Lu pour vous 197

La mise en place, partielle ou totale, de la méthode conseillée dans cet ouvrage, qui a étéappliquée dans des établissements, assure protection et sécurité à l’ensemble des acteurs institu-tionnels.

Disponible sur Internet le 27 juillet 2010

doi:10.1016/j.ddes.2010.06.003

Chroniques de contentieux à l’hôpital : notions pratiques de contentieux hospitalier, chro-niques de jurisprudence hospitalière, C. Clément, Études hospitalières (2010). 134 pp.

Cet ouvrage débute par un rappel des notions de contentieux administratifs qu’il s’avère indis-pensable de connaître pour bien maîtriser la procédure. Il se poursuit par l’exposé de nombreuseschroniques de contentieux hospitaliers qui résument très synthétiquement les subtilités de cetteprocédure. Ces chroniques concernent les personnels non médicaux (suspension, notation, disci-pline, licenciement des stagiaires, etc.), les personnels médicaux (suspension en urgence, chefsde service), les pouvoirs du directeur (mesures d’ordre intérieur et responsabilités) et, enfin, lesresponsabilités du service public hospitalier (dans le cadre du défaut d’information, des infectionsnosocomiales, des hôpitaux psychiatriques et des actes médicaux fautifs ou risqués. . .).

L’ouvrage est concu pour être utile à tous ceux qui veulent prévenir un procès toujours aléatoire,en analysant l’état du droit pour éviter de nombreuses procédures.

Disponible sur Internet le 27 juillet 2010

doi:10.1016/j.ddes.2010.06.011

Les conflits à l’hôpital : comprendre pour agir, B. Patin.Études hospitalières, (2010). 168 pp.

Confrontés à de multiples réformes, les cadres de santé sont l’interface entre plusieursinstances de décision ou de pouvoir, ce qui pose la question de la structure des liens tissés dansles services de soins et les raisons de ses failles, qui bouleversent aujourd’hui les hôpitaux desoins généraux et psychiatriques.

Construit en deux parties, ce livre de référence rappelle d’abord la contribution de lapsychanalyse et de la sociologie dans l’approche des conflits, avant de montrer l’intérêt de lapsychologie sociale. Les théories des représentations sociales et de l’influence, initiées par S.Moscovici et D. Jodelet, témoignent de leur fécondité dans la gestion des soins et des équipes. Lapartie suivante retrace des situations vécues par plus de 50 cadres de santé de fonction infirmière.Le recours à la théorie des représentations sociales met en lumière les modes de pensée quiorientent les conduites et les relations de subordination–domination entre les personnels dotés decompétences spécifiques, au risque de dénier les soins dès lors que l’hôpital comme organisationcomplexe (E. Morin) est confronté aux incertitudes liées aux transformations.

Dépassant les interprétations généralement admises sur le conflit, l’examen mené au doubleniveau micro et macro plonge bien au-delà des heurts intercatégoriels et interpersonnels despersonnels hospitaliers. Il dévoile une vision aisément applicable à bien des services hospitalierset susceptible d’intéresser professionnels et chercheurs en sciences humaines.

Disponible sur Internet le 27 juillet 2010

doi:10.1016/j.ddes.2010.06.012