親師關係之報告親師關係之報告親師關係之報告親師關係之報告指導教授指導教授 : : 蕭金土 教授蕭金土 教授

學生學生 :797C0001 :797C0001 王郁清王郁清 496I0064 496I0064 沈子瑄沈子瑄 N97C0036 N97C0036 黃郁倫黃郁倫 897C0005 897C0005 吳吟萍吳吟萍

組別組別 44

壹、親師溝通、合作之內涵貳、親師溝通之現況参、老師的類型肆、家長的類型伍、親師衝突之意義陸、親師衝突之原因柒、親師衝突之類型捌、親師衝突之因應策略玖、親師溝通之策略和具體作法拾、親師合作之益處

一、親師溝通、合作之內涵( 一 ) 家長是學童最早，並且影響行為、品 德、學習的重要他人。

( 二 ) 親師關係是影響學生學習狀況之重要 因素之一。

( 三 ) 教師、學生、家長三者之關係密不可 分，因此「親師合作」與「親師溝

通」成為教師班級經營之重要策略。

二、親師溝通的現況

( 一 )社會多元化後，親師關係較疏離。

(二 )家長對學校教育事務參與不夠積極。

(三 )教師忙於課程及教學，心有餘力不足。

(四 )家長及教師自主性較高，兩者之間溝通不易。

(五 )學校行政對親師合作重要性未能及時協助。

• http://dns.scjh.tcc.edu.tw/web/sung/interest1191.htm• 建立親師合作共創雙贏局面 校長 周文松

三、老師的類型( 一 )開放型：態度開放、樂於溝通，若有道理，他會調整。

(二 )封閉型：比較封閉，概念固著，需要許多努力，才可能鬆動老師原有的態度。

( 三 )怪獸型：因為內在自尊比較脆弱，對家長充滿防衛、難以妥協。

• 親師溝通輔導策略之探討 周佳樺 雲林科技大學技職所研究生

四、家長的類型( 一 )「過度關心型」的家長

(二 )「漠不關心型 」的家長

(三 )「敵意對抗型」的家長

(四 )「反教育型」的家長

出處： http://tw.myblog.yahoo.com/jw!E9HJRtyTHhA3JnxgiIKc8Ok-/article?mid=147

美國─直升機父母

美國曾以「直升機父母」（ Helicopter parent）

---用來稱呼那些對孩子過度保護的家長，形容他們就像直升機一樣，無時無刻圍繞在孩子身邊。

• 出處：天下雜誌─別當直升機父母 .2007.03號 .

日本─怪獸家長 日本法政大學教授尾木直樹分析，所謂的怪獸家長有五大種類：

1. 學校依存型：任何事情都推給學校 。2. 自我中心型：凡事只考慮自己，要求學校順

應自己的時程安排活動 。3.暴力型：以暴力或倚杖暴力團體名義對學校

施壓 。4.權力主張型：只提出對自己有利的理由，推

托學校的安排或要求 。5.抱怨型：經常提出不合理抱怨 。

• 出處：親子天下─孩子好教，家長難纏？ .2008.10月號

台灣 10大怪獸家長類型

1.噓寒問暖型2.擺鴻門宴型3.干涉教學型4. 為子出氣型5.飆三字經型

• 台灣 10 大怪獸家長類型• 作者：李佩芬、張漢宜　 出處：親子天下

6. 意圖關說型7.興風作浪型8.死不相信型9.推卸放任型10.負面示範型

五、親師衝突的意義 •蘇福壽（ 1998）從對立、互動的觀點認為親師衝突即是，親師彼此在角色期望、目標、責任與權力歸屬、價值觀念等意圖上之對立，而產生情緒及行為反應之一連串的互動歷程。

六、親師衝突的原因( 二 )蘇福壽的分類（ 1998） 依據蘇福壽研究臺北市國小教師的感受對於衝突的原因提出： 1. 親師溝通不良。 2. 親師責任的爭議。 3. 教師教學自主權被侵犯。 4. 親師價值觀、目標、角色期望的差異。 5.其中尤以「親師溝通不良」為最高，其

次依序為「親師責任爭議」、「教師教 學自主權被侵犯」和「教師價值觀、目

標、角色 、期望的差異」。

七、親師衝突類型親師衝突類型主要有四種，值得老師們參考： (一 )過度關心型 (二 )漠不關心型 (三 )敵意對抗型 (四 )反對教育型

• http://tw.myblog.yahoo.com/jw!YX3Lzd6eGRlVCacU_b9QgQ--/article?mid=1742

八、親師衝突的因應策略 • 鍾育琦（ 2001）以質化研究來探討教師，面對親師衝突時，所採取的處理方式包括：

• 1. 「堅持既有理念與作法」。 • 2. 「共同解決問題」。 • 3. 「妥協」、「逃避」、「息事寧人」。 • 4. 「第三者的介入」。 • 5. 「澄清事實」以及「權變」等策略。

親師衝突管理方法（口湖國中．吳雁門）

• （一）、加強建構親師關係的技巧 • （二）、加強親師情感的技巧 • （三）、加強親師控制的技巧• （四）、加強親師改變技巧• （五）、加強親師問題解決技巧

• http://blog.ilc.edu.tw/blog/index.php?op=printView&articleId=75928&blogId=49 （ 78

二、衝突經過與問題核心： （一）、 95年 12 月某日（星期二）晚上，縣政府教育局及

機要室某秘書致電校長轉達家長投訴學校某班學生，星期日跟同學到 KTV 唱歌後沒有回家，家長並已向警方報案，但三天來一直沒有下落。向學校師長反應協尋，覺得學校老師處理態度不積極，讓家人急得到處求神問訃。

（二）、本案據了解，導師與相關同仁接到家長反應後，已調查當日與該同學在一起的學生，但沒人願意承認知道下落。

（三）、家長強烈要求老師介入調查協尋，老師自覺已積極打電話詢問當日與出走學生在一起的同學，但學生都回答：「不知道」。家長不了解老師做何處置，但因孩子離家多日行蹤不明，心焦如焚，怪罪老師的處理方式與態度

消極，轉向政府部門投訴、施壓。

如果事件可以重來：•（一）、共同協商解決問題 •（二）、從最可能的關鍵著手 •（三）、把學生安全放第一•（四）、隨時讓家長了解學校處理方式

九、親師溝通之策略與方式九、親師溝通之策略與方式基本原則基本原則 ::1.1. 不堅持己見，建立互信氣氛。不堅持己見，建立互信氣氛。2.2.避免在溝通後造成家長與學生的衝突對立。避免在溝通後造成家長與學生的衝突對立。3.3. 尊重家長與學生。尊重家長與學生。4.4.和婉表述自身立場與思維。和婉表述自身立場與思維。5.5. 溝通過程中，務必對學生有褒有貶。溝通過程中，務必對學生有褒有貶。6.6.語氣應心平氣和，理性誠懇。語氣應心平氣和，理性誠懇。7.7.提供家長明確可行的教育方式。提供家長明確可行的教育方式。

九、親師溝通之策略與方式一 .親師信函《給家長的話的內容》親愛的 x年 x 班家長，您好：我是 x年 x 班的級 任 老師 xxx ，很高興能成為您孩子的小學啟 蒙 老師，期盼在未來的兩年裡，與您互動愉快。孩子要上小學了，心情必定既期待又緊張。有的家長喜歡順其自然，不要給孩子太大壓力；有的則非常重視起跑點，對孩子再三叮嚀交代。其實太過與不及都不好，但適當的準備工作（例如對孩子心理建設、調整生活作息、書包、文具…）絕對是不可或缺的。在這段過渡期中，孩子（和我）會很需要您從旁協助，本人誠摯的希望我們將能做到 xxx 的最佳目標，我也將盡一切努力將我們的寶貝照顧好，並讓他成為一個願意學習、了解自己、掌握情緒、知禮守法的快樂寶寶。為了讓您的孩子能很快的適應環境，在此將需要您幫忙、配合的事項，做簡要說明：1.開學注意事項：如正式開學日、上學時間、放學時間與地點2. 與老師的聯絡方式3.該準備的文具及生活用品

二 .家庭聯絡簿

3. 親師座談會教師可藉面對面的機會向家長說明自己的教學理念與方向。4. 教學參觀日藉由教學參觀日讓家長了解自己子女在校的求學過程，教師也可藉機加強與家長間的聯繫。5. 班刊老師可以斟酌學生能力來指導學生班刊的製作，家長也可藉由班刊來了解班級的運作。6.電話訪問電話是個即時又便利的溝通工具。教師除了例行的電話訪問外，可以隨時以電話跟家長溝通學生在校的學習和行為表現。7. 家庭訪問如果時間許可，教師每學年應至少到學生家中做一次家庭訪問。家庭訪問可以讓教師了解學生的家庭狀況，生活環境之外，也可讓教師和家長

做面對面的溝通。

十、親師合作之益處( 一 ) 對孩童之助益

避免學生偏差行為、增加安全感、提高自我價值感

( 二 ) 對家長之助益 了解學生學習情形、得到專業知識、正向回饋

( 三 ) 對教師之助益 了解學生個別差異、提高教學效果、增進與學生之

間的互動