5 PRINCIPIOS PSICOLGICOS DE MOTIVACIN Y FELICIDAD LABORALDetrs de cualquier decisin empresarial, detrs de cada comportamiento profesional hay deseos, aspiraciones, pasiones y conflictos humanos relacionados con nuestra felicidad, frustracin y formas de funcionamiento cerebral.Hay principios de actuacin, principios psicolgicos bsicos, que nos pueden ayudar a obtener ms motivacin, y por qu no, la felicidad de las personas, veamos alguno de ellos.1- Las metas que orientan son motivadoras si se ajustan a nuestras capacidades Necesitamos saber hacia dnde vamos, necesitamos metas y orientacin, algo tan difcil en nuestra Zombieconomydonde los lderes no siempre saben, pueden o quieren ejercer esta funcin. Autores como Locke y Latham mediante la Goal Setting Theory (establecimiento de metas) nos explican cmo las metas motivan e indican a la persona lo que es necesario hacer y cunto esfuerzo deber desarrollar para alcanzarlas.Las metas actan como potenciadores del comportamiento, dirigindolo y regulndolo, y del papel del compromiso y la creencia en los objetivos de las personas. Pero especialmente si las expectativas y el esfuerzo necesario es adecuado, creble y no desproporcionado. La motivacin no solo est influida por las expectativas de eficacia (si lo podemos hacer), sino por el valor de lo obtenido y la relacin esfuerzo-valor. Es clave entender el juego de las expectativas explicado por sencillas teoras como la de Expectancia-Valor y Autoeficacia de Vroom y Bandura. Se trata de ajustar las metas al esfuerzo y expectativas de cada persona.2- Cada persona tiene sus propios motivosLos responsables de los equipos de personas deben tratar lo diferente de manera diferente, no todos nos motivamos igual por las mismas cosas, porque nuestras motivaciones intrnsecas son diferentes. La micro gestin implica tratar a cada persona en funcin de sus motivos.Por hablar de los ms clsicos, Deci y Ryan en su teora de la Autodeterminacin y facilitacin de motivacin intrnseca nos hablan de tres necesidades psicolgicas innatas competencia, autonoma y relacionarse que producen la ampliacin de la automotivacin, muy en lnea con las teoras de los motivos de Mclleland -logro, poder y afiliacin.Algunos de nosotros trabajaremos mejor en equipos, seremos especialmente afiliativos y nuestra dopamina se disparar ms en situaciones de esfuerzo conjunto, a otros nos afectar ms el reconocimiento que da superar metas complejas individuales, otros querremos mucha autonoma, mientras otros sufrirn con esta y preferirn ser guiados La clave es modular tareas, objetivos y metas en la medida de lo posible a cada persona.Muchos responsables de equipos piensan que sus motivos son los de sus colaboradores, o piensan que sus colaboradores tendrn motivos similares derrochando as la energa de las personas.3. El reto del cambio: si cambias el comportamiento, cambias la forma de pensar Romper la resistencia al cambio es uno de los retos relacionados con la motivacin ms importantes como gestores de personas. La negacin al cambio se produce cuando las personas rechazan objetivos y formas de hacer nuevas, muy a menudo porque hay una dificultad en conseguirlos o por incomprensin, por motivos psicolgicos de coherencia interna rechazamos el cambio que no podemos asumir o que no comprendemos.Cuando haya rechazo a unas metas o formas de hacer debemos saber que nada cambia ms el pensamiento de una persona que sus comportamientos, que ver el poder que tiene para cambiar sus resultados. Es necesario que los lderes sean el ejemplo del cambio, que sean especialistas en mostrar cmo conseguir nuevas metas, logrando que algunas unidades o personas seleccionadas muestren que el cambio es posible para posteriormente conseguir cambios progresivos en comportamientos que permitan aceptar el cambio en aquellos que lo rechazan.Segn las teoras de la Disonancia Cognitiva de Festiguer y Cambio de Actitud de Harmon-Jones y Mills, las personas tendemos a buscar coherencia entre lo que pensamos, hacemos y nuestras expectativas. Nuestros valores pueden cambiar, especialmente para justificar nuestra conducta y auto-concepto o auto-imagen, si cambiamos nuestro comportamiento.Nuestros valores y percepciones cambian cuando vemos el poder de nuestras conductas en conseguir nuevos resultados, y esto, aunque suene obvio, es ms fcil con ayudas en desarrollo de competencias y formacin, y gracias a objetivos progresivos que harn que las personas puedan tener estos nuevos resultados ms rpidos y por tanto abrazar el cambio.4. Condiciones, estabilidad, respeto y equidad son bases de la motivacin Las motivaciones ms bsicas de los individuos a menudo no se satisfacen. Cules son estas motivaciones ms bsicas? Son las que Herzberg denomin factores higinicos, como las condiciones de trabajo, la poltica de la organizacin, las relaciones personales, especialmente con los jefes, que son hoy el principal motivo de insatisfaccin.Sin que estas condiciones se satisfagan, es muy difcil que pueda existir la energa de la motivacin, pues tal y como comentaba Maslow con su estructura piramidal, cuando las motivaciones ms bsicas estn cubiertas, se pueden mover con ms facilidad otro tipo de motivaciones ms intrnsecas. Entre estas condiciones por su importancia fundamental destaca la equidad o meritocracia. Las organizaciones poco equitativas (cuyo ejemplo suelen ser las administraciones pblicas, pero que podemos extender a muchas empresas) son anuladores de la motivacin, ya que como muestran teoras de la equidad como las de Stancey Adams, las personas comparan sus recompensas y resultados con las de los dems y si evalan que estas son injustas, pueden modular su esfuerzo a la baja o hacia el alza. Pocas cosas desmotivan ms que la falta de equidad interna.5. Asegurar la autorrealizacin o la felicidad?Aunque las empresas centran la motivacin en la recompensa econmica o el estatus, a menudo olvidamos otras fuentes de motivacin ms intrnsecas que tienen una enorme potencia motivadora.La mxima motivacin deviene cuando las personas disfrutan con lo que hacen, cuando el trabajo est basado en factores de autorrealizacin. Hay organizaciones con asunciones denominadas X por Macgregor, que tienden a desconfiar de este tipo de planteamientos, mientras que otras las Y promueven estilos y polticas que las sustentan.Autores como Cskszentmihlyi nos explican que el flujo -la experiencia ptima en la consecucin de objetivos- es lo ms parecido a la felicidad y este tipo de efectos se dan a menudo en entornos laborales. La base de la satisfaccin y motivacin humana a largo plazo, que se relaciona con la felicidad, consiste en conseguir un estado ptimo de motivacin intrnseca, en la que la persona est inmersa en lo que est haciendo. Para ello debe haber un estado de equilibrio entre el desafo de la tarea y la habilidad de quien la realiza.Otros autores como Seligman tambin nos explican cmo tambin se puede producir un efecto antagnico: la indefensin aprendida, qu imposibilita el aprendizaje y qu crea insatisfaccin (se asocia a la depresin), un estado muy destructivo en entornos cambiantesLa motivacin laboral y la motivacin en nuestra vida, la felicidad, cada vez se relacionan ms. Hay una felicidad laboral que depende de cmo establecemos los objetivos y el entorno que creamos para conseguirlos.