Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL
Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763
Název školy SOUpotravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220
Název materiálu INOVACE_32_MaM.1/ 01/ 02/04
Autor Ing. Eva Hrušková
Obor; předmět, ročník ŠVP podnikání ; Marketing amanagement; 1.ročník
Tematická oblast Marketing
Tematický okruh Marketingový systém řízení
Datum tvorby 23.10.2012
anotace Výklad nové látky
Metodický pokyn Prezentace je určena jako výklad do hodiny a k samostudiu žáků.Možnost využití: promítání ve třídě při výkladu na interaktivní tabuli
Marketing
Marketingový systém řízenímarketingový mix
Marketingové řízeníKlíčová rozhodnutí se uskutečňují na
úrovni top managementu
• Marketingové řízení má tři fáze
– Plánování
– Realizace
– Kontrola
Plánovánísmyslem je optimalizovat činnost
podniku v konkurenčním prostředí
• Plánování má tři složky
– Situační analýza – MOŽNOSTI
– Stanovení marketingových cílů - CO
– Stanovení marketingových programů - JAK
Situační analýza - MOŽNOSTI
• vychází z popisu dosavadního vývoje a snaží se odhadnout budoucí vývoj. Sleduje:
– vývoj trhu, segmentů trhu, požadavky zákazníka
– vývoj prodeje, cen a zisků
– konkurenci a tržní podíly
Situační analýza z hlediska:
• technického – pracovníci (odborníci), prostory (pronájem, výstavba...), dostupnost trhů (uplatnění pro výrobky)
• technologického – - vládní subvence do technologického výzkumu, rychlost technolog.změn, vliv schvalovacího řízení a certifikací zvolená technologie (typ technologie, dostupnost, počet pracovníků k obsluze, dostupnost energii – plyn,elektrika...)
• přírodního prostředí –chráněná oblast, technologie chránící životní prostředí, zdroj výrobního materiálu– lom, stáčení vody, pivovar – kvalitní pitná voda, víno...)
Situační analýza z hlediska:
• politického – zřízení daného státu – volnost trhů, pobídky státu – daňové prázdniny,
ochránění investice...• právního – systém zákonů a vyhlášek daného
státu• ekonomického - mzdová politika státu – minimální mzda, zaručená mzda, daně, kupní síla (čím nižší příjmy, tím nižší spotřeba)
Situační analýza z hlediska:
• podnikatelských struktur – podnikatelské prostředí v daném státě – daňové prázdniny,
volnost financí na trhu, dostupná pracovní síla• demografických trendů – hustota osídlení, počet
obyvatel, věk, pohlaví, zaměstnání stárnoucí populace, systém vzdělávání lidí, podíl
středoškoláků a vysokoškoláků mezi populací...• kulturního a sociálního prostředí –vhodnost daného podnikání – pracovní síla, ovlivnění životního prostředí výrobním procesem bohaté státy x rozvojové státy, životní úroveň...
Situační analýza z hlediska podniku se často zpracovává jako SWOT
analýza, která řeší možnosti daného podniku z hlediska vnitřních a
vnějších možnosti – šancí a příležitostí podniku, ale také z
hlediska hrozeb podniku
Stanovení marketingových cílů a formulování strategií – CO chceme
• Patří sem:– Maximalizace zisků– Zvýšení tržeb– Zvýšení fyzickéhoobjemu prodeje– Zvýšení tržního podílu– Snaha o přežití
• Cíle musí být hierarchicky uspořádané, slučitelné, realistické. Čím delší časový horizont, tím obecnější cíle.
Marketingový programakční program, obsahuje jednotlivé
složky marketingového mixu- JAK
Marketingový mix
• Marketingové rozhodnutí – vytvoření marketingového programu, které se skládá ze skupin rozhodnutí okolo pěti základních okruhů zaměřených na co nejlepší splnění přání budoucího zákazníka.
• Zákazník musí být spokojen, aby se k nám vracel a dal doporučení svým známým.
Marketingový mix slouží firmě k „namíchání“ kvalitního produktu pomocí tzv. 5 P.
Produkt(komplexní
služba)
Produktvýrobek
Pricecena
Promationreklama
PeoplelidéPlace
místo, distribuce
Výsledkem marketingového plánování je MARKETINGOVÝ PLÁN,
• který je součástí žádosti o dotaci či půjčku a obsahuje:
– Možnosti :
• charakteristiku současné market.situace – situační analýzu
• Analýzu šancí a příležitostí (SWOT)
– CO
• Podnikové cíle
– JAK:
• Marketingové strategie a programy – marketingový mix
• Způsob kontroly
Připomenutí
• Marketingové řízení má tři fáze
– Plánování - smyslem je optimalizovat činnost podniku v konkurenčním prostředí
• Plánování má tři složky– Situační analýza – MOŽNOSTI
– Stanovení marketingových cílů - CO
– Stanovení marketingových programů - JAK
– Realizace
– Kontrola
Realizaceproces převedení marketingového
programu do reality
• Musí být dosaženoNaplánovaných cílů• Předpokladem je– Odpovědnost konkrétníchosob– Přesné stanovení úkolů a zodpovědnosti– Osobní prospěch– Existence otevřené komunikace
Kontrolacílem je porovnat skutečnost s plánem
a přijmout nápravná opatření
• Kontrola plnění plánu se uskutečňuje:
– Analýzou prodeje
– Analýzou tržního podílu
– Analýzou maretingových nákladů
– Analýzou ziskovosti
Zdroje
• KUNZ V., KOZLER J. Maturujeme z marketingu a managementu. Vydání čtvrté. Mirago, Klínová 6/840, 709 0 Ostrava, v roce 2008. EAN 9788086617374. ISBN 9788086617374
• MAJARO S., Základy marketingu. Vydání 1. Grada Publishing, spol. s r.o., na Poříčí 17, Praha 1, v roce 1996
• Soukromé zdroje autora
• Zdroje obrázků – klipart win. 7