3-I-1 MÅLING 2017 · AN LÆSES FIGUREN, fra Helt enig til Helt uenig. I, 7% har for figuren. punkter erken eller =3, or er nittet 4,2. ste resultatet fra sidste måling,

TotalrapportDragør Kommune Svarprocent: 75,5%

Antal besvarelser: 803 3-I-1 MÅLING 2017

INDHOLDSFORTEGNELSE

RESULTATER FOR HOVEDOMRÅDERTOP OG BUND RESULTATERSTØRSTE AFVIGELSERDIN ARBEJDSSITUATIONDIN UDVIKLINGDIN NÆRMESTE LEDERDIN ENHEDVORES ORGANISATIONFYSISKE FORHOLDKRÆNKENDE ADFÆRDSYGEFRAVÆR

RESULTATER FOR HOVEDOMRÅDERPå første side vises resultaterne for undersøgelsens hovedområder. Hvert område er sammensat af flere udsagn,som vises senere i rapporten. Yderst til højre sammenlignes resultaterne med målingen fra 2015.

TOP OG BUND – OG STØRSTE AFVIGELSERPå de følgende sider vises først de fem udsagn, der vurderes henholdsvis højest og lavest. Dernæst vises deudsagn, der afviger mest positivt og negativt i forhold til Dragør Kommunes resultatet i 2015. Der vises op til fempositive og fem negative afvigelser.

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 LÆSEVEJLEDNING 01

DETALJEREDE RESULTATER FOR HVERTHOVEDOMRÅDE OG FYSISK APVPå de følgende sider vises resultaterne for de enkelte udsagn inden for hverthovedområde. Yderst til højre sammenlignes resultaterne med målingen fra2015.

KRÆNKENDE ADFÆRD OG SYGEFRAVÆRResultater for spørgsmål om seksuel chikane, mobning, trusler om vold ogfysisk vold samt sygefravær vises efter resultaterne for den fysiske APV.Der angives hvor stor en andel, der har været udsat, hvor ofte, af hvem, ogom der er taget hånd om problemet. Til højre for figuren angives antal svar ihver kategori.


SÅDAN LÆSES FIGUREN

Figuren viser svarfordelingen for de enkelte udsagn, fra Helt enig til Helt uenig. Iførste udsagn nedenfor har 32% svaret ”Helt enig”, 59% har svaret ”Enig”, 7% harsvaret ”Hverken eller” og 2% har svaret ”Uenig”. ”Ved ikke/ikke relevant”–besvarelser indgår ikke i resultat-beregningen, men andelen vises til venstre forfiguren.

Til højre for figuren vises gennemsnittet for de enkelte udsagn. De 5 punkterpå skalaen er omregnet, så ”Helt enig”=5, ”Enig”=4, ”Hverken eller”=3,”Uenig”=2, og ”Helt uenig”=1. I udsagnet i eksemplet nedenfor ergennemsnittet 4,2.

Yderst til højre sammenlignes resultatet med målingen fra 2015, For det øversteudsagn ligger resultatet 0,1 lavere end resultatet fra sidste måling,


Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds

Din arbejdssituation

Din udvikling

Din nærmeste leder

Din enhed

Vores organisation

0% 25% 50% 75% 100%

25% 49% 15% 9%

21% 44% 21% 10%

26% 42% 21% 8%

29% 47% 16% 6%

21% 39% 27% 8% 4%

Gns

3,8

3,7

3,8

4,0

3,6

- +

2015

3,9

3,7

3,8

3,9

3,6

-0,1

0,0

0,0

0,1

0,0

Nedenfor vises resultaterne for undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises senere i rapporten.

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 04

Jeg yder gerne en ekstra indsats, når det er nødvendigt

I min enhed hjælper og støtter vi hinanden

Mine arbejdsopgaver er meningsfulde

Jeg har de kompetencer, der skal til for at udføre mit arbejde godt

Jeg føler mig motiveret og engageret i mit arbejde

Jeg har tillid til direktionens (kommunaldirektøren og de to direktørers) måde at lede Dragør Kommune på

Vi har fulgt op på min udviklingsplan

Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) / lederudviklingssamtalen (LUS) har bidraget til min udvikling

Der er balance mellem mine opgaver og den tid, som jeg har til rådighed

Min nærmeste leder har fulgt op på den 3-i-én handleplan, som vi lavede i 2015/2016

1 2 3 4 5

4,5

4,3

4,2

4,2

4,1

3,3

3,3

3,3

3,2

2,6

Nedenfor vises de fem spørgsmål, medarbejderne vurderer mest positivt, og de fem spørgsmål, medarbejderne vurderer mest negativt.

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 TOP OG BUND 05

Min nærmeste leder håndterer konflikter og uenigheder på en god måde

I min enhed er der arbejdsglæde


Jeg oplever sjældent stress, som gør mig utilpas

Jeg bliver generelt involveret i beslutninger, der har betydning for mit arbejde

Jeg ved hvad min nærmeste leder forventer af mig på arbejdet

Hos min nærmeste leder er der en god balance mellem omsorg og konsekvens ifm. sygefravær

Min nærmeste leder anerkender min indsats, når jeg gør et godt stykke arbejde

Jeg har mulighed for at udvikle mig (eksempelvis via nye arbejdsopgaver, uddannelse, øget ansvar osv.)


-2 -1 0 1 2

0,2

0,2

0,2

0,1

0,1

-0,1

-0,1

-0,1

-0,1

-0,1

Nedenfor vises de spørgsmål, hvor medarbejderne afviger mest positivt og mest negativt i forhold til resultatet for enhedens måling i 2015. Der vises op til fem positive og fem negativeafvigelser.

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 STØRSTE AFVIGELSER 06

Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds

Meget utilfreds

Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning

Ved ikke/i.r.

3

0% 25% 50% 75% 100%

26% 56% 12% 4%

Gns

4,0

- +

2015

4,0 0,0

Helt enig Enig Hverken eller Uenig Helt uenig

Mine arbejdsopgaver er meningsfulde

Jeg har en passende indflydelse på mit arbejde (eksempelvis arbejdsopgaver, arbejdstid og arbejdssted)

Jeg kan let få de nødvendige informationer for at kunne udføre mit job godt

Jeg føler mig motiveret og engageret i mit arbejde

Jeg yder gerne en ekstra indsats, når det er nødvendigt

Ved ikke/i.r.

1

8

3

2

4

0% 25% 50% 75% 100%

32% 59% 7%

23% 48% 17% 9%

15% 50% 21% 12%

33% 51% 12%

55% 40% 4%

Gns

4,2

3,8

3,6

4,1

4,5

- +

2015

4,3

3,8

3,7

4,2

4,5

-0,1

0,0

-0,1

-0,1

0,0

I det følgende vises resultaterne for de enkeltspørgsmål, der indgår i de fem hovedområder.

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 DIN ARBEJDSSITUATION 07


Jeg har normalt en passende balance mellem mit arbejds- og privatliv

Jeg oplever sjældent stress, som gør mig utilpas

Der er balance mellem mine opgaver og den tid, som jeg har til rådighed

Jeg bliver generelt involveret i beslutninger, der har betydning for mit arbejde

Jeg kommer ofte med forslag til nye og bedre måder at løse kerneopgaven på

Ved ikke/i.r.

3

1

2

8

24

0% 25% 50% 75% 100%

27% 55% 9% 8%

18% 39% 19% 21%

11% 38% 18% 25% 8%

16% 44% 24% 11% 5%

19% 56% 21%

Gns

4,0

3,5

3,2

3,6

3,9

- +

2015

4,0

3,4

3,2

3,5

3,9

0,0

0,1

0,0

0,1

0,0

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 DIN ARBEJDSSITUATION 08


Min viden og mine evner bruges godt i mit arbejde


Jeg har mulighed for at udvikle mig (eksempelvis via nye arbejdsopgaver, uddannelse, øget ansvar osv.)

Ved ikke/i.r.

9

0

21

0% 25% 50% 75% 100%

29% 54% 12% 5%

34% 58% 6%

23% 39% 21% 11% 5%

Gns

4,1

4,2

3,7

- +

2015

4,0

4,3

3,8

0,1

-0,1

-0,1

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 DIN UDVIKLING 09

Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

72%

28%

Antalsvar

563

223

- +

2015

44

-45

Under 12 måneder

12 måneder eller mere

0% 25% 50% 75% 100%

46%

54%

Antalsvar

103

120

- +

2015

20

-20


Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) / lederudviklingssamtalen (LUS) har bidraget til min udvikling

Ved ikke/i.r.

10

0% 25% 50% 75% 100%

9 35 37 14 5

Gns

3,3

- +

2015

3,3 0,0

Har du inden for det seneste år haft en medarbejderudviklingssamtale (MUS) eller en lederudviklingssamtale (LUS)?

Hvis nej, hvor længe har du været ansat?


Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

79%

21%

Antalsvar

443

120

- +

2015

20

-20


Vi har fulgt op på min udviklingsplan

Ved ikke/i.r.

6

0% 25% 50% 75% 100%

12% 34% 31% 16% 7%

Gns

3,3

- +

2015

3,2 0,1

Har du i forbindelse med din medarbejderudviklingssamtale (MUS) / lederudviklingssamtale (LUS)) fået lavet en udviklingsplan (dvs. en mundtlig eller skriftlig aftale, der beskriver dinebehov for kompetenceudvikling og evt. ændringer i jobbet)?



Min nærmeste leder er alt i alt en god personaleleder

Min nærmeste leder håndterer konflikter og uenigheder på en god måde

Min nærmeste leder anerkender min indsats, når jeg gør et godt stykke arbejde

Min nærmeste leder tager konstruktivt imod nye ideer og forslag

Min nærmeste leder styrker samarbejdet på tværs af faggrupper og enheder i organisationen

Hos min nærmeste leder er der en god balance mellem omsorg og konsekvens ifm. sygefravær

Min nærmeste leder giver mig tilstrækkelige tilbagemeldinger på mit arbejde

Ved ikke/i.r.

20

51

25

31

66

143

35

0% 25% 50% 75% 100%

31% 45% 15% 7%

25% 42% 21% 9%

37% 39% 16% 6%

31% 45% 16% 5%

27% 38% 25% 7%

31% 42% 18% 7%

21% 40% 26% 10%

Gns

3,9

3,8

4,0

4,0

3,8

3,9

3,6

- +

2015

3,9

3,6

4,1

4,0

3,7

4,0

3,6

0,0

0,2

-0,1

0,0

0,1

-0,1

0,0

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 DIN NÆRMESTE LEDER 12


Min nærmeste leder tager ansvar for at forbedre oplevelsen for vores borgere

Min nærmeste leder er god til at uddelegere opgaver og ansvar

Min nærmeste leder fordeler arbejdsopgaver på retfærdig måde

Min nærmeste leder skaber arbejdsglæde og engagement

Min nærmeste leder forklarer tingene enkelt og forståeligt

Der er sammenhæng mellem det, min nærmeste leder siger og gør

Jeg ved hvad min nærmeste leder forventer af mig på arbejdet

Ved ikke/i.r.

114

70

94

31

32

41

28

0% 25% 50% 75% 100%

29% 47% 18%

26% 46% 20% 6%

24% 42% 25% 7%

24% 42% 24% 8%

27% 48% 17% 6%

25% 46% 20% 7%

30% 50% 13% 5%

Gns

4,0

3,9

3,8

3,8

3,9

3,8

4,0

- +

2015

4,0

3,8

3,8

3,7

3,9

3,7

4,1

0,0

0,1

0,0

0,1

0,0

0,1

-0,1



Min nærmeste leder sætter klare mål for enheden, og følger op på, at vi når dem

Min nærmeste leder er god til at planlægge opgaver og aktiviteter

Min nærmeste leder har fokus på, at kvaliteten i opgaveløsningen har et passende niveau

Min nærmeste leder arbejder med forandringer på en positiv og konstruktiv måde

Min nærmeste leder viser handlekraft når det er nødvendigt

Min nærmeste leder har fulgt op på den 3-i-én handleplan, som vi lavede i 2015/2016

Ved ikke/i.r.

66

87

70

55

46

335

0% 25% 50% 75% 100%

20% 44% 23% 9%

19% 43% 27% 8%

25% 50% 20% 4%

28% 46% 20% 4%

32% 46% 14% 5%

7% 9% 38% 31% 16%

Gns

3,7

3,7

3,9

3,9

4,0

2,6

- +

2015

3,7

3,7

3,9

3,9

4,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0



I min enhed er der arbejdsglæde


I min enhed har vi et godt samarbejde med andre enheder

I min enhed håndterer vi uenighed og konflikter på en god måde

I min enhed kan der tales åbent om sygefravær

Ved ikke/i.r.

12

10

31

34

85

0% 25% 50% 75% 100%

26% 48% 16% 8%

41% 49% 6%

24% 51% 18% 6%

24% 45% 21% 7%

29% 41% 19% 9%

Gns

3,9

4,3

3,9

3,8

3,8

- +

2015

3,7

4,1

3,8

3,7

3,8

0,2

0,2

0,1

0,1

0,0

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 DIN ENHED 15


I min enhed lægger vi vægt på dialog med borgerne, kollegaer i andre enheder og eksterne aktører

Jeg oplever, at min enhed reagerer i god tid på ændrede krav og forventninger til opgaveløsningen

Jeg vurderer, at min enhed bidrager aktivt til en sammenhængende opgaveløsning [...]

Jeg oplever, at min enhed har stort fokus på slutresultatet for borgerne

I min enhed er der ikke et så højt sygefravær, at det medfører overbelastning og sygdom hos mig

Ved ikke/i.r.

58

65

72

68

38

0% 25% 50% 75% 100%

32% 51% 14%

18% 48% 24% 9%

28% 50% 17% 4%

34% 49% 13%

35% 37% 17% 8%

Gns

4,1

3,7

4,0

4,1

3,9

- +

2015

4,1

3,6

4,0

4,0

3,8

0,0

0,1

0,0

0,1

0,1

[...] = med deltagelse af borgerne, kollegaer i andre enheder og eksterne aktører

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 DIN ENHED 16


Jeg har tillid til direktionens (kommunaldirektøren og de to direktørers) måde at lede Dragør Kommune på

Jeg er stolt over at være ansat i Dragør Kommune

Jeg omtaler mit arbejde positivt, når jeg er sammen med andre

Jeg kan anbefale andre at søge arbejde i Dragør Kommune

Ved ikke/i.r.

104

17

12

38

0% 25% 50% 75% 100%

15% 29% 33% 12% 10%

18% 40% 32% 8%

30% 48% 16% 5%

21% 40% 28% 7% 4%

Gns

3,3

3,6

4,0

3,7

- +

2015

3,3

3,6

4,0

3,7

0,0

0,0

0,0

0,0

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 VORES ORGANISATION 17


Jeg har generelt et godt fysisk arbejdsmiljø

Jeg har de nødvendige arbejdsredskaber til at udføre mit arbejde

Mine arbejdsredskaber kan indstilles til mine behov

Indeklimaet omkring mit arbejdssted er tilfredsstillende (temperatur, ventilation mv.)

Jeg bliver ikke generet af støj omkring mit arbejdssted

Rengøringen omkring mit arbejdssted er tilfredsstillende

Belysningen omkring mit arbejdssted er tilfredsstillende

Jeg er generelt ikke udsat for ubekvemme arbejdsstillinger

Ved ikke/i.r.

4

15

40

16

16

14

17

12

0% 25% 50% 75% 100%

17% 53% 14% 12%

19% 50% 12% 13% 6%

19% 47% 15% 13% 6%

11% 34% 17% 25% 12%

12% 32% 17% 27% 12%

11% 38% 19% 19% 13%

15% 51% 15% 11% 8%

16% 45% 16% 15% 8%

Gns

3,7

3,6

3,6

3,1

3,0

3,2

3,5

3,4

- +

2015

3,8

3,8

3,7

3,2

3,1

3,4

3,6

3,4

-0,1

-0,2

-0,1

-0,1

-0,1

-0,2

-0,1

0,0

I det følgende vises resultaterne for den fysiske APV.

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 FYSISKE FORHOLD 18


Jeg oplever ikke, at mit arbejde er fysisk belastende for mit helbred

Jeg er generelt ikke udsat for tunge løft, træk og skub

Jeg har modtaget den instruktion og uddannelse som skal til, for at varetage mit arbejde forsvarligt

Arbejdspladsen har tilstrækkelig fokus på forebyggelse og håndtering af arbejdsulykker

Der er ordentligt og ryddeligt omkring mit arbejdssted

Jeg oplever ikke belastninger på grund af kemiske produkter og stoffer

Ved ikke/i.r.

3

9

60

126

26

39

0% 25% 50% 75% 100%

19% 41% 16% 19% 5%

24% 38% 13% 19% 6%

22% 50% 19% 7%

16% 45% 25% 10%

20% 47% 16% 13% 5%

38% 52% 8%

Gns

3,5

3,6

3,8

3,6

3,6

4,2

- +

2015

3,5

3,4

3,8

3,6

3,7

4,2

0,0

0,2

0,0

0,0

-0,1

0,0

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 FYSISKE FORHOLD 19

Ja, dagligt

Ja, ugentligt

Ja, månedligt

Ja, af og til

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

1%

1%

1%

8%

89%

Antalsvar

8

11

6

64

697

- +

2015

0

0

0

-2

2

Kolleger

En leder

Underordnede

Borgere eller andre eksterne interessenter

0% 25% 50% 75% 100%

67%

16%

7%

31%

Antalsvar

60

14

6

28

- +

2015

9

-18

5

9

I det følgende vises resultaterne for krænkende adfærd.

MOBNING ELLER CHIKANE

Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for mobning eller chikane i forbindelse med dit arbejde?

Hvis ja, fra hvem?

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 KRÆNKENDE ADFÆRD 20

Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

84%

16%

Antalsvar

75

14

- +

2015

2

-2

Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

54%

46%

Antalsvar

48

41

- +

2015

4

-4

MOBNING ELLER CHIKANE

Har du talt med nogen om problemet?

Er der taget hånd om problemet?


Ja, dagligt

Ja, ugentligt

Ja, månedligt

Ja, af og til

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

0%

0%

0%

1%

98%

Antalsvar

1

2

1

9

773

- +

2015

0

0

0

0

0

Kolleger

En leder

Underordnede


0% 25% 50% 75% 100%

0%

0%

15%

85%

Antalsvar

0

0

2

11

- +

2015

-29

0

8

20

UØNSKET SEKSUEL OPMÆRKSOMHED

Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed i forbindelse med dit arbejde?

Hvis ja, fra hvem?


Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

100%

0%

Antalsvar

13

0

- +

2015

36

-36

Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

69%

31%

Antalsvar

9

4

- +

2015

19

-19

UØNSKET SEKSUEL OPMÆRKSOMHED




Ja, dagligt

Ja, ugentligt

Ja, månedligt

Ja, af og til

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

0%

1%

1%

5%

94%

Antalsvar

1

4

4

39

738

- +

2015

0

0

0

0

0

Kolleger

En leder

Underordnede


0% 25% 50% 75% 100%

6%

0%

4%

96%

Antalsvar

3

0

2

46

- +

2015

0

-2

4

4

TRUSLER OM VOLD

Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for trusler om vold i forbindelse med dit arbejde?

Hvis ja, fra hvem?


Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

90%

10%

Antalsvar

43

5

- +

2015

-4

4

Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

65%

35%

Antalsvar

31

17

- +

2015

-7

7

TRUSLER OM VOLD




Ja, dagligt

Ja, ugentligt

Ja, månedligt

Ja, af og til

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

0%

1%

0%

4%

95%

Antalsvar

2

4

2

30

748

- +

2015

0

0

0

0

0

Kolleger

En leder

Underordnede


0% 25% 50% 75% 100%

0%

3%

3%

100%

Antalsvar

0

1

1

38

- +

2015

0

3

-5

5

FYSISK VOLD

Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for fysisk vold i forbindelse med dit arbejde?

Hvis ja, fra hvem?


Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

92%

8%

Antalsvar

35

3

- +

2015

-5

5

Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

66%

34%

Antalsvar

25

13

- +

2015

-11

11

FYSISK VOLD




Ja

Nej

0% 25% 50% 75% 100%

13%

87%

Antalsvar

103

683

- +

2015

-1

1

ARBEJDSRELATERET SYGEFRAVÆR

Har du inden for de seneste 12 måneder haft sygefravær der skyldes forhold på arbejdspladsen?

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 SYGEFRAVÆR 28

Opgavebelastning eller andre krav til arbejdet

Forhold i samarbejde med eller relation til kolleger eller leder

Forhold i samarbejde med eller relation til borgere eller andre interessenter

Chokerende oplevelse på arbejdspladsen

Arbejdsulykke

Smerter eller gener i muskler eller skelet pga. arbejdsforhold

Lydpåvirkning

Symptomer på problematisk indeklima

Andet:

0% 25% 50% 75% 100%

43%

21%

6%

6%

11%

33%

7%

15%

15%

Antalsvar

44

22

6

6

11

34

7

15

15

- +

2015

0

-12

-1

0

2

5

1

8

-10

Arbejdsrelateret sygefravær

Hvilke årsager har der været til sygefraværet?

TotalrapportDragør Kommune3-i-1 måling 2017 SYGEFRAVÆR 29

Documents

3-I-1 MÅLING 2017 · AN LÆSES FIGUREN, fra Helt enig til Helt uenig. I, 7% har for figuren. punkter erken eller =3, or er nittet 4,2. ste resultatet fra sidste måling,