eprints.uad.ac.ideprints.uad.ac.id/14704/1/PS 3 Analisis pengaruh kualitas pelayanan... · melalui...
15
eprints.uad.ac.ideprints.uad.ac.id/14704/1/PS 3 Analisis pengaruh kualitas pelayanan... · melalui jalinan hubungan jangka panjang antara perusahaan dengan pelanggan dengan cara membangun