Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

MANUAL DE

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

INDUCCIÓN 2020

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

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• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Índice:

Quienes somos 3

Misión 4

Visión 4

Valores 4

Comercialización. 5

Esquema de Capacitación. 5

PAI 2020. 6

Nuestros productos, diferenciadores y cómo operamos. 10

• Manual de suscripción

• Redes médicas

• Convenios

Principales siniestros 2019. 15

Comunicación. 16

• Herramientas de difusión

Procesos. 17• Conoce prevemseguros.com.mx 19• Conoce el portal – se anexa guía rápida 19

Uso de cotizador. 20• Sugerencias de llenado de solicitud 21• Petición de suscripción de riesgo 22

Uso de �rma electrónica. 24

Portal de cliente. 34• Pagar en línea 35• Facturar en linea 36

Breviario de negocio de grupo y colectivo. 37

Datos de contacto comercial. 40

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

PREVEM SEGUROS y GRUPO VALOREPrevem Seguros es una compañía mexicana especialista en Gastos Médicos Mayores y Accidentes Personales formamos parte de Grupo Valore, un grupo con más de 70 años de experiencia en el sector asegurador en México.

La cali�cadora de valores Verum nos coloca con cali�cación A- con perspectiva estable.

El índice de atención a usuarios de enero-junio 2019 nos coloca en la posición No. 1 entre todas las compañías de todos los ramos.

Proveemos posibilidades de aseguramiento a personas con diabetes y otros padecimientos que otras aseguradoras no proveen, con un tiempo de suscripción razonable, pero no de emisión inmediata.

• ANA SEGUROS• GMX SEGUROS• SEGUROS ARGOS• MÁS SERVICIOS

Empresas hermanas integrantes del mismo grupo que con un resultado consolidado de las cuatro compañías reportaron utilidades para el 2019 de cerca de 1000 millones de pesos lo que le da al Grupo la posición 8 en el mercado.

Contamos con

• 70,000 asegurados• 50.4% de siniestralidad• Información al cierre del año 2019

Misión

Ser el proveedor de coberturas médicas con enfoque de largo plazo en la relación con nuestros asegurados.

Visión

Ser la aseguradora especializada en Gastos Médicos y Accidentes Personales con sólidavocación de servicio a través de productos innovadores. Contribuir a mejorar la salud del asegurado y diferenciarnos de la competencia mediante nuestro proceso de selección de riesgos para ser la aseguradora de su vida.

Valores

CompromisoCon nuestros asegurados, fuerza de ventas, empleados y accionistas.

EspecializaciónCon productos de accidentes y enfermedades.

ResponsabilidadCon la protección de nuestros asegurados y sus seres queridos con calidad y transparencia

Con�anzaCon una sólida estructura que brinde tranquilidad y respaldo a nuestros asegurados

ActitudCon soluciones claras y entendiendo sus necesidades.

Comercialización

El esquema de comercialización de Prevem está centrada en la Fuerza de Ventas conformada por Agentes independientes y Promotores, los cuales son atendidos por la estructura comercial de Prevem en donde se encuentran las siguientes �guras.

• O�cinas Regionales de atención comercial CDMX / Foráneas • O�cinas Divisionales de atención comercial CDMX / Foráneas

Contratos/ Claves de Agente / PromotorLos agentes / Promotores interesados en promover los productos de Prevem deben ser dados de alta en el sistema una vez que el Agente / Promotor acrediten ante Prevem los contratos y documentos requeridos por la CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas) se podrá integrar a la Fuerza de Ventas de Prevem, bajo las siguientes �guras.

• Agente / Promotor/( Persona Física) • Agente Promotor / (Persona Moral)

Los contratos requeridos y los requisitos para alta de Agente / Promotor pueden obtenerse mediante las o�cinas de Atención Comercial de Prevem quienes gestionarán la clave correspondiente.

Capacitación

• Las O�cinas de Atención Comercial, elaboran Talleres presenciales o Teleconferencias para agentes en las diferentes regiones y proporcionan los materiales de soporte para la venta que son impresos y digitales como son.

• Presentaciones de productos • Videos de testimoniales y corporativos• Claves de registro para cotizador• Condiciones Generales de Productos• Esquemas de comisiones por producto• Plan de Incentivos

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

3

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

PREVEM SEGUROS y GRUPO VALOREPrevem Seguros es una compañía mexicana especialista en Gastos Médicos Mayores y Accidentes Personales formamos parte de Grupo Valore, un grupo con más de 70 años de experiencia en el sector asegurador en México.

La cali�cadora de valores Verum nos coloca con cali�cación A- con perspectiva estable.

El índice de atención a usuarios de enero-junio 2019 nos coloca en la posición No. 1 entre todas las compañías de todos los ramos.

Proveemos posibilidades de aseguramiento a personas con diabetes y otros padecimientos que otras aseguradoras no proveen, con un tiempo de suscripción razonable, pero no de emisión inmediata.

• ANA SEGUROS• GMX SEGUROS• SEGUROS ARGOS• MÁS SERVICIOS

Empresas hermanas integrantes del mismo grupo que con un resultado consolidado de las cuatro compañías reportaron utilidades para el 2019 de cerca de 1000 millones de pesos lo que le da al Grupo la posición 8 en el mercado.

Contamos con

• 70,000 asegurados• 50.4% de siniestralidad• Información al cierre del año 2019

Misión

Ser el proveedor de coberturas médicas con enfoque de largo plazo en la relación con nuestros asegurados.

Visión

Ser la aseguradora especializada en Gastos Médicos y Accidentes Personales con sólidavocación de servicio a través de productos innovadores. Contribuir a mejorar la salud del asegurado y diferenciarnos de la competencia mediante nuestro proceso de selección de riesgos para ser la aseguradora de su vida.

Valores

CompromisoCon nuestros asegurados, fuerza de ventas, empleados y accionistas.

EspecializaciónCon productos de accidentes y enfermedades.

ResponsabilidadCon la protección de nuestros asegurados y sus seres queridos con calidad y transparencia

Con�anzaCon una sólida estructura que brinde tranquilidad y respaldo a nuestros asegurados

ActitudCon soluciones claras y entendiendo sus necesidades.

Comercialización

El esquema de comercialización de Prevem está centrada en la Fuerza de Ventas conformada por Agentes independientes y Promotores, los cuales son atendidos por la estructura comercial de Prevem en donde se encuentran las siguientes �guras.

• O�cinas Regionales de atención comercial CDMX / Foráneas • O�cinas Divisionales de atención comercial CDMX / Foráneas

Contratos/ Claves de Agente / PromotorLos agentes / Promotores interesados en promover los productos de Prevem deben ser dados de alta en el sistema una vez que el Agente / Promotor acrediten ante Prevem los contratos y documentos requeridos por la CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas) se podrá integrar a la Fuerza de Ventas de Prevem, bajo las siguientes �guras.

• Agente / Promotor/( Persona Física) • Agente Promotor / (Persona Moral)

Los contratos requeridos y los requisitos para alta de Agente / Promotor pueden obtenerse mediante las o�cinas de Atención Comercial de Prevem quienes gestionarán la clave correspondiente.

Capacitación

• Las O�cinas de Atención Comercial, elaboran Talleres presenciales o Teleconferencias para agentes en las diferentes regiones y proporcionan los materiales de soporte para la venta que son impresos y digitales como son.

• Presentaciones de productos • Videos de testimoniales y corporativos• Claves de registro para cotizador• Condiciones Generales de Productos• Esquemas de comisiones por producto• Plan de Incentivos

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

4

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

PREVEM SEGUROS y GRUPO VALOREPrevem Seguros es una compañía mexicana especialista en Gastos Médicos Mayores y Accidentes Personales formamos parte de Grupo Valore, un grupo con más de 70 años de experiencia en el sector asegurador en México.

La cali�cadora de valores Verum nos coloca con cali�cación A- con perspectiva estable.

El índice de atención a usuarios de enero-junio 2019 nos coloca en la posición No. 1 entre todas las compañías de todos los ramos.

Proveemos posibilidades de aseguramiento a personas con diabetes y otros padecimientos que otras aseguradoras no proveen, con un tiempo de suscripción razonable, pero no de emisión inmediata.

• ANA SEGUROS• GMX SEGUROS• SEGUROS ARGOS• MÁS SERVICIOS

Empresas hermanas integrantes del mismo grupo que con un resultado consolidado de las cuatro compañías reportaron utilidades para el 2019 de cerca de 1000 millones de pesos lo que le da al Grupo la posición 8 en el mercado.

Contamos con

• 70,000 asegurados• 50.4% de siniestralidad• Información al cierre del año 2019

Misión

Ser el proveedor de coberturas médicas con enfoque de largo plazo en la relación con nuestros asegurados.

Visión

Ser la aseguradora especializada en Gastos Médicos y Accidentes Personales con sólidavocación de servicio a través de productos innovadores. Contribuir a mejorar la salud del asegurado y diferenciarnos de la competencia mediante nuestro proceso de selección de riesgos para ser la aseguradora de su vida.

Valores

CompromisoCon nuestros asegurados, fuerza de ventas, empleados y accionistas.

EspecializaciónCon productos de accidentes y enfermedades.

ResponsabilidadCon la protección de nuestros asegurados y sus seres queridos con calidad y transparencia

Con�anzaCon una sólida estructura que brinde tranquilidad y respaldo a nuestros asegurados

ActitudCon soluciones claras y entendiendo sus necesidades.

Comercialización

El esquema de comercialización de Prevem está centrada en la Fuerza de Ventas conformada por Agentes independientes y Promotores, los cuales son atendidos por la estructura comercial de Prevem en donde se encuentran las siguientes �guras.

• O�cinas Regionales de atención comercial CDMX / Foráneas • O�cinas Divisionales de atención comercial CDMX / Foráneas

Contratos/ Claves de Agente / PromotorLos agentes / Promotores interesados en promover los productos de Prevem deben ser dados de alta en el sistema una vez que el Agente / Promotor acrediten ante Prevem los contratos y documentos requeridos por la CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas) se podrá integrar a la Fuerza de Ventas de Prevem, bajo las siguientes �guras.

• Agente / Promotor/( Persona Física) • Agente Promotor / (Persona Moral)

Los contratos requeridos y los requisitos para alta de Agente / Promotor pueden obtenerse mediante las o�cinas de Atención Comercial de Prevem quienes gestionarán la clave correspondiente.

Capacitación

• Las O�cinas de Atención Comercial, elaboran Talleres presenciales o Teleconferencias para agentes en las diferentes regiones y proporcionan los materiales de soporte para la venta que son impresos y digitales como son.

• Presentaciones de productos • Videos de testimoniales y corporativos• Claves de registro para cotizador• Condiciones Generales de Productos• Esquemas de comisiones por producto• Plan de Incentivos

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

5

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

PLAN CRECIMIENTODE INCENTIVOS

2020CON CERTEZA20 para el 2020

Plan de Incentivos Producción Gastos Médicos Mayores Individual

BONO DE PRODUCCIÓN ANUAL

Pólizas de Gastos Médicos nuevas acumuladasBONO POR MESES PRODUCTIVOS

Producción / Prima neta nueva Bono

350,000 - 499,999 2 %

500,000 - 749,999 3 %

750,000 - 849,999 5 %

850,000 en adelante 6 %

Trimestre No.de Pólizas Bono Inicial Bono Adicional Bono total 1 5 3 % 3 %

2 10 3 % 1 % 4 %

3 15 3 % 2 % 5 %

4 20 3 % 3 % 6 %

El cálculo para la generación del bono se realiza sobre prima neta emitida y pagada.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

6

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

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– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

1 150,000 5 3 % 4,5002 100,000 10 3 % 1 % 4,0003 180,000 15 3 % 2 % 9,0004 100,000 20 3 % 3 % 6,000Total 530,000 20 23,500

Trimestre Prima Neta

Pólizas Acumuladas

Bono Inicial

Bono Adicional Total

EJEMPLO

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

7

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

BONO DE CONSERVACIÓNGastos Médicos Individual

BONO DE SINIESTRALIDADGastos Médicos Individual

(Aplica para prima neta anual total mayor a un millón de pesos)

Siniestralidad menor a Bono

50 % 1 %

45 % 1.5 %

40 % 2 %

El cálculo de la siniestralidad se realiza sobre prima neta devengada con corte al 31/12/2020.

$400,000 M.N. 95% 2.5 %

90% 1.5 %

85% 1 %

Conservación en pólizas degastos médicos mayores individual Bono

Producción anual Mínima

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

8

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

PRODUCCIÓN ANUAL NUEVA GASTOS MÉDICOS INDIVIDUAL (Prima Neta)

$ 500,000 VTP / Playa Nacional

$ 1,500,000 Viaje Internacional

PRODUCCIÓN ANUAL NUEVA GASTOS MÉDICOS GRUPO (PRIMA NETA)

$2,000,000 VTP /Playa Nacional

$5,000,000 Viaje Internacional

Viajes en producción por ramo o combinación

PRODUCCIÓN ANUAL NUEVA GASTOS MÉDICOS (PRIMA NETA)

$1,000,000 (40% Individual 60% Grupo) VTP / Playa Nacional

$2,000,000 (40% Individual 60% Grupo) Viaje Internacional

PRODUCCIÓN COMBINADA

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

9

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Deducible Deducible por padecimiento Prevem

Siniestro $ 20,000.00 $ 20,000.00

Detección de otro padecimiento $ 20,000.00 $ -

Coaseguro siniestro $ 10,000.00 $ 10,000.00

Coaseguro de otro padecimiento $ 5,000.00 $ 7,000.00

Total $ 55,000.00 $ 37,000.00

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

10

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

3er añoayuda de

maternidad

+ 10 %

4to añoayuda de

maternidad

+ 15 %

5to añoayuda de

maternidad

+ 20 %

6to añoayuda de

maternidad

+ 25 %

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

11

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

PRODUCTOS DE GASTOS MÉDICOS INDIVIDUAL 2020-04NEGOCIO NUEVO

Cambios vigentes a partir del 1 de Abril 2020

$ 57,500 MXP*

Hasta S.A.

Hasta S.A.

Hasta S.A.

$ 380,500 MXP

Excluida

$ 110,000 USD

$ 70,000 USD

$ 40,000 MXP

$ 700 MXP

$ 57,500 MXP*

Hasta S.A.

Hasta S.A.

Hasta S.A.

$ 380,500 MXP

$ 70,000 USD

$ 110,000 USD

$ 70,000 USD

$ 50,000 MXP

$ 1,000 MXP

$ 6,000 USD*

$ 300,000 USD

Hasta S.A.

Hasta S.A.

$ 380,500 MXP

$ 70,000 USD

$ 110,000 USD

$ 70,000 USD

$ 60,000 MXP

$ 1,500 MXP

69 años30 años

MÉDICA ACTIVA

2020-04

$ 1,100,000 USD

$ 2,000,000 USD

MÉDICA PLUS

2020-04

$ 1,100,000 USD

$ 2,000,000 USD

MÉDICA CATASTRÓFICA

2020-04

$ 1,600,000 USD

$ 2,500,000 USD

MÉDICA INTERNACIONAL

Notas para coberturas adicionales: MÉDICA ACTIVA MÉDICA PLUS MÉDICA CATASTRÓFICA MÉDICA INTERNACIONAL

Maternidad:

Cero deducible en accidente:

Opción de 0% de coaseguro:

Esta cobertura aplica únicamente para planes con deducibles menores de $61,000 MXP

Se podrá contratar únicamente si el coaseguro es distinto de 0% y con edad máxima de 65 años

Edad máxima de contratación: 65 años

Esta cobertura aplica únicamente para planes con deducibles menores de $61,000 MXP

Se podrá contratar únicamente si el coaseguro es distinto de 0% y con edad máxima de 65 años

Edad máxima de contratación: 65 años

Esta cobertura aplica únicamente para los planes con deducibles menores de USD 5,000

Se podrá contratar únicamente si el coaseguro es distinto de 0% y con edad máxima de 65 años

Edad máxima de contratación: 65 años

Esta cobertura aplica únicamente para planes con deducibles menores de $55,000 MXP

Se podrá contratar únicamente si el coaseguro es distinto de 0% y con edad máxima de 65 años

Coaseguro mínimo del 10%

Edad máxima de aceptación

Titular / Cónyuge:

Hijos Solteros:

Coberturas con sublímites

Maternidad:

Recién Nacidos y Congénitos:

Transplantes de Órganos:

Gastos del Donante:

Ambulancia Aérea (Nacional):

Ambulancia Aérea (Fuera de México):

SIDA (aplica período de espera):

Emergencia en el Extranjero:

Ayuda para Gastos de Sepelio:

Indemnización Diaria por

Hospitalización:

$ 44,000 MXP*

Hasta S.A.

$ 1,400,000 MXP

$ 143,000 MXP

$ 380,500 MXP

Excluida

$ 735,000 MXP

$ 70,000 USD

$ 30,000 MXP

$ 500 MXP

69 años30 años

69 años30 años

69 años30 años

* Para Ciudad de México y Área Metropolitana estos deducibles aplican únicamente para personas hasta 35 años.

** La opción de 0% de coaseguro no se podrá contratar para personas a partir de 65 años.

Año:

Suma Asegurada:

Coaseguro:

Tope Coaseguro:

Deducibles:

Deducibles a partir de los 65 años:

2020-04

$ 3,500,000 MXP

$ 7,500,000 MXP

$ 9,000,000 MXP

$ 15,000,000 MXP

10%

$ 24,000 MXP

$ 36,000 MXP

$ 55,000 MXP

$ 10,000 MXP

$ 14,000 MXP

$ 23,000 MXP

$ 28,000 MXP

$ 36,000 MXP

$ 44,000 MXP

$ 51,000 MXP

$ 55,000 MXP

$ 66,000 MXP

$ 109,000 MXP

$ 143,000 MXP

$ 165,000 MXP

A partir de $28,000 MXP

* Para Ciudad de México y Área Metropolitana estos deducibles aplican únicamente para personas hasta 35 años.

** La opción de 0% de coaseguro no se podrá contratar para personas a partir de 65 años.

10%

$ 44,000 MXP

$ 63,000 MXP

$ 105,000 MXP

$ 28,000 MXP*

$ 33,000 MXP*

$ 44,000 MXP

$ 49,000 MXP

$ 55,000 MXP

$ 61,000 MXP

$ 73,500 MXP

$ 109,000 MXP

$ 143,000 MXP

$ 165,000 MXP

$ 210,000 MXP

A partir de $ 44,000 MXP

0%**

No Aplica

$ 109,000 MXP

$ 143,000 MXP

$ 165,000 MXP

$ 210,000 MXP

N/A

10%

$ 44,000 MXP

$ 63,000 MXP$ 105,000 MXP

$ 28,000 MXP*

$ 33,000 MXP*

$ 44,000 MXP

$ 49,000 MXP

$ 55,000 MXP

$ 61,000 MXP

$ 73,500 MXP

$ 109,000 MXP

$ 143,000 MXP

$ 165,000 MXP

$ 210,000 MXP

A partir de $ 44,000 MXP

0%**

No Aplica

$ 109,000 MXP

$ 143,000 MXP

$ 165,000 MXP

$ 210,000 MXP

N/A

10%

$ 5,000 USD

$ 3,000 USD

$ 4,000 USD$ 5,000 USD$ 7,500 USD$ 10,000 USD$ 15,000 USD

0%**

No Aplica

N/A

N/AN/AN/A

$ 10,000 USD$ 15,000 USD

* Para Ciudad de México y Área Metropolitana estos deducibles aplican únicamente para personas hasta 35 años.

** La opción de 0% de coaseguro no se podrá contratar para personas a partir de 65 años.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

12

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

13

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

14

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Ind. F 67 Uropatía $ 9.6

Ind. M 71 Mieloma Múltiple $ 4.6

Cole. F 0 Anomalía Ebstein $ 4.5

Ind. F 58 Vasculitis $ 3.2

Ind. M 71 Mieloma Múltiple $ 2.4

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

15

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

que¿Sabías

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

16

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

Facebook Instagram Twitter Linkedin

17

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

18

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

19

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

20

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

21

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

22

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

23

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

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– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudesJ10 SI NO

SI NO

J11

J12

J13 SI NO

os inerEnf medades o trastornos como cáncer o tumores: quistes, crecimient o tumores abdom ales, en ermedad de Hodgkin, leucemia o cualquier otro cáncer o tumoración maligna, etc.J14 SI NO

J15 SI NO

J16SI NO

J17

SI NO

J. Cuestionario Médico - Para todos los productos de Gastos Médicos Mayores (Continuación)

SI NO

SI NO

Enfermedades o trastornos del sistema reproductor femenino: Infertilidad, dolor pélvico abdominal, alteraciones en la mestruación, endometrosis, quistes de ovario, fibrosis uterina,aborto, fribroadenoma mamario, tumores mamarios, implantes,enfermedades de transmisión sexual ejemplo: V.P.H (virus del papiloma humano), sífilis etc. Alguna de las solicitantes está embarazada SI NO Meses de embarazo:Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Papanicolau SI NO Fecha de su último estudio y resultado:b) Mastografía y ultrasonido mamario SI NO Fecha de su último estudio y resultado:c) Densitometría ósea SI NO Fecha de su ultimo estudio y resultado:

Enfermedades o trastornos de la sangre: Anemia, leucemia, desórdenes de la coagulación o púrpuras, hemofilia, alteraciones de plaquetas.

Enfermedades o trastornos relacionados con alteraciones nerviosas del comportamiento mental: Depresión, déficit de atención, síndrome bipolar, desórdenes obsesivos compulsivos, abuso de drogas, alucinaciones visuales y auditivas.

Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Antígeno prostático SI NO Fecha de su último estudio y resultado:

Enfermedades o trastornos del sistema reproductor masculino: Infertilidad, bajo conteo de espermatozoides, disfunción sexual, disfunción eréctil, hipertrofia prostática, prostatitis, criptorquidia(testículos no descendidos), enfermedades de transmisión sexual ejemplo: V.P.H ( virus del papiloma humano), sífilis etc.

Enfermedades o trastornos relacionados con defectos de nacimiento o anormalidades congénitas: Marcas de nacimiento, autismo, paladar hendido, labio leporino, retraso mental, síndrome de down, malformaciones del cráneo-facial, malformaciones del corazón, riñones, pulmones, parálisis cerebral, etc.Enfermedades o trastornos del sistema inmunológico: Se enferma de manera constante.Padece alguna de estas enfermedades: lupus, sida, esclerosis múltiple, artritis reumatoide, dermatitis atópica, síndrome antifosfolipidos etc.Se conoce que usted padece o tiene diabetes Desde cuando:Tratamiento actual:Fecha de última toma Glucosa: Resultado: Fecha de última toma hemoglobina glucosilada: Resultado:Ha presentado alguna complicación de diabetes:

J19

SI NOSe ha realizado alguno de estos estudios:a) Colesterol SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:b) Trigliceridos SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:

J18SI NOSe conoce que usted padece o tiene hipertensión

Desde cuándo: Tratamiento actual: Fecha de última toma presión arterial: Cifra:

J20 ¿Alguno de los solicitantes ha recibido atención médica por alguna otra enfermedad o trastorno que no se nombraen este cuestionario?

SI NO

J21 ¿Alguno de los solicitantes requiere o ha requerido atención médica por un periodo mayor a dos meses? SI NO

J10 SI NO

SI NO

J11

J12

J13 SI NO

os inerEnf medades o trastornos como cáncer o tumores: quistes, crecimient o tumores abdom ales, en ermedad de Hodgkin, leucemia o cualquier otro cáncer o tumoración maligna, etc.J14 SI NO

J15 SI NO

J16SI NO

J17

Solicitante Nº Pregunta Padecimiento oEn ermedad

Período de la en ermedad(Desde-Hasta) Tratamiento y Resultado Estado de Salud

Actual

SI NO

J. Cuestionario Médico - Para todos los productos de Gastos Médicos Mayores (Continuación)

SI NO

SI NO

Enfermedades o trastornos del sistema reproductor femenino: Infertilidad, dolor pélvico abdominal, alteraciones en la mestruación, endometrosis, quistes de ovario, fibrosis uterina,aborto, fribroadenoma mamario, tumores mamarios, implantes,enfermedades de transmisión sexual ejemplo: V.P.H (virus del papiloma humano), sífilis etc. Alguna de las solicitantes está embarazada SI NO Meses de embarazo:Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Papanicolau SI NO Fecha de su último estudio y resultado:b) Mastografía y ultrasonido mamario SI NO Fecha de su último estudio y resultado:c) Densitometría ósea SI NO Fecha de su ultimo estudio y resultado:

Enfermedades o trastornos de la sangre: Anemia, leucemia, desórdenes de la coagulación o púrpuras, hemofilia, alteraciones de plaquetas.

Enfermedades o trastornos relacionados con alteraciones nerviosas del comportamiento mental: Depresión, déficit de atención, síndrome bipolar, desórdenes obsesivos compulsivos, abuso de drogas, alucinaciones visuales y auditivas.

Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Antígeno prostático SI NO Fecha de su último estudio y resultado:

Enfermedades o trastornos del sistema reproductor masculino: Infertilidad, bajo conteo de espermatozoides, disfunción sexual, disfunción eréctil, hipertrofia prostática, prostatitis, criptorquidia(testículos no descendidos), enfermedades de transmisión sexual ejemplo: V.P.H ( virus del papiloma humano), sífilis etc.

Enfermedades o trastornos relacionados con defectos de nacimiento o anormalidades congénitas: Marcas de nacimiento, autismo, paladar hendido, labio leporino, retraso mental, síndrome de down, malformaciones del cráneo-facial, malformaciones del corazón, riñones, pulmones, parálisis cerebral, etc.Enfermedades o trastornos del sistema inmunológico: Se enferma de manera constante.Padece alguna de estas enfermedades: lupus, sida, esclerosis múltiple, artritis reumatoide, dermatitis atópica, síndrome antifosfolipidos etc.Se conoce que usted padece o tiene diabetes Desde cuando:Tratamiento actual:Fecha de última toma Glucosa: Resultado: Fecha de última toma hemoglobina glucosilada: Resultado:Ha presentado alguna complicación de diabetes:

J19

SI NOSe ha realizado alguno de estos estudios:a) Colesterol SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:b) Trigliceridos SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:

J18SI NOSe conoce que usted padece o tiene hipertensión

Desde cuándo: Tratamiento actual: Fecha de última toma presión arterial: Cifra:

J20 ¿Alguno de los solicitantes ha recibido atención médica por alguna otra enfermedad o trastorno que no se nombraen este cuestionario?

SI NO

J21 ¿Alguno de los solicitantes requiere o ha requerido atención médica por un periodo mayor a dos meses? SI NO¿Alguno de los solicitantes se le ha practicado y/o tiene pendiente pruebas de laboratorio, rayos x, ultasonido u otros?J22 SI NO¿Alguno de los solicitantes se le ha practicado alguna cirugía o tiene pendiente alguna cirugía o intervención quirúrgica?J23 SI NO

J24 ¿Alguno de los solicitantes desea considerar algún padecimiento bajo concepto de preexistencia declarada? SI NO

J10 SI NO

SI NO

J11

J12

J13 SI NO

os inerEnf medades o trastornos como cáncer o tumores: quistes, crecimient o tumores abdom ales, en ermedad de Hodgkin, leucemia o cualquier otro cáncer o tumoración maligna, etc.J14 SI NO

J15 SI NO

J16SI NO

J17

Padecimiento o Período de la en ermedad Estado de Salud

SI NO

J. Cuestionario Médico - Para todos los productos de Gastos Médicos Mayores (Continuación)

SI NO

SI NO

Enfermedades o trastornos del sistema reproductor femenino: Infertilidad, dolor pélvico abdominal, alteraciones en la mestruación, endometrosis, quistes de ovario, fibrosis uterina,aborto, fribroadenoma mamario, tumores mamarios, implantes,enfermedades de transmisión sexual ejemplo: V.P.H (virus del papiloma humano), sífilis etc. Alguna de las solicitantes está embarazada SI NO Meses de embarazo:Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Papanicolau SI NO Fecha de su último estudio y resultado:b) Mastografía y ultrasonido mamario SI NO Fecha de su último estudio y resultado:c) Densitometría ósea SI NO Fecha de su ultimo estudio y resultado:

Enfermedades o trastornos de la sangre: Anemia, leucemia, desórdenes de la coagulación o púrpuras, hemofilia, alteraciones de plaquetas.

Enfermedades o trastornos relacionados con alteraciones nerviosas del comportamiento mental: Depresión, déficit de atención, síndrome bipolar, desórdenes obsesivos compulsivos, abuso de drogas, alucinaciones visuales y auditivas.

Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Antígeno prostático SI NO Fecha de su último estudio y resultado:

Enfermedades o trastornos del sistema reproductor masculino: Infertilidad, bajo conteo de espermatozoides, disfunción sexual, disfunción eréctil, hipertrofia prostática, prostatitis, criptorquidia(testículos no descendidos), enfermedades de transmisión sexual ejemplo: V.P.H ( virus del papiloma humano), sífilis etc.

Enfermedades o trastornos relacionados con defectos de nacimiento o anormalidades congénitas: Marcas de nacimiento, autismo, paladar hendido, labio leporino, retraso mental, síndrome de down, malformaciones del cráneo-facial, malformaciones del corazón, riñones, pulmones, parálisis cerebral, etc.Enfermedades o trastornos del sistema inmunológico: Se enferma de manera constante.Padece alguna de estas enfermedades: lupus, sida, esclerosis múltiple, artritis reumatoide, dermatitis atópica, síndrome antifosfolipidos etc.Se conoce que usted padece o tiene diabetes Desde cuando:Tratamiento actual:Fecha de última toma Glucosa: Resultado: Fecha de última toma hemoglobina glucosilada: Resultado:Ha presentado alguna complicación de diabetes:

J19

SI NOSe ha realizado alguno de estos estudios:a) Colesterol SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:b) Trigliceridos SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:

J18SI NOSe conoce que usted padece o tiene hipertensión

Desde cuándo: Tratamiento actual: Fecha de última toma presión arterial: Cifra:

J20 ¿Alguno de los solicitantes ha recibido atención médica por alguna otra enfermedad o trastorno que no se nombraen este cuestionario?

SI NO

J21 ¿Alguno de los solicitantes requiere o ha requerido atención médica por un periodo mayor a dos meses? SI NO¿Alguno de los solicitantes se le ha practicado y/o tiene pendiente pruebas de laboratorio, rayos x, ultasonido u otros?J22 SI NO¿Alguno de los solicitantes se le ha practicado alguna cirugía o tiene pendiente alguna cirugía o intervención quirúrgica?J23 SI NO

J24 ¿Alguno de los solicitantes desea considerar algún padecimiento bajo concepto de preexistencia declarada? SI NO

Revisa que se conteste en el lugar adecuado.

Contesta todas las preguntas de la J17 y J19

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

24

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

OPE

-SS-

MP0

517

Solicitante Nº Pregunta Padecimiento oEn ermedad

Período de la en ermedad(Desde-Hasta) Tratamiento y Resultado Estado de Salud

Actual

Pag.4

Se ha realizado alguno de estos estudios:a) Colesterol SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:b) Trigliceridos SI NO Fecha de su último estudio y resultado:Está en tratamiento, en caso afirmativo indicar cuál:

J20 ¿Alguno de los solicitantes ha recibido atención médica por alguna otra enfermedad o trastorno que no se nombraen este cuestionario?

SI NO

J21 ¿Alguno de los solicitantes requiere o ha requerido atención médica por un periodo mayor a dos meses? SI NO¿Alguno de los solicitantes se le ha practicado y/o tiene pendiente pruebas de laboratorio, rayos x, ultasonido u otros?J22 SI NO¿Alguno de los solicitantes se le ha practicado alguna cirugía o tiene pendiente alguna cirugía o intervención quirúrgica?J23 SI NO

J24 ¿Alguno de los solicitantes desea considerar algún padecimiento bajo concepto de preexistencia declarada? SI NO

Amplía correctamente, incluso hay que poner "brazo derecho", tipo de padecimiento "hepatitis c";

La autorización mas reciente de la solicitud es de fecha 3 de junio 2019 el último registro – SIEMPRE USAR LA SOLICITUD DEL PORTAL

Hasta $2,500 USD es de régimen simpli�cado.

492 cotejado - Hago constar que tuve a la vista el documento original - nombre fecha y �rma del agente.

Llenar el módulo del artículo 492Actividad lícita - es una actividad legalEl origen de las primas es el origen de los recursosCon qué documentos acredita los ingresos?No omitir pretende ocultar encubrir los recursos?Es usted accionista?

En alguno de los solicitantes, existen antecedentes médicos en su amilia directa (Padres, Hermanos) de a ecciones cardiacas, hipertensión

OPE

-SS-

MP0

517

Pag.6

N. Información Familiar - Para todos los productos de Gastos Médicos Mayores

SI NO

Solicitante Parentesco con elsolicitante En ermedad(es) Edad Estado de salud o causa ( en caso de allecimiento )

Usted, su cónyuge o pariente colateral hasta el segundo grado desempeña o ha desempeñado públicas destacadas en un país extranjero o

Periodo durante el cual ejerce o ha ejercido este puesto

gen de los recursos para el pago de primas.

Con que documentación la acreditaría si le es solicitada por la autoridad.

de

SI NO

SI NO

SI NO

extranjera.

Aviso de Privacidad

SI NO

SI NO

SI NO

PREVEM SEGUROS S.A. C.V. hace de su conocimento que los datos personales que ha proporcionado para la celebración del presente contrato de seguro, incluso los sensibles, serán tratados con plena confidencialidad de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su utilización será conforme con dicha Ley y para los fines del contrato. Atento a lo anterior usted autoriza que sea utilizada o tranferida a empresas del mismo grupo, relacionadas, asociadas, o a terceros relacionados (nacionales o extranjeros) de manera directa o inderecta, a efecto de hacerle llegar información que puede ser de su interés, así como para fines de identificación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de bienes, productos y servicios y/o prospección comercial.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, divulgación, limitación de su uso y revocación de consentimiento a partir del 6 de enenro de 2012 mediante solicitud por escrito entregada en cualquiera de sus oficinas de servicio (direcciones disponibles en “www.prevemseguros.com.mx”), o en su oficina matriz, esta última ubicada en Tecoyotitla, No.412, Edif. Arenal, Piso 3. Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac. Alc. Álvaro Obregón. Ciudad de México, C.P. 01050Información del área de datos personales.Para cualqueir asunto relacionado con este Aviso y el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en el área de datos personales:

• Teléfono: (55) 91782600• Correo electrónico: derechos.arco@prevemseguros.com.mx• Domicilio: Tecoyotitla, No.412, Edif. Arenal, Piso 3. Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac. Alc. Álvaro Obregón. C.D.M.X., C.P. 01050

Medios a través de los cuales se encuentran a su disposición el aviso de privacidad y sus modificaciones:En la página www.prevemseguros.com.mx, a través de comunicados colocados en nuestras oficinas o informados mediante cualquier medio de comunicacion que tengamos con usted. En todo caso, recomendarmos visite la pagina de Internet frecuentemente

Quejas

• En caso de diferencias o inconformidades que surjan de los derechos de nuestros Clientes y Usuarios a la protección de sus datos personales, éstos pueden interponer queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en términos de lo previsto en la Ley.

Prevem Seguros S.A. de C.V. le informará de cualquier modificación al presente aviso, mediante la publicación de un anuncio en su página de internet.

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El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

25

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

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El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

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Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

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Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

27

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

28

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

29

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

30

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

31

Juan Pérez Pérez

Dejar en blanco

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

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– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

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Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

32

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

33

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

34

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

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hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

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• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

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Procesos

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– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

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Siniestros

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Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

35

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

36

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

37

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

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Procesos

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Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

38

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

39

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

40

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

41

Firma electrónicaBene�cios:Reducción de costos de traslado y evitar el desplazamiento de la documentación física.Agilidad, simplicidad, noti�cación, validez y seguridad del trámite.Cumplimiento de normatividad del país. (Nom-151).

El primer punto a tomar en cuenta es el PRE-registroPara esto, nos dirigimos a prevemseguros.com.mx y en el lado superior de derecho

iniciamos sesión:

Plan anual de incentivos 2020¿Cuánto deseas ganar siendo un aliado Prevem?

• Bono de producción anual nueva de hasta 6%• Bono por número de pólizas trimestral con otro 6% adicional• Bono por conservación• Bono de siniestralidad• Bono por venta de productos de accidentes personales e indemnizatorios individual

y colectivo• Viajes por producción por ramo y combinados.

Condiciones:

• El cálculo se realiza sobre primas netas emitidas y pagadas.• No participan pólizas de derecho de conversión.• Todas las cifras están expresadas en moneda nacional.• Queda excluida la producción de agentes que participen en algún convenio o

negociación con otro esquema de bonos e incentivos.• El ajuste anual se realiza al momento del cálculo del bono anual y contempla la

diferencia de la última banda de bono trimestral alcanzado vs la diferencia de banda ya devengada en los diferentes trimestres.

• Prevem seguros se reserva el derecho de interpretación de las bases y en caso de controversia su decisión será inapelable.

Ejemplos y consideraciones:

El bono trimestral es alcanzable con un mínimo de 5 pólizas emitidas y cobradas.El acumulado de pólizas del año genera bandas de alcance en pago trimestral:

• 5 pólizas – 3%• 10 pólizas – 4%• 15 pólizas – 5%• 20 pólizas o más – 6%

Ejemplo 1

Si el alcance de bono trimestral no se alcanza en uno, pero se acumula una banda y se cumple el mínimo de pólizas del trimestre, se paga la banda correspondiente al acumulado de pólizas pero con base en el monto cobrado del número de pólizas aplicable en el trimestre.

La diferencia será pagada a término de los cálculos anuales como un ajuste.

Ejemplo 2:

• 1er trimestre 3 pólizas $50,000 de prima emitida y cobrada bono por número de pólizas 1er trimestre $0

• 2° trimestre 7 pólizas $80,000 de prima emitida y cobrada pólizas acumuladas 10 banda del 4% bono trimestral $3,200.

Si este agente no metiera más producción en el año, las primeras 3 pólizas se ajustarían a la banda del 4% a �n de año ese ajuste sería de $2,000.

Nuestros productos

Todos los productos de Gastos Médicos Mayores están diseñados con:Suma Asegurada, deducible y coaseguro Anual que se reinstala con cada renovación

Para dependientes económicos, Se pueden asegurar los hijos solos siempre y cuando el contratante sea el padre o tutor aunque no este en la póliza.

¿Cómo funciona la suma asegurada reinstalable?Tengo una suma asegurada, voy al hospital y gasto una parte de mi suma asegurada.

El siguiente año con el pago de la renovación tengo otra vez la misma suma asegurada completa aún para el mismo padecimiento.

ESTO GARANTIZA LA TRANQUILIDAD DE SIEMPRE TENER SUMA ASEGURADA.

¿Cómo funciona un DEDUCIBLE ANUAL?

Un deducible al año por persona máximo dos deducibles por año póliza para dos o más integrantes.

El deducible anual te ofrece transparencia en el gasto ya que solo pagarás un deducible al año aún en el caso de dos o más padecimientos

Cómo opera un siniestro con este esquema:

Si tenemos un caso en el que se declara siniestro, teniendo un deducible de $20,000, en una póliza tradicional con deducible por padecimiento y en una póliza Prevem, y donde se detecta otro padecimiento mientras se estudia al asegurado, suponiendo que tienen un coaseguro al 10% y el primer siniestro tiene un costo de 120,000 y el segundo padecimiento detectado un costo de $70,000, el comportamiento sería:

Cómo pago

Nuestros diferenciadores de mercado:

Cobertura Indemnización diaria por hospitalización incluida sin costo adicional.Hasta 60 días por año a partir del día 4 monto por producto.

• Asistencia en viajes. Km.100 de lugar de residencia nacional e internacional incluida sin costo adicional.• Cobertura de Emergencia en el extranjero. 70 mil dólares con pago directo incluida sin costo adicional.• Cobertura dental. Dos limpiezas al año sin costo y precios especiales en tratamientos incluida sin costo

adicional.• Cobertura de Telemedicina. Consulta médica vía aplicación incluida sin costo adicional.• Asistencias Prevem Médico a domicilio a costo preferente, ambulancia, asesoría Legal.• Edad máxima de los hijos hasta 30 años en la misma póliza.• Gastos médicos incurridos por trasplante de órganos y tejidos por asegurado y

donante cubiertos hasta por la suma asegurada.• Ayuda de maternidad sin deducible ni coaseguro. 13 meses de periodo de espera. Para asegurado titular o cónyuge se duplica la ayuda en caso de embarazo múltiple. Con la antigüedad se incrementa el monto hasta 25%

Nuestros productos en la renovación cuentan con un check up gratuito per�l 1, cada lusto se otorga un check up per�l 2.

En caso de siniestro en póliza familiar se pagan máximo 2 deducibles al año.

En caso de embarazo múltiple o gemelar, la suma asegurada se contabiliza al doble.Gastos médicos mayores individual Son cuatro; NO ASPIRACIONALESDirigidos a mercados especí�cosPara garantizar relación de largo plazo

Médica Activa

Producto nacional con una amplia red de proveedores hospitalarios en convenio.

Médica Plus

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales, suma asegurada en dólares y prima en pesos.

Médica Catastró�ca

Producto nacional libre elección de médicos y hospitales con cobertura de enfermedades catastró�cas en el extranjero. Cuenta con suma asegurada nacional y suma asegurada internacional.

Las enfermedades y/o procedimientos en el extranjero cubiertos son:• Cáncer excepto de piel• Cirugía cardiaca• Tumores y/o Malformaciones Vasculares Cerebrales• Enfermedad Neurológica• Trauma Mayor o Politraumatismo• Quemaduras de segundo grado o más, que abarque al menos el 30% de la super�cie

del cuerpo.• Trasplante de Órganos y Tejido.

Médica Internacional

Producto de cobertura mundial.Nuestros proveedores tanto para Médica catastró�ca y Médica internacional en el extranjero son:

• Para encontrar al médico más adecuado

• Para la atención médica y hospitalaria

Coberturas con costo• Cero deducible por accidente: franquicia de $ 5,000 pesos, no exenta el pago de

coaseguro• Continuidad familiar: En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del

asegurado titular a consecuencia de un accidente o enfermedad, la compañía eximirá a los asegurados registrados en la póliza, del pago de primas de renovación hasta por 3 años de acuerdo a las condiciones generales.

• Ayuda para gastos de sepelio: Por accidente o enfermedad. El bene�cio de esta cobertura va de $30,000 a $60,000 de acuerdo con el plan contratado.

Productos indemnizatorios

• Contratiempos Inesperados Accidentes personales que indemniza muerte accidental, perdidas organicas,

indemnización por hospitalización y gastos funerarios.• Contratiempos Mayores Indemnización por muerte accidental, fracturas y quemaduras de segundo y tercer

grado contratación hasta 79 años.• Contratiempos Difíciles Indemnización al primer diagnóstico de cáncer• Médica Oportuna Indemnización ante procedimientos y/o tratamientos quirúrgicos incluidos en la

póliza.

Gastos Médicos Mayores Grupo

En grupo hacemos productos a la medida considerando la posibilidad de incluir un plan de Wellness llamado Bienestar Prevem con el que tenemos la posibilidad de ofrecer platicas con especialistas, toma de muestras rapidas de glucosa y colesterol, campañas de vacunación (In�uenza) y en general programas para contribuir a la mejora de la salud del grupo

• Manual de suscripción Contamos con un manual de suscripción de acceso al agente: se llama guía rápida de

selección de riesgos y la encuentras en prevemseguros.com.mx > iniciar sesión > fuerza de ventas > documentos > guías > guía rápida de selección de riesgos.

• Redes médicas Hemos realizado convenios con más de 180 hospitales a nivel nacional; nuestra red de

hospitales con convenio se encuentra en prevemseguros.com.mx > siniestros > directorio médico y hospitales.

https://www.prevemseguros.com.mx/directorio-medico

• Convenios – Farmacias WalMart – Salud Digna – Médica Vial – Laboratorios Ruíz – Alta Especialidad Lux – Grupo Aries – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de la red Ángeles – Descuentos en algunos laboratorios y gabinete de hospitales de ABC – Costos Preferentes en ambulancias Life Support – Cuidado Vital SC – Todo cuidado y calidad – Belleza Vital – Ortopedia Mostko� – Laboratorio médico Polanco – LAPI – Chopo – X-Heal Diagnostics – BioMédicos – imagen diagnóstica y laboratorio – Biomédica – Olarte y Akle – Quest Diagnostics – OTC – Grupo fármacos especializados – Devlyn – Syvta HomeCare – clínica de sueño – Checa-t – Corpodinamia – Enfermeras unidas México – Vitalmed – Diagnósticos médicos – Jenner laboratorio clínico – Laboratorios Azteca – Medikament Pharmacy – Opticas Lux

Principales siniestros y 2019.

Nuestra comunicación

Una ventaja competitiva de Prevem es nuestra cercanía con nuestros intermediarios, nuestra política de puertas abiertas y la búsqueda del bene�cio ganar – ganar entre nuestros funcionarios – intermediarios – y clientes.

• Herramientas de difusión. – Portal – prevemseguros.com.mx

Encontrarás información sobre la compañía, productos, condiciones generales, tutoriales, las infografías de SABIAS QUÉ, canal de la salud, Chat médico, videos informativos, boletines mensuales, información sobre siniestros y cómo proceder. Incluso canal de comunicación general, para recursos humanos y directamente con nuestro director general.

– Contamos con comunicación en nuestras páginas de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin

Procesos

Conoce la página prevemseguros.com.mxNuestra página cuenta con diferentes opciones que consideramos importante que sea de tu conocimiento.

Nuestros menús contienen: – Nuestra empresa • Quienes somos • Sucursales • Grupo Valore • Estados �nancieros

– Productos • Lista de productos • Gastos médicos – detalles generales de nuestros productos de GMM individuales. • Accidentes personales – detalles generales de nuestros productos de AP ind.

– Descuentos y convenios • Condiciones generales – información técnica de los productos

– Tutoriales • Sabías qué? – infografías de datos relevantes para la venta y/o conocimiento

general del agente.

– Canal de la salud • Chat médico – el último miércoles de cada mes te puedes conectar en vivo o ver

la versión guardada.

– Videos Informativos • Boletín Mensual

Siniestros

• Qué hacer en caso de siniestros • Requisitos para trámites de siniestros • Formatos • Directorio Médico y hospitales • Encuentra un dentista • La calidad de nuestros servicios • Testimonios • Tabulador prevem

Contacto

• General • Con RRHH • Con el Directo general

Iniciar sesión

• Como asegurado – Facturación en línea – Pago en línea • Como fuerza de ventas – Portal de agentes – Cotizador – Certi�cación electrónica de documentos (�rma electrónica) • Documentos – Aviso de Accidente o Enfermedad, Informe Médico – Forma para Solicitud Movimientos – Solicitudes de Seguro – Solicitudes de Formato • Formato de cargo automático a tarjeta de crédito o chequera – Fichas Técnicas – Guías

– Presentaciones – Actualización – Circulares

Conoce el portal

Funciones: • Registro de Usuario. (Ejecutivo / Agente).Consulta de Pólizas: • Activas • Descarga de Caratula (PDF). • Descarga de Tarjetas (PDF). • Descarga de Listado de Asegurados (Excel). • Descarga de Liquidación de Primas (PDF). • Descarga de Certi�cados (PDF). • Descarga de Ajustes de Fin de Vigencia (Solo pólizas auto administradas) (PDF). • Anuladas en los últimos 30 días. • A Cancelar en los próximos 10 días. • A Renovar en los próximos 2 meses. • Histórico de Pólizas (Últimos 2 años). • Estado de Cuentas de Comisiones (Periodos Semanales). • Se muestra la semana actual y 5 semanas anteriores. • Tableros de Emisión (Igual al formato e información que se envía en email) • Tableros de Siniestros (Igual al formato e información que se envía en email) • Consulta de Facturas Pendientes de Pago. • Indicando semáforo con respecto a la fecha de inicio de vigencia y la fecha de

consulta: Rojo = Mayor a 30 días Amarillo = Entre 10 y 30 días Verde = Menores a 10 días.

Uso de cotizador

En el portal en la ruta de inicia sesión > fuerza de ventas > cotizador

Ingresamos nuestro usuario y contraseña que debió solicitar nuestra o�cina de servicio con nuestra administradora de cotizador.

Para comenzar el proceso de cotización, lo que debemos hacer es ingresar los datos del titular de la póliza nombre y fecha de nacimiento o en su defecto edad, en cuanto nosotros capturemos los datos del contratante esa misma información la pasara inmediatamente a la parte de agregar información de asegurados, y daremos agregar para ingresar dependientes en el botón de parentesco se van agregando a los dependientes que estarán asegurados en la póliza, cónyuge, hijos.

En el apartado producto elegiremos el plan a cotizar

Tenemos la parte de Opciones del Producto en esta parte podemos elegir la suma asegurada y deducibles, tomar en cuenta los deducibles mínimos que tenemos para las personas mayores de 65 años.

En la parte Coberturas opcionales con costo donde podremos incluir las que deseamos amparar, como recomendación la cobertura de Cero deducible por accidente es una cobertura muy importante de ser contratada.

Ya que tenemos todo capturado regresaremos a la parte superior, en el icono que dice calcular daremos un clic, guardaremos y si queremos imprimir la cotización o guardarla para tenerla de referencia o enviarla al cliente daremos en la parte donde dice imprimir, aparece un recuadro daremos acepta y guardamos la cotización.

Regresaremos a nuestra pantalla principal y escogeremos la opción de Gastos Médicos nos abrirá una página muy similar a la anterior de Accidentes Personales, si exportamos la información en la parte cotización localizaremos el nombre de la persona a cotizar, la escogemos y damos buscar, el sistema nos arroja la información, es importante no olvidar señalar a en que zona está radicando nuestro asegurado para que la tarifa que nos arroje sea la adecuada. Ya que tenemos los datos tanto de titulares como dependientes agregados estamos listos para escoger el plan a cotizar. en la opción de producto abriremos la ventana y señalaremos el mismo dependiendo de la necesidades de nuestro cliente.

Ya que tenemos el plan que vamos a cotizar en la parte de deducibles podemos escoger 3 opciones diferentes al abrir la ventana de deducibles Cuando tengamos toda la información lista daremos clic en Cotizar, Guardar. Nos envía la cotización en pantalla

Si deseamos imprimir la misma daremos clic en imprimir Nos enviara el siguiente recuadro, daremos ACEPTAR y listo. Nos da la cotización la cual podemos imprimir o bien podemos guardar la cotización en la computadora para su envío por mail.

Ingresar un trámiteEnviar correo con el asunto adjuntando archivos y documentos necesarios para el trámite.La identi�cación o�cial y comprobante de domicilio deben ser cotejados por el agente (que es quien tiene la certi�cación ante la CNSF). Estos documentos se deben cotejar con la leyenda de “La presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista” Nombre del agente y �rma. Estos últimos documentos NO requieren ser certi�cados.

El proceso entonces se resume en que los documentos completos escaneados, pueden ser en dos archivos: Solicitud, cargo automático, cuestionarios *Art. 492

Una vez con�rmado el folio de proceso, podrías certi�car / �rmar electrónicamente el documento y avisar a producción o entregarlo en original; una vez culminado el proceso de certi�cación, el agente debe guardar los certi�cados a�davit para su control personal y avisar a produccion@prevemseguros.com.mx de la certi�cación de documentos.

La entrega de la póliza o endoso queda condicionada a la entrega de documentos originales o certi�cados generado con la herramienta de �rma digital desde el portal (EVICERTIA).Todo con el �n de agilizar y facilitar estos trámites.

Recomendaciones en las solicitudes

Selecciona fuerza de ventas

Selecciona la opción de certi�cación electrónica de documentos:

Regístrate:

El registro por despacho será uno sólo aunque accedan diferentes personas, por esto te pedimos contemplar el correo de registro para estos �nes. Contamos con un equipo que valida la información para poder proveerte de mejores servicios, este equipo te envía por medio del sistema EVICERTIA la con�rmación de alta por correo electrónico.

El proceso de certi�cación:El documento certi�cado debe contener

• Solicitud • Formato de cargo automático • Cuestionarios en caso de ser requeridos

*Nota: Todos los formatos deben contener �rma autógrafa

Ingresa al sistema

Iniciamos sesión con el usuario que nos llegó posterior a nuestro pre-registro

Ingresa un nuevo proceso de �rma electrónica

Si enviamos la petición de certi�cación/�rma a un teléfono tenemos que contemplar

llenar el teléfono en la parte superior e inferior igual con clave internacional +521 y los 10 dígitos del celular.Podemos noti�car a quien nosotros deseemos sobre el proceso de �rma electrónica,

puede ser también producción@prevemseguros.com.mx

Ingresaremos nuestra solicitud, formato de cargo automático y/o cuestionarios desde seleccionar archivos y buscaremos la ruta donde está guardado el archivo PDF de la solicitud aceptada por mesa de control en la nube o en nuestro disco duro.Veri�ca que el documento que ingresaste sea el correcto y envía ahora.

La petición de certi�cación se envía a contratante y titular en caso de ser diferentes, de lo contrario únicamente al contratante.

Continuamos el proceso y nos llegará un PIN que ingresaremos en el proceso y damos continuar.

Así le muestra al cliente que la operación fue �nalizadaEl certi�cado luce así: y lo puedes descargar de tu sistema para desde descargar >

último a�davit. Cómo usar el portal de cliente

En iniciar sesión > asegurado

Cómo pagar en línea

Primero, hay que registrarnos

Ingresar los datos requeridos y con esto podremos ingresar para pagar la póliza.

También se mantiene la opción tradicional con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra línea telefónica 91782626 opción 6 en horario de servicio de lunes a jueves de 8.30 a 18.30 y viernes de 8.30 a 15.00 horas

Facturación en línea

En su carátula de póliza encontrará el número que deberá escribir en mayúsculas y con guiones igual como aparece en su documento.

EJ. PGMC-0000

En su carátula de póliza también encontrará su RFC que deberá anotar con mayúsculas y guiones como aparece en su documento

ABCD000000

Si esta registrado con homoclave debe incluirla

ABCD000000ABC

En su tarjeta de asegurado y en su tarjeta de descuentos también esta indicado su número de póliza.

Breviario de grupo

Criterios para emitir GMM Grupo

Grupos auténticos

Prestación al 100% y pagada por la empresa

Población mínima de 25 asegurados con al menos 10 Titulares

El 100% de los Empleados al servicio del contratante así como sus dependientes económicos (cónyuge e hijos solteros menores de 24 años) Y pagado por la empresaGrupos con experiencia en siniestralidad se requiere información de los últimos 3 años, así como endosos especiales.

Exclusiones

Operativas de la construcción, energía, minas, etc.

Choferes (de ambulancia, taxis, transportes públicos, repartidores, etc.

Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas, policías, guardias de seguridad, bomberos, etc.

Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales), futbol americano, alpinismo, etc así como Deportistas profesionales.

No tomamos colectividades, grupos conformados por giros outsourcing, familias, sindicatos o grupos de gobierno.

Requisitos para contratar:• Nombre y Giro del contratante• Número de empleados• Elegibilidad del grupo:• Actividad de los asegurados• Sumas aseguradas, Deducible,

Coaseguro y Tope de Coaseguro• Zona geográ�ca• Nivel hospitales• Vigencia• Listado de asegurados• Reporte de siniestralidad de 3 años (en Excel)• Coberturas especiales• Carátula y endosos actuales• O�cina• Agente• Comisión

Criterios para emitir AP grupoEl Seguro de Accidentes personales colectivo opera a través de nuestro producto Contratiempos Imprevistos• A diferencia de GMM, con AP se pueden cubrir colectividades• Mínimo 25 asegurados• Edad de contratación de 1 a 64 años• Suma asegurada dependiendo de las necesidades de cada población• Prima mínima de 10 000 00 pesos• Pólizas Anuales o Corto plazo• Los Gastos Médicos por Accidente operan solo por reembolso

Exclusiones• Actividades operativas y de campo de alto riesgo como giros de construcción,

energía, minas, etc• Bomberos• Choferes ( taxistas, transportes públicos, transportistas)• Corresponsales de guerra, reporteros, periodistas• Deportes amateur de contacto (lucha libre, box, artes marciales, futbol americano,

alpinismo, etc• Deportistas profesionales• Personal operativo de logística (choferes, repartidores), etc

Requisitos• Nombre y giro del Contratante• Rango de edades de la población• Actividad de los asegurados• Cobertura especí�ca Solo estancia, trayectos, torneos, etc• Coberturas y Sumas aseguradas• Lugar dónde se desarrolla la actividad• Horario de las actividades• En caso de contar con experiencia en siniestralidad Proporcionar los últimos 3 años

de experiencia

Requisitos para cotizar prácticas deportivas

Adicionalmente solicitar• Si se desea incluir torneos • Número de torneos al año • Cuantos de los asegurados participan en los torneos • Duración en días y horarios de cada torneo • Locación de los torneos• Si se desea incluir trayectos a los torneos: • Cuantos de los asegurados viajan juntos • Tipo y capacidad de los vehículos donde viajan

Directorio de o�cinas y contacto

CorporativoTecoyotitla No. 412, Edi�cio Arenal, Piso 3,Col. Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac,Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México55-9178-2600800 2 PREVEM(773836)

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pmViernes de 8:00 am a 2:30 pm

O�cinas Directas de la compañía

Horarios y días de atención.Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pmViernes de 8:30 am a 3:00 pm

Una empresa de

www.prevemseguros.mx

Teléfonos de atención:55917 8268980027 73836

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