2-Phan Noi Dung Chinh + Phu Luc

Đề tài NCKH: Phân tích – đánh giá những nhân tố tác động đến việc chọn ngành của sinh viên Khoa Thương Mại – Đại học dân lập Văn Lang

SV thực hiện: Lai Minh Khoa, Bùi Thị Ngọc Nhân, Nguyễn Thị Ngọc, Dương Thùy Trang 1

CHƯƠNG 1 : ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1 Bối cảnh của đề tài cần nghiên cứu:

Như chúng ta đã biết, hiện tại Khoa Thương Mại – ĐH Văn Lang có 2

chuyên ngành : Thương mại quốc tế và Marketing. Mỗi khóa, sau khi đến học kỳ

3 đều phải chọn ra cho mình một chuyên ngành. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề

này, nhóm chúng tôi quyết định chọn nghiên cứu đề tài “Phân tích – đánh giá

nhân tố tác động đến việc lựa chọn ngành học của Sinh viên Khoa Thương mại –

ĐH Văn Lang”.

1.2 Phát biểu vấn đề:

Hiện nay, với 2 chuyên ngành Thương mại quốc tế và Marketing, các sinh

viên khoa Thương Mại - Đại học dân lập Văn Lang có 2 hướng lựa chọn lối đi

vào đời cho mình. Tuy nhiên, thực tế thì lối đi ấy chỉ thật sự mở rộng chào đón

những người thích hợp với nó. Nhưng do việc không hiểu rõ về ngành học từ

đầu, cũng như thiếu sót trong việc tư vấn từ những người có trách nhiệm mà

hiện tại không ít sinh viên đã chọn cho mình sai lối đi, dẫn đến tình trạng học sai

ngành, sai sở thích, năng lực.

Điều này càng khiến cho việc tìm hiểu rõ hành vi, xu hướng của sinh viên

trong việc lựa chọn ngành học ngày càng trở nên quan trọng.

1.3 Mục đích của nghiên cứu:

- Mục tiêu chính là khảo sát hành vi của Sinh Viên để thăm dò những nhân tố

ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngành học của Sinh viên Khoa Thương Mại.

- Phân tích và đánh giá những nhu cầu, sở thích, nguyện vọng của Sinh viên

trong việc lựa chọn ngành.

- Nhận xét, đề xuất những ý kiến đóng góp nhằm giúp cho việc chọn ngành

của sinh viên Khoa Thương mại đi đúng hướng và phù hợp với khả năng, tránh

việc chọn sai ngành.



1.4 Phạm vi – đối tượng nghiên cứu - Tại khoa Thương mại – Đại học dân lập Văn Lang.

- Sinh viên Khoá 12 -13 -14.

1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu:

Tuy rằng đây chỉ là một cuộc nghiên cứu nhỏ với kích thước mẫu mang tính

chất đại diện, thế nhưng với kết quả mà nhóm chúng tôi sẽ rút ra được sau quá

trình nghiên cứu có thể giúp ích cho Khoa Thương mại có được một cái nhìn

chính xác hơn về việc lựa chọn ngành học của các Sinh viên vào học tại Khoa

Thương Mại và từ đó có những biện pháp cải thiện công tác tư vấn, định hướng.

1.6 Giới thiệu các chương tiếp theo:

Chương II : Lịch sử các nghiên cứu trước đây – Cơ sở lý luận – Phương

pháp thực hiện

1. Lịch sử các nghiên cứu trước đây

2. Cơ sở lý luận

3. Phương pháp thực hiện

Chương III : Tổng quan về Khoa Thương mại – Các ngành học và xu

hướng chọn ngành của Sinh viên khoa Thương Mại trong những năm qua.

Chương IV : Kết quả thảo luận và nghiên cứu

Chương V : Kết luận và Kiến nghị

1. Kết luận

2. Kiến nghị



CHƯƠNG 2: LỊCH SỬ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY – CƠ SỞ

LÝ LUẬN & PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN

2.1 Lịch sử các công trình nghiên cứu trước đây

- Hiện chưa có công trình nào trước đây.

2.2 Tóm lược cơ sở lý luận:

2.2.1 Khái niệm về hành vi khách hàng:

- Theo quan điểm truyền thống, hành vi khách hàng là hành động của

những người tham gia trực tiếp vào việc sử dụng và hưởng lợi sản phẩm hoặc

dịch vụ kinh tế trong các tiến trình quyết định để thực hiện những hành động đó.

- Theo quan điểm hiện đại, hành vi khách hàng là tương tác năng động

giữa ba nhân tố: [1] Cảm nhận và nhận thức [2] Hành vi [3] Môi trường. Qua đó

con người xúc tiến các dạng trao đổi trong sinh hoạt với nhau.

Định nghĩa này có đặc điểm đáng lưu ý là:

Hành vi khách hàng có liên quan đến sự tương tác giữa cảm nhận

và nhận thức; hành vi; môi trường (hay hoàn cảnh xung quanh).

Hành vi khách hàng liên quan đến trao đổi: Để có sản phẩm hay

dịch vụ mình lựa chọn thì khách hàng cần bỏ tiền ra để trao đổi với

người cung cấp.

2.2.2 Các yếu tố liên quan đến việc phân tích về hành vi khách hàng:

- Quá trình cảm nhận và nhận thức của người tiêu dùng:

Cảm nhận là các phản ứng về trạng thái tình cảm trước một biến cố

hay kích thích nào đó. Nó là những xúc động và thái độ đối với sản

phẩm hay dịch vụ cụ thể. Nhận thức là tiến trình hiểu biết thông

qua những trải nghiệm được ghi nhớ vào ký ức, giúp chúng ta nắm

bắt và giải thích các tác động và biến cố xung quanh để đưa ra

những hành vi thích hợp.



Đối với người tiêu dùng, tiến trình nhận thức giúp họ để ý, hiểu rõ

sản phẩm hay sử dụng dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của

họ.

Nắm rõ được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng thì rất dễ dàng

chinh phục họ.

- Tiến trình ra quyết định mua hàng và sử dụng dịch vụ:

Tiến trình ra quyết định mua hàng hay sử dụng dịch vụ của khách

hàng chịu ảnh hưởng rất lớn từ môi trường xung quanh, sắc thái,

không gian hữu hình, thời tiết..v.v..

2.3 Phương pháp nghiên cứu :

- Nghiên cứu tại bàn: thu thập thông tin từ sách báo, tài liệu có liên quan

đến đề tài.

- Nghiên cứu tại hiện trường: quan sát, phỏng vấn trực tiếp sinh viên,

BCN khoa Thương Mại.

- Phân tích: phân tích các dữ liệu thu thập được.

- So sánh: so sánh về xu hướng chọn ngành của các khoá.



CHƯƠNG 3: TỒNG QUAN VỀ KHOA THƯƠNG MẠI – XU

HƯỚNG CHỌN NGÀNH TRONG NHỮNG NĂM QUA

3.1 Tổng quan về Khoa Thương Mại – Đại học DL Văn Lang:

Khoa Thương Mại được thành lập năm 1995 cùng với các khoa khác của

trường. Trong những năm đầu Khoa lấy tên là khoa Kinh Tế Thương Mại, nhưng

do Tp. Hồ Chí Minh là một trung tâm thương mại và dịch vụ lớn nhất của đất

nước, từ năm 2002, tên của khoa được đổi lại thành Khoa Thương Mại (Faculty

of Commerce). Ban đầu khoa chưa phân ngành, đến khoá 3, năm 1997, bắt đầu

có 2 chuyên ngành là Thương Mại Quốc Tế và Marketing.

Theo website www.vanlanguni.edu.vn

Chương trình học của Khoa trong ba học kỳ đầu dựa trên chương trình khung

của Bộ Giáo dục và Đào tạo và trong năm học kỳ sau được thiết kế theo hai chuyên

ngành Marketing và Thương mại Quốc Tế với thời gian chung cho hai chuyên

ngành này là bốn (4) năm. Nội dung chương trình học cho chuyên ngành Marketing



được thiết kế với 40% lý thuyết và 60% kỹ năng và cho chuyên ngành Thương mại

Quốc Tế là 60% lý thuyết và 40% kỹ năng. Để được chấp nhận vào học chuyên

ngành Thương mại Quốc tế, sinh viên phải đạt điểm trung bình tích lũy là 6,5 và

điểm Anh Văn là 6,5 trong suốt 3 học kỳ đầu tiên. Chuyên ngành Marketing nhằm

đào tạo chuyên viên và nhà quản trị trong các lĩnh vực như quảng cáo, bán hàng,

chiêu thị, nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu và quảng bá thương hiệu

nhãn hiệu, Thương mại điện tử, v.v. Chuyên ngành Thương mại Quốc Tế nhằm đào

tạo chuyên viên và nhà quản trị trong các lĩnh vực như xuất nhập khẩu, kinh doanh

quốc tế, marketing quốc tế, bảo hiểm và vận tải quốc tế, quản trị hậu cần/chuỗi

cung ứng, thanh toán quốc tế, quản trị rủi ro trong ngoại thương, quản lý chất

lượng hàng hóa, nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, v.v.

Kể từ năm 1995 cho đến nay (từ khóa 1 đến khóa 14), Khoa đã nhận tất cả là

3.713 sinh viên, trong đó Khoa đã cho tốt nghiệp 2.006 sinh viên (chỉ tính đến Khóa

10, chưa kể số sinh viên khóa 11 sắp tốt nghiệp). Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp so với số

nhập học của 10 khóa là 76,8%, một tỷ lệ khá cao.

Tỷ lệ số sinh viên tốt nghiệp có việc làm sau một năm ra trường lên đến 85%-

90%. Sinh viên, sau khi tốt nghiệp, thường được tuyển dụng vào các công ty, doanh

nghiệp tư nhân trong nước hay nước ngòai, tỷ lệ khỏang 85% và chỉ có khoảng

15% số sinh viên tốt nghiệp đi làm cho khu vực nhà nước. Ngoài ra, cũng phải kể

đến số sinh viên tốt nghiệp tự mình quản lý doanh nghiệp riêng của mình. Hầu hết

các sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Marketing đều làm đúng ngành nghề mà

mình học. Đối với số sinh viên thuộc chuyên ngành Thương mại Quốc tế, chỉ có 5%

là làm việc trong các công ty xuất nhập khẩu; số còn lại tìm việc làm trong các lĩnh

vực khác như công nghiệp chế biến, dịch vụ, dược, dệt may, ngân hàng, v.v. Cho tới

nay, sinh viên tốt nghiệp tại Khoa Thương mại có việc làm tại đa số các công ty đa

quốc gia như AC Nielsen, Pepsi Co., Wan Hai, Colgate –Palmolive, Unilever,

PricewaerhouseCoopers, các ngân hàng lớn như Hong Kong Shanghai Banking

Corporation (HSBC), Ngân Hàng Á Châu, các công ty xuất nhập khẩu lớn của Việt

Nam, và một số trở về quê nhà làm trưởng phòng hay giám đốc các cơ quan chức

năng ở đó.

Hiện nay, Khoa Thương mại đang xây dựng các tiêu chuẩn đầu ra cho sinh viên

hai chuyên ngành Marketing và Thương mại Quốc Tế. Sau khi các tiêu chuẩn này

được công bố và áp dụng, các sinh viên tốt nghiệp khi ra trường sẽ có cơ hội nhận



được các chứng chỉ quốc tế trong các lĩnh vực Marketing, Thương mại Quốc Tế, và

Anh ngữ Chuyên Ngành. Điều này sẽ giúp đỡ sinh viên tốt nghiệp có cơ hội tìm

được việc làm dễ dàng hơn.

3.2 Xu hướng chọn ngành các năm qua:

Từ năm 1997, sinh viên Khoa Thương Mại phải đứng trước sự lựa chọn giữa

2 chuyên ngành : Thương mại quốc tế(TMQT) và Marketing. Và xu hướng các

năm qua cho thấy, ngành TMQT được nhiều sinh viên lựa chọn hơn.

Cụ thể trong 2 năm qua :

- Ở K12 : Ngành TMQT : 228 SV; ngành Maketing : 81 SV

- Ở K13 : Ngành TMQT : 204 SV; ngành Marketing : 160 SV

Điều này hoàn toàn trái ngược với xu hướng tuyển dụng trong những năm

gần đây. Trong khi Marketing luôn đứng trong top những ngành nghề được

tuyển dụng nhiều nhất (năm 2009 dự kiến tuyển dụng trên 30.000 lao động –

nguồn: Tuổi Trẻ online) thì hiện nay số Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành

TMQT đang đứng trước nguy cơ thiếu việc làm.

Tất cả chứng tỏ một sự thật là hiện nay công tác định hướng chọn ngành cho

sinh viên vẫn chưa phát huy hết hiệu quả.



CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

VÀ THẢO LUẬN

4.1 Quá trình cảm nhận và nhận thức của sinh viên:

- Đối với đa số sinh viên, việc lựa chọn ngành học là một việc làm có ảnh

hưởng rất lớn đối với cuộc sống, tương lai của mỗi sinh viên sau này. Chính vì

vậy, việc tư vấn lựa chọn ngành cho Sinh viên càng trở nên quan trọng đối với

các bậc phụ huynh cũng như những nhà làm giáo dục có liên quan.

- Trước đây, tại Khoa Thương Mại, khi chưa phân ngành, việc tư vấn chọn

ngành, cũng như việc băn khoăn không biết học ngành gì sau 3 học kỳ tại Khoa

Thương Mại – Đại học dân lập Văn Lang là không có.

- Tuy nhiên, từ Khóa 3 – 1997 đến nay, cùng với việc kinh tế ngày càng

mở cửa, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn, thì Khoa Thương Mại – Đại học

dân lập Văn Lang đã bắt đầu phân ngành và có 2 chuyên ngành: ngành Thương

Mại Quốc Tế và ngành Marketing, đáp ứng nhu cầu của sinh viên và xã hội.

→ Mỗi chuyên ngành có một đặc điểm khác nhau, chương trình học cũng

khác nhau. Vì thế, tùy vào khả năng, tính cách bản thân, cũng như truyền thống

gia đình hay nhiều nguyên nhân khác nhau mà mỗi Sinh Viên khoa Thương Mại

lại có sự lựa chọn khác nhau, sao cho phù hợp với hoàn cảnh.



4.2 Tiến trình quyết định việc lựa chọn ngành học:

4.2.1.Nhìn nhận vấn đề:

- Việc đứng trước quyết định lựa chọn liên quan đến tương lai và sự nghiệp

của mình, đa số các Sinh viên đều rất quan tâm. Có những sinh viên đã có định

hướng hoặc được tư vấn chọn ngành ngay cả trước khi vào Đại học.

Biểu đồ 4.1: Biểu đồ thể hiện việc định hướng nghề nghiệp trước khi vào

đại học của Sinh Viên Khoa Thương Mại

39

61

28

72

77

23

0

20

40

60

80

100

K12 K13 K14

Biểu đồ thể hiện việc định hướng nghề nghiệp trước khi vào đại học của SV Khoa Thương Mại

CóKhông

- Đối với K12 và K13: việc tỉ lệ có định hướng trước khi vào Đại Học đã cho

thấy có sự tư vấn rất tốt từ gia đình, và sự quan tâm đến tương lai của bản thân

Sinh viên.

- Đối với K14: Tỉ lệ có định hướng trước khi vào đại học của Sinh viên K14

Khoa Thương Mại cho thấy đa số không được tư vấn nhiều hay ít có sự quan

tâm từ phía gia đình hơn. Hỏi thêm các trường hợp này, chúng tôi được biết đa

số các trường hợp lấy thông tin chủ yếu trên báo đài làm cơ sở cho việc lựa chọn

của mình.



4.2.2. Tìm kiếm và đánh giá thông tin:

- Qua nhiều nguồn như bạn bè, gia đình, thầy cô, báo đài… sinh viên chọn

lọc cho mình nhưng thông tin cần thiết và có ích để từ đó có thể lựa chọn ra cho

mình một ngành học phù hợp. Tuy vậy, quá trình này vẫn xảy ra bất trắc khi có

một số yếu tố gây cản trở các yếu tố khác chẳng hạn việc ảnh hưởng từ gia đình

gây cản trở cho việc quyết định từ sở thích bản thân. Chính những điều như vậy

là nguyên nhân gây ra việc chọn ngành không phù hợp với năng lực bản thân của

một số sinh viên.

Biểu đồ 4.2 Biểu đồ thể hiện sự ảnh hưởng của các nhân tố trong việc lựa

chọn chuyên ngành

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Do tên chuyên ngành hấp dẫn

Do bạn bè ảnh hưởngDo tư vấn của gia đình

Do định hướng của thầy cô/ BCN KhoaDo thông tin báo đài

Do bản thân thấy phù hợp

Biểu đồ thể hiện sự ảnh hưởng trong việc lựa chọn chuyên ngành

Rất ảnh hưởng Ảnh hưởng Bình thườngẢnh hương ít Không ảnh hưởng



Rất

ảnh

hưởng

(%)

Ảnh

hưởng

(%)

Bình

thường

(%)

Ảnh

hưởng

ít (%)

Không

ảnh

hưởng

(%)

Do tên chuyên ngành hấp dẫn 5 30 29 16 20

Do bạn bè ảnh hưởng 2 14 21 18 45

Do tư vấn của gia đình 9 31 17 18 25

Định hướng của thầy cô/BCN Khoa 4 20 24 21 31

Do thông tin báo đài 8 35 23 14 20

Do bản thân thấy phù hợp 43 39 11 3 4

Nhìn chung, hầu hết các quyết định lựa chọn ngành của Sinh viên đều đa số

dựa vào sự quyết định của bản thân, với 43%% và 39% cho rằng các bạn lựa

chọn ngành là do bản thân thấy phù hợp. Điều này cần được khuyến khích vì

chính bản thân mỗi sinh viên tự hiểu điểm mạnh, điểm yếu của mình hơn ai hết

và mọi thông tin còn lại chỉ có giá trị tham khảo.

Về phía thông tin báo đài, thì phần đông cũng bị ảnh hưởng khi có đến 35%

sinh viên bị ảnh hưởng bởi thông tin báo đài. Điều này có thể khiến xu hướng

lựa chọn ngành Marketing có sự gia tăng trong thời gian tới, vì hiện nay báo chí

đang cho rằng ngành Marketing là ngành “hot” và dễ xin việc làm. Tuy vậy cũng

có khoảng 14% và 20% sinh viên cho rằng họ ít bị ảnh hưởng và không bị ảnh

hưởng bởi các thông tin từ báo đài.

Các năm vừa qua, Ban Chủ Nhiệm Khoa và các thầy cô luôn tích cực tư vấn

cho sinh viên trong việc lựa chọn ngành học. Tuy nhiên có vẻ như sự tư vấn đó

chưa đạt được nhiều hiệu quả khi chỉ có 4% và 20% là rất ảnh hưởng và có ảnh

hưởng từ sự tư vấn của Ban Chủ Nhiệm Khoa và các thầy cô.

Bên cạnh đó, về phía gia đình cũng có sự tác động đến hành vi ra quyết định

của sinh viên. Với tỉ lệ 40 % bao gồm cả những sinh viên có bị ảnh hưởng và rất

bị ảnh hưởng bởi gia đình thì có thể nói nhân tố tác động từ gia đình chi phối khá

lớn đến sự ra quyết định trong việc lựa chọn ngành học của sinh viên Khoa

Thương Mại.



Nhân tố bạn bè không ảnh hưởng nhiều đến việc lựa chọn ngành học, tuy

nhiên cũng có 16% cho rằng có ảnh hưởng và thậm chí rất ảnh hưởng đến quyết

định của bản thân. Có nhiều trường hợp thấy bạn mình chọn ngành Thương mại

quốc tế nhiều vì nghe nói được làm ngân hàng, ngồi phòng máy lạnh, thế là

nhiều sinh viên đã nghe theo.

Bấy lâu nay, cái chữ Thương mại quốc tế rất thu hút sinh viên, vì hình như

được gắn cái “mác” là quốc tế nên có nhiều sinh viên lựa chọn dựa vào yếu tố

ấy, có đến 35% sinh viên cho rằng mình bị ảnh hưởng và rất ảnh hưởng bởi cái

tên chuyên ngành “đẹp”. Đây rõ ràng là một sự lệch lạc trong vấn đề chọn ngành

của sinh viên Khoa Thương Mại hiện nay.

4.2.3. Quyết định chọn lựa chuyên ngành:

- Tâm lý của sinh viên là ai cũng muốn lựa chọn cho mình được một ngành

học phù hợp với sở thích. Tuy nhiên, như đã nói ở trên, trong quá trình tìm kiếm

và đánh giá thông tin, có một số mâu thuẫn dẫn đến việc lựa chọn ngành học

không phù hợp chẳng hạn như việc không hiểu là ngành học của mình học gì,

học để sau này ra trường làm gì.

Biểu đồ 4.3 Mức độ am hiểu về chuyên ngành đã lựa chọn của sinh viên

K12

7

76

1070

7

37

26

26

4

0%

20%

40%

60%

80%

100%

K12 - Marketing K12 - TMQT

Mức độ am hiểu về chuyên ngành đã lựa chọn của Sinh viên K12

Hoàn toàn không hiểu

Chưa hiểu rõ lắm

Hiểu lờ mờ

Hiểu

Hiểu rất rõ



Sau 1 năm rưỡi học chuyên ngành, khi được khảo sát về mức độ am hiểu về

chuyên ngành đã lựa chọn, thì phần đông sinh viên K12 Marketing đều cho rằng

mình hiểu, thậm chí hiểu rất rõ về chuyên ngành đã lựa chọn, với 76% cho rằng

mình hiểu và 7% cho rằng hiểu rất rõ chuyên ngành đã lựa chọn. Tuy nhiên, có 1

sự khác biệt khi cũng những tiêu chí ấy thì con số này chỉ là 37% và 7% đối với

sinh viên Thương Mại Quốc Tế.

Với tỉ lệ như vậy, rõ ràng có thể thấy được rằng hiện tại nhiều sinh viên K12

Thương Mại quốc tế đang học mà không biết mình học gì, ra trường làm gì,

không còn là một viễn cảnh màu hồng ra trường làm ngân hàng, ngồi phòng máy

lạnh nữa.

Biểu đồ 4.4 Mức độ am hiểu về chuyên ngành đã lựa chọn của sinh

viên K13

12

34

26

80

2

54

26

180

0%

20%

40%

60%

80%

100%

K13 - Marketing K13 - TMQT

Mức độ am hiểu về chuyên ngành đã lựa chọn của sinh viên K13

Hoàn toàn không hiểuChưa hiểu rõ lắmHiểu lờ mờHiểuHiểu rất rõHoàn toàn không hiểu

Trải qua nửa năm học chuyên ngành, chưa có sự tiếp cận sâu với chuyên

ngành, nên sự đánh giá của cả K13 TMQT và K13 Marketing khá tương đồng.

Ngành marketing với tỉ lệ 54% hiểu, và 12% rất hiểu, tuy vậy vẫn còn đến

26% còn lờ mờ và 8% chưa rõ lắm về ngành đã lựa chọn, tỉ lệ này có khả năng

sẽ giảm dần sau khi tiếp xúc nhiều hơn với các môn chuyên ngành cũng như có

thời gian nhiều hơn tìm hiểu về ngành Marketing.



Tỉ lệ của ngành Thương mại quốc tế K13 về sự am hiểu chuyên ngành lựa

chọn là 54% hiểu và 2% hiểu rất rõ, tì lệ này cao hơn so với K12 Thương mại

quốc tế. Điều này cho chúng ta thấy được 2 vấn đề:

Việc định hướng của Khoa Thương Mại có hiệu quả.

Nếu ngược lại, có nghĩa là ngành Thương mại quốc tế ở khoa Thương

Mại đang có xu hướng làm cho sinh viên ngày càng không hiểu là mình học gì,

và học ra làm gì.

Biểu đồ 4.5 Mức độ am hiểu về chuyên ngành sắp lựa chọn của sinh

viên K14

Mức độ am hiểu về chuyên ngành sắp lựa chọn của sinh viên K14

2%

35%

25%

37%

1%

Hiểu rất rõHiểuHiểu lờ mờChưa hiểu rõ lắmHoàn toàn không hiểu

Đối với K14, có 35% sinh viên cho rằng mình hiểu rõ chuyên ngành sắp lựa

chọn và 2% cho rằng mình hiểu rất rõ. Phần còn lại đều khá lờ mờ và chưa hiểu

rõ lắm về chuyên ngành đã có định hướng lựa chọn trong tương lai. Điều này đòi

hỏi việc tư vấn hiệu quả của Ban chủ nhiệm Khoa Thương Mại trong tương lai.



4.2.4. Hành vi sau khi lựa chọn chuyên ngành:

Sau khi sử dụng một dịch vụ, hành vi của khách hàng là cảm nhận xem dịch

vụ đó có phù hợp với mình, có mang đến lợi ích tốt nhất cho mình hay chưa.

Nếu không sau này sẽ chuyển sang sử dụng dịch vụ của đối thủ.

Sinh viên lựa chọn chuyên ngành cũng có hành vi như vậy. Việc lựa chọn

chuyên ngành chỉ được thực hiện 1 lần duy nhất và không thể thay đổi. Mặc dù

vậy, sau khi lựa chọn chuyên ngành, sẽ có những phản hồi đối với ban chủ

nhiệm khoa hay đối với các sinh viên khóa dưới về giảng viên, môn học, phương

pháp học… Điều này một phần ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên

ngành của nhiều sinh viên các khóa tiếp theo. Ngoài ra, những yếu tố đó còn ảnh

hưởng đến chất lượng sinh viên tốt nghiệp ra trường sau này.

Biều đồ 4.6 Biểu đồ về sự lựa chọn của K12 Marketing sau khi đã chọn

chuyên ngành

Biểu đồ về sự lựa chọn của K12 Marketing sau khi đã chọn chuyên ngành

93%

2% 5%

Vẫn giữ nguyên quyết định Chọn lại chuyên ngành khácKhông học Khoa Thương Mại



Biểu đồ 4.7 Biểu đồ về sự lựa chọn của K12 TMQT sau khi đã chọn

chuyên ngành

Biểu đồ về sự lựa chọn của K12 TMQT sau khi đã chọn chuyên ngành

59%11%

30%


Sau 3 năm học tại Khoa Thương Mại, cũng như hơn 1 năm học chương trình

chuyên ngành, thì khi được hỏi “Nếu được lựa chọn lại, bạn lựa chọn thế nào?”,

93% sinh viên học chuyên ngành Marketing đã giữ nguyên quyết định, 2% chọn

lại chuyên ngành khác và 5% quyết định nếu được chọn lại sẽ không học Khoa

Thương Mại.

Trong số các sinh viên lựa chọn lại chuyên ngành khác (Thương mại quốc tế)

và quyết định không học Khoa Thương Mại thì đều cho rằng học ngành

Marketing hoặc Khoa Thương Mại không phù hợp với khả năng của bản thân.

Ở các sinh viên đã lựa chọn chuyên ngành Thương Mại Quốc Tế, tỉ lê chọn

chuyên ngành khác là 11% và quyết định không học khoa Thương Mại là 30%.

Đây có thể nói là một tỉ lệ khá cao.

Giải thích cho việc lựa chọn chuyên ngành khác thì đa số các ý kiến cho rằng

mình đã chọn sai ngành, chọn ngành không phù hợp với khả năng. Một số ý kiến

lại cho rằng trình độ anh văn của các bạn không đủ đáp ứng yêu cầu của ngành

Thương Mại Quốc Tế.

Trong khi đó, đối với các sinh viên quyết định không học khoa Thương Mại

nếu được lựa chọn lại thì cho rằng “Khoa Thương Mại ra quy định về điểm

BULAT hoặc TOEIC 650 là không phù hợp với khả năng sinh viên, là vô lý”,



cách dạy của giảng viên khó hiểu. Một số ý kiến cho rằng sau khi học xong, các

bạn không biết áp dụng gì cho công việc tương lai…

Biểu đồ 4.8 Biểu đồ về sự lựa chọn của K13 Marketing sau khi đã

chọn chuyên ngành

Biểu đồ về sự lựa chọn của SV K13 Marketing sau khi đã lựa chọn chuyên ngành

82%

2%16%


Biểu đồ 4.9 Biểu đồ về sự lựa chọn của K13 TMQT sau khi đã chọn

chuyên ngành

Biểu đồ về sự lựa chọn của SV K13 TMQT sau khi đã lựa chọn chuyên ngành

90%

8% 2%

Vẫn giữ nguyên quyết định Chọn lai chuyên ngành khácKhông học khoa Thương Mại

Trải qua 1 học kỳ học chuyên ngành, nên tỉ lệ giữ nguyên quyết định của

K13 cao hơn so với K12.



Ở đây tỉ lệ chọn lại chuyên ngành khác của sinh viên K13 TMQT cao hơn so

với Marketing(8% so với 2%). Giải thích cho điều này, một số sinh viên TMQT

cho rằng “Do Ban Chủ Nhiệm Khoa cho rằng học Thương Mại Quốc Tế hiện

nay các bạn ra trường khó tìm việc, trong khi đó các bạn đã lỡ chọn ngành

Thương Mại Quốc Tế”, ngoài ra một số ý kiến thì cho rằng sau thời gian học

cảm thấy không phù hợp với bản thân.

Tuy nhiên, tỉ lệ quyết định không học Khoa Thương Mại nếu được lựa chọn

lại của các sinh viên K13 Marketing lại cao hơn khá nhiền so với K13 Thương

mại quốc tế(16% so với 2%). Đa số các trường hợp này là do các bạn Sinh viên

có sở thích ở một lĩnh vực khác như: y dược, Công nghệ thông tin, Mỹ thuật

công nghiệp… có thể thấy các trường hợp này chủ yếu là đã không có sự định

hướng trước khi nộp nguyện vọng vào khoa Thương Mại. Nhiều bạn chọn ngành

Marketing xong thì không biết sau này học xong làm gì…

Biểu đồ 4.10 Biểu đồ đánh giá về chương trình học của

Khoa Thương Mại

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Giảng viên

Giáo trình

Phương pháphọc

Các môn học

Biểu đồ đánh giá về chương trình học của sinh viên Khoa Thương Mại

Rất tốtTốtBình thưòngTạm chấp nhậnRất tệ hại



Rất

tốt(%)

Tốt(%) Bình

thường(%)

Tạm chấp

nhận

được(%)

Rất tệ

hại(%)

Giảng viên 3 52 40 5 0

Giáo trình 5 39 48 7 1

Phương pháp học 2 35 50 11 2

Môn học 2 36 50 11 1

Về giảng viên: Hầu hết các sinh viên đều đánh giá khá cao chất lượng giảng

viên của Khoa Thương Mại. Với tỉ lệ 3% đánh giá rất tốt, 52% đánh giá tốt. Có

thể nói đa số các giảng viên hiện nay của Khoa Thương Mại là các giảng viên

trẻ, tuy nhiên ít có sự than phiền về chất lượng giảng viên của Khoa.

Về giáo trình: với tỉ lệ 48% đánh giá giáo trình chỉ ở mức bình thường, và

39% đánh giá tốt. Giáo trình là một yếu tố cũng khá quan trọng ảnh hưởng đến

chất lượng học của Sinh viên. Một số giảng viên còn dạy phụ thuộc nhiều vào

các giáo trình có sẵn, một số soạn giáo trình riêng cho sinh viên dễ tự nghiên

cứu. Tuy nhiên đa số vẫn là các tài liệu được in ra từ Slide bài giảng của các

giảng viên, điều này giúp các sinh viên không phải mất thời gian ngồi chép bài,

nhưng ít có sinh viên chịu tự mày mò nghiên cứu thêm các tài liệu khác mà

thường chỉ học mỗi Slide bài giảng của giàng viên – mặc dù các slide này chủ

yếu tóm tắt các ý chính.

Về phương pháp học: đa số sinh viên chỉ đánh giá phương pháp học ở mức

bình thường với 50% ý kiến. Ở khía cạnh này, mỗi một môn có một phương

pháp học khác nhau và ở mỗi chuyên ngành cũng khác nhau. Có một số ý kiến

đánh giá phương pháp học ở Khoa Thương Mại chỉ ở mức tạm chấp nhận

được(11%) cho đến mức rất tệ hại(2%), giải thích cho nguyên nhân này là do ở

một số giảng viên ít cho sinh viên làm bài tập tình huống nhiều, chỉ vào lớp

giảng hết bài xong rồi ra.

Về môn học: ở khía cạnh này, đa số các sinh viên cũng chỉ đánh giá ở mức

bình thường với tỉ lệ 50%. Một số cho rằng có một số môn học không cần thiết,



không biết học xong đề làm gì - với 11% và 1% sinh viên đánh giá các môn học

là chỉ ở mức tạm và rất tệ.

Tóm lại, hành vi của sinh viên bị chi phối bởi nhiều yếu tố tác động.

Qua tìm hiểu và phân tích, chúng tôi thấy rằng việc lựa chọn chuyên ngành là

một quá trình quan trọng và có chọn lọc, cân nhắc từ nhiều yếu tố, yếu tố nào

tác động mạnh thì sẽ ảnh hưởng lớn đến quyết định của sinh viên. Tuy nhiên

đối với việc lựa chọn chuyên ngành thì năng lực bản thân có phụ hợp hay

không là nhân tố quan trọng nhất quyết định đến sự thành công. Vì vậy sự

ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác sẽ gây ra tình trạng chọn và học sai ngành.



CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1 Kết luận:

Sau quá trình nghiên cứu, nhóm chúng tôi xin được phép đưa ra những kết

luận sau đây:

Đa số sinh viên đều có được sự định hướng từ gia đình, trường phổ thông

và báo đài trước khi ra quyết định về tương lai sẽ học ngành gì. Mặc dù

vậy cũng có những sinh viên trước khi thi đại học vẫn chưa dự định được

sau này mình sẽ học gì, đây là một trong những sai lầm đầu tiên dẫn đến

việc chọn sai ngành sau này.

Sau khi bước vào học tại Khoa Thương Mại, đứng trước việc lựa chọn

ngành học cho mình, đã có nhiều nhân tố tác động ảnh hưởng đến việc ra

quyết định của mỗi sinh viên. Mỗi nhân tố lại mang một mức độ tác động

khác nhau đối với sinh viên. Do đó có những quyết định là chính xác,

cũng có những quyết định sai do sinh viên không biết nhân tố nào thật sự

là tác động đúng đắn nhất đối với bản thân mình.

Một số sinh viên sau khi đã chọn chuyên ngành vẫn còn không biết rõ về

chuyên ngành đã lựa chọn, chẳng hạn: “Ngành này học để làm gì?”, “Ra

trường sẽ làm những công việc gì?”..v.v.. Điều này chứng tỏ công tác

định hướng vẫn chưa thật sự mang lại hiệu quả.



Biểu đồ 5.1 Biểu đồ đánh giá công tác định hướng chọn ngành của Khoa

Thương Mại

Biểu đồ đánh giá công tác định hướng chọn ngành của Khoa Thương Mại

8%18%

51%

19%4%

Rất tốt Tốt Bình thường Kém hiệu quả Rất tệ

Chỉ 26% sinh viên đánh giá công tác định hướng chọn ngành của Khoa

thương mại là từ Tốt(18%) đến rất tốt(8%). Trong khi đó 51% sinh viên cho rằng

công tác định hướng của Khoa Thương Mại chỉ ở mức trung bình. Còn lại đánh

giá từ kém hiệu quả cho đến rất tệ. Từ đó ta có thể thấy rằng công tác tư vấn

chọn ngành của Khoa Thương Mại cần có sự cải thiện.

Đối với ngành Thương Mại Quốc Tế, tình trạng chọn sai ngành xảy ra với

tỉ lệ cao hơn ngành Marketing. Bên cạnh đó, xu hướng của sinh viên khoa

Thương Mại luôn là chọn ngành Thương Mại Quốc Tế.

Biểu đồ 5.2 Biểu đồ thể hiện lý do ngành Thương Mại Quốc Tế được

nhiều sinh viên chọn lựa trong những năm qua

133

127

85

0 20 40 60 80 100 120 140

Ngành TMQT dễxin việc

Tên TMQT hay

Phân biệt trình độtiếng Anh

Biểu đồ thể hiện lý do ngành TMQT được nhiều SV chọn lựa trong những năm qua



Ngoài những lý do về việc phân biệt trình độ tiếng Anh giữa 2 chuyên ngành,

tên ngành Thương Mại quốc tế nghe hay, hay là cho rằng ngành Thương mại

quốc tế dễ xin việc làm hơn ngành Marketing thì các bạn sinh viên còn có thêm

nhiều lý do khác nữa như : lương khi làm về ngành Thương mại quốc tế cao hơn,

công việc nhàn và môi trường ổn định hơn, học Thương Mại quốc tế có thể làm

cả kế toán, chưa tự tin để học Marketing vì Marketing cần sáng tạo, hay vì Ban

Chủ Nhiệm Khoa dự tính xét điểm đầu vào của ngành Thương mại quốc tế cao

hơn…

Những lý do trên có những lý do đúng đắn, cũng có những lý do xuất phát từ

quan điểm sai lầm của sinh viên. Do vậy cần phải định hướng rõ hơn, tránh

những suy nghĩ sai lệch dẫn đến tình trạng sinh viên đổ vào ngành Thương mại

quốc tế quá đông trong khi nhu cầu công việc của xã hội thì ngược lại.

Giảng viên của Khoa Thương Mại được đa phần các sinh viên tin tưởng

và đánh giá tốt. Tuy nhiên về phương pháp học vẫn chưa hấp dẫn đối với

sinh viên, đặc biệt là chuyên ngành Thương mại quốc tế vẫn còn nhiều

môn mang nặng tính lý thuyết.

5.2 Kiến nghị:

Qua kết luận ở trên và dựa vào những đóng góp của sinh viên qua cuộc khảo

sát, nhóm chúng tôi xin đưa ra những đề xuất, kiến nghị sau:

- Về công tác tư vấn chọn ngành:

Đối với sinh viên và gia đình:

Cần phải có sự chuẩn bị trước cho tương lai, chẳng hạn bản thân phù

hợp với khối ngành gì?(kinh tế, nghệ thuật hay kỹ thuật…), tránh việc chọn

trường, chọn ngành vì đua đòi theo trào lưu mà không quan tâm đến khả

năng, năng khiếu của bản thân. Dựa vào các kênh thông tin như báo đài,

internet hoặc người thân tìm hiểu kỹ về trường, về khoa sẽ dự định chọn để

có một cái nhìn chính xác về ngành học từ đó có định hướng rõ ràng hơn cho

những bước đi tiếp theo.



Đối với Khoa Thương Mại:

Rất nhiều các bạn sinh viên đề xuất rằng Khoa Thương Mại nên tổ

chức ngày tư vấn định hướng chọn ngành cho sinh viên ngay từ học kỳ đầu

tiên và cần có tài liệu cụ thể để sinh viên xem và nghiên cứu; trong tài liệu sẽ

giới thiệu từng chuyên ngành, triển vọng hiện nay của từng chuyên ngành,

đối tượng với tính cách thế nào thì phù hợp với chuyên ngành nào, từng

chuyên ngành sẽ được học những môn học gì? Sau khi học chuyên ngành đó

ra trường có thể làm những công việc gì?

Ngoài ra, các bạn muốn ngày định hướng sẽ diễn ra như một hội thảo,

có sự tham gia thảo luận của một số cựu sinh viên hoặc các anh chị sinh viên

khóa trên để các bạn có thể thắc mắc, trao đổi.

Bên cạnh đó, có đề xuất là cần có một bài test để có thể có một kết quả

tương đối chính xác về khí chất, tính cách cũng như tâm lý của bản thân phù

hợp với ngành học nào.

Về việc phân biệt trình độ anh văn, nhiều ý kiến phản đối và cho rằng

không nên có sự phân biệt trình độ anh văn vì sẽ gây ảnh hưởng lớn đến

quyết định chọn ngành của các bạn. Chẳng hạn có nhiều bạn thích học

Thương mại quốc tế, nhưng nghe các anh chị khóa trên nói phải đạt điểm

Bulat hay Toeic cao mới được ra trường thì các bạn lại chuyển sang chọn học

Marketing. Do đó đề nghị Khoa Thương Mại xem xét lại về điểm đầu ra

tiếng Anh cho sinh viên 2 chuyên ngành một cách phù hợp nhất dựa trên yêu

cầu xã hội và trình độ của sinh viên khoa Thương Mại hiện nay, hoặc là cùng

cao, hoặc cùng thấp, không nên để một ngành thì điểm đầu ra cao, một ngành

thì điểm đầu ra thấp.

Về việc phân biệt điểm đầu vào của từng chuyên ngành, các bạn sinh

viên cũng phản đối vì nếu xét điểm đầu vào thì sẽ nảy sinh nhiều bất cập.

Thứ nhất, nếu khoa Thương Mại quy định để vào học ngành Thương mại

quốc tế cần có điểm tích lũy là 6,5 trở lên chẳng hạn, thì những bạn muốn

học Thương mại quốc tế và có khả năng hơn ở chuyên ngành này lại không

được vào. Trong khi đó điểm số trong suốt quá trình học các môn đại cương

chưa chắc phản ánh đúng trình độ của các bạn, nhiều sinh viên học đại cương



điểm thấp nhưng vào chuyên ngành lại bộc lộ năng khiếu và học rất tốt. Thứ

hai, có nhiều sinh viên có điểm số cao, thích học ngành Marketing, nhưng lại

không nộp vào ngành Marketing vì sợ rằng nếu học ngành Marketing người

khác nhìn vào sẽ nghĩ mình học dở, không đủ điểm vào học Thương mại

quốc tế. Điểm thứ hai này cũng chính là một trong những nguyên nhân gây ra

tình trạng nhiều sinh viên đổ xô vào học Thương mại quốc tế.

- Về chương trình và phương pháp học:

Qua kết quả nghiên cứu, có thể thấy sinh viên vẫn còn chưa hài lòng

về phương pháp học và chương trình học. Các bạn cho rằng chương trình học

của ngành Thương mại quốc tế quá nặng về lý thuyết. Các bạn có đề xuất cần

phải có thêm nhiều tiết thực hành, giảm bớt một số môn không cần thiết.

Với những gì đã nghiên cứu và đóng góp ý kiến trong đề tài này, nhóm

chúng tôi hy vọng sẽ góp phần giúp cho công tác tư vấn, định hướng chọn

ngành của khoa Thương Mại sẽ ngày hoàn thiện hơn. Ngoài ra với đề tài này

chúng tôi cũng hy vọng sẽ giúp các bạn sinh viên khoa Thương Mại sau này

có một cái nhìn đúng đắn nhất trong việc lựa chọn ngành học cho bản thân

mình, tránh tình trạng chọn sai ngành, không phù hợp với khả năng bản

thân.



PHỤ LỤC

BẢN CÂU HỎI KHẢO SÁT NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NGÀNH HỌC CỦA SINH VIÊN KHOA THƯƠNG MẠI

ĐHDL VĂN LANG -----------------

Xin chào các bạn! Đây là một bản câu hỏi khảo sát trong đề tài nghiên cứu khoa học của nhóm SV Khoa Thương mại trường ĐHDL Văn Lang. Mong các bạn giúp đỡ và đóng góp ý kiến để chúng tôi hoàn thành cuộc nghiên cứu này. Cám ơn các bạn rất nhiều.

Mong các bạn giúp đỡ trả lời một số câu hỏi sau Khoanh tròn câu trả lời trong cột Code Đến câu tiếp theo dựa vào cột Route Câu hỏi có ký hiệu MA : có thể lựa chọn nhiều đáp án

Q.1 Xin bạn vui lòng cho biết hiện nay bạn học Khoa

nào? Code Route

- Thương Mại - Quản trị kinh doanh - Mỹ thuật công nghiệp - Tài chính kế toán - Du lịch - Kiến trúc xây dựng - Điện lạnh - Quan hệ công chúng và truyền thông - Công nghệ thông tin - Công nghệ sinh học - Công nghệ môi trường - Ngoại ngữ - Ban Trung cấp Chuyên nghiệp

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Q2 Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng Dừng

Q.2 Trước khi vào đại học, bạn có được tư vấn hay tự định hướng nghề nghiệp không?

- Không - Có

1 2

Q.3 Q.3

Q.3 Bạn vui lòng cho biết hiện nay bạn là SV Khoá mấy?

- K14 - K13 - K12

1 2 3

Q.4 Q.5 Q.5

Q.4 Nếu là SV K14, bạn dự định chọn ngành nào? - Thương mại quốc tế - Marketing

1 2

Q.6 Q.6



Q.5 Nếu là SV K12, K13 thì bạn đang học chuyên ngành nào?

- Thương mại quốc tế - Marketing

1 2

Q.6 Q.6

Q.6 Hãy đánh giá về mức độ am hiểu của bạn về chuyên ngành đã hoặc dự định lựa chọn, bạn có biết với chuyên ngành đã lựa chọn, bạn sẽ làm những công việc gì sau khi tốt nghiệp hay không ?

- Hiểu rất rõ - Hiểu - Hiểu lờ mờ - Chưa hiểu rõ lắm - Hoàn toàn không hiểu

1 2 3 4 5

Q.7 Q.7 Q.7 Q.7 Q.7

Q.7 Điều nào ảnh hưởng đến bạn trong việc lựa chọn ngành? (Đánh xấu X vào các ô bạn chọn)

K12-13 K14

Mức độ ảnh hưởng

Tiêu chí Rất ảnh

hưởng

Ảnh hưởng

Bình thường

Ảnh hưởng

ít

Không ảnh

hưởng

- Do tên chuyên ngành hấp dẫn

- Do bạn bè ảnh hưởng

- Do tư vấn của gia đình

- Do định hướng của thầy cô/ BCN khoa

- Do thông tin từ báo đài

- Do bản thấy phù hợp

Q.8

Q.11

Q.8 Nếu được chọn lại, bạn lựa chọn thế nào?



- Vẫn giữ nguyên quyết định - Chọn lại chuyên ngành khác - Không học Khoa Thương Mại

1 2 3

Q.10 Q.9 Q.9

Q.9 Xin bạn vui lòng cho biết nguyên nhân tại sao bạn lại lựa chọn chuyên ngành khác hoặc vì đâu bạn không học Khoa Thương Mại nếu được chọn lại từ đầu?

- ………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Q.10

Q.10 Theo bạn, công tác tư vấn chọn ngành của khoa Thương Mại được thực hiện như thế nào?

- Rất tốt, các năm sau cứ làm như thế. - Tốt, thay đổi cũng được, không thì như thế cũng tốt

rồi. - Bình thường, nên thay đổi cho hiệu quả hơn nếu cần

thiết. - Vẫn còn sơ sài, không hiệu quả - Rất dở

1 2 3 4 5

Q.11 Q.11

Q.11

Q.11 Q.11

Q.11 Bạn vui lòng hãy cho đánh giá của bạn về chương trình học/ phương pháp học của khoa Thương Mại? ( đánh dấu X vào các ô bạn chọn)

Mức độ Tiêu chí

Rất tốt Tốt Bình thường

Tạm chấp nhận được

Rất tệ hại

Giảng viên

Giáo trình

Phương pháp học

Các môn học

Q.12



Q.12

Trong những năm qua, ngành Thương Mại Quốc Tế luôn có nhiều SV đăng ký học hơn ngành Marketing, theo bạn tại sao lại như vậy? (MA)

- Do các bạn nghĩ ngành TMQT dễ xin việc làm - Do cái tên TMQT nghe hay. - Do việc phân biệt trình độ tiếng Anh ( TMQT cần

trình độ tiếng Anh cao hơn) - Lý do khác…………………………………………..

1 2 3 4

Q.13 Q.13 Q.13

Q.13

Q.13 Để SV có thể chọn đúng ngành học, tránh việc chọn sai ngành, bạn có đề xuất, hay ý kiến gì không?

- ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Kết thúc

THÔNG TIN ĐÁP VIÊN:

- Họ và tên : ..................................................................................... - Khoa : ..................................................................................... - Lớp : ..................................................................................... - Địa chỉ : ..................................................................................... - Số điện thoại : .....................................................................................

Tên phỏng vấn viên :

XIN CÁM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA CÁC BẠN



DANH SÁCH ĐÁP VIÊN STT HỌ TÊN LỚP ĐỊA CHỈ SỐ ĐT

1 Vũ Hồng Văn K14C1 1668641290 2 Phạm Thị Kiều Oanh K14C1 146 KP1, P Tam

Bình, Thủ Đức 1679903799

3 Lê Nguyễn Ngọc Thạch K14C1 4 Phạm Thị Ngọc Yến K14C1 5 Trần Đỗ Anh Thơ K14C1 6 Lê Thị Xuân K14C2 1235455677 7 Võ Thị Thu Thảo K14C1 174/976 Bùi Thị

Xuân, Q1 1684938272

8 Cao Nguyễn Hoài Yên K14C2 9 Nguyễn Thị Thanh Hòa K14C2 1265427063 10 Trần Nguyễn Bình Minh

Đức K14C2

11 Dương Thị Thanh Thái K14C2 Đông Thanh – Hóc Môn

1666893351

12 Nguyễn Thị Tuyết Nhung

K14C2

13 Nguyễn Thị Minh Kiều K14C1 100 Nguyễn Văn Đậu, P7, Bình Thạnh

933069403

14 Nguyễn Thị Thanh Duyên

K14C1 979378567

15 Trần Cao Kim Anh K14C1 979208559 16 Trần Thị Ngọc Diễm K14C1 17 Vương Thị Kim Ngân K14C2 979455765 18 Trần Thị Ái Vi K14C2 76 Hồ Văn Huê, P9,

Phú Nhuận 1677107996

19 Huỳnh Thị Kim Nguyên K14C2 977472165 20 Lâm Thảo Uyên K14C2 21 Phan Tú Huỳnh K14C2 22 Phan Anh Đức K14C2 909190803 23 Lê Nữ Minh Tâm K14C2 Bình Thạnh 973319463 24 Dương Thị Tuyết Trinh K14C2 25 Dương Thị Hồng Nhung K14C2 174/25/12 Nguyễn

Thiện Thuật, P3, Q3

26 Huỳnh Quách Nhi Na K14C2 27 Trần Thị Thanh Hương K14C1 973023364 28 Bùi Thị Diệu Ngọc K14C1 932609974 29 Mai Thị Hoàng Yến K14C1 973982106 30 Nguyễn Văn Đáng K14C2 31 Phan Thị Thương

Thương K14C2 1696383438



32 Nguyễn Thị Thanh Thúy K14C2 308 Phan Văn Trị, Bình Thạnh

979173772

33 Trần Hồng Huế K14C2 308 Phan Văn Trị, Bình Thạnh

932610001

34 Nguyễn Phượng Thứ K14C2 35 Nguyễn Thị Thu Yến K14C2 186/14 Phan Văn

Trị, P12, Bình Thạnh

1218008448

36 Đinh Nguyễn Bình An K14C2 566 Điện Biên Phủ, P11, Q10

977084262

37 Nguyễn Thị Mai Thảo K14C2 973971078 38 Vũ Thị Diễm Hương K14C2 39 Lê Thị Tường Vi K14C2 15/47 Khuông Việt,

P Phú Trung, Tân Phú

1697277556

40 Cao Thị Ngọc Trâm K14C2 Cách Mạng Tháng 8, Q10

975054806

41 Nguyễn Thị Mỹ Linh K14C2 403 Nguyễn Duy Trinh, Q2

939383124

42 Trần Thị Thanh Hòa K14C2 43 Nguyễn Khoa Hưng K14C1 44 Hoàng Thăng Linh K14C2 45 Nguyễn Văn Hoan K14C2 979216865 46 Lê Thị Thu Hà K14C1 47 Phạm Thị Ba K14C2 48 Nguyễn Thị Yến Oanh K14C2 979007302 49 Nguyễn Thái Điền K14C1 50 Phan Thị Vân Anh K14C2 51 Phan Trường Hưng K14C1 52 Phạm Phúc Cửu K14C2 53 Trương Kim Phụng K14C2 54 Lê Anh Vũ K14C2 1224580088 55 Nguyễn Mạnh Thường K14C2 906242717 56 Trần Văn Trường K14C2 Nơ Trang Long,

P13, Bình Thạnh 937110867

57 Đỗ Hoàng Diệu K14C2 Trương Đăng Quý, P3, Gò Vấp

947737373

58 Phan Xuân Thủy K14C2 59 Trần Thị Thanh Nhàn K14C1 73/47 Bùi Minh

Trực, P5, Q8 933169863

60 Bùi Thị Hồng Thắm K14C2 100/6 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Bình Thạnh

979418529

61 Lê Trần Minh Đức K14C2 62 Trần Thị Mai Phương K14C2 63 Nguyễn Văn Tiến K14C1 985612175



64 Trần Thị Thùy Vi K14C2 934762596 65 Huỳnh Thị Kim Xuyến K14C1 153 Nguyễn Xí, P26,

Bình Thạnh 1666984756

66 Phạm Thị Như Ý K14C1 311/6 Nơ Trang Long, P13, Bình Thạnh

1684535153

67 Nguyễn Thị Kim Châu K14C1 1699909289 68 Châu Ngọc Quý K14C1 125/18 Bùi Đình

Túy, Bình Thạnh 1667657822

69 Nguyễn Thị Mỹ Châu K14C1 1265325328 70 Nguyễn Thị Hằng Ni K14C1 Nơ Trang Long, P7,


71 Nguyễn Hoàng Bích Trâm

K14C1

72 Nguyễn Thị Huỳnh Trúc K14C1 59 Nguyễn Phi Khanh, P Tân Định, Q1

1696195275

73 Đào Minh Phương K14C1 1234511588 74 Lưu Thị Phùng Uyên K14C1 427/3 Bạch Đằng,

P15, Bình Thạnh 1682273608

75 Nguyễn Thị Hoàng Uyên K14C1 76 Lê Thị Thu Hoài K14C1 955544011 77 Lê Thị Thủy Tiên K14C1 198/1 Phan Văn Trị,

P12, Bình Thạnh

78 Trần Thế Quang K14C1 Bình Hưng, Bình Chánh

1212255551

79 Lương Huỳnh Thùy Chi K14C1 375 Trần Hưng Đạo, P10, Q5

1666300148

80 Nguyễn Thị Thanh Cúc K14C1 973558088 81 Phạm Thị Khánh Loan K14C1 246 Nơ Trang Long,


82 Nguyễn Thanh Quang K14C1 83 Lê Hoài Dân K14C1 84 Phạm Thị Kim Thoa K14C1 109/69 Bình Trị

Đông, Bình Tân 1699387100

85 Phạm Thị Kim Ngân K14C1 P Tăng Nhơn Phú B, Q9

1268095009

86 Phan Thị Huyền K14C1 19 Tây Sơn, P12, Gò Vấp

1269930980

87 Dương Ngọc Sendi K14C1 88 Đoàn Thu Quỳnh Anh K14C1 817/41 Lạc Long

Quân, P 10, Tân Bình

1226900085

89 Đỗ Thị Mai Khôi K14C1 90 Lê Thị Mỹ Hạnh K14C1



91 Nguyễn Đức Thùy Linh K14C1 92 Đàm Thanh Bích Huyền K14C1 54/1 ấp Tân Thới 1,

Tân Hiệp, Hóc Môn 988863187

93 Nguyễn Phan Lạc Nguyên

K14C1 132 Đường Đồng Nai, P15, Q10

972072278

94 Trần Thị Thiên Trang K14C1 937378410 95 Nguyễn Quốc Cảnh K14C1 132/22 Hoàng Văn

Thụ, Phú Nhuận

96 Đoàn Bảo Sang K14C1 80 Trần Huy Liệu, P15, Phú Nhuận

97 Dương Thị Thảo K14C1 98 Nguyễn Ngọc Thúy K14C1 Xóm Chiếu, P16, Q4 1689569064 99 Nguyễn Thị Mai Phương K14C1 P11. Bình Thạnh 976217778

100 Đoàn Thị Ly Lâm K14C1 16/2 Tô Hiến Thành 939627299 101 Đỗ Thị Hoàng Châu K14C1 41 Bis Lương Ngọc

Quyến, P5, Gò Vấp 1225557429

102 Lê Thị Bích Vân K14C1 973344822 103 Lê Thị Diễm Trinh K14C1 Tân Tây, Gò Công

Đông, Tiền Giang 1263638469

104 Phạm Thị Kim Đính K14C1 105 Huỳnh Thị Kim Thoa K14C1 106 Nguyễn Huỳnh Hạ Trang K14C1 113 Phan Văn Trị,

P14, Bình Thạnh 1668886308

107 Lâm Thu Thủy K14C1 111 Phan Văn Trị, P14, Bình Thạnh

1669138090

108 Nguyễn Thị Thúy Hằng K14C1 304/15 Trường Chinh, P13, Bình Tân

1696938910

109 Nguyễn Thái Trung K14C1 110/6 Lê Lai, P3, Gò Vấp

839857870

110 Huỳnh Thế Minh K14C1 137/39 Âu Dương Lâm, P2, Q8

902366456

111 Nguyễn Thùy Vân K14C2 P25, Bình Thạnh 908507595 112 Nguyễn Lê Diễm K14C1 46 Đào Duy Anh,

P9, Phú Nhuận 1697784184

113 Chu Quang Đức K14C1 Gò Vấp 907354401 114 Trần Du Thi K14C1 135A Trần Hưng

Đạo, Q1 01265545681

115 Đỗ Mạnh Hưng K14C1 01229082886 116 Chu Minh Hoàng Nam K14C1 117 Hoàng Thanh Tân K14C1 118 Huỳnh Thị Ngọc Tuyền K13C1 0959 923 922 119 Nguyễn Thị Huế Trâm K13C1 120 Dương Thị Phương

Khánh K13C1 0917 452 917



121 Nguyễn Thị Ý Nhi K13C1 212A Tổ 13, Nguyễn Thái Sơn, Gò Vấp

122 Phạm Thanh Hoàng K13C1 0937 081 821 123 Đỗ Hà My K13C1 01668 333 488

124 Hồ Hà Khắc Tiệp K13C2

125 Nguyễn Thị Ngọc Nga K13C1 126 Nguyễn Thành Trung K13C1 Tân Bình 127 Trịnh Hoàng Ngọc Châu K13C1 A48/1 Lâm Văn

Bền, Bình Thuận, Q.7

128 Đinh Sơn Hải K13C2 129 Nguyễn Ngọc Minh

Quang K13C1 0906 210 120

130 Hồ Vân Khánh K13C1 286/17 Lê Văn Lương, Q.7

131 Lê Phát Tài K13C1 Bình Thạnh 132 Nguyễn Văn Hải K13C1 0933 031 555

133 Trần Thị Minh Hân K13C1 109 Trần Bà Giao, P5, Gò Vấp

134 Nguyễn Đăng Trường K13C2 135 Trần Thu Phương K13C2 136 Lê Hoàng Huy K13C2 01223 393 365

137 Hoàng Ngọc Mai Ly K13C2 0933 090 664 138 Trần Thu Xương K3C1 01222 614 705 139 Ngô Thị Thu Thanh K13C2 0938 616 581 140 Đào Duy Thịnh K13C1 141 Phạm Thị Chuyền K13C1 01685 466 645 142 Bùi Thị Mỹ Lệ K13C1 0987 190 295 143 Phạm Quang Chiến K13C1 121/A69C Nguyễn

Trãi,Q1 0975 347 001

144 Trần Thị Cẩm Vân K13C2 01212 111 221 145 Trần Ngọc Linh K13C2 Hưng Phú, P9, Q8 0938 225 858 146 Lưu Thùy K13C2 40/476H Huỳnh Văn

Nghệ, P12, Qò Vấp 01227 015 906

147 Võ Trịnh Kim Thoa K13C2 148 Nguyễn Thành Nhân K13C2 149 Đặng Thị Bích Quyên K13C1 Tân Bình

150 Nguyễn Khánh Lê K13C2 0908 161 863



151 Nguyễn Thị Minh Hiền K13C1 152 Nguyễn Thị Dung K13C1 153 Phạm Thị Từ Vy K13C2 154 Nguyễn Duy Tân K13C2 155 Trần Nghị Lực K13C2 156 Trịnh Nữ Hoàng Oanh K13C1 Phan Văn Trị 157 Đào Thị Hồng Đào K13C1 0917 220 544 158 Nguyễn Thị Bích Ly K13C1 378/33 Nguyễn

Trọng Tuyển, Tân Bình

159 Lê Hiếu Hạnh K13C2 32/35 Bùi Đình Túy, Bình Thạnh

0938 911 962

160 Phạm Văn Khánh K13C2 161 Bùi Ngọc Phương K13C1 162 Nguyễn Tiến Tài K13C2

163 Huỳnh Thị Diệu K13C2

164 Hoàng Long K13C2 165 Trần Thị Hoàng Oanh K13C4 0954 717 696 166 Ngô Anh Hiếu K13C3 anhhieu.lovely@gm

ail.com

167 Nguyễn Thị Ngọc Dung K13C4 9/8 Phan Tây Hồ, P7, Q Phú Nhuận

01228 718 807

168 Nguyễn Thị Thu Hà K13C4 0934 019 419 169 Đỗ Hồng Nhung K13C4 92/19/7 Huỳnh

Khương An, P5, Gò Vấp

170 Trịnh Hùng Mạnh K13C4 01217 176 105 171 Trần Đỗ Bảo Xuyên K13C3

172 Lê Thị Khánh Sương K13C3 P12, Phan Huy Ích, Gò Vấp

0983 579 503

173 Võ Hải Phương Thảo K13C4 Dương Quảng Hàm, Gò Vấp

174 Lê Thị Kim Tính K13C4 Nguyễn Thượng Hiền, P6, Bình Thạnh

175 Vũ Thị Như Ngọc K13C3 534/4e Điện Biên Phủ, Bình Thạnh

01689 082 838

176 Thái Thị Mỹ Hương K13C4 177 Võ Thị Bích Trâm K13C3 Bình Thạnh 178 Nguyễn Hưng Kiều

Nhung K13C3 Lê Đức Thọ, Gò Vấp 0987 821 580

179 Lê Thanh Nghị K13C4



180 Trương Kim Thoa K13C4 60 đường 55, P Tân Tạo, Q Bình Tân

0915 668 015

181 Nguyễn Lê Đông K13C3 182 Nguyễn Nguyên Nha K13C3 132/54 Dương Văn

Dương, Tân Quý, Tân Phú

0905 177 010

183 Vũ Thị Tuyết Mai K13C4 01699 903 735 184 Hoàng Thị Hồng Yến K13C4 116/6A Số 8,P11,

Gò Vấp 0937 968 414

185 Nguyễn Thị Anh Đào K13C3 0976 297 134 186 Phạm Thị Hạ K13C4 0986 542 086

187 Lê Nguyễn Linh Kha K13C3 0984974489 188 Nguyễn Thị Lệ Thúy K13C4 Phạm Văn Chiêu,

Gò Vấp

189 Phạm Tấn Phát K13C4 190 Vũ Hoàng Yến K13C3 40/4 Đất Thánh, P6,

Tân Bình 0907 010 917

191 Hồ Thị Huyền Trân K13C4 01662 737 818 192 Nguyễn Thị Kim Ngân K13C4 193 Hà Hồ Trang K13C3 512 Đoàn Văn Bộ,

P14, Q4 0937 372 785

194 Nguyễn Mạnh Hảo K13C3 195 Trần Thị Thanh Giang K13C3 196 Nguyễn Vương Kiến

Trúc K13C3 0908 833 189

197 Nguyễn Thị Thùy Linh K13C4 198 Phạm Thị Ngọc Khánh K13C4 101/1/58B Lê Đức

Thọ, P17, Gò Vấp 01677 011 513

199 Dương Thị Mai Linh K13C4 200 Phạm Thị Tuyết Trinh K13C4 01687 015 369 201 Lâm Man Tuệ K13C4 512/19 Nguyễn Chí

Thanh, P7, Q10 0977 141 391

202 Phan Hoàng Thị Diễm My

K13C4 0937 018 687

203 Đặng Thị Trinh K13C3 0937 016 228 204 Trương Nguyễn Thanh

Thiên Hương K13C4 0938 513 696

205 Phan Trúc Linh K13C4 Gò Vấp 206 Bùi Thịnh Phúc K13C4 263/16 Nguyễn Văn

Đậu, P11, Bình Thạnh

01685 495 923

207 Phạm Bá Nhật Huy K13C4 Chung cư 1A-1B Nguyễn Đình Chiểu

0905 240 193

208 Nông Hoàng Anh K13C3



209 Phạm Thị Thanh Thủy K13C4 Nguyễn Kiệm, Gò Vấp

210 Lê Văn Đô K13C4 01682 671 782

211 Lữ Thị Phương Huỳnh K13C3 01682 671 782 212 Nguyễn Thị Ngọc Yến K13C4 311/23/2 Nguyễn Xí,

P13, Bình Thạnh 0902 353 401

213 Nguyễn Hòa K13C3 214 Lê Hoàng Nam Phương K13C4 01698 982 536 215 Chung Hoài Tân K12C1 A5 Bà Hom Q6 1219222966

216 Lê Thị Phương Thảo K12C1 163/3A Nguyễn Văn Nghi F7 QGVấp

938461470

217 Đỗ Thị Mộng Thường K12C1 164/6 Nguyễn Văn Trỗi F8 Q.Phú Nhuận

933117795

218 Phạm Khánh Linh K12C1 49/31 Nguyện Văn Đậu

906674240

219 Đỗ Nguyễn Trường An K12C1 907241988

220 Hà Bích Ngọc K12C1

221 Huỳnh Thị Hồng Thắm K12C1 1282 ấp 4, xã Định Hoà, Bình Dương

912650860

222 Nguyễn Lê Mỹ Ngọc K12C1 982060594 223 Phạm Văn Nghĩa K12C1 1685243935 224 Nguyễn Hồng Thắng K12C1 92b Trần Quang

Phục F10 Q5 0937327037

225 Trần Thị Thanh Tâm K12C1 357 Bà Hạt, F4 Q10 3803450447 226 Nguyễn Thị Ngọc Cẩm K12C1 62/78/45 Lâm Văn

Bền FTân Kiểng Q7 0907500027

227 Nguyễn Thị Bích Liên K12C1 80/61 Hoàng Hoa Thám F7 QBT

0902654780

228 Ngô Quang Sơn Hà K12C1 239/5 Phan Văn Trị F11 QBT

0963934559

229 Võ Nguyên Vinh K12C1 328 Lô K Nguyễn Thiện Thuật Q3

0978636036



230 Trương Kính Thịnh K12C1 361/14B Bình Đông 01223742855

231 Dương Thị My Sa K12C1 76/756D Nguyễn Văn Nghi F7 QGVấp

0937224108

232 Trần Ngọc Diễm Trân K12C1 284/73/21 Lý Th ường Kiệt F14 Q10

0938200692

233 Lê Nguyễn Lam Giang K12C1 234 Võ Ngọc Lâm K12C1 103/19 C ây Tr âm

QGvấp 0973014320

235 Phạm Thị Ngọc Thuần K12C1 148/12/14/11 Tôn Đản F10 Q4

01223428282

236 Nguyễn Quỳnh Duyên K12C1 Tân Phú 0938127265 237 Phan Thị Thuỳ Trúc K12C1 207/19/40 Bạch

Đằng F15 QBT 094544664

238 Phạm Thị Ngọc Hiếu K12C1 110/6 Điện Biên Phú QBT

0934882550

239 Văn Nguyện Thanh Hải K12C1 76/756 Nguyễn Văn Nghi QGvấp

0908394549

240 Phạm Thị Thanh Tuyên K12C1 173/34/3/27 Dương Quảng Hàm F5 QGvấp

0977021371

241 Hồ Anh Quý K12C1 195/2/2 Phạm Ngũ Lão F4 QGvấp

0938118527

242 Trần Đào Anh Vũ K12C1 152/2 CMT8 F5 QTB

0906687850

243 Văng Thị Tròn K12C1 37/63 Ngô Đức Kế F12 QBình Thạnh

0938023777

244 Mai Thị Thảo K12C1 72/30/1 Nguyễn Tư NGhiêm FBình Trưng Tây Q2

0976862171

245 Đinh Thị Hà Ngân K12C1 87/43 Đinh Tiên Hoàng F3 QBình Thạnh

038418530

246 Lê Nguyễn Nhã Uyên K12C1



247 Nguyễn Thị Thuý Hằng K12C1

248 Lê Nguyễn Hoài Nhơn K12C1 0939373722

249 Tôn Thiện Chiến K12C1 13 Nguyễn văn Lượng F17 QGvấp

0906330200

250 Nguyễn Hải Thanh K12C1 8D cư xá Đồng Tiến F10 Q10

0976859308

251 Nguyễn Ngọc Quỳnh K12C1 102 Hậu Giang F6 Q6

0985702722

252 Phạm Thị Ngọc Vân K12C1 27 đường số 3 F5 QTĐ

253 Nguỵ Kim Đức K12C1 66 Bửu Đình F5 Q6 0919494694

254 Nguyễn Đức Toàn K12C1 275/42 Bạch Đằng F15 Q Bình Thạnh

0955298823

255 Hồ Thị Thu Hương K12C1 507C cao ốc Screc F12 Q3

0935558436

256 Lê Thuý An K12C2 01685247520 257 Đặng Thị Phương Loan K12C2 57/71A Điện Biên

Phủ F15 BT

258 Lê Thị Hoa Liễu K12C2 259 Lê Thị Thanh Diệu K12C2 260 Nguyễn Hoàng Nam K12C2 48/22/2B đường số 8

F16 QGvấp 0985930669

261 Nguyễn Thị Thu Hiền K12C2 252 Lê Thánh Tôn 262 Nguyễn Thị Ngọc Linh K12C2 85/12 Nơ Trang

Long F15 QBình Thạnh

0916384818

263 Lê Ngọc Dương K12C2 372/80 Lê Quang Định F1 QGvấp

0972055010

264 Lê Bá Khang TMQT 186/18 Phan Văn Trị F12 QBình Thạnh

0908245736

265 Trinh K12C2 01262795619

266 Đặng Thị Minh Hải K12C2 233/1 Phan Văn Trị F11 QBình Thạnh

267 Diệp Bảo Hoàng K12C2 Thủ Đức 01267799776

268 Nguyên An Đình K12C2 0987979024 269 Nghĩa TMQT 01685243935

270 Đinh Thị Huyền K12C2 0933850112 271 Lý Tố Đào K12C2 737/19/21 Trần Đình

Xu Q1 0972061062

272 Nguyễn Đông Điền K12C2 Q7 0909097286



273 Nguyễn Thị Trang K12C3 01227766882 274 Nguyễn Thị Hồng Vân K12C3 Q Tân Phú tpHCM 275 Nguyễn thị Cẩm Viên K12C3 49/60 Trần Kế

Xương F7 QPN 0919970468

276 Nguyễn Ngọc Thuý Nga K12C3 0909681497 277 Trần Ngọc Minh Thư K12C3 549/54/12 XVNT

F26 QBT 0916293109

278 Phan Đình Xí K12C3 tpHCM 0974900219

279 Hoàng Thị Bích Lệ K12C2 100 Lê Quang Định QBình Thạnh tpHCM

280 Võ Ngọc Bích Tuyền K12C3 281 Lê Thị Thuỳ Linh K12C2 928 Lý Thường Kiệt

F5 Mỹ Tho 01255432774

282 Nguyễn Kim Loan K12C2 453/63 Lê Văn Sĩ F12 Q3

01686194027

283 Đặng Ngọc Liên K12C2 137/16 Bến Vân Đồn F6 Q4 tpHCM

284 La Tố Anh K12C2 137/81 ADL F2 Q8 0973678311

285 Phạm Nguyễn Kim Long TMQT 300/33/1/4 Bến Vân Đồn F16

0913933978

286 Châu Mỹ Dung K12C2 409/13 Hoà Hảo F5 Q10 tpHCM

0909231350

287 Trương Thị Mỹ Ngọc K12C3 0909025626 288 Trương Cẩm Thoa K12C3 683 Nguyễn Kiệm

F3 QGvấp 987557059

289 Dương Quang Minh K12C2 0909014043

290 Lý Thảo Nhi K12C2 407/58/20 Quang Trung F10 QGvấp

01217550863

291 Nguyễn Thị Tuyết Vân K12C3 331A Nguyễn Xí BT 0938579588

292 Cao Thị Thuý Hằng K12C2 293 Bùi Thị Xuân Mỹ TMQT 01686333521

294 Nguyễn Thị Thu Vân TMQT 0938579588 295 Trần Thị Thanh Thảo K12C3 0989678364 296 Nguyễn Thị Thanh

Tuyền K12C3 038531171

297 Nguyễn thị Hồng Vân K12C3 86/31 Bùi Đình Tuý QBT

0976486229

298 Công Rin K12C3 0125999144 299 Lê Thị Thuỳ Liên K12C2 242/8 Tôn Đản F8

Q4 09802914



300 Trần Thị Hoàng Oanh K12C3 TPHCM 301 Vương Kim Yến K12C3 192 Phạm Văn Chí

F4 Q6 0907888218

302 Lê Hoàng Tùng Vi K13C2 303 Ngô Thị Xuân Thủy K13C2 Tân Phú, HCM 01694 816 940 304 Lê Thị Hồng Lan K13C2 40/7 Nguyễn Giản

Thanh



TÀI LIỆU THAM KHẢO

Sách:

Tập thể tác giả PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Xuân Lãm, Th.s Đặng

Công Tuấn, Th.s Lê Văn Huy, Th.s Nguyễn Thị Bích Thùy (09/2006), Nghiên

cứu Marketing, lý thuyết và ứng dụng, Nhà xuất bản Thống Kê.

Đề tài nghiên cứu của Sinh viên khoa Thương Mại các năm trước

Nhóm sinh viên K11 Nguyễn Thị Tuyết Nga, Nguyễn Thị Ánh Hương,

Nguyễn Thị Phương Hiếu, Lữ Quang (06/2008), Tìm hiểu hành vi của sinh viên

Văn Lang về dịch vụ giữ xe tại trường và xung quanh trường Văn Lang, đơn vị

chủ trì: khoa Thương Mại.

Tài liệu truy cập internet:

www.vanlanguni.edu.vn

www.tuoitre.com.vn

Documents

2-Phan Noi Dung Chinh + Phu Luc