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2 iNterView
à L’occasioN du KicK oFF 2015, Le comex de FeeL europe (GiLLes sitboN, Frédéric de moNVaL et emmaNueL didi) a répoNdu à queLques questioNs Lors d’uNe iNterView que Les coLLaborateurs oNt pu Voir daNs uN reportaGe diFFusé peNdaNt La soirée (Voir paGe 4).
Le comex eN questioN(s)
FEELEUROPE poursuit sa politique de référencement en annonçant le référencement chez Orange. C’est un grand compte
avec lequel nous n’avions pas encore travaillé.Après étude du dossier et vu le périmètre concerné (France, Europe, Afrique du Nord…), la direction de FEELEUROPE a décidé de répondre avec Tech Mahindra. La force de cette union a été un vrai atout pour être référencé chez Orange. C’est le premier référencement que nous obte-nons depuis le partenariat avec Tech Mahindra conclu en avril 2014.
Le réFéreNcemeNt porte pour La période 2015-2017.
Le groupe Orange, c’est un milliard d’euros de budget pour les prestations IT. Les 3/4 de ces prestations sont réalisés en France : IT services, forfaits…
Orange est très présent en région. Par exemple, sur les premiers AO reçus, nous en avons eu pour Lyon, Aix, Toulouse, Rennes… Là où FEELEUROPE est présente !
En interne, FEELEUROPE a mis en place toute la logistique de réception des appels d’offre et la formation des commerciaux aux conditions spécifiques de réponses aux demandes de chez Orange.
Frédéric de Monval, Gilles Sitbon, Emmanuel Didi
en faveur de la compétitivité et de l’emploi pour les entreprises.Pour FEELEUROPE, le CICE a été une véri-table bouffée d’oxygène mais qui a été en partie consommée par de nouvelles taxes. Ça nous a aussi permis de supporter la pression tarifaire accrue de nos clients.
Donc Champagne en 2015 ?Emmanuel Didi : Une bonne partie des marges dégagées a été consommée par certains sujets ! Pour le reste ce n’est pas un sujet tabou. Les augmentations sont chez FEELEUROPE un véri-table enjeu : La fidélisation des collaborateurs et l’attractivité de nouveaux talents.Nous avons mis en place deux sessions d’aug-mentation par an et comme toujours nous y consacrerons le maximum de budget.
En période de forte concurrence, quels sont les éléments de différenciation du groupe FEELEUROPE ?Emmanuel Didi : Tout d’abord, FEELEUROPE est une ETI (entreprise de taille intermédiaire) ce qui confère à notre entreprise une agilité que les gros acteurs du secteur n’ont pas. Le deuxième élément c’est l’excellence de nos collaborateurs, un sujet sur lequel nous continuons à investir, car in fine, c’est ce qui fera notre différence.
Gilles Sitbon, quelles sont les objectifs que vous fixez à vos équipes pour 2015 ?Gilles Sitbon : Le premier objectif est de faire de la croissance organique notamment avec notre plan de recrutement.
Nous avons une profitabilité qui s’accentue de trimestre en trimestre, mon deuxième objectif est de confirmer cette rentabilité.Le troisième objectif, c’est l’innovation ! Il faut être force de proposition. Les clients attendent de nous des offres complémentaires. Pourquoi pas, comme nous commençons à le faire, emmener certains de nos clients en Inde pour faire de l’offshore.Et enfin, ce qui pour moi est déterminant pour le bon fonctionnement de l’entreprise, c’est l’état d’esprit ! C’est 90 % de notre réussite ! Quand un collaborateur va au travail le matin avec le sourire, c’est quelqu’un qui va générer à la fois de la performance et du profit. L’état d’esprit ! C’est le mot d’ordre sur 2015 ! C’était déjà le cas sur 2014 et je veux qu’on le continue sur cette année.
Alors comme ça vous allez délocaliser ?Emmanuel Didi : Non, pas tout à fait ! FEELEUROPE a conclu en début d’année 2014 un partenariat avec Tech Mahindra, une société indienne et nous souhaitons, en 2015, développer nos activités avec cette société.Il ne s’agit pas délocalisation, bien que ce ne soit pas un sujet tabou.Il s’agit pour FEELEUROPE de constituer le front-office, c’est à dire de réaliser les prestations qui se passent en France et de s’appuyer sur la capacité industrielle d’un acteur de rang mondial pour délivrer un certain nombre de prestation en Inde. C’est un business qui jusqu’à présent n’était pas à la portée de FEELEUROPE, il n’y a donc pas de délocalisation.
réFéreNcemeNts
En plus du nouveau référencement chez Orange, FEELEUROPE a renouvelé bons nombres des référencements existants, notamment :GDF SUEZ, la Société Générale, AG2R La Mondiale, Natixis, Informatique CDC, Crédit Agricole, Infotel, Allianz, BNPPARIBAS Arval…
FeeL europe VieNt d’être réFéreNcée chez oraNGe !
Gilles Sitbon, qu’est ce qu’un Comex ?Gilles Sitbon : C’est une instance où l’on décide de la stratégie de l’entreprise et où l’on vérifie sa mise en œuvre.
C’est vous, Emmanuel Didi, qui vous occupez de mettre en œuvre cette stratégie ?Emmanuel Didi : Je suis en charge des opé-rations, c’est à dire que je suis responsable de l’ensemble de la mise en œuvre du processus de la partie commerciale, de la partie réalisation de nos prestations et le suivi qualité de ces presta-tions et de la politique de gestion de ressources humaines de nos collaborateurs qui est l’essence même d’une société de service aujourd’hui.
Et vous, Frédéric de Monval, vous pilotez l’aspect financier de cette stratégie ?Frédéric de Monval : Je suis en charge de toute la fonction support et de la production des états de reporting permettant à Emmanuel Didi et Gilles Sitbon de piloter la stratégie du groupe.
Gilles Sitbon, on parle aujourd’hui encore de crise... Et FEELEUROPE dans tout ça ?Gilles Sitbon : 2014 a été une année de conso-lidation. Nous avons mis les équipes en place pour développer de manière plus intense le recrutement sur 2015.
Pour parler plus précisément de chiffres, on entend beaucoup parler de compétitivité, de CICE, qu’en est il pour FEELEUROPE ?Frédéric de Monval : Le CICE est un crédit d’im-pôt qui a été mis en place par le gouvernement
Mariame KouyateGAM compte Orange
Nous souhaitoNs éGaLemeNt La bieNVeNue à…
3 recrutemeNt
Après 15 ans passés au sein de différentes sociétés de conseils comme Unilog, Micropole ou Devoteam en tant que Manager opérationnel de Business Unit, Sébastien Coudrin a rejoint FEELEUROPE en mars 2014 pour prendre la responsabilité de l’agence Banque/Industrie sur le pôle Technologies.
En janvier 2015, le ComeX lui propose d’être le directeur commercial du pôle Infrastructures avec comme objectifs deux sujets majeurs, à savoir : le suivi des collaborateurs, de manière plus assidue et la dynamique commerciale sur l’ensemble de nos comptes.
« Je suis ravi d’avoir la confiance de la direction générale pour ce challenge et redonner au pôle infrastructures toutes ses lettres de noblesses. »
L’équipe commerciale du pôle (Sabrina Benalikhoudja, Alain Boulangé, Marylène Langlois et Jonathan Neilz) a été réorganisée pour une meilleure efficacité. Sébastien reste opérationnel sur certains comptes.
« Je compte sur l’ensemble des acteurs du pôle Infrastructures pour que 2015 soit une réussite totale ! »
sébastieN coudriN, NouVeau directeur commerciaL du pôLe iNFrastructures
L’équipe Recrutement FEELEUROPE : Fabiana Faria, Julie Hadjadj, Ingrid Bæumler, Ruth Cimpoy Bilolo et Estelle Duchadeau pour l’Île-de-France (photo), et Solweig Beguin et Amélie Vincent qui gèrent les recrutements en région.
Sébastien Coudrin et son équipe
Chez FEELEUROPE la cooptation est un levier important de recrutement. Ingrid Baeumler, Responsable des Ressources humaines (voir Le Mur #28) nous en dit un peu plus sur les profils recherchés et les conditions de cooptation.
« Nous avons un des programmes de cooptation très motivant. En effet, le collaborateur qui nous présente un profil que l'on souhaite embaucher, percevra une prime de 1 000 €, le collaborateur coopté obtiendra lui une prime de 500 € ! »« Nous recherchons une vingtaine de profils différents, que ce soit en régions ou en Île-de-France. »
réGioNs• Analyste programmeur Cobol/Java et/ou Dotnet ;• Ingénieur de production/ingénieur d'exploitation Unix-Linux ;• Ingénieur Étude et développement Java et/Ou Dotnet et/ou PHP5 ;• Ingénieur Étude et développement décisionnel - Talend ;• Chef de projet Infra ;• Expert VMWare ;• Ingénieur Weblogic/Expert Weblogic.
ÎLe-de-FraNceBusiness Intelligence :• Consultant BI (Business Objects, MS BI, Informatica ou Talend). 3-10
ans d'expérience.BFI (Banque - Finance - Investissement) :• Consultant MOA (3 à 10 ans d'expérience dans les environnements
règlementaires, risques, Cash Management, AML). Anglais ;• Gestionnaire Back Office (OST, confirmation, produits exotiques).Banque de détail :• Consultant MOA (3 à 10 ans d'expérience dans les environnements de
risques de crédit, règlementation française et américaine). Anglais ;• Consultant AMOA/MOA en monétique ou comptabilité.Assurance :• Consultant MOA Assurance (Santé, Retraite, Prévoyance…).Technologies : • Ingénieur Étude et développement Java/J2EE (connaissance du secteur
bancaire/assurance souhaitée). 3-5 ans d'expérience ;• Ingénieur Étude et développement C #/Dotnet/ Sharepoint (2013).Infrastructures :• Ingénieur Système/ingénieur de production (Linux / Windows) ;• Ingénieur Virtualisation.
Vous pouvez contacter Ingrid Bæumler par e-mail :[email protected]
La cooptatioN chez FeeL europe
Henri-Marc Curet qui rejoint FEELEUROPE en tant que directeur du pôle Technologies.
Robert Sabak, ingénieur d’affaires chez FEELEUROPE depuis 2012 devient responsable de l’agence « Banques » sur le pôle Technologies.
Responsable de l’agence de Toulouse, Laurent Ceron se voit confier la coordination des régions FEELEUROPE (nord-est, nord-ouest, sud-est et sud-ouest).
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directeur de La pubLicatioNGilles sitbon
comité de rédactioNsylvain paturelavec la collaborationde Francis touazi
crédits photosFotoliaFeeL europe Library
créatioN . coNceptioNsaiLiNG communication & technologies
4 Vie iNterNe
Numéro d’enregistrement2008122236
www.feeleurope.com
Après 5 ans passés au Grand Hotel Intercontinental, FEELEUROPE a choisi cette année l’hôtel West In place Vendôme !
En plus d’un changement de lieu, le ComeX de FEELEUROPE (Gilles Sitbon, Frédéric de Monval et Emmanuel Didi) a réservé une surprise aux collaborateurs présents.En effet, après l’arrivée des invités, vers 19 h 45, le ComeX est monté sur scène afin de commen-cer la présentation, dite traditionnelle, de la soirée. C’est alors que Gilles Sitbon, président de FEELEUROPE, interrompt l’introduction
retour sur Le KicK oFF 2015comme tous Les aNs, FeeL europe a orGaNisé soN traditioNNeL KicK oFF. L’éVèNemeNt, très atteNdu par Nos coLLaborateurs a eu Lieu Le mardi 10 FéVrier derNier. iLs étaieNt pLus de 400 à être préseNts ce soir Là.
Ce reportage était composé de multiples séquences où l’on retrouvait des collaborateurs FEELEUROPE nous expliquant leur mission et leurs parcours.
C’était aussi l’occasion pour le ComeX d’être interviewé par notre journaliste d’un jour (David Nahon, directeur du pôle Formation) et de nous en dire plus sur la stratégie 2015, le rôle du ComeX et sur les objectifs.
Nous avons pu aussi voir un micro-trottoir dans les couloirs du siège à Vincennes et ainsi découvrir quelques collaborateurs internes nous expliquer brièvement leurs rôles dans la société.
À l’issue de la projection de ce film, le ComeX est revenu sur scène pour répondre aux questions que les collaborateurs étaient invités à poser depuis le début du mois de janvier. Sans détours et en toute transparence, ils ont joué le jeu !La soirée s’est poursuivie dans la salle de récep-tion de l’hôtel West In. Autour des buffets, les collaborateurs ont pu discuter, échanger des expériences, faire part de leurs idées et même danser !Comme tous les ans, les collaborateurs ne sont pas repartis les mains vides ! Après l’enceinte Bluetooth l’année dernière, cette année le cadeau était un chargeur de smartphone ! D’après les commentaires, le cadeau est apprécié !
d’Emmanuel Didi « Emmanuel, c’est pas ce qu’on avait dit, il y a une erreur ! ». Petit moment de flottement dans la salle, quelques rires aussi… ! Emmanuel Didi propose alors de patienter quelques instants afin qu’ils s’accordent tous les trois sur ce qu’ils doivent présenter. Une fois passée la porte de la sortie, nous les retrouvons sur l’écran géant de la salle ! Le ComeX se trouve dans les couloirs du siège de FEELEUROPE comme s’il sortait à peine du lieu de l’évènement. Tout cela n’était bien sur que prétexte à lancer un film façon « Capital » sur FEELEUROPE.
