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ADMINISTRACIÓN
POR VALORES
Psic. Alfredo Barrientos Carbajo
¿Qué entendemos por Administración por Valores?
Es una estrategia que permite potenciar los recursos de
las personas sobre la base de los valores.
Es aplicable a la persona, familia, grupo social y
empresa.
La esencia de los actos está en los valores y; el diálogo y
manejo de los acontecimientos se realiza sobre la base de
los valores.
El proceso se inicia con uno mismo y se necesita:
• Voluntad de creer en un conjunto convenido de
valores.
• Diligencia continua para poner esos valores en acción.
¿Qué podemos decir de los Valores?
• Guía que orienta la conducta de los seres humanos.
• Es todo lo que favorece el desarrollo y la realización
de la persona.
• Es una cualidad positiva atribuida a un objeto o sujeto.
• Es el grado de excelencia de una persona o cosa.
• Los valores buscados y perseguidos por los individuos
y por la empresa funcionan como motivaciones; y
están presentes en cada una de las opciones que
tomamos.
¿Qué podemos decir de los Valores?
• La función valorativa es primaria, original y
fundamental en el ser humano.
• En cada opción cumplimos con un proceso: antes de
decidir tenemos que preferir, y antes de preferir tenemos
que valorar.
• Cada persona tiene criterios para evaluar qué es
importante y prioritario cumplir en su vida, asumiendo
actitudes que lo conducirán a un comportamiento con el
que podrá alcanzar sus propósitos y sentirse satisfecho.
GENESIS Y ESCENCIA DEL VALOR
•Los valores responden a necesidades humanas.
•Se puede expresar como un origen biológico cultural
remoto de los valores y la mediación de las
necesidades sentidas y de los impulsos.
Naturaleza
Cultura
Necesidad
SentidaImpulso Valor
GENESIS Y ESCENCIA DEL VALOR
•Los valores son dinamismos de la conducta
humana, pero, tenemos dos formas de conducta.
Estímulo Estímulo
Cuadro de valores
deliberación
respuesta decisión
a) b)
Animal racional humana
LA LISTA ....... ES INTERMINABLE
La confianza La democracia
La intimidad La independencia
La lealtad La eficiencia
El servicio La creatividad
La valentía El amor
La honestidad La disciplina
La armonía La vida
La amistad La honradez
El respeto ...
FUENTE DE LOS VALORES
Algunos postulan que los valores proviene de
fuentes externas:
•La primera: de las figuras parentales, erigidas en
autoridades morales y dogmáticas. El padre, la
madre, los abuelos, los maestros, el religioso,
dicen “esto se hace” “esto no se hace”
•La segunda: de los modelos sociales, la sociedad
fabrica héroes como modelos.
FUENTE DE LOS VALORES
Otros consideran que cada persona construya
activamente su propio sistema de valores en
forma: a) consciente, b)racional, c) libre, para ello
se postula siete sub procesos:
1. Apreciar y disfrutar de tal o cual objeto, opinión,
creencia o conducta.
2. Afirmar esta actitud y estar dispuesto a afirmarla
públicamente.
3. Elegir libremente dicho valor.
FUENTE DE LOS VALORES
4. Elegirlo considerando un amplio abanico de
opciones
5. Elegirlo con plena conciencia de las consecuencias
de la elección.
6. Realizar y actuar el valor en cuestión.
7. Actuarlo en forma consciente y habitual.
Cada ser humano esta llamado a producir, a crear
valores.
La vida es hermosa cuando es realización de
valores.
Individuo
Grupo
Valores
Empresa
y Persona
Valores
AUTOVALORACIÓN = AUTOESTIMA
LA INTEGRACIÓN DEL YO A TRAVÉS DE
LOS VALORES
Administración por Valores
Existen muchas personas que parecieran que han triunfado
en su vida, pero que en su interior no son felices o no se
sienten realizadas..
Se puede considerar que hay tres actos en la vida :
Realizar, conectar e integrar.
Realizar: es posible que seamos la única especie en
fijarnos metas más allá de nuestra vida diaria, por lo que
resulta natural que queramos realizar, que queramos hacer
algo. Por tanto nuestro primer acto es hacer para ser.
Administración por Valores
Conectar: es estar en relación con otros, el comunicarnos,
lo que se trata es de comprender la importancia que tienen
las personas y por tanto tenemos que invertir en nosotros y
en la vida de los demás y compartir nuestro tiempo y
nuestras capacidades con la familia, los amigos, los
compañeros de trabajo y otras personas, estar con otros
para ser.
Integrar: es combinar el realizar con el conectar, el hacer
para ser con el estar con otros para ser, definir o redefinir
nuestros propósitos y valores y utilizarlos en la vida
diaria.
Administración por Valores
La administración por valores toma muy en cuenta estos
tres actos y además de ello con el propósito que tenemos,
qué estamos haciendo, si perseguimos nuestros ideales o
ideales ajenos. Con qué valores se maneja y si estos están
en relación con su propósito personal y de la organización
en la que se encuentra.
El liderazgo es un elemento vital para el desarrollo de la
administración por valores.
Administración por Valores
Qué resulta de vital importancia: “primero uno mismo”
Sí, todo proceso tiene que iniciarse por la persona y para
ello requiere de:
• Creer en un conjunto de valores
•El poner en práctica estos valores en forma continúa en
los actos de nuestra vida.
Tengamos en cuenta que las organizaciones no hacen
funcionar la Administración por Valores. La hacen
funcionar las personas.
Administración por Valores
Es difícil que todas personas sigan un solo camino, porque
tienen necesidades, expectativas y valores diferentes.
¿Qué hacer?
Primero: aclarar nuestros valores, propósito y misión.
Segundo: comunicar nuestra misión y nuestros valores.
Tercero: alinear nuestras prácticas diarias con nuestra
misión y nuestros valores.
Comenzaremos por la misión, personal o de la
organización, debe ser clara y conocida por todos,
necesitamos saber hacía dónde vamos.
Administración por Valores
Luego, que valores son los que vamos a poner en práctica,
deben estar claros y ser aceptados por todos y tienen que
estar relacionados con la misión.
En una institución que se administra por valores no hay más
que un jefe: los valores de la institución.
Los valores tienen que asumirse por consenso y vincularse a
su vida de trabajo.
Los valores requieren ser recordados continuamente y
operativizarse para que sea sencillo aplicarlos.
El éxito de verdadero no proviene de proclamar nuestros
valores, sino de ponerlos en práctica consecuentemente
todos los días.
Administración por Valores
Hagamos una pequeña evaluación para conocer nuestros
requerimientos personales u organizacionales
No Si
Conductas de desconfianza mutua 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Irritabilidad, Mal humor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Reproches mutuos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Rigidez 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conformismo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Apatía, falta de iniciativa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Trabajos superficiales 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Administración por Valores
No Si
Agendas ocultas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Temor al riesgo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Incapaz para delegación eficaz 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Estar agobiado por falta de tiempo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Retraso en las reuniones 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Falta de reconocimiento del esfuerzo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Falta de planificación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Esconder los méritos de subordinad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ocultar errores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Chismorreo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Administración por Valores
No Si
Burocracia (papeleo) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Falta de compromiso con objetivos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Falta de imaginación e innovación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Falta de amabilidad con los clientes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conducta individualista 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Otras 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ahora sabemos un poco que tenemos que cambiar
La base y al mismo tiempo el
culmen de la sabiduría es
conocerse a sí mismo.
Sócrates.
Gracias.
MISIÓN
El Ministerio de Salud tiene la misión de proteger la dignidad personal, promoviendo la salud,
previniendo las enfermedades y garantizando la atención integral de salud de todos los
habitantes del país; proponiendo y conduciendo los lineamientos de políticas sanitarias en
concertación con todos los sectores públicos y los actores sociales. La persona es el centro de
nuestra misión, a la cual nos dedicamos con respeto a la vida y a los derechos fundamentales
de todos los peruanos, desde antes de su nacimiento y respetando el curso natural de su vida,
contribuyendo a la gran tarea nacional de lograr el desarrollo de todos nuestros ciudadanos.
Los trabajadores del Sector Salud somos agentes de cambio en constante superación para
lograr el máximo bienestar de las personas.
VISIÓN
La salud de todas las personas del país será expresión de un sustantivo desarrollo socio
económico del fortalecimiento de la democracia, de los derechos y responsabilidades
ciudadanas basadas en la ampliación de fuentes de trabajo estable y formal, con mejoramiento
de los ingresos, en la educación en valores orientados hacia la persona y en una cultura de
solidaridad, así como en el establecimiento de mecanismos equitativos de accesibilidad a los
servicios de salud mediante un sistema nacional coordinado y descentralizado de salud, y
desarrollando una política nacional de salud que recoja e integre los aportes de la medicina
tradicional y de las diversas manifestaciones culturales de nuestra población.
MINISTERIO DE SALUD
EsSalud
VISIÓN
Hacia un servicio centrado en le asegurado que supere sus
expectativas y mejore su bienestar.
MISIÓN
Somos un Seguro Social de Salud que brinda una Atención
Integral con calidad, calidez y eficiencia para mantener
saludables a nuestros asegurados.