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Propósito do Projeto
• Alinhamento dos procedimentos da recepção• Divisão de responsabilidades• Equalização e compartilhamento de
conhecimentos• Gerar ambiente saudável com maior
comprometimento, cumplicidade e felicidade
Publico Alvo
• Hálina• Juliana• Nathany• Paula
Time da recepção 141 SOHO SQUARE
• Cristiane
Necessidade do Publico Alvo• Maior Entrosamento• Alinhamento de idéias• Maior Cumplicidade• Entendimento dos procedimentos e processos da
recepção• Gerar confiança• Espírito de equipe• Eliminar reclamações de outros setores• Capacitar todas as recepcionistas à todas as funções• Proporcionar ambiente de trabalho positivo• Desenvolver novos talentos e competências
Missão
Estruturar um canal de comunicação aberto para solução de problemas em consenso, proporcionando maior comunicação e comprometimento, tornando o ambiente mais feliz através do aprimoramento do relacionamento interpessoal e compartilhamento de conhecimento e informações.
Time• Lider– Cristiane Iazzetta
• Equipe– Junior Crocco
Profissional da área fitness, pos graduando em Administração e Marketing, vasta experiencia em treinamento e desenvolvimento de equipes. Atualmente é responsável na Body Systema pela implantação no mercado do GFMi – Treinamento de gestão e liderança de alto impacto.
Dinâmica de Grupo com a finalidade de apresentação dos participantes visando maior entrosamento, confiança, quebra
de tensão e barreiras proporcionando assim um ambiente agradável onde todos podem e devem expor suas opiniões
Questionamentos quanto ao futuro, expectativas dentro da empresa, ou seja, explanação quanto ao caminho que pretendem traçar para seus futuros e “o que fazer” e “o como” chegar no seu determinado destino.
Quais são as metas que você tem na vida?
Crescimento na empresa
Ter um emprego
Ter um namorado Ser saudável
Aposentar-se cedo
Ganhar dinheiro
Encontrar a cara metade
Conseguir correr
Dedicar mais a familia
Comprar uma casa Casar!!!! Correr a
maratona
why? why? why? why?
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FELICIDADEwhy? why? why? why?
Pra você o que é felicidade?
O tempo todo e na maior parte das vezes tendemos a fazer o caminho inverso sempre visando trocas, e condicionando a nossa felicidade a fatores que não temos influencia, o que gera um ambiente de conflitos e discórdia além de provocar angustias e insatisfações.
Espírito de equipe e união
• Em um ambiente de trabalho, onde se tem uma equipe não adianta apenas um ou a maior parte dos elos serem fortes pois basta um não ser tão forte para que a corrente seja rompida. Todos precisam crescer e se fortalecer juntos para um bem maior.
É a ação do grupo em torno de um mesmo objetivo, ainda que opiniões individuais divirjam. No consenso existe a predisposição das pessoas de acatar as opiniões dos outros, sem com isso valer suas próprias opiniões.
Consenso não é unanimidade!
1. Participar Ativamente2. Escutar e Refletir3. Evitar a irritação4. Evitar interrupções inadequadas5. Discutir em alto nível6. Marcar presença7. Ficar Satisfeito(a)