Upload
jobtiger-ltd
View
363
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Състав на посланието при общуване
Източник- изследване на Албърт Михръбиън
Каналът за словесно общуване се използва предимно за предаване на информация, а на невербалното общуване служи за договаряне
на междуличностното поведение Цялата информация, която получава човешкият
мозък - 87% постъпва през очите - 9% - през ушите - 4% - посредством другите усещания Когато словесното и несловесното послание не си съответстват, хората обикновено се доверяват на несловесното и почти напълно пренебрегват словесното послание
Как да разчитаме езика на тялото?Основно Правило
Както всеки друг език, той също се състои от думи, изречения и знаци за
пунктуация. Отделните жестове не
бива да се тълкуватизвън контекста на
конкретните обстоятелства.
Жестове при лъжа Закриване на устата Докосване на носа Докосване и търкане на очите Отклоняване на погледа в страни или към тавана Почесване по главата Подръпване на яката Дланите са закрити Микрожестове - трептене на ъгълчетата на
устните, изпотяване на веждите, порозовяване на бузите, бързо мигане на клепачите и много други.
Досада, Несъгласие, Неразбиране и Притеснение
Потриване и потупване на главата Обиране на въображаеми власинкиПръсти в устатаВъртенето на главата от едната на другата страна
Подпиране на глава с ръка Барабанене с пръсти или потупване с крак Потриване на ухото Почесване по врата
Невербални Бариери
3140