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株式会社トライバルメディアハウス サービス概要

121105 トライバルメディアハウス会社概要

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株式会社トライバルメディアハウス サービス概要

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コーポレートスローガン

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コーポレートスローガン

Surprising & Moving Every Human Being

人類にオドロキと感動を!!

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経営理念/存在意義

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経営理念/存在意義

To Make the Client Happy

クライアントを

幸せにすること

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ミッション:TMHの使命

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ミッション:TMHの使命

Create the Future of Marketing

マーケティングの

未来をつくる

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ビジョン:TMHの未来

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ビジョン:TMHの未来

日本のマーケティングを ソーシャル化によって革新する

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ポリシーとサービス

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トライバルメディアハウスのポリシー

“手段の目的化” を排除し、徹底的にお客様の課題に向き合います。

ときとして “過度な期待” が先行してしまいがちなソーシャルメディアマーケティング施策について、何が得られ、何が得られないのか、施策開始前に徹底的にすり合わせを行います。

ソーシャルメディアだけに偏らず、マーケティングコミュニケーション⇔デジタルマーケティング⇔ソーシャルメディアマーケティングと、全体を俯瞰したコミュニケーションプランニングを行います。

戦略策定やコンサルティングだけでなく、お客様(現場)と一緒になって汗をかき、ゴールを達成するまで運営のご支援をいたします。

解決すべき課題について、必ずしもソーシャルメディアマーケティングが最適ではないと考えた場合、ソーシャルメディア活用ありきのご提案はいたしません。

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トライバルメディアハウスが提供する5つのサービス

ソーシャルメディアマーケティング

戦略策定コンサルティング

ソーシャルメディア時代の

リスクマネジメント対策支援

ソーシャルメディア

公式アカウントの開設・運用支援

インタラクティブプロモーション

企画・実行・効果測定

クチコミ分析ツール及び

S/M統合管理ツールの提供

ソーシャルメディアガイドライン(公式アカウント開設・運営担当者用/一般社員用/一般公開用)、炎上対応マニュアルの策定から定着指導(ソーシャルメディアトレーニング)までをご支援します。また多発する企業(従業員)の炎上事故を未然に防ぐことを目的として、ソーシャルメディアに特化したリスク診断及びeラーニングによる研修プログラム「Social Media Risk Manager(ソーシャルメディアリスクマネージャー)」を提供しています

戦略設計のもと、Facebook/mixi公式ページ開設やTwitter公式アカウントの開設支援をご支援します。開設を目的にせず、月次PDCAによって

ユーザーとの高いエンゲージメントを獲得する公式アカウントの運用をバックアップします。

ソーシャルグラフ(ソーシャルメディア上の人間関係)でクチコミや情報共有が促進されるインタラクティブプロモーションの企画・サイト/コンテンツ制作・メディア出稿・効果測定までをワンステップでご支援いたします。

国内トップクラスのクチコミ分析ツール「ブームリサーチ」と、ソーシャルメディアの統合運用管理ツール「エンゲージマネージャー」をASPとして提供しています。

ソーシャルメディア活用の目的、商品特性や業界ポジション、競合状況、予算や社内体制に応じた最適なソーシャルメディアマーケティング戦略の策定を支援します。「何をやって、何をやらないか」を明確にし、無駄な投資を抑制します。

Social Media Marketing

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こんなときにご相談ください

ソーシャルメディアへの取り組みを開始することは決まったが、具体的に何から手をつけて良いのかわからない。

実績のご紹介:P30

現状の課題、解決施策におけるS/Mとの親和性、競争戦略、顧客戦略などをイチから策定し直し、何をやり、何をやらなくて良いか、取り組む際の優先順位付けなどをご支援する戦略策定コンサルティングをご提供しています。

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戦略策定コンサルティング

ソーシャルメディア(S/M)の活用を前提とするのではなく、S/Mのマーケティング/PR活用によって 「何ができて、何ができないのか。その上で何を達成すべきか」 を冷静に考え、地に足の着いた御社独自のS/M基本戦略を策定いたします。

[サービスの概要]

これからソーシャルメディアマーケティング(SMM)に取り組もうと

しているが、「何から始めたら良いかわからない」、また、すでにSMMの実行フェーズに入っているが、「現状の戦略が正しいのかわからない」 「いまの方法のまま進めて良いのか自信がない」ときなどに最適なサービスです

S/M活用の目的、商品特性や市場ポジション、予算や社内体制などを鑑みながら、クチコミ状況の分析や競合比較等を行い、①やることとやらないこと、②優先順位、③戦略の方向性をご提示いたします

[弊社の強み]

数多くの戦略策定~実行支援実績を有しています

プロモーション/マーケティング会社としての経験から(コンサルティングのためのコンサルティングではなく)「現場で結果を出す」ところから逆算して戦略を設計します

ソーシャルメディア領域だけでなく、デジタルマーケティングやマスマーケティングとの連携も視野に入れた俯瞰的な戦略設計を行うことができます

[料金]

戦略策定コンサルティング 500万円~

[ヒアリング/リサーチ] 御社ご担当者様へのヒアリングを行い、前提条件や

制約条件などのすり合わせを行います

弊社にてクチコミ調査や競合分析などを開始します

[戦略策定] 分析フェースの中間報告会を実施いたします

分析結果を踏まえ、今後策定する戦略の方向性にギャップがないかすり合わせを行います

[戦略のチューニング] 策定した基本戦略を基に現場の希望、実現可否、優

先順位などを踏まえたチューニングを行います

社内の集団合意形成を重視し「絵に描いた餅」を回避します

約2ケ月

[実施の流れ]

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こんなときにご相談ください

ソーシャルメディアへの取り組みを開始するに当たって、

リスク対策をキッチリやっておきたい。

広告・宣伝、広報、マーケティング担当者向け及び一般社員用の2種類のソーシャルメディアガイドラインの策定をご支援します。また、炎上対応マニュアルの整備と、社員様へのソーシャルメディアトレーニングもご提供しています。

実績のご紹介:P30

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ソーシャルリスク対策

本格的なソーシャルメディア時代を迎えつつあるなか、一般社員/アルバイトによる情報漏えいや、公式アカウントによる炎上リスクなどが高まっています。弊社では、企業と従業員の双方を守る、ソーシャルリスクマネジメント体制の整備を支援しています。

[サービスの概要] 企業のソーシャルリスクを低減させるソーシャルメディアガイドライ

ンを策定します(リスクの予防)。また、同時に通常時のモニタリングと炎上時におけるリスク対応マニュアルを整備します(主に有事対応)

ソーシャルメディアトレーニングによって、一般社員とマーケター(公式アカウント運用者)のソーシャルリテラシーの底上げとスキルの平準化を図ります

[弊社の強み] 汎用的なガイドラインを少しだけ加筆修正して納品するのではなく

御社の状況を踏まえたきめ細かい対応を行います ガイドラインやS/Mリスク対応マニュアルの成果物だけを作成する

のではなく、「定着」までを支援します [ソーシャルリスク対応の支援実績] グローバル飲料メーカー様、グローバルコーヒーショップチェーン

様、グローバル電機メーカー様、大手通信会社様、大手家電メーカー様、大手日雑メーカー様、大手テーマパーク様、大手教育コンテンツ企業様、大手人材派遣会社様など支援実績多数

[料金] ガイドライン策定+炎上対応マニュアル策定費 300万円~ ソーシャルメディアトレーニング 1回2時間 35万円~

[体制づくり/ヒアリング] ソーシャルリスク対応は、広報、宣伝、事業部、法務・

総務・人事、カスタマーサポートなど他部署連携が必須です。まずはチームづくりとヒアリングを行います。

[ガイドライン策定] 各部署担当者様のヒアリングを踏まえ、ガイドライン

及びS/Mリスク対応マニュアルを策定します。

このタイミングで中間報告会を行います。

[内容のチューニング/研修] 中間報告会の内容を踏まえ、ガイドライン及び炎上対

応をチューニングいたします。

成果物が完成した段階でトレーニングに移行します。

1ケ月半~2ケ月

[実施の流れ]

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[参考] リスク対策の全体像

ソーシャルメディアに

おけるリスクの3類型 ソーシャルメディアにおけるリスク対策

従業者 によって生じるリスク

企業の施策 によって生じるリスク

ユーザーの声 によって生じるリスク

予防策

発生時の対応

炎上対応マニュアルの策定

炎上リスクおよび炎上のメカニズム

炎上発生時における対応方法

(炎上対応の全体像およびエスカレーションフローの整理)

ソーシャルメディア

ガイドラインの策定

一般社員用、公式アカウント運営者用、公開用を整備

ソーシャルメディア利用上のルールを制定

ソーシャルメディア

トレーニングの実施

対象者別に最適な方法によって教育・啓蒙を促進

一般社員用

アカウント運営・キャンペーン利用者用

一般社員(eラーニング)

運営・キャンペーン利用者(集合研修)

予防 定着

有事対応

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[参考] ソーシャルメディアリスク対応マニュアルの内容例

<知識編> ソーシャルメディアリスク対応マニュアルの目的・対象 ソーシャルリスクと炎上のメカニズム ソーシャルメディアに想定されるリスク 炎上のメカニズム(小火⇒炎上⇒延焼) 炎上の拡散スピードの事例考察

<対応・消化編> 通常時のモニタリング 炎上に対する対応の全体像 炎上の類型別の炎上時の対応 現状の確認方法 炎上時の具体的対応内容 エスカレーション方法 <アウトプットイメージ>

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[参考] オンライン研修プログラム『ソーシャルメディアリスクマネージャー』

Social Media Risk Manager(ソーシャルメディアリスクマネージャー)は、ソーシャルメディアに特化したリスク診断及

び e ラーニングによる研修プログラムです。

リスク診断では、従業員に対してソーシャルメディア利用実態のアンケートを実施することにより、公式アカウント運営

者だけでなく、自社の全従業員が抱える潜在的なリスクを、部署、年次、役職、質問項目別などで詳細に把握すること

が可能です。診断結果に基づき、e ラーニング、ソーシャルメディアガイドライン、炎上対応マニュアルの必要性や緊

急度を定量的に判断することができます。

e ラーニングでは、「ソーシャルメディアの理解」から「炎上リスクの種類と回避法」までを、誰でも簡単かつ網羅的に

学べる実践的な学習プログラムです。実際の炎上事例をベースに、当事者意識を持たせるシナリオ設計を行い、イラ

ストやクイズ形式などにより、最後まで飽きずに受講できる仕様となっています。

リスク診断、e ラーニングともに、公式アカウント運営者向けだけでなく、昨今、炎上事故が急増している一般従業員

向けプログラムも用意しています。

http://socialmediariskmanager.tribalmedia.co.jp/

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こんなときにご相談ください

Twitter公式アカウントやFacebookページを立ち上げたいが、やみくもに始めるのではなく、ちゃんと戦略を練ってから開設し、運用を開始したい。

TwitterやFacebookを活用して “何を達成したいのか” という目的やゴールを議論・すり合わせ、基本戦略の策定、制作(開設)、運用計画策定、効果測定・最適化までワンストップでご支援いたします。

実績のご紹介:P31

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公式アカウントの開設・運用支援

FacebookページやTwitter公式アカウントなどの開設から運用までの実行支援を行います。ソーシャルメディアへの取り組みを前提とするのではなく、「何のためにS/Mにアカウントを開設するのか」 「目指すゴールは何か」 など、戦略性を重視した支援を行います。

[サービスの概要]

潜在顧客との接触頻度向上やリテンション及びファンのエバンジェリスト化などを目的としたFacebookページの開設やTwitter公式アカウントの開設から運用までを支援いたします

「開設すること」を前提とした「開設するまでの作業」をご支援するのではなく、「なぜ開設するのか」「開設してからどう運用するか」といった戦略設計を重視します。

[弊社の強み]

ソーシャルメディアは「始めてから」が勝負です。弊社では「開設するまで」よりも「開設してから」のPDCAを重視し、きめ細かな実行支援を行います。

弊社が運用を支援する企業のFacebookページは、大半が

エンゲージメントランキング上位に入るほど、ユーザーとの濃い関係性を築いています。(次ページ参考資料参照)

[料金]

Facebookページ開設支援 100万円~

運用支援 月額45万円~(運用・効果測定ツール:エンゲージマネージャー利用料含む)

[目的とゴールの確認] 最も重要となるマーケティングゴール(KGI/KPI)の確

認を行います。弊社が主導しながらヒアリングを実施し、取りまとめますのでご安心ください。

[ページ/アカウント開設] FacebookページやTwitter公式アカウントの開設支援

を行います(ページデザイン、タブ設定など)

合わせてコミュニティガイドラインなども整備します。

[PDCA(実行支援)] 高いユーザーエンゲージメントを獲得するためには、

きめ細かな最適化作業が欠かせません。

弊社では月次PDCAの運用支援を推奨しています。

1ケ月~1ケ月半

[実施の流れ]

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[参考] Facebookページ:エンゲージメント率ランキング

• 本データは日本の企業が運営するフェイスブックページをリスト化して、弊社開発のソーシャルメディア統合運用システム「エンゲージマネージャー」で測定した結果である。

• ファン数は2011/6/16時点のデータを取得し、いいね!数、コメント数、投稿数はページ開設から2011/6/16までの総計データを集計している。

• データはAPIによって取得しているため、インサイトデータとは結果数値が異なる可能性がある。

• エンゲージメント数は1投稿あたりのユーザーのインタラクション数で、(いいね!数+コメント数+ユーザー投稿数)/管理者投稿数で計算している。

• エンゲージメント率はファン1人あたりのエンゲージメント数で、(いいね!数+コメント数+ユーザー投稿数)/(管理者投稿数×ファン数)で計算している。

[国内主要企業が運営するFacebookページにおけるファン1人あたりエンゲージメント率ランキング(ファン5,000人以上のページ対象)]

順位 フェイスブックページ名 ファン数 いいね!数 コメント数 ユーザー投稿数管理者からの

投稿数ファン1人あたり

エンゲージメント率1 JAPAN AIRLINES 35,377 57,309 5,888 0 124 1.441%2 伊藤ハム / ITOHAM FOODS inc. 7,898 13,541 5,215 1,270 193 1.314%3 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン / Universal Studios Japan (USJ) 7,466 156,987 20,140 6,578 1,882 1.307%4 NTTドコモ(NTT DOCOMO) 24,935 4,701 803 0 18 1.226%5 日経トレンディ 9,015 35,599 5,847 100 454 1.015%6 American Express Japan (アメリカン・エキスプレス) 5,204 53,265 6,443 24 1,663 0.690%7 Zozotown 5,151 33,621 3,248 0 1,063 0.673%8 NHK 33,906 17,660 1,913 86 96 0.604%9 Hello Kitty Japan 10,946 4,845 937 20 91 0.582%

10 スターバックス コーヒー ジャパン Starbucks 86,226 14,549 2,592 711 37 0.560%11 FamilyMart (ファミリーマート) 13,160 2,143 278 162 37 0.530%12 au by KDDI 56,137 6,916 1,051 0 34 0.417%13 Coach Japan 11,992 78,019 4,384 3,151 1,759 0.406%14 Netprice 5,503 32,653 6,106 2,175 1,876 0.397%15 Nike Running Japan 20,374 118,242 14,678 0 1,692 0.386%16 GMO ペイメントゲートウェイ 10,309 1,695 130 66 54 0.340%17 SUUMO(スーモ) 17,307 154,839 24,339 974 3,414 0.305%18 週刊ダイヤモンド 5,058 125,770 9,605 3,455 9,119 0.301%19 Honda 本田技研工業(株) 14,755 62,132 3,470 450 1,501 0.298%20 Dell Japan 8,040 27,087 2,222 2,122 1,589 0.246%21 TOYOTA / トヨタ自動車株式会社 11,508 2,399 290 0 100 0.234%22 Rosetta Stone JP 22,282 7,577 1,385 652 194 0.222%23 ANA.Japan 81,838 702,679 94,483 0 4,387 0.222%24 Groupon Japan 26,027 173,534 31,690 16,241 4,086 0.208%25 コカ・コーラ パーク ファンページ Coca-Cola Park Fan Page 21,225 2,738 309 94 78 0.190%26 ローソン(LAWSON) 63,198 318,258 36,995 4,125 3,098 0.184%27 KAUPON 7,420 35,518 3,498 193 3,103 0.170%28 ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング 5,978 6,895 422 0 755 0.162%29 Uniqlo 145,050 299,869 30,869 10,268 1,546 0.152%30 無印良品 116,461 456,618 43,348 4,584 3,166 0.137%

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[参考] 運用におけるPDCAサイクル

前月 当月 次月

4W 1W 2W 3W 4W 1W

集計・分析

レポート作成

集計・分析

レポート作成

最適化

プラン策定

[当月~次月] 最適化プランの実行 [前月] 最適化プランの実行

ユーザーエンゲージメントを最大化させるため、定例で戦略会議を持ち、詳細なPDCAを回していきます。

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[参考] 月次の効果測定・検証・最適化レポートイメージ

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こんなときにご相談ください

ソーシャルメディアだけでなく、自社メディアやPRともうまく

連動したプロモーションを実施したい。

ソーシャルメディアの特性を熟知したプロフェッショナルが、

話題になるだけでなく、キッチリとゴールを達成するプロモーションの企画・制作・実施・効果検証までワンストップでサポートいたします。

実績のご紹介:P32

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インタラクティブ/クロスメディアプロモーションの企画・実行

ソーシャルグラフ(ソーシャルメディア上の人間関係)によるクチコミ伝播やコンテンツシェアが最大化するインタラクティブ/クロスメディアプロモーションの企画・制作・実行・効果測定までをワンストップでご支援いたします。

[サービスの概要]

短期間で一定の成果を出す新商品のローンチキャンペーンやシーズナリープロモーションをご支援いたします。

Facebookやmixiを活用したプロモーションをドライブさせるアプリの企画・制作・実装も行います。

[弊社の強み]

ソーシャルメディアの特性を熟知したプランナーが、「成果の出る」プロモーションプランニングを行います。

ソーシャルメディア「だけ」での広がりを考えるのではなく、マス広告や(ソーシャルメディアとの相性が良い)PR等とのクロスメディアプランニングとオペレーションを担うことができます。

プランニング、Webページ/コンテンツの制作、メディア出稿、

効果測定をそれぞれ単体で行うのではなく、全てを一気通貫でご支援することができます。

[料金]

目的・目標の規模感によって異なりますが、企画、コンテンツ制作、メディア出稿や運営オペレーション、効果測定などの一気通貫サービスで1,000万円~3,000万円が目安です。

[オリエン/プランニング] 御社からのオリエンを踏まえ、目的とKGI/KPIを整理

します。

プロモーションプランニングを行い、ご提案いたします。

[制作・実装・オペレーション] キャンペーンサイトやコンテンツ、各種アプリを制作・

実装します。

メディアプランニング・出稿もワンストップで行います。

[効果測定] キャンペーンサイトのPV/UUだけでなく、ソーシャルメ

ディア上の波及効果も詳細に渡って分析・報告します。

必要に応じてKGI測定も請け負うことが可能です。

約半年間(ご相談に応じます)

[実施の流れ]

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こんなときにご相談ください

まずは、顧客の声を聴く 「傾聴戦略」 から始めたい。

国内シェアトップクラスのクチコミ分析エンジン 「ブームリサーチ」 をご提供しています。ブログ、掲示板、Q&Aサイト、ツイッターのクチコミだけでなく、テレビ番組/CM、Webニュース、検索数とのクロスメディア分析も行うことができます。

実績のご紹介:P33

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クチコミ分析ツールと統合運用ツールのご提供

ソーシャルメディア上のクチコミを収集して分析するソーシャルリスニングツール 「ブームリサーチ」 と、主要ソーシャルメディアの統合管理ツール 「エンゲージマネージャー」 の2つのサービスをご提供しています。

Social Media

公式アカウント

•国内最大のクチコミデータ 2006年から蓄積しているクチコミデータベースとメディアカバー率により、現在と過去データの比較分析を行うことができます。 •簡単操作 シンプルで、分かりやすいユーザーインターフェースで、直感的に操作ができ、自動レポート機能により、急な企画書、報告書の作成が簡単です。 •プロの分析 評判分析、男女分析、地域・年代、競合分析、クロスメディア分析など、80種類以上の分析メニューにより、マーケティングの意思決定を支援します。

•運用支援 Twitter・Facebook・mixiにおける複数の企業アカウントを一元管理し、円滑な運用を支援します。複数のスタッフ(チーム)による運用、承認ワークフロー、ご送信防止機能など企業アカウント運用に必要な機能を標準搭載しています。 •効果測定 自社の運用結果を自動で測定・分析するだけでなく、他者企業とアカウントと自社アカウントと比較することによって、自社のポジションや課題を把握することができます。また、トライバルメディアハウスの知見を活かし、次の打ち手を示唆する意思決定支援機能の実装も予定しています。

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こんなときにご相談ください

ソーシャルメディアへの取り組みについて、社内の見解や

温度感にムラがあるため、まずは会社内で一度勉強会を

開きたい。

ソーシャルメディアの概要、ソーシャルメディアマーケティングの成功ポイント、国内外の成功事例と失敗事例の考察、効果測定のポイントなどをわかりやすく解説する社内勉強会を実施いたします。料金は1回2時間35万円が目安です。

年間50~100回/社の勉強会を開催しています

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実績のご紹介

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実績サマリー/戦略コンサルティング・リスク対策ご支援実績

●戦略策定コンサルティング ●リスクマネジメント・危機管理対応

コーヒーショップチェーン様

化粧品メーカー様

総合電器メーカー A社

総合電器メーカー B社

携帯キャリア様

日用雑貨メーカー様

通信教育会社様

エンタテインメント会社様

衛星放送会社様

百貨店様

乳業メーカー様 など

※守秘義務契約上、具体的な社名の掲載は差し控えさせて頂きます

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実績サマリー/Facebook / mixiページ開設・運用実績

■ユニバーサル・スタジオ・ジャパン ■SUUMO

■PASONA TECH/エンジニアカフェ ■伊勢丹グルメ/伊勢丹メンズ館

■トヨタ自動車 ■伊藤ハム(ハム係長)

■ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

■キレイ部 by VOCE

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■VOCE /美プリ(iPhone/Androidアプリ) https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.kodansha.androi

d.voce

■Universal Studios Japan / Christmas Special Site

(公開終了)

http://testweb01.tribalmedia.co.jp//works/usj_limited/

ID : testweb01

pass : lwrzjt4k

■トリンプ/究極のランジェリー開発プロジェクト(4年目)

(サイト終了)

■イーキャリア / 100 Cheer Girls (公開終了)

http://testweb01.tribalmedia.co.jp/works/100cheergirl/

ID : testweb01

pass : lwrzjt4k

■magaseek / AUTUMN COLLECTION 2011

(サイト終了)

実績サマリー/インタラクティブプロモーション・メディア開発実績

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弊社ツールご導入企業様

※その他多数

http://engagemanager.tribalmedia.co.jp/ http://boomresearch.tribalmedia.co.jp/

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CASE1:ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

全てのSMM施策を統合した戦略展開をご支援

マス広告、広報とも連携し、

デジタルマーケティング領域全域を支援しています。

公式アカウント運用

オープンアカウント運用

公式ページ開設・運用

公式アカウント運用支援

ブランドチャンネルとの連携

公式ページ開設・運用

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CASE1:ユニバーサル・スタジオ・ジャパン Facebookページ

戦略策定、KGI/KPIの設定、

ページ開設支援、月次の運用支援までを担当。

※開設から3週間で初月目標に設定していた会員数1,000人を突破(2012年1月31日現在、22,500人)

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CASE2:ユニバーサル・スタジオ・ジャパン シーズナリープロモーション

ソーシャルメディアでの話題を喚起し、

来場意向を向上させるプロモーションを定期的に実施。

サンタクロースを信じている子どもと一緒に過ごせるクリスマスはものすごく貴重なことを訴求し、来場意向を促進させるキャンペーンを実施

短編小説には 「感動した」 「泣きました」 など数千件のコメントが投稿された。接触者の80%が来場意向が向上した

宇宙をテーマにした新感覚ライドアトラクションのローンチに合わせ、AKB48を起用した「USJ宇宙ジャンケン」キャンペーンを実施

Twitterとの連携も強化し、総ジャンケン回数は200万回を超え、大人気コンテンツとなった

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CASE2:ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 10周年キャンペーン全域

2011年度(2011年3月~2012年3月)は

大切な10周年キャンペーンを包括的にご支援。

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CASE3:リクルートSUUMO

予備軍及び潜在層の育成を目的として、

SMM全域の戦略策定及び実行支援を行っています。

公式アカウント運用

オープンアカウント運用

ファンページ開設・運用

全てのSMM施策を統合した戦略展開をご支援

Promotion トモダチマップ

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CASE3:SUUMO Facebookページ

戦略策定、KGI/KPIの設定、

ページ開設支援、月次の運用支援までを担当。

※開設から3ヶ月で当初目標に設定していた会員数3,000人を突破(2012年1月31日現在、77,900人)

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CASE3:SUUMO Twitterキャンペーン

Twitterのソーシャルグラフを最大活用する

予備軍・潜在層向けバズキャンペーンを実施。

※2011年1月18日ローンチ

※ツイッターのソーシャルグラフで情報が伝播する設計を重視

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CASE4:ファッション通販サイト マガシーク Twitterキャンペーン

情報拡散を狙い、あえてTwitterインフルエンサーに

向けた “One to Oneキャンペーン” を設計。

http://twitter.magaseek.com/

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CASE5:Facebookページ開設・運用実績 パソナテック

ITエンジニアの派遣・転職を支援する

パソナテック “エンジニアカフェ” をオープン。

※2011年2月18日ローンチ(2012年1月31日現在、5,300人)

※Facebookページと同時にスペシャルサイト開設およびPRを実施(Webニュースサイトで多数掲載)

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CASE6:Facebookページ開設・運用実績 伊藤ハム

ウインナーの飾り切りやデコ弁をテーマにした

Facebookページの開設・運用を支援。

※戦略策定~効果測定全域をご支援しています

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CASE7:Facebookページ開設・運用実績 伊勢丹

伊勢丹のグルメおよびメンズ館を紹介するページを開設。

※戦略策定~効果測定全域をご支援しています

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CASE8:Twitter公式アカウント&Facebookページ運用実績 トヨタ自動車

トヨタ自動車 広報部のツイッター公式アカウント及び

Facebookページ開設を支援。

※戦略策定~効果測定全域をご支援しています

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CASE9:スマートフォンアプリ開発実績 講談社

美容誌 「VoCE」 の新プラットフォームとして、

スマートフォンアプリ (iPhone/Android) を開発。

・mixiページ「キレイ部byVoCE」や本誌の雑誌広告による

クロスメディア展開

・レビューサイトでも多数掲載。5つ星の高評価を獲得。

【アプリ概要】

・ 雑誌がスマートフォンで読めるだけでなく、コスメを管理する「キレイポーチ」や、女子が大好きな「ランキング」、

撮った写真をデコレーションできる機能などを搭載。

・ 気になる人のポーチはフォローして常にチェックしたり「いいね」するなど、アプリ内でソーシャルな使い方ができる。

mixi、Twitter、Facebookと連携して友達と共有することも可能。

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会社概要

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トライバルメディアハウス 会社概要

会 社 名

Tribal Media House, Inc.

URL : http://www.tribalmedia.co.jp Facebook ページ : https://www.facebook.com/TribalMediaHouse

本 社 所 在 地 〒107-0052 東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂ツインタワー本館13階

資 本 金 37,000,000円(2012年4月1日現在)

設 立 日 2007年3月22日

執 行 体 制

代表取締役社長: 池田 紀行

取締役: 石黒 不二代

(ネットイヤーグループ株式会社 代表取締役社長兼CEO)

取締役: 佐々木 裕彦

(ネットイヤーグループ株式会社 取締役兼SIPS事業部長)

取締役/コンサルティング営業部長: 佐藤 譲太郎

取締役/経営管理部長: 八木 宣成

監査役: 塚原 美一

事 業 内 容

・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業

・インタラクティブプロモーション事業

・ソリューション開発事業

主 な 株 主 構 成 ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員

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トライバルメディアハウス 著作紹介

『キズナのマーケティング』

池田紀行著・アスキー新書

2010年3月出版

『ソーシャルメディアマーケター美咲』

池田紀行著・翔泳社

2011年3月出版

『フェイスブックインパクト』

共著・宣伝会議

2011年4月出版

『Facebookマーケティング戦略』

トライバルメディアハウス著・翔泳社

2011年7月出版

『企業災害対策マニュアル』

トライバルメディアハウス執筆協力

翔泳社・2011年8月出版

『ソーシャルインフルエンス

戦略PR×ソーシャルメディアの設計図』

池田紀行、本田哲也 共著 アスキー新書

2012年6月出版

『ソーシャルメディア白書2012』

トライバルメディアハウス著、クロス・マーケティング著・翔泳社

2012年2月出版

『ソーシャルメディアマーケター

美咲 2年目』

池田紀行著・翔泳社

2012年3月出版

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ロゴが持つアイデンティティ

私たちは常に独自の視点で社会を俯瞰し、斬新且つ独自の言語と切り口で企業と生活者のコミュニケーションをデザインします。

アルファベットはたったの26個でも、その組み合わせによる言葉の数は50

万語以上。私たちは無限の組み合わせの中から最適なアイデアを見出します。

コミュニケーションは生き物。私たちは、時代とともに移り変わる企業(商品・サービス)と、高度化・多様化していく生活者ニーズ(ライフスタイル)に合わせて日々進化を遂げていきます。

コミュニケーションデザイン

組み合わせ無限大

たゆまぬ進化

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代表者プロフィール

株式会社トライバルメディアハウス

代表取締役社長 池田 紀行

1973年 横浜市生まれ。マーケティングコンサルティング会社、ビジネスコンサルティングファーム、マーケティングコンサルタント、プランニング事務所を経て、ネットマーケティング会社のクチコミマーケティング実践機関WOMM Lab.

(Word-of-Mouth Marketing Laboratory: クチコミマーケティング研究所) 責任者に就任。 2006年、バイラル先進国であるイギリスのクリエイティブブティックとバイラルマーケティングを専業とするジョイントベンチャーを設立、代表取締役社長に就任。翌年、ソーシャルメディアを中核としたマーケティングコミュニケーションを支援する株式会社トライバルメディアハウスを設立し、現職。ユー・エス・ジェイ、マイクロソフト、リクルート、トヨタ自動車、伊藤ハム、ケンタッキー・フライドチキン、トリンプインターナショナルなどのソーシャルメディアマーケティングを支援する。

ソーシャルメディアマーケティング、効果測定、コミュニケーションデザイン、Webプランニング、インタラクティブプロモーション、戦略PR、広報効果測定などにおいてメディア取材・寄稿、講演・セミナー講師など多数。宣伝会議、JMA

(日本マーケティング協会)、JAA(日本アドバタイザーズ協会)講師。『ソーシャルインフルエンス』(アスキー新書)、『ソーシャルメディアマーケター美咲①②』(翔泳社)、『Facebookマーケティング戦略』(翔泳社)、『キズナのマーケティング』(アスキー新書)、『フェイスブックインパクト』(宣伝会議)など著書多数。

●Blog ikedanoriyuki.jp/

●Twitter @ikedanoriyuki

●Facebook facebook.com/ikedanoriyuki

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スタッフのご紹介

柿沼 信孝