CAP. CAP. 11. GESTIUNEA FUNCŢIUNII DE 11. GESTIUNEA FUNCŢIUNII DE PERSONAL ÎN CADRUL PERSONAL ÎN CADRUL

ÎNTREPRINDERIIÎNTREPRINDERII

11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane

11.2. Strategia recrutării. Selecţia şi angajarea în cadrul întreprinderilor 11.2. Strategia recrutării. Selecţia şi angajarea în cadrul întreprinderilor

11.3. Gestiunea carierelor (formare, evaluare, promovare) şi gestiunea 11.3. Gestiunea carierelor (formare, evaluare, promovare) şi gestiunea satisfacţiei în muncăsatisfacţiei în muncă

11.4. Politici de organizarea muncii în cadrul întreprinderilor 11.4. Politici de organizarea muncii în cadrul întreprinderilor

11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor

11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane

Denumită şi planificarea resurselor umane=Denumită şi planificarea resurselor umane=

proces prin care o firmă se asigură că va avea numărul şi proces prin care o firmă se asigură că va avea numărul şi categoriile necesare de personal în locul corespunzător şi la categoriile necesare de personal în locul corespunzător şi la timpul dorit cu scopul de a realiza activităţile planificate şi de a timpul dorit cu scopul de a realiza activităţile planificate şi de a obţine un beneficiu pentru firmă şi pentru indivizii din care este obţine un beneficiu pentru firmă şi pentru indivizii din care este compusă;compusă;

constă în proiectarea pe termen mediu şi lung a nevoilor şi constă în proiectarea pe termen mediu şi lung a nevoilor şi resurselor de personal ale unei firmeresurselor de personal ale unei firme

11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane

Factori de influenţă:Factori de influenţă:

promovarea resurselor de muncă;promovarea resurselor de muncă;

piaţa muncii;piaţa muncii;

formarea resurselor de muncă;formarea resurselor de muncă;

tehnologiile de muncă;tehnologiile de muncă;

dezvoltarea întreprinderii;dezvoltarea întreprinderii;

resursele firmei;resursele firmei;

productivitatea muncii.productivitatea muncii.

11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane

Activităţi şi acţiuni:Activităţi şi acţiuni:

identificarea ofertei şi cererii interne;identificarea ofertei şi cererii interne;

determinarea nevoilor viitoare de muncă;determinarea nevoilor viitoare de muncă;

acţiuni:acţiuni:asupra sistemului productiv;asupra sistemului productiv;asupra duratei de lucru;asupra duratei de lucru;de reafectare a resurselor umane;de reafectare a resurselor umane;acţiuni de ajustare externă.acţiuni de ajustare externă.

11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane11.1. Gestiunea previzională a resurselor umane

Etapele analizei previzionale:Etapele analizei previzionale:

culegerea şi sistematizarea informaţiilor necesare cunoaşterii: culegerea şi sistematizarea informaţiilor necesare cunoaşterii: obiectivelor şi strategiilor firmei, profilurilor posturilor, obiectivelor şi strategiilor firmei, profilurilor posturilor, caracteristicile angajaţilor existenţi etc.;caracteristicile angajaţilor existenţi etc.;

identificarea ofertei interne de muncă (efectivul disponibil);identificarea ofertei interne de muncă (efectivul disponibil);

identificarea cererii interne de muncă;identificarea cererii interne de muncă;

calculul diferenţei dintre cererea şi oferta internă de muncăcalculul diferenţei dintre cererea şi oferta internă de muncă

11.2. Strategia recrutării. Selecţia şi angajarea în cadrul 11.2. Strategia recrutării. Selecţia şi angajarea în cadrul întreprinderilorîntreprinderilor

Angajarea = pp recrutarea şi selecţia de personal cu scopul de Angajarea = pp recrutarea şi selecţia de personal cu scopul de a găsi “omul potrivit la locul potrivit”a găsi “omul potrivit la locul potrivit”

Recrutarea = căutarea şi găsirea unor candidaţi pentru posturile Recrutarea = căutarea şi găsirea unor candidaţi pentru posturile vacante ale firmei prin selectarea celor mai potrivite persoanevacante ale firmei prin selectarea celor mai potrivite persoane

Selecţia = alegerea, conform anumitor criterii, a celui mai potrivit Selecţia = alegerea, conform anumitor criterii, a celui mai potrivit candidat pentru ocuparea unui anumit post în cadrul firmeicandidat pentru ocuparea unui anumit post în cadrul firmei

11.2. Strategia recrutării. Selecţia şi angajarea în cadrul 11.2. Strategia recrutării. Selecţia şi angajarea în cadrul întreprinderilorîntreprinderilor

Selecţia:Selecţia:

pe bază empirică: recomandări, impresii, modul de prezentare la interviu, pe bază empirică: recomandări, impresii, modul de prezentare la interviu, aspect fizic;aspect fizic;

pe cale ştiinţifică: testele, chestionarele, probele practice.pe cale ştiinţifică: testele, chestionarele, probele practice.

FAZE:FAZE: scrisori de intenţie şi CV, completarea fişelor de scrisori de intenţie şi CV, completarea fişelor de

candidatură;candidatură; triere;triere; interviu preliminar;interviu preliminar; triere;triere; teste, probe de lucru;teste, probe de lucru; triere;triere; examinări fizice, medicale, referinţe, interviuri finale;examinări fizice, medicale, referinţe, interviuri finale; decizie finală.decizie finală.

11.3. Gestiunea carierelor (formare, evaluare, promovare) şi 11.3. Gestiunea carierelor (formare, evaluare, promovare) şi gestiunea satisfacţiei în muncăgestiunea satisfacţiei în muncă

Carieră = o succesiune de încadrări ale salariaţilor pe diferite posturi în Carieră = o succesiune de încadrări ale salariaţilor pe diferite posturi în aceeaşi întreprindereaceeaşi întreprindere

Gestiunea carierelor = pp crearea şi funcţionarea unui sistem de apreciere a Gestiunea carierelor = pp crearea şi funcţionarea unui sistem de apreciere a personalului care să permită factorilor de decizie să propună fiecărui salariat personalului care să permită factorilor de decizie să propună fiecărui salariat un plan de carieră individualizatun plan de carieră individualizat

Aprecierea personalului = o evaluare a angajatului, din punct de vedere al Aprecierea personalului = o evaluare a angajatului, din punct de vedere al nivelului actual şi, mai ales, de perspectivă al performanţei pentru a permite nivelului actual şi, mai ales, de perspectivă al performanţei pentru a permite decidentului să ia decizii cât mai obiective în ceea ce priveşte decidentului să ia decizii cât mai obiective în ceea ce priveşte recompensarea, promovarea salariatului respectivrecompensarea, promovarea salariatului respectiv

Promovarea = procesul de trecere a personalului pe posturi situate la Promovarea = procesul de trecere a personalului pe posturi situate la niveluri ierarhice superioare:niveluri ierarhice superioare:

schimbarea funcţiei sau a nivelului de încadrare;schimbarea funcţiei sau a nivelului de încadrare; creşterea nivelului responsabilităţilor;creşterea nivelului responsabilităţilor; sporirea nivelului salariului şi a satisfacţiei morale.sporirea nivelului salariului şi a satisfacţiei morale.

11.4. Politici de organizarea muncii în cadrul întreprinderilor11.4. Politici de organizarea muncii în cadrul întreprinderilor

Organizarea muncii Organizarea muncii

= ansamblul de măsuri ce au ca scop folosirea cât mai raţională a forţei de = ansamblul de măsuri ce au ca scop folosirea cât mai raţională a forţei de muncă;muncă;

Pp:Pp: diviziunea muncii şi cooperarea în muncă;diviziunea muncii şi cooperarea în muncă;

organizarea locurilor de muncă;organizarea locurilor de muncă;

asigurarea organizată a protecţiei şi securităţii muncii;asigurarea organizată a protecţiei şi securităţii muncii;

disciplina muncii;disciplina muncii;

restructurarea angajaţilor şi calificarea lor permanentă.restructurarea angajaţilor şi calificarea lor permanentă.

11.4. Politici de organizarea muncii în cadrul întreprinderilor11.4. Politici de organizarea muncii în cadrul întreprinderilor

Teoriile X şi Y (natura şi comportamentul uman);Teoriile X şi Y (natura şi comportamentul uman);

Teoria lui Maslow (stabileşte o ierarhie a nevoilor care, Teoria lui Maslow (stabileşte o ierarhie a nevoilor care, satisfăcute, pot genera o implicare mai mare a salariaţilor);satisfăcute, pot genera o implicare mai mare a salariaţilor);

Teoria lui Elton Mayo (consideraţie faţă de salariaţi, relaţii bune Teoria lui Elton Mayo (consideraţie faţă de salariaţi, relaţii bune între şefi şi subalterni) etc.între şefi şi subalterni) etc.

11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor

Salariul Salariul

componentă a recompensării directe;componentă a recompensării directe;

suma primită de un angajat pentru munca desfăşurată sau pentru suma primită de un angajat pentru munca desfăşurată sau pentru rezultatele obţinute într-o unitate de timp (oră, zi, săptămână, lună, an);rezultatele obţinute într-o unitate de timp (oră, zi, săptămână, lună, an);

depinde, în primul rând de politica salarială a firmei;depinde, în primul rând de politica salarială a firmei;

există mai multe forme de salarii: salariul de bază, salariul nominal, există mai multe forme de salarii: salariul de bază, salariul nominal, salariul real şi salariul minim.salariul real şi salariul minim.

11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor

Obiectivul principal = motivarea şi mobilizarea personalului firmei;Obiectivul principal = motivarea şi mobilizarea personalului firmei;

Trebuie să fie:Trebuie să fie:

echitabilă;echitabilă;

competitivă;competitivă;

stimulativă;stimulativă;

flexibilă.flexibilă.

11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor11.5. Politica de salarizare în cadrul întreprinderilor

Tipuri:Tipuri:

salarii sub sau peste nivelul pieţei;salarii sub sau peste nivelul pieţei;

evantai larg sau restrâns de salarii;evantai larg sau restrâns de salarii;

plan de salarii bazat pe o grilă de salarizare.plan de salarii bazat pe o grilă de salarizare.