Hakikat salah satu strategi pemasaran yang bermaksud mendekatkan
barang yang dijual kepada konsumen (produsen dengan konsumen)
Hakikat positif suatu metode yang digunakan untuk memungkinkan
barang konsumen dapat dijual kepada konsumen
1. Iklan sebagai Pemberi InformasiIklan merupakan media untuk
menyampaikan informasi yang sebenarnya kepada masyarakat tentang
produk yang akan atau sedang ditawarkan dalam pasar.
1. Sebagai Pemberi Informasi Iklan berfungsi membeberkan dan
menggambarkan seluruh kenyataan serinci mungkin tentang suatu
produk Sasaran iklan adalah agar konsumen mengetahui dengan baik
suatu produk Iklan membantu konsumen memutuskan pembelian produk
untuk memenuhi kebutuhan (media informasi netral) Kemenarikan iklan
bukan untuk menipu masyarakat
a.
Pandangan Ogilvy DavidIklan yang berhasil adalah ketika
memberikan informasi yang benar kepada konsumen. Konsumen bukanlah
orang yang tolol. Konsumen adalah istri Anda. Anda melecehkan
kepintarannya kalau Anda beranggapan bahwa sebuah slogan atau
beberapa sifat hambar sudah cukup untuk membujuk konsumen membeli
sesuatu. Konsumen membutuhkan informasi yang Anda berikan
kepadanya.
b.
Pandangan Ogilvy DavidIklan yang gagal adalah ketika memberikan
informasi yang tidak benar kepada konsumen Produk yang baik dapat
dijual dengan menggunakan iklan yang jujur. Kalau menurut Anda
produk itu tidak baik, jangan diiklankan. Kalau Anda mengatakan hal
yang tidak benar atau hal yang menyesatkan, Anda merugikan klien
Anda.
3 pihak yang terlibat dan bertanggung jawab secara moral atas
iklan.Produsen yang memiliki produk. Advertising agency yang
mengemas iklan dalam segala dimensi (etis, estetik, informatif,
dll). Bintang iklan / icon.
1. 2.
3.
Sejauh iklan berfungsi sebagai pemberi informasi, iklan tetap
menghargai kebebasan para konsumen untuk memutuskan dalam membeli
suatu produk. Iklan hanya memberi masukan tentang sebuah produk.
Atas dasar ini, kesalahan atau kekeliruan dalam membeli sebuah
produk tidak bisa dibebankan sepenuhnya kepada iklan. Sejauh
konsumen bebas menentukan pilihan, akibat apapun yang terjadi
menjadi tanggumg jawab pembeli.
Alasan mengapa iklan Normatif lebih digemari.Masyarakat yang
semakin kritis dan tidak mudah dibohongi. Masyarakat mulai jenuh
terhadap iklan yang terlalu berlebihan. Peran Lembaga Konsumen yang
memberi informasi yang benar dan akurat kepada konsumen.
1.
2.
3.
2. Iklan sebagai Pembentuk Pendapat Umum.. Iklan dilihat sebagai
suatu cara untuk mempengaruhi pendapat umum masyarakat tentang
sebuah produk. .. Fungsi iklan seperti fungsi propaganda politik,
yaitu fungsi iklan untuk menarik massa konsumen untuk membeli
produk itu.
Tipe persuasi :Persuasi rasional : menghargai otonomi /
kebebasan individu dalam membeli sebuah produk.Iklan yang
mengandalkan persuasi rasional lebih menekankan isi iklan yang mau
disampaikan. Persuasinya didasarkan atas fakta yang bisa
dipertanggung jawabkan. Contoh iklan ini: iklan sabun, shampoo,
dll.
1.
Persuasi non-rasional : tidak mementingkan kebebasan
individu.Persuasi non-rasional hanya memanfaatkan aspek (kelemahan)
psikologis manusia untuk membuat konsumen bisa tertarik dan
terdorong untuk membeli produk tersebut. Iklan seperti ini biasanya
menggunakan efek suara, gerakan tubuh, dll. Contoh : iklan sabun
menggunakan model wanita yang seksi.
APAKAH ETIS KITA MELAKUKAN PERSUASI SEPERTI ITU ?Prinsip
kejujuran menuntut kita untuk selalu mengatakan apa yang benar
kepada orang lain dan tidak menipunya. Dalam hal ini berarti iklan
tidak boleh menipu konsumen.
Dari segi etika teleologi dapat dikatakan bahwa iklan yang
persuasif dapat dibenarkan dan diterima secara moral kalau iklan
tersebut tidak mengganggu kebebasan individu dan sejauh iklan
tersebut tidak merugikan kepentingan konsumen atau masyarakat pada
umumnya.
1.
2.
Iklan mengganggu otonomi dan kebebasan manusia. Iklan membuat
manusia tidak lagi dihargai kebebasannya dalam menentukan pilihan
untuk membeli produk tertentu. Manusia hanya dijadikan budak iklan.
Iklan manipulatif dan persuasif non-rasional menciptakan kebutuhan
manusia dengan akibat manusia kini menjadi konsumtif. Secara
ekonomis, hal ini baik karena akan menciptakan permintaan dan ikut
menaikkan daya beli masyarakat.
3.
4.
Iklan manipulatif dan persuasif non-rasional malah membentuk dan
menentukan identitas atau citra diri manusia yang modern. Manusia
belum menjadi dirinya kalau belum memiliki barang sebagaimana
ditawarkan oleh iklan. Bagi masyarakat Indonesia dengan tingkat
perbedaan ekonomi dan sosial yang tinggi, iklan merusak rasa
keadilan sosial masyarakat. Iklan yang menampilkan yang serba mewah
sangat ironis dengan kenyataan sosial dimana banyak masyarakat
masih berjuang untuk sekadar hidup.
Prinsip-prinsip yang perlu diperhatikan dalam iklan :
1. Iklan tidak boleh menyampaikan informasi yang palsu dengan
maksud untuk memperdaya konsumen. 2. Iklan wajib menyampaikan semua
informasi tentang produk tertentu. 3. Iklan tidak boleh mengarah
pada pemaksaan. 4. Iklan tidak boleh mengarah pada tindakan yang
bertentangan dengan moralitas, seperti tindak kekerasan, penipuan,
pelecehan seksual, diskriminasi, dll.
MENIPU & BERBOHONG
Menipu adalah mengenakan tipu muslihat, mengecoh, mengakali,
memperdaya dengan niat yang telah direncanakan. Bohong adalah
perkataan dan perbuatan yang tidak sesuai dengan kenyataan. Bohong
dapat menjadi menipu ketika disertai keinginan untuk memperdaya
orang lain. Secara moral, bohong bersifat netral, sedangkan menipu
bertentangan dengan prinsip kejujuran
Bohong dapat menjadi menipu, tetapi tidak semua bohong itu
menipu
Akumulasi kebohongan akan menyebabkan menipu. Menipu merupakan
kebiasaan dari berbohong.
a. Menipu positifsecara sengaja mengatakan hal yang tidak ada
dalam kenyataannya dengan maksud memperdaya orang lain.
b. Menipu Negatifsecara sadar tidak mengatakan (menyembunyikan)
kenyataan yang sebenarnya (biasanya kenyataan yang tidak
baik/berbahaya sehingga orang lain terpedaya.
IKLAN YANG TIDAK ETIS :
Berlebih-lebihan Disengaja menyembunyikan kebenaran Tidak sesuai
dengan kenyataan
3 kondisi menipu :
Pernyataan yang salah secara sengaja dengan maksud memperdaya.
Pernyataan yang salah berkaitan dengan janji untuk mengatakan yang
sebenarnya. Pernyataan yang salah diberikan kepada orang yang
berhak mengetahui kebenarannya.
John K. Galbraith mengatakan bahwa produksi lah yang menciptakan
permintaan. Ia juga mengungkapkan efek ketergantungan, yaitu
tunduknya konsumen pada kekuatan iklan disebabkan kebutuhan
konsumen merupakan kebutuhan yang diciptakan oleh iklan. Pendapat
ini ditentang oleh Frederick A. von Hayek, yang mengatakan bahwa
kebutuhan kita sebenarnya dipengaruhi oleh peradaban bersama
(bersifat kultural), dan bukan oleh lingkungan sosial.
Beberapa tindakan yang diharapkan dapat membatasi pengaruh iklan
:
Membuat perumusan kode etik mengenai iklan. Menyusun perangkat
legal politis dalam bentuk perundang-undangan tentang iklan.
Membentuk badan pemerintah yang bertugas mengawasi periklanan dan
relevansi iklan tersebut dengan kenyataan.
