2012. 12.13

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Contents

1. 토즈의 소개

2. 토즈의 비전 및 전략

3. 민간스마트워크 시장(재택 및 모바일 제외)

4. 토즈의 스마트워크 모델

5. 토즈의 성공방법론

6. 토즈의 스마트워크 공간소개

7. Q/A

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1. 토즈 소개

한국 스마트워크사업 분야 1위 – 컨설팅, 구축, 운영, 교육 및 유지관리

토즈 일반현황: 임직원 126명, 32개 지점, 고객 수 ( 개인 110만명, 기업 3,160개)

Time On Zest ( 열정의 시간) 원어

최적의 서비스를 통해 고객에게 열정의 시간을 제공 의미

국내 최대

민간 스마트워크

센터 운영

(32개)

정부

스마트워크센터

통합위탁운영

(9개)

스마트워크

센터 모델개발

정부

세종청사

스마트워크

센터 구축

전문

센터운영자

교육

•스마트워크 모임센터 19개

•스마트 비즈니스센터 6개

•스마트 스터디센터 5개

•스마트워크 타워 2개

•도봉, 분당,서초, 일산, 부천, 인천, 수원,잠실, 구로 센터

•이용률 제고

•지속적 환경개선

•모임센터 (’02년)

•스터디센터 비지니스센터

(’10년)

•스마트워크 타워 (’12년)

•행정기관 이전에 따른 출장형 스마트워크센터 구축

•시범운영

• ’15년까지 50개

구축

•민간

•공공

•인사관리

•상담 등

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2.토즈의 비전 및 전략

Vision : “사회적으로 존경” 받고 “사람을 존중”하는 기업

“개인 및 기업에게 거점공간 제공을 통해 편리성 및 효율성 추구

Mission

고객이 추구하는 목적과 가치실현을 위한 최적의 공간서비스 제공

전국 32개 지점으로 거점 확보

(서울, 경기, 부산 등)

연 120만명(24만 모임),

3,160개 기업

대화 및 모임 문화 활성화로

높은 성장률

오프라인 모임 전문공간 서비스

(한국 1위)

공공 서비스로 확대

(컨설팅구축,운영,

유지관리 및 교육)

Strategy

국내최초

모임전문

공간서비스

제공

다양한

서비스 개발 지역거점 마련

서비스 그룹 다각화

시장 활성화

차별화

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3. 민간스마트워크 시장 (재택 및 모바일 제외)

직장인의 자기계발, 대학생 취업 등 커뮤니티의 활성화로 온라인을 제외한 “오프라인” 공간 시장

- 직장 내 T/F 팀 구성, 미팅, 일반인들의 모임, 교육 및 창업을 위한 공간 니즈

소규모 공간 서비스, 공간요구 다양화 및 타켓 고객층 특성에 맞는 “모델개발”의 필요성 증가

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4. 토즈의 스마트워크 모델

• 타겟층 : 개인,기업대상 모임공간 임대

• 지점 : 수도권 16개, 부산 3개

• 모임의 지속적인 활성화 및 새로운 모임

창출(강연회, 출판 기념행사 등)

•타겟층 : 다양한 학습 환경 원하는 학생들

•지점 : 수도권 5개

•학습성향을 고려한 프리미엄 독서실

•타겟층 : 1인 사업자 및 창업 지원

•지점 : 수도권 6개

•최적의 비즈니스 플랫폼 제공을 통한 창업

지원

•타겟층 : 코피스 족등 개인 스터디, 업무

공간을 원하는 고객

•지점 : 수도권 2개

•창의적인 환경에서 일하고 공부하는 공간

TOZ 비즈니스 모델은 “최적 공간서비스”을 통해 진정한 소통의 공간으로 발전

그리고 고객의 추구목적과 가치 실현

TOZ Business Models 소개

발전 방향

토즈는 모임의 성격 및 타겟 층에 따라 모임센터, 스터디센터, 비즈니스센터, 스마트 카페 4가지의 서비스 모델 제공을 통해 각 모델의 특성과 니즈에 맞게 차별화 된 서비스를 제공함

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5. 토즈의 성공방법론 1 : 단순공간 구성 지양

OFFLINE PLATFORM Company 고객의 가치를 더하는

핵심은 단순한 공간 구성이 아닌 TOZ만의 운영 방식

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공간철학의 이해와

11년간의 운영 노하우

다양한 형태의

공간 플랫폼 27개

지점 운영

다양한 계층의

120만 고객 기반

공간 공유로

더욱 원활한

공간 네트워크

구성

다양한 디지털 콘텐츠로 서비스의 다양화 및 고객 만족

서비스 제공

전문적인 운영

서비스를 통한 고객

로열티 및 마케팅 효과

강화

고객요구에 따른 모델 결합 시너지 연구 및 마케팅 효과 분석

5. 토즈의 성공방법론 2: 디테일 마케팅 분석/시행, 결합시너지 발생

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5평 규모의 1인 공간으로 편안한 휴식과 공부 및 업무 집중도를 높여줄 수 있는 스마트 스터디, 스마트 워킹 공간을 5~10좌석 구성

주요 내용 공간 Concept

1인 공간

1 스마트업무 및 스마트스터디를 할 수 있는 1인공간

5~10좌석 구성

• 공간 컬러, 조도, 형식 등 학생의 학습타입에 최적화된 공간 이용

• 업무 집중도를 높여줄 수 있는 1인 스마트 워킹 공간 이용

• 학생 및 직장인의 스터디 공간을 위한 다양한 주변기기 및 편의시설 제공

6. 토즈의 스마트워크 공간소개 1[1인공간]

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10평 규모의 커뮤니티 모임과 스터디 모임 또는 직장인의 회의 및 협업 공간으로 활용할 수 있도록 3~10인이 이용할 수 있는 수준으로 1~2실 구성

주요 내용 공간 Concept

3~10인 공간

2

커뮤니티, 학생, 직장인의 미팅공간

최소 1~2개정도 설치

• 온라인 상의 커뮤니티 고객들의 미팅 또는 협업 공간

• 협업 내용 또는 커뮤니티에 홍보율을 높이기 위한 스마트 기기 대여

• 학생 및 직장인의 스터디 공간을 위한 다양한 주변기기 및 편의시설 제공

6. 토즈의 스마트워크 공간소개 2[ 협업 및 모임공간]

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20평 규모의 공간을 활용하여 다양한 서비스 콘텐츠를 연계하고 공간을 홍보하고 콘텐츠를 대여하고 관람할 수 있는 공간으로 구성

주요 내용 공간 Concept

공용 공간

3

다양한 배려서비스와 음료 및 다과를 이용할 수 있는

공용 공간

• 공간의 특성에 맞게 활용하면서 음료와 다과를 이용할 수 있는 캔틴 공간

• 공부하는 학생과 업무 집중 및 휴식하는 고객에 제공되는 맞춤형 메뉴 구성

6. 토즈의 스마트워크 공간소개 3[ 편의 공간]

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