1. 2 Contenuti Background e Metodologia Principali risultati della ricerca: –Utilizzo dei diversi media –Utilizzo dei media nellarco della giornata –Utilizzo

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Contenuti

• Background e Metodologia

• Principali risultati della ricerca:– Utilizzo dei diversi media– Utilizzo dei media nell’arco della giornata– Utilizzo simultaneo dei media– Ricerca e Acquisto – Immagine e comportamenti

• Conclusioni/Suggerimenti

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Obiettivo e Metodologia

• Obiettivo: – Comprendere come e quando i consumatori europei

utilizzano i differenti media nell’arco della giornata, in base ai dati demografici e nei diversi paesi

• Metodologia:– Campione casuale rappresentativo, interviste telefoniche – 1000 intervistati in ogni paese (UK, Francia, Germania,

Spagna ed Italia)– Ricerca condotta tra ottobre-novembre 2003

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Penetrazione di Internet

Source: Millward Brown media consumption study, November 2003

49

47

41

40

37

Totale degli intervistatii

Tra i paesi considerati nella ricerca, Gran Bretagna e Germania hanno la maggiore penetrazione di Internet (rispettivamente il 49% e il 47%)

Penetrazione di InternetPercentuale degli intervistati

5

Consumo dei media durante la settimana lavorativa

In una settimana lavorativa (dal lunedì al venerdì) il 95% degli intervistati dichiara di guardare la TV (UK è prima con il 97% ), segue l’uso della radio e la lettura dei quotidiani. Con il 40% di consumo medio nella settimana lavorativa, Internet si sta avvicinando al tasso di consumo delle riviste

(1000) (1002)Totale

settimana lavorativa

(1000)(1000) (1000) (5005)

96

90

84

44

57

94

69

67

38

53

Televisione

Radio

Quotidianii

Internet

Riviste

92

90

66

39

65

95

80

63

34

37

97

83

71

47

45

95

83

70

40

52


Consumo mediaticoPercentuale degli intervistati

6

Uso di Internet


1

2

3

4

5

6

7

10

15

15

7

14

3

34

10

17

16

7

17

5

28

7

13

17

4

16

3

36

13

14

12

7

11

2

40

9

15

17

11

12

3

32

11

16

14

7

13

3

35

(492) (473) (399) (373) (399) (2146)

Giorni

Uso di Internet Percentuale di utenti che usano internet 1,2,3 .. giorni alla settimana

Tra coloro che utilizzano Internet, il 34% naviga ogni giorno. La Francia è il paese con la percentuale maggiore, sono infatti 4 su 10 gli utenti che usano Internet quotidianamente

7

Tempo dedicato ai diversi media

7 6

20 8

2525

31 55

16

3312

12

2 3

13

17

23

15

75

35

81

Più di un’ora

1 - 2 ore

2 - 3 ore

3 - 5 ore

5 - 10 ore

(4741) (2020) (3514) (2583) (4133)Tot utenti per ogni media

> 10 ore 1--

TV Giornali RivisteInternet Radio

1--

Settimana lavorativa

1 1


E’ la TV ad avere gli utenti più assidui: il 20% degli utenti la guardano in media 3-5 ore alla settimana. L’81% dei lettori di quotidiani impiegano meno di un’ora. Il 25% di coloro che usano internet navigano per una media di 1-2 ore

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Uso simultaneo dei media

Guarda in prevalenza la TV -% 18% 35% 43%6%

Legge in prevalenza il giornale 33 3 - 238

Legge in prevalenza una rivista 28 3 1 -27

Ascolta in prevalenza la radio 4 44 44 46-

Naviga in prevalenza in internet 5 - 1 114

Totale:per una settimana di 7 giorni (4701) (2146) (3897) (2930)(4228)


Sempre più frequentemente le persone utilizzano diversi media simultaneamente – il 61% di coloro che guardano la TV dicono di leggere allo stesso tempo un giornale o una rivista. Il 44% di coloro che navigano in internet dichiarano di ascoltare la radio

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Consumo mediatico nell’arco della giornata


Tra le 5.00 e le 10.00 10% 6% 28% 6%52%

Tra le 10.00 e le 17.00 25 16 28 2045

Tra le 17.00 e le 19.00 30 14 16 1628

Tra le 19.00 e le 23.00 85 20 11 1719

Tra le 23.00 e le 5.00 16 5 1 37

Non risponde 5 61 32 5119

Base: Campione totale (5005)

Settimana lavorativa

La TV e la radio hanno dei picchi di visione/ascolto nel corso della giornata. Per la stampa e Internet l’uso si estende dalle 10.00 alle 23.00

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Consumo mediatico totale

Totale delle ore dedicate ai meddia in una settimana di 7 giorni (63,166 ore)

10%

28%

8%13%

41%TV

GiornaliRiviste

Radio

Internet


Delle ore dedicate ai media, il 41% viene trascorso davanti alla TV. Il 10% delle persone intervistate lo utilizzano navigando in Internet contro l’8% di coloro che si dedicano alla lettura di riviste.

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Conseguenze dell’aumento dell’uso di Internet

Guarda la TV 46% 44% 43% 36% 45%43%

Parla al telefono 33 27 34 24 2328

Legge libri 29 30 31 27 2729

Legge riviste 26 24 32 19 2826

Legge i giornali 21 24 31 20 2724

Attività all’aperto 21 26 22 17 2021

Pratica sport 19 24 20 18 1820

Ascolta musica 17 24 19 15 1919

Ascolta la radio 17 23 21 13 2119

Tempo con amici/famiglia 17 23 21 17 1819

Lavora 13 19 16 11 1314

Totale: utenti intervet (492) (473) (409) (373) (399)(2146)


Tra le persone che navigano su Internet il 43% dichiara di guardare meno la televisione e il 29% di leggere meno libri

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Attività svolte sul web

Email 86% 84% 85% 77% 83% 83%Notizie 46 54 56 69 60 56Viaggi 54 45 44 50 45 48Musica 43 38 51 54 54 48Informazioni locali 46 46 33 51 44 44Intrattenimento 46 36 43 29 46 40Banca/finanza 43 43 34 27 25 35Sport 37 34 37 36 33 35Shopping 45 44 32 25 19 34Lavoro 27 22 25 54 41 33Aste 18 46 11 10 6 19Chat room 8 16 19 14 27 16Divertimenti 12 5 10 4 28 11

Totale utenti internet (492) (473) (409) (373) (399) (2146)


Tra gli utenti on line, l’ 83% usa l’email e il 56% ricerca notizie, viaggi, musica, informazioni locali e intrattenimento in quest’ordine:

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Ricerca e acquisto


Conversione (%)

6458

5547

3936

31252525

2419

1714141413

106

5

2837

2631

2820

916

121010

65

77

67

633

VacanzeBiglietti aerei/ferroviari

MusicaLibri

Biglietti per il teatro/cinemaProdotti elettrici

Telefoni cellulariVestiti

VideogiochiAssicurazioni

Prodotti finanziariArredamento per la casa

ArredamentoNoleggio auto

Attrezzature da ufficioAccessori per la macchina

CiboProdotti di bellezza

Attrezzatura per il giardinaggioProdotti per animali

RicercaAcquisto

Totale utenti internet (2146)

(44)(64)(47)(66)(72)(56)(29)(64)(48)(40)(42)(32)(29)(50)(50)(43)(54)(60)(50)(60)

Il 64% degli intervistati hanno cercato informazioni on-line sulle vacanze, mentre il 28% di questi hanno effettivamente comprato sul Web (tasso di conversione del 44%). I libri con il 64% hanno il più alto tasso di conversione

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Profilo demografico degli utenti

Biglietti cinema/ Apparecchiature viaggio Vacanze teatro elettriche Musica Libri Vestiti

16 - 24 22% 19% 25% 22% 32% 22% 31%25 - 34 26 26 28 25 26 24 2935 - 44 25 27 24 26 24 27 2245 - 54 16 17 15 16 12 16 1255+ 12 11 8 11 7 11 6

Uomini 57 59 58 74 64 60 54Donne 43 41 42 26 36 40 46

Reddito alto 67 66 66 59 64 64 56Reddito basso 32 34 33 40 35 35 43

Esperti on-line 59 57 62 63 55 64 55Principianti on-line 40 42 37 36 44 36 44

Totale utenti internet (1247) (1380) (838) (766) (1191) (1003) (540)

Il profilo demografico degli utenti riflette l’intera popolazione del web. Ciò detto, ad esempio la ricerca dei vestiti on line è piuttosto bilanciata tra maschi e femmine, mentre i prodotti elettronici sono un interesse soprattutto maschile

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Immagine dei media

Totale (1025)

65

54

45

42

20

TV

Fonte preferita per le notizie

Fonte preferita per informazioni

Invoglia allo shopping

E’ assolutamente indispensabile

Richiede un utilizzo “attivo”

Giornali Riviste Radio Internet

69

67

17

13

54

13

23

41

12

28

48

46

12

40

26

26

43

34

26

51


I giornali e la TV sono le fonti preferite di notizie. Internet e i quotidiani sono considerati media da utilizzare in modo più attivo

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L’uso di Internet

Penso che le aziende che pubblicizzano i propri prodotti su

Internet siano più all’avanguardia rispetto alle altre

68

32

20

72

51

31

81

48

32

Uso Internet per ottenere

informazioni sui prodotti

(492) (409)(473) (373) (399)

Compro i prodotti offline utilizzando le informazioni

ottenute attraverso Internet

Totale

71

57

37

71

53

31

65

37

30

(2146)


Il 72% degli intervistati usa Internet per ottenere informazioni sui prodotti e il 51% li compra offline dopo averli ricercati sul web

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Conclusioni/Implicazioni

• Conclusioni:– La penetrazione di Internet sta raggiungendo il 50% in UK e in Germania e quasi il 40% in

Francia, Spagna e Italia– Tra gli utenti che usano Internet 1 su 3 naviga ogni giorno– Mentre TV e radio rimangono i media più utilizzati, Internet sta raggiungendo il livello di consumo

delle riviste– Internet assorbe il 10% del consumo mediatico totale– Gli utenti Internet guardano meno TV e leggono meno libri da quando si connettono al Web– La maggior parte delle persone usa più media contemporaneamente– Il 64% degli utenti ha cercato vacanze on-line e il 28% le ha acquistate on-line– Il 50% degli intervistati dichiara di essere influenzato negli acquisti dalle ricerche effettuate on-

line– Circa la metà degli intervistati dice di utilizzare Internet in modo “attivo”

• Implicazioni:– I pubblicitari devono considerare che il 10% del consumo mediatico è assorbito da Internet. Per

raggiungere I loro target sarà sempre più imporante utilizzare il canale Web– L’utilizzo simultaneo dei media è una realtà. Internet è considerato un mezzo che richiede un

utilizzo “attivo” dal consumatore. La pubblicità su Internet dovrebbe consentire di far emergere il messaggio dalla moltitudine di informazioni

– I contenuti e la pubblicità su Internet influenzano gli acquisti off-line. I pubblicitari devono riconoscere il ruolo della pubblicità su Internet nello sviluppo dei brand

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Consumo mediatico nell’arco della giornata

TV Giornali Riviste InternetRadio

5-00/10-00

10-0

0/17

-00

17-00/19-00

19-0

0/23

-00

23-00/5-00

Totale intervistati che usano i media nell’arco della giornata


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