07 Innovación: The Wealth of Nations

8/7/2019 07 Innovacin: The Wealth of Nations

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(c) 2007 Fundacin de la Innovacin Bankinter. All rights Reserved 2

Agradecimientos

La Fundacin Accenture colabora con la Fundacin de la Innovacin Bankinteren la realizacin de este estudio del Future Trends Forum (FTF) y ayuda en ladifusin de los trabajos de este lder de opinin independiente sobre prospecti-va e innovacin. En este sentido, la compaa consultora pone a disposicin delFTF todo su patrimonio de conocimiento y dilatada experiencia para hacer de lasempresas e instituciones organizaciones de alto rendimiento.


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Agradecimientos

Nuestro especial agradecimiento a todos los miembros del Future Trends Forum(FTF) que han hecho posible el xito de nuestra ltima reunin, especialmentea aqullos que han participado activamente en la realizacin de esta produccin:

En la organizacin y metodologa de la reunin del FTF:

D. Christopher Meyer.D. Jos Ignacio Ros.

Por su participacin como ponentes en la reunin:

D. Chang Hwee Nee.D. David Lim Yoke Peng.D. Eli Opper.D. Joseph Vardi.D. Juan Carlos Fernndez.D. Larry Keeley.D. Mark Ciccone.D. Pedro Arboleda.D. Poyni Bhatt.D. Yukon Huang.

Adems, tambin nuestro sincero reconocimiento a las personas del equipo,por su compromiso y buen hacer en el desarrollo del contenido de esta publi-cacin:

Bankinter: Accenture:D. Andreea Niculcea. D. Beatriz Daz Palomo.D. Jenny Whelan. D. Jos Carlos Gonzlez Muoz.D. Julie Slama. D. Silvia Corts Gil.D. Marcelina Cancho Rosado.

Muchas gracias.

Fundacin de la Innovacin Bankinter.

Agradecimientos


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Agradecimientos

Resumen Ejecutivo

1.- Prlogo

2.- Introduccin

3.- El reto de la innovacin

3.1. Aspectos bsi cos de la innovacin

3.2. I+D fren te a innovacin

3.3. Competitividad a travs de la i nnovacin

3.4. La innovacin en las distintas regiones mundiales3.4.1. Diagnstico de la innovacin por regiones3.4.2. Diagnstico de la innovacin en Espaa3.4.3. Mejores prcticas

3.4.4. Iniciativas pblicas

3.5. En el mbito empresarial3.5.1 Iniciativas privadas3.5.2 Innovacin por sectores

4.- Visin del FTF sobre la innovacin

4.1. Identificacin de debilidades y medidas propuestas

4.2. Marco legal y papel del sector pblico

4.3. Eficiencia en la gestin de la inversin en I +D

4.4. En el mbito empresarial4.4.1. Fomentar la innovacin dentro de la empresa4.4.2. Aptitudes de un lder de la innovacin4.4.3. Tipos de innovacin con mayor valor aadido para Espaa4.4.4. En qu sectores debemos invertir en Espaa?

4.5. Innovacin: opcin o necesidad?

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4.- Visin del FTF sobre la innovacin 83

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Apndice

Indicadores del 'European I nnovation Scoreboard' (EIS)

Glosario

Bibliografa

Miembros del FTF

Indice

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En un entorno en continua evolucin, sumido en un proceso de globalizacin,desarrollo tecnolgico, procesos de integracin poltica y econmica y desarro-llo de nuevos jugadores mundiales, las economas y las empresas se ven obli-gadas a ser cada vez ms competitivas.

Parece demostrado que el verdadero camino para lograr la competitividad esimpulsar a los individuos, a las instituciones y a las empresas a aprender y ainnovar.

Ya no se trata de entender la innovacin como esa visin puramente tcnica quemantenamos casi intacta desde la Revolucin Industrial y que encapsulaba laimpronta innovadora de las empresas en sus departamentos de investigacin ydesarrollo. Ahora el reto es innovar para crear valor haciendo las cosas deforma diferente e, incluso, haciendo cosas radicalmente nuevas.

No debe confundirse la investigacin con la innovacin. La primera supone crearnuevo conocimiento, mientras que la segunda implica crear riqueza a partir delconocimiento, sea ste nuevo o no.

Para que se produzca este hecho innovador es evidente que tiene que habercualidades personales (creatividad, flexibilidad, disciplina, conocimiento...),innatas o adquiridas, pero es necesario tambin que haya un entorno en el quese fomente y se premie la innovacin, de forma que sta sea percibida como unobjetivo beneficioso para el conjunto de la sociedad.

Para fomentar una cultura innovadora en la sociedad es imprescindible hacerhincapi en la educacin en todas sus etapas. Es muy importante estimular lacompetencia y la investigacin desde edades tempranas, as como incorporar lainnovacin como disciplina dentro de los ciclos formativos, para hacer de la inno-vacin un hecho cotidiano, no un conjunto de acciones puntuales.

Tan importante como fomentar esta cultura innovadora es crear un entornoque favorezca la innovacin, y los gobiernos y las autoridades - actores con

un rol ms destacado en el mbito de la innovacin, segn los expertos del FTF- son precisamente los que deben implementar las polticas necesarias paraestablecer el adecuado marco legal y administrativo.

Asimismo, no se puede olvidar en este contexto a otros actores esenciales parael desarrollo de la innovacin: por un lado, las empresas -tanto multinacionalescomo pymes-, sobre las que recae el peso de definir proyectos atractivos paraconseguir inversin privada y, por otro lado, los consumidores, con un papeldecisivo en la configuracin de la demanda.

Teniendo en cuenta que la innovacin es un concepto ms amplio que la crea-cin de nuevos productos, podemos ver que hay varios tipos de innovacin en

la empresa: la innovacin en procesos (auxiliares o de negocio), innovacin en


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la marca, en el canal o en el servicio al cliente, entre otras.

No existe un consenso universal para medir la innovacin, pero es posible rea-lizar un intento de medicin desde el punto de vista microeconmico, con el pro-psito de verificar, en el mbito empresarial, el efecto que produce un procesode innovacin acometido por la empresa, por ejemplo, atendiendo al volumende ventas o a la productividad.

A nivel macroeconmico, algunas herramientas de medida de la capacidad deinnovacin de un determinado sector, pas o regin podran ser el gasto en I+D,el nmero de patentes, las publicaciones tcnicas, los ingresos por derechos depropiedad intelectual, etc.

Aunque tradicionalmente el nivel de innovacin de un pas se viene midiendoconforme al esfuerzo de inversin realizado en I+D con respecto al PIB, es pre-ciso puntualizar que, si bien la I +D es un factor necesario, por s solo nopuede generar innovacin ni constituir un indicador vlido de la innovacin anivel macroeconmico, sino que tiene que venir apoyado por un conjunto de fac-tores que, combinados, conforman un indicador que puede ser significativo delnivel de innovacin de un determinado pas o regin.

En las distintas regiones del mundo existe una diferencia significativa en inno-vacin marcada por el diferente tratamiento histrico de temas relacionados conlas polticas gubernamentales, el desarrollo de la educacin, el marco empresa-rial, etc. As, los pases ms innovadores, segn los resultados publicados por laComisin Europea en el ao 2006, son Finlandia, Suecia, Suiza, Japn, Singapur,Israel y Estados Unidos.

Cada uno de estos pases ha adoptado una estrategia en materia de innovacinque lo ha llevado a posicionarse entre los ms competitivos del mundo. As, porejemplo, Singapur ha adoptado un sistema educativo que fomenta la competiti-vidad y la investigacin desde etapas muy tempranas, mientras que Israel hasabido hacer de la necesidad virtud, a travs de la adaptacin de las investiga-

ciones en materia de defensa a la sociedad civil o mediante el desarrollo deimportantes avances tecnolgicos en el sector agrcola o ambiental, exportadosa multitud de pases. Todo esto, unido al hecho de que se trata de una sociedadcon un alto nivel de educacin y motivada por superarse, innovar y emprendernuevas actividades de riesgo, ha hecho de este pequeo pas uno de los msinnovadores y competitivos del mundo.

En lo que casi todos los expertos en economa y empresas en Europa estn deacuerdo es en la necesidad de la innovacin en nuestra sociedad como forma demantener y mejorar la competitividad. ste es el motivo fundamental por elque en la Unin Europea se est realizando un gran esfuerzo por apoyar yfomentar la innovacin. De cualquier forma, casi todas estas iniciativas pblicas

se centran principalmente en la I+D, a pesar de que es slo un factor ms delos que pueden favorecer la innovacin, pero no el nico.


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En Europa es preciso, adems, un cambio de rumbo y de cultura, as comoel establecimiento de un autntico marco legal que fomente la innovacin.

En el mbito empresarial, para hacer frente a este entorno global, competitivoy cambiante, las organizaciones pueden hacer uso de diferentes instrumentospara generar valor, si bien la innovacin es la nica herramienta que les permi-te crear una ventaja competitiva para garantizar el crecimiento sostenible.

Despus de todo lo descrito anteriormente no podemos concluir que hay queinnovar por innovar. Los expertos del FTF indican que algunas de las razones quemoveran a una empresa a innovar son la bsqueda de ventajas competiti-vas, la necesidad de diferenciacin, la creacin de riqueza o el crecimien-to sostenible.

La necesidad de la figura de un director de innovacin en la empresa suscita unacontroversia entre los expertos del FTF, ya que, mientras que unos lo entiendencomo una figura necesaria, en continua alerta a las tendencias del mercado ypromotora de la innovacin en todas las reas de la empresa, otros consideranque aumentar la burocracia en las grandes organizaciones, lo que supone unobstculo a la hora de que fluyan las ideas desde todos los niveles de la organi-zacin.

Todo proyecto de innovacin lleva asociado cierto riesgo e incertidumbre; porello, la financiacin de estos proyectos debe venir fundamentalmente de la manode la iniciativa privada. Este tipo de inversiones o proyectos de alto riesgorequieren tambin expertos que sepan evaluar y seleccionar las mejores ideaso proyectos para financiarlos (capital riesgo) o incluso para desarrollarlos y lle-varlos hasta el xito comercial (business angels o incubadoras).

En sus conclusiones, los expertos del FTF tratan de orientar sobre la mejor vapara fomentar la innovacin en un pas como Espaa. El diagnstico realizadoapunta a la presencia de la materia prima -el talento- y de la infraestructura tec-nolgica necesarias, pero el pas muestra carencias sobre todo de tipo cultural,

mbito en el que los expertos aconsejan que las polticas gubernamentales seorienten hacia un incremento de la inversin en una educacin de calidad quefomente la cultura innovadora, la asuncin de riesgos y el espritu empresarial.

Un reto clave de la nueva economa es el fomento de una cultura innovadora yemprendedora. Se trata de una revolucin cultural en la que se plantea funda-mentalmente un cambio de actitud ante los riesgos y los fracasos.


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En resumen, bajo el contexto actual de globalizacin, donde las reglas de lacompetencia estn cambiando, Europa no puede permitirse el lujo de seguirviviendo de un "stock de riqueza". No hay lugar para el statu quo. Es necesariauna apuesta slida en la innovacin para la sostenibilidad de su competitivi-dad.

Fundacin de la Innovacin Bankinter



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PrlogoCAPTULO 1


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Prlogo

A veces las cosas cambian... se es el punto de partida para cualquiera queaspire a ser un lder en innovacin. Algunas personas innovan porque no lo pue-den evitar. Al fin y al cabo, los humanos somos creadores de herramientas y nosgusta experimentar, siempre intentando construir algo nuevo y mejor. Sinembargo, la mayora de nosotros innovamos porque debemos. Algo que nos irri-ta puede mejorar y convertirse en menos molesto; algo que nos intriga puede

pasar a ser convincente. De cualquier forma, los constantes cambios que se pro-ducen en el mundo nos obligan a actuar. Mejoramos lo conocido o inventamoslo nuevo porque, si no cambiamos, acabamos siendo irrelevantes.

Recientemente, un grupo de expertos lderes en innovacin nos reunimos enMadrid para entender la dinmica de la innovacin en distintos pases, comoAlemania, Israel, Irlanda, Singapur, China, la India y Espaa. Analizamos con-juntamente las condiciones que ayudan a fomentar la innovacin y el papel delos lderes de gobierno eficaces. Este informe es el resultado de ese encuentro.

La innovac in es , p robab lem en te , d i f e ren t e de lo qu e p iensa

La innovacin debera sorprendernos. Ya se trate del diseo elegante y el placerde utilizar un iPod o de las sorprendentes recetas creadas por Ferrn Adri enEl Bulli, la verdadera innovacin nunca es obvia. Requiere curiosidad y recom-pensa el valor. Sin embargo, lo que muchas veces sorprende a la gente queintenta dominar la innovacin es el cambio que se ha producido en la naturale-za intrnseca y en la prctica en este campo, fundamentalmente durante la lti-ma dcada.

Muchos asumen que la innovacin consiste principalmente en crear algn pro-ducto nuevo. En realidad, los estudios ms recientes demuestran claramenteque los productos nuevos son, hoy da, rpidamente copiados y pocas veces

generan beneficios. Otros asumen que la innovacin consiste en tener la propie-dad de una tecnologa. De nuevo, preprense para algo sorprendente: hoy da,las licencias de las mejores tecnologas son comercializadas rpidamente en elintento de convertirlas en un estndar global.

sas son solamente algunas de las razones por las cuales en la actualidad esmuy importante pensar como un lder cuando uno intenta dominar la innovacin.Las mejores innovaciones surgen hoy da de la combinacin de pequeos avan-ces para conseguir un resultado que nadie antes haba creado. Los avances quetodos necesitamos ahora en los sectores de la salud, el transporte, la vivienda,las ciencias de los materiales, la logstica, la educacin, la informtica y las tele-

comunicaciones, as como su sostenibilidad, aparecern probablemente cuando

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empecemos a imaginar una forma ms coherente e impresionante de vivir. Setrata de unir piezas ya conocidas para crear algo nuevo que proporcione unamejor e increble experiencia.

Hay m uchos t ipos de in novac in

La buena innovacin es fcil de definir, pero difcil de conseguir: es un nuevoconcepto de negocio viable. La palabra clave aqu es viable: la innovacin nunca

puede considerarse un xito hasta que genera los ingresos necesarios paracubrir sus costes de desarrollo, incluidos los costes de capital. Ms an, debe sercapaz de sostener esa viabilidad en el tiempo, razn por la cual hoy da las ideasbasadas nicamente en productos o tecnologa rara vez son suficientes en losmercados globales. Ahora, las innovaciones ms valoradas tienden a integrardistintos tipos de cambio: la experiencia del cliente, las estrategias de canal ymarca, la innovacin de procesos, el servicio al cliente, las alianzas con otrasempresas y el modelo de negocio que determina los mecanismos de cobro. Sise combinan de forma adecuada varios tipos de innovacin, el resultado finalsiempre es ms impactante para la empresa, ms atractivo para los clientes ymucho ms complicado de copiar por los competidores.

El pape l de los gob iernos y de los l deres en e l fom ent o de la inn ovac in

Una vez de acuerdo en la necesidad de innovar, es necesario pensar en la formade llevarla a cabo con confianza y decisin. Los lderes que desean fomentar lainnovacin deberan centrarse en tres objetivos clave:

En primer lugar, asegurarse de que todos en la organizacinentienden los fundamentos de la innovacin: qu es, de dnde viene,cundo genera beneficios... Eso significa dejar atrs muchos de los mitosde la innovacin (como relacionarla con nuevos productos, creatividaddesenfrenada, brainstorming y entusiasmo) y sustituirlos por la lgica, la

disciplina, los diagnsticos y las mtricas.

En segundo lugar, marcar un objetivo para la innovacin o"declaracin de intenciones sobre innovacin". Esto proporcionar alos equipos una misin clara alrededor de la innovacin y, adems,aumentar las posibilidades de xito rpido del esfuerzo invertido y decreacin de valor a lo largo del tiempo.

En tercer lugar, establecer las condiciones adecuadas para lacolaboracin y el trabajo en equipo que permitan alcanzar el xito.Esto requiere buenos procesos, recompensas e incentivos para fomentaruna participacin activa, as como mtricas para conocer el grado de

xito.

Prlogo


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Prlogo

En el caso particular de los gobiernos, tambin stos aplican los tres principiosy desafos citados. Los lderes de gobierno deben considerar con cautela el equi-librio entre dirigir la innovacin y crear las condiciones para que el sector priva-do innove. Los dos factores son importantes, por supuesto. Con relacin a algu-nos de los mbitos ms costosos de la vida moderna (salud, transportes, edu-cacin, seguridad, informtica y telecomunicaciones), la tentacin suele serinclinarse por el control estatal. Para la mayora de las regiones es un tema com-plicado y necesariamente poltico. En muchas ocasiones, parece ms justo que

el gobierno sea el que ofrezca estos servicios a los ciudadanos, pero esto puedellevar a un ritmo de cambios e innovacin mucho ms lento que el que se alcan-zara desde el sector privado, cuyo propsito es competir para ganar negocio enmercados abiertos y competitivos.

Algunas observac iones sobre la innovac in en Espaa

El gobierno espaol es un buen ejemplo de profundo compromiso con la provi-sin de excelentes sistemas sanitarios, educativos y de servicios a sus ciudada-nos. En consecuencia, sectores muy amplios de la economa espaola estndominados por el gobierno. Importantes escuelas de negocios estn colaboran-

do en el afianzamiento de cualidades de liderazgo y en la construccin de unaslida fuente de talento directamente enfocado en la innovacin. Lo ms desta-cado es la profunda renovacin de regiones clave (especialmente Bilbao,Barcelona y Madrid) y de sectores particularmente dinmicos (restauracin,turismo, hoteles y resorts, museos y salud). Sin embargo, tambin existen algu-nos desafos clave, especialmente en el fomento de una cultura emprendedora,de mercados de capital riesgo ms slidos y de una mayor tolerancia al fracaso.

La buena noticia es que esos problemas se pueden abordar y tienen solucin.Algunas de las medidas son incluso sencillas, como fomentar la comunicacinsobre temas de innovacin clave, crear concursos y premios de innovacin dealto nivel y trabajar de forma activa con las escuelas, los mercados financieros

y la prensa con el objetivo de atraer ms conocimiento y atencin sobre la inno-vacin en Espaa.



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Prlogo

Muchos cientficos e historiadores piensan que vivimos la poca de cambio msimportante de la historia. Seguramente, en Espaa y en la Unin Europea sevive un momento de notable transformacin. Esto implica que la innovacin noes slo una opcin para Espaa. Cuando los espaoles eligen innovar -como enBilbao y en Barcelona-, el mundo entero lo percibe y se alegra de este logro.Est claro que en Espaa no falta talento para innovar. Lo que se necesita ahoraes una voluntad colectiva para innovar en determinadas reas seleccionadas concautela y despus abordar su desarrollo con la disciplina, la persistencia y la

pasin que caracterizan a la sociedad espaola.

Larry KeeleyPresidente de Doblin Inc. (Chicago).



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IntroduccinCAPTULO 2


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Introduccin

La globalizacin y la liberalizacin de los mercados constituyen hoy da unarealidad en nuestra sociedad y en la economa, ambas en perpetua evolucin yen las que la capacidad de adaptacin ya no es suficiente para sobrevivir. Lo queimporta ahora es saber anticiparse a los cambios que nos esperan para poderidentificar y aprovechar las oportunidades de negocio que se presenten en elfuturo. Para conseguirlo, es fundamental tener una herramienta tan valiosa

como el desarrollo de un anlisis de tendencias futuras.

La Fundacin de la Innovacin naci de la mano de Bankinter con un objetivoclaro: influir en el presente mirando al futuro y estimular la creacin de oportu-nidades de negocio basadas en la vanguardia de la tecnologa y de la gestin,con el fin de impulsar la innovacin en el tejido empresarial espaol. ste es unproyecto ambicioso e innovador que Bankinter pone a disposicin de la sociedadpara estimular la creacin de oportunidades empresariales basadas en un cam-bio coyuntural, un proyecto que cuenta con ms de 160 expertos multidiscipli-nares e internacionales y con un patronato de excepcin que persigue, asimis-mo, reforzar el compromiso de Bankinter con la sociedad.

El principal proyecto de la Fundacin de la Innovacin Bankinter es elFuture Trends Forum (FTF), escaparate de la cultura de Bankinter, fundada en lainnovacin y el compromiso con la vanguardia. Se trata del primer foro sobreprospectiva e innovacin en Espaa, en el que participan cientficos e intelectua-les de primer orden a escala internacional. Es un foro multisectorial, multidisci-plinar y de opinin neutral. Con ello se desea transmitir la objetividad de un foroenriquecido por diferentes puntos de vista y que no se ve sesgado por interesesde ningn tipo.

Se trata de un foro que trabaja en la deteccin y monitorizacin de las tenden-cias sociales, econmicas y tecnolgicas que puedan cambiar nuestra forma de

hacer/vivir actual, a travs del anlisis de sus impactos en los actuales modelosde negocio de los sectores ms afectados, as como en la obtencin de recomen-daciones sobre cmo se puede extraer riqueza de esta situacin para posterior-mente divulgarlas en los distintos ejes estratgicos de la sociedad.

Los temas debatidos durante las reuniones son libremente propuestos y elegi-dos por votacin por los propios miembros del FTF. El resultado final de cada unode estos procesos es la divulgacin de las conclusiones alcanzadas a raz de lalabor de prospeccin a empresarios, profesionales, altos directivos, empresas einstituciones. La divulgacin se lleva a cabo mediante esta publicacin y distin-tas conferencias, que recorrern las principales capitales espaolas.

2Introduccin

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Introduccin

El objeto del presente informe es presentar los resultados de los anlisis que elFTF, junto con Accenture como colaborador principal, ha desarrollado sobreinnovacin y competitividad. La necesidad de ser cada vez ms competitivo enun entorno cambiante, altamente globalizado y sumido en un proceso de des-arrollo tecnolgico plantea un nuevo reto a la sociedad y a las empresas: garan-tizar la sostenibilidad por la va de la innovacin como base tangible para el des-arrollo de la diferenciacin y de la competitividad de las empresas.

La primera parte del documento tiene por objetivo definir el concepto de inno-vacin, realizar un diagnstico de la situacin actual en el mundo y analizar susimplicaciones y su influencia en la competitividad y en la productividad, tanto anivel nacional como en el mbito empresarial.

En la segunda parte, "Visin del FTF sobre la innovacin", los expertos identifi-can las claves para mejorar y fomentar la innovacin de forma que se traduzcaen una mejora de competitividad que permita a las sociedades y a las empresascompetir bajo un nuevo contexto de globalizacin.

La Fundacin de la Innovacin Bankinter espera, una vez ms, que esta

nueva publicacin sirva de fuente de conocimiento, pero, ante todo, de estmu-lo y orientacin a profesionales y empresarios de distintos sectores que, en cier-ta medida, se ven o se vern fuertemente influidos por la necesidad de innovarpara obtener ventajas competitivas en un mundo cada vez ms regido por laproductividad y la competitividad



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El reto de la innovacinCAPTULO 3


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El reto de la innovacin

En un entorno en continua evolucin, sumido en un proceso de globalizacin,desarrollo tecnolgico, procesos de integracin poltica y econmica (UninEuropea) y desarrollo de nuevos jugadores mundiales, las economas y lasempresas se ven obligadas a ser cada vez ms competitivas.

En este escenario, caracterizado por una economa ampliamente globalizada,garantizar la sostenibilidad de un proyecto empresarial pasa, inevitablemente,

por realizar inversiones en innovacin que se traduzcan en incrementos sos-tenibles de la productividad y de la competitividad que les permitan dife-renciarse.

En lo que la mayora de los expertos en economa y en gestin empresarial estnde acuerdo y en lo que los polticos coinciden es en la necesidad de innovacinen nuestra sociedad como forma de mantener y mejorar la competitividad, noslo de nuestras empresas, sino tambin de todo el pas.

Un pas que no educa a sus ciudadanos en la innovacin difcilmente podr serun pas competitivo. Finlandia, Alemania y Austria han incorporado en los pro-cesos curriculares de la totalidad de los ciclos formativos asignaturas especficas

de innovacin. Incluso nuevos pases comunitarios como Polonia han compren-dido de forma clara esta necesidad y han seguido el mismo camino. En la medi-da en la que consoliden este avance, conseguirn, sin duda, escalar en el futu-ro posiciones relativas en detrimento de aquellos pases que no sigan estas prc-ticas. La innovacin es un trabajo no slo de la Administracin, ni slo de laempresa... es de la sociedad. Y, si la sociedad es la clave para la adaptacin alos cambios, debe ser informada y formada en la innovacin.

Nos encontramos, por tanto, ante una ocasin nica para abordar con xito elreto que nos impone el nuevo contexto competitivo global y crear ventajascompetitivas sostenibles basadas en la innovacin, el conocimiento y la tecno-loga. Para ello sern necesarios la voluntad y el acierto de las empresas, ascomo el impulso desde los poderes pblicos para favorecer el mejor marco decondiciones generales y especficas que requiere su desarrollo.

3.1. Aspectos bsicos de la innovacin

A continuacin se propone una aproximacin al concepto de innovacin, en lacual se identifican tambin los factores que influyen en ella y el rol de cada unode los actores implicados.

Qu ent endem os por inno vac in?

Ya no se trata de entender la innovacin como esa visin puramente tcnica quemantenamos casi intacta desde la Revolucin Industrial y que condenaba a


3El reto de la innovacin

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encapsular la impronta innovadora de las empresas, prcticamente de maneraexclusiva, en sus departamentos de investigacin y desarrollo. Ahora el reto esinnovar para crear valor haciendo las cosas de forma diferente e, incluso,haciendo cosas radicalmente nuevas.

Aun as, no existe un consenso universal sobre lo que se entiende por innova-cin, pero el concepto de innovar podra aproximarse a que innovar es conver-tir ideas e inventos en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados, conaceptacin en el mercado y aplicacin en la sociedad.

Segn algunos expertos del FTF, tambin debe ser considerada una inversinviable, a travs de un ROI (retorno de la inversin) aceptable por la compaaque implementa la innovacin, y que otorgue ventajas competitivas. Se trata deun hecho fundamentalmente econmico, que incrementa la capacidad de crea-cin de riqueza de la empresa.

Esta definicin debe ser entendida en un sentido amplio, puesto que cubre todoel espectro de actividades de la empresa que presuponen un cambio sustancialen su forma de hacer, tanto en lo que se refiere a los productos y servicios queofrece como en lo que respecta a las formas de produccin, comercializacin uorganizacin.

La innovacin tiene por objetivo la bsqueda sistemtica de oportunidades paracrear nuevos productos y servicios o mejorar los procesos, de modo que seaporte valor a los accionistas, a los clientes y a la propia empresa. No consistesolamente en llevar adelante una serie de proyectos novedosos de forma aisla-da, sino que la innovacin tambin debera ser un proceso de negocio, directa-mente ligado a la estrategia de la empresa y a su competitividad futura, con unmarcado carcter multidisciplinar en el que intervengan no slo aspectos liga-dos al producto o al proceso, sino tambin los organizativos y de mrketing(Manual de Oslo1).



1. OCDE (2005): "Oslo Manual:Guidelines for Collecting andInterpreting Innovation, 3rdEdition", OECD Publications,

Pars.Ilustracin 1: Dimensiones de la innovacin.

Fuente: Idom Innova.

Innovacin

ComercialMarketing


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En la ilustracin 1 se muestran grficamente las dimensiones de la innovacin.No debe confundirse la invencin o la idea brillante con la innovacin. La prime-ra es fruto de la creatividad y supone la aparicin de un concepto nuevo; lasegunda exige el xito comercial. La primera puede ser casual; la segunda sueleser fruto de un esfuerzo sistemtico. La invencin y la idea brillante se convier-ten en innovacin cuando tienen xito en el mercado. Tampoco debe confundir-se la investigacin con la innovacin. La primera supone la creacin de nuevoconocimiento; la segunda, crear riqueza a partir del conocimiento, sea stenuevo o no.

Suelen establecerse dos niveles de intensidad del resultado de la innovacin: lainnovacin incremental, que supone una mejora significativa de algo ya exis-tente, y la innovacin radical, que supone la creacin de un nuevo paradigma.Cuanto mayor es la intensidad de una innovacin, mayor es el riesgo, pero tam-bin mayores son las oportunidades en caso de xito.

Fac to res que in f l uy en en la i n novac in

Entre los factores que ms pueden influir sobre el nivel de innovacin de lasociedad destacamos los que hacen referencia al individuo, esto es, capitalhumano, espritu empresarial o cultura innovadora.

Podemos decir que el perfil del innovador es el de una persona con gran con-fianza en s misma y flexibilidad para adaptarse a mltiples y complejassituaciones. Demuestra pasin por lo que est haciendo y un compromiso conla prctica sistemtica de la innovacin. No es un visionario iluminado, porquela innovacin no tiene nicamente un factor "eureka" (creatividad o inspira-cin), sino que necesita disciplina y rigor para analizar, encontrar y desarro-llar las mejores alternativas.

A continuacin pasamos a describir con ms detalle los factores, tanto del indi-viduo como del entorno, que pueden influir sobre el nivel de innovacin de unpas, regin o empresa. Para ello tomaremos como referencia bsica los facto-

res que identifica la Comisin Europea2

, adems de las aportaciones de losexpertos del FTF, que los agrupan en ocho categoras:

Capi ta l hum ano

En los ltimos aos se ha producido un cambio en el paradigma econmicomundial, desde una economa basada en el capital y el trabajo, como principa-les factores productivos, hasta una economa basada en el conocimiento,influida, sobre todo, por la llegada de las nuevas tecnologas de la informaciny la comunicacin (TIC).

La clave de esta revolucin en las organizaciones se circunscribe no solamentea la tecnologa, sino tambin al uso de esta tecnologa por parte de las perso-nas que componen la organizacin o la sociedad. Las personas, los trabajado-



2. Vasehttp://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitive-ness/doc/scoreboard_2004_en.p

df.
http://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitiveness/doc/scoreboard_2004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitiveness/doc/scoreboard_2004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitiveness/doc/scoreboard_2004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitiveness/doc/scoreboard_2004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitiveness/doc/scoreboard_2004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/competitiveness/doc/scoreboard_2004_en.pdf


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res del conocimiento, se perfilan como el eje alrededor del cual deben organi-zarse las tecnologas. El xito o el fracaso de una organizacin en particular ode la sociedad en general depende, en ltima instancia, de la posibilidad defacilitar el desarrollo del potencial de las personas.

Disponer de personal cualificado y asignarlo de forma correcta es uno de losfactores importantes que influyen en el nivel de innovacin. En la actualidad, elconocimiento es el motor de la sociedad y la economa, sobre todo, porque loscambios son vertiginosos en muchos sectores tanto sociales como econmicos.

Europa y Espaa, en particular, al no poder competir en costes de produccincon las economas emergentes, deben generar una base importante de capitalhumano altamente cualificado para poder competir con las economas msprsperas y competitivas del mercado actual.

Esp r i tu em presar ia l

Un reto clave de la nueva economa es el de fomentar el espritu empresarial.Se trata de una revolucin cultural donde se plantea fundamentalmente uncambio de actitud ante los riesgos, las recompensas y los fracasos.

Innovar exige una disposicin de espritu en la que se asocian creatividad ,voluntad de emprender y aceptacin del riesgo.

Las nuevas iniciativas empresariales pueden impulsar la productividad yaumentar la presin competitiva, por lo que obligan al resto a aumentar su efi-cacia o a innovar, mejorando de esta manera la competitividad del conjunto dela economa de un pas.

Los pases con mayor ndice de iniciativas empresariales, sobre todo en peque-as y medianas empresas, tienden a obtener las mayores reducciones de latasa de desempleo y contribuyen notablemente al crecimiento econmico.

Para desarrollar un espritu empresarial, adems de los aspectos culturales, serequieren, entre otros factores: mercados financieros eficaces, un mercado detrabajo flexible, sistemas fiscales ms simples y transparentes y una regulacinsobre la quiebra adaptada a la realidad del mundo empresarial.

La Unin Europea est preocupada por la diferencia de espritu empresarial yde cultura de la innovacin que existe entre Estados Unidos y Europa en su con-junto. Se han realizado mltiples estudios en los ltimos aos tendentes a ana-lizar cules son las razones que explican esa diferencia de actitud y que semueven desde la rbita personal a la institucional. Algunas de ellas son lassiguientes3:

En el mbito personal, en Estados Unidos se mantiene un espritu de"pionero" en el que el riesgo y un cierto individualismo son premiados porla sociedad (cultura del riesgo).



3.Vasehttp://www.getec.etsit.upm.es/docencia/ginnovacion/cultura/cul-tura.htm.
http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/ginnovacion/cultura/cultura.htmhttp://www.getec.etsit.upm.es/docencia/ginnovacion/cultura/cultura.htmhttp://www.getec.etsit.upm.es/docencia/ginnovacion/cultura/cultura.htmhttp://www.getec.etsit.upm.es/docencia/ginnovacion/cultura/cultura.htm


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La movilidad personal en busca de una mejor situacin profesional esapreciada y promovida desde el propio seno de las familias a edades muytempranas.

En el mbito institucional existe mucho ms capital riesgo, que sirvede acicate para promover el lanzamiento de nuevas empresas innovado-ras. Los fracasos de estas empresas no son "castigados socialmente",sino que suponen una forma de aprendizaje muy apreciada (cultura del

fracaso).

Cu l tu r a i nnovadora

La cultura de la innovacin depende no solamente de las capacidades y habili-dades individuales, sino tambin de las condiciones ambientales y estructura-les existentes en el entorno. Es importante la interactuacin del innovadorcon los competidores, los clientes, los proveedores, la familia, los amigos, etc.y tambin es importante que las instituciones econmicas y sociales estimulena los innovadores mediante una adecuada estructura de incentivos y reconoci-mientos.

El respeto y el reconocimiento deben venir de toda la sociedad, de maneraque el innovador sienta que lo que hace redunda realmente en un beneficiotanto propio como de la comunidad. Fomentar la innovacin es darla a conocertanto en la propia comunidad como en el exterior, proteger a las instituciones eindividuos innovadores, especialmente al pequeo innovador, dar facilidades(fiscales y laborales) a las empresas ms innovadoras, etc.

La cultura innovadora requiere muchas veces tenacidad para luchar contra loestablecido. El dinamismo favorece la innovacin frente a la cultura tradicionaly conservadora que impera en la sociedad espaola.

Algunas de las claves de una cultura innovadora son las siguientes:

Mayor creatividad: es una habilidad que se puede desarrollar. La escue-la, la universidad y el trabajo dotan al hombre de conocimientos que,adems de permitirle el dominio de campos especficos del saber, le sit-an potencialmente al borde de la creacin.

Educacin continua: en todo momento y en todo lugar.

Mosaico cultural: redes de conocimiento para la difusin de esta cultu-ra a toda la sociedad.

A este nivel, para tratar de fomentar una cultura innovadora en la sociedad esimprescindible hacer hincapi en la educacin en todas sus etapas. Los nios

estudiantes de hoy sern los investigadores, empresarios o directores de




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empresas del maana, por lo que es importante, desde este punto de vista, esti-mular la competencia y la investigacin desde edades tempranas, as comoincorporar la innovacin como disciplina dentro de los ciclos formativos.

I nvest igac in

En algunas ocasiones, la capacidad de innovar radica en la capacidad que lasempresas y los pases tienen para investigar. ste es uno de los factores del que

carecen muchos pases en vas de desarrollo.La investigacin es uno de los factores importantes que influyen en la innova-cin, pero hay que dejar claro que no toda investigacin se transforma eninnovacin. Por ello podemos distinguir dos categoras de investigacin:

Bsica: est destinada a la obtencin de conocimientos cientficos noorientados a un fin o aplicacin prctica especfica, suele realizarse en lasuniversidades y constituye, en s misma, un bien pblico.

Aplicada: los trabajos ya tienen una finalidad prctica concreta; porejemplo, la explotacin en el mercado de nuevos productos o procesosmejorados.

En este segundo tipo de investigacin es donde se produce la innovacin, dondese crea o se mejora algo que se puede introducir en el mercado y afecta a lacomunidad satisfaciendo o creando una necesidad.

Dado que gran parte de la investigacin proviene del mbito educativo, debefomentarse una relacin fluida entre los centros de estudio, los institutos y lasuniversidades, para favorecer la transferencia del conocimiento del mbitoeducativo al empresarial y viceversa.

Es necesario establecer una estrategia adecuada de investigacin para la crea-cin del conocimiento necesario que conduzca a la innovacin.

En un apartado posterior se hablar ms extensamente de la investigacin ydesarrollo, y de su repercusin en la innovacin.

Financ iac in

El acceso a fondos, ya sean pblicos o privados, es fundamental para poder lle-var a cabo una idea. Muchas de las innovaciones actuales son desarrolladas enpequeas empresas de nueva creacin que no tienen un acceso fcil a la finan-ciacin. En este sentido, las polticas de ayuda a la I+D+i son un elemento devital importancia en el desarrollo de este tipo de empresas. Adems, son nece-sarios una correcta regulacin y el apoyo institucional para incentivar la entra-

da de capital riesgo de naturaleza privada que permita la atraccin de


Mis notas



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gente experimentada en la gestin de empresas de nueva creacin que contri-buya no slo con la financiacin, sino tambin con su experiencia, sobre tododurante las primeras etapas.

El acceso a fondos, ya sean pblicos o privados, es fundamental para poder lle-var a cabo una idea. Muchas de las innovaciones actuales son desarrolladas enpequeas empresas de nueva creacin que no tienen un acceso fcil a la finan-ciacin. En este sentido, las polticas de ayuda a la I+D+i son un elemento de

vital importancia en el desarrollo de este tipo de empresas. Adems, son nece-sarios una correcta regulacin y el apoyo institucional para incentivar la entra-da de capital riesgo de naturaleza privada que permita la atraccin de genteexperimentada en la gestin de empresas de nueva creacin que contribuya noslo con la financiacin, sino tambin con su experiencia, sobre todo durante lasprimeras etapas.

Desde el punto de vista de las nuevas empresas, es tambin crucial lograr lafinanciacin y los apoyos necesarios para abordar con xito las primeras etapasde la creacin. Las empresas innovadoras de nueva creacin dependen en granmedida del adecuado suministro de fondos en diversas fases de su evolucin y,con frecuencia, se encuentran con problemas para satisfacer todas sus necesi-dades de financiacin. Normalmente, deben recurrir al capital social y al endeu-

damiento.

El suministro de capital riesgo para financiar la innovacin constituye una prio-ridad a nivel comunitario y en cada uno de los estados miembros de la UninEuropea, por lo que se han puesto en marcha diversas iniciativas para subsanarlas carencias, especialmente en la financiacin mediante capital social en lasfases iniciales.

Tecno log as de la in fo rm ac in y la com un icac in

La tecnologa aparece como uno de los factores claves del desarrollo econmi-co, porque es un impulsor natural de la innovacin. En especial, las tecno-

logas de la informacin y la comunicacin (TIC) son las que tienen -y van aseguir teniendo- un profundo poder transformador, porque afectan a todos losprocesos que configuran la actividad de las personas, de las empresas y de lasociedad en general.

La adopcin de las TIC en las organizaciones y su imbricacin en los procesosempresariales han favorecido la creacin de nuevos modelos de negocio y hapermitido establecer nuevas conexiones entre las empresas, sus clientes, susproveedores y sus socios comerciales, que han revolucionado la forma tradicio-nal de "hacer negocios". Las nuevas tecnologas, en especial Internet, han per-mitido borrar los lmites de tiempo y espacio.

El mercado es cada vez ms competitivo y global, por lo que slo un compromi-so absoluto de la organizacin por la innovacin constante puede garantizar la




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supervivencia. Se trata de un reto que implica no slo ser capaz de generarinnovacin, sino tambin -y ms importante- ser capaz de compartirla, mejorar-la y distribuirla de manera sencilla y transparente en el seno de la organizacin.Para ello, es imprescindible contar con la infraestructura tecnolgica que permi-ta compartir el conocimiento y facilitar el trabajo en grupo de una manera orde-nada y controlada, incorporando los flujos de trabajo y los procesos estableci-dos.

En el entorno actual, los aumentos de productividad requieren crecientes dota-ciones de capital tecnolgico y de capacidad de innovacin, particularmente enlo que a las TIC se refiere.

Marco lega l y adm in i s t ra t i vo

Un adecuado marco legal es fundamental para el fomento de la innovacin en laempresa, ya que, por ejemplo, la excesiva burocracia puede acabar con intere-santes iniciativas.

Como ejemplo de esta burocracia, en la ilustracin 2 podemos observar que, enrelacin con otros pases ms competitivos e innovadores, en Espaa existenmuchos ms trmites para la creacin de nuevas empresas, que acaban alar-

gando el tiempo de puesta en funcionamiento de una empresa en el mercado4.

Deben establecerse los mecanismos adecuados para generar fluidez en el inter-cambio de informacin entre las empresas.


4. En Espaa debera haberms coordinacin entre lasAdministraciones locales,autonmicas y estatales, deforma que los trmites parala creacin de nuevas empre-sas fueran ms claros y rpi-

dos, con lo que se reducirala burocracia.

Ilustracin 2: Nmero de procedimientos para crear una empresa.Fuente: World Bank Group.

Para fomentar la creacin de empresas innovadoras, el empresariado necesitamercados financieros eficaces, un mercado de trabajo flexible, un sistema fiscalms simple y transparente y una regulacin sobre la quiebra adaptada a la rea-lidad del mundo empresarial.



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Mercados com pet i t i v os

El siglo XXI ha representado, en los pocos aos transcurridos, el nacimiento deun mundo nuevo, prcticamente sin fronteras, donde las personas, las ideas, losbienes y servicios, la informacin y los descubrimientos, las oportunidades y losriesgos se comparten y son comunes, fluyen y se desplazan, en muchos casosinstantneamente y sin limitaciones.

Todo esto hace que el mercado sea cada vez ms competitivo y global, por loque slo un compromiso absoluto de las organizaciones por la innovacin cons-tante puede garantizar la supervivencia.

Este contexto de mercados globalizados ofrece ms oportunidades a lasempresas, pero al mismo tiempo les exige nuevos esfuerzos en innovacin,aumento de competitividad y puesta al da permanente. Los competidoresson muchos y muy diferentes, y estn en cualquier lugar del mundo, como tam-bin los clientes y los propios trabajadores. Igualmente, los descubrimientos ycreaciones ms innovadoras, en cualquier mbito, pueden estar a disposicin detodos al instante.

Acto res que in te rv ienen en la i nnovac in

Despus de analizar los factores que pueden influir en el nivel de innovacin, acontinuacin se enumeran los actores que pueden tener un rol activo en estamateria.

Segn los expertos del FTF, los actores con un rol ms destacado en el mbitode la innovacin son los gobiernos y las autoridades, seguidos por las grandesempresas y los consumidores. A estos actores habra que aadir por orden deimportancia, segn nuestros expertos, las universidades, los centros de investi-gacin, las pymes y los inversores privados.

Segn los expertos del FTF, los gobiernos y las autoridades son uno de los

actores ms importantes de la innovacin; son los que deben implementar laspolticas necesarias para establecer un adecuado marco legal y administrativopara el fomento de la innovacin.

La corriente de pensamiento ms generalizada entre economistas y expertos enla materia opina que todo est bsicamente encaminado a la creacin de un eco-sistema innovador con poca intervencin de las instituciones pblicas, pero conmucho apoyo de stas, que influir de manera positiva en el resto de los acto-res implicados.

De cualquier forma, aunque es evidente que la poltica econmica de los gobier-nos puede desempear un papel importante en el impulso de la innovacin,corresponde a las empresas, fundamentalmente a las grandes, contribuir a la




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dinamizacin de la economa del pas, por la va del incremento de la excelen-cia, la eficiencia y la competitividad.

Las grandes empresas son otro actor importante dentro de la innovacin, yaque, por una parte, al tener mayores recursos financieros, pueden realizarmayores inversiones en I+D, lo que contribuye positivamente a mejorar losniveles de innovacin del pas; y por otra parte, en el contexto actual de mer-cados globalizados y competitivos y de una demanda cada vez ms exigente de

los consumidores, la innovacin se ha convertido en una autntica necesidadpara las empresas, que necesitan productos y servicios cada vez ms novedo-sos en un mundo donde las ventajas competitivas tienen, cada vez ms, uncarcter temporal. Por ejemplo, de las 500 empresas que la revista Fortune5

identific como mejores en la mitad de los aos setenta, menos de la mitadmantienen hoy esa posicin.

Por todo ello, los consumidores son considerados actores importantes en lageneracin de innovacin, porque son los que conforman la demanda, en cons-tante ebullicin, y con ella ejercen una gran presin en las empresas, que tra-tan de satisfacer sus deseos y necesidades.

Hace unos aos, el economista estadounidense Michael Porter dijo que los

"clientes exigentes" son la causa de las ventajas competitivas6 . Despus detodo, dijo, "las empresas innovan para satisfacer las exigencias de los clientes".

Debido a este protagonismo de los consumidores, para las empresas es funda-mental el conocimiento de las caractersticas de la demanda, para la adecuacinde productos y servicios diferenciados orientados a cada segmento o cliente.

Un objetivo de las polticas gubernamentales para el fomento de la innovacindeben ser igualmente las universidades y los centros de investigacin,importantes actores tambin en la promocin de la innovacin, ya que en elloses donde se forma a los futuros cientficos e investigadores y se genera el cono-cimiento.

Los centros de investigacin tienen como misin fundamental la generacin deconocimiento a travs de la investigacin bsica, que sirve de principio para lle-var a cabo posteriormente una investigacin prctica orientada al mercado, cuyoresultado ser la creacin de un nuevo producto o servicio, ofrecido a travs delas empresas. Es importante la autonoma de estos actores en la gestin y en lafinanciacin para poder generar una eficiente red de conocimiento donde tengancabida las empresas, tanto multinacionales como pymes, de forma que el cono-cimiento generado se oriente a aplicaciones prcticas de mercado.

Por todo esto, es crucial que exista una estrecha relacin entre investigadores yempresas (trinomio ciencia-tecnologa-empresa), pero esto no siempre sucedeas. En muchas ocasiones, no hay comunicacin entre los empresarios, usuarios


5. Vasehttp://money.cnn.com/maga-zines/fortune/fortune500_archive/letters/A.html.

6. Michael E. Porter (1998):Competitive Advantage ofNations.

http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500_archive/letters/A.htmlhttp://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500_archive/letters/A.htmlhttp://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500_archive/letters/A.htmlhttp://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500_archive/letters/A.htmlhttp://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500_archive/letters/A.html


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de las tecnologas y de la innovacin y los investigadores, desarrolladores de lainvestigacin.

La universidad y la empresa tienen vocacin de innovacin. Las empresas, paraseguir creciendo, precisan innovar y la universidad histricamente se ha dedica-do a la investigacin.

Por orden de importancia, segn los expertos del FTF, otro actor con un impor-

tante rol en la innovacin son las pymes, que, al tener un menor tamao y estarmenos burocratizadas que las grandes empresas, son ms giles y receptivas alos cambios y a la innovacin, y aceptan mayores riesgos por mantener su cuotade mercado o mejorar su productividad.

Los inversores privados, otro actor destacado por los expertos, vienen acubrir las necesidades de las empresas o personas que tienen una idea novedo-sa para introducir en el mercado, pero que no tienen acceso a la financiacinnecesaria para llevarla a cabo. La intencin de este tipo de inversiones es estara la cabeza de los mercados competitivos.

Para atraer este tipo de inversin, debe establecerse en el pas una estabilidadjurdica y de mercado. Este tipo de inversiones huye del intervencionismo y la

excesiva carga impositiva sobre los beneficios, algo a tener en cuenta a la horade formular polticas para el fomento de la innovacin.

Aprox im ac iones a la m ed ic in de la inn ovac in

Una vez expuestos los actores con un rol ms importante en la innovacin,vamos a centrarnos en la medicin de la innovacin.

No existe un consenso global para medir la innovacin, pero podramos hacer unintento de medicin desde el punto de vista microeconmico, esto es, a nivelempresarial cul es el efecto interno de un proceso de innovacin acometido porla empresa. Es importante medir la innovacin porque algo que no puede ser

medido es difcil de gestionar o de mejorar. Por muy imperfecta que pueda serla medida, una aproximacin segn los expertos del FTF podra ser la siguiente:el porcentaje de los ingresos de la compaa que proviene de fuentes que noexistan hace cinco aos, el incremento de la productividad, los ingresos gene-rados por nuevos productos, el incremento del volumen de ventas, la mejorreputacin (el mayor reconocimiento de una marca), la creacin de valor (tantopara los accionistas como para la sociedad), los plazos de comercializacin deun producto o el retorno de la inversin (ROI).

A la dificultad de delimitar, en algunas ocasiones, los efectos econmicos vincu-lados a una determinada accin innovadora, hay que unir el tiempo de madura-cin, puesto que es posible que hasta el medio o largo plazo (un mnimo de doso tres aos) no pueda saberse si un determinado proceso de innovacin tieneun resultado positivo o, por el contrario, ha sido un fracaso.


Mis notas



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Dada la dificultad que existe para establecer patrones ptimos del nivel de inno-vacin y, con ello, la dificultad para realizar un diagnstico de la innovacin enla empresa, las organizaciones estn estableciendo unos patrones de medidainternos.

De cualquier forma, no podemos olvidar que tan importante como medir losresultados obtenidos de un proyecto de innovacin es poder medir la capacidadinnovadora de una organizacin, esto es, cmo la organizacin est alerta y se

anticipa a los cambios producidos en su entorno, para as poder comparar unasorganizaciones con otras e identificar las desviaciones existentes.

A nivel macroeconmico, podramos medir la innovacin como la capacidad deinnovacin de un determinado sector, pas o regin.

Segn los expertos del FTF, las herramientas de medida de esta capacidad deinnovacin podran ser: el gasto en I+D, el nmero de patentes, la edad mediade los productos, procesos y tecnologas, los plazos de comercializacin, el por-centaje de proyectos con un ROI satisfactorio, los productos y servicios exitososen el mercado, los ingresos por derechos de propiedad intelectual, las publica-ciones tcnicas o la creacin de riqueza a largo plazo.

Como ya hemos comentado anteriormente, no existe tampoco un consenso uni-versal para medir la capacidad de innovacin de un determinado pas o regin,pero s se han realizado diferentes esfuerzos en este mbito, que, entre otros,han dado lugar al desarrollo, por parte de la Comisin Europea, del ndice deinnovacin (European Innovation Scoreboard, EIS7). Este ndice, analizado enun captulo posterior, se basa en 26 indicadores divididos en cinco categoras.

En cualquier caso y en resumen, es necesario implantar modelos de medicin dela innovacin, marcando objetivos de convergencia con los mejores y poniendoen marcha un plan de convergencia en innovacin competitiva que nos permitapasar de medir con indicadores de medios (como por ejemplo, porcentaje delgasto de I+D con respecto al PIB), a medir con indicadores de resultados.

Tipos de innovac in

Una vez expuestas las propuestas de medicin de la innovacin, vamos a enu-merar diferentes clasificaciones de la innovacin que se contemplan en el mer-cado.

Como hemos visto anteriormente, la innovacin es un concepto mucho msamplio que la simple invencin de un nuevo producto y hay que entenderla comoun proceso que afecta a todas las reas del negocio.

Segn los estudios de Doblin8, el porcentaje de xito de las iniciativas de inno-vacin que se basan en una idea de producto novedoso apenas llega al 4% ymuchos expertos en innovacin afirman que el fracaso de los intentos se debe


7. Trendchart: EuropeanInnovation Progress Report2006, pg. 85 y ss.

Vase tambin http://trend-chart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdf.

8. Doblin:http://www.doblin.com.

http://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://www.doblin.com/http://www.doblin.com/http://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdf


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a la falta de entendimiento de lo que es la innovacin en s y de lo que las empre-sas pueden hacer para fomentarla.Cul es entonces el secreto de una innovacin exitosa? Cmo se puede incre-mentar el porcentaje de xito de las iniciativas de innovacin?El modelo de los diez tipos de innovacin desarrollado por Doblin9 nos da cla-ves para contestar a estas preguntas.

La innovacin en la empresa, ms que la invencin de un nuevo producto, es la

traduccin de ideas en productos, procesos y modelos de negocio que creanvalor para los clientes y un beneficio para los propietarios o accionistas. Doblinidentifica diez tipos de innovacin en la empresa, agrupados en cuatro categor-as (vase la tabla 1):

Finanzas:

Modelo de negocio: cmo las organizaciones producen benefi-cios, es decir, en qu punto de todo el proceso del negocio se gene-ra ms riqueza. Est relacionado con el valor aadido de la oferta alcliente y con cunto est dispuesto a pagar el cliente por ello.

Redes y alianzas: cmo las empresas intercambian informaciny fomen tan las alianzas dentro de un mismo sector o entre secto-res complementarios para beneficio mutuo.

Procesos:

Procesos auxiliares: cmo se organizan los procesos de soportea las actividades principales del negocio de la compaa y a sus tra-bajadores. En la empresa hay procesos secundarios que no por ellotienen menor importancia, como, por ejemplo, la atencin postven-ta o el soporte al cliente.

Procesos de negocio: cmo se puede crear y agregar valor a laoferta de la compaa. En los procesos principales de la empresa esdonde reside su estrategia competitiva; es decir, aqu es donde sedan las acciones que mejor sabe hacer la empresa. Su organizacin

y optimizacin hasta el ltimo detalle permitir mejorar el valor


9. Doblin:http://www.doblin.com/IdeasIndexFlashFS.htm.

Tabla 1: Tipos de innovacin.Fuente: Doblin.

Procesos OfertaFinanzas

Modelos denegocio

Redes yalianzas

Procesosauxiliares

Procesosde negocio

Desarrollo deproductos

Familia deproductos Servicio Canal Marca

Experienciadel cliente

Entrega

Tabla 1: Tipos de innovacin.Fuente: Doblin.

http://www.doblin.com/IdeasIndexFlashFS.htmhttp://www.doblin.com/IdeasIndexFlashFS.htmhttp://www.doblin.com/IdeasIndexFlashFS.htm


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agregado al cliente, valor por el cual ste est dispuesto a pagar.Hay que tener en cuenta que en ocasiones la ventaja competitivade la empresa no est en una actividad principal en s, sino en lasrelaciones entre dos o ms actividades.

Ofer ta :

Desarrollo de productos: cmo es el diseo o las caractersticas

principales de la oferta de la compaa. Debe estar diseado deacuerdo con los requerimientos especficos del cliente. Es la innova-cin que crea menos valor y en la que muchas empresas se concen-tran.

Familia de productos: cmo se vinculan los distintos productosde la compaa. Un sistema que une varios productos de formaintegrada aporta valor, ya que facilita su uso en el mismo sistema(por ejemplo, el paquete Microsoft Office integra una serie de pro-ductos especficos -Word, Excel, PowerPoint, etc.- dentro de un sis-tema diseado para generar productividad en la oficina).

Servicio: cmo crean valor aadido para sus clientes ms all yen torno a los productos de la compaa. El cliente espera algo msque el producto en s mismo. Por ejemplo, cuando compra un coche,espera poder hacer uso de su garanta postventa.

Entrega:

Canal: cmo hacen llegar su oferta al mercado. Una forma deinnovar es encontrar alternativas mediante la utilizacin de redesde distribucin existentes para comercializar otros productos.

Marca: cmo comunican la oferta, es decir, la estrategia de mr-keting. Una marca de xito puede ser en s misma una innovacin

tan rentable como una nueva tecnologa a la hora de generar ingre-sos, ya que representa una forma de garanta y su valor siemprepermanece en su origen, lo que no es el caso de las tecnologas.

Experiencia del cliente: cmo se sienten los clientes e interact-an con la oferta de la compaa. Empieza mucho antes de la com-pra y se prolonga mucho tiempo despus.

Segn Doblin, las empresas deberan quitar importancia a las innovaciones deproductos y tecnologas, ya que son ms fciles de copiar por la competencia, ycentrarse en los modelos de negocio, experiencia del cliente y plataformas quepermitan a las empresas crear redes y alianzas que beneficien a todas las par-

tes.




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Cuando una empresa entiende este modelo y combina de forma simultneavarios tipos de innovacin de forma acertada, el porcentaje de xito de las ini-ciativas de innovacin se dispara hasta alcanzar entre el 35% y el 70% del totalde los proyectos. Cuantos ms tipos de innovacin se lleven a cabo, mayor ser,a priori, el porcentaje de xito.

El objetivo final no es solamente crear valor, sino tambin posicionar a la orga-nizacin en un lugar con ventaja competitiva en el mercado, difcil de imitar por

sus competidores.Como ya se ha comentado, se han hecho en el mercado muchos intentos porclasificar la innovacin. Entre ellos destaca el realizado por JosephSchumpeter , economista austriaco y reconocido cientfico, que defini la inno-vacin en 1934, a travs de una clasificacin en cinco categoras:

La introduccin de un nuevo producto o de una mejora significativa deun producto.

La introduccin de un nuevo mtodo de produccin, que no tiene porqu basarse en un descubrimiento cientfico nuevo.

La apertura de un nuevo mercado, en el que el sector en cuestin nohaba penetrado antes, con independencia de si ese mercado exista pre-viamente o no.

La utilizacin de nuevas fuentes de suministro de material o productosintermediarios, con independencia de si las fuentes de recursos existanpreviamente o no.

La creacin de nuevas formas de organizacin, de nuevas combinacio-nes de la industria, como, por ejemplo, la creacin o ruptura de una posi-cin de monopolio.

Como se puede apreciar, esta clasificacin incluye algunos de los tipos de inno-vacin del modelo de Doblin (producto, procesos, etc.). Es una clasificacinmucho ms genrica, aunque reconocida entre los expertos, y tuvo un notableimpacto en la economa de su poca.

Muchos otros han clasificado la innovacin de una forma parecida en un momen-to u otro. En el Manual de Oslo10,la Organizacin para la Cooperacin y elDesarrollo Econmico (OCDE), en colaboracin con la Comisin Europea, dividela innovacin en cuatro tipos: innovacin de producto, de proceso, de mercado-tecnia (aplicacin de un nuevo mtodo de comercializacin que implique cam-bios significativos en el diseo de un producto, en su posicionamiento, en supromocin o en su precio) y de organizacin (introduccin de un nuevo modelo

organizativo, la organizacin del lugar del trabajo o las relaciones exteriores dela empresa).


10. Vasehttp://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2367580.pdf.

http://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2367580.pdfhttp://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2367580.pdfhttp://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2367580.pdf


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En funcin de estas clasificaciones, podemos entender que la innovacin se con-vierte en un activo presente en todas las reas de la organizacin. Por ello, a lolargo de los prximos aos vamos a ver una aplicacin intensiva y transforma-dora de la innovacin en los procesos operativos, en la mejora de la eficienciaoperativa de las organizaciones, en el modo en el que se relacionan con su eco-sistema de socios y proveedores, en los productos y servicios que ofrecen y encmo los ofrecen a sus clientes.

Estas clasificaciones nos permiten, adems de poder analizar mejor la innova-cin y sus repercusiones, realizar un diagnstico ms exhaustivo, tanto a nivelnacional como en el mbito empresarial, de la situacin actual y de los tipos deinnovacin en los que deberamos concentrar la bsqueda de la eficiencia y lacompetitividad.

3.2. I+D frente a innovacin

Hay, en general, una corriente en Europa que defiende que la inversin en I+Des el principal motor "sostenible" del crecimiento econmico y el principal inputpara la innovacin; por tanto, segn esta doctrina, las polticas que llevan a unaumento de la inversin en I+D son las que pueden generar un mayor creci-miento de la productividad y de la competitividad. De hecho, esta inversin es

uno de los factores ms utilizados para obtener los ndices del esfuerzo innova-dor de un pas en general o, incluso, de una empresa en particular.

Sin embargo, tan importante como la cantidad invertida es que esta inversintenga una planificacin muy estudiada (dnde se debe focalizar esta inves-tigacin, en qu sectores, en qu momento, con qu recursos, cundo o con qutipo de financiacin), para que sea llevada a cabo de manera eficiente y no deespaldas al mercado. No se trata de invertir por invertir; se trata de centrarseen aquellas reas o sectores donde se puede obtener alguna ventaja compe-titiva.

La Comisin Europea publica anualmente un ndice para el anlisis de la innova-

cin (EIS) por pases y a nivel mundial. Este indicador global se basa en doceindicadores, divididos, a su vez, en cinco categoras11: impulsores de la innova-cin, creacin de conocimiento (donde se considera la inversin en I+D tanto delsector pblico como del sector privado), difusin, aplicacin y propiedad intelec-tual.


11. European Commission:"2006 Global InnovationScoreboard" (GIS) Report.Vase http://trendchart.cor-dis.lu/scoreboards/scorebo-ard2006/pdf/eis_2006_glo-bal_innovation_report.pdf.

http://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdfhttp://trendchart.cordis.lu/scoreboards/scoreboard2006/pdf/eis_2006_global_innovation_report.pdf


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Hong Kong

Federacin de RusiaEslovenia

ItaliaEspaa

Repblica ChecaCroaciaEstoniaHungra

Malta

LituaniaGreciaChina

EslovaquiaSudfricaPortugalBulgariaTurqua

BrasilLetoniaMjico

PoloniaArgentina

IndiaChipre

Rumana

AlemaniaDinamarca

Pases BajosCanadReino Unido

Repblica de CoreaFranciaIslandiaNoruegaBlgica

AustraliaAustria

UE25Irlanda

LuxemburgoNueva Zelanda

FinlandiaSueciaSuizaJapn

SingapurIsrael

EEUU

Ilustracin 3: Ranking de innovacin por pases.Fuente: 2006 Global Innovation Scoreboard". European Commission.

Impulsores de la innovacin Creacin de conocimiento Difusin Aplicacin Propiedad intelectual



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Considerando los resultados publicados por la Comisin Europea con relacin al

EIS 2006 para los 48 pases estudiados, se puede comprobar que, salvo deter-

minadas regiones, hay una correlacin positiva entre la innovacin de un pas o

regin y el presupuesto dedicado a inversin en I+D con relacin a su PIB, sobre

todo en el sector privado.

Esto coincide con la orientacin dada por los expertos del FTF, que indican que

hay que incentivar al sector privado mediante polticas fiscales que permitan

aumentar su inversin en I+D, en detrimento del sector pblico.

Esta correlacin positiva entre inversin en I+D (sobre todo del sector privado)

e innovacin se puede observar en la ilustracin 4, en la que se advierte que los

pases ms innovadores a nivel mundial segn el "2006 Global Innovation

Scoreboard" (GIS) Report son tambin los que ms invierten en I+D con rela-

cin a su PIB (segn datos aportados por la OCDE).

A continuacin, dada la importancia de la inversin en I+D en relacin con la

innovacin, vamos a analizar la situacin de Espaa en este aspecto.

En Espaa se rom pe la reg la

Espaa, en concreto, se encuentra a la cola de los pases pertenecientes a la

OCDE en relacin con la inversin en I+D con respecto al PIB, muy por debajo

de los ratios de otros pases de su entorno, como Francia, Alemania, Suiza o

Dinamarca. Aunque la evolucin de la inversin en Espaa en las ltimas dca-

das ha sido creciente e incluso ha aumentado en los ltimos aos por encima de

la media europea, an sigue siendo escasa, muy por debajo de la media euro-

pea y muy lejos de otras regiones, tanto consolidadas como emergentes, como

pueden ser Estados Unidos (2,59%) o Corea (2,91%).


Ilustracin 4: Inversin en I+D con respecto al PIB por pases.Fuente: Gross domestic expenditure on R&D. OECD Factbook 2006.



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De cualquier forma, en Espaa no se cumple la correlacin positiva mencionada

anteriormente entre el presupuesto dedicado a inversin en I+D con relacin a

su PIB con el nivel de innovacin de un pas o una regin, que se sigue en otros

pases ms competitivos, puesto que, a pesar del incremento de la inversin en

investigacin y desarrollo, Espaa est sufriendo una prdida de competitividad

paulatina en los ltimos aos, pasando por ejemplo del puesto 23 en el ranking

de competitividad del World Economic Forum en 2004 al puesto 28 en 2006.

Una de las causas que nos pueden llevar a esta paradoja es que, aunque muchos

expertos afirman que la innovacin constituye actualmente el principal motor

"sostenible" del crecimiento econmico y, por tanto, de la productividad y lacompetitividad, no podemos asociar la innovacin nicamente con la

inversin en I+D sin tener en consideracin otros factores que intervienen en

la innovacin y, por tanto, en la competitividad, como son la cultura innovadora,

los marcos legales y administrativos, etc., en los cuales Espaa tiene ante s un

amplio recorrido de mejora, segn los expertos del FTF.

La innovacin es el motor esencial de la competitividad en los pases europeos y

la inversin en I+D puede acelerar la inversin efectiva (la que se traduce en

nuevos productos, servicios y procesos en el mercado), pero slo si ese incre-

mento de inversin encuentra el escenario propicio.

Aun a pesar del esfuerzo creciente de Espaa en la inversin en I+D, seguimossin buscar la eficiencia, como lo muestra el hecho de que el trinomio ciencia-tec-

nologa-empresa no funciona, al no haber comunicacin entre los empresarios,


Espaa UE15

Ilustracin 5: Inversin en I+D con respecto al PIB en los pases de la UE.

Fuente: "20 Aos de Espaa en la UE (1986-2006).OCDE BD Online. Real Instituto Elcano.



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que son los que aplican las tecnologas y la innovacin, y los investigadores, enmuchos casos relacionados exclusivamente con el mbito educativo. No hay unainvestigacin orientada al mercado.Dado que un importante volumen de estos proyectos de investigacin se finan-cia con fondos pblicos, deben existir polticas u organismos eficaces (mayorcontrol) que velen por la correcta administracin de esos fondos para garantizarque se destinan a proyectos de investigacin orientados al mercado y que repor-ten ROI aceptables e incrementen la productividad y la competitividad; esto es,

no se trata de investigar por investigar.En general, los objetivos de las polticas de innovacin estn definidos de formamuy ambigua. La mayora de los pases no definen claramente los objetivos enel mbito estratgico o no vinculan los resultados a un sistema especfico deevaluacin. Un buen ejemplo de avances en este sentido es el caso de Holandacon el proyecto "Del Presupuesto de la Poltica a la Contabilizacin de la Poltica",en el cual los que desarrollan las polticas tienen la obligacin de formular indi-cadores de rendimiento con objetivos para cada seccin del presupuesto.

Lecc iones aprend idas

En conclusin, segn los expertos del FTF, algunas consideraciones importantes

en la correlacin entre inversin en I+D e innovacin pueden ser las que se indi-can a continuacin.

La inversin en I+D es un factor importante, pero no el nico, para la creacinde nuevo conocimiento susceptible de aplicacin en el mercado y, por tanto,input fundamental para la innovacin.

Algunos expertos apuntan tambin que la inversin en I+D podra ser una con-dicin necesaria para la innovacin, sobre todo en materia de ciencia y tecnolo-ga, pero no suficiente. La inversin en I+D sera la semilla para la innovacin,aunque por s misma no puede garantizar el xito en los resultados de una acti-vidad innovadora. Factores como la cultura innovadora, las habilidades para

introducir nuevos productos o las transformaciones de los existentes en el mer-cado son necesarios tambin para convertir las inversiones en I+D en innova-ciones exitosas.

Podra hablarse, en ocasiones, de un modelo en el que la innovacin es consi-derada como un proceso que comienza con la investigacin, despus se desarro-lla y, finalmente, se materializa y distribuye en el mercado. Aunque en algunasocasiones la innovacin proviene de la investigacin bsica (I+D), esto no siem-pre ocurre as.

Lo que s parece contrastado es que las organizaciones que sistemticamenteinvierten en I+D tienen un mejor conocimiento y predisposicin para combinarlos recursos existentes de manera que se puedan concretar en innovaciones dexito en el mercado.




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Otros expertos no ven muy clara esta correlacin entre inversin en I+D e inno-

vacin, puesto que la investigacin y el desarrollo estn muy centrados en el

producto, mientras que la innovacin va mucho ms all del propio producto e

incluye tambin servicios, procesos, mtodos de distribucin y comercializacin,

etc.

En resumen, hay que dejar claro que la I+D por s sola no puede generar

innovacin ni ser una medida de sta a nivel macroeconmico, sino que tiene

que venir apoyada por un conjunto de factores que influyen en la innovacin yque, combinados, conforman un indicador que puede ser significativo del nivel

de innovacin de un determinado pas o regin.

Gasto en I + D po r sect or es

Un estudio desarrollado por Booz Allen Hamilton sobre las 1.000 empresas que

ms invierten en I+D12 a nivel mundial, con datos de 2005, ofrece una perspec-

tiva muy interesante por sectores.

En total, estas 1.000 empresas han invertido 407.000 millones de dlares en

2005, aproximadamente el 85% de la inversin corporativa a nivel mundial y el

55% de la inversin total en I+D, incluyendo la inversin pblica y la que no

tiene nimo de lucro.

Si clasificamos esta inversin por sectores, en la ilustracin 6 podemos ver que

los sectores de electrnica e informtica, salud y automvil son los que realizan

un mayor esfuerzo en I+D, aportando el 65% de la inversin total.


Software & Internet$20.000M (4,9%)

Qumica & Energa$28.400M (7%)

Tecnologa$26.300M (6,5%)

Industria $23.200M (5,7%)

Informtica & Electrnica

$105.000M (26%)

Salud $87.300M (22%)

Otros $10.000M (2,5%)

Automvil $70.000M (17%)

TOTAL: $407.000 Millones

Aeroespacial & Defensa$16.100M (4%)

Consumidores $15.400M (3.8%)

Telecomunicaciones $5.400M (1,3%)

Ilustracin 6: Inversin en I+D por sectores a nivel mundial.Fuente: Global Innovation 1000 2006. Smart Spenders.

12. Vasehttp://www.boozallen.com/media/

file/Global_Innovation_1000_2006.pdf.

http://www.boozallen.com/media/file/Global_Innovation_1000_2006.pdfhttp://www.boozallen.com/media/file/Global_Innovation_1000_2006.pdfhttp://www.boozallen.com/media/file/Global_Innovation_1000_2006.pdfhttp://www.boozallen.com/media/file/Global_Innovation_1000_2006.pdf


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Como hemos visto anteriormente, hay una tendencia a aumentar la inversin enI+D en los ltimos aos y los sectores de tecnologa, electrnica y farmacia sonlos que mejores rentabilidades han obtenido de esta inversin, mientras que lainversin realizada por el sector del automvil, aun siendo uno de los que msinvierten, no tiene una repercusin tan directa en su cuenta de resultados; enconcreto, en las ventas.

3.3. Competitividad a travs de la innovacin

Com pe t i t i v i dad , p roduc t i v idad e i nnovac in

La competitividad viene determinada por aumentos continuados y sostenibles enla productividad. En el entorno actual, los aumentos de productividad requierencrecientes dotaciones de capital tecnolgico y de capacidad de innovacin.

El Foro Econmico Mundial (World Economic Forum) establece que la competi-tividad es un conjunto de factores que explican la capacidad de un pas o deuna empresa para producir bienes y servicios con estndares internacionales detecnologa y calidad de forma eficiente y, como consecuencia de ello, lograr unalto grado de productividad y volumen de ingresos.

Asimismo, establece que la productividad es la capacidad de mejorar procesosproductivos, no slo en trminos volumtricos, sino tambin en la eficiencia enel uso de los insumos y el ahorro.

El inters por la innovacin deriva de los extraordinarios efectos que puede pro-ducir sobre la actividad econmica, siempre y cuando la innovacin se site enel escenario correcto. As, la innovacin resulta crucial para el crecimiento eco-nmico a largo plazo de un pas, ya que estimula la productividad y la com-petitividad de las empresas. Adems, las innovaciones realizadas en un sec-tor pueden incrementar indirectamente la productividad de otros. Por ejemplo,las pantallas de LCD (liquid cristal displays) son un claro ejemplo de un produc-to desarrollado a partir de la investigacin en el rea de defensa, que tiene una

enorme aplicacin en otros sectores, como el de las telecomunicaciones, infor-mtica, etc.

La innovacin es la base del crecimiento global de una economa. Se estima querepresenta el 80% del crecimiento de la productividad y que sta, a su vez, con-tribuye al 80% del crecimiento del PIB.

Algunos de los efectos positivos que podra tener la innovacin en la competiti-vidad tanto de un pas como a nivel empresarial pueden resumirse en lossiguientes:

Oferta de productos y servicios de mayor valor aadido(diferenciacin.




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Optimizacin de los recursos.

Aumento de la productividad (reduccin de costes y tiem-pos de produccin).

Mayores volmenes de produccin y servicios.

Productos y servicios ms complejos y de mayor valor

agregado.Fidelizacin del cliente y nuevas oportunidades del

mercado.

Satisfaccin de la demanda.

Potenciacin de las capacidades humanas y satisfaccinde los empleados.

Incremento del bienestar social.

Creacin de nuevas oportunidades laborales.

El hecho de que, hoy en da, la innovacin sea uno de los impulsores claves dela competitividad empresarial puede ser por dos razones fundamentales: la pri-mera es, simplemente, la globalizacin. La liberalizacin del comercio y unarpida bajada de los costes de comunicacin y de transporte, implica que lospases desarrollados cada vez van a tener que competir ms con pases con cos-tes laborales mucho menores y fuerzas de trabajo bien formadas. La segundarazn de por qu la innovacin es tan importante para la administracin y laindustria estriba en los avances importantes que se estn realizando en mate-ria de ciencia y tecnologa. Estos avances estn cambiando nuestro mundomucho ms rpidamente que cualquier otro fenmeno que hayamos experimen-tado antes, y estn creando numerosas posibilidades para que las empresas

emprendedoras aumenten su competitividad.

No se puede detener el cambio tecnolgico, ni pases como Espaa pueden com-petir aplicando estrategias basadas en coste, mano de obra de bajo nivel de cua-lificacin o productos de estrecho margen. Por ello, los pases que aspiren aseguir siendo competitivos han de poner el nfasis en los conocimientos y elespritu empresarial, debiendo seguir una estrategia basada en la diferenciacin.

Parece demostrado en el mundo que el verdadero camino para lograr la compe-titividad, es impulsar a los individuos, a las instituciones y a las empresas aaprender y a innovar, con lo cual se deduce que la competitividad tiene un fuer-te arraigo en el conocimiento.




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Suiza

Pas/Economa

1 5,81

ICG Ranking 2006

Finlandia 2 5,76

Pases Bajos 9 5,56

Suecia 3 5,74

Dinamarca 4 5,70

Singapur 5 5,63

Estados Unidos 6 5,61

Japn 7 5,60

Alemania 8 5,58

Reino Unido 10 5,54

Hong Kong SAR 11 5,46

Noruega 12 5,42

Taiwan, China 13 5,41

Islandia 14 5,40

Israel 15 5,38

Canad 16 5,37

Austria 17 5,32

Francia 18 5,31

Australia 19 5,29

Irlanda

20 5,27

Luxemburgo

21 5,21

Nueva Zelanda

22 5,16

23 5,15

Blgica

ICG Puntuacin 2006

Com pet i t i v idad de Espaa: reducc in p au la t ina

De un tiempo a esta parte, los conceptos de innovacin, productividad y com-petitividad aparecen juntos constantemente y se han convertido, adems, enparte importante de los programas de Gobiernos, entre ellos el espaol, cons-ciente de la creciente prdida de competitividad de la economa espaola en elconcierto internacional.



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Desde 1995, la competitividad espaola, medida segn la evolucin de los pre-

cios a la exportacin, ha descendido ms del 10% y actualmente ocupa el pues-

to 28, segn el World Economic Forum.

El descenso de competitividad de la economa espaola, al igual que en la Unin

Europea, se debe a problemas estructurales, como los siguientes:

La dificultad de reorientar una parte importante de la actividad

econmica hacia sectores innovadores y de alta tecnologa con

mejores perspectivas de crecimiento.

Los malos resultados de la productividad y el menor tamao de

las industrias productoras de tecnologas de la informacin y la

comunicacin (TIC).

El escaso crecimiento de la productividad en los servicios usua-

rios de TIC debido a una difusin ms lenta de las nuevas tecnolo-

gas.


Pas/ Economa ICG Ranking 2006 ICG Puntuacin 2006

Tabla 2: Ranking de Competitividad por Pases (2006).

Repblica de Corea

Estonia

24 5,13

Malasia

25 5,12

Chile

26 5,11

Espaa

27 4,85

Repblica Checa

28 4,77

Tnez

29 4,74

30 4,71

Tabla 2:

Fuente:

Ran

Documents

07 Innovación: The Wealth of Nations