Embed Size (px)
Citation preview
К Е Р І В Н И К П Р О Е К Т У YAWA R EТ Р О Ф І М О ВА ОЛ Ь ГА
Запуск SaaS для обліку робочого часу – перші клієнти, типові страхи та успіхи у впровадженні Yaware
Lviv iCamp 2011
Веб – сервіс для обліку робочого часу
аналіз эфективності використання робочого часу
облік присутності працівників
контроль віддалених працівників
облік часу – основного, понаднормового,
часткового
Lviv iCamp 2011
Чому SaaS
швидко – впровадження не потребує спеціальних навичок,
додаткового обладнання чи залучення додаткових спеціалістів
зручно – автоматичне оновлення версій під час користування
сервісом
мобільно – збір даних та доступ до них в будь-якій точці
планети
доступно – помісячна оплата
Lviv iCamp 2011
Клієнти – це
прибуток, а ще
запитання
страхи (заперечення)
пропозиції (чи можливо додати..було б краще..)
Lviv iCamp 2011
Що робити
типові запитання – ВІДПОВІДАЄМО
типові страхи – РОЗ’ЯСНЮЄМО
пропозиції – НАПРАВЛЯЄМО В ПРАВИЛЬНЕ РУСЛО
Lviv iCamp 2011
Навіщо рахувати час?
1. Покращити можна лише те, що можна порахувати
Lviv iCamp 2011
2. Присутність спеціаліста - це задоволені клієнти
3. Продуктивність спеціаліста – це вчасно завершені проекти
а також:
4. Автоматизація розрахунку заробітної плати
5. Мотивація - гнучкий графік, бонуси за понаднормовий час
6. Контроль у віддалених офісах
Lviv iCamp 2011
Чому я повинен за це платити?
Тому що це
ВИГІДНО!
Lviv iCamp 2011
Калькулятор економії
Lviv iCamp 2011
Ще питання
чи можна зламати систему?
чому в мене щось вискакує, як це включити/виключити?
чи правильно рахується час?
риторичне питання: «Як можна стільки часу на роботі
дивитись порно сайти?» - клієнт за результатами моніторингу
працівника
Lviv iCamp 2011
Типові страхи (заперечення)
безпека даних (класичне питання для SaaS)
погіршення атмосфери у колективі
“відсиджування” на роботі
як оцінювати творчих працівників
Lviv iCamp 2011
Висновки
клієнти SaaS – середній і малий бізнес (великим потрібне
корпоративне рішення)
максимум інформації на сайті – відео, case-studies, відгуки
тільки 5% напишуть про свої проблеми – без особистого
контакту не обійтись (акаунт-менеджмент)
Lviv iCamp 2011
Робота з пропозиціями
- управління відгуками
- підтримка клієнтів
CRM система – клієнти, партнери, акції
Lviv iCamp 2011
Yaware сьогодні – рік від запуску проекту
15 000 користувачів
Україна, Росія, Білорусь, Сполучені Штати, Латвія, Німеччина, Молдова
далі буде…
Lviv iCamp 2011
