Rezime Hik-Connect je novi servis predstavljen od strane Hikvision-a koji integriše dinamički domen imenski Servis zajedno sa servisom za alarm push obaveštavanjem. Obezbeđujem lak način za uređaje da se konektuju na internet. Ovo uputstvo je vodič za korisnike koje će im pokazati kako da dodaju uređaj na Hik-Connect servis. Napomena: U cilju poboljšanja korisničkog iskustva, mi predlažemo da uključite UPnP funkciju na ruteru i Hikvision uređaju, ili da prosledite portove (Port Forwarding) ručno na vašem ruteru.

Vi i dalje možete koristiti Hik-Connect servis iako ne uključite UPnP ili prosledite portove ručno, tada ipak ne možete da koristite Hik-Connect domen servis (Hik-Connect domain name service).

Diskrecija Korisnički interfejs možda neće niti identični instrukcijama prikazanim ispod zavisno od proizvoda, firmver verzije. Međutim, informacije i potrebna podešavanje za konfigurisanje Hik-Connect servisa su slična kroz sve podržane proizvode.

Pripreme Korisnici treba da urade nadogradnju odgovarajućeg firmvera koji podržavaju Hik-Connect Servis.

Kako dodati uređaj na Hik-Connect nalog

Korisnici mogu da uključe Hik-Connect funkciju preko Hik-Connect app, www.hik-connect.com web portala; iVMS-4500 app ili iVMS-4200 klijenta.

Napomena: Za iVMS-4500 app & iVMS-4200 Client, preporuka je da se sačeka nova verzija koja će uskoro biti objavljena.

Metod 1: Dodati uređaje preko Hik-Connect APP

Koraci: (1) Pokrenuti Hik-Connect app na mobilnom. (2) Dodati uređaj skenirajući QR kod ili ručnim unosom serijskog broja uređaja;

(3) Kliknuti na ‘Add’ za nastavak.

4) Uneti verifikacioni kod uređaja za kraj.

(5) Vratiti se nazad na Hik-Connect tab za prikaz uživo (live view).

Napomena: Kako naći verifikacioni kod uređaja?

a) Pokušati pronaći verifikacioni kod na nalepnici uređaja.

b) Pokušati pronaći verifikacioni kod na lokalnom GUI-ju DVRs/NVRs.

c) Pokušati pronaći verifikacioni kod na web konfiguracinom interfejsu kako na IP kamerama tako i na DVR/NVR-u.

Napomena:

Ako korisnik želi da koristi Hik-Connect domen servis na Hik-Connect App, treba da nastavi i doda uređaj u Device tab sa Hik-Connect Domain tipom dodavanja. Koraci:

(1) Ići na Device tab, kliknuti na ‘+’ na gornji desni ugao interfejsa

(2) Izabrati Ručno dodavanje (Manual Adding) izabrati Registracinoni mod (Register Mode) na ‘Hik-Connect

Domain’

(3) Kliknuti na Device Domain unosno polje i izabrati odgovarajući uređaj sa liste.

(4) Uneti korisničko ime (user name) i lozinku (password) uređaja kako bi se dovršio proces dodavanja. Kliknuti na Start to live view za pregled.

Metod 2: Dodavanje uređaja preko www.hik-connect.com web portala

Koraci: (1) Kucati www.hik-connect.com u lokaciski bar pretraživača.

(2) Ulogovati se svojim korisničkim imenom i lozinkom . (ezviz cloud nalog podržan!!)

(3) Ići na Device Management i kliknuti na Add za dodavanje uređaja.

(4) Kliknuti Add. Uneti Seriski broj (Serial no.) uređaja i kliknuti na Search.

(5) Kada je konekcija uspostavljena sa uređajem (mora biti upaljen i povezan na internet i upaljen hik-connect servis na uređaju) pop-up će se prikazati model i potvrdu seriskog broja (S/N). Ako je to željeni uređaj , kliknut na ‘+’ za nastavak.

(6) Uneti verifikacioni kod, uređaja i kliknuti na Add za kraj.

(7) Pop-up će potvrditi uspešnost dodavanja i uređaj će biti prikazan na Device Management strani.

(8) Dupli klik na IP address i Port No. povezanog uređaja će pokrenuti novi prozor za login na uređa. Uneti korisničko ime i lozinku za pristup uređaju. Napomena: Prosleđivanje portova je obavezno kako bi operacija bila uspešna!

Dodatak:

1. Kako promeniti domen ime? Metod 1: Promena domen imena uređaja nakon završetka dodavanja u Hik-Connect tab.

Metod 2: Promena domen imena nakon što je uređaj dodat.

Koraci:

(1) Idite na Hik-Connect tab, izaberite uređaj kome želite da promenite domen ime.

(2) Idite na Settings.

(3) Idite na Device Information za izmenu.

Napomena: U ovim podešavanjima je moguće promeniti Port Mapping mode (Manual or Automatic) . 1. Ručno (Manual) - kada je potreno uneti ručno spoljašnje (external) Service Port i HTTP port. koje smo definisali

kod port prosleđivanja na ruteru. 2. Automatiski (Automatic) – koristeći uključen UPnP servis na ruteru i uređaju (kameri, DVR/NVR-u).

Za detalje pogledati sledeće dodatke za port prosleđivanje i razliku ova dva moda mapiranja portova.

2. Kako konfigurisati prosleđivanje portova (Port Forwarding)?

Metod 1: Konfiguracija port prosleđivanja pomoću UPnP

Koraci:

(1) Idete na Configuration -> Advanced Configuration -> Network -> General kako bi korektno konfigurisali mrežne parametre kako bi bili sigurni da je uređaj pristupačan preko LAN veze. DNS server adresa je neophodna u ovom slučaju.

(2) Kliknuti na Apply za nastavak.

(3) Idete na Menu->Configuration->Network->NAT pa čekirati ‘Enable UPnP’; (4) Ulogujte se na ruter konfiguracini interfejs preko web-a i uključite UPnP funkciju na ruteru.

Napomena: (1) Preporuka za Mapping Type je Auto.

(2) External Port kao i External IP Address će biti osveženo ako je konfiguracija korektna a UPnP Status će biti Active.

Metod 2: Ručna konfiguracija prosleđivanja portova.

Koraci: (1) Idete na Configuration -> Advanced Configuration -> Network -> General kako bi korektno konfigurisali mrežne parametre kako bi bili sigurni da je uređaj pristupačan preko LAN veze. DNS server adresa je neophodna u ovom slučaju.

(1) Kliknuti na Apply za nastavak. (2) Idite na Menu->Configuration->Network->More Settings kako bi proverili koji portove treba otvoriti. Ovde je

eventualno moguće napraviti i promene.

(4) Ulogujte se na ruter konfiguracioni interfejs preko web-a.

(5) Idite na Port Forwarding podešavanja (zavisno od rutra podešavanje se naziva Virtual Servers/ Port Mapping/ Port Forwarding isl.) kako bi otvorili portove za ovaj uređaj.

Napomena: Port forwarding interfejs ispod je na TP-LINK ruteru (TL-ER340G), koji se možda razlikuje od interfejsa drugih rutera. Potrebno je potražiti opcije isl.

Metod 3: Promena domena uređaja preko www.hik-connect.com web portala. Koraci:

(1) Ulogujte se na www.hik-connect.com web portal sa registrovanim nalogom.

(2) Idite na Device Management. (3) Izaberite uređaj kome želite da promenite ime i kliknite na Edit.

(4) Inestite novo ime domena za uređaj i kliknite na OK za čuvanje.

3. Koja je razlika između dva port mapping moda u Hik-Connect app & Hik-Connect web portalu?

Korisnici mogu da promene Port Mapping Mode u Device Information interfejsu unutar Hik-Connect app ili u Device Management interfejsu preko hik-connect web portala.

Hik-Connect app interface

hik-connect web portal interfejs

1. Auto: Hik-Connect koristi portove koje je dostavio uređaj kako bi se konektovao na njega.Primenljivo je u situacijama kada radi UPnP mapiranje portova radi.

2. Manual: Ručno konfiguriše portove za konekciju na uređaj. Ako UPnP mapiranje bude neuspešno, korisnik treba ručno da konfiguriše na ruteru. Za uređaje bez poslednjeg Hik-Connect firmvera, samo Manual mode je podržan.

Napomena:

Ako nema redirecije na uređaj posle kliktanja na IP/Port No. link u www.hik-connect.com dok je status uređaja i dalje online to znači da portovi nisu dobro konfigurisani za vaš uređaj. U ovom slučaju otvorite portove RUČNO na ruteru umesto da koritite UPnP za konfiguraciju port prosleđivanja. Pokušajete http:// WAN IP: Port No. radi testa da li je port forwarding uspešan nakon ručne konfiguracije.

Napomena prilikom korišćenja domaćih (srpskih) internet provajdera.

Za Telekom: Pristup sa http:// WAN IP: Port No. ili npr. http://www.hik-connect.com/mojdvrdomen neće raditi na Telekom ADSL/VDSL internetu ako se pokušava iz lokane mreže gde je i sam uređaj(npr sa lokanlog LANa, ili Wi-Fi-ja.) a ovo je limitacija Telekoma rutera. Testiranje proveriti sa druge internet veze (npr. telefonom 3G/4G, druga wi-fi isl.) Za SBB: Nemojte koristiti adresu rutra za DNS servere jer SBB ruter ne prosleđuje DNS zahteve. Ovo znači da u polja primarni i sekundarni DNS ne treba upisivati 192.168.0.1 već samo javne ip adrese SBB DNS servera (89.216.1.30; 89.216.1.40 isl.) ili npr. Google DNS-a(8.8.8.8; 8.8.4.4). Opšte: Ukoliko je primenjen CG-NAT(NAT444) tj. ako pristupni ruter dobija WAN adresu iz opsega 100.64.0.0/10 (100.64.0.0-100.127.255.255) kao i za privatne adrese (10.0.0.0/8;172.16.0.0./12;192.168.0.0/16) hik-connect domen servis neće raditi već samo pristup kroz hik-connect oblak(cloud). Online “What’s my ip address” servisi ne otktivaju NAT-ane konekcije već samo prikazuju iza koje jave ip adrese se nalaze, zato je potrebno uvek pogledati status WAN konekcije na ruteru i uraditi poređenje. Ukoliko imamo poklapanje onda konekcija ima javnu ip adresu. Dinamička javna adresa je kako joj ime kaže dinamička tj. nije postojana i podložna je promeni dok se statička javna dobija na zahtev i uvek je ista tj. isto kao kod hosting servisa.