Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
������� ���� �� ��� ��� ������ ����� �� ��� ����� ��
������ ������ ����� �� �� �
The Role of Computerized Accounting Information Systems
on Effective of Internal Control on Jordanian Islamic Bank
Jordanian
���!
���� ���"#��� � �$%&�
!�'�
���(� )����/ ��� �������
+), ���� -.��(�� ���� ��� /�������� �� ����$�� �$�� 0 � %���
������ ���
%�1��� �1� (
/��� ��' ����$
#���–���'�3 ������ �( ��
����� /2011
د
������ �('
���� ��� ��� ���� ����� ����� ����� ���� ��� ��� !�"��� ����# $%�
$��& ���� ��'�� (��� ()� )*� +���� ,%- ����.� (�"�� ()�� / �"�� �"���� ��0"1�
���'�# )����# ���'� �2 ��� ���� ����� �� ����� 3�'�� ���� .......
��� ����#� � $%���# 5 ���6��� ��7� 8�&� 9 �"'������ ������ %���:� �0�1
(01� ��� ����� �� ;��7<�� ��� 3�"��� ,���=*� ��>��?5 +"��6� �"�������� ,��"���
)"�� �"�� � ,�@� �'����� ����7�� ������ �= A0����� ���� B/�?� )��� ��>�'��
C�@�� ��& �>��@.
��7�� ��6�#������/�� �# 3���� ���6��� ������ %���:� )������ +7����� +�� C�0
/�76� �-�� ������� 3���� ;���.
������ 5 )�=���� ��7� ��@�� ��6�# ���� �"��:� 9�7� +���� 3���� +"�?��
���= +������� +>��� C�0�#� ����E��� ����>�� "5 ���6��� ��7�� ����# )# ����1� /�
� � ��� )� �� �# 3�����# � F'�� C���5 �= ���� � �-�@"�= +"����� ������ �= 3��7�
B���& ���.
وا� و� ا������
� أ��� ���� �����ن ا����
�
ا�ه�اء
� إ�4 و3( ا�0�12 ا/ردن ا�,ي � *$ أ&(�ؤ' &%$ف ا�"�!�ب إ��
�1ً� وو6ًء
ووا��7> ا� ر��7� ر;�7' �7: ر;�7ه�� وا��7ي إ�4 �7: 789� ا� �أ�3ل ا� =�$ه
إ6ً�9 وإآ�1ًر
إ�4 "��م ���A و��Cر �B> وإ&�A إ@�ا" 8��9ً�
>��E$ًا وا��$اًم
اإ�4 زو�9 ا�� >�<��� �F�G2; H ��F& و�$ور
�1ً� و�(�"ً�
�8�$�� J�2Cا� ��$Kا� �"L& :�Mو� N�8إ�4 آ� �: �02 ا�
=$��"ً� وإ��(�"ً�
�F9 ة$�P يأه�ي.....................
� أ��� ���� �����ن ا����
و
������� ��4��
��� 5��111116� ��&� 1 G��1� H 2 +7����� +�� ���� I 3 ���6�� ��7 � 4 C��-<� "- 5 J������� +�>�� � 6 ������ +�>�� � 7 ���7:� +�>�� $ 8 �� +�>��9�� $ 9 +����� +���� 8&��� K 10 +�@����<� +���� 8&��� �
%�� %�& :���� ��� ��/�
1L1 +��6�� 2 1L2 +����� +��7�����>�#� 4 1L3 +����� J��0�= 4 1L4 +����� ;��-# 5 1L5 +����� +��-# 6 1L6 +�>���<� J�1����� 6 1L6L1 J������� ��� 6 1L6L2 +������� J������� ����+������ 6 1L6L3 +��&��� +����� 7
1L7 +����� ���� 7 1L8 +����� J����� 7
���8 %�&: 9��� ��/� ����� ������
2:2 %�� ;��� :������� ���� �� ��� 9
2L2L1 J������� ����� ����� ���1� 9 2L2L2 � ���+����� +������� J������ 10
ز
��� 5��111116� ��&�
2L2L3 J������� ��������� +������� J������� ��� 15 2L2L4 8��& J������� +������� 3���� 18 2L2L5 ��� J������� +������� +1���� +����� 20 2:2:6 ���8 ;��� :�� � ����� 22
2L2L6L1 +�����)������#� �����1�( 22 2L2L6L2 +��&��� +����� ;����: 22 2L2L6L3 +����� +��-# 23 2L2L6L4 ���� +����� ���� 8>�'& 24 2L2L6L5 +��&��� +����� J���6� 26 2L2L6L6 +��&��� +����� ;��-# 29 2L2L6L7 +����� ���� �= �-�=�� H���� ���7� 31 2L2L6L8 � +����� ��� ���6� J���&+��&�� 33 2L2L6L9 +����� +������� +��1� 36 2L2L6L10 +����� +����<� +��1� 37
2L3 +6���� J������ 39 2L3L1 B/�# :+����� J������ 39 2L3L2 B����? :+����:� J������ 53 2L3L3 +6���� J������ )� +���� +����� @��� �� 57
;�8 %�& :��/�<�$�� ��
3L1 +��6� 59
3L2 +����� +����� 59
3L3 ������� +����� A���� 59
3L3L1 +����� +��� 8>�'& 61
3L4 J������ A�� ���'� 63
3L5 J��?�� 9�'� ����&� 65
3L5L1 ����&�Multicollemiarity 65
3L6 +�>�'�<� H���:� 66
ح
��� 5��111116� ��&�
=�� %�& : ������ >�� �3 � ������5�& ���� �
4L1 +��6� 68
4L2 +����� J������ �1'�� ������ 68
4L2L1 9"�6�� �= +������� J������� ��� ���� +'�&� ������ P>���+����:� +����<� ;��'�� �= +���= +��&�� +����
68
4L2L1L1 "��-:�� +"������� J�=����/�� +������ J������� +���"�� +����� 3���<� ����� +�>�:
68
4L2L1L2 +���"�� +"��-:�� +"������� J�=����/�� +������ J�������+��&���� 3@��:� +���� +�>�:
71
4L2L1L3 +���"�� +"��-:�� +"������� J�=����/�� +������ J�������)������ 3C�1� +�>�:
72
4L2L1L4 �� J������� +���"�� +"��-:�� +"������� J�=����/�� +����J������� +�C�� +�>�:
74
4L2L2 �"�� �"'��� ��� �"= )��"��� Q�"�� +'�&� ������ P>���+��&��� +����� +����= 9�6�� �= +������� J�������
76
4L3 J��0�1� ����&� 78
4L3L1 �:� +�0�1� ����&� 78
4L3L2 ����&�+���?� +�0�1� 79
4L3L3 +?�?� +�0�1� ����&� 79
82
?�� %�& :������� @4���
5L1 /�# :P>���� 82 5L2 ����? :J��'��� 83 5L3 A"����� 85 5L3L1 #L A����� +����� 85 5L3L2 HL A����� +�@����<� 90
ط
%��$ ��4��
��� $ #���1111%�� ��&�
����) 1( +����� +��� A�@������� H�� 61 ����) 2( +����� +��� A�@�������� �-E�� H�� 61 ����) 3( +����� +��� A�@���3��&� H�� 62 ����) 4 ( +����� +��� A�@�������� �'��� +����� J����7� H�� 62 ����) 5 ( +����� +��� A�@��� ���� H���1���� 63 ����) 6 ( +�����/� J��6= ��& )� +����� J������ R��� 64 ����) 7( +����� �= ��&���� R��6�� 64
����) 8 ( ����� 3���/� ����� J��61 $������ ;����/�� ������ ���� 69
����) 9( &���� 3@��:� ����� J��61 $������ ;����/�� ������ ����+�� 71
����) 10 ( )������ 3C�1� ����� J��61 $������ ;����/�� ������ ���� 72
����) 11( J������� +�C�� ����� J��61 $������ ;����/�� ������ ���� 74
����) 12( ��� �"= )��"��� ����� J��61 $������ ;����/�� ������ ����
��� J������� ��� �'���+��&��� +����� +���= 9�6�� �= +���� 76
����) 13 ( +�0�1� ����&�) 1( 78
����) 14( +�0�1� ����&�) 2( 79
����) 15( +�0�1� ����&�) 3( 80
ي
'� ��4��111 %�(
��� ' #���111%( ��&�
��7) 2L1( S���� ����1�� ������� J������� ���� 14
��7) 2L2( H����� +����� J������ 16
ك
���� ��4��
��� � #���111�� ��&�
�� �) 1( +����� +������ 93
�� �)2( )������ C���*� +�>�� 99
�� �)3( �>�'�<� ������ 100
ل
������� ���� �� ��� ��� ������� � ����� �� ��� ����� �� �� �
������ ������ �����
���! ���� ���" #��� �%&��$
��'! ���(� )����/��� �������
�11111C
+��"����� J������� ��� ��� �� ;���� 5 +����� ,%- J=�- +�"����� �"=
+����:� +����<� ;��'�� �= +��&��� +����� +����= 9�6�� � A���� +"����� ,%- �= S���
������� �1'�� H���:�.
+����� A���� )���� -� +"����:� +���"�<� ;��'�� A��� )� �"� : ;�'"��
���� ����<� ����� ;�'��� ����:� ����<� )� )����= +����� +��� ��#�����)�
��&��� )�6����� )������� 5 +=�0<�� ����� 3���<� �=)�.
�� ������� @4��� 0! %���:
������� +������� J������� ��� 9�6�� �= +��&�� +���� +"���= �"= ;��'"��
+����:� +����<� . ��� % J����= ����J� �= +�>�'�5 +/� ��� +��"����� J������� ���
9�6�� �= +��&�� +���� +���= . �� ����� )# )��� ���C ���� +� ��?*� J������� �?�# �- J����
+��&��� +����� ����� �� +���1� ��� )��� ��� ���� % J����=J� �"= +�>�'�5 +/� ���
م
+������� J������� ��� 9�6�� �= +��&�� +���� +���= �= ;��'�� +����:� +����<� Q@��
5) ���;�'��) ���� R#�� ���6�( �'�� R��*� T����;(.
�� ������ �," #��%���� �3�! �;�:
1. �= J������ S��# +������ ����-/� +������� J������� ��� R���"� ���� +������
+����<� K���� �= +��&��� +����� ���1� �� �����5.
2. �� J������� +���# A� �U���� ��7� +��&��� +����� +���� +�2 A0� �� @����� +�����
;��'�� �= +��&����+����<����= ���� ��0 �= �-��� ���1� K%�
3. �� ���� 3���0$�� +"����� 3�">�� A"� )������ 9������ K��� �= +1��&�� J����<�
3������ +��&���+�=�'�� J������ ;��&� �=.
4. $��� ��7� +��&��� +����� +�2 9��� )# �� @������ �= ���&���� ����� �� �� �� ��
+����� ��� )����� �= +������� J������� ���
5. �"= +������� 3@��:� S��# ���&���� ����-/�+������� J������� ��� �"��� ���
+���� ��0 ����&�<�� +������ ����� J����� V�����/�.
ن
The Role of computerized Accounting Information Systems
on Effectiveness of Internal control in Jordanian Islamic
Banks
Prepared by:
Ahmad Salamah Al Jwafel
Supervised by:
Professor Abdul-Naser Nour
Abstract
This study aimed to know the role of accounting Information Systems in
achieving the effectiveness of internal control in Jordanian Islamic Banks. The
researcher used the descriptive analytical approach in this study.
The study's community consists of two Jordanian Islamic Banks.
The sample of the study consists of the managers of the senior management, in
addition to accountants and internal auditors.
The researcher arrived to following results:
- There is an effect with statistical evidence for the accounting information systems
on the effectiveness of internal control at the Islamic banks, and there are
differences with statistical significance on the role of accounting information
systems in realizing the effectiveness of internal control.
The researcher concluded that there is a statistical (effect) difference of
accounting information system effectiveness variable on the internal control.
Also, it was found that there are no statistical differences with statistical
significance on the impact of the accounting information systems on the effectiveness of
the internal control at the Jordanian Islamic Banks is due to the (bank's size (measured
by the bank's capital), and the date of establishing the bank).
س
Recommendations:
The researcher recommends the following:
1- Keeping up with the latest developments in the computerized Accounting
Information Systems that will reflect positively the activation of internal control in
Islamic Banks.
2- Focusing on a certain mechanism of internal control that will be in harmony with
the Accounting Information Systems used in Islamic Banks in order to activate its
role in controlling the work.
3- The managers of various departments in the bank are to coordinate and cooperate
with the Internal Control Department in various banking transactions.
4- Focusing on applying the internal control mechanism periodically and effectively
on all associated with the use of Accounting Information Systems in the two banks
under study.
5- Using the latest hardware in Accounting Information Systems that working to
control the process of entry, processing, and retrieval of data system.
1
%�& %�� ���� ��� ��/�
1:1 �����
1:2���� � ('� �3� 4�"�
1:3���� ���5��
1:4���� ��,"
1:5���� ���,"
1:6��4�$� ��&����
1:7���� ����
1:8���� �����
2
1:1 �����:
��� $# 3���< +����� ����� ���� J������� +���# H��� �"���� ;"��&� �"��� +�
#��-���= ���= ���� $%� 9���� ��= ���� $%� V��6� . ����# �"�� �"= J���"��� J��
3���� �� @����� 3���@ 5 +=�0<�� +����� +�=���� ������/� � K����"�� �"�� �����
� �6� �= +����� +��� �� @����� 3���@ �= ������ ���� �= 3C�1��� ���� ��� J������
����# @��� ��� J������� ,%- �� ��'�� +����� 3��� )���� �= J������� +���# J��
�� +����� �����-#. � ��# �� ����� ;���� )���" (��� ��� +������ J������ )� +����� )
����� ����� ���.") ����� $���� 2002 821(
):� J������ X��� =� ����� �0��� �'� 3��? J�"������ +"=����� V���"���
J���� �������� �-���� J����� +���@ @��� �� J���6� +�����<� +����� �) ����0 ���<��
��� F�'# �� ������.� ��6� 5) ���� �01� ,%- J������ +�������� +�>��� F�'# 9�� +���
3���' +���� ������ ?���9 A���� J������� +=����� J�6���� F���1� 3��0�� )����� 3�6�
3���� )� 5 +������ )�� +Y� 5 +=����.) )���� 2006 :37(
+"�2 "�� ��"���/� 3���@ 5 +����<� ����:� �= +���'��/� J������ J�# �6�
+'&'&� ��� ������ 9��� ��� ���6� )� �������+� . K% �� 9=�� ������ ����5
+����<� +���7� 5 ����� +��� ��� ����� ��� 3�6�� A=� . ����� ���� ���� �'���� ���
+����<� ��':� A� 9=���� +����5 +��� J���# . +"�@�� +"����� +����� ��� +U��'�
+���� 9���:� +��� ��� �= ����� ���� +�����A>� +�=�'�� S��� +���� J���E�� ).=
3
+����?��/� 8�1� )� +���� K% ���6� ;��'�� J������ � �"�U +"���� J��"�E��
H��� �%� +����� ���� �= +�=�'��� J���#������ �= .) $���� 2003 8504(
J������� ��� )� �C@� ��1'�� +������� J������� ��� �?���<�+���� ��# ���"�
���" �"�6���� Q�"� S"�� )� ����� ���= J������ J��1��� +���'��/� 3���� �= +����
Q��� +������� J�������������5 �����-: �� +����� %5 # ;�'"�� �= +��&��� +����� )
��� �= $���<�� ������� 9����� �� ���� ��� ����� ��%�<� 3@��# ��# ;�'�� )���
J����5 �"��� S"�� +��"����� J�"������ �"�� )� ����� J��1��� +����<� ;��'��
(������ J������ ���� 9��� )� �����= �= +�=�'�� ����:� +����� �� ���� ;��'��
������ +�=�'�� ����:� +=�� +��� )� ��*����� � @���� )� ����'.) H�U 2006( �6=
�� +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� �� C�0� ����� +����� ,%- JC
+���= K��� )� �� �� 9������ +����:� +����<� ;��'�� �= ����<� � ����:� K"���
���������<����� .
4
1:2 ���� � ('��3� 4�"� :
��(� �<� ;��'�� �= S�� $%� ����� +"����6�� 9��� )� ��6��/�� +����:� +���
+������� 9��� 5 ������� ���� �= ���= ���� J�C���5 +���# $# �0"=:� ��� B������
"��� �"��� �"= 3��"�� 9�6�� 5 B/�'� �6�6�� 5 J���7� ,%- J����5 J��� �"��
��� ������ J���������� ��# +������� J������� J������ 9�6�� J���7� J����5 ��������
+��&��� +����� Q���� �= 3���.
� ���$D �3����� �� ���� � ('� �������#���� � 4�� :
1. �� ��� �'��� ;��'"�� �"= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ���
+����:� +����<�Z
2. )���� ���� �- ��� �= �'��� 9�6�� �= +������� J������� ��� +"����= +��&�� +����
Z+����:� +����<� ;��'�� �=
3. ��� ;��&� �- +������� J������� ��� 9�6�� �= +��&�� +���� �"= +���= ;��'"��
;��&�� +����:� +����<�) ;�'�� ���) ��"�� R#�"� �"��6�( R�"�*� T���"�
;�'��(Z
1:3 �� ���5����:
+���� G��1� ����&� �� +����� ;��-# 9�6��:
0�� ��5�& :
Ho1 : ���� / ;��'"�� �"= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ���
+����:� +����<�.
5
����8 ��5�&:
Ho2 : +"��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� �= )���� ���� / �"= +"���=
+����:� +����<� ;��'��
�8�8 ��5�&:
Ho3 : % J����= ���� /J� �= +�>�'�5 +/� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ���
+����:� +����<� ;��'�� �= +���= +��&�� 5 Q@�� ) ;�'�� ���) ���� R#�� ���6�(
;�'�� R��*� T����(
1:4 � ��,"���::
��� �� ���-# )� ��� ;��-:� )� +��� 9�6�� 5 +����� ,%- ���:L
1. G������ ��& )� +������� J������� ���� ;�����H�:� V�"0��� ��� $����
+=�0<�� �= ��� �� G������ 5 H�:� �"= +��&��� +����� ��� J������ )� $����
;��'��
2. ����� ������ ��� ��� +����<� ;��'�� �= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J�
+����:�.
3. ;��&� Q�� +=��� �"= +"���= +"��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ���
+����:� +����<� ;��'��;��&��) ;�'�� ���) ���� R#�� ���6�( R��*� T����
;�'��.(
6
1:5 ���� ���,"::
� J������� ��� +��-# )� +����� +��-# A��� ��"� ��7"� J�"����� �= +������
� 8�& ��7� +����<� ;��'�� �"��= +"��&��� +"����� +����= 3���@ �= �-���� �%"-
��� �� 5 +=�0<��:L
1L �= +������� J������� ��� ���&��/� Q���� �= ;�0� ��6� ����� �= ���� )# )���
��6�� ,%- �=�� J����6� ���6� 3��&� +����:� +����<� ;��'��.
2L +"����:� +���"�<� ;��'"�� K���5 Q�� )� +�0�� 3��' ���>��� ���� )# )���
+"����� +����= �� ��?*�� +1��&�� ����7�# �= +������� J������� ��� ���&��� +��-:
+��&���.
1:6 4�$� ��&������:
1:6:1 ���� �� ���: ���=:� )� +1E��� +������� �'���� )� +����� J�C��"�<�
J/Y�� 3���[ +�@�� J������� ��=�� �� ���� ��� J����������[ +���� �=
+����<� J����6� %�&�� C��"�5 �"= 3����"�� J�"������ ���6� �� ���� K%��
+����� J������ G�� ��0�� A� +����� +���= ��� 3�� )� )����� "�� �"����
���� ���6� 3�7���� J����6� %�&�/ +�@�� J�������� )���1����� 3���<� ���@�J��
��� +����� 3*7"��� +"���� +"��&��� +"����� �"= ���"� �"��.) �>�����"�
���@��,2004,834(
1:6:2 ����� ���� �� ������ ��1���� :+����� )� C�@�:� +���:�� +���1� �"��
����� ��0�� �G�� A�� +>��� +����� ����� +������ 3���� �&���� +���� )�"�
7
�0�� ��0�� )��� ����� $%� ���0� S��� ����� �� C@� ���� �� �&Y� �= 9�6��
;��-:� ��� ��� ���5 ����� ���7� +������ -�� ����� +��"7 )"� J�C��"�<�
+������ ���0�� +������� �0�� ]����� ������ +���� ��� ��� 5�-���� +6���� +������
;��� ���6� J������ J�������� %&�� ���6� 3��'�� +"�>��� �"�������/.) �"�
2010(
1:6:3 �� � ����� : �>���� )� +����� �-J�C���<�� ��� �-�����3���<� )� ������
���&��/� C�� )� �������� +��1�� ;��'�� ����� ������ � ��"�6� +"�� )��"0
?�? )�0��� ������� +���� +�������+ +"����� ��� �- ���� )� V���# +"����<�
���&��� ��0� ��� ���&#� +����� +������� +����� ��� .)$��7�� 2010(
1:7 ������ ��:
+����@ ���� ���� /�#+����� +����� .
1:8 ���� ����� :
L J�� ���J������ A�� +���� H���� J�C���<� 3�?� H��� ������� )� J�������/� +>���
)�=�'��+����� ��� .
L +6���� J������ +��) S���� ��� H�� ( ��"��� )"� +"����� V�"0�� ������ ���
�'�� ;�+����<�.
8
���8 %�& ��/���� 9����� ������
2:2%�� ;��� :������� ���� �� ���
2L2L1J������� ����� ����� ���1� 2L2L2 +����� +������� J������� ���
2L2L3J������� ��������� +������� J������� ��� 2L2L48��& J������� �����+�� 3����
2L2L5��� J������� +������� +1���� +�����
2:2:6���8 ;��� :�� � �����
2L2L6L1 +����� )������#� �����1�( 2L2L6L2+��&��� +����� ;���� : 2L2L6L3 +����� +��-# 2L2L6L4���� +����� ���� 8>�'&
2L2L6L5+��&��� +����� J���6� 2L2L6L6+��&��� +����� ;��-# 2L2L6L7 +����� ���� �= �-�=�� H���� ���7� 2L2L6L8+��&��� +����� ��� ���6� J���& 2L2L6L9+����� +������� +��1�
2L2L6L10+����� +����<� +��1�
2:3����� �����
2L3L1B/�# :+����� J������ 2L3L2B����? ::� J������+����
2L3L3+6���� J������ )� +���� +����� @��� ��
9
2:2 %�� ;��� :������� ���� �� ���
2:2:1 ���� �� ����� ���� ��3&�:
��# �� ����� ;���� )���" �"���� �"�� )��� ��� +������ J������ )� +�����
�����.") ����� $���� 2002 821 (
(� %��'���, ����� ����" 0 � ����4� ���� ���� :
L J�&��� �J����� J���&�� +����� +�%��� ��"��� ���"� ���&#� .) �"���
2005 813 .(
���� ������ E$��� ��$ ���� �����:) ���@�� �>������ 2004 832 (
L �� ��(�: ���� ,�'��� ���� �� ����� $���� )# H�� ;�"�� 9"6�� "�� ����
��� H����� .
L �/���: �"��= )�� ����� +��� )� 9��� 3�6�� J������ J���� �� �>����� ���
��1���� ��� )� .
L ���� �� �������: ����� �&�� J������� ����� F��� ��� ��'�/� J���� �=���
����� ;���# )�� ������ +���� .
L ����� ����: H�� ��:� �� )��'�� �� ����� $���� )# .
L F���:����� +���� H�� +���� 8>�'&� ����� J����� )� )��� �� @��� $# .
L /����.:+����� +���� J����� ,�'���� ����� J����� ������ $# .
L ��$� � : ��"���� ;��"-# 96�� J���&� 5 J�&��� +���� J����� $�E� )#
(����� ��������� .
10
)��� S�� +����� J����:� )� ��?�� �= ����� �� �6= J������� ����� 9���� ���= ��#
��# �� �1���� "J������� ���=:� 5 J������� ��'�.� ��6� ����") Gupta, 2000, P.10 (
�- J������� ���� )# ���" C�@�:� )� +�����) J������� ���"=:� @"�����J�
J�C���<� ( +"������ J������ )� +����� ��& )� 9����� ��7� ��� ���� ��� +�������
)A���� )�@&� +���� �����( J���&�� G��� J�"������ +1��&�� ���7:�� P>�����
)����6� ���7# J����� J���&� ( +"6���� ��"��� �%- )� )���1���� P>���� ��@� S���
���� +"����� J���7� �� +������ ���&�� )� ������� �����# ����� �������� ��&�� ."
)���@�� �>������ 2004 834 (
;�� ���) R���5 2005 ( ��# �� J������� ����" "�� ���7"� $%� ����� K%
+������ +���� J�%� +���1��� J������� �'���� )� +����� � ���� ��� A�� �� ���7��
+����� �= J����6� %�&�� +���� +�@�� J������� A�@��� �7�� )�@&��.") 8217 (
� ��� +��� )��S��� ��# �� J������� ���� ;���� )��� " )���� $%� ����� K%
+�"����� J�"����� A�� ;��� ��0�� A� ���1�� ��� J�C���<�� C�@�:� )� +����� )�
���� +"���� )��"����� +���� )����� J��� �= +������ J������� ��'�5� ����@&�� ����
��=��-# 9�6�� �= �-��� $%� ��7��� +����� �= J����6� %�&�� ."
2:2:2 ����� ������� ���� �� ���:
�?� +���� ��':� 3���5 )� +�E��� �- +���� +1���� )5 : +"�%��� )�@"&��
���?��/� �� �>��� ����� Q�&:� ��':�� ���^ +����<� +��6�� )� +�E�� ���# ���
+��6�� 9=��� ��':� 3���5 +����&� J������� �� ���'� +��-# ���� ��- )�� .
11
��� ��"':� +"����� �1�� ��� ���� �- +����� +������� J������� ��� )5 +"�
���= $�6�� 9=���� +��7� ��:� +���� J�E���� ��@��.) ����� @��= 2005 87L88(
"�� )������ ����� +����� +������� J������� ��� ).= $���<� Q����� ���
+��7� +���� ������ �= ������ ;��7<�.) ����� @��= 2005 87L88(
� �� ���� >�� ��� ��� G�H� ������ ���:" )"� +"'�&� +���1� ���� ��#
+"���� J�1'"�� +6����� J������� ���6�� ���7�� A���� 5 ;��� ���� +����<� ����."
)Gelinas, Sutton, & Oram, 1999(
)��� ���;���� ��� J������� +������� ���*� +����� )� C�@�:� +���:�� +���1�
��� ����� ���0�� �0�� A�� +>��� +����� ����� +����� 3���� �&���� ���+� )�� ��0��
)��� ����� $%� ���0� S��� ����� �� C@� ���� �� �&Y� �= 9�6�� ;��-:� ��� ��"�
���5 ����� ���7� +������ �-� ����� +��7 )� J�C���<� +������ � ��0"�� +"�������
]����� ������ +���� ��� ��� 5�-���� +6���� +������ ;��� ���6� J������ J�������� %"&��
���6� 3��'�� +�>��� ��������/.) �� 2010(
���;�� )+��� )��&2� 2003 814( ��� J������� +��"����� �"�# �"��*�
� 8�&� $���5 ����� J�������� "�A (Accumulate) H"����� (Classify) +"�����
(Process) ������ (Analyze) ��'��� (Communicate) +�>��� +���� J�������
+����&�� +��&��� ;���:� 5 J����6� %�&�/.
J�"������ �"�� �= �=��� ��� 8>�'&� +=�� +������� J������� ��� �= �=���
+����<� +��7�� J������ )� +����� )� )���� ��=+������) +"������ ��U� +������ (
+���� +������ ]���� J�C���5� ��-�1� �6=� ��� ���1�� ��� +������� A"���� ;��� K%�
12
+��� J������ 5 �������� +�&��� J������ ��"� �"�� Q�"&:� J�"������ ����5 K%��
+1��&�� J������ @����� A���� C��� )� ����� ��'�� J�"������ ,%"- G�� ��� �?
)J���&�� ( +�� )� +����&� J���� +���� +=�� ���&���� +��&��� +����<� J������� �����
J����6� %�&��� +������ ���&�� ;>��� +����� �= J���&��.) ��� 2003 32(
���I ����& ����� #� ����� ���� ���� �� ���� �H��� :)��$��� )��"&2� ���
2004 90 (
1. ������ ���� �� ����: J����"��� A=�"�� G�"6� J����� 9����� ����� �%- ��6�
+���� .
2. ���� ������ �: ��"�6�� �"���� )� ��*�� +������� J���� 9����� ����� �%- ��6�
+���� ���� +��� )� +��7� J����� .
3. ���� ��. ���� ���� : ����0 ���� ��� +>��� �'���� +6����� J������� A����� ��6�
+����� )� ����:� 9=�� �� �7��� ��?*� �� ��� +����� ���5� J���E�� �%- ��7��
+���� J�% +������ J����� )������ ���:� +���� +���� .
4. ���� �K��� ����: � ��& )� ���� �"= ����"� Q�"�� 3�"��� J����� �� ��'�
+����� ��������/� ���&�� .
5. ���� L���� L��! ����:+����� 5� )� ����:� J�6=�� 3���.� ���� $%� .
6. ���� ����� ����: +��"��� +"�%��� J�"����� ��=�"�� ���7�� +���@�� ����.� ��6��
1�� ��0 )� ������� )������+''&�� +���@��� A� ������6�� +���1� J�6 .
+��Y� 8>�'&�� +������� J������� ��� ;'��� :))�-�� �"�� $@�"U� �"���
2003 878L79(.
13
• ��6�� A� ������ ����# +����%5 �'�6� ��= K%� +��6� _��� 5 J������ A��� �����
� ���� ��?*�� J�% J������ +���� ��+����� �� �7��� .
• J���"� K�� �= +=����� I��@�� ��6� +6��� ���&���� +������� J������ ����� ���
+������� ������ ��� �� �= +������ +�>��� _���� +�@��� ���& )� $��� ��� .
• @�� ��� �� ��& )� ����'� ����� )� ��*�� +������� J������ ����� ��� )�+������
�-�+����� ��'�1� )��� ����� �= �� ��1��/� ��� +���� �� 8�& ��� )� 3���� .
• J������ ��� ��&���Chart of Accounts �= +��&���� J������ V���# A��� ���
��� J/��� )� )��� ����� +6����� S���:� P>��� )� ���� S��� ������� ���� +�����
���� J������ H���� 9���'� H��� �?�= +� . ���"� �%"- �= J������ A���� ����
������# H��) H������ J������� (�5���E �"���� 9"��� +�1���� �@��� �# �����# �-
J������ ����# .
• ��(� +���� +���� J�% +������� ���� Cyclical System �� J������ +�@��� ��� S��
��� R��#$) $���� ��'=� $��7 (.
• �"�= J"�� �"�� S���:� 8&��� P��� S�� +�&����� J������� +������� ���� ����
�-��U� C��7�� A��� J������ .��6���� )� J������ $# ��6� / ���.= K%� .
• +������ ������� +������� ���� ;'�� +������� J������ ��'�1� ����� ��� S�� �6=�
�-����� )��� / 3���� +������ J�C���< . B�0"�# +"������ +���� J�C���5 K% A��� �?
����� )� ���*��� ��'�1�� ,%- 8�1 +"'�&� J������ 5 J������ ,%- ����� ��� �?
B�6��� 3����� +=���� +6��� 9=� +������� 3��1� +���� �= �# ��& ��� . ��� ���&#�5 ����
3�"�1� ��"& J�� ��� J������ )� +��� 3��= C���< +�'�&���� +������� ����6��
14
+����� �� ����������� +�0��� . �"= ��&��� ��� +������� +����� 3��� ����� K%��
]����� 3���� ����� ����C���5� ������� A���+���? .
���� Q�&:� ����� )� �-���� +������ )5 ��� 8�& ����� +� )"� )���� +"���#
+���>� C�@�# : +������ J�&���J���&���� 3���� +�%�� . 3�"� �"���� �&2 ���� $*��
����� +���� )� ���� G��� )�� H�� $: �-@���� @��� / +���' J�C���5� J�����
���� )� ���� ����1�� ������� J������� ���� F0�� ���� ��7��S:
%(') 2:1(
;��� G��3&�� ������ ���� �� ����
(Donald E. Kieso ,Wwygandt , 2001 page 68)
2 :������� L���
L������� 8�&7�� . L+����� �= ������ . L������ . L+������ )�@�� . L+����� ���� . L��1�<� ���� L �"�� +������ )�@��
��1�<� . L+����� ���6� .
3 : �11��� �� �11� %��
LJ������ ��&�5 . L ��# @���� " 9���# 3�
����. L+���� �>��6� ����5 . LR���� ��1�<� ���� . L >��6� 9�U5 +���7� �
+����� ��1�<�� .
1: ��11�� �� ��11�� ������
L����:� J����'�� + . L)>���� )���� . L+����:� +����� . L +"���� �>��"6� +����-
+����� 9�6� �>���� .
������� ���� �� ���
15
2:2:3 ���� �� ��$���(�� ������� ���� �� ���:
J�"�6� �"% +��"����� J�"������ �"�� �= H����� ���&��� )*� ;����� )�
������� )�� 3��?� H��'�� $���� ����� ��"� �"������� J������ ��"��� +�2 ��� �6=
����� +�-���� )��� �� +���� ��� +���� 3��'� "�� ��'"�� )"� J���7"� )�� ��
C�7� J�� $# �= ����� J���&� )� C�����/� )� K%� ������ ��� +"����6� +������ 9��
+���� ��U� �?� : @&�� $���� ���� +6���)� )"� �"�?� "�� H�'"� )� )�� �6�=
+1���� ������ ���� +6��� ��&��� )# +01&�� +��� J�%� 3���� A��� ������ ��� J���7�
+6���� K�� ���&��� �� +������ )Y� )�� H����� ������ ���� +6��� ���&��� F�'#
;��� ��U� ����� ���# ������.) �76� 2003(
������,��% H����� J���7� ���&��� �U�� ������� J������� ��"�� )# /5
�- ��� �6� +����� +������� J�C���<�� J������ )# K%� ���#� �= ��"����� ��"���
�����'/� C��%� ���&��� J������ A� 7���� ��7� C�7� G�� J��@ )�� �- ��� J�6�
H����� �=.) �76� 2003(
M���� ����� ����(�Hardware: +"����� C�@"�:� )"� +����� )� 3���� �-�
+��&���� J�@����� ��� @���< +���7� 3��'� ���� ���J� +"����� H�����
J���� 3�� )� +�0���� �=��7�) 2L2:(
16
%(') 2:2(
M���� ����� ����(�
����:) �'� N2003(
". �� %� �� ��Input Units: )"� ��"� ��� J�@����� )� +����� )� 3���� �-�
+�@���� +����� 3��� 5 P������ J������ ��&�5 ���&.
M. ��F(�� �$��� ����Central Processing Unit: ���� )� ��&��� C@�� �-�
�� $��� $%� +�7�:� @��� )� 3���� �-� H�����B� ��� �B� +"������<� �>���"� )�
) �����'/� C��%� ( J�C��"�<�� J�����"� "�� C̀��� J������ +���� �� ��6� ���
+������ .J����� ,%- �-# )�� :)�76� 2003(
L �/��� M��� L���Arithmetic & Logic Unit : J�"����� )� 3���� �-�
+�0���� +�6���� H����/� J������ ��6�.
L ����� L���Control Unit : ��� J������ ��0� ��� J������� )� 3���� �-�
H����� �-%1�� ��&�<� �>��� ������ ;��7<�� ��6� ��� )�@"&��� I��"&<��
��&�<� J����
+���>�� 3���%�
I��&<� J����
)�@&�� �>��� 3������
�$��� ������F(��
17
P����� J������ 9=� ���� )���<� Q� ������ ��'�� @���� ���� �� 5 ��7��
+=�� ,C�0�# ��*� $%� ����+�.
O. ����4� L�()Primary Memory :P������ J������ )�@&� ��� ��-� �"� �"��
��&�<� �>��� 9��� )� ���&�5 ��"� )# 5 +����� J����� P>��� )�@&� ��� ���
+��E�� )�@&�� �>��� 5 �# +����� �>��� 5 �����5.
�. L����� #�F � /4���Secondary Storage Devices : �"� )� 3���� �-�
+�@���� ���7�� 3��� I��& P������ J������ )�@&� +��&���� �>����.
,. O� � ����Output Units : P>�"�� I��"&5 ����"���� ��� ��� �>���� �-�
+����� +>��� 5 H����� ���� )� J������ J�������.
��� ���>�� H'�� H����� F�'# �6+"1��&�� +���:� A J������� ��� F�'#�
���� C�����/� )��� / ��� +����:� ����� )� +"���# J�"����� A"0�� )�'�&�� #���
+������ A"��� J�"�U�� J���� A��� +���� A����� ���� P����� ����5 H�'� )� )��
�����# ;��&/ J���7�.
5 I���� +��7 �� )*� ;����� )�= �"�� 8�& H���� ������ ���� / �%"-�
+1��&� +������ +���# )# ���� +1��&�� �- J���7� ����# �� �"�� +"���� �� ������
Q�"&:� )� ;��&� ����� �= J����� +����� +����� J���# 5 I���� . +�"����� ��"��=
+���� J���7� +��& H����� ��7"� �= ����&��� )��� / +����'"� J� �"= "���
+���� J���7� ���� 7���� ���� 5 I���� ��� +���� ��= H"����� +�"����� ����=
)��*�� J���7 F�'� / K���� +����'� J���7� �= �?����.
18
,��% ����� ��:� )�� +������� +���:� J������ A��� �=� ��*� �"��� G���
�� ����# +���� )�+����� +�Y�� +������� 3���� 96��� )# )� �� / ���*7 $���� )# H���
��"��� +������ +��6��� �1�� ��� +������ J�C���<� A��� 3���� K�� ��@"� )# )"����
H����� �� 3����� ��0� 3���� +���� J��a� J������� �'"�� / ��?�� ���� ���
� H����� ��@� )*� ����&���� �� !�'�� Q�� ������ / +��� ����* ��&�"� �'�'&�
J������ ������ �# H�7� A��� ������ K%�� ��J������ )"�� �" 3��?� Q�&# ���#�
3����� �=$���� ����� ����� +���� H��� J���#�.) �76� 2003(
2:2:4 C4�� ���� �� ������� L��$: )���# 2006(
�� 96�� J������� +������� +���� 3����� ���� H�� )# A���� +����:� 8��&��
+����:
- ��<��:
�� )��� J������� +������� J�% 3�>�= )���� )# )��� +�>�� G��� $%� )� J��#
���# +�C���� H���� ����# J������� 3��1��� ���� �= ���6� J������ A"0�� +"����<�
��&�� +����� ����� �����<� �= 9�6�� ;��-# 3*7���.
���(� J������� +������� +�>��� J�% +��-# �%5 )�� !�'=[ ���� �# ���� �= ��?*�
���� ���&��� ,%- J�������.
- ������:
$# )# $���� J������� +������� �� +��� )� +�����5 96��� ���� �# +���"0���
3������ 5 +�# J��?5 +�=�� � )# )��� +��& )� @���� $%� �� )��� B����� )� H���# ���&���
19
��U +�>�� �= ��'�� �� J������� +������� �# )# )��� 3*��� B�6=� ��U�� �� %&�� ���6�
�= 3*7���.
- ���:
�� H��� ��� �=�� +��� �= J������� +������� +�� )� ��� J�?�� )� J������� ,%-
H��� ���� C��&:� ���= ������ $�E� 5 ��� +��� �= J������ +���6���� ��� P��� ��"�
+��� )� ���� )����� )�� J������� 3@���� 9��1� $���<�� R1� ��� +��7�� %�&�� ���"6�
��� Q@�� K% 5 ���� *�& �= 6�R�� ������� S���^ �# *�& �6� �= J������� 5 %&��
���6�.
- �����:
��(� J����� b��'�� B���� )� �'��� !���� �= %�&�� ���6� .%5 / 3�>�= J������� )�
+������� �%5 � �����= %&�� ���6� �= J��� H����� � )� +���� Q�&# ��"� ).= ��"'�
J������� ����+��� �= ����� 9��1� $���<� �� $�E� 5 ��&*� +���� ���6� %�&�� B�'�'& �%5
J��� ,%- J������� 9���� E����� ��6����� ���&��� �# A0� ����:�� ������� +����6�� ���
��7 ��& �# J��@��� +����6�.
- �3& M�����.�:
;���� ��?*� J������� +������� �= �6�J��� +����<� �� Q�"� H����"�� 9"��1�
$���<� ,%� J������� �� )��� +���� ��1�� +����� J�% +/� )�� C�"��� "5 J�"����
+�'1� � ���7� �= J������� )# )��� +���� R��6� +���1�� )� ��&��� ,%- �"� J�������
K��� �� ��� ���� +����� +���6�� B�0�# A� Ja7�� #Q�& R1� ��7�� �# )� Q�"&# J���"�
20
3*7��� ���1� +����� S��� )��� )�0 ���� 9=:� $��1� C�0"�: 9"��1� %5 $���<� 5)
+����6� +��7�� �� H������ J������� �����3.
- ���,�:
$�E� J������� +������� �-��� �%5 ���J�= +1' +��-:� +����� "��=� $# )# )�"��
��'�B� J������ +��� �&�� �= +U��'� %�&�� ���6� $�E�� ����-5 5 ��& ��= %"&:� A�
�����/�� +�@���� )�� !�'=<� ���'1�� )� J������ +���� ��� ��1U5 �# C�1&5 ����� K�� �#
S���:� ��+�� ��� �� )��� �� �?# �= %�&�� ���6� �����&���� �= +������ ���&��.
- ���&(:
;���� ����� +��1�� �= J������� +������� �� +��� J�"������ �"�������� Q�"�
��������� )� C�0�# 9��1� $���<� S��� A�7� ������� )� J������� ����� B������ )� ���#
+1�� �-��0�� �# ���>��� �-����5�.) ���# 2006(
2:2:5 ��� ���� �� ������� �&���� �����:
�%5 )�� ���&�� 9��� +����� ).= +����� #��� 3�7��� ��� A0� ��&� @�� ���1� %�1���
������ ���� %5 / )��� ��'� ���� ���&� ��� )�� ���� J���# +����� 3���6� ;�7��� ��
J�=����/� �����'�� ��� ��# / ���� +����� +�6�6�� �� � )�� +����� +�&�+�0�� �����
)��� ;��-:� +��U��� ���7�� R��:� $%� ��� ���6� P>�"��� +"���1� �"������� +"�����
J�=����/� B������� ��5) +��� )���� 2002 812(.
K% ����� ;>��� ���&�� +������ ��0��� G�� B������� ���� �&����� 5 $%� ���
H�'� ��� A0� ���� +�'�= ������ �ٕ�%� )�� ���&�� ��� B����6� B���# �>���� ����&/ +�����
21
���0=# +��� 9�6�� ;��-:� ).= +����� �-�-���� +���>�� ��� ����&/� K���� ����� �6�6��
96��� )� +��� ���� J����6� P������ 3��6�� �6�6��.) �� 2010(
9�6��� �>��� +����� ��&���+ / �'�6� ��� ���'� I%���� J�����"��� +��"�����
������ �������� H��= �� ���� ��7� +=�� ��� ���� V��7��� K% ���: ����� +>�- 3C�1��
����� )�1����� ���6�� ���� �&�� V��7�� ������ ������ C��^ �� �&�� +��� V��7��
����� J��?5 ����^ 3@���� �9�6�� +����� �� ��� @��� +����� �=��� +����� J������
V��7�� )� V��0� �%- +=�0<�� �5 +��� �= ����� +��"����� J������ .�5 %5) �>�"���
�J�����7/� ���� ��7� +=�� ����� ���� V��7��� K% �"��.= "��� "�) +��>�"� 3���5
V��7�� �?�# )� �-������ )� ��� J������ ��'� ������� ��� K% "=.) ��� ��'"�
����� ������� �= �%- ��'� �- ��*�� 3���0 )� 9�6�� +����� +��&��� �=��� ����� �����
)# ���� ��� 3���<� �5 ��'6� ����� �# ;�0� �= ���� +����� +��&��� )#� ��6� �����
+���6�� +���� K% .�-� ����� �%- 96�� ����� ������� V�0��� c���� �>��� ����7"�
K% /) ���� ������ ���� ����� 9��� �= H��U ��� +����� +��&��� ;�� )�"�� �"�U $%
V�0�� �= $# ���� ���� �# 3�>�= )� ��1��/� J���� +6��� ������ I���5 ����"6� +"6���
+����� �= �� ���� 8�= V��0 ��#�� V��7��� ������ K% :) ;�- ����� �������
�- ����# +���� V��7�� ����� ��� ������� ������@�� R� ;��� ��� ��=�� J��� ����6��
+6��� H��= ): �?� ,%- ����6�� �- +���� ;��� ����:� 9���� ,��%.) �� 2010(
22
2:2:6 ���8 ;��� :�� � �����
2:2:6:1 �����) �3���"� �3��3&�(:
+"����<� J������ �= ;�0�� ��&� A0��� )� ;7�� ���# �= +����� +��-# @���
J������ ,%- %�1��� )��>�6� �=� %�1�� ��� S��� �����'�� J�=����/� ;�7��� �= ����� ���
����� J��� �=� 3C�1�� +��0��� ��&� �= ����� ���# ��� � +����� ������ �� +�=���
������/� C��� ��%���� ;���<� )�.
�"�&� �"6�� �"� �"� ���1� C��:� )# )� ��*�� �- +����� )� ;��� )# )���� �
+��0��� J������� )"� ������# )���� J�=����/� )� ;7�� ��� ��6���� ��� +�� �=�
��6��� �-����� A�� ������� ��#.
���� Q���) 2004 ( 5 ��7� +����� )#" ���"=:�� 3���<� R��� �-����� ��� ���:�
;��-:� 9�6�� )*7� ��6�� ���*� ���6� 3�7���� )������ )��&Y� "+���� J/���� �=:
1. J������ +���� 1��� ���1� ���&��/� 8&� ���= �'�'&C�3*7��� ����� .
2. � ����6�� +����+��� +���� �>��6� ����.� 9���� ���= �'�'&.
3. ��@�/� +���� +6���� F>����� )����6�� 3*7��� ��@�� Q��� 9���� ����.
2:2:6:2 �� � ����� �����:
��(� +"���� 3���<� �-%"&�� ��� 9���� J�C���<�� ���� +����� +��&��� +�����
)��0� 3*7��� ��'# ����� �����/� +��� 3���@� +���� J������ +���� +�� 3C�1�� 3���@�
+��0��� 3���<� J������ ��@�/� )��0� +����7��.) +������ 2006 8206(
23
;��� +����� +��&��� �� ���# +�&� +������� +=��� 9��� R���6��� ��� +6������
�-����� 3*7��� +���� �'#�� ��0� +��� +6?�� �= �������� +��"����� 3C�"1��� C�"6��/��
+�����<� A��7�� ��@�/� J������� +����<� +��0��� ���6� .)���� 2004 8101(
J�"����� �"���� A"� 3�"��� +������� +���&� )� )���� )*� +��&��� +����� ;��� ���
J������ ���� ����� J���E���� ����6�� ����5� �>����� 9��� A��� 5 +=�0<�� �%-
+���� ;��-:� 9�6�� 3���� �&�� +��&���� Q�&:�:) $��=���� )��&2� 2002 812.(
#L � ��'# +����;�'�.
HL �"�� Q�"&# ����6� +�#� +������� ����6��� J������� �� �����/� Q��� +��� A��7�
� �&��;�'�.
IL �7� � +�7�# H���� �� +����7�� 3C�1�� ���6�� A�;�'� 9"�6�� �"= +"����1� Q���
3���� +���� ;��-:�.
�L ���� �7��� Q�� R���� A��7�� +����<� J����6�� J������� ��@�/�.
2:2:6:3 ����� ���," :) N6��'2007C N316 N317(
��1'�� ���5 +����� +����� +��-# )��� +��>�� +����<� ;>���� Q��5 +"�����=
+=���� +������/� 3���� �-������� H�"���� C��:� 9"�6�� +1��&� ����#� J���� R����
<� J�=����/� K%� ������ ��� ������� �� ���U�� +������ +���� �-�"���� ��� ��&�� �����
��=��-# 9�6�� +����� .���/� )��� �6=���'6� +����� +���� ,@�1� $%� ;�) 5������ ( ��U �#
��'6�) ����� ( %- �?� ���� ��� J������� +���� ����� ���� ; / K% �� ��"�� ��"�� )�
����& %�1�� )� +����� )���� R��# �� ��6� C;�� ���= ����� . +"����� +"��-# @����
24
3�'���� J������ �= ���� ��7�%5 5 � ��� ���= +���:� ��6��� K��7�� H�7�� ��� $�E� ���
+����� J����= ����� +����� +�7�# ���� 5 ,���� � / ��� J��7�� C�6�= ��=��-# 9�6��
C��# H���"�� +���� 5 H��� �= $�E� ���*7� +��1�� J�C���<� %�&�� )��� �-@���� )���
+����� +�7�#� J����= . ���� K% �������� ����7�: +����� +����� �= ���� ��7� +�����
+1��&�� )������ �= ��&�� )� . +���"�� 3���� ��& )� ��� ��7� +����� +��-# @��� ���
+����� +���������� +����� +������ +��7�� ������ %55 $�E� )# ���*7 )� +����� +����� )
�?�:� ���?��/� 5 ���= V��0�� ���� ���# 8��6�� 3C�1�� +����1� +����� J����� )"��
��"�= ��7"� �"��� )� +����� )���� �= +����� +1��� ����� $%� ���� C��� F0�� ��-
3�"&���� ;��"-:� 9�6��� C�1�� C��:� ������ B�6=� J������ +�7�:� @���< 8�"�6��
��U J�=����/� H����+����7�� J������ �= +�'��� +��U���.
J���� ��%��) 2003 ( ���1� +����� ���� �=�� )# ��'� �%��� ���0�6� 3���0 3���5
����� +�����=��-# 9�6��� �-����� )� 3��1��/�� +����� ��'# �� +�=���� ��# )� +?�.
2:2:6:4 ��$ ����� ���� C4�� : )��� P�' NQ�#�� N2005 NC253:254(
�-@��# )�� 3����� +����� ��� ���� $# ��� ;'�� )# H�� ��� 8>�'&� )5 :
1. ��<��Suitability:
��6� ��� 3���'� J������= ������ +����� ��7� +���� A� ����� �C��� )# H��
� J������ J�% 3������ ���� ��� ���� I���� 3�6�� ��U ����*� �����"�� H����"� 3�6��
������� J���7�� ��� �>�� ���6�� �?�# +����� J���# .
25
2. ����� =� ���(� #F��Cost/Benefit Balance:
"�� ��"�� �"�� �>��1� A� +������ ���� ��=�� +�%��� ;����� H����� )# H��
1� $%� +������ ���� +��� �= �6���� C��� )� +������6���� )� +����� �>��1� �1���� 9� .
3. R�5�Clarity:
%�'�� :
1L +����� )� ;��� !�0� .
2L +������ H���:� !�0�
3L ��� +���1� P>���� +���6� 3������ J��7E�� �# ������� !�0� .
4L �=�7��� ��� ��&� �# J�=����/� )� _����� ���� !�0�
4. �����Flexibility:
��� �C��� ��� ������� ������ +���� +��&���� �������� +������ �>���� )��� )# �
;���� J������ .
5. ����&Effectiveness:
� �# C�"�&:� V��� A�� �-� ����&��� )� 3��7��� +���� +����� ���� 96�� )# H�
)��# �� ������ ��� J�=����/� �%5 ������ ��� ��=�7���� �� ����� ������# +=���� J���
)��� �� V��*� �����'� 9���"� )5 )�"����<�� )��"����� )�� J�=��&/� 5 ��7� ���
�"- ����7"�� 9�����= �6�6��� ��&��� 9���� ��� $%� ����7�� 9����� )� C@� +���1�
��'��/� 9����� 3C�1�� 9����� +���1� 9����.
26
6. ��� ����&� To be Up to the Point & Spontaneous:
)"� $��"= ��7"�� +���'� +6��� J������ �6���� ��� ����� )� ���� )# H��
@���<� +��0�) C��:�.(
7. L��� ����� ?��� ����� #� �8(" ��$� More than One Standard:
�� �# ������� ����� )# H�� ����� K% )�� ��?�� ���"'5 ����� C��� ��� ��� J��7E
@���<� +��0� )� ����) C��:� ( ������ )� 3���� +���� �=) +����� +���� �# 3���� �?�
������ �#...T� (���� �7E� �# ������ �-��� �1���= ��%��� K% )�� �%5 /5 .
8. ����� ��� �� 0 � ����� ���� �3$ ���� 0 � L�����:
���6� ���� )*� K%�) @���� �# ( )"� ��7"��1�� C�����/� ��� ��7�� �= +���������
+���' ��� �� ������' ���� ����� �� +���' �� ������' ��� S�� ����� �� X��1�
����� �� . K% �� ������� ����� )#� ��/ +����� ���� �= 8>�'&� ,%- �=��� ��� .) T�7�
��� �)��&2 2005 8253 254(
2:2:6:5 �� � ����� ������:
����"�� �"6=� +�"���# J���6� +��& �� +����� �= +��&��� +����� J����� ��6�
+������ +�����:�� +���� +������ ��� ���= J���6�� ,%- �?���) ���� 2004:(
1: ��4 ����� � : ���� �6=� +����� +>�� ������E��� ���=:� ;� �= +��&��� +����� ���� )� )
+����� +����� ,%- ,��� 3���<� ;���� 5 +=�0<�� �-�,���/� ����� ���� H��� $%�
+����� +����= �= . �"�� 3C�1��� J����&:� Q���� R����� �- +��&��� +����� )# ����
�E��� 8�&7:� ��� A����� ��� )� ) $�"� ��"�� 9�6��� ���� H���� K% ).= d+��
27
3����� 9�&:�� +���� +-�@�� 5 ����� $%� +��&��� +����� ��"��-� �"��� ��- )��
+"���&:� J������"� "�� ���7� $%� H����� ���&:� ����� J������ )� �����
)������ ��� A���� )# H�� ��� 3����� . ��� ������ ���"&�� %&# 8�'&� 3���<� ;�
+����� +>�� )� �C@� �����/� )��� )�� ��- �"�� +"��&��� +������ ���� +��-# @���
+����� +>�� ������5 ����� �?�� J�1���� +�# ;�7���� A�� �= ����� ���# 9���� )� K%�
���7 �� �# ;%�� 5 ���� ���6�� C��&#�.
2: �/� � ����� : ����� ��6�� ����:� ���&� ���6� ��# )� +���� ,%�� ) ��� ���&���
� ��=��-# +����� 96�� )# )�� ���� )# )�� �"= +"��&��� +����� ��� @��� ��- )��
����:� ���&� 3���5� ���6� �= )������ 3����� . ��6�� �%- �= ���� ��E�� ���� )��
)� 3���<� )���� ;�� �-� "�� +���<� )5 Z���&�� 3���< +��&��� +����� ��� ���1�
/�# !�0�� +����� ;��-# ����� 3���0 �= �?��� ��E�� �%- ;��"-:� ����� �? )��
����? 3E1�� +��= +6���� ������ ���&���� +6����� +����7�� ��'"�5 +���� 3���0 A�
� �= )������ +=�� 5 ;��-:� ,%- +����� +6���� +���� . ���"6� +"���� ��7"�� �%"-
,%- ����.� +�'��� ���&�� 3���5� ����� 3���0 5 +���� ����6�� G��U: ���&��
+���� �>��6�.) ���� 2004(
3: �.���.� ���� ��: �� � �� � ���� H����� J��� �= +������ J/�'�/�� J������� �=
+���= �= �����# +��&��� +����� ���� ����6�� �=�� $%� J������� ���� ���� ).= �%��
K% 9�6�� ���>�� H���� �- +�@�� . �� )# ��- ,��% ���� ����C J������� ���� +�
+�@�� ����6��� 3���<� ���@� S�� )� ����� �%- �� ��6� �� ��& )� ����� ���5 ���@��
K%� )������ H����� J����� �= +�>��� J�������� �� )���6� �� ��� ��# )� K%� .
28
!�"0�� ����� J������ _���� H���� +���� ����6�� +���� ).= J/�'�/�� 9���� ���=�
+��&��� +����� J�C���5 )� )��E��� )�1���� 5 ����� ��� +����:� J���:� )��
�� +����= 9�6�� �= P���"�� +������� ;>���� F0��� ;'�� ���� J/�'�/� J���
)�1���� H����.
4: ����� �/'�" : %�1�� )��0 �� ����� ��� J�C���<�� J������ )� +����� +�7�# ����
+�6�6� 3��'� 3���<� J������ J�C��"�<� %�"&�� )��"0 �= 3������ 5 +=�0<��
# +�# S��� ��� +������ ���&�� +����� ������ +>��� ��� ,%"- ;��� +�'��� �=�
+����� ;��-# 9�6�� �= ����� ��� +������ +>��� ��=�� 5 +�7�:� . +�7"�:� )"��
��%"� )# )��� +���� �>��6� +�' �� ��E� ��� +������ : J�61'"� 9"�?�� �"����
J�61'�� J������ ����� ��� J�61'� +����� �"�6� +"�>��� J����"�� C��"�5
��������� +"������<� +���:� 5 ���&�5 �� ��� +61'� J�&��� @����� ��"��-/�
+������� ������� 9����� J������ @��� J����� �� +����� +����� ���"�� ��"�&#�
+������� 9�?��� +����� ���6� +���7�� +�>��� ����.) ���� 2004(
J��?<� +�# �� ��'�� �>��� Q��5 ����� ��&��� +����� ���� ���� ���� S��
+��&��� +����� ���� ���� ��� )� 96��� )# A����� ��/ ��# +"����� ��"�� ���� ���� /�
�� +����� J�C���<� +��� 3���0�� +��&��� ����� ���� +��E�� �= �=��� �6= +"��&��� +
����� 9����� 5 �6�1� �� ���� ���� ���5 ����� +��&��� +����� ���� ���� ).= ��- )��:
• +������� J����� J������� ������.
• +������ +���� J�C���5 ����� +�����5.
• +�:� )� )��� V�� ������.
29
• ��� +��E�� +���� J������ �� �����/� +�����5�-����� J��?<� +���� �-�� ��7�.
• +���� 3��'� J������ )� 3�6���� +���� ��� A����� ����� +�����5.
• +�����5 ������ +��7� J������ J����� �= 3�6�� ;�0� )���� �� ;���� +�����5
)"� +"�6�6� 3��' C���5 ��# )� ����� 8�1� @���� 5 I���� ��� )����� �����
+��7� +�-��.) ���� 2004(
2:2:6:6 ����� ��,"�� �:
�3� �� � ����� ����4� ��,� ��":) )�'� ������ 2004 8135L137(
-.�": � ����� ;�'� J���E�"��� J����'"�� J����� F�0�� ������ ���- A0� �#
� �&��;�'� . � �= ������ ���- ���� )5;�'� � �(� +"����� 9�6�� B�����# B����
�����6� +��&���) +����<� +������ +������� +�����( +"���& ���� ��& )� ��� �%-�
� �= +������ +������;�'�
-����8:� ��': +�@�� +����� ��=�� ;�'� 9�6� �� +�=���� A� H����� R��&/� )�
� �= ����;�'� . ���� %&���� ��'# +;�'� B�"��U ���# /5 +����� ���7#� H���#
� ��': +����� +����� ��=�� �� ���� ��� @���� ��;�'� �"����� )"� ������
+����� ;���<� �# V��0�� .��� �� 9��� )� +����� ,%- 96����:
#L 3������ C��&:� )� +����� : )� J������ +���� ��� H���� �� ���� ;����� C�1&5 ��#
R��&� �# XU �# )��� ���"=# ��� )� ������ 9��� ���&� �� ����� K% )# K7/�
��� )� �� )���6� �� �� C���# ��U �?� H����/ B�6��� +����� +��� C�� ���= �=����
��� �� 3������ C��&:� ,%- +�?�# )�� C��&:� ,%-:
30
L � ������ ��� C���5 ��� ����)��.
L A� G���� ���� ��� ��� ���� $%� ��7�� J���� �= ��'6�� ;����� �# H����
����� ;������ +������� ]����� ����� 9�����.
L +��6�� �= �� R��&� +���� ���:� ;�7� �= +��-� C���# I���5 �"�� ���� ��� A�
���:� ;7� ����< 9���� +����.
HL &:� )� +����� 3������ ��U C�� . ]��"��� e��&� 9����� )� 3��� C��&:� ,%- P����
+������� ����6�� �"= ��"����� ��"��� �"= )����"�� ��� ����6� ,%�� ���� �#
�;�'� .��� �� 3������ ��U C��&:� ,%- +�?�# )��:
L ����#� ;��'� ��# �� )��� ;��'� ����� �� 3���@ 5 $�E� ���!���:� �.
L $����5 ;��'� ��# �� )��� ����#� ;��'� ����� �"�� G�1&� 5 $�E� ���
���� @���� +�>�� �= +�6�6�� �����6� ��':� ����5 ���� !���:�.
L "5 +�1"' )� +������ �6� �# H�0� �# A��� J������ +'�&� +������ C��&:�
Q�&# �&2 5 ��� )� �#.
L �= C��&#��=� J����� 5 ������ �# +����� ���� C���5 %���:�.
L )�� C��� +��� +1'� ���� C��&#�B��>@� �# B���� ���.
IL X��� +����� R��&/� )� ��':� �� +�=���� . )"� ��"':� +���� K% �����
+��� +1'� +��6�� ��U� +���7�� ��U J�=�'�� "��� A� �������� ��� ���� ��"�� �
�������7� . +��6� ��U� +0�=�� ���# ���� X�� �# +���� �# R��&/�� H���� S��
��� )��>��� ���=:� +C��� ���� $# H����� �� +'�& F>�� �# )����� �# ����6 B�6=�
� �= +��&��;�'�+��� �= ���� )���6 B�6�� �# .
31
-�8�8: �� J������ +�� )� ��*�� J����6�� J������ ��� �= ����� �����/� )��� �� +�����
K���� ,%� +����<�.
� +1��&�� +�=�'�� +�7�:� +��@�� ���6� )5;�'� )"� +"����� �"��� H����
����� +��&�� +���� 9���� 5 I���� ��� +���� ��U� +���� J������ . )� J������ ,%- P����
� ���� 9���;�'��-� J���&� )� +����� ��& )� K%� �>��� �����& ���6�� :
L +�7"�:�� +"'�&� +����<� J����6�� J������ +����� )�0��� J������� F��'��
+���� ;��-# 9�6��� 3���� G��U# �= ��':� ���&��� �# +�=�'�� . '�& )��� ���B�
���� )���>� F�� ���� �?� +���� +����� ��U )��, /5 ��"� / A���"� �%-� C���� )�
���� 3���<� +6=����.
L %�1��� @���< +������� +�@�� +������� J���&�� J�C���<� +=�� ����� J������ %�1��
� ��� ��6� ��� +1��&�� J������;�'�.
L "- �� +������ ��?Y� ��& )� K% ���� B����=� J������ ����� �? "�� J�"������ ,%
��'# �;�'�J������ )� +����� �� 3����� K%� +'�&� J����� ���=�� �= .
L � ��� ��� ��� +6���� J������ P>��� )� +������;�'�+�0��� 3��1� ��& .
-����: � ��"����� ��� +�=�'�� +�7�:�� J������ +�����<� +��1�� Q���� A=� ;�'"�.
)�)�' ������ 2004 8142L147(
2:2:6:7 ����� ���� �� �,���� M$� /��':
F"0�� �"���� "�� ����:� +���� �= +����� ���� ���7� )# 3���0 5 +=�05
+���6��� R��6� ������ �� )��>�6� J����'� J���E�� �"�� +"������� J�"�����
32
� ����#� J���� ����� ������ ���"�:� K"�� J����< +"����<� J�"����� +���� K%"��
���� C@� �� J����� +����� +����� ������ ��� A��� ��� J�C���<� )"� Q�&# ���7 K��-
�=��-: +����� ���� f��� ���*7 :)3���@ 2004 8356(
1. G����� ��� 9) /�'� ����/ =� ��&�. : � +����� �= +����� ���� ��"�� ��U �- 3����
�?� 3���' ����# +���� +����� . I�"��<� 3��� )� J�?�� ��'�� +����� ���� K%��
)"� ��/ +'�& J������ ���� ���= �?� A��� ���� C��# +����� ��'�� K% )� ;��&�
��7� �� ������ +����� ���� �= �-�=�� .
2. ������� �'( �� ���� :�����= ��'"� ��"���� )"� 3E1� J������ �=�� $%�
�"�U ��"�� ���1� ��� ���� )�0� +����� +����� ��= J�'� ��� K�� �# J�=����/�
,��?2 �=��� ���6�� )"�� ��"��:� +"���� J����� +�C�� �?�# ����� K% )�� ����
�� )��� ��� ����� K% 9���� ;���� V�0�� �1�� /# ������ Q�" +��6�� J������
+����� 3���5
3. ����� : �"= J��"����� J������ +����� �����1� ��1��� +����� ���� 6�� )# ��# )�
����� �� +�����/� �= ,����� )�� ��7�� ����'� ��� )# �� / %�1��� ���� ��� ��&�
%�1��� J����� ;��'� +'�& ;��� )� . ����� K�� H��U �=� +"����� �- �71� ).= +
����� K% +������ .
4. �1��&( : �� �6=� ����:� @���5 +��� )� J�?�� �- +����� +���� R�>�� ;��� )�� �%5
����% +����� J�0# /5� ��&� �- ��� ;����� 3���@ 5 $�E� /# �����= �� ��&� �-
+�&� )� �=����� . �&Y� H���� )�� ).= $%"� ����"��� ;����� K�� )�� +�@����
3����� +>=���� )��� )# �� H�� +����� +���� )� ���� �'�� . %55 +"���� ;��"�� )
33
��"���� 3�"����� J�C���<�� ���% ��7�� +���� ���� 3���� H���� �� ����� +�����
��� )� ���� )��� / ��- )�� +����� +���� C��: +1���� +01&�� Q�&# �# +��� ;�
+����� ���� +��1�� Q�� �� ���� ��� �- +�� �� J������ ���5� . )�"�� )# H��=
3���<� Q� +��6� ;����� 5 +��� ������ )��� )#� �-���� �� +����� ;���� .
5. ������� ���� =� ��&�. :� J���� C��# )�� 9����� 9�6�� )�� �%5 C���� +��U �- +����
+����� +���� !��� �= ����# �?�� K% ).= +����� �= ������� . �"��E� �� )�� 9�1�/�=
+������� +���� ����� K�� A� +����� ���� ������5 I��& )� ����&� )�� / ���� �"����� �?��
<� J����6�� )� ����� +����� J����� ����� +��� �����#+���� +����� ���� !��� +����.
6. �3& ��3�� R�5� : (�0��� _�'� I%��� J��&��� �� �%5 �'�'&� ���6��� )�%�+
B��6�� �0# /5� J���&�� �>��& �#���= ��U� . %5 ,%�1�� �� ��6� )� �� �� ���
�� ��= �= 3C��<� +1�� ).= /5� ����&��� )6�#� H��� �� )��� )# H����� �%5 �'�'&
��6�� )�� �� ��'� )���B����7�� )� ��?�� .
7. H/ E���� ����(�! : +"������ J�C���<�� ����� ��17��� ��� �71� ����� )��6� )#
H��� �71� K% +��>�� ������ �1��� /� �����'� .)3���@ 2004 8356(
2:2:6:8 �� � ����� ��� ����� ��/ :
��- J���&� )� ���� +��&��� +����� +���# ���6� J���& �?��) !���� 2002:(
• 9>�"6�� +"=�� A��� 3��&� ,%- �= A����� ��6�� ����� )� J�������� 9>�6�� A��
�-� +���� 3��&� ������ +��E�� �= +��&��� +����� ����� +6����� J�������� J�������
����� 8�=.
34
• ����� 8�= +=�0<�� +��&��� +����� ���� ����� ���7��� %�1��� )� 96���� K% ����
J�"������ A�� ��� ���5 �'��� �� ��� 9>�6�� �������� ����� �%- +6���� Q�� 5
����� )� 9>�6���.
• �� �� �� A� ���6���� Q��� +��&��� +����� 9���� J�C���5 )� ��*�� ����� �%� �6��� ,���
����� 3��� ;�0 )���� ���� ��� J�����&/� ���'� ������ ,%"- �� +�?�:� )��
J������ 3�'�# )� 96���� J������� +����� J�����&/� "�� ����&/� 3��= ������
K�� ��& J�������� +���:� �� �'� ��� "�� �"�� �� A����� )��� ��� 3��1� ��
J����� �>��6� �� J����� �# J������ ����.
• ����� ���6� )"� +"����� "�� ,������ ��& )� ���6�� �%- P>��� A����� �'����
+���� ����&/� +����� ������ �?� J�����&/�) !���� 2002:(
#L G��"1� )���� +������ +��:� J������� ���7��� 9>�6��� �����/� 8"�1� +"���6�
����&/��.
HL ���6� �# G=�� +���� )��� S��� G��1� +U��'.
IL +�=��� )>��6�� +�:� A���� �� 3��&� ,%- ��7��:
L )>��6�� +�:� A�� +������ J�C���<�� 9��� ����&�.
L +6���� J�C���<�� 9���� +6����� ����:� A��� C��#.
� J�C���.� 9���� ���=� H����� +>�� �= +��&��� +���� �"���) !��"��� �"0�6�
2000 ( �"� �%5 )�1��"�� )� +����� �� V@��� ���� ��@�&� +�����5 )� �U��� ��# 5
���� +����� �= �=��B� (������ B� �"�� J�6� +��&��� +����� ���� ���� +��-# ).= dJ�������
35
�- &��� +����� J�C���5 ��6�� �- ����# +?�? 5 H����� +>�� �= +��) !����� �0�6�
2000:(
• +���� +����� J�C���5 :+���� ������ J�C���<� ,%- ��7��:
#L J������� ���� +1��� ������� ����� J�"������ �"�� ��"6 ���� ������ )�0���
���� +����� ���� ������ J������� 3���5 )�� �� �'1� J�"����� �"���� 3���5� J�"6�
J�"����� �� +������ J������� P����� +����� H����� ���7�� J������ ��&�5 +�����
���� +����� +����� J/�'�/��.
HL 3����� P������ ���� ����� �# 9�?�� J�C���5 ����� J�C���<� ,%- �?� ���� 96���
�?� ;��-:� )�:
L ���<� 3����� +������ +����� %�1�� )� ��*�� ������ J������ +���� ���� ��= �= 3
+���.
L ������ 3������+������� +��&��� +����� +���# +���� �= ).
L 3����������������� ���� ����� ����� �# ����� 5 +���� ��� ).
• +�6����� +����� J�C���5 : ��� J�C���<� ,%- ��7�� 9"���� �"�� J�&�"�� �� +��
J����� 5 �������� +1��&�� ����:� )� J������ ������3C��6� �Y� H����� +�����
# )�� +����� J����� �� +�����- ��"� V�"��� +"����� ��'� �%�� +����� V���# �
J������� J������� ��� A����� +����� � �# @����� +�' ����&������ )"� �"�*��
+������ J������ ��&�5 J������ +�' ����&�� . +"����� V��"�# )"� S�?� V��� ��#
A"� J���&�� A����� +���6� ��& )� K%� J���&�� �� +����� �= �?���= +�6�����
36
J�&��� A����� �"�E�� +��':� J������� A� ���6���� ��& )� J���&�� ����&�� 3
J������.
• ��&���� +���� J�C���5 : ��"� �"�� J������ +���7� +�� ����&� J�C���<� ,%- ��'�
�Y� H���� ���&���� ������� )"� H����� J���&� +���?�� )� ��*�� �&2 �����
+1?��� +������� ����&/� 9���.
2:2:6:9 ����� ������� ���&:
���� ��- +���# ����� ���� +���= ���� +����� +������� �-:) ;��"��� )���"��
2002 8 309L319(
": ���� ��$�� ��$:
���� ���� +������ ���� ��# �= +������ �����) �# ;��� �"&2 ()# A"���� ���"�
J������ +������� B�C�� )� ������ ��':� ��� +���� �-���� +�>���� �= ���6�� ����.
M: L<�&( #�&���:
��(� 3C�1� )�1���� )������ 3*7���� Q��5 J���6�� ��+�� ��� �?E� �� +���= ����
+����� +�>���� ).= ��� C�1� 3 )������ $�E� 5 ��� 3C�1�� �= ���&��� ��"'# +�"�E��
������ ��� 9�6�� �������� ��=��-#�.
O: %�� �4��� �) ����:
�'6� �'1�� F0��� )�� ;>���� )# / A��� ;��� �� �= 3*7��� )�� +1��� 3@���
������ $# �'# )� ���'# �� ��� �1��� ���=��� +������� ��� ���� ���= J����� ����� �%-
37
�':� � /5 )���� �= +������ �%- ;���� )# H���� �= +���� J����&���� ��':� 1&5�C�
����� ���@��� �= ���=�� +�������.
�: ����� ����� %��S:
;��� �%- C���<� ������ 5 +�=���� �� ��'# 3*7��� �= )�"�� )�"�# $��"1�
���&� C�� ���&��� ���1��� ,%� ��':�.
2:2:6:10 ����� ����� ���&:
;��� +����� +����<� ��� 9�� ��6� 5 +���� 3C�1�� +�����<� �= 3*7��� $�����
�%- V��� )� +����� �� ?�? +����� +���>� �-�:
#L ����� ��4��� �) L<�&(:
H�� )# �����= �= 3*7��� +����� )� ������ C��:� �� )"��� �����&�"�� R�"�*�
+���6� C��:� ���1� ����^ +1��&�� 9�6��� ;��-# +����� <�+���� .�?���� ,%- ������� �"=
J�C���5 +����� +�>���� ��� ����0� 3*7��� �?� ���� +�@���� ����� ;��"��� +"�������
���7� J�C���5� )���� )�1��� C�1�# J�C���5� H���#� +���� ��'# 3*7��� ���� ;���
������ 5 +���� ����� 3*7��� )� ;���<� C��� ��/����& .���� J�C���5 +����� +"�>����
������ C��^ C;�� ������� H�'� �� 3���5 3*7��� ���6� C��:� F���� �# �7�1� ��"6 )"�
����:�:) ;����� )����� 2002 8325L326(
M- ���� ������ ���K��:
)��� ;���� +����� +��E��� ���*� H���# "$���5- ������ " ;��� 5 ���'� �����
������� 96�� +���� +��= �� C��:� )� 9��� ���� 3�7��� )�� ����6�� +������� )� +��
38
)��� )��E��� )� +�� +���? �6=� ���� ������ $���<� 3*7��� A���� �������� +����<� ������
���� +����� +��>��� �����5 �� +1��= +����# �- @�����+� B�������� �� ���� J��@����
+����&�� @���� +��E��� +1��&�� 3��*� +����� ���6�� C��:� .)+��� )�"��� 2002 8
413(
��� Q�E� 9���� +����� +��E��� �= 9���� #��� 3���<� C��?��/�� $*= @��� +��E��
�# Q���� $���5 +������ / R���� /� H���� )� ��J���� /5 �� ��-E� ����� ������� K%".
)5 #��� 3���<� C��?��/�� ���� ��� _���� 3���<� ��:� /5 ��� 3���0� $# ��� ���� ��& �#
;����� ������ �&�� 3���<� ��:� F��'� ;����/� .)+��� )�"��� 2002 8415L
416(
O- ������ <�� ��4��:
��� ����6� :�C�� ����� $�61� ��� +������ +�%���� +������ 5 %5��� ;��� 5 ���@�
3���5 3*7��� J�������� +�>��� ��� ��� �� 3C�1� 9���� ��V��� �>��� +����� +�>����. ��� )#
�V��� H���# 3���<� C��?��/�� �= ����5 ,%- ����6�� ��@� )��E��� �= 3*7��� �����J�� )�
J�=����/� ��+�� )� ������ +����� +�>���� .H��� )# $���� ,%- ����6�� �� J����� ���#
��7�� ��� A6� J�� +��E�� 8�&7# )����� �� )��� 3���[ +C��� C/E- 8�&"7:�
���� �@�� ��� F��'� H���# J�=����/�:) ;����� )����� 2002 8 327(
39
2:3 �������� ��:
2:3:1 ����� �����:
• �,�� ���� ��T��) 2000( #���� :" L�1'��� ���3�� �� � ����� ���� �����
������ ����$� V��� ��."
=�-J 3�"7���� J����"�� +"��&��� +����� ���� +���� +��� ���6� 5 +����� ,%-
) )��� $��� J/����� +��'&� G���� ;�� ( +"����:� +"������ K���� �= %5 "�� �
�-��&#� +������ K���� �= ����:� J����&��/� �-# )� 3�7���� J������ J�"��# ���
+"������ K�"��� �= 3�7���� J������ +��&��� +����� ���� +���� +��� )# +����� P>���
�� +����:�� 3��� /� +��� J��� ������&��) +���1� +���() 86 (% )# 5 P>���� J��7# ���
)"� �"� �� 5 +����� 3�� �?�# �- +����:� +������ K���� Q� 3�=���� +������� +�����
+����<� +�����.
+�>�'"�5 +/� �% 9�= ���� %5 ����� ���= ;��&� +����:� K���� )# P>���� J���#�
����� +��� )*7� �"�� 3�7���� +�=�'�� J������ +��&��� +����� ���� +���1�� +��1��� +
+6? Q����) 99.9 ( J����"�� +"��-# +"��� )�"�� �= +����� ,%- )� S���� ��1��� ���
������ ;��-# G�� +U��' �= ������ ��� ����� +����� ���� +�����>/�.
• #��F ����)2001 (#����" :����� �1�� ��1���$ �1� �1� � ����� ����"
������."
K%� +����:� +'�&� J������ �= +��&��� +����� +���# ���6� 5 +����� ,%- J=�-
+"���:� +"���� 9"��� )"� +'�&� J������ �= +��&��� +����� A��� +���� ��& )�
40
9��� ��� �?# +����� ��� +'�&� J�������� +"��&��� +����� ���� +����= �� J������
+��&��� +����� ���� +����=� +����� ��� )�� +���� +���� K%�� . S"���� ��&�"�� �"��
"5 V�"��� ��& )� J������ A��� S���� ���� +����� ,%- �= ������� �1'�� P����
� V�0�� 8&� ���= +6���� J������� A�����+��&��� +����.
+"����� ���� +����=� +����� ��� )�� +�����5 +��� ���� +����� P>��� J��� ���
J������ )#� +�1��� J��� +'�&� J������ �= +��&��� +����� +���# +����= )#� +��&���
<� �? +��6��� 9���� ��� +����� J�C���.� �:� +����� ���� +'�&� 9"���� ��� J�C���
���:��.
�7"�� J�"����� �@�� J����7� ���'5 3���0 �- +����� ,%- J��'�� @��# ��#
+��&��� +����� +���# +����= )� +���� ����6�.
• M�/ ����) 2002 (#����:" �1�� �1����� L<�1&( 01 � L�8K1� %��� %� ��
����$� V��� �� ������� ���� ��������."
+������� J������� ��� +���=� 3C�1� �� 3�?E�� ������ �'6� 5 +����� J=�-
+����:� +������ K���� �= )� �� ��?*� Q�� )��� ��& )� K%�) +�>��� ������ ������
+������� J������� ���&��� +������ ������ H����� P����� 3@��# I%��� J����"6�
+����<� ( ���� ,%- +���=� 3C�1� �= )"� K�"��� ,%"- J�"������ +���� �� ������ Q���
+�>��� J�������.
����� +����� J'�# ���:
1. +������� J������� ��� ������ ����5 ��� +����� +�>��� ������� ����-/� 3���0.
2. � +������� ������ K���5� ��= 3���0+�@����� +��-#.
41
3. +������� J������� ��� ������ ����5 +���� �= +1��&�� +����<� J������� K��75.
4. J������� ���&��� +������ ������ 3�����.
5. +1��&�� P������ 3@��:� ���&���� +�������� J������ +����� 3���0.
��<� )���� �= +����� )� S���� ��1��� ���+���� ������ $���� �.
• ���� �����) 2003 (#����" : �1� �1�����4. ���3�� �� � ����� ����" �����
���� ����$� �����."
�"= +"�����>/� J������ +��&��� +����� +���# ���6� ����:� +����� ;�- )�� ���
� 5 ;���� ��& )� K%� +����� ;��'�� �= +�����>/� J������ +��&��� +���# +���� Q�
J����"�� F�"� J�C��"�5� ������#� +�����>/� J������ K%�� +����� +������ ;��'��
+����� +������ ;��'�� �= G���[ +����:� ����6�� ]������.
+����� +������ ;��'�� 3���5 �� ��# 5 +����� J�'�� ��� +���7"�� ��"6� )#
�"���6�� ]��"���� J����"�� F�� J�C���5� ������#� +�����>/� J������ �� )��>�6�
+����� +������ ;��'�� �= G���[ +����:�.
+���7"�� ��"6� )# +����� +������ ;��'�� 3���5 �� ��# 5 +����� J�'�� ���
�����>/� J������ �� )��>�6� +������ ��6� )#� )���>/� F�� ���� %�&�� ��� ��>��2 %&#� +
$# ��"0� 9��� 3������ ;����� 9=���� J��� �%5 �� ����� +�����>/� J������ J�����
,%"- )"� ��� �� ����� H����� J��� �= ;�'�� �&�� +������� J�C���[ J�1�&�
�� )�� +�@���� K%�� J�1�&�� �"= 3��?���� ����:� ���� J������ F�� )� A����� �>�
+������ J������ ,%- . G��"= G�� +U��' �= +����� ,%- )� 3��1��/� S���� )����
+���� ������.
42
• L��$ ����) 2004 (#����" : ����15 L�4� �� ��� ��� ������� ���� �� ���
4� �� ��� 0 � �,�8"� % �#��� �� L�."
3�">�� �"= +��&���� +������ J������� ��� �� ;���� 5 +����� ,%- J=�-
J������� ��� ���� �?# ��& )� )��:� �= 3�>��� +����= 3���@ �� �-�?#� �&�� +���0
3�>��� �= +��&���� +������� � +��7�� 3C�1�� ��=��� 3�>��� 3���5 ����-� Q��� +"�����<�
J������� +����� +����� J�"������ ��� �= +��&���� J�������� �Y� H���� ������
3�>��� �= +������� J�"������ ��=�"� �"= +"'�&�� +���� J���E��� �>���� ����
3�>��� ����� ��� 3��1�� +�������.
�� +����� ������ 3���0 5 +����� J�'�� ��� ���� $���<� ���� R#�� J�����
J�"������ +"��-#� H����� ��7� +������� J������� A�� ��& %�1�� J������ %�1�� ��
3�>��� +������� �= +����� J������ A��� ��&�< J������� +����� ���� 3���@ �� �����
�� ����-/�� ���6� +���7 �?�# J������ ��=�� +�� �� ��"�� +������� J����� ;��-# 9�6�
"�� H���"�� �"?# R�"�6 +"�2 A0�� ���% ��� ;��� +������� J����� �6� 5 ����
)�1���� ��6�� +���� )��� J������� A��� +6����� )���6� ���� ���1� 3���0� �� A��
���� �= J������� J���E��� �>���� A� )����� +��� A=�� ��@� ���1�� +'�&�� +����
3�>��� +������� J������� )� )"� J������ �� +���� +���0� A� P��� )� 3��1��/��
J������� )� �>��� ��� ��=�� 9���.
43
• �3�� ����) 2004 (#����" : �1I M1��� 0 � ��4�� ������� ��� <�" �����
�3��<��� �$���� ��� �L��� �."
+"1��&� ����# )� H����� �� 3������ +������� ���� ���6� 5 +����� ,%- J=�-
+�����<� �# +������ +��1� C��# �"= �"������=� �"��C�1� Q�� �� ;���� ��& )� K%�
������� ���"� ,%"- ���&��"� �"�� )� �0�� Q�� �� ;���� �����<� H���� )��
��&�� ���"� ,%"- C��# �� 3�?E�� ������ G�� ����� 5 +����� J=�- ��� ���� . �"��
J���# S�� ��=��-# 9�6�� �= +����1� )� 3���� +���� A���� ���� )# +����� P>��� J���#
A����� J������ +����� ��&�5 �= +���� +����� ���� ������� �����&��� +���� @���� ���#
��� J���"��� ��"&�5 )"��� S"��� Q�&:� ���� A�� ��1>��� A� ���&�� �������� +���
C��# "�� 3���"� �"����� �%"-� )���&���� J�������� +����� �C��� ����� J��������
+����� 3���� @����� +1��&�� ;���� �= ��>��# Q���� �� +�=����� +������ ;>����
�<�� ����6� )� �"���� �����/� +�����5 )� ��@�� ����� ���� ��� +������ J�C�� . �"'���
�����'�� J���6�� )� 3��1��/�� ���@��#� ���� +>�� +���:� C���.� +����� . �"'�� ���
�"�� ��� ��� +�1��� +=���� H����� ���� �= ��������� ������� +����� +������� )������
��'�� +���� ���� ,%- � "�� 3�"����� +������� ���� C��# ���6�� +����� �'�� K%��
+������� +���&� J����6� �= H�����.
• ��W� ����) 2005 (#����" : 01 � �1���� �1� ���1���� ��1�� �� ��� ���
���� ����$� ����� �� ������4. ���3�� ."
5 +����� ,%- J=�- J����"�� �� +����� �= +������� J������� ��� ��� )���
�� +�6���� J������� )� +����� +���� ��& )� +����� +������ ;��'�� �= +�����>/�
44
)"� +"����� 5 +����� J�'�� ��� +�����>/� J������ �� +����� �-� A���� ������
������ ��� )# ���� P>���� 3C�1��� ;'�� +����� +������ ;��'�� �= +6���� +������� J�
+����5 3��'� +�>�� ������ +���� 8>�'&� ;'�� ������ ��� +������� J������� )#�
�= ��6�� +���?���� @����� ��1� +���� +?��� ����� +�����>/� J������ �� +����� G��U:
��� H����� J����� +����� ,%- J��& ��� J������ F�� J����� %�&�� �= ����� ����� ���
+���� J��'����:
* �>�"��� +"������ ;��'�� �= ��� ������ +������� J������� ��� ���@� �� ����
3����� +?��� J���6�� +������� +�=�'�� J���&� �= +�'��� J������ +�����.
* ���� 3���0 0�� ��0�� A� +������ ;��'�� ��� �� � J�"����� +��7� �����1��
3���� �=� $��� ��7�� �����&��� J������� ��'� +���� +��� �= ����� S���
H����� J���.
* +����� J����7� +��� )� +����� 3��&�� J�C�1�� H��6��� �"�-*� 3��"�@ �� �����
�>/� J����.� )������+���� J��6����� +����� J����� �= �����7.� )��.
* ���� ����)2005 (#����" :������� ���� �� L��$ 0 � �� � ����� �8"."
)�"��� +�"���:� ������6�� +��&��� +����� ��-�1� �� ;���� 5 +����� J=�-
���� �� ����6� +�1��� ����&� A����� ;��� A"�� +1��&�� �����=� +������ �� ;�
+������� J������� 3��� �� ���� ��� +����� 8>�'&� F�0�� . "�� +����� J�����
3�"7��� +"��� �"� ��� +����� �>����� A������ H��� �� ������ �>��6��/� P����
���'�� �� ������ �������/� P����� +����� V�0��� ���&�"�� ��"& )"� +�������
�&����� ������� H�� �� +6���� J������ ��� �= �&����� P����� )�����/� 3������ .
45
$�E"� ���1� +��&��� +����� ���� �:� +�0�1� ���� ���� �� +����� J��0�= J����
�� ����� +���?� +�0�1�� +������� J������� 3��� 5 +"����� ��"�� �� ����&� A���
+��"����� J������� +?�?� +�0�1� +������ +���� )�@� +����� +��� ����� �= +��&���
J����"6� %�&�� �= +������� J������� +����� 8>�'&� �=�� ��� �- +6?��� . J���"7�
�&��� +����� ����� ��:� �'1� ��'= +?�? �� +����� �'1� �����6� 9��� ������#� +�
�'"1�� +��"����� J������� 3��� +����� 8>�'&�� +������� J������� ����� ���?�
+������� +����� ����� S�?� . ���� �=�� )# +����� P>��� �-#B� B/��= �"= +"��&��� +"�����
����� �= �-�=��� H�� ��� ���7� �=�� A� Ja7��� J�"����� )�"���� +��"����� J��
� �����&��� ��� )� ����� �����/� )��� ����= +������# +"����� ��"�� 9"����� ���'� )
���� ���� �= �'�'& ������� ����� J���&� �� +����'� �10� 3��� 3��'� +��&���
����� �-E� .�# �-� J���7�� Ja7��� 3���5 ��� )# +����� J��'�� �-���B� ���� B� �"��1��
3���5 "��� +������� J�������� J������ +��� )� 96��� ��� �� +��&��� +����� ����
J�-E��� 3C�1�� �6=� ������� ����� )���� �= ����� H���:� A��� )# J���7�� Ja7���
-*�� ������� �� ����� �0=:� C��:� ���6� ��� �� +������ "�� Q�"&: 3��= )� ����
C��# �"= +"��&��� +����� ����� ������� ����� J���&� +��� +��7� �# 3*7��� )�0�
�������.
• ���� L���� )2006( #����" : �1� �,���� V���$ L��X� ������� ���� �� ���
��' L��$ L��!� ���8��. �.�$� �� ��$������ ����� ."
K��"��� 3�>��" +��������<� J���6� �� ;���� 5 +����� ,%- J=�- � ���"
�� ����� �- �� A��� )� ���= +������� J������� ��"�� �= ���� ,%- ��� �� ;�����
+���7� 3���� 3���5 ���� �=� ����7�� ���?��/�.
46
+������� J������� ��� )# 5 �'��� �� ��� �� K����� 3�>�� �=#J��� � ��7�
�'"� +������ S������ ����� 3���� !���< +�@�� +��������<� J���6� C��� �= ���=
"�� +�=���� 5 ���@���� �� 8�&� Q����� �� �6= R� +���'��/� +����� �= +?����
����� Q�����.
• ���� L�5� )2006 (#���� :"" � ��� �8 �1���� �1� ��� 01 � ���1���� ���� �
������ ����$� V��� �� �� � :������ ����."
�= +��&��� +����� +����= �� +������� J������� ��� �?# )��� 5 +����� ,%- J=�-
+����:� +������ K���� ���= �� +������� J������� ��� �?# )��� ��& )� K%� +����� +�
+������� +����<� +����� +����= �� +������� J������� ��� �?# J�"������ �"�� �"?#
��&��� ��0� +����= �� +�������.
���� J�"����� �= 3%���# ��� )� +���� ������� �� J������ A�� �= S���� ����
+'�&�� +����� ��� A���� �� ����@�� �� S�� 3�>�� �= )������ ���=:� �= �?���� +��
+����:� +������ K���� �= +��&��� +����� S���� ���� A�@���) 90 (������+ �"��� ���"��
)80 (������+ ���&���� +�����/� J����� ����� �� ��� ) SPSS ( +�>�'�<� H���:� )� ����
J�������� �1'�� C�'�<� ��& )� K%�����&�� +������� J�=����/��) T. (
���� P>���� )� +����� 5 +����� J�'���d "�� +������� J������� ��� �?E�
+����:� +������ K���� �= +������� +����� +����= +"6��� J������ ��=�� �� ���� S��
+����� +���6�� +����� � +���� +����� ����6� ����5 ���� +"��� +� J�"����� A"��� )"�
K��� ��� ��6� ��� +1��&�� +�=�'�� ����:�� ��'# +���� K%��. � #�?# K��- )B� "�����5 B�
���� S�� +����:� +������ K���� �= +����<� +����� +����= �� +������� J������� ���
47
J������ I���5 �� ���<� J����"6� %�&�� �= ����� +"� +����7"�� +�������"�<�� )#
J�����"�� ��@�/� +���� +����� �= ����� +������� J������� ��� �-�=�� ��� J�������
����� �� +������ ;��-:� 5 ��'�� 96�� ��� J�C���<�� ����6� ��7� ��� +����<�
�1��� ;'� ��& )� )������ �� J����'�� J���E��� �?# K��- )#�B� �����5 B� ���"
��=�"� ��& )� +����:� +������ K���� �= ��&��� ��0� +����= �� +������� J�������
"5 +"=���� J�C��"�<�� 9����� �>��� A��� )� J������� X"�� �"���� ;7"��
J����&/�� ���� C��# �= ������ ������ +���� +������.
���-# J��'��� )� +����� 5 +����� J'�& �6= +6���� P>���� C�0 ���:L
• �= ���� �� ������ ������� ����� )����� ����� (��� S��� +����:� +������ K���� �
J������� )� +������ +������ +����� ;���:� +=�� J�������.
• �� ���� 3���0��$ +��&��� +����� 3�>�� A� )������ 9������ K��� �= +1��&�� J����<�
3�� ��: K��� ��� ��6� +�=�'� +���� �# ��7� ���� ��� �'�'&� 3������ �?# J�%�
���� ��� +"����� 3�">��� +������� ����� )�'�&�� )�� �� 9������ )����� ��� )#�
K��� �= 3������ +��&��� ����� �� ��� ���7�� ��%� �� ��'�� +���� �= )�6����
$%�� H����� ��7�� J������� A"��� "�� +"��&��� +����� +���� ����5 )� @@��
�I��&�� �&��� �= K��� ������� ��� +�7�:�� J�����.
• ���� ����) 2006 (#����" : �3�� ��� 0 � �,�8"� �� � ����� 0 � �����3�<�&(�
������ �Y'�� ��."
+��&��� +����� J������ ���� �� C�0� +����� ,%- J��� �"�&�� J�=����/��
���� P��� $%� � �"�1�1&� �# J������� ���6� K�� ��%� )� )h��� ��� �>����� ���� �����
48
B��6��� ������� . +������"� +��7�� 3������ ����� _�'� +��7 �� +����� J6�� ���
Ja7"��� ��"?�� �"��� +��&��� +����� �� ���6� J���?*� A��� +=��� 3������ J/�'��
+������� .� +�����"� ����"���� F>��"��� R���"6��� +"�>��� +��&��� ����0� 8�&7
+������/�� +���'��/�� +��&��� +����� +���# �= ��'6� H���# �-#� ���6� ������ J��7
�����6�� +���:� K�� ���6� +��= 3��*� +��&��� +������ +����� . J��"0�1� S"���� A0�
�.� +��Y� +��7�� �� +��:L +���0��� �������� +���1� P>���� R��� 3����� +���� 9�����
J������� +�>��� +��&��� ����0� B�'�&7� �6� . +����� +����'�� J�C���<�� E���� H��U
+���� J�=����� +����� �# �"���� ����� %�1��� +��� ���� ��6��� +1���� ��@� 3��"�@ �
+��&��� +����� �� ���6� . J�����"�� ��"�1�� F"0��� �1���"� ;"'�� 9���� ���
J���>���� J�'�'�&/�� +"��&��� +"����� +���# �� H�� ��?*� �% B���� �?�� . H�"�U
+�>��� +����� $�7�� ����� H������ 3C�1�� ���&�� +���� J�=������ ;�0 5 $�E�
�+����� . P-�"��� S"���� 9�� ��� Ja7��� �= B������ B����� J��0�1� +6���� J��? ���
+1��&��) S��� P��� �=( +��:� ���'�� �� ������ .
��:� ���-# P>��� 5 +����� J�'�� ���:L
��� �?�� +��&��� +����� ��� ;�0 �# H��UB� a7"��� J���7� �� H�� ��?*� �% J
;��-:� 5 ��'��� . J�"����� )"� +���"� �=�� ����# ��6� +��&��� +������ ����
9���"� ��0"�� ���� ������� ����� A� ,�=�0�� +��&��� +����� +���: ���6�� . E"����
+"����<� J������� +�-���� ������ ����� H������ 3C�1�� A� ���7� ���&��� �6����
� )����6�� F>����� ������� A� +�>��� J������� +��� J����6� %�&�� �= ������ � )���
J������� ���6� �� H���� )� +����� .
49
���-# J��'��� G�� S���� ��� ���:L
+������� ;��7<� +��1�� ����-/� 3���0 +����� J�C���5 )������ ����6� ��@�/��
��&��� %�1��� +���� 9>����� ����� +����� +����� +��� 3����� A� + . @"���� )"� �� /
3��7<�� ����������� ���������� ��6�� ���*7�� ;��-# �����=5� )������ �����<� H����� +�����
��� ��=�'�5� �-@�1��� �������� . ��&�� J��@����� +�>��� ������� �=�0� 3���0 +"��
;��"-:� 9"�6�� J�"������ +����� +��?��� +������� �7���� ;��7<� A� +���0���
3��7���.
• 9�� ����) 2007 (#����" : ����1� �1� �1���� ��1�� ���1/� R���� ��/!
������."
� +��1� +��&��� +����� +���: +���>�� J���6�� @���5 5 +����� ,%- J=�- ;�"�
+���"�<� ;��'"�� �"= +��&��� +����� +���# ����� !��6� ���5 A0� ��� @��"�5�
���= +��&��� +����� ��� 3C�1� A=� �= J������� �������� ���� Q�� �= +����� S��� ���
3�"�1� ��"& )������ )����= �= +����<� ;��'�� ��� )�� 9��=2002�L2006� .
����&/� � J��0�1 A��� �&����� P���� S���� G�����/ +6���"� J�"����� P��"���
������� �1'�����&���� +"����� �"���� ��"6� ��� ����6�� R�:� +=��� +���� H���#
)����=� )����� �= +����<� ;��'�� �= +��&��� P������������/� ���"�� �"����
G��1� A0�� S��� P������>��6��/� ����&/ G��1� +�' Q�� A�@�� ���� +�����
J��#����&/ +����� J��0�= . J��0�1� �� J��?5 �� �"� J�"'�� �"�� P>���� �-#�
��� �� J��� +����� :
50
1 ( /� ����� � ������� ������ H������ ����-� /�� +?���� J���6�� ���&�� J�����"�� ��@�
<� ���� ��0 ��� +����<� ;��'�� �= +��&��� +����� +���# ���1� �� +���� ���
;��'�� +��0��� ;��-:� 9�6�� �� ������ H���� 8�= )� ��6� .
2 ( 3C�"1� A=� 5 ����� H����� G�=� ������E�� �'�� )������ J����' ����� $�E�
�� �= +'�&� +��&��� +����� ��� ���&���J������� �������� .
3 ( ;��'"�� +"������ +"����� ���6� ��� ����&� A����� Q� +����:� J����:� )�
+����� +������ ������ B�6=� +��&��� +����� ���� ���6� +����<� .
4 ( �6�� ��& )� +����<� ;��'�� �= +��&��� +����� ���� 3C�1� R��� ��� J�"������ ���
3���<� J����� �� �-��?*� Q��� 3���[ +��6�� .
5 ( ��� �����J�����&/� Q�"� �� +����<� ;��'�� �= ����&� A����� ������ ���
���= +��&��� +����� ���� 3C�1�� ���� ;'"�� +"��&��� +"����� ���� K��- )�� ����=
+��� ��� )�� 3C�1�����&/�J���F��' R���� +���� .
6 ( $�E�� +"����� �"�� 3C�1� A=� 5 +����<� ;��'�� �= +������� +����� H���# V���
�� �= +��&������&���J������� �������� .
• ���� �����)2007( :" �� ������(� ������� ���� �� ���� ������ ���� #����
����/� & ��(�'".
J=�- ��� 5 S��� �= ���6� ��� J������� +��"����� +"������/� �"= J���7"�
+�-���� ;��� )����= �= ;���� �� ������ )� S�� Q�� �=�� J�1'��� �=��� 3����
3��6�J�����<�� +�@�� +���� J���� J��U�� K%�� )���&���� Q�� �������� J���"���
+�������� K%�� A0� ��'� F0�� ����� �= �����6�. ��� J1*� +��� +����� )�150 +��7
51
+�-��� �= J��=��� 3@U �= )����=. J�'��� +����� 5 �=�� 3���� 8>�'& �= �"��
J������� +������� J������ +������/� �=��� +���1�� �0"�# 3����"���'�� ��"���
3C�1��� Q� 3��&�� �7J�� +=�0<�� +����� 5 ���� +��� ������ )�"� +"��� �=�"�
8>�'& 3���� �= ��� J������� +������� 3���� +������/� ,%- ���� +���� �� J�"���
J��U�� )���&����. ��� J'�# +����� �� 3���0 ���� �� J�1'��� ����� 8>�'&�
3����) +����� +��� +����...� T)�= ��� J������� +"������/� +������� 3���"0�
A0� ����0� +������ +�@�� �� J����' ���&��� P����� ��"��-/� 3���0� +"������
+�������� J������.
• ����� ���� � ?�� ) 2009 (#����" : �1�� ���1/� �1� #��1���� �(��'1� �8"
V � R�$� �� ������� ���� ����� N��(�' ��� <�� �� �3���/� �8"�."
����� ����� �= )������� +���7� �?# +=��� 5 +����� ,%- ;���)� J�������
���� K�� C��# �= +������ +���� +�-���� J���7� �= +������ +������� ;�"�� �"��
���� C��:� �= ���� K�� 9���� �?# +=��� 5 B�0�# J���7� ��"��&� ���&�"�� �"� S��
)Sample T-test Paired)K% ����&/ �(����� �����/� I%���� . "�� +"����� J���7��
)53 ( ���� +��7) 39 ( +������ +������� J������� ��� +6��� +��7 � )14 ( �"�U +��7
���� K�� �?� +6��� �� +�����/� 3��# A�@�� ���) 174 (B������ J���7"� K�� �= �"��
�= +������ ���� 9���� �?# ����&� ��# )� +����� J�� J���7� +���� �>��6� J��&���
+6���� J���7� ���� C��:� ���� C��:� R��6 +��� J��7E� +����? ���&��� �� S��.
)�� �� +�>�'�5 +/� J�% +���� +��� ���� 5 +����� J�('�� �"= )��"����� +���7�
+=�� +������� J������� ��� ����� ����� ���� K�� C��#� . �= )������� +���7� J����
52
����� ����� Q�&:� ������� +���6� ���:� �?:� 9����� +���� �?� : ��"�&�� +"����
������� ���'�� +����� . +"/� J�% J����= ���� ��� 5 �'��� ��� )�"� +�>�'"�5
����� 9���� ���� ��� ���� C��:� J��7E� J�"����� "5 ����7�� �&�� +��� C��?����
�"�� J���7� ���� C��:� J��7E� )�� �� +�>�'�5 +/� J�% +�����5 J����= J��� �����
+����� +���# 9��� K�� �?� 9��� / ��� J���7� K�� +���� J��7E���+���:�.
• ���� N��� ,� #��W)2009 (#����:" ��� ����� �� � �� %� ��1�� ��1�� ��
������ ���� �����(. �����/� 0 � ���� #� ����� �� �� �! ��� #�����(."
;�- S��� 5 ;���� �� +����� +��&��� ������#� )��� Q�� ����-��� �= 9"�6��
+���� +�=�'�� �= �� J������� ���� ������� ������/� %5�� C���5 +���� +������ J��7
3�7� ;��'� +����� 3������ )������ J��# G��� �%� ��� ��"&�5 J�"����� �����7"��
�������� ��2 ���&���� I%��� +�>�'�5 ����&/ +�0�1�� �����?5 .8�&� S��� 5 +"����
+���� �&��+� +��= ����H J������ �= +>�� �������� J������� ��7��� $%"� ���"� )"�
J������5 ������� A� +��������� +���:� +����<� +����� .�#�� H���� S��� �������� �= +�����5
��?���� �-������ 96�� ��=��-# )�0 ������ ����� J��� +1����� 9�6��� '�# �� )��� )�
3C�1�� �1���+�� +���'��/��. ��� ���&���)5( ������J )� J������ ;��-# +�����
+��&��� �= 3������ +�����/� +=��� ��� +����� +��&��� �= J���� ;��'�� +���� �"�����
�>�'�<� )*� K��- ��� B������B��% +/� +�>�'�5 H���: +����� +���� +������ �� �J�6����
�= 9�6�� )��0 +�' +����'�� J������� 3���� ��� )� H���� ;��'�� +"���� +"��1��
+�����<� �= J����� ����� �0= ;��'�� )� A��7�� �� ��@�/� +"����<� J�����"��
+�������� +������ )� ��� 3���<� +����� J������� J�1���� J�������� �= ;��'"��
53
;7�� C��&:� H����� X��� .���� )# ��� J������� +������� �- +���# )."= +���1�
��:� H���� ���� )*� %&*� ���� �����/� K�� ��� J������� �'�� �= +>��� +����� +�����
3��1��/� ��7��� ���� $%� ���� �= 9�6�� ���C�1� �������=� �= C��� +���� �= +��&��+� B�C�� )�
+>�� +����� �? ���6� ���&�� ����-/�� +���*� J/�'�/� J�������� +�7�#� +"����� C�"�����
+������� �� 3������ J����� ;��'��.
2:3:2 -����8:����$� ����� :
• ����) Nicolaou (2000#���� :
“A Contingency Model of Perceived Effectiveness in Accounting Information
Systems: Organizational Coordination and Control Effects”.
�"�� ���'"� 9"=��� +"��� ���� ����� )�� +���� ����&� 5 +����� ,%- J=�-
�&��"� )"� +"����� +������� +������ 9����� J������ A� +������� +������� J�������
)�� J������� �"����� ������ J�C���5 ���&��� Q�� +������� +������ +�1���� J/����
���� ,%- +����=� )����� ��& )� R�6� ���� : )"� ���6� $%&�� �0� �= �?��� R��:�
����� +����� +����=� +����� J������� +�� $���?�� 3��"�� ���6� $%&�� �0� �= �?����
������� Q���� ����� )� +����� J "�� J"�@� +�����/� H���# �� S���� ����� ���
�= ���� H����� �� +�>��7� +���)600( +�����# +���� . "5 +����� P>��� J��7# ���
���� 9�&� +������� +������ 9����� J������� ����� ���'� )�� 9����� )#B� ������ B� �"?�#
�/� )#� B����� H�� $%� ������� 9������ +����� J������ �� $�-�� �?# � ��&��� ���
�1����E ����� ���'� ��� �- . ��7"� ���"� J������� ,%-� ����� ���'� )�� 9����� )# ���
54
J������� +��� +����� +����1� V����� C���5 �= $�-�� �?:� 3�� ����5 )� @��� )�� �=
��&��� �0� ������� J���&� )� 3�=���� J������� Q���� 3���� J������� .
�= ����� ����� R��6� �� �-������ 5 ����7# )�������� )# +����� J���# ���
+������� J������� ��� +����= ��� ��>��2 +U��' . +���6��"�� S���^ +����� J'�# ���
+���� +���� R���6� �� �����/�� ���� +����= R��6 ������� ����� ���'� �?# ����&��
R���"6�� )�@&�� �?� C��^ +����7�� R���6�� �?� R��6� +���6� +��7� C��# R���6� ��
+����= )��� �= +����� ,%- )� S���� ��1��� ��� +��&���� ��':� �� �>��� �?� +�����
� +������� J������� ��� G� K%�� ����� +������ J������� +��� ��&���� �0� S�� )
J������� 3���� ��&����.
• ���� Raupelien and Stabingis (2003)#���� :
“Development of a Model for Evaluating the Effectiveness of Accounting
Information System”.
�= 9��� I%��� S�� 5 +����� J=�- J�"�����5� +��"����� J������� ��� +���
�����&��� +���'"��/�� +"��6�� H����� )� ���� ,%- +����= ���6� ����� I%��� ������
�"������ +"���6�� 9�� ��� 9�0 �6� �= +����� �� +����� J����� ��� +������/��
������� 3����� ������ 9��� �6���� . P>��� J��7#� �"�� 8>�'"& )# "5 +"�����
!�"�� )#� +"����� +��� R���6�� ���� ������ )���� +1��&� +��-# �� +������� J�������
����� J����� F��'� ����&/� �� ;���� �����&��� J�"������ �"�� +"����= )# �"��
)��� +��������-(�� )�E� $%� ���� ,%� F���� ���&��/� +��?�� ��&���� J������� �"��
!�"�1�/�� A"���� +��"����� J������� ��� +����= ���6� ����� I%��� 5 +����� J'�&
55
����� 3��� 3��� ����� +=�� �= ����&��� +�����5� J������ !�0��) ����&/�L 9"����� L
�����/�( ��/�� +��6�� H����� )� ���� +����= ���6�� F��� ��� +������/�� +���' ���6��
+���&�� J��7E��) +���L+���� (+������� ���� +����1.
I%�"�� ���&�"��� +������� J������� ��� +����= ���6� ��� )*� +����� J'�# ���
���6�� +���?�� )� ��@� �� 3����� ;��"�� �"= ��"�6�� F��'� I%���� ����&� ��� ��#�
= +1��&�� ��"�6�� )"� G��� ��& )� I%���� ;��'� $���0� )� ��"�6�� H"�����
����� ��� )� ������ �= ���&��� +�>���� 3��1�"�� )���� +����1� J��7E� R���6���
3��"�@� +������ J������ )� ����� ��'�� ��� ��� A=���� )��� �= +����� ,%- )� S����
���� 3C�1�.
• ���� Ismail & King (2007)#���� :
“Factors Influencing the Alignment of Accounting Information Systems in Small
and Medium Sized Malaysian Manufacturing Firms”.
J=�- +����� 5 ;���� �� ������ ��� �?E� "�� ���&�"�� �"�� J�"������
+������� �= A��'�� ��+��� 3���'� ���� �= ��@���. J���� +"����� +��� )"�) 214 (
+��7 ���� ��� +������ .��� J�'�� 5 +����� )# J������� +���# +������� ���� ��7"�
9=�� ���� J������� )� �1�:�� ��:� ����� )������ �= J���7� "�� 9"�6�� ��=��"-# .
+=�0<�� 5 )# ���&��� ,%- �)��� ��� J���7� )� C���5 J������ +6��� J/���� +������
J�% +����.
56
• ����) Sajady, etal (2008#���� :
“Evaluation of the Effectiveness of Accounting Information Systems”.
J=�- +����� 5 ���6� +����= ��� +������� J������� )� +��� ��� )������ ���)��
�=) 347 (+��7 +����' )� V����) 1383 (J���7� )� +����� �= 9�� :� 9�� +"����
�= +���� )���� +������� )���5 ��� +����� J�'�� 5 )# 9���� ��� J������� +�������
�= ,%- J���7� Q����� ��� ��#� �� ����� )���� +���� %�&�� J����6� )� �"�� $���"�
����+ +=�0<�� 5 #�� ����� �� +����� )���� +��&��� 3���� ����6�� +����.
• ���� Mashhour & Zaatreh (2008)#���� :
“A Framework for Evaluating the Effectiveness of Information Systems at Jordan
Banks: An Empirical Study”.
J=�- +����� 5 ;���� �� ;�� #) ���?��/� �= ��� J������� �"= ;��'"��
+������ +����:� ���� �= +����= ��� J������� +������� .+=�0<�� 5 ���6� �"����� R��6�
��� ���� +����= ��� J������� +������� �= ;��'�� +������ +��>�� �= )��:�.
J���� +��� +����� )� ;��'�� +������ ��:�+�� _���� �-���) 12 .(��� J�'��
+����� 5 )# ��� J������� +������� �?E� ��7�� ���� �� C��# K�� ;��'�� ���#� �?E"�
�� +��=���� Q���� )�� ;��'�� +��� +�����.
57
2:3:3 ����� ����� #� ���� ���� F��� ��::
��� ����� #� ����$� >���� ��� ���� 6�5��� �� ��� �� N �," C� � #(��
� � ��� ����� +), #� ���� ������ F��� ��:
-.�" : �� @��� ��� +���� +?���� J������ )� ������ +������� J������� ��� 9�6�� �=
+���= +��&�� +����+����:� +����<� ;��'�� �= .
-����8 :J��� +����� ,%- R��6���� +������� J������� ��� +���= +��&�� +���� 9�6�� �= �=
+����:� +����<� ;��'�� ;��'�� V��� �� 9������ $#+����<� )��:� �"=
Q�&:� J������ ���� )� ;��&� ����.
-�8�8: J?�� � +"����= "�� +������� J������� ��� ��?*� ;��&� Q�� )� +����� +"����
R��*�� T����� ���� R#�� B���6� ;�'�� ��� ;��&�� ;��'�� ,%- �= +��&���.
���� :J�U +����<� ;��'�� +����� ,%- +����:� K��� �-� ����<� ����:� � K"���
���������<����� .
58
;�8 %�& �<�$�� ����/
3:1 �����
3:2�� ��$3�� ��
3:3 �3����� ���� =��$�
3:3:1���� ���� C4��
3:4������ =�$ �����
3:5���8� ��� ����
3:5:1 ���� Multicollemiarity
3:6��4���� M����
59
3:1 ����� :
"5 +=�"0<�� S���� ��� )� +����� +����� +����� G�� �� �'1� �%- ���7�
A���� ����� +����� +���� ����� ��'�� ���'�� +����� J���# ����� ��� �"? )"��
H���:�+�>�'�<�+��&���� �����?� +����� 3��# 9�'�.
3:2 ���� ��$3��:
+��7"�� +U��"' R��# �� +�>�6� ����� S��� +����� �� +����� ,%- J�����
��� A0�� ��=��-#� +����� +��-# )���� � ����' )� ��*� J��0�1� )� +�� A��� S"����
������� �1'�� H���:� +����� ,%- �=.
3:3 ���� =��$�� �3���� :
�"-� +"����:� +���"�<� ;��'�� A��� )� +����� A���� )���� : ;�'"��
���� ����<� ����� ;�'��� ����:� ����<� +����� +��� ��#)����= )� ���)���
)���&��� )�6����� )������� 5 +=�0<�� ����� 3���<� �=.
+����� ��� )����� )� 3%�� ��� ���=�:
���?��/�� ������ ����:� ����<� K��� R�*� +�� 3����� +��� +�-��� +��7�
1978 "� ����: B�6�� +����?��/�� +�=�'��� +������� ����� +����� +���"�<� +���7
K��� R��*�� )���6� H���� K����"� 8�& �'= ��'� 8�&� K��� )���� C��5 ���= ���
�= ��' $%� K���� )���� )�0 +����<�01/08/2000�.
60
�= ���� K��� ��:� V�1� �7�� ���22/9/1979 @��"��� �" V�=�"� ����#�� �
!�'�� ��� R#� )� ����� ������� ��"��� )���� +���# _��� �� ���"�#� F�"'# �"��
)81.25 (����# ����� )����) ���� $#114.6�����# �/�� )���� .(
T����� +���� 9���:� +>�- +6=��� ��� K%�2/7/2008 ����"�� K��� ����#� 3���@�
+���� 3���@� ���#) 16.25 ( ����� )���� / K��� ����#� F�'� ���81.25 ��"��� )�"��� /
)� B/�� ���65 ����� )���� / � 9��� )� ���#����) 15 ( ����� )���� / H��"� )"� ���
���'<� 3��� � )1.25 ( ����� )���� / ��"� A"�� A���� ����@��� 3����� !���:� )� ���
)25 (% K��� ����#� �= ���-��� +���� �� )��-���� �� �����. R#� A"=� �� K% ����
5 ����100����# ����� )����
+���� ����= ��& )� +�������� +����?��/�� +�=�'�� �����& K��� ��6��) 56 B���=
�12 B����� ( H��� 5 +=�05 +����� C���# A��� �= 3�7����� J���"& ��"6� �"�� ������
�"= +���� 9=����� V��1� �= �-��� _��� ��� �Y� ;��'� )��:� C�"��# A"���) 69 (
B�@���.
����� )"� �7� ���?� �= +�=�'�� ����# +������ ���� ����<� ����� K��� #��
���71418 ���7 )� A���� 9=���� $��- 1998 "�� ���"���� H"��� +"���� $����
��<�� +����� 9���:� �=� ����� +����<� +�=�'�� J������� J���&�+��.
J���7� )���� 0�6�� +��� +�-��� +��7� ���� ����<� ����� K��� R�*� ���
+��1989 �"�� J�� +���� +�-���� J���7� ��� �= J���� ) 327 ( T���"��30L3L
1997�. ���� K��� ��� R#� _�� ���) 100����# ����� )���� (.
61
3:3:1 ���� ���� C4�� :
1 (���:
%��$) 1( ��� M�� ���� ���� =�F��
��� ��(� ����%
#� %�"25 35 35 25:34 55 55 35:44 5 5 #� �8("44��� 5 5
6��$� 100 100
)# ����35 % )� �-����# �6� +���� )�25 +�� �55 % )�� �-����# !����� +���� )�
)25L34 ( )� �-����# ��@� ������ +��35+�� .
� R��� ���� +����� +��� ���=# ����# G�1&�� �� ��� ���� "5 +"����� ��� )����� �
+����<� H'���� �= H��7� )����.
2 (�� � %,K�:
%��$) 2( �� � %,K� M�� ���� ���� =�F��
�� � %,K� ��(� ����%
#�� ��� �� �� L L ?�����(� 85 85
����$�� 15 15
+���(� L L 6��$� 100 100
)# ����85 % +���� )� R�������� +��� )� �������� +��� )� ����� ����� ��"� ���
��# �"��� ���= ����� J������� +������ J�-E�� +��� )����� ��6� +����� ��� K���� )
����� ����� �= ����.
62
3 (L�� ���� ���:
%��$) 3(
L�� M�� ���� ���� =�F��
L�� ��(� ����%
#� %�"10 80 80 10:19 20 20 20:29 L L 30�8(H� L L
6��$� 100 100
)� �����& �6� +���� )� ���:� +���� )510 J���� ) 80 % +���� )� (�����) 20 (% )"�
)�� �� �����& !����� +����) 10L19 (�� ��� ���� +�� +���� ���=: +����� 3��&� G�1&��
� �����-����# A� H���� H��7� )� +���� )� ���:� +���� )��
4 (�3� � %��� ���3� ���3':
%��$) 4 (
�3� � %��� ���3� ���3' M�� ���� ���� =�F��
G� � %��� ���3� ���3' ��(� ����% CPA 12 12 CMA 8 8 JCPA 9 9 CFM L L [� " 10 10 ���$! . 61 61 6��$� 100 100
3���"7 "�� ���'� �� +���� J����7 ���� )�� +���� )� ���:� +���� )# )��� �6CPA
�CMA � JCPA. +"���� J����"7 "�� ��'"�� �� +���� ���=# +�U� �� ��� ����
����� ���� �= +''&��.
63
5 (� 0����&��:
%��$) 5 (
�&��� 0��� M�� ���� ���� =�F��
�&��� 0��� ��(� ����%
M���� 70 70 ��� ���� 2 2 � � ���� 2 26 ������ ���� 26 2
6��$� 100 100
)# ����70 % )������ +���� )� ������26 % 6��� +���� )�� ��&�� )� �� ������ )��)�
������� )���J����� .+����� A���� ���=: ����� A�@��� R��� �%-�
3:4 ������ =�$ �����:
J����� J�"������ +"�?����� +����?� J������ �- J������ )� )���� �� +�����
A"0� K"%� +����� ��� V�0���� +6����� S���:�� H���� +6���� +�������� +�����
���� ���<�+����� $.
+��:� J������ ��# = �"�� +"'�&� ����:�� J������� R��6 +������ ����� �= �?���
J��0�1� +�����.
���� ������ ����� >�� � � �����:
+��>� ����# +���# �� +�����/� J���7� +�'"&7� J�"����� �"��� ��:� )�0"�
�-� )����7��:) ���� ���� �-E��� 3��&� J���� ��� ����� �'��� +����� J����7�
�1���� ���� ;�'�� R��*� T���� ;�'�� ����#�( "�� ���?� ��6� ���7� �����
+����� J������ R�6� J��6=.
64
+����� J������ R�6� ��� J��61� F0�� ���� ��� ���=� :
%��$) 6 (
� #� ���� ���W�� ?���������. ���� %
�� �����/� �� ��� � J��� R��6� ����& )�@�:� C�"��5 �� S�� +����� J������ R��6
��� ��� +����� R��6� +����:
%��$) 7(
���� �� �� ��� ?����
���" .
L�'�
.
���"
.
9��"
���"
���"
L�'�
1 2 3 4 5
6= �� �� +6=���� Q���� ����� ���� R��6�� ������ �� ���+�����/� J��6= )� 3�� �-)1(:
1L2.33 ;��0 Q����
2.34L3.67����� Q����
3.67L5$�� Q����
) 1 (�6�� H����� ������ +����� ���&��� ��& )� R�:) R��6�� ��:� ���) 5 (–R��6�� ��:� ��� ) 1 / ( J�>1� ���+������) 3(� �? )�+=�05H���� ) 1.333 (+>= �� +�>��� ��
?�4� ��W�� ��� ���&
�� � L��. ���8/.�" 1-7
��� ��� LF3$� ����� ���8/����8 8-12
#� ��� L<�&( ���8/�88� 13:26
J������� +�>�� ���8/���� 27-34
+��&��� +����� ���8/���) M( 35-45
65
3:5 ���8� ��� ���� :
1 (9�,�� ���:
)"� ��"� �� +�����/� G�� 9��� )� +������ $�-��� 9�'� ����&� �� �6
�0�= ����&/ ��&���� R��6�� ��� ��>��2 %&: )������+����� J� �� ���J )� 3��1��/�
+���� +�>���� �����' �� ��� I��&�� +�����/� ����� �= ��������.
2 (���8 ���� :
����&� ���&��� �� �6) �1# c������ ( +��� J��� S�� R��6� 3��# J��? Q�� R��6∝
��� +������ =96.9 %�� +��� �-� +��6�� +���� )� ��# ����� 3@��60.%
+��� )# )��� ���∝ +��6�� +���� )� ��# 3�� �� ����� �� 60 % ���"���
+��� F0�� ����∝+����� J������ )� ����� �� .
��W�� +���∝%
� 3���<����� 90.7
+����+��&���� 3@��:� 75.5
)������ 3C�1� 91.5
J������� +�>�� 91.3
+��&��� +����� 94.2
3:5:1 ���� Multicollemiarity:
G�� A� ��0�� +�6���� J������� )�� +���� )����� ������ ����� ���&��� �� �6
� �� )�� ������ ����� �� )# )��� S����� )������ 3C�1� )�C _"�� �"�� J�"������ +"�
66
)86.8%( +���� �= G������� ( )
VIFr
=−
=−
=21
1
8.861
1055.4
2 +"��� )# �"���
VIF )� ��# )5( K��- ���� / ��.= Multicollemiarity) +�6���� J������� )�� �&���(.
�� � L��� LF3$� �������� ���
L<�&(#� ���
L<������ ��
�� � L��� 1 0.784** 0.531** 0.576**
����� LF3$� ����� 0.784** 1 0.665** 0.729**
#� ��� L<�&( 0.531** 0.665** 1 0.868**
��<���� �� �� 0.576** 0.729** 0.868** 1
3:6 ��4���� M����:
���&��� �� P����� SPSS �'�<� ������ C���5 �= 9"��� )"� +����� J������ �>
H���:� @��� ��� ���=� +����� J��������+�>�'�<��-������ ���� ��� :
L �1'�� C�'�<� : ����"�� �"���� +"��>�� +����� J������� I��&��� ���� S��
+����� +��� J����5 ;'� $������ ;����/��.
L >�� +�0�1� ����&/ �����/� ����&��:� +���.
L +���?� +�0�1� ������� �����/� ����&�.
L +?�?� +�0�1� ����&/ )����� ����� ����&�.
67
=�� %�&
�5�& ���� � �3 � ��� ������ >����
4:1 �����
4:2 ���� ���W�� �&�� %� ��
4:2:1 ����� ���� �� ��� ���� ��� %� �� @4��� � ��� �� � ����� ����� �� �������� ������ ����� ��
4:2:1:1 �1�W�� � 41�� ����1� ���,�� ������� ������.� ������ ��/������ � L���
4:2:1:2 �1���� � 41�� ����1� ���,�� ������� ������.� ������ ��/������� ��� LF3$�
4:2:1:3 L<�1&( � 41�� ����1� ���,�� ������� ������.� ������ ��/����#� ���
4:2:1:4 �1�<�� � 41�� ����� ���,�� ������� ������.� ������ ��/�������� ��
4:2:2 �1� ������� ���� �� ��� ����� ��� �� #���� [��� ��� %� �� @4������� � ����� �� ��� ���
4:3 ���5�& ����
4:3:1 0�� ��5�& ����
4:3:2 ����8 ��5�& ����
4:3:3 �8�8 ��5�& ����
68
>��������� �3 � ��� ���5�& ���� :
4:1����� :
+����� J����� ����� G�� �'1� �%- �= ��� � �����0�= ����&� �? )� 5 ��'��
+����� P>��� ���7� S��:
%�� <F$: +����� J������ �1'�� ������ �� S��� )� � ������ P>��� )� )���� $%�
;��'"�� �"= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ���� +'�&�
+'�&� ������ P>��� 5 +=�0<�� �%- +����:� +����<� ��� �'��� ��� �= )������
+��&��� +����� +���= 9�6�� �= +������� J�������.
���8 <F$: �� ���7�= +����� J��0�= ����&�.
4:2���� ���W�� �&�� %� �� :
4:2:1 �1���� ����� �� ������� ���� �� ��� ���� ��� %� �� @4���
� �� � ��� �� ������� ������ ����:
4:2:1:1 ������ ��/���� � ������� ������. � � 41�� ����� ���,�
��W�� �� � L���:
�"�� +"���� J�"���5 ;'� $������ ;����/�� ������ ���� I��&��� �� �6
,���# J��61�.
69
%��$) 8 (
����� /��� 9����� ����.� �,� ����� �� ��W��L����� �
�11111%K /�������
����.9�����
[���������
���,� �����%
1 . J������� ���� J���&� )# ����� 3���<� ��6��� �"�� "5 +"���� ������ ��� +6��� ��U $���6��
+������ J������. 3.7400 1.21123 A1��� 74.8
2 .��� C��:� R�"�� )���� +�����.� ����� 3���<� ��6+������� J������� ��� J���&� ���&����.
3.7000 .846860 A1��� 74
3 . J������ ��=��� ����� 3���<� Q� +�U�� �=�� )# ���&��� 5 $�E� ;�� J����6� %�&�� J���� +6���
+������� J������� ���. 3.4000 1.20605 ���A1 68
4 . J����"6� +���� ;��&� )# ����� 3���<� +����+������� J������� ��� 9���� H����.
3.8000 .816500 A1��� 76
5 . +"��1�� 3C�"1� Q�� +������ +�%�1��� 3���<� ����+��&��� +����� ����.
3.9000 1.00000 A1��� 78
6 . � #��� C���.� +�%�1��� 3���<� ���� +"��&��� +����;�'�� �= ���=:� +=�� J���E�� )� �-�������.
3.8000 .816500 A1��� 76
7 . +-�@�� �?�� ������� @�@��� +�%�1��� 3���<� ����+����&�� +��&��� ������ J�C���5 �= 9�&:��.
3.9500 .868940 A1��� 79
���� ������ 3.7557 .784910 A1��� 75.114
+����"�� �����"���� ): K%� ,��# J��61� ��� +�����5 +���� J�-���� )# ����
R��6� 3��# ����� )� ���#) 3()1(.
�س��س )1 ( 5+4+3+2+1 '& %ع أوزان ا! �� =',%+* أداة ا!�
5 =
5 =3
70
_��� ���� ������ )# )��� ���)3.7557( 1��� R��� � ����� �� +6=���� Q���� V
����� 3���<�.
3�61� )# )��� ���) 7 ( +6=��� J��61� �?�# �- _"��� ����� ������ )3.95( �"���
�?�� ������� @�@��� +�%�1��� 3���<� ���� ������ ��� 3�61� �� +6=���� +��� V�1��� R���
+����&�� +��&��� ������ J�C���5 �= 9�&:�� +-�@��.
3�61� ��#) 3 ( _��� ����� ������ +6=��� J��61� ��# ��=)3.40( � +6������ �=�"�
���&��� 5 $�E�� ���� J����6� %�&�� J���� +6��� J������ ��=��� ����� 3���<� Q� +�U��
+������� J������� ���.
J�"������ ��� ��� ���1� �= ����� 3���<� ����� $%� ����� ���� �� )���� 9�� ���
+������� +������ J������� G������ ��& )� K%� "�� �-@���� V�1��� ���� ���
+����&�� +��&��� ������ J�C���5 �= 9�&:�� +-�@�� �?�� ������� @�@�� 9�&:� )��
�+���� +�# �= ���� $# %�1�� !��� )�����0 )����� +-�@��.
71
4:2:1:2 ������ ��/���� � ������� ������. � � 41�� ����� ���,�
������ ��� LF3$� ��:
%��$) 9(
����� /��� 9����� ����.� ����� ���,� ��W��LF3$���� ���
�1111%K /�������
����.9�����
����� [���� ����� ���,�
%
8 . �"= +��&���� 3@��:�� P����� )5 �0"=# �"- +������� J������� ����
��#�B����� �=���� S .
3.2000 .984730 +����� 64
9 . �"= +��&���� 3@��:�� P����� )5 +������� J������� ���� �C��"� A"� 3*7��� �= ���7�� J������ .
3.1000 1.09637 +����� 62
10 . I���� /� ��� 3@��:� A� ������ �# 8'"&�� )"� +"��� +"��� 5
������� Q����� .
3.4500 .978300 +����� 69
11 . J����� 96�� +��&���� 3@��:� )5 +��"����� J������� ���� )� 3��7���
H��:� ��7�� .
3.7000 .643540 +����� 74
12 . I��"&<�� ��"&�<� 3@"��# ��6� G��� J������/� A��� +����� 3�=����
J������� ���� )� 3��1��/� .
3.5500 1.02863 +����� 71
���� ������ 3.4000 .681650 +����� 68
K"%� ,�"�# J��61� ��� +�����5 +����� +��� J�-���� )# ,��# ����� )� ����
R��6� 3��# ����� )� ���# +������ ��������� ):) 3.(
72
_��� ���� ������ )# )��� ���3.40 "�� +"6=���� )� ������ Q����� R���
+��&���� 3@��:� +���� �����.
����� 3�61� )# ) 11 ( _��� ����� ������ +6=��� J��61� �?�# �-3.70 +6������
H��:� ��7�� +������� J������� ���� )� 3��7��� J����� �=�� +��&���� 3@��:� )*�.
3�61� �����) 9 ( _��� ����� ������ +6=��� J��61� ��# �-3.10 P���"�� )�"�� +6������
��"&�5 �"����� �= +�=��� +����� ���� +������� J������� ���� �= +��&���� 3@��:��
J������� V�������.
S���� �6����# 3@"��:� +"���� ����� ���� ������ ������ )# )� �U�� �� ��
��7� ��# /5 ����� Q���� �% +��&���� � # �� ��E� ��� ��� �= +��&���� 3@��:� +��-
+������ +������� J������� ��� 3@"��:� ���&�"�� +"��-# "�� C�0� ���� ��# ���
��&�5 +���� �= +�=��� +���� J�% 3������� +���� J������ V�������.
4:2:1:3 ������ ��/���� � ������� ������. � � 41�� ����� ���,�
#� ��� L<�&(:
%��$) 10 (
����� /��� 9����� ����.����� ���,�� #� ��� L<�&( ��W��
�1111%K /�������
����.9�����
[���������
����� ���,�%
13 . Q���"�� J������� ���� �= )������ A�������� +������ ������ H����� ��= .
3.6000 .92113 +����� 72
14 . H����� J������� ���� �= )������ J�-E��� +����� ����:� +���� A� .
3.8000 .87617 +����� 76
73
�1111%K /�������
����.9�����
[���������
����� ���,�%
15 . ����� ���=:� A����� J�"������ ��"�� �= )3�=���� 3@��:� A� ������ �= +��� 3C�1�� .
3.4500 .97830 +����� 69
16 . ��=:� ���� J�"������ ��"�� �= )������ ������ �%- �= 3��� J���& ���� .
3.5000 .97959 +����� 70
17 . �>�� ��'�� �� J������� ���� �= )������ ���������� C�=�� K%� 3�>��� �= Q�&:� ����:��
��������� .
3.5000 1.02986 +����� 70
18 . ���1� �= +��� )������ +������ J������/ ������ )� )���1���� .
3.9000 .62765 +����� 78
19 . J�"������ ��"�� �= ���� )�1���� 6��� A"� �����"��� )# �������"� �� �@�� H�����
3������ P������ 3@��:� .
3.4000 1.07309 +����� 68
20 . ��"�� �"= )������ +������ J���� �6� ����� J�������K% +���� ��� ���= ����� +���.
3.7000 .84686 +����� 74
21 . A"�� "�� J�"������ ���� ���=# 8��� +����&� +>��� �= �'�� ��� J�������.
3.3000 .95874 +����� 66
22 . ���"�# )� J������� A��� ����� ���=# ��6�����@&�� 3�>��� .
3.5000 .97959 +����� 70
23. ����� +��&��� +����� ���� �= )������ A���� 9>�"?��� J���"� +=�� 5 ��'�� +���'
;�'�� ����# +=��� +'�&�. 3.8500 .65713 +����� 77
24 . +"��&��� +"����� ��"�� �= )������ A����+��6��/��.
3.6500 .79614 +����� 73
25 . = )�0� +��= ��'�� J���� �=��� +"=�� �"� ��"��� +"6����� J�C���<�� J������ )�1����
+��&��� +�����. 3.6000 .92113 +����� 72
26 . #�"�� 9"���� "�� +�%�1��� 3���<� 8��� ;"��� +0����� ���� ����� ���� ����� �'=
����. 3.5000 .74536 +����� 70
���� ������ 3.5893 .61624 +����� 71.786
74
��� �����"���� ): K"%� ,�"�# J��61� ��� +�����5 +����� +��� J�-���� )# �
R��6� 3��# ����� )� ���# +������) 3 ( _��� ���� ������ ��#3.5893 Q���"� R���"=
)������ 3C�1� ����� ����� +6=���� 3�61� )# )��� ���) 18 ( +"6=��� J��"61� �"?�# �-
_��� ����� ������ 3.90 +6������ +������� )���1���� J������/ ����1� �= +���� )������
����� )�.
3�61� ��#) 21 ( _"��� ����� ������ +6=��� J��61� ��# �-3.30 �"�*� +"6������
+����&� +>��� �= �'�� ��� J������� A�� �� J������� ���� ���=# 8���.
����� G������ ��& )� 3C�"1� ����� ��� )# �� )���� ,��# ����� +������ J��
J������� ���� )� �6� / )������ +��&���� 3@��:� +���� +��-# +��-# �= H��6�� �"��
3@��:� )� �� +������� +��-:� �� ��E� � J�"������ �"�� ��� �"��1� �"= �����&���
+�������.
4:2:1:4 ���� ��/���� �� � ������� ������. � � 41�� ����� ���,�
���� �� ��<��:
%��$) 11(
����� /��� ���� �� ��<�� ��W�� ���& 9����� ����.
�1111%K /�������
����.9�����
[���������
���,� �����%
27 . B3��� ����� �-�=�� ��� J�������+���' )��� . 3.8000 .68165 A1��� 76
28 .+�=�� J������ ����� ��6� B���U . 3.5500 .80873 +����� 71
29 .���5 +���� )�� J������� ��=��� ����� ��6� . 3.7000 .90453 +����� 74
75
�1111%K /�������
����.9�����
[���������
���,� �����%
30 . �">��� )� ��# ���� J������� ���� +1�� ������66�� $%� .
3.4000 1.07309 +����� 68
31 . +�=�� +����7�� +��� +��&�� J������ +���# �=���+��&��� +����� J�C���5 )���� �= �-��� 3.6500 .65713 +����� 73
32 . +"�� �"= ��&��"� +1��&� +���� ����0 �=�� G�"��� �# �"��� )� ;���� ��� )�0� ]�����
�>��&� 3.5000 1.21023 +����� 70
33 .�7� )��0" ]���� +�& ���� +����� +���# � +"���:�� 3@"��:� ���� J/����� ���6�� ���� ���
+������<� 3.5000 1.07778 +����� 70
34 . +"=�� �"�= )�0"� +"��= ��'�� J���� �=��� +"����� ����� +6����� J�C���<�� J������ )�1����
+��&��� 3.4000 1.16342 +����� 68
��� ( /�� 3.5625 .76263 +����� 71.25
+����"�� �����"���� ): K%� ,��# J��61� ��� +�����5 +���� J�-���� )# ����
R��6� 3��# ����� )� ���#) 3.(
_��� ���� ������ )# )��� ���3.5625 �� +6=���� )� ������ Q����� R���=
�� �����C J������� +� . # )���� 3�61� )# �0�) 27 ( )��� +6������ +6=��� J��61� �?�# �-
+���' )��� �� 3��� ����� �-�=�� ��� J������� 3�"61� �"�#) 30 ( 3�"61��) 34 ( J�%
������ ������)3.40 ( ����� �� �����= ��"�� +1�� )��� )��6���� ��-� +6=��� J��61� ��#
+1�� )� ��# ���� J������� �66�� $%� 3�>�1� �"�= )�0"� +��= ��'�� J���� �=��� ���
+��&��� +����� ����� +6����� J�C���<�� J������ )�1���� +=��.
76
�"��� �'�� �- J������� +�C�� )# )���� +������ J������� ��� G������ )�
+������ +������� J������� ���� +'�&� �'���� ���� %-� H��"6� )"� �"���� �� �
Q�&:� J������� +������ J������� ���� A� ������ �%� ������ ������.
4:2:2 � ��� %� �� @4��� ��1�� �� �1�� �1���� ��� �� #���� [��
�� � ����� ����� ����� �� �������:
%��$) 12(
����� /��� ���& 9����� ����. ���� �� ��� ����� ��� �� #���� ��W��
�� � ����� ����� ����� �� �������
�1111%K /�������
����.9�����
[���������
���,� �����%
35 . +"���� ����"�� ;�'�� 3���5 ��&���+��&��� +�����. 3.5500 1.07661 +����� 71
36 . +����� ��� +�>�� 3��'� +��&��� +����� 3������. 3.6000 .73855 +����� 72
37 . 3��"��� +������ J������ +���# �=���+��&��� +����� J�C���5 )���� �= ����. 3.5000 .92660 +����� 70
38 .C��&:� ������� +�� �= ;���� H����. 3.9500 .74366 A1��� 79
39 . +����� +����� ��� �"�� )"� +"��&��� +���� 3C�1��� )������ )�1��� . 3.9500 .80873 A1��� 79
40 . ���0"�� "�� +"��&��� +����� �����;�'�� �= )������. 3.6500 .91425 +����� 73
41 . +���^ +���� +���' ���� ����-� K��- +"����� ��"�� J�"����� B�"6=� +������<�
+��&���. 3.6500 .96792 +����� 73
77
�1111%K /�������
����.9�����
[���������
���,� �����%
42 . ���&��"� Q�" ;�� ��� �=�� ���� J�C���5 )���� �= ������� J������� ����
+��&��� +�����. 3.5500 .86894 +����� 71
43 . �� �"�= )�1��"�� +"=�� Q� J�����" +��&��� +����� ����� +6����� J�C���<��. 3.4000 .92113 +����� 68
44 .�� ���5 �= f��5 ��� +��&��� +����� J��� H"����� J��� �=� ����� $���<� Q����� +"����� ��"�� �= J��7� �# J���? +�# )�
+��&���.
3.5000 1.02986 +����� 70
45 . A� ��&���� ��&��� +����� ���� �C��� �"� G�"��� )# )��� ��� ���&�� +����
;�'��.
3.6000 .86457 �����+ 72
� ( /���� 3.6273 .71704 +����� 72.55
�����"���� ): K"%� ,�"�# J��61� ��� +�����5 +����� +��� J�-���� )# ����
R��6� 3��# ����� )� ���# +������) 3.(
_��� ���� ������ )# )��� ���3.6273 "�� +6=���� )� ������ Q����� R���
��� ������ .��� )���61� )# ) 38 39 ( _"�� ����� ������ +6=��� J��61� �?�# ��-3.95
3�61� �����) 43 ( ����� ������ +6=��� J��61� ��# �-3.40.
�"�� �"'��� ��� �"= )��"��� �"���� +������ J������� G������ ��& )�
+��&��� +����� +���= 9�6�� �= +������� J������� )���� +"����� �"�� )�"���� )# ��
+������� J������� ��� �'��� )�� �� ����� K��- )��� )# �� )�@��� � +����� J�C����
���= +��&���.
78
< ;�&�� ;���� J���6� ���� A0� ��& )� K%� ���� J�C��� � �� @�����
������ +������� J������� ��� �= )������ )�1���� 3C�1�+.
4:3 ���5�& ���� :
4:3:1 ���� ��5�& 0��:
Ho1 : ;��'"�� �"= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� ���� /
+����:� +����<�.
%��$) 13 (
��5�& ���� 0��
������F ����$F SIG F ����� ��5�& �$��� R %����
/����. R� %���
�����
50.241 2.420 0.000 G=� 0.824 0.679
)# 9���� ����� �= H����� P>��� ������� )� ���� ������ �����/� ����&� ���&��� �� �6
+���) F +������ =50.241 ( +����� ������ )� ���# ���6� 3���6 ����� : +�"0�1� ��6�
(H0)+������ +��6� J��� �%5 +������ +��6�� +����� +��6� )� ��# (SIG) )� ���# 0.05
+�0�1� G=��� (H0) +����� +��6� )� ���# +������ +��6� J��� �%5 . +"������ +��6��
(SIG) )� ��# 0.05 +����� +�0�1� G=�� ���.= (H0) +����� +�0�1� ��6�� (Ha) �%-�
���� ������� ��� ��� ���� ;��'"�� �"= +"���= +"��&�� +���� 9�6�� �= +������� J
+����:� +����<�.
79
���� _��� �����/� ����� )�� +��� +���� 82.4% +�6��"�� J������� )# )��� ���
��1�67.9 %A���� ������ )� ����� )�.
4:3:2 ���� ����8 ��5�&:
Ho2 : ���� ��� ��� �= )���� ���� / �"= +"���= +"��&�� +���� 9�6�� �= +������� J���
+����:� +����<� ;��'��
����&� ���&��� �� �6������� �����/� Stepwise Regression ,�"�# +�"0�1� ����&/
�� ����� )# )��� S��C +"����� +"����= ����� �� ��?*� J������� �?�# �- J������� +�
������ +��&���+���?� +�0�1� +���� F0�� ���� :
%��$) 14(
��5�& ���� ����8
��W�� r r2 F �.�
��<���� �� �� 0.802 0.643 176.473 0.000
4:3:3 ���� �8�8 ��5�&:
Ho3 : % J����= ���� /J� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� �= +�>�'�5 +/�
��&�� 5 Q@�� +����:� +����<� ;��'�� �= +���= +) ;�'�� ���) ���� R#�� ���6�(
;�'�� R��*� T����(.
80
%��$) 15(
��5�& ���� �8�8
������F ����$F SIG F ����� ��5�& �$���
0.661 1.890 0.782 ����
���&��� �� �62 way ANOVA�� ������� )� ���� )# 9���"� ����� �= H����� P>�
+���) F +������ =0.661 (#�� +����� ������ )� ���"6� 3���6 ����� : +�"0�1� �"�6�
(H0)+������ +��6�� +����� +��6� )� ��# +������ +��6� J��� �%5 (SIG) )� ���# 0.05
+�0�1� G=��� (H0) )� ���# +������ +��6� J��� �%5 +����� +��6� . +"������ +��6��
(SIG) )� ��# 0.05 +����� +�0�1� ��6� ���.= (H0) +����� +�0�1� G=��� (Ha) �%-�
���� % J����= ���� /J� +"���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� �= +�>�'�5 +/�
+����:� +����<� ;��'�� �= +���= +��&��� 5 Q@�� ;�'�� R��*� T���.
����� :
): ����R#� _��� +����� ��� )����� ��� )100000000 ( "5 Q�# K% ).= ����# �����
� ,��# +�0�1� ����&� �= ���� )���� ���� �� % J����= ���� /J� ��� �= +�>�'�5 +/�
;��'�� �= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� +����:� +����<� Q@��
K��� ����#� 5.
81
?�� %�& @4���� ������
5:1 .�" :@4���
5:2 ����8 :������
5:3 =$��
5:3:1 ":����� =$��
5:3:2 M:��F� $�� =$��
82
5:1 -.�" : @4���
4��� 0! %��� �� ��� ���� ���5�&� � ��� �������� @:
1. +����<� ;��'�� �= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� ����
+����:�. ���� _��� �����/� ����� )�� +��� +���� 82.4% J��"����� )# )�"�� ���
��1� +�6����67.9 % A���� ������ )� ����� )�. �"'��� �� �� A� +����� ,%- 91���
$��� H�#� +6��� J����� )� ��5.
2. ;��'�� �= +���= +��&�� +���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� �= )���� ����
+����:� +����<�.�� ����� )# )��� ��� C "�� ��?*"� J������� �?�# �- J������� +�
+��&��� +����� +����= ����� ���� +�C�� +��-# ��E� ���� ��7 J���B� �"�>� B� 9"�6��
+��&��� +����� +����=.
3. % J����= ���� /J� +"���� 9�6�� �= +������� J������� ��� ��� �= +�>�'�5 +/�
5 Q@�� +����:� +����<� ;��'�� �= +���= +��&��) ;�'�� ���) R#�"� �"��6�
����( ;�'�� R��*� T����( � 9�1�� �� ��� ���� ��� ��?*� �� +����� ��� )����
����= +��&��� +����� +����= �� +������� J�������
4. 96�� H��:� ��7�� +������� J������� ���� )� 3��7��� J����� +��&���� 3@��:�
5. ��6� &��� ������ J�C���5 �= 9�&:�� +-�@�� �?�� ������� @�@��� +�%�1��� 3���<� +��
+����&��.
6. Q� +��� +������ K��-����� )� )���1���� J������/ ����1� �= )������ .
83
7. ;���� H����+����� ��� )����� �= C��&:� ������� +�� �= +���= R��� ����
����= +�����.
8. .+���� 3C�1��� )������ )�1��� ��� )� +��&��� +����� +����� ���.
5:2 -����8 :������
� � ��� ;��� ���� :
1. �= J������ S��# +������ ����-/� +������� J������� ��� R���"� ���� +������
�����5+����<� K���� �= +��&��� +����� ���1� �� .
2. ������ J������� +���# A� �U���� ��7� +��&��� +����� +���� +�2 A0� �� @����� +�
���= ���� ��0 �= �-��� ���1� K%� +����/� ;��'�� �= +��&����
3. �� ���� 3���0$�� +��&��� +����� 3�>�� A� )������ 9������ K��� �= +1��&�� J����<�
+�=�'�� J������ ;��&� �= 3������ .
4. $��� ��7� +��&��� +����� +�2 9��� )# �� @����� � � ���= ���&���� ����� �� �� �
+����� ��� )����� �= +������� J������� ���
5. �= +������� 3@��:� S��# ���&���� ����-/� +������� J������� ��� �"��� �"��
��&�/� +���� ��0 ��� +������ ����� J����� V�����/�.
6. �� ����� J����� +�# +������ ����-/� ���� ��� +��"����� J�"�� "�� �"����
������� .
7. )� �� / +"����� ��"��� +"6����� J�C���<�� J������ ��= �� )�1���� +=�� H����
+��&���.
84
8. "�� B�0"�#� +����"� J����6� %�&�� +���� �= +�>��� J�������� ����-/� 3���0
� J������ ���� A� ������� ���&���� ���6� )������ %�"&�/ K"%� 9���� ���� +�����
��6���� +���� +��� ��������.
9. +������� J������� ���� �= +��&���� 3@��:�� P����� ������ ����-/� ��"�� S���
J������� V������� ��&�5 ������ �= +�=��� +�����.
10. ����"� )�1���� +=�� ��= )�0� +��= ��'�� J���� ��=��� ����-/� J�C��"�<�� J�
+��&��� +����� ����� +6�����
11. +��-: )��:� �= K���� K���5 @�@�� �= ���� Q�&# J����� C���5 J������� ���
+������� ���= +��&��� +����� +����= 9�6�� �=.
85
5:1 =1$��:
5:3:1 =$�� �����:
1. ���� ���#2006 "��� ��� J������� �������+ �= ��7�� �= +����<� J����6� Ja7��
����:� +������1� :+���� +�6���� �� J���7� +�-���� +�'�'&� 3������ �= V���
3@U"L��'�� ��T ����$�� ���� 3@U +����/� +�����
2. ���� ������ J��? R���5)2005( ����� �����+������ ����� +������<� .
3. -�� ��� $@�U� ���� )�)2003( " ������ ���� �� ���" )��� : P-�"��� ���
A�@���� �7��.
4. ��� ���� !����)2002( N6��'1� R�1$�! �� �,�8"� �� � ��$�� +�"��
+���� H�� H�� +���� 3��7�� ��U �������.
5. )���5 ��)2010(Q�� +����= ��� J������� ���� +��"� �"= ;��'"�� +"������
+������ +��-:� )� +��� ��� 3���<� NL��'1�� ��T ����$�� ���� 9�7"� +"����
)��:� ���:�
6. )��&2� ���� ���# +���)2003( ���1���� ��1�� �� ��� : �1���/� % �1�
�����)��� P-���� ��� �:� +���� .
7. ���� 3���)2004 (" �� ��� % �1 ����15 L�4� �� ��� ��� ������� ����
#��� �� L�4� �� ��� 0 � �,�8"�" ��'"��/� +"��� 3��7"�� ��U ������� +���
9�1�� J��� �2 +���� +����<� ������ :)��:�.
8. ������5 K��� ��� ���)2003( ������� ���� �� ��� � 3 97�� ��1� ��� :
�����
86
9. ���� ��� 9��� ����)2004( �1�$�� ����1�� R�' N��$�� ������ ������
N���8� ��"� �� � ����� N������ ��(����� ����3�-�6� :�7�� +������ ����.
10. )��&2� ��� $�����)2004( "����� ���� �� ���"�7�� �>�� ��� .
11. G-�� $��&�)2007( " ����1� �1� �1� � ����� ���� ���/� R���� ��/!
������) L�1�& �1� #�/�1 �� #���1 �� ����� 0 � ������ �����/� ����
2002�:2006�(" L��'�� ��T ����$�� ���� +"���� +"������ J�"����� +"���
���������� ����� )�����
12. ��& $����)2003( ��!������ ��� �� L)��� :A�@���� �7�� P-���� ���
13. ���� 3������)2006( " V��1�$ L�4� �� ������� ���� �� ��� � �1� �1,���
���8��. �.�$� �� ��$������ ���� � � ��'1 L��1$ L��!" V��"�<� ���E"�
��'��/� +��� $��'��/�� $���<� ������ � ��� +����<� ��– �"��� K�"���� +����
)��:�.
14. ��� $��7��)2010( " �1� �1���$� ����1� �1� �� � ����� �� ��� �����
���(" J�"����� �"��:� 9�7� +���� ����:� +��� 3��7�� ��U ������� +���
)��:� �����
15. ���� ���# ���@)2000( A� +����<� +������ ��:� C@�� �Y� H����� J�6����
G���� +���� 3���<� ����.
16. )���@ )��# ���@)2001( " �1�� ��1���$ �1� �1� � �1���� ����" �����
������"9�1�� J��� �2 +���� 3��7�� ��U ������� +��� .
17. ���= 3���@2004 ����:� 3���5 –�� ]������ ��':����� H�7� +��.
87
18. �?�- ���@�� )���5 �>������)2004 ( ����� ���� �� ���.)���: �7"�� C�1' ���
A�@���� .
19. 1�'� ���� ����� ���� ���� ���� 9@� ���= $��=���� �� �8��� ��,�$�.
�� � ��$��� ����� 3����� +����� ��� 20028 12.
20. ���& V��7� ���� �0&� )2007( ����� ����� A�@���� �7�� 3���� ���
21. )��&2� ��E= ��� T�7�)2005( �8��� ����. ��,�&� ����:� H��� @���
22. ���'� ���# � F�= ���'�)2005( " 0 � ����� �� ������� ���� �� ��� ���
����� �� ������4. ���3�� ���� ����$�" +���� 3��7�� ��U ������� +���
9�1�� J��� �2.
23. �U�:� ���� ���# �-��)2000( " �"= 3�7���� J������ +��&��� +����� ���� ���6�
+������ +���� +����:� +������ K���� ����� �� � ����� � $� ����� 27 ��"��
2.
24. ��� R���2004 L��� � � ������" +"������ A"�@���� �7"�� 3����� ���
8190 191
25. H��&� �'��� ���)2002( J������� ��� +���=� 3C�1� �� 3�?E�� ������ �����
+����:� +������ K���� �= +������� L��'1�� ��T ����$�� ���� ��'"��/� +"���
+���� +����<� ������)��:� 9�1�� J��� �2.
26. ����� ���� ���� )�'� ���� !��1����)2004( 01 � �1� � ��$��� �����
N� (� �4F$ [����+������ ����.
88
27. +������ !�= )��U)2006( �1���� �1���� �1���� ������ ����� +"����
�� A�@���� �7�� 3����� ��� �:�)��� +����.
28. ��� ���� 9�@�� ����)2004(��� J������� +"���� )��� +������� ��� +"=�6?�
�7�� A�@����.
29. )���� ����� ����)2007 ( "���� ������ ���� ���� �� ������� ������(. �1�
��(�' ����/� &: ���� �����/� 0 � ��(�' ��,��� �� ������� LFT" +�"��
������� ��U +���� 3��7�� 3@U: )����=.
30. �-�� �76�)2003( +�������� )��:� 9�6�� �= +������� J������� ��� +����= Q��
+������<� 3����� �� �= +���?���� L��'1�� ��T +���(� ����/" )�"�� +"����
����� J������ +�����
31. )��U 3�06�)2006 ( �"= +��&��� +����� +����= �� +������� J������� ��� �?�
+����:� +������ K���� : +������ +���� L��'�� ��T ����$�� ���� ��'"��/� +"���
)��:� 9�1�� J��� �2 +���� +����<� ������
32. ��>���� +��� )��0� )���� ;�@�� ;��')2002) ������ �����/ % �1�
���4�� ������ ������ <������ )��� +����� +���� ���� +=�6?� �7�� A�@����
33. ��� ����� ���� $����)2002 ( ����� ���� �� ��� �� ����� .+������<� : ����
+������ .
34. )���� �� ����)2006( " 0 � �,�8"� �� � ����� 0 � ���� �13���&(� �3�� ���
�(�'1� L����� ���� \�� �(�' 0 � �����/� ���� �11����� �Y'�� ��
L����� �.���� ������" +"������ J������ +��� 3��7�� ��U ������� +���
���������� ����� )����� +����
89
35. ���� ����) .2005 (���� �� �8��� ������.�+������<:�7�� 3����� +����� ��� .
36. ��& F�' ����)2004( " �1I M1��� 0 � ��4�� ������� ��� <�" �����
L��� ��$���� ��� � �3��<���" ��"���� ��'��/� +��� 3��7�� ��U ������� +���
)��:� ���5 K����� +���� +����<�.
37. ��� )�� J����)2003( �"= +"�����>/� J����"�� +"��&��� +����� +���# ���6�
+����� +������ ;��'��) L��'1�� ��T ����$�� ����( N ��"���� ��'"��/� +"���
)��:� 9�1�� J��� �2 +���� +����<�.
38. )����� )1��� ;����� K���)2002( ��� ���� �� ������� )� �. ���1�
�+��� :���� )��� ��� G���� ���� T���� �7��.
39. R��& ��7�� ���� +����)2009( J�"������ ��� ����� �= )������� +���7� �?#
J���7� ���� C��:� �= ��6���� �?#� ���� K�� !��� �= +������� �� ������ � $�
%���� L��! ����� 5 ���� 2
40. @��= ����� )2005( "����� ���� ��")��� : A�@���� �7�� ����.
41. ���� �����)2005( " ���1���� ���� �� L��$ 0 � �� � ����� �8" +�"��
���������� ����� )����� +���� +������ J������ +��� 3��7�� ��U �������.
42. )/2 ����-� �>�? )����)2009(� �� +����� +��&��� �= �� ���� J������� �������
+���� ������/� +�6���� �� +��� )� ;��'�� �= ����5 9���� )������ ��1 � � $�
������ ��� +����� +��� 45
43. ��� )���� H�U)2006 ( "������" ��� ���� �� ����. ��$���(�� ���� ��"
�:� +������� P-���� �7�� )��� A�@����: )��:�.
90
5:3:2 =$�� ��F� $��:
1. Gelinas.J;sutton.s&oram.A. (1999), Accounting Information
systems.south western.ohio.
2. Gupta, U. (2000). Information Systems- Success in the 21st Century,
New York: Prentice Hall.
3. Ismail, Noor Azizi & King, Malcolm, (2007). Factors influencing the
alignment of accounting information systems in small and medium sized
Malaysian manufacturing firms, Journal of Information Systems &
Small Business, Vol. 1 Issue ½:pp 1-20.
4. Kieso Donald E, Jerry J. Weygandt, and Terry D. Warfield,
(2001),Intermediate Accounting, 10th
Edition, John Wiley & Sons,
Inc.
5. Mashhour, Ahmad & Zaatreh, Zakaria, (2008), “A Framework for
Evaluating the Effectiveness of Information Systems at Jordan Banks:
An Empirical Study”, Journal of Internet Banking and Commerce,
Vol. 13, No.1: pp 1-14.
6. Mills, Patti A Milinaw University: An Instructional Case in Internal
Control and Ethics, Issues In Accounting Education, 1995, Vol. 10 Issue
2, P. 384.
7. Nicolaou, Andreas I, (2000) A contingency model of perceived
effectiveness in accounting information systems: organizational
coordination and control effects, international journal of accounting
information systems. Vol 1, issue 2, pp91-105.
91
8. Raupelience. Asta & Stabingis. Linas. (2003) Development of a model
for evaluating the effectiveness of accounting information system,
EFFITA conference. 59. July 2003, pp339-345.
9. Sajady, H; Dastgir, M.; Hashem Nejad, H, (2008), “Evaluation of the
Effectiveness of Accounting information Systems”, International
Journal of Information Science & Technology, Vol. 6 Issue, pp 2-
93
�� �)1(
���� ������
/��� ��' ����$
%���� �� ( /������ ���
�1111�����
���$��� �� "..
M�$��� � "..
������ ���� ����..
�� ;���� 5 +����� ,%- ;���" ������� ���� �� ��� ��� ������
������ ������ ����� �� �� � ����� �� ��� ����� ��" N���� C@� B� )�
���:� 9�7� +���� )� +������ �= �������� +��� �� ��'�� J������.
� +���<�� ����� C����) B��"���� �"���� ��� )�����/� �%- �= 3����� +�>�:� A���
8�'�&�� 3��& �-# ����� +������ J������� 5 ��'�� ��'� ��& ���*� �6��� S�� .
S��� G��U: �6= ��&��� ;�� ���#� J������� +��� �� +�=����� ������ �%-
����� )# )���2 )�?��"��� +����:� +����<� ;��'�� �� A1��� +����� ,%- P>��� ����
B��� S��� �%- @���5 ���� �= ��� )� ,���%� �� )����/�� ��7� 8�& A� .
����. �4�� %���� � 5&�� NN NN
;��1�
%&��$ ���� ���" � �� ����$�� @����� �� M�/�����
� :0777467987
94
%�� ��� :��� ' ������:
L��'! =5� <�$� ) × ( ����� L���� ���" :. 1L ��� :
)� ��#25+�� 25L34 +�� 35L44+�� )� �?�#45+�� .
2: �� � %,K� :
����� R������� ������� ,������
3:��� L�� ���� :
)� ��#10J���� )�10 5 19 +�� )�20 5 29+�� 30 �?�*= +�� 4:�3� � %��� ���3� ���3' : CPA CMA JCPA CFM Q�&#) ������ ���# :_______( 5:�&��� 0��� :
H���� ��� ���� ��&�� 9��� ���J����� � 6:���� ?��H� P���� : .................................... 7:���� %���"� :..........................................
95
���8 ��� :���� ���W�� :L��'! =5� <�$�) × (M���� ���� . ���:
" ( ��� �� ��� 0 � ������� ���� �� ��� �8" ����1�� ����1� �1� �1� � ��
������:
��111�& ���" .L�'�
.���"
.9��"
���" ���"L�'�
.�":�� � L��� :
1 . $���6�� J������� ���� J���&� )# ����� 3���<� ��6���+������ J������ ��� 5 +���� ������ ��� +6��� ��U.
2 .6��� ���&���� C��:� R��� )���� +�����.� ����� 3���<� ��+������� J������� ��� J���&�.
3 . +6��� J������ ��=��� ����� 3���<� Q� +�U�� �=�� )# �"�� ���&�"�� "5 $�E"� ;�� J����6� %�&�� J����
+������� J�������.
4 . ��&� )# ����� 3���<� +���� H"���� J����6� +���� ;+������� J������� ��� 9����.
5 . ��"�� +"��1�� 3C�"1� Q�� +������ +�%�1��� 3���<� ����+��&��� +�����.
6 . �-������� +��&��� +����� #��� C���.� +�%�1��� 3���<� ����;�'�� �= ���=:� +=�� J���E�� )�.
7 . � ���� +"-�@�� "�?�� ����"��� @�@��� +�%�1��� 3���<+����&�� +��&��� ������ J�C���5 �= 9�&:��.
����8:��� ��� LF3$� ����� :
8 . J�"������ ��"�� �= +��&���� 3@��:�� P����� )5B����� �=���� S��#� �0=# �- +������� .
9 . :�� P����� )5 J�"������ ��"�� �= +��&���� 3@��3*7��� �= ���7�� J������ A� �>�� +������� .
10 . )� +��� +��� 5 I���� /� ��� 3@��:� A� ������������� Q����� �# 8'&�� .
11 . ���� )� 3��7��� J����� 96�� +��&���� 3@��:� )57�� +������� J�������H��:� �� .
12 . A"��� +����� 3�=���� I��&<�� ��&�<� 3@��# ��6�J������� ���� )� 3��1��/� G��� J������/� .
96
��111�& ���" .L�'�
.���"
.9��"
���" ���"L�'�
�8�8:#� ��� L<�&( :
13 . H����� ��= Q����� J������� ���� �= )������ A�������� +������ ������ .
14 . )������ J�-E� +���� A� H����� J������� ���� �= �� +����� ����:� .
15 . ����� ���=:� A����� +��� 3C�1�� J������� ���� �= )3�=���� 3@��:� A� ������ �= .
16 . J���& ���� J������� ���� �= )������ ���=:� ��������� �%- �= 3��� .
17 . )������ ���"�:�� �>�� ��'�� �� J������� ���� �=��������� ���������� C�=�� K%� 3�>��� �= Q�&:� .
18 . )���1���� J������/ ����1� �= +��� )������ +����������� )� .
19 . H���"�� J�"������ ���� �= ���� )�1���� 6��� ����� )# �������� �� �@�� P���"��� 3@"��:� A"� ���
3������ .
20 . J�"������ ��"�� �= )������ +������ J���� �6� ���K% +���� ��� ���= ����� +�����.
21 . ��� J������� A�� �� J������� ���� ���=# 8��� +����&� +>��� �= �'��.
22 . ������ A��� ����� ���=# ��6� 3�>��"� ���"�# )� J�����@&�� .
23 . +���' ����� +��&��� +����� ���� �= )������ A���� ��"��# +=��� +'�&� 9>�?��� J���� +=�� 5 ��'��
;�'��.
24 .+��6��/�� +��&��� +����� ���� �= )������ A����.
25 . )�0� +��= ��'�� J���� �=��� )�1��"�� +"=�� ��= +��&��� +����� ����� +6����� J�C���<�� J������.
26 . ��"��� �'= #��� 9���� �� +�%�1��� 3���<� 8������� ;��� +0����� ���� ����� ����.
97
��111�& ���" .L�'�
.���"
.9��"
���" ���"L�'�
����:���� �� ��<�� :
27 .+���' )��� B3��� ����� �-�=�� ��� J������� .
28 .+�=�� J������ ����� ��6� B���U .
29 .���5 +���� )�� J������� ��=��� ����� ��6� .
30 . $%"� �>��� )� ��# ���� J������� ���� +1�� ������66�� .
31 . �-��� +�=�� +����7�� +��� +��&�� J������ +���# �=���� J�C���5 )���� �=+��&��� +����
32 . ]���"�� +�� �= ��&��� +1��&� +���� ����0 �=���>��&� G���� �# ���� )� ;���� ��� )�0�
33 . ��"� )��0 ]���� +�& ���� +����� +���# ��7�+������<� +���:�� 3@��:� ���� J/����� ���6�� ����
34 . ��= ��'�� J���� �=��� )�1��"�� +"=�� ��= )�0� ++��&��� +����� ����� +6����� J�C���<�� J������
98
M ( �1���� �1���� �1���� �� ������� ���� �� ��� ����� ��� �� #���� [�� ��
�� �:
��111�& ���" .
L�'�
.
���"
.
9��" ���"
���"
L�'�
35 . �� 3���5 ��&��� +"����� +"���� ������ ;�'+��&���.
36 . +"�>�� 3��'"� +"��&��� +"����� +����� ���3������.
37 . �= �-��� 3����� +������ J������ +���# �=���+��&��� +����� J�C���5 )����.
38 .C��&:� ������� +�� �= ;���� H����.
39 . +����� +����� ��� )�1��"� �"�� )"� +��&��� +���� 3C�1��� )������ .
40 . �"= )������ ���0�� �� +��&��� +����� �����;�'��.
41 . +"���^ +"���� +���"' �"��� ����-� K��-+��&��� +����� ���� J������ B�6=� +������<�.
42 . n;�� ��� �=�� �-��� � ���&��"� Q�" ��"� +"����� J�C��"�5 )��"�� �= ������� J�������
+��&���.
43 . �� ��= )�1���� +=�� Q�J����� J�C��"�<�� +��&��� +����� ����� +6�����.
44 . f�"�5 ��"� +"��&��� +����� J����� ���5 �= +�# )� H����� J��� �=� ����� $���<� Q�����
�7� �# J���?+��&��� +����� ���� �= J�.
45 . +"���� A� ��&���� ��&��� +����� ���� �C���;�'�� �� G���� )# )��� ��� ���&��.
99
�� �)2(
#��(�� <���H� ��4��
#��(�� ���� ����$
1:���(� )���� /L���� 0&/�� ���� %���# +�6����� ����� +����
2:���(� /�'� �,�' �,�� %���# ����� ���:� 9�7� +����
3:���(� /��� ����" ����� %���# ���:� 9�7� +����
4:���(� /��� ^?��� ����� %���# ���:� 9�7� +����
100
�� �)3(
�4���� %� ��
Frequencies
Statistics
AGE EDLEVEL EXPER Q4A Q5A
Valid 100 100 100 39 100 N
Missing 0 0 0 61 0
Frequency Table
AGE
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
1.00 35 35.0 35.0 35.0
2.00 55 55.0 55.0 90.0
3.00 5 5.0 5.0 95.0
4.00 5 5.0 5.0 100.0
Valid
Total 100 100.0 100.0
EDLEVEL
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
1.00 15 15.0 15.0 15.0
2.00 85 85.0 85.0 100.0
Valid
Total 100 100.0 100.0
101
EXPER
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
1.00 80 80.0 80.0 80.0
2.00 20 20.0 20.0 100.0
Valid
Total 100 100.0 100.0
Q4A
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
1.00 12 12.0 30.8 30.8
2.00 8 8.0 20.5 51.3
3.00 9 9.0 23.1 74.4
5.00 10 10.0 25.6 100.0
Valid
Total 39 39.0 100.0
Missing System 61 61.0
Total 100 100.0
Q5A
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
1.00 60 60.0 60.0 60.0
2.00 15 15.0 15.0 75.0
3.00 25 25.0 25.0 100.0
Valid
Total 100 100.0 100.0
102
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q1 100 1.00 5.00 3.7400 1.21123
Q2 100 1.00 5.00 3.7000 .84686
Q3 100 1.00 5.00 3.4000 1.20605
Q4 100 2.00 5.00 3.8000 .81650
Q5 100 1.00 5.00 3.9000 1.00000
Q6 100 2.00 5.00 3.8000 .81650
Q7 100 2.00 5.00 3.9500 .86894
ind1 100 1.86 5.00 3.7557 .78491
Valid N (listwise) 100
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q8 100 1.00 5.00 3.2000 .98473
Q9 100 1.00 5.00 3.1000 1.09637
Q10 100 1.00 5.00 3.4500 .97830
Q11 100 2.00 4.00 3.7000 .64354
Q12 100 1.00 5.00 3.5500 1.02863
ind2 100 1.80 4.20 3.4000 .68165
Valid N (listwise) 100
103
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q13 100 2.00 5.00 3.6000 .92113
Q14 100 2.00 5.00 3.8000 .87617
Q15 100 1.00 5.00 3.4500 .97830
Q16 100 2.00 5.00 3.5000 .97959
Q17 100 1.00 5.00 3.5000 1.02986
Q18 100 2.00 5.00 3.9000 .62765
Q19 100 1.00 5.00 3.4000 1.07309
Q20 100 2.00 5.00 3.7000 .84686
Q21 100 1.00 4.00 3.3000 .95874
Q22 100 1.00 5.00 3.5000 .97959
Q23 100 2.00 5.00 3.8500 .65713
Q24 100 2.00 5.00 3.6500 .79614
Q25 100 2.00 5.00 3.6000 .92113
Q26 100 2.00 4.00 3.5000 .74536
ind3 100 2.14 4.36 3.5893 .61624
Valid N (listwise) 100
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q27 100 2.00 5.00 3.8000 .68165
Q28 100 2.00 5.00 3.5500 .80873
Q29 100 2.00 5.00 3.7000 .90453
Q30 100 1.00 5.00 3.4000 1.07309
Q31 100 2.00 5.00 3.6500 .65713
Q32 100 1.00 5.00 3.5000 1.21023
Q33 100 1.00 5.00 3.5000 1.07778
Q34 100 1.00 5.00 3.4000 1.16342
ind4 100 2.00 4.63 3.5625 .76263
Valid N (listwise) 100
104
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q35 100 1.00 5.00 3.5500 1.07661
Q36 100 2.00 5.00 3.6000 .73855
Q37 100 1.00 5.00 3.5000 .92660
Q38 100 2.00 5.00 3.9500 .74366
Q39 100 2.00 5.00 3.9500 .80873
Q40 100 2.00 5.00 3.6500 .91425
Q41 100 1.00 5.00 3.6500 .96792
Q42 100 1.00 4.00 3.5500 .86894
Q43 100 1.00 4.00 3.4000 .92113
Q44 100 1.00 5.00 3.5000 1.02986
Q45 100 1.00 5.00 3.6000 .86457
dep 100 1.82 4.36 3.6273 .71704
Valid N (listwise) 100
Reliability Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Cases
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.969 45
105
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Cases
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.907 7
Reliability Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Cases
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
106
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.755 5
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Cases
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.915 14
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Cases
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
107
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.913 8
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Cases
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.942 11
Regression
Variables Entered/Removed
Model
Variables
Entered
Variables
Removed Method
1 ind4, ind1, ind2,
ind3a
. Enter
a. All requested variables entered.
108
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .824a .679 .666 .41471
a. Predictors: (Constant), ind4, ind1, ind2, ind3
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Regression 34.563 4 8.641 50.241 .000a
Residual 16.338 95 .172
1
Total 50.901 99
a. Predictors: (Constant), ind4, ind1, ind2, ind3
b. Dependent Variable: dep
Coefficientsa
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
(Constant) .768 .268 2.872 .005
ind1 .252 .086 .276 2.943 .004
ind2 -.333 .118 -.316 -2.827 .006
ind3 .109 .137 .094 .796 .428
1
ind4 .745 .121 .792 6.179 .000
a. Dependent Variable: dep
Coefficientsa
Collinearity Statistics
Model Tolerance VIF
ind1 .386 2.594
ind2 .270 3.705
ind3 .244 4.091
1
ind4 .206 4.866
109
Coefficientsa
Collinearity Statistics
Model Tolerance VIF
ind1 .386 2.594
ind2 .270 3.705
ind3 .244 4.091
1
ind4 .206 4.866
a. Dependent Variable: dep
Collinearity Diagnosticsa
Model
Dimensi
on Eigenvalue Condition Index
1 4.941 1.000
2 .025 14.088
3 .023 14.756
4 .007 26.024
1
5 .004 34.141
a. Dependent Variable: dep
Collinearity Diagnosticsa
Variance Proportions
Model
Dimensi
on (Constant) ind1 ind2 ind3 ind4
1 .00 .00 .00 .00 .00
2 .66 .09 .05 .00 .01
3 .07 .25 .01 .06 .14
4 .03 .65 .89 .05 .01
1
5 .24 .00 .04 .89 .83
a. Dependent Variable: dep
110
Regression
Variables Entered/Removeda
Model
Variables
Entered
Variables
Removed Method
1 ind4 . Stepwise
(Criteria:
Probability-of-F-
to-enter <= .050,
Probability-of-F-
to-remove >=
.100).
a. Dependent Variable: dep
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .802a .643 .639 .43064
a. Predictors: (Constant), ind4
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Regression 32.727 1 32.727 176.473 .000a
Residual 18.174 98 .185
1
Total 50.901 99
a. Predictors: (Constant), ind4
b. Dependent Variable: dep
Coefficientsa
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
(Constant) .941 .207 4.554 .000 1
ind4 .754 .057 .802 13.284 .000
a. Dependent Variable: dep
111
Excluded Variablesb
Collinearity
Statistics
Model Beta In t Sig.
Partial
Correlation Tolerance
ind1 .108a 1.465 .146 .147 .668
ind2 -.096a -1.091 .278 -.110 .469
1
ind3 .087a .713 .478 .072 .247
a. Predictors in the Model: (Constant), ind4
b. Dependent Variable: dep
Univariate Analysis of Variance
Between-Subjects Factors
Value Label N
2.00 4
2.12 1
2.53 5
2.88 5
2.97 5
3.21 5
3.35 10
3.38 5
3.62 5
3.76 5
3.85 5
3.88 5
3.94 5
3.97 10
4.00 5
4.21 5
4.24 5
4.29 5
ind
4.35 5
1.00 islamic 50 bank
2.00 arab 50
112
Tests of Between-Subjects Effects
Dependent Variable:dep
Source
Type III Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
Corrected Model 50.240a 31 1.621 166.682 .000
Intercept 845.326 1 845.326 86941.733 .000
ind 42.889 18 2.383 245.063 .000
bank .007 1 .007 .687 .410
ind * bank .077 12 .006 .661 .782
Error .661 68 .010
Total 1366.612 100
Corrected Total 50.901 99
a. R Squared = .987 (Adjusted R Squared = .981)
Correlations
Correlations
ind1 ind2 ind3 ind4
Pearson Correlation 1 .784** .531
** .576
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
ind1
N 100 100 100 100
Pearson Correlation .784** 1 .665
** .729
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
ind2
N 100 100 100 100
Pearson Correlation .531** .665
** 1 .868
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
ind3
N 100 100 100 100
Pearson Correlation .576** .729
** .868
** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
ind4
N 100 100 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).