DAMPAK NEGATIF ADANYA ALFAMART DAN INDOMART TERHADAP TOKO SANJAYA DI JALAN MT. HARYONO NO 196 DINOYO

Tugas Akhir Matakuliah Bahasa IndonesiaDosen Pembimbing, Moh Badrih, S.Pd., M.Pd.

Disusun Oleh:

1. Didik Ahyani (2100810068)2. Viki Andriawan (2100810070)

3. Dani As’ari (2100810053)

UVERSITAS ISLAM MALANGFAKULTAS EKONOMI

PROGRAM STUDI MANAJEMEN2010

ABSTRAK

Penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat observasi pada suatu obyek

penelitian dalam jangka waktu tertentu yang dilakukan pada “TOKO SANJAYA” dengan

judul Dampak Negatif Adanya Alfamart dan Indomart Terhadap Toko Sanjaya, di jalan MT

Haryono 196 Dinoyo-Malang.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak negatif adanya alfamart dan

indomart terhadap toko-toko kecil yang berada di sekitarnya termasuk toko Sanjaya, Karena

dapat kita ketahui bahwa dengan adanya Alfamart dan Indomart membuat toko-toko kecil

yang ada disekitarnya menjadi sepi pelanggan. Hal ini disebabkan karena pelayanan yang

diberikan Alfamart dan Indomart lebih bagus dari pada Toko Sanjaya.

Dari hasil pengamatan, telah diketahui kelemahan dari Toko Sanjaya pada fasilitas,

pelayanan dan jenis-jenis produk yang dijualnya, sehingga hal tersebut mempengaruhi tingkat

permintaan konsumen serta mempengaruhi pendapatan Toko Sanjaya. Pengaruh ini dapat

mengakibatkan kerugian pada Toko Sanjaya karena kehilangan konsumen-konsumennya dan

sulit untuk mengembangkan usahanya.

Berdasarkan uraian diatas maka toko Sanjaya diharapkan dapat menggunakan

kelebihan yang ada dengan mengurangi kelemahan yang timbul akibat adanya Alfamart dan

Indomart, sebab jika tidak maka keberadaan Toko Sanjaya bisa tergeser olehnya.

BAB 1PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Sebagai tempat berbelanja, toko kecil merupakan salah satu tempat usaha

kebutuhan barang pokok yang diminati banyak orang, karena jaraknya tidak terlalu jauh

dari rumah dan sangat menguntungkan bagi para pemilik tokot. Hasil yang mencukupi

untuk kebutuhan hidup para pemilik membuat kualitas usaha toko kecil banyak diminati

orang sebagai salah satu usaha rumahan. Dengan usaha ini, pemilik bisa menyekolahkan

anak, memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang lain, bahkan bisa menopang perekonomian

dalam keluarganya.

Usaha ini tergolong usaha yang tidak begitu susah karena modal yang diperlukan

tidak begitu banyak dan bisa dilakukan di rumah sendiri, oleh karena itu semakin banyak

orang yang mendirikan usaha serupa dan dapat menciptakan lapangan pekerjaan buat

dirinya sendiri maupun keluarganya. Kebutuhan sehari-harinya pun bisa tercukupi karena

penghasilannya dibilang cukup lumayan. Bahkan tidak sedikit dari pemilik toko tersebut

bisa memberikan pendidikan kepada anaknya sampai jenjang yang lebih tinggi.

Namun sekarang ini, usaha toko kecil mulai tersingkirkan oleh toko - toko modern

yang lebih besar. Keberadaan toko – toko modern membuat toko kecil banyak kehilangan

pelanggn-pelanggannya. Keterbatasan yang dimiliki toko kecil, tidak memungkinkan

untuk bisa bersaing secara baik dengan toko yang lebih besar. Fasilitas dan kualitas yang

diberikan toko besar membuat konsumen lebih memilih untuk belanja di tempat tersebut

termasuk Swalayan, Alfamart, Indomart maupun minimarket-minimarket sejenisnya yang

mulai berkembang.

Saat ini begitu banyak bermunculan Swalayan, Minimarket atau toko- toko yang

sejenis dengan Alfamart dan Indomart di Malang termasuk di sepanjang Jl. MT Haryono.

Tidak hanya satu atau dua, tetapi ada beberapa Alfamart dan Indomart yang berjajar

dengan jarak tidak begitu jauh.

Hal ini sangat menguntungkan bagi konsumen, sebab konsumen tidak susah untuk

mencari kebutuhan yang diinginkan. Pelayanan, kelengkapan barang, dan kenyamanan

yang diberikan membuat konsumen lebih berminat untuk berbelanja di Alfamart dan

Indomart. Inilah hal yang membuat semakin banyaknya minimarket -minimarket di

Malang terutama di Jl. MT Haryono ini, karena semakin banyaknya konsumen yang

berbelanja di tempat tersebut.

Lain halnya dengan toko-toko kecil yang ada di sekitarnya. Pemilik toko merasa

terugikan dengan adanya Alfamart dan Indomart. Karena keberadaanya membuat

konsumen yang dulunya menjadi pelanggan toko-toko kecil pada beralih ke Alfamart dan

Indomart yang ada disekitarnya. Dengan semakin berkurangnya konsumen yang

berbelanja di toko-toko kecil, tentu ini juga sangat berpengaruh terhadap perkembangan

toko tersebut.

Toko Sanjaya yang pada dasarnya menjual berbagai macam kebutuhan pokok,

yang letaknya tidak jauh dari Alfamart dan Indomart, tentu juga merasakan dampak

negatif akan keberadaanya. Namun apa boleh buat, toko-toko kecil tersebut termasuk toko

Sanjaya harus menjadi salah satu pesaing dari Alfamart dan Indomart. Dan hal ini

sangatlah merugikan bagi pemilik toko, karena dari hasil penjualan itulah pemilik toko

bisa menghidupi keluarganya.

Toko-toko kecil yang barang dagangannya kurang lengkap ditambah pelayanan

serta kenyamanan yang diberikan tidak sebaik dan sebagus Alfamart dan Indomart,

membuat persaingan ini sangat memberi dampak negatif terhadap toko-toko kecil. Modal

apa adanya, SDM yang sebagian besar berpendidikan rendah membuat toko kecil tersebut

semakin kalah saing dengan Alfamart dan Indomart.

Masyarakat sekarang ini lebih mengutamakan kenyaman dan pelayanan, tentu

sudah mulai bosan dengan toko-toko kecil yang kurang memperhatikan kerapian dan juga

kebersihan. Sehingga membuat konsumen lebih memilih Minimarket sebagai tempat yang

nyaman untuk berbelanja.

Dan semakin lama tentu akan semakin banyak lagi bermunculan Alfamart dan

Indomart yang lain. Ini tentu akan membuat toko kecil semakin terpinggirkan dan

kemungkinan untuk tutup itu sangat besar karena semakin berkurangnya konsumen yang

berbelanja di toko kecil tersebut. Dengan demikian pemilik toko kecil harus berusaha

dengan semaksimal mungkin untuk mempertahankan usahanya agar tetap berjalan.

Campur tangan Pemerintah sangat berpengaruh untuk masa depan toko-toko kecil.

Karena tanpa adanya izin dari pihak Pemerintah tidak akan banyak bermunculan Alfamart

dan Indomart yang pada kenyataanya sangat berdampak negatif terhadap toko kecil yang

ada disekitarya termasuk toko Sanjaya. Dan Pemerintah seharusnya lebih memperhatikan

apa dampak adanya Alfamart dan Indomart terhadap toko-toko kecil.

Dari latar belakang masalah tersebut diatas, maka penulis terdorong untuk

melakukan penelitian dengan judul “PENGARUH ADANYA ALFAMART DAN

INDOMART TERHADAP TOKO SANJAYA DI JL. MT. HARYONO NO 196

DINOYO”

B. FOKUS MASALAH

Dari latar belakang tersebut, maka disusun rumusan masalah sebagai berikut:

1. Apakah dampak negatif adanya Alfamart dan Indomart terhadap toko Sanjaya di Jl.

MT Haryono No. 196?

2. Apakah dengan adanya Alfamart dan Indomart berpangaruh pada tingkat pendapatan

toko Sanjaya?

3. Bagaimana tingkat permintaan konsumen terhadap toko Sanjaya?

C. TUJUAN

1. Untuk mengetahui dampak negatif adanya Alfamart dan Indomart terhadap Toko

Sanjaya di Jl. MT Haryono No. 196.

2. Untuk mengetahui tingkat pendapatan Toko Sanjaya setelah adanya Alfamart dan

Indomart.

3. Untuk mengetahui tingkat permintaan konsumen terhadap Toko Sanjaya.

D. MANFAAT

1. Manfaat Teoristis

a) Sebagai bahan informasi dan pertimbangan bagi pengusaha toko kecil dalam

menarik konsumen agar konsumen tidak beralih ke toko lain.

b) Sebagai pembanding serta menambah referensi penelitian yang sama.

2. Manfaat Praktis

a) Penulis

Hasil dari karya tulis ini diharapkan dapat menambah wawasan serta

memperbanyak informasi mengenai dampak negatif adanya Minimarket terhadap

toko kecil.

b) Mahasiswa

Bagi kalangan akademis, karya tulis ini diharapkan dapat memperkaya dan

memberikan wacana konseptual bagi pengembangan kajian teori dan kebijakan

ekonom.

c) Masyarakat

Memberikan gambaran yang lebih kritis mengenai dampak modernisasi

terhadap tradisionalisasi, budaya dan karakteristik Indonesia.

E. DEFINISI OPERASIONAL

Dampak Negatif

Dampak negatif adalah akibat buruk dari suatu hal yang mengarah pada kerugian baik

bagi diri sendiri atau orang lain, misalnya : semakin banyak Minimarket yang

bermunculan membuat toko-toko kecil sulit mengembangnya usahanya, karena banyak

konsumen yang beralih ke minimarket.

Alfamart dan Indomart

Merupakan toko modern yang menjual berbagai macam barang kebutuhan pokok.

Toko ini terletak di tempat yang strategis dan selalu ramai dikunjungi banyak konsumen.

Alfamart dan Indomart banyak menawarkan berbagai produk yang terjamin kualitas dan

kuantitasnya. Tidak hanya itu, toko ini juga menawarkan promosi-promosi harga barang

baru dan diskon-diskon yang menarik minat konsumen untuk berbelanja di toko tersebut.

Suasana penataan Alfamart dan Indomart tergolong sangat baik yang tersusun rapi dan

bersih, serta memiliki tingkat pelayanan lebih baik dari pada toko-toko lainnya. Disamping

itu toko ini mempunyai fasilitas-fasilitas yang membuat nyaman konsumen seperti AC dan

Musik yang membuat konsumen betah berbelanja di toko tersebut.

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

Dari hasil pengamatan, terdapat beberapa faktor yang menjelaskan bahwa ada banyak

toko atau kios-kios kecil yang terkena dampak minimarket. Pertama, faktor harga, dimana

minimarket banyak memberi potongan-potongan harga yang membuat harga barang

tersebut relative lebih murah. Kedua, faktor fasilitas, dimana minimartket memiliki

fasilitas-fasilitas yang lebih seperti AC dan Musik yang membuat konsumen merasa betah

untuk belanja di tempat tersebut. Ketiga, faktor yang paling penting adalah pelayanan

terhadap konsumen yang dimana Minimarket memberikan pelanyanan yang sangat bagus,

misalnya: kesopanan, penyambutan, sampai dengan mencarikan barang yang diinginkan

oleh konsumen (Suryadana, ddk. 2007).

Pemberlakuan aturan buku pendirian pasar tradisional dan pasar modern akan

membuat persaingan keduanya semakin sengit dimasa mendatang. Data Asosiasi

Pedagang Pasar Seluruh Indonesia (APPSI) menyebutkan, Minimarket telah menyebabkan

gulung tikarnya pasar tradisional dan kios-kios pedagang kecil menengah. Data yang

dikumpulkan APPSI pada tahun 2005, saat minimarket belum menggejala seperti

sekarang, memaparkan, di Jakarta terdapat delapan pasar tradisional dan 400 kios-kios

yang tutup setiap tahun karena kalah bersaing dengan Minimarket (Indrakh, 2007).

2.1 Toko Tradisional

Toko Tradisional (toko kecil) adalah sebuah toko yang menjual barang-barang

kebutuhan pokok. Toko ini didirikan oleh satu orang sebagai usaha dirumah untuk

membatu kebutuhan ekonomi keluarga. Usaha ini tergolong usaha yang tidak begitu susah

karena modal yang diperlukan untuk mendirikannya tidak begitu banyak dan bisa

dilakukan di rumah sendiri, sehingga semakin banyak orang yang mendirikan usaha

serupa.

2.2 Toko Modern

Toko Modern adalah Sebuah toko yang menjual macam-macam barang kebutuhan

pokok yang lengkap. Toko modern ini terletak di tempat yang strategis dan selalu ramai

dikunjungi banyak konsumen. Toko modern ini menawarkan berbagai produk yang

terjamin kualitas dan kuantitasnya. Tidak hanya itu, toko modern ini juga menawarkan

promosi-promosi harga barang baru dan diskon-diskon yang menarik minat konsumen

untuk berbelanja di toko tersebut. Suasana penataan toko modern ini tergolong sangat baik

yang tersusun rapi dan bersih. Toko modern ini memiliki tingkat pelayanan lebih baik dari

pada toko-toko lainnya. Disamping itu toko modern ini mempunyai fasilitas-fasilitas yang

membuat nyaman konsumen seperti AC dan Musik yang membuat konsumen betah

berbelanja di toko tersebut.

2.2.1 Minimarket

Minimarket sebenarnya adalah semacam "toko kelontong" atau yang menjual

segala macam barang dan makanan, namun tidak selengkap dan sebesar sebuah

supermarket. Berbeda dengan toko kelontong, minimarket menerapkan sistem

swalayan, dimana pembeli mengambil sendiri barang yang ia butuhkan dari rak-rak

dagangan dan membayarnya dikasir. Sistim ini juga membantu agar pembeli tidak

berhutang. Minimarket yang ada di Indonesia adalah Alfamart, Indomaret, dan lain-

lain.

2.2.1.1 Alfamart

Alfamart merupakan toko modern yang menjual berbagai macam

barang - barang yang dibutuhkan oleh konsumen. Alfamart menjual

berbagai produk dan jasa kepada para konsumen untuk keperluan konsumsi

pribadi, tetapi bukan untuk keperluan bisnis dengan memberikan upaya

terhadap penambahan nilai barang dan jasa tersebut. Alfamart dan Indomart

mencoba untuk memuaskan kebutuhan-kebutuhan konsumen dengan

mencoba memenuhi kesesuaian barang-barang yang dimilikinya, pada

harga, tempat, dan waktu yang diinginkan pelanggan.

2.2.1.2 Indomart

Indomart merupakan minimarket sejenis dengan Alfamart yang

menjual berbagai kebutuhan pokok. Indomart bergerak dibidang yang sama

dengan Alfamart yaitu dibidang retail. Hal ini membuat Indomart saling

bersaing dengan Alfamart dalam menarik minat konsumen untuk belanja di

tokonya. Indomart memberikan pelayanan yang serupa dengan Alfamart

mulai dari cara melayani konsumen, fasilitas-fasilitas yang diberikan, jenis-

jenis produk serta kualitas dan kuantitas produk.

2.2.1.3 Manfaat Alfamart dan Indomart bagi konsumen

Memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mencari barang yang diinginkan.

Memberikan kepuasan bagi konsumen dari pelayanannya.

Memberikan kenyamanan pada konsumen dalam berbelanja.

Menyediakan berbagai macam barang kebutuhan sehari-hari.

Memberikan diskon/potongan harga bagi konsumen.

2.2.2 Supermarket

Supermarket adalah sebuah minimarket yang ukurannya lebih besar. Di

Supermarket semua barang ada, dari kelontong, sepeda, TV dan camera, furnitur,

baju, ikan dan daging, buah2an, minuman, pokoknya serba ada kebutuhan sehari-

hari. Contohnya Giant Supermarket, Carrefour Express, Foodmart, Foodmart

Gourmet, Super Indo dan lain-lain.

2.2.3 Swalayan

Swalayan adalah sebuah toko yang menjual segala kebutuhan sehari-hari.

Kata yang secara harfiah yang diambil dari bahasa Inggris ini artinya adalah pasar

yang besar. Barang barang yang dijual di Swalayan biasanya adalah barang barang

kebutuhan sehari hari. Seperti bahan makanan, minuman, dan barang kebutuhan

seperti tissue dan lain sebagainya.

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Dampak Negatif Adanya Alfamart dan Indomart terhadap Toko Sanjaya

a. Mempempengaruhi Jumlah Konsumen Yang Berbelanja di Toko Sanjaya.

Dengan adanya Alfamart dan Indomart diantara Toko Sanjaya maka

kecenderungan konsumenpun akan timbul untuk memilih tempat untuk berbelanja.

Konsumen memandang Alfamart dan Indomart sebagai tempat yang menarik untuk

berbelanja dibanding dengan toko-toko kecil yang ada disekitarnya, karena konsumen

lebih memilih pelayanan yang diberikan oleh toko tersebut. Hal itu menyebabkan

konsumen banyak yang beralih ke Alfamart dan Indomart.

b. Mempengaruhi Tingkat Pendapatan Toko Sanjaya.

Pada dasarnya Toko Sanjaya mempunyai pendapatan yang cukup untuk

mengembangkan usahanya. Namun, setelah adanya Alfamart dan Indomart secara

perlahan pendapatannya mulai berkurang seiring dengan semakin berkurangnya

konsumen yang berbelanja di Toko Sanjaya. Hal ini mengakibatkan sepinya pelanggan

bahkan toko ini tidak membuka secara penuh tokonya dan tidak jarang pula toko ini

ditutup, sehingga sangat berpengaruh terhadap pendapatan pada toko Sanjaya.

c. Menimbulkan Peluang Yang Semakin Menyempit Bagi Toko Sanjaya Dalam

Memaksimumkan Keuntungan.

Awalnya Toko Sanjaya adalah toko kecil yang berkembang dengan baik, tetapi

setelah adanya Alfamart dan Indomart secara perlahan mulai tergusur karena kalah

bersaing dengan Alfamart dan Indomart. Konsumenpun yang awalnya menjadi

pelanggan pada Toko Sanjaya beralih ke Alfamart dan Indomart.

Berkurangnya konsumen yang berbelanja di Toko Sanjaya membuat permintaan

akan barang-barang menurun. Sehingga pendapatannya juga ikut menurun seiring

dengan berkurangnya konsumen yang berbelanja di Toko Sanjaya. Hal ini

menyebabkan Toko Sanjaya sulit untuk memaksimalkan keuntungan dan sulit untuk

mengembangkan usahanya.

3.2 Pengaruh Adanya Alfamart Dan Indomart Terhadapa Toko Sanjaya Pada

Permintaan

Kualitas pelayanan, kelengkapan barang dan kenyamanan dari Alfamart Dan Indomart

tentu sudah membuat Toko Sanjaya kalah bersaing. Konsumen lebih memilih beralih

berbelanja ke Alfamart dan Indomart dari pada berbelanja di Toko Sanjaya. Hal Ini sangat

berpengaruh terhadap permintaan barang di Toko Sanjaya. Karena permintaan seseorang

atau suatu masyarakat kepada suatu barang ditentukan oleh bebrapa faktor yang terpenting

diantaranya:

a) Harga barang tersebut

Harga barang sangat berpengaruh terhadap tingkat penjualan dan permintaan

terhadap suatu barang. Keberadaan Alfamart dan Indomart yang menawarkan barang-

barang dengan harga yang relative murah membuat konsumen lebih memilih belanja di

toko tersebut dari pada belanja di toko- toko kecil seperti Toko Sanjaya. Karena orang

membeli suatu barang yang terlebih dahulu dilihat berapa harga dari barang tersebut,

dan semakin murah harga barang tersebut maka akan semakin bnyak pula permitaan

akan barang itu.

Dalam analisis Ekonomi dianggap bahwa permintaan suatu barang terutama

dipengaruhi oleh tingkat harganya. Oleh karena itu dalam teori permintaan yang

terutama dianalisis adalah hubungan antara jumlah permintaan suatu barang dengan

harga barang tersebut (Sadono Sukirno, pengantar mikro ekonomi 2002: 76)

Dari analisis ekonomi diatas sudah terlihat bahwa harga adalah penentu dari

banyak atau tidaknya sebuah permintaan terhadap suatu barang. Discon atau potongan

harga yang diberikan Alfamart dan Indomart membuat daya tarik bagi konsumen

untuk berbelanja disitu. Sehingga toko sanjaya yang hanya menawarkan barang tanpa

adanya discon atau potongan harga harus mendapat dampak negative karena mulai

berkurangnya konsumen yang membeli.

Dalam hukum permintaan dijelaskan sifat hubungan antara permintaan suatu

barang dengan tingkat harganya. Hukum permintaan pada hakikatnya merupakan suatu

hipotesisya yang menyatakan: makin rendah harga suatu barang maka makin banyak

permintaan terhadap barang tersebut. Sebaliknya, semakin tinggi harga suatu barang

maka semakin sedikit permintaan terhadap barang tersebut.

Jumlah permintaan dan tingkat harga memiliki sifat hubungan seperti dalam

hukum permintaan karena dua sebab

1. Sifat hubungan seperti itu disebabkan karena kenaikan harga menyebabkan

pembeli mencari barang lain yang dapat digunakan sebagai barang pengganti

terhadap barang yang mengalamai kenaikan harga. Sama halnya yang terjadi pada

toko Sanjaya di saat ini, dengan semakin banyaknya berdiri Alfamart dan Indomart

membuat pelanggan atau konsumen yang dulunya menjadikan tokonya sebagai

tempat membeli kebutuhan pokok, kini sudah mulai beralih ketoko yang lebih

besar, lengkap, nyaman da memberikan pelayanan yang memuaskan.

Harga yang bersaing dengan toko-toko modern membuat konsumen lebih memilih

belanja di Alfamart dan Indomart, selain karena kelengkapan, pelayanan dan

kenyaman, toko modern tersebut berani memberikan tawaran discon atau potongan

harga sehingga konsumen tertarik untuk berbelnja disitu, sehingga ini menjadikan

Toko Sanjaya sepi akan pelanggan.

2. Kenaikan harga menyebabkan pendapatan Riel para pembeli berkurang.

Pendapatan yang merosot tersebut memaksa para pembeli untuk mengurangi

pembeliannya terhadap berbagai jenis barang, dan terutama barang yang

mengalami kenaikan. Dan hal ini sudah di antisipasi oleh toko-toko modern seperti

Alfamart dan Indomart, sehingga ketika barang -- barang naik toko ini sudah

menyiapkan solusi bagaiman agar kenaiakan barang – barang tersebut tidak

mengurangi minat konsumen untuk belanja di situ, namun toko kecil seperti Toko

Sanjaya tidak bisa melakukan hal itu, sehingga Toko Sanjaya tetap harus

merasakan dampak yang kurang baik karena adanya toko – toko modern yang

menjadi pesaing mereka.

b) Selera Masyarakat

Selera mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap keinginan masyarakat

untuk membeli barang-barang. Baik cita rasa masyarakat terhadap kwalitas atau

macam-macam barang yang ditawarkan maupun juga terhadap pelayanan dan

kenyamanan yang diberikan.

Kualitas barang, pelayanan, dan kenyaman yang diberikan Alfamart dan Indomart

terhadap konsumen membuat toko kecil sekelas Toko Sanjaya menjadi sepi akan

permintaan. Dampak ini sangat terlihat ketika Toko Sanjaya tidak membuka secara

penuh tokonya. Bahkan akhir -- akhir ini Toko Sanjaya lebih sering tutup. Tentu hal

ini semakin memperjelas bahwa adanya Alfamart dan Indomart membawa dampak

negatif yang sangat mengancam kelangsungan usaha toko-toko kecil yang ada

disekitarnya.

Selera masyarakat yang sudah mulai terpengaruh akan sebuah kemewahan,

membuat konsumen mulai enggan belanja di toko-toko tradisional atau toko kecil dan

lebih memilih belanja di toko modern yang lebih mengutamakan kualaitas, kenyaman

dan pelayanan.

c) Ramalan mengenai keadaan dimasa yang akan datang

Perubahan –perubahan yang diramalkan mengenai keadaan yang akan datang dapat

mempengaruhi permintaan. Toko-toko kecil seperti Toko Sanjaya tidak berfikir

tentang masa yang akan datang dari kelangsungan penjualan dan perilaku konsumen.

Karena SDM pemilik toko yang kurang memadai membuatnya tidak menyadari akan

adanya ancaman dari pesaing-pesaing yang membuat toko tersebut harus kehiangan

banyak pelanggan, dan bahkan ancaman untuk tutup juga sangat besar.

Alfamart dan Indomart merupakan ancaman bagi Toko Sanjaya untuk kedepannya.

Tempat, fasilitas, kualitas, dan SDM yang bagus membuat Alfamart dan Indomart bisa

dengan mudah bersaing dengan toko-toko kecil yang ada disekitarnya. Karena selain

kualitas dan kwantitas barang yang ditawarkan, apa yang akan terjadi di masa yang

akan datang telah difikirkan. Baik dari segi kenaikan harga, tingkah laku konsumen,

maupun ancaman yang akan terjadi dari pesaing-pesaing dimasa yang akan datang.

Dan ini tidak pernah dilakukan oleh toko kecil seperti Toko Sanjaya hanya

memikirkan apa yang terjadi sekarang tanpa memikirkan dampak atau ancaman masa

yang akan datan. Sehingga ancaman akan kebangkrutan sangat besar akibat kalah

dalam sebuah persaingan.

3.3 Pengaruh Alfamart Dan Indomart Terhadap Toko Sanjaya Pada Pendapatan

Dari pembahasan diatas sudah jelas bahwa pendapatan suatu usaha termasuk toko

itu tergantung seberapa besar permintaan yang dilakukan. Semakin besar permintaan yang

terjadi tentu akan semakin besar pula pendapatan yang diperolehya. Dan sebaliknya

semakin kecil permintaan yang terjadi, semakin kecil pula pendapatan yang diperolehnya.

Dan inilah yang terjadi pada Toko Sanjaya setelah adanya Alfamart dan Indomart

didekat Toko Sanjaya berada. Pendapatan yang dulu dikatakan lumayan kini untuk

mendapatkan keuntungan sangat sulit sekali, karena konsumen yang sudah pada beralih ke

toko modern tersebut. Karena sepinya pelanggan bahkan toko ini tidak membuka penuh

tokonya dan tidak jarang pula toko ini ditutup. Sehingga hal ini sangat berpengaruh

terhadap pendapatan pada Toko Sanjaya ini.

Alfamart dan Indomart yang berdiri didekat Toko Sanjaya memang sudah

membuat toko ini yang dulunya ramai dikunjungi konsumen kini sepi akan pembeli.

Banyak konsumen yang beralih ke Alfamart dan Indomart karena kelengkapan, fasilitas,

Kualitas dan pelayanan yang dberikan. Perbandingan yang sangat mencolok sangat terlihat

ketika melihat pembeli yang datang ke Toko Sanjaya maupun Alfamart dan Indomart. Ini

menadakan bahwa keberadaannya telah mematikan pendapatan dari toko-toko kecil yang

ada disekitarnya.

Persaingan tidak sempurna yang terjadi pada Toko Sanjaya dan toko modern,

memang sangat telihat dari konsumen yang datang ke Toko Sanjaya, yang tentu ini sangat

berpengaruh terhadap pendapatannya. Dan ini akan membawa dampak yang luar biasa

buruk terhadap masa depan toko-toko kecil seperti Toko Sanjaya ini.

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Kelebihan yang dimiliki oleh Alfamart dan Indomart baik dari segi tempat,

kualitas barang dan pelayanan membuat Toko Sanjaya kalah bersaing dengannya,

karena kualitas barang dan pelayanan yang diberikan Toko Sanjaya tidak sebaik yang

diberikan Alfamart dan Indomart yang membuat persaingan itu menimbulkan dampak

negatif terhadap Toko Sanjaya, baik dari segi permintaan maupun pendapatan. Hal ini

disebabkan karena konsumen lebih memilih toko modern sebagai tempat untuk

berbelanja dibandingkan dengan toko-toko kelontong termasuk Toko Sanjaya karena

lebih menyukai pelayanan yang diberikan oleh toko modern. Akibatnya, permintaan

akan barang-barang terhadap Toko Sanjaya menjadi berkurang karena konsumen

beralih ke toko-toko modern seperti Alfamart dan Indomart. Berkuangnya permintaan

tersebut akhirnya menimbulkan pengaruh terhadap pendapatan Toko Sanjaya yang

semakin berkurang seiring dengan berkurangnya konsumen yang berbelanja. Hal

tersebut menimbulkan peluang yang semakin menyempit bagi Toko Sanjaya dalam

memaksimalkan keuntungannya dan juga menyebabkan Toko Sanjaya menjadi sulit

berkembang, dan bahkan kecenderungan usaha itu untuk tutup sangat besar.

B. Saran

1) Penulis untuk Toko Sanjaya

a. Ubahlah pola pelayanan lama, dengan memberikan susuatu yang extra kepada

langganan kita, caranya berikan bonus-bonus tetentu kepada langganan. Sebab,

mereka ingin di istimewakan, ingin selingan, ingin mendapat fasilitas atas

kesetiaan mereka membeli di toko anda.

b. Memberikan diskon khusus terhadap salah satu atau beberapa barang. Tujuannya

adalah agar pelanggan kembali lagi ke toko anda, carilah diskon barang yang di

butuhkan sehari-hari, contohnya indomie, sabun dll. Jangan lupa bahwa kebutuhan

pembeli tidak saja sabun dan indomie saja tapi pasti ada yang di butuhkan selain

sabun, sehingga dengan pemberian diskon ini merupakan sugesti atau daya tarik

dari toko anda.

2) Penulis untuk peneliti selanjutnya

Dapat memperpanjang periode pengamatan, sehingga jumlah sampel yang

digunakan semakin besar sehingga hasil yang diperoleh semakin akurat. Selain itu

peneliti selanjutnya juga dapat menspesifikasikan obyek penelitian pada suatu jenis

industri tertentu, yang lebih penting bagi peneliti berikutnya adalah

mempertimbangkan kondisi-kondisi eksternal diluar obyek penelitian, misalnya

kondisi ekonomi makro dalam pengajuan hipotesis-hipotesis penelitian.

BAB V

DAFTAR PUSTAKA

G. Lipsey, Richard dkk, 1994, Pengantar Mikro ekonomi, Jakarta, Binarupa Aksara.

Sukirno, Sardono, 2002, Pengantar Teorokonomi Mikro, Jakarta, Rajawali Pers.

Widya Utami, Kristin, 2010, Manajemen Retail Edisi 2, Jakarta, Salemba Empat.

Supriono, R.A. 1998, Manajemen Strategi dan Kebijakan Bisnis, Yogyakarta, BPFE

UGM.

http://id.wikipedia.org/wiki/Supermarket.