Второе гражданство?D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0...Второе гражданство может предоставить вам свободу работать и путешествовать

Второе гражданство может предоставить вам свободу работать и путешествовать по всему миру, получить лучшее международное образование для вашей семьи,

безопасность для вас и будущих поколений, а также возможность выйти на международную бизнес-арену.

Мы – эксперты в вопросах получения второго гражданства и вида на жительство. Мы специализируемся на консультировании клиентов по ведущим программам

получения гражданства через инвестиции и ВНЖ в таких странах, как Сент-Китс и Невис*, Великобритания, Мальта, Кипр, Португалия, Греция, Сингапур,

Содружество Доминики и другие.

В программе «Гражданство через инвестиции» Содружества Доминики теперь появилась опция покупки недвижимости.

Свяжитесь с русскоязычным экспертом CS Global Partners в Лондоне для получения конфиденциальной консультации.

T: +44 207 318 4343 E: [email protected]

* Ускорьте получение гражданства с помощью опции пожертвования в благотворительный фонд, которая быстрее и легче опции покупки недвижимости в Сент-Китсе и Невисе.

Второе гражданство?Ваш Выбор, Наш Профессионализм

АльтернАтивное грАждАнство

с. 24

Авторынок после

девАльвАции с. 36

кАк продАвАть УслУги

с. 52

№ 4 (82) апрель 2014www.bizlife.kz

дмитрий кривоносов, директор представительства

компании «интАлев» в казахстане

битвА зА эффективность

Повышайте налоговую культуру вместе с намиModeling tax culture with us

www.zharna.kzПартнер по налогам Найля Джарлыханова

апрель, 2014 1

ФОРМУЛА УСПЕХА

12 ДМИТРИЙ КРИВОНОСОВ. «ИНТАЛЕВ»: БИТВА ЗА ЭФФЕКТИВНОСТЬДиректор представительства компании «ИНТАЛЕВ» в Казахстане рассказывает о бюджетировании, ориентированном на результат

ЭКОНОМИКА

16 АЭФ – ПЛОЩАДКА СОБЫТИЙ МИРОВОГО ЗНАЧЕНИЯВ рамках VII Астанинского экономического форума отметят свои юбилейные даты авторитетные международные организации

18 КАК ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТАБИЛЬНОСТЬ СТРАНЫЦифры и факты, озвученные Министерством экономики и бюджетного планирования РК

20 АВСТРИЯ – КАЗАХСТАН: ДЕЛОВОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО УКРЕПЛЯЕТСЯАвстрия готова поделиться с нашими бизнесменами своим опытом

ПРАКТИКА БИЗНЕСА

24 НА ПУТИ К ГЛОБАЛИЗАЦИИ: ИНВЕСТИРУЯ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТИЛЬ ЖИЗНИТеперь программы получения альтернативного гражданства и вида на жительство становятся доступными и для жителей Казахстана благодаря компании CS Global Partners.Управляющий директор компании Маика-Роуз Эмметт (Micha-Rose Emmett) ответила на вопросы журнала «БизнесLife»

28 GOING GLOBAL: INVESTING IN AN INTERNATIONAL LIFESTYLEThanks to CS Global Partners, the programs for getting alternative citizenship and residence permits have become available for Kazakhstan’s population. Managing Director Micha-Rose Emmett responded to ques-tions for Business Life magazine to tell us more

32 РИТЕЙЛ ВЫБИРАЕТ IP-КАМЕРЫ AXIS Новый взгляд на роль видеонаблюдения в торговле представил Дмитрий Стрельцов, директор по продажам Axis Communications в России и странах СНГ

12

СОДЕРЖАНИЕ

20

24

2 апрель, 2014

34 ЗОЛОТАЯ СЕРЕДИНА Интервью директора по развитию бизнеса ST Integrator Company Нуржана Иманалиева

36 ВНЕПЛАНОВАЯ КОРРЕКТИРОВКА Как изменился казахстанский автомобильный рынок после февральской девальвации

40 ИМЕННЫЕ СТИПЕНДИИ ОТ РАБОТОДАТЕЛЯ Правление АО «Кентауский трансформаторный завод» учредило именные стипендии лучшим студентам

42 ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ Эксперт: Найля Джарлыханова, партнер по налогам компании Zharna Consulting N.M.T.

44 ГДЕ ЗАНЯТЬСЯ ФИТНЕСОМ? Как компании фитнес-индустрии привлекают клиентов

48 КАКИЕ НАПИТКИ ВОСТРЕБОВАНЫ В КАЗАХСТАНЕ Исследование рынка питьевой воды

РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ

50 БРАЙАН ТРЕЙСИ ПОБЫВАЛ В АЛМАТЫЛегендарный бизнес-тренер мирового уровня с программой мини-МВА «Бизнес-мастерство: как совершить прорыв в бизнесе»

52 КАК НАУЧИТЬ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ ПРОДАВАТЬ УСЛУГИ Эксперт: Евгений Котов, директор консалтинговой компании Practicum Group, г. Москва

СТИЛЬ ЖИЗНИ

54 ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ И ЛИЧНЫЙ КОМФОРТКостюмы от компании «Императорский портной» носят главы государств, бизнесмены, творческие люди

58 ВЫБИРАЕМ РАБОЧИЙ КОМПЛЕКТ «КЛАВИАТУРА ПЛЮС МЫШЬ»

60 ПЛАНШЕТ SAMSUNG GALAXY NOTEPRO – НОВЫЕ ПРАВИЛА ИГРЫ

62 ИВЕНТЫ

64 АДРЕСА

44

50

52

СОДЕРЖАНИЕ

36


№ 4 (82) апрель 2014Издается с апреля 2007 г.

РЕДАКцИяДиректор/главный редактор Жамиля Абенова

Главный менеджер Айжан Кутпанова Менеджеры по рекламе Маргарита Чумакова, Назым Исаханова

Дизайнер Наталья КожевниковаКорректор Светлана Пылыпченко

АДРЕС РЕДАКцИИ050051, г. Алматы, пр. Достык, 202, уг. пр. Аль-Фараби,

БЦ Forum, офис 605тел./факс: +7 (727) 2 980 200/300/227

e-mail: [email protected], [email protected] www.bizlife.kz

СОБСТВЕННИК И ИЗДАТЕЛЬТОО ТОLER COMPANY

Свидетельство о постановке на учет № 7929Ж выдано Министерством культуры и информации

Республики Казахстан 30.11.2006 Выходит ежемесячно

ТЕРРИТОРИя РАСПРОСТРАНЕНИя Республика Казахстан

Отпечатано в типографии Print House Gerona,

г. Алматы, ул. Сатпаева, 30а/3, офис 124тел.: + 7 (727) 250 47 40, 398 94 59

Тираж: 8000 экз.

Подписной индекс 74072 по каталогу АО «Казпочта»

Мнение авторов не всегда совпадает с мнением редакции. Ответственность за содержание рекламных материалов несет рекламодатель.

Перепечатка материалов, а также использование их в электронных СМИ возможны только при условии письменного согласования с редакцией.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ

• Розничное распространение

Продажи во всех регионах Казахстана. Партнеры: АО «Казпочта», ТОО Kaz Press, ТОО «Мир Пресс».

Крупные торговые и развлекательные центры, торговые дома, точки продаж в аэропортах гг. Алматы, Астаны.

• Целевая адресная доставка и подписка

Адресная доставка журнала руководителям компаний, банков, министерств и ведомств гг. Алматы, Астаны.

Подписка через АО «Казпочта», ТОО Kaz Press, ТОО «Эврика Пресс», редакцию.

• Альтернативное распространение

Бизнес-форумы, конференции, выставки. На бортах и в офисах авиакомпаний, в VIP-отделениях банков, в отелях, бизнес-центрах, автосалонах, VIP-такси, ресторанах гг. Алматы и Астаны.


Жамиля АбеновАГлавный редактор журнала «БизнесLife»

ак-то незаметно, в трудах и заботах, в кризисной и посткризисной гонке, в которой живет большинство

предпринимателей нашей страны, мы подошли к своему 7-летию. С апреля 2007 года «БизнесLife» ежемесячно пишет историю малого и среднего бизнеса. Через нас бизнесмены продвигают имидж своих компаний, товары и услуги, находят новых клиентов, меняются, растут. Нам рассказывают об успехах, делятся мнениями.

Спасибо вам, наши читатели, клиенты и партнеры, за то, что вы с нами все эти семь лет!

И что интересно, несмотря на отсутствие реальной помощи малому бизнесу (помпезные госпрограммы не в счет, они – на любителя общаться с чиновниками), предпринимательство в Казахстане крепнет. Наши люди в массе своей оптимистичны и несгибаемы. Мне понравилось, как на своем недавнем семинаре в Алматы бизнес-гуру Брайан Трейси говорил о том, что только два качества отличают лидеров от других людей: во-первых, лидеры постоянно думают о будущем, четко его себе представляют, а во-вторых, они обладают мужеством, действуя даже тогда, когда гарантии успеха нет. Конечно, в бизнесе бывают ошибки и потери, приходится много работать и отказывать себе во многом. Но сдаться – это не про таких людей.

В этом номере журнала, как всегда, – опыт успешных компаний, обзоры рынка, советы экспертов, новые возможности для того, чтобы выйти на международный уровень и даже стать гражданином мира.

Удачи всем и дальнейшего развития!

К

СЛОВО РЕДАКТОРА

Фот

о: В

ит

али

й М

ак

ар

оВ


Глава государства поблагодарил вновь назначенного премьер-министра Карима Ма-симова за проделанную работу на посту руково-дителя администрации президента.

– Данное решение принято, чтобы при-дать дополнительный импульс работе прави-тельства в такой слож-ный период. У нас есть цели в рамках Страте-гии «Казахстан-2050», и правительству следует активизировать работу по их достижению. Это

В рамках подготовки государственного визи-та президента РК Н. На-зарбаева в КНР состо-ялась рабочая поездка в Китай казахстанской делегации.

Она состояла из представителей мини-стерств транспорта и коммуникаций, сельско-го хозяйства, нефти и газа, индустрии и новых технологий, а также АО «НУХ «Байтерек», АО КТЖ, НУХ «КазАгро», «КазМунайГаз», ENRC, «КазФосфат» и других.

В ходе визита со-стоялись встречи с такими компаниями, как AVIС, Sino Agri, «Цинхуа», CITIC Group, CNPC и другие, в рамках которых были обсуж-дены вопросы реализа-ции инвестиционных

АКЦЕНТЫ

Президент возложил особую ответственность на вновь назначенных руКоводителей

визит Правительственной

делегации в Кнр

ответственная и не-легкая задача, – под-черкнул Нурсултан Назарбаев.

Президент Казах-стана также высказался по поводу назначения Адильбека Джаксыбе-кова на должность госу-дарственного секретаря Республики Казахстан: «Государственный сек-ретарь выполняет ши-рокий круг функций, а опыт и знания, которые приобрел Джаксыбеков в предыдущих сферах деятельности, окажут существенную помощь

для решения задач на новой должности».

Глава государства сообщил о назначении Нурлана Нигматулина на должность руково-дителя администрации президента, отметив, что он обладает боль-шим опытом работы как на региональном, так и на центральном уровне.

– Как вы знаете, на администрацию прези-дента возложена высо-кая ответственность, от вашей работы зависит эффективность систе-

мы государственного управления. Также ад-министрация является главным контрольным органом по соблюдению исполнения принятых решений и поручений, координируя работу ре-гиональных и централь-ных исполнительных органов. В этой связи основная задача заклю-чается в обеспечении принятия и реализа-ции всех необходимых решений, отвечающих интересам граждан страны, – сказал пре-зидент Казахстана.

$26,5 млрд достиг товарооборот

рФ и Казахстана

проектов программы индустриализации и создания совместных предприятий в сле-дующих сферах: про-изводство калийных удобрений, комплекс-ная переработка угля, производство нефтега-зового оборудования, агропромышленный комплекс и взаимодей-ствие с финансовыми институтами.

В ходе данных встреч были обсуждены вопросы активизации торгово-экономиче-ского сотрудничества в рамках реализации договоренностей главы государства с председа-телем КНР Си Цзиньпи-ном. Особое внимание было уделено вопросам казахстанского экс-порта и достижению к 2016 году поставленной руководителями двух государств задачи по доведению товарообо-рота до $40 млрд.

QazaQ Banki намерен удвоить свой КаПитал

Совет директоров АО Qazaq Banki принял решение о размещении 5,6 млн акций банка. Со-ответствующее решение отражено в выписке из протокола заседания совета директоров.

Действующие ак-ционеры будут иметь приоритетное право на выкуп простых акций. В случае если владельцы банка не воспользуются

своим правом, оставши-еся акции будут раз-мещены на открытом рынке.

Цена размещения определена на уровне 1 тыс. тенге за акцию. Таким образом, банк намерен привлечь около 5,6 млрд тенге, или при-мерно $30 млн. Устав-ной капитал банка на 30 марта 2014 года со-ставлял 5,4 млрд тенге.


По сообщению Комитета таможенного контроля Министерства финансов РК, Казах-стан увеличил экспорт рафинированной меди и медных необработан-ных сплавов в Китай в январе- феврале 2014 года до 34,9 тыс. тонн ($239,2 млн), что на 11,9% больше по коли-честву и на 3% больше по стоимости, чем в ана-логичном периоде 2013 года.

Крупнейшими по-купателями казахстан-ской меди стали: Китай – 35 тыс. тонн (+11,9%), Турция – 8,7 тыс. тонн

АКЦЕНТЫ

Китай увеличивает имПорт из рК

SAP Форум Алматы Главное событие года в мире высоких технологий и инноваций для бизнеса! 25 апреля 2014 г., отель Royal Tulip Almaty Регистрация открыта www.sap.ru/KZforum2014

(–28,6%), Великобри-тания – 2 тыс. тонн (–86,8%).

Кроме того, Казах-стан увеличил экспорт пшеницы и смеси пше-ницы и ржи в январе-феврале 2014 года в Китай до 78,3 тыс. тонн ($20,7 млн), что в 24 раза больше по количе-ству и в 19 раз больше по стоимости, чем за аналогичный период 2013 года.

Общий экспорт пше-ницы и смеси пшеницы и ржи в январе-февра-ле 2014 года возрос до 766,8 тыс. тонн ($178,5 млн), что на 83,6%

больше по количеству и на 48,7% больше по сумме, чем в аналогич-ном периоде 2013 года.

Крупнейшими покупателями казах-станской пшеницы, помимо КНР, стали: Иран – 129,7 тыс. тонн (в 4,1 раза больше), Азербайджан – 120,4 тыс. тонн (–12,8%), Узбекистан – 111,3 тыс. тонн (+22%), Таджи-кистан – 77,9 тыс. тонн (–17,4%), Германия – 55,3 тыс. тонн (в янва-ре-феврале 2013 года не импортировала), Судан – 54,6 тыс. тонн (в январе-феврале 2013 года не импортировал), Кыргызстан – 51,9 тыс. тонн (+6,7%).

Также Казахстан увеличил экспорт сы-рой нефти и газового конденсата в Китай в

январе-феврале 2014 года до 2,4 млн тонн, на $1,9 млрд, что на 76,4% больше по количеству и на 77,7% – по стоимо-сти, чем за аналогич-ный период 2013 года.

Как отмечается, Казахстан увеличил экспорт сырой нефти и газового конденса-та в январе-феврале 2014 года до 14,696 млн тонн, на $12 млрд, что на 40% больше по количеству и на 38,5% больше по сумме, чем в аналогичном периоде 2013 года.

Крупнейшими покупателями казах-станской нефти ста ли: Италия – 4,2 млн тонн (+32,5%), Китай – 2,4 млн тонн (+76,4%), Франция – 1,5 млн тонн (+33%), Нидерланды – 1,8 млн тонн (+15,9%).


СӘУIРАПРЕЛЬ

АСТАНААСТАНА24-25XII ЕУРАЗИЯЛЫҚ МЕДИА ФОРУМ

ЕBРАЗИЙСКИЙ МЕДИА ФОРУМБАС ДЕМЕУШI

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР

АКЦЕНТЫ

Авиакомпания SCAT открывает шесть рейсов в города России (юг России, Сибирь и Урал). Новые маршру-ты будут направлены в Сочи, Волгоград, Ростов, Новосибирск, Томск и Челябинск. 28 мая из аэропорта Актау нач-нутся еженедельные вылеты в Сочи, Ростов и Волгоград. Для жителей Астаны, Алматы, Шым-кента, Актобе, Атырау и Кызылорды предусмот-рена удобная стыковка в Актау.

Начиная с 2 июня из Астаны можно будет вылететь в Томск, Ново-сибирск и Челябинск. Чтобы эти направле-ния стали удобными и для жителей других городов Казахстана,

Украина, Россия и Казахстан лидируют в списке стран по приоб-ретению недвижимости в столице Великобрита-нии. При этом состоя-тельные граждане Укра-ины вышли на первое место по количеству приобретаемой дорогой недвижимости в центре Лондона среди бывших советских республик.

По последним дан-ным лондонской компа-нии по торговле недви-жимостью Beauchamp Estates, граждане Укра-ины в настоящее время являются лидерами по покупке домов и квар-тир в центральных рай-онах города. На второй позиции списка – граж-дане России. Затем в по-рядке убывания следуют

SCaT отКрывает новые рейсы в россию

Казахстанцы сКуПают жилье в лондоне

авиакомпания SCAT обеспечила пассажиров стыковочными рейсами. Так, для рейса Аста-на – Челябинск будет производиться стыковка для пассажиров, при-летевших из Алматы, Шымкента и Актобе. Рейс Астана – Томск – стыковка для жителей Алматы, Шымкента, Атырау. Рейс Усть-Каменогорск – Ново-сибирск – стыковка для жителей Астаны и Ал-маты. Продажа билетов открыта уже сейчас.

выходцы из Казахстана, Азербайджана и Грузии. В частности, за послед-ние два года граждане этих стран приобрели в британской столице жи-лой недвижимости на сумму примерно в $3,33 млрд. Повышенным спросом среди граждан Украины пользуются такие места, как Mayfair and Regents Park. Цены на дома и квартиры в этих кварталах состав-ляют примерно $25–100 млн. Похожую статисти-ку в феврале этого года обнародовала между-народная риелторская компания Knight Frank, специализирующаяся на объектах недвижи-мости стоимостью от 1 млн фунтов стерлин-гов и выше.


СӘУIРАПРЕЛЬ

АСТАНААСТАНА24-25XII ЕУРАЗИЯЛЫҚ МЕДИА ФОРУМ

ЕBРАЗИЙСКИЙ МЕДИА ФОРУМБАС ДЕМЕУШI

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР

АКЦЕНТЫ

Ежегодный глобаль-ный форум «Технологии Microsoft в образова-нии» прошел в Барсело-не, Испания, под знаком защиты конфиденци-альности данных уча-щихся с помощью таких передовых IT-решений для учебных заведений, как Windows 8 и Office 365.

В основном докладе особо подчеркивалась важность обеспечения конфиденциальности данных учащихся, а также обязательства по

защите данных от ис-пользования в реклам-ных и маркетинговых целях.

Казахстан на фору-ме представлял фина-лист республиканского конкурса VCT-проектов – преподаватель Руд-ненского социально-гу-манитарного колледжа имени Алтынсарина С. С. Павлючков. Его проект «Мы на Олимпе» посвящен курсу психо-логии и самопознания «Познай себя» с исполь-зованием таких ком-пьютерных программ, как MS PowerPoint, MS Excel, MS Word, MS OneNote, MS Publisher, а также MS Picture Manager.

Проекты Virtual Classroom Tour (в пе-реводе с английского

«Виртуальный тур по классной комнате») включают методику проведения занятий с использованием про-ектного метода обу-чения. Такие проекты являются многопред-метными и подразуме-вают использование информационных и коммуникационных тех-нологий в ходе работы. Конкурс проводился в рамках Соглашения «О сотрудничестве в сфере использования современных информа-ционных технологий в системе образования» между Министерством образования и науки РК и компанией «Microsoft Казахстан».

Технологии Microsoft используются в 98% школ во всем мире.

глобальный Форум MiCroSofT

Объединение Каз-коммерцбанка и БТА Банка будет проведено эффективно. Каких-ли-бо негативных воздей-ствий этой сделки на «Казком» не ожидается. Об этом говорилось на VIII ежегодной конфе-ренции Fitch Ratings по Казахстану. ФНБ «Самрук-Казына» будет содействовать возврату активов БТА, которые в основном находятся за пределами Казахстана.

ПоКуПКа бта не

Повлияет негативно

на «КазКом»


Yoga TaBleT в Казахстане

неделя моды MerCeDeS-Benz faSHion Week

АКЦЕНТЫ

Компания Lenovo, мировой лидер в произ-водстве компьютеров-трансформеров, пред-ставила уникальный новаторский планшет-трансформер Yoga Tablet с 8- и 10-дюймовыми дисплеями, в создании которых принимал участие новый инженер-разработчик и голли-вудский актер – Эштон Кутчер.

25–27 апреля зару-бежные и казахстанские дизайнеры представят коллекции сезона F/W 2014–2015 в рамках международной Недели моды Mercedes-Benz Fashion Week Almaty.

Казахстан первым и единственным из государств Центральной Азии присоединится к этому крупному собы-тию в мировой моде. Модный автомобильный бренд выступит титуль-ным спонсором гранди-озного fashion-смотра, который состоится на территории отеля The Ritz-Carlton Almaty и соберет профессионалов индустрии: руководите-лей предприятий легкой промышленности, муль-тибрендовых магазинов, производителей тканей, дистрибьюторов, а также байеров, стилистов,

Многорежимное устройство Yoga Tablet выходит под слоганом «#Betterway», что под-черкивает максималь-ную эффективность и удобство в использо-вании планшетов: три режима – «книга», «консоль», «клавиату-ра» и 18 часов работы аккумулятора, что прекрасно гармониру-ет с ультрамобильным

исполнительный дирек-тор Lenovo подразделе-ния MIDH (мобильные развлечения и цифро-вой дом) по Восточному региону (Восточная Европа, СНГ), Асхат Му-хитдинов, глава пред-ставительства Lenovo в Казахстане и странах Центральной Азии. Гостем вечера стал из-вестный казахстанский актер Санжар Мадиев.

имиджмейкеров, анали-тиков.

Генеральный ди-ректор проекта Жанель Бертаева отметила: «Внесение Казахстана в глобальный календарь Mercedes-Benz Fashion Week и обозначение го-рода Алматы на модной карте мира как следую-щего пункта после Нью-Йорка, Лондона, Мила-на, Парижа, Берлина, Майами, Мадрида, Сток-гольма, Токио, Москвы и Киева – можно смело назвать историческим моментом. Алматы с по-явлением Mercedes-Benz Fashion Week Almaty становится столицей моды всего Центрально-Азиатского региона».

На мероприятии Казахстан представят такие бренды, как Aika Alemi, Salta, Татьяна Тарвердян, Айгуль

Касымова, Леонид Жеребцов, Pentatonica и другие.

«Мы уверены, что это начинание будет успеш-ным, как и все проекты Mercedes-Benz в мире. Ведь Недели моды ка-сается и главный девиз Mercedes-Benz: «The Best or Nothing». Поэто-му для первого сезона Mercedes-Benz Fashion Week Almaty мы вы-

брали топовую модель – S-class, с которой можно будет ознакомиться на событии и которую вы увидите в рекламной кампании Mercedes-Benz Fashion Week Almaty», – заявил гене-ральный директор пред-ставительства Mercedes-Benz в Казахстане и Центральной Азии ТОО «Автокапитал» Кирилл Кузнецов.

образом жизни. План-шет подстраивается к предпочтениям поль-зователей, вместо того чтобы заставлять их приспосабливаться к технологиям.

На презентации вы-ступили топ-менеджеры компании Lenovo: Антон Митсюк, директор по маркетингу в странах СНГ и Восточной Евро-пы, Алексей Клочков,


Etihad Airways, на-циональный авиапере-возчик Объединенных Арабских Эмиратов, объ-явил о создании авиаци-онного альянса Etihad Aviation Group, тем самым совершив пере-ход от авиакомпании к мировой авиационной группе.

Новый авиацион-ный альянс возглавляет Джеймс Хоган (James Hogan), президент и ис-полнительный директор альянса, при этом он четко разграничивает функции, относящиеся чисто к Etihad Airways, и те, которые необхо-димы для взаимодей-ствия и поддержания

создан новый авиационный альянс eTiHaD aviaTion group

роуд-шоу с ведущими банКирами и Финансистами нью-йорКа и лондона

роста и успеха дочерних компаний, совместных компаний и авиакомпа-ний-партнеров, членов акционерного альянса.

«Десять лет назад мы начали свою дея-тельность в качестве небольшого региональ-ного авиаперевозчика, имея при этом огром-ные амбиции. За это время мы выросли и стали одной из ведущих авиакомпаний мира, выполняющих пасса-жирские и грузовые перевозки. Мы расши-рили и диверсифициро-вали нашу деятельность, заложив основы, чтобы стать одной из ведущих мировых авиационных и туристических групп. Очень важно, что новый подход и новая филосо-фия проявляется в том, что мы все обеспечиваем себе сами. Новый авиа-

ционный альянс отра-жает диверсификацию и является естественным развитием по обеспе-чению непрерывного и устойчивого успеха для Etihad Airways и ее пар-тнеров», – заявил г-н Хоган.

В состав авиаци-онного альянса Etihad Aviation Group, кроме базовой авиакомпании Etihad Airways, входит также департамент по координации и управ-лению инвестициями в капитале авиакомпа-ний-партнеров.

Ключевую позицию в новой структуре занима-ет Hala Group, ее возгла-вит главный операци-онный директор Питер Баумгартнер (Peter Baumgartner), ранее занимавший должность коммерческого директо-ра Etihad Airways. Hala

Group сформирована для выявления коммер-ческих возможностей авиакомпании, кото-рая вышла за пределы туризма и гостиничного бизнеса.

В ее состав входят следующие подраз-деления: Hala Travel Management, занима-ющееся вопросами управления путешестви-ями; сервисное подраз-деление Hala Abu Dhabi, предлагающее разно-образный спектр услуг по организации досуга и деловой активности для гостей Абу-Даби и ОАЭ; Etihad Holidays, зани-мающийся вопросами международной тури-стической деятельности и другими крупными инициативами, как, на-пример, глобальная кам-пания по обеспечению лояльности клиентов.

Etihad Airways при-влек внимание рекорд-ного количества бан-киров и финансистов Нью-Йорка и Лондо-на, успешно проведя

финансовых центрах, таких как Нью-Йорк, Лондон, Сидней, чтобы укрепить существую-щие связи и проин-формировать ведущих финансистов мира о стратегии роста авиа-компании.

В этом году свыше 400 представителей крупнейших мировых финансовых институ-тов, инвестиционных и лизинговых компаний приняли участие в ро-уд-шоу вместе с Джейм-сом Хоганом (James Hogan), президентом и главным исполнитель-ным директором Etihad Airways, Джеймсом Ригни (James Rigney),

директором по фи-нансовым вопросам, и Рики Тирионом (Ricky Thirion), финансовым управляющим группы.

Авиакомпания рас-сматривает возмож-ность финансирования воздушных судов, поставляемых в 2014 году, включая первый аэробус A380 и Boeing 787, общей стоимостью $2 млрд.

За последние 10 лет авиакомпания при-влекла 68 финансовых институтов, которые вложили свыше $8 млрд в финансирова-ние воздушных судов и двигателей Etihad Airways.

роуд-шоу по вопросам финансирования.

Авиакомпания еже-годно проводит роуд-шоу в крупных миро-вых и региональных

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ


ФОРМУЛА УСПЕХА завоевание рынкаФОРМУЛА УСПЕХА завоевание рынка

дмитрий Кривоносов.

«ИНТАЛЕВ»: БИТВА ЗА ЭФФЕКТИВНОСТь

Значительный рост компаний, происходящий в последнее время, рано или поздно подводит собственников и топ-менеджеров к мысли

о необходимости кардинального пересмотра существующей, объективно не справляющейся со своими задачами, системы управления предприятием.

Как решить эту проблему? Об этом рассказывает директор представительства компании «ИНТАЛЕВ» в Казахстане Дмитрий Кривоносов.

–дмитрий, как вы помогаете

компаниям – своим заказчикам отслежи-вать эффективность работы? расскажите о ваших решениях по внедрению ключевых показателей эффек-тивности, о бюджети-ровании, ориентиро-ванном на результат.

– Общую совокуп-ность теоретических знаний об управлении бизнесом можно срав-нить с известной басней про лебедя, рака и щуку. Мотивация – это как будто об одном, система управления финансами – о другом, стратегия – это уже о третьем. Но предприятие – это еди-ный организм, целост-ная система, и значит, все его составляющие должны быть логически взаимоувязаны друг с другом. Увязаны в битве за эффективность. Ведь достижение эффектив-ности означает победу в конкурентной борьбе.

Всем известно вы-ражение: что нельзя по-считать, тем невозможно управлять. Так вот, чтобы управлять эффек-тивностью, необходимо иметь в своем распоря-

жении четкие показа-тели деятельности. Это могут быть показатели деятельности компании в целом, а также депар-тамента, отдела или конкретного сотрудника в отдельности.

Для начала давайте разберемся, что же такое эффективность? Тради-ционные представления об эффективности (для социально-экономиче-ских систем) трактуют ее как соотношение объемов выпущенного продукта и понесенных на него затрат. Полу-чается, что повышение эффективности может одинаково успешно идти по двум направлениям: увеличение объема вы-пуска продукта и сокра-щение затрат на его про-изводство. В этом случае эффективность является синонимом рентабель-ности, но через рента-бельность невозможно измерить достижение цели.

Нужно сформулиро-вать понятие эффектив-ности так, чтобы оно стало мерой успешности системы (предприятия, организации, сотрудни-ка) и позволяло срав-нивать эту успешность для разных субъектов и

объектов управления. А для этого надо, в свою очередь, определить, вы-числить ее.

В бизнесе главное – результат. Поэтому первое измерение успеха – это результативность, мера достижения цели.

Допустим, цель достигнута. А с другой стороны: победа есть, но какова ее цена? Появля-ется второе измерение – цена победы. Второе измерение успеха, на-зывающееся экономич-ностью, – уровень цены, которая заплачена за его достижение.

– а чем измеряет-ся экономичность? деньгами?

– Тут как раз уместно вспомнить про бюдже-тирование. Исторически это была первая наша компетенция, в ней «ИНТАЛЕВ» в свое вре-мя был первопроходцем, разработав как мето-дологию построения системы бюджетирова-ния, так и программный продукт для ее автома-тизации. И сегодня уже сложно найти управ-ленца или компанию, в которой бы не использо-вался этот инструмент. Он, собственно, отлично справляется со своей основной – учетной – функцией, отвечая за экономичность деятель-ности компаний.


завоевание рынка ФОРМУЛА УСПЕХА

Однако управле-ние только бюджетом – расходом ресурсов, без управления самой деятельностью, приво-дит к тому, что в лучшем случае будет экономия. А результат? Его нет в бюджетировании! Оно считает финансовый ре-зультат, но не управляет его созданием.

Ответьте себе на про-стые вопросы:

• Есть ли у вашей организации бюджет? Скорей всего, да.

• Означает ли наличие бюджета, что организация выполнит весь план мероприятий? Вряд ли.

• Гарантирует ли исполнение бюджета подразделения и компа-нии выполнение KPI и стратегии? Нет.

А если бюджет авто-матически не приводит к результату, то нужно научиться их связывать. Нужен Бюджет, Ориен-тированный на Резуль-тат (БОР). Это система управления, которая позволяет сделать расход бюджета целеориенти-рованным, благодаря связке традиционного бюджетного управле-ния с управлением по целям. Применение БОР обеспечивает предпри-ятию запланированный результат при установ-ленном расходе ресурсов на его создание.

Иными словами, вы добиваетесь поставлен-ных целей, а ресурсы, в том числе деньги, тратят-ся строго на их дости-жение. Благодаря чему организация и становит-ся эффективной. БОР – система управления эффективностью орга-низации: коммерческого предприятия или неком-мерческой системы.

– то есть, помимо непосредственно уче-

«инталев» – международная груППа КомПаний, сПециализирующаяся на разработКе и внедрении современных инФормационных систем уПравления ПредПриятием, Повышении эФФеКтивности ведения бизнеса.

гК «инталев» создана в 1996 году. в настоящее время оФисы КомПании расПоложены в россии, на уКраине. в марте 2005 года отКрыто Представительство в Казахстане.

По результатам исследований, Проведенных рейтинговым агентством «эКсПерт ра Казахстан», КомПания «инталев» с 2010 По 2012 год входит в тройКу лучших Консалтинговых КомПаний Казахстана в области Финансового и стратегичесКого Консалтинга.

сейчас КомПания «инталев» Позиционируется на рынКе КаК Консультационно-внедренчесКая Фирма. основная услуга – уПравленчесКий Консалтинг По оПределенному набору ФунКциональных областей:

• управление финансами и бюджетирование (управление финансами с помощью технологии бюджетного управления, а также согласно международным стандартам);

• платежный календарь, казначейство (управление денежными потоками в оперативном периоде);

• управленческий учет и отчетность;

• описание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов;

• стратегическое управление и сбалансированная система показателей (ссП) – разработка стратегических целей, ключевых показателей деятельности и так далее;

• управление организационным развитием (проектирование, реструктуризация и развитие организационной структуры);

• управленческий контроллинг (система учета, планирования, контроля и анализа на основе бизнес-целей и показателей бизнес-процессов);

• разработка системы финансовой мотивации;

• управление проектами (корпоративная система управления сроками, ресурсами и работами в рамках проектной деятельности);

• управление рисками;

• управление эффективностью деятельности компании (управление результативностью и экономичностью деятельности, формализованное с помощью конкретных показателей).

в рамКах этих КомПетенций КомПания Предлагает своим Клиентам соответствующие методологичесКие ПродуКты и решения (в том числе и бор), а таКже собственное Программное обесПечение «инталев: КорПоративный менеджмент», При Помощи Которого возможна автоматизация этих решений.

таКже одно из наПравлений КомПании – Проведение мероПриятий По бизнес-обучению, Предлагаемых КаК в КорПоративном, таК и в сборном Форматах.

www.intalev.kz


ФОРМУЛА УСПЕХА завоевание рынка

14

Пирр Генералиссимус Суворов

Генерал КуропаткинМаршал Тимошенко

Эффективность на войне

Экономичность

Результативность

Эффективность – мера сравнения любых систем

Экономичность

Результативность

та бюджетов, необхо-димо отслеживать и достижение целей?

– Верно! Посмотрим на примере. Скажите, сильно ли отличается управление предпри-ятием от управления кораблем? Оказывается, нет! Потому что в бизне-се, как и в море, нет до-рог. Попробуйте выйти в море, и когда берега исчезнут в туманной дымке, сразу поймете сложность этого вопро-са: ведь если дороги нет, непонятно, где вы находитесь и куда вам двигаться.

Поэтому родилась навигация – наука о кораблевождении, по-зволяющая проводить корабль из одной точки в другую. Организация тоже осуществляет на-вигацию, как и корабль, только в море… бизнеса. Для этого предпри-ятие должно знать цель (место назначения), затем иметь план, как к ней прийти (маршрут движения), и постоян но вести прокладку – запись пройденного пути, или трека (факти-ческого прохождения маршрута). То есть вести учет фактов хозяйствен-ной деятельности. Чтобы через контроль план-фактных отклонений понимать фактическое местоположение пред-приятия относительно плана и, следовательно, правильно корректиро-вать курс на цель. Для отслеживания уровня достижения цели нужна соответствующая систе-ма показателей.

– значит, исхо-дя из достигнутых целей и потраченных средств, можно по-считать эффектив-ность бизнеса?

– И бизнеса в том числе. Не только его.

Методику расчета эффективности можно применить практически во всех областях деятель-ности.

Как говорил Напо-леон, успех – самый красноречивый в мире оратор.

Где мы можем наибо-лее ярко увидеть успех? На войне и в спорте.

Давайте попробуем сравнить эффективность людей этой категории. Начнем с полководцев.

• Пирр. Вспом-ним древнегреческого полководца Пирра, ко-торый выиграл битву, но положил массу солдат. Всем известно выраже-ние «пиррова победа». Результативность – вы-сокая, цель достигнута, при этом после битвы полководец обронил фразу: «Еще одна такая победа, и мы погибли». То есть достигнутая эко-номичность – низкая.

• Генералиссимус Суворов. Не проиграл не только ни одной вой-ны, но даже ни одного сражения (а провел их свыше 60) и прославил-ся низкими потерями в армии. Результативность – очень высокая, достиг-нутая экономичность – высокая.

• Маршал Тимо-шенко. В начале войны проиграл большинство сражений, и все – с боль-шими потерями, за что в итоге был смещен. Ре-зультативность – очень низкая, достигнутая экономичность – низкая.

• Генерал Ку-ропаткин. В ходе Рус-ско-японской войны 1904–1905 годов придер-живался пассивно-обо-ронительной тактики, избегал решительных действий. Это позволило минимизировать потери, но стало одной из при-чин поражения России

и отхода части Дальнего Востока Японии. Достиг-нутая экономичность высокая, а результатив-ность – очень низкая.

Таким образом, самый эффективный из них – Александр Васи-льевич с его правилом «воевать не числом, а умением». И наоборот, наименее эффективным оказался маршал Тимо-шенко.

То же и со спортом. Рассмотрим пример еще свежего в памяти футбольного чемпионата Евро-2012, мы можем оценить результатив-

ность и экономичность тренеров национальных сборных стран-участниц. Судить об их экономич-ности нам позволяют опубликованные в СМИ годовые зарплаты, а о результативности – тур-нирная таблица чемпио-ната.

• Висенте Дель Боске. Тренер сбор-ной Испании, ставшей чемпионом Евро-2012. Оклад – около 2,2 млн евро в год.

• Чезаре Пран-дели. Тренер сборной Италии, занявшей второе место. Годовой


завоевание рынка ФОРМУЛА УСПЕХА

Текст: Жамиля абеноВаФото: олег каМаруТдиноВ

интерьер: ресторан «Троя»

оклад – около 3 млн евро.

• Йоахим Лев. Тренер сборной Герма-нии, бронзового при-зера Евро-2012. Годовой оклад – 2,8 млн евро в год.

• Паулу Бенту. Тренер сборной Португа-лии, разделившей третье место с немецкой коман-дой. Годовой оклад – 1,5 млн евро.

• Дик Адвокат. Главный тренер сбор-ной России, не попав-шей даже в восьмерку лучших команд. Годовой оклад – 7 млн евро.

Боске среди тренеров команд оказался одним из наиболее экономич-ных и при этом самым результативным. Оче-видно, что он и наиболее эффективный. Наименее эффективного тренера вы можете определить сами.

Но дело не только в самом факте расчета эффективности. Рассчи-тали, посмотрели и…? На основании показате-лей эффективности де-ятельности необходимо принимать те или иные управленческие реше-ния. Они тоже могут быть, кстати, эффектив-ными и неэффектив-ными.

Очевидно, что если по итогам управленче-ского решения резуль-тативность системы повысится, а экономич-ность не изменится, это эффективное решение. И наоборот, если резуль-тативность ухудшится, а экономичность сохра-нится или даже может упасть, это неэффектив-ное решение. Если ре-сурсы позволяют, то есть экономичность решения де-факто неважна, а результативность явно улучшится, это эффек-тивное решение.

И наоборот, если ре-шение неясным образом повлияет на достижение цели, а затраты на ее достижение всегда будут (плюс еще риски), такое решение неэффективно.

– насколько те методологии, о кото-рых вы рассказали, востребованы сегод-ня казахстанскими компаниями?

– По нашим наблю-дениям, в Казахстане уже практически по-всеместно, и зачастую успешно, как инструмент управления финансами используют бюджетиро-вание. Немного менее развито управление по целям и показателям. Но понимание того, как это должно быть, у менедж-мента компаний есть. А вот в той части, которая касается взаимосвязи этих двух инструментов, все менее радужно. Пе-реориентация бюджетов от принципов освоения к принципам результа-тивности пока с трудом воспринимается нашими управленцами. Особен-но в государственном секторе, в котором как нигде актуален вопрос эффективности освоения бюджетов.

Неслучайно и в Ка-захстане, и в РФ именно в госсекторе первыми заговорили о необхо-димости внедрения бюджетирования, ориен-тированного на резуль-тат. Но в обеих странах внедрение этого инстру-мента тормозится из-за размытой взаимосвязи бюджетных программ со стратегиями развития, расхождения между стратегическим и бюд-жетным планированием. Мы уверены, компании, действительно (а не декларативно) заинтере-сованные в повышении эффективности своей

деятельности, рано или поздно придут к пони-манию необходимости использования БОР.

– дмитрий, в свете вышесказанного, кто ваши клиенты и для кого ваши продукты?

– Безусловно, основ-ной клиент – это сред-ний и крупный бизнес, без отраслевой специфи-ки. А самые востребован-ные компетенции – это управление финансами и разработка системы показателей деятель-ности. Предлагаемое решение универсально и гибко настраивается под нужды конкрет-ного заказчика. Также можно классифициро-вать клиента по двум большим секторам. Условно назовем их «государственный» (в том числе национальные компании, входящие в структуры ФНБ «Сам-рук-Казына») и «ком-мерческий». Каждому их этих направлений со-ответствует своя специ-фика как маркетинга, продвижения и продаж, так и реализации и со-провождения проектов. Отдельно в этом спи-ске стоят холдинговые структуры, имеющие несколько направлений деятельности и потреб-ность в консолидации управленческих данных, которые могут позволить себе серьезный, полно-ценный проект.

Среди наших кли-ентов есть и компании, относящиеся к сегменту МСБ. И в нашей ли-нейке имеются соот-ветствующие продукты, ориентированные на таких заказчиков. Это, к примеру, версия флаг-манского продукта «ИНТАЛЕВ: Корпора-тивный менеджмент» для малого бизнеса, а также пакеты самосто-

ятельного внедрения: программное обеспе-чение и методический материал, при помощи которого возможна са-мостоятельная настрой-ка системы.

– расскажите, как вы в целом оценивае-те текущее состояние и перспективы рын-ка iT в Казахстане?

– Если говорить про IT-рынок Казахстана, то, по данным аналити-ческой компании IDC, в 2012 году казахстанский IT-рынок вырос на 18%, что составило $1,63 млрд, при этом 87% от указанной суммы – это поставки аппаратного оборудования. Оставши-еся 13% – программное обеспечение и услуги. При этом, по данным Агентства Республики Казахстан по статисти-ке, доля аппаратного обеспечения в струк-туре рынка составила 82%, IT-услуг – 16%, а ПО – 2%, а сам рынок составляет 304,4 млрд тенге. Данных за 2013 год мы пока не видели, но, по оценкам той же IDC, рост в 2013 году должен был составить не менее 15%. Если гово-рить об «ИНТАЛЕВ», то нам более интересен рынок консалтинговых услуг Казахстана. Здесь оценки разнятся суще-ственно. Так, нижняя граница, по данным рейтингового агентства «Эксперт РА Казахстан», в 2012 году составила 3,03 млрд тенге. Но есть и более оптими-стичные оценки размера рынка. Наша оценка объема рынка управлен-ческого консалтинга – 10–12 млрд тенге.

– спасибо. удачи!


ЭКОНОМИКА аЭФ

в 2014 году Конференции ООН по торговле и разви-тию (ЮНКТАД) и Между-

народному торговому центру (ITC) исполняется 50 лет. Свое 70-летие в Астане в рамках АЭФ отметит также Валютно-финан-совая конференция Организации Объединенных Наций, более известная как Бреттон-Вудская конференция.

Начиная с 2008 года АЭФ ежегодно собирает вместе миро-вых экспертов и представителей бизнес-сообщества для поиска решений по борьбе с экономиче-скими и социальными вызовами современности. АЭФ становится привлекательной площадкой для многих авторитетных орга-низаций, руководители которых выбирают столицу Казахстана в

В мае текущего года VII Астанинский экономический форум станет не только местом встречи лидеров мирового экспертного сообщества, но также площадкой, где отметят юбилейные даты авторитетные международные организации.

20–23 мая 2014 года в Казахстане впервые пройдет Международный саммит журналистики G-Global. Значимое событие состоится в рамках VII Астанинского экономического форума.

качестве полноправного партнера и площадки для развития совре-менных тенденций.

Как известно, Бреттон-Вудская конференция, которая проходила в июле 1944 года в штате Нью-Гэмпшир, США, положила начало таким организациям, как Между-народный банк реконструкции и развития и Международный ва-лютный фонд. Сегодня инициато-ры обновления Бреттон-Вудских соглашений, накануне 70-летнего юбилея конференции, намерены вновь поднять глобальные эконо-мические вопросы обустройства мирового валютного рынка и обсудить эти вопросы в Астане.

Также на VII Астанинском экономическом форуме отметит 50-летие своей деятельности Конференция ООН по торговле

деловой журнал «бизнесLife»

является официальным информационным

партнером VII астанинского

экономического форума

АЭФ – площАдкА событий мирового знАчения

междунАродный сАммит журнАлистики G-Global

В саммите примут участие из-вестные медиаперсоны, блогеры, международные медиахолдинги, научные деятели индустрии. На открытой диалоговой площадке планируется обсудить актуаль-ные вопросы современной жур-налистики, ориентированной на экономическую и финансовую тематику, провести дискуссии об актуальных трендах и течениях антикризисной информацион-ной политики.

Одним из ожидаемых собы-тий Международного саммита журналистики станет Премия G-Global «Новые медиатехно-логии и инновационные ин-струменты подачи материала в освещении экономических проблем» за вклад в мировую журналистику.

Кроме того, в рамках сам-мита пройдет международная медиавыставка (IMX) «Инфор-мация без границ». Она станет

местом встречи представителей мировых медиахолдингов, раз-работчиков, научных деятелей индустрии с огромным опытом работы, готовых продемонстри-ровать свои достижения в СМИ, медиаинструменты и техно-логии, наработанные навыки построения информационного бизнеса и знания в области эко-номической журналистики.

и развитию, ЮНКТАД, которая занимается ускорением торгово-го и экономического развития, в частности, развивающихся стран. Учрежденная в 1964 году в каче-стве постоянного межправитель-ственного органа, эта организация является ключевым органом Ге-неральной ассамблеи по вопросам в области торговли и развития.

Ровно 50 лет назад был создан Международный торговый центр (ITC) – агентство по техническо-му сотрудничеству Конференции ООН по торговле и развитию и Всемирной торговой организа-ции, занимающееся ориентиро-ванными на предпринимателей аспектами развития торговли. Центр отвечает за вопросы раз-вития рынков, торговых служб поддержки и трудовых ресурсов.


ЭКОНОМИКА инФограФика

кАк обеспечивАется мАкроЭкономическАя стАбильность стрАны

О росте ВВП

Предвыборной платформой партии «Нұр Отан» в рамках обеспечения макроэкономической ста-бильности предусматривалось в 2013 году обеспе-чить реальный рост ВВП в среднем на уровне 6–8%.

Несмотря на слабый рост мировой экономики, реальный рост ВВП в прошедшем году составил 6%, что соответствует определенному в Плане меропри-ятий уровню.

ВВП на душу населения составил $13 тыс.Рост экономики был обеспечен за счет роста

внутреннего спроса, высокой инвестиционной активности и высоких темпов роста в агропромыш-ленном комплексе, машиностроении и строитель-ной индустрии.

Основным фактором роста ВВП стало увеличение роста сферы услуг. В 2013 году рост производства услуг составил 7,4%, вклад в прирост экономики со-ставил 3,9 процентных пункта, при этом вклад про-изводства товаров составил 1,4 процентных пункта.

В промышленности прирост выпуска продукции составил 2,3%. В обрабатывающей промышленно-

сти наиболее высокие темпы показала отрасль ма-шиностроения с ростом 14,6%, что обеспечило 88% роста всей перерабатывающей промышленности.

Рост сельского хозяйства составил 110,8% на фоне высокого урожая в прошлом году и низкой базы 2012 года.

Если говорить о прогнозе на среднесрочный пе-риод, то в 2014–2017 годах, с учетом корректировки курса тенге, реальный рост экономики прогнозиру-ется в размере 6–7% в год.

Основными факторами роста экономики Казах-стана в этот период станут рост внутреннего спроса, улучшение внешних условий для экспорта, а также рост инвестиций.

ВВП на душу населения составил $13 тыс.

Уровень безработицы составил 5,2%

О социальных показателях

В 2013 году реальные доходы населения вырос-ли на 3,0% к предыдущему году, реальная заработ-ная плата – на 1,6%. Уровень безработицы составил 5,2%.

Улучшению благополучия населения и повы-шению качества жизни способствовала реализация программ «Доступное жилье – 2020» и «Дорожная карта занятости – 2020».

В рамках реализации программы «Доступное жилье – 2020» из республиканского бюджета в 2013 году было выделено 118,4 млрд тенге, что позволило ввести в эксплуатацию 703,6 тыс. кв. м жилья.

В 2014 году на реализацию данной программы в республиканском бюджете предусмотрены средства

в сумме 159 млрд тенге, из которых 20,8 млрд тенге планируется выделить при уточнении бюджета на 2014 год. Данные средства пойдут на кредитование через систему жилстройсбережений, арендное жи-лье для очередников и молодым семьям, развитие инженерной инфраструктуры, строительство аренд-ного жилья через АО «Казахстанская ипотечная компания». В результате ожидается ввод в эксплуа-тацию жилья общей площадью 845,3 тыс. кв. м.

Для организации устойчивой и продуктивной занятости населения, а также сокращения безрабо-тицы в 2013 году на реализацию программы «До-рожная карта занятости – 2020» из республикан-ского бюджета направлено 102,0 млрд тенге. Число лиц, ставших участниками программы, составило 106,2 тыс. человек, трудоустроено около 113,2 тыс. человек.

На реализацию мероприятий программы в 2014 году предусмотрено 98,3 млрд тенге, в том числе на инфраструктурные проекты – 41,8 млрд тенге, микрокредитование и обучение основам предпри-нимательства – 21,0 млрд тенге и так далее. Ожида-ется, что программой будет охвачено порядка 95 тыс. человек.


инФограФика ЭКОНОМИКА

По материалам Министерства экономики

и бюджетного планирования рк

Инфляция составила

Общие средства Национального фонда по оценке составили

4,8%Вторым приоритетом обеспечения макроэконо-

мической стабильности является недопущение роста инфляции.

Правительством и Национальным банком в це-лях удержания инфляции в запланированном кори-доре 6–8% основной акцент в работе был сделан на недопущении удорожания продовольственных това-ров и обеспечении стабильности тарифов, для этого проводилась реализация комплекса мер по обеспече-нию стабильности цен на внутреннем рынке.

В 2013 году в годовом выражении инфляция составила 4,8%, что на 1,2 процентных пункта ниже уровня 2012 года (6%).

В целях реализации комплексной антиинфляци-онной политики в оперативном порядке отслежива-лись внешние и внутренние факторы, влияющие на изменение цен на потребительском рынке.

Принимались меры, направленные на сдержи-вание цен на продовольствие и топливо, создание условий для развития конкурентных внутренних рынков, борьбу с ценовым сговором и недобросо-вестной конкуренцией.

С начала текущего года наблюдается увеличение роста темпов инфляционных процессов в стране. Инфляция за январь-февраль составила 2,3% к декабрю 2013 года.

Для обеспечения роста цен не выше заданного коридора правительство завершает работу по выра-ботке Комплексного плана мероприятий по удержа-нию инфляции в заданном коридоре на 2014 год.

В текущем году первостепенной задачей будет насыщение внутреннего рынка социально значи-мыми продуктами, с установлением предельно допустимых розничных цен и использованием про-дукции стабилизационных фондов.

В целях насыщения внутреннего рынка респуб-лики и стабилизации цен на основные виды нефте-продуктов будут утверждаться графики поставок нефтепродуктов по областям и гг. Астане и Алматы и ежемесячно устанавливаться предельно допусти-мые цены на бензин и дизтопливо.

В частности, разработаны меры по недопущению роста цен на социально значимые продовольствен-ные товары, обеспечению эффективного использо-вания ресурсов стабилизационных фондов для не-допущения дефицита продовольственных товаров.

В целях регулирования импортных оптовых по-ставок нефтепродуктов и обеспечения стабильности на внутреннем рынке будет создан единый опера-тор по поставкам нефтепродуктов из Российской Федерации в лице ТОО «КазМунайГаз Өнімдері».

Третьим приоритетом министерства в соответ-ствии с предвыборной платформой партии явля-ется продолжение политики накопления средств в Национальном фонде.

В соответствии с Концепцией новой бюджетной РК политики для усиления сберегательной функ-ции размер неснижаемого остатка средств в Нацио-нальном фонде увеличен с 20 до 30% от ВВП. При этом по итогам 2013 года общие средства Нацио-нального фонда, по оценке, составили $84,6 млрд (38,4% к ВВП).

Принят Закон Республики Казахстан «О гаран-тированном трансферте из Национального фонда Республики Казахстан на 2014–2016 годы», ко-торый позволит обеспечить бюджет стабильным источником доходов, а также в полном объеме про-финансировать расходы бюджета, направленные на повышение экономической активности и занятости в экономике.

При уточнении республиканского бюджета на 2014 год размер гарантированного трансферта из Национального фонда в республиканский бюджет, в связи с корректировкой курса доллара, увеличен до 1480 млрд тенге, на 2015–2016 годы – заплани-рован в объеме 1380 млрд тенге ежегодно.

Для поддержания деловой активности в стране по инициативе главы государства рассматривается

выделение 1 трлн тенге из Национального фонда в течение 2014–2015 годов на:

– обеспечение МСБ льготными кредитами на развитие обрабатывающей промышленности;

– финансовую поддержку проектов по приорите-там программы индустриализации;

– оздоровление банковского сектора путем выкупа неработающих кредитов у банков второго уровня.

Предлагаемый комплекс мер призван обеспе-чить стабильный экономический рост через разви-тие обрабатывающих производств, индустриальных проектов в несырьевом секторе и высвобождение собственных средств банков для кредитования экономики.

О Национальном фонде

$84,6 млрд

Об инфляции


Австрия – кАзАхстАн:деловое сотрудничество укрепляется

Республика Австрия одной из первых признала независимость Республики Казахстан и установила дипломатические отношения с ней в 1992 году. С тех пор экономические и культурные связи между нашими странами развиваются высокими темпами.

согласно данным австрийской ста-тистики, только за

последние 10 лет товаро-оборот между Австрией и Казахстаном увели-чился более чем в 10 раз и по итогам 2013 года со-ставил 1,7 млрд евро. Ав-стрийские инвестиции в экономику Казахстана с 1995 по 2013 год превы-сили 6 млрд евро. Ав-стрия является шестым крупнейшим торговым партнером Казахстана среди стран вне СНГ и третьим среди стран ЕС по объему товарооборо-та (данные Таможенного комитета Министерства финансов РК). Между столицами Австрии и Казахстана установле-но авиасообщение – Austrian Airlines («Ав-стрийские авиалинии») осуществляют рейсы три раза в неделю. Свыше 50 австрийских компаний,

работающих на рынке Казахстана, предо-ставляют продукцию и услуги высочайшего ка-чества, от товаров класса люкс до высокотехноло-гичного оборудования и инжиниринга.

В октябре 2012 года состоялся официаль-ный визит президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева в Австрию. В рамках визита был подписан ряд двусторонних доку-ментов экономического характера: меморандум о создании Казахстанско-Австрийского делового совета, меморандум о сотрудничестве между Торгово-промышленной палатой РК и Институ-том развития экономики Федеральной Палаты экономики Австрии, ме-морандум о взаимопони-мании между АО «Каз-МунайГаз» и концерном

ЭКОНОМИКА Международное сотрудничество

OMV. Во время визита также состоялся бизнес-форум, где австрийские и казахстанские бизнес-мены обсудили возмож-ности сотрудничества в таких сферах экономики, как нефтегазовая про-мышленность, энерге-тика, машиностроение, образование, медицина, строительная промыш-ленность, туризм и так далее.

В прошлом году состоялось первое за-

седание Австрийско- Казахстанского делово-го совета под председа-тельством депутата ма-жилиса парламента РК и председателя Союза машиностроителей РК Мейрама Пшембаева с казахстанской сторо-ны и вице-президента Федеральной палаты экономики Австрии доктора Рихарда Шенца с австрийской стороны. В заседании делового совета приняли уча-стие представители 32 австрийских компаний, президент Торгово-про-мышленной палаты Республики Казахстан Сабр Есимбеков и руководители ряда ка-захстанских компаний нефтегазового сектора, телекоммуникаций, ме-дицины, горнорудной и машиностроительной промышленности.

австрия в мировых рейтингах

австрийсКие КомПании входят

в тоП-10 По уровню

Производительности труда.

австрия Признана страной № 1

По эФФеКтивности мсб.вена Признана лучшим городом

в мире для Проживания.

австрия занимает 2-е место

в мире По Качеству жизни.


Международное сотрудничество ЭКОНОМИКА

В дальнейшем пла-нируется ежегодно проводить заседания Австрийско-Казахстан-ского делового совета с целью укрепления связей между деловыми кругами двух стран.

Совместные проекты

Результатом успеш-ного сотрудничества Австрии и Казахста-на являются такие крупные проекты, как реконструкция Шарда-ринской ГЭС, выполня-емая мировым лидером в области гидроэнерге-тики компанией Andritz Hydro GmbH; приоб-ретение великолепного отеля Ritz Carlton в Вене казахстанским инвестором; открытие ресторана австрийской кухни в Астане; строи-тельство канатной до-роги до горного курорта Шымбулак компанией Doppelmayr, выполнив-шей более 14 тыс. про-ектов на шести конти-нентах планеты. Также системы вентиляции и дымоудаления станций метрополитена города Алматы выполнены и установлены австрий-ской компанией BSH-International GmbH. VAMED содействовал получению заключения объединенной между-народной комиссии JCI об аккредитации по международным стандартам Научного центра материнства

австрия в циФрах

ввП на душу населения – 36 тыс.

евро – 3-е место в ес и 11-е место в мире

50% от ввП – эКсПорт товаров

5-е место в мире По эКсПорту на душу населения

0 – Количество забастовоК

29,2% от ввП – доля Промышленного Производства

(2-е место среди стран – членов оэср)

67% элеКтроэнергии Производится из возобновляемых

источниКов

Топ-5 секторов экономики

Сектор экономики Продажа произведенной продукции в год (млрд евро)

31,9

14,1

13,7

11,3

10,2

Машиностроение и металлообработка

Химия

Электрическое и электронное оборудование

Нефтегазовая промышленность

Автомобилестроение

и детства – первой клиники такого уров-ня в Казахстане и на постсоветском про-странстве. В Казахстане представлены такие всемирно известные австрийские бренды, как Red Bull, Swarovski, Frey Wille, Ciro, Wolford, Trodat, Colop, Julius Blum, Liebherr и многие другие.

Туризм, спорт, услуги

Австрия достигла больших успехов в области туризма и на сегодняшний день зани-мает 1-е место в мире по доходам на душу насе-ления от туристической отрасли – 1,7 тыс. евро. Туристическая отрасль составляет порядка 15% ВВП. Ежегодно Австрию посещает свыше 30 млн человек – это почти в 4 раза больше всего населения Австрии (по

данным австрийской статистики). Индустрия туризма Австрии тесно связана со спортом. Согласно исследованию Палаты экономики Австрии, почти каж-дое 10-е рабочее место в Австрии связано со спортом. В индустрии спорта создается 16,4 млрд евро добавочной стоимости. Из них, 5,6 млрд евро создается за счет производства и торговли спортивными товарами. Австрийские марки составляют прак-тически 50% мирового рынка лыж (по данным Отраслевого отчета Специализированного союза деревообрабаты-вающей промышленно-сти Австрии 2011/2012). Австрийские компании пользуются большим спросом на между-народном рынке как экспортеры ноу-хау в области менеджмента,

планирования и строи-тельства туристических и спортивных объектов. Ежегодное проведение международных чем-пионатов по лыжному спорту в Австрии сви-детельствует о высокой квалификации австрий-ских специалистов в области организации и оперативном управле-нии крупными спортив-ными мероприятиями.

Своими успехами в туристической и спор-тивной отраслях Ав-стрия обязана не только удачному расположению у подножия Альп, но и постоянному совершен-ствованию навыков и работе над повышением квалификации сотруд-ников. Австрия занимает 1-е место среди стран ЕС по количеству учащихся во вторичном секторе (дуальное образование). Австрия входит в топ-10 стран мира по качеству


ЭКОНОМИКА Международное сотрудничество

такие продукты, которых нет больше нигде в мире (например, очки для кос-монавтов, изготавливае-мые вручную компанией Silhouette International Schmied AG). Многие компании, создающие специфические продук-ты, имеют малое число конкурентов на рынке, что дает им возможность совершенствовать свои разработки, не опасаясь демпинга.

Примеры ПроеКтов, выПолненных

австрийсКими КомПаниями По всему

миру

солнечные КоллеКторы для

самой КруПной в мире солнечной

элеКтростанции (Площадью

ПорядКа 5 Футбольных Полей)

были изготовлены и установлены

австрийсКой КомПанией greenone TeC.

КруПнейший в мире биогазовый завод

в эль-Пасо, сша, был сПроеКтирован

австрийсКой КомПанией enTeC

BiogaS gMBH.

системы защищенной связи

австрийсКой КомПании freQuenTiS ag

исПользуются в naSa и сКотленд-ярде.

Каждая вторая съеденная ваФля в

мире Произведена на оборудовании

австрийсКой КомПании franz HaaS.

серверы автоматизации австрийсКой

КомПании loYTeC установлены на

КруПнейшем в мире Круизном судне

oaSiS-of-THe-Sea.глава торгового отдела

Посольства австрии

михаэль мюллер: «мой

личный оПыт в разговоре

с деловыми Кругами

Казахстана и австрийсКими

бизнесменами говорит о том,

что нам Приятно работать друг

с другом. австрийсКое Качество

широКо известно и Признано в

Казахстане. австрийцы высоКо

ценят гостеПриимство Казахстана

и восхищаются стремительным

развитием страны. это создает

Прочную основу совместного усПеха

в будущем».

алматинсКий оФис торгового

отдела Посольства австрии в рК был

оФициально отКрыт в 2010 году.

основной целью работы торгового

отдела является уКреПление и

расширение эКономичесКих связей

между австрией и Казахстаном,

а таКже Предоставление Полной

инФормации об австрии.

системы образования (опережая по этому показателю Германию, Францию и Великобри-танию). Вена признана пятым лучшим городом для студентов (после Па-рижа, Лондона, Бостона и Мельбурна).

МСБ и «скрытые чемпионы»

Основу бизнеса Ав-стрии составляют малые и средние предприятия – более 99% всех компа-ний. МСБ обеспечивают работой более 2/3 тру-доспособного населения Австрии. 250 австрий-ских компаний являются лидерами на мировом рынке. Большинство этих компаний состав-ляет малый и средний бизнес – так называемые «скрытые чемпионы».

73% компаний работают в промышленном произ-водстве, 20% – в секторе потребительских товаров и только 7% – в сфере услуг. Средний оборот составляет 56 млн евро в год. Более 80% товаров и услуг, произведенных «скрытыми чемпиона-ми», идет на экспорт, что делает Австрию восьмым крупнейшим экспорте-ром в мире (по данным ООН/ВТО). Готовые то-вары составляют свыше 60% всего экспорта, из которых 37% – это про-дукция машиностроения и электроника. 3,6% все-го экспорта из Австрии идет в страны СНГ.

«Скрытые чемпио-ны» работают на очень специфичных, нишевых рынках. Некоторым ком-паниям удалось создать

«скрытых чемпионов» показал, что большин-ство из них находится в провинциях Форарль-берг, Верхняя Австрия, Каринтия, Тироль, Штирия. Производства также расположены в небольших городах, что, с одной стороны, сокращает издержки производства, а с другой – способствует разви-тию малых и средних населенных пунктов.

Австрия занимает 4-е место по иннова-циям среди стран ЕС (после Швеции, Гер-мании и Финляндии). Прямые иностранные инвестиции из Австрии достигают впечатляю-щих размеров: стра-на входит в первую десятку крупнейших инвесторов в промыш-ленные отрасли России и Турции.

Анализ располо-жения штаб-квартир

Стратегия развития Казахстана направлена на укрепление позиций МСБ и развитие малых городов. Австрия готова поделиться с Казахста-ном своим богатейшим опытом и технологиями в решении таких задач.


–чем зани-мается ком-

пания CS global

Сегодня получение экономического гражданства посредством инвестиций становится все более популярным во всем мире. Теперь программы получения

альтернативного гражданства и вида на жительство (ВНЖ) становятся доступными и для жителей Казахстана благодаря компании CS Global Partners.

Группа юристов компании CS Global Partners осуществляет свою деятельность под руководством управляющего директора Маики-Роуз Эмметт (Micha-Rose Emmett), юриста с многолетним опытом работы в Великобритании и Южной

Африке по вопросам гражданства, вида на жительство, иммиграции и иностранных инвестиций. Она также несколько раз занимала должность старшего юриста

в целом ряде отраслей, специализируется на предоставлении услуг по планированию гражданства для состоятельных клиентов, а также консультационных

услуг для правительств и частных фирм. Маика-Роуз ответила на вопросы журнала «БизнесLife».

нА пути к глобАлизАции: инвестируя

в междунАродный стиль жизни

partners? не могли бы вы рассказать нашим читателям об услугах, предлагае-мых вашей компа-нией?

– Мы являемся группой профессионалов с многолетним опытом в оказании правовых услуг, услуг по вопросам иммиграции, инвестиро-вания в недвижимость, консультирования пра-вительств и инвестиро-вания в целом. В наших восьми офисах, рас-положенных в разных уголках мира, а именно в Африке, Азии, странах Карибского бассейна, Европе и на Ближнем Востоке, эксперты ком-пании предлагают вам свои знания и опыт.

Мы рады предло-жить полный спектр

услуг, связанных с получением граж-данства посредством инвестиционных про-грамм и программ ВНЖ, которые имеют много преимуществ, а также варьируются по стои-мости в соответствии с индивидуальными потребностями клиента. Эти программы вклю-чают в себя получение гражданства либо вида на жительство в Велико-британии, Федерации Сент-Китс и Невис, Португалии, Сингапуре, Доминике – UK Investor Visa, St Kitts and Nevis Citizenship by Investment Program, Portuguese Golden Residence Permit, Singapore Global Investor Scheme, Dominica Citizenship by Investment Program.

CS Global Partners предлагает своим кли-ентам полный набор ус-луг, связанных с их при-менением к выбранной программе жительства или иммиграции для инвесторов. При этом мы обеспечиваем, чтобы процесс проходил плав-но, консультации были доброжелательными, а обслуживание квалифи-цированным от начала и до конца. У нас есть целый ряд дополни-тельных услуг, которые мы можем предложить клиентам, чтобы они могли удостовериться в том, что включены в сервисную сеть согласно выбранной ими юрис-дикции. Мы предлагаем банковские решения, выбор образования, консультации по приоб-

ПРАКТИКА БИЗНЕСА инвестиции


КомПания CS gloBal parTnerS

является авторитетной

международной Консультативной

груППой По Правовым воПросам и

лидером рынКа По Предоставлению

услуг в сФере решения воПросов

о гражданстве и Консультаций

По международным Программам

инвестиционной иммиграции для

деловых людей, состоятельных

частных лиц и семей По всему миру.

ретению недвижимости, финансовое планиро-вание и регистрацию компании.

– Каковы преиму-щества альтернатив-ного гражданства?

– Альтернативное гражданство имеет огромные преимущества и является идеальным выбором для тех дело-вых людей, которые ищут необходимый для них доступ на новые рынки. Они состоятель-ны и желают сохранить свой личный достаток и благосостояние своих семей, им также необ-ходима вся возможная гибкость и свобода в по-строении своего образа жизни.

Гибкость альтерна-тивного гражданства состоит в предостав-лении возможности частным лицам путеше-ствовать в любое время по разным странам, что является ключевым требованием в ведении бизнеса и заключении финансовых сделок. Оно также позволяет семьям перемещаться в безопас-ные регионы в случае

военной опасности и гражданских волнений. Более того, для состо-ятельных семей такая мобильность является ключевым фактором в их образе жизни. Дру-гим очень заманчивым преимуществом альтер-нативного гражданства являются безвизовые поездки по программам гражданства и ВНЖ. К примеру, граждан-ство через инвестиции Федерации Сент-Китс и Невис, являющееся старейшим, солидным и авторитетным граждан-ством через инвестиции в мире, пользуется боль-шим спросом у заявите-лей, так как оно пред-лагает им возможность получения паспорта для безвизовых поездок в более чем 130 стран мира, включая Велико-британию, Шенгенскую зону, Канаду и Гонконг. Таким образом, наличие альтернативного граж-данства на этих райских островках обеспечивает отдельную долгосроч-ную личную и финан-совую безопасность и достаточную мобиль-

ность на международ-ной арене. Эта програм-ма, предполагающая трех-четырехмесячный период рассмотрения заявки, является очень привлекательной для наших клиентов.

Кроме того, пор-тугальская програм-ма Golden Residence Permit («Золотой вид на жительство») пред-лагает доступ в 26 стран Шенгенской зоны при покупке недвижимо-

сти на сумму 500 тыс. евро, тем самым делая его предпочтительным вариантом для часто путешествующих лиц, имеющих деловые ин-тересы в Европе. Также она предоставляет до-ступ на новые рынки и не требует иммиграции инвесторов в Португа-лию.

Другой программой гражданства с преиму-ществом безвизовых поездок является граж-

www.csglobalpartners.com

инвестиции ПРАКТИКА БИЗНЕСА


ПРАКТИКА БИЗНЕСА инвестиции

Возможность полу-чения качественного образования остается ключевым стимулом роста популярности таких программ, как UK Investor Visa («Виза инвестора в Велико-британию»). Получение ВНЖ через инвестиции по этой программе по-зволяет семьям устра-ивать своих детей в школы для получения образования по бри-танской системе, одной из самых уважаемых в мире. К тому же семьи могут свободно жить и работать в Великобри-тании, а также подать заявление на получение британского граждан-ства по истечении пяти лет.

– Каковы требова-ния к тем, кто желает получить экономиче-ское гражданство?

– Здесь приведены несколько основных требований для всех программ:

• хорошая репута-ция;

• отсутствие суди-мости;

• желание ин-вестировать средства в данной стране;

• во многих слу-чаях заявитель должен достичь 18 лет и

• платежеспособ-ность.

– Каков средний объем инвестиций, достаточных для того, чтобы претен-довать на получение экономического гражданства?

– Объем инвестиций, достаточных для того, чтобы претендовать на получение экономиче-ского гражданства, – от $100 тыс. до $6 млн (5 млн евро). Самой доступной програм-мой экономического гражданства является гражданство через инвестиции Доминики, она требует инвестиций в размере $100 тыс. в виде добровольного по-жертвования и дотации в правительственный фонд либо покупки не-движимого имущества на сумму $200 тыс.

Инвестиционной программой средне-го уровня является гражданство через инвестиции Федерации Сент-Китс и Невис, требующее инвестиро-вания в недвижимость

данство через инвести-ции Доминики, которая позволяет выезжать без визы в более чем 60 стран мира, вклю-чая Великобританию, Сингапур, Гонконг и Ирландию. В качестве альтернативы граждан-ство через инвестиции

Антигуа и Барбуды предлагает безвизовые поездки в более чем 130 стран мира, включая Великобританию, 26 стран Шенгенской зоны, Канаду и многие другие страны, тем самым де-лая эту программу фан-тастически выгодной.


инвестиции ПРАКТИКА БИЗНЕСА

на сумму $400 тыс., при этом частным лицам предоставлена возмож-ность получать доход от этих инвестиций. Более того, недвижимое иму-щество можно сдавать в аренду и перепродавать по истечении срока в пять лет.

Гражданство через инвестиции Гренады также является инвести-ционной программой среднего уровня, требу-ющей инвестирования на сумму в $500 тыс. в недвижимое имущество и гарантирующей доход от таких инвестиций. Данная программа идеально подходит для больших семей.

Инвестиционной программой высшего уровня для получе-ния экономического гражданства является получение граждан-ства Республики Кипр. Эта программа требует инвестиций в покупку акций, недвижимости, банковских депозитов или государственных облигаций на сумму 5 млн евро. К тому же Кипрская программа имеет множество пре-имуществ, включая гражданство Евросоюза, которое, в свою очередь, предоставляет безвизо-вый доступ ко многим

деловым, культурным и образовательным возможностям, низкие налоговые ставки для частных лиц и компа-ний, а также надежный офшорный банковский сектор. Другой про-граммой ВНЖ высокого уровня является «Виза инвестора в Велико-британию», требующая минимального инвести-рования в размере 1 млн фунтов стерлингов. Это подходящий вариант для семей, желающих переехать в Великобри-танию с целью дать сво-им детям образование в рамках престижной британской образова-тельной системы.

Для частных лиц, желающих инвестиро-вать свои средства в вос-точные страны, имеется Сингапурская между-народная программа для инвесторов, которая требует инвестирования в размере $2,5 млн для получения ВНЖ. Такое инвестирование предо-ставит постоянное место жительства в одном из крупнейших финансо-вых центров мира, где находится большое ко-личество международ-ных банков и компаний. Более того, Сингапур является очень стабиль-ной страной с полити-

ческой точки зрения с признанными во всем мире системами образо-вания и медицинского обслуживания.

– Какие перспек-тивы вы видите для своей компании на казахстанском рынке?

– Экономика Казах-стана остается одной из наиболее быстро расту-щих в мире. Обладая огромными размерами и богатыми природными ресурсами, Казахстан имеет большой эконо-мический потенциал, и мы прогнозируем, что продолжающийся рост приведет к увеличению количества лиц, которые хотят развивать свой бизнес на междуна-родных рынках. Вы уже можете видеть, как это происходит сейчас. Как люди решают расширить свой бизнес на между-народном уровне и, как следствие, также изме-нить свой образ жизни, чтобы жить в более глобальных условиях.

ВНЖ и программы экономического граж-данства по всему миру являются совершен-но законным и очень

надежным решением проб лемы интернацио-нализации и могут дать этим людям свободу ра-ботать и путешествовать по всему миру, обучать своих детей в лучших учреждениях образова-ния, создавать безопас-ное райское убежище для будущих поколений и трамплин для выхо-да на международную бизнес-арену.

Учитывая конку-рентное географическое положение Казахстана, на стыке Азии, Европы и Ближнего Востока, а также рост его торговли с такими партнерами, как Индия, Китай и европейские страны, возможность путеше-ствовать непринуж-денно становится все более важной для ваших бизнесменов. Таким образом, мы полагаем, что эти состоятельные люди могли бы извлечь большую пользу из наших программ ВНЖ и гражданства через инвестиции и оценить все преимущества со-временного междуна-родного образа жизни, который они обеспечи-вают.


–Who is CS global

partners? Could you tell our readers about the services that your company offers?

– We are a group of professionals

Today, economic citizenship by investment programs have continued to grow in popularity throughout the world. Thanks to CS Global Partners,

the programs for getting alternative citizenship and residence permits have become available for Kazakhstan’s population.

The legal team of CS Global Partners is led by Managing Director Micha-Rose Emmett, a UK and South African lawyer. She has many years of experience in citizenship,

residence, immigration and foreign investment law and has held several senior legal roles across a range of industries. She specializes in providing

citizenship planning services to HNWI clients and consultancy services to governments and private firms. Micha-Rose responded to questions

for Business Life magazine to tell us more.

GoinG Global: investinG in an

international lifestyle

BUSINESS PRACTICE Investments

with many years of experience in legal services, immigration, property investment, government consulting and investment. We offer expertise across eight worldwide office locations, operating in Africa, Asia, the Caribbean, Europe and the Middle East.

We offer a full range of citizenship by investment and residence programs, each with great benefits and variant in costs to meet a client’s individual needs. These programs include the UK Investor Visa, the St Kitts and Nevis Citizenship by Investment Program, the Portuguese Golden Residence Permit, the Singapore Global Investor Scheme and the Dominica Citizenship by Investment Program.

CS Global Partners offers our clients a full suite of services related

to their application to a chosen residence or investor immigration program, ensuring a smooth process, responsive advice and efficient service from beginning to end. We have a host of additional services that we can offer clients to ensure that they are knitted into a network of services in their chosen jurisdiction offering banking solutions, education choices, property advice, financial planning and company incorporation.

– What are the advantages/benefits of a second/alternative citizenship?

– Alternative citizenship carries many great benefits and is ideal for global businesspeople seeking all-important access to new markets, High Net Worth Individuals wanting to

protect their wealth and their families, and global families who require utmost flexibility in their lifestyle.

The flexibility of an alternative citizenship enables individuals to travel between countries at a moment’s notice, a crucial requirement in the brokering or closing of last minute business deals. It further allows families to up and relocate to a safe-haven in the face of imminent danger and civil turmoil. Moreover, for global families such mobility is a key factor of their lifestyle. Another greatly attractive benefit of an alternative citizenship is the visa-free travel enabled by all of the citizenship and residence programs. For example, the St Kitts and Nevis Citizenship by Investment Program, the world’s oldest, most established and reputable


Investments BUSINESS PRACTICE

CS gloBal parTnerS iS a WiDelY-

reSpeCTeD, inTernaTional legal

aDviSorY group anD iS a MarkeT leaDer

in proviDing inTernaTional BuSineSS-

people, HigH neT WorTH inDiviDualS

anD gloBal faMilieS WiTH reSiDenCe

SoluTionS anD aDviCe on inTernaTional

inveSTor iMMigraTion prograMS.

citizenship by investment program, remains widely sought after by discerning applicants as it offers them an opportunity to obtain a passport with visa-free access to more than 130 countries worldwide, including the UK, the Schengen area, Canada, and Hong Kong. Therefore, having alternative citizenship in this twin-island paradise provides discrete long-term personal and financial security and increased international mobility. With a three to four month average application processing time, this program remains very attractive to our clients.

Additionally, the Portuguese Golden Residence Permit offers access to all 26 countries in the Schengen region with a purchase of property to the value of

EUR 500,000, making it a favourable option for business travellers and those with business interests in Europe. It greatly assists with access to new markets and does not require the investor to immigrate to Portugal.

Another program with great visa-free travel benefits is the Dominica Citizenship by Investment Program, which allows for travel to over 60 countries including the United Kingdom, Singapore, Hong Kong and Ireland visa-free. Alternatively, Antigua & Barbuda’s Citizenship by Investment Program offers visa-free travel to over 130 countries worldwide including the UK, the 26 countries making up the Schengen Region, Canada and many others, making the Antigua Program one with fantastic benefits.

Access to excellent education remains a key driver of the popularity of programs such as the UK Investor Visa. Acquiring residence through investment under the UK Investor Visa allows families to enrol their children into the British schooling system, one of the most respected in

the world. Additionally, families may live and work freely in the UK and apply for British citizenship after a period of five years.

– What are the eligibility requirements for economic citizenship?

– There are several core eligibility

www.csglobalpartners.com


requirements across all of the programs and they are as follows:

• Be of good character and reputation;

• No criminal record;

• Desire to invest in the country;

• In most cases, applicants must be 18 years or older; and

• Ability to invest.– What is the

average amount of investment that will be sufficient to qualify for economic citizenship?

– The amount of investment sufficient to qualify for economic citizenship is variant across the programs, starting from USD 100,000 and reaching around USD 6 million (EUR 5 million). The most affordable of the

BUSINESS PRACTICE Investments

economic citizenship programs is the Dominica Citizenship by Investment Program, requiring an investment of USD 100,000 in either a donation to a government fund, or purchasing qualifying real estate for USD 200,000.

A middle tier investment program would be the St. Kitts and Nevis Citizenship by Investment Real Estate Investment option which requires a USD 400,000 investment, creating the possibility for the individual to receive a return on their investment. Additionally, the real estate may be rented out and is eligible for re-sale after five years.

The Grenada Citizenship by Investment Program is


also a middle tier level investment, requiring a USD 500,000 investment into real estate and guarantees a return on investment made. This program is ideally suited to larger families.

At the higher tier level of investment to qualify for economic citizenship is Cyprus’s Naturalization of Investors by Exception Program, which requires the investment in purchase of shares, real estate, bank deposits or government bonds. The investment for Cyprus is EUR 5 million. The Cypriot Program however, carries numerous great benefits, including Citizenship of the EU, which in turn provides visa free access to many business, cultural and educational opportunities, low tax rates for individuals and companies, and a well-established offshore banking sector. Another residence program at the higher level tier of

investment is the UK Investor Visa which requires a minimum investment of GBP 1 million. This is a suitable option for families wanting to set up life in the UK in order to put their children through the highly-regarded British education system.

For individuals wanting to invest further East, the Singapore Global Investor Program requires an investment of USD 2.5 million to qualify for residence. This investment will grant the individual permanent residence in one of the world’s greatest financial centres, housing many international banks and companies. Furthermore, Singapore is a very politically stable country with a well-respected education and healthcare system.

– What prospects do you see in the kazakh market?

– Kazakhstan remains one of the fastest growing economies in the world. With its vast size and rich natural resources, Kazakhstan has enormous economic potential and we predict that the continued increase in growth will lead to larger numbers of individuals looking to grow their businesses and business interests into international markets. You can already see this happening now. As people look to expand their businesses internationally, the need follows for them to also expand their lifestyles to be more global.

Second residency and economic citizenship programs are a perfectly legal and very reliable solution to the problems of internationalisation, and can provide these

Investments BUSINESS PRACTICE

individuals with the freedom to work and travel globally, educate their children in the finest institutions, create a safe haven and security for future generations and a springboard into the international business arena.

Given its competitive geographical location, at the junction of Asia, Europe and the Middle East, and the growth of its trading with partners such as India, China and Europe, the ability to travel with ease becomes more important for businessmen. Therefore, we believe these HNWIs would greatly benefit from our residency and economic citizenship programs and all of the benefits of the modern international lifestyle that they bring.


ПРАКТИКА БИЗНЕСА технологии

ритейл выбирАет iP-кАмеры axis

В рамках прошедшей в Алматы выставки AIPS-2014 состоялась презентация компании Axis Communications, ведущего производителя IP-камер видеонаблюдения. Семинар-доклад «Новый взгляд на роль видеонаблюдения

в торговле» провел Дмитрий Стрельцов, директор по продажам Axis Communications в России и странах СНГ.

главными причинами по-терь в розничной торговле, по данным специального

исследования, проведенного в России, США, Японии, Германии, Франции и Турции, повсеместно являются покупатели и персо-нал. Как решить эту проблему? Установить систему наблюдения!

Однако сетевое видео в retail – это не только безопасность и сокращение потерь. Современная камера имеет множество приме-нений. Это и видеонаблюдение, и подсчет посетителей, и управле-ние очередью, и определение за-интересованности покупателей, в том числе горячих и холодных зон в магазине. С помощью каме-ры можно проводить удаленный мониторинг и даже разрешать спорные ситуации.

Однако в некоторых торго-вых сетях до сих пор используют аналоговые камеры видеонаблю-дения. Хотя преимущества IP-камер перед аналоговыми оче-видны. Безусловно, что по таким параметрам, как качество изоб-ражения, простота установки и использования, расширяемость системы, доступность мобиль-ных приложений, возможности камер, удаленный доступ, IP-камеры значительно превосходят аналоговые. Вопрос – только в цене, которая у цифровых камер, конечно же, выше. Но если при-нять во внимание, что стоимость затрат на установку и обслужи-вание для IP-камер меньше, то в совокупности их использование получается даже выгоднее.

Например, когда устанавли-вается 40 камер, то IP-система становится дешевле на 16%.

год основания – 1984.изобретатель Первой ip-Камеры – 1996 г.

КомПания № 1 в сетевом видео.мировой лидер По доле рынКа.

самое обширное ПортФолио ПродуКтов.

Продажа ПродуКции через ПартнерсКую сеть.

оФисы в 40 странах мира.свыше 1500 сотрудниКов.

Неудивительно, что сейчас вла-дельцы ритейла делают ставку на IP-камеры. Их привлекает низкая совокупная стоимость владения всей системой, а не разовая экономия при покупке только видеокамер. Тем более что среди загружаемых прило-жений для retail: подсчет посети-телей, горячие/холодные зоны, определение заинтересованности покупателя, управление длинной очередью.

Локальное хранение ви-део контролируется конечным устройством – камерой или кодером, что повышает эффек-тивность видеонаблюдения. Качество видео очень высокое, причем без нагрузки на сеть. За-пись резервируется, предусмот-рено централизованное, а также удаленное хранилище.

Крупнейшие торговые сети мира давно и успешно исполь-зуют IP-камеры Axis. Среди них Hugo Boss (Франция), где система видеонаблюдения используется несколькими департаментами одновременно. Доступ к изобра-жению с камер производится из любой точки мира.

Также среди реализованных проектов Axis в мире: магазины Lacoste (Испания) – комплексная система управления магазином, Adidas (Чехия и Словакия) – организация работы магазина и оценка эффективности работы персонала с помощью видео-аналитики, Duty Free во Внуково (Россия) – видеонаблюдение для безопасности и отслеживания потоков покупателей, другие интересные проекты.

таким образом, решения axis по многофункциональ-ному использованию видео в retail позволяют:

– Сократить потери.– Повысить уровень безопас-

ности.– Оптимизировать работу

магазина.– Повысить удовлетворен-

ность покупателей.

КомПания axiS CoMMuniCaTionS

Диспетчерская служба Лидер Lux предлагает высококачественные транспортные услуги как для повседневного пользования, так и для значимых событий: встречи важных гостей, поездки с ними по г. Алматы и области, их проводы в аэропорт или на вокзал, деловые поездки, обслуживание свадеб.

Диспетчерская служба Лидер Lux располагает современными комфортабельными автомобилями. Современная система безопасности, шикарный салон, великолепная аудиосистема, климат-контроль сделают Вас ценителем настоящего комфорта. Все автомобили Лидер Lux находятся в идеальном техническом состоянии, что нашло отражение в нашем фирменном девизе: ВАш комфортный СпоСоб переДВижения.

обслуживание компаний по безналичному расчету.

Подача автомобиля круглосуточно в любую точку г. АлматыАвтомобили бизнес-классаМашина будет ждать Вас по вашему звонкуПочувствуйте комфорт и безопасность дороги

3-7777-99

Ваш комфортный способ передвижения


ПРАКТИКА БИЗНЕСА It

золотАя серединА27–28 марта в отеле Radisson Hotel Astana прошел Kazakhstan IT Innovation

Forum Expo Astana 2014. Специалисты ST Integrator Company выступили экспертами в секции, посвященной взаимодействию заказчика, вендора и системного

интегратора в процессе реализации IT-проектов. На наши вопросы ответил директор по развитию бизнеса ST Integrator Company Нуржан Иманалиев.

–нуржан, расска-жите,

пожалуйста, о про-шедшем мероприя-тии.

– Такие форумы уже стали местом традиционных встреч профессионалов в сфере IT-руководителей IT-подразделений предприятий и различ-ных отраслей. Встречи предоставляют возмож-ности для обмена опы-том и поиска решений по важным вопросам развития IT-отрасли Казахстана.

Секция, в которой мы выступали экспер-

вопросы, как основные проблемы взаимо-действия сторон, роль вендоров в проектах, от-ветственность за риски. В дискуссии приняли участие: ST Integrator Company как один из ключевых казахстанских системных интеграто-ров, а также эксперты, представители произво-дителей программного и аппаратного обеспе-чения, государствен-ных и IT-компаний, IT-менеджеры.

– ваша компания известна на рын-ке своим проектно ориентированным подходом. можете

осуществлению своей деятельности. Этим опытом мы поделились с участниками секции и получили поддержку

техническое задание яв-ляется немаловажным фактором для эффек-тивной реализации проекта. Это исходный документ, определяю-щий порядок и условия проведения работ по договору, он описывает цель проекта, задачи, принципы выполнения, ожидаемые результаты и сроки выполнения работ. Практика по-казывает, что любой IT-проект может быть успешен только в том случае, если заказчик понимает и может гра-мотно сформулировать цель и задачу своего проекта.

На каждый про-ект в нашей компании назначается главный инженер проекта (ГИП). Именно он с этого мо-мента является основ-

В Вопросах ВзаимодейстВия

заказчика, Вендора и системного

интегратора В процессе реализации

IT-проектоВ Всегда можно найти

золотую середину

««

тами, была проведена в формате IT-Talk. Это была интерактивная дискуссия на тему «Ин-тегратор и заказчик: игра в одни ворота».

В рамках данной тематики были вынесе-ны на обсуждение такие актуальные на сегодня

немного подробнее рассказать об этом?

– Наша компа-ния имеет достаточно обширный опыт реа-лизации различных проектов и уже давно разработала собствен-ный проектно ориен-тированный подход к

как со стороны заказ-чиков, так и со стороны вендоров. Суть подхода в следующем: получив техническое задание от заказчика, мы приступа-ем к фазе предпроектно-го обследования объек-та. Стоит отметить, что грамотно составленное


It ПРАКТИКА БИЗНЕСА

www.st.kz

Ключевые ФаКты о ST inTegraTor CoMpanY

• 12 лет на рынке

• более 1000 реализованных проектов

• мы не продаем коробочные решения – мы интегрируем

• мы – компания полного цикла – можем поднять всю инфраструктуру корпоративной сети

• создан и функционирует институт гиП’ов

• наличие офиса управления проектами

• широкий портфель решений

• большой опыт крупных реализованных проектов

• сертифицированные инженеры

• наличие государственной лицензии на занятие проектной деятельностью

• наличие государственной лицензии на занятие строительно-монтажными работами

• наличие государственной лицензии на разработку и реализацию (в том числе и иная передача) средств криптографической защиты информации

ным идеологом разра-батываемого решения, координирует действия профильных инженеров в дальнейшей работе над проектом и является ответственным за пред-ложенное техническое решение. На данном этапе инженер, а при необходимости и коман-да инженеров, выезжает непосредственно на объ-ект для сбора детальной информации и обсле-дования существующей инфраструктуры. Также на этом этапе идет согласование с заказ-чиками того решения, которое мы будем про-ектировать.

Следующим ключе-вым фактором успеха реализации любого про-екта является тщатель-ное планирование его исполнения. Поскольку наша компания ведет в одно и то же время несколько проектов, то для своевременного и качественного выполне-ния всех взятых нами по договору обязательств в дело вступает наш департамент управле-ния проектами. Именно работники этого подраз-деления отвечают за все риски по исполнению

заключенных догово-ров. В своей работе они используют практики, описанные в PMBoK (Project Management Body of Knowledge). Проектные менеджеры ведут каждый проект до его полного завер-шения, предварительно сделав анализ проекта и оценив всевозможные риски.

То есть, максимально синхронизировав дей-ствия всех участников, мы получаем реальный результат.

– хотелось бы узнать ваше мне-ние по ключевому, наверное, вопросу при взаимодействии заказчика и инте-гратора – кто несет ответственность за риски в реализации проекта?

– В нашем случае все риски по проекту несет системный интегратор. Заказчик несет риски только за выбор си-стемного интегратора на проект. Поэтому мы, прежде чем принять решение об участии в том или ином проекте, анализируем все риски: финансовые, юриди-ческие, временные,

ресурсные, технологиче-ские и так далее.

– нуржан, чем еще системный инте-гратор может помочь заказчику при реали-зации проекта?

– Системный ин-тегратор также на начальной стадии взаимодействия с за-казчиком может помочь ему определить пра-вильность выбранного технического реше-ния с технической и экономической точки зрения и его интегра-ции в существующую IT-инфраструктуру. Для

этого мы делаем пред-проектное обследование или проводим аудит. В действительности на профессионалов в своем деле можно и нужно полагаться, тем более на тех, кто строит свои парт нерские отношения с заказчиком, иссле-дуя и ориентируясь на его потребности, а не на лоббировании интересов каких-либо вендоров или произво-дителей. Такие принци-пы работы позволяют нашим заказчикам дове-рять нам развитие своей инфраструктуры.


внеплАновАя корректировкА

Казахстанский автомобильный рынок завершил минувший год с очень хорошими результатами. Прогнозируя развитие рынка

в наступившем году, эксперты предполагали, что рынок сохранит тенденцию к росту, хотя и не столь впечатляющему, как годом ранее.

Февральская девальвация в один день спутала все карты.

ПРАКТИКА БИЗНЕСА обзор рынка

с рокового фев-ральского дня прошло не так

много времени, что-бы оценить влияние девальвации на поло-жение в отрасли. Как считают участники рынка, глубину просад-ки можно будет опреде-лить спустя по меньшей мере полгода. Однако ответные меры игрокам пришлось принимать буквально в течение нескольких недель, и практически все диле-ры констатируют, что меры эти предполага-ют повышение цен на импортные автомобили и запчасти, ввозимые за валюту.

цены – согласно курсу

Как сообщил пред-седатель совета дирек-торов группы компаний «биПэК авто – азия авто» Анато-лий Балушкин, общие потери от девальвации для дилера, на долю которого пришлось по итогам прошлого года свыше 53% рынка, оцениваются в $5 млн.

«Наши отношения с потребителем регламен-тированы договором, и здесь большое зна-чение имеет, на каких условиях приобретается автомобиль. По предо-платам мы потеряли деньги, но свои обяза-тельства мы выполняем. Речь идет о договорах, предусматривающих предоплату в 40%. Если человек заплатил 10%, мы предлагаем отдать предоплату по новому курсу, никаких чудес мы придумать не можем», – отметил г-н Балушкин.

Компания понесла потери и на продажах в кредит. Действующая система залога постро-

ена таким образом, что человек сначала получает техпаспорт и лишь потом одобрение от банка. «В результате мы, не получив день-ги от банка, выписали кредит, и человек стал собственником автомо-биля. Нам не оставалось ничего другого, кроме как принять деньги по старому курсу, иначе мы попадали в тупик. Чтобы примерно оце-нить масштабы потерь, следует сказать, что компания ежедневно продает 300 автомо-билей, половина из которых – это продажи в кредит. Потери по договорным обязатель-


обзор рынка ПРАКТИКА БИЗНЕСА

ствам, конечно, воз-никли, но с этим ничего не поделаешь. Можно сказать, что в какой-то степени нам повезло в том плане, что де-вальвация произошла до того, как мы успели заключить договоры по тендерам», – при-знается руководитель «БИПЭК АВТО».

Уже во второй по-ловине дня 11 февраля цены в автосалонах ком-пании были откорректи-рованы на 20%, однако впоследствии, отметил г-н Балушкин, никаких изменений не произо-шло. Некоторые дилеры в первые дни и недели после девальвации продолжали продавать автомобили по старому курсу, о чем широко из-вещали потенциальных клиентов. Однако, по мнению представителей «БИПЭК АВТО», такой ход свидетельствовал не о высокой степени лояльности, а о не-простой финансовой ситуации, связанной с необходимостью выпла-чивать кредиты, платить по другим обязатель-ным статьям расходов (например, за услуги железной дороги), либо с обязательствами перед партнерами.

По словам прези-дента АКАБ, руководи-теля группы компаний allur auto Андрея Лаврентье ва, девальва-ция повлияет не только на цену импортируе-мых автомобилей, но и на стоимость ма-шин, произведенных в Казахстане. Стоимость последних будет форми-роваться в зависимости от локализации, то есть цена, которая формиру-ется внутри Казахстана, не будет подвержена девальвации. Стоимость будет увеличиваться для

авто из новых поставок и для автомобильных компонентов.

«Обязательства производителей пока в любом случае, даже с учетом производствен-ных закупок, на 70% связаны с приобретени-ем запчастей и маши-нокомплектов в валюте. Все внутренние работы и внутренняя локали-зация, естественно, не будут подвержены де-вальвации. Например, если в автомобиле 20% казахстанской локали-зации, то на эти 20% от стоимости автомобиля цена повышаться не будет», – пояснил г-н Лаврентьев.

На некоторые из дилерских брендов в Allur Auto также смогли сохранить курс, но этих машин ограниченное количество, и ценовую политику устанавлива-ет дистрибьютор. Что касается автомобилей, купленных в кредит, то в перспективе клиентам самостоятельно пред-стоит решать вопрос, приобретать ли автомо-биль в кредит по новым условиям, которые на-верняка выдвинут фи-нансовые учреждения. В зависимости от курса будут пересмотрены и цены на запчасти.

«Пересмотр цен на запчасти, конечно же, произойдет, стоимость новых запчастей вынуж-денно увеличится. Но продажи запчастей мы не останавливали, их ре-ализация даже в первые дни после девальвации продолжалась, как и прежде, не менялись цены и на нормо-час, хотя со временем воз-можны небольшие корректировки», – от-метили в Allur Auto.

О том, что новость о девальвации не выби-

ла из графика работу дилерских центров, сообщили и в КмК «астана моторс». В связи с девальвацией курса тенге компания была вынуждена прове-сти корректировку цен в национальной валюте. Корректировка цен, пояснили в компании, является необходимой мерой, поскольку цены на импортные автомо-били, продаваемые в автоцентрах компании, также формируются в национальной валюте. Цены на услуги сервиса остались без изменений.

На аналогичные меры пошли и в ком-пании Mercur auto lTD, официально представляющей на казахстанском рынке бренды Volkswagen, Audi, Porsche: дилер

вынужден поднять роз-ничные цены в соответ-ствии с курсом валют, по которому автомобили закупаются у произво-дителей. Официальный дистрибьютор Mercedes Benz в Казахстане тоо «автокапитал» со-общил о готовности сохранять цены на те автомобили, на которые возможно это сделать. Однако цены привязаны к курсу евро, который тоже вырос, так что по-вышение цен в конеч-ном итоге неизбежно.

Необходимость менять цены в соответ-ствии с изменениями курса валюты констати-ровали и в тоо «ав-томир мотор Каз», которое официально представляет на казах-станском рынке бренд Nissan. Тем не менее,

По данным ассоциации КазахстансКого автобизнеса (аКаб), за 2013 год оФициальные дилеры

реализовали 165 710 новых автомобилей, что ПраКтичесКи на 70% больше, чем в 2012

году. имПорт новых автомобилей оФициальными дилерами, По данным

аКаб за 2013 год, составил 130,7 тыс. единиц Против 76,7 тыс. годом

ранее. в стоимостном выражении КазахстансКий рыноК легКовых

авто По итогам 2013 года вырос на 151%, до уровня $3,7 млрд. При этом ПорядКа 21% рынКа, более $778 млн, Пришлось на долю

отечественных Производителей легКовых автомобилей. средняя цена автомобилей КазахстансКой сборКи Повысилась и составила $22 тыс.

Против $17 тыс. в 2012 году.



как констатировал генеральный дирек-тор компании Андрей Исеев, на уже ввезенных автомобилях изменение экономических реалий практически не скажет-ся. Дефицита запчастей на сегодняшний день не наблюдается, но цены на них также придется менять в соответствии с обменным курсом, поскольку запчасти при-обретаются за валюту.

«Цены на автомоби-ли у нас определяются в соответствии с курсом валюты, в валюте осу-ществляются и расчеты с поставщиками, так что мы вынуждены считать-ся с изменениями курса. Аналогичная ситуация наблюдается и по стои-мости запчастей, в пер-вую очередь тех, что по-лучены от поставщика в кредит либо ввезены после девальвации. Кро-ме того, на стоимость сервиса влияет стои-мость рабочей силы, коммунальных услуг, аренды помещений, и эти составляющие тоже, скорее всего, вырастут в цене. Возможно, на фоне экономических перемен изменится и кредитная политика банков, стоимость кре-дитов возрастет, что так-же скажется на уровне продаж», – предполага-ют в компании Caspian Motors. О необходи-мости адаптироваться к новым условиям говорили и в компании renault aTo, постав-ляющей в Казахстан автомобили одноимен-ного бренда. Впрочем, компания ведет расчеты с партнерами в рублях, и в отличие от коллег по рынку не привязана к курсу доллара или евро при формировании цен на автомобили и запча-сти.

Перспективы для трейд-ин

Девальвация прак-тически не оказала влияния на перспекти-вы развития програм-мы трейд-ин (продажа старого автомобиля автосалону и покупка нового авто с занесени-ем стоимости старого авто в цену нового). Во многом это произошло потому, что трейд-ин для казахстанского ав-торынка – инициатива относительно новая. О необходимости про-двигать эту программу говорилось на протя-жении многих лет, но возникали сложности с двойным налогообложе-нием в виде НДС. Участ-ники данной системы вынуждены платить НДС дважды: когда продают автомобиль клиенту в автосалоне и потом, когда покупают у него обратно и продают повторно. Поправки в закон по налогообложе-нию по трейд-ин были приняты и вступили в силу с 1 января текущего года. Теперь НДС взима-ют с разницы между ценой покупки и ценой реализации, что, как на-деялись в АКАБ, станет отправной точкой для серьезного развития официального вторич-ного рынка.

С одной стороны, трейд-ин, безусловно, представляет собой инструмент для циви-лизованной продажи автомобилей, сокращая возможности для обма-

на со стороны недобро-совестных продавцов и покупателей. Потреби-тели получают возмож-ность быстро оставить имеющийся автомобиль и приобрести новый у официального дилера, где в качестве основного взноса за новый авто-мобиль будет являться оценочная стоимость предложенной продав-цом машины. При этом как покупатели, так и продавцы могут обе-зопасить себя от обмана и снять со своих плеч трудности и хлопоты, связанные покупкой и продажей нового авто.

Каждый официаль-ный представитель уста-навливает свои условия программы трейд-ин. Они могут быть раз-ными относительно того, какие автомобили следует принимать, а какие – нет. И все же основными критериями выступают техническое состояние автомоби-ля и спрос на рынке. Возможно обговорить и индивидуальные ус-ловия между дилером и продавцов; это один из маркетинговых инстру-ментов, и здесь он мо-жет отличаться у диле-ров, как и любой другой подобный инструмент, по набору предоставля-емых услуг и их стои-мости. Клиент может выбирать самостоятель-но салон с выгодными для него условиями. Однако, как отметили в

АКАБ, автоцентры будут рассматривать только те автомобили, которые не обременены ни непо-гашенным кредитом, ни залогом. Кроме того, отмечают участники рынка, потребуется выполнить множество условий для того, чтобы трейд-ин, с одной сто-роны, оказался выгоден клиентам, а с другой – не был бы в убыток дилерам. И как соблю-сти баланс в сложив-шейся экономической ситуации, пока тоже не совсем понятно.

Как отмечает Анато-лий Балушкин, по сути трейд-ин – это способ сэкономить деньги бога-тых клиентов, которые не хотят тратить время на продажу автомобиля, но могут позволить себе привезти его в автоса-лон, отказаться от 30% стоимости и уехать из салона на новом авто. «Наша задача заклю-чается в том, чтобы купить машину дешев-ле, а продать макси-мально дороже. Что мы можем предложить? Прозрачную историю этой машины. Есть три правила, которые могут существовать у нас по трейд-ину. Первое – машина не должна быть старше пяти лет, второе – она не долж-на бывать в авариях, наконец – оценочная стоимость устанавлива-ется на 30% меньше. То есть если на барахолке машина стоит $10 тыс., условно говоря, то мы ее возьмем за 7 тыс. и взамен предоставим новый автомобиль. При этом покупатель, приоб-ретающий автомобиль по системе трейд-ин, будет знать наверняка, что машина не аварий-ная, прошла у нас все ТО, обеспечена гаран-

В перспективе

до 50–70% вторичного

рынка может перейти

в трейд-ин



тийным талоном. Если покопаться в правилах трейд-ина в любой евро-пейской стране, в любом крупном российском городе, можно понять, что трейд-ин – это в любом случае правило второй руки. Потому что тот, кто купит машину в трейд-ине, никогда больше не восполь-зуется этой системой. Во-первых, он не будет соответствовать срокам; во-вторых, у него не такие доходы и он не на-столько успешен. То есть человек купил машину, и он на ней будет ездить до последнего, так что трейд-ин – это маши-на для других и услуга для других», – считает Анатолий Балушкин. По его мнению, в рамках трейд-ина речь идет в первую очередь не о том, чтобы продать машину, а чтобы купить ее с целью последующей продажи. Если владелец не согласен с предло-женными условиями, в том числе с оценочной стоимостью, – его право выставлять машину на барахолку.

По мнению Андрея Лаврентьева, трейд-ин – один из инструмен-тов, внедренных для по-купателей, и если сами дилеры будут готовы внедрять его, услуга

заработает; следует лишь подождать, когда на вторичном рынке спекулянты перестанут поднимать цены. Ка-захстанский вторичный авторынок ориентиро-вочно оценивается в 650 тыс. единиц, и в денеж-ном выражении это до-вольно серьезная сумма, если учесть, что сред-ний чек по вторичному рынку в прошлом году оценивался в $12 000. И многие покупатели на этом рынке хотят иметь возможность купить «чистую» машину, а не приобретать неизвестно что на автобарахолке. В том, что подержан-ный автомобиль при-обретен у «белого» дилера, есть множество преимуществ, главное из которых – безопас-ность эксплуатации на дорогах, а также каче-ственный сервис. Для страховых компаний, в свою очередь, тоже имеет большое значе-ние, где был приобретен автомобиль – у офици-ального игрока либо на барахолке.

Как считает руково-дитель АКАБ, в перспек-тиве до 50–70% вто-ричного рынка может перейти в трейд-ин. За бортом данной системы останутся либо крими-нальные или перестра-

хованные авто, либо машины, побывавшие в аварии. В компании «Астана Моторс» по-лагают, что вторичный рынок в его нынешнем виде нетранспарентен, как следствие – у по-купателей возникает неуверенность, боязнь купить кота в мешке. Та-ким образом, трейд-ин означает прежде всего ответственность рынка перед своим покупате-лем. В КМК «Астана Мо-торс» отметили, что на первом этапе развития трейд-ина в программе будут участвовать авто-мобили не старше пяти лет, причем сначала клиентов компании, затем – людей, которые хотели бы приобрести автомобиль в дилер-ских центрах компании, и лишь потом – всех остальных.

Другое дело, что рынку предстоит пройти серьезную материальную под-готовку к внедрению новой схемы, дилерам – подготовить специ-альные площадки, а на это требуются средства, поиск которых на фоне девальвации становит-ся непростой задачей. Новые оборотные средства потребуются на выкуп автомоби-лей, а значит, дилерам

необходимо говорить с банками, готовить собственный капитал. Не следует забывать и о технических нюан-сах. Важно правильно оценить автомобиль, чтобы у клиента не сложилось ощущение, что стоимость занижа-ют. Для этого необхо-дима соответствующая технология, нужны по-нятные для продавцов и покупателей правила оценки автомобилей, нужен обу ченный персонал. Серьезный момент связан с орга-низацией юридической экспертизы.

Словом, вопросов, требующих решения, остается достаточно. Объем вторичного рынка будет превышать объем рынка офици-ального и в ближайшие годы, и с этим фактом нельзя не считаться. В связи с этим стремление поставить столь боль-шой сегмент автомо-бильного рынка на цивилизованные рель-сы вызывает исключи-тельно положительные эмоции. Вопрос в том, удастся ли в достаточ-ной мере изучить опыт других стран, чтобы пройти непростой путь с минимумом ошибок.

Юлия куЗнеЦоВа


ПРАКТИКА БИЗНЕСА ПроМышленность

именные стипендии от рАботодАтеля

Правление АО «Кентауский трансформаторный завод» (АО «КТЗ») учредило именные стипендии лучшим студентам Политехнического

колледжа, действующего на базе АО.

об этом заявил на встрече с препо-давателями, сту-

дентами и родителями председатель наблюда-тельного совета холдин-говой компании Alageum Electric С. И. Кожабаев. В нынешних непростых экономических условиях этот шаг можно на-звать беспрецедентным, студенты встретили эту новость с ликованием. Обращаясь к будущим энергетикам, г-н Кожа-баев отметил:

– Мы открыли колледж в 2011 году с намерением возродить престиж инженерной профессии как основы основ технического про-гресса. Мы намерены по-стоянно стимулировать студентов к получению глубоких знаний в такой наукоемкой отрасли, как электроэнергетика. Перед колледжем, ра-ботающим по дуальной системе образования, поставлена задача по подготовке конкуренто-способных полиязыч-ных специалистов. Для достижения этой цели руководство компании решило материально по-ощрять лучших студен-тов, назначив именные стипендии от акционе-ров АО «КТЗ».

В Кентауском поли-техническом колледже обучается 275 студен-тов. Колледж готовит специалистов в области

электромашиностро-ения. С первых дней занятий студенты про-ходят практику на базе завода, что позволяет им подкреплять теорию практикой.

В разработанном По-ложении предусмотрен механизм назначения и выплаты именных стипендий. Так, самые успешные студенты по итогам первого семе-стра получат стипендию «Үміт» («Надежда») в размере 15 тыс. тенге ежемесячно на весь пе-риод обучения на втором курсе. По отличным результатам следующей экзаменационной сессии за второй курс отлич-ники будут получать стипендию «Көшбасшы» («Лидер») в размере 30 тыс. тенге ежемесячно.

Правление подгото-вило еще один подарок студентам – после про-хождения тестирования ребята, получающие именные стипендии, войдут в список кадрово-го резерва предприятия, утверждаемого прав-лением акционерного общества.

Также студенты будут иметь ряд привилегий. Помимо трудоустройства на Кентауский транс-форматорный завод либо в другие струк-турные подразделения холдинга, они имеют право на обучение в выс-ших учебных заведениях

за счет предприятия по своей профильной специальности по очной либо заочной форме. Стипендиаты будут проходить оплачивае-мую производственную летнюю практику, со-гласно законодательству РК заключат с админи-страцией предприятия трудовой договор со дня включения в список на получение именной стипендии.

На правление АО «КТЗ» возложена персо-нальная ответственность за процесс получения качественных знаний и навыков управления и, главное, за дальнейший карьерный рост студен-тов.

Генеральный директор АО «КТЗ» С. Н. Кунтуаров, поздра-вив ребят с этим событи-

ем, отметил, что сегодня знание английского языка уже становится необходимостью.

– Я призываю вас не только изучать профильные инженер-ные дисциплины, но и уделять серьезное внимание английско-му языку, овладению компьютерными техно-логиями. Это повысит ваш социальный статус, положительно отразится на заработной плате, с учетом предусмотрен-ных надбавок.

С первых дней обу-чения студентов готовят к серьезной научной работе, обучают оратор-скому искусству, умению грамотно излагать свои мысли, владеть сложны-ми терминами. Так, на этой встрече первокурс-ники Рафаэль Зайнут-

Сайдулла Ильясович Кожабаев, председатель наблюдательного совета АО Alageum Electric


ПроМышленность ПРАКТИКА БИЗНЕСА

ао «КентаусКий трансФорматорный

завод» является одним из

ПредПриятий ао alageuM eleCTriC

ао alageuM eleCTriC – КруПная элеКтротехничесКая КомПания Казахстана, Предоставляющая на рынКе элеКтроэнергетиКи Полный КомПлеКс услуг «из одних руК – Под Ключ» с Последующей сервисной ПоддержКой. деятельность КомПании вКлючает Пять основных наПравлений: ПроеКтирование, Производство элеКтротехничесКой ПродуКции, ПоставКа Промышленного оборудования и техничесКое обслуживание, строительство и Производство стройматериалов, элеКтромонтаж и ПусКоналадочные услуги.Ключевые ПредПриятия ао alageuM eleCTriC: ао «ПроеКтный институт «Промэнерго», ао «КентаусКий трансФорматорный завод», тоо «нур-строй лтд» и ао «элеКтромонтаж» («элмо»). КомПания таКже имеет широКую сервисную сеть Филиалов во всех областях рК.ПродуКция КомПании соответствует КазахстансКим и международным стандартам Качества и эКсПортируется в россию, страны центральной азии, аФганистан и азербайджан. доля эКсПорта в общем объеме Продаж КомПании занимает 30%. По этому ПоКазателю холдинг уверенно КонКурирует с ведущими Производителями беларуси, уКраины и россии. высоКое Качество и надежность выПусКаемой ПродуКции достигаются благодаря Производству, оснащенному современным высоКотехнологичным оборудованием ведущих заПадноевроПейсКих Фирм.холдинг является обладателем званий «самая динамичная КомПания в сеКторе машиностроения», «лучший бизнес-Партнер техничесКого и ПроФессионального образования» от мон рК, «лучший эКсПортер» от минт рК и «лучший ПоставщиК» от ао «разведКа добыча «Казмунайгаз». в 2012 году ПродуКция КомПании была награждена Премией Президента рК «алтын саПа».

динов и Газиза Мейраш, пришедшие в колледж после 9-го класса, пре-зентовали гостям свои научные работы. Это еженедельная практика во время кураторских часов.

Р. Зайнутдинов обу-чается специальности «электрооборудование электростанций, под-станций и сетей» и посвятил доклад теме «История развития и принцип действия трансформаторов». Г. Мейраш, будущий финансист, в своей презентации раскрыла тему «Рынок трансфор-маторов России». Обе презентации получили высокую оценку членов

правления акционерного общества. Несмотря на свой юный возраст, сту-денты колледжа сделали глубокий анализ темы. Их исследования не усту-пают уровню студентов вузов. Надо учесть и то, что темы имеют при-кладное значение для КТЗ, переживающего свое второе рождение, на равных конкурирующего с зарубежными титана-ми электротехнической отрасли.

Поощряя склонность ребят к изысканиям, председатель Наблю-дательного совета АО С. И. Кожабаев вручил каждому по планшету iPad, пожелав успешной учебы.

www.alageum.com


ПРАКТИКА БИЗНЕСА налогообложение

имущественные отношения

ситуацияФизическое лицо – собствен-

ник недвижимого имущества в целях оптимизации налого-обложения выдал доверенность на доверительное управление имуществом индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) для уплаты индивидуального по-доходного налога (далее – ИПН) по ставке 3% в упрощенном режиме налогообложения вместо ставки налога 10%, установлен-ной для физических лиц, полу-чивших имущественный доход.

оформление сделки доверительного управления

Имущественные отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятель-ность, регламентируются главой 44 Гражданского кодекса РК (далее – ГК РК) на основании договора доверительного управления имуществом.

Доверенность, выданная физическим лицом доверительному управляющему ИП, не является документом для возникновения полных оснований для доверительного управления имуществом.

Договор доверительного управления имуще-ством заключается в письменной форме, ст. 887 ГК РК.

заключение договора имущественного найма

В п. 1 и 3 ст. 544 ГК РК установлено, что дого-вор имущественного найма на срок более одного года должен быть заключен в письменной форме. Если хотя бы одной из сторон договора является юридическое лицо, то независимо от срока до-говор имущественного найма также должен быть заключен в письменной форме. Тогда как договор имущественного найма между гражданами на срок до одного года включительно может быть заключен в устной форме.

необходимость регистрации физического лица в качестве иП

Пункт 4-1 ст. 19 ГК РК устанавливает право физического лица, не использующего труд наемных работников, не регистрироваться в качестве ИП при получении следующих видов доходов: облагаемых у источника выплаты, имущественного дохода, про-чих доходов.

На основании пп. 3 п. 1 ст. 180 Налогового кодекса РК (далее – НК РК) доход, полученный

Рассмотрим ситуацию касательно имущественных отношений между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность по доверительному

управлению имуществом.

НАЙЛя ДЖАРЛыХАНОВА

Партнер по налогам компании Zharna Consulting N.M.T.

физическим лицом, не являющимся ИП, от сдачи в аренду имущества лицам, не являющимся налого-выми агентами на территории РК, является имуще-ственным доходом и подлежит обложению ИПН по доходам, не облагаемым у источника выплаты.

Исчисление ИПН производится налогоплатель-щиком – физическим лицом за налоговый период самостоятельно путем применения ставки 10%, установленной п. 1 ст. 158 НК РК, к облагаемой сумме соответствующего дохода. Физическое лицо, получившее имущественный доход, обязано пред-ставить декларацию по ИПН согласно пп. 3 п. 1 ст. 185 НК РК, в срок до 31 марта года, следующего за отчетным периодом, согласно п. 1 ст. 186 НК РК, и оплатить ИПН в бюджет по месту регистрации не позднее 10 дней после сдачи декларации по ИПН.

Однако сделка имущественного найма струк-турирована через доверительного управляющего – ИП, кто является налоговым агентом согласно пп. 31 п. 1 ст. 12 НК РК, и на него возложена обязан-ность по исчислению, удержанию и перечислению налогов, удерживаемых у источника выплаты с дохода физического лица от налогового агента со-гласно пп. 2 ст. 160 НК РК.

доход физического лица от налогового агента иП

При учреждении доверительного управления имуществом доверительный управляющий – ИП – обязуется осуществлять от своего имени управление переданным в его владение, пользование и рас-поряжение имуществом, если иное не предусмот-рено договором или законодательными актами, в интересах выгодоприобретателя.

Обязанности по уплате налогов, возникшие в ре-зультате реализации доверительным управляющим имущества в интересах учредителя, исполняются доверительным управляющим за счет доходов от реализации этого имущества, где при выплате до-хода учредителю у доверительного управляющего – ИП – налоговый агент возникает обязательство по удержанию ИПН с дохода, облагаемого у источника выплаты.

Статья 161 НК РК регламентирует порядок по ис-числению, удержанию и уплате налога:

1. Исчисление ИПН производится налоговым агентом по доходам, облагаемым у источника вы-платы, при начислении дохода, подлежащего на-логообложению по ставке ИПН 10%.

2. Удержание ИПН производится налоговым агентом не позднее дня выплаты дохода, облагае-мого у источника выплаты.


налогообложение ПРАКТИКА БИЗНЕСА

3. Налоговый агент осуществляет перечисление ИПН по выплаченным доходам не позднее 25 ка-лендарных дней после окончания месяца, в кото-ром была осуществлена выплата дохода, по месту своего нахождения.

Декларация по ИПН и социальному налогу сдается ежеквартально по месту своего нахождения не позднее 15-го числа второго месяца, следующего за отчетным кварталом, согласно п. 1 ст. 162 НК РК, или в порядке, установленном для субъектов мало-го бизнеса.

В целях минимизации налоговых рисков фи-зическому лицу необходимо сдать декларацию по

Case studyIn order to optimize taxation and pay personal

income tax (PIT) at the rate of 3% via individual entrepreneur (IE) instead of tax rate of 10% from the rental property income, individual issued the power of attorney for trust property relations.

Property relations between persons engaged in business activities regulated by Chapter 44 of the Civil Code of the RK (Civil Code of RK) on the basis of the property trust management contract.

The power of attorney issued by an individual, the owner of real estate trustee is not an instrument for the full grounds of trust property relations.

The property trust management contract shall be in writing form basing on the Article 887 of the Civil Code of RK.

Signing the lease contract In paragraphs 1 and 3 of Article 544 of the Civil

Code of RK the lease contract for a period exceeding one year, and if at least one of the parties of the contract is a legal entity regardless of the length, must be concluded in writing form. The lease contract between the citizens for up to one year may be concluded orally.

Entrepreneurial Activities of Citizens.The duty of an individual to register as ieParagraph 4.1 of Article 19 of the Civil Code of the

RK establishes an individual person who does not employ workers on a permanent basis, may not be registered as an IE in case of obtaining the following income provided for by tax legislation of the RK: imposed at a source of payment, property income, other income.

Under subparagraph 3 of paragraph 1 of Article 180 of the Tax Code of the RK income received by an individual, non-IE, from the rental of property to persons who are not tax agents in the territory of the RK is the property income and is subject to PIT, not taxable from the source of payment.

Individual taxpayer for the tax period independently calculates PIT by applying the tax rate of 10% established by paragraph 1 of Article 158 of the Tax Code of the RK to the taxable income. Individual who has received property income has to fill and submit tax return as stipulated in subparagraph 3,

Property relations between persons engaged in trustee entrepreneurial activities.

ИПН за 2013 год и осуществить оплату 10% ИПН с суммы имущественного дохода.

paragraph 1 of Article 185 of the Tax Code of the RK, in the period until 31 March following the reporting period in accordance with paragraph 1 of Article 186 of the Tax Code of the RK and pay PIT to the budget at the place of registration not later than 10 days after submission of the tax return.

However, the deal is structured via trustee, who is a tax agent under subparagraph 31 of paragraph 1 of Article 12 of the Tax Code of the RK, with the duty to calculate, withhold and remit taxes from the income of an individual from a tax agent under subparagraph 2 of Article 160 of the Tax Code of the RK.

income of an individual from the tax agent ie

In establishing trust property management, trustee – IE undertakes to manage of the property transferred into his possession, use and disposal, unless otherwise provided by the property contract or legislation in the interests of the beneficiary.

The tax agent has an obligation to withhold PIT from the income – paid to the owner, resulting from the management of the property by the trustee for the benefit of the founder.

Article 161 of the Tax Code of the RK regulates the procedure to calculate, withhold and pay PIT:

1. Calculation of the PIT shall be performed by a tax agent on the income which is taxable at the source of payment in the taxable income calculating.

2. Withholding of the PIT shall be performed by a tax agent no later than the date of the income payment.

3. A tax agent shall perform transfer of the PIT for the paid income no later than 25 calendar days after the end of the month, in which the income payment was made, at its location.

In accordance with paragraph 1 of Article 162 of the Tax Code of the RK the tax return shall be submitted to the tax bodies at the location of the tax payment no later than the 15th of the second month, following the accounting quarter, or in the manner prescribed for small businesses.

In order to minimize tax risks individual shall submit tax return, pay PIT and cancel all previous agreements with IE.



где зАняться Фитнесом?

Фитнес-индустрия в Алматы представлена множеством спортивных комплексов и клубов, бассейнов, wellness-центров, танцевальных и йога-студий. Однако лишь немногие из фитнес-клубов занимаются продвижением своего бренда системно

и основательно. В то же время ситуация в отрасли не блестящая. Комплексы нуждаются в потоке клиентов, чтобы обеспечить рентабельность своего бизнеса.

что сегодня более перспективно как бизнес:

спортивные комплексы премиум-класса или небольшие фитнес-залы с бюджетными ценами? Какую маркетинговую стратегию выбирают те и другие в борьбе за клиента? Обо всем этом рассказывают фигуран-ты и эксперты рынка.

Табель о рангах…

Среди крупных игроков на рынке пре-

жде всего такие клубы премиум-класса, как World Class Almaty, Fidelity, wellness-центр Luxor. Экономкласс в Алматы представлен множеством компаний. Это Fitnation, BeTurbo, Rakhat-Fitness и многие другие.

Нельзя сказать, что из-за кризиса и де-вальвации компании кардинально меняют свои стратегии продви-жения или сворачива-ют бизнес. К примеру, fitnation не так давно открыл новый клуб возле ТРЦ MEGA на Ро-зыбакиева. Цены в этой сети спортклубов где-то на грани между элит-ным и средним уровнем – базовая стоимость годового сертификата составляет 360 тыс. тен-ге в год. Но за счет того,

что корпоративным клиентам предостав-ляются хорошие скидки, эта стоимость может снижаться примерно до 9–10 тыс. тенге в месяц, а это уже вполне демо-кратичные расценки.

Анар Жармухам-бетова, сотрудница одного из крупнейших авиаперевозчиков Казахстана, посещает Fitnation по корпора-тивной карте. С ее слов, платит 11,5 тыс. тенге в месяц и имеет право на 96 посещений в год (дважды в неделю). Ее эта стоимость вполне устраивает – с учетом того, что в центре очень хорошая инфраструк-тура, возможность посещать групповые и водные программы по желанию, есть сауна, финская и обычная, ха-

мам, джакузи, бассейн, полотенца в свободном доступе. И вносить пла-ту она может помесяч-но, не оплачивая весь абонемент за год сразу. «Единственное неудоб-ство – то, что оба клуба (и тот, что в центре, на Абая – Байсеитовой, и второй, возле «Меги») расположены далеко-вато от моего дома. Но качество и цена меня устраивают, поэтому я готова преодолевать это расстояние», – делит-ся Анар. По ее словам, проблем с привлечени-ем людей у клуба явно нет: «Иногда бывает, что занимающихся слишком много, и это доставляет некоторое неудобство».

В wellness-центре luxor цены соответ-ствуют уровню элитно-



го клуба (это ценовая категория от 30 до 50 тыс. тенге в месяц). Однако это закрытая информация, и ком-пания предпочитает обсуждать стоимость конфиденциально, толь-ко с клиентами. Со слов PR-менеджера Жанны Мустафиной, цены на годовые клубные карты в связи с девальвацией не менялись. Особен-ность данного фит-нес-центра в том, что он позиционируется в первую очередь как wellness-клуб (wellness переводится дословно как «великолепное самочувствие») и его деятельность направ-лена на достижение клиентами равновесия тела и духа посредством умеренных физических нагрузок, водных и ре-лакс-процедур. Разуме-ется, уровень премиум и соответствующая цена подразумевает индиви-дуальный подход к кли-енту. Поэтому Wellness Club LUXOR предлагает несколько категорий карт, которые включают в себя разнообразные привилегии, в зависи-мости от предпочтений потребителя.

Фитнес-клуб World Class almaty открыл-ся в южной столице сравнительно недавно – в 2011 году (головной офис находится в Мо-скве), но за это время успел развернуть здесь неплохую кампанию по продвижению своего бренда. Позициони-руется на рынке как фитнес-центр премиум-класса с соответствую-щей ценовой полити-кой. Стоимость клубных карт варьируется от 185 000 до 615 000 тен-ге в год в зависимости от времени посещения (утро, день или вечер).

Светлана Мухамбе-това, менеджер по PR и рекламе World Class Almaty, отмечает, что, согласно плану разви-тия компании на 2014 год, с января были уста-новлены новые цены на услуги, в связи с чем не пришлось прибегать к повторному повыше-нию цен после событий «черного вторника».

«Рынок фитнес- услуг характеризуется ярко выраженной се-зонностью, а сами фит-нес-услуги относятся к товару отложенного спроса, поэтому мар-кетинговые акции, как правило, направлены на то, чтобы стимулиро-вать продажи в перио-ды затишья и поддер-живать объем продаж на высоком уровне в «горячий сезон». Мы стараемся всячески по-ощрять наших клиентов за покупку, предлагая праздничные скидки, подарки либо дополни-тельные преференции. При этом используются в основном класси-ческие инструменты продвижения, которые предлагает нам отече-ственная рекламная индустрия», – рас-сказывает Светлана Мухамбетова.

В числе маркетин-говых фишек компа-нии – такие акции, как «День реньюшника», например, который проводится 5-го числа каждого месяца. Все, кто в этот день прод-левает клубную карту, получают дополнитель-ную скидку в размере 5%. Для тех же, кто покупает клубную карту впервые, устраиваются лотереи, главный приз в которой – годовой абонемент в World Class Almaty. В них также разыгрываются ценные

призы и персональные тренировки.

первым». Из года в год количество желающих участвовать в нем увели-чивается, соответственно растет и популярность фитнес-клуба.

Весной 2013 года World Class Almaty также был организо-ван Первый Открытый чемпионат по сноуборду и горным лыжам г. Ал-маты World Class Open 2013, который собрал на Шымбулаке более 100 спортсменов со всего го-рода. Также World Class Almaty впервые провел Открытый чемпионат по грепплингу WORLD CLASS GRAPPLING OPEN и стал сооргани-затором Tour Of Almaty 2013. Также самым активным членам клуба вручается фитнес-пре-мия World Class Fitness Awards – в общем, компания умело повы-шает лояльность своих клиентов и старается привлекать новых. Для членов клуба компания проводит самые раз-нообразные мероприя-тия, куда помимо чисто спортивных ивентов входят, к примеру, даже творческие мастер-клас-сы по арабской калли-графии (!).

Luxor для увеличе-ния лояльного отноше-ния посетителей к клубу осуществляет целый ряд внутренних мероприя-тий. Самое масштабное из них – фитнес-кон-курс «Мистер и Леди Wellness». Оно обычно приходится на нача-ло летнего сезона, в конце мая. Учитывая, что мертвый сезон в фитнес-индустрии приходится как раз на лето, пору отпусков, то выбор времени понятен. Помимо этого в течение года проходят спор-тивные соревнования между членами клуба

Как реализовать отложенный спрос?

Так называемый то-вар отложенного спроса подразумевает желание потребителя купить товар не сию минуту, а позже в силу разных причин (отсутствие сиюминутной потреб-ности, дороговизна, логистическая недоступ-ность и прочее). То есть это платежеспособный спрос на рекламируемый товар, который некото-рое время остается нере-ализованным. При этом покупатель формирует запас наличности, чтобы реализовать его позднее.

В этой ситуации бо-лее актуальна не агрес-сивная реклама – она все равно не дает нужных результатов, а грамот-ный PR, передачи и статьи информирующего характера (или product-placement), акции в под-держку здорового образа жизни.

В этом плане World Class Almaty как раз и от-личается тем, что поми-мо внутренних проводит и внешние мероприятия, в том числе городского и республиканского мас-штаба. Так, в 2012 году он стал инициатором од-ного из самых значимых спортивных событий Алматы – городского благотворительного ма-рафона «Смелость быть


и другими фитнес-ком-паниями, тематические вечера, детские меро-приятия. Интересным направлением работы Luxor можно назвать предстоящий запуск мобильного приложе-ния. По словам инициа-торов создания гаджета, он позволит составлять личный график, следить за расписанием и быть в курсе всех новостей клу-ба. Но опять же – этот проект также нацелен на нынешних клиентов, увеличение их лояль-ности.

Сеть fidelity также не отстает в проведении внутренних меропри-ятий – детские празд-ники, открытия сезона, выходы на природу, соревнования и прочее. Хотя к таким акциям, как, например, триатлон Альп-д'Юэз, Trekking Outdoor (пробежки вдоль реки Малая Алма-тинка), могут присоеди-

ниться не только клиен-ты, но и все желающие. Одним из преимуществ сети является наличие пяти клубов в разных частях города – этим не может похвастаться ни один фитнес-центр премиум-класса. Однако в условиях стагнации рынка это может быть слабостью, а не преиму-ществом.

Те же методы продвижения (event-мероприятия, акции) ис-пользует и фитнес-клуб экономкласса Fitnation, позиционирующий себя как «первая отече-ственная сеть». Клиенты клуба, сохраняющие приверженность этому фитнес-центру, тем не менее отмечают, что мероприятий в послед-ние годы стало гораздо меньше, а еще есть се-рьезная проб лема – де-фицит тренеров (кстати, актуальная и для других клубов).

Есть такая профессия –

фитнес-инструктор…

«Самый большой бич сейчас – это отсут-ствие кадров, – считает генеральный секретарь Казахстанской феде-рации бодибилдинга и фитнеса, тренер между-народного класса Талап Иматалиев. – В Казах-ской академии туризма и спорта есть кафедра, где готовят фитнес-инструкторов, но это капля в море. Если не решать проблему на го-сударственном уровне, скоро опять придется вернуться к лицензиро-ванию клубов, потому что сейчас зачастую там работают инструкторы, которые приходят с улицы, – чему они могут научить?»

Перспективы развития отрасли

Ряд экспертов от-мечают, что развитие фитнес-индустрии в Казахстане, при нали-чии большого потенци-ала, пока идет весьма медленно, и этому спо-собствуют в том числе такие факторы, как вне-запная девальвация. Со слов Талапа Иматалие-ва, как и пять лет назад, в Алматы число людей, посещающих спортив-ные залы, не превы-шает 1,5–2% от общего количества жителей (на Западе – в 5–10 раз больше). «Молодежь наша достаточно ленива – они не хотят трени-роваться. Основной и постоянный сегмент тех,


Сегодня в Алматы нет недостатка в физ-культурно-оздорови-тельных комплексах, спортклубах и прочем. Налицо достаточное ко-личество площадей при дефиците кадров.

Некоторые спорт-клубы, такие как Fidelity, World Class Almaty, сами готовят фитнес-инструкторов. В них есть собственные центры по обучению, где работают врачи, тренеры, специальные преподаватели. В том же Fidelity инструкторы постоянно проходят повышение квалифика-ции за рубежом. А World Class Almaty на платной основе обучает всех желающих профессии фитнес-тренера, начи-ная от «людей с улицы» и заканчивая профес-сиональными инструк-торами. Из этой массы клуб потом и отбирает себе лучшие кадры.

Такой фундамен-тальный подход в прин-ципе верен, ведь тренер-инструктор должен не только уметь качать те или иные группы мышц, но и иметь знания в области физиологии, анатомии, питания, диетологии, методике тренировок, составле-нии программ, персо-нального тренинга.


кто занимается, – от 30 до 50 лет», – считает фитнес-эксперт.

Последнее утверж-дение подтверждает и Светлана Мухамбетова. По ее словам, клиенты World Class Almaty – это мужчины в возрасте 30–40 лет и женщины – от 25 до 40. Она также отмечает: «Членов клуба World Class Almaty можно смело отнести к населению с достатком выше среднего. Это владельцы бизнеса, руководители и топ-менеджмент крупных компаний, медийные личности, успешные люди, а также те, кто составляет их близкое окружение (родственни-ки). Гендерное соот-ношение на примере членов клуба World Class Almaty можно оце-нить как 60% – мужчи-ны, 40% – женщины». Наверное, примерно то же самое можно сказать о клубах Luxor и Fidelity. Именно поэтому у таких клубов возмож-ность экстенсивного роста ограничена, ведь элита, высший класс общества – это совсем небольшая прослойка, которая требует очень высокого качества услуг и готова платить за них хорошие деньги. Может быть, поэтому фитнес-центры премиум-класса и не заинтересованы в продвижении своего бренда, что называется, в массы. Зачем, если казахстанцы в массе своей не могут посе-щать респектабельные спортклубы – уровень платежеспособности не позволяет.

Еще пять лет назад примерную емкость казахстанского рынка фитнес-индустрии оце-нивали приблизительно в $200 млн в год. Одна-

ко девальвация весьма сильно повлияла на посещаемость спортобъ-ектов. «Учитывая, что и до девальвации кор-поративных клиентов практически не было, после «черного вторни-ка» ситуация вряд ли улучшилась, – говорит Талап Иматалиев. – В течение двух-трех лет многие фитнес-клубы потеряли корпоратив-ных клиентов. А про-изошло это потому, что многие компании, кото-рые раньше выделяли деньги на корпоратив-ные карты для сотруд-ников, сейчас этого не делают». В общем-то это предсказуемо – свои по-тери компании старают-ся компенсировать либо оптимизацией штата, либо более бескровным методом – урезанием бонусов, зарплат и соц-пакета (куда и входят затраты на фитнес для сотрудников). Те же предприятия, в которых налицо большая теку-честь кадров и слабый корпоративный дух, вообще не видят не-обходимости в таких затратах.

Так как корпоратив-ные программы – это удел, как правило, фитнес-клубов элитно-го класса, получается, что сейчас перспектив больше у спортклубов экономкласса и бюд-жетных тренажерных залов. С этим согласен и фитнес-эксперт. «Мы изучали историю фитне-са за рубежом, – говорит Талап Иматалиев, – они проходили этот этап в 80-е годы, когда строи-лись большие фитнес-центры, которые потом не оправдывали свои расходы и закрыва-лись. Затем появились небольшие клубы – в Америке их называют

gym. Они себя окупают, а крупные клубы, я ду-маю, это уже вчерашний день».

В значительной сте-пени эта оценка кажется справедливой, особенно учитывая то обстоятель-ство, что коммунальные услуги за последнее вре-мя выросли на 30–40%, соответственно, трена-жеры, бассейны, сау-ны, которые забирают столько энергии и воды, при слабом спросе про-сто себя не окупают.

Сегодня примерная ежемесячная стоимость в клубах среднего цено-вого сегмента в Алматы составляет от 10 до 30 тыс. тенге. Бюджетные залы предлагают цены еще ниже (6–10 тыс.), а по купонным сервисам эту цену можно снизить до 4–4,5 тыс. тенге. Но услуги при этом ограни-чиваются только одной программой, дополни-тельно предоставляются душевые и парковка, в лучшем случае.

В целом напрашива-ется вывод, что сегодня наиболее перспектив-ная категория фитнес-клубов – это эконом-класс. Поскольку она

– наиболее гибкая в плане соотношения цены и качества. У элитных клубов мень-ше возможностей для маневра в плане цены, а у спортзалов лоу-энд-класса – в плане каче-ства. Стоит отметить, что в последнее время очень многие клубы экономкласса (и неко-торые бюджетные тоже) начали активно исполь-зовать такие методы продвижения, как SMM (маркетинг в социаль-ных сетях), интернет-маркетинг, купонные сервисы (дающие значительную скидку на услугу или товар) и другие. Это хороший стимул заняться спор-том для среднего класса нашего общества, которое довольно долго «откладывало» свой спрос в этой сфере. Ведь девальвация девальва-цией, а наше здоровье, физическая форма и просто хорошее настро-ение – это вечные цен-ности, требующие не столько денег, сколько желания и силы воли.

алия кЫЗЫЛкуЛоВа



кАкие нАпитки востребовАны в кАзАхстАнеРынок питьевой воды в настоящее время является одним из самых динамично развивающихся в мире. Причины: плохая экология и все усиливающаяся популяризация здорового образа жизни, что побуждает людей покупать напитки в магазинах, отказываясь от водопроводной воды и природных источников. В условиях кризиса этот сегмент несет минимальные потери, так как вода является товаром первой необходимости.

Какие предпочте-ния выказывают казахстанцы,

когда речь идет о воде и напитках? Рынок мине-ральной, оздоровитель-ной и питьевой воды, а также ожидания потре-бителей были проана-лизированы в рамках маркетингового иссле-дования, представлен-ного на международном конкурсе студенческих научных работ «Жас зерде». Организаторы конкурса – Между-народная Академия Бизнеса и Казахстанская ассоциация профессио-нальных исследователей общественного мнения и рынка. Авторы работы – студенты Междуна-родной Академии Биз-неса Марина Данкевич и Оксана Макаренко. Научный руководитель – к. э. н., доцент Мадина Смыкова.

Исследования про-водились в группе из 900 человек из круп-ных городов Казахста-

на (Астана, Алматы, Тараз, Шымкент, Актау, Атырау, Актобе, Семей, Усть-Каменогорск, Кызылорда, Караганда, Павлодар и Петропав-ловск), в возрасте от 18 до 60 лет и старше, боль-шая часть респондентов (63%) не старше 35 лет. Потребители в основном имеют среднедушевой месячный доход от 60 до 80 тыс. тенге (для срав-нения: среднедушевой месячный доход за 2010 год в Казахстане соста-вил 60 тыс. тенге).

Особенности национального

рынкаНа сегодняшний

день емкость рынка питьевой воды в РК со-ставляет примерно 900 млн литров, или около 50 млрд тенге. Причем с 2004 года рост рынка в денежном эквиваленте опережает натуральные показатели, что можно объяснить инфляцией и

увеличением спроса на более дорогие напитки.

Нужно также отме-тить, что более ин-тенсивный рост этого рынка происходит в тех областях страны, где есть проблемы с эколо-гией и очисткой водо-проводной и природной воды. Еще одна важная тенденция – отказ молодого поколения от потребления водопро-водной воды и исполь-зования ее для приго-

товления пищи. Так, в результате проведенно-го опроса было выяв-лено, что 81% потреби-телей еще пользуются водопроводной водой, но 19% полностью от нее отказались.

В разрезе возрастных показателей в большей степени пользуются бутилированной водой потребители от 21 до 25 лет и от 31 до 50 лет.

Казахстанский ры-нок по потребительским

Холодный чай

Энергетики

Нектары

Соки

Бутилированная вода

Газированные напитки

Вода в больших упаковках (20 л)

12% 1%

38%

2%

0,4%

10,1%

36,5%

Структура потребления безалкогольных напитков за 2012 год

ПРАКТИКА БИЗНЕСА исследования


тенденциям правильнее сравнивать с так на-зываемой «северной моделью» отрасли напитков Западной Европы, которая пред-лагает высокий уровень потребления соков, пива и крепких алкогольных напитков, в то время как в южноевропейских странах превалирует потребление сокосодер-жащих напитков и вина. Тем не менее казахстан-ское потребление до сих пор существенно отстает от средних показате-лей в северных странах Европы (24–28 литров на душу населения). В Германии потребление соков особенно высоко: 42–44 литра на душу на-селения. Даже в России данный показатель на-ходится на уровне 10 литров. В Казахстане же на душу населения приходится только 6 литров соков.

Если проанализи-ровать распределение предпочтений по видам торговых марок воды, используемой для при-готовления пищи, то становится очевидно, что вода без газа вытес-няет в структуре воду с газом в среднем на 5% в год, что связано с ростом удельной доли столовых (питьевых) вод.

С целью изучения спроса и предпочтений по торговым маркам минеральной воды были проведены иссле-дования и выявлено, что наибольшим спросом среди опрошенных

пользуется минеральная вода «Сары-Агаш» ком-пании «Асем-Ай» – 45%, «Сары-Агаш» компании «Алекс» – 32%, «Боржо-ми» – 23%.

Структура потреб-ления минеральных вод показывает, что люди среднего возраста предпочитают торговую марку «Асем Ай», пожи-лые люди пьют мине-ральную воду «Алекс», а «Боржоми» больше покупают молодые.

Основными мотива-ми потребителей при приобретении напитков и воды являются лечеб-ные свойства (63%), вкус (57%), полезность (55%), натуральность (53%) и известность на рынке (25%).

На основе опроса также была выявлена потребность в новой оздоровительной воде, в результате чего оказа-лось, что 92% потреби-телей считают необхо-димым вывод на рынок нового оздоровительно-го напитка.

По результатам про-веденного опроса и под-счета оптимальная цена за 1 литр воды – 85–90 тенге.

Местом покупки продукта массового спроса, такого как оздо-ровительный напиток, традиционно выступа-ют магазины, мини-, супер- и гипермаркеты, поэтому отлаженная дистрибуция и пред-ставленность воды во всех торговых точках – залог высокой кон-

курентоспособности продукта.

Большая часть по-требителей покупают воду и напитки в мага-зинах у дома – 68%, в супермаркетах – 47%, в гипермаркетах – 25%.

Какая же самая по пулярная вода, по данным независимых маркетологов? Иссле-дования, проведенные в торговых точках, по-казали, что наибольшей популярностью поль-зуется торговая марка «Тассай» по причине высокой представлен-ности и отличных вкусовых качеств. Среди минеральных вод наи-большей популярностью пользуется торговая марка «Асем-Ай».

Тенденции

Согласно данным таблицы, в РК высок уровень потребления холодного чая. В целом емкость рынка в нату-ральных показателях в Казахстане имеет следу-ющие тенденции:

– газированные напитки будут расти в соответствии с темпом прироста населения;

– холодный чай про-должит рост, так как проникновение кате-гории еще не достигло максимума;

– категория «Вода» имеет наибольший по-тенциал для роста.

Начиная с 2011 года тенденция спроса и потребления по напит-кам в целом меняется с

негативной на позитив-ную. Потребление воды будет расти в основном за счет негазированной. Динамика роста холод-ного чая будет посте-пенно замедляться в ближайшие пять лет.

В Институте питания НАН РК считают, что будущее – за напит-ками, обогащенными витаминами и мине-ральными добавками, с учетом особенностей нашего региона. В Казахстане не хватает железа, йода, селена, витаминов С, D, Е. Восполнять этот де-фицит следует за счет продуктов питания с полезными веществами и добавками.

Приведенный ана-лиз состояния и тенден-ций развития мирового и казахстанского рынка производства и потреб-ления бутилированной воды позволяет сделать вывод о том, что ры-нок РК, существенно отставая по объемам производства и потреб-ления от аналогичных показателей как ми-рового рынка, так и национальных рынков европейских государств, имеет огромный потен-циал роста. В целом по всем безалкогольным напиткам в Казахстане наблюдается общая тенденция к увеличе-нию потребления на душу населения. Самый высокий темп роста в ближайшие годы ожи-дается для категории «Вода».

Удельно-душевое потребление воды и напитков по странам на 2010 год (литров на душу населения)

Страны Казахстан Россия Румыния Туркменистан Кыргызстан Узбекистан Турция Таджикистан

Бутилированная вода 35 37 67 14 5 8 32 5

Холодный чай 11 2 4 1 1 0,4 0,8 0,3

Газированные напитки 29 32 49 17 7 12 39 8

исследования ПРАКТИКА БИЗНЕСА


брАйАн трейси побывАл в АлмАты

В конце марта Брайан Трейси – легендарный бизнес-тренер мирового уровня, ведущий консультант по менеджменту и развитию бизнеса – провел в Алматы

двухдневную программу мини-МВА «Бизнес-мастерство: как совершить прорыв в бизнесе». Организаторами мероприятия выступили

«Академия успеха» и компания «Асыл Арман».

брайан Трейси стал дол-ларовым миллионером в 40 лет. Сейчас ему 70, но

он по-прежнему продуктивен и бодр как тренер и оратор. Его феномен в том, что он одним из первых смог достичь невероятных успехов в сфере бизнес-консал-тинга, выстроив на этом собствен-ную компанию по человеческим ресурсам Brian Tracy International с филиалами в 32 странах мира. Кроме того, на протяжении жизни он основал и вывел на рынок 22 компании разных направлений.

Этот человек является кон-сультантом по разработке страте-гий и организации продаж в более чем 1000 компаний. Аудитория слушателей мероприятий, про-веденных в США, Канаде, Рос-сии и еще в 58 странах мира, составила более 5 млн человек. Ему доверяют свои капиталы и стратегии такие компании, как IBM, Bank of America, DuPont, BMW, Mobil, Yellow Pages Group, Glaxo, McDonnell Douglas, а также Газпром, Альфа-Банк, Сбербанк и другие. Он является одним из са-мых продаваемых авторов книг на темы бизнеса, управления прода-жами, успеха, лидерства, саморе-ализации: в его активе 52 книги, переведенные на 38 языков. Он также записал более 500 обучаю-щих аудио- и видеопрограмм.

Алматинский семинар знаме-нитого тренера и консультанта был очень насыщенным и про-дуктивным. Энергия и харизма Трейси необыкновенны. «Нужно усваивать и применять новые идеи быстрее, чем это делают конкуренты», – говорит он. Трей-си придает ментальной энергии, способности меняться и усваивать

новое большое значение, ибо это позволяет выполнить основную задачу бизнесмена – заработать как можно больше денег.

Слушатели интенсивно от-рабатывали навыки, которые Трейси опробовал на своих клиентах, ставших впоследствии очень успешными. Тренер рас-сказывал о конкретных техниках и инструментах в бизнесе: как стать великим лидером, создать отличный продукт или услугу, разработать успешный бизнес-план, маркетинговый план, до-стичь выдающихся показателей. По ходу семинара предлагалось записывать свои соображения по поводу одного немедленного улучшения, которое можно внести в свой бизнес и жизнь. Немало-важными для Брайана являются ответы на вопросы: как вы будете измерять успех после внедрения этого одного новшества в свою жизнь и каков предполагаемый срок выполнения задуманного?

Вопросы менеджмента также были в программе семинара. Как привлечь и сохранить лучших лю-дей? – этому Трейси уделил боль-шое внимание. Модуль семинара «Как усовершенствовать процесс продаж» вызвал особый интерес у слушателей. «Наша работа – просить у людей деньги, – говорит Брайан. – Ваш успех определяется тем, насколько часто и насколько хорошо вы просите заплатить за свой продукт или услугу». По его мнению, главное для продавца – сделать клиента счастливым, ибо люди всегда покупают то, что может улучшить их жизнь.

«Как стать выдающимся бизнесменом?» – за этим не-сколько напыщенным названием

стоят мысли Трейси о необходи-мости постоянного самосовер-шенствования. «Ваша жизнь и бизнес становятся лучше только тогда, когда лучше становитесь вы сами», – уверен Брайан. Он считает, что проходит в среднем от 5 до 7 лет, прежде чем бизнес-мен поймет преимущества своего бизнеса и станет преуспевать по-настоящему.

Очень важно для него и созда-ние положительного потребитель-ского опыта. «У клиентов должно оставаться ощущение удовлет-воренности после завершения сделки», – считает он. Отдельный модуль был посвящен улучшению качества жизни человека, занима-ющегося бизнесом. «Не только в бизнесе жизнь», – сказал Трейси.

РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ тренинг

Жамиля абеноВа

РК, г. Алматы, пр. Абая, 26а, Бц «Конкорд», 4-й этаж,

Тел.: +7 (727) 244 19 21/18 Моб.: +7 707 757 56 08

E-mail: [email protected]@profex.kz

• Рекрутинг – профессиональный подбор персонала различного уровня в сжатые сроки по всем регионам Казахстана. Без предоплаты, с гарантией!

• Краткосрочное обучение! Корпоративные и открытые тренинги, семинары, курсы! Тимбилдинги. Лучшие сертифицированные тренеры и психологи.

• Аутстаффинг – вывод сотрудника за штат компании-заказчика и оформление его в штат компании-исполнителя!

• Переводы любой сложности, срочные переводы, больших и маленьких объемов.

СкороСть ГибкоСть НадежНоСть

www.PROFEX.KZ


кАк нАучить менеджеров по продАжАм продАвАть

услугиОчевидно, что продажа услуг отличается от продажи товара.

Для того чтобы эффективно продавать услуги, необходимо понимать, в чем отличие. Тогда появляется возможность компенсировать

так называемые недостающие звенья при продаже.

Почему продавать товар проще? Потому что его можно воспри-нять, подклю-чив максимум каналов вос-приятия. Это зрение, вкус, слух, обоня-ние, осязание. Что касается услуги, то здесь можно под-

ключить, по сути, только слух. То есть клиент не может потрогать то, что продвигает ему прода-вец. Он может потрогать только продавца, а это, как вы понима-ете, не всегда ведет к продаже. Соответственно, вопрос о том, как научить менеджеров продавать услуги, остается открытым.

С чего начать? Первое, на чем держится успех при продаже ус-луг, – это уверенность продавца. Но здесь существует несколько способов, как подойти к этому вопросу.

Первый – это когда рассмат-ривается уверенность продавца в себе, в компании и в продукте. Но здесь мы проанализируем другую сторону медали – как клиенту добавить уверенности в вашей компании, в вашем продукте. Другими словами, очень важно сделать так, чтобы клиент был уверен в компании, в продукте, а

РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ Продажи

ЕВГЕНИЙ КОТОВ Владелец

консалтинговойкомпании

Practicum Groupг. Москва

также все больше и больше дове-рял продавцу, то есть был уверен в нем.

Как это достигается? Продав-цу необходимо знать максимум качеств услуги (продукта) и ком-пании, а также уметь доносить их до клиента. Но здесь возникает другой интересный вопрос: а как это сформулировать для услуг? Так как для товара качества сформулировать проще. К при-меру, можно назвать некоторые характеристики товара, такие как ассортимент, наличие, гарантия, срок использования, практич-ность и тому подобное. Но не все из перечисленных выше качеств подойдут к услугам. Соответ-ственно, необходимо сформули-ровать максимум преимуществ, которые дает клиенту услуга. А также описать пользу, которую принесут эти преимущества.

Чтобы более детально понять разницу между продажей услуг и товара, нужно посмотреть на все этапы продаж. Так как на самом деле, независимо от того, что продается, шаги продаж одни и те же. Это:

1. Поиск клиента.2. Установление контакта.3. Выяснение потребностей.4. Презентация.5. Завершение сделки.Правильная последователь-

ность именно такая. Но здесь мы будем рассматривать не все пять шагов, а только один.

И это – презентация. Так как именно этот шаг в продаже услуг является слабым звеном. Потому что, как уже описывалось выше, презентовать товар проще, чем услуги.

Часто бывает так, что то-вар сам делает презентацию за продавца. Потому что клиент может потрогать, посмотреть, попробовать. Но что касается услуг, то здесь успех презентации напрямую связан со способно-стью продавца общаться. Так как именно с помощью слов можно «нарисовать» клиенту картину того, какую пользу он получает от этой услуги.

При проведении презентации есть несколько типовых ошибок, которые часто допускают про-давцы. Если знать эти ошибки и не совершать их, то результатом презентации будет интерес кли-ента и желание купить. А именно это является основной целью данного шага.

Понятность

Одна из распро-страненных ошибок при проведении презентации – это при-

менение специализированной терминологии, не всегда понят-ной для клиента. Это значит, что

53апрель, 2014

чем проще (на понятном языке) продавец объясняет клиенту, тем комфортнее он себя будет чув-ствовать. А чем комфортнее будет чувствовать себя клиент, тем больше шансов сделать продажу.

Интересный факт заключа-ется в том, что многие люди не всегда знают значение слов, кото-рые употребляют. Но что можно гарантировать на 100%, так это то, что если человек сталкивает-ся с чем-то, что ему не до конца понятно, то он будет стараться от этого отдалиться.

К примеру, с каким продав-цом вам комфортнее общаться: с тем, который рассказывает о своем продукте на понятном вам языке, или с тем, кто применяет терминологию, которую вы не знаете? Вы можете пронаблю-дать сами, как многие продавцы, делая презентацию, допускают эту ошибку (используют специ-ализированные термины) и, как результат, получают от клиента возражение: «Мне нужно по-думать». В каждом бизнесе есть достаточное количество терми-нов. Но если продавец начинает «грузить» клиента этими терми-нами, то, скорее всего, клиент под «логичным» предлогом откажет-ся от покупки.

Если же проводить презента-цию на понятном языке, жела-ние клиента заключить сделку возрастет, так как он будет хотеть продолжать общение с продав-цом. Соответственно, продавцу необходимо следить за тем, что-бы клиент понимал, о чем идет речь.

Наглядность

Следую-щий важный момент в презентации – нагляд-ность. Что это значит? Че-ловеку нужно видеть то, что ему предлага-ют купить. В

таком случае ему проще принять решение. Суть в следующем: чем больше наглядности, тем больше понимания, а чем больше пони-

Продажи РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ

мания, тем эффективнее презен-тация.

Но как добавить наглядности для услуг? Необходимо показать клиенту, какие проблемы он смо-жет разрешить за счет того, что приобретет данную услугу. При-вести примеры, как это помогло другим клиентам, какую пользу они получили.

Есть эффективная схема, ко-торая дает хорошую наглядность именно при презентации услуг. Это когда клиенту приводится в пример какое-нибудь преимуще-ство услуги, а в дополнение сразу называется польза, которую он получит. Например, менеджер компании, которая занимается грузоперевозками, называет клиенту преимущество и сразу пользу, которую он получает: «Наша компания осуществляет полный рабочий цикл переме-щения груза, а это позволит вам избежать проблем на таможне, при хранении и сопровожде-нии».

Или продавец рекламных услуг: «У нас хорошо работает служба продвижения, а значит, информация о вашей компании попадет именно к вашей целе-вой аудитории». Или продавец юридических услуг: «Для наших клиентов мы предоставляем до-полнительные консультации, а значит, вы можете обращаться к нам с вопросами после того, как мы предоставили вам основную услугу».

На самом деле для любой компании по такой схеме можно составить хорошую презентацию «преимущества компании/ус-луги – польза для клиента». Но первое, что необходимо для этого сделать, это сформулировать и записать все хорошие качества компании и услуги. А после этого напротив каждого из них пропи сать, что это дает клиенту. К примеру, если мы берем такое преимущество, как «компания работает более 10 лет и пере-жила кризис», то теперь нужно ответить на вопрос: что это дает клиенту? И, как вариант, можно ответить: «Можете быть уверены, что мы предоставим вам каче-ственную услугу, так как имеем большой опыт». И так далее.

ПостепенностьКогда у

продавца есть хорошее зна-ние того, что он продает, может возник-нуть соблазн дать клиенту как можно

больше информации. Однако та-кой подход может сорвать прода-жу. Когда клиент перегружен ин-формацией, происходит обратный эффект: клиент чувствует, что он запутался, и вообще, ему сейчас не до этого. Продавец должен сле-дить за тем, чтобы на протяжении всей презентации клиент хорошо себя чувствовал, воспринимал ин-формацию и понимал ее. Задача продавца не просто «вылить» на клиента всю информацию о пре-имуществах и пользе, а постепен-но, шаг за шагом сформировать его мнение о той услуге, которую он продает.

Чтобы понять, как клиент вос-принимает информацию, нужно задавать встречные вопросы: что он думает, что его интересует, на что он обратил внимание, что ему особенно понравилось или что не понравилось. По ответам клиента продавец сможет быстро сориен-тироваться и при необходимости сместить акценты в презентации.

Вывод

Презентация услуг должна быть понятна, наглядна и последовательна. Нужно применять максимум нагляд-ных материалов, таких как буклеты, листовки, бла-годарственные письма от ваших

клиентов, схемы. Некоторые компании очень эффективно при-меняют в презентациях видеоот-зывы клиентов. Также эффектив-ный способ добиться понимания клиента – нарисовать схему того, как происходит взаимодействие. Соблюдая три основных прави-ла презентации, можно достичь наилучшего эффекта и заключить множество сделок.


СТИЛЬ ЖИЗНИ иМидж

первое впечАтление и личный комФорт

Cегодня в мире бизнеса очень важно уметь пре-поднести себя правильно.

Ежедневно люди оценивают вашу компанию и вас как руково-дителя и потенциального делово-го партнера. Зачастую подобные оценки основаны на вашей внеш-ности, поэтому деловой человек должен выглядеть по меньшей мере респектабельно.

Преуспевающий бизнесмен всегда осознает важность созда-ния правильного имиджа. О том, насколько компетентен, про-фессионален и, наконец, успе-шен бизнесмен, партнеры будут судить по его внешнему виду. Насколько элегантно, стильно и безупречно сидит на нем костюм – вопрос немаловажный. Хоро-шо одетый человек тем самым дает понять, что он уважает себя и людей, с которыми имеет дело. Одежда, выбранная вами и кото-рую вы носите, – это отражение индивидуальности.

Многие бизнесмены все чаще выбирают индивидуальный по-шив костюма. Подогнанная по фигуре и стилизованная согласно личным потребностям и вкусам клиента одежда позволяет чув-ствовать себя в ней комфортно. И это немаловажно для человека, который ценит себя.

Компания «Императорский портной» предоставляет услуги по индивидуальному пошиву мужской деловой одежды высо-чайшего уровня, которая про-изводится в Англии по клас-

сической английской системе. Костюмы, рубашки, смокинги, фраки и пальто – на любой вкус, в единственном экземпляре на заказ с учетом всех ваших по-желаний.

Основатели компании «Им-ператорский портной» – индий-ские бизнесмены братья Котвани и Тевани. Свой первый салон они открыли в 2003 году в москов-ском «Гостином дворе». Сегодня «Императорский портной» вхо-дит в общемировой рейтинг 10 ведущих ателье индивидуального

г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, 88/1, уг. ул. Уалиханова тел.: +7 (727) 258 82 20, 258 76 17моб.: +7 777 2218374 e-mail: [email protected]

г. Астана, ул. Достык, 1, ВП-11 тел.: +7 (7172) 524 292, 524 472 моб.: +7 777 2275598, e-mail: [email protected]

г. Атырау, Азаттык, 2, гостиница «Тенгри», офис 203 тел.: +7 (7122) 321 687 моб.: +7 777 2517950 e-mail: [email protected]

www.mytailor.ru

Эксклюзивный салон индивидуального пошива мужской деловой одежды

из лучших итальянских и английских тканей

ИМПерАторСкИй ПортНой


СТИЛЬ ЖИЗНИ иМидж

пошива. В структуре компании 12 салонов VIP-класса в шести странах мира, в том числе и в Казахстане: в Астане, Алматы и Атырау.

Секрет успеха бренда доста-точно прост: высокое качество тканей, кроя, пошива. Когда вы обращаетесь в компанию «Им-ператорский портной», то сразу оговариваете, какой вам нужен костюм и для какой цели. Затем из большой коллекции тканей

прошествии 4–6 недель вы полу-чаете готовый костюм.

Заказывая костюм в «Импе-раторском портном», вы можете быть уверены в высоком уровне индивидуального обслуживания. Вы не спеша обсудите все нюан-сы будущего костюма, выскажете свои пожелания.

Для удобства клиента все встречи проводятся по личной договоренности в салоне или в любом удобном для вас месте (в офисе или дома). Благодаря непревзойденному мастерству и отличному качеству материалов костюм будет выглядеть безуп-речно, что и является гарантией вашего спокойствия и уверен-ности.

выбирается материал, который наиболее подходит вам. На вы-бор клиенту представлено более 10 000 образцов натуральных тканей высочайшего качества от ведущих мировых производите-лей: Scabal, Loro Piana, Dormeuil, Holland & Sherry, Ermenegildo Zegna, Charles Clayton.

Услуга индивидуального по-шива, предоставляемая компа-нией «Императорский портной», соответствует всем критериям качественного пошива одежды на заказ. Для создания индиви-дуальной выкройки снимается более 20 мерок и делаются фото-графии заказчика в трех проек-циях. После снятия мерок заказ отправляется в Англию, а уже по


СТИЛЬ ЖИЗНИ гаджеты

выбирАем рАбочий комплект «клАвиАтурА

плюс мышь»На примере трех доступных моделей разных брендов рассмотрим, как отдельные разработчики решают вопросы привлечения покупателей путем снижения цены.

Cегодня мы поговорим об устройствах очень привычных и при этом совершенно незаменимых на любом рабочем столе – о паре «компьютерная мышь + клавиатура». Традиционно эти

аксессуары покупаются раздельно, однако в последнее время все бо-лее популярными стали комплекты, выполненные в едином дизайне и подключаемые при помощи одного приемника. Это, с одной сторо-ны, позволяет сделать рабочее пространство более гармоничным, а с другой – освободить его от проводов.

Такие наборы могут быть полноразмерными или компактны-ми и использоваться как со стационарными ПК, так и с нетбуками, планшетами и другими портативными устройствами – все зависит от предпочтений пользователя.

Взглянем, к примеру, на беспроводную пару a4Tech 7600n. Ее мышь и клавиатура имеют уменьшенные размеры и отличаются по-вышенной компактностью – очевидно, что данный комплект подхо-дит для частой транспортировки и может стать отличным вариантом для командировок.

Клавиатура имеет несколько урезанный функционал, в ней отсут-ствует нумерический блок клавиш, а кнопки редактирования смеще-ны. С другой стороны, здесь нашлось место семи горячим клавишам: шесть из них предназначены для быстрой навигации в интернете, а седьмая позволяет перевести компьютер в спящий режим.

Мышь получилась очень миниатюрной, для крупной мужской руки она может быть слишком мала, а вот для женской – в самый раз. Манипулятор оснащен двумя основными клавишами, колесом

прокрутки, поддерживающим вертикальный и горизонталь-ный скроллинг, а также кнопкой смены разрешения. В игровом режиме пользователь сможет установить значение 1600 dpi, а для повседневной работы хватит и стандартных 800 dpi.

Кстати, как утверждает раз-работчик, благодаря инноваци-онной технологии V-Track мышь способна работать на любых поверхностях, в том числе и на неровных. А это значит, что пользоваться ею можно будет практически в любых условиях. Стоимость комплекта на рынке Казахстана составляет ориенти-ровочно 4500 тенге.

Defender Sorbonne C-835 nano также относится к наборам повышенной компактности и имеет аналогичную стоимость. Создан-ный специально для ПК и моноблочных компьютеров, он помогает экономить рабочее пространство и в то же время включает в себя оптимальный набор функций.

Изделия выполнены в сером офисном дизайне. Клавиатура за-действует особую технологию Up!Right. Физический цифровой блок в силу уменьшенных габаритов изделия также отсутствует, однако разработчик вышел из этой ситуации, записав номера за обычными клавишами (они помечены синим цветом).

Кроме того, клавиатура содер-жит 12 дополнительных функций, обеспечивающих быстрый доступ к часто используемым прило-жениям. В комплекте поставки также предлагается защитный силиконовый чехол, который

предотвращает попадание жид-кости и пыли в зазоры между клавишами.

Мышь здесь оптическая, с настраиваемым разрешением (1000/1600 dpi), для чего преду-смотрена отдельная кнопка. Она может пригодиться в том случае, когда от манипулятора требуется повышенная точность, например, если после просмотра веб-страниц пользователю необходимо перей-ти к обработке фотографий. От-метим также, что форма модели симметрична, что позволяет с одинаковым комфортом работать с ней и правой, и левой рукой.

гаджеты СТИЛЬ ЖИЗНИ

gigaBYTe kM7600 – полноразмерный беспроводной ком-плект, выполненный в черно-серебристой цветовой гамме. Стоимость его в рознице составляет порядка 7000 тенге. В вашем распоряжении оказывается удобная мембранная клавиатура с полноценным цифро-вым блоком и 14 дополнительными клавишами. Устройство вклю-чает в себя функции быстрого доступа к наиболее важным мульти-медийным функциям, а также к часто используемым приложениям – электронной почте, веб-браузеру, калькулятору и так далее. Кроме того, в правом верхнем углу изделия имеется удобный круглый регу-лятор, позволяющий легким движением настроить громкость звука.

Мышь в данном комплекте оптическая, поддерживает разрешение 1600 dpi, она оснащается тремя кнопками и эргономичным колесом с функциями третьего клика и горизонтальной прокрутки. Манипу-

лятор имеет удобный выпуклый корпус симметричной формы, комфортный для ладоней любых размеров. Радиус действия ком-плекта составляет 10 м.

Наконец, для любителей особо изящных решений был создан набор Sven elegance 5900

Wireless. Его главной особенностью является тонкий и стильный дизайн, благо-

даря чему комплект станет достойным украшени-ем даже самого изысканного рабочего стола.

Как клавиатура, так и мышь отличаются тщательно проду-манной эргономикой. Они подключаются к компьютеру все тем же беспроводным способом при помощи маленького USB-приемника и распознаются системой автоматически, не требуя согласования.

Клавиатура в данном случае классическая, полноразмерная, с 118 клавишами, в числе которых 14 дополнительных. Как и в пре-дыдущем случае, эти функции позволяют с легкостью управлять медиаплеером и открывать наиболее полезные приложения. Нуме-рический блок и клавиши редактирования здесь находятся на своих традиционных местах, а потому привыкать к раскладке данной модели пользователю не придется.

Контакты клавиш в устройстве мембранные, с тактильной обрат-ной связью. Каждая кнопка способна проработать на отказ более 20 млн нажатий, что делает устройство еще и весьма долговечным.

Мышь, в свою очередь, оснащается оптическим сенсо-ром и пятью клавишами. Раз-решение ее сенсора составляет 800/1600 dpi, а кнопки, помимо всего прочего, характеризуются пониженным уровнем шума. Для большего удобства в манипу-ляторе предусмотрены кнопки навигации, позволяющие пере-мещаться вперед-назад между страницами.

Радиус действия беспровод-ной связи стандартный и состав-ляет 10 м, что дает возможность расположить компоненты ком-плекта оптимальным образом. В подключении набор непри-хотлив, он совместим с операци-онной системой Windows версий XP/Vista/7/8.


ГАДЖЕТЫ Презентация

плАншет samsunG Galaxy notePro –

новые прАвилА игрыВ отеле Rixos Almaty состоялась казахстанская презентация обновленной

линейки планшетов Samsung GALAXY NotePRO, которые устанавливают высокую планку для всей отрасли благодаря своим непревзойденным характеристикам

и использованию самых современных технологий. Линейка включает в себя четыре модели.

Как ранее заявлял г-н Джей Кей Шин, СЕО и пре-

зидент подразделения IT & Mobile компании Samsung Electronics, линейка планшетов, выпущенных в самом начале года, предлагает лучшие в классе возмож-ности для потребления контента, высочайшую производительность, великолепный экран, а также фирменный ди-зайн Samsung. Samsung GALAXY NotePRO де-монстрирует стремление компании дать пользо-вателям разносторонний инструмент, который способен выполнить любые задачи, еще не-давно невыполнимые на планшете.

Новинки оснащаются великолепным диспле-ем, имеют мощнейший функционал и дают ис-ключительное качество изображения. В числе достоинств Samsung

ступом к наиболее часто используемым приложе-ниям. Благодаря боль-шому размеру дисплея журнального формата читать электронные журналы и книги стало еще комфортнее.

Надежный партнер в работе

Функция Multi Window позволяет разделить экран, мак-симально – на четыре части, а инновационная виртуальная клавиатура делает процесс набора текста удобнее благо-даря своему большому размеру и функции об-ратной связи.

Электронное перо Samsung S Pen, входя-щее в комплект, дает

Г-н Сын Сик Чой, президент Samsung Electronics Kazakhstan and Central Asia

GALAXY NotePRO – экран высокого разре-шения WQXGA, мощные рабочие инструменты и уникальные функции, а также предустанов-ленные приложения и бесплатно загружаемый контент.

Первый в мире экран WQXGA с диагональю 12,2 дюйма и соотно-шением сторон 16:10 обеспечивает высокое разрешение с более чем 4 млн пикселей, что позволяет создавать и потреблять любой кон-тент. Благодаря большой видимой области этот дисплей позволяет на-слаждаться видео в каче-стве Full HD и выводить на экран одновременно большое количество информации.

Персонализируемый интерфейс Magazine UX, специально оп-тимизированный для большого экрана, дает пользователям возмож-ность настроить свой планшет под индивиду-альные нужды и задачи. Он позволяет выводить контент на панель с автоматически обнов-ляемым новостным потоком и быстрым до-

быстрый доступ к таким функциям, как Action Memo, Scrapbook, Screen Write и S Finder. Кроме того, с помощью Pen Window можно просто нарисовать на экране окно любого размера и получить в нем мгно-венный доступ к ряду приложений, напри-мер к калькулятору или YouTube.

Пользователи могут легко подключаться к домашнему или рабоче-му компьютеру с помо-щью службы Remote PC, получая доступ к любым файлам для их удален-ного просмотра или редактирования.

Планшеты Samsung GALAXY NotePRO уже доступны в Казахстане.

www.samsungmobilepress.com / m.samsungmobilepress.com


ЕVENTS

новый toyota HiGHlander – событие 2014 годА

Компания «Тойота Мотор Казахстан» официально представила Toyota Highlander третьего поколения.

Презентация прошла в рамках съемок авто-мобильной шоу-программы Top Car в павильоне киностудии «Казахфильм». Облик нового кроссове-ра отражает последние тенденции автомобильного дизайна – стремление к ненавязчивой брутальности и функциональности.

Превосходный дизайн, отличные динамика и управляемость, вместительный салон и инновации – эти характеристики модели были продемонстри-рованы на презентации, которая превратилась в яркое тематическое зрелище.

– Формат автомобильного шоу был не случай-но выбран нами для презентации нового Toyota Highlander, – прокомментировал событие г-н Эцуо

Хасино, президент «Тойота Мотор Казахстан». – Мы хотели создать максимально полную и объек-тивную картину того, насколько этот автомобиль уникальный и разносторонний: вместительный, как универсал или пикап, комфортный, как седан биз-нес-класса, проходимый, как внедорожник. Новое поколение Highlander создано в ответ на требова-ния рынка, и это позволяет нам прогнозировать его успех не только у лояльных клиентов, но и у тех покупателей, которые только открывают для себя бренд Toyota.

Специальным гостем события стал киноактер и режиссер Санжар Мадиев, первым в Казахстане севший за руль нового Highlander.


abris Distribution kazakhstan, официальный дистрибьютор axisтел.: +7 (727) 262 32 18/73факс: +7 (727) 262 32 60 www.abrisdc.com

alageum electric г. Алматы, пр. Гагарина, 206б, 3-й этаж тел./факс: +7 (727) 246 53 75/76/77 www.alageum.com

CS global partners 77 Brook Street, Mayfair, W1K 4HY, London, United Kingdomтел.: +44 207 318 4343e-mail: [email protected] www.csglobalpartners.com

etihad airways г. Алматы, ул. Фурманова, 240г, БЦ CDC1 тел.: +7 (727) 330 30 00 www.etihad.com

www.gismeteo.kzпортал погоды

www.hh.kzHr-портал

iDC iT Security roadshow ca.idc.com

linden Boarding School Tours тел.: +7 (727) 300 33 00, 375 17 08 www.boardingschooltours.com

prof exclusive г. Алматы, пр. Абая, 26а, БЦ «Конкорд», 4-й этажтел.: +7 (727) 244 19 21/18 www.profex.kz

Samsung, call-center тел.: 8 10 800 500 55 500 www.samsung.com

Sap Форум алматы www.sap.ru/KZforum2014

ST integrator Company г. Алматы, пл. Республики, 13, офис 13стел.: +7 (727) 266 36 16, 266 82 40 www.st.kz

Transavia, travel agency г. Алматы, мкр-н Керемет, 5тел.: +7 (727) 315 10 43 www.transavia-travel.kz

zHarna Consulting n.M.T. г. Алматы, ул. Тимирязева, 17тел.: +7 (727) 250 99 56факс: +7 (727) 292 40 49www.zharna.kz

академия успеха, организаторы семинара брайана трейси тел.: +7 (7252) 53 96 55моб.: +7 (777) 502 04 04, +7 (777) 502 03 03e-mail: [email protected] www.uspeh.kz

астанинский экономический форум г. Астана, ул. Темирказык, 65 тел.: +7 (7172) 70 18 32 www.astanaforum.org

асыл арман Казахстан г. Шымкент, ул. Казахстанская, 12тел./факс: +7 (7252) 46 40 00 www.asylarman.com

генеральное представительство оао «авиационная компания «трансаэро» в республике Казахстан г. Астана, ул. Ы. Дукенулы, 9 (ранее ул. Дружбы, 7)тел./факс: +7 (7172) 31 83 50, 31 70 40 www.transaero.kz

евразийский медиа форум www.eamedia.org

императорский портной г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, 88/1тел.: +7 (727) 258 82 20, 258 76 17г. Астана, ул. Достык, 1, ВП-11тел.: +7 (7172) 52 42 92, 52 44 72г. Атырау, Азаттык, 2, гостиница «Тенгри», офис 203тел.: +7 (7122) 32 16 87 www.mytailor.ru

инталев, представительство компании в Казахстане г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 17, БЦ «Нурлы Тау», корпус 4бтел.: +7 (727) 311 07 96/98e-mail: [email protected] www.intalev.kz

лидер такси г. Алматы, ул. Тимирязева, 42, павильон 36/2 тел.: +7 (727) 356 10 89 www.taxi-leader.kz

торговый отдел посольства австрииг. Алматы, ул. Казыбек би, 41, корпус Бтел.: +7 (727) 225 14 84факс: +7 (727) 225 14 86e-mail: [email protected]/kz

АДРЕСА

партнеры по распространению

подписывайтесь на журнал

подписной индекс 74072

• Через редакцию: +7 (727) 2 980 200/300/227, [email protected]• На сайте www.bizlife.kz

• В любом отделении АО «Казпочта»• В ТОО KazPress

• В ТОО «Эврика Пресс»

с любого месяца!(печатная и электронная версии)

Банки

Распространение в VIP-отделениях:

автосалоны

точки продаж и подписка

отели

рестораны

авиакомпании

Распространение на бортах:

Распространение в офисах:

такси

Распространение в салонах VIP-такси:

Второе гражданство может предоставить вам свободу работать и путешествовать по всему миру, получить лучшее международное образование для вашей семьи,

безопасность для вас и будущих поколений, а также возможность выйти на международную бизнес-арену.

Мы – эксперты в вопросах получения второго гражданства и вида на жительство. Мы специализируемся на консультировании клиентов по ведущим программам

получения гражданства через инвестиции и ВНЖ в таких странах, как Сент-Китс и Невис*, Великобритания, Мальта, Кипр, Португалия, Греция, Сингапур,

Содружество Доминики и другие.

В программе «Гражданство через инвестиции» Содружества Доминики теперь появилась опция покупки недвижимости.

Свяжитесь с русскоязычным экспертом CS Global Partners в Лондоне для получения конфиденциальной консультации.

T: +44 207 318 4343 E: [email protected]

* Ускорьте получение гражданства с помощью опции пожертвования в благотворительный фонд, которая быстрее и легче опции покупки недвижимости в Сент-Китсе и Невисе.

Второе гражданство?Ваш Выбор, Наш Профессионализм

Documents

Второе гражданство?D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0...Второе гражданство может предоставить вам свободу работать и путешествовать