将企业运行在百会上，一切纷至沓来！

百会 CRM

管理咨询（培训）行业解决方案

百会 CRM 解决方案总监 郭朋富

将企业运行在百会上，一切纷至沓来！

管理咨询公司

实施培训

咨询服务

管理咨询费

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管理咨询培训课程 客户

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管服务管营销管客户

人力财务OA

CRM 都能管什么…------------------------------------- -------------------------------------

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CRM 管客户的目标…

提高客户转化率----------------------------------- ----------------------------------

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百会 CRM 管客户…

客户信息不完整

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百会 CRM 管客户…

客户分配不合理

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1

2

3

4

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百会 CRM 管客户…

客户跟进没有计划性

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CRM 管营销的目标…

提高客户价值

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百会 CRM 管营销…

公司的精密咨询产品 销售人员很不屑

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对咨询产品没信心

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百会 CRM 管营销…------------------------------------- -------------------------------------

急于落单

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百会 CRM 管营销…------------------------------------- -------------------------------------

不了解竞争对手老板，嫌价格低

客户，嫌价格高

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CRM 管服务的目标…

提高客户忠诚度

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百会 CRM 管服务…------------------------------------- -------------------------------------

对客户疏于服务关怀

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客户转化率提高

客户价值提高

客户忠诚度提高

百会 CRM

客户管理 营销管理 服务管理

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2013 年埃森哲的“无处不在的客户关系”…------------------------ ----------------------

埃森哲

百会

电子邮件

社交媒体

网页

在线聊天

移动应用

微博

邮件吸铁石

Web 页签

百会聊聊

移动 APP

微博集成

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关于百会

超过800 万注册用户

30000 家企业用户正在使用Facebook、 GE、 Swisscom、 Vodafone 等世界500 强公司在内的万余家企业选择了 ZOHO 的服务。

目前已经成为全球最大的在线管理服务供应商

2012全球 CRM发展峰会 (CRM Evolution Conference)上，百会CRM打破 Salesforce对 CRM奖项长达 5年的垄断，以其高性价比、便捷的操作、全面的功能一举超越 Salesforce、Microsoft

Dymanics、 Sugar CRM及 NetSuite荣获全球最佳 CRM 奖项。

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经典客户---------------------------------------------- ----------------------------------------------

商机线索营销活动管理线索快速录入商机分配

潜在客户管理咨询业务机会跟进分阶段管理自动任务提醒

咨询项目咨询项目管理项目任务分配项目里程碑管理

实施服务实施计划实施结果总结

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其他客户

1. 锡恩英才

2. 北京百思力营销策划有限公司

3. 思八达企业管理咨询

4. 上海职升商务咨询有限公司

5. 北京拓维国际教育咨询有限公司

6. 罗客教育信息咨询

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