Журнал «Алло, МТС» №60

№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

Звезда на связи: Дмитрий Астрахан

СТР. 12

Как не стать жертвой мобильных мошенников

СТР. 28СТР. 18

Instagram – новый фильтр реальности

4

Выходит 10 раз в годИздается с августа 2006 года№ 1 (60) февраль 2013 г.

Учредитель: ООО «Максима-Минск»Издание зарегистрированов Министерстве информации РБ,регистрационный № 1089 от 22.01.2010 г.

Главный редактор —Геннадий Иосифович КолодкинРедактор — Татьяна Бохан Дизайн и верстка — Федор АлександровКураторы от СООО «Мобильные ТелеСистемы» — Татьяна Курбат, Юлия Гниломедова

© Дизайн обложки и оформление —ООО «Максима-Минск», 2013

Подписано в печать: 28.02.2013 г.Дата выхода: 01.03.2013 г.Формат: 70 х 100 1/16.Бумага мелованная.Печать офсетная. Усл. печ. л. 3,0.Заказ № ___________Тираж: 5 000 экз.

Адрес редакции:220012, г. Минск, пр-т Независимости, 95-30Тел.: (017) 266-33-99, 266-32-99Отдел рекламы: (017) 268-01-73Адрес для писем в редакцию:220012, г. Минск, а/я 227E-mail: [email protected]

Отпечатано: ООО «Юстмаж»Адрес: 220103, г. Минск, ул. Калиновского, 6, Г4/К, к. 201 Лицензия № 02330/0552734 от 31.12.2009 г. выд. Министерством информации.

Редакция обладает исключительными правами на использование материалов, опубликованных в журнале. Воспроизведение материалов без письменного разрешения редакции запрещено.

СООО «Мобильные ТелеСистемы»УНП 800013732Лицензия МСиИ РБ зарегистрирована в реестре за № 926, выдана 30.04.2004 г.,действительна до 30.04.2022 г.

© ООО «Максима-Минск», 2013

ОТ РЕДАКТОРА

Из года в год с нетерпением жду прихода весны —этому времени присущи особые

ощущения: остро чувствуешь прилив жизненных сил, крайне обостряется чувство прекрасного,

и начинаешь на окружающий мир смотреть совершенно по-другому.

У весны, знаете ли, свой авторский фильтр реальности: небо она делает потрясающе

голубым, солнце — необычайно ярким, а воздуху придает просто невероятную степень прозрачности! Всё яркое — в фокус, серость —

долой, и да здравствует красочная картина мира! Поэтому я верный и преданный фолловер

весны.

А еще хочется незамедлительно делиться всем увиденным с окружающими. Тем более есть

такая возможность: миллионы людей во всем мире делают это в Instagram. Если вы еще не в

теме и не знаете, что такое применять фильтры, постить луки и фолловить, — просвещайтесь с

нашим журналом и вливайтесь в плотные ряды инстаграммеров!

И помните, что лучший способ преображения реальности — это ваш оптимистичный взгляд!

С наступившей весной вас!

ТАТЬЯНА БОХАН

5№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

СОДЕРЖАНИЕ

НАШИ ЛЮДИГАЛИНА БЕЗРУЧЕНОК: «ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛА

ДВИЖЕНИЕ ВПЕРЕД НЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ НИКОГДА»Интервью с начальником отдела

коммерческого контроллинга и ценообразования

МТС РЕКОМЕНДУЕТТАРИФНЫ Е ПЛАНЫ МТС «БЛИЗКИЙ» И «ОСОБЫ Й»

16

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬАБОНЕНТЫ ИНТЕРЕСУЮТСЯВы спрашивали – мы отвечаем

КАТАЛОГ ТЕЛЕФОНОВ

КАЛЕЙДОСКОПНОВОСТИ МТСЗначимые события в жизни мобильного оператора

32

24

6

22

6

КАЛЕЙДОСКОП

МТС ПЕРВЫМ СРЕДИ ОПЕРАТОРОВ ВКЛЮЧИЛ

ТРЕТИЙ РАДИОЧАСТОТНЫЙ КАНАЛ В СЕТИ 3G

Начало года ознаменовалось для абонентов МТС весьма значимым событием — их оператор включил третью несущую частоту шириной 5 МГц для увеличения пропускной способности 3G-сети, а это, несомненно, повысит эффективность услуг третьего поколения.

Первым объектом, где специалисты МТС улучшили качество связи, стала столичная базовая станция, расположенная по адресу: пр-т Независимости, 95.

Включение третьего радиочастотного канала на базовых станциях дает увеличение пропускной способности в зоне их обслуживания до 50% и возможность достижения высоких скоростей передачи данных абонентами, которые используют оборудование с поддержкой технологии высокоскоростной пакетной передачи данных DC-HSDPA.

«В I квартале 2013 года мы планируем активировать третий радиочастотный канал на более чем 300 базовых станциях.

Улучшение связи почувствуют как жители Минска, так и жители областных центров, которые наравне с минчанами ставят рекорды потребления трафика», — отметил начальник управления развития сети СООО «Мобильные ТелеСистемы» Артем Максименко.

Важно отметить, что работа по расширению пропускной способности сетей передачи данных — плановая для любого оператора, предоставляющего услуги связи. Ее необходимость связана, в первую очередь, со стремительным увеличением числа интернет-пользователей и объемов потребления трафика, а также с растущими требованиями абонентов к качеству связи.

Напомним, в конце 2012 года Государственной комиссией по радиочастотам при Совете безопасности Республики Беларусь было принято решение о выделении третьего радиочастотного канала стандарта UMTS в диапазоне 2100 МГц. Размер платы за выделение радиочастотного спектра для оператора сотовой подвижной электросвязи составил 9,5 млн. евро.

7№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

МТС — САМАЯ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯКомпания МТС уже в шестой раз отмечена высокими наградами на крупнейшем ежегодном профессиональном конкурсе «Бренд года». Экспертным жюри оператору МТС присужден Гран-при в номинации «Социально ответственный бренд», а также вручена золотая медаль в номинации «Активная социальная позиция».

Только в 2012 году общая сумма средств, переданных компанией МТС на социальные проекты и благотворительность, превысила 4 миллиарда белорусских рублей. Компания оказала значительную поддержку национальному спорту, выступила партнером ярких и важных событий в мире культуры, поддержала учреждения здравоохранения и образования, а также провела не один десяток мероприятий по оказанию адресной помощи, большая часть из которой была направлена детям.

КРАТКО О ГЛАВНОМ: ИТОГИ 2012 ГОДА

2012 год стал для МТС во многом знаковым: празднование 10-летнего юбилея в статусе телекоммуникационного лидера страны, доверие 5 миллионов

абонентов, передовые технологии в действии, крупнейшая собственная сеть салонов сотовой связи в стране и серьезная работа на благо общества. Успехи МТС в очередной раз свидетельствуют о правильности выбранной оператором

стратегии, о верном определении приоритетов и векторов приложения усилий. Красноречивые цифры, достижения и победы — в кратком обзоре результатов

2012 года.

КАЛЕЙДОСКОП

8

САЛОНЫ МТС ПРИЗНАНЫ ЛУЧШИМИРазвитие собственной розничной сети — одна из приоритетных задач компании МТС. В течение 2012 года оператор рекордными темпами наращивал количество салонов связи — за год оно выросло до 80, что на 22 офиса больше по сравнению с 2011 годом. Новые салоны открыты в Минске, Витебске, Бресте, Гомеле, Гродно, Могилеве, Борисове, Бобруйске, Лунинце, Калинковичах, Лиде, Молодечно, Орше, Пинске, Речице, Сморгони.

В любом из салонов МТС компетентные специалисты помогают абоненту по всем вопросам, касающимся мобильной связи, а также предлагают широкий ассортимент оборудования с возможностью приобретения его в рассрочку. Почти все салоны связи МТС открыты 12 часов в сутки без обеда, выходных и праздников. Все это стало справедливым основанием для того, чтобы именно салоны связи МТС оказались лучшими в потребительской номинации ежегодного конкурса «Бренд года».

Победителя определяли сами потребители, для которых и работает компания МТС.

Также оператор ведет работу с дилерами: в 695 населенных пунктах действует более 1500 представителей, работающих под брендом МТС.

АБОНЕНТСКАЯ БАЗА МТС: УВЕРЕННАЯ ДИНАМИКА, СТАБИЛЬНЫЙ ПЛЮСЗа 2012 год абонентская база МТС приросла на 300 тысяч человек и достигла отметки 5,23 миллиона. В годовом исчислении увеличение составило 6% — это лучший показатель за три года! Положительную динамику специалисты МТС объясняют многочисленными акционными предложениями оператора и постоянной работой по улучшению качества связи.

— Сегодня абоненту недостаточно стандартного набора услуг: наши пользователи с каждым днем предъявляют все более высокие требования к оператору, к его возможностям, качеству связи. Успешен тот оператор, который способен полностью

ИНТЕРЕСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• В рамках традиционной акции, приуроченной к открытию новых салонов связи, МТС за год подарила посетителям офисов более 1 000 000 минут внутри сети, более 115 000 SMS и более 120 ГБ интернет-трафика.• Чаще всего посетители обращаются в салоны по понедельникам, а также сразу после праздничных дней.• Пик активности посетителей приходится на время с 16:00 до 19:00.

9№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

соответствовать запросам и потребностям аудитории. И положительная динамика МТС подтверждает, что мы движемся в правильном направлении, — отметил первый заместитель генерального директора компании МТС Евгений Брянцев.

3G-УСЛУГИ МТС ДОСТУПНЫ В 100% ГОРОДОВ И РАЙОННЫХ ЦЕНТРОВ БЕЛАРУСИ!Компания МТС в 2012 году провела масштабную работу по улучшению качества собственной сети третьего поколения: одним из главных направлений стала модернизация действующей инфраструктуры.

На большей части базовых станций 3G включена вторая несущая частота, увеличивающая пропускную способность сети в два раза. А в местах повышенной нагрузки на сеть компания МТС применяет передовые разработки — в прошлом году свыше 1000 базовых станций переведены на технологию высокоскоростной пакетной передачи данных DС-HSDPA (Dual-Carrier High-Speed Downlink Packet Access). Таким образом, на текущий момент жители 276 населенных пунктов имеют возможность пользоваться 3G-интернетом от МТС на скорости до 42 Мбит/с.

В Минске компания МТС первой среди операторов мобильной связи предоставила фиксированный широкополосный доступ в Интернет по технологии Ethernet на скорости до 50 Мбит/с, чем в очередной раз подтвердила статус лидера телекоммуникационного рынка Беларуси.

В настоящее время услуги МТС доступны на территории, где проживает 99,7% населения Беларуси: качественную связь обеспечивают 4633 базовые станции 2G и 1760 базовых станций 3G. Сеть третьего поколения компания МТС запустила в сентябре 2010 года, а в 2011 году начала применять технологию DС-HSDPA.

АБОНЕНТЫ МТС ПРЕДПОЧИТАЮТ «УМНЫЕ» ТЕЛЕФОНЫ И МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТВ 2012 году абоненты МТС проявили необычайную активность в пользовании мобильным Интернетом. О значительном росте его популярности красноречиво свидетельствуют цифры: количество интернет-абонентов МТС увеличилось на 27% и достигло отметки 1,5 миллиона. А объем трафика, прошедшего за 2012 год через крупнейшую 3G-сеть Беларуси, и вовсе впечатляет: он составил 9,3 миллиона гигабайтов!

10

Рост популярности мобильного Интернета во многом обусловлен общемировой тенденцией перехода от простых телефонов к «умным» девайсам. За 2012 год доля смартфонов в ритейле МТС выросла до 56%. Кроме того, почти вдвое увеличились продажи 3G-модемов.

В целом за прошедший год ассортимент оборудования, продаваемого через розничную сеть МТС, увеличился втрое. Телефоны, смартфоны, планшеты, модемы — все это можно приобрести как за полную стоимость, так и в рассрочку. Сегодня МТС предлагает уникальный для Беларуси сервис: описание мобильных устройств и их наличие в салонах МТС можно посмотреть на сайте первого операторского интернет-магазина shop.mts.by. Там же можно приобрести любой девайс, имеющийся в наличии.

РОУМИНГОВАЯ КАРТА МТС СТАЛА ЕЩЕ ШИРЕ!За прошлый год на роуминговой карте МТС появилась 41 страна, а роуминг-партнерами стали 43 оператора. В 2012 году в сети МТС зарегистрировалось свыше 3,5 миллиона гостей из 128 стран, что на 20% больше, чем в 2011-м. Наша страна принимала в прошлом году гостей из России, Украины, Литвы, Польши, Эстонии, Германии, Латвии, Чехии, Италии,

Великобритании, Швеции и др. Посмотреть на белорусскую зиму также приезжали гости из Непала, Колумбии, Ямайки, Мали, Уругвая и других дальних стран.

Излюбленным способом общения у иностранных абонентов по-прежнему остаются голосовые вызовы, общая продолжительность которых в сети МТС за год увеличилась на 23%. А потребление интернет-трафика в расчете на одного абонента возросло в 3 раза.

Если говорить о самых популярных направлениях международного роуминга у абонентов «МТС-Беларусь», то лидерами туристических симпатий в 2012 году стали Россия, Польша, Украина, Германия, Литва, Турция, Чехия, Италия, Франция, Египет. Белорусы также побывали в таких экзотических уголках планеты, как Аруба, Кабо-Верде, Берег Слоновой Кости, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Иордания, Мозамбик и др.

Количество сетей, в которых абонентам МТС сегодня доступен голосовой роуминг, составляет 529 в 189 странах и территориях, а интернет-роуминг обеспечен в 363 сетях 151 страны и территории.

11№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

МТС РЕКОМЕНДУЕТ

ОТЛИЧНЫЙ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ!

Предлагать своим абонентам новые возможности и совершенствовать имеющиеся предложения уже стало доброй традицией оператора МТС. На этот раз улучшения касаются популярнейшего тарифного плана «Отличный».

УСЛУГА «ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ»Теперь, кроме комфортных цен на голосовое и SMS-общение, абоненты «Отличного» получают возможности выгодного онлайн-серфинга: всего за 6000 рублей в месяц в их распоряжении 100 МБ Интернета и сколько угодно трафика сверх пакета по специальной цене — всего 360 рублей за мегабайт.

Для новых абонентов, которые подключатся на «Отличный» до 31 мая 2013 года, пользование трафиком, включенным в услугу «Отличный Интернет», в течение трех месяцев бесплатно!

Самый простой способ подключить «Отличный Интернет» — отправить USSD-запрос *505# . Также вы можете обратиться в салон связи МТС или контактный центр по номеру 0890.

ЕСЛИ ВЫ НЕ АБОНЕНТ «ОТЛИЧНОГО», ТО СЛЕДУЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВАС

Тарифным планом «Отличный» пользуются более 25% абонентов МТС. Причина его популярности — выгодная тарификация голосового общения: разговоры внутри сети по 0 рублей со второй минуты, звонки в другие сети Беларуси по 210 рублей (первые 60 минут) — и все это за 32 280 рублей в месяц.

А для новых абонентов тарифного плана «Отличный» оператор на треть снизил абонентскую плату: в первые три месяца с момента их подключения к МТС она составит всего 19 900 рублей!

КАК ПЕРЕЙТИ НА ТАРИФНЫЙ ПЛАН «ОТЛИЧНЫЙ»• Набрать на своем телефоне *515#• Через USSD-помощник *111*13#• Через «Мобильный помощник» или «Интернет-помощник»• Обратиться в салон связи МТС или в контактный центр по номеру 0890.

До конца октября 2013 года перейти на «Отличный» можно бесплатно.

Все тарифы приведены с учетом НДС.

12

Главной группой риска мобильного мошенничества традиционно считаются пенсионеры и дети. Аферисты пользуются мобильной неграмотностью, любопытством и неосмотрительностью абонентов. Если вам кажется, что обмануть вас практически невозможно, все равно не стоит терять бдительность: жертвой мошенников может стать любой образованный и технически подкованный пользователь.

Ставка в большинстве схем делается на неожиданность, на спонтанность реакции жертвы. Будучи тонкими психологами, мошенники зачастую используют присущие человеку слабости: предлагают ценные «призы» и «подарки», возможность якобы бесплатного общения. Также часто аферисты играют на личных привязанностях: например, используют схему «помоги близкому человеку».

Чтобы оградить себя от подобного негативного опыта, следует вооружиться простым правилом «Доверяй, но проверяй», а также информацией о том, какие бывают виды мошенничества и как не стать жертвой аферистов. Несмотря на разнообразие уловок, все эти способы укладываются в несколько типичных схем. О них мы и расскажем.

МОШЕННИКИ ВЫДАЮТ СЕБЯ ЗА СОТРУДНИКОВ МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА•Звонок от «сотрудника техподдержки»Вам звонят, неизвестный представляется сотрудником технической службы мобильного оператора и сообщает, что необходимо перенастроить параметры телефона, набрав комбинацию цифр и знаков. Этот код либо диктуют, либо присылают в SMS, после чего со счета абонента списываются деньги.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Ни в коем случае не выполняйте указания неизвестного лица и не вводите под диктовку коды на своем телефоне. Помните, что МТС производит перенастройки сети так, чтобы вас не беспокоить. При любых сомнениях вы можете проверить информацию, позвонив в службу поддержки МТС по короткому номеру 0890.

•Мошеннические SMS-уведомленияВам якобы от имени мобильного оператора приходит SMS (MMS) с уведомлением об изменении тарифного плана или блокировке номера либо с предложением перейти на новый, более выгодный тариф, получить бесплатные минуты разговора и т. п. Подробности можно узнать, отправив SMS (MMS) на «бесплатный» короткий номер.

ЛИКБЕЗ ОТ МТС: КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ

МОШЕННИКОВДаже столь высокотехнологичная сфера, как мобильная связь, не защищена от

незаконных действий аферистов. Наряду с мобильными технологиями, к сожалению, развиваются и формы такого явления, как фрод (от англ. fraud)

— это вид мошенничества в области высоких технологий, в том числе и неправомочное пользование ресурсами и услугами в сетях связи.

СТРАНА СОВЕТОВ

13№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

После отправки SMS (MMS) с вашего счета списываются деньги.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Не отправляйте SMS (MMS) на неизвестные короткие номера. Если возникли вопросы, позвоните в службу поддержки МТС — 0890. Стоимость SMS-сервисов, голосовых услуг и сайты премиальной тарификации можно найти на сайте оператора www.mts.by в разделе «Тарифы на услуги».

МОШЕННИКИ ВЫДАЮТ СЕБЯ ЗА СОТРУДНИКОВ БАНКАВ последнее время участились случаи телефонного мошенничества с пластиковыми картами. Абоненту поступает звонок либо SMS следующего содержания: «Уважаемый клиент! Обслуживание вашей банковской карты временно приостановлено...» Как правило, мошенники требуют сообщить им данные вашей банковской карты, утверждая, что без этого не смогут ее «разблокировать». Получив эти

данные, они снимают с карты деньги.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Кем бы ни представлялся позвонивший вам человек — представителем банка или сотрудником милиции, ни в коем случае не сообщайте по телефону свои персональные данные. Если вам поступил подозрительный звонок или SMS, не отвечайте на вопросы неизвестных лиц, перезвоните в службу поддержки клиентов своего банка.

ФАЛЬШИВЫЕ ПРОСЬБЫ О ПОМОЩИ ОТ РОДНЫХ И ДРУЗЕЙВам приходит SMS с просьбой о помощи: «Дорогая, я потерял телефон, перечисли мне 50 000 рублей на номер...» (вариантов текста множество). Либо вам звонит мошенник, который представляется родственником, другомили коллегой вашего близкого, и взволнованным голосом сообщает, что с ним случилась беда (попал в аварию, сбил человека). Во времяаварии сломался телефон (сели батарейки,

14

отобран бандитами, потерялся), так что приходится звонить с чужого. Предстоит еще очень много звонков, необходимо пополнить баланс этого номера.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Не перечисляйте деньги в ответ на SMS-просьбы, поступающие с незнакомых телефонов, или после звонков неизвестных с подобными просьбами. Свяжитесь со своим

близким напрямую либо через друзей и знакомых, или попросите звонящего описать внешность вашего родственника и ответить на вопросы личного характера.

ВЫ СТАЛИ ОБЛАДАТЕЛЕМ «ПРИЗА»Звонящий представляется сотрудником популярной радиостанции и сообщает, что вы выиграли ценный приз (ноутбук, автомобиль и т. д.). Чтобы получить приз, сообщает мошенник, нужно перевести деньги на банковский счет или «электронный кошелек» для уплаты налога. Подобные сообщения о больших выигрышах могут приходить и в виде SMS.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Помните, что радиостанции всегда проводят розыгрыш призов в прямом эфире. Так что перед тем как выполнить условия «диджея», следует включить радио и проверить информацию или перезвонить в студию, телефон которой указан на официальном сайте радиостанции.

НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СТОИМОСТИ УСЛУГРаспространенным видом мошенничества является намеренное введение в заблуждение абонента о стоимости услуги: например, в рекламе контент-провайдера содержится информация о стоимости 1 дня пользования услугой, а после отправки SMS на короткий номер со счета абонента списывается месячная стоимость пользования.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Перед подключением услуги уточните информацию об условиях ее предоставления — в рекламе должны быть указаны контактные телефоны или сайт контент-провайдера. Если стоимость услуг нигде не указана, то лучше воздержаться от покупки контента у данного продавца.

SMS С ИНФОРМАЦИЕЙ О ВАКАНСИИЕсли вы ищете работу и оставили свои координаты на публичных рекрутинговых сайтах, то можете однажды получить SMS о том, что вашим резюме заинтересовалась некая компания. Чтобы получить полную

МТС НА СТРАЖЕ ИНТЕРЕСОВ АБОНЕНТОВМТС для предотвращения случаев обмана абонентов предпринимает меры для борьбы с мобильным мошенничеством. Для оператора крайне важно, чтобы пользование мобильными сервисами и Интернетом было для вас приятным и исключительно позитивным.

КОНТРОЛЬ КОНТЕНТ-ПРОВАЙДЕРОВМТС ужесточает штрафные санкции в отношении контент-провайдеров. В случае мошеннических действий МТС возвращает средства абонентам. Дополнительно за каждый случай поступления обоснованных жалоб от абонентов с провайдера взимается значительный штраф.

МТС также проверяет достоверность информации о предоставляемых услугах в рекламных материалах контент-провайдеров.

КОНТРОЛЬ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИВ компании МТС действует строгая политика по работе с дилерами. Оператор постоянно отслеживает, насколько точно они соблюдают процедуры подключения. Если выявляются нарушения в оформлении контракта, в том числе случаи мошенничества, связанные с незаконным использованием паспортных данных абонента, к дилеру применяются жесткие штрафные санкции, вплоть до расторжения договора.

МТС оперативно реагирует на абонентские жалобы и ведет расследование по каждому отдельному случаю.

15№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

информацию об имеющейся вакансии, вам надо отправить SMS на короткий номер. О том, что SMS было платным, многие узнают, лишь проверив позднее свой баланс.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Избегайте ненужных трат: информация о вакансиях, как правило, доступна в сети совершенно бесплатно.

SMS С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ СПАМАВам приходит SMS с предложением избавиться от спама: нужно лишь отправить сообщение (обычно набор цифр и букв) на короткий номер и открыть ссылку, полученную в ответном сообщении. К сожалению, эти действия не защищают от спама — у вас просто списываются деньги со счета.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Не доверяйте таким сообщениям. Отписаться от получения рекламных материалов можно только на тех сайтах или через колл-центры тех компаний, где вы оставляли свои контактные данные и давали согласие на получение рекламных рассылок.

ИНТЕРНЕТ-МОШЕННИКИ•Вирусы-шантажистыМошенники распространяют в Интернете компьютерный вирус Trojan.Winlock и его модификации. Вирус блокирует работу Windows, при этом на мониторе появляется сообщение, что для разблокировки системы нужно отправить SMS на короткий номер. Отправив SMS, вы получаете код разблокировки, который в большинстве случаев не работает. Кроме того, с вашего лицевого счета списывается крупная сумма.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Воспользуйтесь антивирусными программами от известных производителей:•разблокировщик Dr.Web от Trojan.Winlock; •деблокер Лаборатории Касперского.

•Интернет-баннеры, которые требуют выкупЕсли вы закачивали контент из Интернета и при этом всплывало окно о необходимости

обновления или установки плеера, то при установке предлагаемого программного обеспечения вы рискуете обнаружить на своем мониторе незакрывающийся баннер порнографического содержания. Для его удаления вам будет предложено отправить SMS на короткий номер (сообщение, конечно же, платное).

ЧТО ДЕЛАТЬ?Будьте осторожны при загрузке программ и файлов из Интернета. Защищайте свой компьютер с помощью антивирусных программ. Если у вас не получается удалить навязчивую рекламу самостоятельно, обратитесь за технической помощью в центр поддержки клиентов своего интернет-провайдера.

• Подписка на платные сервисы, которую вы не заказывалиВводя на каком-либо сайте номер своего сотового телефона и код активации для получения бесплатного пробного дня (недели) подписки на некую услугу, вы можете не обратить внимания на то обстоятельство, что информация о возможности отписаться от услуги представлена на сайте в неявном виде. А на следующий день узнаете, что автоматически подписались на платный сервис и теперь с вашего телефонного счета ежедневно списываются средства.

ЧТО ДЕЛАТЬ?Всегда внимательно читайте информацию о стоимости и условиях предоставления сервисов, которыми пользуетесь. Не ставьте автоматически галочку напротив строки «Я согласен». Иначе вы можете добровольно подписаться на услуги, которых не заказывали. И вы даже не будете подозревать, что при этом с вашего счета списываются деньги.

Если вы пострадали от телефонных мошенников или вас насторожили сомнительные звонки либо SMS, немедленно обращайтесь по номеру 0890. Специалисты МТС оперативно рассмотрят ваш вопрос, и, если информация подтвердится, против мошенников будут приняты меры.

16

Компания МТС стремится быть ближе к своим абонентам, активно интересуется их проблемами, помогает сделать их жизнь ярче и интереснее. Одним из направлений деятельности МТС является забота о наименее обеспеченных слоях населения нашей республики — инвалидах и пенсионерах. Чтобы они всегда могли быть на связи с близкими и ощущать теплоту человеческого общения, МТС предлагает этим группам абонентов специальные тарифные планы.

ТАРИФНЫЙ ПЛАН «БЛИЗКИЙ. ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ» Социальный тариф компании МТС «Близкий. Для пенсионеров» был введен в линейку тарифов в июне 2008 года. И до сих пор оператор сохраняет цены, действовавшие на момент запуска тарифа.

Тариф «Близкий. Для пенсионеров» не имеет абонентской платы.

СТОИМОСТЬ ЗВОНКОВ В СЕТИ МТСЗвонки на «любимый номер» тарифицируются по 36 рублей за минуту. По такой же стоимости абонент ежемесячно оплачивает первые 30 минут разговоров с абонентами МТС. А каждая минута последующих звонков внутри сети обойдется пользователю в 180 рублей.

СТОИМОСТЬ ОБЩЕНИЯ ВНЕ СЕТИ МТСЦена минуты разговора с абонентами других сетей, а также звонков по городу и по межгороду одинакова и составляет 360 рублей.

Подключиться на тариф «Близкий. Для пенсионеров» могут женщины старше 55 лет и мужчины в возрасте от 60 лет. Для этого

МТС: С ОСОБОЙ ЗАБОТОЙ О БЛИЗКИХ

МТС РЕКОМЕНДУЕТ

17№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

нужно прийти в салон связи МТС с паспортом и обратиться к консультанту, который оформит все необходимые документы. Вам или вашим близким останется лишь поставить подпись и внести единовременный авансовый платеж в размере 3000 рублей.

Сегодня тарифным планом «Близкий. Для пенсионеров» пользуются более 300 тысяч пенсионеров по всей Беларуси. И возможности подключения по-прежнему открыты для новых абонентов.

ТАРИФНЫЙ ПЛАН «ОСОБЫЙ»Социальный тариф компании МТС «Особый» разработан специально для людей с особыми потребностями. Данный тариф отличается низкой абонентской платой — всего 3000 рублей в месяц, причем в тарифный план уже включен один бесплатный «Любимый номер».

«Любимым» следует делать номер телефона человека, с которым вы общаетесь больше всего, — так можно сэкономить значительные суммы на разговорах.

РАЗГОВОРЫ ВНУТРИ СЕТИ МТССтоимость звонка на «Любимый номер» — 36 рублей за минуту. То есть стоимость часовой беседы составит всего 2160 рублей — согласитесь, это символическая плата за целый час приятного общения.

Стоимость остальных звонков внутри сети МТС составляет 54 рубля за минуту.

СТОИМОСТЬ ОБЩЕНИЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ СЕТИ МТСИсходящий вызов на городские телефоны и на телефоны других сотовых операторов Республики Беларусь тарифицируется по 336 рублей за минуту разговора.

Подключиться на ТП «Особый» можно в салонах связи МТС при предъявлении удостоверения инвалида I или II группы, а также ребенка-инвалида.

Более подробную информацию о тарифных планах «Близкий. Для пенсионеров» и «Особый» вы можете найти на сайте www.mts.by, в контактном центре или салонах связи МТС.

Все тарифы приведены в белорусских рублях с учетом НДС.

18

INSTAGRAM — НОВЫЙ ФИЛЬТР РЕАЛЬНОСТИ

С появлением Instagram нестареющее «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» обрело новое звучание. Идея обработки фотографий одним нажатием

кнопки и моментального их постинга в социальные сети ознаменовала новый формат общения — визуальные образы теперь стали предпочтительнее в передаче эмоций

и настроения, чем слова.

Текст: Игорь Верещагин

СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНО

19№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

Instagram — это бесплатное приложение, которое позволяет пользователям делать фотографии, применять к ним встроенные эффекты и фильтры и распространять через одноименный сервис и множество других социальных сетей, включая Facebook, Twitter, Foursquare, Tumblr, Flickr и Posterous.

До этого Twitter стал вестником стремления к выразительной лаконичности: оказалось, что вместить в 140 символов эмоции, мысли, впечатления — проще простого. А следующим шагом стал переход от коротких сообщений к ярким картинкам — слепкам реальности.

Идею делиться своими впечатлениями посредством фотографий подхватили миллионы пользователей. Фотографическая повседневность в обработке Instagram приобрела яркие краски и современный формат. Instagram-снимки квадратной формы, очень напоминающие уникальное решение компании Polaroid, стали новым стандартом цифрового фото.

Историю ошеломляющего успеха Instagram некоторые называют ярким примером «твикинга». Это слово — от английского tweak (улучшить) — актуализировал писатель Малкольм Гладуэлл: он объясняет суть этого явления в совершенствовании чужих изобретений. По мнению Гладуэлла, эпоха приложений для мобильных платформ подтолкнула массовый «твикинг» всего. Instagram — типичный тому пример.

Посудите сами: овладеть искусством профессиональной фотографии — долго и сложно, да и техника потребует немалых вложений; освоить Photoshop — тоже не минутное дело. А с Instagram каждый становится творцом и художником. Объединив функциональные возможности мобильных девайсов и стремление современных пользователей делать свою жизнь публичной, создатели Instagram облекли простую идею в гениальную форму: фоторедактор с функцией моментального постинга в социальные сети совершил революцию мирового масштаба.

КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬПосле окончания Стэнфорда и недолгой работы в маркетинговой службе Google один из будущих основателей Instagram Кевин Систром вынашивал идею создания собственного стартапа — сайта, который соединял бы его страсть к фотографии с регистрацией в географических точках и социальными играми. Результатом трудов стало создание программы Burbn, геолокационного сервиса с игровыми элементами. Разработки заинтересовали представителей венчурных фондов Andreessen Horowitz и Baseline Ventures, и Систрому удалось привлечь инвестиции в размере 500 тысяч долларов.

Он смог уговорить друга Майка Кригера, работавшего в тот момент над собственным проектом — сайтом для интернет-общения Meebo, стать одним из сооснователей Burbn. «Я не испытывал большого энтузиазма по поводу приложений, основанных на географии, но Burbn стало первым, которое мне понравилось», — рассказывал позже Кригер в интервью Forbes.

Объединив силы, они взялись за переработку Burbn, решив сделать его сервисом только для фотографий, ориентированным на мобильные устройства. Фотосервис, который они назвали Codename, представлял собой приложение для iPhone с функциями для общения и комментирования. Но результат не устраивал обоих, чего-то не хватало — и здесь решающую роль сыграли увлечение Систрома фотографией и его идея добавить в приложение фильтры.

Первым фильтром для Instagram стал X-Pro II, за ним родились Hefe (по названию любимой марки пива Систрома Hefeweizen), Toaster (в честь собаки, которая принадлежала основателю новостной сети Digg Кевину Роузу) и другие. Партнеры переименовали свой продукт в Instagram и в конце сентября 2010 года показали приложение широкому кругу людей — своим друзьям, знакомым — для тестирования сервиса и отладки ошибок. Сервис начал стремительно набирать популярность.

20

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ В РАЗВИТИИ СЕРВИСА

• 6 октября 2010 года приложение Instagram появилось в App Store.

• В январе 2011 года в Instagram были добавлены хэштеги. Это тематические метки, средство классификации фотографий. Хэштег начинается с решетки (#) и не содержит пробелов.

• В феврале 2011 года число пользователей Instagram перешагнуло двухмиллионный рубеж.

• В сентябре 2011 года была выпущена версия приложения 2.0, в которой появились живые фильтры, мгновенное изменение наклона, четыре новых фильтра, фотографии высокого разрешения,

опциональные границы, поворот одним кликом и обновленная иконка.

• Спустя год после старта, в октябре 2011-го, количество пользователей Instagram составило 12 миллионов.

• В 2011 году Instagram стал лучшей программой для iPhone по версии Apple.

• В апреле 2012 года Instagram запускает приложение на Android.

• 9 апреля 2012 года становится известно о покупке Instagram социальной сетью Facebook. Сумма сделки составила 1 миллиард долларов.

• В сентябре 2012 года Instagram по дневному мобильному трафику обошел Twitter.

21№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

Систром и Кригер выложили Instagram в App Store в полночь 6 октября 2010 года. За первые сутки приложение скачали 25 000 пользователей iPhone. Это было начало масштабного победоносного шествия Instagram. Уже в декабре число скачиваний достигло 1 миллиона, а в октябре 2011 года количество пользователей Instagram составило 12 миллионов.

ДАЕШЬ INSTAGRAM В МАССЫ !На начальном этапе своего существования образ Instagram был окружен ореолом избранности из-за существования версии приложения только для платформы iOS с ее замкнутой экосистемой, дорогими гаджетами, очень лояльной и эстетствующей аудиторией.

Поговаривают, что создатели Instagram, давно имея возможность запустить приложение для Android, специально тянули время. Когда популярность в среде «яблочников» превзошла все ожидания, а количество пользователей перевалило за 30 миллионов, создатели развеяли миф об избранности Instagram и пустили детище в массы — в апреле 2012 года приложение для Android (версий от 2.2) увидело свет. За сутки Instagram для Android был скачан более миллиона раз.

INSTA-НОВИНКИНа волне успеха Instagram возникли идеи создания устройств, предназначенных для работы с ним. Первая из таких разработок — Instagram Socialmatic Camera. Это камера, дизайн которой выполнен в стиле иконки Instagram. «Фишка» девайса в том, что, помимо возможности сразу обработать снимок и отправить его в Instagram, камера позволяет моментально распечатать фотографию.

Второе устройство — специальная цифровая фоторамка Instacube, которая также выполнена в стилистике иконки Instagram. Принцип действия не отличается от обычной цифровой фоторамки: на экране демонстрируются фотографии, но отличие Instacube в том, что эта чудо-рамка умеет показывать фотографии из ленты выбранного Instagram аккаунта.

СКОРО ЗДЕСЬ БУДУТ ВСЕОсознав масштабы популярности Instagram и, соответственно, его потенциальный охват и возможности, сюда потянулись марки с мировыми именами: Victoria’s Secret, Tiffany, Starbucks, Red Bull, Nike, Coca-Cola, McDonald’s, General Electric. Одни используют площадку для показа своей продукции, другие — для проведения фокус-групп перед запуском нового продукта, третьи пытаются стать ближе к потенциальному потребителю, рассказывая о внутренней жизни компании — вернее, показывая ее. Говоря языком пиарщиков, Instagram — это отличный способ раскрытия характера бренда в картинках, передачи духа, культурных и маркетинговых ценностей компании.

Политики, понимая силу воздействия Instagram на умы современного поколения, также стремятся быть в тренде и заводят аккаунты: среди них Барак Обама, Дмитрий Медведев, Рамзан Кадыров, Николя Саркози. Что уж говорить о представителях шоу-бизнеса — их Instagram-аккаунты имеют миллионы фолловеров: Леди Гага, Бритни Спирс, Пинк, Келли Озборн, Снуп Догг. Среди российских знаменитостей в числе «продвинутых» Филипп Киркоров, Тина Канделаки, Валентин Юдашкин, Иван Ургант, Михаил Галустян и др.

СВЕЖИЕ ЦИФРЫВ январе фотосервис Instagram обнародовал статистические данные за два года своего существования:• 90 миллионов активных юзеров в месяц;• 40 миллионов фотографий в сутки;• 8500 like в секунду;• 1000 комментариев в секунду.

Впечатляющие цифры, не так ли? А если учесть, что у создателей Instagram далеко идущие планы — они планируют расширить многомиллионную аудиторию своего детища за счет пользователей платформы Windows Phone и наверняка продолжат дорабатывать и совершенствовать интерфейс и функционал сервиса, — то становится понятно: летопись побед Instagram только началась…

22

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

— РАССКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОДРОБНЕЕ О ВОЗМОЖНОСТИ ПРИОБРЕТЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ У ОПЕРАТОРА МТС В РАССРОЧКУ.

— Чтобы приобрести понравившийся девайс в рассрочку, вам необходимо обратиться с паспортом в любой салон связи МТС или торговый объект представителя МТС по всей Беларуси. Если рассрочка вам доступна, специалист заключит с вами соглашение о пользовании связью МТС в течение 7, 12 или 18 месяцев, вы оплатите первый платеж — и можете пользоваться своим новоприобретенным аппаратом. Вся процедура оформления занимает не более 30 минут.

В заключенном с вами соглашении будет указан лицевой счет для оплаты и сумма ежемесячного платежа. Оплату рассрочки можно осуществлять через Интернет с помощью системы Webpay или интернет-

банкинга вашего банка (система «Расчет» — оплата услуг МТС — оплата по лицевому счету), через SMS со своего мобильного телефона с помощью системы iPay, а также в любом отделении любого банка и в салонах связи МТС.

Сумму к оплате в текущем месяце и общий остаток невыплаченной рассрочки можно в любой момент уточнить, отправив бесплатное SMS с номером лицевого счёта рассрочки на номер 1155.

На один абонентский номер может быть оформлена только одна рассрочка, а максимальное число одновременно действующих рассрочек для физического лица — 2.

Если вы подключились совсем недавно и рассрочка пока вам недоступна — не огорчайтесь, через некоторое время мы сможем предложить вам данную

АБОНЕНТЫ МТС ИНТЕРЕСУЮТСЯ

23№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

возможность, и чем дольше вы будете с нами, тем более выгодными условиями сможете воспользоваться!

Рассрочка доступна физическим лицам —гражданам Беларуси (с постоянной регистрацией на территории Беларуси) и лицам, имеющим вид на жительство в Беларуси (с постоянной регистрацией на территории Беларуси).

— Я ВЫХОЖУ В ИНТЕРНЕТ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА В ОСНОВНОМ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И ICQ, ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ. ПОСОВЕТУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКОЙ ТАРИФ МТС НА ИНТЕРНЕТ БУДЕТ ДЛЯ МЕНЯ САМЫМ ВЫГОДНЫМ?

— Вы, по всей видимости, не потребляете большие объемы трафика. Поэтому можем порекомендовать вам услугу МТС «3G Лайт». Она предлагает выгодную тарификацию интернет-трафика — всего 35 рублей за мегабайт. Ежемесячная плата составляет 11 880 рублей в месяц.

Подключайте услугу «3G Лайт», отправив USSD-команду *790# или SMS, содержащее латинскую букву «a» или «А», на номер 790. Либо обратитесь в контактный центр по номеру 0890 или любой салон связи МТС.

— ДЕЙСТВУЕТ ЛИ СЕЙЧАС АКЦИЯ «МТС БОНУС»? Я В СВОЕ ВРЕМЯ ПОДКЛЮЧИЛСЯ К АКЦИИ, А ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА НЕ ПРОВЕРЯЛ БОНУСНЫЙ СЧЕТ. ОКАЗАЛОСЬ, ЗА ПРОШЕДШЕЕ ВРЕМЯ ТАМ НАКОПИЛОСЬ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ. МОГУ ЛИ Я ИХ ОБМЕНЯТЬ НА УСЛУГИ МТС?

— Да, можете, программа «МТС Бонус» действует и сейчас. Каталог вознаграждений Вы можете найти на сайте bonus.mts.by. Напоминаем, что в рамках программы «МТС Бонус» все ваши затраты на связь конвертируются в бонусные баллы, которые накапливаются на отдельном счете. Его баланс вы можете узнать с помощью USSD-

запроса *706# . Накопленные баллы можно обменять на дополнительные минуты, SMS и MMS, мобильный Интернет и сертификаты на покупку телефонов со скидкой.

Зарегистрироваться в «МТС Бонус» можно с помощью бесплатного USSD-запроса *707# или бесплатного SMS на номер 707, содержащего латинскую букву «A» или «a».

— РЕБЕНОК СЛИШКОМ МНОГО ВРЕМЕНИ ПРОВОДИТ В ИНТЕРНЕТЕ (У НАС 3G-МОДЕМ МТС). ОН ИСПОЛЬЗУЕТ ИНТЕРНЕТ И ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ, НО ЧАСТО, КОГДА МЫ НА РАБОТЕ И КОНТРОЛИРОВАТЬ ЕГО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, ОН МОЖЕТ ЧАСАМИ «ВИСЕТЬ» В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. МОЖНО ЛИ БЛОКИРОВАТЬ ДОСТУП НА ОТДЕЛЬНЫЕ САЙТЫ?

— Да, вы можете сделать это с помощью услуги МТС «Интернет-фильтр». Для ее подключения вам нужно предоставить в салон МТС письменное заявление, в котором будет указан абонентский номер, на котором вы хотите ввести ограничения доступа к отдельным интернет-ресурсам, и их перечень в формате http://naimenovaniesaita.domen.

В течение трех календарных дней после подачи заявления услуга «Интернет-фильтр» будет подключена. Об этом вас известят соответствующим SMS-уведомлением. Стоимость услуги «Интернет-фильтр» составляет 17 880 рублей в месяц, внесения изменений в услугу — 5 880 рублей (разовое списание).

По короткому номеру 0890 (в сети МТС) или

городскому 8 (017) 237-98-98 вы можете

круглосуточно получить консультацию

специалиста по вопросам работы сети, тарифам

и условиям обслуживания.

Редакция журнала «Алло, МТС» готова ответить на

любые ваши вопросы. Присылайте их по адресу:

Минск, а/я 227 или [email protected].

Все тарифы указаны с учетом НДС.

24

ГАЛИНА БЕЗРУЧЕНОК: «ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛА

ДВИЖЕНИЕ ВПЕРЕД НЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ НИКОГДА»Беседовала Татьяна Бохан

Вполне ожидаемо, что в начале весны нашей собеседницей стала представительница прекрасного пола. Ведь весна в сознании каждого человека ассоциируется с женским образом: нежная, хрупкая, любящая, дающая жизнь. А

современная женщина обогатила этот образ новыми чертами: уверенная в себе, целеустремленная, успешная. Яркий пример гармоничного сочетания женственности, обаяния и внутренней силы — Галина Викторовна Безрученок,

начальник отдела коммерческого контроллинга и ценообразования компании МТС.

НАШИ ЛЮДИ

25№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

— Галина Викторовна, традиционный для деловой женщины вопрос: как удается сочетать успешную карьеру и семейное благополучие? — Признаюсь честно: нелегко. Самой хотелось бы знать секрет «золотой середины», чтобы поддерживать баланс между этими жизненными сферами. В настоящее время, когда дети уже выросли и не требуют ежеминутного внимания, задача значительно упростилась. Помогает то, что близкие относятся к ситуации с пониманием: муж, например, тоже работает в телекоммуникационной сфере и поэтому знает, что наша работа предполагает ненормированный день, иногда требует занятости по выходным. Не всегда получается проводить достаточно времени с семьей, что доставляет мне массу переживаний, ведь время невосполнимо. Но понимаю, что ради успеха в профессиональной сфере приходится чем-то жертвовать. Стремлюсь, конечно, эти жертвы минимизировать.

— Что для вас важно в профессии: финансовая составляющая, статус, престиж?— Не буду оригинальна: работа, конечно, — это и сфера реализации собственных амбиций, и способ зарабатывания денег. Но не это главное — она дает мне возможности постоянного профессионального развития и роста. И потому занимает колоссальное место в жизни. Я уверена, что для настоящего профессионала движение вперед не прекращается никогда: он должен искать, познавать, развиваться. Как только человек сказал себе, что достиг своего максимума, он пропал: наша реальность такова, что только в активном стремлении вперед можно преуспеть и удержать свои позиции. И это применимо как к индивидуальному успеху, так и к достижениям коллектива, организации в целом — в частности, имею в виду пример нашей компании.

— А когда и при каких обстоятельствах ваша линия жизни пересеклась с МТС? — В компанию МТС я пришла более пяти лет назад, в 2007 году. Уже имея опыт работы в сфере телекома, я прекрасно понимала, что

конкуренция в отрасли диктует игрокам рынка жесткие условия: хочешь быть лидером — будь готов трудиться много, усердно и с огромной отдачей. И, как показало время, компании МТС удалось собрать замечательную команду единомышленников и профессионалов. Лидерские позиции на рынке — результат наших совместных усилий. Отрадно осознавать, что в этом общем успехе есть твоя лепта, несколько кирпичиков — это твои идеи, решения, поступки.

— Чем занимается ваш отдел?— Отдел коммерческого контроллинга и ценообразования занимается финансовым сопровождением коммерческой деятельности МТС. В рамках экономического контроллинга маркетинговых активностей компании проводим анализ бизнес-кейсов, связанных с новыми продуктами и услугами для абонентов, даем заключение о финансовой целесообразности и соответствии целям и задачам компании. Тесно взаимодействуем с управлением маркетинга — именно в их компетенции разработка новых продуктов для абонентов. А для оценки финансовой целесообразности привлекаются ресурсы нашего управления: проводим конструктивные дебаты и дискуссии, совместно моделируем ситуации по принципу «что, если», меняем для этого различные параметры, ищем консенсус и максимально эффективное решение.

— Случаются ли ситуации, когда прийти к общему знаменателю сложно?— Да, такое бывает. Но признаюсь: чем сложнее ситуация и задачи, для которых нужно найти решение, тем интереснее. Анализ, мозговые штурмы, моделирование — это отличная тренировка для ума. Уверена в том, что коллеги полностью разделяют мое мнение. Мне кажется, результат достижим только в том случае, если ты искренне в нем заинтересован, если тебе доставляет удовольствие сам процесс. А как иначе? Если уж работа в жизни современного человека занимает столько времени, забирает столько внутренних ресурсов, то для того, чтобы пребывать в гармонии с самим собой и миром, человек должен заниматься только тем, что ему

26

интересно, что приносит удовлетворение.

Кстати, по поводу заинтересованности: в нашем отделе сейчас проходит практику студентка. Сами знаете, обычно студенты стараются минимизировать свои трудозатраты в период практики. А наша практикантка — наоборот: проводит у нас значительную часть рабочего дня — ей интересно! И, конечно, нужно отдать должное доброжелательной атмосфере в нашем коллективе — это важный фактор.

— Как получается в условиях стресса и аврала — это в наше время обязательные атрибуты рабочего процесса — сохранить такую обстановку в коллективе?— По моему убеждению, это свидетельствует о замечательных человеческих качествах каждого из сотрудников отдела. У нас негласно принято, что все проблемы извне мы оставляем за порогом, не привнося негатив в рабочий процесс. Если же случаются какие-то мелкие неурядицы — без них в работе не обойтись, — то все усилия направляются на разрешение ситуации, конфликты ни в коем случае не усугубляются. Такой подход, мне кажется, также говорит о профессионализме человека.

— Скажите, а какие требования предъявляются к тем, кто хочет стать частью команды ведущего оператора страны?— Кадровый отбор в нашей компании очень жесткий. Перечень требований, предъявляемый к соискателям, отпугивает тех, кто не очень уверен в своих способностях и компетенции. Знание иностранного языка, финансового менеджмента, международных стандартов отчетности, управленческого учета — это лишь некоторые требования к претенденту на место в нашем отделе. Чтобы найти сотрудника, порой приходится провести кастинг среди сотни соискателей! Говорю это не голословно: не так давно из-за ротации кадров в нашем отделе были открыты вакансии — некоторые сотрудники ушли на повышение. К слову, искренне рада за них. По моему мнению, руководителя делает

команда, для профессионального развития своих сотрудников я прилагаю максимум усилий. И поэтому в их дальнейшем карьерном росте вижу и свою заслугу.

— А как обстоят дела с коммуникациями внутри всего огромного коллектива компании? — В МТС тимбилдингу (team building — дословно «построение команды». — Прим. автора), внутренним коммуникациям, корпоративной культуре придается огромное значение и уделяется повышенное внимание. Корпоративные праздники, выезды на природу, спортивные и культурные мероприятия — это многолетняя традиция, которая однозначно способствует выработке командного духа и сплочению коллектива.

— Какой отдых вы предпочитаете?— Очень люблю путешествовать, мне интересно буквально всё: как живут люди, их повседневный быт и общение, национальная кухня, культурное наследие, памятники архитектуры и искусства. Обогащаюсь новыми знаниями и впечатлениями, впитываю полученные эмоции — мне это доставляет огромное удовольствие!

Еще одна важная часть моей жизни — спорт. С раннего детства занималась плаванием, сейчас тоже стараюсь находить для этого время, попутно также занимаюсь фитнесом. Безумно нравится осваивать новые виды спорта. Когда-то мне был интересен конный спорт — я занялась верховой ездой, потом нашим совместным увлечением с мужем стал теннис, мы с помощью тренера освоили азы и достигли неплохого любительского уровня, затем в прошлом году по время путешествия в Дубай взяли несколько уроков игры в гольф. Стараюсь не упускать возможности попробовать что-то новое. А последняя моя страсть — горные лыжи.

— Как при вашей занятости удается находить на это время?— При огромном желании учишься правильно организовывать свой график и находишь возможность изыскать несколько часов на

27№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

любимое занятие. Я, например, занималась спортом и в тот период, когда дети были еще совсем маленькими. Просто мотивация в данном вопросе у меня очень сильная: помимо того что спорт — это потрясающая возможность снять стресс, это еще и драйв, новые эмоции и ощущения, новый опыт и развитие. Это привлекает в твою жизнь новых людей, новые обстоятельства, не позволяет ей стать скучной и монотонной.

— Вы производите впечатление активного и жизнелюбивого человека. Откуда черпаете жизненные силы? — Если говорить о восстановлении физических сил (иногда после сложного рабочего дня чувствую себя совершенно опустошенной), то в последнее время я использую замечательный способ — пилатес. В начале занятия, правда, сложно абстрагироваться от рабочих забот, но потом словно рождаешься

заново: мысли проясняются, тело приходит в тонус — и ты снова полон энергии.

А резерв жизненных сил и жизнелюбия не иссякает во многом благодаря моей семье. Меня окружают сильные и надежные мужчины: муж и двое сыновей. Старший сейчас в Арабских Эмиратах — он, кстати, тоже работает в сфере, связанной с телекоммуникациями. Младший учится в университете, также намерен связать будущее с информационными технологиями. Мы с мужем никогда не навязывали детям свое мнение в вопросе будущей профессии, это их собственный выбор. Я приветствую это: мужчина, в моем представлении, должен самостоятельно принимать решения и впоследствии нести ответственность за свои поступки. Мужчина должен быть сильным — и только тогда мы, женщины, сможем себе иногда позволить быть слабыми (улыбается).

28

ДМИТРИЙ АСТРАХАН: «В ПРОЕКТЕ «Я ПОЮ» МНЕ

ВЫДАЛИ ИНДУЛЬГЕНЦИЮ»Беседовал Сергей Мартов, фото Дмитрий Руденко

Его не зря называют народным режиссером — многие его фильмы знают наизусть. Все они очень жизненные, о наших повседневных бедах и радостях.

Мало кто ожидал, что в свои 55 Дмитрий Астрахан вдруг попробует себя в новом амплуа — станет актером и телеведущим — и в обеих ипостасях

окажется удивительно гармоничным!

«Я ПОЮ» — СЧАСТЛИВЫЙ БИЛЕТ ДЛЯ ДЕТЕЙ— Дмитрий Хананович, что вас так подкупило в проекте ОНТ «Я пою», что вы согласились на роль ведущего этого телевизионного шоу?— Мне сказали, что участвовать в нем будут талантливые дети, которых реально нашли и открыли, что там не будет «блатных».

Многие участники до этого вообще не пели, некоторые пели, но так, несерьезно. И вот, спустя два месяца работы все меняется! Приятно видеть, как расцветает ребенок, когда в него вкладываются силы. Это хороший урок для родителей: нужно сделать первый шаг и отвести свое чадо туда, где ему будет

ЗВЕЗДА НА СВЯЗИ

29№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

интересно, — будь то пение, танцы, лепка или решение задачек.

Проект «Я пою» очень симпатичен мне своей душевной чистотой. Судьбы его маленьких участников очень трогательные, а на последнем шоу, как правило, слезы никто не сдерживает: ни на сцене, ни в зрительном зале. Эмоциональные моменты случаются в каждом сезоне конкурса.

— Хочу сделать вам комплимент: вы здорово прибавили в профессионализме как ведущий за время ведения проекта «Я пою». — Для меня это поначалу была мука! В первое время вел шоу «по бумажке». Но потом мне за кулисами сказали, что руководство ОНТ просит меня импровизировать — просто говорить то, что думаю. Мол, мы же не для того Астрахана брали, чтобы он чужой текст читал. В этом плане я получил от руководства ОНТ индульгенцию, и мне сразу стало легче общаться.

— В плане общения с детьми проект «Я пою» научил вас чему-то? — Меня всегда раздражало сюсюканье с детьми. Мои родители, когда я был маленьким, всегда разговаривали нормальным языком. И сейчас я со своими детьми точно так же общаюсь — уважительно, как со взрослыми. А с этими ребятами тем более — они же артисты! Общаюсь с ними как коллега с коллегой.

— Режиссеры, как известно, люди нервные. На проекте приходится себя сдерживать?— Конечно, на съемочной площадке я веду себя иначе — в проекте же дети! Ребенка нужно хвалить всегда, а особенно творческого ребенка, когда он делает самые первые шаги. Тут нужно выбирать слова. Это же касается и судей. У них трудная задача — быть объективными, но и не обидеть ребенка. И им это удается, как мне кажется.

— Вы сняли уже третий сезон проекта. Можно ли привыкнуть к историям, которые вы слышите в «Я пою»? — Нет, невозможно. На проекте работает талантливый редактор Мироника Мартыненко,

она так пронзительно подает каждую детскую историю, что комок к горлу подступает. Она, кстати, на мне проверяет: если получилось вызвать во мне эмоции — значит все в порядке.

Я считаю, что «Я пою» для детей — как счастливый билет. Я бы назвал этот проект праздником труда. Детям приходится очень много работать, и я вижу, что этот труд им нравится, что это для них счастье! Я тоже, когда попал в театральный институт, не понимал, за что мне платят, — настолько все там нравилось. Так и с этими детьми — они выступают с президентским оркестром, с известными артистами, к ним такое внимание и забота... Для них это необычайно счастливое время.

— Следите за тем, что происходит в жизни детей после шоу? — Ну вот, например, Леша Кузьмин, участник первого сезона, снялся у меня в кино. Специально я не слежу за их судьбой, но если встречаю в Минске, то интересуюсь, что нового произошло в их жизни. Да и ОНТ старается поддерживать детей — вспомните хотя бы эту жуткую историю с Настей Кравченей, которую накануне Нового года сбила машина. Реакция канала была мгновенной — девочке начали помогать. Ребенок пришел в себя после

ДОСЬЕДмитрий Астрахан родился 17 марта 1957 года в семье ленинградских историков, выходцев из Беларуси. Младший, пятый ребенок в семье. В течение нескольких лет Дмитрий сменил несколько институтов, пока не поступил в Ленинградский институт театра, музыки и кинематографии. Снял около 50 фильмов и поставил столько же спектаклей. Самые известные фильмы: «Все будет хорошо», «Подари мне лунный свет», «Перекресток», «Воскресенье в женской бане», сериал «Зал ожидания».

Женат третий раз, отец шестерых детей. Сын Павел — от второго брака. Пятеро детей — в третьем браке с женой Еленой.

30

тяжелейшей травмы, в этом сезоне мы увидим ее на сцене.

— Сами смотрите проект по телевизору?— Редко, потому что не всегда бываю по субботам в Минске. Но потом пересматриваю в Интернете. Меня интересуют чисто технические вещи: что оставили, как придали динамики сюжету. Остальное я и так отлично помню со съемок.

— Нормально воспринимаете себя на экране?— С трудом... Например, после съемок в фильме «Спасибо, что живой» был довольно нервный момент — посмотреть его на экране в кинотеатре. Естественно, мозг был занят не

сюжетом, а мыслями о том, не «облажался» ли я. У меня, конечно, до этого были небольшие эпизоды в кино, но большая сквозная через весь фильм роль у другого режиссера — это дебют.

— Предлагают снова сниматься?— Да. Снялся в фильме Александра Митты про Шагала и Малевича осенью прошлого года. Знаменитый режиссер поражался, что я до этого преступно не использовал свой талант актера. Не он один мне говорил об этом. Алентова с Меньшовым возмущались: вы же сняли столько картин — неужели не могли найти роль для себя?! Знаете, я всегда к этому относился с юмором.

ЖИВУ НА ДВА ГОРОДА— Ваша семья живет в России, вы уже 15 лет снимаете в Минске. Каково это — жить на два города?— Когда в Москве два часа тратишь на дорогу, понимаешь, что такая жизнь бессмысленна. А в Минске мне очень комфортно, я на работу хожу пешком. Люблю этот город, тут у меня много друзей. Здесь больше времени посвящаю творчеству, а творческих планов очень много. В данный момент репетирую спектакль по пьесе Олега Данилова, в котором задействованы Виталий Новиков и Ирина Корниевич. Решаем, в каком театре будем его показывать.

— Ваши постоянные отъезды не разрушают семейную жизнь? — Мне очень повезло — жена не ограничивает меня в творческой самореализации. К тому же она часто ездит со мной на съемки, мы и детей с собой берем. Тут не до «производственных романов»!

— У вас шестеро детей. Стать многодетным отцом — это была мечта?— Скорее, это мечта моей жены… Как только познакомился с Аленой (третья жена Дмитрия Астрахана. — Прим. авт.), она сказала: вижу круглый стол и за ним шесть детей. Тогда я к ее словам отнесся несерьезно — как оказалось, зря (улыбается).

У нас с Аленой пятеро детей. Кроме того, у меня есть сын Паша. Когда ему было 6 лет, его

КСТАТИГенеральным партнером самого искреннего и трогательного проекта на белорусском телевидении — «Я пою» — выступает мобильный оператор МТС. Это не случайно, поскольку МТС признана самой социально ответственной компанией в Беларуси. Такую высокую оценку оператор получил благодаря активной и планомерной работе, направленной на повышение качества жизни людей, на решение острых и актуальных социальных проблем, на организацию и проведение различных мероприятий в области спорта, культуры, экологии, образования и здравоохранения. Огромную поддержку оператор оказывает именно детям, а также многочисленным проектам с их участием. Среди них — и детский песенный конкурс «Я пою».

31№ 1 (60) ФЕВРАЛЬ 2013

мама трагически погибла во время пожара. Пашу тогда спасли. На тот момент мы с женой Олей уже были в разводе.

— А чем занимается старший сын? Ему ведь уже скоро исполнится 20 лет?— Паша два года проучился в Минске. Лет в 14 у него был период, когда захотел самостоятельности, чтобы его перестали провожать в школу. И я сказал: поехали со мной в Минск, и спокойно ходи в школу сам. Так мы и сделали, и Минск меня не подвел — это большой комплимент городу, он очень спокойный и безопасный в криминогенном плане. У Паши здесь остались друзья. А сам он поступил в музыкальный институт имени Шнитке в Ленинграде на оркестровую звукорежиссуру.

— Какие у младших таланты?— Они пока учатся, наверное, со временем способности и таланты проявятся в каждом из них более ярко. Они видят мою работу, видят работу мамы (она балерина Кировского театра), варятся в творческой среде, но к кино я их не подталкиваю. Кто-то больше увлекается музыкой, кто-то — математикой. Кстати, проект «Я пою» они смотрели и даже были на съемках — им очень нравится. Да и фильмы мои они, конечно, смотрят.

— Критикуют?— Нет, ну неужели они будут говорить мне что-то неприятное? Зачем папу расстраивать, даже если у него что-то и не получилось? Они же воспитанные дети! (Смеется.)

— Вы сами ощущаете себя современным человеком? Разбираетесь в гаджетах, всяких новомодных штучках?— Как мне кажется, я могу быть современным. Вот только все эти словечки… Когда мои дети говорят мне слово «гаджет», я им отвечаю: есть еще великий русский язык, постарайтесь его использовать. Понятно — они дети своего времени, что я могу сделать? Стараюсь воспитать и развить в них потребность в чтении. А добиться этого можно только одним способом — убрать из дома телевизор! Что мы и сделали.

Я воспитываю детей так, как и меня воспитывали. Я ведь тоже из многодетной семьи. Пытаюсь с ними разговаривать, убеждать, что чтение — большое удовольствие, подсказываю, что прочесть интересного. Обычно советую классику, которую в детстве любил сам: Жюля Верна, Вальтера Скотта. Но и не мешаю им читать «Властелина колец» — лишь бы что-то читали!

Первый заместитель генерального директора МТС Евгений Брянцев вручает подарок участнику конкурса «Я пою» Илье Шпаку

32

Представитель серии L-Style производителя LG, дизайнерское решение которой предполагает тонкий силуэт — всего 8,8 мм, большой экран — 4,3’’ и стилизованные под металл элементы. Корпус — матовый пластик и рифленая крышка — изготовлен из износостойких материалов.

Емкостный мультитач-дисплей с диагональю 4,3’’ имеет стандартное разрешение WVGA 480 x 800 точек и отображает 16 миллионов цветов. К радости пользователя, может похвастаться высокой яркостью, контрастностью и реалистичной цветопередачей. Благодаря технологии IPS LCD углы обзора достигают 170 градусов.

Смартфон LG Optimus L7 работает под управлением ОС Android 4.0, оснащен 5-мегапиксельной камерой с автофокусом, имеет гигагерцевый чип Qualcomm MSM7227a, 512 МБ оперативной и 4 ГБ встроенной памяти, слот microSD.

Коммуникации: Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth 3.0, DLNA (Digital Living Network Alliance), A-GPS, разъем microUSB (USB 2,0) для заряда/синхронизации, 3,5 мм для гарнитуры.

Стандарт связи: GSM (2G), EDGE (2.9G), UMTS (3G), HSPA (3.5G).

Дополнительно: акселерометр, сенсор приближения, FM-радио.

Батарея: съемная, литий-ионная (Li-Ion) емкостью 1700 мАч.

Габариты: 125,5 x 67 x 8,7 мм.

Вес: 122 грамма.

КАТАЛОГ ТЕЛЕФОНОВ

LG P705 OPTIMUS L7

Цена:

2 399 000 руб. Цена при покупке в рассрочку

на 18 месяцев:

3 383 000 руб. Первый платеж: 0 руб. Ежемесячный платеж: 199 000 руб.

БОНУС 5 ГБ ИНТЕРНЕТ-ТРАФИКА!

33Цены действительны при покупке обрудования в интернет-магазине МТС.Пожалуйста, уточняйте наличие моделей и их стоимость в Контактном центре МТС по тел.: (017) 237 98 98, 0890.

Nokia 302 Nokia 309 Nokia 710 Nokia 820

ТИП УСТРОЙСТВА Телефон Телефон (S40 Asha) Windows Phone Windows Phone

ДИСПЛЕЙ 2,4” (320 x 240) 3” (240 x 400) 3,7’’ (480 x 800) 4,3” (480 x 800)

КАМЕРА 3,2 Мп 2 Мп 5 Мп 8 Мп

КОММУНИКАЦИИ GPRS, EDGE, Bluetooth GPRS, EDGE,Bluetooth GPRS, EDGE, Wi-Fi, Bluetooth, GPS

GPRS, EDGE, Wi-Fi, Bluetooth, GPS

ПАМЯТЬ / СЛОТ 128 МБ / microSD, microSDHC (до 32 ГБ)

64 МБ / microSD, microSDHC (до 32 ГБ) 8 ГБ 8 ГБ / microSD,

microSDHC (до 32 ГБ)

РАЗМЕРЫ / ВЕС 115,2 x 58,9 x 13,5 мм, 106 г 109,9 x 54 x 13,2 мм, 102 г 119 x 62,4 x 12,5 мм, 125,5 г 123,8 x 68,4 x 9,9 мм, 160 г

БАТАРЕЯ 1430 мАч 1110 мАч 1110 мАч 1650 мАч

ЦЕНА, РУБ. 1 277 100 1 169 100 2 699 100 5 489 100

HTC Desire C HTC One S LG E612 LG P880

ТИП УСТРОЙСТВА Смартфон на Android Смартфон на Android Смартфон на Android Смартфон на Android

ДИСПЛЕЙ 3,5” (320 x 480) 4,3” (540 x 960) 4” (320 x 480) 4,7” (720 x 1280)

КАМЕРА 5 Мп 8 Мп 5 Мп 8 Мп

КОММУНИКАЦИИ GPRS, EDGE, Wi-Fi, Bluetooth , GPS

EDGE, Wi-Fi, Bluetooth, GPS



ПАМЯТЬ / СЛОТ 4 ГБ / microSD, microSDHC (до 32 ГБ) 16 ГБ 2 ГБ / microSD,

microSDHC (до 32 ГБ)16 ГБ / microSD

(TransFlash), microSDHC

РАЗМЕРЫ / ВЕС 107,2 x 60,6 х 11,95 мм, 98 г 130,9 x 65 х 7,8 мм, 120 г 118,3 x 66,5 x 9,5 мм, 123 г 132,4 x 68,1 x 8,9 мм, 133 г


ЦЕНА, РУБ. 2 249 100 5 399 100 2 294 100 5 489 100

34 SHOP.MTS.BYЦены действительны при покупке обрудования в интернет-магазине МТС.Пожалуйста, уточняйте наличие моделей и их стоимость в Контактном центре МТС по тел.: (017) 237 98 98, 0890.

Samsung I9082 Sony ST21i2 Sony Xperia LT26i Sony ST26i


ДИСПЛЕЙ 5" (480 x 800) 3,2” (320 x 480) 4,3” (720 x 1280) 4" (480 x 854)

КАМЕРА 8 Мп 3,2 Мп 12,1 Мп 5 Мп

КОММУНИКАЦИИ Dual Sim,GPRS, EDGE, Wi-Fi, Bluetooth, GPS

Dual Sim,GPRS, EDGE, Wi-Fi, Bluetooth, GPS



ПАМЯТЬ / СЛОТ 8 ГБ / microSD, microSDHC (до 64 ГБ)

2,5 ГБ / microSD (TransFlash), microSDHC 32 ГБ 4 ГБ / microSD,

microSDHC (до 32 ГБ)

РАЗМЕРЫ / ВЕС 143,5 x 76,8 x 9,6 мм, 161 г 103 x 57 x 13 мм, 99,4 г 128 x 64 x 10,6 мм, 144 г 124,3 x 61,2 x 9,2 мм, 124 г


ЦЕНА, РУБ. 4 019 100 1 889 100 5 192 100 2 699 100

Samsung I8160 Samsung I8190 Samsung I9260 Samsung S7500


ДИСПЛЕЙ 3,8" (480 x 800) 4" (480 x 800) 4,65" (720 x 1280) 3,65" (320 x 480)

КАМЕРА 5 Мп 5 Мп 8 Мп 5 Мп

КОММУНИКАЦИИ GPRS, EDGE, Wi-Fi, Bluetooth, GPS




ПАМЯТЬ / СЛОТ 1 ГБ / microSD, microSDHC (до 32 ГБ)

16 ГБ / microSD, microSDHC (до 32 ГБ)



РАЗМЕРЫ / ВЕС 118,3 x 62,2 x 10,5 мм, 122 г 121,6 x 63 x 9,9 мм, 111,4 г 134 x 68 x 9 мм, 130 г 114,5 x 62,5 x 11,2 мм, 115 г


ЦЕНА, РУБ. 3 059 100 4 139 100 6 119 100 2 519 100

35

Documents

Журнал «Алло, МТС» №60