Мероприятие объявления результатов деятель-ности Группы компаний за 2010 год прошло в формате пресс-конференции. На нее были приглашены финансовые аналитики, а также журналисты ведущих федеральных и московских изданий, в том числе «Ведомости», «Коммер-сантъ», «Аргументы и факты», «Медицинский вестник», информационных агентств «РИА Ново-сти», «Интерфакс», Reuters, РБК и других. Спикерами на конференции выступили Прези-дент Группы компаний «Медси» Галина Таланова, Вице-президент, Руководитель Финансового комплекса Группы Максим Владимиров, а также Генеральный директор Американского медицин-ского центра МЕДСИ Петр Явербаум.Галина Таланова в своем приветственном слове отметила: «2010 год оказался в целом удач-ным для Компании как с операционной, так и с финансовой точки зрения. МЕДСИ продемон-стрировала улучшение всех своих основных показателей. Мы в полной мере смогли вос-пользоваться восстановлением рынка платной медицины после кризиса 2009 года, завоевав новых клиентов и увеличив число оказываемых услуг существующим пациентам».

6 74 Единый реестр – единые стандарты

Наука продавать

В центре внимания

МЕДСИ развивает мультиканальную систему продаж

Открыт Центр обучения современным эндовидеохирургическим технологиям

Компания внедряет Единый реестр услуг

СЕГОDНЯ КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТАдля сотрудниковЗАО «Группа компаний «Медси»

№3 IV/2011

Время подводить итоги и ставить новые задачи

Окончание на 2 странице

11 апреля 2011 года ЗАО «Группа компаний «Медси» третий раз в своей истории публично отчи-талось о результатах работы за истекший финансовый период. МЕДСИ – единственная из частных медицинских компаний, которая на постоянной основе раскрывает свои финансовые и операци-онные результаты, следуя принципам максимальной прозрачности ведения бизнеса.

Пресс-конференция для представителей федеральных и московских СМИ

2 33

В середине апреля 2011 года начал работу уникальный промосайт МЕДСИ promo.medsi.ru. На сайте содержится полный перечень специальных акций и предложений Компании, скидки по кото-рым на ряд услуг достигают 70%. Каждый может выбрать интересные ему программы и оформить купон для получения скидки. Основное преимущество этого интернет-ресурса заключается в том, что посетитель может оформить приобретение программы

на особых условиях не только для себя, но и для друзей и близких. Принять участие в акции очень просто – для этого нужно сделать всего три шага: позна-комиться со списком специальных предло-жений МЕДСИ, выбрать программы для себя или близких и заполнить регистрационную форму. Если вы оформляете участие в акции на себя, то купон, подтверждающий ваше право на скидку, можно распечатать непо-средственно с сайта. Ваши близкие, для

которых вы оформите скидку, получат купон по электронной почте. При оформлении заявки на участие в акции обращайте внимание на сроки ее действия. Информация на промосайте по-стоянно обновляется. Следите за новыми предложениями – и вы наверняка найдете программу обслуживания или услугу, не-обходимую именно вам и вашим близким. Участвуйте в промоакциях МЕДСИ и будьте здоровы!

МЕДСИ на фоне рынкаКак отметили в своем выступлении руко-водители Компании, 2010 год стал годом восстановления российского рынка платных медицинских услуг, число граждан, которые пользуются ими, выросло, и в целом рост объемов этого рынка составил 15%. Такой динамике способствовало, в частно-сти, увеличение стоимости платных услуг и ряд шагов государства по повышению при-влекательности сектора платной медицины. Так, с 2010 года юридические лица получили возможность уменьшать налогооблагаемую базу по налогу на прибыль, вычитая затраты на медицинское обслуживание сотрудников в размере до 6% от фонда оплаты труда. Кроме того, в Налоговый кодекс были вне-сены поправки, касающиеся установления ставки налога на прибыль в размере 0% для компаний, чья выручка от медицинских услуг составляет более 90% от совокупных доходов. В этих благоприятных условиях бизнес Груп-пы компаний «Медси» продемонстрировал активный рост, в том числе были открыты новые клиники, а также расширена линейка предоставляемых услуг. В первом квартале 2010 года был сдан второй корпус Клинико-диагностического центра (КДЦ) МЕДСИ на Белорусской, где расположились Центр жен-ского здоровья, Центр экстракорпоральных методов лечения, лаборатория экспресс-диагностики, стационар, современный операционный блок, отделение эндокри-нологии, отделение лучевой диагностики (включая рентген, КТ и МРТ). В декабре 2010 года начала работу новая Семейная клиника МЕДСИ в г. Щелково.Также в 2010 году в Компании были внедре-ны единые стандарты оказания медицинской помощи и сервиса, разработана система оценки деятельности врачей, внедрена методика управления потоками пациентов. Все это позитивно отразилось не только на уровне обслуживания клиентов, но и на операционной эффективности.

Контроль качества – конкурентное преиму-щество МЕДСИОдним из главных событий 2010 года для МЕДСИ стала подготовка клиник к аккреди-тации по международным стандартам JCI (Joint Commission International). Ее получение означает, что клиники соответствуют самым жестким международным требованиям. Уже в 2011 году Американский медицинский центр МЕДСИ в Грохольском переулке должен начать процедуру получения аккредитации по JCI. Вопросам повышения эффективности меди-цинской помощи в 2010 году было уделено большое внимание. Так, создание Департа-мента Главных специалистов способствовало внедрению новых методик и алгоритмов лечения и лучшей координации лечебного процесса между врачами, работающими в разных клиниках сети. Также в прошедшем году была проведена аттестация медицинского персонала, являю-щаяся важной частью программы повышения эффективности медицинской помощи.

Финансовый аспект ГруппыФинансовые показатели деятельности Груп-пы компаний «Медси» продемонстрировали уверенный рост. Выручка по итогам 2010 года составила 156,5 млн долларов, что на 24,3% выше, чем годом ранее. Рост этого показателя связан с увеличением числа по-сещений клиник (на 10,6%), ростом средне-го чека (12,4%) и количества оказанных услуг (13,1%).Показатель OIBDA увеличился более чем в 2,7 раза и составил 17,1 млн долларов. Основными факторами этого роста стали увеличение выручки, опережающий рост расходов, а также снижение операционного убытка по реализуемым инвестиционным проектам. Маржа по OIBDA превысила по-казатели 2009 года в 2,2 раза. Основной прирост маржи был обеспечен существен-ным увеличением рентабельности операций Компании в Москве и области, а также вы-

ходом на положительную рентабельность по OIBDA регионального направления бизнеса.2010 год Группа компаний «Медси» закончила с чистым убытком в размере 2,5 млн долларов, что значительно (на 66,3%) меньше показателей 2009 года. Окончание фазы крупномасштабного инвестирования в строительство и оснащение инвестиционных клиник привело к тому, что

капитальные затраты сократились более чем в пять раз и составили 4,8 млн долларов. Основ-ной объем капитальных затрат был направлен на модернизацию медицинского оборудования в действующих клиниках. Общий долг Группы на конец отчетного периода равнялся 77,3 млн долларов (в 2009 году –74,3 млн долларов). Увеличение этого показателя связано с привлечением кредитных ресурсов для финансирования развития сети клиник.

Прогноз на годВице-президент Группы компаний «Медси» Мак-сим Владимиров позитивно оценил перспек-тивы рынка платных медицинских услуг в 2011 году и сделал следующий прогноз: «Ключевыми драйверами станут рост доходов населения, потребительского спроса и стоимости медицин-ских услуг. Индустрия платных медицинских услуг в 2011 году может вырасти на 14% и составит 513 млрд рублей».В 2011 году Группа компаний «Медси» рассма-тривает возможность открытия новых медицин-ских клиник, будет продолжена деятельность по обновлению парка медицинского оборудова-ния и дооснащению уже действующих лечеб-ных учреждений. В Компании планируется внедрить единую технологию маршрутизации пациента. В 2011 году МЕДСИ рассчитывает расти бы-стрее рынка и укрепить лидирующие позиции за счет использования своих ключевых конкурент-ных преимуществ – качественного медицинско-го обслуживания, высокого уровня клиентского сервиса, развитой линейки медицинских услуг и широкой сети региональных клиник.

МЕДСИ разработала и начинает внедрять в практику новую годовую программу медицин-ского обслуживания «Конструктор здоровья». Уникальный формат этого предложения позволяет частным и корпоративным клиен-там самостоятельно составлять программы медицинского обслуживания, которые будут полностью удовлетворять их потребностям, а также соответствовать материальным воз-можностям. В основе каждой конкретной программы «Конструктора» лежит базовый продукт – па-кет «Основы здоровья». Он на 80% покрывает потребности в медицинском обслуживании для человека, у которого нет серьезных про-

блем со здоровьем. В него входят визиты к основным специалистам, а также лаборатор-ная и инструментальная диагностика. Дополнительно Клиент МЕДСИ может при-обрести различные опции – как медицинские (обследования, визиты к специалистам, расширенная диагностика, дополнитель-ные стоматологические услуги и т. д.), так и сервисные, делающие обслуживание более комфортным. Для удобства пациентов для них уже составлены готовые пакеты наибо-лее востребованных услуг – «Год здоровья» и «Все включено».При оформлении договора на медицинское обслуживание в рамках программы «Кон-

структор здоровья» Клиент также выбирает медицинские учреждения, в которых будет наблюдаться. Здесь есть три варианта: «Стандарт» – обслуживание в семейных клиниках МЕДСИ; «Бизнес» – обслуживание в КДЦ МЕДСИ на Белорусской и семейных кли-никах; и VIP – обслуживание в Американском медицинском центре МЕДСИ в Грохольском переулке и в специализированных отделениях КДЦ МЕДСИ на Белорусской. Стоимость индивидуальной программы на-блюдения за здоровьем зависит от выбран-ных опций. Приглашаем вас и ваших близких стать Клиентами МЕДСИ. Для этого достаточ-но позвонить по телефону 7-800-500.

МЕДСИ продолжает мотивационную программу «Miss (Mister) Customer Care – 2011». Каждый месяц мы узнаем имена победителей проекта – тех сотрудников регистратур Отдела клиентского

сервиса, которые на своем рабочем месте до-стигли наиболее выдающихся показателей.Напоминаем, что в конце года будет опре-делен лучший регистратор Компании.

ГЛАВНАЯ ТЕМА НОВОСТИ

Начало на 1 странице.

Для вас и ваших близких

«Конструктор здоровья» – новое предложение от МЕДСИ

«Miss (Mister) Customer Care – 2011»

Галина Таланова,Президент ЗАО «Группа компаний «Медси»

Максим Владимиров,Вице-президент, Руководитель Финансового комплекса Группы компаний «Медси»

Петр Явербаум,Генеральный директор Американского медицинского центра МЕДСИ

Победители марта:

1. Алла Чехина – Клиника МЕДСИ на

Белорусской;

2. Татьяна Лебедева – Американский

медицинский центр МЕДСИ;

3. Ольга Конина – Детская клиника на

Добрынинской;

4. Виктория Огородник – Клиника МЕД-

СИ на Дербеневской набережной.

Победители I квартала 2011 года:

1. Анастасия Янюшкина – КДЦ на Бело-

русской;

2. Татьяна Лебедева – Американский

медицинский центр МЕДСИ;

3. Екатерина Князева – Детская клиника

на Добрынинской;

4. Виктория Огородник – Клиника МЕД-

СИ на Дербеневской набережной.

Поздравляем коллег с этим успехом

и желаем новых профессиональных

побед!

Анастасия Янюшкина и Татьяна Лебедева

Виктория Огородник

4 55

Главные мужские проблемыГоворя о проблемах мужского здоровья, чаще всего упоминают о заболеваниях органов половой системы, в частности предстатель-ной железы, в числе которых – простатит (воспаление простаты), доброкачественная гиперплазия (аденома простаты – ее увели-чение в объеме) и рак. Коварство этих заболеваний заключается в том, что до определенного момента они себя никак не проявляют, мужчина не испытывает проблем со здоровьем. Однако в дальней-шем, когда проявляются симптомы, лечение может оказаться трудным и длительным, а в редких случаях невозможным. Чтобы предот-вратить нежелательные последствия, необ-ходимо своевременно предпринять пред-упреждающие шаги.

Программа для мужчинПрограмма МЕДСИ, рассчитанная на муж-чин в возрасте от 40 лет, включает только

самые необходимые медицинские меро-приятия и, безусловно, значимые проце-дуры, среди которых – осмотр урологом, микроскопия секрета простаты/эякулята, исследование на ИППП методом ПЦР, УЗИ предстательной железы, посев эякулята, урофлоуметрия, анализ мочи.Главные преимущества программы МЕДСИ заключаются в том, что обследование осу-ществляется максимально быстро: осмотр,

забор материала и другая необходимая диагностика проводятся в течение одного приема. Визит в клинику занимает всего 40–60 минут. При этом пациентам обеспече-но личное участие врача на всех этапах.Схема обследования выстроена таким образом, чтобы вначале была выполнена наиболее длительная процедура – анализ ПСА, затем следуют осмотр уролога и УЗИ простаты. Как правило, к моменту окончания УЗИ результаты анализа ПСА уже известны, и врач может дать аргументированное за-ключение уже в день приема.Все клиники МЕДСИ работают в строгом со-ответствии с передовыми стандартами ока-зания медицинской помощи – это значит, что Клиентам будут рекомендованы только те способы диагностики и лечения, эффектив-ность которых подтверждена во всем мире. Пройдя консультацию в МЕДСИ, пациенты получают максимально полное представле-ние о состоянии своего здоровья.

Высокотехнологичный синдромВ наш технологичный век проблема, связанная с воздействием компьютеров на органы зрения, стала настолько актуальной и масштабной, что в 1998 году американские медики ввели в обиход новый термин – компьютерный зрительный синдром (Сomputer Vision Syndrome, CVS).Симптомы CVS можно разделить на две группы. К первой относятся зрительные проявления: ухудшение зрения, замедление перефокусировки с ближних предметов на дальние и обратно, двоение в глазах, быстрая утомляемость при чтении; ко второй – глазные проблемы: покраснение глаз и жжение в них, «песок» под веками, боли в области глазниц, а также при движении глаз. Кроме того, синдром усталости глаз может также вызывать чувство сонливости и общей усталости, головной боли.Для снижения риска возникновения ком-пьютерного синдрома специалисты реко-мендуют пользоваться жидкокристалли-ческими мониторами, которые правильно настроены и находятся на расстоянии не

менее 45 см от глаз. Медики настоятельно советуют делать перерывы в работе вкупе с несложной гимнастикой, а также включать в свой рацион чернику, морковь, черную смородину, зелень, печень трески, рыбий жир и другие продукты, способствующие укреплению зрения.

Медицинская помощьТе, кто заботится о своем здоровье, могут воспользоваться специальной програм-мой диагностики и лечения компьютерного зрительного синдрома, разработанной в клиниках МЕДСИ. Программа МЕДСИ включает диагностику врачом-офтальмологом, рефрактометрию, шесть сеансов магнитотерапии, консуль-тацию мануального терапевта или врача-физиотерапевта, а также курс массажа воротниковой зоны (мануального или классического). После прохождения курса лечения офтальмолог даст необходимые индивидуальные рекомендации по дальней-шему лечению и профилактике ухудшения зрения.Программа МЕДСИ поможет избавиться от неприятных симптомов, вызванных CVS, благодаря ей повысится работо-способность. Кроме того, своевремен-ная диагностика позволит предотвратить более серьезные заболевания глаз.

Цели проектаВнедрение Единого реестра услуг дает воз-можность Группе компаний «Медси» решить одновременно несколько важных задач. Это позволит сформировать единый под-ход к ценообразованию внутри Компании, разработать общие сетевые программы, управлять качеством оказываемых услуг и контролировать его, унифицировать под-ходы к диагностике и лечению заболеваний. Александр Ледовский рассказывает: «По-мимо всего прочего, вводя Единый реестр услуг, мы преследуем ряд целей, которые связаны с внутренними управленческими функциями. Так, благодаря новому реестру мы сможем выработать единую систему оценки деятельности лечебных струк-тур МЕДСИ. У нас появятся объективные критерии, чтобы получать ключевые по-казатели эффективности не только клиник, но и каждой специальности. Это позволит нам ввести сквозную систему мотивации персонала».

Подготовительный этапНаш собеседник признает: «Готовя Единый реестр услуг к внедрению, мы проделали серьезную работу, которая велась в тече-ние всего предыдущего года. Мы долго не могли определиться с тем, по каким прин-ципам должен быть сформирован Единый реестр услуг МЕДСИ. Мы рассматривали различные варианты и в конечном итоге пришли к мнению, что его необходимо максимально приблизить к тем стандартам, которые приняты Минздравсоцразвития России. Работая над проектом, мы, без-условно, учитывали специфику коммер-ческой медицины в целом и наших клиник в частности, а также особенности наших взаимоотношений со страховыми компани-ями и другими партнерами, однако базой являлся именно Государственный реестр».В июне 2010 года, после того, как руковод-ство Группы компаний «Медси» утвердило формат Единого реестра, была учрежде-на рабочая группа, которая приступила к подготовке прейскурантов на базе нового реестра. В проекте были задействованы практически все подразделения МЕДСИ, активное участие принимали специалисты Медицинского, Производственного, Ком-

мерческого комплексов и IT-департамента. В ближайшее время планируется завер-шить подготовительный этап, чтобы с 1 июля 2011 года вся Компания перешла на Единый реестр услуг.

Трудности переводаПереход на новый реестр – сложный процесс. Для того чтобы он прошел для Компании и ее сотрудников безболезнен-но, внедрение будет проходить постепенно. Перед разработчиками была поставле-на задача создать таблицу соответствия старых и новых кодов, призванную помочь персоналу МЕДСИ лучше ориентироваться на первоначальном этапе работы с новым реестром. Единый реестр, в том числе и таблица соответствия кодов, будут автома-тизированы и включены во все IT-системы Группы компаний «Медси».Александр Ледовский уверен: «Осо-бых сложностей сотрудники испытывать

не должны. С точки зрения структуры и построения Единый реестр не будет кардинально отличаться от того, что было раньше. Что появилось нового? Мы унифицировали названия некоторых медицинских специальностей в соот-ветствии с номенклатурой, утвержденной Минздравсоцразвития России. Старый реестр был более раздроблен, сейчас мы постарались укрупнить ряд позиций, убрать дублирующиеся услуги, исключить те, которые являются немедицинскими. В процессе разработки проекта особое внимание уделялось формированию цен в новом реестре – важно было сохра-нить нашу ценовую политику на прежнем уровне».

Польза для пациентовЕдиный реестр услуг, несомненно, прине-сет пользу партнерам Компании – стра-ховым компаниям, юридическим лицам, а главное – пациентам клиник МЕДСИ. Александр Ледовский поясняет: «Пациен-ты и партнеры получат два существенных для себя преимущества. Во-первых, для них будут созданы удобные сетевые про-граммы обслуживания в рамках Группы компаний «Медси». Во-вторых, они могут быть уверены в том, что мы эффективно контролируем качество оказания меди-цинской помощи на базе утвержденных государственных стандартов».

Единый реестр услуг является одним из ключевых элементов организации единой сетевой компании, его внедре-ние позволяет сделать прозрачным процесс ценообразования и повысить эффективность работы клиник МЕДСИ.

Группа компаний «Медси» в этом году приступает к внедрению Единого реестра услуг, что станет еще одним шагом на пути к созданию интегрированной сетевой компании. Со всеми подробностями проекта нас знакомит Вице-президент, Руководитель Производственного ком-плекса «Москва» Александр Ледовский.

НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИИННОВАЦИИ

Единый реестр – единые стандарты

О чем заботятся мужчины

Профессиональное заболевание офисных работников

Известно, что в зрелом возрасте здоровье мужчин начинает подвергаться наибольшим рискам. Именно для таких пациентов в МЕДСИ разработана специальная программа – «Обследование мужского здоровья 40+».

Компьютер давно стал неотъемлемой частью нашей жизни, однако вместе с очевидной пользой он несет и проблемы для здоровья, связанные в первую очередь с большой нагрузкой на глаза.

Александр Ледовский,Вице-президент, Руководитель Производ-ственного комплекса «Москва»

Благодаря новому реестру мы сможем выработать единую систе-му оценки деятельности лечебных структур МЕДСИ. У нас появятся объективные критерии, чтобы получать ключевые показатели эффективности не только клиник, но и каждой специальности.

«

»

Услугу со скидкой для себя или ваших близких вы можете заказать на сайте promo.medsi.ru.

Услугу со скидкой для себя или ваших близких вы можете заказать на сайте promo.medsi.ru.

6 77

Системный подходСистема продаж продуктов и услуг МЕДСИ основана на мультиканальном принципе. Мы выделяем три одинаково важных канала продаж. Первый – партнерский, к нему относятся российские и международные страховые компании, брокеры, а также фирмы, предоставляющие ассистантские услуги. Второй канал – прямые корпора-тивные продажи юридическим лицам без посредников. Третий – продажи физиче-ским лицам через агентскую сеть, прямые продажи в клиниках или через call-центр.Андрей Мельников поясняет: «Один из важ-нейших принципов функционирования всей системы – принцип синергии. Необходимо выстроить систему продаж с пониманием, что внутри одной компании продавцы и агенты – это не конкуренты, а партнеры. Не раз возникали ситуации, в которых именно совместные усилия сотрудников разных каналов продаж помогали привлечь ключе-вых клиентов».

Партнерский аспектКанал «Партнеры» сегодня приносит Ком-пании более 50% выручки. На протяжении последних полутора лет МЕДСИ постоянно увеличивает интенсивность сотрудничества со страховыми компаниями, брокерами и другими партнерами, и на данный момент активно взаимодействует абсолютно со всеми участниками профильного рынка, имеющими портфель ДМС. Только за прошедший год выручка этого канала выросла на 20%, число прикреплен-ных клиентов страховщиков возросло до 502 тысяч человек. «Важным конкурентным преимуществом МЕДСИ является сетевой формат работы, – рассказывает Андрей Мельников, – поэтому вектор дальнейшего развития мы видим в том числе в разработ-ке предложений для компаний федерально-го уровня, сотрудники которых смогут полу-чать медицинское обслуживание в клиниках МЕДСИ по всей территории России. Кроме того, мы готовы предложить нашим партне-рам разработку эксклюзивных программ под потребности их клиентов. В 2010 году

уже доказала свою эффективность система персональных менеджеров: каждый пар-тнер имеет единую «точку входа» в МЕД-СИ – персонального менеджера, коор-динирующего абсолютно все вопросы по нашему взаимодействию. Мы ценим своих партнеров и создаем максимально удобные условия взаимовыгодного сотрудничества».

Юридический моментОтдел по работе с юридическими лицами призван развивать систему полноценных В2В-продаж. Через них реализуются такие продукты, как профилактические медицинские осмотры, организация здравпунктов и меди-цинских кабинетов на предприятиях и т. д. Еще одна важная функция этого канала продаж – взаимодействие с малым и сред-ним бизнесом. Часто небольшим органи-

зациям удобнее приобретать полисы ДМС для сотрудников напрямую у медицинской компании. Мы в МЕДСИ готовы пред-ложить таким клиентам особые условия, подобранные с учетом индивидуальных потребностей клиентов. «За прошлый год, – продолжает Андрей Мельников, – клиентская база юридических лиц увеличе-на в 2,7 раза. В текущем году мы планиру-ем сохранить и даже увеличить эти темпы развития».

Физические лицаРаботу с физическими лицами МЕДСИ ведет по двум направлениям: через соб-ственную агентскую сеть, а также систе-му прямых продаж через собственный call-центр. Все входящие запросы (через call-центр, интернет-сайт или регистратуру) по поводу приобретения продуктов и услуг Компании направляются специалистам по продажам. Телемаркетинг – это еще и боль-шая помощь регистраторам и врачам. Если раньше им приходилось давать пациентам разъяснения, касающиеся приобретения программ прикрепления или отдельных услуг, то теперь они могут все свое время посвятить решению исключительно про-фессиональных задач.

Планы развитияВ текущем году перед Управлением про-даж поставлены непростые задачи. «При-рост выручки от партнерского канала за-планирован на уровне 34% по сравнению с фактом 2010 года. Мы будем продолжать развитие взаимодействия со страховыми компаниями, предлагая им новые про-дукты. К примеру, в апреле 2011 года мы начали продвижение новой продуктовой линейки «Конструктор здоровья», которая уже вызвала широкий интерес партнеров. Прирост по каналу «Юридические лица» мы ожидаем на уровне 280%. Что же каса-ется физических лиц, то Компания также планирует сохранить достигнутые темпы роста за счет развития системы телемар-кетинга и развития агентской сети», – от-мечает Андрей Мельников.

На мировом уровнеВ последние годы руководство нашей страны уделяет все большее внимание вопросам раз-вития частно-государственного партнерства. Открытие учебного научного центра на базе стационара МЕДСИ – важный шаг в данном направлении. «Развитие современной медицины, в част-ности хирургии, невозможно без применения высокотехнологичного медицинского оснаще-ния, созданного на основе передовых научных достижений. Важно, чтобы врачи знакомились с новейшими приборами и инструментами не только теоретически, но и имели практический опыт работы на данном оборудовании. Именно эти задачи будет решать наш учебный центр. На его базе планируется обучение навыкам эн-доскопических операций врачей хирургическо-го профиля – хирургов, гинекологов, урологов, травматологов», – рассказывает Главный врач стационара Центросоюз, Заслуженный врач РФ, профессор Сергей Емельянов. В России будет организовано четыре подобных центра – в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгоро-де и Екатеринбурге. Столичный центр в МЕДСИ станет самым крупным из них, и помимо учебных задач, будет выполнять координиру-ющие функции. Партнером проекта выступила Компания Olympus (Япония), которая является мировым лидером в производстве эндоскопов. Располагая примерно 70%-й долей мирово-го рынка желудочно-кишечных эндоскопов и прочной позицией в авангарде медицины, Olympus продолжает активно разрабатывать передовые технологии в ответ на нужды врачей и с целью улучшить качество жизни пациентов. При содействии этой компании создана между-народная сеть учебных центров для хирургов с головным офисом в Габмурге. Российские центры планируют активно взаимодействовать с зарубежными коллегами для обмена опытом и технологиями, как для обучения, так и про-ведения операций.

Государственный стандартВажно отметить, что все врачи, прошедшие обучение на базе Центросоюза, получат ди-пломы государственного образца, ведь соз-дан Учебный центр как официальная клиниче-

ская база кафедры эндоскопической хирургии факультета постдипломного образования Московского государственного медико-сто-матологического университета. Для МЕДСИ этот проект, кроме несомненной практической пользы, имеет также важное репутационное значение. «Взаимодействие с крупнейшей образовательной структурой страны, обмен опытом и знаниями с ее педагогическим и профессорским составом – все это скажется не только на повышении качества оказания медицинской помощи в рамках Группы компа-ний «Медси», но и на авторитете Компании. Сотрудничество с известной фирмой, вы-пускающей передовое высокотехнологичное медицинское оборудование, также позволяет поднять качество лечения на более высокий уровень», – отмечает профессор Емельянов.

Высокие гостиК открытию нового учебного центра была при-урочена конференция, участниками которой стали ведущие специалисты отечественной медицины, представители профильных мини-стерств и ведомств, среди них: Заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы профессор Алексей Хрипун; де-кан факультета постдипломного образования МГМСУ профессор Сергей Сохов; Директор Московского НИИ скорой помощи имени Н. С. Склифосовского, главный хирург Москвы, член-

корреспондент РАМН, доктор медицинских наук, профессор Александр Ермолов; Заме-ститель генерального директора по лечебной и научно-образовательной части Национального медико-хирургического центра имени Н. И. Пи-рогова, доктор медицинских наук, профессор, академик РАЕН, хирург высшей категории Петр Ветшев; Директор Института хирургии имени А. В. Вишневского, член-корреспондент РАМН, профессор Валерий Кубышкин; Директор Го-сударственного научного центра колопрокто-логии, доктор медицинских наук, профессор Юрий Шелыгин. Группу Компаний «Медси» на мероприятии представлял Главный врач стационара Центросоюз, Заслуженный врач РФ, профессор Сергей Емельянов.Делегаты конференции высоко оценили качество оснащения Учебного центра на базе стационара Центросоюз и состав программы повышения квалификации. Участники меропри-ятия выразили мнение, что проект организации учебно-научного центра, представляющего со-бой некоммерческое партнерство трех струк-тур – Группы компаний «Медси», производителя медицинского оборудования фирмы Olympus и Московского государственного медико-стома-тологического университета – это интересный и полезный опыт, который необходимо разви-вать в дальнейшем. Аналогичные центры давно и успешно работают в Европе и США, и они доказали свою эффективность.

Наука продавать В центре внимания

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

В нашей стране рынок коммерческой медицины только начинает формироваться. От того, насколько грамотно выстроят механизмы продаж лидеры рынка, во многом зависит дальней-шее развитие отрасли. Какова стратегия продаж МЕДСИ, рассказал Андрей Мельников, Ру-ководитель Управления продаж.

19 апреля 2011 года на базе стационара Центросоюз состоялось открытие Центра по обуче-нию врачей современным эндовидеохирургическим технологиям. Компания МЕДСИ, являясь лидером на рынке платных медицинских услуг, в очередной раз подтвердила, что готова уча-ствовать в проектах частно-государствоного партнерства, направленных на развитие отече-ственной медицины.

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ

Андрей Мельников,Руководитель Управления продаж

8

ТЕХНОЛОГИИ

Все отзывы и предложения, касающиеся выпуска газеты «МЕДСИ СЕГОДНЯ», принимаются по адресу: today@medsigroup.ru

Прививки делятся на обязательные и факуль-тативные. Первые необходимо делать всем. К ним относятся вакцины против дифтерии, столбняка, полиомиелита. Факультативные – прививки от гепатитов А и В, менингита, бешенства, желтой лихорадки и других за-болеваний. Если речь идет о путешествии в тропики, то нужно позаботиться о максималь-ной безопасности.В перечне заразных заболеваний особое ме-сто занимает желтая лихорадка. Прививаются от этой вирусной болезни все, кто отправля-ется в Африку, большинство стран Латинской Америки и Юго-Восточной Азии. Без сертифи-ката о вакцинации въезд в некоторые страны может оказаться невозможным, поэтому стоит заранее, в посольстве или у сотрудников турагентства, уточнить соответствующие тре-бования. Вакцина от желтой лихорадки должна вводиться отдельно от других и не менее чем за месяц до отъезда, и только в специализирован-ных центрах, таких как клиники МЕДСИ.Существует список необязательных прививок,

но рекомендуемых в том случае, если турист намеревается посетить тропические страны с неблагоприятной эпидемиологической обста-новкой. Так, в странах третьего мира с плохими санитарно-гигиеническими условиями может быть актуальна прививка от брюшного тифа. В ряде государств Юго-Восточной Азии реко-мендуют прививки от японского энцефалита

(вирусной болезни, которая характеризуется воспалением головного мозга). В тропиках велика вероятность заражения гепатитом А. От бешенства прививают тех людей, которым предстоят контакты с дикими или домашними животными. Например, любитель охоты в афри-канских джунглях или саванне должен быть обя-зательно привит. Прививка от менингита также относится к добровольным, но нужно помнить, что заболеваемость менингитом высока в ряде африканских государств. Кроме того, сведения о ее проведении, например, всегда требуют от паломников, совершающих хадж в Мекку.Отправляясь в экзотический тур, человек берет на себя большую ответственность за свое здоровье. Исключить риски поможет консультация с опытным врачом. Специ-алисты МЕДСИ готовы предоставить исчер-пывающую информацию о характерных для конкретной страны инфекционных заболева-ниях и паразитозах, а затем, в соответствии с разработанной схемой вакцинации, сделать все необходимые прививки.

Проявления аллергии могут быть самыми разными как по характеру, так и по вы-раженности. Прием таких препаратов, как Зиртек, Зодак, Супрастин помогают снять их, но не избавиться от аллергической реакции. Кроме того, некоторые из этих лекарств действуют угнетающе.

В наше время все большее распростране-ние получает лечение аллергии с помощью аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ). Именно эта современная методика взята на вооружение клиниками МЕДСИ.

Подготовка к лечениюПеред началом лечения необходимо опре-делить аллергены, на которые реагирует конкретный пациент. С помощью специ-ального теста на кожу пациента наносятся различные виды аллергенов (бытовые, пищевые и пыльцевые), чтобы оценить реакцию на них. Когда получен положитель-ный результат, начинается непосредственно терапия.

ТерапияНа данном этапе организм «учится» не ре-агировать на аллерген. Для этого сначала в большом разведении, а потом в более концентрированном виде аллерген вво-дится в организм пациента. Это делается либо с помощью подкожных инъекций, и тогда это более длительный курс, либо в

виде подъязычных капель (двухмесячный курс).При прохождении лечения возможны по-бочные реакции, однако, как правило, они возникают в течение 30–40 минут после введения аллергена, то есть в то время, когда пациент находится под наблюдени-ем врача. В настоящее время появилась возможность избежать побочных реакций, для чего вводятся аллергоиды – особым об-разом обработанные аллергены.

ПротивопоказанияМетод АСИТ имеет ряд противопоказаний, к которым относятся тяжелая бронхиальная астма, острые инфекции, диабет и другие. Поэтому перед началом лечения необходи-мо пройти полное обследование в клиниках МЕДСИ. Говорят, что от аллергии избавиться невозможно. Специалисты МЕДСИ утверждают: если проходить курсы АСИТ в течение 2–3 лет, то об аллергии можно забыть навсегда.

Прививки – «виза» на экзотику

Стоп аллергия!

Отправляясь на отдых в экзотическую страну, нужно подумать не только о путевках, но и о прививках.

Аллергия – один из самых распространенных недугов, мешающий жить полной жизнью. Теперь у аллергиков появилась возможность навсегда избавиться не только от симптомов, но и от самого недуга, благодаря аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ).