Мы помогаем организациям развиваться и создавать новые стандарты в управлении

Мы помогаем организациям развиватьсяи создавать новые стандарты в

управлении

КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯМы помогаем организациям развиваться

и создавать новые стандарты в управлении

КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯ

Использование продуктов Использование продуктов IBM Lotus для автоматизации IBM Lotus для автоматизации бизнес-процессов бизнес-процессов транспортно-логистических транспортно-логистических компанийкомпаний

/на примере группы компаний A-Logistic//на примере группы компаний A-Logistic/

Подготовил Сергей Крупенин, [email protected], +375 (296) 73-7443

proproLOGLOG

mailto:[email protected]

О компании

Консультационная компания "Ключевые решения" (Key Decisions Consulting) - торговая марка на рынках консультационных услуг Республики Беларусь, Российской Федерации, Украины. Компания объединяет опытных специалистов в области организационного консультирования, реорганизации предприятий, управления проектами, внедрения управленческих систем, организации маркетинга на предприятиях, корпоративного обучения.

Консультационная компания "Ключевые решения" является членом Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (Москва).

Широкая партнерская сеть позволяет привлекать под масштабные проекты квалифицированных консультантов Минска, Москвы, Санкт-Петербурга, Киева.




Республика Беларусь, 220035, г.Минск, ул. Тимирязева 65А, офис 320 тел: (+375 17) 250-36-58, 250-36-15 e-mail: [email protected] www.swot.by/kdc


http://www.swot.by/kdc

3IBM Lotus для логистики

3

proproLOGLOGО компании: компетентности

1. Стратегическое и оперативное управление

2. Реорганизация и внедрение изменений

3. Управление человеческими ресурсами

4. Маркетинг: исследования, планы, организация

5. Описание и оптимизация бизнес-процессов

6. Информационные технологии: разработка, внедрение ПО

7. Бизнес-обучение: семинары и тренинги

8. Подготовка компаний к сертификации по стандарту ISO 9000

9. Финансы: бюджетирование и управленческий учет


4

proproLOGLOGСергей Крупенин

Руководитель проекта Руководитель проекта «Логистика» /«Логистика» /proLOGproLOG//

Практика Практика Lotus Notes/Domino Lotus Notes/Domino с 1998 годас 1998 года

Lotus CLPLotus CLP с 1999 года с 1999 года

Кадровые системы, Кадровые системы, CRM, CRM, интеграция интеграция приложений с реляционными БД и д.р.приложений с реляционными БД и д.р.

Бизнес-школа Открытого Британского Бизнес-школа Открытого Британского Университета: менеджментУниверситета: менеджмент


5

proproLOGLOGСодержание выступления

1) Процесс создания решения1) Процесс создания решения от идеи – до воплощенияот идеи – до воплощения

2) Интересные технические решения2) Интересные технические решения

3) Выводы о технологиях3) Выводы о технологиях IBM Rational Unified ProcessIBM Rational Unified Process IBM Lotus Notes/DominoIBM Lotus Notes/Domino Ключевые решенияКлючевые решения


6

proproLOGLOGЗамысел создания системы

ЗадачиЗадачи единая база данныхединая база данных однократный ввод данныходнократный ввод данных унификация документооборотаунификация документооборота автоматизированые процедурыавтоматизированые процедуры

«Создать«Создатьполноценнуюполноценнуюкорпоративнуюкорпоративнуюсистему»систему»


7

proproLOGLOGИнструменты для реализации проекта

IBM Rational Unified Process IBM Rational Rose IBM Rational SoDA for Word MS Excel MS Word MS Project

IBM Lotus Notes/Domino


8

proproLOGLOGШаг 1: Выделение проблем

Интервью ключевиковИнтервью ключевиков Выделено 15 проблемВыделено 15 проблем Сформулированы выгодыСформулированы выгоды

для ключевых должностейдля ключевых должностей

№ Описание проблемы

Почему есть Как решается

сейчас

Пожелание по решению этой

проблемы 1. Подготовка

документов, сопровождающих сделку, занимает слишком много времени

Исходя из требований безопасности и надежности бизнеса, правила документооборота регламентируют подготовку и передачу контрагентам документов. На каждую сделку приходится от 12 до 30 документов

Копирование информации из документа в документ вручную

Информация вносится один раз и в дальнейшем автоматически подставляется в создаваемые документы. Автозаполнение шапок/подписей


9

proproLOGLOGШаг 2: Разработка модели бизнес прецедентов

Выделили бизнес-прецедентыВыделили бизнес-прецеденты Объединили их в группыОбъединили их в группы 9 групп, 44 прецедента9 групп, 44 прецедента


10

proproLOGLOGШаг 3: Разработка модели бизнес объектов

Модель бизнес-объектов (Модель бизнес-объектов (ER-ER-модель)модель)

9 9 разделовразделов 17 сотрудников17 сотрудников 90 документов90 документов

Расписание резервного копирования

Системный администратор сети

Расписание репликацииСистемный администратор Lotus


11

proproLOGLOGШаг 4: Разработка модели прецедентов

На основе бизнес-прецедентовНа основе бизнес-прецедентов «Только значимый результат!»«Только значимый результат!» 11 групп, 110 системных прецедентов11 групп, 110 системных прецедентов

Хорошая границаХорошая граница

что будет, что будет,

и чего не будети чего не будет


12

proproLOGLOG

Дир

екто

р

Ста

рший

Фин

анси

ст

Фин

анси

ст

Риск

-мен

едж

ер

Руко

води

тель

отд

ела

эксп

едир

ован

ия

Экс

педи

тор

Ста

рший

Мар

кето

лог

Мар

кето

лог

Оф

ис-м

енед

жер

Спе

циал

ист

по У

ЧР

Сот

рудн

ик

Адм

инис

трат

ор L

otus

Фильтр по Клиентам х х

FS "Стартовая страница".Отчет хСписок "Настройки отчетов".Открыть хФорма "Настроечный документ отчета".Редактировать хФорма "Настроечный документ отчета".Создать хФорма "Настроечный документ отчета".Удалить хФорма "Настроечный документ отчета".Читать х

Администрирование

ОТЧЕТЫ

Функции

Шаг 5: Разработка модели реализации

Файловая структураФайловая структура Содержание баз данныхСодержание баз данных Прототип интерфейса и Прототип интерфейса и

дизайн интерфейсадизайн интерфейса Именование полейИменование полей Бизнес-логика на Бизнес-логика на

алгоритмическом языкеалгоритмическом языке


13

proproLOGLOGДизайн приложений


14

proproLOGLOGШаг 6: Реализация и поставка

Поставка по мере Поставка по мере готовностиготовности

Отсутствие серьезных Отсутствие серьезных ошибокошибок

Полное совпадение с Полное совпадение с картинкой бизнесакартинкой бизнеса


15

proproLOGLOGМакет и МОДЕЛЬ

Система Финансы и Контроль

Система Маркетинг и CRM

Система Отчеты

Системные акторы

Система УЧР

Система Сбыт и снабжение

Система Производство

Система Архив услуг

Система IT и Автоматизации

Система Документооборота

Система Знаний


16

proproLOGLOGАнализ проекта

Этап План ФактКоличество

людей

Разработка ТЗ 2 месяца3 месяца,$ бюджет +50%

2 человека

Разработка технического проекта

1 месяц 1 месяц 1 человек

Программирование и поставка

5 месяцев 5 месяцев до 5 человек

Техническое задание Техническое задание – – 151 страница151 страницаТехнический проектТехнический проект – 149 – 149 страниц страниц

(из них 42 – описание алгоритмов)(из них 42 – описание алгоритмов)


17

proproLOGLOGВыводы от использовании технологий

IBM Rational Unified Process и соответствующие инструменты при грамотном и взвешенном их использовании дают:

- экономию времени- снижение рисков последующих стадий- контроль над процессом

и приводят к удовлетворенности заказчика


18

proproLOGLOGВыгоды от Lotus Notes / Domino

В книгах пишут, а мы проверили В книгах пишут, а мы проверили

Очень! быстрая разработкаОчень! быстрая разработка Разграничение прав доступа – супер!Разграничение прав доступа – супер! Интеграция с другим ПО (Интеграция с другим ПО (COMCOM)) Доставка информации по Доставка информации по e-maile-mail


19

proproLOGLOGКлючевые решения

Успешно сделали хороший проектУспешно сделали хороший проект

Умеем хорошее Умеем хорошее (RUP) (RUP) применить по назначению применить по назначению и сделать еще лучше!и сделать еще лучше!

Умеем делать тиражируемые решенияУмеем делать тиражируемые решения

А еще мы понялиА еще мы поняли::

Быстрая обучаемость – это наше Быстрая обучаемость – это наше конкурентное преимущество конкурентное преимущество


20

proproLOGLOGНастоящее состояние проекта

Система Система proproLOGLOG – более года в 5 офисах – более года в 5 офисах заказчиказаказчика, , в 3 странах, 150 пользователейв 3 странах, 150 пользователей

proproLOGLOG – тиражируемое решение– тиражируемое решение

Внедрение у 2 клиентовВнедрение у 2 клиентов

Активное продвижение на рынке Активное продвижение на рынке России, Беларуси, УкраиныРоссии, Беларуси, Украины

Готовимся к сертификации в Готовимся к сертификации в IBMIBM


21

proproLOGLOGЧто для пользователей

Уменьшение времени, необходимого Уменьшение времени, необходимого

для подготовки документовдля подготовки документов

Увеличение количества Увеличение количества

исполняемых сделок без ущерба исполняемых сделок без ущерба

для качествадля качества

Повышение качества исполнения сделокПовышение качества исполнения сделок

Легкая навигация и поискЛегкая навигация и поиск

Отображение всех записей и их архивированиеОтображение всех записей и их архивирование

«Информация на кончиках пальцев»«Информация на кончиках пальцев»


22

proproLOGLOGДля финансистов

Упрощение проверки выставляемых Упрощение проверки выставляемых счетовсчетов

Уменьшение времени на проверку Уменьшение времени на проверку неоплаченных счетов и планирование неоплаченных счетов и планирование поступленийпоступлений

Регистрация и систематизация Регистрация и систематизация финансовых документовфинансовых документов

Возможность автоматического создания Возможность автоматического создания отчетов о деятельности компании, отчетов о деятельности компании, содержащие финансовые данныесодержащие финансовые данные


23

proproLOGLOGДля директора / собственника

Увеличение потока заказов. Увеличение потока заказов.

Повышение производительности Повышение производительности при реализации заказов.при реализации заказов.

Повышение внутренней безопасности Повышение внутренней безопасности бизнеса компаниибизнеса компании

Единый фирменный стиль документацииЕдиный фирменный стиль документации

Разграничение доступа к информации и функциямРазграничение доступа к информации и функциям

Актуальная аналитическая информация по деятельностиАктуальная аналитическая информация по деятельности

Расширять штат без дополнительных финансовых и организационных Расширять штат без дополнительных финансовых и организационных издержек на обучение и адаптациюиздержек на обучение и адаптацию

Территориальные подразделения с единой информационной оболочкой Территориальные подразделения с единой информационной оболочкой и возможностью удаленного контроля их деятельностии возможностью удаленного контроля их деятельности

«Доверие и надежность»«Доверие и надежность»


24

proproLOGLOGЗавершение

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

Вопросы Вопросы ?!?!

Сергей Крупенин

тел. +375 (296) 73-7443

e-mail: [email protected]




Использование продуктов Использование продуктов IBM Lotus для автоматизации IBM Lotus для автоматизации бизнес-процессов транспортно-бизнес-процессов транспортно-логистических компаний логистических компаний

/на примере группы компаний A-Logistic//на примере группы компаний A-Logistic/

Подготовил Сергей Крупенин

тел. +375 (296) 73-7443

e-mail: [email protected]

Республика Беларусь, 220035, г.Минск, ул. Тимирязева 65А, офис 320 тел: (+375 17) 250-36-58, 250-36-15 e-mail: [email protected] www.swot.by/kdc



http://www.swot.by/kdc

Documents

Мы помогаем организациям развиваться и создавать новые стандарты в управлении