1

با نام خدا

1391گردهمایی زمستان سال

کانون مهندسان فارغ التحصیل دانشکده های فنی دانشگاه تبریز

”درس آموخته های پروژه ها“

فرهنگ شعفی

"Relying on luck is not a viable project strategy; however, this is what we do when we ignore lessons learned.“ Duncan Haughey

تکی�ه ب�ر ش�انس ی�ک اس�تراتژی مناس�ب نیس�ت، پ�روژه ی�ک ب�رای مان�دنی و هنگ�امی ش�انس را عام�ل م�وفقیت می دانیم ک�ه درس آموخت�ه ه�ا را نادی�ده

می گیریم. سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی

تعیین مدیر پروژه

مدل سازی اجرایی

عدم تفهیم چگونگی پیاده سازی سیستم مدیریت پروژه

فقدان آموزش در ارتباطات و مهارت های فی مابین افراد

سندرم کوه یخ

بسیاری از مسایل مرتبط با مدیریت پروژه خیلی دیر آشکار می شوند . هزینه های به مراتب بیشتری را بر پروژه تحمیل می کنند. در نتیجه

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی3

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی4

جزء مناسب

جزء متناسب

جزء مطلوب

بهتری

ن جزء

کل نگرایی جزء نگرایی

کل مطلوب نه لزوما“ کل مطلوب

استراتژي

اسLLتراتژي عبLLارت اسLLت از الگLLو يLLا طLLرحي كLLه “هLدفها، سياسLت هLا و زنجLيره هLاي عمليLاتي يLك

پLLروژه سLLازمان یLLا را در قLLالب يLLك كLLل بLLه هم پيوسته با يكديگر تركيب مي كند.”

پکتیوLپرس Perspective

پالن Plan

وقعیتLم Position

وLالگPattern

دLطرفن Ploy

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی5

ACT

CHECK

PLAN

DO

انجام کارهای •بعدیافدامات •

اجرایی سریع

برنامه ریزی•طرح ریزی•اهداف و روش ها•

کنترل•مطابقت•چگونگی پیاده •

سازی روشها

آموزش •اجرا•اقدام•

بهبود مستمر – چرخه دمینگ

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی6

Initiatingافتتاحیه

Closingاخننامیه

Controllingکنترل

Executingاجرا

Planningبرنامه ریزی

1. Integration یکپارچگی

2. Scope Management محدوده

کار

3. Time Management مدیریت

زمان

4. Cost Management مدیریت

هزینه

5. Quality Managementکیفیت

6. Human Resources منابع

انسانی

7. Communicationارتباطات

8. Risk Management مدیریت

ریسک

9. Procurementتدارکات

Project Phases& Knowledge Areas

7

فازهای پروژه

و محدوده دانش

- شعفی فرهنگ ها پروژه های آموخته درس سمینار

Project Processes

8 - شعفی فرهنگ ها پروژه های آموخته درس سمینار

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی9

Project

DATA

INFORMATION

Human Thought

Knowledgeدانش

• Expedition• Primavera

Tools

ابزار• Special Techniques• expertise• Standards• Technology

Techniquesتها کنیک

• Negotiation• Earn Value Analysis• ….

Skillsمهها ارت

To project

activities to

meet project

requirements

درس آموخته های پروژه ها(Project Lessons Learned)

.نقش سرمایه ای در شرکتها را دارند.بخش مهمی از هر پروژه هستند ایLه پLروژه مLدیران بLرای ارزش بLا ابLزار

هLای پLروژه در اسLتفاده بLرای شLرکتها، مشابه آتی هستند.

اقLاتف اشLتباهات دهنLده نشLان تنهLا نه افتLاده بLه همLراه روشLهای اجتنLاب از بLروز دوبLاره هسLتند، بلکLه نشLان دهنLده آنچLه بLه خLوبی انجLام پذیرفتLه و قابLل بهLره بLرداری

در پروژه های مشابه هستند. ابهLای مشLروژه هLای پLزی هLه ریLبرای برنام

قابل استفاده اند.

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی 11

چگون�ه م�دارک درس آموخت�ه ه�ای پ�روژه ه�ا تکمی�ل می

شوند؟

این مدارک حاوی چه اطالعاتی هستند؟

این مدارک چگونه دسته بندی می شوند؟

چه کسانی این مدارک را تولید می کنند؟

این مدارک چگونه استفاده می شوند؟

- شعفی فرهنگ ها پروژه های آموخته درس سمینار 12

جدول درس آموخته های پروژه می بایستی حاوی موارد ذیل باشد:

.دسته بندی منطبق بر حوزه های دانش مدیریت پروژه) مح�دوده ک�ار، زم�ان، هزین�ه،کیفیت، ریس�ک، من�ابع انس�انی، ت�دارکات، یکپ�ارچگی

وارتباطات (

مب�ادی ثبت درس آموخت�ه ه�ا و ت�اریخ ثبت و ن�وع پ�روژه م�ورد نظ�ر و م�وقعیتموضوع.

.شرح مشکالت و مسائل یا موفقیتها و تجارب خوب

اث�رات ب�روز مش�کل ی�ا م�وفقیت ب�ه دس�ت آم�ده.) اعم از م�الی، زم�انی، کیفیو ... (

اق�دامات انج�ام ش�ده و نت�ایج ب�ه دس�ت آم�ده و نک�ات قاب�ل بهب�ود و م�واردی ازدرس آموخته های پروژه های قبلی که استفاده شده است.

اطالع�ات کام�ل کلی�ه ریس�ک ه�ا و ی�ا روش ه�ا و تکنیکه�ایی ک�ه ب�اعث م�وفقیتش�ده ان�د و نت�ایج عملک�رد تیم ه�ای ک�اری، م�دیریت تغی�یر، م�دیریت فراین�دها،

حل مسایل، مدیریت تاخیرات، گزارش ها و نتایج و...

.پیشنهادها و توصیه ها

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی

13

نمونه سؤاالتی که تیم تهیه کننده مدارک درس آموخته ها ی پروژه می بایستی تکمیل نمایند:

آیا پروژه به اهداف مورد نظر تعیین شده دست یافته است؟آیا کارفرما از عملکرد پروژه راضی است؟ اگر نه، چرا؟آیا بودجه پروژه کافی بود؟ اگر نه، چرا ؟ ،آی�ا ب�ه زمانبن�دی م�ورد نظ�ر پ�روژه دس�ت یافت�ه اس�ت؟ اک�ر ن�ه

چرا؟آیا ریسکها به درستی شناسایی شده بودند؟ اگر نه، چرا؟ آی�ا روش�های ب�ه ک�ار ب�رده ش�ده از م�دیریت پ�روژه کارام�د ب�ود؟

اگر نه، چرا؟چه کارهایی برای بهبود فرآیندها انجام شد؟ اج�رای رون�د در ک�ه داش�ت وج�ود مش�کالتی و ه�ا گلوگ�اه چه

پروژه اثر گذاشت؟چه رویه هایی قابل توصیه برای پروژه های آتی هستند؟ چه کاره�ایی در پ�روژه ه�ای آتی می ت�وان انج�ام داد ک�ه ب�اعث

موفقیت شود؟ چه تغی�یراتی می توانن�د ب�ه تس�ریع اج�رای پ�روژه ه�ای آتی کم�ک

کند؟

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی 14

توصیه ها برای دستیابی به درس آموخته های پروژه ها:

.کلیه تجارب اعم از مثبت یا منفی در طول پروژه را ثبت کنید

.کلیه تجارب را مستندسازی کنید و جداول مربوطه را تکمیل کنید

.درس آموخته ها را قابل دسترسی برای همکاران قرار دهید

.مدارک مربوطه را به درستی بایگانی نمایید

درس آموخت�ه ه�ا را در اختی�ار م�دیران پ�روژه ه�ا قب�ل از ش�روع پ�روژه

قرار دهید.

نت�ایج مربوط�ه را � اس�تفاده و اطالع�ات و از درس آموخت�ه ه�ا مک�ررا

تکمیل نمایید.

.کلیه ذینفعان پروژه ها و شرکت را در جریان نتایج حاصله قرار دهید

ق�رار اختی�ار در و ثبت را ه�ا آموخت�ه این ک�اربرد بازخورد اطالع�اتی

دهید.

.از روشهای مدیریت دانش و بهبود مستمر و کایزن استفاده کنید

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی 15

16

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی

Planning and feasibility stages Project delivery stages

• Commercial & Strategic• Economic• Contractual• Financial• Environmental• Political• Social• Project initiation• Procurement planning

• Procurement • & contractual• Construction• & Maintenance• Human factors• Natural events• Organizational• Systems

17 - شعفی فرهنگ ها پروژه های آموخته درس سمینار

Quality Umbrella

18 - شعفی فرهنگ ها پروژه های آموخته درس سمینار

Seiri

Seiton

Seiso

Seiketsu

Shitsuke

ساماندهی

نظم و ترتیب

پاکیزه سازی

استاندارد سازی

انضباط

سخت کوشی و با تمام نیرو کار کردن

سماجت در انجام یک کار خوب تا مرز عادت

5S+2

سمینار درس آموخته های پروژه ها- فرهنگ شعفی