Горностай Марія,

К.ф.-м.н., консультант з економічних питань БФ “Фонд економічних та соціальних реформ в Україні”

Координатор координаційного центру з упровадження економічних реформ при Президентові України (поза штатом)

Стан та перспективи впровадження елементів електронного

урядування в системі надання адміністративних послуг

• Електронний уряд• Електронне урядування• Електронна демократія• Відкритий уряд

• Електронна економіка• Електронні послуги(електронне урядування та електронна економіка)

• Інформаційне суспільство

Електронне урядування як складова інформаційного суспільства

• АПУ та Координаційний центр з упровадження економічних реформ при Президентові України

• Віце-прем’єр міністр України• Міністерство освіти та науки• Інші міністерства

• Державне агентство з питань науки, інновацій та інформатизації України

• Адміністрація держспецзв’язку• Обласні державні адміністрації• Місцеве самоуправління

• Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації

Органи державної влади у сфері електронного урядування

ІПідвищення ефективності управління державними ресурсами - оновлення нормативно-правової бази з електронного урядування для підвищення якості використання ІТ в органах державної влади з урахуванням світових тенденцій та стану електронного урядування в Україні

ІІПідвищення ефективності органів влади - побудова компонентів електронного урядування: створення загальнодержавних систем електронної взаємодії

ІІІ Підвищення ефективності взаємовідносин з громадянином та бізнесом - побудова компонентів електронного урядування: створення загальнодержавних портальних рішень для надання послуг громадянам та бізнесу

Національна стратегія у сфері електронного урядування – цілі програми реформ

Єдиний державний портал адміністративних послуг – poslugy.gov.ua

Всеукраїнські

Урядовий контактний центр – ukc.gov.ua

Локальні - ЦНАП

Портали послуг:

G-to-C

ЦО

ВВО

ДА

Міс

цеве

са

мов

ряду

ванн

я,те

р.ор

гани

ЦО

В

G-to-Gелектронна взаємодія між

державними організаціями, відомствами і органами влади та

іншими організаціями Уряду, відомств та органів влади

G-to-Bелектронна взаємодія між місцевим / центральним урядом і комерційним

сектором, з метою надання підприємствам інформації, консультацій

та послуг

Це комплекс взаємозв'язків і електронної взаємодії між

урядом і приватними особами або жителями

Регіональні системи електронного документообігу

(СЕД),канцелярії і т. д.

Місцеві системи електронного документообігу (СЕД),

канцелярії і т. д.

Елементи електронного уряду

Система податкової звітності

Елементи електронного уряду

Ел_школа

Ел_поліклініка

Інформаційні вебсайти

Система звернень

Портал послуг

Інформаційні вебсайти

Інформаційні вебсайти

Єд

ина

си

стем

а з

верн

ень

гром

адян

Єд

ини

й п

орт

ал

ад

мін

істр

ати

вни

х по

слуг

системаелектронної

взаємодії органіввлади (СЕВ ОВВ)

Системи, що реалізуються Системи, що функціонують

Структура електронного урядування в Україні

СЕВІР (2015)

Реєстри та інф. системи

Засоби:

ID користувача (логін, ЕЦП)

Засоби:

ЕЦП

Всеукр. портал

адмінпослуг (2017)

Елементи електронного урядування в системі надання адміністративних послуг

(рівень додатків)

• Національний план дійПлани на 2014 рік: Створення реєстру фізосіб Ідентифікація користувачів Система ідентифікації держслужбовців Оптимізація процедур надання послуг громадянам Доступ ЦНАП до реєстрів Електронні послуги на Всеукраїнському порталі СЕВІР Всеукраїнський портал адмінпослуг Єдиний депозитарій типового програмного забезпечення

• Закони України• Загальноукраїнські програми

Узгодження планів на національному та місцевому рівнях

Мінекономрозвитку:• Сформувати вичерпний перелік адміністративних послуг• Забезпечити інтеграцію Всеукраїнського та локальних

порталів адмінпослуг• Розробити критерії та оцінки якості електронних послуг

Держінформнауки:• Розробити правила та узгождувати розробку програмного

забезпечення і використання ІТ органами влади

Місцеве самоврядування:• Продовжувати впровадження електронних послуг• Підтримувати поширення практик та ділитися досвідом

Необхідні кроки