Click here to load reader
Upload
-
View
77.577
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Многофункциональный центр был открыт 15 февраля 2011 года. В настоящее время на базе МФЦ оказывается более 160 государственных и муниципальных услуг. Данный центр представляет собой единое место приема, регистрации и выдачи необходимых документов сотрудниками центра, работающее в операторском режиме, реализуя принцип «Единого окна». В многофункциональном центре организовано 17 «окон» обслуживания посетителей. Клиентский зал МФЦ оснащен всем необходимым для ожидания приема и оформления документов. Для управления потоками посетителей функционирует система электронной очереди. В здании МФЦ также ведется прием граждан нотариусом, расположен терминал Сбербанка. Приглашаем посетить наш многофункциональный центр.
Citation preview
МАУ «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг в городе
Юрге и Юргинском районе»
Дата открытия -
15.02.2011 г.
Предоставляется более 160 государственных, муниципальных и прочих услуг
Что такое
многофункциональный центр?
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг – российская организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»
Задачи МФЦ:• повышение качества и доступности государственных и
муниципальных услуг;• повышение уровня комфортности предоставления
государственных и муниципальных услуг; • снижение административных барьеров; • внедрение механизмов противодействия коррупции.
МФЦ г.Юрги представляет собой единое место приема, регистрации и
выдачи необходимых документов сотрудниками центра, работающее в операторском режиме по принципу
«Единого окна».
ПРИНЦИП ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦ –Полномочия по приему документов от заявителя и выдаче результата услуги заявителю переданы многофункциональному центру. Решение по услуге принимается уполномоченным органом.
Федеральные органы власти
Региональные органы власти
Муниципальные органы власти
Иные организации
Заявитель
Как это работает?
- Специалист МФЦ принимает от заявителя документы , которые не могут быть собраны без участия заявителя, формирует дело и направляет пакет документов в орган власти, ответственный за предоставление услуги. При приеме документов заявителю выдается расписка с указанием PIN-кода для самостоятельной проверки статуса дела на сайте
- Орган власти рассматривает пакет документов, принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги и направляет решение в МФЦ
- МФЦ извещает заявителя о готовности документов и выдает решение заявителю
Преимущества
МФЦ
- это решение проблемы времени и очередей
Неудобный для заявителя график приема,
совпадающий с режимом его работы
Ежедневный прием (включая субботу) без
перерывов, электронная очередь
- это решение проблемы «территориального разброса»
Посещение нескольких ведомств
Услуги разных ведомств предоставляются в одном
месте
- это контроль
МФЦ осуществляет контроль сроков предоставления
услуг
- это информирование об услуге
Стенды, буклеты, описание услуг на
сайте, консультация специалиста МФЦ по
услуге
- это информирование об услуге
Просмотр статуса Вашего дела
на нашем сайте
- это повышение уровня комфортности
Какие услуги предоставляются в МФЦ
и какие организации участвуют в
их предоставлении?
УЧАСТНИКИ МФЦ:
• Юргинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области
• Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кемеровской области межрайоный отдел № 11
• Отдел Управления ФМС России по Кемеровской области в г. Юрга• Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в
сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Юрге и Юргинском районе
• Государственное предприятие Кемеровской области "Центр технической инвентаризации" Филиал №22 Бюро технической инвентаризации в г.Юрга
• Администрация города Юрга Комитет по управлению муниципальным имуществом Жилищный отдел Комитет архитектуры Муниципальный архив Управление социальной защиты населения Администрации г.Юрги Управление образованием Администрации г.Юрги
• МУП "Геоцентр"• ООО "Юргапроект"• МАУ "Единая служба заказчика ЖКХ"• ГУ Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
(филиал №17)• ГКУ "Центр занятости населения города Юрги"• Государственная инспекция труда в Кемеровской области• Департамент природных ресурсов и экологии Кемеровской области• Департамент промышленности, торговли и предпринимательства
Кемеровской области• Управление лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности
Кемеровской области• ОЗАГС г.Юрги и Юргинского района• МРИ ФНС №7 по КО• ОАО «АИЖК»• Главное управление архитектуры и градостроительства Кемеровской обл.• Департамент транспорта и связи Кемеровской области• Управление Гостехнадзора Кемеровской области• Государственный фонд поддержки предпринимательства Кемеровской обл.
С подробным перечнем услуг можно ознакомиться на нашем сайте (http://mfc-yurga.ru) в разделе «Услуги» Телефон для справок 4-15-00
Также можно воспользоваться системой поиска
Наиболее востребованные государственные и муниципальные услуги, предоставляемые на базе МФЦ:• Оформление пособий на детей• Оформление субсидии за ЖКУ• Предоставление мер социальной поддержки
малоимущим семьям• Прием документов для выдачи (замены) паспорта
гражданина РФ• Постановка на очередь в детский сад
(информирование об очередности)• Оформление прав на земельные участки
Все государственные и муниципальные услуги предоставляются МФЦ бесплатно
При предоставлении некоторых услуг уплачивается государственная пошлина в соответствии с законодательством РФ (гл. 25.3 Налогового кодекса РФ)
Услуги сторонних организаций (например, БТИ, Геоцентр, Юргапроект) являются платными
Также мы можем предоставить Вам дополнительные платные услуги:• ксерокопирование• ламинирование• оформление ипотечного кредита через ОАО «АИЖК»• составление договоров купли-продажи, мены,
дарения• составление трудовых договоров• оформление заказа и получение техпаспорта на
здание, строение, сооружение• оформление заказа и получение справок БТИ• оформление заказа и получение схемы расположения
земельного участка, межевого плана земельного участка• заполнение бланка заявления о выдаче
загранпаспорта• другие
Основные
функциональные
зоны МФЦ
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗОНЫ (СЕКТОРЫ) МФЦ:
30) сектор информирования;18) сектор ожидания;1-17) сектор приема заявителей.
СЕКТОР ИНФОРМИРОВАНИЯ
Инфокиоск
Стенды, буклеты
Администраторы МФЦ
СЕКТОР ОЖИДАНИЯ
«Электронная очередь»
Для чего нужна система ЭЛЕКТРОННОЙ
ОЧЕРЕДИ?
• Используя систему электронной очереди посетитель выбирает одну из услуг и получает талон с номером.
• Клиент ждет появления своего номера на специальном табло и звукового оповещения.
• После этого он подходит к тому окошку, номер которого отобразился на экране и был озвучен.
Таким образом, данная система позволяет посетителям Центра спокойно ожидать своей очереди в комфортных условиях.
Бланки, образцы документовДоступ к порталу госуслуг
В помещении МФЦ :
Кабинет нотариусаПлатежный терминал Сбербанка
СЕКТОР ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ
Окна 1- 4 – услуги Росреестра и Кадастровой палатыОкно 12 – выдача документов МФЦ
Окно 11- услуги АИЖКОкна 5-10, 13-17 – универсальные окна по приему
документов
Есть замечания, предложения?
Отправьте их нам!
Как добраться:
1. Проезд до остановки "школа № 4". Пройти в сторону, противоположную движению автотранспорта, до здания МАУ "МФЦ".
2. Проезд до остановки "Училище № 59". Перейти на противоположную сторону улицы, пройти до здания МАУ "МФЦ".
3. Проезд по маршруту № 2, 4, 50, до остановки "Загс". Пройти до перекрёстка улиц Машиностроителей и Московская, повернуть направо, пройти до здания МАУ "МФЦ".
Адрес МАУ "МФЦ": Кемеровская область, г. Юрга, ул. Московская 50Т. 4-15-00
ГРАФИК РАБОТЫ МФЦ Понедельник-пятница 8.30-19.00
Суббота 10.00-15.00, воскресенье – выходной день
Выдача документовПонедельник, четверг 10.00-19.00, перерыв 14.00-15.00
Вторник, среда 8.30-17.30, пятница 8.30-15.00, перерыв 12.30-13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.
Услуги АИЖКПонедельник-четверг 8.30-17.30, пятница 8.30-15.00,
перерыв 12.30-13.30Суббота, воскресенье -выходные дни
ГРАФИК РАБОТЫ
Услуги Росреестра
Окно № 2 – предоставление сведений из ЕГРП и ГКН
Прием документов:Понедельник-четверг - 8.30 - 17.30Пятница – 8.30 - 15.00Обед - 12.30 – 13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.Выдача документов:Понедельник-четверг - 10.00 - 17.30Пятница – 10.00 - 15.00Обед - 12.30 – 13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.
ГРАФИК РАБОТЫУслуги Росреестра
Окна №3, №4 - прием документов для государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества и сделок с ним
Понедельник-четверг - 8.30 - 17.30Пятница – 8.30 - 15.00Обед - 12.30 – 13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.Прием ведется по предварительной записи
Режим работы нотариусаПонедельник-пятница с 08.30 до 18.00, обед c 13.00 до 14.00.Выходные дни: суббота, воскресенье.
Ждем Вас в нашем многофункциональном центре!