Upload
erste-bank
View
818
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Результаты изучения поведения вкладчиков в Украине возрастом старше 15 лет.
Citation preview
ПОВЕДЕНИЕ ВКЛАДЧИКОВ В УКРАИНЕ
Август 2011
Презентационное исследование среди населения возрастом старше 15 лет
Структура исследования
Цель исследованияВ данном отчете представлены результаты изучения поведения вкладчиков в Украине. Исследование включает в себя наблюдение за поведением, отношением, мотивацией и опасениями людей в ситуациях, связанных со сбережением денежных средств.Сравнительные исследования проводились в Австрии, Чехии, Словакии, и Венгрии.
Метод/ВыборкаВсе интервью проводились по телефону. Выборка включает в себя городское население старше 15 лет (в исследовании участвовали города с населением не менее 100 тыс. человек).
Размер выборки Общее количество интервью, проведенных в Украине, составляет 500.(в Австрии 900, в Чехии 501, в Словакии 505, в Венгрии 500)
Время проведения исследования
Интервьюирование проходило в августе 2011 года.На схемах трендов показана динамика результатов с учетом предыдущих исследований летом 2010 и 2009.
Контакты
Руководитель исследованияАнгар Лёхнер (Ansgar Löhner)Тел: 0043/ 732 77 22 55 - 208моб.: 0043/ 676 [email protected]
Исполнительный директор проектаАстрид Хайнрих (Astrid Heinrich)Тел: 0043/ 732 77 22 55 - [email protected]
Важность сбережений
В общих чертах, насколько важным, на ваш взгляд, является откладывание денег в сберегательных целях?
%
Ср. значение 2,0 2,0 2,2
Городское население Украины старше 15 лет
2010 20092011
Откладывание денег - это
25
24
43
35
Очень важно - 1
Довольно важно - 2
Имеетсмысл- 3
Нет особого смысла - 4Совсем неважно- 5
31
22
39
62
35
20
33
8
5
Важность сбережений
В общих чертах, насколько важным, на ваш взгляд, является откладывание денег в сберегательных целях?
+ / - по сравнению с 2010 %
(500 чел.) (225 чел.) (275 чел.) (140 чел.) (175 чел.) (185 чел.)
Ср. значение 2,0 2,1 1,9 2,2 1,9 2,0
Городское население Украины старше 15 лет
30 - 49 лет
50+ лет
Мужчины Женщины15 - 29лет
Всего
29
24
37
37
25
24
43
35
Откладывание денег - это
Очень важно - 1
Довольно важно - 2
Имеет смысл - 3
Нет особого смысла - 4Совсем неважно - 5
+4
-6
-3
+2
+3
0,0
22
25
48
33
24
29
37
54
26
22
46
23
24
22
44
36
Важность сбережений - сравнение по странам
В общих чертах, насколько важным, на ваш взгляд, является откладывание денег в сберегательных целях?
+ / - по сравнению с 2010 %
(900 чел.) (501 чел.) (505 чел.) (500 чел.) (500 чел.)
Ср. значение 1,9 2,4 2,4 1,7 2,0
Украина
Городское население старше 15 лет по странам -
ВенгрияАвстрия
43
25
24
35
58
25
11
52
21
45
14
11
10
28
33
19
9
11
Откладывание денег - это
39
36
18
51
Очень важно - 1
Довольно важно - 2
Имеет смысл - 3
Нет особого смысла - 4Совсем неважно - 5
-2
+1
+1
+1-2
-1
-6
+1
+2
+6
+0,2
+4
-6
-3
+2
+3
0,00,0
Чехия Словакия
Пользование сберегательными продуктами
Какими из перечисленных ниже сберегательных продуктов пользуетесь лично вы? Есть ли у вас…
%
Карточный счет
Сбер. счет, -депозит
Тек. счет, счет до востребования
Полис гос. пенсионного страхования
Инд. сейф
Акции, инв. фонд*)
Хранить наличными, дома или в сейфе*)
*) другая формулировка по сравнению с 2009 г.
Городское население Украины старше 15 лет
2010 20092011
Используемые сберегательные продукты:
32
15
8
3
3
0
0
50
23
26
20
13
3
2
1
0
47
23
22
16
12
8
2
1
0
38
30
Полис страхования жизни
Ничего из вышеперечисленного; я не сберегаю
Сумма месячных сбережений
Какую сумму у вас получается откладывать на данный момент? Если у вас нет плана сбережений на месяц, выведите среднемесячную сумму. Вы откладываете в месяц…
%
0 грн / ничего
До 550 грн
551 - 1 100 грн
Более 1 100 грн
Средняя сумма 460 грн 508 грн 592 грн
Жители городов Украины, пользующиеся сберегательными продуктами
2010 20092011
Вы откладываете в месяц:
10
67
17
6
9
61
20
9
9
60
21
11
Сумма месячных сбережений
Какую сумму у вас получается откладывать на данный момент? Если у вас нет плана сбережений на месяц, выведите среднемесячную сумму. Вы откладываете в месяц…
+ / - по сравнению с 2010
%
(167 чел.) (216 чел.) (105 чел.) (143 чел.) (135 чел.)
0 грн / ничего +1
До 550 грн +6
551 - 1 100 грн -3
Более 1 100 грн -3
Средняя сумма 460 грн-48
грн588 грн 360 грн 388 грн 521 грн 450 грн
Жители городов Украины, пользующиеся сберегательными продуктами
(383 чел.)
30 - 49 лет
50+лет
Мужчины Женщины15 - 29 лет
Всего
10
67
17
6
9
62
19
10
11
71
15
2
9
73
16
2
8
64
20
8
13
66
15
6
Вы откладываете в месяц:
Текущая сумам месячных сбережений – сравнение по странамСколько денег вы откладываете? Если у вас нет месячного плана сбережений, выведите среднемесячное значение. Вы откладываете в месяц –
*) = 86 €
*) = 50 €*) = 42 €
*) Обменный курс: 18.10.2011
Основа: сберегатели+ / - по сравнению с 2010
0 евро / ничего -1
До 50 евро +1
51 - 100 евро +1
101 - 200 евро -2
201 - 500 евро 0
Более 500 евро 0
Средняя сумма 168 евро + 3 евро
Австрия(885 чел.)
5
19
24
28
18
5
0 CZK / ничего +4
До 500 CZK +6
501 - 750 CZK +1
751 – 1 000 CZK +2
1 001 – 2 500 CZK -4
2 501 – 5 000 CZK -5
Более 5 000 CZK -4
Средняя сумма 2.163 CZK - 496 CZK
Чехия(449 чел.)
5
17
5
18
27
17
11
%
0 EUR / ничего
До 20 EUR
21 - 40 EUR
41 - 60 EUR
61 - 100 EUR
101 - 200 EUR
Более 200 EUR
Средняя сумма 89 EUR
Словакия(492 чел.)
13
11
15
14
21
12
14
0 HUF / ничего
До 10 000 HUF
10.001 – 20 000 HUF
20.001 – 30 000 HUF
Более 30 000 HUF
Средняя сумма 14 705 HUF
Венгрия(399 чел.)
8
49
24
9
11
0 грн / ничего +1
До 550 грн +6
551 - 1 100 грн -3
Более 1 100 -3
Средняя сумма 460 грн - 48 UAH
Украина(383 чел.)
10
67
17
6
Удовлетворенность размером откладываемой суммы
%
Ср. значение 3,9 3,8 4,1
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
2010 20092011
Размером откладываемой суммы вы -
8
23
2
30
38
11
23
1
31
33
5
22
2
28
44
Очень довольны - 1
Весьма довольны – 2
Совсем недовольны - 5
Нейтральное отношение - 3
Скорее недовольны - 4
Довольны ли вы размером регулярно откладываемой суммы? Размерами откладываемой суммы вы…
Удовлетворенность размером откладываемой суммыДовольны ли вы размером регулярно откладываемой суммы? Размерами откладываемой суммы вы…
+ / - по сравнению с 2010
%
(383 чел.) (167 чел.) (216 чел.) (105 чел.) (143 чел.) (135 чел.)
Ср. значение 3,9 3,8 4,1 3,9 4,0 3,9
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
Всего30 - 49 лет
50+ лет
Мужчины Женщины15 - 29 лет
10
25
2
32
31
8
23
2
30
38
Очень довольны - 1
Весьма довольны - 2
Скореенедовольны - 4
Совсем недовольны - 5
+1
0
+5
-1
-3
+0,1
Размером откладываемой суммы вы -
6
21
1
28
43
6
24
2
38
30
8
23
1
29
38
9
21
3
24
43
Нейтральное отношение - 3
Удовлетворенность размером откладываемой суммы
Довольны ли вы размером регулярно откладываемой суммы? Размерами откладываемой суммы вы…+ / - по сравнению с 2010 %
Словакия
(885 чел.) (449 чел.) (492 чел.) (399 чел.) (383 чел.)
Ср. значение 2,6 2,9 3,4 3,8 3,9
Пользующиеся сберегательными продуктами по странам -
АвстрияЧехия
УкраинаВенгрия
22
24
8
15
30
27
39
9
14
11
8
23
2
30
38
Размером откладываемой суммы вы -
30
27
21
18
4
Очень довольны - 1
Весьма довольны - 2
Скорее недовольны - 4
Совсем недовольны - 5
-2
-4
+3
+5
-1
-3
+1
+7
+1
-6
+0,3+0,2
+1
0
+5
-1
-3
+0,1
13
21
5
15
47
Нейтральное отношение - 3
Мотивация при откладывании денег
Какими мотивами вы руководствуетесь при откладывании денег? Из перечисленных ниже мотиваций отметьте те, которые имеют значение лично для вас при откладывании денег.
%
Сохранность:
Как пенсионный фонд для более раннего выхода на пенсию, страхование на случай потребности в уходе
Покупки:
Для покупок, которые я пока не могу себе позволить
Для отпуска
Для образования (своего или детей) *)
Нет конкретных причин
*) без динамики
Жители городов Украины, пользующиеся сберегательными продуктами
2010 20092011
Личная мотивация при откладывании денег -
64
19
49
28
27
21
6
70
13
45
24
24
14
2
63
11
45
29
20
5
Фин. резерв для непредвиденных ситуаций
Для небольших и более серьезных приобретений, ремонта
Запланированные сбережения на последующие пять лет
В каком объеме вы планируете откладывать деньги в ближайшие 5 лет по сравнению с сегодняшним днем – больше, меньше или столько же, как и сейчас?
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
2010 20092011
Немного больше33%
Примерно столько же
45%
Немного меньше22%
Последующие пять лет буду откладывать -
33%
45%
22%
38%
46%
16%
Причины снижения объемов сбережений в последующие пять лет
В каком объеме вы планируете откладывать деньги в ближайшие 5 лет по сравнению с сегодняшним днем – больше, меньше или столько же, как и сейчас? Если меньше, то по каким причинам?
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
%
(383 чел.)
Респонденты, считающие, что в течение ближайших 5 лет объем их сбережений будет меньше сегодняшнего
Ожидающие уменьшения объема сбережений
(22%=100%, 85 чел.)Причины уменьшения объема сбережений в последующие 5 лет: :
Инфляция, все дорожает
Снижение дохода от пенсии
Повысятся затраты
Повысится стоимость жизни
Риск потери работы
Снижение доходов
Нестабильная эк. ситуация в стране
Другие причины
Нет ответа
22
43
19
14
14
8
8
6
8
2
Опасения относительно сбережения средств
Мы узнали, что существуют определенные опасения по отношению к сбережению средств. Разделяете ли вы мнения, высказанные ниже?
%
Девальвация валюты/ снижение покупательной способности/ высокий уровень инфляции
Боюсь, что не смогу отложить достаточно средств на будущее
Банкротство банка
Скоро я не смогу себе больше позволять откладывать средства
Доход от сбережения денег становится все меньше
Ценные бумаги теряют в цене, спекуляции на рынке
Пользующиеся сберегательными продуктами жители городов Украины
2010 20092011
75
38
32
25
21
14
Опасения относительно сбережения средств:
83
37
37
15
19
13
76
29
31
21
17
10
Причины отказа от хранения сбереженийКакими из перечисленных ниже сберегательных продуктов пользуетесь лично вы? Есть ли у вас… Почему сейчас вы не откладываете деньги? Выберите из перечисленных ниже причин те, по которым вы не откладываете денежные средства.
Городское население Украины старше 15 лет %
(500 чел.)
Люди, не откладывающие денег
Люди, не пользующиеся сберегательными продуктами/ не откладывающие денежные средства
(23%=100%, 117 чел.)
Причины отказа от хранения сбережений:
На данный момент невозможно по фин. причинам
Лучше просто потратить деньги
Инвестирую в бизнес
Инвестирую в более прибыльные источники
Инвестирую свои деньги в более прибыльные источники
23
69
20
10
3
1
Отношение населения к инвестициямКак вы относитесь к возможности инвестирования денежных средств в облигации, акции, ценные бумаги и т.п.? Ваше отношение к инвестированию в облигации, акции, ценные бумаги…
%
Ср. значение 3,3 3,1 3,5
Городское население Украины старше 15 лет
2010 20092011
16
48
3
18
15
Очень положительное - 1
Весьма положительное - 2
Достаточно отрицательное - 4
Ваше отношение к инвестированию в облигации, акции, ценные бумаги…
19
49
4
18
11
11
45
1
23
20
Нейтральное - 3
Крайне отрицательное - 5
Отношение населения к инвестициямсравнение по странам
Как вы относитесь к возможности инвестирования денежных средств в облигации, акции, ценные бумаги и т.п.? Ваше отношение к инвестированию в облигации, акции, ценные бумаги…
+ / - по сравнению с 2010
%
(900 чел.) (501 чел.) (505 чел.) (500 чел.) (500 чел.)
Ср. значение 3,4 3,2 3,4 3,1 3,3
Население старше 15 лет по странам -
АвстрияЧехия
УкраинаСловакия
Венгрия
12
51
3
17
18
13
56
4
15
12
16
48
3
18
15
16
37
3
28
16
Ваше отношение к инвестированию в облигации, акции, ценные бумаги…
Очень положительное - 1
Весьма положительное - 2
Достаточно отрицательное - 4
-1
-7
+3
0
+5
+0,2
-1
-3
-1
0
+4
+0,2
-2
0
+4
+2
-4
0,0
12
64
2
16
6
Нейтральное - 3
Крайнеотрицательное - 5
Общее представление об этических инвестиций
Давайте поговорим об этически стабильных финансовых инвестициях, т.е. инвестициях, для выбора которых решающими являются экономические, социальные и этические критерии. Фактически, вы инвестируете облигации, акции и средства лишь в те предприятия, которые работают экономно с ответственным отношением к обществу и окружающей среде. Вам приходилось когда-нибудь слышать или читать о таких особых инвестициях?
Население возрастом старше 15 лет %
Австрия (900 ч.)
Украина (500 ч.)
Венгрия (500 ч.)
Новый вопрос, без динамики
51
46
32
22
21
Словакия (505 ч.)
Чехия (501 ч.)
Интерес в этических инвестициях
Если говорить о финансовых инвестициях, социально ответственные инвестиции составляли бы больший или меньший интерес для вас по сравнению с финансовыми инвестициями?
%
(900 чел.) (501 чел.) (505) (500 чел.) (500 чел.)
Новый вопрос, без динамики
Австрия
Население старше 15 лет
УкраинаЧехия Словакия
Венгрия
23
24
13
21
18
По сравнению с другими, Социально ответственные
инвестиции
Составляют больший интерес
Составляют сравнительно больший интерес
Так же интересны
Составляют слегка меньший интерес
Составляют ощутимо меньший интерес
15
35
5
23
23
15
26
7
19
34
23
42
11
15
10
20
43
6
14
17
Ожидания доходности от этических инвестиций
Для вас было бы приемлемо получать меньшую прибыль от социально ответственных инвестиций, если вы уверены, что предприятие функционирует с ответственным отношением к обществу и окружающей среде?
Согласие получать более низкую прибыль в пользу социальной и экологической ответственности
Австрия (900 чел.)
Венгрия (500 чел.)
Украина (500 чел.)
Новый вопрос, без динамики
70
66
59
55
35
Словакия (505 чел.)
Чехия (501 чел.)
Этические инвестиции
Владеете ли вы инвестициями, которые можно квалифицировать как социально ответственные?
Владею социально ответственными %
инвестициями
Австрия (900 чел.)
Венгрия (500 чел.)
Украина (500 чел.)
Новый вопрос, без динамики
5
4
3
3
3
Чехия (501 чел.)
Словакия (505 чел.)