Бизнес-журнал №19 (79) за 2005 год

ДЖАНИК ФАЙЗИЕВ: КИНО — ЭТО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ДЕНЬГИ

19 (79) №

сентябрь–октябрь 2005

С НЕРВОМ ПО ЖИЗНИ. БИЗНЕС И СТРЕСС

ФИГУРЫ РЕЧИ. ИЩЕМ УДАЧНЫЙ СЛОГАН

ПРОДАЕТСЯ СПОРТ, ИЛИ МИЛЛИОН НА КОНУ

ВИДЫ НА БИЗНЕСВИДЫ НА БИЗНЕСКОММЕРЧЕСКИЙ ШПИОНАЖ. ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ

РЕДАКЦИЯ

1СЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Патриоты призывают вернуть утра−ченные позиции. Либералы же на−поминают, что в эпоху тоталитариз−ма литература оставалась для со−

ветского человека чуть ли не единственнойотдушиной. Сегодня же у нас другая жизнь,иные нравы, стимулы и интересы. То есть —все логично.

По логике, эти самые новые стимулы иинтересы должны подстегивать интерес ктой литературе, которой у нас прежде про−сто не было. Ну, не читает народ Чехова иДостоевского, перестали девушки в метро стомиками Блока ездить, не спорят большестуденты о гражданской позиции Хемин−гуэя, и ладно. Вероятно, они с интересомизучают монографии маститых предприни−мателей, штудируют руководства для начи−нающих бизнесменов и менеджеров?

Для того чтобы составить представлениеоб уровне литературы, в той или иной сте−пени посвященной бизнесу, лично мне во−все не обязательно ходить на выставки иярмарки. Вся эта разноцветная ярмаркасама приезжает к нам в офис в качестведобровольного оброка, принятого на себякрупными издательствами. Они хотели, раз−умеется, большего. Но когда оказалось, чтосхема «мы вам — книги, вы нам — пиар» неработает, о «совместных проектах» в томсмысле, в каком они прижились во множес−тве российских журналов, речи больше неидет. Достаточно было сказать: «Ребята, мыможем публиковать только честные рецен−зии. Хотите?» Не захотели. Но книжки шлют.И демонстрируют на выставках. А как же,бизнес сегодня в моде!

В моде–то в моде, но почему собствен−ники российских предприятий, дай бог, разв году обнаруживают книгу, близкую им ипо духу и, что называется, по жизни? И по−чему российские менеджеры, с жаром ос−ваивающие науку повышения собственнойкапитализации на рынке труда, с такимтрудом прорываются сквозь невнятныестроки, графики и рекомендации? Скореевсего, потому, что и на рынке бизнес–лите−ратуры ширпотреб похоронил под собойнебольшое количество действительнодельных книг.

Лично меня в нынешнем потоке «лите−ратуры о бизнесе» сильнее всего бесят всеболее частые попытки навязывать людямтрехсотстраничные пресс–релизы россий−

ских компаний, намеренно закамуфлиро−ванные под книги. Призывный заголовок(что–нибудь вроде «Эффективность бизне−са»), качественная полиграфия, твердыйпереплет, рекомендации видных деятелей,которые саму книжку, разумеется, не дер−жали в руках. Начинаешь читать, и оказы−вается: это всего–навсего полный пафосарассказ о том, как успешная компания Nосчастливила своих клиентов, обеспечив ихсвоим консалтингом, а также программнымобеспечением и методиками зарубежныхпартнеров. Вывод: хотите добиться эффек−тивности — приходите в компанию N, и вамдостанется тот же набор благ. Честное сло−во, подход впечатляет.

Не лучше дело обстоит и с попыткамииздавать пособия, призванные популяри−зировать у нас те или иные технологии,опять–таки западные. Аутсорсинг, диспет−черские центры, управление цепочкамипоставок… Подозреваю, что появление од−ного, но качественного труда по каждой изэтих тем, принесло бы поставщикам соот−ветствующих решений куда больше пользы,чем десятки презентаций и пресс–конфе−ренций. Но то, что предлагается нашемучитателю, потрясает. И дело не только встранном выборе самих произведений(сдается, у нас охотнее всего переводят то,что дешево стоит), но и в удручающем ка−честве перевода. Это либо подстрочники,которые откладываешь в сторону простоиз−за технической невозможности читать,либо сборники переводческих ошибок, до−веденных неграмотными редакторами доабсурда.

Боюсь, это тот самый случай, когда кра−сивая упаковка, реклама и вообще веськомплекс стандартных маркетинговых ме−роприятий бессильны, поскольку качествосамого товара находится где–то за граньюразумного.

Самая читающая страна перестает чи−тать по одной простой причине. Невозмож−но читать то, что читать невозможно. То, чтодля ЧТЕНИЯ — не предназначено. Это про−стое правило относится как к беллетристи−ке, так и к деловым, специализированнымизданиям.

Впрочем, я весьма благодарен нынеш−ним публикаторам деловой литературы, по−тому что точно знаю, зачем мы делаем«Бизнес–журнал». �

Непечатное словоÍåäàâíî çàâåðøèâøàÿñÿ Ìîñêîâñêàÿ ìåæäóíàðîäíàÿ êíèæíàÿ ÿðìàðêà, êàê îáû÷íî, áûëà âñòðå÷åíàìàññîâîé äèñêóññèåé î òîì, êàê âåðíóòü íûíåøíåé Ðîññèè ñòàòóñ ñàìîé ÷èòàþùåé ñòðàíû ìèðà.Количество издательств и наименований книжной продукции растет с каждым годом, но народ читает все меньше, äåìîíñòðèðóÿ ïðè ýòîìóñòîé÷èâóþ òÿãó êî âñÿêîãî ðîäà ëèòåðàòóðíîìó øèðïîòðåáó.

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

В НОМЕРЕ

2 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 СЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005

В номере

Тема …34Коммерческий шпионаж в России вырос из коротенькихштанишек сюжетной линии детективных романов. Теперь этореальность и тиражируемые технологии.

С нервом по жизни …48Стрессы — естественный результат напряженной работы.Главное, научиться удерживать нервное напряжение вграницах разумного.

Фигуры речи …74Самое печальное, что только можно придумать — этопытаться подстроить слоган под имеющийся визуальный ряд.Но на эти грабли предприниматели наступают по сей день.

Продается спорт …70Коммерческий турнир — это не только приличныеинвестиции, но и неплохие прибыли в случае успеха. Главное — выйти за рамки дворовых чемпионатов.

На обложке:

Áåñïëàòíàÿ ýíåðãèÿ — ÷òî ìîæåò áûòü ëó÷øå? Óâû, íà ïóòè ìàëîéâåòðîýíåðãåòèêè â Ðîññèè ïîñòîÿííî âîçíèêàþò íåïðåîäîëèìûå ïðåïÿòñòâèÿ.Òàðèôíàÿ ïîëèòèêà, ïðîáåëû â çàêîíîäàòåëüñòâå, âûñîêèå ðèñêè ïîñòàâùèêîâîáîðóäîâàíèÿ è íåâîçìîæíîñòü ïðîäàâàòü ýíåðãîêîìïàíèÿì èçëèøêèâûðàáàòûâàåìîãî âåòðÿêàìè ýëåêòðè÷åñòâà... Âïðî÷åì, êîå-êòî óæå çàíèìàåòíà ýòîì ðûíêå ìåñòà. Íà âñÿêèé ñëó÷àé.

#19 — СЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005

Личная энергия …26

В НОМЕРЕ


� Вокруг бизнесаНа все руки / Àíòîí Áåëûõ …5Регионы и инвестиции / Àëåêñàíäð Èâëåâ …6

� Цена вопросаБыть в контексте / Îëüãà Êîñòþêîâà …8

� ОпросС поправкой на жизнь …10

� Цифры …12� С чего начатьНа стенку / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …16

� ФранчайзингКлюч на старт / Åâãåíèÿ Ëåíö …22

� РынкиЛичная энергия / Àíòîí Áåëûõ … 26

� Тет−а−тетDrogerie: всё и сразу /Àíòîí Áåëûõ …30

� ТемаБойцы невидимого рынка /Äìèòðèé Äåíèñîâ …34Сам себе разведчик /Äìèòðèé Äåíèñîâ …40Информационная «вскрытость» /Äìèòðèé Äåíèñîâ …44

� МенеждментС нервом по жизни /Îëüãà Áîãîëþáîâà …48Редкие виды / Ôåäîð Ìàêàðîâ …52Американская мечта ироссийская реальность /Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …56

� Механика бизнесаВешалка / Àëåíà Òóëÿêîâà …58Не надо нас пугать! /Ìèõàèë Ïîïîâ …62Вменяемый налог / Èëüÿ Äàíèëêèí …66

� ЛицаМиллион на кону /Àëåñêàíäð Áåðêîâñêèé …70Хорошее слово «бизнес» / Ìàðèíà Çåëüöåð …78

� МаркетингФигуры речи /

Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …74

� ТуризмБавария−мама /

Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …84

Безналоговый шоппинг /

Äìèòðèé Äåíèñîâ …88

� Порядок вещей Гаджеты …90

� АвтоПравила игры и перевода /

Èãîðü Ñèðèí …92

Мозаика …97

Властелин асфальта /

Èãîðü Ñèðèí …98

� Чужие урокиНейлоновый Дантон /

Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …103

� Другие новости …108

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð

Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð

Дмитрий Денисов çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЮлия Царькова êîîðäèíèðóþùèé ðåäàêòîððåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè

Ðåäàêòîðû: Сергей Баричев, Владимир Ляпоров, Михаил Попов, Игорь Сирин, Екатерина Чинарова

Îáîçðåâàòåëè: Антон Белых, Ольга Боголюбова,Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Олег Кресп,Леонид Малков, Ирина Рукавишникова

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Елена Глебова

Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов

Îáëîæêà: Олег Дмитриев

Ôîòîñëóæáà: Николай Салов, Олег Сердечников

Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Наталья Торопицына

Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê

Журнал издает C&C Computer Publishing Limited

Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Òèðàæ 133 000 ýêç.

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Цена договорная

Адрес редакции115419, Ìîñêâà, 2−é Ðîùèíñêèé ïð−ä, 8Телефон: (095) 232−22−61Факс: (095) 956−19−38E−mail: info@business−magazine.ruИнтернет−сайт журнала:www.business−magazine.ru

Подписку на «Бизнес−журнал» можнооформить во всех почтовых отделениях по объединенному каталогу «Пресса России»,том 1; каталогу Агентства «Роспечать» «Газетыи Журналы» (подписной индекс 82414) или по каталогу Российской прессы «Почта России» (подписной индекс 12335)

Çà ñîäåðæàíèå ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèé ðåäàêöèÿîòâåòñòâåííîñòè íå íåñåò. Ìàòåðèàëû íà æåëòîéïîäëîæêå ïóáëèêóþòñÿ íà ïðàâàõ ðåêëàìû.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.

© C&C Computer Publishing Limited

Отдел рекламы:Телефон: (095) 232−22−61

E−mail: advert@b−mag.ru

Менеджеры по рекламе:

Àííà Äîðîíèíà, Åëåíà Åãîðîâà, Åëåíà Íîâèêîâà

Региональные выпускиРуководитель Àíäðåé Íàñåäêèí,[email protected]Верстка Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà, julia_st@b−mag.ru

Распространение:ÎÎÎ «ÊîìÁèÏðåññà»Телефон/факс: (095) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)E−mail: [email protected]Директор Âàðâàðà Êàëìûêîâà, [email protected]

Называть нынешнее российскоеремесленничество «отрас−лью» — язык не поворачивается.Тем временем умельцев, спо−

собных выдавать на гора по–настояще−му качественную продукцию, пользую−щуюся популярностью у туристов, хва−тает. Время от времени о них снимаютумилительные телевизионные репорта−жи, а раз в год ремесленников пригла−шают на выставки, судорожно собираяих по всей стране. И на этом всё. Что жекасается коммерции, то истинных ре−месленников с рынка «народных» това−ров давно выдавили продавцы аляпова−тых матрешек, украшенных зверскимилицами известных политиков. Вот такие«сувениры с российской символикой» ипривозят к себе домой иностранные ту−ристы. Идиотские сувениры из страны

развивающегося идиотизма. Что назы−вается, native Russia.

Но, похоже, сложившимся положени−ем вещей теперь озаботились даже вла−сти. По крайней мере, состоявшийся всередине сентября Московский между−народный фестиваль ремесел, на кото−ром была представлена продукцияумельцев из многих городов России, помысли организаторов, должен был статьпервым шагом на пути к популяризации«рукодельного» бизнеса. Именно биз−неса, а не всероссийского кружка «Уме−лые руки», как это было до сих пор.

Что касается планов поддержки этогонаправления предпринимательства, тоони у чиновников есть. Так, в ходе смот−ра достижений российских ремеслен−ников, глава Департамента поддержки иразвития малого предпринимательства

Михаил Вышегородцев заявил о необ−ходимости «развести» малый бизнес иремесленничество, обеспечив в по−следнем случае более льготные условияналогообложения на федеральномуровне. Кроме того, высказывалисьидеи о необходимости развивать в сто−лице сеть специализированных магази−нов по продаже товаров категорииhand–made.

Мысли хорошие. Вопрос только в ре−ализации. Если до сих пор эти сети невозникли, значит, коммерческие пер−спективы такого рода предприятий неочевидны. Что же касается льгот для ре−месленников, то и здесь все не так про−сто. Если уж крупный бизнес столь уме−ло маскируется под «малые предпри−ятия», то прикинуться ремесленникамибудет еще проще. �

ÐÅÌÅÑËÎ ВОКРУГ БИЗНЕСА


На все рукиВо всем мире производство и сбыт товаров категории hand–made —вполне успешный бизнес, ÿâíî îðèåíòèðîâàííûé íà ñïðîñ ñî ñòîðîíû òóðèñòîâ. Òåìâðåìåíåì â Ðîññèè ðåçóëüòàòû íàñòîÿùåé «ðó÷íîé ðàáîòû», îñíîâàííîé íà âåêîâûõ òðàäèöèÿõ,âîñïðèíèìàþòñÿ ëèáî â êà÷åñòâå õîááè, ëèáî êàê «ïîñëåäíÿÿ íàäåæäà» ïðîêîðìèòü ñåáÿ.

Антон Белых

Организован факультетом глобальных процессовМГУ им. М.В. Ломоносова и НОУ "Университетская

математическая школа" на основе договоров сфирмами $ производителями программного

обеспечения Oracle (Oracle Academic Initiative),Microsoft (Microsoft IT Academy Program), IBM (IBM

Academic Initiative) и SAS (эксклюзивнаясовместная программа)

Стоимость обучения $ 550 рублей за пару (2 академ. часа)Запись на курсы 253�7928 (по рабочим дням с 10 до 14 часов),

939�4525 круглосуточно (автоответчик), http://compcenter.fizmatclass.ru

>Структурированный язык запросовSQL на основе Oracle9i. (1 семестр, 4 ак. ч. в неделю) > Администрирование баз данныхOracle9i. (1 сем., 8 ак. ч. в нед.)> Программирование на языке C# сиспользованием технологииMicrosoft.NET. (2 сем., 8 ак. ч. в нед.)> Администрирование MicrosoftWindows Server 2003 (1 год, 4 ак. ч. в нед.)> Настройка безопасности в сетяхMicrosoft Windows Server 2003 (1 год, 4 ак. ч. в нед.)> Программирование в Microsoft SQLServer 2000 (1 сем., 6 ак. ч. в нед.)> Методология IBM Rational проекти�рования информационных систем (1 сем., 2 ак. ч. в нед.)> Проектирование информационныхсистем с использованием UML. (1 сем., 2 ак. ч. в нед.)> Корпоративные системы управле�ния предприятием � полный комплектE�Bussiness Suite. (1 год, 4 ак. ч. в нед.)> Статистический анализ маркетин�говых и демографических баз дан�ных (1 год, 2 ак. ч. в нед.)> Курсы начальной компьютернойподготовки. (5�10 занятий)

Учебный центр компьютерных технологий

Наиболее успешными для постсо−ветской России стали 2000–2004годы. По итогам проводимогокомпанией «Эрнст энд Янг» еже−

годного исследования инвестиционнойпривлекательности европейских стран,два года подряд Россия занимает второеместо в Европе по количеству компаний,планирующих инвестиционные проекты.

Преимущества России — обширныйрынок, растущая экономика и относи−тельная стабильность. Но налицо не−равномерное распределение инвести−ций. По данным Госкомстата, три веду−щих по объему иностранных инвестицийрегиона привлекли две трети всех пря−мых инвестиций за 2000–2002 годы, адесять регионов — 84%. При этом объ−ем вложений определяется естествен−ными конкурентными преимуществами.

Лидерство Москвы не вызывает во−просов, это крупнейший рынок сбыта встране. Кроме того, Московская областьявляется идеальным местом для разме−щения объектов, обслуживающих рынокстолицы. Санкт–Петербург и Ленинград−ская область также находятся в группелидеров. По нашим данным, большин−ство иностранных инвесторов, работаю−щих в Северной столице, готовы разви−вать здесь свой бизнес, ожидается ростчисла иностранных компаний, готовыхвкладывать деньги в экономику города. Впрошлом году общий объем инвестицийв экономику Санкт−Петербурга достиг 4миллиардов долларов, что на 22% боль−ше, чем в 2003 году. Объемы инвестицийв экономику Петербурга могли быть ибольшими, если бы не сдерживающиефакторы, с которыми до сих пор сталки−

ваются иностранные компании, — адми−нистративные барьеры, в том числесложные процедуры оформления, и не−совершенство законодательства. И этопри том, что инвестиционное законода−тельство региона считается одним излучших в России.

Другой весьма привлекательной ин−вестиционной площадкой стал Красно−дарский край — благодаря строитель−ству на территории региона российскойчасти нефтепровода Каспийского Тру−бопроводного Консорциума. Край явля−ется ведущим агропромышленным ре−гионом, что привлекает крупные компа−

нии по производству продуктов питанияи табачных изделий (Phillip Morris, Bon−duelle, Nestle). Не следует забывать обинтересе солидных инвесторов к чер−номорским курортам Краснодарскогокрая.

В Сахалинскую область, второй пообъему привлекаемых вложений регион,инвестируют два из трех существующихмеждународных консорциума по добыченефти. Самарской области удалось до−биться успехов в использовании выгод−ного местоположения и промышленногопотенциала области — за последние го−ды там были реализованы крупные ин−

вестиционные проекты с участием Ge−neral Motors, Nestle, PepsiCo, Coca–Cola,Danone, Corning Inc., Delphi AutomotiveSystems, Henkel и других компаний. Хо−рошим примером в части привлеченияиностранных инвестиций является иНовгородская область — местное руко−водство на протяжении многих лет про−водило весьма последовательную поли−тику по стимулированию прямых ино−странных инвестиций.

За счет относительной близости кМоскве в борьбе за инвесторов выигры−вают Калужская и Орловская области, адля Урала 2003 и 2004 годы стали ре−

кордными, с точки зрения количестваначатых инвестиционных проектов.

Многие вопросы, связанные с раз−мещением зарубежных инвестиций, ре−шаются на федеральном уровне, однакоцелый ряд слагаемых инвестиционногоклимата определяется на местах. Этобизнес–инфраструктура и рынок труда;объем, качество инвестиционного спро−са и работа региональных органов вла−сти по устранению барьеров.

Согласно результатам исследования«Россия как объект инвестиций», про−веденного по совместной инициативеКонсультативного совета по иностран−ным инвестициям и МЭРТ, основнымипрепятствиями на пути развития бизне−са во всех регионах России инвесторысчитают коррупцию и административныепреграды. До сих пор не решеннымивопросами остаются реформа банков−ской системы, возврат НДС и развитиеправоприменительной практики, осо−бенно в отношении интеллектуальнойсобственности, доступ иностранных ин−весторов к природным ресурсам.

Это значит, что для улучшения инве−стиционного климата российским реги−онам предстоит сделать еще многое. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÊËÈÌÀÒ


Регионы и инвестицииАлександр Ивлев, ïàðòíåð êîìïàíèè «Ýðíñò ýíä ßíã»

Ïîòîê èíîñòðàííûõ èíâåñòèöèé â ðîññèéñêèå ðåãèîíû íàðàñòàåò. Îäíàêî очевиден явныйдисбаланс между территориями–лидерами, пользующимисярасположением инвесторов, и аутсайдерами.

Инвесторы охотно идут в российскиерегионы, îäíàêî àäìèíèñòðàòèâíûåáàðüåðû âñå åùå î÷åíü âûñîêè

По прогнозам, аудитория рос−сийского сегмента Интернета кконцу 2005 года превысит 20миллионов. Это на треть боль−

ше, чем в начале года, а по количествупосетителей наиболее популярныепорталы уже способны конкурироватьс телевидением и ведущими «бумаж−ными» СМИ.

Еще несколько лет назад в Рунетерекламодателям не предлагали почтиничего, кроме обычной баннернойрекламы. Однако технологии не стоятна месте, в том числе и технологии кон−текстной рекламы. В прошлом годуобъем глобального рынка контекстнойрекламы превысил 7 миллиардов дол−ларов. На этом фоне 20–22 миллионадолларов, которые будут потрачены наконтекстную рекламу в России, выгля−дят пока скромно. Но специалистыуверены: это только начало.

Причины интереса к контекстнойрекламе очевидны. По статистике, более50% пользователей Сети, прежде чемсовершить ту или иную покупку, прово−дят мини–исследование в Интернете. Араз так, самое время представить рек−ламную информацию потенциальномупокупателю, уже сформулировавшемупредмет своего интереса к товару илиуслуге.

Предположим, некто собираетсяприобрести автомобиль. В первом слу−чае пользователь применяет поисковыесистемы, вводя запросы, описываю−щие сферу его интересов. Этого до−статочно, чтобы выдать ему не случай−ную, а именно «автомобильную» рек−ламу. Второй вариант — посещениепотенциальным покупателем тематиче−ских порталов, например zr.ru илиauto.ru. То есть и в том, и в другом слу−чае интерес к автомобильной тематикеочевиден.

Известно, что контекстная рекламане вызывает (ну, или почти не вызыва−ет) раздражения, в отличие от всплыва−ющих окон или спамерских рассылокпо электронной почте. Система оплатына рынке контекстной рекламы, какправило, привязывается к некоторымрезультатам. Например, рекламодательплатит только за переход пользователяна сайт рекламодателя. Нередко при−

меняется и принцип аукциона: рекла−модатель самостоятельно назначаетцену «за клик», отталкиваясь от мини−мальной суммы (сегодня — не менее 5центов). В таком случае размещениерекламного сообщения на веб–страни−цах (выгодное или не очень) будет за−висеть от назначенной цены.

Сегодня российский рынок контек−стной рекламы сильно консолидиро−ван. 90% объемов размещаемой кон−текстной рекламы приходится на «Ян−декс.Директ» (размещает рекламу навсех сайтах, принадлежащих компании«Яндекс») и «Бегун» (размещает рек−ламу на различных ресурсах, в томчисле в популярных поисковых систе−

мах). На оставшихся 10% рынка покапроисходит типичное «броуновскоедвижение» небольших операторов,точное число которых неизвестно.

Очевидно, что далеко не каждый пе−реход по рекламной ссылке приводит кнепосредственной сделке. Однако кон−текстная реклама выполняет несколькоиную функцию — поставляет на сайтырекламодателей потенциальных клиен−тов, то есть вовсе не случайную публи−ку. Ну, а дальше все зависит от того,какие формы убеждения компании ис−пользуют на своих сайтах. �

Использованы данные компании «Бегун»

ЦЕНА ВОПРОСА ÈÍÒÅÐÍÅÒ–ÐÅÊËÀÌÀ

Быть в контекстеПопулярность контекстной интернет–рекламы нарастает, экспертыпредсказывают дальнейший рост объемов этого рынка è ãîâîðÿò î âûñîêîéýôôåêòèâíîñòè ýòîãî êàíàëà äîñòàâêè êîììåð÷åñêîé èíôîðìàöèè. Íî êàêîâà öåíà âîïðîñà äëÿ ïîòðåáèòåëåé?

Ольга Костюкова

Всплывающие окнаРеклама в письмах

Rich–media и роликиБаннеры

Контекстная рекламаНе раздражает

0% 20% 40% 60% 80%

74%56%46%22%10%9%

Какие виды интернет−рекламывызывают у вас наибольшее

раздражение?

Баннеры (графические)Контекстную (текстовую)

Рекламу в письмахВсплывающие окна

Rich–media и ролики0% 15% 30% 45% 60%

54%37%28%16%15%

Какие виды интернет−рекламывы используете регулярно?

0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5

ЛогистикаУслуги по доставке

Ремонт жильяФармпрепараты

МебельБезопасность

ДругоеПромышленные товары

Услуги юридическиеОбразование

Продукты питания/напиткиБилеты на транспорт

НедвижимостьУслуги рекламные

ПраздникиАвтомобили

Товары для офисаСпорт активный

Услуги по уборкеМедицина

0,440,350,210,210,200,200,190,190,180,180,180,170,170,160,150,150,150,140,140,13

Категория Цена, доллары

Лидеры контекстной рекламыво II кв. 2005 г.

Всегда — 54%Редко — 29%Не пользуюсь — 17%

29%54%

17%

Как часто вы пользуетесьпоисковыми системами

при планировании покупки?


Учитываем не только инфляциюКонечно, зарплаты в РосЕвроБанке

индексируются, поскольку без этого не−возможно оставаться конкурентоспо−собными, особенно в нашем бизнесе,где основным активом являются люди.Рассматривая вопрос повышения зар−плат, мы учитываем уровень инфляции,поскольку она уменьшает реальный до−ход работников, и невозможно ожидатьот них серьезной отдачи и повышенноймотивации, уменьшая вознаграждение.Однако это не означает, что зарплатывсех работников должны автоматическиувеличиваться на процент инфляции.Показатель инфляции используетсялишь как ориентир для прогноза и, со−ответственно, бюджетирования среднегоуровня повышения зарплат. При прак−тическом пересмотре зарплат самымиважными показателями являются личнаяэффективность сотрудника и достигае−мые им результаты, а также данные об−зоров рынка заработных плат.

Дмитрий Булавинов, äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó ÐîñÅâðîÁàíêà

До двух раз в годСогласно инфляции заработные

платы в нашей компании не индексиру−ются, поскольку изменение выплат со−трудникам напрямую с этим показате−лем не связано. Индексация регулярнопроводится относительно рынка труда, апринятие решения по определеннымкатегориям персонала происходит так−же и по показателям изменения слож−ности или увеличения объема работы.Если взять статистику компании по из−менениям доходов сотрудников, то кор−реляция соответственно уровню ин−фляции, безусловно, обнаружится. Воттолько «реагируем» мы на специфиче−ские показатели рынка труда, учитываяпревышение норм текучести или сроковпоиска тех или иных специалистов. Втаких ситуациях рассчитываем процент

увеличения и проводим индексацию за−работных плат сотрудникам в необходи−мом объеме. По ряду позиций такая ин−дексация может проводиться до двухраз в год. По другим, менее «подвиж−ным» позициям, эти процедуры мы про−водим один раз в год–полтора.

Ирина Молвинская, äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó

Íàöèîíàëüíîé ëîãèñòè÷åñêîé êîìïàíèè

В новый год — с новой зарплатойОдин раз в год, в декабре–январе, в

ИКЕА происходит пересмотр заработ−ной платы. При этом учитывается оцен−ка вклада сотрудника, ситуация на рын−ке и результаты работы магазина. Новаязарплата устанавливается с 1 января.

Наталия Леонтенкова, äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó

êîìïàíèè ÈÊÅÀ â Ðîññèè

Применяем «скрытую индексацию»В настоящее время наша компания

не индексирует оклады сотрудников всоответствии с ростом инфляции. Од−нако есть так называемая «скрытая ин−дексация», когда примерно раз в годруководители подразделений пересма−тривают уровень заработных плат под−чиненных им сотрудников. Несомненно,повышение оклада в таком случае учи−

тывает и уровень инфляции. Но недо−статок этого подхода заключается в егонесистемности. Поэтому в компании ужесейчас разработан проект перехода кновым, более упорядоченным формамработы с окладами сотрудников. Повсей видимости, индексация оплатытруда в соответствии с уровнем инфля−ции начнется у нас с января следующе−го года.

Александр Бырихин, ÷ëåí ïðàâëåíèÿ ôèðìû «Àâãóñò»

ЕжегодноМы не используем индексацию в чи−

стом виде как инструмент сохраненияразмеров вознаграждения с учетом ин−фляции. На наш взгляд, такой инстру−мент не учитывает возможностей каждойконкретной компании, а также можетиметь и обратную сторону — уменьше−ние вознаграждения в случае дефляции.В рамках инвестиционного холдингаФИНАМ используется другой метод — вконце года решением генерального ди−ректора вознаграждение сотрудниковувеличивается на определенный про−цент. Как правило, он выше инфляции.При принятии решения анализируетсякак уровень инфляции, так и результатыработы компании за год. При этом такжеиспользуется индивидуальный подход —наряду с общим увеличением заработ−ной платы увеличивается зарплата кон−кретных сотрудников с учетом эффек−тивности их работы, конъюнктуры рынкадля таких вакансий, семейного положе−ния и других факторов.

Татьяна Рягина, HR–äèðåêòîð

èíâåñòèöèîííîãî õîëäèíãà ÔÈÍÀÌ

Подходим индивидуальноУ нас небольшая компания, поэтому

зарплата каждого сотрудника обсужда−ется по мере возникновения новых за−дач или изменения условий работы. Нонам приходится консультировать клиен−тов, в том числе, и по вопросам возна−граждения персонала. И, насколько мнеизвестно, большинство из них не ин−дексирует зарплату.

Людмила Мосина, äèðåêòîð Èíñòèòóòà ïñèõîãåíåòèêè

Повысили в должности — 4 408Увеличился объем работ — 6 487Проиндексировали в связи с инфляцией — 4 342О чем вы говорите, не понизили бы! — 6 727А мне понизили… — 1 559

29%

19%

28%

18%

7%

За ч

то в

ам п

осле

дний

раз

по

выш

али

зарп

лату

?

Êîëè÷åñòâî ïðîãîëîñîâàâøèõ — 23 523.

С поправкойна жизньËîÿëüíûé êîëëåêòèâ — ýòî ïðåêðàñíî. Íî ëþäè — îíè ëþäè è åñòü. Ïî òåëåâèçîðó ðàññêàçûâàþò ñòðàøíûå âåùè îá èíôëÿöèè.È âîò óæå ñàìûé âåðíûé ñîòðóäíèê ìðà÷íååò ñ êàæäûì äíåì,ñ÷èòàÿ ñåáÿ îáäåëåííûì. «Индексируется ли в вашейкомпании оплата труда в соответствии с уровнем инфляции?» — спросил«Бизнес–журнал» работодателей.

ОПРОС ÇÀÐÏËÀÒÀ


ЦИФРЫ

1 МИЛЛИАРД ДОЛЛАРОВуже в этом году составит экспортроссийского программногообеспечения, что на 30% больше,чем в 2004–м. Сегодня в сфереразработки и экспорта ПО в Россииработают около 500 компаний.Обороты нескольких наиболеекрупных игроков составляют от 20 до 40 миллионов долларов в год, однако у большинства фирм он не превышает 1 миллионадолларов. Наиболее значимымипотребителями российского софта остаются США, Германия и скандинавские страны, а главными конкурентами — Индия и Китай. �

7 ТЫСЯЧ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ намереваетсяпринять на работу Федеральное агентство кадастраобъектов недвижимости. Сегодня в ведомстве, возглав−ляемом ММииххааииллоомм ММиишшууссттиинныымм, бывшим заместителемминистра по налогам и сборам, трудятся 18 тысяч чело−век, на каждого из которых приходится примерно 6 ты−сяч объектов. В странах Западной Европы этот показа−тель не превышает 2 тысяч, но, главное, европейские

рынки недвижимости давно сложились, тогда какв России этот сегмент имущественных отноше−ний, по сути, только начинает развиваться. В

перспективе ведомство планирует привлечьеще от 10 до 12 тысяч кадастровых инжене−ров, которые будут заниматься землеустрой−ством и инвентаризацией. �

100 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ, по данным ФБР, теряетежегодно ювелирная индустрия США в результате противо−правных действий. Чаще всего преступления связаны с во−оруженными нападениями, которые в некоторых случаяхприводят к серьезным ранениям или гибели людей. Мас−штаб преступной деятельности ФБР связывает с широкимивозможностями обращения краденых драгоценностей в на−личные деньги. «Обычно драгоценности крадутся в одномгороде, после этого реализуются в другом, а полученныесредства отмываются в третьем или вообще за пределамиСША», — констатирует Бюро. ФБР выделяет три крупныхпреступных сообщества, действующих в ювелирной сфере.Выходцы из Южной Америки, преимущественно колумбий−цы, специализируются на хищениях крупных партий юве−лирных изделий. На втором месте — афро–американскиегруппы, делающие ставку на вооруженные ограбления юве−лирных магазинов. Ну, а выходцы из стран Восточной Евро−пы заняты обычными магазинными кражами. �

5 ТЫСЯЧ ВЗЯТОЧНИКОВ из числа чиновников былозадержано за первые шесть месяцев 2005 года. Об этомзаявил глава Департамента экономической безопасностиМВД РФ Сергей Мещеряков, отметивший, что еще 2,5 ты−сячи чиновников было задержано за вымогательство. Ме−щеряков отметил, что именно с коррупцией чиновничьегоаппарата связано большинство преступлений в сферекриминального передела собственности. При этом он под−черкнул, что в настоящее время результаты борьбы с чи−новничьей коррупцией трудно назвать удовлетворительны−ми: «Те, кто ловится, — это мелкие или средние чиновни−ки, а крупных попадается очень небольшой процент». �


ЦИФРЫ

48% РОССИЯН НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ на предпри−ятиях, принадлежащих иностранным компаниям, причем21% — категорически против. Немало, однако, и тех(41%), кто хотел бы работать в инофирме. Затруднилисьс ответом 11% опрошенных. Этими данными на днях по−делился ВЦИОМ. О желании трудиться на иностранногоработодателя, в основном, заявляют молодые и хорошообразованные люди. И — наоборот: о своем нежеланииработать на иностранные компании чаще говорят людистаршего возраста, а также представители низкодоход−ных групп населения. Среди тех, кто хотел бы работатьна предприятии, принадлежащем иностранной компа−нии, подавляющее большинство респондентов прожи−вает в Москве и Санкт–Петербурге. �

75 ЕВРО получит в ближайшее вре−мя каждый гражданин Франции отправительства страны для компенса−ции постоянно растущих расходов набензин. Об этом заявил премьер–ми−нистр страны Доминик де Вильпен.Вопрос только в том, способна ли та−кая символическая сумма хоть как–топовлиять на ситуацию. Возможно, этолишь попытка удержать французов отволнений, подобных тем, что произо−шли недавно в Великобритании, когдацены на литр бензина превысилипсихологическую отметку в одинфунт. �

10 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВкомпенсации требует Эссам Муха−мед Али Дераз за редкие фотогра−фии Усамы бин Ладена. Эксклю−зивные снимки, запечатлевшие ли−дера «Аль–Каеды» на поле боя,были показаны телеканаломЭй–Би–Си без разрешения египет−ского фотографа, который обвиняеттелевизионщиков в нарушении ав−торских прав и требует, чтобы судзапретил сети и любым ее филиа−лам использовать его фотографии.В 1998 году Дераз дважды давалразрешение каналу использоватьего фото для единичных показов, зачто получил семь, а затем восемьтысяч долларов. Однако редакцияЭй–Би–Си продолжала использо−вать снимки без позволения фото−графа. �

85% ГРАЖДАН РОССИИ НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ пласти−ковыми картами. «Лидируют» в этом смысле жители Южно−го федерального округа (93%), пенсионеры (97%), респон−денты с начальным образованием (98%) и низким уровнемдохода (92%). Тем временем активнее других банковскимикартами пользуются в Северо–Западном федеральном ок−руге (каждый четвертый взрослый), лица 25–44 лет(22–24%) и жители мегаполисов (26%). Самое поразитель−ное, как показало исследование ROMIR, 68% россиян, неиспользующих пластиковые карты, не намерены обзаво−диться ими и в ближайшее время. Похоже, российскимэмитентам пластиковых карт пора прилагать серьезныеусилия по пропаганде современных способов расчетов. �


Ïðè

ïîä

ãîòî

âêå

îáçî

ðà è

ñïîë

üçîâ

àíû

ìàò

åðèà

ëû

MIG

new

s, Ë

åíòà

.ðó,

ÐÈ

À Í

ÎÂÎ

ÑÒÈ

è Â

ÖÈ

ÎÌ

С ЧЕГО НАЧАТЬ ÑÊÀËÎÄÐÎÌ


Наст

енку

Екатерина ЧинароваÊîãäà êòî–òî ëåçåò íà ñòåíêó, áåäíÿãå äàþò óñïîêîèòåëüíîå

èëè âûçûâàþò äîêòîðà. Íó, à åñëè òàêèõ ïàöèåíòîâ ìíîãî,

äëÿ íèõ ñòðîÿò ñïåöèàëüíûå êîìïëåêñû — ñêàëîäðîìû.

Здесь по искусственным скалам, умело

сколоченным из буковой фанеры, люди

получают возможность добраться

аж до потолка. За деньги, разумеется.

Íûíåøíåå ñîñòîÿíèå ðûíêà äàæå â Ìîñêâå ýêñïåðòû

íàçûâàþò «ïëà÷åâíûì», è ýòî ïðåêðàñíî: ìåñòà äëÿ

íîâè÷êîâ çäåñü ïðåäîñòàòî÷íî.

Встране масса скалодромов, по−строенных энтузиастами. Ме−таллические каркасы, фанера,краска, десяток крепких рук,

скалолазный опыт, и — сооружениеготово. Давно известные в среде про−фессионалов площадки, такие какскалодоромы при столичном МГТУим. Баумана или МАИ, славятся своиминизкими ценами. Это нравится публи−ке, но вот в полном смысле коммерче−скими подобные проекты назватьтрудно.

— Есть мнение, что скалодром ни−когда не будет приносить прибыль,единственная возможность — дотации.Но это не так, — утверждает ДмитрийСмазневич, руководитель комплекса«Скала–сити». Самому Смазневичуидея заполнить пустующую нишу при−шла в голову два–три года назад. Дми−трий учился в Нидерландах по специ−альности «Финансовые кредиты», всвободное время занимался скалола−занием. Потом вернулся в Москву иобнаружил: если в столице и есть ска−

! ВложенияВложенияот от $60 000$60 000

лодромы, то — совершенно не похожиена привычные уже голландские. Ска−лодромы у нас низкие, да к тому же ка−кие–то очень уж самодельные, кустар−ные. В общем, не поставлено это делона широкую, коммерческую ногу.

Смазневич понял: есть все шансызапустить собственное дело, и в 2001году перешел к активным действиям.Принялся искать производителей, азатем вместе с другом засел за подго−товку бизнес–плана. Вот где голланд−ские штудии пригодились! «Нас училисоставлять бизнес–планы, поэтому онполучился очень интересным. Пошли кодному инвестору, к другому. Собраликоманду из десяти человек, подыскалиподходящее здание, вышли на постав−щика, идейно приняли концепцию. Не−

смотря на то, что скалодром как

тренажер — явление не новое, мы по−пытались скомбинировать нестандарт−ную идею собственно скалодрома исовременного спорт–клуба, сделавставку на чистоту, качественное обслу−живание и комфорт. Построили на вто−ром этаже кафе, чуть подальше у наснебольшой тренажерный зал, разде−валка, душевые кабины и сауна».

Самым сложным во всей этой затее,по словам Смазневича, оказался пери−од раскрутки: «Идея новая, ориенти−роваться не на кого, гарантий никто недает. Страшно! А я к тому же несу всюморальную ответственность передлюдьми, с которыми работаю».

Такого рода предприятия явно вос−требованы, об этом говорит опыт ужезапущенных проектов — в Москве,

Санкт–Петербурге, в Казани. Даже врегионах появляются инвесторы, гото−вые вкладывать средства в развитиеэтого вида спорта. «Мне постоянно зво−нят предприниматели из глубинки,спрашивают, как повторить наш опыт,интересуются стоимостью проекта», —признается Александр Семенов, руко−водитель Коммерческой школы скало−лазания при скалодроме ТЦ «Экстрим».Постоянный интерес со стороны регио−налов ощущает и Дмитрий Смазневич:«Приезжают из Петропавловска–Кам−чатского, из других городов, о которых яникогда даже не слышал. Им интерес−но, и я всегда охотно рассказываю».

Потенциал рынка легко оценить наопыте других стран. В Германии скало−дром сегодня есть чуть ли не в каждомгородке, независимо от его, городка,

размеров. Так что Александр Семеновуверен: сегмент скалодромов будетрасти лавинообразно. Кстати, харак−терная примета: инвесторы развлека−тельных и торговых центров все чащена уровне проекта закладывают в планскалодром, пусть даже небольшой. Сдругой стороны, кое–кто из потенци−альных игроков продолжает реагиро−вать на перспективы организации ска−лодрома довольно вяло, в частностисетевые фитнес–клубы. «Недавно мыпредлагали руководству одного такогоклуба наши услуги, на что они ответи−ли: «Ребята, мы еще с площадками длямини–гольфа не разобрались, а уж дляскалодромов публика точно пока несозрела!» — вспоминает АлександрСеменов.

Торговые центры и частные инвес−торы куда более расторопны, чем вла−дельцы фитнес–клубов. Недавно на 71километре Московской Кольцевой ав−тодороги в торговом комплексе «Вейк−парк» был построен развлекательныйскалодром, и теперь он никогда не пу−стует. Еще один аналогичный проектчерез пару месяцев стартует на югестолицы. А скалодром в Казани так по−радовал инвесторов, что они тут же ре−шили вложить деньги в сооружениевторой «стенки».

По капиталовложениям и составуаудитории следует отличать скалодро−

мы, относящиеся к категории спортив−ных центров, и развлекательные. Так,спортивный скалодром в столичномкомплексе «Экстрим», по словам егоруководителя, — в некотором смысле«домашний»: клубная система приво−дит к тому, что занимаются здесь пре−имущественно «свои». Другое дело —«стенки» в торговых центрах. Этоаттракцион для новичков, но не спорт−сменов. Массовые скалодромы —именно развлечение, движущей силойздесь является, прежде всего, импуль−сный спрос: пришел за покупками,увидел яркую, красивую «скалу», ре−шил попробовать.

— Нередко клиенты таких скалодро−мов становятся затем постоянными по−сетителями профессиональных ком−плексов наподобие нашего, — говорит

Александр Семенов. — Ведь каждыйвлюбившийся в скалолазание новичокнеизбежно переживает эволюцию. Нанебольших скалодромах в торговых иразвлекательных центрах люди пробу−ют свои силы, а для постоянных занятийприходят в более серьезные заведения.

Что до капиталовложений, то «раз−влекательная» стена обходится вдва–три раза дешевле. Если ориенти−рованный на массового посетителяскалодром в столице Татарстана обе−щает окупиться за год, то комплекс«Скала–сити», делающий ставку напрофи, вернет вложенные деньги толь−ко через три. Все просто: в торговомцентре достаточно всего лишь поста−вить «стенку», тогда как «настоящий»спортивный скалодром немыслим безинфраструктуры.

Строительство стенда в ТЦ «Экс−трим» потребовало около 60 тысяч дол−ларов и еще десяти — на ремонт, осве−щение, размещение душа и закупкукомплектов прокатного снаряжения.Владельцы «Скала–сити» точный объеминвестиций решили не раскрывать, од−нако известно, что каждый метр скало−дрома обошелся здесь в 500–600 евро.Эксперты рынка уверены: сегодняможно возвести скалодром мировогоуровня «под ключ» по цене около700–800 евро за метр, включая ди−зайн–проект, сопроводительную доку−ментацию и установку металлическогокаркаса. Ну, а нижний порог — 200 ев−ро за метр. Говорят, кое–кто пыталсяопустить планку до 100 евро. Но ре−зультат, по признанию большинства

ÑÊÀËÎÄÐÎÌ С ЧЕГО НАЧАТЬ


Ñåãîäíÿ êëèåíòû ñòîëè÷íûõ ñêàëîäðîìîâ çà êóðñ èç âîñüìè çàíÿòèé спокойновыкладывают больше ста долларов

�Дмитрий Смазневич («Скала−сити»)при подготовке бизнес–планаориентировался на классику: нужнововремя вывести на рынок хорошийпродукт и обеспечить его «раскрутку».

участников рынка, ужасен. Окупае−мость проекта зависит от местоположе−ния, размера тренажера и аудитории,на которую он ориентирован. Скажем,«Экстрим» метит в аудиторию среднегодостатка, а «Скала–сити» нацеливаетсяна высший ценовой сегмент.

Строительная часть в «скальном»бизнесе наиболее затратна, так чторешение о том, быть ли в центре боул−деринговому залу (имитация нависаю−щих «камней»), и насколько высокойбудет основная скала, — решать инве−стору. Стоимость проекта зависит и отконфигурации, ведь стены могут бытьплоскими, ломаными, соединяющими−ся… А чем сложнее рельеф, тем доро−же проект.

Специальных разрешений длястроительства скалодрома не требует−ся. По определению — он подпадаетпод «аттракцион», так что никакихпроблем с регистрацией руководителидействующих искусственных скал неиспытывали. Главное здесь — разум−ная ценовая политика. Сегодня столич−ный клиент скалодрома за 8 занятий(курс со всем снаряжением) выклады−вает в среднем 3,5 тысячи рублей. За−то те, кто посещает такие центры года−ми, получают приличные скидки — до30%. Школа скалолазания приносит от30–40% дохода, остальное — соб−ственно «лазание» и дополнительныеуслуги, включая корпоративные меро−приятия и детские праздники.

Фанерный Эверест— Проект интересный, он работа−

ет. Единственное — в Москве, присложившихся обстоятельствах, этимбизнесом не очень удобно заниматьсяна условиях аренды. Здание у нас, ксожалению, не в собственности, мыего арендуем, а это накладывает оп−ределенные ограничения, — жалует−ся Дмитрий Смазневич, пока мы врамках небольшой экскурсии осмат−риваем комплекс «Скала–сити», за−нимающий площадь около 800 квад−ратных метров.

— Не так выгодно, как надеялись?— Довольно выгодно. Просто мы не

можем развернуться, сделать все, чтохотели бы здесь. По окупаемости ска−

лодром в таком размере для нас рен−табелен, но делать большой проект неимеет смысла. А вот если бы это быланаша собственность, можно было го−ворить о расширении, тиражированиии так далее. Мы подумывали о том, что−бы перебраться, поскольку конечныйсрок аренды известен, и у нас есть за−пасной вариант переноса бизнеса вПодмосковье, где «Скала» будет стоятьуже до скончания веков — по соседствус другими спортивно–развлекательны−ми заведениями. Если скалодром ста−



Инвестиции. Ìîæíî óëîæèòüñÿ â ñóììó äî 50–60 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Ñòîè-ìîñòü êîíñòðóêöèé — îò 200 äî 700–800 åâðî çà êâàäðàòíûé ìåòð «ñòåíû»(íà óñëîâèÿõ ìîíòàæà «ïîä êëþ÷»). Форматы. Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûå âàðèàíòû — «ìàññîâûé» ñêàëî-äðîì â òîðãîâîì, ðàçâëåêàòåëüíîì öåíòðå è ñàìîñòîÿòåëüíûé «ïðîôåññè-îíàëüíûé» êîìïëåêñ.Срок окупаемости. Îò îäíîãî (ìàññîâûé ñêàëîäðîì íà òåððèòîðèèòîðãîâîãî èëè äîñóãîâîãî öåíòðà) äî òðåõ ëåò (îòäåëüíûé êîìïëåêñ).Сертификаты и лицензии. Íå òðåáóþòñÿ — ïðè óñëîâèè ðåãèñòðàöèèâ êà÷åñòâå àòòðàêöèîíà. Аудитория и цены. Îáåñïå÷åííàÿ ïóáëèêà, ñïîñîáíàÿ âûëîæèòü îêîëî100 äîëëàðîâ çà âîñåìü–äåñÿòü çàíÿòèé â ìåñÿö. Íåîáõîäèìî íàëè÷èåïðîãðàìì ïî óäåðæàíèþ ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ. Ïðîôåññèîíàëû ñîñòàâëÿ-þò, êàê ïðàâèëî, ìåíüøèíñòâî ïîñåòèòåëåé, ýòî òðåáóåò íàëè÷èÿ ïóíêòàïðîêàòà ýêèïèðîâêè è êóðñîâ äëÿ íîâè÷êîâ (ñïîñîáíû ïðèíîñèòü äî30–40% äîõîäà). Ñòîèìîñòü çàíÿòèé â ïèêîâûå ÷àñû âîçðàñòàåò, â óòðåí-íèå ÷àñû è â áóäíèå äíè öåëåñîîáðàçíî ïðîâîäèòü ìåðîïðèÿòèÿ äëÿ äåòåéè êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ.Средства продвижения. Èíòåðíåò, ãîðîäñêèå èçäàíèÿ, ïîñâÿùåííûåäîñóãó è ðàçâëå÷åíèÿì, «ñàðàôàííîå ðàäèî». Требования к помещению. Âûñîêèå ïîòîëêè (îò 7 ìåòðîâ), êîíäèöèî-íèðîâàíèå, âåíòèëÿöèÿ.Персонал. Îáÿçàòåëüíî ïðèñóòñòâèå ïðîôåññèîíàëüíûõ èíñòðóêòîðîâ,ïîëó÷àþùèõ ïðîöåíòû çà ïðèâëå÷åíèå íîâûõ êëèåíòîâ.

Скалодром в деталях

�Сначала это развлечение. Новаяформа экстрима, занятного

времяпрепровождения. Но затем народвтягивается и начинает лазить

на «стенку» методично.

нет частью крупного комплекса, людибудут охотно ездить и из Москвы.

Львиная доля затрат, необходимыхдля возведения любого скалодрома,приходится на строительные работы, а«правильное» здание — залог успеха.Центру «Скала–сити» удалось отыскатьна Кутузовском проспекте идеальноездание: 12 метров до потолка и никакихперекрытий. Находка! Такая конфигу−рация соответствует даже стандартампроведения международных соревно−ваний. «Если бы зал оказался ниже, небыло б такого сумасшедшего интересак нашим услугам. Строго говоря, длятренировок высота вовсе не обяза−тельна. Но для привлечения клиентов…Их ведь надо чем–то поразить!» —признается Дмитрий Смазневич.Впрочем, скалодром можно вписать и впомещение с потолком пониже. Стенкав торговом центре «Экстрим» умести−лась под потолком высотой 7 метров, апосетители все равно рады.

Как построить скалодром? Найтипомещение, подготовить эскиз и обсу−дить его с подрядчиком. Главное — незабыть привлечь к выстраиваниютрасс и проекта в целом опытных ска−лолазов. В России уже появились ком−пании, предлагающие услуги по строи−тельству скалодромов «под ключ», в

том числе «Альпогор» и «Сорель–Эко»,их услуги дешевле, чем у зарубежныхфирм. Но есть и предложения из Вос−точной Европы. «Когда мы искали по−ставщика, оказалось: болгарская Wall−topia дешевле, гораздо технологичней.Ни у кого нет таких пластиков, отрабо−танных технологий. Болгары привозятна 99% уже готовый продукт, способныбыстро нарисовать трехмерный про−ект, где каждый щит будет пронумеро−ван, — говорит Дмитрий Смазневич(«Скала–сити»). — К тому же болгарыкак–то ближе нам по духу. А голландцы,например, действуют по скучной схеме«Хотите проект? Платите вперед!» Во−обще, западноевропейские произво−дители за каждый чих берут деньги».

Особые требования — к несущимконструкциям, хотя можно возвести исамодостаточную коробчатую кон−струкцию. Буковая фанера, из которойпостроены «Скала–сити» и скалодром

в «Экстриме», — довольно прочныйматериал. Обычные тренажеры делаютиз фанеры попроще. Но когда бюджетнулевой, то и тренажеры выходят низ−кого пошиба. Тем временем экспертыубеждены: коммерческий проект дол−жен быть красивым! «Наш стоит, какновенький, уже три года, и думаю, вближайшие лет пять с ним вряд личто–то случится», — уверен АлександрСеменов (скалодром при ТЦ «Экс−трим»). Хотя, одной только «стенки»недостаточно.

— Когда мы писали бизнес–план, тоориентировались на ключевые прин−ципы бизнеса, — подтверждает Дмит−рий Смазневич. — Все равно — стро−им мы скалодром или терминал по ре−монту вертолетов… Если есть хорошийпродукт хорошего качества и удачноеместорасположение, цену находят ме−тодом проб и ошибок, рекламой. Всеостальное — неважно.

ÑÊÀËÎÄÐÎÌ С ЧЕГО НАЧАТЬ


Этот бизнес идеален для нашего климата.Íó ÷òî åùå äåëàòü â ãîðîäàõ çèìîé? Òóò äîáðîâîëüíî ïîëåçåøü íà ñòåíêó!

Кстати, в этом бизнесе начать «счего–то дешевенького» довольнотрудно. Лучше уж сразу выстроитьинтересный и красивый тренажер,чем потом достраивать и переделы−вать его. В «Скала–сити» есть цент−ральная стена и две «боковые», нави−сающие. Со стороны «боковушки» неочень–то загружены, новички лезут, восновном, на центральную стену. Ноони быстро прогрессируют, а ведьочень важно удержать клиентов какможно дольше. «Тренажер должениметь будущее. А значит, должна бытьконфигурация, постоянно меняющие−ся трассы и школа», — подводит итогАлександр Семенов.

Кроме системы вентиляции и конди−ционирования, придется потратитьсяна маты, веревки, страховочные уст−ройства и экипировку. Наличие про−катного парка здесь просто обязатель−но, ведь новички приходят «пустыми».

Скалолазы ищут лазыНовый бизнес нужно продвигать.

Иначе — труба! Однако в России естьшанс сыграть как раз на новизне услу−ги. «О нас знали еще до запуска, —вспоминает Дмитрий Смазневич, — такчто никаких особых акций не потребо−валось, мы никому не платили за рек−ламу. Ведь ничего подобного в стране

не существовало, люди сами подхва−тили слух, потом пришла пресса и раз−гласила идею».

На продвижение хорошо работаютсобственный сайт в Интернете, изда−ния о том, как убить свободное время.И все же основным средством инфор−мирования потенциальных клиентовучастники этого бизнеса считают «са−рафанное радио».

Постоянные клиенты — основа эко−номической безопасности любого биз−неса. Но кто сегодня готов регулярнолезть на стенку? Аудитория обширная,хотя и разношерстная. Прежде всего,это любители со стажем — в СССРскалолазание было занятием популяр−

ным. Эта публика с удовольствием вос−пользуется возможностью вспомнитьмолодость и продолжить тренировки.Любители активного образа жизни от35 до 50 лет, скорее всего, смогут ра−зориться на 100 долларов в месяц,чтобы ходить на занятия. Вторая кате−гория — люди более молодые, до 35.Скалолазание для большинства изних — новое и весьма притягательноехобби. Ну и, наконец, владельцы ны−нешних скалодромов призывают незабывать о молодежи из обеспеченныхсемей. Если внимательно посмотретьна социальный состав тех, кто за день−ги «лезет на стенку», окажется, что, не−

смотря на видимую специфику, боль−шая часть посетителей — самые обыч−ные люди.

При этом львиная доля клиентов —люди работающие. А значит, под нихпридется подстраивать работу центра ине закрываться раньше 11 часов вече−ра. Добиться круглосуточной заполня−емости спортивного комплекса почтиневозможно, это сизифов труд. Как илюбое другое рекреационное заведе−ние, по максимуму скалодром работаетлишь в строго определенные дни и ча−сы. Все остальное время — ни шатко,ни валко. «Пик» сезона в летнее вре−мя — это вечера будних дней, а зи−мой — те же вечера и выходные. Чтобыповысить доходы в «низкие» часы,предприниматели вводят дополнитель−ные сервисы, придумывают необычныепрограммы, которые привлекают дру−гую аудиторию. Ведь скалодромы мож−но сдавать для проведения тренингов,тим–билдингов, детских праздников.«Сказать, что эти направления являют−ся донорами, я не могу, они не прино−сят регулярного дохода. Но бывает итак: один корпоративный клиент про−вел свое мероприятие и — выровнялспад всего лета. Ну, а детские днирождения мы проводим в нерабочеевремя, так что ничем не рискуем», —говорит Дмитрий Смазневич.

Цены — вопрос особый. Кто–то бе−рет за индивидуальное лазание. Кто−то — за проведение уроков. Вот и вцентре «Скала–сити» долго экспери−ментировали с ценами. Сначала бралиденьги только за разовое посещение.Затем ввели карты на 10 посещений.Потом — на 15, чтобы повысить лояль−ность посетителей. Несколько раз про−сто повышали цены в два или три разаи смотрели на реакцию. И, наконец,разделили «дешевое» и «дорогое»время. «Трудно сказать, что лучше, —десять человек по рублю или один подесять. Мы не можем совсем опуститьпланку, это слишком дорогая игрушка.Потому надо держаться на необходи−мом уровне рентабельности. Думаю, унас средние цены по Москве», — гово−рит Александр Семенов.

Что касается персонала, то, по−скольку речь идет о безопасности но−вичков, в зале постоянно обязаны при−сутствовать инструктор и два админис−тратора. Кстати, ставка инструкторовдолжна предусматривать проценты,чтобы заинтересовать их в привлече−нии новых клиентов. Сегодня школаскалолазания приносит комплексу«Скала–сити» от 10 до 40% дохода. И необязательно гоняться за «звездами».Инструкторов в «Скале» специальнонатаскивает штатный психолог, так чтоони уже научились «продавать» идею:скалолазание — это дорогой, элитныйспорт, а не просто развлечение! �



Постоянные клиенты — основастабильности любого бизнеса.Â òîì ÷èñëå, è âñå áîëåå ìîäíûõ ñêàëîäðîìîâ

�Прокат оборудования принесетскалодрому дополнительный доход.

Главное, чтобы всем этим хозяйствомзаведовали профессиональные

инструкторы, а не люди с улицы.

Поскольку франчайзинг как эко−номический инструмент пришелк нам с Запада полностью сфор−мировавшимся, то теоретически

потенциальные покупатели франшизывправе ожидать, что и механизмы фи−нансирования здесь столь же отлажены иудобны. Может быть, без пяти минутфранчайзи легче получить банковскийкредит? Как бы не так! Франчайзинг вРоссии настолько «оригинален», чторассчитывать на использование всех егополезных свойств — просто наивно. Ивсе же, по сравнению с «обычными»предпринимателями, у потенциальныхфранчайзи есть некоторые преимущес−тва, особенно если брэнд, под флагомкоторого предприниматель собираетсяработать, хорошо известен.

Главное препятствие, с которымсталкивается практически каждое ма−лое предприятие, решившее переко−ваться во франчайзи, — не просто «до−рогие», но порою и совершенно недо−ступные деньги, так что на активнуюподдержку со стороны франчайзероврассчитывать не приходится. Да, сете−вые дискаунтеры, как правило, обеспе−

чивают своих франчайзи оборудовани−ем на условиях лизинга или продают егов кредит. Но для безболезненного стар−та этого явно недостаточно. По даннымРоссийской Ассоциации развитияфранчайзинга (РАРФ), для того чтобыстать франчайзи, сегодня нужно изыс−кать от 30 до 70 тысяч долларов, а об−щая стоимость переключения прежнегобизнеса на работу под новым брэндомможет колебаться в пределах от 100 до300 тысяч долларов.

Франчайзи — лучший заемщикПо словам президента РАРФ Алек−

сандра Майлера, подобная ситуацияхарактерна только для России. За рубе−

жом франчайзеры активно помогаютсвоим партнерам, а каждая четвертаякомпания–франчайзер предоставляет теили иные финансовые льготы.

Например, Baskin Robbins, самаяпервая из всех франчайзинговых ком−паний, которая открыла свое предста−вительство в России и начала продаватьправо на торговлю мороженым под сво−ей вывеской, за рубежом энергичноподдерживает своих франчайзи, вплотьдо предоставления им кредитов на раз−витие. Первое время компания пыта−лась применить эту практику и у нас, ноочень быстро разочаровалась, так чтоныне ограничивается лишь продажейфраншизы — и не более того. Макси−

мум, на что может рассчитывать новыйпартнер, — это возможность оплатитьпоставляемое оборудование не сиюми−нутно, а в течение месяца с момента по−лучения.

— Кредитование франчайзи на За−паде является одним из наиболее выгод−ных, — отмечает представитель «Про−бизнесбанка» Алексей Арочев. — Когдамалое предприятие вступает в коопера−цию с крупным и надежным оператором,риск его разорения (а значит, и потерибанком денег!) практически минимален.

Справедливость этого утверждениябыла наглядно подтверждена после па−мятного дефолта 1998 года. Тогда всегоза год с российского рынка ушло около50% всех независимых хозяйствующихсубъектов, но только 5% — франчайзин−говых компаний, причем значительнаячасть последних преспокойно возобно−вила свою деятельность, как только ма−кроэкономическая ситуация в странестабилизировалась, а кривая потреби−тельского спроса вновь устремиласьвверх.

Помимо низкого уровня банкротств,минимизации кредитных рисков ком−мерческих банков способствует и до−статочно жесткое планирование бизнесафранчайзинговыми компаниями, в том

ФРАНЧАЙЗИНГ ÌÀÒÏÎÌÎÙÜ

22 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 CЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005

Ключ на старт Евгения Ленц

Êîãäà âîïðîñ ñ âûáîðîì ôðàíøèçû ðåøåí, âîçíèêàåò íîâàÿ ïðîáëåìà: äåíüãè. Âåäü для тогочтобы стать участником более или менее серьезного франчайзинговогопроекта, нужно в бодром темпе потратить около 50–70 тысяч долларов.Ïîïðîáóåì èõ èçûñêàòü.

Раскрученный брэнд франчайзера должен вызывать уважение, ïðåæäå âñåãî, ó áàíêîâñêîãî êëåðêà, âåäàþùåãî êðåäèòàìè

�Британский HSBC Bank бесплатнопредоставляет своим заемщикам−франчайзи корпоративное программноеобеспечение, облегчающее процессразработки бизнес−плана.

числе внятная политика заимствования.Другим преимуществом банковского об−служивания франшиз является и болеевысокий уровень прозрачности такихзаемщиков для кредиторов.

В Великобритании во многих банкахдействуют департаменты франчайзинга,где потенциальный покупатель фран−шизы, заработавшей хорошую репута−цию сети, может рассчитывать на заем вразмере 70% от стоимости начальныхвложений (хотя обычно банк выдает неболее 50%). Кроме того, франчайзиплатит меньшие проценты по займу, чемнезависимый предприниматель, от негопотребуют меньший залог в обеспече−ние займа.

Франчайзинговые департаментыбанков, по сути, выполняют функцииконсультационных служб для начинаю−щих франчайзи: дают информацию оготовности тех или иных отраслей рынкапринять новых франчайзи, помогаютопределиться с выбором франшизы иустановить контакт с ее владельцем илидругими потенциальными партнерами,составить эффективный бизнес–план.Более того, ряд банков, например бри−танский HSBC Bank, бесплатно предос−тавляет своим заемщикам–франчайзикорпоративное программное обеспече−ние, облегчающее процесс разработкибизнес−плана и дальнейшее взаимо−действие с кредитором на протяжениивсей кредитной истории.

…только не в России!Почему же до сих пор российские

банки не оценили франчайзи по досто−инству? Как ни печально, ответ один —несовершенство действующего зако−нодательства. «До сих пор оно держитфранчайзи в «подвешенном», факти−чески не узаконенном состоянии, чтосоздает массу лазеек всякого рода ма−хинаторам и, в то же время, лишаетфранчайзинговые программы довериябанков», — считает Александр Майлер.Кроме того, коммерческие банки не−охотно кредитуют малые предприятия,действующие в рамках франчайзинго−вых проектов просто потому, что самине обладают отработанными техноло−гиями. Нужно поставить процесс рас−смотрения большого количества инве−стиционных проектов на поток, по−скольку заниматься каждым из них поотдельности, по мнению банкиров,слишком накладно. Вот потока–то и ненаблюдается.

Впрочем, как считают в руководствеРАРФ, разработать технологию «поточ−ного» кредитования субъектов фран−чайзинга куда легче, чем обеспечитьтакой же подход к рассмотрению за−явок всех остальных малых предпри−ятий. Но сегодня, так или иначе, явноенежелание кредиторов возиться с «ме−лочевкой» — налицо.

Есть и другие причины, ограничива−ющие взаимодействие начинающихфранчайзи с кредитно–финансовой си−стемой. «Банки готовы давать кредит подгарантию франчайзера. Но нашифранчайзеры не готовы давать гаран−тию по выплатам франчайзи», — утвер−ждает Нина Семина, руководитель де−партамента франчайзингового консал−тинга КГ «Магазин готового бизнеса». Поее мнению, беда не только в недоверии квладельцам франчайзинговых компа−ний, но и в слишком поверхностном,легком отношении к этой теме самих по−

тенциальных франчайзи: «Для фран−чайзи главной финансовой проблемойявляется поиск средств для приобрете−ния франшизы. Но при этом очень важ−но, чтобы потенциальный франчайзибыл готов выложить хотя бы часть необ−ходимых средств из своего собственно−го кармана, обычно не менее трети отобщей суммы. Личная финансовая от−ветственность является необходимымтребованием при отборе франчайзи!»

В России многие банки бодро заяв−ляют о готовности кредитовать сделки поприобретению франшиз. Но на практи−

ÌÀÒÏÎÌÎÙÜ ФРАНЧАЙЗИНГ

23CЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005 #19 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ке подобные случаи — единичны. И за−частую успех в получении займа зависитне от условий действующих кредитныхпрограмм или вида франшизы, а отразмера и качества обеспечения, кото−рое может предоставить франчайзи вкачестве залога.

Обычно банки соглашаются кредито−вать фирмы, работающие на рынке ужене один год, обладающие репутацией ивесомыми активами. Нередко в качествеодного из необходимых условий получе−ния кредита на покупку франшизы явля−ется наличие стабильно действующегобизнеса в иной области. Тем временемфраншиза — это, в основном, новыйбизнес, так что в большинстве случаевпод приобретаемую франшизу создаютновую фирму. Наконец, типичной при−чиной отказа в выдаче кредита являетсяограниченное число представительствтого или иного банка в регионах.

— Часто банки выставляют ограни−чение по сумме. Например, кредитуютфранчайзи только на сумму не менее100 тысяч долларов. Но ведь основнойпоток обращений заемщиков приходит−ся как раз на покупателей дешевыхфраншиз, стоимостью до 30 тысяч.Иными словами, небольшой кредит се−годня получить куда сложнее, — утвер−ждает Нина Семина. — Кроме того, су−ществуют ограничения и по регионам:не везде есть представительства банка,заявляющего о своем участии в креди−товании франчайзи, а, как правило, ос−новная масса обращений за кредитамиидет именно из регионов, где особойпопулярностью пользуются опять–такинедорогие франшизы. Так что, увы, по−зитивного опыта у нас пока нет.

Лед тронулсяИ все же ситуация постепенно меня−

ется. В частности, целевую программукредитования франчайзинговых проек−тов разрабатывает Сбербанк. О запускепроекта «Стратегия: Партнер» совмест−

но с консалтинговой группой «Магазинготового бизнеса» недавно сообщил и«Пробизнесбанк». Здесь в качествепримера была использована аналогич−ная программа английского Lloyds Bank.Как отмечает Александр Арочев («Про−бизнесбанк»), новая программа должнастать уникальной возможностью для на−чинающих франчайзи именно при по−купке франшизы. В частности, банкпредлагает кредитовать приобретениефраншизного пакета (куда входит стои−мость паушального взноса и необходи−мого оборудования, ремонт помещения ипрочие затраты, связанные с запускомфранчайзингового бизнеса) в размереот 30 до 75% от суммы необходимых ин−вестиций. Кредит предоставляетсяпредпринимателям, у которых уже естьдействующий бизнес на территорииРоссии, и предназначен на открытиефранчайзингового бизнеса, не связан−ного с текущей деятельностью заемщи−ка. По словам Арочева, лимит кредито−вания устанавливается на основе оценкибизнес–плана нового предприятия ипревышает стандартные лимиты фи−нансирования компаний.

Наконец, на рынке кредитов дляфранчайзи появляются и новые игроки,хотя они стараются не афишироватьсвой интерес к этому сегменту. По сло−вам Нины Семиной, пока с подобнойинициативой выступил лишь один банк,решивший профинансировать деятель−ности нескольких партнеров одного изфранчайзеров. «Специалисты банкапрорабатывают систему кредитованияпод товарные гарантии для торговых

франшиз, — уточняет Семина. — Воз−можно, если руководство банка утвердитэту программу, она начнет работатьуже в 2005 году. Но пока я не могу обна−родовать ни название банка, ни компа−нии–франчайзера». Впрочем, «Биз−нес–журналу» удалось узнать, что речьидет о крупном финансово–кредитномучреждении, обладающем развитой се−тью региональных филиалов. Програм−ма пройдет «обкатку» в Московском ре−гионе, а затем, в случае успеха, будеттранслирована и в регионы.

Пока такого рода программы креди−тования лишь анонсируются, так что да−же в «Пробизнесбанке», сотрудники ко−торого согласились обрисовать общиеконтуры проекта, нам не удалось уточ−нить детали — процентную ставку, сро−ки и иные условия выдачи кредитов напокупку франшиз. Но в любом случаеочевидно: благосклонности банкировкуда проще добиться, приобретаяфраншизу у лидеров рынка. Так, в «1С»,«Эконике», «Пятерочке», Baskin Robbinsи других известных компаниях «Биз−нес–журналу» в один голос заявляли:под их торговые марки банки раскоше−ливаются куда охотнее. Но и это далеконе стопроцентная гарантия.

Александр Майлер (РАРФ) напоми−нает: «Брэнд — это, конечно, неплохойаргумент. Но лишь в том случае, когдаконкретный банковский клерк, с кото−рым вы ведете переговоры, относится кнему с определенным пиететом. По су−ществу, часто все решает его личнаясимпатия или антипатия».

— Хотелось бы утверждать, что кре−дит легче всего получить под известныебрэнды. Это было бы логично, тем болеечто во всем мире такая система работа−ет. Но в России она до сих пор никак невключается, — признает Нина Семи−на. — И все же процесс движется в нуж−ном направлении. Крупнейшие пред−ставители банковского капитала, посте−пенно углубляя свои позиции в мировойбанковской системе, начинают получатьдоступ к зарубежным кредитам, которыецеленаправленно ориентированы нафранчайзинг. Так что, думаю, с креди−тованием на покупку бизнеса или фран−шизы все будет, в конце концов, так же,как и с потребительскими кредитами:кто–то первый пойдет на риск, «сорветбанк», а за ним потянутся все остальныеучастники кредитного рынка. Вот тогда,возможно, в России наступит золотойвек франчайзинга. �

ФРАНЧАЙЗИНГ ÌÀÒÏÎÌÎÙÜ


По данным Ìåæäóíàðîäíîé Àññîöèàöèè Ôðàí÷àéçèíãà, ñâåò âîâñå íåñîøåëñÿ êëèíîì íà áàíêîâñêèõ êðåäèòàõ: åñòü âåäü è èíûå èñòî÷íèêè ôè-íàíñèðîâàíèÿ! Íàïðèìåð, îñíîâíûì èñòî÷íèêîì ñðåäñòâ äëÿ çàïóñêà ìà-ëîãî áèçíåñà â ÑØÀ ÿâëÿþòñÿ íàêîïëåíèÿ íàñåëåíèÿ, êîòîðûå íàïðàâëÿ-þòñÿ â ïðîåêòû íàïðÿìóþ. Ïîäîáíûì îáðàçîì ïîñòóïàþò îêîëî 58% âñåõàìåðèêàíñêèõ ôðàí÷àéçè, òîãäà êàê áàíêîâñêèå êðåäèòû çàíèìàþò ïî÷åò-íîå âòîðîå ìåñòî ñ 24%. Ôèíàíñîâàÿ ïîìîùü ñî ñòîðîíû «ñòàðøåãî»ïàðòíåðà — ôðàí÷àéçåðà — ïîñòóïàåò â 12% ñëó÷àåâ. È ðîâíî ñòîëüêî æåôðàí÷àéçè ïîëó÷àþò äåíåæíóþ ïîìîùü îò ðîäñòâåííèêîâ è äðóçåé. Ñòîëüâûñîêàÿ ôèíàíñîâàÿ àêòèâíîñòü ÷àñòíûõ, â ïðÿìîì ñìûñëå ñëîâà, èíâåñ-òîðîâ íàñåëåíèÿ îáúÿñíÿåòñÿ áîëüøèì äîâåðèåì ê ðîäñòâåííèêàì è äðó-çüÿì, ÷åì ê «âåí÷óðíûì ôîíäàì». ×òî æå êàñàåòñÿ ãîñóäàðñòâåííûõ ïðî-ãðàìì, òî îíè ïîìîãàþò çàïóñòèòü áèçíåñ åùå 8% àìåðèêàíñêèõ ïðåäïðè-íèìàòåëåé, âçÿâøèõ êóðñ íà ïðèîáðåòåíèå ôðàíøèçû.

США: клановая экономика

Российские банки не торопятся кредитоватьначинающих франчайзи, ïîñêîëüêó íå ñîçäàëè ýôôåêòèâíûõ «ïîòî÷íûõ» òåõíîëîãèé

ВРоссии уже более сотни компа−ний привлекают энергичныхпредпринимателей для расши−рения бизнеса под своей мар−

кой. Они продают лицензии на произ−водство блинов и мороженого, на от−крытие гипермаркетов и магазиновэконом−класса, ищут торговцев дляпродажи мебели, одежды и кроссовок.Модный нынче в России франчайзингво всем мире довольно давно известенкак одна из самых эффективных иприбыльных форм развития бизнеса.Неумолимая статистика свидетельству−ет: если через год после начала рабо−ты закрываются почти половина обыч−ных фирм, то из тех, что использовалифранчайзинг, таких только 3%. Черезпять лет выживших без франчайзингаостается уже менее 25%, а с франчай−зингом — 92%.

Для России этот вид развития биз−неса подходит как нельзя лучше: вы−сокие риски, непредсказуемость ситу−ации в стране, отсутствие начальногокапитала, высокие процентные ставкина кредиты. Иными словами, никогдане помешает сильное плечо друга и то−варища, который и покажет, как разви−вать бизнес, и поможет во время ста−новления, и, с другой стороны, даствозможность развиваться независимо.

В общем случае франчайзинг — этоорганизация бизнеса, при которой ком−пания−франчайзор передает незави−симому партнеру−франчайзи право напродажу продукта и/или услуг этой ком−пании. Франчайзор устанавливает дляфранчайзи определенные правила иг−ры: размер торговой площади магази−на, оформление, расстановка товара,использование определенных техно−логий. Зачастую сюда входят такжетребования к минимальным объемампродаж и закупок товаров и расходныхматериалов у франчайзора.

Как правило, за франшизу, илифранчайзинговый пакет, нужно за−платить франчайзору единовременноопределенную сумму. Кроме того,придется потратиться и на переобо−рудование существующих площадей/технологий с тем, чтобы удовлетворятьтребованиям франчайзора.

Франчайзи обычно выплачиваетфранчайзору ежемесячно взносы(роялти) — за использование техно−логии и товарного знака. Эта суммаможет составлять до 3% от оборота

франчайзи. Но иногда обходится ибез вступительного взноса, и без«роялти». Так поступают некоторыепроизводители одежды. Типичныйпример — Benetton, головная компа−ния которого разработала стандартыоформления магазинов, и франчайзидостаточно лишь соблюдать эти стан−дарты и регулярно закупать опреде−ленный объем товара. Сама фирма−франчайзор получает в таком случаедоход от производства одежды и неполучает головной боли от проблем,связанных с ее распространением вразличных частях света. Такой же путьвыбрала российская торгово−произ−водственная компания FINN FLARE:она не только не требует с франчайзиплаты, а напротив, предлагает рек−ламную поддержку по продвижениюсвоей марки в регионах, а также по−могает с финансированием при от−крытии магазинов партнерами−франчайзи.

FINN FLARE прошла все этапы ста−новления рыночных отношений в Рос−сии. Зарегистрировав в 1997−м маркуFINN FLARE на территории России,компания открыла в Москве свой пер−вый 50−метровый магазинчик, приспо−собив для этого обычную двухкомнат−ную квартиру. Спустя год, поднабрав−шись опыта в розничной торговле,FINN FLARE открыла еще два магазина,уже на полноценных торговых площад−ках. С этого времени компания, нарядус торговлей, стала развивать соб−ственное производство одежды снача−ла спортивного (active), а затем и такназываемого спортивно−городского(casual) стиля. Через пять лет сетьFINN FLARE насчитывала уже 8 мага−зинов в Москве, и было принято реше−ние начать работать со стратегически−ми партнерами в регионах на условияхпредоставления им франшизы. И сра−зу, в 2002 году, открылось 5 фирмен−ных магазинов FINN FLARE в разныхуголках страны.

Сейчас FINN FLARE — это крупнаяпроизводственно−торговая корпора−ция, выпускающая ежегодно более2 млн единиц продукции, которая про−дается в 13 собственных фирменныхмагазинах Москвы и еще в 120 фир−менных магазинах партнеров−дилеровпо всей территории страны. Каждыйсезон под маркой этого бренда выпус−кается новая коллекция мужской и

женской одежды в стилях casual иactive, летом к ним, как и положено, до−бавляется коллекция beach.

Президент компании Ксения Рясоваговорит, что отличие FINN FLARE отдругих брэндов не только в оптималь−ном сочетании городской и спортивнойтенденций, но и в адаптированностимоделей для российского потребителя:«Наши дизайнеры нашли ту тонкую,неуловимую ниточку, которая позволяетнам создавать комфортную для рос−сийского климата и менталитета одеж−ду, соответствующую при этом всемевропейским веяниям моды».

Но если франчайзор — чересчурэнергичный, большой непоседа, с нимможет быть тяжко работать: придет, на−пример, ему в голову, что размер тор−говых площадей должен быть теперь не50 квадратных метров, а сто. Или рез−ко поднимет минимальный уровень за−купок для франчайзи — так запростоможно разорить большинство своихпартнеров в регионах. Кстати, некото−рые производители−франчайзоры со−знательно идут на подобные меры:после того, как франчайзи открыли импуть в регионы и обеспечили там изве−стность определенной марки, они вво−дят слишком жесткие стандарты и,уничтожив бывших партнеров, начина−ют стричь купоны самостоятельно, безпосторонней помощи. Такое происхо−дит не только в секторе производстваодежды, но и на рынках продаж быто−вой техники, электроники и т. п.

Директор по развитию и рекламеFINN FLARE Елена Калашниковаутверждает, что в ее компании из−начально было принято жесткое стра−тегическое решение предоставить ре−гионы франчайзи−партнерам, а соб−ственной сетью управлять только вМоскве: «Региональный бизнес от−кликнулся. У наших представителейтеперь есть возможность расширятьсянастолько, насколько позволит им ме−стный рынок и собственная энергия».Обязательства компании и правапартнеров закреплены юридическимидоговорами. Но еще более серьезнойгарантией, говорит г−жа Калашникова,считается честное купеческое слово:«С 1997 года, с тех пор как была заре−гистрирована марка FINN FLARE, мыни одного партнера не подвели и оченьэтим гордимся. Для нас репутацияпревыше всего». �

ФРАНЧАЙЗИНГ


Честное франчайзинговоекупеческое

РЫНКИ ÌÀËÀß ÝÍÅÐÃÅÒÈÊÀ


Личная энергияАнтон Белых

Ïîñëå ëåòíåãî «êîíöà ñâåòà» â ñòîëèöå ìàëàÿ àëüòåðíàòèâíàÿ ýíåðãåòèêà ñíîâà ñòàëà ïîïóëÿðíîéòåìîé. Ïîñòàâùèêè äèçåëüíûõ ãåíåðàòîðîâ àêòèâèçèðîâàëè ðåêëàìíûé íàòèñê è óâåëè÷èëè ïðîäàæè,à сторонники тишины и чистого воздуха вспомнили о ветряках. Ну почему в других странах они есть, а у нас — нет? «Бизнес–журнал»постарался прояснить ситуацию с энергией ветра.

ВЕвропе и США ветряки — при−вычный элемент загородногопейзажа. Но в России электро−энергия до сих пор поставляется

многим категориям потребителей пожестко регулируемым ценам, так что по−ка установка ветряка чаще всего невы−годна экономически.

— Нам нередко говорят, что в Данииили Голландии ветряки стоят чуть ли нев каждом дворе, хотя средняя скоростьветра там примерно такая же, как и унас, — говорит генеральный директоркомпании «Сапсан — Энергия Ветра»Валерий Васильев. — Вот только приэтом они упускают из виду, что ветрякибывают разными: сетевыми и автоном−ными.

Действительно, в Европе, где стои−мость электроэнергии в разы выше на−шей, распространены именно сетевыеветряки. Они подключаются к цент−ральной сети энергоснабжения, обору−дуются счетчиками и способны отдавать

энергию в центральную сеть. Инымисловами, владелец ветряка продаетэнергоснабжающей компании выраба−тываемую энергию, стоимость которойзасчитывается ему при оплате. В разви−тых странах такая схема уже хорошоотработана, но главное, позволяет до−биваться ощутимой экономии. Не сле−дует забывать и о законодательстве,четко регулирующем подобные взаимо−отношения. В России правовая база та−кого рода практически отсутствует.

Впрочем, даже европейская бизнес−схема не идеальна, прежде всего, в си−лу технологических причин. «Такой вет−ряк плох тем, что «портит» центральнуюсеть резкими перепадами мощности,которая сильно зависит от скорости ве−тра (при изменении скорости ветра вдва раза мощность ветряка меняется ввосемь раз), — поясняет Валерий Ва−сильев. — В итоге станция, ориентиро−ванная на снабжение электроэнергиейконкретного района, способна без ви−димых последствий поглотить лишь6–10% такой «грязной» энергии. Сле−довательно, должны быть специальныеорганизации, которые будут отслежи−вать, сколько ветряков уже подключено,а сколько — еще можно».

Кроме того, при подключении ветря−ка к центральной сети требуется подпи−сать договор с организацией и офор−мить множество иных документов, чтодаже за рубежом отнимает массу вре−

мени. А если вспомнить, какие бюро−кратические препоны возникают в слу−чае необходимости хоть что–то согласо−вать в России, можно смело предполо−жить, что на получение разрешения ивсе необходимые согласования уйдетнесколько лет, не меньше.

— Мы интересовались этой пробле−мой. И вот однажды узнали об историинекоего американца, который расска−зывал, что на подписание договора и

подключение ветряка к центральной се−ти у него ушло более полугода! — вспо−минает Юлия Васильева, заместительгенерального директора «Сапсан —Энергия Ветра». — Если все так сложнодаже за океаном, приходится сделатьвывод: сетевые ветряки в России вряд липриживутся в ближайшее время.

Но как насчет автономных?

То ли бизнес, то ли нет— Во всем мире ветроэнергетика —

дотационная и очень престижная от−расль, на 70–90% финансируемая го−сударством, экологическими фондами,различными грантами со сроком оку−паемости вложений 15–25 лет или да−же без срока. У нас же все не так, —говорит Аркадий Магид, глава волго−градской компании «Апрель». — В ре−зультате, развитие ветроэнергетики вРоссии возможно лишь силами пред−принимателей, готовых первое времямириться с трудностями и лишениями,занимаясь этим пока еще не слишкомпопулярным бизнесом, чтобы в буду−щем — отдаленном или не очень —стать лидерами только–только зарож−дающегося рынка.

«Назвать наше дело бизнесом в пол−ном смысле этого слова трудно, — со−глашается Валерий Васильев. — Да, мыработаем на полной самоокупаемости,

но бизнес очень сезонный. Бывает, чтозимой несколько месяцев сидим безединого заказа». Увы, спрос на ветрякипока невысок. Потенциальных потреби−телей смущают и высокая цена, и рискостаться без электричества в случаебезветрия. Наконец, играют свою рольдолгий срок окупаемости ветряка и, какследствие, более высокая цена элек−троэнергии, чем из центральной сети.

— Стоимость 1 кВт/час энергии,производимой нашим ветряком, — око−ло 2–2,5 рублей. Тем временем стои−мость электроэнергии из центральнойсети у нас в Волгоградской области дляпредприятий составляет 1,47 рубля за

ÌÀËÀß ÝÍÅÐÃÅÒÈÊÀ РЫНКИ


Ветряки в Европе дают заметную экономиюсвоим владельцам, ïîñêîëüêó ñïîñîáíûïðîäàâàòü ýëåêòðè÷åñòâî ýíåðãîêîìïàíèÿì

�Юлия Васильева («Сапсан — ЭнергияВетра») надеется, что ветер переменкогда−нибудь коснется законодательства.Пока же российская ветроэнергетикаживет в правовом вакууме.

киловатт. Подсчитали: срок окупаемо−сти ветряка (при сравнении с ди−зель–генератором) для нашей облас−ти — 8–10 лет. А ведь все хотят сразу имного! — сетует Аркадий Магид.

— Центральная сеть, безусловно, —благо цивилизации. Поэтому при ееналичии или возможности появленияставить ветряк из желания сэконо−мить — бессмысленно, — заключаетВалерий Васильев.

— Но кто в таком случае ваши основ−ные клиенты?

— К нам приходят три категории кли−ентов. Прежде всего, те, кто подключенк центральной сети, но либо та работа−ет с перебоями, либо они надеютсясэкономить на счетах за электроэнер−гию. Им приходится объяснять, что по−купка ветряка для них бессмысленна ине оправдана. Вторая категория — те, укого нет центральной сети и нет воз−можности ее подвести. Это наши основ−ные клиенты. Ну, и третья: те, у кого исеть есть, и работает хорошо, но онихотят поставить ветряк, потому что он имнравится, и все тут. Никаких попытоксэкономить, просто — для красоты, эф−фекта. Таким мы не отказываем, но, поправде говоря, подобных заказчиковнемного. Была у нас любопытная ситуа−ция. Пришел к нам клиент, и с порога:«Хочу купить ветряк!» Мы с ним больше

часа обсуждали этот вопрос. Напосле−док он заметил: «Странные вы какие–тобизнесмены: я хочу купить ветряк, а выуже полтора часа меня отговариваете!»И все–таки купил…

Все впередиРоссийские климатические условия

далеко не на всех территориях способ−ствуют развитию ветроэнергетики, аобманывать потребителя, уверяя, чтоветряк даже при небольшой скоростиветра будет выдавать номинальнуюмощность, — себе дороже.

— Если утверждать, что ветряк, рас−считанный на 5 киловатт, будет гаран−тированно производить их чуть ли непри любом ветре, то продавать будетпроще. Люди начнут покупать. Воттолько потом придется возвращатьденьги. Одно дело — продать меньше,но совсем другое — единовременно

вытащить из оборота 12 тысяч евро(цена ветряка на 5 кВт) и вернуть недо−вольному клиенту, — комментирует си−туацию Валерий Васильев. — Длясправки: киловаттный ветряк дает но−минальную мощность при скорости ве−тра 7–8 м/с, а пятикиловаттный — ужепри 12 м/с.

На выработку ветряка может повли−ять и окружение. Берега рек, высокиеместа — все это факторы, улучшающие«ветрогонность». Точно так же близостьк лесу или иному препятствию заметноснижает выработку энергии ветряком, анеудачное расположение в низине здо−рово понижает мощность ветряка дажепри нормальной средней по районускорости ветра. Впрочем, влияние не−которых негативных факторов можноснизить, сделав, например, мачту по−выше.

— В этом деле сложнее всего найтизаказчика, — уверяет Аркадий Магид(ООО «Апрель»). — Рынок сбыта такогооборудования — места, где нет ЛЭП, ку−да трудно завезти топливо. То есть Се−вер, Приполярный Урал, Заполярье, Ка−мчатка, Чукотка... Но и особых денег тамнет, а стоимость у ветряков изрядная.

Именно поэтому, по словам Магида,производство и продажу ветряков

РЫНКИ ÌÀËÀß ÝÍÅÐÃÅÒÈÊÀ


Самый первый ветрогенератор áûë ñîçäàí â Äàíèèâ 1890 ãîäó. Ïîçæå ýòî íàïðàâëåíèå ýíåðãåòèêè íà÷àëîðàçâèâàòüñÿ âî âñåì ìèðå. Íå îáîøëî îíî ñòîðîíîé èÐîññèþ. Â 1933 ãîäó â Êðûìó áûë óñòàíîâëåí âåòðÿêìîùíîñòüþ 100 êÂò è äèàìåòðîì ëîïàñòåé 30 ìåòðîâ (÷òîïî íûíåøíèì ìåðêàì íå òàê óæ è ìíîãî).

Áåññïîðíûì ëèäåðîì â ñôåðå âåòðîýíåðãåòèêè ÿâëÿåò-ñÿ Äàíèÿ, ãäå çà ãîä ïðîèçâîäèòñÿ áîëåå 2 000 ìåãàâàòòâåòðÿíîé ýíåðãèè. Âñåãî æå íà çåìíîì øàðå âåòåð ñîçäà-åò, ïî äàííûì Âñåìèðíîé ìåòåîðîëîãè÷åñêîé îðãàíèçà-öèè, áîëåå 1,7 òðèëëèîíà êèëîâàòò ýíåðãèè â ãîä.

Ïî ñâîåé ìîùíîñòè âåòðÿêè îòëè÷àþòñÿ â ðàçû. Ñàìûåìàëåíüêèå âûäàþò 0,5 êÂò, åñòü ìîäåëè, âûðàáàòûâàþ-

ùèå îò 1 äî 5 êÂò è áîëåå. Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ýíåðãèåé æè-ëîãî ïîìåùåíèÿ â çîíå ñ íèçêîé ñêîðîñòüþ âåòðà, ïÿòèêè-ëîâàòòíûé âåòðÿê — ýòî ïðåäåë. Òàì, ãäå âåòåð äóåò ïî-ñòîÿííî, ëó÷øå âñåãî ðàáîòàþò âåòðÿêè ìîùíîñòüþ â 10êÂò. Íó, à äëÿ ïðîìûøëåííûõ è ïðîèçâîäñòâåííûõ öåëåéíóæíû êóäà áîëåå ìîùíûå ãåíåðàòîðû, îò 50 êÂò è âûøå.

×òî êàñàåòñÿ öåí, òî ðàçðûâ ìåæäó ðîññèéñêèìè è çà-ïàäíûìè âåòðÿêàìè î÷åâèäåí. Âåòðîóñòàíîâêà ìîùíîñ-òüþ 5 êÂò ðîññèéñêîé ñáîðêè ñòîèò 12,5 òûñÿ÷è åâðî. Çà-ðóáåæíàÿ, ñ ó÷åòîì äîñòàâêè è òàìîæåííîãî îôîðìëå-íèÿ, — óæå áîëüøå 40–60 òûñÿ÷ åâðî. Íî, óâû, äî ñèõ ïîððîññèéñêèé ðûíîê âåòðîóñòàíîâîê ðàçâèò ñëàáî è ïðåä-ñòàâëåí âåñüìà ñêðîìíûì êîëè÷åñòâîì ó÷àñòíèêîâ.

Почем дует ветер

Продажи ветряков в России — до сих порсезонный и рискованный бизнес. Âñÿ íàäåæäà — íà ïåðñïåêòèâó

�Пока немногочисленные российскиепоставщики энергии ветра ждут у моря

погоды. Но как только конъюнктураизменится, они будут первыми на еще

не занятом гигантами рынке.

трудно считать серьезным бизнесом:он то есть, то его нет, по крайней ме−ре — сегодня.

— Зато когда электроэнергию по−требителям в нашей стране начнут от−пускать хотя бы по себестоимости,спрос на ветряки заметно возрастет, ибизнес начнет бурно развиваться. Ведьветряк куда более выгоден по сравне−нию, например, с дизель–генерато−ром! — уверен Валерий Васильев.

ФорматыОсновные направления бизнеса в

этом сегменте хорошо известны. Мож−но заниматься исключительно постав−ками чужого оборудования. «Когда мыначинали, то думали, что будем толькопродавать, а не производить… От «ма−теринской» компании (крупная строи−тельная фирма «Сапсан») нам доста−лись участок земли и восемь амери−канских ветряков, которые до сих порстоят. Была идея организовать выстав−ку–продажу, на которой мы выставлялибы продукцию других фирм и спокойноее реализовывали, без арендной пла−ты, работая лишь за комиссионные откаждой сделки, — вспоминает ВалерийВасильев.

— Что же подвигло вас к налажива−нию производства?

— Мы начали поиск компаний–про−изводителей, разослали письма с пред−ложением, но ответов почти не получи−ли, да и самих фирм отыскалось не такуж много. Большинство из них действу−ет при крупных государственных пред−приятиях, и продают они продукцию по−рой даже ниже себестоимости. Одновремя у нас экспонировались изделияодной региональной фирмы, но качест−во… Ветроколесо падало три раза загод! От этой продукции пришлось отка−заться, и тогда мы решили: лучше будетсамим выпускать ветряки.

Итак, второй вариант — производ−ство и дальнейшая реализация. И всебы ничего, только с получением необхо−димых комплектующих могут возникнутьпроблемы.

— Мы испытываем серьезные труд−ности в отношениях с поставщиками, —подтверждает Валерий Васильев. — Ониведь чего хотят: им закажут один винтик,который стоит три копейки, но в количе−стве миллионов штук, они его и штампу−ют. Такие заказы для завода в радость засчет большого объема. А нужные намдетали — это штучное производство. По−том они видят наш участок, проникаютсяуверенностью, что деньги здесь крутятсябольшие, и что нас можно «пощипать»…В итоге — безумные цены.

Третий способ заработать на ветря−ках — заняться их установкой и монта−жом. Но и тут следует сразу огово−риться. Полная установка ветрякаподпадает под категорию строитель−но–монтажных работ, что потребуетстроительных лицензий и прохождениямассы согласований вплоть до геоло−гической разведки почвы на местеустановки. Если компания будет ока−зывать такую услугу, то процесс уста−новки ветряка может затянуться на па−ру лет.

Участники этого рынка находят вы−ход, оказывая лишь услугу под назва−нием «шефмонтаж». Суть ее в том, чтоназемную часть клиент собирает са−мостоятельно по предоставленнымкомпанией чертежам, а мачту подни−мают специалисты сервисной компа−нии. На эту деятельность лицензии нераспространяются.

В России бизнес на ветре остаетсяявно не массовым, а его прибыльностьв нынешних условиях находится подвопросом. С другой стороны, переменына национальном рынке энергетичес−ких ресурсов не за горами, в том числеони возможны в связи со вступлениемРоссии в ВТО. А раз так, перспективыальтернативной ветряной энергетикине следует скидывать со счетов. �

ÌÀËÀß ÝÍÅÐÃÅÒÈÊÀ РЫНКИ


Менее чем за год авторам про−екта удалось добиться ощу−тимых результатов. Об осо−бенностях и перспективах

развития нового формата розничнойторговли «Бизнес−журналу» расска−зал генеральный директор «Ол!Гуд»ИИвваанн ВВООЛЛККООВВ..

— Иван, формат, в котором работаетваша сеть, является довольно новым дляроссийского рынка. Когда и где он по−явился, в чем его особенности?

— Drogerie как формат появился вЕвропе в начале 70–х годов на фоне на−сыщения торгового рынка продуктовы−ми супермаркетами и быстро захватилсвою нишу. Подобные магазины ориен−тированы на товары категорий по уходуза собой и за домом, а ведущие евро−пейские сети такого класса ныне входятв Топ–50 мирового ритейла: Rossman,DM (Drogerie Markt), Boots, Schlecker.

В Европе этот формат находится встадии расцвета. А недавно ко мне в ру−ки попала интересная статистика поГермании: здесь в продуктовых се−тях–дискаунтерах продажи товаров этойкатегории составляют всего 7–8%, чтоявно ниже стандартного уровня потреб−ления. Связано это с тем, что у европей−цев уже стало правилом покупать такиетовары в специализированных сетях.При этом нужно понимать, что drogerie —это не дискаунтеры и не парфюмер−но–косметические бутики, а универсаль−ные магазины, ориентированные на ши−рокий спрос. У нас в стране эта нишапока свободна. В регионах, конечно, естьсети, копирующие формат drogerie, ипорой даже весьма успешно. Однако этолокальные проекты, не способные пре−тендовать на общероссийский масштаб.

— А вы можете?— Да, мы изначально позициониру−

ем «Ол!Гуд» как общенациональнуюсеть формата drogerie, считаем себяпервопроходцами на этом рынке и ужесейчас начинаем работать во многихрегионах. В середине сентябре мы от−крыли магазин в Екатеринбурге, а вближайшее время планируем запус−тить проекты в Новосибирске и Санкт−Петербурге.

— Вы уверены, что этот формат ужевостребован в регионах?

— Наша стратегия региональногоразвития связана с покупательскойспособностью населения, развитиемконкретного региона и экономическойситуацией в нем. Что же касается фор−мата и его востребованности на рынке сточки зрения потребителя, то я уверен,что магазины drogerie нужны в регионахне меньше, чем в Москве. Об этом сви−детельствуют и проводимые нами ис−следования.

— И какими методами вы будете осу−ществлять региональную экспансию?

TET−A−TET ÈÂÀÍ ÂÎËÊÎÂ, «ÎË!ÃÓÄ»


Drogerie: всё и сразуАнтон Белых

В тот момент, когда стало известно о появлении на российском розничном рынкенового игрока с непростым именем «ОЛ!ГУД», многие эксперты не скрывали своегоскепсиса. Ðîçíè÷íîé ñåòè êëàññà drogerie, ïðåäëàãàþùåéíåïðîäîâîëüñòâåííûå òîâàðû ïåðâîé íåîáõîäèìîñòè äëÿ äîìà è åãî îáèòàòåëåé, ïðîðî÷èëè ñàìûå ìðà÷íûå ïåðñïåêòèâû.

— Первая волна — это города–мил−лионники, в которых мы будем открыватьсвои собственные магазины. Парал−лельно развиваем продажу франшизы втех регионах, куда сами выходить покане намерены — в удаленных от столицыгородах с населением менее 500 тысяч.Так, недавно была продана первая мас−тер–франшиза в Архангельске. Кстати, сточки зрения масштабирования форма−та я считаю франчайзинг одной из са−мых эффективных моделей выхода нарегиональный рынок. Но это не значит,что в будущем мы откажемся от соб−ственных магазинов, такого не будет.

— Каковы условия получения вашейфраншизы?

— Стоимость лицензии — 450 тысячрублей, но до 1 января 2006 года лицен−зионный сбор взимать мы не будем. Во−обще говоря, мы запустили две волныпродажи франшиз. На первой, «льгот−ной» волне до конца этого года фран−чайзи также получат освобождение отвзимания роялти на 12 месяцев. Ну, аначиная с 2006 года льготы будут сокра−щены. Наконец, на осень 2006 года ужезапланирована первая масштабнаярекламная кампания «Ол!Гуд» в СМИ,направленная не только на Москву, но ина регионы.

— Многие столичные компании впроцессе выхода на региональныерынки встречаются с целым спектромпроблем. Подбор персонала, поискподходящих коммерческих помещений,управление филиалами. Вы готовы ктрудностям?

— Проблемы такого рода есть, и сними имеют дело все сетевые операто−ры. Безусловно, наиболее острые, кото−рые стоят перед ними в регионах, — этоподбор персонала и поиск пригодныхпомещений. Но я думаю, нам будет не−много легче, чем многим другим сетям,выходящим на рынок с нуля, ведь у насуже есть филиалы в десяти городах, со−здана некоторая инфраструктура в Ека−теринбурге, Новосибирске, Санкт−Пе−тербурге... Ну и, наконец, по сути,«Ол!Гуд» строится не на пустом месте, ас использованием опыта сети магазинов«Каприз–М», также представленной врегионах. Навыки управления розницейи инфраструктура были сформированыеще в те времена, и это должно помочьнам справляться с любыми проблемами.

— А специфические региональныеадминистративные барьеры?

— Если вы имеете в виду стремле−ние «дать отпор москвичам», о чемсегодня много говорится, то этот «ба−рьер» возникает только в случае экс−пансии крупнейших центральных се−тей–лидеров. И лишь в том случае, ко−гда в регионе они сталкиваются с ужесуществующими сильными игроками,обладающими местным лобби. Здесьчасто возникает угроза (как правило,мифическая) поглощения местных иг−роков, которые не хотят обостренияконкуренции. Но если брать наше по−ле, то подобного уровня игроков покапросто не существует, рынок пуст. Так

что пока мы не чувствуем влияния та−кого рода барьеров.

— Ощущалось ли противодействиесо стороны чиновников при запускебизнеса в столице?

— Серьезных препон никто не чинил.Конечно, порой возникают проблемы сполучением различного рода разреши−тельной документации, но это, скорее,неизбежное следствие наших темповразвития. Случается и так: помещение

только–только найдено, а открыватьсянадо уже через две–три недели. При та−ких темпах получить все согласованияочень сложно. Но в регионах это ещебольшая проблема. Тем не менее, безнеобходимого набора документов роз−ничную точку открыть нельзя. А значит,приходится ждать…

— Когда запускался проект«Ол!Гуд», на рынке в схожем форматеработала уже упомянутая вами сеть«Каприз–М», так же, как и «Ол!Гуд»,детище Торгового Дома «МАК–ДАК».Зачем понадобилось открывать ещеодну сеть, ведь можно было и дальшеразвивать «Каприз»?

— Сеть магазинов «Каприз–М» быласоздана в 1997 году как имиджевый про−ект дистрибьютора — Торгового Дома«МАК–ДАК». Но сейчас этот проект по−просту устарел. Он отвечал требованиямтого времени, но не нынешней ситуациина рынке. Перед тем, как запускать«Ол!Гуд», мы провели целый ряд иссле−дований, долго готовились. Предвари−тельная работа продолжалась около года,пока мы не выработали четкую концеп−цию развития, после чего в 2004 году от−крылся первый магазин «Ол!Гуд». То естьмы не начинали проект, пока не были на100% уверены в его успешной реализа−ции. А решилиcь, когда поняли: необхо−димо развивать инвестиции в розницу какконтролируемый канал сбытапродукции материнскойкомпании.

ÈÂÀÍ ÂÎËÊÎÂ, «ÎË!ÃÓÄ» TET−A−TET


Drogerie — не дискаунтеры и не косметические бутики, à óíèâåðñàëüíûåìàãàçèíû, îðèåíòèðîâàííûå íà øèðîêèé ñïðîñ

На самом деле отличие между сетями«Ол!Гуд» и «Каприз–М» очень велико. И,прежде всего, речь идет о наличии сис−темности, четкой маркетинговой концеп−ции и политики, прописанных биз−нес–технологиях, достаточно детализи−рованной стандартизации всех аспектовведения бизнеса, применения катего−рийного менеджмента в управлении то−варами и их группами. Кроме того, есть ичисто экономический смысл. Как былодоказано на практике, при переводе ма−газина «Каприз–М» под брэнд «Ол!Гуд»,среднедневная выручка повышалась на30–35%. И это при низкой текущей изве−стности марки! Получается, что это во−все не результат работы брэнда, а, ско−рее, эффект от применения системныхтехнологий. Кстати, при переводе «Кап−риза» в формат «Ол!Гуд» мы увеличи−ваем ассортимент на полторы–две ты−сячи наименований, а полочное про−странство — на 7–10% за счет болееэффективного оборудования и исполь−зования имеющихся площадей. Числопокупателей в результате растет на10–12%. То есть, работая в том же фор−мате, но по–новому, нам удается извле−кать больше прибыли из одного квад−ратного метра торговой площади.

— Но ведь есть отличия и по метражу?

— Да, «Ол!Гуд» больше. Основнойнаш формат — это отдельно стоящиездания от 100–300 квадратных метров.Впрочем, есть у нас и секции в торговыхцентрах, они меньше по площади, но ихне так много. Основным же принципомработы является предоставление потре−бителю возможности купить все в одномместе. Именно универсальность и ши−рота ассортимента играют ключевуюроль в концепции сети. К слову,секции в торговых центрах мывывели в субформат «Ол!Гуд−Студио», но их количество небудет в будущем превышать15% от общего числа магази−нов, чтобы не размывать брэнди целостность концепции.

— При такой системностиваши планы наверняка выра−жены в точных цифрах…

— До конца этого года мыпланируем увеличить количест−во магазинов до 60 (сейчас их20 — Прим. авт.), в следующемдовести эту цифру до 200, а кконцу 2007 года — до 400 с уче−том регионов и франчайзи.

— В таком случае вам неизбежнопридется столкнуться с трудностьювыбора подходящей для магазинов се−ти коммерческой недвижимости в ре−гионах.

— Да, при таких темпах вопрос ком−мерческой недвижимости играет значи−мую роль. В Москве нам удается справ−ляться с этим за счет оперативностиреагирования: решение по помещениюпринимается в течение 24 часов. Думатьдольше мы просто не имеем права: по−мещения моментально «улетают» срынка. Точно так же оперативностьпринятия решений, надеюсь, позволитнам и другим компаниям добиться успе−ха в регионах, где ситуация с коммер−ческой недвижимостью еще тяжелее,чем в Москве.

— Вы снимаете помещения в арендуили покупаете их в собственность?

— Пока это только аренда, но на сле−дующих этапах развития мы будем рас−сматривать и форму приобретения объ−ектов коммерческой недвижимости всобственность.

— А выбор помещения осуществляе−те сами или приглашаете консалтинго−вые компании?

— Сами. И все прогнозы, которые мыделали, оправдываются на 100%. Ведь

решения принимаются всегда на осно−вании прогнозов и технико–экономичес−ких обоснований. Это комплексная тех−нология, которой, думаю, следует каждаясовременная сеть.

— Кто ваши прямые конкуренты?— В национальном масштабе подоб−

ных операторов не существует. Следо−вательно, и конкурентов как таковых унас нет. А локальных, небольших сетей,как я уже говорил, много. Но среди всехних мы не нашли ни одной, которая мог−ла бы похвастаться проработанной мар−кетинговой концепцией и сама себя чет−ко ассоциировала с форматом drogerie.

— Тем не менее известно, что на рос−сийский рынок собираются выходитькрупные западные игроки, действующиев том же формате, что и вы. И считается,что их тактика будет состоять в покупкелокальных сетей. Планируете ли вы в бу−дущем покупать региональные сети?

— На определенной стадии развитияэто будет неизбежно. Однако сегодня,когда нам нужно решить задачу быстро−го выхода на рынок, такая возможностьне рассматривается. Пока будем выхо−дить собственными силами, а не черезпокупку региональных сетей. Тем более,пока не нашли сетей, которые идеальноподходили бы нам по формату.

— Почти вся российская розница ужезахвачена крупными сетями, «частни−кам» остается все меньше места. Могутли работать в формате, близком к ваше−му, небольшие несетевые операторы?

— Могут вполне! Говорить о концент−рации этого рынка еще долго не придет−ся. В продуктовом формате частникамработать, конечно, становится все слож−ней из–за экспансии сетей, но в нашемсегменте — запросто. И еще долго нарынке будут спокойно работать неболь−шие локальные игроки, которые сохра−нят свою независимость.

— Каковы инвестиции в запуск ма−газина, соответствующего вашемуформату?

— От 50 до 100 тысяч долларов капи−тальных затрат, не включая стоимостьпервичного товарного запаса.

TET−A−TET ÈÂÀÍ ÂÎËÊÎÂ, «ÎË!ÃÓÄ»


Стремление дать «отпор москвичам»ощущается в регионах ëèøü â îæèäàíèèïðèõîäà êðóïíåéøèõ ôåäåðàëüíûõ ñåòåé

— А рентабельность?— Высокая. Настолько высокая, что

позволяет окупить капитальные затратыв среднем за 12 месяцев.

— На каком основании вы проводитеотбор продукции и поставщиков?

— Генеральным поставщиком сетиявляется Торговый Дом «МАК–ДАК»,учредитель сети «Ол!Гуд», который по−ставляет 65–70% продукции. Осталь−ные 30–35% приходятся на независи−мых поставщиков. Мы работаем с лю−быми компаниями и не важно, крупнаяона или нет. Мы ранжируем торговыемарки, а не поставщиков. В первую

очередь значимой для нас являетсявостребованность той или иной про−дукции конечным потребителем и еесоответствие формату drogerie. Следу−ет помнить, что мы не парфюмерныйбутик и не косметический салон.«Ол!Гуд» — это универсальные мага−зины, призванные удовлетворять по−требности целевой аудитории.

— Кто все–таки ваша целевая ауди−тория?

— В основном, это женщины от 18 лети старше — как с низким и средним, таки с высоким уровнем дохода. В нашихмагазинах можно встретить и бабушку,

покупающую дешевый стиральный по−рошок, и бизнес–леди, выбирающуюдорогую парфюмерию.

— Каково примерное соотношениетоваров в структуре продаж?

— В деньгах бытовая химия состав−ляет 7–8% от общих продаж, 20% при−ходится на декоративную косметику,8–10% — парфюмерия, а 40–50% — накатегорию товаров по уходу за собой.

— Когда вы выходили на рынок, экс−перты неоднозначно оценивали пер−спективы сети. Многие считали проектвообще нежизнеспособным…

— Я думаю, что мы удачно выбрали иформат, и тактику. Нынешний уровеньрентабельности доказывает, что проектуспешен, а постоянно растущий уровеньлояльности потребителей позволяет го−ворить о востребованности этого фор−мата на рынке. Что же касается временистарта, то сделано все было очень во−время. Как показывает европейскийопыт, сети, подобные нашей, возникалитам по мере насыщения рынка продук−товыми супермаркетами. Ныне рыноккрупных городов России уже насыщенили вскоре насытится продовольствен−ными сетями.

— Но если такова логика развитиярынка, то и конкуренция в вашем фор−мате обострится…

— Трудно утверждать что–либо на стопроцентов, ведь рынок еще не сформи−рован. Но могу предположить, что в2006 году к нам, действительно, пожа−луют крупные западные игроки. Что жекасается развития самого форматаdrogerie, то, скорее всего, будет увели−чиваться число субформатов, станутпоявляться большие и маленькие мага−зины. Одновременно, как в Европе, онибудут дистанцироваться друг от друга поассортиментной матрице: в списке до−полнительных товарных категорий будутпоявляться фармацевтика, продуктыпитания, возможно даже — алкоголь итабачные изделия. Все это приведет ктому, что на рынке образуется несколь−ко вариаций на тему drogerie, а игрокибудут конкурировать по ассортименту,набору товаров и категорий. И все жемногое зависит от того, какие именнокомпании придут к нам и какие веяниямоды принесут с собой. Не стоит забы−вать и о специфических российскихособенностях — сложностях с получе−нием лицензий на торговлю медикамен−тами и проблемах, возникающих прижелании торговать в том же зале еще ипродуктами.

В целом же конкуренции мы не боим−ся. Это нормальное явление для рыноч−ной экономики. Будем следовать за изме−нениями потребительских предпочтенийи пристрастий. Даже в момент старта мыобращали максимум внимания именно напотребительские вкусы, а не на «веяниярынка». Так будет и дальше. �

ÈÂÀÍ ÂÎËÊÎÂ, «ÎË!ÃÓÄ» TET−A−TET


Â Ìîñêâå ðåøåíèå î ïîêóïêå ïîìåùåíèÿ íóæíîïðèíèìàòü â òå÷åíèå 24 ÷àñîâ — хорошиепредложения быстро «улетают» с рынка

Если чуть поскрести тех, кто сей−час называет себя в Россиибизнес–разведчиками, быстрообнаружится, что раньше они

большей частью занимались оказани−ем информационно–аналитическихуслуг для бизнеса. Так что же — вседело в модном слове, сообщающемстарой услуге новый шарм? Игрокиэтого рынка утверждают: нет, биз−нес–разведка — качество новое.

А есть ли рынок?Сообщество бизнес–разведчиков в

России достаточно пестро, посколькуэтот род занятий не лицензируется, в


Бойц

ы н

евид

имог

оры

нкаД

мит

рий

Ден

исов

Ñ ëåãêîé ðóêè çàïàäíûõáèçíåñ–ãóðó ìû ÷àñòî ðàññóæäàåìî áèçíåñå ñ èñïîëüçîâàíèåìâîåííîé òåðìèíîëîãèè:«íàñòóïëåíèå», «óäåðæàíèåïîçèöèé», «ôëàíãîâûé îáõîä». À в последнее время в наш речевой обиходвходит новое понятие:«бизнес–разведка» (онаже — «конкурентная»или «деловая»).

TEMA Â ÒÛËÓ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÀ

отличие, например, от частной детек−тивной деятельности. Так называют се−бя и перешедшие на службу корпора−ций отставники правоохранительныхорганов, которых начальство ценит засноровку ловко «пробивать телефон−чик или человечка». Так себя именует ицелый легион предприимчивых моло−дых людей, которые берутся состря−пать любую бизнес–справочку при по−мощи закупленных на «черном» рынкебаз данных (ситуацию хорошо описы−вают слова из песни: «сотня юных бой−цов на разведку в поля поскакала…»).Не стоит забывать и о детективных,маркетинговых и аналитических агент−

ствах, одно за другим в последнее вре−мя включающих в свои прайс–листыуслуги конкурентной разведки.

Полку игроков прибывает, и возни−кает законный вопрос: а кого, собствен−но, следует считать сегодня професси−оналом бизнес–разведки? АлексейГорделян, исполнительный директорсозданного в 2002 году Российского об−щества профессионалов конкурентнойразведки (РОПКР), пояснил, что рынокподобных услуг в России находится взачаточном состоянии (еще и о терми−нологии–то не удалось толком условить−ся!). Потому в общество на сегодняшнемэтапе принимают всех, кто решил зани−

маться конкурентной разведкой про−фессионально. И сформулировал еецель так: изучать бизнес–среду с цельювыявления факторов, которые могут по−влиять на способность компании ус−пешно конкурировать на рынке, свое−временно выявляя угрозы и новые воз−можности для бизнеса. «Легальнымисредствами» — обязательная концовкав этой формулировке.

А как же романтический и остро−сюжетный флер вокруг слова «раз−ведчик»?

— Бизнес–разведчик — это не тот,кто шпионит по углам с какими–то не−мыслимыми камерами и распихивает


Â ÒÛËÓ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÀ ТЕМА

всюду «жучков». А тот, кто знает, в ка−ких открытых источниках лежит ин−формация и как сложить из нее«паззл», цельную картинку, — терпе−ливо объясняет Александр Митрофа−нов, директор аналитического центракорпорации МИГ (безопасность и кон−салтинг). — Это, прежде всего, хоро−ший информационный работник ианалитик.

На Западе правила игры под назва−нием «конкурентная разведка» (com−petitive intelligence) более или менеесложились к середине 1980–х, и с техпор она превратилась в легальную ивостребованную услугу. Правда, при−шлось основательно потрудиться, что−бы обособить ее от понятия «промыш−ленный шпионаж» (вот там, как раз, —прослушка, наружка, подкуп и прочиелихие приемы из арсенала спец−служб). Зато теперь международныекорпорации, вроде Sun Microsystems,Bombardier Aerospace, Shell, IBM идругих, не стесняются признавать, чтоимеют в своей структуре развед−де−партаменты.

Казалось бы, цели бизнес–развед−ки частично пересекаются с задачамимаркетинга, риск–менеджмента, эко−номической безопасности. В каком быотделе компании для спеца–разведчи−ка стул поставить? Сами игроки «шпи−онского» рынка настаивают на том, чтобизнес–разведка — отдельная дис−циплина и особый инструмент. Онафокусируется на задачах, с которымидругие службы имеют дело постольку

поскольку: прицельно изучает актив−ность конкурентов, клиентов и партне−ров, прогнозирует их поведение, ис−ключает фактор внезапности развитиясобытий на рынке, выявляет каналы,по которым конкуренты лоббируютсвои интересы, и проч.

— Мы чувствуем, что владельцыкрупного бизнеса все больше это по−нимают, — говорит Алексей Горделяниз РОПКР. — И говорят нам на встре−чах так: вроде бы все у нас есть —служба экономической безопасности,отдел стратегического планирования,но вот чего–то все–таки не хватает —может, вашей бизнес–разведки?

Роман Ромачев, генеральный ди−ректор «Р–Техно» (разведывательныетехнологии), оценивает годовые рас−ходы на штатного разведчика минимумв 20 тысяч долларов, учитывая зарп−

лату и оснащение. Понятное дело, ма−лым и средним предпринимателям,случись какая нужда в этих специфи−ческих услугах, удобнее обращаться вспециализированные компании. Числопо–настоящему серьезных компанийсами игроки оценивают всего–навсегов три десятка на всю Россию. Спроснеровный, задания эпизодические,стандартная задача, которую ставитклиент, — раздобыть какую–нибудьинформацию или составить бизнес−справку («дальше мы уж как–нибудьсами все проанализируем!»). А в этовремя те, кто считают себя професси−оналами, в основной массе скучают понастоящему делу, сложным заданиям,аналитике и прогнозам. Помню, с ка−кой гордостью один из бизнес–раз−ведчиков демонстрировал мне эпо−хальный труд — детальное описаниебизнес−структуры холдинга, отрисо−ванное во всем многообразии деловыхи родственных связей между соучре−дителями. «Два дня напряженной ра−боты нескольких сотрудников и гоно−рар в 900 долларов», — скромно по−яснил автор «полотна».

Пока на этом рынке речь идет не оконкуренции, а о кооперации. Анали−тики предпочитают стиль Ниро Вуль−фа, персонажа писателя Рекса Стаута:кабинетную работу оставляют себе, а«полевые» исследования и верифика−цию передают «смежникам», напри−мер частным детективам. Если же«разведзадание» от заказчика полу−чает детектив, то он частенько переда−

ет «аналитический блок»знакомому аналитику.

Старший эксперт американскойкомпании Forrester Research КейтДжайл (Keith Gile) оценивает объеммирового рынка деловой разведки в2004 году в 5,5 миллиарда долларов.Какие крохи от этого пирога пере−падают российским разведчикам,сказать невозможно. Они самипризнают, что их клиенты ведут себякрайне «застенчиво»: договоров

на обслуживание заключать не жела−ют, а расплатиться норовят налом.

Методы добычи информации о кон−курентах условно (и не претендуя набесспорность) можно разделить натри группы: «белые», «серые» и «чер−ные». О них и поговорим.

«Белая» магияГлавный вопрос, с которым я ре−

шительно подступался ко всем своимсобеседникам–разведчикам: как с по−мощью общедоступных источниковможно получать сведения, за которыеклиент будет готов выложить деньги?Как, не нарушая букву закона, добы−вать значимую коммерческую инфор−мацию? Требовал, образно говоря,сеанса магии с ее последующим ра−зоблачением.

Александр Митрофанов, директораналитического центра корпорацииМИГ (безопасность и консалтинг) рас−сказал историю, как к нему однаждыявился клиент и пытался дать, мягкоговоря, щекотливое поручение: не−гласно «купить» у реестродержателяреестр акционеров одного завода.«Зачем вам это нужно?» — «Ну… хотимточно знать, кто реально «рулит» напредприятии» — «Так ведь это же со−вершенно другая задача!» «За десятьминут я в Интернете сперва нашел, что75% акций принадлежат двум физиче−ским лицам, а затем выяснил, что этилица — генеральный директор и глав−ный бухгалтер. Информация полно−стью удовлетворила клиента. А ведь



Важные сведения о конкурентах частолежат в доступных местах. Ëåãàëüíûåáèçíåñ−ðàçâåä÷èêè ïðîñòî çíàþò, ãäå èõ âçÿòü

изначально он собирался выложитьдесяток тысяч долларов и отвести це−лый месяц на проведение «опера−ции»!» — говорит Митрофанов. Так чтобыть законопослушным — не простомило, но еще и экономически целесо−образно.

Или вот, например, задачка, реше−ние которой оказывается на удивлениепростым. Дано: клиент открывает вцентре города небольшой ресторан.Требуется выяснить, какова приблизи−тельная дневная выручка у конкуриру−ющего заведения, которое уже рабо−тает в том же районе, чтобы не про−считаться в бизнес–плане. Подкупатьбухгалтера или посылать в ресторан«учетчиков», которые будут вычислять,на сколько посетители заведения на−ели и напили? Один из бизнес–раз−ведчиков, из скромности пожелавшийостаться неназванным, подсказалэлегантный выход. Поскольку фис−кальные чеки имеют сквозную нуме−рацию, достаточно заглянуть в заведе−ние на чашечку кофе сразу же послеоткрытия и непосредственно передзакрытием, чтобы по номерам чековвыяснить, сколько чеков было пробитоза день. Далее приблизительно оце−нивается средний чек (есть методикирасчета, а некоторые заведения его ине скрывают, указывая в рекламе), ивысчитывается, пусть и с определен−ной долей погрешности, выручка.

Известно, почему иллюзионисты нелюбят раскрывать секреты фокусов:зрителям обидно узнавать, как просто их«дурят». Кажущаяся простота приемов,с помощью которых бизнес–разведчики«нарывают» свои данные, может вы−звать похожую реакцию у их клиентов:«За что тут платить, если человек десятьминут посидел в Интернете или попилкофе?!» Но, во–первых, мы тут привеливсего несколько примеров, а во–вторых,бизнес–разведка не сводится только кподобному трюкачеству. Иначе сам тер−мин звучал бы неоправданно громко.

Известные шпионы в своих мемуа−рах то и дело повторяют: 90% данных

можно получить из газет и невинныхбесед с осведомленными людьми, ачто касается оставшихся 10%... такони, может быть, вообще не понадо−бятся! Как ни обескураживающе этозвучит, и бизнес–разведчики черпаютнемало сведений из сообщений СМИ.Только читают они их по–особому.Крупнейшие российские поставщикиконтента (Public.ru, Медиалогия, Инте−грум) ежедневно аккумулируют и об−рушивают на подписчиков по 15–40тысяч сообщений из многих сотенСМИ и располагают многолетними ар−хивами. Чтобы «ловить рыбу» в такихпотоках, требуется хороший «невод».Бизнес–разведчики называют околодесятка удачных информацион−но–аналитических комплексов (в ихсобственной терминологии — «раз−ведмашин»), которые продают сегодняна рынке отечественные разработчи−ки. Стоят они недешево — от 14 до 20тысяч долларов за минимальную кон−фигурацию. Но зато умеют выуживатьфакты из неструктурированных текс−тов, выявлять скрытые связи междуобъектами (компаниями и людьми), от−слеживать изменения, которые с нимипроисходят, осуществлять высокоточ−ный поиск в базе данных и Интернете,а некоторые — прогнозировать раз−витие кризисных ситуаций. В качествепримеров можно привести «Семанти−ческий архив» (разработчик — ком−пания «Аналитические Бизнес Реше−ния»), «RCO KAOT» («Гарант−Парк−Интернет»), «Аналитический курьер»(ИИК «Белый Ветер»), «Тренд» («Вер−бин и партнеры»), «Галактика Zoom»(корпорация «Галактика»). Разработ−чик последней Игорь Кишинский, на−пример, так объясняет полезностьсвоего продукта: «Исследование, ко−торое раньше требовало чуть ли немесяца работы, можно выполнить за20 минут».

Официальные запросы в различ−ные государственные органы, чтениекорпоративных газет, опросы сотруд−



Бизнес−разведка — çàíÿòèå íå èç äåøåâûõ. ×àùå âñåãî òîëüêî êðóïíûåêîìïàíèè ìîãóò ïîçâîëèòü ñåáå øòàòíîãî êîíêóðåíòíîãî ðàçâåä÷èêà. Ãîäî-âîé áþäæåò îäíîãî ñïåöèàëèñòà ìîæåò ñîñòàâèòü ìèíèìóì 20 òûñÿ÷ äîëëà-ðîâ, âêëþ÷àÿ çàðïëàòó, îáîðóäîâàíèå ðàáî÷åãî ìåñòà, îñíàùåíèå è ò. ä.

Ïîýòîìó ìàëûé è ñðåäíèé áèç-íåñ äëÿ ðåøåíèÿ ïîäîáíûõ çàäà÷òðàäèöèîííî ïðèáåãàåò ê àóòñîð-ñèíãó — îáðàùàåòñÿ çà óñëóãàìè âñïåöèàëèçèðîâàííûå êîìïàíèè.

Ê ñîæàëåíèþ, ïîêà íà ðûíêå óñ-ëóã ïî êîíêóðåíòíîé ðàçâåäêå (êàêè íà âñÿêîì ìîëîäîì ðûíêå) íà-áëþäàåòñÿ íåäîñòàòîê ïî-íàñòîÿ-ùåìó ïðîôåññèîíàëüíûõ èãðîêîâ.Âåäü äëÿ òîãî, ÷òîáû ñ÷èòàòüñÿïðîôåññèîíàëüíûì áèçíåñ-ðàç-âåä÷èêîì, íå äîñòàòî÷íî çàêóïèòüíà «÷åðíîì» ðûíêå «êîëëåêöèþ»âîðîâàííûõ áàç äàííûõ. Ãëàâíîå âýòîé ïðîôåññèè — çíàíèå òåõíîëî-ãèé ñáîðà èíôîðìàöèè èç îòêðûòûõèñòî÷íèêîâ, åå âåðèôèêàöèè è àíà-ëèòè÷åñêàÿ ðàáîòà.

Роман Ромачев, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Ð−Òåõíî»

Разведка на аутсорсинге

ников исследуемых компаний под ви−дом журналистов (многие бизнес–раз−ведчики, действительно, регистрируютразличные средства массовой ин−формации и интернет–издания, так чтотут им кривить душой не приходит−ся) — все это дает хорошую пищу дляразмышлений. Не говоря уже о кол−лекционировании баз данных с «чер−ного» рынка и навыков работы с ними.Впрочем, в их использовании биз−нес–разведчики признаваться не лю−бят — это не совсем законно.

Не дано предугадать, какую ин−формацию может запросить клиент.Частный детектив Александр Упатов(детективное агентство «Алекс») рас−сказал: «У каждого предпринимателясвой подход в оценке потенциальногопартнера. У меня недавно был не−обычный заказ. Предприниматель по−просил выяснить, как генеральныйдиректор компании–контрагента забо−тится о могиле своего отца. Нашли,сфотографировали, отчитались».

Словом, информации вокруг полно:заходи и бери. Только нужно знать, гдеона лежит.

«Серые» операцииВ бизнес–разведке существует це−

лый ряд приемов, которые не запре−щены законом, но вызывают этическиесомнения. Добрая половина собесед−ников «Бизнес–журнала» из числа ле−гальных разведчиков призналась, что всвоей работе все–таки следует логике:разрешено все, что не запрещено за−коном, а что до этики, то… На войнекак на войне!

К «серому» инструментарию можноотнести, например, «съём» информа−ции с интересующего человека подвидом собеседования якобы при при−еме на работу. Рассказывают, одна иззападных компаний за несколько летдо выхода на российский рынок пору−чила некоему агентству прощупатьпочву именно этим способом. Мене−джеров среднего звена и «топов» изконкурирующих организаций стализвать на беседу, соблазняя выгоднымтрудоустройством. Вопросы задава−лись вполне «кадровые»: «Какие изваших проектов считаете наиболее ус−пешными? Насколько владеете ситуа−цией на рынке?» Но на самом деле этобыла охота не за головами, а за их со−держимым. Надо полагать, отчет полу−

чился вполне адекватным и глубоким.Иногда для проведения серии интер−вью конкурентные разведчики на не−сколько дней снимают шикарный офисв бизнес–центре и создают в нем бу−тафорскую атмосферу респектабель−ности, чтобы «соискатели» не почув−ствовали подвоха.

Аренда офиса на площадях компа−нии−цели — вполне распространеннаяразведывательная практика, особенносреди рейдеров. На форуме Zahvat.ruодин из практикующих «захватчиков»чужого бизнеса делился опытом: «[Этопомогает] войти в доверие, узнать,сколько генеральный директор реаль−но получает за аренду, сделать точныйдубликат печати, образцы подписей ит. д. Можно, например, повесить выве−ску «Юрконсультация» и даже выяс−нить, с кем спит гендиректор… У менясейчас «разведгруппа» из трех чело−век таким образом сидит на восьмипредприятиях»… Хозяину площадей,пускающему арендаторов, впорувздрогнуть: а не за мной ли подсмат−ривает это недружественное око?

Старый, как сама разведка, шпион−ский трюк — то, что в Америке назы−вают «нырянием в мусорные контей−неры» (dumpster diving). В 2000 годуразразился скандал вокруг корпора−ции Oracle, которая наняла детективов,чтобы те доказали, что Microsoft не−

гласно спонсирует ряд общественныхорганизаций с целью влиять через нихна общественное мнение. Сыщики по−пались, когда предложили уборщикам«продать» мусор из интересующего ихофиса за 1 200 долларов. Коммента−рий многих экспертов на огласку этогофакта был на удивление спокойным: нуи что, для высокотехнологических ком−паний Силиконовой Долины это вполнеобычная практика… Вице–президенткомпании Transmeta Дэвид Дитцель(David Ditzel) как–то перед выводом нарынок нового компьютерного чипа за−явил: «Все это время мы тщательноследили за тем, чтобы [подобные ре−бята] могли извлечь из нашего мусоралишь апельсиновые корки».

Procter & Gamble в 2001 году тожеославился, когда пытался «кормиться смусорных ведер» другого косметичес−кого гиганта — Unilever. Как выясни−лось, его «шпионы» немало преуспе−ли, откапывая в кучах мусора сведенияо формуле шампуней и маркетинговыхстратегиях конкурента.

Но привлечь к ответственности заподобные деяния чаще всего не полу−чается: все законно. Единственныйвывод, который могут сделать потер−певшие, — пора выстраивать системусобственной информационной без−опасности и «не зевать».

Шпионы в черномПо весьма сдержанным оценкам

Американского общества промыш−ленной безопасности (ASIS), крупныекорпорации из Toп–1 000 теряют в годот промышленного шпионажа не ме−нее 45 миллиардов долларов. Ущербнебольших компаний просто не подда−ется исчислению.


«Ñúåì» èíôîðìàöèè ñ èíòåðåñóþùåãî ÷åëîâåêàпод видом собеседования при приеме на работу — не совсем этично, зато легально


— Что до нашей страны, — со вздо−хом признаются «белые» российскиебизнес–разведчики, — то воровствоинформации пока значительно дешев−ле интеллектуальной работы.

И это, кстати, один из факторов, ме−шающих развитию легального рынкаделовой разведки. Уже от несколькихзнакомых предпринимателей среднейруки слышал: «Чего мудрить, если ук−расть клиентскую базу конкурентастоит около 500 долларов?»

«Черная» бизнес–разведка илипромышленный шпионаж, по понят−ным причинам, — наиболее закрытаядля изучения область. Удалось спи−саться с несколькими работающими наэтой ниве компаниями.

— Вообще–то, ценообразование унас достаточно произвольное, — при−знался один из собеседников. — И за−висит не только от объекта, над кото−рым просят поработать, но и от самогозаказчика. Смотришь, так сказать, ка−кие у того ботинки, часы, галстук, — иназначаешь цену.

Сделать в офисе конкурента качес−твенную закладку «жучка», которыйпитается от электросети и может слу−жить долгие–долгие годы, стоит по на−шим временам от 2 тысяч долларов.Верхняя планка зависит от мер без−опасности, принимаемых на объекте, ивозникающих из–за этого «оператив−ных расходов».

— Ковыряться в электропроводке ирозетках конкурента — это ведь требу−

ет серьезного оперативного планиро−вания?

— Нужен доступ в офис на 10–20минут. А можно управиться и за мину−ту. Ведь не больше же требуется, что−бы заменить удлинитель или «пилот»,от которого питается оргтехника, на

точно такой же, но с уже внедренным внего «жучком», — пояснил «черныймаг». — Я так спокойно разглашаюэтот способ, потому что он уже доста−точно избит…

Громких скандалов, связанных споимкой промышленных шпионов, в

России мало, потому что потерпевшиекомпании предпочитают не афиширо−вать потери. Что говорить, если даженашумевшее этой весной хищениебанковских проводок ЦБ РФ было, посути дела, замято. Сообщения о слу−чаях, когда против промышленныхшпионов применялась статья 183 УК(незаконное получение и разглашениесведений, составляющих коммерчес−кую, налоговую или банковскую тайну),стали эпизодически появляться лишь впоследние несколько лет. В декабре2003 года, например, на ОАО «Урал−маш» поймали нескольких служащих,копировавших в интересах конкуриру−ющей компании техническую доку−ментацию. Год назад в Иркутской об−ласти задержали двух детективов, ко−торые пытались угрозами и подкупом(500 долларов в месяц) склонить глав−буха частной фирмы «сливать» ин−формацию.

Впрочем, о размахе деятельности«черных» разведчиков косвенноможно судить по объявлениям фирм,занимающихся защитой бизнеса отпромышленного шпионажа. Их ог−ромное количество. А сила противо−действия, как известно, равна силедействия. �



Легальная бизнес−разведка1

Услуга Стоимость, $ Сроки, дни

Объект: юридическое лицо

Êðàòêàÿ ñïðàâêà (ó÷ðåäèòåëüíûå äàííûå, ðóêîâîäèòåëü) 120−150 1−2

Ðàñøèðåííàÿ ñïðàâêà (àíàëèç ÑÌÈ, áàëàíñ, ñïðàâêà íà ðóêîâîäèòåëÿ, îñíîâíûå êîíòðàãåíòû) Îò 450 2−3

Ïîëíàÿ ñïðàâêà, âêëþ÷àÿ àíàëèç áèçíåñ−ñòðóêòóðû êîìïàíèè Îò 600 2−4

Àíàëèç ôèíàíñîâîãî ñîñòîÿíèÿ êîìïàíèè, êàíàëû ñáûòà,ïðîãíîçèðîâàíèå äåéñòâèé ó÷àñòíèêîâ ðûíêà è ò. ä. äîãîâîðíàÿ —

Объект: физическое лицо

Êðàòêàÿ ñïðàâêà (ïðîïèñêà, áëèæàéøèå ðîäñòâåííèêè,èìóùåñòâî) 75−100 1−2

Ðàñøèðåííàÿ ñïðàâêà (êðèìèíàë, îáðàçîâàíèå, òðóäîâàÿäåÿòåëüíîñòü, áèçíåñ, õàðàêòåðèñòèêà ñ ïðåæíèõ ìåñò ðàáîòû) Îò 150 2−3

Ïîëíàÿ ñïðàâêà, âêëþ÷àÿ ôîòî è ñõåìó âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ïàðòíåðàìè è êîìïàíèÿìè Îò 250 2−3

1 Ïðèâîäÿòñÿ ñðåäíèå öåíû ïî ðåçóëüòàòàì îïðîñà íåñêîëüêèõ êîìïàíèé, ïðåäëàãàþùèõ óñëóãèáèçíåñ−ðàçâåäêè.

Òåíåâîé ðûíîê êîììåð÷åñêîãî øïèîíàæà:клиентская база конкурента — от $500,закладка «жучка» — от $2 000

Виндексе информационной от−крытости за 2004 год (OpacityIndex), который ежегодно готовитKurtzman Group совместно c

Milken Institute на основании изучения48 стран, Россия фигурирует на скром−ном сороковом месте — в аккурат меж−ду Саудовской Аравией и Египтом. Ноэто ничего: и у нас предпринимательможет худо–бедно прожить, удовлетво−ряя информационный голод из тех ис−точников (платных и бесплатных), кото−рые имеются в наличии. «Бизнес–жур−нал» решил провести им смотр.

Как устроены конкурент и контрагент?

На регистрационные данные пред−приятий режим коммерческой тайны нераспространяется (ст. 5 ФЗ «О ком−мерческой тайне»). Существует ли насамом деле компания, которая собира−

ется заключить с вами договор, кто хо−дит в учредителях конкурента и каковего уставной капитал? Проверить это внашей стране может всякий любозна−тельный индивидуум. Самый бесхитро−стный путь — обратиться прямиком крегистратору, то есть в Федеральнуюналоговую службу (сайт www.nalog.ru).В октябре 2004 года ФНС утвердила«Порядок предоставления в электрон−ном виде сведений, содержащихся вЕдином государственном реестре юри−дических лиц и в Едином государствен−ном реестре индивидуальных предпри−нимателей». Пишем заявление, ждемдо пяти дней и получаем все в лучшемвиде. Или пишем заявление и ждем,пока нам предоставят доступ в онлай−новую систему — для самостоятельнойработы в базах. Однако «Порядок» водном из самых последних своих пунк−тов отрезвляет: для физических и юри−

дических лиц услуга платная — 5 тысячрублей за однократное предоставлениесведений и 150 тысяч рублей за годо−вое абонентское обслуживание в он−лайне.

Полагаю, знание более экономных ибыстрых способов не повредит. У ФНС,по счастью, есть несколько уполномо−ченных агентств по раскрытию инфор−мации в Интернете. Одно из них — ИА«Валаам» (www.valaam–info.ru), котороесимпатично уже тем, что позволяет по−лучить минимальный набор сведенийабсолютно бесплатно. Набираем в«поиске», например, название компа−нии и получаем ее ОГРН, ИНН, КПП,государственный регистрационный но−мер записи и наименование зарегист−рировавшего органа. Не густо, но по−зволяет вздохнуть с облегчением: «Естьтакая фирма!» Хотите знать больше —платите деньги: 500 рублей плюс НДСза справку по каждому юрлицу или ин−дивидуальному предпринимателю, срокисполнения 1–2 дня.

Другое агентство, уполномоченноеФНС, — «Интерфакс» (www.interfax.ru).Его информационно–аналитическаябаза «СПАРК» («Система профессио−нального анализа рынков и компаний»)интегрирует в себе, помимо ЕГРЮЛ иЕГРИП, целый ряд баз других органи−заций плюс массив новостей компанийс 1992 года. Здесь справку об интере−сующей компании можно заказать за50 у. е. Или за 826 у. е. в месяц получитьдоступ в систему через Интернет.

Единый государственный регистрпредприятий и организаций (нынеэто — Статистический регистр) тоже сготовностью распахнет перед вамисвои информационные кладовые. Онсодержит немало полезных сведений окомпании: коды ОКПО и ОКОНХ, ИНН,юрадрес, фактический адрес (впро−чем, он не всегда оказывается истин−ным), телефон, ФИО руководителя,данные первичной госрегистрации, ус−тавной капитал, распределение долей ит. д. Раньше база формировалась изданных, которые извлекались из учре−дительных документов регистрируемыхкомпаний. А сейчас в нее закачиваютсясведения, поступающие из ФНС. Мес−тоположение этого хранилища — ГМЦРосстата РФ (www.gmcgks.ru), а «клю−чик» — всего 150 рублей, которые нуж−но заплатить за справочку (в самойФНС — куда как дороже!). Подготовятее за один день. Это, пожалуй, самоевыгодное ценовое предложение наофициальном информационном «рын−ке». Сайт, правда, весьма примитивен,не предусматривает онлайн–доступа,платежку вечно просят выслать пофаксу, а телефон может подолгу не от−вечать. Помимо этого, существуют тер−риториальные органы Федеральнойслужбы госстатистики в регионах, где



Сам себе разведчик Дмитрий Денисов

Даже у небольшого бизнеса то и дело возникаетзаконное коммерческое любопытство: а что, собственно, представляют собой моиконкуренты и можно ли доверять моимконтрагентам? ×òîáû óäîâëåòâîðèòü æàæäó ïîçíàíèÿëåãàëüíûì îáðàçîì, íå îáÿçàòåëüíî âñÿêèé ðàç îáðàùàòüñÿ ê áèçíåñ–ðàçâåä÷èêàì.

про своих земляков–юрлиц готовы рас−сказать за еще более скромные день−ги — в зависимости от региона ценаможет быть 12–80 рублей.

Самая большая информационная от−крытость у нас в стране существует в от−ношении ОАО и эмитентов ценных бумаг.Законодательство заставляет их рас−крывать существенные сведения о сво−ей деятельности (Положение о раскры−тии информации об аффилированныхлицах ОАО от 01.04.2003, Положение ораскрытии информации эмитентамиценных бумаг от 02.06.2003 и др.). Такчто их можно просветить как рентгеном,не вставая из–за компьютера, причемсовершенно бесплатно. «Скелет» и фи−нансовые показатели компании просма−триваются иногда даже с чрезмернойподробностью. Интернет–ресурсов мно−жество, назовем наиболее информатив−ные, с нашей точки зрения. Сама ФСФРпубликует эти сведения на своем сайте(www.disclosure.fcsm.ru). В 1999 году

Национальная ассоциация участниковфондового рынка запустила проект«Система комплексного раскрытия ин−формации и новостей» (СКРИН), кото−рый находится по адресу www.skrin.ru.Еще одна неплохая альтернатива — ре−сурс «Интерфакса» по раскрытию ин−формации компаний (www.disclosure.interfax.ru).

Читать газеты не только интересно,но и полезно для бизнеса. Закон обязу−ет все АО и ООО заранее публиковать впечати сведения о таких важных вехах вих жизни, как реорганизация, ликвида−ция, банкротство. То есть в архивах

можно раскопать всю хозяйственную«биографию» юрлица. Вот только све−дения эти иногда предаются огласке вкаких–нибудь заштатных печатныхлистках, даже сами названия которыхмогут быть вам не известны. Нельзя же,в самом деле, подписываться и читатьвсе газеты сразу. Тут вам могут помочьоптовые поставщики контента СМИ с ихогромными архивами (см. таблицу).Удобный поисковик позволяет найти всенеобходимое за несколько секунд. Есликомпания, помимо всего прочего, еще иньюсмейкер, то есть часто «светится» вСМИ, система выдаст и солидное досьена нее. Однако доступ к архивам неде−шев, так что для проведения разовых«развед–операций» использованиеэтих ресурсов может оказаться нерен−табельным. Проще заказать анализСМИ бизнес–разведчику (он–то по родусвоей деятельности наверняка подпи−сан на доступ).

Дайте глянуть ваш баланс!Многие предприниматели почему–то

уверены, что получить баланс интере−сующей фирмы у нас в стране можнолишь с помощью подкупа. На самомделе это делается официальным путеми задешево.

Еще в апреле 1995 года премьерВиктор Черномырдин подписал Поста−новление Правительства № 399 «О со−вершенствовании информационнойсистемы представления бухгалтерскойотчетности», которое возложило наГоскомстат (ныне Росстат) функции пообеспечению заинтересованных поль−зователей данными бухгалтерской от−четности организаций, расположенныхна территории РФ. «Заинтересованныепользователи» — это не только про ор−ганы государственной власти и местно−го самоуправления писано. В конце По−становления есть кое–что и про нас,простых смертных: «Предоставлениеуказанной информации другим заинте−ресованным пользователям произво−дится на платной основе». Платишь 480



Все СМИ — оптом Компания Сайт Массив данных Стоимость доступа

«Интегрум» www.integrum.ru Áàçà ÑÌÈ ïðèìåðíî ñ 1995 ã., îêîëî 2 000 èñòî÷íèêîâ,40 òûñ. ñîîáùåíèé â äåíü

$600 â ìåñÿö

«Медиалогия» www.medialogia.ru Ñèñòåìà ìîíèòîðèíãà ÑÌÈ, áàçà äàííûõ ÑÌÈ ñ 1996 ã., 1 250 èñòî÷íèêîâ, 15 òûñ. ñîîáùåíèé â äåíü

$800−1 600 â ìåñÿö

«Публичная библиотека» www.public.ru Áàçà äàííûõ ÑÌÈ ñ 1990 ã., 1 700 èñòî÷íèêîâ, äî 20 òûñ. ñîîáùåíèé â äåíü

$500 â ìåñÿö

Собираем «паззл»: èç äîñòóïíûõ êðóïèöèíôîðìàöèè ñîñòàâëÿåòñÿ äîñòàòî÷íî ÷åòêèéïîðòðåò êîíêóðåíòà èëè êîíòðàãåíòà

рублей, и через день–два — вот он,твой конкурент, как на ладони по всем166 утвержденным инструкцией пока−зателям, включая выручку от реализа−ции, займы, задолженности, счета, ак−тивы и т. д.

База данных «Бухгалтерская отчет−ность организаций» (БД БОО) содержитбалансы, начиная с 1996 года. В ГМЦРосстата нас бодро заверили: «Уже за−качали и предоставляем данные за 2004год». Те, кто пользовались этим источ−ником, говорят, что в базе отсутствуютпредприятия с небольшими оборотамии те, что работают на «упрощенке». А востальном это — чудесный ресурс длясам–себе–разведчика.

Опасаюсь только, что существует онлишь по недосмотру. В 1995 году пред−оставление таких сведений, действи−тельно, не противоречило законода−тельству о бухгалтерском учете и ком−мерческой тайне: Приказ Минфина от26 декабря 1994 года № 170 предусма−тривал, что бухгалтерская отчетностьявляется открытой.

Однако с 1995 года много законода−тельной воды утекло — приняли Нало−говый кодекс, закон «О коммерческойтайне», закон «О бухучете». Последний,например, в ст. 10 прямо относит све−дения о бухгалтерской отчетности ккоммерческой тайне. Но ГМЦ Росстатаживет по старому постановлению пра−вительства Черномырдина и «торгует»балансами — на радость нам с вами ина горе нашим конкурентам.

Юристы по этому поводу недоумева−ют. «Вероятно, исполнительная властьпросто «забыла» о том, что законода−тельство претерпело изменения, и те−

перь бухгалтерская отчетность не такойуж и открытый документ, чтобы торго−вать им по 480 рублей за штуку. Одна−ко работникам органов статистики сто−ило бы помнить, что за разглашениесведений, составляющих коммерчес−кую тайну, предусмотрена как админи−стративная, так и уголовная ответствен−ность», — говорит Руслан Курбанов,руководитель юридического департа−мента ООО «Аудит — новые техно−логии».

А недвижимость имеется? Недвижимость конкурента в балан−

се толком не разглядишь: там только

слепая цифра. Тут «копать» особонужно — в организации, которая реги−стрирует сделки с недвижимостью, тоесть территориальном управлении Фе−деральной регистрационной службы.Для начала вооружаемся знаниями. ФЗ«О государственной регистрации правна недвижимое имущество и сделок сним» в ст. 7 благовествует нам: «Госу−дарственная регистрация прав носитоткрытый характер. Орган, осуществ−ляющий государственную регистрациюправ, обязан предоставлять сведения,содержащиеся в Едином государ−ственном реестре прав, о любом объ−

екте недвижимости любому лицу,предъявившему удостоверение лично−сти и заявление в письменной форме(юридическому лицу — документы,подтверждающие регистрацию данно−го юридического лица и полномочияего представителя)».

Сведения об инициаторе запросасохраняются в ФРС, поэтому, если нехотите оставлять «пальчики» — попро−сите получить выписку кого–нибудь иззнакомых. В заявлении ссылаемся наэту самую статью Закона, платим гос−пошлину в 100 рублей за каждый доку−мент и в срок до 5 дней получаем спра−



«Явки» для бизнес−разведчикаИсточник Сайт «Разведданные» Цена вопроса

ГМЦ РосстатаÐÔ (095) 367−95−93

www.gmcgks.ru(îíëàéí−äîñòóïà ê áàçàì íåò)

Ñâåäåíèÿ èç ñòàòèñòè÷åñêîãî ðåãèñòðà(ðåãèñòðàöèîííûå è ó÷ðåäèòåëüíûå äàííûå)

150 ðóá., ðàçîâî

Äàííûå áóõãàëòåðñêîé îò÷åòíîñòè 480 ðóá., ðàçîâî

ФНС(095) 913−00−32

www.nalog.ru Ñâåäåíèÿ èç ÅÃÐÞË è ÅÃÐÈÏ 5 òûñ. ðóá., ðàçîâî150 òûñ. ðóá., ãîäîâîé îíëàéí−äîñòóï

ИА «Валаам»(095) 124−09−09

www.valaam−info.ru Ñâåäåíèÿ èç ÅÃÐÞË è ÅÃÐÈÏ 500 ðóá., ðàçîâî

Ó÷ðåäèòåëüñêàÿ äåÿòåëüíîñòü þðëèöà 30 äîëë. çà êàæäóþ çàïèñü

«Интерфакс»(095) 250−23−71

Ñèñòåìà ÑÏÀÐÊwww.spark.interfax.ru

Ñâåäåíèÿ èç ÅÃÐÞË è ÅÃÐÈÏ, áàëàíñû,àðáèòðàæ, áàíêðîòñòâà, íîâîñòè êîìïàíèé

50 äîëë., ðàçîâî826 äîëë. â ìåñÿö îíëàéí−äîñòóï

Ñèñòåìà ðàñêðûòèÿ èíôîðìàöèèdisclosure.interfax.ru

Ýìèòåíòû, àôôèëèðîâàííûå ëèöà Áåñïëàòíî

«СКРИН»(095) 787−41−11

www.skrin.ru Ñâåäåíèÿ îá ó÷àñòíèêàõ ðûíêà öåííûõáóìàã, ïîäëåæàùèå ðàñêðûòèþ

Áåñïëàòíî

ИА «АК&М»(095) 916−71−51

www.disclosure.ru Ñâåäåíèÿ îá ó÷àñòíèêàõ ðûíêà öåííûõáóìàã, ïîäëåæàùèå ðàñêðûòèþ

Áåñïëàòíî

Dun & Bradstreet,ðîññèéñêîå ïðåäñòàâèòåëüñòâî(095) 940−18−16

www.dnb.com www.dnb.ru Ãëîáàëüíàÿ áàçà ïî þðèäè÷åñêèì ëèöàì,ïðîâåðêà èíîñòðàííûõ ïàðòíåðîâ

70−180 äîëë., ðàçîâî

Coface IGK,ðîññèéñêèå ïðåäñòàâèòåëüñòâà(095) 792−59−41, (812) 766−12−05

coface−igk.com Ãëîáàëüíàÿ áàçà ïî þðèäè÷åñêèì ëèöàì,ïðîâåðêà èíîñòðàííûõ ïàðòíåðîâ

100−250 åâðî, ðàçîâî

Ðåäàêöèÿ íå ñòàâèò öåëüþ ïîëíîå îïèñàíèå èíôîðìàöèîííûõ âîçìîæíîñòåé óïîìÿíóòûõ â òàáëèöå è ñòàòüå èñòî÷íèêîâ.

Данные государственной регистрациикомпании, сведения о недвижимости — âñ¸ýòî ìîæíî ïîëó÷èòü àáñîëþòíî ëåãàëüíî

вочку. А в ней — красота: описаниеобъекта, ограничения прав и обреме−нения, сведения о существующих намомент выдачи выписки правопритяза−ниях и заявленных в судебном порядкеправах требования. Чего же боле?

Иностранцы на просветДоверчивость к иностранцам подво−

дила российских предпринимателей нераз. Бизнес–разведчики любят расска−зывать страшилки про то, как солиднаяс виду зарубежная компания, предста−вители которой приехали в Россиювершить Большой Бизнес и искатьпартнеров, на поверку оказывалась«пустышкой», да еще с подмоченнойрепутацией.

Чтобы выяснить реальное положе−ние дел, иностранных «пинкертонов»нанимать не надо. В мире существуетнесколько весьма уважаемых глобаль−ных «сборщиков» информации о субъ−ектах хозяйственной деятельности.Глубина информации зависит от юрис−дикции: самые прозрачные ком−пании — из Великобритании, США изападноевропейских стран, самые не−прозрачные — из стран третьего мира,России и оффшоров.

Одной из крупнейших баз данныхпо юрлицам из разных стран мира(свыше 95 миллионов) располагаеткомпания Dun & Bradstreet

(www.dnb.ru). Справка по североаме−риканской, российской или европей−ской компании обойдется в 70–120долларов, по остальным странам —180. Если актуальные сведения офирме уже присутствуют в базе, тосрок исполнения может быть всего не−сколько часов. Если нет, то подготовкасправки займет 3–8 дней, по оффшо−рам — до 15. В справке по компанииприводится рейтинг ее надежности и«рекомендации по максимальномуразмеру кредита». Dun & Bradstreetбыла основана в США аж в 1841 году иизначально специализировалась насборе информации о неблагона−дежных заемщиках. Это была одна изпервых компаний, которая приучила

деловой мир к тому, что существуетпрофессия «бизнес–корреспондента».Сейчас на Западе дело дошло до того,что если бизнес–корреспондент D & Bзвонит в какую–либо компанию спросьбой предоставить информацию,та предпочитает раскрыть ему все по−казатели как на духу, иначе запись вбазе данных «представители компанииотказались предоставить сведения…»может попросту отпугнуть потенциаль−ных партнеров. Естественно, сведения,полученные от исследуемой фирмынапрямую, потом перепроверяются пооткрытым источникам. В России пред−ставительство компании действует с

1993 года и поначалу то и дело натал−кивалось на нежелание отечественныхюрлиц делиться коммерческой инфор−мацией. Однако сейчас, по словам ди−ректора по развитию Александра Паи−сова, «понимание смысла нашей ра−боты и прозрачность — появляются».

Еще один источник информации —концерн Coface IGK (coface–igk.com).Концерн, штаб–квартира которого не−давно переехала из Бонна в Ригу, яв−ляется мировым страховщиком рисканеплатежей при проведении экспорт−но–импортных операций с представи−тельствами в 176 странах. Стандартнуюсправку на иностранного партнераздесь подготовят за 10–20 дней, иобойдется она в 100–250 евро.

При определенной способности кязыкам, бесплатные краткие справкиможно «вытаскивать» с национальныхресурсов, публикующих в Интернетебазы юрлиц: Великобритании (www.companieshouse.gov.uk), Нидерландов(www.kvk.nl), Италии (www.infoimprese.it),Чехии (www.justice.cz), Франции (www.infogreffe.fr), Финляндии (www.ytj.fi).

* * *Ну что, получилось сходить в биз−

нес–разведку? Не забывайте, что«разведданные», добытые из указан−ных здесь источников, — это всеголишь описания «бумажного» конку−рента, такого, каким его видит государ−ство. А в жизни он может быть куда зу−бастей. Чтобы раскопать «черные»обороты, реальных, а не номинальныхруководителей и собственников, по−требуется гораздо более кропотливаяработа. Для выполнения такого раз−ведзадания вам, скорее всего, все–та−ки понадобится профессиональныйбизнес–разведчик. �



Прощупать иностранную компанию бываетдаже легче, чем отечественную. Èíîñòðàííûõäåòåêòèâîâ äëÿ ýòîãî íàíèìàòü íå íóæíî

Временами кажется, что нашустрану, того и гляди, разобьетинформационный паралич. Са−мая безобидная информация не

проходит по официальным каналам нетолько от организаций к гражданам, но имежду различными ведомствами. Бла−годаря этому процветает бизнес «чер−ных» информационщиков — эдаких«эскулапов–кровопускателей», которыеорганизуют утечку, тиражирование, ди−стрибуцию и продажу баз данных всемжелающим, готовым заплатить, в сущ−ности, весьма небольшие деньги заценные сведения. «Без этих баз у нас в

стране не проживешь», — говорят нетолько бизнес–разведчики, но и пред−приниматели.

Информационные тромбыДоходит до смешного. Один мили−

цейский опер по секрету рассказал,что сам постоянно пользуется изъятымиу пиратов «черного» рынка базамиданных:

— Иначе у меня вся работа встанет.Не могу же я месяц дожидаться, покакакая–нибудь инстанция соизволит датьответ на запрос!

— Но базы же не всегда достоверны?

— Я готов с этим мириться радиоперативности.

А вот парадоксы российского биз−неса. Глава крупной компьютернойкомпании поведал о своей дилемме:

— С одной стороны, нас обязаликонтролировать «чистоту» импортныхкомплектующих, которые мы закупаему поставщиков. Мы должны проверитьномера и убедиться, что товар ввезен вРоссию легально. С другой, само руко−водство ГТК заявляет, что не имеетвозможности предоставлять нам такуюинформацию. Так что выход у нас один:либо сворачивать производство, либо



Информационная«вскрытость» Дмитрий Денисов

Недостаточная информационная открытость власти в России с лихвой компенсируется «вскрытостью» — обширным «черным»рынком ворованных баз данных. Ïàðàäîêñ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî òàêàÿ ñèòóàöèÿóñòðàèâàåò î÷åíü ìíîãèõ.

регулярно покупать базы ГТК на «чер−ном» рынке.

Все собеседники предпочли со−блюсти анонимность: никто не захотелоткрыто признаваться в использованиинелегитимных баз.

Многие сведения у нас «шифруют−ся» совершенно безосновательно, сточки зрения здравого смысла и меж−дународной практики. Для частногодетектива Александра Упатова (детек−тивное агентство «Алекс») это больнаятема: «Кому будет плохо, если в Интер−нете официально разместят, напри−мер, базу данных утерянных паспор−тов? Разве что мошенникам, которыерегистрируют по ним «левые» фир−мы!» Полтора миллиона паспортов те−ряется в год, МВД уже два года делаетзаявления в духе «надо бы публико−вать», но административной воли наэто общественно–полезное дело нехватает. Любой из нас может продол−жить печальный список примеров. С2001 года никто по официальным ка−

налам не может выяснить вМВД, привлекалось лито или иное лицо к уго−ловной ответственности(это стало вдруг «тайной частной жиз−ни»). То же самое произошло и с теле−фонами и адресами. Зная фамилию иимя человека, вы сможете получить этисведения через адресный стол, толькоесли это лицо написало заявление, вкотором согласилось сделать их от−крытыми. Просто зависть берет, когдавидишь, что в Западной Европе и СШАв телефонных будках лежат справоч−ники, с помощью которых подобнуюинформацию может получить лю−бой прохожий.

У нас для таких «любых про−хожих» остается один путь —на «черный» рынок.

Размышления на «черном» рынке«Черный» рынок — это не только

пресловутая «Горбушка» в Москве.Сеть дистрибьюторов действует повсей России. Во многих киосках, тор−гующих CD–дисками, если и не имеютворованных баз в наличии под при−лавком, то готовы достать их в разум−ные сроки. И чуть ли не каждая базаимеет «черное» происхождение, чтосамо по себе может стать причинойвозбуждения уголовного дела по фак−ту ее «слива». Больших оперативных

способностей не требуется, чтобы ус−тановить организацию, откуда про−изошла утечка, и начать «копать» внужном направлении.

«Бизнес–журнал» прогулялся по«черному» рынку и приценился к пи−ратскому ассортименту. По нашимоценкам, сейчас на рынке продаетсяоколо 140 баз, из них примерно 90имеют московское или федеральноепроисхождение (если считать базуданных за разные годы из одного ис−точника как одну). Дальнейшее ис−следование показало, что источниковна самом деле не более 40. Богатствоассортимента создается за счет ком−пиляции и составления «сборников»(надо же «информационщикам» как−то развивать продуктовую линейку!).Поставщики работают в очень уважи−тельной к потребителю манере. Запо−мнился трогательный слоган: «Если ненашли интересующую базу, сообщитенам. Мы сделаем все, чтобы достатьее для вас!»

Ну–с, что тут у нас?Простенькие базы продаются за

500–900 рублей: «Водительские удосто−верения по Москве. 2004» и «Пропис−ка — Москва. 2003» (другие регионы — вассортименте), «МГТС. 2003», «ПБОЮЛ.2003», «Утраченные паспорта. 2003».

Базы абонентов операторов мобиль−ной связи не впечатляют. 900 рублей затакое старье (до 2002 года) — чистыйграбеж!

Базы среднего ценового сегмента,которые стоят около 1 200 рублей, —преимущественно милицейские (инте−ресно, что влияет на ценообразова−ние?): «Уголовные дела и правонару−шения. 2001», «Сводки ГУВД Москвы.1993–2004», «Подучетные лица. 2002».А вот интересный информационныйпродукт — «Записные книжки. 2003».Милиция зря времени не теряет: у всехарестованных мобильники и записныекнижки забирает и набивает в базуимена и номера телефонов, чтобы свя−зи установить. Становится понятным,какими данными оперируют бизнес−разведчики, оказывая услугу «установ−ление криминальных связей физичес−ких лиц».

В утечке баз данных ведомства лю−бят винить неизвестных хакеров илизащищаются так: «База сфальсифи−цирована или скомпилирована из раз−

розненных источников». И всякийраз верится с трудом. Попробуйте

скачать, скомпилировать илисфальсифицировать «Карто−

теку МВД. 2002» весом засотню мегабайт с 29 милли−онами записей. Такой тита−

нический труд — да продавать за 1 200рублей?

Вот свежие «Выписки из ЕГРЮЛ» срегистрационными данными предпри−ятий и «удобным дружественным ин−терфейсом», как нахваливает свой то−вар продавец. Сведения, по закону, от−

крытые, но у ФНС рукине доходят публиковатьих на CD. Зато у пира−тов — доходят.

Откуда только нетащат информацию нарынок. Вот, например,«Сирена–2003» за1 500 рублей — пря−



Многие сведения у нас в странебезосновательно засекречиваются, çàòî«ïèðàòû» òîðãóþò áàçàìè äàííûõ íà ëþáîé âêóñ

миком из системы бронирования РЖД.Это на случай, если понадобится уз−нать, кто куда ездил по железной доро−ге. Или, для эстетов со специфически−ми вкусами, «Результаты проверокСчетной палаты. 2002–2004» за ту жецену. А вот, пожалуйста, — «Наркома−ны России», данные учета наркодис−пансеров.

Самое дорогое, что у нас в странеесть, — это, наверное, Пенсионныйфонд. По крайней мере, на CD–дисках.Его базу за 2003 год мы обнаружили нарынке с пометкой «Новые поступле−ния» и ценником «4 900 рублей». Ви−дать, неизвестные злоумышленники неу самой информационной кормушкисидят, с трудом свой хлеб добывают.А база, между прочим, просто феери−ческая — позволяет узнать, кто из со−граждан где работал и сколько офици−ально зарабатывал.

Вот наделавшая столько шуму вес−ной этого года база «Банковские про−водки ЦБ РФ». Продается сразу нажестком диске (80 Гб) за 15 тысячрублей, сборник с апреля 2003 пофевраль 2005 включительно. Вспо−минаются советы знакомого биз−нес–разведчика: «Надо брать по−следнюю версию, с предметом плате−жа!» Отличная вещь: контрагентылюбой фирмы как на ладони. И чеговесной коллеги–журналисты шумели?Базу в последнее время раз в полгодаворуют. «Ждем обновления, но обе−

щать не можем!» — оправдываетсяпродавец.

Ну и шустрые ребята в ГИБДД слу−жат (а вы сомневались?)! Базы на ры−нок тащат прямо с пылу с жару. Базаэтого года продается всего за 700 руб−лей — данные почти на 15 миллионовавтомобилей и их владельцев, включаяконтактные телефоны.

Другие чемпионы по скоростному«сливу» баз — таможенники. «Обнов−ление — каждый месяц», — заверилторговец.

Подведем итоги нашей прогулки. Внашей стране за 1,5–2 тысячи долла−

ров любой желающий может неплохоинформационно «упаковаться» на«черном» рынке (специалисты этоподтверждают), а затем, при неболь−ших навыках работы с базами, быст−ро получать исчерпывающую инфор−мацию о физических и юридическихлицах. Определенный недостаток до−стоверности и актуальности сведе−ний — не принципиален.

Если бы западные исследователивзялись измерять не информаци−

онную открытость, а «вскры−тость», наша страна навер−

няка оказалась бы в спискесреди первых.

«Крэкнутая» РоссияРешительные меры и ужесточение

ответственности за информационноепиратство не искоренят проблему, алишь сыграют на повышение цен на«черном» рынке. Очень уж наше насе−ление в информационном смысле«оголодало».

Наверно, поэтому правоохрани−тельные органы не особо торопятсяхватать расхитителей баз и флибустье−ров информационных морей.

— По распоряжению руководства,мы уже год не комментируем эту те−му, — сказал «Бизнес–журналу» Ана−

толий Платонов, пресс–секре−тарь Управления «К», которое

занимается расследованием преступ−лений в сфере высоких технологий. —Будет информационный повод — самиобо всем расскажем.

В ожидании победных реляций, ко−торые все медлят, посмотрим, что де−лается у нас на законодательномфронте. Работы над проектом «Глас−ность–2» («Гласность–1», помнится,воплощал в жизнь еще Михаил Горба−чев) в самом разгаре. Робкие шажкизаконодатели сделали еще в 1995 году,приняв ФЗ «Об информации, инфор−матизации и защите информации». Внем много говорится о «создании усло−вий для качественного и эффективногоинформационного обеспечения граж−дан и органов власти», но мало и дек−



В российском Уголовном кодексе ñóùåñòâóåò íåñêîëüêî ñòàòåé çàõèùåíèå è ïðîäàæó áàç äàííûõ. Â ÷àñòíîñòè, ñòàòüÿ 183 ÓÊ — çà ñáîðñâåäåíèé, ñîñòàâëÿþùèõ íàëîãîâóþ, êîììåð÷åñêóþ èëè áàíêîâñêóþ òàéíóïóòåì ïîõèùåíèÿ äîêóìåíòîâ, ïîäêóïà èëè óãðîç, ïðåäóñìàòðèâàåò ëèøå-íèå ñâîáîäû íà äâà ãîäà, à çà èõ èñïîëüçîâàíèå — äî òðåõ ëåò. À òàêæåñòàòüÿ 272 ÓÊ — «íåïðàâîìåðíûé äîñòóï ê îõðàíÿåìîé çàêîíîì êîìïüþ-òåðíîé èíôîðìàöèè è êîïèðîâàíèå ýòîé èíôîðìàöèè».

Î ïðèìåíåíèè ýòèõ ñòàòåé ðàññêàçàë ÷ëåí Áàëòèé-ñêîé êîëëåãèè àäâîêàòîâ Ñåðãåé Ëåéáîâè÷:

— Îáû÷íî ñîòðóäíèêè ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ êâàëèôè-öèðóþò äåëà, ñâÿçàííûå ñ èíôîðìàöèîííûì øïèîíàæåì, ïî ñòàòüÿì 183è 272 ÓÊ ÐÔ. Ñðàçó ïî äâóì ñòàòüÿì, êàê ïðàâèëî, è âîçáóæäàåòñÿ óãî-ëîâíîå äåëî. Âîîáùå, ýòè ñòàòüè íàçûâàþò «ñòàòüÿìè õàêåðîâ». Äåë ïîíèì âîçáóæäàþò íåìàëî, íî óñòàíîâèòü âèíîâíûõ, êàê ïðàâèëî, íå óäàåò-ñÿ. Íàïðèìåð, íåäàâíî áûëî âîçáóæäåíî óãîëîâíîå äåëî ïî ôàêòó õèùå-íèÿ áàçû äàííûõ Ñåâåðî-Çàïàäíîé òàìîæíè ïî ó÷àñòíèêàì âíåøíåýêîíî-ìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ê òîìó æå, óðîâåíü òåõíè÷åñêîãî îñíàùåíèÿñëåäñòâåííîãî àïïàðàòà íå íàñòîëüêî âûñîê. Îäíà íåìàëîâàæíàÿ äå-òàëü — äåëà îáû÷íî âîçáóæäàþò ïî ãðîìêèì ïðåñòóïëåíèÿì, âðîäå õèùå-íèÿ áàçû äàííûõ ñîòîâîãî îïåðàòîðà. À åñëè, ñêàæåì, â ìèëèöèþ îáðà-òèòñÿ îáû÷íàÿ ôèðìà, òî åé, ñêîðåå âñåãî, áóäåò îòêàçàíî. Ïðîäàâöîâ áàçäàííûõ òîæå îáû÷íî íå óäàåòñÿ ïðèâëå÷ü ê îòâåòñòâåííîñòè. Âåäü îíèðàñïðîñòðàíÿþò êîíôèäåíöèàëüíóþ èíôîðìàöèþ ÷åðåç Èíòåðíåò.

Илья Данилкин

Базы в свободном полете

Çà 1,5−2 òûñÿ÷è äîëëàðîâ íà «÷åðíîì» ðûíêåсейчас можно приобрести почти полную«коллекцию» конфиденциальных сведений

ларативно — о том, какименно такие условиясоздавать.

После этого была вы−держана многолетняя пау−за. Зато с 2002 года работазакипела, потому что медлитьболее было нельзя: и ВТО, иЕвросоюз нас всячески по−нуждали заняться, наконец, ад−министративной реформой,важной составной частью которойкак раз и является информацион−ная открытость. В январе 2002 годаПравительство одобрило феде−ральную целевую программу «Элек−тронная Россия (2002–2010)», в фев−рале 2003 — «Перечень сведений»,которые обязательны для размещения

в информационных системахобщего пользования, а в

сентябре 2004 — «Кон−цепцию использования

информационных техно−логий в деятельности федеральныхорганов государственной власти». Фе−деральные министерства, агентства ислужбы должны были срочно обзаво−диться сайтами.

На сегодняшний день, по даннымнезависимого Института развитиясвободы информации, из 85 органовфедеральной власти восемь до сихпор не обзавелись представительст−вом в Интернете. Чтобы заставить ихпоскорее «открыть личико», адвокатыИнститута подали иск, судебное засе−дание по которому состоится в началеоктября.

Но более важным может оказать−ся законопроект с непростой судь−бой — «Об обеспечении доступа к

информации о деятельности государ−ственных органов и органов местногосамоуправления», который с 2003 годаразрабатывало МЭРТ. Законопроектхорош тем, что устанавливает презумп−цию информационной открытости: от−крыта вся информация, за исключени−ем той, которая имеет ограниченныйдоступ (гостайна и конфиденциальныесведения). Борьба МЭРТ с другими ми−нистерствами была нешуточной, зако−нопроект неоднократно возвращали надоработку. В июне 2005 он был, нако−нец, одобрен Правительством «в це−лом», но опять отправлен назад для«уточнения формулировок».

Сейчас законопроект находится наближних подступах к Думе. Глядишь, ичерез годик наши сограждане смогутудовлетворять кое–какие новые ин−формационные потребности легитим−ными способами, а не только лишь ба−зами данных с «черного» рынка. �



Наказывать похитителей баз данных мало.Â ñòðàíå äîëæíà ñëîæèòüñÿ öèâèëèçîâàííàÿñèñòåìà èíôîðìàöèîííîé îòêðûòîñòè

Стрессы — это, прежде всего,мифология. Во–первых, счита−ется, что стрессом нельзя уп−равлять. Однако делать это

можно и нужно. «Стресс — это внут−реннее напряжение, реакция человекана изменение и давление внешних об−стоятельств, — говорит директор помаркетингу агентства «Контакт» ТатьянаАнаньева. — Нарушается привычныйход вещей, и один человек испытываетнадсаду, дискомфорт, а другой расце−нит это как обычную штатную ситуацию,отнесется конструктивно. По сути,стресс — это наше отношение к про−исходящему. А им всегда можно управ−лять!» Полностью избавиться от стрес−сов, конечно, невозможно. Как говорилвидный исследователь Ганс Селье,стрессов не бывает только у мертвых.Но обращать на пользу дела эти эмо−циональные, физические и химическиереакции организма, сокращать числонапрасных и вредных переживаний —задача вполне посильная.

Нередко приходится слышать: реа−гировать на стрессы подчиненных —значит, относиться к ним излишне мяг−ко. Это позиция жестких, бескомпро−миссно авторитарных руководителей.Но правы ли они? Разумеется, нельзяпозволять сотрудникам распускать не−рвы. В любом коллективе всегда есть

потенциальные психологические шан−тажисты, которые надевают маску жер−твы, мученика, пессимиста, ноют,дуются и имитируют стрессовое состо−яние, когда пытаются повлиять на ре−шение начальства. Но речь не о такихманипуляторах. И не о руководителях,которые легко поддаются на эти уловкии тем самым частично жертвуют инте−ресами бизнеса. Вероятно, куда болеедальновидно действует работодатель,способный создать в коллективе благо−приятный микроклимат, спокойную идружескую атмосферу. И это вовсе непротиворечит деловому настрою. «Внебольших предприятиях стресс сни−мает тесное, доверительное общениесотрудников друг с другом, — делитсяопытом директор Учебного центра«Финансовый Дом» Татьяна Субботки−на. — У нас коллектив выстроен попринципу «семьи технологическогоплана». Штат небольшой (10 человек —продавцы и маркетологи, а преподава−тели работают по контракту), и мы ста−раемся создавать почти семейную об−

становку. Часто проводим совещания,празднуем дни рождения». Эффектив−ное антистрессовое средство — кор−поративные выезды на природу, нашашлыки, походы на концерты и экс−курсии, даже обыкновенные прогулки.По мнению Субботкиной, вызывающаяу многих бизнесменов «корпоративнаякультура» на самом деле призвана ре−гулировать настроение людей и бо−роться со стрессами. И, наконец, еслисотрудник переживает, он должен иметьвозможность поделиться своим беспо−койством с руководством. В компаниях,где такое реализовано, оснований длястрессов меньше, — считает ТатьянаСубботкина.

Если стрессы все–таки начинают тер−зать сотрудников, докапываться до ихпричин просто необходимо, уверена ве−дущий консультант по персоналу компа−нии «Экспресс–персонал» Мария Те−рентьева. В конце концов, работодателюследует знать, из–за чего компания можетпотерять деньги! Если сотрудник нерв−ничает, ничего не успевает, жалуется на

МЕНЕДЖМЕНТ ÑÒÐÅÑÑ

С нервом по жизниОльга Боголюбова

Äàâíî çàìå÷åíî, ÷òî сотрудники, испытывающие постоянную нервную нагрузку, хуже работают, чаще конфликтуют и теряют контроль над рабочей ситуацией. Äîðîãîñòîÿùèå ïîëó÷àþòñÿ ïåðåæèâàíèÿ, â ïåðâóþ î÷åðåäü äëÿ ðàáîòîäàòåëÿ. Âïðî÷åì, ïîä ðóêîé ó êàæäîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ âñåãäà åñòü îáøèðíûé àðñåíàë âïîëíå ýôôåêòèâíûõ ñïîñîáîâ áîðüáû ñ íåðâíîé ïåðåãðóçêîé ïîä÷èíåííûõ.

В любом коллективе есть психологическиешантажисты. Îíè íàäåâàþò ìàñêè ìó÷åíèêîâ,íîþò, äóþòñÿ è èìèòèðóþò ñòðåññû


усталость и недомогания, легко взры−вается, агрессивен, не может сконцент−рировать внимание, постоянно берет от−гулы, — скорее всего, он испытываетхронический стресс. «Нужно пообщать−ся, обсудить причины такого душевногосостояния, — советует Терентьева. —Важно встречаться с людьми, искатьпричины стрессов внутри организации.Ведь, может быть, дело просто в непра−вильном целеполагании — как примени−тельно к компании в общем, так и к кон−кретному человеку».

— Раз в неделю мой заместительработает с каждым из продавцов, —говорит Татьяна Субботкина. — Ведьпродавцы, имеющие дело с клиентами,наиболее подвержены стрессам. Кро−ме того, раз в месяц проходят тренингидля всего коллектива. В конце концов, унаших менеджеров нет других задач,кроме обеспечения эффективноготруда их подчиненных!

Другой распространенный миф:стресс — это всегда плохо. Занятно, ноэто далеко не факт. «Разумный стресс

помогает жить и работать, — полагаетчлен Международной ассоциации про−фессиональных администраторов Ма−рина Орлова. — Представим себе ситу−ацию, когда от сотрудника никто ничегоне требует, можно прийти на работу по−позже, уйти пораньше. Можно не вы−полнить задание в срок, а сделать, когдаполучится или захочется. Стресс нуле−вой, правда? А что будет с производи−тельностью, с качеством работы, с уров−

нем квалификации такого сотрудника,наконец? Правильно, тоже на нуле! Ког−да требования и стандарты повышаются,стресс увеличивается, однако такие ус−ловия способствуют интересу к работе,творчеству, решению задач, росту про−фессионализма. Стресс достигаетопасного уровня, только когда предъяв−ляемые требования становятся неадек−ватными по отношению к реальной си−туации».

— В принципе, стресс позволяетвырабатывать в человеке энергиюдействия, — отмечает специалист вобласти космической психологии, про−фессор Олег Жданов. Так задуманосамой природой. Чувствуя опасность,организм мобилизуется на активныедействия. Острый стресс «дает трам−плин для прыжка». «Разрушительнымдля нас стресс стал именно потому, чтоиз категории активного действия пере−шел в категорию пассивного пережи−вания», — утверждает Жданов.

Вот, кстати, один из рецептов созда−ния «плодотворного» стресса у со−

трудника. Работодатель расширяеткруг его обязанностей, повышает сте−пень ответственности, дает ему допол−нительные задания, загружая «по пол−ной». И сотрудник вдруг начинает де−монстрировать неожиданные для негосамого результаты! У человека откры−вается «второе дыхание»: новые слож−ные обстоятельства заставляют его мо−билизоваться, в том числе и в про−фессиональном плане. Да,

это стрессовая ситуация. Но — подсте−гивающая честолюбие: сплоховатьнельзя, надо оправдать доверие!

Другой вопрос, что работодателювсегда следует учитывать, с кем он име−ет дело, достаточен ли потенциал со−трудника, на какие психологическиепружины нажимать и как сделать на−грузку посильной. Ведь даже многообе−щающий, самолюбивый и ответственныйработник может не справиться с зада−нием, если он морально и физическиустал, уже и так завален поручениями.

Есть мнение, что так называемыестресс–интервью с кандидатами позво−ляют определить степень их психологи−ческой устойчивости. Но большинствоэкспертов выступает сегодня против та−ких «провокаций». «Вряд ли это даствам возможность понять, как потенци−альный сотрудник действует в сложныхситуациях, — убеждена Татьяна Анань−ева. — У этой технологии больше отри−цательных последствий, чем положи−тельных, а реакция кандидата на такоеинтервью — не показательна. Человекможет отрицательно отреагировать,обидеться и уйти. И чем с более грамот−ным специалистом вы имеете дело, темвыше такая вероятность».

— Известен случай, когда директорбанка на собеседовании выплеснулкандидату на высокую должность ста−кан воды прямо в лицо, — рассказыва−ет Мария Терентьева. — Это было ис−пытание на стрессоустойчивость. Кан−дидат тут же встал и ушел. А ведь доэтого момента с ним состоялось ужепять встреч, и он понравился руковод−ству банка своими деловыми и личнымикачествами!

Фактор стресса— Согласно данным опроса, прове−

денного компанией Integra Survey, 65%респондентов уверены, что ос−

новные причины ихстрессов связаны не−

ÑÒÐÅÑÑ МЕНЕДЖМЕНТ


Когда от сотрудника никто ничего не требует,уровень стресса стремится к нулю. Êàê è ðåçóëüòàòû åãî ðàáîòû

посредственно с работой, — напо−минает член Международной ассо−циации профессиональных адми−нистраторов Марина Орлова.Американская психологическаяассоциация опубликовала такие дан−ные: ключевой источник стрессовдля 60% сотрудников — непо−средственный руководитель.«Думаю, что в России опросыпродемонстрировали бы похожие ре−зультаты, — утверждает Марина Орло−ва. — И имейте в виду: тяжелее всеговоспринимаются авторитарные на−чальники, от которых не добиться под−держки, такие стоят над душой и всег−да правы».

Стресс порождает также элемен−тарная перегрузка работой, равно каки слишком большой информационныйпоток. «Такое часто бывает, когда вкомпании мало сотрудников, к примеру,двое трудятся за пятерых», — говоритМария Терентьева («Экспресс–персо−нал»). Результаты, увы, не заставят се−бя ждать. «У человека, постоянно ис−пытывающего стресс, в конце концов,происходит срыв — и психологичес−кий, и рабочий», — уверена Татьяна

Субботкина(«Финансовый

Дом»). Вот характер−

ный пример. В торговой ком−пании весьма опытного и от−

ветственного директора оптовогоподразделения сделали главой всего

оптового департамента. Очень скоро,поняв, что его нагрузка увеличилась внесколько раз и он рискует потерятьздоровье на новом посту, топ–менеджернаписал заявление об уходе. Начальст−во спохватилось и взялось решатьпроблему. Стороны нашли компромисс:часть своих полномочий директор опто−вого департамента делегировал замес−тителям, а себе оставил только страте−гические вопросы. Вывод: человек,получивший повышение, нередко нуж−дается в поддержке, в том числе и чистоуправленческой.

Сотрудника не поощряют ни матери−ально, ни морально? Методы оценкитруда в компании несправедливы? Лю−ди запуганы штрафами, выговорами,замечаниями? Все это причины ростаэмоционального напряжения. Но неменее опасны стрессы, возникающие в

ситуации, когда работник не понимает,каких результатов от него ждут, а гра−ницы его обязанностей и полномочий —крайне расплывчаты. То же самое про−исходит в рамках «конфликта ролей»,если нарушен принцип единоначалия, иодним и тем же человеком руководятдва шефа (например, собственник инаемный генеральный директор).

Профилактика— На мой взгляд, следует предот−

вращать не любые, а губительные ибесполезные стрессы, — подсказыва−ет Марина Орлова. — Они сводятся кминимуму в компании с хорошей орга−низацией, где четко разработаны всебизнес–процессы и стандарты, яснасистема принятия решений.

— Можно и нужно предвидеть проб−лемные ситуации в рамках работы стем, чтобы сотрудники относились кним как к штатным ситуациям и знали,как себя вести, — уточняет ТатьянаАнаньева. — Имеет смысл разработатьалгоритмы поведения в сложных об−стоятельствах, научить действовать вних сотрудников, дать им четкие ин−струкции. Тогда, скажем, при сбоях по−ставки, резких срывах сроков заказовсотрудники не растеряются и не испы−тают стресс, а будут знать, что делать.Это тем более важно, если учесть, что вслучае кризиса некоторые люди впа−дают в ступор и начинают допускатьновые ошибки.

МЕНЕДЖМЕНТ ÑÒÐÅÑÑ

«Ни один хороший сотрудник, îòâåòñòâåííî îòíî-ñÿùèéñÿ ê ñâîåé ðàáîòå, íå çàñòðàõîâàí îò ñòðåññîâ, —ïîä÷åðêèâàåò Òàòüÿíà Àíàíüåâà («Êîíòàêò»). — Íî åñòüîïðåäåëåííûå ïîçèöèè, íà êîòîðûõ î÷åíü âàæíà ñòðåñ-ñîóñòîé÷èâîñòü, è çäåñü òðåáóåòñÿ îñîáîå âíèìàíèå ðó-êîâîäñòâà».

Ðàáîòà ñ êëèåíòàìè — îäíà èç ñàìûõ ñòðåññîãåííûõ.Çäåñü äàâëåíèå èäåò è èçâíå, è èçíóòðè. «Ïðè ýòîì ÷å-ëîâåê îùóùàåò ñâîþ îòâåòñòâåííîñòü ïåðåä îáåèìèñòîðîíàìè, à çíà÷èò, â ïîäîáíîé ñèòóàöèè ìàëåéøèéñáîé — áóäü òî îøèáêà ñàìîãî ìåíåäæåðà ëèáî åãîêîëëåã èëè íåîæèäàííûå èçìåíåíèÿ ñî ñòîðîíûêëèåíòà — ñïîñîáåí ñïðîâîöèðîâàòü ñòðåññ. Âæèçíè òàêèõ ñïåöèàëèñòîâ ïîñòîÿííî âîç-íèêàþò âíåøòàòíûå ñèòóàöèè, è åñëè íåíàó÷èòü ÷åëîâåêà ïðàâèëüíî íà íèõ ðåàãè-ðîâàòü, ýôôåêòèâíîñòü åãî ðàáîòû çíà÷èòåëüíîñíèçèòñÿ. Áîëåå òîãî, ñîòðóäíèê ìîæåò âîîá-ùå ïîêèíóòü êîìïàíèþ, ïîñêîëüêóæèòü, èñïûòûâàÿ ïîñòîÿííîå äàâ-ëåíèå, íåâûíîñèìî, — ãîâîðèòÒàòüÿíà Àíàíüåâà. — Âîò õà-ðàêòåðíûé ïðèìåð ñòðåññîâîé ñèòóà-öèè â èçäàòåëüñêîì áèçíåñå. Ðåêëàì-

íûé ìàêåò óæå óòâåðæäåí. Íî òóò, â ïîñëåäíèé ìîìåíò,çâîíèò çàêàç÷èê è ñîîáùàåò, ÷òî õî÷åò ÷òî-òî èçìåíèòüèëè íàøåë îøèáêó. Ìåíåäæåð ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìèâûíóæäåí âíåñòè èñïðàâëåíèÿ, íåñìîòðÿ íè íà ÷òî, ïî-ñêîëüêó ðèñêóåò äåíüãàìè. Ïðè ýòîì åìó ïðèõîäèòñÿïðèîñòàíàâëèâàòü âåñü ïðîèçâîäñòâåííûé ïðîöåññ, çà-ñòàâëÿòü ñâîèõ êîëëåã âíîñèòü ïðàâêè, âûñëóøèâàòü èõêðèòèêó».

Ïîìèìî ñîòðóäíèêîâ, ðàáîòàþùèõ ñ êëèåíòàìè, ïî-ñòîÿííûé ñòðåññ íåðåäêî èñïûòûâàþò è òîï–ìåíåäæåðû.

Ýòî ðåçóëüòàò âûñîêîãî óðîâíÿ îòâåòñòâåííîñòè.È ÷åì îí âûøå, òåì áîëüøå âåðîÿòíîñòü

ñòðåññîâ. Â òàêîì ñëó÷àå, êàê ïðàâèëî,ïîìîãàåò ñìåíà óñòàíîâêè — ñ «áåç-

óïðå÷íîñòè» íà «âûñîêîå êà÷åñòâî».«Àáñîëþòíàÿ áåçóïðå÷-íîñòü âî âñåì — öåëü

óòîïè÷åñêàÿ, — ïðèçíàåòÌàðèíà Îðëîâà (Ìåæäóíàðîä-íàÿ àññîöèàöèÿ ïðîôåññèî-

íàëüíûõ àäìèíèñòðàòîðîâ). — Ãî-ðàçäî ýôôåêòèâíåå è íàäåæíåå ñòðå-

ìèòüñÿ ê âûñîêîìó êà÷åñòâó, êàæäûé ðàçíåìíîãî ïîäíèìàÿ ïëàíêó».

Жертвы

Åñëè ðàáîòíèê íå ïîíèìàåò, êàêèõ ðåçóëüòàòîâîò íåãî æäóò, à ãðàíèöû åãî îáÿçàííîñòåéðàçìûòû, стресс неизбежен


Тяжело в ученье — легко в бою.Можно проводить образовательныесеминары и моделировать кризисныеситуации, использовать для обучениясотрудников ролевые игры, рекомен−дует Мария Терентьева («Экс−пресс–персонал»). Универсальнаяформула: «А как бы вы поступили впредлагаемых обстоятельствах?» Неменее эффективное средство — тре−нинги по командообразованию. Вединой, сплоченной, «сыгранной»команде, когда у людей есть чувствоответственности за общее дело и ониподдерживают друг друга, причин длястрессов меньше. Все возникающиеконфликты нужно анализировать, на−ходить причины, чтобы не только уст−

ранить их, но и знать, как действо−вать в похожих ситуациях.

«Кстати, вариативность по−ведения, умение менятьтактики — надежный

фактор стрессоустойчивости», —уверена Марина Орлова.

Лекарств от профессиональногостресса множество. Стоит только вклю−чить фантазию. От чаепитий и леген−дарной «производственной гимнастики»до «музыкальных пауз», медитаций иполучаса танцев. Вся эта экзотика ма−ло−помалу приживается и в российскихкомпаниях. А в некоторых фирмах ме−неджеры и рядовые сотрудники самидля себя пишут своего рода психотера−певтические памятки. Так, в одном изофисов большой популярностью поль−зовался слоган: «Спокойно, спокойно,спокойно!», напечатанный на огромномлисте бумаги шрифтами разных начер−таний и размеров. Плакат «Жизнь уда−лась» — явно не хуже. Ну и, наконец,всегда полезно помнить высказываниеМаргарет Тэтчер, женщины со стальны−ми нервами: «90% наших забот касают−ся того, что никогда не случится». �

ÑÒÐÅÑÑ МЕНЕДЖМЕНТ


«Ñòðåññ–èíòåðâüþ» — îïàñíàÿ òåõíîëîãèÿ.Вряд ли следует орать на кандидатов и бросать в них тяжелые предметы

Желающих занять креслоруководителя — немало.Амбиций и претензий укандидатов все больше.

Однако собственникам нужны не ам−биции, а опыт и квалификация. И непретензии на успех, а реальные ре−зультаты, причем как можно в болеесжатые сроки. Итак, первая пятер−ка — руководители высшего звена.

Первый эшелонВ очевидном дефиците ныне ква−

лифицированные директора. Раз−ные — генеральные, финансовые,коммерческие, по маркетингу, рекла−ме, по развитию бизнеса, а такжеглавные бухгалтеры.

— По преимуществу, ценятся про−фессионалы. Компании не стремятсясами обучать и выращивать руково−дителя по своему профилю, а хотятполучить сразу же готового специа−листа. Кандидатов на эти посты, ка−жется, немало. Но хороших — всегдане хватает. Ощущается и высокийспрос на главбухов. Требуются такжедиректора по логистике, отвечающиеза всё, что связано с передвижениемтовара, включая таможню и склад, —говорит генеральный директор хол−динга «Империя Кадров» Юлия Са−харова.

По оценкам генерального дирек−тора компании «Интерком–Персонал»Валентина Тушова, самыми востре−бованными сейчас являются главныйбухгалтер и финансовый директор.Многие компании ищут маркетологов,причем, чаще всего, уже имеющегосяспециалиста хотят поменять на болеепрофессионального. Кроме того,российские фирмы ведут активныйпоиск директоров по персоналу,растет спрос и на CIO–директоров всфере ИТ. Стремление к постоянномуросту объемов продаж определяетповышенный спрос на коммерческих

директоров. И, наконец, любо−му директору всегда нужен главбух,которому можно доверять на все100%.

Директор кадрового агентства«Грин Стрит» Юна Скобликова уве−рена, что в числе самых дефицитныхпрофессионалов следует упомянуть идиректора по рекламе, а также руко−водителя службы финансового конт−роля и аудита. «Специалисты в обла−сти маркетинга, финансов, логистикипо–прежнему требуются, — признаетдиректор по развитию компании

«Амплуа–Брокер» Наталия Гришако−ва. — Но акценты несколько смести−лись. Например, востребованностьфинансовых директоров снизилась, аруководителей и специалистов в об−ласти внутреннего аудита, финансо−вого контроля и отчетности — вырос−ла. По нашим оценкам, пятерку топ−менеджеров составляют директорапо развитию бизнеса и финансовойдеятельности, руководители направ−лений клиентского обслуживания, атакже директора по маркетингу и ру−ководители в сфере управления пер−соналом».

…и второйВ среднем управленческом сег−

менте дела обстоят не лучше, хотяспектр востребованных специалис−тов куда шире, поскольку сферы ихдеятельности более специфичны.Впрочем, и здесь хорошо видны по−бедители.

— Высоко ценятся специалисты помеждународным стандартам финан−совой отчетности. В итоге рынок зар−плат сильно перегрет, посколькупрофессионалов очень мало, осо−бенно сертифицированных, — гово−рит Юна Скобликова. — В итогеуровни их доходов уже соизмеримы сзарплатами финансовых директоровкомпаний среднего бизнеса — науровне 4–5 тысяч долларов. Не со−кращается и потребность в специа−листах служб маркетинга и рекламы ибрэнд–менеджерах. А вот рынок «ай−тишников» заметно трансформиро−вался: профессионалам с большойбуквы, сертифицированным специа−листам с опытом платят много, тогдакак зарплаты рядовых специалис−тов — заметно упали.

Валентина Тушова отмечает повы−шенный спрос на профессиональныхпродавцов, причем пики приходятсяна конец лета и начало осени. При

МЕНЕДЖМЕНТ ÏÐÎÔÈ


Редкие видыФедор Макаров

Ïðåäïðèíèìàòåëè ïîñòîÿííî æàëóþòñÿ íà íåõâàòêóêà÷åñòâåííîé ðàáî÷åé ñèëû. Íî êîãî íåäîñòàåò áîëüøå âñåãî?Ïðè ïîìîùè âåäóùèõ êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ íà ðûíêåêàäðîâûõ óñëóã ñòîëèöû, «Бизнес–журнал»попытался определить список наиболеедефицитных специалистов —топ–менеджеров и управленцевсреднего звена.

Âñå ðàáîòîäàòåëè, êàê îäèí, òðåáóþò îò êàäðîâûõ àãåíòñòâ: приведите порядочныхлюдей! Все устали от «летунов»

этом наметилась и тенденция к повы−шению зарплат: менеджеры по про−дажам стали больше получать. Что жекасается «бонусной» и «процентной»составляющей, то здесь все зависитот политики конкретной компании. Вто же время, по оценкам Наталии Гри−шаковой («Амплуа–Брокер»), как ипрежде, высок спрос на менеджеровпо внутреннему аудиту, а также наспециалистов в сфере управленияперсоналом. «Наблюдается рост вос−требованности специалистов по об−служиванию клиентов и корпоратив−ных юристов», — добавляет она.

«Найдите нам порядочного»!По словам руководителей кадро−

вых агентств столицы, пол, возраст инациональность кандидатов на долж−ности топ–менеджеров, равно как испециалистов среднего уровня, — неимеют более решающего значения.Главное, соискатели должны отвечатьнеобходимым требованиям работо−дателей, которые касаются как дело−вых, так и личностных качеств управ−ленцев.

— Возраст — дискриминационнаятема, которую даже не хочется об−суждать, — уверена Валентина Ту−

шова. — Наша политика — искатьспециалистов, которые могли бы ре−шать задачи, независимо от возраста.Но могу сказать, что бизнес оченьсильно помолодел. Ощущается и не−который «провал»: на рынке трудапредставлены или очень молодыелюди, или уже совсем зрелые. А вотсложившиеся специалисты среднеговозраста (от 32 до 40 лет), куда–топропали!

Юна Скобликова («Грин Стрит»)отмечает, что все чаще работодателитребуют от кандидатов наличия вто−рого профильного образования по

ÏÐÎÔÈ МЕНЕДЖМЕНТ


� Äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ. Äîëæåí îáëàäàòü îïûòîì ðàáî-òû íå ìåíåå òðåõ ëåò íà àíàëîãè÷íîé ïîçèöèè, à òàêæåïðàêòè÷åñêèìè íàâûêàìè â îáëàñòè ïðîäàæ, ìàðêåòèíãà èîñíîâ ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà. Íàëè÷èå ÌÂÀ íå îáÿ-çàòåëüíî, íî ïðèâåòñòâóåòñÿ. Çíàíèå àíãëèéñêîãî ÿçûêà —îáÿçàòåëüíî. Ëè÷íûå êà÷åñòâà: îðèåíòèðîâàííûé íà ðå-çóëüòàò êàíäèäàò ñ ïðåâîñõîäíûìè îðãàíèçàöèîííûìè,êîììóíèêàòèâíûìè è óïðàâëåí÷åñêèìè íàâûêàìè. Òàêèìðóêîâîäèòåëÿì ñòîëè÷íûå ðàáîòîäàòåëè îáåùàþò îêëàäîò 3 äî 10 òûñÿ÷ äîëëàðîâ ïëþñ ïðîöåíòû. � Ðóêîâîäèòåëü êëèåíòñêîé ñëóæáû. Îáÿçàòåëåí îïûò ðà-áîòû íå ìåíåå òðåõ ëåò. Â çàâèñèìîñòè îò îòðàñëè ìîãóòâûäâèãàòüñÿ è ñïåöèôè÷åñêèå òðåáîâàíèÿ, íàïðèìåð çíà-íèå áàíêîâñêîãî ñåêòîðà. Çíàíèå àíãëèéñêîãî ÿçûêà —îáÿçàòåëüíî. Ëè÷íûå êà÷åñòâà: êëèåíòîîðèåíòèðîâàííîñòüè ðàçâèòûå êîììóíèêàòèâíûå íàâûêè. Òàêèì ðóêîâîäèòå-ëÿì â Ìîñêâå ãîòîâû ïëàòèòü â ñðåäíåì îò 3 äî 5 òûñÿ÷äîëëàðîâ â ìåñÿö è ïðîöåíòû — ïî ðåçóëüòàòàì ðàáîòû. � Ðóêîâîäèòåëü ñëóæáû ôèíàíñîâîãî êîíòðîëÿ è àóäè-

òà. Òðåáóåòñÿ íå ìåíåå, ÷åì òðåõëåòíèé îïûò ðàáîòû â

ñîîòâåòñòâóþùåé îáëàñòè. Çíàíèå àíãëèéñêîãî ÿçûêà —îáÿçàòåëüíî. Ñðåäíÿÿ çàðïëàòà â ñòîëèöå — 5 òûñÿ÷äîëëàðîâ. � Äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó. Åñòåñòâåííî, îïûò íå ìåíååòðåõ ëåò. Âåñüìà ïðèâåòñòâóåòñÿ ñòàæ ðàáîòû â çàðóáåæ-íûõ êîìïàíèÿõ, à òàêæå îïûò ïðîäâèæåíèÿ óñïåøíûõáðýíäîâ. ÌÂÀ — ñêîðåå äà, ÷åì íåò, çíàíèå àíãëèéñêîãîÿçûêà — îáÿçàòåëüíî. Òàêèå ðóêîâîäèòåëè ñòîÿò â Ìîñêâåîò 5 äî 7 òûñÿ÷ äîëëàðîâ â ìåñÿö. � Ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ ïåð-

ñîíàëà. Ïîÿâëåíèå ýòîé ïîçèöèè â ñïèñêå ïÿòè íàèáîëååâîñòðåáîâàííûõ ñòîëè÷íûìè êîìïàíèÿìè òîï–ìåíåäæå-ðîâ ñîâåðøåííî çàêîíîìåðíî. Êàíäèäàò äîëæåí ïðåäú-ÿâèòü ðàáîòîäàòåëþ, êàê ìèíèìóì, òðåõëåòíþþ èñòîðèþðàáîòû ïî îñíîâíîìó ïðîôèëþ, îïûò äåÿòåëüíîñòè â âå-äóùèõ ðîññèéñêèõ èëè çàïàäíûõ êîìïàíèÿõ, à òàêæå çíà-íèå àíãëèéñêîãî ÿçûêà, ÷òîáû ðàññ÷èòûâàòü íà ñðåäíþþïî Ìîñêâå çàðïëàòó îò 3 äî 5 òûñÿ÷ äîëëàðîâ.

Èñïîëüçîâàíû äàííûå êîìïàíèè «Àìïëóà–Áðîêåð».

Самые востребованные топ–менеджеры

специальности. А руководитель де−партамента поиска и подбора персо−нала компании «Империя Кадров»Александр Баранюк указывает:«Наиболее востребованный мене−джер среднего звена — это профес−сионал (не важно, мужчина или жен−щина) от 30 до 40 лет, имеющийдополнительное образование по про−филю деятельности, с опытом работы3–5 лет в сегменте, который интере−сен компании–заказчику. Если жеречь идет о финансовых или «юри−дических» позициях, работодателивсе чаще стремятся видеть в компа−ниях кандидатов с международнымисертификатами».

Ну и, наконец, по мнению Ва−лентины Тушовой, все работода−тели, как один, требуют: при−ведите порядочных людей!Все устали от «летунов».И мало кто из пред−принимателей бу−

дет всерьез рассматривать резюмекандидата, за последние три годасменившего два рабочих места.

Резюмируем оценки кадровиков.Сегодня российскому бизнесутребуются целеустремленные

профессионалы, которые знаютсебе цену, понимают свою объек−

тивную стоимость на рынке, но незанимаются активной самопродажей.Занятые специалисты готовы перейтина новое место работы с повышениемзарплаты, однако это уже не являетсяглавным или единственным мотивом.Хорошим спросом пользуются управ−ленцы, стремящиеся к карьерномуили профессиональному росту в бо−лее крупной, известной или перспек−тивной компании. Возможно даже — втой же должности, которую они зани−мали на предыдущем месте работы

— Проще говоря, — подводит чер−ту Александр Баранюк, — работода−тель сегодня ищет людей, которыеприятны в общении, спокойно и с до−стоинством ведут беседу, нормальносебя презентуют и имеют хорошийжизненный опыт. Тех, кто способенрассказывать не только о своих ус−пехах, но и правильно указать навозможные неудачи. То есть адекват−ных кандидатов. �

МЕНЕДЖМЕНТ ÏÐÎÔÈ


Российскому бизнесу требуютсяпрофессионалы, êîòîðûå ïîíèìàþò ñâîþîáúåêòèâíóþ ñòîèìîñòü íà ðûíêå

� Ôèíàíñîâûé ñïåöèàëèñò ïî ìåæäóíàðîäíûì ñòàí-

äàðòàì îò÷åòíîñòè. Äëÿ òîãî ÷òîáû âåñòè ðàçãîâîð ñêàíäèäàòîì, ññûëàþùèìñÿ íà ñðåäíþþ ïî Ìîñêâå çà-ðàáîòíóþ ïëàòó íà óðîâíå 4–5 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, ñëåäóåòâûÿñíèòü, îáëàäàåò ëè îí, êàê ìèíèìóì, äâóõëåòíèìîïûòîì ðàáîòû â ñîîòâåòñòâóþùåé îáëàñòè, äîñòîéíû-ìè ðåêîìåíäàöèè è óâåðåííûì çíàíèåì àíãëèéñêîãîÿçûêà.� Âíóòðåííèé àóäèòîð. Êàíäèäàòû äîëæíû èìåòü îïûòðàáîòû îò äâóõ ëåò, æåëàòåëüíî — â îäíîé èç êîìïàíèé«áîëüøîé ÷åòâåðêè». Çíàíèå àíãëèéñêîãî ÿçûêà — îáÿ-çàòåëüíî. Ñðåäíÿÿ çàðïëàòà â Ìîñêâå — îò 2 äî 3 òûñÿ÷äîëëàðîâ. � Ìåíåäæåð ïî óïðàâëåíèþ öåïî÷êàìè ïîñòàâîê, ïîä-

äåðæêå ïðîäàæ è ñîïðîâîæäåíèþ òîâàðîâ. Êðîìå, êàêìèíèìóì, äâóõëåòíåãî îïûòà ðàáîòû è îáÿçàòåëüíîãîçíàíèÿ àíãëèéñêîãî ÿçûêà, ðàáîòîäàòåëè, êàê ïðàâèëî,òðåáóþò îò êàíäèäàòà îïûòà ñëóæáû â çàðóáåæíûõ êîì-ïàíèÿõ. Ðàçáðîñ çàðïëàò â ñòîëèöå — îò 2 äî 3 òûñÿ÷äîëëàðîâ.

� Ìåíåäæåð ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. Îáÿçàòåëüíûéîïûò ðàáîòû â óêàçàííîé ñôåðå îò äâóõ ëåò, æåëàòåëü-íî — â çàïàäíûõ êîìïàíèÿõ. Àíãëèéñêèé — îáÿçàòåëü-íî. Çàðïëàòû â Ìîñêâå — îò 2 äî 3,5 òûñÿ÷è äîëëàðîâ. � Ñïåöèàëèñò ïî ðàáîòå ñ êëþ÷åâûìè êëèåíòàìè. Ðà-áîòîäàòåëè æäóò îò êàíäèäàòîâ îïûòà ïðèâëå÷åíèÿ è«âåäåíèÿ» êëèåíòîâ, çíàíèÿ êîíêðåòíîé îòðàñëè è àíã-ëèéñêîãî ÿçûêà. Çàðïëàòû — îò 1,5 äî 3 òûñÿ÷ äîë-ëàðîâ. � Ìåíåäæåð ÈÒ–ïðîåêòîâ. Êðîìå àíãëèéñêîãî ÿçûêà,áåç êîòîðîãî ñåãîäíÿ — íèêóäà, êàíäèäàòû äîëæíûïðåäúÿâèòü ñåðòèôèêàòû, ïîäòâåðæäàþùèå âëàäåíèåïðîäóêòàìè SAP, Oracle, Microsoft è äðóãèõ âåäóùèõ ïî-ñòàâùèêîâ äåëîâîãî ÏÎ, à òàêæå îáëàäàòü îïûòîì âíå-äðåíèÿ. Çàðïëàòû — îò 2 äî 3 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. � Áðýíä–ìåíåäæåðû. Øàíñû íàäåÿòüñÿ íà çàðïëàòó îò2 äî 3 òûñÿ÷ äîëëàðîâ ñòîëè÷íûå ðàáîòîäàòåëè ïðåäîñ-òàâëÿþò êàíäèäàòàì, êàê ìèíèìóì, ñ äâóõëåòíèì îïû-òîì ðàáîòû (æåëàòåëüíî — â çàðóáåæíûõ êîìïàíèÿõ) èçíàíèåì ÿçûêà.

Самые востребованные менеджеры среднего звена

Поддерживающую модель невозможнопостроить без выполнения несколькихусловий. Нужно, чтобы сотрудники былиготовы брать на себя ответственность за

результаты труда. А руководитель был готов от−дать власть — частично, но насовсем. Придетсяне просто делиться доходами по первобытномупринципу: ты — мне (результат), я — тебе (день−ги), менеджменту нужно достичь определеннойстепени зрелости. Но одной готовности сотруд−ников и руководителей мало.

Для того чтобы запустить мощнейший меха−низм мотивации в поддерживающей модели, не−обходимо формирование организации, структу−ры, в которой эта модель могла бы жить. И тут мынатыкаемся на любопытную вещь. Еще лет пятьназад в России было мало развитых сотрудни−ков. Люди в бизнесе «рубили капусту» и, нару−бив, сбегали при первом удобном случае. Но за−то сохранялись остатки авторитарных систем,которые уравновешивали деструктивные про−цессы. Теперь ситуация поменялась на обратную: обучен−ные, развитые люди — с одной стороны, и отсутствие ор−ганизаций — с другой. В тех безобразиях, которые сегоднягордо называются корпорациями и холдингами, чаще всегонет ни власти, ни мотивации, ни процессинга, ни методоло−гии, ни контроля, ни корпоративной культуры.

Предпосылки для возникновения развивающей моделимогут стихийно формироваться в любой системе, где, с од−ной стороны, присутствует стратегия, а с другой — сущес−твует поле, где волка ноги кормят. Это торговля, страхова−ние, оказание ИТ–услуг, консалтинг, сельское хозяйство.Поддерживающие модели организационного поведения явидела в Казахстане, на российском Севере. Но в местедислокации капиталов (Москве, Санкт–Петербурге, Екате−ринбурге) это заработает еще очень нескоро — спекуля−тивный бизнес не требует развития.

Здесь можно встретить даже движение назад. Например,в компании К. одно время существовала почти идеальнаясистема американской мечты. У каждого сотрудника былпрайс–лист на его услуги, начиная от ответов по телефону изаканчивая ведением проекта. Существовал внутреннийрынок, где люди эти услуги продавали. Можно было зара−батывать в буквальном смысле сколько хочешь, не толькомного (что неудивительно), но даже, при желании, и мало —если устал и хочешь отдохнуть. Однако руководители сталиопасаться той силы, которую они разбудили, — в последнеевремя в компании идет процесс закручивания гаек, обрат−ная мутация в авторитарную систему. И, видимо, скоро от−туда начнут уходить люди.

Если центральная формула авто−ритаризма содержит понятия «Я»,«Сила» и «Власть», то в основе под−держивающей также лежат три клю−чевых слова: «Я», «Деньги» и «Конку−рентность». Но «Я» тут уже совсемдругое. � ««ЯЯ»» в поддерживающей системе —это не только «Я» руководителя, как вавторитаризме, но и «Я» сотрудника.Это первая модель, где за человекомпризнается право быть не простобиологическим объектом (болеть, ме−нять настроение и т. д.), но и личнос−тью, хотя бы в позволенных компаниейрамках. Важно понимать, что поддер−живающая модель основана на инди−видуализме. Это чисто американскийпродукт, плоть от плоти американско−го бизнеса. Иногда «Я» могут склады−ваться в «Мы». Как это объединение

может быть рабочим инструментом, хорошо иллюстрируетпример с командой пиратского корабля. Но такое объеди−нение — всегда временно.

«Я» в поддерживающей модели удивительно сочетаетсвободу с несвободой. Это очень устраивает людей, кото−рым полная свобода недоступна, которых она пугает. Тамвесьма комфортно чувствует себя категория занятых типа«персонал». С одной стороны, они уже активные, агрес−сивные, наглые и способные. С другой — трусоватые, ма−ленькие, нуждающиеся в обеспечении ресурсами, подкон−трольные, желающие жить вместе. По–настоящему силь−ным людям в такой среде тесновато. � ДДееннььггии —— второй ключевой компонент поддерживающеймодели. Их нельзя воспринимать примитивно. Для обита−телей американских систем деньги являются универсаль−ной возможностью. Это мир, над которым нельзя смеяться,опошляя все до золотого клозета. Пусть даже этот клозет —цель жизни. Но если человек ради него готов встать на уши,совершить невозможное, заработать и дать другим рабо−чие места, — зачем над этим иронизировать? Большаяпроблема заключается в психологической готовности к та−кому восприятию, особенно в старых полусоветских кол−лективах на многих предприятиях: «фу, деньги — это такпримитивно», «только ради денег, гад, работаешь, да?»Незрелость в восприятии денег существует и у руководи−телей, что хорошо иллюстрирует немецкий классификаторотношения к деньгам (на врезке). � ККооннккууррееннттннооссттьь —— третий столп, на котором зиждетсяамериканская модель. В морально–психологическом кли−мате это обязательно выливается в конфликтность. Со−трудники все время будут грызться друг с другом, и в дан−ном случае это нормально. Конфликты любого рода в по−

МЕНЕДЖМЕНТ Â ÑÈËÓ ÎÁÑÒÎßÒÅËÜÑÒÂ


Александра Кочеткова

Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåññîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿÀêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè Ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöèàëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óï−ðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçàöèîííîå ïîâåäåíèå».

Американская мечта и российская реальностьКоманда пиратского судна — прекрасный пример поддерживающеймодели организационного поведения. Êàæäûé ñàì çà ñåáÿ, íî â ïîõîäå âñå äåéñòâóþòñëàæåííî, îáúåäèíåííûå îáùåé öåëüþ. Íå ñòðåëÿòü â ñïèíó, íå áðîñàòü ñâîèõ, ñðàæàòüñÿ ñ îáùèìâðàãîì — ðàáîòàåò ïèðàòñêèé êîäåêñ ÷åñòè. Íî âîò êîðàáëü íà áåðåãó, è êàæäûé — ñíîâà îäèí.

добных компаниях никогда нельзя гасить. Беда таких сис−тем, с точки зрения многих западных социологов (того жеМанфреда Кет де Ври в «невротизированной организа−ции»), заключается не в эскалации, а в сглаживании кон−фликтов. Конфликт стимулирует конкуренцию, а конку−ренция рождает конфликт. В американской действитель−ности шестидесятых и даже семидесятых годов присут−ствовало очень много оскорблений. Американцы могли насвоих подчиненных орать, размазывать по стенке, назы−вать быдлом, прилюдно сравнивать друг с другом. В ран−них изданиях «Основ менеджмента» Мескона и Альбертаприводились просто вопиющие факты. Если бы это прохо−дило в современных российских компаниях, работник про−сто набил бы руководителю морду. Сейчас конфликтностьвытеснена в скрытые формы из–за возможности засудитьработодателя, чем охотно пользуются многие сотрудники.Но это не идет на пользу поддерживающей системе. В ней,по определению, должны выживать сильнейшие. Модельсама по себе агрессивна, ее агрессия должна постоянногенерироваться (а где же ей генерироваться, как не в кон−

фликте?) и направляться во внешнюю среду, на захватрынка.

Именно расширение сбыта и завоевание рынков явля−ется основной целью формирования поддерживающеймодели, а не формирование производства и не процес−синг. Первая группа стратегий, под которую я бы рекомен−довала строить поддерживающую модель, — экспансии,захваты. Глотать можно все подряд (результат — неструк−турированный холдинг) или выборочно (образуется хол−динг отраслевой, монотипный). Вторая группа стратегий —сдержанный интенсивный рост на базе продуктов с не−большой мерой новизны. Не глобальных изобретений а–ляРичард Бренсон с его Virgin, а рационализаторских пред−ложений. Как в ИКЕА, где придумали что–то новенькое, ноне так, чтобы слишком. Например, стали давать идиотскиеимена своим табуреткам. Поддерживающая модель рабо−тает в тех областях, где можно выиграть спекулятивнымпутем, избегая настоящего изобретательства — оченьопасной и затратной зоны, для которой нужна другая мо−дель — развивающая. �

Â ÑÈËÓ ÎÁÑÒÎßÒÅËÜÑÒÂ МЕНЕДЖМЕНТ


Наиболее тщательно âîïðîñû ïñèõîëîãè÷åñêîãîâîñïðèÿòèÿ äåíåã èññëåäîâàëè íåìåöêèå àâòîðû, íà÷è-íàÿ ñ Ãåîðãà Çèììåëÿ è çàêàí÷èâàÿ Ãóííàðîì Õåéíñî-íîì è Îòòî Øòåéãåðîì. Êàê ïðàâèëî, îíè âûäåëÿþò ÷å-òûðå óðîâíÿ âîñïðèÿòèÿ äåíåã. � Äåíüãè — «áàáëî». Ãîðÿ÷èå äåíüãè, çàðàáîòàííûåñïåêóëÿòèâíî, áåç çíà÷èòåëüíûõ óñèëèé. ×åëîâåê îñîç-íàííî îïåðèðóåò ìèêðîñóììàìè — òåìè äåíüãàìè, êî-òîðûå ìîæíî ñëîæèòü â ïà÷êè è ïîäåðæàòü â ðóêàõ, —îáû÷íî äî íåñêîëüêèõ ñîòåí òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Ñóììà,ïðåâûøàþùàÿ ýòîò ïîðîã, ïñèõîëîãè÷åñêè íå âîñïðèíè-ìàåòñÿ — ýòî «ìíîãî». Íàïðèìåð, ðóêîâîäèòåëþ îáúÿñ-íÿþò, êàê íà îáñëóæèâàíèè íàñåëåíèÿ ñ íåâûñîêèìè äî-õîäàìè ìîæíî çàðàáîòàòü ñîòíè ìèëëèîíîâ, íà ÷òî îíâîçðàæàåò: «Íó, è ÷òî äåëàòü ñ ýòîé ðåçàíîé áóìàãîé?»×åëîâåê íå ïîíèìàåò äåíåæíîãî ïîòîêà, íå ÷óâñòâóåòåãî. Ìèëëèîí äëÿ íåãî — âèðòóàëåí.

Ëþäè, êîòîðûå âîñïðèíèìàþò äåíüãè íà ýòîì óðîâíå,â ïðèíöèïå íå ìîãóò ìîäåëèðîâàòü ñòðàòåãèþ, íå â ñî-ñòîÿíèè îñóùåñòâëÿòü íèêàêèõ èçìåíåíèé. Îíè âèäÿòòîëüêî ñèþìèíóòíîå «áàáëî», òåðÿÿ ìèëëèîíû, íî çàìå-÷àÿ, ÷òî â ðåñòîðàíå ñîäðàëè ëèøíþþ ñîòíþ. Äëÿ èíâå-ñòîðîâ, ìîøåííèêîâ, êâàçèïàðòíåðîâ è êîíñóëüòàíòîâòàêîé òèï ÿâëÿåòñÿ èäåàëüíûì «ëîõîì». Åãî îáû÷íî îá-äèðàþò êàê ëèïêó è âûáðàñûâàþò. Åñëè ýòî ñîáñòâåí-íèê, åìó íåëüçÿ äîâåðÿòü ïðåîáðàçîâàíèÿ â êîìïàíèè —îí åå óãðîáèò. Åãî íåîáõîäèìî îòòåñíÿòü îò óïðàâëå-íèÿ — èìåííî â ýòîì ñëó÷àå èìåþò ñìûñë ðàçãîâîðû îðàçäåëåíèè ñîáñòâåííèêà è óïðàâëÿþùåãî.

Åñëè ÷åëîâåê ïðåîäîëåâàåò ýòîò áàçîâûé óðîâåíü, îíïîäíèìàåòñÿ íà ñëåäóþùóþ ñòóïåíü:� Äåíüãè — äîì. Ñóììà äî ñòà ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. Âýòó ñóììó óêëàäûâàåòñÿ Äîì ñ áîëüøîé áóêâû. Ìèëëè-îíîâ ïÿòü — ó÷àñòîê íà Ðóáëåâêå. Ìèëëèîíîâ ñåìü —áîëüøîé äîì. Ïëþñ îõðàíà, êâàðòèðà, ìàøèíû è ò. ä.Íåìöû ïîëàãàþò, ÷òî ýòîò óðîâåíü ñ÷èòàåòñÿ ïðîéäåí-íûì, òîëüêî êîãäà ÷åëîâåê ñòðîèò äîì ñàì — ñàì íà-

áðàñûâàåò ïëàí, ìîäåëèðóåò ïðîñòðàíñòâî, âûáèðàåòìàòåðèàëû. Åñëè îí ïðîñòî êóïèë èëè äîì åìó äåëàëäèçàéíåð, ïñèõîëîãè÷åñêîãî èçìåíåíèÿ â îòíîøåíèè êäåíüãàì íå ïðîèñõîäèò. Ïðîéäÿ ýòîò ýòàï, ÷åëîâåê íà÷è-íàåò ìûñëèòü â êàòåãîðèè � Äåíüãè — âëàñòü. Äåíüãè ïîìîãàþò êóïèòü íåìàòå-ðèàëüíîå. Íà ýòîì ýòàïå ëþäè ìîãóò ïûòàòüñÿ ïîêóïàòüíå òîëüêî ïðåäâûáîðíûå êàìïàíèè, íî è äèïëîìû âå-äóùèõ ìèðîâûõ áèçíåñ–øêîë. Ñóììû ìîãóò áûòü àñò-ðîíîìè÷åñêèìè, íî ÷åëîâåê ïî–ïðåæíåìó îñòàåòñÿ ðà-áîì äåíåã. Òîëüêî åñëè îí ïîäíèìàåòñÿ âûøå è îñîç-íàåò, ÷òî � Äåíüãè — íè÷òî, ó íåãî èñ÷åçàåò ñòðàõ ïîòåðè,ñêîëüêî áû íè ïðèøëîñü ïîòåðÿòü. Âîçìîæíî, íà ýòîòóðîâåíü ïåðåøåë Õîäîðêîâñêèé. Âåðîÿòíî, ïåðåõîäèòÀáðàìîâè÷. Íî íå Ãóñèíñêèé è Áåðåçîâñêèé, êîòîðûåêàê áûëè ðàáàìè äåíåã, òàê èìè è îñòàëèñü. Íà óðîâíå,êîãäà äåíüãè ïðåâðàùàþòñÿ â èíñòðóìåíò, ÷åëîâåê îá-ðåòàåò ñïîñîáíîñòü èíâåñòèðîâàòü. Âêëàäûâàòü îãðîì-íûå äåíüãè â òî, ÷òî, äåéñòâèòåëüíî, ñòîèò ýòèõ äåíåã. Èòîãäà îí áóäåò îñîçíàííî äåëèòüñÿ ñî ñâîèìè ëþäüìè.Ýòîò óðîâåíü ñåãîäíÿ â Ðîññèè äîñòóïåí åäèíèöàì.

Ïàòîëîãè÷åñêàÿ æàäíîñòü òîï–ìåíåäæìåíòà ñâÿçàíàñ íèçøèì óðîâíåì îòíîøåíèÿ ê äåíüãàì. Ïîýòîìó äëÿïîääåðæèâàþùåé ìîäåëè êàê âîçäóõ íóæíî, êàê ýòî íèñìåøíî, äóõîâíîå ðàçâèòèå.

×èòàòåëåé, îñîáåííî ñòàðòóþùèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé,õî÷ó ïðåäóïðåäèòü: â ýòîé ñèñòåìå ñêà÷êè íåâîçìîæíû.Ýòî íåîäíîêðàòíî ïîä÷åðêèâàëè è àâòîðû êëàññèôèêà-òîðà. Îòñþäà ïðîñòàÿ ðåêîìåíäàöèÿ: áûñòðî íàåñòüñÿ.Êóïèë ìàøèíó, ïîñòðîèë äîì, áàëëîòèðîâàëñÿ íà âûáî-ðàõ — ñâîáîäåí. Ïî÷åìó â íûíåøíåì áèçíåñå îñíîâíîéäâèæóùåé ñèëîé ÿâëÿþòñÿ 40–50–ëåòíèå? Ê íèì äåíüãèïðèøëè ïîçäíî, äóõîâíîå ðàçâèòèå óæå ñîñòîÿëîñü. Îíèáûñòðî ïåðåáîëåëè, «áîëîòî» èõ íå çàõëåñòíóëî, â îò-ëè÷èå îò íûíåøíèõ ìàëü÷èêîâ è äåâî÷åê, êîòîðûì íåäîòÿíóòüñÿ äî âåðøèí ïîëèòèêè è áîëüøîãî áèçíåñà.

Немецкий классификатор отношения к деньгам

Служба заботы о дорогах. Имен−но так, без всяких кавычек, на−зывают порой в прессе службувесового контроля. Действи−

тельно, создавалась она с благороднойцелью — следить за правильностьюпроезда по дорогам транспорта, пере−возящего тяжеловесные и крупногаба−ритные грузы. Как известно, тяжелыемашины наносят значительный ущербдорожному покрытию, и, соответствен−но, кто–то должен этот ущерб компен−сировать. И вроде придумано былонеплохо: нагружена машина сверх ус−тановленных норм — плати деньги заповреждения трассы, и никаких тебебольше препятствий на пути следова−ния. А финансы пойдут на ремонтдорог. Но когда хотят сделать «как луч−ше», понятно, что получается «как все−гда». Вот и посты весового контроля,вместо своей благородной цели охраныдорог, выполняют почему–то не менееважную функцию по сбору средств вкошельки чиновников.

Дураки и дорогиРаботает пост следующим образом.

Автомобиль проезжает по платфор−ме — грузоподъемному модулю, а спе−циальные датчики измерительно–вы−числительного комплекса фиксируютего скорость, нагрузку на каждую ось,расстояние между осями и общую мас−су. Измерение может быть и статичес−

ким. На некоторых постах цифровойкамерой делается еще и снимок маши−ны, который заносится в общую базуданных. Чиновники утверждают, чтоошибки и обсчеты на весах исключены,так как оператор лишь вводит модельмашины, ее госномер и данные грузо−перевозчика. А уж все прочие данные,вплоть до размера компенсации заущерб дорожному покрытию, подсчи−тывает компьютер при помощи специ−альной программы, изменения в кото−рую внести невозможно. Но это все те−ория. На деле, как оказалось, все сточностью до наоборот.

Вот что рассказал нам в приватнойбеседе сотрудник одного из постов ве−сового контроля:

— Во–первых, все весы имеют по−грешность взвешивания. Это совер−шенно нормально и устанавливаетсяона заводом–изготовителем. Но техниканаша, так сказать, по инструкции рабо−тает только первые полгода, а дальше —как захочет. Максимально допустимаяпогрешность измерений официальноустанавливается в пределах от 20 кило−граммов до 2,5 процентов от взвешива−емой массы. На практике, в зависимос−ти от разных параметров — завода, вы−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÇÀÑÀÄÀ


«Дальнобойные» штрафыПреступление Наказание

Ч. 1 ст.12.21 КоАП РФÍàðóøåíèå ïðàâèë ïåðåâîçêè ãðóçîâ, à ðàâíî ïðàâèë áóêñèðîâêè

Ïðåäóïðåæäåíèå èëè øòðàô â ðàçìåðå 100 ðóá.

Ч. 2 ст. 12.21 КоАП РФÍàðóøåíèå ïðàâèë ïåðåâîçêè îïàñíûõ,êðóïíîãàáàðèòíûõ èëè òÿæåëîâåñíûõ ãðóçîâ

Íà âîäèòåëåé — øòðàô â ðàçìåðå îò 100 äî 300 ðóá. èëè ëèøåíèå ïðàâàóïðàâëåíèÿ íà ñðîê îò 1 äî 3 ìåñ. Íà äîëæíîñòíûõ ëèö, îòâåòñòâåííûõ çà ïåðåâîçêó, — øòðàô îò 1 000 äî 2 000 ðóá.

Ч. 2 ст. 12.11 КоАП РФÄâèæåíèå íà ãðóçîâîì àâòîìîáèëå ñ ðàçðåøåííîé ìàêñèìàëüíîé ìàññîé áîëåå 3,5 òîííû ïî àâòîìàãèñòðàëè äàëåå âòîðîéïîëîñû

Ïðåäóïðåæäåíèå èëè øòðàô â ðàçìåðå 100 ðóá.

ВешалкаАлена Тулякова

Руководителям предприятий, чей бизнес связан с перевозками грузов,хорошо известно: пост весового контроля — это самая настоящаязасада. Íåðâû, âçÿòêè… Âïðî÷åì, åñòü íåêîòîðûå õèòðîñòè, ïîçâîëÿþùèå ñ íàèìåíüøèìè

ìîðàëüíûìè è ìàòåðèàëüíûìè ïîòåðÿìè ìèíîâàòü ñîòðóäíèêîâ ÏÂÊ.

пустившего прибор, методики взвеши−вания (динамической или статической),модели весов, — погрешность у основ−ных весов может составлять до 1 000килограммов, а у контрольных — до 300килограммов. Согласитесь, немало.

Я молча соглашаюсь, а оператор по−ста продолжает:

— Программы для измерений уста−навливают мастера с завода–изготови−теля, которые монтируют оборудование.

С этими ребятами за определеннуюплату можно договориться и получитьвозможность вносить изменения в мет−рологический файл. Естественно, офи−циально этот файл оператор трогать неможет. А если и захочет — редактиро−ванию он поддаваться не должен. Но,после договоренности с наладчиками,невозможное становится вполне воз−можным.

Вот и подумайте теперь, какой пере−вес могут насчитать при желании, еслии оператор «договоренность» имеет, даи оборудование еще само по себе слег−ка, килограммов на 500–700, барахлит.

Справедливости ради отметим, чтовторая сторона — водители — тоже да−леко не всегда белая и пушистая.

Александр Котов, председательЦентрального совета Межрегиональ−ного профессионального союза води−телей–профессионалов:

— Сейчас отменено лицензированиелюбых автоперевозок, в том числе дажеперевозок тяжеловесных и опасныхгрузов. И только ленивый не пошел в

автобизнес! Конкуренция среди води−телей большая, поэтому многие, стре−мясь занять свою нишу в этом бизнесе,согласны везти практически что угодно,куда угодно и за небольшие деньги.Грузоотправитель, нагружая в машину«сколько увезет», зарабатывает нема−лые деньги, а водитель — головнуюболь на постах весового контроля. Иситуация изменится только в том слу−чае, если по закону за перегруз будет

отвечать именно грузоотправитель! Асейчас КоАП РФ требует права у води−телей отбирать. Ну, откажется он вестиперегруженную машину, и что? Тут женайдется тот, кто не имеет подобныхидейных убеждений и согласится, воз−можно, даже и за меньшие деньги. Такчто вопрос должен решаться именно нафедеральном уровне путем принятияпоправок в КоАП!

Но у этой проблемы есть и третьягрань. Дело еще и в том, что у нас про−изводятся автомобили такой грузо−подъемности, что закон практическизапрещает их эксплуатировать. На−пример, Минский завод колесных тяга−чей серийно выпускает самосвалыгрузоподъемностью до 27 тонн. Резон−ный вопрос — зачем? Ведь по законутакой автомобиль вместе с грузом мо−жет весить не более 30 тонн. Что жеполучается? Пустая машина весит 16тонн, а на груз остается лишь 14, при−том что реально она может везти в двараза больше! Нелогично. Да, крометого, грузоотправитель, который, как

мы помним, ответственности за пере−груз не несет, имеет право грузить вмашины товаров общей массой до 30тонн! И непонятно, что делать водите−лям, которым легкие грузы типа чипсов«достаются» не так уж и часто.

А пока… Водитель Николай на стоян−ке для фур под Москвой возмущался:

— Как вы думаете, сколько стоитпропуск, чтобы официально ехать с пе−регрузом? Ага, нехило он стоит! И кон−тора моя покупать его не хочет. Вот иеду я через посты с замиранием серд−ца — то ли проскочу, то ли платить при−дется. Договоренность у меня с хозяи−ном такая — если нарвался на офици−альный штраф, то сам его и плачу, а навзятки мне денег контора дает. Ну, по−нимаете, — взятки же всегда меньше!Да и по закону платить эти деньги долж−ны или владельцы автотранспорта, илипользователи (по всей видимости, Ни−колай имеет в виду п. 5 Положения о по−рядке компенсации ущерба, наносимо−го тяжеловесными автотранспортнымисредствами при проезде по федераль−ным автомобильным дорогам — Прим.ред.). А я и есть пользователь. Вот так«честно» мы поделили расходы. А еслия штраф платить буду, то мне и ездитьстанет невыгодно. Да если даже пере−груза нет, добиться равномерной на−грузки по осям практически невозмож−но! Хоть на одной, да будет перевес.Опять проблема.

Так называемый неофициальныйпроезд поста весового контроля дляводителей, не желающих, чтобы их ав−томобиль взвешивали, обходится всреднем в 300 рублей. И, как вы ужедогадались, не дороги на эти деньгиремонтируют. Что же получается? Не−сознательные водители, которым нужнокормить семьи, везут лишнее. Несо−знательные грузоотправители, которыеимеют законную возможность отпра−вить вместо двух одну перегруженнуюмашину и заплатить за доставку грузаменьше, естественно, эту возможностьиспользуют. А несознательные весов−щики тоже не стесняются, открываякарман. Дороги при этом портятся, асредств на ремонт, конечно же, не име−ется. Как правило, власти о дорогах на−чинают думать лишь по весне. В этовремя появляются различные приказы,постановления и распоряжения какфедерального, так и местных значенийоб ограничении движения большегруз−ных автомобилей. Дороги закрывают на«просушку» после зимы. Считается, чтоименно в это время дорожное покрытиеподвергается наибольшим нагрузкам иразрушениям от колес тяжело груженыхмашин. В некоторых районах предель−ная нагрузка на ось устанавливаетсячуть ли не в четыре тонны, а одноднев−ный пропуск на машину стоит поройнесколько тысяч рублей. Правда, огра−

ÇÀÑÀÄÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


� Ðàñïîðÿæåíèå Ðîñàâòîäîðà îò 10.11.2002 ã. ¹ ÈÑ–1004–ð «Î ñîçäàíèèñëóæáû âåñîâîãî êîíòðîëÿ Ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáû äîðîæíîãî õîçÿéñòâàÌèíèñòåðñòâà òðàíñïîðòà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè».� «Èíñòðóêöèÿ ïî ïåðåâîçêå êðóïíîãàáàðèòíûõ è òÿæåëîâåñíûõ ãðóçîâàâòîìîáèëüíûì òðàíñïîðòîì ïî äîðîãàì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè», óòâåð-æäåíà Ìèíòðàíñîì ÐÔ 27.05.1996 ã.� «Ïîëîæåíèå î ïîðÿäêå êîìïåíñàöèè óùåðáà, íàíîñèìîãî òÿæåëîâåñíû-ìè àâòîòðàíñïîðòíûìè ñðåäñòâàìè ïðè ïðîåçäå ïî ôåäåðàëüíûì àâòîìî-áèëüíûì äîðîãàì», óòâåðæäåíî Ìèíòðàíñîì ÐÔ 30.04.1997 ã.� Ïîñòàíîâëåíèå Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 22.09.1999 ã. ¹ 1079 «Î ìåðàõ ïîóïîðÿäî÷åíèþ äåÿòåëüíîñòè, ñâÿçàííîé ñ îñóùåñòâëåíèåì êîíòðîëÿòðàíñïîðòíûõ ñðåäñòâ íà àâòîìîáèëüíûõ äîðîãàõ».

Полезные документы

Åñëè ìàøèíà îñòàíîâëåíà íà òðàññå èëè äàæåíà ñòàöèîíàðíîì ïîñòó ÄÏÑ, òî проверитьперегруз без взвешивания невозможно

ничения не касаются автомашин, пере−возящих пассажиров, продукты пита−ния, лекарственные препараты, ГСМ,почту, материалы для посевных работ,а также грузы, необходимые для пред−отвращения и ликвидации последствийстихийных бедствий. Естественно, надорогах, помимо стационарных, появ−ляются передвижные посты весовогоконтроля, а сотрудники ГИБДД радост−но составляют протоколы. Но, как гово−рится, и против лома есть приемы. Мыне призываем нарушать закон, но знатьсвои права необходимо, так как, к со−жалению, требования чиновников не−редко не имеют с законом ничего об−щего.

Прав тот, у кого больше прав?Составить протокол о нарушении

правил перевозки тяжеловесных грузов(ст. 12.21 КоАП РФ) может только со−трудник ГИБДД. Автомобиль для этогонеобходимо взвесить! Если машина ос−тановлена на трассе или даже на ста−ционарном посту ДПС, то проверитьперегруз невозможно. Никаких ариф−метических действий на основании ва−шей накладной, в которой указан весгруза, и массы пустой машины по доку−ментам инспектор производить не мо−жет. То есть может, конечно, но закон−ной силы его умозаключения иметь небудут. Конечно, водителя могут попро−сить проследовать в какую–нибудь «де−

ревню Гадюкино», на стационарныйпост весового контроля.

Юрисконсульт ООО «Аудит−новыетехнологии» Артем Гальченко в подобнойситуации посоветовал действовать так:

— От чести «проследовать» можно иотказаться — никуда ехать вы не обяза−ны. Вас могут задержать, и если у васесть три часа на то, чтобы объяснитьмилиционеру его и ваши права — поче−му бы и нет? Допустим, милиционер повашим документам как–то высчитал пе−регруз. Но для составления протоколаему необходимы сведения о том, где икем производилось взвешивание, а так−же номер и дата выдачи свидетельства опроверке весов. Но ведь в вашей на−кладной есть только цифра, обознача−ющая вес товара. И подпись руководи−теля на ней совершенно не говорит отом, что директор ходил на склад взве−шивать отправляемый груз! В общем,протокол составить инспектор не может,данных у него не хватает.

Но отстаивать свои интересы и непополнять чиновничью кормушку, к со−жалению, пока готовы не все водители.Между прочим, среди тех водителей, скоторыми мы беседовали на «дально−бойной» стоянке недалеко от столицы,были и такие, кто принципиально не да−вал взяток. Смеем вас уверить — рабо−тают вполне успешно и держатся до−стойно, не объясняя свои действия тем,что «лишь бы отвязались». Естественно,мы не берем в расчет случаи, когда во−дитель сам знает, что «виноват», что ве−зет гораздо больше разрешенного. Нопорой бывает, что о весе груза ему из−вестно из накладной, в которой все вро−де в порядке.

Если машина «попалась» на стацио−нарном посту, а приборы показываютзначительный перегруз, необходимопомнить следующее. Сотрудник постани водителя, ни автомобиль задержи−вать не может. Все его полномочия за−ключаются в том, что он составляет акт о

превышении массы автомобиля и на−зывает сумму компенсации за ущерб,который вы можете нанести дорогам.Если водитель или экспедитор со всемсогласны, можно тут же все оплатить и ссотрудниками поста распрощаться. Ес−ли же есть возражения, следует потре−бовать контрольного взвешивания. Ну, ав случае отказа перевозчика платить наместе весовщик должен вызвать со−трудника ГИБДД, который на основанииакта, подписанного оператором поста,составит протокол об административномправонарушении.

Как мы уже отмечали ранее, все ве−сы работают с погрешностями, такимобразом, шанс заиметь документальнооформленный перевес при его реаль−ном отсутствии есть всегда. Для не же−лающих стать «без вины виноватыми»расскажем об устройстве поста и по−делимся маленькими хитростями егопреодоления. Чтобы измерительно−вычислительный комплекс поста рабо−тал корректно, необходимо соблюдатьопределенные правила:� на грузоподъемный модуль автомо−били должны въезжать по одному;� скорость проезда по платформе недолжна превышать 25–30 км/час.

Если эти требования не соблюдают−ся, значит, весы работают некорректно.Если автомобиль проезжает пост быст−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÇÀÑÀÄÀ


Дорогие дороги

Õàðàêòåðèñòèêèàâòîòðàíñïîðòíûõñðåäñòâ

Ðàçìåðû ñòàâîê îïëàòû çà ïðîâîç òÿæåëîâåñíûõ ãðóçîâ ïî ôåäåðàëüíûì àâòîìîáèëüíûì äîðîãàì

Çà êàæäûå 100 êì ïóòè Çà êàæäûé äåíüðàáîòû (300 êì)

Çà êàæäûé ìåñÿöðàáîòû (18 äíåé)

Ïðåâûøåíèå ïîëíîé ìàññû àâòîòðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà, òîíí, âêëþ÷èòåëüíî

До 5 110 330 594

От 5 до 7 110−150 330−450 594−810

От 7 до 10 150−210 450−630 810−11 340

От 10 до 15 210−290 630−870 11 340−15 660

От 15 до 20 290−400 870−1 200 15 660−21 600

От 20 до 25 400−540 1 200−1 620 21 600−29 160

От 25 до 30 540−700 1 620−2 100 29 160−37 800

От 30 до 35 780−870 — —

От 35 до 40 1 090−1 340 — —

От 40 до 45 1 340−1 620 — —

Свыше 50 Ïî îòäåëüíîìó ðàñ÷åòó

Ïðåâûøåíèå îñåâîé ìàññû àâòîòðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà, %, âêëþ÷èòåëüíî

До 10 420 1 260 22 680

Свыше 10 до 20 420−598 1 260−1 794 22 680−32 292

Свыше 20 до 30 598−1 220 1 794−3 660 32 292−65 880

Свыше 30 до 40 1 220−1 620 3 660−4 860 65 880−78 480

Свыше 40 до 50 1 620−2 110 4 860−6 360 87 480−114 480

Свыше 50 до 60 2 110−2 630 — —

Свыше 60 Ïî îòäåëüíîìó ðàñ÷åòó

Сотрудник поста ни водителя, ни автомобильзадерживать не может. Îí òîëüêî ñîñòàâëÿåòàêò î ïðåâûøåíèè äîïóñòèìîé ìàññû

рее, что может быть вполне естественно(не любят водители это место, приметаплохая!), то прибор определяет доволь−но значительное занижение веса. Кро−ме того, проезд на скорости может недать сотруднику поста остановить вашумашину, так как данные выдаются несразу, а через несколько секунд. За этовремя в тумане может уже и прицеп, какговорится, растаять…

Есть еще один способ преодоленияпостов весового контроля, которыйохотно используют опытные водители.Автомобили сбиваются «в стаю» и оченьмедленно с минимальной дистанциейзаезжают на весы. Прибор в этом слу−чае вообще не понимает, что за паровоздвижется, и не может отделить один ав−томобиль от другого. В его «мозг» зало−жена информация, что у машины можетбыть максимально восемь осей, а тут онвидит, что осей больше и… случаетсяэдакий глюк. Информация выдается та−кая, что никакого акта на основе подоб−ного бреда составить невозможно.Счастливого пути, что поделаешь…Единственное, что могут предпринятьвесовщики, — заявить, что вы некор−ректно проехали пост и отправить васна контрольное взвешивание.

Юрист Артем Гальченко так коммен−тирует ситуацию:

— Согласно пункту 3.2 приложе−ния 3 Распоряжения Росавтодора от10.11.2002 г. № ИС–1004–р, «при не−согласии водителя транспортногосредства (лица, сопровождающегогруз) с показаниями автоматизирован−ных систем контроля весовых параме−тров, платформы которых установленынепосредственно на проезжей частидороги, транспортное средство на−правляется инспектором–оператором

СПВК на специальную площадку, обо−рудованную весами для контрольноговзвешивания, показания которых явля−ются окончательными при определениивесовых параметров». То есть на конт−рольные весы вы можете поехать лишьпо собственному желанию! Нигде неуказано, что вас туда может направитьвесовщик или сотрудник ГИБДД. Такчто соглашайтесь с тем, что у вашеймашины 15 осей и поезжайте спокойно.Все равно оператор акт составлять небудет — чего людей смешить?

Кроме стационарных, бывают и пе−редвижные посты весового контроля,оборудованные на базе «ГАЗелей». Пе−реносные платформы весом всего по 25килограммов инспекторы ГИБДД самиподтаскивают к автомобилям. Нагрузкана каждую платформу — до 30 тонн наось, то есть на передвижном весовомпосту можно взвесить практически лю−бой автомобиль. Но тут тоже есть своихитрости. На передвижном посту маши−ну можно взвешивать только в статиче−ском режиме, то есть с остановкой каж−дой оси на весовой платформе. Поэто−му, если вы не сможете остановиться наплатформе, — показания будут невер−ными. А уж намеренно вы это сделалиили нет — доказать невозможно.

Особенно ретивым сотрудникам по−стов советуем напоминать о существо−вании в УК РФ таких статей, как 165(причинение имущественного ущербапутем обмана или злоупотребления до−верием), 286 (превышение должностныхполномочий), 290 (получение взятки).

Ну и, наконец, если у водителей иэкспедиторов возникли проблемы, свя−занные с доставкой груза, есть необхо−димость получить консультацию, попро−сить о помощи — можно обращаться вМежрегиональный профсоюз водите−лей–профессионалов по телефону(095) 746–05–11 или по электронной по−чте [email protected]. �

ÇÀÑÀÄÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Полная массаВидыавтотранспортныхсредств

Предельные значения полной массыавтотранспортного средства, тонн

Расстояние междукрайними осямиавтотранспортногосредства группы «А»,метров, не менеегруппа «А» группа «Б»

Одиночные автомобили

Двухосные 18 12 3,0

Трехосные 25 16,5 4,5

Четырехосные 30 22 7,5

Седельные автопоезда (тягач с полуприцепом)

Трехосные 28 18 8,0


Пятиосные и другие 38 28,5 12,2

Прицепные автопоезда

Трехосные 28 18 10,0


Пятиосные и другие 38 28,5 12,2

Примечания1. Ãðóïïà «À» — àâòîòðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà, ó êîòîðûõ îñåâàÿ ìàññà íàèáîëåå íàãðóæåííîé îñè

ñîñòàâëÿåò îò 6 äî 10 òîíí âêëþ÷èòåëüíî. Ãðóïïà «Á» — àâòîòðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà, ó êîòîðûõ îñåâàÿ ìàññà íàèáîëåå íàãðóæåííîé îñè — äî 6 òîíí âêëþ÷èòåëüíî.

2. Äëÿ îäèíî÷íûõ àâòîìîáèëåé (òÿãà÷åé) íå äîïóñêàåòñÿ ïðåâûøåíèå ôàêòè÷åñêîé ìàññû áîëåå 30 òîíí.

3. Ïðåäåëüíûå çíà÷åíèÿ îáùåé ìàññû àâòîòðàíñïîðòíûõ ñðåäñòâ äîïóñòèìû òîëüêî â ñëó÷àå ðàâíîìåðíîãî ðàñïðåäåëåíèÿ íàãðóçêè ïî îñÿì.

�Так называемый неофициальныйпроезд поста весового контроля

для водителей, не желающих, чтобы ихавтомобиль взвешивали, обходится

в среднем в 300 рублей.

Умалого–малого предпринимате−ля в большом–пребольшом го−роде был киоск. Но однаждыслучилось короткое замыкание.

И любимый киоск сгорел дотла. Так впопулярной прессе обычно начинают−ся истории, посвященные страхованиюмалого бизнеса. Далее сюжет можетразвиваться в одном из двух направле−ний, в зависимости от того, успел ма−лый предприниматель застраховатьсвой киоск на крупную сумму или же неуспел. В первом случае все заканчива−ется хорошо: пострадавшая сторонаполучает большую страховку и строит

затем новый киоск, еще лучше. Во вто−ром — стоически переносит удар судь−бы, на последние деньги с огромнымтрудом строит новый киоск и уж его–тообязательно страхует.

Лубочный характер подобных рас−сказов отражается даже не в том, чтоторговые киоски в больших городах —давно уже не малый бизнес (в мегапо−лисах такие сети обычно контролируютуже вполне серьезные структуры).Проблема в том, что предельное упро−щение здесь приводит к таким же ре−зультатам, что и попытки решить проб−лемы личной жизни, воспользовавшисьсоветами героев мыльных опер.

Почему страхование является акту−альной темой именно для малого биз−неса? Какие риски страхуемы в прин−ципе и какие — за разумные деньги? На

что именно нужно обратить вниманиепри общении со страховой компанией?Попробуем разобраться всерьез.

Яйца в одной корзинеЗнал бы, где падать, соломки бы по−

стелил. К сожалению, а может быть, и ксчастью, предприниматели не знают,где и сколько раз им придется «падать»в следующем финансовом году. Игра сбудущим — казино, а не шахматы. И,как в казино, при равных шансах ско−рее проиграет тот, у кого меньше денег.Средний, а тем более крупный бизнесобычно обладает распределенной

структурой, так что неприятности, кото−рые могут случиться в одном месте, по−крываются за счет остальной системы.Если в одном из сетевых магазинов по−били витринные стекла или огонь унич−тожил часть товара, в масштабах всейсети это, конечно, случай неприятный,но далеко не смертельный. Стеклавставят, магазин отремонтируют, товарснова завезут. И, главное, сделают этобыстро, без больших перерывов в ра−боте предприятия.

Но в малом бизнесе, где все деньгиобычно находятся в обороте и нужнойсуммы может просто не оказаться, ситу−ация складывается иначе. Расходы усу−губляются тем, что во время этого ре−монта прекращается доход от основнойдеятельности. Пусть вероятность се−рьезной неприятности мала. Затоущерб при ее наступлении может ока−заться запредельно высоким. Запре−дельно — для продолжения бизнеса.Тяжелым бременем на малый бизнесможет лечь и возмещение ущерба, при−чиненного третьим лицам. Особенноесли учесть, что в форме ПБОЮЛ пред−приниматель отвечает не имуществоморганизации, а своим собственным.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ


Не надо наспугать!Ñòðàõîâàíèå êàê îñîçíàííûé âûáîðСтраховать автомобили нас научилоОСАГО. Страхованию бизнеса сейчас учатбанки, которые требуют страховать залог под свои кредиты. Îäíàêî ïðåäïðèíèìàòåëè óæå è ñàìèïðèâûêàþò ê òîìó, ÷òî ñòðàõîâàíèå — ýêîíîìè÷åñêè îáîñíîâàííûéñïîñîá áîðüáû ñ íåîïðåäåëåííîñòüþ áóäóùåãî.

0% 10% 20% 30% 40% 50%

32,9%

47,3%

35,7%

25,8%

21,8%

16,7%

0%

3,8%

9,6%

6,4%

Экономически обоснованныйспособ борьбы с опасностями

Способ обеспеченияпсихологической уверенности

Пустая трата денег

Стиль жизни

Другое, не могу определиться

Май 2004 г. Февраль 2005 г.

Отно

шен

ие к

стр

ахов

анию

сред

и пр

едпр

иним

ател

ей

Èñòî÷íèê — èññëåäîâàíèå «Ðîñãîññòðàõà».

Михаил Попов

�Страхование коммерческих рисковпостепенно перестает восприниматься в качестве обременительной«обязаловки». Похоже, аргументыстраховщиков начинают работать.

Ïî äàííûì îïðîñîâ, половина российскихпредпринимателей уже воспринимаетстрахование êàê ýêîíîìè÷åñêèé èíñòðóìåíò

В качестве частных лиц большинствопредпринимателей со страхованиемуже давно знакомо. Как минимум, бла−годаря ОСАГО, чаще всего дополняе−мому полисом КАСКО. Далеко не но−вость и страхование недвижимости отущерба. Естественно, недвижимость иавтотранспорт может (а в некоторыхслучаях — просто обязано) застрахо−вать и предприятие. Однако опреде−ленные риски характерны именно длябизнеса, а не для частных лиц. И о том,что их можно застраховать, предприни−матели нередко попросту не догадыва−ются. Да и страховые компании лишьнедавно стали предлагать стандартныепрограммы (или, как они любят их на−зывать, «продукты») по страхованиюподобных рисков.

Чем стандартнее, тем дешевлеСтандартизация играет решающую

роль при определении цены полиса. В

принципе, застраховать можно все, чтоугодно. И от всего, что угодно. Примерыэкзотических объектов страхования,будь то космическая станция или досто−инства эстрадной суперзвезды (голосили ноги — какой звезде что важнее)часто можно увидеть в рекламе страхо−вых компаний. Однако чем необычнееобъект, тем дороже страховка. Ведьстраховая компания не будет работатьсебе в убыток. И если она не можетчетко формализовать риск и просчи−тать вероятность наступления страхо−вого случая (обычно — на основе име−ющейся статистики), то предпочтетувеличить стоимость полиса.

И, наоборот, чем более массовымявляется страховой продукт, тем он де−шевле для потребителя. Многообразиевариантов страхования не отменяетстандартизации. Например, бесконеч−ное число сочетаний типов груза, видовтранспорта и условий транспортировки

можно уложить в ряд четко формализу−емых правил, от которых будет зависетьстоимость страхования груза. Если устраховой компании такие правилаесть, то стоимость страховки будет нижев разы, чем в случае, когда каждый ва−риант транспортировки воспринимает−ся страховой компанией как новость,требующая особого рассмотрения. Ин−дивидуальный подход, как известно,стоит дорого.

Без страховки не работатьИз всех опасностей, которые под−

стерегают малый бизнес там и тут, се−годня выделяются несколько категорийстраховых продуктов, соответствующихрискам, которые страховые компаниинаучились хорошо формализовывать.

Во–первых, это страхование имуще−ства малого и среднего бизнеса. Объ−ектом страхования в этом случае можетбыть недвижимость (собственная илиарендованная), оборудование, мебель,а также товарные запасы. При этомможно страховать не только рискущерба самому имуществу (витринапострадала от хулиганских камней илипадения пилотируемого летательногообъекта), но и риск ущерба, которое этоимущество может причинить (витринаразбилась от ветра и порезала покупа−

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


На вопрос «страховаться или нет» легкоответить, åñëè ïîìíèòü: ÏÁÎÞË îòâå÷àþòïåðåä òðåòüèìè ëèöàìè ñâîèì èìóùåñòâîì

телей). Риск убытков от перерыва впроизводстве и коммерческой деятель−ности может страховаться как отдельно,так и быть частью полиса имуществен−ного страхования (магазин будет за−крыт, пока не поставят новую витринувзамен разбитой). Как правило, от−дельно страхуются риски, связанные стак называемыми опасными производ−ственными объектами. К таким объек−там, кстати, относятся не только подъ−емные краны, токарные станки илигорнолыжные подъемники, но и отопи−тельные котлы (в гостинице или домеотдыха), а также лифты и эскалаторы.

Как известно, самое ценное в ком−пании — это люди. Их здоровье тожестоит застраховать. Здесь также суще−ствует несколько вариантов: можно за−страховать сотрудника от несчастногослучая только при выполнении им тру−довых обязанностей, а можно — и привыполнении трудовых обязанностей, и вбыту — круглосуточно. Защитить можноне только своих людей, но и окружаю−щих — от своих людей. Имеется в видустрахование профессиональной ответ−ственности — убытков, которые можетпонести клиент компании в результатеоказания ему специализированных ус−луг. Для некоторых видов деятельностицена ошибки особенно высока. Объемответственности медицинского работ−ника, строителя, оценщика, риэлтораиногда значительно превышает годовойоборот его компании.

И, наконец, в особую группу выделя−ется уже упомянутое страхование гру−зов. При транспортировке груз подвер−гается повышенному риску — и именнона это время полностью выпадает изполя зрения компании–продавца илипокупателя. За него может нести ответ−ственность транспортная компания.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ


Основные причины, òîðìîçÿùèå ðàçâèòèåñòðàõîâàíèÿ ñðåäíåãî è ìàëîãî áèçíåñà, — ýòîíå òîëüêî íèçêàÿ ñòðàõîâàÿ êóëüòóðà ðóêîâîäè-òåëåé ïðåäïðèÿòèé, íî è ðÿä ñóùåñòâåííûõîñîáåííîñòåé ñîâðåìåííîãî áèçíåñà: âåäåíèåäâîéíîé áóõãàëòåðèè, íåëåãàëüíûå ñõåìû âëà-äåíèÿ èìóùåñòâîì. Ýòî è îáùåýêîíîìè÷åñêàÿè ïîëèòè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ â ñòðàíå, è íåõâàòêàôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ ó ïîòåíöèàëüíûõ ñòðàõî-âàòåëåé, è íåäîâåðèå ê ðàáîòàþùèì íà ðûíêåñòðàõîâûì êîìïàíèÿì, è ìíîæåñòâî çàêîíîäà-òåëüíûõ ïðîáåëîâ, è íåäîáðîñîâåñòíàÿ êîíêó-ðåíöèÿ íà ñòðàõîâîì ðûíêå.

Êðîìå òîãî, èäåÿ ñòðàõîâàíèÿ îêàçàëàñü âîïðåäåëåííîé ñòåïåíè äèñêðåäèòèðîâàííîé âñðåäå ìàëûõ è ñðåäíèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, êî-òîðûå ñêëîííû îòîæäåñòâëÿòü ñòðàõîâàíèå ñíàëîãîâûì ïîáîðîì. Ñåãîäíÿ ìàëûé è ñðåäíèé áèçíåñ â ñòðàõîâàíèå èäåò íåäîáðîâîëüíî, à «äîáðîâîëüíî–ïðèíóäèòåëüíî». Ïðîöåññ ýòîò ïðèîáðåë äî-âîëüíî ìàññîâûé õàðàêòåð, îñîáåííî â ìåñòàõ âûäà÷è ëèöåíçèé, ãäå îäíèìèç îáÿçàòåëüíûõ óñëîâèé ïîëó÷åíèÿ äîêóìåíòà ÿâëÿåòñÿ ïîêóïêà ïîëèñàñòðàõîâàíèÿ îòâåòñòâåííîñòè êîìïàíèè X, àãåíò êîòîðîé ñèäèò çà ñîñåäíèì ñëèöåíçèðóþùèì ÷èíîâíèêîì ñòîëîì. Â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ èçâåñòíîñòüýòîé êîìïàíèè Õ íå âûõîäèò çà ïðåäåëû êàáèíåòà, ãäå ðàñïîëàãàåòñÿ åååäèíñòâåííûé àãåíò. Î òàêîì ñòðàõîâîì ïîëèñå ïðåäïðèíèìàòåëþ ëó÷øåñðàçó çàáûòü êàê î ÷åì–òî íåïðèÿòíîì (äåíüãè õîòü è íåáîëüøèå, íî âñåðàâíî æàëêî) è àáñîëþòíî áåñïîëåçíîì. Òàêîé ïîëèñ, ñêîðåå âñåãî, íå ñïà-ñåò åãî îò ôèíàíñîâûõ ïîòåðü è íå âîçìåñòèò ïîíåñåííûå óáûòêè â ñëó÷àåíåïðåäâèäåííûõ êàòàêëèçìîâ. Íî íå êàæäûé ïðåäïðèíèìàòåëü, ê ñîæàëå-íèþ, ýòî ïîíèìàåò.

Ñòðàõîâàíèå ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç âàæíåéøèõ èíñòðóìåíòîâ îáåñïå÷åíèÿóñòîé÷èâîñòè ýêîíîìèêè, à ðàçâèòèå ñåãìåíòà ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñàôîðìèðóåò îñíîâû ðàçâèòèÿ ñòðàíû. Èñïîëüçóÿ ñâîþ ðàçâåòâëåííóþ ñåòü,êîìïàíèÿ «Ðîñãîññòðàõ» êàê ñèñòåìîîáðàçóþùàÿ ñòðåìèòñÿ ïðèâèâàòü èðàñøèðÿòü ñòðàõîâóþ êóëüòóðó. Ýòî íàø âêëàäâ ôîðìèðîâàíèå íîâîãî ñðåäíåãî êëàññà,ñïîñîáíîãî àêòèâíî ðàçâèâàòü ýêîíî-ìèêó Ðîññèè.

Игорь Игнатьев, âèöå–ïðåçèäåíò êîìïàíèè

«Ðîñãîññòðàõ»

Вопрос доверия

�На смену «страшилкам» и примитивным аргументам «застрахуйся,

или пожалеешь» приходит четкоепонимание сути страхования рисков,

связанных с ведением бизнеса.

Однако получить с нее компенсацию вслучае чего бывает очень непросто,особенно если транспортная компаниябольшая и забюрократизированная, аее клиент — невелик. Важное значениепри страховании грузов имеет как опе−ративность действий страховой компа−нии (транспорт не терпит промедле−ний), так и возможность урегулироватьубытки на месте нахождения груза, —для этого у страховой компании должнабыть развита филиальная сеть.

Добровольно и принудительноХотя страхование гражданской от−

ветственности существовало давно,большинство автовладельцев узнало онем благодаря ОСАГО. Немного допла−тив, можно почувствовать себя еще бо−лее автограждански–ответственным,что многие и делают. Похожим образомскладывается и ситуация со страхова−нием бизнеса.

Широкому распространению стра−хования деловых рисков на Западеспособствует не только высокая созна−тельность владельцев бизнеса. Частозаниматься предпринимательством ине страховать определенные риски —просто невозможно. Законодательстваразных стран в этом смысле сущест−венно отличаются. Например, в Канаде

собственник компании обязан застра−ховать, по крайней мере, ее руководи−телей, а в США — нет. Трансграничныеперевозки страхуются в непреложномпорядке — с этим хорошо знакомы на−ши импортеры и экспортеры. Дело мо−жет быть не только в законодательстве.Например, с имущественным страхо−ванием бизнеса многих отечественныхпредпринимателей уже познакомилибанки и лизинговые компании. Какправило, невозможно получить серь−езный кредит, не застраховав имущес−тво, которое является залогом по этомукредиту.

Страхование связано с законода−тельством и еще одной стороной.Предприятие может отнести расходыпо страхованию на себестоимость то−варов или работ и тем самым умень−шить налогооблагаемую базу по нало−гу на прибыль. Если компания работа−ет в обычном (не упрощенном) режиме

налогообложения, то она может отнестина себестоимость все затраты по доб−ровольному страхованию имущества,оплаты медицинского страхования — вразмере до 3% фондов оплаты труда,до 10 тысяч рублей — взносы на стра−хование от несчастного случая на про−изводстве.

Конечно, вопрос «страховать или нестраховать» нужно решать, исходя изцелесообразности для бизнеса. Так,данные исследований компании «Рос−госстрах» говорят о том, что сегоднястрахование воспринимает в качествеэкономического инструмента почти по−ловина предпринимателей. Это про−гресс — в прошлом году сознательныепредприниматели составляли лишьтреть опрошенных. Задуматься о стра−ховании того или иного риска полезнохотя бы для того, чтобы узнать о его су−ществовании. И понять, сколько онстоит. �

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


×åì áîëåå ìàññîâûì ÿâëÿåòñÿ ñòðàõîâîéïðîäóêò, òåì äåøåâëå îí äëÿ ïîòðåáèòåëåé.«Индивидуальный подход» стоит дороже

Прежде чем минимизировать ка−кой–либо налог, стоит разо−браться, как его нужно платить всоответствии с буквой и духом

закона. В сфере действия ЕНВД оказы−ваются совершенно определенные видыпредпринимательской деятельности, вчастности розничная торговля, обще−ственное питание, автоперевозки, быто−вые услуги и сервис.

Государство в свое время решило, чтов некоторых, как говорили раньше, от−раслях народного хозяйства бизнесменынагло обманывают его, скрывая свои до−ходы. В результате было решено взиматьфиксированные взносы. Так появилсяналог, на который не влияют ни доходыпредпринимателя, ни его расходы.

Прямых аналогов нашей «вмененки»в мире не существует, хотя похожие сис−темы налогообложения применяются вВенгрии, Греции и Испании. Например, вГреции «вмененку» платят представите−ли вольных профессий: имеющие част−ную практику врачи, нотариусы и адво−каты. Причем для каждого рода занятийустановлена фиксированная сумма еже−месячного платежа, которая заменяет всеостальные налоги. Отчитываться, то естьподавать декларацию, не нужно. Чело−веку достаточно направить в налоговуюслужбу письмо о том, что он занимаетсячастной практикой, и со следующего ме−сяца — платить фиксированный налог.Кстати, вовсе не маленький, ведь в зави−симости от вида деятельности он можетдостигать тысячи евро в месяц!

В Испании вмененная система раз−работана для мелких фирм, в ос−новном — из сферы обслуживания. На−пример, для ресторанов, прачечных,таксопарков, мелких магазинов, парик−махерских, ремонтных мастерских.Правда, испанское правительство вво−дило такой налог не для того, чтобыобеспечить бюджет бесперебойным фи−

нансированием, а чтобы облегчитьжизнь самим бизнесменам, ведь учет вэтих отраслях очень сложен.

Европейская практика показывает:многие предприниматели, первоначаль−но выбравшие «вмененку», затем пред−почитают возвращаться к обычной сис−теме налогообложения. Происходит этопотому, что владельцы и менеджерыфирм хотят вести нормальный бухгал−терский учет, чтобы более четко контро−лировать и планировать свои доходы ирасходы.

Тем временем у российского ЕНВДесть одно очень важное отличие от ев−ропейских вариантов. ПредпринимателиГреции и Испании могут выбирать, пла−тить им фиксированный налог или вестиобычный учет, а наши — нет. Чувствуетеразницу? При этом из года в год госу−дарство повышает так называемую ба−зовую доходность, которая влияет насумму налога. Так, в 2004 году базоваядоходность для 1 кв. м розничного мага−зина составляла 1 200 рублей. Следова−тельно, за 1 метр предприниматель вмесяц платил 180 рублей налога (15%).В этом году чиновники решили, что бла−госостояние россиян выросло, и базо−вую доходность увеличили до 1 800 руб−лей. То есть, почти на 50%. Неужели загод доходы магазинов так возросли?! Длясправки: инфляция за прошлый год со−ставила 14%, а реальные доходы под−росли всего на 20%. И, наконец, заме−тим: в следующем году доходность пла−нируется увеличить уже до 2 300 рублей.

Вот почему предприниматели все ча−ще задумываются о том, как бы сэконо−мить тысячу–другую на «вмененке». И,между прочим, у некоторых это получа−ется довольно неплохо.

Кто во что…Так есть ли шансы платить меньше?

Есть. А изобретательность бизнесменов

не знает границ. Вот что говорит пред−приниматель Николай Пономаренко изКалининграда: «Я занимаюсь розницейуже лет десять, у меня четыре магазина вгороде. Торговая площадь каждого из нихоколо 25 метров. И если бы я платил«вмененку» полностью, то каждый квар−тал мне пришлось бы отдавать государ−ству 27 тысяч рублей, то есть почти ты−сячу долларов. Я просто вынужден былискать варианты. Для трех магазинов яарендую площадь в торговом центре, атам — всего три стены. То есть, букваль−но, прилавок и три стены для развеши−вания одежды. Ну и договор аренды за−ключен так, что формально я арендую не«площадь», а торговое место. Базоваядоходность за торговое место составляет9 000 рублей независимо от того, каковаего площадь. В итоге — приличная эко−номия, и о лучшем можно только мечтать.Налоговики уже несколько раз проверя−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ

Вменяемый налогИлья Данилкин

Â Àìåðèêå ãîâîðÿò: íåèçáåæíû òîëüêî ñìåðòü è íàëîãè. ×òî êàñàåòñÿ íàñ, òî ÅÍÂÄ, åäèíûé íàëîã íà âìåíåííûé äîõîä, ïîæàëóé, ñàìûé íåèçáåæíûé èç âñåõ, ïîñêîëüêó íå çàâèñèò îò âûðó÷êè èëè ðàñõîäîâ. Íî человечество веками стремится к бессмертию, а предприниматели всегда пытаются делиться с государством по минимуму.

Прежде чем минимизировать какой−либоналог, ñòîèò ðàçîáðàòüñÿ, êàê åãî íóæíîïëàòèòü â ñîîòâåòñòâèè ñ áóêâîé çàêîíà

�Налоговый кодекс требует, чтобы в розничной торговле ЕНВДуплачивался с площади торгового зала.Если в договоре не указан его размер,придется платить налог со всей площади.


ли меня, но никаких претензий по этомуповоду не было».

В случае с ЕНВД очень важно, что на−писано в договоре аренды помещения.Например, если вы арендуете магазинобщей площадью 45 кв. м, а торговый залзанимает всего 15 метров, то и платитьнужно только с 15–ти. Однако если в до−говоре аренды не будет указан размерторгового зала, налоговики заставят пла−тить налог со всей площади. И у них бу−дут для этого вполне законные основания.

Иногда платить меньше предпринима−телям помогает диверсификация. Об од−ном из таких вариантов нам рассказалвладелец свадебного салона: «В нашем

салоне мы занимаемся продажей и про−катом свадебных платьев. Но розничнуюторговлю мы вообще «не показываем.Во–первых, платья у нас покупают оченьредко. Во–вторых, за розничную торговлюнужно платить с площади, а за прокат —с числа работающих. Поскольку, кромеменя самого и жены (которая официальноне оформлена), работников нет, базоваядоходность составляет всего 7 000 рублейв месяц. А так мне пришлось бы платить ссорока пяти метров! Разница огромная.Кстати, когда кто–то приобретает у насплатье, мы оформляем это как прокат. Апотом просто списываем. В общем, по до−кументам у нас никакой торговли не про−исходит — только прокат».

С наименьшими усилиями минимизи−руют «вмененку» предприниматели, дей−

ствующие в сфере оказания услуг. Делов том, что их налоговые выплаты зависятне от занимаемой площади, а от числаработающих. В общем, схема понятна.

Кстати, сотрудники будут оформленыофициально, но платить за них ЕНВД непридется. Ведь своих подчиненных мож−но зарегистрировать… как предприни−мателей. Предположим, вы открылипункт видеопроката (а это бытовые услу−ги). Базовая доходность установлена науровне 7 000 рублей с числа работаю−щих, включая самого индивидуальногопредпринимателя. Если в салоне будутработать два продавца, базовая доход−ность составит 21 000 рублей в месяц.Следовательно, в квартал предпринима−телю придется заплатить 9 450 рублейналога (21 000 х 3 = 63 000 х 15%).

Теперь представим себе, что у со−трудников проката зарплата составляет10 000 рублей. Предприниматель–руко−водитель заключает с предпринимателя−ми–работниками договоры на оказаниеразличных услуг. Сами по себе пред−приниматели–работники не оказываютбытовых услуг населению (они оказыва−ют услуги предпринимателю−руководи−телю). А значит, не являются плательщи−ками ЕНВД. Они могут перейти на упро−щенную систему налогообложения иплатить 6% со своей зарплаты. Такимобразом, за квартал предпринимательзаплатит всего 6 750 рублей (21 000 х15% = 3 150 + 60 000 х 6% = 3 600), тоесть сэкономит 30% налогов, а сотруд−ники не потеряют трудовой стаж.

Другой любопытный способ миними−зации испробовала предпринимательСветлана Голованова, владеющая мага−зином товаров для автомобилей:

— В своем магазине я торгую самымиразными товарами, в том числе и мотор−ным маслом. Масло относится к горюче−

смазочным материалам, а по за−кону, торговля ГСМ не подпадает

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Ставка единого налога ñîñòàâëÿåò 15% îò âåëè÷èíû âìåíåííîãî äî-õîäà. Óïëàòà «âìåíåíêè» çàìåíÿåò ïðàêòè÷åñêè âñå íàëîãè:� íàëîã íà äîõîäû ôèçè÷åñêèõ ëèö (â îòíîøåíèè äîõîäîâ, ïîëó÷åííûõ îòïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè); � íàëîã íà èìóùåñòâî ôèçè÷åñêèõ ëèö (â îòíîøåíèè èìóùåñòâà, èñïîëü-çóåìîãî äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè); � åäèíûé ñîöèàëüíûé íàëîã (êàê ñ äîõîäîâ ïðåäïðèíèìàòåëÿ, òàê è ñçàðïëàòû ïåðñîíàëà).

Îäíàêî äàæå ïðè óïëàòå «âìåíåíêè» ïðåäïðèíèìàòåëü áóäåò ïëàòèòü150 ðóáëåé â ìåñÿö â Ïåíñèîííûé ôîíä çà ñàìîãî ñåáÿ, îò÷èñëåíèÿ âÏåíñèîííûé ôîíä ñ ôîíäà îïëàòû òðóäà (14%) è íàëîã íà äîõîäû ñ æàëî-âàíüÿ ñâîåãî ïåðñîíàëà (13%).

Íó è, íàêîíåö, åäèíûé íàëîã íà âìåíåííûé äîõîä òðóäíî íàçâàòü ñïðà-âåäëèâûì. Äâà èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëÿ, âëàäåþùèå äâóìÿ íå-áîëüøèìè ìàãàçèíàìè ñ îäèíàêîâûìè àññîðòèìåíòîì è ïëîùàäüþ òîðãî-âûõ çàëîâ, äîëæíû ïëàòèòü îäèíàêîâûå íàëîãè. Äàæå â òîì ñëó÷àå, åñëèîáîðîò ïåðâîãî ìàãàçèíà â íåñêîëüêî ðàç âûøå, ÷åì ó âòîðîãî!

За что платим?

�Платить «вмененку» выгодновысокорентабельным предприятиям с большим оборотом. Остальным женужно постоянно думать о том, как минимизировать налоговые платежи.


под ЕНВД. Поэтому за продажу масла яплачу налоги по «упрощенке». Получа−ется, что в одном магазине я осуществ−ляю деятельность, часть которой облага−ется «вмененкой», а другая часть — необлагается вовсе. Возникло два вопроса.Первый — как все это пробивать в кас−се. Для ЕНВД, конечно, все равно, какаявыручка. Но по «упрощенке» нужно пла−тить с оборота, а значит, выручка имеетзначение! Этот вопрос решили в центреобслуживания ККТ. Мастер настроилаппарат так, что я пробиваю разные то−вары по разным отделам. Второй во−прос — с площадью. «Вмененка» зави−сит от размера торгового зала, но дляоблагаемой ЕНВД деятельности я ис−пользую не весь магазин. Пришлось за−ключить с собственником два договорааренды одного магазина. Площадь я по−делила пропорционально получаемымдоходам от продажи ГСМ и другой про−дукции. В итоге на «вмененку» в моем25–метровом магазине приходится всего6 метров. Вот с них и плачу».

Просто и без обмана!

Война понятийДаже если вы не занимаетесь прока−

том и не торгуете моторным маслом, увас все равно есть шанс сэкономитьпару тысяч на налогах. Так, один пред−

приниматель, владеющий небольшимпродуктовым павильоном рядом с оста−новкой общественного транспорта, на−столько увлекся минимизацией, что вну−три магазина выстроил… стеклянныестены. Прозрачные перегородки былизарегистрированы в БТИ. Получилось,что, заходя в магазин, покупатель видитперед собой глухую витрину и окошкодля отпуска товаров. Предпринимательв этом случае платит «вмененку» толькос той площади, на которой может нахо−диться покупатель. А она была сведенак минимуму.

Когда нет желания строить лишниестены, то можно «поиграть» с договоромаренды. Скажем, если площадь магази−на очень велика, стоит заключить дого−вор аренды только торгового места (ба−зовая доходность — упомянутые уже9 000 рублей в месяц). Остальную пло−щадь можно обозначить в договоре как«выставочную».

Некоторые предприниматели идут наболее отчаянные хитрости. Например,указывают в договорах заведомо мень−шую площадь. Причины ясны: налогови−ки располагают лишь арендным согла−шением, а документов о собственностине видят. Вот почему сегодня (и особен−но в регионах) налоговые инспекторывсе чаще вымеряют торговые площади,вооружившись рулеткой. Но не нужнопугаться раньше времени, ведь резуль−таты таких замеров легко можно оспо−рить в суде. К тому же ни в одном доку−менте, ни в одном законе не закрепленоправо налоговиков заниматься замеромплощади магазинов. Единственный ор−ган, который имеет на это право, — Бюротехнической инвентаризации. Иными

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ


×òîáû ñýêîíîìèòü íà ÅÍÂÄ, можно законнымиспособами «скрывать» площади, «прятать»сотрудников и строить перегородки

�Для мебельных магазинов минимизацияЕНВД сводится к тому, чтобы формально

не осуществлять торговлю в магазине.Главное — «верные» формулировки

в договоре аренды.

словами, если инспектор хочет получитьинформацию о реальной площади мага−зина, то он должен сделать официальныйзапрос. А БТИ, как известно, отвечаетнеохотно. В итоге они вынуждены самипроводить замеры, заведомо зная, чтоэто незаконно. Правда, если предприни−матель результаты проверки не оспорит,

придется платить, исходя из «данных на−логового органа». На что и рассчитыва−ют инспекторы…

Ну, а кое–кто пытается воевать с нало−говым ведомством, используя неточныеформулировки закона. Да, в розницеплатить ЕНВД нужно с площади торгово−го зала. И, как правило, в магазинах естьи другие помещения: склады, комната от−дыха персонала. Но что, если, например,в магазине склада нет, а товар хранится вторговом зале? Получается, что с площа−ди, используемой для хранения, платить«вмененку» не нужно? В итоге предпри−ниматели выставляют товар в магазине,заявляя представителям УФНС, что здесьон не продается, а хранится. В этом слу−чае достаточно лишь убрать с товараценники. На случай же милицейскойпроверки правильности оформленияценников у опытных «оптимизаторов» за−ранее подготовлены прайс–листы, заве−ренные подписью и печатью фирмы. В

таком случае с площади, где формальнохранится товар, платить ЕНВД, скореевсего, не придется.

Юрист Виталий Механтьев вспомина−ет еще об одном способе минимизациивыплат по ЕНВД, который нередко при−меняют продавцы крупных товаров —мебели или бытовой техники: «Напри−мер, вы торгуете мебелью, у вас большоймагазин. Но, как правило, мебель людямдоставляется на дом. Иными словами,покупатель выбирает модель, делает за−каз и лишь после этого получает товар.Такая же ситуация и с крупной бытовойтехникой. Так вот, суть схемы в том, что−бы формально не осуществлять торгов−лю в магазине. Само понятие розничнойторговли предполагает факт передачиденег в обмен на товар, что подтвержда−ется кассовым чеком. А если убрать измагазина кассовые аппараты? Получит−ся, что торговли в магазине фактическинет. А кассу можно поставить в офисе.Тогда порядок работы может выглядетьтак: покупатель выбирает товар, делаетзаказ и получает документ (например,квитанцию). Он также может сделать не−большую предоплату, то есть выдатьаванс (сама по себе выдача задатка яв−ляется лишь гарантией заключения до−говора купли–продажи. После этого, ужев офисе компании, останется выбить чекна полную сумму и передать его экспе−дитору, который доставит товар покупа−телю, заберет деньги и отдаст чек. В этомслучае, даже имея торговый зал площа−

дью 100 кв. м, есть шанс вполне законноплатить за торговое место, как это и по−ложено при развозной торговле. Главноепри использовании такой схемы — избе−гать в договоре аренды таких формули−ровок как «торговая площадь» и «мага−зин». Лучше заменить их на «выставоч−ный зал», а «продавцов» переименоватьв «консультантов».

Наконец, закон предусматривает ещеодин способ «честно» сэкономить на«вмененке». Им часто пользуются те, ко−му не подходят другие варианты. Так,квартальную сумму ЕНВД можно умень−шать на отчисления в Пенсионный фондс зарплаты сотрудников, а также на сум−му выплаченных за счет фирмы пособийпо временной нетрудоспособности. Чтоэто дает? А то, что можно принять на ра−боту сотрудника с зарплатой, скажем, 10тысяч рублей (например, таким сотруд−ником будет близкий родственник). А за−тем этот сотрудник вдруг простудится иполучит больничный. Работник болеет,фирма — компенсирует ему больничныйлист за свой счет. В этом случае суммаЕНВД уменьшается на полную сумму вы−плаченных пособий по временной не−трудоспособности. Вот только Минфиндавно уже положил глаз на эту лазейку,так что в процессе принятия очередныхпоправок к Налоговому кодексу, скореевсего, такая возможность исчезнет.

Подведем итоги. Для того чтобы сэко−номить на «вмененке», можно вполне за−конными способами «скрывать» площа−ди, «прятать» сотрудников и строить пе−регородки. Другими словами, творческиоперировать «физическими показателя−ми», от которых зависит сумма налога.Что же касается возможных последствийлюбых схем минимизации, то куда инте−реснее играть с государством в интел−лектуальную игру, чем идти на откровен−ную конфронтацию с законом. �

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Налоговый кодекс требует,÷òîáû ïðè îñóùåñòâëåíèè ðîç-íè÷íîé òîðãîâëè ÅÍÂÄ óïëà÷è-âàëñÿ ñ ïëîùàäè òîðãîâîãî çàëà.Îäíàêî ðàáîòíèêè Ôåäåðàëüíîéíàëîãîâîé ñëóæáû è Ìèíôèíàèñïèñàëè íå îäíó ïà÷êó áóìàãè,÷òîáû îáúÿñíèòü ïðåäïðèíèìà-òåëÿì è ñâîèì ïîä÷èíåííûì âðàéîííûõ èíñïåêöèÿõ, ÷òî òàêîåñîáñòâåííî «òîðãîâûé çàë». Òàê,ïî ìíåíèþ ÷èíîâíèêîâ, ýòî âñåïîìåùåíèÿ, êîòîðûå èñïîëüçóåòíàëîãîïëàòåëüùèê «äëÿ îáñëó-æèâàíèÿ ïîñåòèòåëåé». Èíûìèñëîâàìè, âñå ïîìåùåíèÿ, â êîòî-ðûå ïîêóïàòåëü èìååò äîñòóï,âêëþ÷àÿ âèòðèíû, ïðèëàâêè,ïðèìåðî÷íûå è ò. ä.

Торговый зал

В случае с ЕНВД Íàëîãîâûé êîäåêñ îïðåäåëÿåò ðàçìåð áàçîâîé äîõîä-íîñòè, îäíàêî ìåñòíûå âëàñòè â ðåãèîíàëüíûõ çàêîíàõ ìîãóò óñòàíàâëè-âàòü ñïåöèàëüíûå êîððåêòèðóþùèå êîýôôèöèåíòû, êîòîðûå ñïîñîáíû ñó-ùåñòâåííî èçìåíèòü áàçîâóþ äîõîäíîñòü. Êîýôôèöèåíòû ìîãóò çàâèñåòüè îò ìåñòîïîëîæåíèÿ òîðãîâîé òî÷êè, è îò àññîðòèìåíòà. Â èòîãå ïðåäïðè-íèìàòåëü, òîðãóþùèé àëêîãîëåì, çàïëàòèò áîëüøå, ÷åì òîò, êòî ïðîäàåòìÿãêèå èãðóøêè.

Âñåãî êîýôôèöèåíòîâ òðè. Ê1 çàâèñèò îò êàäàñòðîâîé ñòîèìîñòèçåìëè; Ê2 — îò ìåñòîïîëîæåíèÿ è âèäà áèçíåñà, à òàêæå îò àññîðòèìåíòàòîâàðîâ è óñëóã; Ê3 óñòàíàâëèâàåòñÿ Ïðàâèòåëüñòâîì (ýòî èíäåêñ ðîñòàïîòðåáèòåëüñêèõ öåí â ñòðàíå. Íà 2005 ãîä Ê3 óñòàíîâëåí íà óðîâ-íå 1,104).

Ïëàòèòü «âìåíåíêó» âûãîäíî âûñîêîðåíòàáåëüíûì ïðåäïðèÿòèÿì ñáîëüøèì îáîðîòîì è íåáîëüøèìè ðàñõîäàìè. Îñòàëüíûì æå íóæíî ïî-ñòîÿííî äóìàòü î òîì, êàê ìèíèìèçèðîâàòü ñâîè íàëîãîâûå ïëàòåæè. Âåäüíàëîãè îäèíàêîâû äëÿ âñåõ. Â òîì ÷èñëå è äëÿ òåõ, êòî òîëüêî íà÷àë ñâîéáèçíåñ è íå óñïåë åùå «ðàñêðóòèòüñÿ»!

Коэффициенты

Äàæå åñëè âû íå òîðãóåòå ìîòîðíûì ìàñëîì, у вас все равно есть хороший шанссэкономить несколько тысяч на налогах

Отом, как делаются деньги наспорте, «Бизнес–журнал» по−просил рассказать ММииххааииллааРРЫЫДДННИИККАА,, генерального ди−

ректора компании «Открытый Санкт−Петербург», проводящей шесть круп−ных соревнований международногоуровня в течение года, в том числе тен−нисный турнир St. Petersburg Open.

— Турнир St. Petersburg Open — до−вольно редкий для России примерспортивного события мирового уровня.Трудно сделать такое мероприятие ком−мерчески успешным?

— У St. Petersburg Open, как и любо−го другого события подобного масштаба,есть несколько составляющих. Преждевсего, спортивная. Если она будет сла−бой, проект не состоится. Чтобы под−держивать статус турнира мировогокласса, мы должны очень ответственноподходить к наполнению «сетки» сорев−нований. Задача состоит в том, чтобыпривлечь как можно больше звезд, иг−роков самого высокого уровня, ведь безэтого турнир не будет пользоваться по−пулярностью. Другая составляющая —

социальная. Сюда входит вся организа−ционная работа, поскольку мы не долж−ны ни на секунду забывать о зрителях.Чтобы St. Petersburg Open вызывал по−стоянный интерес у болельщиков имеждународной спортивной обществен−ности, должно быть продумано все — отинформационных и развлекательныхакций до обеспечения питанием и про−дажи сувениров. Ну и, наконец, третьясоставляющая — коммерческие аспек−ты, привлечение денег.

— Как в принципе устроен бюджетSt. Petersburg Open, каковы основныестатьи доходов и расходов?

— Турнир стоит дорого. Примерно двас половиной миллиона долларов. Бюджетскладывается, прежде всего, из призо−вого фонда, а это уже миллион долларов,из рекламной компании, PR–активности итехнического обеспечения. Небольшаячасть — это выплаты в ATP (Association ofTennis Professionals), какая–то часть де−нег идет на «работу с игроками». Думаю,ни для кого не секрет, что есть некоторыегарантированные деньги, за которые иг−роки приезжают на турнир. В теннисесуществует негласное правило: первая

десятка «просто так» не ездит. Един−ственный источник средств на проведе−ние — это спонсорские дотации и вло−жения рекламодателей. От государстваили от спортивных федераций мы ниче−го не получаем.

Конечно, без крупных и сильныхпартнеров организовать St. PetersburgOpen было бы невозможно. В течениепоследних трех лет наш генеральныйпартнер не меняется. Это «Газпром».Есть и другие крупные партнеры. Крометого, стараемся привлечь большое ко−личество партнеров «среднего учас−тия». Это спонсорские пакеты от ста дотрехсот тысяч долларов. И вот эту со−ставляющую мы хотели бы усилить.

— Турнир уже достаточно известен.Вероятно, часть партнеров самостоя−тельно приходит с предложениями?

— Приходят. Но в очередь пока невыстраиваются. К сожалению, в нашембизнесе все еще не сформироваласьнеобходимая ментальность. Не все по−нимают, зачем нужно спонсироватьспортивные мероприятия. С другой сто−роны, нет достаточной законодательной

базы, которая вызывала бы желаниебизнеса участвовать в таких проектах.На Западе все иначе, там люди понима−ют, что человек, который зарабатываетденьги, должен поддерживать спорт, на−уку, искусство, социальные проекты. Иесли он не будет этого делать, то окажет−ся просто в вакууме. У нас же это прихо−дится постоянно доказывать и объяснять.

С другой стороны, мы придержива−емся жесткой позиции. Те деньги, кото−рые партнеры дают на турнир, должныработать на сто процентов. Должна бытьотдача. И прежде всего, это имиджеваяреклама. Вот и стараемся, чтобы проектбыл не просто большим, но — притяги−вал внимание, чтобы он был эксклюзив−ным, модным.

— Какие инвестиции в российскийспорт, вы считаете, могут оказаться наи−более выгодными?

— Российские проекты в этом смыс−ле несколько отстают от зарубежных.Вообще, уровень проведения, регуляр−ность и массовость спортивных собы−тий — это своеобразный индикатор по−ложения экономики. И это естественно,ведь спорт — самостоятельная отрасль

ЛИЦА ÌÈÕÀÈË ÐÛÄÍÈÊ, «ÎÒÊÐÛÒÛÉ ÑÀÍÊÒ−ÏÅÒÅÐÁÓÐÃ»


Миллион на кону Александр Берковский

Íåôòü, ìåòàëëóðãèÿ, áàíêè… Âñå ýòî áàíàëüíî. Есть куда более изящные и интересные сферы деятельности, где можно не только заработать,но и получить удовольствие. Например, спорт.

экономики, причем достаточно при−быльная. Ситуация далека от идеальной,но в последние несколько лет мы на−блюдаем определенную динамику.

Инвестиции в спорт вообще, а осо−бенно в зрелищные мероприятия,крайне интересны для бизнеса. Именнопоэтому возникают брэндированныеспортивные турниры («Кубок Балтики»,забег Samsung, стритболл от Adidas),глобальное спонсорство команд, игро−ков. Для компании–инвестора это вы−годно сразу в нескольких отношениях.Прежде всего, стоимость эффективногорекламного контакта при проведениисоревнований для инвестора гораздо

ниже, чем при проведении рекламнойкампании в традиционном режиме. Го−воря профессиональным языком, парт−неры получают такое же медиа–покры−тие, но за меньшие деньги. Кроме того,продвижение продуктов, сопровождае−мое сильными эмоциями, намного болееэффективно, чем силами обычной рек−ламы. Мы это называем «продажейэмоций». И, наконец, поклонники спор−тивной команды или игрока невольноассоциируют с ними брэнд, рекламу ко−торого они видят на соревновании. Витоге мотивацией к приобретению това−ра становятся не только его потреби−тельские свойства, но и взаимосвязь соспортивными кумирами.

— И все–таки собрать два с половиноймиллиона долларов за год, как в вашемслучае, — не самая простая задачка…

— Это целая наука. Думаю, что–то изнаших ноу–хау уже можно патентовать.Если же говорить в общем, то есть опре−деленная последовательность действий,от которой нельзя отступать. Первыйшаг — «артподготовка» средствами PR:

«прежде, чем ты пришел ко мне со сво−ими проблемами, я должен о тебезнать». Второй шаг — создание четкого,красивого образа, который вы предста−вите человеку, добившись личного кон−такта. Третий шаг: когда руководительсклоняется в вашу сторону, в дело всту−пают люди, которые оценят предложе−ние профессионально. И вы должныиметь возможность предоставить импрофессиональное обоснование полу−чаемой ими выгоды. Нужно объяснить,почему выгодно купить рекламу именноздесь. Все должно быть прописано, по−казано и, главное, выполнено! Хотя, насамом деле, всем нужно разное. Для ко−го–то главное — эффективная реклама.Кому–то нужно общение. А кто–то нуж−дается в личном удовлетворении.

— Власти оказывали вам поддержку.Приходилось учитывать их интересы?

— Существует определенная полити−ческая составляющая. И у нас хорошиевзаимоотношения с властями. Напри−мер, в прошлом году Губернатор Петер−бурга Валентина Матвиенко возглавилаоргкомитет по проведению соревнова−ний. Нас понимают. И мы понимаем, чтов нас заинтересованы.

— Есть ли внятные перспективы укоммерческих турниров в регионах?

ÌÈÕÀÈË ÐÛÄÍÈÊ, «ÎÒÊÐÛÒÛÉ ÑÀÍÊÒ−ÏÅÒÅÐÁÓÐÃ» ЛИЦА


Впервые теннисный турнир St. Petersburg Openáûë ïðîâåäåí â 1995 ãîäó. Ïðèçîâîé ôîíä òóðíèðà áûëñðàâíèòåëüíî íåâåëèê — 300 000 äîëëàðîâ. Òîãäà çà ïðàâîïîïàñòü â êàëåíäàðü ÀÒÐ–Tour è ïðèíÿòü ó ñåáÿ íîâûé òóð-íèð, êðîìå Ñàíêò–Ïåòåðáóðãà, áîðîëèñü Áóäàïåøò è Ãðàö.

Ïåðâûì ïîáåäèòåëåì òóðíèðà ñòàë Åâãåíèé Êàôåëüíè-êîâ, òîãäà åùå íå äîáèâøèéñÿ ìèðîâîé èçâåñòíîñòè. Íàñëåäóþùèé ãîä îí áûë áëèçîê ê òîìó, ÷òîáû ïîâòîðèòüñâîé óñïåõ íà ïèòåðñêèõ êîðòàõ, îäíàêî â ôèíàëå øâåäÌàãíóñ Ãóñòàôññîí îêàçàëñÿ ñèëüíåå.

Çàåçæèå çâåçäû ïîáåæäàëè íà St. Petersburg Open âòå÷åíèå òðåõ ñëåäóþùèõ ñåçîíîâ. Â 1999–ì çäåñü äå-áþòèðîâàë 19–ëåòíèé Ìàðàò Ñàôèí, íî, äîéäÿ äî ïî-ëóôèíàëà, ïðîèãðàë áóäóùåìó ïîáåäèòåëþ — øâåé-öàðöó Ìàðêó Ðîññå. Â òîìæå ãîäó òóðíèð ñìåíèëâëàäåëüöà: ñ òåõ ïîð âñåîðãàíèçàöèîííûå âîïðîñû,ñâÿçàííûå ñ åãî ïðîâåäåíèåì,ðåøàåò êîìïàíèÿ «ÎòêðûòûéÑàíêò-Ïåòåðáóðã». Â ðåçóëüòàòå èçìå-íèëîñü íå òîëüêî ôèíàíñîâîå ïîëîæåíèå òóð-

íèðà: ïî èòîãàì òåííèñíîãî ñåçîíà, St. Petersburg Openáûë ïðèçíàí ëó÷øèì òóðíèðîì ÀÒÐ â íîìèíàöèè «Çðè-òåëüñêèé èíòåðåñ».

Â 2000 ãîäó ïðèçîâîé ôîíä òóðíèðà óâåëè÷èëñÿ äî800 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Ïîáåäèòåëåì ñòàë Ìàðàò Ñàôèí, à÷åðåç ãîä ñäåëàë çîëîòîé äóáëü. Â 2002 ãîäó ó òóðíèðàïîÿâèëñÿ íîâûé ãåíåðàëüíûé ñïîíñîð — «Ãàçïðîì», ÷òîïîâëèÿëî è íà ðàçìåð ïðèçîâîãî ôîíäà, êîòîðûé äîñòèã

ìàêñèìàëüíîé äëÿ òóðíèðîâ ñåðèè International îò-ìåòêè â 1 ìèëëèîí äîëëàðîâ. Â òîìæå ãîäó òóðíèð ïîñåòèë Àíäðå Àãàñ-ñè. À â 2004–ì ó St. Petersburg Openñíîâà áûë ðîññèéñêèé ïîáåäè-òåëü — Ìèõàèë Þæíûé.

Íà ýòîò ðàç â òóðíèðå ïðèìóòó÷àñòèå Ìàðàò Ñàôèí (òðåòüÿ ðà-

êåòêà ìèðà), Íèêîëàé Äàâûäåíêî(ñåäüìàÿ ïîçèöèÿ â ìåæäóíàðîä-

íîì ðåéòèíãå) è Ìèõàèë Þæíûé.À âîò âîïðîñ ñ ïðèåçäîì â Ïåòåð-áóðã àâñòðàëèéöà Ëëåéòîíà Õüþ-èòòà ïîêà îñòàåòñÿ îòêðûòûì.

Зрительский интерес

�Михаил Рыдник: В нашем бизнесе еще не сформировалась необходимаяментальность. Не все понимают, зачем нужно спонсировать крупныеспортивные мероприятия.

В теннисе существует негласное правило:ñïîðòñìåíû, âõîäÿùèå â ïåðâóþ äåñÿòêó,«ïðîñòî òàê» íà òóðíèðû íå ïðèåçæàþò

— Даже в Санкт–Петербурге событийтакого уровня — катастрофически мало.А в других российских городах, думаю,их практически нет. Поэтому любоекрупное спортивное мероприятие вызо−вет колоссальный интерес со сторонынаселения, властей, средств массовойинформации. А это всегда привлека−тельно для спонсоров, рекламодателей.Главное — не бояться. Ведь зачастуюлогика размышлений такова: «Сначала яустрою футбольный турнир во дворе, апотом — как получится». А надо начи−нать с событий самого высокого уровня.И не российского, а мирового. Именнотакое событие создает наибольший ин−терес, а волна от него придет в каждыйдвор. Волна же от двора не идет никуда.Минимальная сумма вложений —200–300 тысяч долларов. Я не могу ска−зать, что этот бизнес принесет серьез−ные плоды сразу, сегодня это, скорее,бизнес энтузиастов. Но в целомэто перспективное дело.

— Но есть ведь и до−полнительные источники до−хода...

— Да. Например, спортив−ный туризм. Ведь можно зара−ботать как принимая туристов, кото−рые приезжают на наше спортивное со−бытие, так и отправляя их на те или иныемероприятия. Мы об этом думаем. Нопока просто не хватает сил. Впрочем,«Открытый Санкт−Петербург», ставофициальным дистрибьютором в Россииглавного теннисного турнира года —финала серии Masters, который прохо−дит в Шанхае, организует туда туры длялюбителей тенниса. Кроме того, во всеммире компании−организаторы получаютзначительную прибыль от продажи сим−волики и сувениров.

— Кроме теннисного турнира, «От−крытый Санкт−Петербург» ежегоднопроводит еще несколько спортивныхмероприятий. Все они — «в плюсе»?

— Мы считаем себя профессионала−ми в области проведения спортивныхтурниров самого высокого, мировогоуровня. Не буду утверждать, что все на−ши проекты приносят большую прибыль.Но все они, так или иначе, окупаются.Чемпионат мира по мототриалу — весь−ма успешное и востребованное событие.Это грандиозное шоу, которое в про−шлом году посетили 12 тысяч человек.Проект, несомненно, имеет сильнуюкоммерческую составляющую. Другоебольшое, красивое и жизнеутверждаю−

щее событие — это пляжный волейбол,этап мировой серии. Мы его проводилипервый раз в этом году, на пляже у Пет−ропавловской крепости. Очень волнова−лись. Но, похоже, все прошло успешно. Внынешнем году мы организовали фи−нальную гонку регаты океанскихяхт–тримаранов, а в декабре проведемчемпионат мира по гандболу среди жен−щин. Наконец, проводим этап Кубка мирапо фехтованию на рапирах, в следую−щем году прибавится еще и женскаяшпага. Конечно, фехтование — не такойкоммерческий спорт, как остальные. Ноза него у меня душа болит.

— ...Что совершенно естественно дляпрезидента Федерации фехтованияСанкт−Петербурга!

— Да, я мастер спорта по фех−тованию, семнадцать лет рабо−тал тренером, и довольно ус−пешно. Среди моих учеников

были и члены олимпийской сборной.Потом мне предложили заняться бизне−сом, не связанным со спортом. Я долго имучительно обдумывал это решение, асейчас рад, что согласился. Очень по−лезный опыт. Опыт общения, пониманиябизнеса. Главное, чему я научился: влюбом бизнесе самое важное — сис−темность и арифметика. А в 1998 годупоступило предложение заняться этимтурниром. Все очень удачно совпало. Язнал спортивную «кухню» насквозь. Ктому же, имел большой опыт ведениябизнеса. Так что сегодня я очень дово−лен тем, чем занимаюсь. Чувствую себяна своем месте.

— А на спорт время остается?— Иногда играю в теннис. Конечно,

многое смотрю по телевизору, хожу наматчи. Кстати, приходите на St. Peters−burg Open в этом году. Должно бытьдействительно интересно! �

ЛИЦА ÌÈÕÀÈË ÐÛÄÍÈÊ, «ÎÒÊÐÛÒÛÉ ÑÀÍÊÒ−ÏÅÒÅÐÁÓÐÃ»

Коммерческие турниры в регионах? Почему бы и нет! Òîëüêî ýòî äîëæíû áûòüÑîáûòèÿ, à íå ÷åìïèîíàòû äâîðîâûõ êîìàíä


Вот история для затравки. Всвоих мемуарах Герб Келле−хер, основатель Southwest Air−lines, одной из самых при−

быльных и благополучных в Америкеавиакомпаний, вспоминал: «Раньшебилеты мы печатали на кассовых ап−паратах, и они были похожи на авто−бусные. Шли постоянные жалобы:из–за несолидного внешнего вида би−леты выбрасывают в урны, их съедаютдомашние животные, по невниматель−ности билеты отправляют в стирку.Поступило предложение установитьсистему продажи и печати билетовнового формата стоимостью в не−сколько миллионов долларов. Навер−ное, мы бы решились на такие затра−ты. Но тут один из членов совета ди−

ректоров придумал простую вещь:cверху билета написать заглавнымибуквами: «ЭТО БИЛЕТ». Проблемы какрукой сняло». Наглядная иллюстрацияк тезисам Дэвида Огилви, что «на са−мом деле, каким бы странным это нипоказалось, наиболее эффективныерекламные кампании не привлекаютмного внимания общественности», и«реклама — это бизнес слов».

В малом и среднем бизнесе, где нетбюджетов на дорогие ролики, удачныйслоган — едва ли не главный творчес−кий инструмент. И если съемку роли−ков, как правило, все–таки доверяютспециалистам, то сочинением слогановзанимаются все — начальники, ком−мерсанты, рядовые сотрудники и наня−тые копирайтеры. Попробуем несколь−ко формализовать этот процесс, ос−мыслив слоганы по целям, задачам ирезультату.

Не шуметь: идет запись«На скорости 60 миль в час самый

громкий звук в салоне — тиканье ча−сов», — такой слоган придумал дляRolls−Royce Дэвид Огилви в шестиде−сятых. Казалось бы, ничего автомо−бильного. Но сказано очень точно иобразно. Эта фраза подняла продажи«Роллс−Ройсов» в Америке на 50%.

Самые сильные предложения до−вольно легко свести к простому выска−зыванию. Реклама строится на двухключевых принципах — метафорах иупрощениях. Любая реклама — это ем−кое сравнение и несколько искаженнаяреальность. В противном случае рек−ламное объявление пройдет не заме−ченным. Есть масса роликов и плакатов,которые уходят от этого принципа, под−меняя суть дела симпатичной картин−кой. Но если вы работаете над слога−ном, то от них никуда не деться.

У копирайтеров есть такой тест:представьте себе, что вы ничего не мо−жете использовать в рекламе, кромефразы на белом фоне. Так вот, еслитакая задача вас «зацепит», значит,работа идет в верном направлении иможно продолжать делать рекламу.«Те, кто зарабатывает коммуникациямина жизнь, прекрасно осознают необ−ходимость максимального упрощения.Большинство выигрышных идей труднораспознать, потому что они изначальносовершенно не предвещают большогоуспеха. Они просты, естественны и,кажется, очевидны», — писал другойклассик, Джек Траут.

Базовые требования к слогану оче−видны на уровне здравого смысла:простой, запоминаемый, уникальный.И они, в основном, соблюдаются — покрайней мере, их всякий раз пытаютсясоблюсти. А вот три других критерияне лежат на поверхности, и они невсегда применимы одновременно:слоган должен быть практичным, кон−курентным и, по возможности, совмес−тимым с другими элементами реклам−ной кампании.

Практичность означает, что слогандолжен помочь потребителю отличитьтовар или услугу от других. Пример —

МАРКЕТИНГ ÑËÎÃÀÍÛ


Слово «слоган» âîñõîäèò ê êåëüòñêîìó ÿçûêó, ñàìîå áëèçêîå çíà÷å-íèå — «áîåâîé êëè÷». Â XVII–XVIII ñòîëåòèÿõ, êîãäà ðåêëàìíûå îáúÿâëåíèÿñòàëè àêòèâíî ïóáëèêîâàòüñÿ ëîíäîíñêèìè ãàçåòàìè, ñëîãàíîâ êàê òàêî-âûõ íå áûëî âîâñå. Åùå â íà÷àëå XX âåêà áûëî âïîëíå äîñòàòî÷íîóêàçàòü ïðîñòî ñâîþ ôèðìó è åå ïðåäëîæåíèå. Îäíàêî ðîñò îáúåìîâ èí-ôîðìàöèè, óâåëè÷åíèå åæåäíåâíûõ è åæåñåêóíäíûõ âûáîðîâ ïîñòàâèëîïðåäïðèíèìàòåëåé ïåðåä íåîáõîäèìîñòüþ íàõîäèòü ëàêîíè÷íûå, ÿðêèå èýìîöèîíàëüíûå ôîðìóëèðîâêè. Â ïîñëåäíèå âðåìÿ ìíîãèå àìåðèêàíñêèåðåêëàìèñòû ïðåäïî÷èòàþò ñëîâå÷êî catchphrase (ôðàçà–óëîâêà), tagline(öåïëÿëêà); áðèòàíöû — endline (êîíöîâêà) èëè strapline (ïðèâÿçêà). Íå-ìåöêèå êîïèðàéòåðû ãîâîðÿò claims (óòâåðæäåíèå), à ôðàíöóçû íå ìóäðÿòè íàçûâàþò ñëîãàíû — signatures (òèòðû).

Кличи, уловки, титры

Фигуры речиВладимир Ляпоров

Èñòîðè÷åñêè ðåêëàìà íà÷èíàëàñü ñ ñàìûõ îáû÷íûõ ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèé, íî è ïî ñåé äåíü òåêñòîâûé ïðèçûâ (íà ñîâðåìåííîì ÿçûêå — ñëîãàí) îñòàåòñÿ ñàìûì î÷åâèäíûì è äîñòóïíûì ñïîñîáîì îáùåíèÿ ñ ïîòðåáèòåëÿìè. Íàêîíåö, как показывает практика, ничего эффективнее емкого и доходчивого девиза в рекламе еще не придумано.

Ñëîãàí äîëæåí áûòü ýôôåêòíûì, íî âñåìóåñòü ãðàíèöû. Увы, девизы российскихкомпаний излишне пафосны

«Похудеть навсегда» (Гербалайф), гдеключевым является слово «навсегда».Конкурентность означает, что слоган —это не просто красивая фраза, а вескийаргумент. Он подчеркивает конкурент−ные преимущества («Реальная компанияв виртуальном мире», Amazon.com),эмоциональные плюсы («Мы работаем,вы отдыхаете», Indesit) или принципи−альные отличия от других («Превосход−ство высоких технологий», Audi). Совме−стимость с другими элементами продви−жения брэнда (английский аналоггораздо короче — campaignable) подра−зумевает, что слоган способен обыгры−вать особенности упаковки и приниматьв расчет возможные сценарии роликов иплакатов. В качестве примера приведемкампанию «Жизнь хороша, как ни кру−ти» (Rich), где отлично совмещаютсяфраза, упаковка и ролики.

Несколько слов об адекватности.Вряд ли стоит утверждать в рекламепива, что «есть вещи, ради чего стоитжить» («Золотая Бочка») или настаи−вать, что сигареты «сдвигают гранипривычного» (Kent), а подсолнечное

масло «растит будущее теплом души»(«Слобода»). Такие слоганы, разумеет−ся, могут жить в рекламной кампании,но на самом деле для потребителя —это всего лишь «шум», который не не−сет никакой информации.

С точки зрения рекламодателя, ко−нечно, никакого зашумления нет, ведьон–то знает, какие качества стоят заабстрактными слоганами. Похожим об−разом журналист, побывав на инте−ресном мероприятии, стремится в ста−тье упомянуть все имена и названия —у него возникает ощущение, что текстнаполнен информацией. Но на самомделе для читателя такая информация —только шум. Ведь имена, за которымидля автора стоят смыслы и образы, по−стороннему человеку ни о чем не ска−жут. Точно так же и возвышенные аб−стракции в слоганах, где связь с про−дуктом, идеей бизнеса наглядна толькодля владельца. Неуместный пафос —кстати, большая беда многих отече−ственных слоганов. «Лучшие предло−жения на рынке», «новые стандартыкачества», «знаки хорошего вкуса»,

«символы безупречности» и прочие«абсолютные совершенства», скореевсего, отправятся в забытье. Эффект−нее предложить людям нечто отлич−ное — от других. Сформулироватьпредложения, внося в слоган конку−рентное преимущество, или хотя быпридумать таковое.

Другой важный нюанс, на который собидой указывают многие копирайте−ры: большей частью (особенно в маломи среднем бизнесе), слоганы сочиня−ются «к рекламе». Уже есть плакат илипостер — надо придумать к нему текс−товку (англичане говорят — цеплялку,французы — подпись). На самом делезачастую последовательность хорошобы перевернуть — сначала придуматьэффектный слоган (то есть смысл), апотом иллюстрировать его картинкой.

Внеклассное чтениеИтак, есть задача придумать слоган.

Есть несколько подходов, каждый изкоторых соотносится со своими целямии, естественно, дает разный эффект.«Увы, усилия рекламистов направленыне на то, чтобы сделать интереснымпродукт, а на то, чтобы сделать инте−ресной рекламу», — сокрушался рек−ламист Альфред Полиц еще сорок летназад. Слоганы упрощают каждоднев−

ÑËÎÃÀÍÛ МАРКЕТИНГ


�Вместо того чтобы подбиратькрасивые слова к эффектным картинкам,хорошо бы сначала сформулировать самслоган, то есть смысл. И уже затемискать зрительные образы.

Фот

о Я

нины

Нап

исан

овой

ный выбор необходимых товаров («Ивкусно, и полезно», Danone), деклари−руют позицию марки («Искусство со−здавать автомобили», Renault), умень−шают раздумья при совершении болееответственных и сложных покупок(«Сделано с умом», Electrolux). Ониэмоционально и психологически под−держивают («Имеешь право», «Флаг−ман»), ублажают самолюбие («Вашбанк обязан Вам отчетом», Credit Lyon−nais) и дарят чувство общности («Ведь яэтого достойна», L’Oreal ). Для того что−бы креатив не удалялся от сути дела,подходит описательный слоган. Емко икратко передает суть, преимуществоили особенность продукта или услуги.

Многие рекламисты считают такиеслоганы примитивным делом, однакосам термин «описательный» совер−шенно не обязательно подразумевает,что надо в повествовательной формерассказать о неких уникальных свой−ствах (которых, как известно, в нашевремя почти нет). «Вы нажимаете накнопку, мы делаем все остальное» (этотблестящий слоган придумали в Kodak в20–х годах, раскручивая фотокамеры).«Чистит до блеска и не царапает».«Распознает и отстирывает пятна безследа». Неповторимость следует издифференцированности.

К описательным относятся и декла−рации, то есть девизы, в которых изло−жена жизненная позиция брэнда («Не−возможное возможно» у Adidas или«Ideas for Life» у Panasonic). Притом чтооригинальность — не самоцель, можноне бояться смелых реплик, которыеспособны удивить человека. «Мы такстремимся изучать мнение потребите−лей и забываем о том, что можем егоформировать», — замечал в этой свя−зи рекламный классик Билл Бернбах.Вот несколько подобных примеров, не

похожих на типичные девизы своей от−расли: «Не путать с машиной» (первыйминивэн Renault Scenic), «Освежаю−щая пауза» (Coca–Cola, 1929 год), «Этавода — источник молодости Вашего те−ла» (питьевая вода Evian).

К слову, есть и более простой, хотя инесколько утрированный способ тести−рования слогана на информативность.Можно поставить себя на место покупа−теля, вдохновленного вашей рекламой иищущего ваш же товар в соответствии стем, что он запомнил из слогана. Где увас тут продается «Полезное удоволь−ствие» (Rama Crеґme Bonjour) и «Завтракчемпионов» (Wheaties)? Такие конкрет−ные слоганы позволяют узнать брэнд, аразмытые обещания «лучший в своемклассе» или «выбор посвященных»вряд ли помогут вспомнить сам продукт.

Слоганы, построенные по принци−пам аналогии, соотношения и ассоци−ации, не описывают продукт, а пыта−ются связать его с другим знакомымпотребителю явлением, ситуацией. Илипостроить мостик «я — знакомое явле−ние/ситуация/сообщество — продукт».«Ведь ты этого достойна» (L’Oreal),«Вот что я люблю» (McDonald’s) или«Мне повезло, что я женщина» (TroisSuisses) работают на сопоставлениисебя с рекламой. Из этой же серии«Меньше в пути — больше в отпуске»(рекламный девиз Аэрофлота в 1960–х)или «Есть перерыв, есть „Кит–Кат“» —девиз, придуманный в далеком 1930–м.

В наши дни шоппинг постепенностановится реализацией собственногосоциального и внутреннего «Я». Поэто−му покупки все чаще диктуются эмоци−ями, а реклама все больше обращает−ся к чувствам, приписывая одеколонуили пиву значения сексуальности,любви, интимности, дружбы. Построе−ние эмоционального образа однойфразой («Единственное, что можетвзволновать в наше время», Peugeotили What inspires you, Mexx) на самомделе призвано перенести конкурент−ную борьбу из рациональной в чув−ственную область.

Близкий метод — вопрос, адресо−ванный покупателю, и предположениео его действиях. А здесь важна интри−

га. «Разве это только автомобиль?»(Volkswagen Phaeton), «Вы больше незаедете к нам… случайно» (заправкиTotal), «А ты в игре?» (Lego). Призыв кдействию — пожалуй, самый распро−страненный подход к сочинению рек−ламных девизов. Особенно в деле сти−муляции продаж. Однако призывы вро−де «приходи», «купи», «не пропусти»,которые чаще всего встречаются в до−морощенной рекламе, не работают внужной степени. Дело в том, что при−чины — зачем «приходить» и почему —известны только автору, но остаются неведомыми клиенту. Слоган–призыв кдействию эффективен, если представ−ляет собой преимущества использова−ния продукта, обращенные в повели−тельную форму. Он советует, чтоделать покупателю. «Добавь удоволь−ствия» (Mars). «Не тормози, сникер−сни» (Snickers). «Забудь о перхоти на−всегда!» (Head & Shoulders). «Не дайсебе засохнуть!» (Sprite). «Заряжаймозги» (Nuts). «Think Different» (Apple).«Think small» (Volkswagen). «Just do it»(Nike).

Еще в 1970 году футуролог ЭлвинТоффлер в своей книге «Шок будуще−го», ставшей бестселлером, заметил,что индустриальный и постиндустри−альный мир перевернулся в сторонуодноразового потребления. С самогорождения человек погружен в однора−зовую культуру. То же самое происхо−дит и с духовной жизнью людей: отно−

МАРКЕТИНГ ÑËÎÃÀÍÛ

�Слоганы, построенные по принципуаналогии, соотношения и ассоциации, не описывают продукт, а пытаютсясвязать его с другими знакомымипотребителю явлениями, ситуациями.


Äèðåêòèâíûå призывы доморощеннойрекламы «купи», «приходи», «поверь», êàê ïðàâèëî, íå ïðèíîñÿò ðåçóëüòàòà

шение человека и события сокращает−ся в своей продолжительности. Быст−рее всего устаревает любая конкретнаяинформация. Ее нельзя использоватьдважды, поэтому рекламная индустриядвижется в сторону подмены смыслазвуком. Начиная с эффектного приемасозвучия — аллитерации — недалекодо так называемого слогана–паразита.Это лишь характеристика, без всякойоценки. В конце концов, взаправду, как

емко сказал композитор Арно Баба−джанян: «Чем пошлее — тем башлее».Слоганы, которые цепляются к языку,оказываются весьма эффективными —они гуляют и поселяются в молве: «Чи−стота — чисто Тайд» (Tide), «Лучше длямужчины нет» (Gilette), «О–кей — О–би»(OB), «Батарейки Джи–Пи. Увидел —купи!» (GP), «Техно–Шок! Возьму боль−шой мешок» («Техношок»). В конечномсчете, люди не придают значения ню−

ансам. Особенно если это касается бы−товых товаров. Им вообще наплевать нарекламу. Иногда запоминают слоганы,и то, в основном, те, что не отличаютсясмыслом и цепляются к языку, ковер−кая, слова нормальной речи. В массесвоей люди только в общих чертахузнают брэнды, раскручиваемые по те−левизору и на улицах. Но затем берутпримелькавшуюся упаковку и вспоми−нают знакомые имена, фразы. �

ÑËÎÃÀÍÛ МАРКЕТИНГ


Давайте посмотрим, êàê ñëîãàí ïîìîãàåò îòäåëèòüîäíî îò äðóãîãî. Â êà÷åñòâå ïðèìåðà íàìåðåííî âîçüìåìñêó÷íóþ áàíêîâñêóþ îòðàñëü, ãäå âîçìîæíîñòè âèçóàëü-íîãî ðÿäà îãðàíè÷åíû â ñèëó êîíñåðâàòèâíîñòè è òðàäè-öèîííîñòè ðûíêà. Èìåííî ñëîãàíû îòäåëÿþò çäåñü êîí-êóðåíòîâ äðóã îò äðóãà ãîðàçäî â áîëüøåé ñòåïåíè, ÷åìäðóãàÿ ðåêëàìíàÿ ïðîäóêöèÿ.� Àëüôà–áàíê. Ñ êàæäûì êëèåíòîì ìû íàõîäèì îáùèéÿçûê.� Áàíê Ñîñüåòå Æåíåðàëü Âîñòîê. Áàíê, ñ êîòîðûì ëåã-êî îáùàòüñÿ.� Ñèòèáàíê. Âàø Citi íèêîãäà íå ñïèò / Áàíê, êîòîðîìóäîâåðÿþò.

� Áàíê Ñòðîéêðåäèò. Ïðîâåðåíî âðåìåíåì.� Èìïýêñáàíê. Äîõîä÷èâûé áàíê.� Ñáåðáàíê. Ïðîñòî ïðîôåññèîíàëüíî.� Ìåæäóíàðîäíûé Ìîñêîâñêèé áàíê. Ìû â îòâåòå çàâàñ.� Óðàëñèá. Âûøå îáñòîÿòåëüñòâ.� Ïðîáèçíåñáàíê. Äåíüãè â õîðîøèõ ðóêàõ.� Öåðèõ. Âûáîð ñðåäíåãî áèçíåñà.� Âíåøýêîíîìáàíê. Áóäóùåå ñîçäàåòñÿ ñåãîäíÿ.� Âíåøòîðãáàíê. Ñ óäâîåííîé ñèëîé.� Óíèêîìáàíê. Ìû íå èãðàåì â ïèðàìèäû.� Ðèêê–Áàíê. Ñàìûé ñêó÷íûé áàíê íà ñâåòå.� Ãóòà Áàíê. Ñîâåðøåíñòâî áàíêîâñêèõ òåõíîëîãèé.

Отделение

оговориться о встрече с ДДжжаа−−ннииккоомм ФФААЙЙЗЗИИЕЕВВЫЫММ оказалосьдовольно непросто. Но мы дав−но знакомы, и Джаник сделалисключение для этого разгово−

ра. А вот условиться о конкретнойвстрече оказалось непросто. Его про−екты невероятно успешны, однако приэтом о самом Файзиеве известно мало.Он всегда в тени, предпочитая выдви−гать на передний план своих артистов.В нем напрочь отсутствуют снобизм ивысокомерие. Напротив, он человекчуткий, искренний и очень обязатель−ный. Всегда готов прийти на помощь.Прибавьте к этому потрясающее чув−ство юмора, легкость в общении и ув−леченность делом (кстати, сотрудникиговорят, что Джаник и кабинет — вещинесовместные), и станет ясно, почемуего так любят и подчиненные, и актеры,и съемочные группы. Кстати, сам он на−зывает себя однолюбом и старомоднымчеловеком, потому как любит работать стеми, кого любит. Таким он был, не−

сколько лет назад заняв пост руководи−теля дирекции кинопроизводства ОРТ,теперь — Первого канала. И таким жеостался сегодня, после победного шес−твия по экранам «Турецкого гамбита».

— Джаник, телевидение в его луч−шем виде — это искусство или все–та−ки бизнес?

— В современном мире любое про−изводство — всегда бизнес. Но я пред−почитаю не употреблять слово «биз−нес» в негативном значении. И не люб−лю, когда противопоставляют искусствои бизнес. Искусство — это ведь что? То,что не продается? Вряд ли. Да, быловремя, когда считалось, будто в искус−стве хорошо только то, что никому непонятно. Но сейчас так уже никто недумает. Если ты любишь свое дело, хо−рошо его делаешь, и за это еще платятденьги, значит, тебе в жизни страшноповезло.

— Ты периодически совмещаешь всебе режиссера и продюсера. Как ониуживаются в тебе?

— Я всегда знаю, что должен сде−лать свою работу в срок, в деньги и видею. Это триединый конгломерат, илюбая вычлененная из него составля−ющая моментально разрушает всюкомпозицию, делает проект нежизнес−пособным.

— Но когда ты снимал «Остановкупо требованию», то утверждал, что ре−жиссер часто вступает в диссонанс спродюсером…

— Потому что это было пять лет на−зад, на «заре авиации». Я помню, чтобыло по–другому, ведь мы тогда всемутолько учились. И случались моменты,когда приходилось себя перестраивать.

— Как режиссера?— И как человека. Мы все учились

заново жить в стране, которой не зна−ли. Хотя никуда и не уезжали. Эта стра−на пришла к нам сама.

— И как режиссер боролся с про−дюсером?

— Это очень тяжело, даже невоз−можно рассказать. В итоге все равно

ЛИЦА ÄÆÀÍÈÊ ÔÀÉÇÈÅÂ, ÏÅÐÂÛÉ ÊÀÍÀË


Хорошее слово

Д

борешься сам с собой. Как режиссерты хочешь чего–то большего, а какпродюсер знаешь, что не можешь по−зволить лишнего режиссеру. Мыдолжны были снимать одну серию засемь дней. И это требовало макси−мального анализа и предельной твор−ческой дисциплины. Больше, чем вслучае, когда режиссер может сказать:«Не буду снимать, пока не подготовитевот это».

— А режиссер не мог попроситьчто–то свыше?

— Никогда! Это повелось с давнихвремен, поскольку я всегда снимал ки−но на ограниченные средства. В со−ветские времена было все то же самое:в одной руке я держал калькулятор, вдругой — секундомер. Режиссер со−вмещал в себе функцию исполнитель−ного продюсера, а роль продюсеравыполняло государство.

— Наверное, сегодня хорошо виднынедостатки того, преднего периода?

— Откровенно говоря, нет. Жизньразвивалась динамично, и все, что мыделали, было практически «одноразо−вым». Время ставило задачи — мы ихрешали. «Нельзя вступить в одну и туже воду дважды». Хотя, может быть, япросто плохой аналитик, поскольку ак−тивно работаю (улыбается) и думать обэтом нет времени.

— Что было самым смелым шагом втвоем ведомстве?

— Когда мы начали делать большоекино. Хотя и то, что в определенный мо−мент очень активно занялись производ−ством сериалов, также было смелымшагом. Затем стали экспериментироватьв разных жанрах. И это тоже каждый разбыло отвагой, потому что мы пыталисьуйти от привычных жанровых историй.

— А конъюнктуру просчитывали? Тыговорил, что та же «Остановка» былашагом вперед, потому что вы былипервыми, кто ушел от «стрелялок».

— Да, первыми. Но это возникло непотому, что мы стали в позу, а потому,что активно искали литературу и лю−дей. Мы начали делать «Остановку»…осмысленно. Мы — это продюсерскийОРТ–шный мозг того времени: Эрнст,Максимов, я, наша редактура, — четкодля себя сформулировали: необходимодвигаться в сторону мелодрамы. И тутвстретили Лешу Слаповского, которыйпоказался нам очень живым, чистымчеловеком со своим внутренним ми−ром. Решили: «Давайте–ка рискнем».Рискнули. Сняли И поняли: «У нас по−лучилось выступить в новом жанре».

— Ты ожидал, что «Остановка» ста−нет таким хитом?

— Все предупреждали, что мы со−вершаем грандиозную ошибку, что

страна не готова смотреть мелодраму:«Нет стрелялок, нет крови, нет экшна,я тебя люблю, а ты меня нет... И на этомвы собираетесь держать аудиторию впрайм−тайм? Ненормальные!» Каксказал мой друг и наш редактор Сере−жа Даниелян, когда все уже было по−зади, и мы, счастливые, праздновалиуспех, «это был практически прыжок вбездну».

— С «Ночным дозором» так же рис−ковали?

— Да. Было непонятно, как это сра−ботает. И все–таки первой пробой бы−ли «72 метра». Мы выпустили фильм вкинотеатры и вдруг увидели, что кино,оказывается, работает! Потом сделали«Ночной дозор». И это тоже было не−ожиданным. И столь же удивило нассамих. Затем «Гамбит». И мы опять неожидали того, что произошло, потомучто, исходя из теоретических выкладок,получалось, что «Дозор» имеет кудабольше преимуществ перед «Гамби−том». Ведь, как минимум, историческоекино любят меньше! Вот так и стара−емся делать «инновационные» шаги.Каким будет следующий шаг — опятьне знаем. Мы всегда делали то, что намнравилось и казалось интересным. Иэто выводило на какие–то новации. На−верное, с точки зрения бизнеса — са−мый неправильный путь, потому что

ÄÆÀÍÈÊ ÔÀÉÇÈÅÂ, ÏÅÐÂÛÉ ÊÀÍÀË ЛИЦА


Джаника Файзиеваñëåäîâàëî áû íàçâàòüôàíêè−áèçíåñìåíîì.Он делает ставку на инновации, а любой проектзавершаетэффектнымтурецким гамбитом

«бизнес» Марина Зельцер

бизнес предполагает некий расчет,конъюнктуру. Но у нас складывалосьименно так.

— Многие говорили: нет ничего уди−вительного в рекордах «Гамбита» притакой невероятной рекламной под−держке со стороны канала…

— Есть два ответа на этот вопрос.Ответ первый. Это потому и называется«успешным кинопроектом», что он ка−чественно сделан со всех сторон, вкомплексе. Ну… как еще стать успеш−ным? Мы как телеканал сделали этоткинопроект. Используя все мощности,все знания, которыми обладаем, про−двигали его. Вот наглый ответ для на−глых вопрошающих: «Не умеете так —не делайте. Не можете — значит, вамеще рано, значит, еще не доросли,кишка тонка, не на том канале работа−ете. И вообще устраивайтесь на рабо−ту туда, куда надо устраиваться. Выхо−

дите правильно замуж, как говорят втаких случаях!» (Смеется.)

Ответ второй, серьезнее и разум−нее, для людей, чуть более посвящен−ных в суть рекламного бизнеса. Естьзакон: реклама — это стоимость пер−вого посещения. То есть задача рек−ламы — заманить людей в магазин, вкинотеатр и так далее. А уже дальшеработает, или не работает, сам про−дукт, его качество. Каким бы ни былваш продукт, если вы его хорошо от−пиарили, а он не работает, значит, це−ной вашей рекламы будут просто по−траченные деньги. Что же касается«Турецкого гамбита»… Уже после того,как прошел прокат, как сошла волна,уровень проданных DVD произвелошеломляющее впечатление. Дисковбыло продано больше, чем за всю ис−торию существования DVD–рынка вРоссии. И это уже без рекламы.

Сегодня без квалифицированногопромоушна ничего не продать. Какимбы качественным ни был продукт, егонадо правильно промоутировать. Этостановится отдельной профессией.Отдельным бизнесом, заработком. Идело это непростое. Бессмысленно де−лать что–то и не думать о том, как вы этобудете «проматывать» (Джаник любитиграть словами. — М. З.).

На самом деле, «Дозор» и «Гамбит»сделали в отечественной киноиндуст−рии большое дело. Появилась вера вкино — и на уровне ментальности, и наэкономическом. Вокруг заговорили отом, что отечественное кино возроди−лось, о нас стали писать и на Западе,пошли инвестиции. Рынок воспрял.Даже в «Дозоре», фильме про вампи−ров, человек, который умеет думать,увидит, что это сделано руками людей,которые учились в институте, понима−ют, что такое высокие технологии. Заобоими фильмами стоит образ новогопоколения, образ новой России. Люди,приезжающие из−за границы, смотрят«Гамбит» и просят «согнать» им эф−фекты для того, чтобы показать, какони сделаны своим коллегам.

— При этом наша душа там не уте−ряна…

— Надеюсь. У бизнеса ведь нетолько одна сторона: взял, продал, за−работал и унес. Есть еще вещи, кото−рые называются «инвестициями в бу−дущее». И даже если бы оба проектаоказались убыточными, они все равнодолжны были случиться, потому что этоневероятно позитивная энергия длявсей индустрии, для всего рынка и, вобщем, повторяю, — для страны. Я незнаю, как и для кого, но для меня видбабушек, спустя двадцать лет идущих вкино, чтобы купить на утренний сеансбилеты на «Гамбит», говорит о многом.В этом есть какое–то единение, что ли.И я стал безумно популярным средидетей своих друзей. Все мои друзья го−ворят: «Знаешь, так редко можно пой−ти куда−то вместе с детьми». Это зна−чит больше, чем заработанные деньги.Да, нам трудно. Не все так просто. Да,мы еще не умеем зарабатывать деньги.У нас нет пока миллиардных и милли−онных прибылей. Но люди два, пять,десять воскресений смогли сходить вкинотеатр, и это на мгновение объеди−нило нас, превратило в сообщество…

— После успеха «Турецкого гамби−та» ты чувствуешь себя победителем?

— Я не знаю, в чем это выражается,потому что окружен людьми, которые комне хорошо относятся. Мне в этомсмысле повезло. Их отношение никакне поменялось. А людей, которые меняне знали и для которых я вдруг стал«кем–то», не вижу, поскольку с утра довечера работаю. В воспоминанияхЧаплина мне очень нравится один мо−



мент. Однажды он получил срочнуютелеграмму с сообщением, что забо−лела его мама. Продюсер сказал ему:«Поезжай к маме». Чаплин сел на по−езд. Утром проснулся. Потянулся. Иподумал: «Как хорошо! Никуда не надоспешить». Встал, начал бриться. В этовремя поезд подъехал к перрону. Онвыглянул в окно — куча народу, шум.Подумал: «Встречают кого–то». И тут взеркале, в отражении, вдруг увиделплакат: «Здравствуй, Чарли!» И понял,что встречают — его. Только здесь, впоезде, он узнал, что знаменит, потомучто до этого не высовывался из пави−льона. Когда много работаешь, некогдазамечать такое. И я ведь не артист, ме−ня на улице не узнают.

— Откуда берутся новые имена? Всеговорят, что нет идей, нет сценариев,некому снимать.

— Нет идей, нет сценариев, и нече−го снимать (смеется). И некому! Ну, от−куда берутся… Ищутся! Все это напо−минает ответ Микеланджело: «Оченьпросто делать скульптуру. Берете кусоккамня и отсекаете все лишнее». Сце−нарий — тонкая и сложная вещь, этомудействительно надо учиться. Сценари−сты−самородки почти никогда не рож−даются. Они всегда вырастают из лю−дей, которые определенное времяпроводят в качестве подмастерьев ли−бо на съемочной площадке, либо всценарной группе, и потом потихонечкуиз них выходит какой−то толк. Зато на−учить писать сценарий человека, кото−рый пришел со своим внутренним ми−ром, — это уже дело техническое. Еслион состоялся как писатель, у него естьпроизведения с разными настроения−ми, атмосферой, а главное — героями,его легко научить писать сценарии. Анаша задача — упаковать сюжет в ме−траж, придать ему кинематографичес−кую форму. Наверное, самые яркие

примеры, кроме Слаповского, это Аку−нин и Лукьяненко.

— Ты не сказал, как вы ищете новыережиссерские имена. Вот, Бекмамбе−тов снимал, в основном, рекламу, новсе актеры говорили, что мечтают сним работать в кино.

— А что у нас — «сильно засвечен−ное имя»? Данелия, Рязанов да Михал−ков… Ребята, кино в стране не было 15лет! Бекмамбетов снимал какие–то бо−лее и менее удачные фильмы. И всегдабыл режиссером номер один в рекла−ме. Он постоянно оказывался на виду.Всегда был человеком, про котороговсе всё знали, хотя он не сильно тусо−вался, просто — не очень публичныйчеловек. И я не считаю, что это мы его

«открыли». Притом что Тимура знаюочень давно. Мы с ним вместе начина−ли работать в театре еще в Ташкенте,когда нам было по двадцать лет. Дела−ли первый спектакль. Я как режиссер,он как художник. Ну, как я могу сказать,что мы его «открыли»? (Улыбается.) Явообще ненавижу разговоры о том, ктокого «открыл». Сейчас стали появлять−ся новые имена, но если посмотреть наих бэкграунд, станет ясно: люди не па−дают с потолка. Этот бизнес очень уз−кий. Все друг друга знают. И как толь−ко появляется человек, который умуд−ряется сделать что–либо более или ме−нее пристойное в рекламе, в клипе, нателевидении, о нем тотчас становитсяизвестно. Но первые шаги должен сде−

лать сам. Он тут же всплывает в какой−то стоящей работе. Скажем, «Участок»снимал Саша Баранов, с которым мыучились во ВГИКе в давние времена.Вернулся Абай Картыков, который снялфильм «Охота на изюбря». Думаю, этобудет один из заметнейших проектовбудущего сезона. Игорь Зайцев, сняв−ший «Есенина», давно работает в рек−ламе, а получился прекрасный фильм.

— На Первом существует «социаль−ный заказ», политическая цензура?

— Мне о таких вещах не известно.За все годы работы в должности ни ра−зу не поступал «социальный заказ».Лично у меня есть ярко выраженнаягражданская позиция. Моя собствен−ная. Она не навязана ни комсомолом,

ни Путиным, ни Ельциным, и выража−ется в нескольких простых формулах:«Я хочу входить в чистый подъезд изнать в лицо своего почтальона». Изэтого складывается образ страны, вкоторой я хочу жить.

Сегодня вот прочитал интервью сфилософом Анатолием Ракитиным. Онговорит (а он слепой человек), что все−гда может у нас в стране по запаху оп−ределить, где находится туалет. И ни−когда не может сделать этого в Европе.Он пишет: «Что сделать со страной?Сделайте ее Родиной. Сделайте так,чтобы вам хотелось в ней жить. Чтобыжизнь была приятной и удобной. Чтобвы не боялись выходить на улицу. Ичтобы туалеты были чистыми». Это моячеловеческая позиция. Я делаю ремонтв подъезде своего дома за свои сред−ства, потому что хочу, чтобы мне и мо−им детям было приятно заходить в него.И не хочу, чтобы мои дети смотрели те−левизор и видели там то, что, мне ка−жется, они видеть не должны. Делатьбандитские «стрелялки» куда легче. Номы в свое время отказывались произ−водить и продюсировать такие филь−мы. И это не было "социальным зака−зом". Нас никто не заставлял. Простомы так устроены. Мы так хотели жить.

— Но ты же можешь говорить шире.Ты делал, и как продюсер и как режис−сер, программу «Властелин вкуса»,документальные фильмы, ту же «Фор−мулу власти»...

— «Властелина вкуса» я делал самкак независимый продюсер. То есть некак представитель Первого канала. А«Формула власти» не была санкциони−рована сверху, хотя за нее нам дали

ÄÆÀÍÈÊ ÔÀÉÇÈÅÂ, ÏÅÐÂÛÉ ÊÀÍÀË ЛИЦА


С точки зрения бизнеса, я, наверное, идусамым неправильным путем, âåäü áèçíåñïðåäïîëàãàåò ðàñ÷åò è êîíúþíêòóðó

Госпремию. «Формула власти», с орга−низационной точки зрения, была едвали не самым сложным проектом. По−этому мне казалось, что нам дали пре−мию не за то, что мы «политически гра−мотные», а за то, что проделали боль−шую работу, которая была интереснанам самим. То есть цензура не касает−ся нас в том виде, в котором ее приня−то воспринимать. Но мы должны бытьвостребованы аудиторией. А аудиториядовольно консервативна и хочет полу−чать удовольствие от того, что видит. Икак только мы это удовольствие ей недаем, она перестает нас смотреть. Вамериканском кино едва ли не одна изсамых ценных и прибыльных тем − па−триотизм. И одна из самых желанныхдля продюсера историй, ведь людямприятно осознавать: то, к чему ониимеют отношение, — хорошо.

— Рейтинг…— Да, есть такое загадочное слово.

И не менее загадочное «популяр−ность»… Они всегда идут рука об руку.Вы не сможете получить рейтинг, еслито, что вы делаете, не будет интереснолюдям.

— А параллели между кино и жиз−нью? Когда говорили о «Бригаде», ча−сто апеллировали к «Крестному отцу».

— Это все отговорки. Часто — отго−ворки неграмотных людей. Я не хотелподнимать эту тему. Но, тем не менее,скажу. «Крестный отец» появился встране, в которой не было войны столет. «Крестный отец» появился в стра−не с жесточайшим полицейским режи−мом. «Крестный отец» появился встране, в которой существовала мощ−ная правоохранительная система, очем никто не говорит. Более того,«Крестный отец» появился в стране, вкоторой есть МНОГОВЕКОВАЯ тради−ция гангстерских хроник. И, до некото−

рой степени, «Крестный отец» являлсобой поворот в этих историях пробесконечных детективов. Американ−ский зритель, смотря гангстерское ки−но, воспринимал это как особую систе−му ценностей, в которой на самом делеесть преданность, семья, вера в отца.Консервативные ценности, ради кото−рых Америка жила, в этой семье, наоснове экстремальных ситуаций, вы−глядели ярче. Но когда вы в стране, вкоторой каждый третий человек в тойили иной степени связан с системойисполнения наказаний, рассказываете

о бандитах… Где не работает правоох−ранительная система… В этой странеромантизация криминала, наноситстрашный вред.

— Насколько остра сегодня конку−ренция между каналами?

— Тут так. Вот ты приходишь в мага−зин, а там продают колбасу. Доктор−скую. И выпускают ее сто заводов, при−чем каждый думает, что его колбасалучше, чем у конкурентов. Выигрываетот этого только покупатель. Я люблюдокторскую колбасу. С удовольствиемем эту и ту. А потом понимаю, что боль−ше всего люблю, оказывается, вот эту.И ем, в основном, ее. Точно так же и нателевидении. Оно ничем не отличаетсяот любой другой сферы деятельности.

— А идеи воруют?— Идеи рождаются в воздухе. Но,

конечно, и воруются. Правда, не знаю,

можно ли назвать воровством, когда,например, два человека напились, иодин другому рассказал сюжет. А ря−дом сидел кто–то третий, который впьяном угаре услышал все это и потомне помнит, где услышал. Ему кажется,это ему приснилось. Он взял сюжет ипроизнес его. Или написал на бумаге.И сделал это раньше, чем тот, ктопридумал. Украл — не украл, подиразберись... Поэтому и воруют, и… неворуют. Впрочем, украсть можнотолько один раз. Два раза уже не по−лучится.

— На что, по–твоему, ваш канал де−лает ставку? СТС позиционирует себякак развлекательный канал, НТВ — какновостной…

— Может быть, он… народный (улы−бается). Если серьезно — не знаю. Язнаю, что у нас есть консервативнаячасть аудитории, которая обожает слу−шать новости. Для них, как и раньше,главной остается программа «Время».Этой публики, правда, мне кажется,остается все меньше и меньше, потомучто у молодого поколения есть миллионисточников, откуда можно оперативнополучать свежие новости, — тот же Ин−тернет. Кстати, вот почему еще смешноговорить о политической цензуре в на−ше время.

— Ну, есть более тонкая цензура.— Хорошо, есть более тонкая поли−

тическая цензура. Но цензура — этокогда ты лишен возможности получитьинформацию. Совсем лишен. А сей−час… Возьми, войди в Интернет, выпи−ши ту газету, которую считаешь нужной.Бери, смотри! Тебе надо знать — знай.

— Ты как–то сказал, что режиссу−ра — профессия диктаторская. Но утебя на площадке этого не чувствуется.

— Если людям на площадке хорошо,они работают в удовольствие. Я не упи−ваюсь властью, поскольку понимаю:собравшиеся вокруг меня осознают,что зависимы. Я должен не содержатьлюдей в рабстве, а иметь равных парт−неров. Они признают мое финальноеслово, а моя задача в том, чтобы оничувствовали себя комфортно и сво−бодно. Хотя бывают ситуации, когдарезко говорю: «Стоять, молчать, от−жаться, бегом!» (Cмеется). Порой ина−че просто невозможно — в производ−стве, в бизнесе, когда надо приниматьмгновенные, жесткие решения, иног−да — непопулярные. �



Моя собственная гражданская позицияпроста è íå íàâÿçàíà íè êîìñîìîëîì, íè Ïóòèíûì, íè Åëüöèíûì

Сточки зрения самих баварцев,Германия и Бавария — величи−ны почти равнозначные. И вомногом противоположные. В

бундесланде — протестантская этика исоциал–демократия, а в Баварской ре−спублике — католическая церковь иправые у власти. Немцы сдержанны ибелобрысы, баварцы — шумны и тем−новолосы. В Берлине строгий класси−цизм, в Мюнхене — увесистое барокко.Так что центральная площадь Мариен−платц наглядно демонстрирует, что вМюнхене не меньше пафо−са и богатства, чем в

прогрессивном Берлине. С давних вре−мен баварский сепаратизм слыл здо−ровой альтернативой прусскому импе−риализму. Более того, Мюнхен два разавоевал против Берлина — и поражениев последнем вооруженном конфликте в1871 году закончилось присоединениемБаварии к Германскому рейху на пра−вах автономного королевства.

Львиная доляБавария лишь формально часть фе−

деративного бундесланда. По духу этосуверенное государство. Королевская

династия Виттельсбахов, сложившаяс себя монаршьи регалии в 1918году, бессменно правила благопо−лучным «кенигсрейхом» с далекого1180 года и одно время имела своепосольство в Москве. Даже языкздесь немецкий лишь по смыслу —

баварский акцент не похож на лите−ратурный «хохдойч»: как вам, к приме−ру, i вместо ich, barig вместо super илиbittschee вместо bitte schoen? Немцы ссевера, попадая в баварскую глубинку,порой предпочитают общаться с ко−

ренными жителями на английском.И когда в 1948 году Бавария во−

шла в состав ФРГ, то сохранила титулреспублики. И льва в качестве нацио−нального символа, которого здесьупорно противопоставляют германско−му орлу.

Бавария не очень похожа на осталь−ную Германию — она слишком зажи−точна, консервативна, живописна ибеззаботна. Но одновременно этоименно та Германия, образ которойсложился в голове каждого русского:альпийские идиллии, сельские пасто−рали, скоростные дороги и шумныепивные. В общем, все, что вы привыкливидеть на открытках про Германию,можно найти именно в Баварии. От−крыточный образ немца в кожаныхштанах, вязаных гольфах, рубашке ишляпе — на самом деле национальныйбаварский костюм. Кстати, стоит такойкостюмчик дороже, чем «гуччи» и «вер−саче» в гипермаркете Kaufhof. Но мно−гие считают такую покупку вкладом внациональную независимость.

В каждой стране есть свой нацио−нальный герой. Общегерманские героиФридрих Великий, Бисмарк и Аденауэртут всего лишь уважаемые деятели изближнего зарубежья, коими баварцы

ТУРИЗМ ÎÒ ÏÓÇÀ

84

Бавария−мамаВладимир Ляпоров

В Баварии вы примерите на себя бюргерский рай, где в избытке не только пиво, колбаса и хорошие машины, êàê ëþáÿò ãîâîðèòü â ïóòåâîäèòåëÿõ è òåëåïåðåäà÷àõ. Õîòÿ ýòè òðè «áàâàðñêèå ñâÿòûíè», åñòåñòâåííî, ïðîïóñòèòü íèêàê íåëüçÿ.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 CЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005

почитают другие немецкие земли. Ба−варцы с любовью вспоминают своегопредпоследнего короля Людвига II,прозванного Сказочным за неиссякае−мую страсть к рыцарским легендам.Баварцам приятно, что в их странеправил король–идеалист, о котором досих пор снимают фильмы. Он удиви−тельным образом не обращал вниманияна имперские войны, колониальныеамбиции и революционные брожения.Людвиг Баварский всю жизнь играл вальпийскую сказку, устроив рыцарскийкоролевский двор в самом центре ин−дустриальной Европы. Как только Люд−виг в 1864 году стал королем Баварии,то первым делом нашел своего кумираРихарда Вагнера, скитавшегося поЕвропе, скрываясь от своих кре−диторов, заплатил его долгии пригласил

переехать в Баварию. В 1869 году ко−роль затеял строительство знаменитогозамка Нойшванштейн, в котором пла−нировалось ставить оперы. Собствен−но, на строительство этого замка корольи потратил все двадцать два года свое−го правления. Трудно поверить, что этотсредневековый дворец сооружен вэпоху, когда Даймлер конструировалпервый автомобиль, а Маркс и Энгельсрассуждали о классовой борьбе про−летариата с капиталистом. Кстати,именно этот замок вдохновил УолтаДиснея на дворец Диснейленд.

Обаяние буржуазии С культурным ландшафтом лучше

всего знакомиться на машине. Не обя−зательно на BMW, хотя желательно — эта

Пик туристического сезона â Ìþíõåíå âûïàäàåò íàâòîðóþ ïîëîâèíó ñåíòÿáðÿ è íà÷àëî îêòÿáðÿ — èìåííî âýòî âðåìÿ ïðîõîäèò âñåìèðíî èçâåñòíûé ïèâíîé ïðàçä-íèê «Îêòîáåðôåñò» (Oktoberfest). Áëàãîäàðÿ ïèâíûì«ïàëîìíèêàì» òóðèçì ñòàë òðåòüåé ïî âåëè÷èíå îòðàñ-ëüþ ýêîíîìèêè ïîñëå àâòîìîáèëåñòðîåíèÿ è ïèâîâàðå-íèÿ. Âî âðåìÿ ïèâíîãî ðàçãóëà íàñåëåíèå ãîðîäà óâåëè-÷èâàåòñÿ â äâà ðàçà. Åñòåñòâåííî, âñå îòåëè è ïàíñèîíûñòîèò çàêàçûâàòü çàðàíåå — êàê ìèíèìóì, çà äâà ìåñÿ-öà. Âïåðâûå «Îêòîáåðôåñò» ñîñòîÿëñÿ â 1810 ãîäó —ýòî áûëî íàðîäíîå òîðæåñòâî â ÷åñòü ñâàäüáû êîðîëÿËþäâèãà I è ïðèíöåññû Òåðåçû ôîí Çàêñåí-Ãèëüäáóðã-õàóçåí. Ñ òåõ ïîð ïðàçäíèê ñòàë îäíèì èç ãëàâíûõ ñèì-âîëîâ Áàâàðèè, à ìåñòî åãî ïðîâåäåíèÿ — ïëîùàäüÒåðåçèåíâèçå (Teresienwiese) — íîñèò èìÿ ïðèíöåññûÒåðåçû. Åæåãîäíî ñïåöèàëüíî äëÿ ýòîãî ôåñòèâàëÿ âà-ðèòñÿ óíèêàëüíûé ñåçîííûé ñîðò ïèâà — Oktoberfest.Ñîãëàñíî ñòàðèííîìó áàâàðñêîìó çàêîíó, îí äîëæåíáûòü íà 25% êðåï÷å, ÷åì òðàäèöèîííûé «ëàãåð». Âîç-âîäÿòñÿ ãèãàíòñêèå ïèâíûå øàòðû, òàê íàçûâàåìûå«ïàëàòêè» — ôèëèàëû ìþíõåíñêèõ ïèâíûõ. Ñâîåîáðàç-íûìè «âîðîòàìè» Oktoberfest ÿâëÿåòñÿ ïàâèëüîíHippodrom, ãäå êîãäà–òî ïðîõîäèëè ñêà÷êè. ÏàâèëüîíLowenbrau èìååò çàë, íàïîìèíàþùèé âíóòðåííîñòü áî÷-êè, è âìåùàåò 5,5 òûñÿ÷è ëþáèòåëåé ïèâà. Íåîôèöèàëü-íûì öåíòðîì ïèâíîãî òîðæåñòâà ñ÷èòàåòñÿ ñàìûé øóì-íûé øàòåð Hofbrau íà 11 òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Íå ìåíåå èçâå-

ñòåí è ïàâèëüîí Armbrustschutzen, êîòîðûé èçíà÷àëüíîïðèíàäëåæàë îáùåñòâó ñòðåëêîâ–àðáàëåò÷èêîâ. Ñòåíäûäëÿ ñòðåëüáû èç àðáàëåòà ñòîÿò çäåñü äî ñèõ ïîð. Ïèâîèç äåðåâÿííûõ áî÷åê ïðåäëàãàåò Augustiner-Festhalle —øàòåð ìîíàõîâ–àâãóñòèíöåâ. Schottenha-mel — ìîëîäåæíàÿ ïèâíàÿ, êóäà ñòåêà-þòñÿ ñòóäåíòû. À ïèâíàÿ WinzererFahndl îòëè÷àåòñÿ ñïîêîéíîé àòìîñôå-ðîé, ìíîãèå ïðèõîäÿò ñþäà ñ äåòüìè. Âïàëàòêå Fischer-Vroni, âìåùàþùåé 3,5òûñÿ÷è ÷åëîâåê, ïîäàþò âÿëåíóþ ðûáó,â ïàëàòêå Ochsenbraterei ëàêîìÿòñÿ æà-ðåíûì áû÷üèì ìÿñîì. Âñå ïèâíûå ïà-âèëüîíû «Îêòîáåðôåñòà» îòêðûòûäî ÷àñó íî÷è.

ÎÒ ÏÓÇÀ ТУРИЗМ


Бавария не очень похожа на остальнуюГерманию — çàæèòî÷íà, êîíñåðâàòèâíà,æèâîïèñíà è êàê−òî î÷åíü óæ áåççàáîòíà

�В 1948 году Бавария вошла в составФРГ, но сохранила титул республики и свойнациональный символ — благородногольва, которого баварцы упорнопротивопоставляют германскому орлу.

Главпивторг

машина для баварцев нечто большее,чем просто хороший автомобиль. Этонациональный (а баварцы считают себянацией) символ, почти фетиш. Местные,к примеру, любят рассказывать, что ны−нешний папа римский — кардинал Йо−зеф Ратцингер — в годы Второй мировойоборонял завод BMW от налетов авиа−ции антигитлеровской коалиции.

Для туриста Бавария — в первуюочередь, горные лыжи в Альпах. Но,кроме горных озер и альпийских ку−рортов к югу от Мюнхена, в Баварииесть, по меньшей мере, еще пять мест,на которые стоит посмотреть: Аугсбург,Регенсбург, Пассау, Нюрнберг иВюрцбург. «Перелет» на машине изМюнхена в Регенсбург занимает чутьбольше часа, до Вюрцбурга иНюрнберга — не более трех часов.Немцы любят доверять своим машинами потому ездят быстро — под двестикилометров в час.

Регенсбург и Пассау — живописныегорода на берегу Дуная, где можно со−вершить прогулку на катере или на лод−ке. Аугсбург презентует одну из лучшихв Германии коллекций готической архи−тектуры, а Нюрнберг и Вюрцбург — от−личная фактура для съемок фильмовпро средневековье. Во всех городахпутешественника ждет традиционныйнабор: устремленный ввысь собор, ба−рочные улицы, променад вдоль набе−режной, пивные на открытом воздухе исытная недорогая еда.

Прокатившись по баварским ланд−штрассе, понимаешь, что обильныеразговоры о Рублевке как о месте с са−мым большим числом долларовыхмиллионеров на один квадратный ки−лометр — всего лишь своеобразноепроявление нашего патриотизма. В ок−рестностях Мюнхена посреди живо−писных холмов вилл и частных замковявно не меньше, чем даже на Лазурномберегу. И, конечно, прятать нажитоенепосильным трудом за пятиметровымзабором тут не принято. Даже для ря−дового баварца просторный коттедж исвежий «бумер» в гараже вовсе не

ТУРИЗМ ÎÒ ÏÓÇÀ

Ñîãëàñíî ñòàðèííîìó áàâàðñêîìó çàêîíó, пиво Oktoberfest должно быть на четвертькрепче òðàäèöèîííîãî «ëàãåðà»

�Замок Нойшванштейн. Трудноповерить, что этот средневековый дворецсооружен в эпоху, когда Даймлер уже конструировал первый автомобиль, а Карл Маркс писал «Манифест».


�По таким улочкам нужно ходитьразмеренно и с чувством. А если на минуту закрыть глаза, кажется, что где−то рядом осторожно крадутсятени давно ушедшей эпохи.

цель, а всего лишь норма жизни. От−работав свои восемь часов (и не мину−той больше!) в среднем за 25 тысячевро в год, он идет домой, переодева−ется — и топает на посиделки с друзь−ями в пивную, куда нередко по празд−никам берет с собой и детей. Не столь−ко выпить, сколько пообщаться. Хотя,конечно, количество пива, которое мо−жет поглотить даже субтильный мюн−хенский студент, впечатляет: никак неменьше трех литров за вечер.

Вино на пивоОсобая прелесть мюнхенской жизни

в том, что немецкий квалитет здесьслегка разбавлен итальянской небреж−ностью. Кофеен в Мюнхене не меньше,чем пивных. Так что альтернатива пив−ному животу есть всегда. К тому же, са−ми немцы ценят не только баварскоепиво, но и баварское белое вино. Вовсем мире его называют «штайн−вайн» — делают его в провинцииФранкония, что на севере, в долине ре−ки Майн. У нас франконское вино зна−комо только немногим гурманам, хотядаже название Франкония и Францияпроисходят от одного и того же герман−ского племени франков, которые, какрассказывают историки, единственныеиз всех германцев предпочитали пивувино. В провинциальной столицеВюрцбурге вино делают с IX века. Са−мые известные винные марки местнос−ти — Burgerspital, Juliusspital и Hofkeller.В конце сентября там проходит фести−валь вина, своего рода северная вер−сия пивного «Октоберфеста». В миниа−тюре, конечно. Делают «франки» иигристые вина — больше других попу−лярен Oppmann. Формально немецкиевина делятся на столовые (Taffelwein),марочные (Qualitaetswein) и особые(Spitzenwein).

Но все–таки игнорировать пивнуютему в Мюнхене просто преступно. Вконце концов, бархатный вкус нату−рального пива вовсе не похож на тот

«пивной концентрат», что попадается вбутылках на родине. Из 1 300 пивова−рен Германии 500 находятся именноздесь, и варят они более четырех ты−сяч сортов. Augustiner, Franziskaner,Hofbrau, Kaltenberg, Kapuziner, Lowen−brau, Paulaner, Spaten — все эти все−мирно известные марки давно произ−водятся по лицензии в разных странах,поэтому настоящий вкус знаменитыхпивных брэндов можно попробоватьтолько в Мюнхене. Но пить из бу−тылок у немцев не очень приня−то — разве что на пикнике или вгостях. Пьют все больше кол−лективно за деревяннымстолом в пивной. Пивныетут называют биргарте−нами (biergarten —«пивной сад»). Наши ту−ристы (которых, кстати, вМюнхене не очень много)пьют привычное светлое пиво,хотя сами баварцы любят бар−хатное темное. Его качестворади смеха зачастую проверя−ют древним дедовским спосо−бом, знакомым россиянам поТВ–рекламе чешского пива Kozel:выливают пиво на деревяннуюскамью и садятся в лужицу в ко−жаных штанах. Если штаныприклеиваются к скамейке —пиво хорошее, если нет — еговыливают. К пиву традиционно

подают белую колбасу «вайсвурст»,свиную рульку с квашеной капустой исоленые крендели «бретцель». Ба−варская кухня, конечно, далека от ита−льянской страстности, французскойизысканности или испанской мужест−венности. Здесь к еде подход про−стой — сытно, вкусно, недорого. Пор−ции, в основном, такие, что одну можнозаказывать на двоих. При этом обяза−тельно подается салат — в отдельнойтарелке внушительных размеров. Впивной «Хофбрау Мюнхен» такой набориз поистине царских порций обойдетсявсего в 25 евро. Здесь, кстати, началсятот самый мюнхенский пивной путч1923 года. Правда, про последовавшиедвадцать с небольшим лет нынче ста−раются не вспоминать.

Мюнхен немцы метко называют го−родом четырех «B» — Barock undBrauche, Bier und Bauche (барокко иобычаи, пиво и животы). Короче и нескажешь. �

ÎÒ ÏÓÇÀ ТУРИЗМ

�Свою, народнуюмузыку тут очень любят.

Под мелодичныепереливы аккордеона

так приятно раскачиватьсяиз стороны в сторону,

помахивая тяжеленнойкружкой с пивом. И это тоже

давняя традиция.

Три литра пенного напитка за вечер —сущий пустяк äëÿ ëþáîãî æèòåëÿ Ìþíõåíà.Âïðî÷åì, èñòèíà íå â ïèâå, à â îáùåíèè!


�Бавария — удивительное место, где никакая туристическая активность

не поможет вам похудеть. Ресторанчикипритягивают не меньше, чем исторические

достопримечательности!

Вообще–то любое государствозаинтересовано в стимулирова−нии вывоза товаров за рубеж:внутренний спрос от этого не

снижается, товарооборот растет. Поэтой причине компаниям–экспортерамвозвращают НДС. А чем не «экспор−тер» в глазах государства иностранныйтурист, приехавший совершить шоп−пинг? И не важно, что покупки он дела−ет в целях личного потребления.

Почувствуйте себя экспортеромРассчитывать на возврат НДС (VAT/

GST) рядовой шоппер может, если онсоответствует следующим критериям:� не является резидентом страны;� потратил в одной торговой точкесумму, которая не меньше установлен−ного данным государством минимума(см. таблицу); � вывозит товар не позднее 1–3 меся−цев с момента совершения покупки;� правильно оформил все бумаги;

� может продемонстрировать куплен−ный товар при выезде на таможне и до−казать, что он его никоим образом неначал «потреблять» за время своегопребывания (ценники и упаковка долж−ны быть сохранены).

Как видите, крите−рии совсем не обре−менительные. На−града — возврат от7,6 до 21% от стои−мости в зави−

симости от страны. Если покупка быласерьезной, то и сумма возврата получа−ется внушительной.

Эксперты компании «Служба конти−нентов», которая занимается поддерж−кой туристов за рубежом, подмечаюттакую особенность: наш человек заграницей иной раз пытается экономитьна мелочах, но по незнанию часто пре−небрегает возможностью оформить taxfree.

Как это делаетсяВо время шоппинга нужно обращать

внимание, имеет ли магазин наклейку надверях или табличку внутри, на которойначертано: «TAX FREE for tourists» или«TAX FREE shopping». Это означает, чтоон является партнером системы. GlobalRefund, крупнейшая компания из пред−оставляющих путешественникам сервиспо возврату налога, на 2003 год имела225 тысяч торговых точек по всему миру.Причем наибольшая плотность наблю−дается в Европе, где заветную наклейкуможно обнаружить даже на дверях не−большой лавочки.

Далее совершаем покупки, и еслиих общая стоимость превосходит уста−новленный минимум, просим оформитьtax free и предъявляемзагранпаспорт. Вкрупных магазинах,как правило, имеет−ся отдельная касса

ТУРИЗМ ÝÊÎÍÎÌÈÌ ÍÀ ÏÎÊÓÏÊÀÕ


Безналоговыйшоппинг Дмитрий Денисов

Приятной возможностью совершить покупкиво время зарубежной поездки, а затем при выезде из страны получить часть денегобратно ежегодно пользуются десятки тысячроссийских туристов. Íàçûâàåòñÿ ýòà ñèñòåìà «tax free»(«áåç íàëîãà»). Ó íåêîòîðûõ ñîîòå÷åñòâåííèêîâ îíà åùå âûçûâàåòóäèâëåíèå: çà ÷òî òàêàÿ ùåäðîñòü?

Отдайте НДС!1

СтранаМинимальная

суммапокупки,

евро

Сумманалога,

подлежащаявозврату

Австрия 75,01 20%

Бельгия 125 21%

Великобритания 30 17,5%

Германия 30 16%

Испания 90,15 16%

Италия 154,94 20%

Люксембург 124 21%

Нидерланды 136 19%

Португалия 59,36 19%

Швейцария 340 7,6%

Франция 183 19,6%

1 Íåêîòîðûå ñòðàíû, ãäå äåéñòâóåò tax free

для безналоговых шопперов. Помимообычного чека, кассир оформляет taxfree cheque (TFC). Убедитесь, что в немправильно указали вашу фамилию иномер паспорта, а также приведен пе−речень купленных товаров. Помимоэтого, в чеке будет указано, сколько вуплаченной вами сумме составляет на−лог и какой возврат полагается вам привыезде из страны. Вас спросят, как выжелаете получить ваши деньги — на−личными в аэропорту или перечисле−нием на банковскую карточку. В даль−нейшем вы не сможете передумать иизменить способ возврата.

Следующий этап — получение де−нег — не менее приятен, чем сампроцесс шоппинга. Осуществить этупроцедуру можно почти во всех между−народных аэропортах стран, которыеучаствуют в системе tax free. Если естькакие–то сомнения, можно ли получитьвозврат в аэропорту вашего вылета,

лучше заранее проверить это на сайтеwww.globalrefund.com.

Перед вылетом на таможне нужнопопросить поставить штамп на оборотевыданного магазином чека. При этом та−моженники могут потребовать у васпредъявить вывозимый товар.

Если вы получаете возврат налога набанковскую карточку, то проштампован−ный чек нужно положить в конверт (его вмомент покупки выдает магазин) и бро−сить в почтовый ящик. Деньги будут пе−речислены на ваш счет в течение 1–1,5месяцев.

Если вы избрали наличную формувозврата, то вам нужно узнать, где ваэропорту находится соответствующийофис. Он может располагаться как до, таки после паспортного контроля. Его можноузнать, в зависимости от страны, по таб−личке «Cash refund», «VAT/Detax» или«VAT refund». Иногда «на выдачу» рабо−тает одна из касс в магазинах Duty Free.

Тax free изнутриЛюбопытно, что радости безналого−

вого шоппинга дарят путешественни−кам частные компании. По сути, ониявляются посредниками между турис−тами и государством в благородном де−ле возврата НДС. Для этого им прихо−дится обзаводиться обширной сетьюмагазинов−партнеров, а в аэропор−тах — многочисленными офисами, ко−торые занимаются выдачей денег. Вкачестве вознаграждения они удержи−вают небольшую комиссию с выплачи−ваемых туристу сумм.

Самую разветвленную сеть имееткомпания Global Refund Group, котораябыла основана в 1980 году в Швеции.Шаг за шагом за четверть века она рас−пространила свое влияние на 37 стран,расположенных на четырех континентах:Европу, Азию и обе Америки. Во всеммире сейчас открыто более 200 офисовGlobal Refund. Существуют и менее раз−ветвленные конкурирующие системы,например Premier tax free (компания TheFintrax Group), которая охватывает 15стран: 12 европейских, Канаду, Иорда−нию и Сингапур.

Так что остается пожелать отъезжаю−щим приятных и грамотных покупок. По−мните: безналоговый шоппинг полезендля вашего кошелька. �

ÝÊÎÍÎÌÈÌ ÍÀ ÏÎÊÓÏÊÀÕ ТУРИЗМ


Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàïðàâëåíèé â ýòîì âûïóñêå ñî−ñòàâëåí ïî äàííûì èíôîðìàöèîííîé ãðóïïû «ÒÓÐÏÐÎÌ», îñíî−âàííûì íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñ−êèõ àãåíòñòâ íà óêàçàííûé ïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòàèíäåêñà âçÿò òóð íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà â ñòàíäàðòíîì äâóõ−ìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî÷åé, â êîòîðûé âêëþ÷å−íû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èçÌîñêâû, ñòðàõîâêà, ðàçìåùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå,òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü — àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Âòàáëèöå ïðèâîäèòñÿ äèàïàçîí öåí îò ñàìîé íèçêîé äî ñàìîé âûñî−êîé èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà ê ïå÷àòèäëÿ êàæäîé êàòåãîðèè îòåëåé. Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñ−òè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî−ïîèñêîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ðó.

Комментарий. Ðûíîê òóðîâ âåäåò ñåáÿ, êàçàëîñü áû, ïðîòèâîåñòåñò−âåííî: ëåòíèå íàïðàâëåíèÿ (Òóðöèÿ, Õîðâàòèÿ è Òóíèñ) ïîä ñàìûé«çàíàâåñ» äîðîæàþò, à çèìíèå (ÎÀÝ è Åãèïåò) — íàïðîòèâ, äåøåâåþò,õîòÿ íàñòîÿùèé ñåçîí çäåñü òîëüêî íà÷èíàåò ðàçãîðàòüñÿ. Âñå î÷åíüïðîñòî: ðîññèéñêèå òóðîïåðàòîðû ïåðåáðàñûâàþò ñâîè ÷àðòåðíûåìîùíîñòè íà òåïëûå ñòðàíû, èìåííî çäåñü íà÷èíàåòñÿ æåñòêàÿ êîíêó−ðåíöèÿ è, êàê ñëåäñòâèå, ñíèæåíèå öåí.Прогноз. Âèäèìî, ýòî ïîñëåäíèé èíäåêñ, â êîòîðîì â ÷èñëå ëèäåðîâïðîäàæ — ïëÿæíûé Êèïð è Õîðâàòèÿ. Ñåðåäèíà îêòÿáðÿ äëÿ íèõ — ýòîóæå íåóâåðåííûé êóïàëüíûé ñåçîí. Â ñëåäóþùåì èíäåêñå ìû óáåäèì−ñÿ, êàê âëèÿåò íà êîòèðîâêè ýôôåêò îñåííèõ øêîëüíûõ êàíèêóë, êîòî−ðûå êàê ðàç ïðèõîäÿòñÿ íà íà÷àëî íîÿáðÿ. Îáû÷íî îíè çíàìåíóþòñÿâñïëåñêîì ñïðîñà íà îòäûõ ñ äåòüìè è, ñîîòâåòñòâåííî, ðîñòîì öåí.

Индекс туров на середину октября 2005 годаТОП−10 зарубежных

направлений1

Стоимость турпакета, включая дорогу (с отправлением из Москвы), на взрослого Тип тура Примeчания��

1 (1) Åãèïåò � $389−582 $438−743 $526−935 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (2) Òóðöèÿ � $294−428 $372−460 $538−755 Îòäûõ íà ìîðå Àíòàëüÿ

3 (7) ÎÀÝ � $578−712 $616−1 120 $650−1 954 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

4 (3) Òóíèñ � $378−663 $399−780 $460−1 267 Îòäûõ íà ìîðå Õàììàìåò

5 (9) ×åõèÿ � 359−774 419−928 699−1 210 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

6 (4) Èñïàíèÿ ≈ 322−409 360−698 987−1 073 Îòäûõ íà ìîðå Êîñòà Äàóðàäà, ñ çàâòðàêîì

7 (6) Êèïð ≈ 296−820 469−997 534−1 615 Îòäûõ íà ìîðå Ëèìàññîë, ñ çàâòðàêîì

8 (10) Òàèëàíä ≈ $760−940 $785−869 $1 051−1 360 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

9 (8) Õîðâàòèÿ � 374−581 386−638 — Îòäûõ íà ìîðå Èñòðèÿ

10 (0) Ôðàíöèÿ 510−1 380 675−1 755 — Ýêñêóðñèîííûå ïðîãðàììû Ïàðèæ, ñ çàâòðàêîì1 Â ñêîáêàõ óêàçûâàåòñÿ ìåñòî â ðåéòèíãå íàïðàâëåíèé â ïðåäûäóùåì èíäåêñå.

Çíà÷êè �, � è ≈ ïîêàçûâàþò, êàêèå èçìåíåíèÿ â öåíàõ ïðîèçîøëè ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì èíäåêñîì.

Íàøè ñîîòå÷åñòâåííèêè çà ðóáåæîì èíîãäàýêîíîìÿò íà ìåëî÷àõ, но не знают, что могутсущественно сэкономить на tax free

Фотоархиватор для домаEpson выпустила два бюджетных сканера — Perfection 3490Photo и Perfection 3590 Photo (на фото). Они способны ска−нировать документы и фотографии, а также оцифровыватьи сохранять снимки непосредственно с пленки 35 мм илислайдов. Сканер Epson Perfection 3490 Photo поставляется вкомплекте с держателем, с помощью которого можно еди−новременно сканировать четыре кадра пленки формата35 мм или 3 слайда. Модель 3490 способна сразу «на глаз»определить, какой материал помещен в сканер — позитивили негатив, цветной или черно–белый. Рекомендованнаярозничная цена сканера Epson Perfection 3490 Photo —всего 150 у. е.

Модель 3590 стоит на 40 долларов дороже, зато поль−зователю достаточно просто поместить 35–миллиметро−вую пленку в автоподатчик и нажать одну кнопку — всеостальное сканер выполнить самостоятельно.

Обе новые модели обладают высоким разрешением(3 200x6 400 dpi). К новым сканерам опционально по−ставляется устройство автоматической подачи фото−графий, которое крепится на крышку сканера и по−зволяет загрузить определенное количество фотогра−фий для непрерывного сканирования. �

Давно забытая возможность переписатьчто–то на одном магнитофоне

возвращается с новым бы−товым видеомагнитофономSamsung DVD−TR520. Уст−ройство содержит два DVD споддержкой записываемыхформатов DVD−RAM, DVD−RW и DVD–R. В итоге полно−

метражный фильм можно «пере−кинуть» всего за 20 минут. На DVD можно записывать

и телепередачи. DVD−TR520 имеет богатые функции программирова−ния записи, например таймер начала/окончания записи или возмож−ность автоматического дробления записываемых программ на «гла−вы». Кроме аналоговых разъемов типа «тюльпан» и S–Video, имеютсяцифровые оптический и коаксиальный разъемы для звука и видео.Магнитофон новой формации будет стоить около 500 долларов. �

«Двухкассетники» возвращаются

Бездна в карманеПоклонники цифровых устройств, использующих вкачестве носителей флэш−карты Memory Stick,могут сделать новый вдох: с октября компанияSony начинает поставки карт Memory Stick Pro (нафото) и Memory Stick Pro Duo увеличенной емко−сти — до 2 Гб. Цена их будет составлять 170 и 200долларов соответственно. Размеры носителей —30х20х2,5 мм, вес — около трех граммов. КартыSony практически с бесконечным, по «карман−ным меркам», объемам теперь могут использо−ваться, например, в мобильных телефонах SonyEricsson K750, Z800, W800, фотокамере Sony Cy−bershot DSC–T7. Memory Stick Pro Duo применя−ется также в карманной игровой приставке Play−Station Portable, продажи которой начались всентябре. �


Психологический барьерSony объявила о давно ожидавшейся среди поклонников марки новин−ке. Это десятимегапиксельный фотоаппарат Cybershot DSC–R1. В ка−честве объектива взят Carl Zeiss Vario−Sonnar Т с пятикратным оптиче−ским трансфокатором (фокусное расстояние 24–120 мм). Новая функ−ция дает фотографу возможность заранее увидеть, что получится наснимке после спуска затвора. Другая особенность новинки за−ключается в наличии поворотного двухдюймового дисплея. Ми−нимальное расстояние до объекта —50 см в обычном режиме (35 см врежиме макросъемки), диапазонвыдержек 1/2 000−30 с (до трехминут в ручном режиме). Воз−можна автоматическая и руч−ная настойка баланса белого.Светочувствительность можетбыть выбрана как автомати−чески, так и вручную (ISO 160/200/400/1600/3200). Фотогра−фии с максимальным разре−шением 3 888x2 592 точек вформатах JPEG и RAW со−храняются на сменные носи−тели стандартов Memory Stick,Memory Stick Pro или Com−pactFlash (тип I/II). Емкостьионно−литиевого аккумулято−ра InfoLithium NP−FM50 со−ставляет 1180 мАч. Новинкаобойдется примерно в тысячудолларов. �

Компьютер не нуженПринтеры, похоже, зажили своей, отдельной откомпьютеров жизнью. Вслед за собственнымЖК–дисплеем, картридером и прочими интер−фейсными модулями в них теперь можно встре−тить… пишущий (!) CD–дисковод. Таков, напри−мер, новый струйник Lexmark P450. Принтеробещает разрешение 4 800x1 200 dpi, с под−держкой печати без полей 100х150, 105x148 или89x127 мм. Дисковод для компакт−дисков, разу−меется, в первую очередь, нужен, чтобы загру−жать фотографии. Функция же записи позволяетсоздавать архивы. Новинка оснащена картриде−ром, поддерживающим работу с флэш–картамистандартов CompactFlash (тип I & II), MemoryStick, Multimedia Card, Secure Digital, Smart Mediaи xD Picture Card. Все фотографии можно про−сматривать и даже немного редактировать на2,4–дюймовом экранчике. Возможно подключе−ние контроллера Bluetooth, через который спринтером могут связаться мобильные телефоныи карманные компьютеры. Тем же, кто еще не от−вык подключать принтер к компьютеру, приго−товлен обычный порт USB. �


Отом, как марке Hyundai удалосьвыбиться из середняков в ли−деры рынка, а также о ближай−шем будущем российского ав−

торынка, мы попросили рассказатьРРооммааннаа ХХААППААЕЕВВАА, генерального ди−ректора компании «Карнэт–2000» —генерального дистрибьютора авто−мобилей Hyundai корейского произ−водства

— Роман, сегодня многие пытаютсяпрогнозировать ближайшее будущеероссийского автомобильного рынка.Каким оно видится вам через пять лет?

— По нашим прогнозам, через пятьлет объем продаж иномарок в Россиидостигнет 1,5 миллиона единиц в год. Вэту цифру войдут как машины, заве−зенные из–за границы, так и автомо−били, производимые у нас в стране.

Чтобы сбывать такие объемы, ди−лерские сети будут все дальше идальше проникать вглубь регионов.Причем нынешние субдилеры (регио−нальные компании, работающие подкрылом крупных столичных дилеров)постепенно станут трансформиро−ваться в самостоятельные дилерскиецентры с поставками автомобилей изапасных частей напрямую от гене−рального импортера.

— Сегодня много разговоров о ло−кализации автомобильных произ−водств иностранных марок. Можно лиожидать, что в ближайшем будущемрынок ждет насыщение и цены на ма−шины пойдут вниз?

— С точки зрения маркетинга, ав−томобиль — достаточно сложный про−дукт, и цена на него определяется нестолько издержками производства,сколько ситуацией на рынке. Главныйзакон рынка гласит: товар продаетсяпо той цене, которую за него готовызаплатить покупатели. И никто не от−кажется от повышенной прибыли. Да,локализация подчас приносит сниже−ние издержек, но обычно это никак несказывается на конечной цене.

Поэтому я бы сказал, что ждать сни−жения цен не следует. Особенно этокасается быстрорастущих брэндов, та−ких как Hyundai. У марки постоянноувеличиваются расходы на разработкуи доводку машин, соответственно самтовар становится лучше и одновремен−но дороже. К тому же нельзя скидыватьсо счетов инфляцию и рост цен наэнергоносители и сырье. Например,недавно в Японии существенно подня−лись цены на сталь, что также не спо−собствует удешевлению производства.Поэтому ожидать серьезного сниженияцен на машины не стоит.

Однако жесткая конкуренция можетвынудить дилеров и дистрибьюторовидти на различные маркетинговые ирекламные акции. А могут возникатьтрудные ситуации, связанные с пере−оценкой спроса: «Завезли избыточноеколичество машин, и их надо, так илииначе, продать». В пределе возможныдаже ценовые войны с демпинговани−ем, до которых, я надеюсь, дело не дой−дет. Скорее всего, борьба ограничитсясезонными скидками, распродажами,подарками, льготными кредитнымипрограммами и т. д. При этом цены попрайс–листу останутся относительновысокими, чтобы отражать рыночнуюстоимость товара, показывая покупате−лю, на какой сегмент ориентируетсяпроизводитель.

— Насколько плотно между собойсвязаны объем рекламы и сбыт авто−мобилей? Можно ли продавать хоро−шие автомобили, не тратя деньги нарекламу? И наоборот: если машина —среднего качества, можно ли компен−сировать ее недостатки рекламой?

— По сложившимся правилам игрына автомобильном рынке, чтобы про−дать некоторое количество машин, не−обходимо затратить на рекламу опре−деленные средства. Без прямой рек−ламы продаются только автомобилисегмента Luxury, вроде Bentley, Ferrari ит. д., но там производителю приходитсяпостоянно тратиться на поддержание

имиджа, хотя бы в глазах своей потен−циальной аудитории. В сегменте жемассовых машин наибольшую отдачуимеет прямая реклама, которая делаетупор на функциональные свойства то−вара, его преимущество над конкурен−тами и даже иногда на цену.

Теоретически можно продать любойавтомобиль, весь вопрос — сколько онстоит…

— Каковы, в среднем, расходы нарекламу в конечной цене машины?

— Практика показывает, что обычноэти расходы не превышают 1–2% отцены автомобиля.

— Еще 3–5 лет назад главной цельюбольшинства иностранных производи−телей было создать собственные ди−лерские центры в городах–миллион−никах, сейчас она выполнена практи−чески всеми марками, а многие дажеосвоили города с населением в 500тысяч человек. Каков в настоящеевремя порог проникновения инома−рок? Какова минимальная численностьгорода, в котором дилер сможет рабо−тать и зарабатывать?

— Нам интересен абсолютно любойгород, где есть спрос. Одновременнодолжна быть заинтересованность иместного инвестора, готового вложитьсобственные средства в постройку ав−тосалона. При этом со своей сторонымы стараемся контролировать окупае−мость инвестиций и проводим свойанализ региона на наличие платеже−способного спроса. В противном слу−чае, если дилер будет убыточным, мытолько подпортим себе имидж, а ещеодна галочка на карте России ничегонам не дает.

В случае с маркой Hyundai, чтобызарабатывать, дилеру необходимопродавать минимум 20–25 автомоби−лей в месяц, тогда, при правильномуправлении, его вложения будут оку−паться, а салон приносить прибыль.По нашим оценкам, такое количествомашин можно реализовать в городе снаселением около 200 тысяч человек.

АВТО ÐÎÌÀÍ ÕÀÏÀÅÂ, «ÊÀÐÍÝÒ–2000»


Правила игры и перевода Игорь Сирин

По итогам 2004–го и первых шести месяцев нынешнего года маркаHyundai прочно занимает лидирующие позиции по продажам иномарокв России. Ïðè÷åì õîðîøî ðåàëèçóþòñÿ êàê îòíîñèòåëüíî äîñòóïíûå ìàøèíû, ñîáðàííûå íà Òàãàíðîãñêîì àâòîçàâîäå, òàê è àâòîìîáèëè, çàâîçèìûå íàïðÿìóþ èç Êîðåè.

Хотя, конечно, многое зависит от кон−кретной ситуации в регионе, от при−сутствия конкурентов, удаления отдругого крупного города и т. д.

— Какое будущее ждет российскийавтопром? Имеют ли шансы на сущес−твование исконно российские марки ипроизводители, или же они будут вы−нуждены пойти по пути интеграции сзарубежными игроками?

— Безусловно, без глобализацииотечественным автопроизводителям необойтись, но все равно, мне кажется,что до 2010 года доживут не все отече−ственные заводы. Останутся на плавулишь те, кто сможет занять свои, ори−гинальные ниши. Я бы выделил здеськоммерческий и специальный транс−порт, а также другие категории, гдеособенно важны простота конструкциии ремонтопригодность в сочетании сдолговечностью. Собственно, основ−ной проблемой отечественного авто−прома до сих пор остается та самая

ÐÎÌÀÍ ÕÀÏÀÅÂ, «ÊÀÐÍÝÒ–2000» АВТО

Закон рынка гласит: òîâàð ïðîäàåòñÿ ïî òîéöåíå, êîòîðóþ çà íåãî ãîòîâ äàòü ïîêóïàòåëü. È íèêòî íå áóäåò îòêàçûâàòüñÿ îò ïðèáûëè!


долговечность, которую так жаждутполучить покупатели недорогих ма−шин. Если российские автомобилибудут надежными и доступными, поку−патели готовы простить даже относи−тельно устаревшую конструкцию иневысокий комфорт отечественныхмашин.

Второй шанс выжить российскимзаводам дает участие в проектах попромышленной сборке иномарок, какэто сделал «Иж–Маш». Правда, тогдатеряется российский брэнд, но приграмотном подходе такая схема можетбыть даже более прибыльной, чемсобственно производство отечествен−ных машин.

— Компания «Карнэт–2000» былаобразована в 2000 году, когда автомо−бильный рынок во многом сформиро−вался, а у марки Hyundai уже было не−сколько импортеров в России. Как вамудалось пробиться и получить статусгенерального импортера марки?

— Еще на этапе переговоров и ста−новления компания «Рольф» знаниемрынка, прозрачной схемой работы иотличной репутацией значительно от−личалась от остальных кандидатов. Ктому же было продемонстрированожелание активно инвестировать сред−ства в развитие дилерской сети как вМоскве, так и в регионах. Это позво−лило обеспечить соответствие стан−дартам требований Hyundai во всеммире.

— В чем заключались ваши инвес−тиции? Ведь у «Карнэт–2000» нет сво−их автосалонов (не считая тех, чтопринадлежат группе «Рольф»), у нихдругие собственники?

— Да, «Карнэт–2000» — только ди−стрибьютор, но «Рольф» начал инвес−тировать в строительство новых, со−

временных,



Не все отечественные заводы доживут до 2010 года. Íà ïëàâó îñòàíóòñÿ ëèøü òå,êòî ñìîæåò çàíÿòü ñâîþ, óíèêàëüíóþ íèøó

профессионально работающих ди−лерских центров в Москве. Инвести−ции же дистрибьютора заключались вобучении и стажировке персоналадилерских центров, причем ее прохо−дили абсолютно все, начиная от про−давцов и сервисменов и заканчиваяруководителями. Это только на первыйвзгляд все просто, на самом деле наразработку дидактических материалови курсов тратятся значительные сред−ства. Когда дилерская сеть разросласьдо нынешних масштабов, выяснилось,что на обучение дилеров уходит до−вольно много сил и денег. Мы прово−дим семинары в Москве и часто устра−иваем выездные мероприятия. Изна−чально у нас был очень маленький,легко управляемый штат, которыйтребовал небольшого офиса и обес−печивал высокую эффективность биз−неса. Сейчас же мы вынуждены силь−но расширяться, нанимать большетренеров, менеджеров, которые ведутдилеров, и т. д.

— Когда «Карнэт–2000» только на−чинал свою работу, родство с группой«Рольф» помогало компании расти.Сейчас объемы импорта марок Mitsu−bishi и Hyundai сопоставимы. Не воз−никает ли внутренней конкуренции иливнутреннего противостояния с мате−ринской компанией?

— Внутреннего противостояния нет,потому что, несмотря на участие«Рольфа» в уставном капитале «Кар−нэта», мы независимы в управлении иу нас раздельный менеджмент. Естес−твенно, брэнды Mitsubishi и Hyundaiконкурируют друг с другом, мы пыта−емся откусить кусок рынка у японскихпроизводителей, но здесь между намитакое же соперничество, как, напри−мер, с Nissan и Toyota.

— А каково распределение при−были между «Карнэт−2000» и «Роль−фом»?

— Прибыли «Карнэт–2000» вновьпускаются в оборот компании, это вы−ражается в увеличении поставок ма−шин, в инвестициях в дилерскую сеть,развитии инфраструктуры и т. д.

— Как компании «Карнэт–2000» задва года удалось вывести брэнд Hyun−dai на нашем весьма конкурентномрынке из «крепких середняков» в ли−деры рынка?

— Безусловно, для такого резкогоскачка был необходим качественный

продукт по конкурентоспособной цене.Но главный наш упор был сделан нарасширение и повышение качествадилерской сети и укрепление брэнда.Очень важную роль сыграли единооб−разие стандартов, предъявляемых ковсем дилерам, что позволило нам по−высить лояльность покупателей, а так−же повышение профессионализмадилеров и их умение продавать авто−мобили в больших объемах.

В дальнейшем объемы продаж ужесами работали на нас. Чем большемашин на дорогах, тем лучше узнава−емость марки, тем эффективнее рабо−тает «сарафанное радио» и т. д.

— Какова следующая цель «Кар−нэт–2000» и марки Hyundai в России,нет ли идеи потягаться с российскимибрэндами?

— В абсолютном выражении попродажам автомобилей марки Hyundaiмы, действительно, лидируем, но есливычесть машины, собираемые наТагАЗе, то по прямому импорту «Кар−нэт–2000» уступает «Тойоте» и «Мит−субиши» и «Ниссан». Наша следую−щая цель несколько иная — стать ли−дером по импорту и продаже Hyundai вЕвропе. Пока мы третьи и могли быобогнать Италию и Германию уже вэтом году, но нам не хватило квот. На−верстать упущенное планируется уже в

следующем году. Причем отрыв на−верняка будет исчисляться тысячамиавтомобилей.

Цели потягаться с отечественнымимарками у нас нет. Продать в Россиибольше полумиллиона машин одноймарки — это мечта из далекого буду−щего. У нас в стране мы больше ста−раемся бороться за качество нашегобрэнда, чтобы Hyundai ассоциирова−лась с высоким качеством как автомо−билей, так и обслуживания. Чтобы насвыбирали не только за сами машины,но и за сервис, который клиент полу−чает при покупке и после нее.

— Известно, что значительная доляв «Карнэт–2000» принадлежит япон−ской компании. В какой степени и какэто помогает в вашей работе?

— Да, часть «Карнэт–2000» при−надлежит Mitsubishi Corporation (MC),но не надо путать эту компанию с авто−производителем Mitsubishi Motor Com−pany (MMC). МС, кроме автомобилей,занимается выпуском кондиционеров,электроники, добычей нефти и газа,

переработкой стали, финансовымипроектами и т. д.

Для нас японский капитал выгоден,в первую очередь, в финансовом пла−не. Благодаря родству с MitsubishiCorporation мы имеем доступ к япон−ским кредитам, которые существенновыгоднее того, что могут предложитьроссийские банки. Ни для кого не се−крет, что практически всякий бизнесработает на заемных средствах, по−этому «цена» денег во многом опреде−ляет успешность и прибыльность лю−бого проекта.

— Велика ли доля Mitsubishi Corpo−ration в уставном капитале «Карнэт−2000»?

— Могу сказать, что меньшая.Большинство принадлежит группекомпаний «Рольф».

— У автомобилей Hyundai для рос−сийского рынка два места происхож−дения: Корея (поставки, осуществляе−мые вашей компанией) и сборочныйзавод ТагАЗ. Как вы «делите» междусобой брэнд, какие у вас взаимоотно−шения?

— Отношения у нас однозначно ра−бочие, и мы периодически встречаем−ся для обсуждения общих проблем. Нофинансово абсолютно независимыдруг от друга и не имеем никаких вэтом плане отношений, проводим са−мостоятельную маркетинговую и цено−вую политику.

— Известно, что даже дилерскиесети у «российского» и «корейского»Hyundai — разные. Планируется лиинтеграция или объединение сбытовыхи сервисных сетей?

— Мы совершенно не возражаем,чтобы наши дилеры продавали про−дукцию, собранную в России, и сейчасэтим правом пользуются около 90%наших партнеров. Дополнительнопроданные машины позволяют имбольше зарабатывать, что соответ−ственно повышает внимание к марке иих заинтересованность в бизнесе. Нодело в том, что наши стандарты суще−ственно строже, чем условия, на кото−рых настаивает ТагАЗ, и часто этидилеры, продающие машины россий−ского производства, не дотягивают донаших требований.

Как я уже говорил, по ряду показа−телей наши стандарты даже выше, чемтребования HMC по всему миру. Мысчитаем, что это прямой путь к повы−шению имиджа марки, и дилеры тожеэто понимают. У нас есть несколькопримеров, когда партнеры ТагАЗа об−ращались к нам с предложением про−давать корейские Hyundai и, поднявсобственный уровень, получали нашуподдержку. Пока таких случаев былонемного, но в будущем мы ожидаемзначительного притока новых дилеровименно с этого направления.

ÐÎÌÀÍ ÕÀÏÀÅÂ, «ÊÀÐÍÝÒ–2000» АВТО


Ïîíà÷àëó ó íàñ áûë íåáîëüøîé øòàò,íåáîëüøîé îôèñ. Íî развитие дилерскойсети заставляет нас наращивать ресурсы

Однако я не думаю, что нам удастсядобиться стопроцентного проникнове−ния дилерских сетей.

— Почему?— У нас с ТагАЗом несколько раз−

ные интересы. Мы не пойдем на сни−жение стандартов для дилеров, в товремя как ТагАЗ вряд ли захочет ужес−точать свои требования. Ведь для них,как для производителей, в первую оче−редь важен объем продаж, а чем нижетребования, тем больше дилеров и,соответственно, выше сбыт. Для нас жеочень важен сам брэнд Hyundai, и мыстараемся всеми силами повышать егоценность, соответственно требуем отдилеров соблюдения высоких стан−дартов качества работы.

Наша цель — привлекать таких ди−леров, чтобы они не просто продавалимашины, а действительно любили нашбрэнд, болели им, чтобы это было де−лом их жизни.

— На ТагАЗе ведется сборка седа−нов Sonata теперь уже прошлого поко−ления, в то время как вы выводите нарынок одноименную новую машину.Почему вы уступили раскрученное имя«Таганрогу», а сами довольствуетесьзаводской аббревиатурой NF?

— Выводить на рынок две абсо−лютно разные машины под однимименем было бы неправильно, поэто−му, по просьбе HMC, было решеноиспользовать заводское обозначениеNF. Для нас в этом нет никаких проб−лем. Мы, как уверенная и профессио−нальная компания, убеждены, чтосможем популяризировать и это на−звание. И, как показывают нашипредварительные исследования и ре−акция дилеров, спрос на новые маши−ны уже существует.

— Не планируется ли строительствозавода с участием корейского капита−ла или собственных средств «Кар−нэт–2000»? Рассматриваете ли вы та−кую перспективу?

— Компания «Карнэт–2000» изна−чально задумывалась и создаваласьисключительно как генеральный им−портер и дистрибьютор. Наши основ−ные задачи — это продажа машин иразвитие дилерской сети. Мы не уме−ем производить автомобили и даже непытаемся этому научиться. Поэтомупланов по созданию собственногопроизводства у нас нет, и не предви−дится.

— Сейчас «Карнэт–2000», факти−чески, является посредником между

НМС и дилерами. Вы не боитесь ситу−ации, что при дальнейшем увеличенииобъемов продаж Hyundai самостоя−тельно захочет заниматься импортоммашин в страну, как это делает боль−шинство иностранных автопроизводи−телей?

— Не боимся, потому что знаем: такбудет, и знание отменяет страх. Этовполне прогнозируемое развитие со−бытий. Сейчас происходит продлениедистрибьюторского контракта как ми−нимум на три года, и значит, у нас ещеесть время, когда мы можем разви−ваться. В дальнейшем вполне логичноследует ожидать того, что НМС либосоздаст собственную структуру поимпорту автомобилей, либо захочетвыкупить «Карнэт–2000». Это нор−мальный жизненный цикл для дистри−бьютора.

Я хотел бы видеть компанию «Кар−нэт–2000» в том виде, в котором онадействует сегодня, по меньшей мере,до 2010 года, и для этого имеются не−

которые предпосылки. В частности, уHyundai сейчас есть несколько прио−ритетных рынков, таких как Китай иАмерика, и поэтому очередь «прива−тизации» до России дойдет еще незавтра.

— Какого будущего вы сами жела−ли бы для компании, которую, по сути,вы создали и являетесь ее бессмен−ным руководителем с момента осно−вания?

— Мне бы в первую очередь хоте−лось сохранить слаженный профес−сиональный коллектив, который со−здан к настоящему времени. Со словпартнеров НМС знаю, что они высокооценивают качество нашей работы какдистрибьютора, и в случае слияния

для марки будет хорошо, если нашиспециалисты продолжат работу попродвижению Hyundai. Если же собы−тия будут развиваться иначе, то естьоснования полагать, что для моей ком−пании всегда найдется достойное мес−то в группе «Рольф».

— Многие корейские компаниисталкиваются с тем, что им приходитсяадаптировать названия своих машин ктребованиям российского рынка, нослучай Hyundai особенный. Многиеавтомобилисты до сих пор не знают,как правильно произносится слово«Hyundai».

— Часто общаясь с корейцами, самя стал произносить это имя как «Хен−де» — так оно звучит по–корейски иозначает «Современность». Что же ка−сается российского рынка, то для негомы выбрали вариант «Хендай» —именно так его прочитает в английскомначертании большинство людей, и, какнам кажется, этот вариант более бла−гозвучен и привычен. �



ÒàãÀÇó âàæíû îáúåìû ïðîäàæ. Òåì âðåìåíåìнаша задача — развитие брэнда Hyundai и повышение его ценности

Вообще, в автомобильном мире«волк в овечьей шкуре» — чис−то немецкий фокус. RS4 c ви−ду — обычная Audi, только коле−

са пошире, зеркала из полированногоалюминия да выхлопная труба из не−ржавейки. На самом же деле за рес−пектабельным костюмом скрываетсянастоящий зверюга, заглотивший табунв 420 быстрых жеребцов. В этот разнемцы отказались от турбонаддува впользу непосредственного впрыска FSI,получив честный атмосферный гоноч−ный мотор, который можно смело кру−тить до экстремальных 8 250 оборотов вминуту. В связи с чем на форумах и вличных беседах владельцы прежних«эр–эсок» с турбомоторами (6 000 хо−зяев RS4, которые выпускались с 1999по 2001 годы, и 8 000 владельцев RS6,недавно снятых с производства) сокру−шаются и критикуют ингольштадскихбоссов: «Без турбины RS — уже не талегкая в тюнинге уличная ракета. Про−пала изюминка!» Да, тюнинг турбомо−торов — это целая субкультура.

Впрочем, сожалеет об отсутствиитурбины лишь тот, кто ни разу не сиделв гоночных креслах за рулем новой RS4и не давил на газ. Локомотивная тягапочти с холостых здесь отлично соче−тается с гоночными ускорениями навысоких оборотах. В этом фирменныйсекрет мотора 4.2 V8 FSI: тяга, котораяне прекращается практически никогда.

Максимальный крутящий момент в430 Hm достигается при 5 500 об/мин,но 90% от них доступны практически вовсем рабочем диапазоне с 2 250 до7 600 оборотов в минуту. Причем «наверхах» двигатель звучит не хуже ле−гендарных итальянских спорткаров.Аналогичный мотор успешно опробо−ван на гоночном болиде Audi R8 — пя−тикратном чемпионе 24–часовых гонокЛе–Мана. Первую сотню «эр–эска»разменивает за 4,8 секунды, вторую —за 16,6 секунды. По сравнению с менееэкстремальной версией S4, спринтер−ский выигрыш при разгоне с нуля до

«сотни» — всего секунда, а макси−мальная скорость ограничена на тех же250 км/ч. Стоило ли стараться? Но сольне в сухих цифрах, а в новом спортив−ном духе.

RS4 — вовсе не «сверхнакаченнаяверсия» обычной Audi A4, в которуювпихнули большой мотор. Это качест−венно иной автомобиль, на которомможно не только быстро и с удовольст−вием ездить на работу, но и гоняться натреке (для чего предусмотрена кнопка«Sport» на руле — она заставляет дви−гатель быстрее и острее реагироватьна нажатие педали газа, — счетчиквремени на круге и индикатор темпе−ратуры масла). И в дождь, и в снег да−же на широкой спортивной резине255/35R19 машина упорно цепляетсяза асфальт полным приводом quattro и

прогрессивной системой Dynamic RideControl. Специально для RS4 полныйпривод quattro распределили в про−порции: 40% на передние колеса,60% — на задние (в то время как обыч−ная пропорция 50/50). Вот почему ма−шина куда охотнее входит в быстрыеповороты и допускает легкий дрифтинг(боковое скольжение).

Динамический контроль ходовой(Dynamic Ride Control), впервые по−явившийся на RS6, представляет собойамортизаторы с мгновенно изменяемойжесткостью — в результате машинапрактически не кренится в поворотах ине клюет носом даже при торможении впол. Сорвать RS4 с траектории такжеочень трудно, но если занос случил−

ся — корректировать его легко даже неискушенному в спортивной езде чело−веку. В этом, собственно, и есть техни−ческий смысл «спортивного автомоби−ля на 365 дней в году».

Итак, коварная бестия выпущена наволю. Но почему в Милане, а не на го−ночном ринге в родной Баварии по тусторону Альп? Попробуем отыскать вэтом смысл. Например, чисто символи−ческий. На эмблеме Alfa Romeo — гербМилана, а дизайнер Вальтер да Сильвараньше работал на «Альфу». Или эсте−тический. С легкой руки Вальтера даСильва, немецкий технический гений,наконец, женился по любви на роман−ском чувстве прекрасного. Игривыеминдалины глаз навевают мысли о ро−манской легкости бытия, да и ярко–жел−тый цвет «Имола» никак не назвать гер−манским по духу. В такой одежде на фо−не щедрой апеннинской пасторали вокрестностях Милана RS4 смотритсялучше, чем в окружении скромной готи−ки родного Ингольштадта. �

ÌÎÇÀÈÊÀ АВТО


Особая аудиторияВладимир Ляпоров

В виде сюрприза поклонникам маркиспециалисты из quattro GmbH сшили для буржуазной Audi A4 красивую спортивнуюформу и приготовили острую начинку.Òàê ÷òî, êðîìå äåôèëå â êðàñèâîì êîñòþìå, íîâàÿ Audi RS4äîñòàâèò èñòèííîå óäîâîëüñòâèå öåíèòåëÿì âêóñíîé åçäû. Â ÷åì è ïðåäëàãàëîñü óáåäèòüñÿ ëè÷íî â Ìèëàíå íà ãîðíûõäîðîæêàõ è ãîíî÷íîì òðåêå.

�С таким болидом в светофорные гонкилучше не ввязываться ни зимой, ни летом.И в снег, и в дождь RS4 цепко держится за асфальт благодаря полному приводуquattro.

АВТО ÒÅÑÒ−ÄÐÀÉÂ


Властелин асфальтаИгорь Сирин

Íîâûé âíåäîðîæíèê Mercedes ML áûë ïðåäñòàâëåí ðîññèéñêèì æóðíàëèñòàì â îêðåñòíîñòÿõ Ñî÷è ïàðó ìåñÿöåâ íàçàä. Òîãäà óäàëîñü âäîâîëü ïîêàòàòüñÿ ïî ãîðíûì ñåðïàíòèíàì. Íî как поведетсебя этот Mercedes в каменных джунглях, для которых он, в общем−то, и предназначен? При первой же возможности мы взяли на тест–драйвML уже в Москве. Âûåçæàòü çà ãîðîä íå õîòåëîñü, î òîì, ÷òî ML ñïîñîáåí íåñòèñü ïî ïðÿìîéäàæå íà ñêîðîñòè çà 200 êì/÷, áûëî èçâåñòíî, ïîòîìó îñíîâíîé àêöåíò áûë ñäåëàí èìåííî íà äâèæåíèè â ãîðîäå.

При первом знакомстве Merce−des ML не показался мне кра−савцем. Скорее, наоборот, по−думалось: старая округлая

«эмка» первого поколения была сим−патичнее. Но теперь, встречая новуюмашину в потоке, начал восприниматьМ–класс иначе. Вдруг оказалось, чтомашина выглядит свежо и динамично.Стремительные линии крыши и замас−кированная задняя стойка кузова со−здают ощущение полета, придают ав−томобилю спортивный характер. В тоже время массивные колесные арки,рассчитанные, как минимум, на колесаот «Хаммера», «тянут» внедорожник кземле. Вот так и живет ML где–то посе−редине, между небом и землей.

Что касается салона, то и здесь всене однозначно. О том, что находишьсяза рулем «Мерседеса», догадываешь−ся, скорее, по эмблеме на баранке икачественному мягкому пластику пе−редней панели. Дело в том, что стили−

стически ML выполнен в совершенноновой манере: с панели приборов наводителя смотрят два выпученных ова−ла спидометра и тахометра. «Оваль−ную» тему продолжают и сопла систе−мы вентиляции.

Ну, в сторону эмоции и вкусовщину.Кладу руки на привычный мягкий«бублик», ноги нащупывают две педа−

ли, правая рука ищет селектор «авто−мата» и… не находит его. Выбиратьнаправление движения, по нынешнеймоде, теперь следует при помощи ма−леньких подрулевых переключателей(впервые такое решение было реали−зовано на BMW 7–й серии). Кстати, пе−ренеся селектор «автомата» на руле−вую колонку и разместив на централь−

ном тоннеле целый ряд кармашков иподстаканников, создатели ML автома−тически поставили крест на возможно−сти комплектации этого внедорожника«механической» коробкой передач.Впрочем, может быть, это и к лучшему.Зачем большому просторному автомо−билю для всей семьи, который, к томуже, ориентирован на американскийрынок, — «механика», когда есть такойудачный «автомат»?

К подрулевому селектору Direct Se−lect я привык быстро. Разве что, про−

ÒÅÑÒ−ÄÐÀÉÂ АВТО


Äëÿ ñïîêîéíîé åçäû âîçìîæíîñòåé ìîòîðàäîñòàòî÷íî, íî отсутствие спортивногоалгоритма исключает настоящий «драйв»

�У Mercedes ML странная внешность. С первого взгляда машина может

решительно не понравиться. А затемвдруг обнаруживаешь, что выглядит

она очень свежо и динамично.

езжая по луже, машинально толкалправый рычажок вниз, переводя «ав−томат» из режима «Drive» в нейтраль−ное положение (хорошо, что предус−мотрена блокировка от включениязаднего хода!), и только потом вспоми−нал, что, по давней мерседесовскойтрадиции, дворники управляютсялевым переключателем. После не−скольких циклов парковки, когда понесколько раз приходилось переклю−чаться из положения «Drive» на зад−нюю передачу и обратно, я оконча−тельно привык делать это быстрымщелчком. В самом деле, «прямое пе−реключение»!

На тест нам досталась машина с3,5–литровым бензиновым двигателеммощностью 272 л. с. и семиступенча−тым «автоматом» 7G–Tronic (собствен−но, других вариантов трансмиссиипросто нет). Назвать этот мотор скром−ным не получается, хотя он, действи−тельно, самый маленький из бензино−вых. Еще в горах под Сочи я заметил,что современный 3,5–литровый моторпо тяге практически не уступает со−лидной пятилитровой «восьмерке», амногоступенчатая коробка позволяетмаксимально полно раскрыть возмож−ности двигателя. Для спокойной ездывозможностей мотора хватает с боль−

шущим запасом. Но вот при энергич−ном движении быстро начинаешь жа−леть об отсутствии спортивного алго−ритма работы трансмиссии. Конечно,можно воспользоваться клавишамипринудительного переключения пере−дач на задней стороне руля, но при−выкнуть к ним не просто, да и при вра−щении баранки переключаться не по−лучается. В сочетании с мощным мото−ром внедорожнику было бы вполне до−



BMW Х5Õ5 ìîæíî íàçâàòü ñòàðîæèëîì ðûí-êà, îí ïðîèçâîäèòñÿ ñ 2000 ãîäà, à âêîíöå 2003–ãî ïåðåíåñ ëåãêèé ðåñ-òàéëèíã. Îäíàêî, íåñìîòðÿ íà âîç-ðàñò, Õ5 äî ñèõ ïîð îñòàåòñÿ ýòàëî-íîì ñðåäè âíåäîðîæíèêîâ ïî ÷àñòèóïðàâëÿåìîñòè íà àñôàëüòå. Ïðèýòîì íà áåçäîðîæüå BMW ÷óâñòâóåòñåáÿ íå ñëèøêîì óâåðåííî — æåñò-êàÿ ïîäâåñêà, êîòîðàÿ õîðîøà äëÿàâòîáàíîâ, ïëîõî ïîäõîäèò äëÿøòóðìà íàñòîÿùåãî áåçäîðîæüÿ. Íàâûáîð ïðåäëàãàþòñÿ òðè áåíçèíîâûõìîòîðà 3,0 (231 ë. ñ.), 4,4 (333 ë. ñ.) è4,8 (360 ë. ñ.) è òðåõëèòðîâûé òóðáî-äèçåëü ìîùíîñòüþ 204 ë. ñ. Êîì-ïëåêòàöèè ôèêñèðîâàííûå, íî ñ äî-ñòàòî÷íî áîãàòûì îñíàùåíèåì. Ñà-ìûé äîñòóïíûé Õ5 3.0 îöåíèâàåòñÿ â72 700 åâðî. Òóðáîäèçåëüíàÿ âåðñèÿäîðîæå íà 2 100 åâðî. Õ5 4.4 ñòîèò îò

90 400 åâðî, à ñïîðòñìåí Õ5 4,8 i.s.îáîéäåòñÿ â 119 600 åâðî.

Volkswagen TouaregTouareg — ïåðâûé âíåäîðîæíèê ìàðêèVolkswagen, íî óñïåõ íàëèöî. Ìàøèíû

õîðîøî ïðîäàþòñÿ è îòëè÷íî ñåáÿ çà-ðåêîìåíäîâàëè êàê íà àñôàëüòå (íàýòîé æå ïëàòôîðìå ïîñòðîåí ïî÷òèñïîðò–êàð Porsche Cayenne), òàê è íàáåçäîðîæüå (çà äîïëàòó âîçìîæíà óñ-

òàíîâêà çàäíåãî ñàìîáëîêèðóþùåãîñÿäèôôåðåíöèàëà è ïíåâìîïîäâåñêè ñáîëüøèì äèàïàçîíîì ðåãóëèðîâêèêëèðåíñà). Ëèíåéêà äâèãàòåëåé âêëþ-÷àåò â ñåáÿ ÷åòûðå ìîòîðà: äâà áåíçè-íîâûõ îáúåìîì 3,2 (241 ë. ñ.) è 4,2 ëè-

òðà (310 ë. ñ.), è äâà òóðáîäèçåëÿ 2,5(174 ë. ñ.) è 5 ëèòðîâ (314 ë. ñ.). Äâàíàèáîëåå ñêðîìíûõ ìîòîðà ìîãóò àã-ðåãèðîâàòüñÿ ñ øåñòèñòóïåí÷àòûìèìåõàíè÷åñêèìè èëè àâòîìàòè÷åñêèìè

Конкуренты

�Зачем большому просторномуавтомобилю для всей семьи, который,

к тому же, ориентирован на американскийрынок, — «механика», когда есть весьма

удачный «автомат»?

статочно алгоритма, когда трансмиссиясама тормозит двигателем и заранееподключает пониженные передачи.

Так или иначе, в обычном режимеактивная езда получается очень «дер−ганой». При выходе из быстрого пово−рота ML на секунду как будто задумы−вается, а потом, словно очнувшись,«автомат» плавно перескакивает надве или три передачи вниз, и толькотогда начинается уверенный разгон.Если под колесами длинная прямая, тодо 150 км/ч ML разгонится буквальнона одном дыхании, но затем начинаетсказываться лобовое сопротивлениевысокого кузова, так что темп набораскорости немного снижается. Ивсе–таки отметки 200 км/ч внедорож−ник достигает с завидным запасом оп−тимизма и готовности рваться в бой идальше.

Почти все время испытаний подвес−ка ML провела в положении «Sport». Идело вовсе не в том, что я постояннокуда–то торопился или пытался ехатьслишком быстро. Просто в таком режи−ме управление машиной было болееприятным и понятным. В режиме«Comfort» реактивное усилие на рулеснижается просто до неприличногоуровня — баранку приходится вращатьбуквально наугад, тогда как в позиции«Sport» усилие нарастает до необходи−

мого уровня, а активные амортизаторыс системой ADS II начинают энергичнопротивостоять клевкам кузова при раз−гоне и торможении.

Величина кренов в обоих режимахподвески сохраняется практически не−изменной, да и субъективное впечат−ление от жесткости машины не сильноменяется. И в спортивном режиме ML впервую очередь комфортабелен, а ужепотом спортивен. Все мелкие и дажесредние неровности проглатываютсясложной подвеской без следа, води−тель ощущает лишь приглушенныешлепки шин по асфальту. Единствен−ное, чего боится ML, так это попереч−ных «волн». Раскачавшись, машинаможет резко клюнуть носом, отчего впервую очередь пугается не водитель,а пассажиры, быстро привыкающие кспокойному движению.

Кстати, в этом «Мерседесе» должноособенно понравиться именно заднимездокам. Центральный тоннель здесьпочти не выпирает в салон, места дляног предостаточно, а если сзади вдругокажется баскетболист, специальнодля него в спинках передних сиденийпредусмотрены глубокие выемки — всекак в самолете бизнес–класса. А замикроклимат сзади отвечает собствен−ный пульт климат–контроля (впрочем,это опция).

Не страдая от привычки читать ин−струкции, с «Мерседесом» я едва непопал впросак. Пытаясь закрыть крыш−ку багажника, обнаружил, что сделатьэто мне не хватает сил. Но не виснуть жена двери всем весом в надежде, что онаподдастся? В общем, оказалось, чтодверь оснащена электроприводом испособна опускаться и подниматься са−ма. Опция приятная и полезная, до сих

ÒÅÑÒ−ÄÐÀÉÂ АВТО


ÊÏÏ, à áîëåå ìîùíûå äâèãàòåëè ïî-ñòàâëÿþòñÿ ñóãóáî ñ «àâòîìàòàìè». Âáàçîâîé êîìïëåêòàöèè VolkswagenTouareg ñòîèò îò 48 000 äî 98 000äîëëàðîâ. Çà äîïëàòó ìîæíî çàêà-çàòü ÷åòûðåõçîííûé êëèìàò–êîíò-ðîëü, òåëåâèçîð, êîæàíûé ñàëîí èìíîãîå äðóãîå.

Volvo XC90Íà ôîíå Mercedes è BMW, Volvo âû-ãëÿäèò áîëåå ñäåðæàííî, ïðè ýòîìXC90 ñîâåðøåííî íå óñòóïàåò íåìåö-êèì ìàøèíàì ïî óðîâíþ îñíàùåíèÿ èõîäîâûì õàðàêòåðèñòèêàì íà àñ-ôàëüòå. Ïðàâäà, XC90 õóæå ïðèñïî-ñîáëåí ê áåçäîðîæüþ, â åãî àêòèâåíåò íè ïíåâìîïîäâåñêè ñ âîçìîæíîñ-òüþ èçìåíåíèÿ êëèðåíñà, íè ïðèíóäè-òåëüíûõ áëîêèðîâîê äèôôåðåíöèà-ëîâ. Çàòî ñàëîí Volvo ìîæåò âìåñòèòüâ ñåáÿ äî ñåìè ïàññàæèðîâ è îêðó-

æèòü èõ ëåãåíäàðíîé áåçîïàñíîñòüþ.Íà âûáîð ïðåäëàãàþòñÿ òðè áåíçèíî-âûõ äâèãàòåëÿ: òóðáèðîâàííûå 2,5 Ò(210 ë. ñ.) è 3,0 Ò6 (272 ë. ñ.), à òàêæå4,4–ëèòðîâûé V8 ìîùíîñòüþ 315 ë. ñ.Ðîçíè÷íûå öåíû íà÷èíàþòñÿ ñ îòìåò-

êè 56 900 äîëëàðîâ, à çà òîïîâûéXC90 V8 â êîìïëåêòàöèè Executive ññåìèìåñòíûì ñàëîíîì è DVD–ïðîèã-ðûâàòåëåì ïðèäåòñÿ âûëîæèòü óæå95 300 äîëëàðîâ.

ХарактеристикиТип кузова Óíèâåðñàë

Привод Ïîñòîÿííûé ïîëíûé

Тип КПП Ñåìèñòóïåí÷àòûé «àâòîìàò»

Рабочий объем мотора (л) 3,5

Мощность (л. с.) 272

Максимальная скорость (км/ч) 225

Время разгона до 100 км/ч (с) 8,4

Средний расход топлива (л/100 км) 11,6

Габариты (длина/ширина/высота) (мм) 4 780 / 1 911 / 1 815

Снаряженная масса (кг) 2 060

Объем багажника мин/макс (л) 551 / 2 050

Экспертные оценкиВнешний вид 9

Дизайн интерьера 8

Эргономика 8

Динамика 9

Управляемость 7

Дорожный комфорт 9

Акустический комфорт 9

Размеры салона и багажника 9

Итого 68

Âñå õàðàêòåðèñòèêè îöåíèâàþòñÿ ïî äåñÿòèáàëëüíîé øêàëå

Отметки 200 км/ч внедорожник достигает с завидным запасом ìîùíîñòè, äåìîíñòðèðóÿãîòîâíîñòü ðâàòüñÿ â áîé è äàëüøå

пор встретившаяся мне лишь на рафи−нированном Lexus RX300.

Под занавес тест–драйва так и под−мывало заехать на ML в какой–нибудькарьер и испытать внедорожник на про−ходимость, оценить ходы подвески, вы−яснить, хватит ли у противопробуксо−вочной системы власти, чтобы вытащитьмашину из диагонального вывешивания.Но, еще раз внимательно осмотрев ма−

шину, я отказался от этой затеи. Дорож−ные шины и полированные накладки подбампером не сулили ничего впечатляю−щего. На такой машине лучше кататьсяпо городу, здесь ML чувствует себя всвоей тарелке, он любим и почитаем ок−ружающими. А ведь как раз это, преждевсего, и требуется от «Мерседеса»!

Впрочем, в карьер мы его все–такизагоним, чуть позже — когда будут до−

ступны машины с внедорожным паке−том Off–road–pro, включающим в себяпневмоподвеску с возможностью уве−личения клиренса до 291 мм и разда−точную коробку с принудительной бло−кировкой центрального и заднего диф−ференциалов. Вот тогда ML, вероятно,сможет составить конкуренцию дажесвоему старшему брату и наставни−ку — G–классу. �

Автомобиль для тест–драйва предоставлен ЗАО «ПАНАВТО Ко»

(www.panavto.ru)



Учтя опыт М–класса первого поколения, Merce-des îòêàçàëñÿ îò ïðèìåíåíèÿ íà âíåäîðîæíèêàõ ñêðîì-íûõ ÷åòûðåõöèëèíäðîâûõ ìîòîðîâ, è òåïåðü ëèíåéêóäâèãàòåëåé îòêðûâàåò ìîùíûé V6 îáúåìîì 3,5 ëèòðà.Âïðî÷åì, íàçâàòü åãî «áàçîâûì» ÿçûê íå ïîâîðà÷èâàåò-ñÿ. Ïðè ìîùíîñòè 272 ë. ñ. îí ñîâñåì íåìíîãî óñòóïàåòòîïîâîìó ïÿòèëèòðîâîìó ìîòîðó V8 (306 ë. ñ.). Êðîìå òî-ãî, äîñòóïåí è íîâåéøèé òðåõëèòðîâûé òóðáîäèçåëü,ïðè÷åì â äâóõ âàðèàíòàõ: 190–ñèëüíûé (èíäåêñ ML 280CDI) è ôîðñèðîâàííûé äî 224 ë. ñ. (ML 320 CDI — â Ðîñ-ñèþ ïîñòàâëÿåòñÿ èìåííî ýòà, áîëåå ìîùíàÿ âåðñèÿ).×óòü ïîçæå â ïðîäàæå äîëæíà ïîÿâèòüñÿ ñïîðòèâíàÿ510–ñèëüíàÿ âåðñèÿ ML 63 AMG, êîòîðàÿ ñïîñîáíà ðàçî-ãíàòüñÿ äî «ñîòíè» çà 5 ñåêóíä è îáåñïå÷èò ìàêñèìàëü-íóþ ñêîðîñòü â 250 êì/÷.

Ðîçíè÷íûå öåíû íà âíåäîðîæíèêè Mercedes íà÷èíà-þòñÿ ñ îòìåòêè 59 900 åâðî. Ñòîëüêî ñòîÿò è òóðáîäè-çåëüíûé ML 320 CDI, è áåíçèíîâûé ML 350. Â ñïèñêå áà-çîâîãî îñíàùåíèÿ øåñòü ïîäóøåê áåçîïàñíîñòè, äâóõ-çîííûé êëèìàò–êîíòðîëü, îòäåëêà ñàëîíà èñêóññòâåííîé

êîæåé Artico ñ òêàíåâûìè âñòàâêàìè, ìàãíèòîëà ñ CD,ýëåêòðîðåãóëèðîâêè âîäèòåëüñêîãî êðåñëà, 17–äþéìî-âûå ëåãêîñïëàâíûå êîëåñà, ESP è ýëåêòðîïàêåò. ML 500äîïîëíèòåëüíî îñíàùàåòñÿ òðåõçîííûì êëèìàò–êîíòðî-ëåì, 18–äþéìîâûìè êîëåñàìè è ìóëüòèêîíòóðíûìè ïå-ðåäíèìè ñèäåíüÿìè ñ êîæàíîé îáèâêîé. Öåíà —82 900 åâðî.

Çà äîïëàòó ìîæíî çàêàçàòü ïíåâìîïîäâåñêó Airmatic(2 500 åâðî), ïàêåò Off–road–pro (5 000), ïàðêòðîíèê ñïå-ðåäè è ñçàäè (1 000), ñòàéëèíã–ïàêåòû AMG (4 400) èëèOff–road (500), ýëåêòðîïðèâîä îòêðûâàíèÿ è çàêðûâàíèÿêðûøêè áàãàæíèêà (750), ñèñòåìó ïðåâåíòèâíîé áåç-îïàñíîñòè Pre–Safe (500) è àêòèâíûå ïîäãîëîâíèêèNeck–Pro (230). Íî ýòî åùå íå âñå, ïîëíûé ñïèñîê îïöèéçàíèìàåò ÷åòûðå ñòðàíèöû ìåëêèì øðèôòîì…

×òîáû íåìíîãî óïðîñòèòü ñåáå âûáîð, à òàêæå ñýêî-íîìèòü, ìîæíî âûáðàòü ML 350 â ôèêñèðîâàííîé êîì-ïëåêòàöèè «Îñîáàÿ ñåðèÿ» ñ ïàðêòðîíèêîì, êñåíîíîâûìèôàðàìè, îêðàñêîé ìåòàëëèê, ïîäîãðåâîì ñèäåíèé è ñè-ãíàëèçàöèåé — òàêàÿ ìàøèíà îáîéäåòñÿ â 69 900 åâðî.

Детали

�Багажник не выглядит маленьким, но главное, в этой машине очень удобнопассажирам второго ряда, дажевысоким: в спинках передних сиденийпредусмотрены выемки для коленей.

Mercedes ML ìîæåò áûòü èëè õîðîøèì«ïàðêåòíèêîì», èëè, если заказать пакет off−road, — настоящим внедорожником

Невыносимая легкость собственности

История DuPont XIX века, в первуюочередь, интересна якобинскимидуховными и политическими иде−алами, которые занимали в жизни

создателя компании, Элетэра Иренэ дюПон де Немура, гораздо более важноеместо, чем лишняя пригоршня долларов.Идеалы эти не только легли в основукорпоративной этики DuPont, но и опре−делили ее привилегированное положе−ние в американском предприниматель−стве, поскольку самым неожиданным(для непосвященных) образом нашлиглубокое понимание и теплый отклик вдуше иллюминированных правителейНового Света, в большинстве своем —знойных либералов и членов масонскогобратства. Однако, с точки зрения бизне−

са, дюпоновская модель XIX века пред−ставляла собой довольно жалкое зрели−ще: могучие связи и титаническое трудо−любие нескольких поколений семейногоклана дю Понов едва–едва компенсиро−вали полное отсутствие эвристическогоначала. Достаточно вспомнить упорноепротивоборство Анри Алджернона дюПона попыткам своего родственникаЛаммота разнообразить пороховую мо−нотонность семейного бизнеса произ−водством динамита.

В начале века двадцатого DuPont пе−реродилась. На месте закоксовавшегосяистукана, как по мановению волшебнойпалочки, возник гипердинамичный, уль−трамобильный бизнес. С именем воз−рожденного DuPont связано такое коли−чество научных открытий, тончайшихуправленческих маневров и блестящихсудебных викторий, что хватило бы насотню–другую рядовых компаний. Этувнутрикорпоративную революцию про−извела троица дю Понов нового поколе−ния: Томас Колеман, Пьер и Альфред.

Первым шагом после выкупа моло−дыми инженерами компании у своих де−душек и бабушек было создание Экспе−риментальной Станции (ExperimentalStation, 1903 год) — научно–исследова−тельской лаборатории для изучения не−пороховых сфер применения нитроцел−люлозной химии. Поражает генетичес−кий потенциал клана дю Понов: во главеЭС стал родственник Томаса Колемана,Пьера и Альфреда — Франсис И. дюПон, не какой–то там заурядный управ−ленец, а дипломированный химик с бле−стящим университетским образованиеми задатками первопроходца–открывате−ля. Качества, которых недоставалоDuPont все предыдущее столетие.

Радикальные попытки диверсифици−ровать бизнес компании пришлись какнельзя кстати: 31 июля 1907 года конку−ренты подали иск на DuPont, обвинив еев нарушении антимонопольного законо−дательства. И через четыре года феде−ральный суд вынес вердикт о расчлене−нии DuPont на три компании. 12 июня1912 года из головного концерна быливыделены две пороховые фирмы —«Геркулес» и «Атлас», производствен−ных мощностей которых хватило на из−готовление половины всего черного по−роха Америки и еще 42% динамита.

В официальных анналах DuPont сгордостью сообщается о том, что голов−ной концерн любезно согласился де−литься своим научно–исследователь−ским и инженерным оборудованием с«Геркулесом» и «Атласом» в течениепяти лет. Трогательность этого жеста бу−квально вынуждает нас расставить всеточки над «i» в провинциальном «кабу−ки» под названием «Антимонопольныйраздел бизнеса». Понимание реальногоположения дел тем более важно, чтовпоследствии делили неоднократно.Итак — нужно обладать завидной меройдетской наивности, чтобы полагать, чтолюбая крупная корпорация с легкостьюоткажется от доли своей собственности ипередаст ее в чужие руки по решению

ÄÐÓÃÀß ÆÈÇÍÜ DUPONT ЧУЖИЕ УРОКИ

НейлоновыйДантон

Сергей Голубицкий

Окончание. Начало см. в «БЖ» № 18 (78) 2005 г.

DuPont â êîíöå XIX âåêà — ýòî трудолюбие и связи могучего клана при полномотсутствии эвристического начала


собственного федерального суда. Слово«собственный» в этом контексте болеечем уместно, поскольку вся американ−ская власть (и на федеральном, и на ло−кальном уровнях) обслуживает главнуюидею, на которой воздвигнуто величест−венное здание Бастиона Свободы иДемократии, — идею священной непри−косновенности частной собственности.Посему всякому трезвомыслящему ис−следователю следует раз и навсегда ус−воить простую истину: никакого реаль−ного отчуждения собственности при ан−тимонопольных разделах не происходит!Ни−ког−да! Вместо этого проводитсяформальное перераспределение акти−вов через новые юридические формо−образования, иногда даже — с неизмен−ными учредителями, хотя чаще — черезгруппу подставных инвесторов и назна−ченных держателей акций. Дабы недразнить общественное мнение.

По этой причине никакого благород−ства в безвозмездном предоставлении«Геркулесу» и «Атласу» научно–иссле−довательского и инженерного оборудо−вания нет и быть не могло: и «Геркулес»,и «Атлас», с точки зрения прав соб−ственности, — это все та же старая до−брая компания DuPont, только под дру−гими именами юридических лиц. Озна−чает ли все вышесказанное, что правасобственности вообще никогда не пере−распределяются? Конечно, нет! Речьидет исключительно о принудительномотчуждении путем «антимонопольногораздела». Отчуждении, единственнымсмыслом которого является утолениеобщественного негодования и подпиткасоциальных иллюзий. Добровольное жеперераспределение случается на каж−дом шагу и ежеминутно — хотя бы в эле−ментарной форме купли–продажи. ТакDuPont многократно избавлялась отсвоих активов, которые не вписывались

в генеральную линию развития компа−нии. Особенно часто это случалось впоследнее десятилетие на фоне энер−гичного поиска перспективных путейразвития: в 1999 году DuPont продала«Коноко» — свое нефтяное подразде−ление, в 2001–м избавилась целиком отфармацевтического бизнеса, переусту−пив его Bristol Myers Squibb.

В то же время, у меня большие со−мнения в том, что DuPont реально отка−залась от контроля над General Motors порешению Верховного суда США. Осо−бенно с учетом роли, которую GM игра−ла в истории и структуре компании. Врамках революционной диверсифика−ции, проводимой блистательной Трой−кой, Пьер дю Пон приобрел около 20%акций General Motors в 1914 году. Напротяжении Первой мировой войны сто−имость GM ежегодно увеличивалась се−микратно. В 1915–м дю Поны твердовзяли управление General Motors в своируки: сначала Пьер стал директором, азатем и председателем правления авто−мобильной компании. В 1920 году Пьердю Пон передал управление DuPontсвоему брату Иренэ, а сам целиком со−средоточился на GM, став ее президен−том. К этому моменту семья дю Поноввладела уже 37% акций General Motors.

В своей новой автомобильной вотчи−не Пьер создал удивительно гибкуюструктуру децентрализованного управ−ления, которая уже через годы былаадаптирована всей головной компанией

(DuPont). А когда гениальный птенецгнезда дю Понов покидал в 1928 годудолжность председателя правления,General Motors была крупнейшей ком−панией мира и приносила DuPont ровнополовину всех ее доходов!

Помимо колоссальной финансовойвыгоды, владение General Motors давалоDuPont неоценимые научно–техническиедивиденды. Так, в активы GM входилакомпания Frigidaire, монопольный про−изводитель холодильников, в лаборато−риях которой проводилась интенсивнаяразработка новых охлаждающих жидко−стей. В конце 20–х годов два инженерапо холодильным установкам открылиинертный нетоксичный хлорфторугле−водородный газ без запаха, который ок−

рестили Фреоном. Хитросплетение соб−ственности: хотя открытие формальносостоялось в подразделении GeneralMotors, производством фреона заняласьDuPont — в 1930 году она построила за−вод в Дипуотер (штат Нью–Джерси) длявыпуска этого феноменального хита XXвека, без которого не обходится ни одинхолодильник, кондиционер и дезодорантпланеты. Дальше больше: используяразработки GM в области CFC (тех са−мых хлорфторуглеводородных газов),ученые Экспериментальной СтанцииDuPont вышли на революционный Теф−лон, инертный и чрезвычайно стойкийполимер, применяемый для изготовле−ния ядерного топлива и антипригарныхсковородок.

Дальнейшее сращивание структурокончательно усложнило дело в глазахпребывающей в демократических ил−люзиях общественности: газ фреон,открытый Frigidaire, производили на за−воде DuPont, а продавали через совме−стное предприятие DuPont и GeneralMotors — Kinetic Chemicals. В 1949 годувесь пакет — и производство и марке−тинг — передали Подразделению Орга−нической химии (Organic Chemicals De−partment), созданному на базе GrasselliChemical Company, еще одному удачно−му приобретению DuPont, под зонтикомкоторого в 40–е годы был консолидиро−ван весь биохимический бизнес компа−нии. Терпение конкурентов лопнуло: ониподали новый антимонопольный иск.

ЧУЖИЕ УРОКИ ÄÐÓÃÀß ÆÈÇÍÜ DUPONT


Îñíîâîé óñïåõà DuPont â òå÷åíèå äåñÿòèëåòèéîñòàâàëàñü мистическая дальновидностьменеджеров семейного клана

�1929 год. У людей радость. Выпущенмиллионный холодильник GM. Впрочем,куда больше денег, благодаря чудеснымсвойствам фреона, вскоре заработаетименно DuPont.

Процесс продолжался восемь лет, иформально DuPont его проиграла, про−дав к 1961–му году все находящиеся всобственности акции General Motors. Выверите в то, что семейный клан дю Понотказался от реального контроля надGeneral Motors только потому, что так за−хотелось микроскопическим конкурен−там и Дяде Сэму? Вопрос риторический.

«Двузубая атака»События, связанные с удачными по−

глощениями DuPont и последующимиантимонопольными «отчуждениями»,интересны не столько как иллюстрацияосновополагающих иллюзий общества«свободного предпринимательства»,сколько блестящей бизнес–концепцией,адаптированной гениальной Тройкоймолодого поколения дю Понов. По ана−логии с популярной опционной страте−гией, применяемой трейдерами на де−ривативных биржах1, эту концепциюможно окрестить Two−Pronged Attack —«Двузубой Атакой»2, поскольку онасоединяет в себе две, казалось бы, раз−нонаправленные тенденции: коммерче−ские поглощения и некоммерческую (напервый взгляд) научно–исследователь−скую деятельность.

Впервые эту технику Пьер дю Понприменил в 1910 году, когда купил ком−

панию Fabricoid за более чем солидные1,2 миллиона долларов. Fabricoid былапроизводителем искусственной кожи,которая, однако, пользовалась очень ог−раниченным спросом. ОборудованиеFabricoid было устаревшим и техническинесовершенным, а качество выпускае−мой продукции находилось по ту сторо−ну добра и зла: цвет искусственной кожибыл монотонно–непривлекательным, еенельзя было перекрашивать, а при ма−лейшем изменении температурного ре−жима кожа трескалась и разваливалась.

Зачем Пьер дю Пон заплатил огром−ные деньги за такую дребедень? Затем,что к тому времени ЭкспериментальнаяСтанция DuPont добилась революцион−ного прорыва в разработке сторонних(не пороховых) применений нитроцел−люлозы и, в частности, вышла на новыевиды красителей и технологий их нане−сения. Инженеры DuPont создали длякожи Fabricoid нитроцеллюлозное по−крытие под названием «пироксилин».Он великолепным образом поддавалсяокраске пигментами, растворенными вкасторовом масле, и не только придавалконечному продукту желаемый цвет, нои делал искусственную кожу мягкой игибкой. Без симбиоза с DuPont компа−ния Fabricoid и ее продукция дав−ным–давно стали бы достоянием исто−

рии, однако пироксилиновая инъекциянаучно–технического гения якобинскогоклана привела к тому, что, начиная с20–х годов, практически вся автомо−бильная промышленность Америки ис−пользовала искусственную кожу Fabri−coid для обивки сидений и крыш авто−мобилей с откидным верхом. Лишь в40–х годах удачное детище «двузубойатаки» DuPont сменили ткани с винило−вым покрытием.

Теперь самое поразительное: «дву−зубая атака» DuPont на Fabricoid оказа−лась на поверку гораздо более глубокоэшелонированным маневром! Я толькочто упомянул о том, что Эксперимен−тальная Станция вышла на новые видыкрасителей и технологий их нанесения.Полезно проследить, как она на них вы−шла. Нисколько не принижая ролискромных американских химиков и ин−женеров, колдующих не покладая рукнад дымящимися колбами и змеевикамив лабораториях семейного концерна,вынужден сообщить, что накануне Пер−вой мировой войны лучшие в мире кра−сители производились в Германии.



1 Áèðæè, íà êîòîðûõ òîðãóþò ïðîèçâîäíûìè (äåðèâàòèâ−íûìè) äåíåæíûìè èíñòðóìåíòàìè — ôüþ÷åðñàìè, îïöè−îíàìè, âàððàíòàìè è ò. ï.2 Ðå÷ü èäåò î çóáüÿõ âèëêè, à íå î çóáàõ âî ðòó!

Поначалу DuPont положилась наданные британской разведки, полу−ченные по личным дружественным ка−налам, о немецких формулах и тех−нологиях. Однако все попытки экс−периментально воспроизвестипроизводственные процессыпровалились — качество кра−сителей не лезло ни в какие во−рота. В официальной биографииDuPont говорится, что после по−ражения Германии в войне Du−Pont пригласила немецкихученых на работу в специ−ально созданную Лаборато−рию Джексона в штате Нью−Джерси, где они и воссоздалиоригинальные рецепты успеш−ных красителей. Полагаю, чтобез специалистов не обошлось,однако главная составляющаяуспеха DuPont лежала в не−сколько иных плоскостях.

По доброй традиции, Соединен−ные Штаты вступили в Первую мировуювойну в самый подходящий момент — аименно, накануне окончательного раз−грома Германии, и это позволило ДядеСэму принять самое деятельное учас−тие в разделе немецкой собственности.В частности, американское правитель−ство захватило, среди прочего, всеимущество IG–Farbentrust (немецкогокрасительного треста) и передало егосвоему главному пороховщику DuPontсо всеми необходимыми потрохами —точными формулами и пропорциямидля производства красителей вместе справильным оборудованием и станка−ми. Думаю, немецкие ученые в этойсделке проходили в качестве приятногобонуса. Но и это еще не всё: вместе симуществом немецкого красительноготреста DuPont унаследовала и все егопатенты — солиднейшая экономия идальновидный задел на будущее!

Еще одна вариация «двузубой атаки»DuPont — история с целлофаном. Этотценный продукт был изобретен в Швей−царии, где и было налажено его произ−водство в 1912 году. В 1923 году DuPontвыкупила патент, действительный натерритории Соединенных Штатов, и го−дом позже запустила собственный заводв городе Буффало. Однако изготовлениечужого продукта противоречило рево−люционному духу нашего героя, поэтомуученые Экспериментальной Станциипринялись активно разрабатывать аль−тернативу. Удачным поводом для изме−нения патентного статуса стал такой су−щественный недостаток традиционногошвейцарского целлофана, как его не−способность останавливать водяное ис−парение. Воду он держал, а пар — нет,поэтому был не пригоден для упаковоч−ной индустрии. Под руководством иссле−дователя DuPont Хейла Чарча было про−тестировано более 2 000 производствен−

ных процессов, в результате чего на светпоявился влагозащитный целлофан, ко−торый DuPont успешно перепатентовалана свое имя в 1927 году. Блестящий биз−нес−маневр, не допускающий и намекана нечестное ведение борьбы!

Армия гениевБезусловно, перводвигателем истори−

ческого успеха DuPont явилась почтимистическая дальновидность менедже−ров семейного клана дю Пон нового по−коления. Так, в 1927 году Эксперимен−тальная Станция получила беспреце−дентный импульс в своем развитии: чутьли не впервые в истории человечестваправление DuPont одобрило академиче−скую программу фундаментальных ис−следований, никак не привязанных к те−кущим коммерческим задачам! Вы толь−ко представьте себе капиталистическоепредприятие, предоставляющее ученомулюду право заниматься абстрактныминаучными изысканиями без всяких обя−зательств по практической привязке! ДаКарл Маркс перевернулся бы в могиле,если б узнал о столь чудовищном нару−шении якобинским семейным кланомнепреложного закона безудержногообогащения! Можно попытаться оспо−рить фразу «впервые в истории», вы−двинув в качестве альтернативы дея−тельность научно–исследовательскихинститутов Советского Союза. К сожале−нию, сравнение не выдерживает крити−ки. Советская модель целиком и полно−

стью полагалась либо на раб−ский (в сталинских «шараш−ках»), либо на полурабский

(во всех последующих НИИ, вкоторых пресловутые несчаст−ные «мэнээсы» получали зар−платы на уровне низкоквали−

фицированных рабочих) труд.Тогда как DuPont выделяла на

развитие своих фундаменталь−ных исследовательских программсотни миллионов долларов! Однодело потратить государственные«ничейные» фонды, другое — вы−нуть живые деньги из собственно−го кармана и употребить их на де−ятельность, результаты которой негарантированны в 9 случаях из 10.

Дальновидность семейного совета дюПонов окупилась сторицей: целая плея−да гениальных химиков и инженеров изгода в год творила для DuPont подлинныетехнологические чудеса. Причем, как ибывает при фундаментальных исследо−ваниях, многие открытия делались со−вершенно неожиданно и в тех направле−ниях, которые, казалось, не имели ни ма−лейшего коммерческого применения.Самый яркий пример — открытие теф−лона, которое в 1938 году совершил вдюпоновской лаборатории Джексонаблестящий химик Рой Планкетт. Экспе−риментируя в режиме свободного полетас фреоном, двадцатисемилетний ученыйпо ошибке довел пар холодильного аген−та до такого состояния, что он превра−тился в густое желе белого цвета. Вместотого чтобы выбросить испорченный по−лимер, Планкетт принялся изучать егосвойства. Обнаружилось, что неожи−данное белое желе проявляет себя какпредельно инертное вещество по отно−шению к абсолютно всем химикатам,включая и высококоррозийные кислоты.«Какая замечательная смазка!» — поду−мал Рой Планкетт, и на свет появился не−заменимый компонент артиллерийскихзапалов, ядерного топлива, кабельнойизоляции, водоотталкивающих тканей ипокрытий для сковородок.

Героем, убедившим Исполнительныйкомитет DuPont в необходимости фи−нансировать коммерчески независи−мые фундаментальные исследования,

ЧУЖИЕ УРОКИ ÄÐÓÃÀß ÆÈÇÍÜ DUPONT


Èííîâàöèè? Ðàçóìååòñÿ! Гениальные химики и инженеры из года в год творили äëÿ DuPontïîäëèííûå òåõíîëîãè÷åñêèå ÷óäåñà

�В первоначальном варианте целлофанне выдерживал обработку паром, поэтомубыл не пригоден для упаковки продуктов

питания. В DuPont решили проблему и получили огромный рынок.

стал директор Химического департа−мента Чарльз Стайн. Кажется, дарубеждения был главным талантомСтайна: ему удалось рекрутировать вряды научной Армии сотни звездныхученых. Таких как Томас Чилтон, воз−главивший впоследствии легендарноеподразделение DuPont по разработкеметодов развития производства; АлланКолбёрн, прославившийся фундамен−тальными открытиями в области тепло−проводимости и перераспределенияэнергетических потоков1; а также вели−кий химик Уоллэс Карозерс, произвед−ший три эпохальных открытия — неоп−рен, холоднотянутые полимерные во−локна и нейлон. Открытия Карозерсане просто принесли DuPont новые вы−сокодоходные продукты, но и создалицелое направление индустрии синтети−ческого текстиля и полихимии.

В конце 40–х годов президент Du−Pont Кроуфорд Гринвальт и директорХимического департамента ЭлмерБолтон добились еще одного беспре−цедентного увеличения финансирова−ния Экспериментальной Станции — на30 миллионов долларов. В мае 1951 го−да произошло объединение всех про−изводственных лабораторий DuPont вобщий научно–исследовательскийкомплекс, усиленное качественным

расширением экспериментальной ба−зы. Такая грандиозная концентрациязнаний позволила компании произвес−ти в 60–е и 70–е годы еще одну рево−люционную диверсификацию бизнесаза счет освоения биохимической ифармакологической областей.

В 1984 году — революция № 3: Экс−периментальная Станция пополниласьновой лабораторией им. Гринвальта —шаг, открывший перед DuPont воротабиологических и экологических изыска−ний. Сегодня Экспериментальная Стан−ция является крупнейшей и самой мно−гопрофильной промышленной лабора−торией в мире.

Вместо эпилога: q’un sang impure2…После грандиозного потрясения, вы−

званного выходом DuPont на рубеже ты−сячелетий из нефтяного бизнеса и фар−макологии, последовало другое, ещеболее громкое отречение: в 2003 годукомпания провела отпочкование своейсамой доходной отрасли — fibers, про−изводства синтетических волокон. Темсамым, за бортом магистральных инте−ресов компании остались такие легенды,как нейлон, полиэстер и лайкра. Радичего весь сыр бор? Ради тотальной кон−центрации на направлениях, которые вглазах легендарного семейного клана

выглядят как ворота в будущее: геннуюинженерию и биотехнологии!

Обратите внимание на феноменаль−ное обстоятельство: DuPont производитглобальную перестройку, казалось бы, всамый неподходящий момент затяжнойстагнации всей американской экономи−ки. Кризис — самое подходящее времядля того, чтобы спокойно отсиживатьсяна нефтяной вышке, тем более в услови−ях галопирующего роста цен на жидкоезолото. Вместо этого DuPont избавляетсяот «Конако», а председатель правленияи президент компании Чарльз Холлидейзаявляет: «Текущая рецессия позволиланам более ясно увидеть будущее и дей−ствовать в ускоренном темпе!»

Узреть будущее, отказаться от сию−минутной прибыли, сконцентрироватьсяна самых передовых технологиях — не вэтом ли главная составляющая триумфадвухсотлетней компании? Триумфа яко−бинского духа и очищающего обновле−ния крови: q’un sang impure abreuve nossillons! �



1 Áóäó÷è áåçíàäåæíûì ãóìàíèòàðèåì, çàðàíåå ïðîøóïðîùåíèÿ ó òåõíè÷åñêèõ ñïåöîâ, äëÿ êîòîðûõ ïåðå÷èñ−ëÿåìûå òåðìèíû íå íàïîëíåíû äåðåâÿííûì ñìûñëîì,êàê äëÿ àâòîðà ýòèõ ñòðîê. 2 Ñòðîêà èç ðåôðåíà «Ìàðñåëüåçû»: Q’un sang impureabreuve nos sillons! («Ïóñòü íå÷èñòàÿ êðîâü îðîñèò íàøèíèâû»).

Все

проф

есси

и ва

жны

!В

Син

гапу

реот

кры

вает

ся

пе

рвы

й в

ми

ре

Туа

лет

ны

й к

олл

ед

ж.

В э

том

уче

бн

ом

за

−ве

де

ни

и с

туд

ен

ты б

удут

по

выш

ать

сво

юкв

ал

иф

ика

ци

ю в

мы

тье

са

нте

хни

чес

ких

пр

иб

ор

ов.

Пе

рвы

й к

урс

из

30

уча

щи

х−с

я, к

ото

ры

е я

вляю

тся

сот

руд

ни

кам

и м

е−

стн

ой

ко

мп

ан

ии

, п

ре

дост

авл

яющ

ей

ус

−л

уги

по

уб

ор

ке п

ом

ещ

ен

ий

, н

ачн

ет о

бу−

чен

ие

в Т

уал

етн

ом

кол

ле

дж

е в

нач

ал

ео

ктяб

ря.

В с

ле

дую

ще

м г

оду

в ко

лл

ед

же

пл

ан

ир

уетс

я о

рга

ни

зова

ть к

урс

ы п

о т

у−а

лет

но

му

ди

зай

ну

и а

рхи

тект

уре

. В

оо

б−

ще

, к

гиги

ен

е т

уал

етн

ых

ком

нат

в С

ин

−га

пур

е

отн

ос

ятс

я о

че

нь

се

рье

зно

.З

де

сь

да

же

со

ста

вле

н р

ей

тин

г о

бщ

е−

стве

нн

ых

туа

лет

ов:

их

оц

ен

ива

ли

, п

о−

доб

но

оте

лям

, п

о ш

кал

е о

т од

но

й д

о п

я−ти

зв

езд

. П

ри

с

ост

авл

ен

ии

р

ей

тин

гауч

иты

вает

ся

не

тол

ько

чи

стот

а п

ом

ещ

е−

ни

я, н

о т

акж

е р

ас

пол

оже

ни

е т

уал

ета

и

его

эр

гон

ом

ика

, то

ест

ь уд

об

ство

пол

ь−зо

ван

ия.

Ч

тоб

ы

пол

учи

ть

хотя

б

ы

три

зве

зды

, в

туа

лет

е д

олж

ны

бы

ть т

уал

ет−

на

я бу

ма

га,

мы

ло

и о

дн

ор

азо

вые

пол

о−

тен

ца

д

ля

рук

. П

овы

ше

ни

ю

ре

йти

нга

буду

т с

по

со

бст

вова

ть к

ар

тин

ы н

а с

те−

на

х и

до

ма

шн

ие

ра

сте

ни

я. В

Си

нга

пур

ета

кже

вы

пус

кает

ся

кар

та

туа

лет

ов,

н

ако

тор

ой

ука

зан

о,

где

ра

сп

олож

ен

ы 5

00

луч

ши

х —

са

мы

х чи

сты

х и

хо

ро

шо

об

о−

руд

ова

нн

ых

— т

уал

ето

в гл

авн

ых

тор

го−

вых

зон

го

род

а–г

осу

да

рст

ва.

Бе

сп

лат

−н

ые

экз

ем

пл

яры

ка

рты

мож

но

на

йти

ва

эр

оп

ор

тах

и

ин

фо

рм

ац

ио

нн

ых

це

нт−

ра

х. �

Часы

от

Пути

наН

а зн

амен

итом

ин

тер

нет

–аук

ци

он

е

eB

ayп

ро

да

ютс

я п

ам

ятн

ые

ч

ас

ы,

кото

ры

еП

ре

зид

ен

т Р

ос

си

и

Вл

ад

им

ир

П

ути

нвр

уча

ет г

ра

жда

на

м с

тра

ны

за

за

слуг

и

пе

ре

д О

тече

ство

м.

Пр

ода

вец

, ко

тор

ый

сп

ец

иа

лизи

руе

тся

на

по

ста

вка

х во

ен

ны

хч

ас

ов

ро

сс

ий

ски

х за

вод

ов

«П

олет

»,

«В

ост

ок»

и

«

Ра

кета

»,

утве

рж

дает

, чт

ое

го л

от —

это

на

сто

ящи

е «

пр

ези

ден

т−с

кие

» ч

ас

ы.

По

золо

чен

ны

е ч

ас

ы у

кра

−ш

ен

ы п

одп

ис

ью П

ути

на

на

ци

фе

рб

лате

,р

ос

си

йс

ким

ге

рб

ом

и н

адп

ис

ью «

Пр

е−

зид

ен

т Р

ос

си

и»

. Н

а

зад

не

й

сто

ро

не

ука

зан

по

ряд

ковы

й н

ом

ер

25

из

па

рти

и в

50

0 ч

ас

ов

и н

адп

ис

ь «

За

за

слуг

и п

ер

ед

Оте

чест

вом

».

Ме

хан

изм

эт

их

водо

не

−п

ро

ни

ца

ем

ых

час

ов

сде

лан

из

пол

ир

о−

ван

но

й н

ер

жа

вею

ще

й с

тали

. У

тве

рж

да−

етс

я, ч

то э

то ч

ас

ы р

учн

ой

ра

бот

ы с

23

руб

ин

ам

и.

Бр

асл

ет в

ып

олн

ен

из

кож

и и

пр

ила

гает

ся

в «

ро

ско

шн

ой

уп

ако

вке

».

Пр

ода

вец

за

вер

яет,

чт

о

час

ы

—

под

−ли

нн

ые

, с

ове

рш

ен

но

но

вые

и и

ме

ют

га−

ра

нти

ю м

ос

ковс

кого

за

вода

«П

олет

» н

а1

2 м

ес

яце

в. П

ри

ме

чате

льн

о,

что

за

пят

ьп

ер

вых

дне

й т

ор

гов

не

бы

ло с

дела

но

ни

од

но

й

ста

вки

. П

ер

вон

ача

льн

ую

це

ну

пр

ода

вец

уст

ан

ови

л н

а у

ро

вне

49

0 д

ол−

лар

ов.

�

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ

108

Ïî

ìàò

åðèà

ëàì

NEW

Sru,

ÐÁÊ

, ÀFP

, MIG

new

s.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #19 СЕНТЯБРЬ−ОКТЯБРЬ 2005

В т

о в

рем

я êà

ê áî

ëüø

èíñò

âî í

åìöå

â ñò

îíåò

îò

íåïî

äúåì

íûõ

öåí

íàáå

íçèí

, îäè

í èç

æèò

åëåé

ÔÐ

Ã íà

øåë

ýô

ôåê

òíû

é ñï

îñîá

èçã

îòîâ

ëå-

íèÿ

äåø

åâîã

î áè

îëîã

è÷åñ

êîãî

äèç

åëüí

îãî

òîïë

èâà.

Ñîë

ÿðêó

îí

ïîëó

-÷à

åò…

èç

äîõë

ûõ

êîø

åê. Î

äèí

ëèòð

ãîð

þ÷å

ãî î

áõîä

èòñÿ

âñå

ãî â

23

öåíò

à. Â

ïðî÷

åì, 5

5–ëå

òíèé

Êðè

ñòèà

í Ê

îõ ó

ìåå

ò âà

ðèòü

òîï

ëè-

âî í

å òî

ëüêî

èç

äîõë

ûõ

êîø

åê, í

î è

èç î

ñòàí

êîâ

äðóã

èõæ

èâîò

íûõ.

Âîò

óæ

å 30

ëåò

îí

ñîâå

ðøåí

ñòâó

åò ò

åõíî

ëîãè

èïî

ëó÷å

íèÿ

àëüò

åðíà

òèâí

îãî

òîïë

èâà

èç î

ðãàí

è÷åñ

êèõ

îòõî

äîâ,

ñîî

ðóäè

â ó

ñåáÿ

â ê

îðîâ

íèêå

ñïå

öèàë

üíû

é àï

-ïà

ðàò.

Ýòî

ò ïå

ðåãî

ííû

é çà

âîäè

ê ì

îæíî

êîð

ìèò

ü è

ñòàê

àí÷è

êàì

è èç

–ïîä

éîã

óðòî

â, ñ

òàðû

ìè

øèí

àìè

èñî

ðíÿê

àìè.

Cîä

åðæ

èìîå

âàð

èòñÿ

ïðè

òåì

ïåðà

òóðå

300

ãðàä

óñîâ

, àêò

èâíî

âû

äåëÿ

ÿ óã

ëåâî

äîðî

äû, ê

î-òî

ðûå

çàòå

ì ï

ðè ï

îìîù

è êà

òàëè

çàòî

ðà ï

ðåâð

àùà-

þòñ

ÿ â

òîïë

èâî.

Ïî

ñëîâ

àì Ê

îõà,

ìîæ

íî ä

àæå

òåîð

å-òè

÷åñê

è ðà

ññ÷è

òàòü

íåî

áõîä

èìîå

êîë

è÷åñ

òâî

êîø

åê ä

ëÿïð

îèçâ

îäñò

âà ò

îïëè

âà: è

ç âç

ðîñë

îãî

øåñ

òèêè

ëîãð

àìì

î-âî

ãî ê

îòà

ïîëó

÷àåò

ñÿ 2

,5 ë

èòðà

ãîð

þ÷å

é ñì

åñè.

Äëÿ

òîã

î÷ò

îáû

ïðî

åõàò

ü 10

0 êì

, íóæ

íî ó

òèëè

çèðî

âàòü

âñå

ãî ÷

åòû

ðå ò

óøêè

.Å

äèíñ

òâåí

íûì

ïðå

ïÿòñ

òâèå

ì í

à ïó

òè ó

áèç

íåñà

Êîõ

à ÿâ

ëÿþ

òñÿ

ïðî-

òåñò

û ñ

î ñò

îðîí

û ç

àùèò

íèêî

â æ

èâîò

íûõ.

Äàæ

å ì

åðòâ

ûõ.

Кот

отоп

ли

во

Documents

Бизнес-журнал №19 (79) за 2005 год