25
เรื่อง การจัดการธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ Modern Retail Management ผู้นำเสนอ อำจำรย์สุพัตรำ ตมะวิโมกษ์ คณะบริหำรธุรกิจ

เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

เรอง การจดการธรกจคาปลกสมยใหม

Modern Retail Management

ผน ำเสนอ อำจำรยสพตรำ ตมะวโมกษ

คณะบรหำรธรกจ

Page 2: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

ความรท วไปเกยวกบการบรหารการคาปลก

Page 3: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

ความหมายเลยความส าคญของการบรหารการคาปลก

การบรหารการคาปลก ( Retail Management) คอ กจกรรมทเกยวของกบการขายสนคาหรอบรการโดยตรงแกผบรโภคคนสดทาย

ขนาดยอม ขนาดกลาง

จ านวน(คน) สนทรพยถาวร จ านวน(คน) สนทรพยถาวร

ไมเกน 15 ไมเกน 30 16-30 ไมเกน 60

Page 4: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

ธรกจคาปลกขนาดมความส าคญตอระบบเศรษฐกจ ดงน

1. ชวยสรางงาน

2. สรางมลคาเพมใหกบวตถดบในประเทศ

3. สรางเงนตราตางประเทศ

4. ชวยประหยดเงนตราตางประเทศโดยการผลตเพอทดแทนการน าเขา

5. เปนจดเรมตนในการลงทนและชวยสรางเสรมประสบการณได

6. ชวยเชอมโยงกบกจกรรมขนาดใหญและภาคการผลตอนๆ

7. เปนแหลงพฒนาทกษะฝมอ

Page 5: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

ปญหาและขอจ ากดของธรกจคาปลกสมยใหม

1. ปญหาดานการตลาด ขาดความรความสามารถในดานการตลาดและความ

สะดวกรวดเรวในการคมนาคมตลาดจนธรกจหรอสนคาตางประเทศเขามา

แขงขนมากขน

2. ขาดแคลนเงนทน การขาดแคลนการท าบญชอยางเปนระบบและขาด

หลกทรพยค าประกนจนตองหนไปพงพาเงนกนอกระบบ

3. ปญหาดานแรงงาน มการเขาออกสงท าใหคณภาพแรงงานไมสม าเสมอ

การพฒนาไมตอเนอง

4. ขอจ ากดดานการน าเทคโนโลยมาประยกตใช

Page 6: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

ปญหาและขอจ ากดของธรกจคาปลกสมยใหม (ตอ)

5. ขอจ ากดดานการจดการ

6. ปญหาการเขาถงบรการการสงเสรมของรฐ

7. ขอจ ากดดานบรหารสงเสรมพฒนาขององคกรภาครฐและเอกชน

เนองจากธรกจคาปลกกระจายอยท วไปประกอบกบขอจ ากดในเรอง

ของบคลากร งบประมาณจงท าใหการบรการการสงเสรมสนบสนน

ไมอาจตอบสนองไดท วถง

8. ขอจ ากดในการรบรขาวสารขอมล

Page 7: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

บทบาทของเศรษฐกจและสงคมทมตอธรกจคาปลก

พฤตกรรมของผบรโภคเปลยนแปลงอยางรวดเรว

การเพมขนของรานคาจ านวนมากทกระจายอยในทกพนทของ

ประเทศ

ระดบรายไดของประชากรในการท างานเพมขนท าใหอ านาจในการซอ

มากขน

การกระจายรายได

อทธผลอนๆ เชนวฒนธรรมหรอคานยม

Page 8: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

แนวคดและการด าเนนงานของการคาปลกในปจจบน

ประเภทรานคาปลกท วไปทมผลตอธรกจคาปลกแบงออก 6กลม

1. กลมหางสรรพสนคา (Department Store) เชน เซนทรล โรบนสนฯ

2. กลมรานซเปอรมารเกต (Supermarket) เชน ทอปซเปอรมารเกต

3. กลมรานดสเคารสโตร (Discount Store)หรอ ซปเปอรเซนเตอร (Supercenter) เชน BigC Lotus

4. กลมรานคาทเนนประเภทของสนคา (Category Killer) เนนขายสนคาประเภทใดประเภทหนง เชน เครองใชไฟฟา เครองกฬา

5. กลมรานขายสนคาเฉพาะอยาง (Specialty Store)

6. กลมรานคาสะดวกซอ (Convenience Store)

Page 9: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

แนวทางการจดการธรกจคาปลกใหประสบความส าเรจ

แสวงหาความรและเรยนรอยเสมอ

มความตงใจอยางลกซง

เขาถงแหลงเงนทนในการเรมกจการใหมและการขยายธรกจ

การเขาถงเทคโนโลยสมยใหมเพมเพมประสทธภาพของกจการ

มความคดทจะเปลยนแปลงและพฒนาอยเสนอทงในดานการ

ประกอบการและสนคา

ตองมพนธมตรทางธรกจ

Page 10: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

ขอเสนอแนะในการด าเนนงานกจการคาปลก

1. การรณรงคใหผบรโภครเทาทนและรวมเปนพลงสวนหนงใน

การแกไขปญหาและรวมก าหนดทศทาง

2. การสนบสนนเครอขายองคกรชมชนทกรปแบบ

3. รานคาปลกขนาดยอม

4. การพฒนาการคาปลก

5. การประสานความรวมมอในพนทของผประกอบและภาคตางๆ

6. การสนบสนนจากนโยบายของรฐ

Page 11: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

แนวคดในการพฒนากจการคาปลกสมยใหม

1. ความเปนมาสภาพเศรษฐกจ

2. ดานการแขงขน

3. ความตองการของผบรโภค

4. การควบคมตนทน

5. สภาวะตลาดอมตว

Page 12: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

แนวคดในการพฒนาธรกจคาปลกสมยใหม

6. โครงสรางของรานคาปลกในประเทศไทย

7. ขนาดอตสาหกรรม

8. จ านวนรานคาปลก

9. การกระจายสนคา 10.ปรมาณสนคาคงคลงในกระบวนการหวงโซอปทาน(ซพพลายเชน)

Page 13: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 14: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 15: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 16: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 17: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 18: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 19: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Page 20: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

รำนขำยสนคำเฉพำะสำยผลตภณฑ

Page 21: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

รำนสรรพหำรขนำดหรอซเปอรมำรเกต

Page 22: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

หำงสรรพสนคำ

Page 23: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

รำนสรรพหำรขนำดยอมหรอรำนมนมำรท

Page 24: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

รำนขำยของช ำหรอรำนโชหวย

Page 25: เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก

รำนคำทใชแคตตำลอก