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TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
Y PONERLA EN MARCHA
Fernando González Alonso
@convivencia1
www.mejoradelaconvivencia.es
• A) EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
• “PREMEDIACIÓN”: Aspectos a tener en cuenta
• Hablar con las partes por separado si parece necesario para
comprobar su voluntad de colaborar, expresar su aceptación a resolver
el conflicto.
• Hacer a grandes rasgos la propia configuración general del conflicto
• Determinar la necesidad de nuevas entrevistas individuales, hablar
con otras personas relaciondas, o consultar normativa o RRI que
afecte al acuerdo
• Descargar emociones asociadas al conflicto para ir con menos
tensión a la mediación
• Consensuar el proceso: lugar, momento, duración y confirmar
mediadores que acudirán.
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• A. EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
• “PREMEDIACIÓN”: Posibilidad de la mediación
• Utilizar la mediación cuando:
– Las partes deben continuar con la relación, aunque
quieran distanciarse
– Las partes se encuentran y se sienten incómodas
– El conflicto afecta también a otras personas
– Hay voluntad de resolver el conflicto, buena
predisposición, deseo de llevarse bien.
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• A. EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
• “PREMEDIACIÓN”: Posibilidad de la mediación
• Evitar la mediación cuando:
– Los hechos son muy recientes y los protagonistas están “tan
fuera de sí” que no pueden escuchar, contenerse ni tomar
decisiones.
– Una de las partes no se fía de la otra o prque le teme.
– La complejidad del problema excede a lo que se resuelva desde
la mediación: drogas, abusos, malos tratos, suicidios, faltas
muy graves
– Cuando el problema tiene una especial relevancia para el
centro educativo y quiera tomar alguna decisión o medida
directamente
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• A. EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
• “PREMEDIACIÓN”: Posibilidad de la mediación
• Empezar a analizar el conflicto:
– Desde el comienzo de la premediación se debe ir configurando
un mapa del conflicto a través de las entrevistas individuales
con las partes:
• 1) Presentación
• 2) Cuéntanos tu problema
• 3) ¿Hay alguien más afectado por este problema?
• 4) Explicar qué es y en qué consistirá la mediaciónç
• 5) Pedir su aprobación a los mediadores que acudan
• 6) Fijar el lugar, momento, duración…
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INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• A. EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
• Las fases: (según documentos ya conocidos)
– Presentación y reglas de juego
– Cuéntame
– Situarnos (aclarar el problema)
– Arreglarnos (proponer soluciones)
– El acuerdo
• Experimentar y entrenarse en casos
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INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• B. LA MEDIACIÓN EN MARCHA
• CONDICIONES PREVIAS PARA PONER EN PRÁCTICA
UN PROGRMA DE MEDIACIÓN EN UN CENTRO
EDUCATIVO
• ¿QUÉ HACER DESPUÉS DEL TALLER / CURSO DE
MEDIACIÓN?
• PROYECTO DE INCORPORACIÓN DE
PROCEDIMIENTOS DE MEDIACIÓN PARA LA
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN CENTROS DE
E.S.O.
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• B. LA MEDIACIÓN EN MARCHA
• ACTIVIDAD DE TUTORÍA PARA PRESENTAR LA
MEDIACIÓN
• FOLLETO INFORMATIVO SOBRE MEDIACIÓN
• ¿CÓMO SELECCIONAR MEDIADORES PARA
CADA CASO?
• ¿CÓMO ABORDAR SITUACIONES DIFÍCILES?
• SESIONES PRIVADAS O INDIVIDUALES
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• B. LA MEDIACIÓN EN MARCHA
• ERRORES COMUNES DE LOS MEDIADORES:
LO QUE NO SE DEBE HACER
• REGISTRO DE ACUERDO PARA EL SERVICIO
DE MEDIACIÓN
• INFORME DEL MEDIADOR
• EVALUACIÓN DEL CURSO DE MEDIACIÓN
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
• MEDIADORES SALAMANCA 2006:
TEMA 5: EXPERIMENTAR LA MEDIACIÓN
INTERCULTURAL Y PONERLA EN MARCHA
Fernando González Alonso
@convivencia1
www.mejoradelaconvivencia.es
