586
Decision support systems 1 Evolution of decision support systems 2 Architecture of decision support systems 3 Decision support system sub-specialities 4 Sub-specialities based on organizational perspectives 5 Application development research 6 The future of decision support systems Overview Decision support systems (DSS) are a subset of computer-based information systems (CBIS). The general term 'computer-based information systems' is a constellation of a variety of information systems such as office automation systems, transaction processing systems, management information systems and management support systems. Management support systems consist of DSS, expert systems and executive information systems. In the early 1970s, scholars in the CBIS area began to recognize the important roles information systems play in supporting managers in their semi-structured or unstructured decision-making activities. It was argued that information systems should exist only to support decisions, and that the focus of the information systems development efforts should be shifted away from structured operational control to unstructured critical decisions in organizations. Decisions are irreversible and have far-reaching consequences for the rest of organizational life. The importance of effective decision making can never be overemphasized. Decision making is, in effect, synonymous with management. 1 Evolution of decision support systems Since the first electronic general-purpose computer was put into full operation in the early 1940s, data-processing techniques have been continuously advancing. It was in the late 1950s that many organizations began to utilize transaction processing systems (TPS) or electronic data processing (EDP) systems to automate routine clerical tasks such as payroll, inventory and billing. In the 1960s, we witnessed the emergence of management information systems (MIS) with the development of database management systems for collecting, organizing, storing and retrieving data (see MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)). MIS were developed to extract valuable management information by aggregating and summarizing massive amounts of transaction data and allowing user-interactive managerial queries. The inclusion of simple modelling and statistical methods as a component of MIS permits computer systems to make routine (structured) decisions. It was not until 1970 that scholars began to recognize the important roles computer-based information systems (CBIS) play in supporting managers in their semi-structured or unstructured decision-making activities (see DECISION MAKING AND IT/S). Since the 1970s, study of DSS has become an essential part of CBIS. In the 1980s, we witnessed another wave of information technologies, the artificial intelligence-based expert systems (ES), which are to replace and mimic human decision makers in making repetitive decisions in a narrow domain (see ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI); KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS). During the mid 1980s, executive information systems (EIS) emerged as an important tool to serve the information needs of executives (see EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS). EIS provides timely and critical information which has been filtered and compressed for tracking and control purposes. The latest addition to CBIS is artificial neural networks (ANN). Neural network computing involves building intelligent systems to mimic human brain functions. ANN attempt to achieve knowledge processing based on the parallel processing method of human brains, pattern recognition based on experience, and fast retrieval of massive amounts of data (see NEURAL NETWORKS). Fuzzy logic, genetic algorithm, and intelligent agents are some of other intelligent techniques that can be used along with neural networks to improve the effectiveness of personal, group, and organizational decision making. Table 1 summarizes an evolutionary pattern of CBIS and shows the focus of a CBIS from data and information to knowledge and wisdom. The critical information provided by EIS can be used to identify various symptoms of malfunctioning organizational activities in each functional department (see ORGANIZATIONAL INFORMATION AND KNOWLEDGE). These symptoms can be the basis of diagnosing managerial problems. Decision support systems (DSS) are human–computer decision-making systems to support managerial judgements, and intuitions to solve managerial problems by providing necessary information, generating, evaluating and suggesting decision alternatives. Most organizational problems need a combination of quantitative and qualitative data processing. EIS are to deal with those organizational problems that can be better solved by qualitative data processing. Other subsets of CBIS such as TPS and MIS provide data into DSS to be processed by DSS models and managerial judgements.

Decision support systems - I.T.S - U.G Institute, Mohan Nagar

Embed Size (px)

Citation preview

Decision support systems

1 Evolution of decision support systems 2 Architecture of decision support systems 3 Decision support system sub-specialities 4 Sub-specialities based on organizational perspectives 5 Application development research 6 The future of decision support systems

Overview

Decision support systems (DSS) are a subset of computer-based information systems (CBIS). The general term 'computer-based information systems' is a constellation of a variety of information systems such as office automation systems, transaction processing systems, management information systems and management support systems. Management support systems consist of DSS, expert systems and executive information systems. In the early 1970s, scholars in the CBIS area began to recognize the important roles information systems play in supporting managers in their semi-structured or unstructured decision-making activities. It was argued that information systems should exist only to support decisions, and that the focus of the information systems development efforts should be shifted away from structured operational control to unstructured critical decisions in organizations. Decisions are irreversible and have far-reaching consequences for the rest of organizational life. The importance of effective decision making can never be overemphasized. Decision making is, in effect, synonymous with management.

1 Evolution of decision support systems

Since the first electronic general-purpose computer was put into full operation in the early 1940s, data-processing techniques have been continuously advancing. It was in the late 1950s that many organizations began to utilize transaction processing systems (TPS) or electronic data processing (EDP) systems to automate routine clerical tasks such as payroll, inventory and billing. In the 1960s, we witnessed the emergence of management information systems (MIS) with the development of database management systems for collecting, organizing, storing and retrieving data (see MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)). MIS were developed to extract valuable management information by aggregating and summarizing massive amounts of transaction data and allowing user-interactive managerial queries. The inclusion of simple modelling and statistical methods as a component of MIS permits computer systems to make routine (structured) decisions.

It was not until 1970 that scholars began to recognize the important roles computer-based information systems (CBIS) play in supporting managers in their semi-structured or unstructured decision-making activities (see DECISION MAKING AND IT/S). Since the 1970s, study of DSS has become an essential part of CBIS. In the 1980s, we witnessed another wave of information technologies, the artificial intelligence-based expert systems (ES), which are to replace and mimic human decision makers in making repetitive decisions in a narrow domain (see ARTIFICIAL INTELLIGE NCE (AI); KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS). During the mid 1980s, executive information systems (EIS) emerged as an important tool to serve the information needs of executives (see EXECUTIVE

INFORMATION SYSTEMS). EIS provides timely and critical information which has been filtered and compressed for tracking and control purposes. The latest addition to CBIS is artificial neural networks (ANN). Neural network computing involves building intelligent systems to mimic human brain functions. ANN attempt to achieve knowledge processing based on the parallel processing method of human brains, pattern recognition based on experience, and fast retrieval of massive amounts of data (see NEURAL NETWORKS). Fuzzy logic, genetic algorithm, and intelligent agents are some of other intelligent techniques that can be used along with neural networks to improve the effectiveness of personal, group, and organizational decision making.

Table 1 summarizes an evolutionary pattern of CBIS and shows the focus of a CBIS from data and information to knowledge and wisdom. The critical information provided by EIS can be used to identify various symptoms of malfunctioning organizational activities in each functional department (see ORGANIZATIONAL

INFORMATION AND KNOWLEDGE). These symptoms can be the basis of diagnosing managerial problems. Decision support systems (DSS) are human–computer decision-making systems to support managerial judgements, and intuitions to solve managerial problems by providing necessary information, generating, evaluating and suggesting decision alternatives. Most organizational problems need a combination of quantitative and qualitative data processing. EIS are to deal with those organizational problems that can be better solved by qualitative data processing. Other subsets of CBIS such as TPS and MIS provide data into DSS to be processed by DSS models and managerial judgements.

Table 1 Taxonomy of knowledge

Technology analogy Management Metaphor Data EDP Muddling through KNOW - NOTHING

Elements: H2O, yeast bacteria, starch molecules

Information MIS KNOW - HOW

Efficiency (Measurement + search)

Ingredients: Flour, sugar, spices, fixed recipe for bread only (OR/MS) type

Knowledge DSS, ESS, AI KNOW - WHAT

Choose among different recipes for bread

Effectiveness (decision making)

Wisdom HSM, MSS Explicability KNOW - WHY

Why bread and not croissant (judgment)

Source: Zeleny (1987: 60)

Definition of decision support systems

Drawing on various definitions that have been suggested (Alter 1980; Bonczek et al. 1981; Keen and Scott-Morton 1978; Sprague and Carlson 1982) a DSS can be described as a computer-based interactive human–computer decision-making system that: 1 supports decision makers rather than replaces them; 2 utilizes data and models; 3 solves problems with varying degrees of structure: (a) non-structured (unstructured or ill-structured) (Bonczek

et al. 1981); (b) semi-structured (Keen and Scott-Morton 1978); (c) semi-structured and unstructured (Sprague and Carlson 1982);

4 focuses on effectiveness rather than efficiency in decision processes (facilitating decision processes).

2 Architecture of decision support systems

As shown in Figure 1, a DSS consists of two major sub-systems – human decision makers and computer systems. Interpreting a DSS as only a computer hardware and software system is a common misconception. An unstructured (or semi-structured) decision by definition cannot be programmed because its precise nature and structure are elusive and complex (Simon 1960). The function of a human decision maker as a component of DSS is not to enter data to build a database, but to exercise judgment or intuition throughout the entire decision-making process (see DECISION MAKING AND IT/S).

Imagine a manager who has to make a five-year production planning decision. The first step of the decision-making process begins with the creation of a decision support model, using an integrated DSS program (DSS generator) such as Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Interactive Financial Planning Systems (IFPS)/Personal or Express/PC. The user interface sub-system (or dialogue generation and management systems) is the gateway to both database management systems (DBMS) and model-based management systems (MBMS). DBMS are a set of computer programs that create and manage the database, as well as control access to the data stored within it. the DBMS can be either an independent program or embedded within a DSS generator to allow users to create a database file that is to be used as an input to the DSS. MBMS is a set of computer programs embedded within a DSS generator that allows users to create, edit, update, and/or delete a model. Users create models and associated database files to make specific decisions. The created models and databases are stored in the model base and database in the direct access storage devices such as hard disks. From a user's viewpoint, the user interface sub-system is the only part of DSS components with which they have to deal. Therefore, providing an effective user interface must take several important issues into consideration, including choice of input and output devices, screen design, use of colours, data and information presentation format, use of different interface styles, etc. Today's decision support system generator provide the user with a wide variety of interface modes (styles): menu

based interaction mode, command language style, questions and answers, form interaction, natural language processing based dialogue, and graphical user interface (GUI). GUIs use icons, buttons, pull-down menus, bars, and boxes extensively and have become the most widely implemented and versatile type. The interface system allows users access to: (1) The data sub-system: (a) database (b) database management software; and (2) The model sub-system:

(a) model base (b) model base management software.

Database Modelbase Software system

Task Environment Figure 1 Components of decision support system Source: Sprague and Carlson (1982: 29)

DBMS

MBMS

DGMS

User

Decision-making processes and functions

DSS is distinguished from MIS in terms of focusing on effectiveness, rather than efficiency in decision processes (facilitating decision processes). An important performance objective of DSS is to support all phases of the decision-making process (Sprague and Carlson 1982). Simon's model of decision making describes human decision making as having three major steps: intelligence, design and choice. The term 'support' implies many different activities and tasks in each stage of the decision-making process (see DECISION MAKING AND IT/S).

In the intelligence stage, human decision makers play an important role in defining problems to be solved, based on the raw data obtained and information processed by transaction processing systems (TPS)/management information systems (MIS). Alter (1980: 73) suggests seven different types of DSS, based on the 'degree of action implication of DSS outputs' (that is, the degree to which the DSS's output could directly determine the decision). Among them, the following three DSS types are especially useful in the intelligence stage: (1) file drawer systems which allow online access only to particular data items; (2) data analysis systems which permit user(s) to retrieve, manipulate and display current and historical data; and (3) analysis information systems which manipulate the internal data from TPS and augment the internal data with external data using statistical packages and other small models to generate management information.

The majority of DSS in use today are developed to generate and evaluate decision alternatives via 'what-if' analysis and 'goal-seeking' analysis in the design and choice stages. Accounting models facilitate planning by calculating the consequences of planned actions on estimate-of-income statements, balance sheets and other financial statements. Representational models estimate the future consequences of actions on the basis of partially non-definitional models, including all simulation models. Optimization models generate the optimal solutions. Suggestion models lead to a specific suggested decision for a fairly structured task. Such systems perform mechanical calculations and leave little role for managerial judgement.

3 Decision support system sub-specialities

As Figure 2 shows, the study of DSS consists of the following three important groups of research areas:

1 Developing a specific DSS (labelled 'A' in Figure 2). Over the past three decades (1970-2000), about 500

specific functional DSS applications have been developed and published in English language journals (labelled 'B').

2 Developing DSS theory: (a) developing theory on decision makers, data, model and interface (dialogue) (labelled 'F'–'I'); (b) developing theory on design, implementation and evaluation (labelled 'C', 'D' and 'E'). 3 Study of contributing disciplines (labelled 'J').

The first group of research areas, labelled 'F'–'I', is based on the architecture of DSS heavily influenced by Sprague and Carlson while the second group of research areas, labelled as 'C'–'E', is influenced by the organizational perspectives of Keen and Scott-Morton (1978). The third group of research is DSS application development, labelled 'A' and 'B'.

Organizational goals

Improving effectiveness of the DM’s problem-solving process J Contributing disciplines

A specific DSS B Functional app. C D E F G H I Figure 2 Theory applications and contributing disciplines of decision support system

AI

Cognitive science

Communication Science

Computer Science

Management Science

Multicriteria decision making

Organization science

Psychology

Decision maker(s)

Interface

Data Model

Marketing Dss

POM Dss

Financial Dss

Design Implementation Evaluation

Decision maker(s)

Data Warehousing

Models

Single User DSS

GSS

ODSS

KBDSS

MCDSS

Systems science

Data User Interfaces

Data/model management

Since model and data management in DSS are inseparable subjects, many DSS researchers continue to focus on both fields of data and model management. Data are facts which result from the observation of physical phenomena such as daily production quantity, daily sales quantity and inventory level of product A. A database is a collection of interrelated files. Database management systems are computer programs which are primarily concerned with managing a large amount of data in a physical storage such as hard disks and creating, updating and querying databases in an optimal way.

Data management in DSS is a necessary function primarily useful in the intelligence stage of the decision-making process, but not sufficient to support design and choice stages of decision-making processes. To adequately support these stages, DSS should be able to include the following activities: projection, deduction, analysis, creation of alternatives, comparison of alternatives, optimization and simulation (Sprague and Carlson

1982). In performing these essential tasks, DSS utilizes many types of management science/operations research (MS/OR) models. They include linear programming, integer programming, network models, goal programming, simulation and statistical models and spreadsheet modelling. (For a complete list of models used in DSS, see Eom et al. 1998.) All these models are stored in the model base. Model-based management systems are computer programs used as a part of a DSS generator to build models, restructure models and update models. In association with model management, multiple criteria decision making (MCDM) model embedded DSS and knowledge-based DSS have emerged recently as important DSS research sub-specialities (Eom and Min 1992; Eom 1996).

User interface sub-systems

The functions of the user interface (dialogue generation and management) sub-system is to:

1 allow the user to create, update, delete database files and decision models via database management systems

and model-based management systems; 2 provide a variety of input and output formats. The formats include multi-dimensional colour graphics, tables

and multiple windows in a screen; 3 provide different styles of dialogues (such as graphical user interfaces, menus, direct command languages,

form interaction, natural language interaction, and questions and answers).

Research in user interface sub-systems has investigated several important issues in the designing, building, and implementing of a user interface. They include data /information display formats (for example, tabular versus graphics), cognitive and psychological factors, use of multimedia (multiple media combined in one application) and hypermedia (documents that contain several types of media linked by association), 3-dimemensional user interfaces, virtual reality and its impact on decision making, geographical information systems, and natural language processing.

Knowledge-based decision support systems

Another important emerging DSS sub-speciality is the study of knowledge-based decision support systems (KBDSS), which are hybrid systems of DSS and ES that help solve a broad range of organizational problems. In integrating DSS and ES, two basic approaches are discernible and labelled expert support systems (ESS) and intelligent support systems (ISS) (King 1993). The key differences between these two systems are as follows. ESS are to replace human expertise with machine expertise, while ISS are to amplify the memory and intelligence of humans and groups (King 1993). A broad range of real-world managerial problems can be better solved by using the analysis of both quantitative and qualitative data. Few would disagree with the notion that there are considerable benefits from integrating DSS and ES. The new integrated system (ESS or ISS) can support decision makers by harnessing the expertise of key organizational members. A bottleneck in the development of knowledge-based systems such as ESS is knowledge acquisition, which is a part of knowledge engineering – the process includes representation, validation, inferencing, explanation and maintenance.

Group DSS/Group support systems/Electronic meeting systems

Single user DSS and group DSS can be distinguished in many different ways in terms of purpose and components (hardware, software, people, procedures). First, group DSS and single user DSS have distinguishable purposes. DeSanctis and Gallupe (1985: 3) define a group DSS as 'an interactive computer-based system which facilitates solution of unstructured problems by a set of decision makers working together as a group'. A single user DSS can be simply defined by replacing 'a set of decision makers working together as a group' with 'a decision maker' (see TEAMS AND TEAMWORK).

Second, to support a set of decision makers working together as a group, group DSS have special technological requirements of hardware, software, people and procedures. Each member of the group usually has a personal computer which is linked to the personal computers of other group members and to one or more large public viewing screens, so that each member can see the inputs of other members or let other members see their work. Group DSS software also need special functional capabilities, in addition to the capabilities of single user DSS software, such as anonymous input of the user's ideas, listing group members' ideas, voting and ranking decision alternatives. The people component of group DSS should include a group facilitator, who leads the session by serving as the interface between the group and the computer systems.

Computer based information systems to support group activities have been conducted under the titles of group decision support systems (GDSS), computer-supported cooperative work (CSCW), group support systems

(GSS), collaboration support systems (CSS), and electronic meeting systems (EMS). GDSS have focused on decision making/ solving problems, while CSCW provide primarily a means to communicate more efficiently. However, these two types of systems, decision making focused systems and communication-focused systems, are becoming indistinguishable. There seems to be a consensus that GSS are a broad umbrella term referring to the collective of computer assisted technologies used to aid group efforts directed at identifying and addressing problems, opportunities, and the issues (Jessup and Valacich 1993). Organizational decision support systems

An organizational decision support system is defined as 'a DSS that is used by individuals or groups at several work stations in more than one organizational unit who make varied (interrelated but autonomous) decisions using a common set of tools' (Carter et al. 1992: 19). According to the same source, an important goal of organizational DSS is to provide 'the glue that holds a large organization together and keeps its parts marching to the beat of the same drummer toward common goals'. The two key factors to achieving these outcomes are: (1) transmittal of consistent, timely information up and down the organizational hierarchy in forms that are appropriate to each decision maker; and (2) a set of decision-aiding models that use this information and that are appropriate for the decisions being made by each decision maker.

4 Sub-specialities based on organizational perspectives

Decision support system design

DSS design is the process of identifying the key decisions through decision analysis, specifying requirements of each DSS component to support key decisions identified through decision analysis.

DSS are designed and implemented to support organizational as well as individual decision making. Without a detailed understanding of decision-making behaviour in organizations, 'decision support is close to meaningless as a concept' (Keen and Scott-Morton 1978: 61). Organizational scientists classify organizational decision making in terms of several schools of thought: (1) the rational model which focuses on the selection of the most efficient alternatives, with the assumption of a rational, completely informed single decision maker; (2) the organizational process model which stresses the compartmentalization of the various units in any organization; (3) the satisficing model which reflects 'bounded rationality' to find an acceptable, good enough solution; and (4) other models.

Decision support system implementation

Use of some computer-based information systems such as TPS and MIS are, in most cases, mandatory. But decision support systems are voluntary systems. In regard to voluntary systems, DSS implementation research has been important for ascertaining the influence of success factors of DSS implementations. DSS implementation researchers are investigating the relationship between user-related factors and implementation success. User factors include cognitive style (the characteristic ways individuals process and utilize information to solve problems), personality (the cognitive structures maintained by individuals to facilitate adjustment to events and situations), demographics (age, sex and education), and user-situation variables (training, experiences and user involvement) (Alavi and Joachimsthaler 1992). future implementation research should be directed toward the development of causal models of user-related implementation factors. Furthermore, it is suggested that DSS researchers shift the research focus from user-related factors to the contextual variables. An important assumption on which the DSS implementation research is based is that DSS are voluntary systems. A recent survey of DSS suggests that an increasing number of DSS have become a strategic tool for organizational survival (Eom et al 1998). Thus, these systems are no longer voluntary ones. Future DSS implementation research must take this changing nature of DSS from voluntary systems to mandatory survival tools. Consequently, individual differences, cognitive styles, personality, demographics, and user-situational variables may become less critical success factors. Shifting the focus of implementation research from user-related factors to task-related, organizational, and external environmental factors may be necessary to reflect the changing decision environment in which organization must survive and prosper (Eom 2000).

Decision support system evaluation

Evaluation of DSS is concerned with analysing costs and benefits of DSS before and after DSS development and implementation. The unique nature of DSS evaluation is that although some DSS provide substantial cost saving and profit increases, measurements of benefits of DSS have been problematic as quantification of the positive impacts of improved decision process is difficult. Therefore, DSS evaluation research deals with the following

methodologies: decision outputs, changes in the decision process, changes in managers' concepts of the decision situation, procedural changes, cost/benefit analysis, service measures and managers' assessment of the system's value (Keen and Scott Morton 1978).

5 Application development research

DSS application development is the fruit of DSS study. Theories developed from DSS research must be assimilated into the DSS development process. The next section briefly introduces the current status of DSS application development research in corporate functional management areas.

Applications of decision support systems

According to a survey (Eom et al. 1998), computer-based DSS are widely applied in both profit making (about 72 per cent) and non-profit organizations (about 28 per cent). In corporate functional management fields, production and operations management contain the largest number of application articles, followed by management information systems, marketing, finance, strategic management and multifunctional areas. Two functional fields are relatively minor fields for DSS application: international business and accounting/auditing. Table 2 lists some of the important application examples from the survey. Refer to http://cstl-hcb.semo.edu/eom/ORINSIHT.HTM for a more detailed classification of 271 DSS articles by application areas.

Table 2. DSS Applications in Corporate Functional Management

1. Accounting/ Auditing Audit ing health insurance claims Estimating pencil manufacturing cost Stochastic cost-volume-profit analysis 2 Finance Asset-liability management Cash management and debt planning Capital budgeting Evaluating financial risks Financial analysis and diagnosis Funding strategic product development Locating banks Managing portfolio Planning in mergers and acquisit ions Select ing R&D project Structuring opt imal lease Real estate appraisal and investment Sett ing interest rates for money market deposit accounts Small business financial planning

3 Human Resources Management Manpower planning Massive personnel assignment Resolving labor management dispute Tracking crit ical human resources information

.4 International Business Allocating investment funds in MNCs Analyzing international investment options Planning global logist ics Planning global marketing/ production/ distribution

5 Information Systems Data Communication Evaluating LAN topologies Designing a fiber optic WAN

DSS Generators Application (domain)-independent system for support ing

- group decision making - massive data retrieval and extraction

- MCDM problems - consensus reaching processes - generating and exploring alternatives - decision conferencing - mult icultural/ mult ilingual communicat ion

- small groups decision making under uncertainties - modeling tasks - the Japanese style of group decision making

Systems Analysis, Design, Development & Evaluation Designing online retail banking systems Evaluating MIS Effectiveness Joint applicat ion development Opt imizing MIS project port folio mix Systems analysis and planning Strategic planning of system development

Information Resources Management Planning information systems security Supercomputer acquisit ion and capacity planning

6 Marketing Allocating retail space in retail out lets

Competit ive pricing and market share Designing freight networks and integrated distribut ion systems Distribut ion planning

Logist ics planning and vehicle scheduling Managing hazardous material shipments Media-planning for advert ising agencies Measuring direct product profitability in retail merchandising Select ing telemarketing sites

7 Production and Operations Management

A. Planning for Demand Designing sampling procedures for accurate estimation of electrical demand Forecasting rotable aircraft parts demand

B. Master Scheduling Production planning

Production planning and control

C. Operations Scheduling and Control

C1. Manufacturing Industry Designing electronics test facilit ies Managing manufacturing logist ics and dispatch

Operat ions scheduling Operat ions control

Process planning Planning for offshore drilling

Project scheduling and termination

C2. Service Industry Airline arrival slot allocation system

Integrated management of fleet Scheduling courier vehicle, flight, and day-off assignment for airlines cockpit crew Train dispatching

D. Operations Design Evaluating personal and machine productivity

Gasoline blending and planning refinery operations Managing quality-control process

Product design Selecting machines in integrated process planning TQM consultant

E. Capacity Planning Automating factory Capacity planning

FMS configuration

FMS Scheduling and control Just-in-t ime product ion Line-balancing

Personnel assignment within FMS production cell Setup reduction investment Select ing robot F. Inventory Planning Inventory planning and control Material requirement planning

G. Resource Management Designing materials management processes

Procurement in business volume discount environments Purchasing and material management of large projects

Select ing suppliers 8 Strategic Management External environment and industry analysis Strategic analysis of

- mergers and acquisit ions - mult i-level (corporate, division, department) and

mulit ifuntional corporate planning - product/ market posit ion

Grand strategy selection (managing a portfolio of new

product development research projects, and

terminating projects) Strategy control and evaluation

Decision conferencing for Strategic planning Integrated strategic planning process support Managing organizational crisis

9 Multifunctional Management Mult i-refinery, mult i-period capital investments Planning for expanding refining capacity Budgeting and manpower planning Strategic production and distribution planning Manpower and vehicle scheduling Integrated mult ifunctional systems for chemical production Support ing reciprocally interdependent decisions

6 The future of decision support systems A host of new tools and technologies are adding new capabilities to DSS/ESS and will reshape DSS developments in organizations. They include hardware and mathematical software developments, artificial intelligence techniques, the data warehouse/multidimensional databases (MDDB), data mining, online analytical processing (OLAP), enterprise resource planning (ERP) systems, intelligent agents, telecommunication technologies such as World Wide Web technologies, the Internet, and corporate intranets.

Single user decision support systems

Ever-increasing computing power makes it possible to solve a large-scale mathematical optimization model in a fraction of a second. The size of the problem solvable by commercial software is virtually unlimited, only dependent upon the size of random access memory of computers and the user's patience. Moreover, several solvers are built into the spreadsheet programs such as Microsoft Excel and Borland's Quattro-Pro, along with the capabilities of linking to databases and graphical user interfaces.

With the increasing trend of national and global communication networking, single user DSS will increasingly become a part of organization-wide distributed decision-making (DDM) systems. The DDM system consists of several single user DSS that work together and independently to make a sequential decision such as joint production/marketing decisions (Rathwell and Burns 1985). DDM systems work as a mechanism for integrating a number of separate DSSs that coexist in an organization, facilitating group cooperation between several DSSs in a distributed environment, and meeting the specific needs of group planning and group decision making.

Notable developments that will significantly affect the future development of DSS are the data warehouse, data mining and intelligent agents. The data warehouse is a subject-oriented, integrated, time-variant, and non-volatile (read only) collection of a relational/multidimensional database (MDDB) optimized for decision support, which is separated from operational databases. MDDB organizes data as an n-dimensional cube so that users deal with multidimensional data views such as product, region, sales, time, etc. with a faster query response time. Data mining, also known as Knowledge Data Discovery, refers to discovering hidden patterns/trends/classes/insights/relationships from data, and it attempts to automatically extract knowledge from the in large databases, either in the data warehouse or elsewhere (e.g., spreadsheets, transaction processing system files, etc.) (see DATA WAREHOUSING and DATA MINING ).

Intelligent agents (known also as intelligent interfaces, or adaptive interfaces) research is an emerging interdisciplinary research area involving researchers from such fields as expert systems, DSS, cognitive science, psychology, databases, etc. Intelligent agents research has contributed to the emergence of a new generation of active and intelligent DSS and EIS. The active DSS will be equipped with the tools (stimulus agents) that will act as experts, servants, or mentors to decide when and how to provide advice

and criticism to the user, while the user formulates and inquires about its problems under the continuous stimulus of electronic agents. The essence of active decision support activities includes monitoring decision making processes and stimulating creative ideas through carrying out insightful conversations with decision makers.

Knowledge-based decision support systems (Intelligent DSS)

An increasing number of systems are incorporating domain knowledge, modelling, and analysis systems to provide users the capability of intelligent assistance. Knowledge base modules are being used to formulate problems and decision models, and analyse and interpret the results. Some systems are adding knowledge-based modules to replace human judgments. Managerial judgements have been used to ascertain (assess) future uncertainty and to select assumptions on which decision models can be based. Some decisions are both knowledge and data intensive. Consequently, a large amount of data usually requires considerable efforts for their interpretation and use.

The knowledge-based DSS include a knowledge management component which stores and manages a new class of emerging AI tools such as machine learning and case-based reasoning and learning. These tools can obtain knowledge from prior data, decisions and examples (cases), and contribute to the creation of DSS to support repetitive, complex real-time decision making. Machine learning refers to computational methods/tools of a computer system to learn from experience (past solutions), data and observations, and consequently alter its behaviour, triggered by a modification to the stored knowledge. Artificial neural networks and genetic algorithms are the most notable approaches to machine learning.

The role of knowledge-based DSS should be to allow experts to broaden and expand their expertise, not to narrow it down. Zeleny suggests the important future direction of knowledge-based DSS development in this way ( Zeleny 1987: 65):

Trends toward narrow specialization of experts did take place in the society. The task of supportive expert systems should be to counteract such expertise-destructive trends, not to amplify them further. … Observe that so-called ‘knowledge explosion’ (also ‘information explosion’ or ‘information society’) are misnomers limited to the structural (‘surface’) knowledge only. …Even today we can aim for a ‘renaissance man’, especially with the help of expert systems constructed to move in the direction opposite of specialization, towards reintegration of knowledge, overcoming specialization, negating the ‘experts’ themselves.

The World Wide Web and Group/Organizational/Global DSS

The World Wide Web is increasingly being used as the client-server platform of many business organizations due to its network and platform-independence and very low software/installation/maintenance costs. More and more groupware will be inextricably tied to Internet technology. Especially, the World Wide Web is becoming an infrastructure for the next generation of decision support systems and groupware applications. Many groupware products, such as Lotus Development's Domino and Microsoft's Exchange, are integrating more Internet protocols into them. Microsoft's next version of Office suite is expected to completely remove the boundaries between the World Wide Web and groupware. Many companies are applying groupware technology to increase business-to-business collaborations (e.g. collaborations among the company, its customers, and its suppliers, a.k.a. superworkgroup software) over intranets and extranets (see COMPUTER-SUPPORTED

COOPERATIVE NETWORK). Another development in the information systems area is the growing importance of enterprise resources planning (ERP) systems. ERP systems are a new generation of information systems packages that integrate information and information-based processes within and across functional areas in an organization. ERP has focused primarily on processing of transaction data resulting in the creation of the extensive, organizational databases of an organization that may consist of individual business units across the globe. The extensive databases created by the ERP system provide the platform for decision support, data warehousing, data mining, and executive support systems. integrated solutions provided by the ERP system are attributable to the use of the common database.

As we enter the age of the global village where geographical and temporal boundaries are shrinking rapidly, global DSS are emerging as the new frontiers in management information systems area. Over the next decade, DSS will focus on teams, work groups, and distributed, decentralized organizational structures (King 1993). Consequently, many organizations will increasingly design and implement group/organizational/global DSS. Global management support systems (MSS) will emerge as a key element in management decision making and as an essential weapon against global competitors. Supporting global business activities is becoming a most important and extremely complex task. To effectively cope with multinational managerial problems such as multiple currency management, foreign exchange risk management, global tax management and global consolidated reporting, global DSS are not enough. It is essential to develop an integrated global MSS which integrates EIS, artificial neural

networks, ES with knowledge base captured from numerous experts in the same subject area as well as from a variety of specialists in international financial management, international accounting, international tax areas, and so forth.

SEAN B. EOM SOUTHEAST MISSOURI STATE UNIVERSITY

Note I am grateful to Professor R.H. Sprague of the University of Hawaii and Professor M. Zeleny of Fordham University for permission to use their works.

Further reading (References cited in the text marked *)

* Alavi, M. and Joachimsthaler, E.A. (1992) 'Revisiting DSS implementation research: a meta-analysis of the literature and suggestions for researchers', MIS Quarterly 16 (1): 95–116. (A rigorous and quantitative review of the empirical DSS implementation literature.)

* Alter, S.L. (1980) Decision Support Systems: Current Practice and Continuing Challenges, Reading, MA: Addison-Wesley. (This book provides case studies and detailed information about usage and implementation patterns of DSS.)

* Bonczek, R.H., Holsapple, C.W. and Whinston, A.B. (1981) Foundations of Decision Support Systems, New York: Academic Press. (A classic DSS textbook which suggests an architecture of a language system, a knowledge system and a problem processing system.)

* Carter, G.M., Murray, M.P., Walker, R.G. and Walker, W.E. (1992) Building Organizational Decision Support Systems, Boston, MA: Academic Press. (This book provides step-by-step guidance to those who are interested in building organizational DSS.)

*Dennis, A.R., George, J.F., Jessup, L.M., Nunamaker, J.F., Jr., and Vogel, D.R. (1988) 'Information technology to support electronic meetings', MIS Quarterly 12(4): 591-624. (Electronic meeting systems are proposed to support group meetings, which may be distributed geographically and temporally.)

* DeSanctis, G. and Gallupe, B. (1985) 'Group decision support systems: a new frontier', Data Base 16 (2): 3–10. (An introduction to hardware, software, people and procedures of group DSS systems.)

DeSanctis, G. and Gallupe, B. (1987) 'A foundation for the study of group decision support systems', Management Science 33 (5): 589–609. (This influential group DSS article provides foundational concepts for further group DSS research guidance and future directions.)

* Eom, S.B., Sang, M., Lee, S.M., Kim, E. and Somarajan, C. (1998) ‘A survey of decision support system applications (May 1988–1994)’, Journal of the Operational Research Society 49 (2): 109–20 . (A survey on 271 specific DSS applications.)

* Eom, S.B. and Min, H. (1992) 'The changing role of multiple criteria in decision support systems', Human Systems Management 11 (3): 137–144. (An empirical study reporting that multiple criteria DSS have become 'mainstream' DSS research and have positioned themselves at the core of DSS study.)

* Eom, S.B. (1996) ‘Mapping the intellectual structure of research in decision support systems through author cocitation analysis (1971–1993), Decision Support Systems 16 (4): 275–96. (This article reports influential authors, frequently cited DSS articles, and major DSS research sub-specialities and DSS reference disciplines.)

*Eom, S.B. (1997) ‘Assessing the current state of intellectual relationships between the decision support system area and academic disciplines’, in K. Kumar and J.I. DeGross (eds) Proceedings of the Eighteenth International Conference on Information Systems, Atlanta, GA: 167–82. (This article identifies the roots of decision support systems research and assesses contributions to DSS areas from reference disciplines.)

*Eom, S.B. (2000) ' Decision support systems implementation research: review of the current state and future directions', in: Proceedings of the Ninth International Conference on Information Systems Development, Christiansand, Norway (forthcoming) (The current state of DSS implementation research is reviewed based on author cocitation analysis of a bibliometrical data compiled over the period of 1991-1997 and suggest future implementation research directions.)

Gorry, G.A. and Scott-Morton, M.S. (1971) 'A framework for management information systems', Sloan Management Review 12 (3): 55–70. (This article emphasizes that information systems should exist only to support decisions of varying structuredness.)

*Jessup, L.M. and Valacich, J.S. (eds.) Group Support Systems: New Perspectives, New York, NY: Macmillan. (A collection of 17 group support system articles including introduction and overview, research issues, issues in the design, development, and management, and future directions).

* Keen, P.G.W. and Scott-Morton, M.S. (1978) Decision Support Systems: An Organizational Perspective, Reading, MA: Addison-Wesley. (The most frequently cited classic textbook presenting the broad conceptual overview of managerial decision making and the role of DSS.)

* King, D. (1993) 'Intelligent support systems: art, augmentation, and agents', in R.H. Sprague, Jr and H.J. Watson (eds), Decision Support Systems: Putting Theory into Practice, 3rd edn, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. (An account of integrated intelligent system development trends and the future of DSS and expert systems.)

* Kumar, K. and van Hillegersberg, J. (2000) 'ERP: Experiences and Evolution', Communications of the ACM 43 (4): 23–26. (This article discusses the evolution of ERP system in terms of technology and functionality during the 1980s and 1990s and concludes that the databases created by ERP will provide the platform for decision support.)

* Rathwell, M.A. and Burns, A. (1985) 'Information systems support for group planning and decision making activities', MIS Quarterly 9 (3): 254–71. (This study presents the concept and case studies of distributed decision-making systems.)

* Simon, H.A. (1960) The New Science of Management Decision, New York: Harper & Row. (This book provides foundational concepts of decision making and lays the groundwork for further development of DSS.)

Sprague, R.H., Jr (1980) 'A framework for the development of decision support systems', MIS Quarterly 4 (4): 1–26. (The most frequently cited article in the DSS literature.)

* Sprague, R.H., Jr and Carlson, E.D. (1982) Building Effective Decision Support Systems, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. (A classic DSS textbook with data-dialogue-model framework.)

* Zeleny, M. (1982) Multiple Criteria Decision Making, New York: McGraw-Hil l. (One of the two most frequently cited multi-criteria decision making books.)

* Zeleny, M. (1987) 'Management support systems: towards integrated knowledge management', Human Systems Management 7 (1): 59–70. (This article focuses on the future direction of MSS development towards re-integration of expert knowledge.)

* Zeleny M. (1989) 'In this issue', Human Systems Management, 8 (2): 99–100. (An editorial introduction of a survey paper on multiple criteria decision making model-based DSS.)

See also: ARTIFICIAL INTELLIGENCE; BUSINESS INFORMATION; DECISION MAKING AND IT/S; DECISION MAKING, MULTIPLE -CRITERIA; ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP), EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS; INFORMATION TECHNOLOGY; KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS; MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS); NEURAL NETWORKS; ORGANIZATIONAL LEARNIN G

Sean B. Eom, "Decision Support Systems," International Encyclopedia of Business and Management, 2nd Edition, Edited by Malcolm Warner, International Thomson Business Publishing Co., London, London, England, 2001, forthcoming.

International Encyclopedia of Business and Management is an imprint of : International Thomson Publishing company. All rights Reserved by Thomson Learning. Copyright @ 2001 Thomson Learning

Supporting Business Decision-Making is copyrighted © 1997-2000 by D. J. Power. Last updated Sunday, September 24, 2000. �

. . . . . . . . . . .

Chapter 1

Supporting Business Decision-Making

Good information is essential for fact-based decision-making.

Introduction

Beginning in the late 1970s, many vendors, practitioners and academics promoted computer-based Decision Support Systems (DSS). They created high expectations for DSS and much optimism about the prospects for improving decision-making. Despite the hyperbole, the success rate of DSS applications has been less than anticipated. Although the computing industry has transformed how business transactions and data are processed, managers have often been disappointed by attempts to use computers and information technology to support decision-making (cf., Drucker, 1998). Recently, because of technological developments, managers have become more enthusiastic about implementing innovative decision support projects. This is a positive development, but both managers and MIS practitioners need to discuss and review their expectations about Decision Support Systems before they begin important projects.

Anecdotes and research demonstrate that computer-based Decision Support Systems can provide managers with analytical capabilities and information that improves decision-making. In pursuing this goal, many different types of computerized Decision Support Systems have been built to help decision teams and individual decision makers. Some systems provide structured information directly to managers. Other systems help managers and staff specialists analyze situations using various types of models. Some DSS store knowledge and make it available to managers. Some systems support decision-making by small and large groups. Companies even develop DSS to support the decision-making of their customers and suppliers.

This book and chapter discuss how computers and information technology can support and improve business and managerial decision-making. The chapter begins with a short history of Decision Support and Management Information Systems; then the focus

2 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

turns to examining the Decision Support Systems concept. Based on that examination, a revised framework for categorizing DSS is discussed. Finally, the new framework is linked to the traditional components of a Decision Support System.

A Brief History of Decision Support Systems

Prior to the mid-1960s, it was not cost effective to build large-scale information systems. The first Management Information Systems (MIS) were developed at about that time in large companies. MIS focused on providing managers with structured, periodic reports. Much of the information was from accounting and transaction systems.

In the late 1960s, a new type of information system became practical – model-oriented DSS or management decision systems. Two DSS pioneers, Peter Keen and Charles Stabell (1978), claim the concept of decision support evolved from “the theoretical studies of organizational decisionmaking done at the Carnegie Institute of Technology during the late 1950s and early '60s and the technical work on interactive computer systems, mainly carried out at the Massachusetts Institute of Technology in the 1960s.” Table 1.1 summarizes major developments in the evolution of Decision Support Systems concepts.

1960s

MIS and structured reports interactive systems

research theory development

1970s

MDS

BrandAid

1980s

Key books

GDSS

EIS

1990s

Data Warehouses

OLAP

Data mining Expert Systems

Evolution of DSS Concepts

RDBMS

Table 1.1. Evolution of DSS Concepts.

In 1971, Michael S. Scott Morton’s book Management Decision Systems: Computer-Based Support for Decision Making was published. In 1968-69 Scott Morton studied how computers and analytical models could help managers make a key decision. He conducted an experiment in which managers actually used a Management Decision System (MDS). Marketing and production managers used an MDS to coordinate production planning for laundry equipment. Scott Morton's research was a pioneering implementation, definition and research test of a model-based decision support system.

T.P. Gerrity, Jr. focused on Decision Support Systems design issues in his 1971 Sloan Management Review article titled "The Design of Man-Machine Decision Systems: An Application to Portfolio Management". His system was designed to support investment managers in their daily administration of a clients' stock portfolio. DSS for portfolio management have become very sophisticated since Gerrity began his research.

Supporting Business Decision-Making 3

In 1974, Gordon Davis, a Professor at the University of Minnesota, published his influential text Management Information Systems: Conceptual Foundations, Structure, and Development. He asserted the MIS concept was “a substantial extension of the concepts of managerial accounting taking into consideration the ideas and techniques of management science and the behavioral theories of management and decision making (p. 8)."

Davis defined a Management Information System as "an integrated, man/machine system for providing information to support the operations, management, and decision-making functions in an organization. The systems utilize computer hardware and software, manual procedures, management and decision models, and a database (p. 5)."

Davis's Chapter 12 titled "Information System Support for Decision Making", and Chapter 13 titled "Information System Support for Planning and Control" created the setting for the development of a broad foundation for Decision Support Systems research and practice. MIS was in many ways beginning to converge with DSS concepts.

By 1975, J. D. C. Little was expanding the frontiers of computer-supported modeling. Little's DSS called Brandaid was designed to support product, promotion, pricing and advertising decisions. Little, in his Management Science article titled "Models and Managers: The Concept of a Decision Calculus" identified criteria for designing models to support management decision--making. His criteria included: robustness, ease of control, simplicity, and completeness of relevant detail.

Peter G. W. Keen and Michael Scott Morton's DSS textbook titled Decision Support Systems: An Organizational Perspective was published in 1978. Their text provided a comprehensive behavioral orientation to DSS analysis, design, implementation, evaluation and development.

In 1980, Steven Alter published his doctoral dissertation results in a book titled Decision Support Systems: Current Practice and Continuing Challenge. Alter's research expanded the framework for our thinking about management DSS. His case studies provided a firm descriptive foundation for identifying Decision Support Systems.

Bonczek, Holsapple, and Whinston’s (1981) book, Foundations of Decision Support Systems, created a theoretical framework for understanding the issues associated with designing Decision Support Systems. They identified four essential "aspects" or components common to all DSS: 1. A language system (LS) - all messages the DSS can accept; 2. A presentation system (PS) - all messages the DSS can emit; 3. A knowledge system (KS) -- all knowledge the DSS has stored and retained; and 4. A problem-processing system (PPS) -- the "software engine" that tries to recognize and solve problems during use of the DSS.

The book Building Effective Decision Support Systems by Ralph Sprague and Eric Carlson (1982) was an important milestone. It provided a practical, understandable overview of how organizations could and should build DSS. Although the book created some unrealistic expectations, the problem was more the limits of the existing technologies for building DSS than the limits of the concepts Sprague and Carlson presented.

4 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

In the mid-1980s, academic researchers developed software to support group and organizational decision-making (cf., DeSanctis and Gallupe, 1987). For the next 10 years, many research studies examined the impacts and consequences of GDSS.

Executive Information Systems (EIS) evolved from the single user Model-Driven Decision Support systems and improved relational database products. The first EIS used pre-defined information screens and were maintained by analysts for senior executives. Beginning in about 1990, data warehousing and On-Line Analytical Processing (OLAP) began broadening the realm of EIS and defined a broader category of Data-Driven DSS (cf., Dhar and Stein, 1997).

A detailed history on the origins of OLAP products by Nigel Pendse (1999) is available on the Web at URL http://www.olapreport.com/origins.htm. Pendse traces OLAP to APL, Express and Comshare’s System W. He claims the first explicit Executive Information System product was Pilot Software’s Command Center.

Today, a number of academic disciplines provide the substantive foundations for Decision Support Systems development and research. Database researchers have contributed tools and research on managing data and documents. Management Science and Operations Research have developed mathematical models for use in Model-Driven DSS and provided evidence on the advantages of modeling in problem solving. Cognitive Science, especially Behavioral Decision-Making research, has provided descriptive and empirical information that has assisted in DSS design and has generated hypotheses for DSS research. Some other important fields related to DSS include artificial intelligence, human-computer interaction, software engineering, and telecommunications.

A Conceptual Perspective

In the late 1970s, a number of companies developed interactive information systems that used data and models to help managers analyze semi-structured problems. These systems were called Decision Support Systems. DSS can be designed to support decision-makers at any level in an organization. They can support operations, financial management and strategic decision-making. Many of the more interesting DSS are targeted for middle and senior managers. DSS are also often designed for specific types of organizations like hospitals, banks or insurance companies. These systems are sometimes referred to as vertical market or industry-specific DSS.

DSS are both off-the-shelf and custom designed systems. DSS may support a small group of managers using a single personal computer or a large group of managers in a networked client-server environment. These latter systems are often called Enterprise-Wide DSS.

Characteristics of DSS Although the term Decision Support System has many connotations, based on Steven

Alter’s (1980) pioneering research we can identify the following three major characteristics:

1. DSS are designed specifically to facilitate decision processes,

Supporting Business Decision-Making 5

2. DSS should support rather than automate decision making, and

3. DSS should be able to respond quickly to the changing needs of decision makers.

Clyde Holsapple and Andrew Whinston, in their book Decision Support Systems: A Knowledge-Based Approach (1996), identified five characteristics one should expect to observe in a DSS (see pages 144-145). Their list is very general and somewhat abstract, but it provides an even broader perspective on the DSS concept. The Holsapple and Whinston characteristics are:

1. A DSS includes a body of knowledge that describes some aspects of the decision-maker's world, that specifies how to accomplish various tasks, that indicates what conclusions are valid in various circumstances, and so forth.

2. A DSS has an ability to acquire and maintain descriptive knowledge (i.e., record keeping) and other kinds of knowledge as well (i.e., procedure keeping, rule keeping, etc.).

3. A DSS has an ability to present knowledge on an ad hoc basis in various customized ways as well as in standardized reports.

4. A DSS has an ability to select any desired subset of stored knowledge for either presentation or deriving new knowledge in the course of problem recognition and/or problem solving.

5. A DSS can interact directly with a decision maker or a participant in a decision in such a way that the user has a flexible choice and sequence of knowledge-management activities.

Sprague and Carlson (1982) and others define Decision Support Systems broadly as interactive computer based systems that help decision-makers use data and models to solve ill-structured, unstructured or semi-structured problems. Bonczek, Holsapple and Whinston (1981) argued the "system must possess an interactive query facility, with a query language that ... is ... easy to learn and use (p. 19)". Various types of DSS help decision-makers use and manipulate very large databases; some help managers apply checklists and rules; others make extensive use of mathematical models.

Case studies from the past 25 years have demonstrated that it is possible to support management activities in many ways. Some DSS help managers by expediting access to information that would otherwise be unavailable or difficult to obtain; others contain explicit models that provide structure for particular decisions. Some systems are primarily tools for individuals working more or less alone on decision tasks; others serve primarily to support communication among people whose work must be coordinated.

Many terms are used for specific types of DSS including business intelligence, collaborative systems, data mining, data warehousing, knowledge management and on-line analytical processing. Software vendors use these more specialized terms for both descriptive and marketing purposes. What term we use for a system or software package

6 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

is a secondary concern. Our primary concern is finding software and systems that meet a manager’s decision support needs and provide appropriate management information.

Management Information Managers and their support staffs need to consider what information and analyses are

actually needed to support management and business activities. Some managers need both detailed transaction data and summarized data. Most managers only want summaries of transactions. Managers usually want lots of charts and graphs; a few only want tables of numbers. Many managers want information provided routinely or periodically and some want information available on-line and on demand. Managers want financial analyses and some managers want primarily “soft”, non-financial or qualitative information.

In general, an Information System can provide business transaction information and it can help managers understand many business operations and performance issues. For example, a computerized system can help managers understand the status of operations, monitor business results, review customer preference data and investigate competitor actions. In all of these situations, management information and analyses should have a number of characteristics. Information must be both timely and current. These characteristics mean the information is up-to-date and available when managers want it. Also, information must be accurate, relevant and complete. Finally, managers want information presented in a format that assists them in making decisions. In general, management information should be summarized and concise and any support system should have an option for managers to obtain more detailed information.

Decision Support Systems need to provide current, timely information that is accurate, relevant and complete. A specific DSS must present information in an appropriate format that is easy to understand and manipulate. The information presented by a DSS may result from analysis of transaction data or it may be the result of a decision model or it may have been gathered from external sources. DSS can present internal and external facts, informed opinions and forecasts to managers. Managers want the right information, at the right time, in the right format, and at the right cost.

DSS versus MIS How does a Decision Support System differ from a Management Information

System? Let’s begin drawing distinctions between these two terms by first examining the concepts Management Information System (MIS) and Information System (IS). Many authors have used the term MIS to describe a broad, general category of information systems. Also, MIS and IS are used interchangeably to describe a functional department in companies and organizations responsible for managing information systems and technology. A number of computing jobs are grouped together under the heading of MIS or IS professionals. Finally, the term Management Information Systems or MIS is used to identify an academic major and an area of scholarly inquiry in universities.

In the 1970s, an MIS generated periodic management reports. Today, managers use Data-Driven Decision Support Systems to meet their management reporting needs. When the term Management Information System is defined narrowly it refers to a management reporting system that provides periodic, structured paper-based reports. In contrast, Data-

Supporting Business Decision-Making 7

Driven DSS are intended to be interactive, real-time systems that are responsive to unplanned as well as planned information requests and reporting needs. Model-Driven DSS are usually focused on modeling a specific decision or a set of related decisions (cf., Power, 1997).

Decision Support Systems should be defined as a broad category of analytical management information systems. DSS provide managers more control of their data, access to analytical tools, and capabilities for consulting and interacting with a distributed group of staff. An enterprise-wide Decision Support System is linked to a large data warehouse and serves many managers within one company. Also, a DSS is defined as an interactive system in a networked environment that helps a targeted group of managers make decisions. The primary focus in the following discussion is on various types of Decision Support Systems. The term MIS will be used sparingly and usually it will broadly refer to any information system that assists or supports managers in their various tasks.

Decision Support versus Transaction Processing Systems

Development of Decision Support Systems is one of the rapidly changing frontiers in the application of computers in organizations. One reason we study DSS is to understand how they differ from other systems. We have successfully implemented computer-based Transaction Processing Systems (TPS), but knowledge of building these operational systems is not adequate to create effective Decision Support Systems. So if DSS are to be successfully designed, developed and implemented, then both managers and many MIS professionals need a more sophisticated technical and philosophical understanding of Decision Support Systems.

Technology is creating new decision support capabilities, but much learning and discussion needs to occur to successfully exploit the technological possibilities. Decision Support Systems differ in many ways from operational Transaction Processing or Online Transaction Processing Systems. For example, a popular system that has been widely implemented is called Enterprise Resource Planning (ERP). ERP is NOT a Decision Support System even though the term suggests that decision-making and planning will be improved. In general, Enterprise Resource Planning is an integrated Transaction Processing System that facilitates the flow of information between all of the functional areas of a business. Recently, DSS have been built to help managers analyze the data from ERP systems.

This section discusses how Decision Support and Transaction Processing Systems differ. Let’s begin by briefly reviewing the concept of a system.

What is a system? The term system is used in many technology-related concepts including Decision

Support System and Transaction Processing System -- both are computing or information systems. Managers and MIS specialists use the concept of a system frequently and yet it is hard for most of us to define and understand the concept.

8 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

Let’s begin exploring this key term by defining a system as an interrelated set of components including people, activities, technology and procedures that are designed or intended to achieve a predefined purpose. A system receives input from its environment and the various subsystems or components of the system interact to produce outputs. Systems are defined in terms of their components. System components are surrounded by an imaginary boundary that separates a specific system from its environment. A system designer identifies both inputs from the environment as well as the outputs from the system. Systems also have feedback mechanisms to provide a means of controlling the operation of the system. Feedback is an output from a system that later reenters the system as an input.

Let’s examine a simple conceptual specification of a system. The initial input into the system is a bank customer requesting a loan. The customer makes a request to a bank officer. The bank officer collects information from the customer and enters that information into a computerized form. A loan approval model is built into a computerized decision aid. Some people identify the computerized model as the actual decision support system. The banker uses the result from the computerized loan approval model to finalize the decision to approve or deny the loan. In some cases the loan information will need to be shared with a loan committee possibly using a group support system. The actual decision is then communicated to the customer either face-to-face or by a formal letter that may be generated by a computerized decision aid. Feedback comes from the customer.

This decision process and the overall conceptual system may include various Decision Support Systems. The bank’s Transaction Processing System would be updated when the loan was made and the funds distributed. The loan is the primary transaction. Making the loan is the decision process. DSS can support making loans or a DSS can help analyze lending activity at the bank or predict lending activity and interest rates.

In a Decision Support System, the primary focus is often on the computerized components of the system. This is a narrow perspective for defining the components of a system; it is often helpful to define the DSS boundary to include a broader decision process that may involve people performing non-computerized tasks as well as more routine data gathering tasks. The users of the computerized tools are also part of the broader system. Finally, note that the actual communication or transmission of decisions may not occur using computerized systems. This step in a decision process needs to be considered in the design of the DSS and it should be included within the boundary of the system.

We need to define Decision Support Systems on both a conceptual level and a concrete, technical level. Both managers and DSS designers need to understand what they are trying to accomplish. The specific purpose of a proposed Decision Support System and its components need to be defined early in the design and development process.

Major differences A major difference between Transaction Processing Systems and DSS is the general

purpose of each type of system. Transaction Processing Systems are designed to expedite and automate transaction processing, record keeping, and simple business reporting of transactions. Decision Support Systems are intended to assist in decision-making and

Supporting Business Decision-Making 9

decision implementation. Transaction processing is however related to the design of DSS because transaction databases often provide data for decision-oriented reporting systems and data warehouses.

Transaction Processing Systems usually provide standard reports on a periodic basis and support the operations of a company. DSS are used on demand when they are needed to support decision-making. A manager typically initiates each instance of Decision Support System use, either by using the DSS herself or by asking a staff intermediary to use a DSS. Some managers and especially clerical employees use Transaction Processing Systems to support operations. DSS are designed for use by line managers and support staff. TPS record current information and maintain a database of transaction information. Some DSS use historical internal and external data for analysis. Other DSS focus on modeling current and future scenarios and incorporate historical data, forecasts, and assumptions. TPS emphasize data integrity and consistency; and although these qualities in a system are important, a DSS places it primary emphasis on flexibility and supporting ad hoc queries and analyses.

One can draw many distinctions between Transaction Processing Systems and DSS, but analysts and managers need to stay focused on the phrase "decision support" in the term Decision Support System. Decision Support Systems are intended to improve and speed-up the processes by which people make and communicate decisions. Thus the emphasis in building a DSS is on increasing individual and organizational decision making effectiveness rather than on increasing efficiency in processing operating data.

Examples of DSS Applications

Hundreds of DSS applications are described in professional journals like Interfaces and in Information Systems trade publications like Information Week (http://www.informationweek.com). Many DSS case studies are also available on the World-Wide Web. This section discusses various Decision Support Systems examples and a number of taxonomies of DSS.

One of the long-standing conclusions from reading DSS case studies is that what managers, vendors and consultants call DSS can "take on many different forms and can be used in many different ways (Alter, 1980, p. 71)." DSS vary in many ways. They differ in terms of who uses a specific system, that is some DSS are used by actual decision makers and some are used by intermediaries like marketing analysts or financial analysts. Some DSS focus on data, some on models and some on communications. DSS also differ in scope, some DSS are intended for one "primary" user and used “stand-alone” for analysis and others are intended for many users in an organization.

A few examples show the wide variety of DSS applications. Major airlines have DSS used by analysts for many tasks including pricing and route selection. Many companies have DSS that aid in corporate planning and forecasting. Specialists often use these DSS that focus on financial and simulation models. Investment evaluation and support systems are increasingly common. Frito-Lay has a DSS that aids in pricing, advertising, and promotion. Route salesmen use hand-held computers to support decision making activities. Many manufacturing companies use Manufacturing Resources Planning (MRP) software. This specific operational level DSS supports master production

10 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

scheduling, purchasing, and materials requirements planning. More recent MRP systems support "what-if" analysis and simulation capabilities. Monsanto, FedEx and most transportation companies use DSS for scheduling trucks, airplanes and ships. The Coast Guard uses a DSS for procurement decisions. Companies like Wal-Mart have large data warehouses and use data mining software. Business Intelligence and Knowledge Management Systems are increasingly common. On the World-Wide Web one can find DSS that help track and manage stock portfolios, choose stocks, plan trips, and suggest gifts. DSS support distributed decision activities using groupware and a corporate intranet.

Alter’s Taxonomy In 1980, Steven Alter (pps. 73-93) proposed a taxonomy of DSS. The next few

paragraphs summarize his taxonomy and discuss some of the key issues for each type of DSS. Alter's taxonomy is based on the degree to which DSS output can directly determine the decision. The taxonomy is related to a spectrum of generic operations that can be performed by Decision Support Systems. These generic operations extend along a single dimension, ranging from extremely data-oriented to extremely model-oriented. DSS may involve retrieving a single item of information, providing a mechanism for ad hoc data analysis, providing pre-specified aggregations of data in the form of reports or "screens". DSS may also include estimating the consequences of proposed decisions and proposing decisions.

Alter's idea was that a Decision Support System could be categorized in terms of the generic operations it performs, independent of type of problem, functional area or decision perspective. Alter conducted a field study of 56 DSS that he categorized into seven distinct types of DSS. His seven types include:

• File drawer systems that provide access to data items. Examples include real-time equipment monitoring, inventory reorder and monitoring systems. Simple query and reporting tools that access OLTP fall into this category.

• Data analysis systems that support the manipulation of data by computerized tools tailored to a specific task and setting or by more general tools and operators. Examples include budget analysis and variance monitoring, and analysis of investment opportunities. Most data warehouse applications would be categorized as data analysis systems.

• Analysis information systems that provide access to a series of decision-oriented databases and small models. Examples include sales forecasting based on a marketing database, competitor analyses, product planning and analysis. OLAP systems fall into this category.

• Accounting and financial models that calculate the consequences of possible actions. Examples include estimating profitability of a new product; analysis of operational plans using a goal-seeking capability, break-even analysis, and generating estimates of income statements and balance sheets. These types of models should be used with “What if?” or sensitivity analysis.

Supporting Business Decision-Making 11

• Representational models that estimate the consequences of actions on the basis of simulation models that include relationships that are causal as well as accounting definitions. Examples include a market response model, risk analysis models, and equipment and production simulations.

• Optimization models that provide guidelines for action by generating an optimal solution consistent with a series of constraints. Examples include scheduling systems, resource allocation, and material usage optimization.

• Suggestion models that perform the logical processing leading to a specific suggested decision for a fairly structured or well-understood task. Examples include insurance renewal rate calculation, an optimal bond-bidding model, a log cutting DSS, and credit scoring.

An understandable typology like Steven Alter's helps reduce the confusion for managers who are investigating and discussing Decision Support Systems. The taxonomy also helps users and developers communicate their experiences with DSS.

Other Taxonomies or Frameworks Holsapple and Whinston (1996) identify 5 specialized types of DSS (see pp. 178-

195). First they identify an evolving group of systems they call Text-Oriented DSS. This type of DSS supports a decision-maker by electronically keeping track of textually represented knowledge that could impact decisions. This type of system supports document creation, revision, viewing, searching and hypertext links. Holsapple and Whinston also discuss Database-Oriented DSS, Spreadsheet-Oriented DSS, Solver-Oriented DSS, and Rule-Oriented DSS. A solver is a general algorithm that can be customized to solve a specific instance of a more general class of problems. These last four types of DSS match up well with Alter’s categories.

Donovan and Madnick (1977) classified DSS as institutional or ad hoc DSS. Institutional DSS support decisions that are recurring. An ad hoc DSS supports problems that are not anticipated and that are not expected to reoccur. Hackathorn and Keen (1981) identified DSS in three distinct yet interrelated categories: Personal DSS, Group DSS and Organizational DSS. Many DSS are designed for a particular problem in a particular company, but some DSS are generic or ready-made DSS (cf., Turban and Aronson, 1998). Golden, Hevner and Power (1986) identified decision insight systems as a particular category of Model-Oriented DSS that uses decision analysis tools to help decision-makers structure decision situations and gain insight about possible solutions.

An Expanded DSS Framework

The terms frameworks, taxonomies, conceptual models and typologies are often used interchangeably. Taxonomies classify objects and typologies show how mutually exclusive types of things are related. The general desire is to create a set of labels that help people organize and categorize information. In this section we want to categorize the large number of computerized systems that support decision-making. Sprague and Watson (1996) argue typologies, frameworks or conceptual models are “often crucial to

12 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

the understanding of a new or complex subject.” A good framework shows the parts of a topic and how the parts interrelate.

A new, broader typology or framework than Alter’s is needed today because DSS are much more common and more diverse than when he conducted his research and proposed his framework. Alter’s typology is still relevant for categorizing some types of DSS, but not for all DSS. To keep the number of categories in a new framework manageable, one can and should simplify Alter's typology into three types of Decision Support Systems: Data-Driven, Model-Driven and Knowledge-Driven DSS. We can also categorize DSS in terms of internal and external users, specificity or function and technology. The following expanded DSS framework is probably not comprehensive and parsimonious, but it helps categorize the most common DSS currently in use. Some DSS are hybrid systems driven by more than one major DSS component. The framework focuses on one major dimension with 5 categories and 3 secondary dimensions.

Data-Driven DSS Let’s call the first category of Decision Support Systems Data-Driven DSS. These

systems include file drawer and management reporting systems, data warehousing and analysis systems, Executive Information Systems (EIS) and Geographic Information Systems (GIS). Business Intelligence Systems are also examples of Data-Driven DSS. Data-Driven DSS emphasize access to and manipulation of large databases of structured data and especially a time-series of internal company data and some times external data. Simple file systems accessed by query and retrieval tools provide the most elementary level of functionality. Data warehouse systems that allow the manipulation of data by computerized tools tailored to a specific task and setting or by more general tools and operators provide additional functionality. Data-Driven DSS with Online Analytical Processing (OLAP) provide the highest level of functionality and decision support that is linked to analysis of large collections of historical data (cf., Dhar and Stein, 1997). Professor Paul Gray argues that in approximately 1993, "the data warehouse and the EIS people found one another, with the data warehouses obtaining their needed application and the EIS people receiving a new breath of life from expanding beyond the pretty screen.”

Model-Driven DSS A second category, Model-Driven DSS, includes systems that use accounting and

financial models, representational models, and optimization models. Model-Driven DSS emphasize access to and manipulation of a model. Simple statistical and analytical tools provide the most elementary level of functionality. Some OLAP systems that allow complex analysis of data may be classified as hybrid DSS systems providing modeling, data retrieval and data summarization functionality. Model-Driven DSS use data and parameters provided by decision-makers to aid them in analyzing a situation, but they are not usually data intensive. Very large databases are usually not needed for Model-Driven DSS.

Knowledge-Driven DSS The terminology for the this category of DSS is still evolving. Currently, the best

term seems to be Knowledge-Driven DSS. Sometimes it seems equally appropriate to use Alter's term Suggestion DSS or the narrower term Management Expert System.

Supporting Business Decision-Making 13

Knowledge-Driven DSS can suggest or recommend actions to managers. These DSS are person-computer systems with specialized problem-solving expertise. The "expertise" consists of knowledge about a particular domain, understanding of problems within that domain, and "skill" at solving some of these problems. A related concept is Data Mining. It refers to a class of analytical applications that search for hidden patterns in a database. Data mining is the process of sifting through large amounts of data to produce data content relationships. Tools used for building these systems are also called Intelligent Decision Support methods (cf., Dhar and Stein, 1997). Data Mining tools can be used to create hybrid Data-Driven and Knowledge-Driven DSS.

Document-Driven DSS A new type of DSS, a Document-Driven DSS or Knowledge Management System,

is evolving to help managers retrieve and manage unstructured documents and Web pages. A Document-Driven DSS integrates a variety of storage and processing technologies to provide complete document retrieval and analysis. The Web provides access to large document databases including databases of hypertext documents, images, sounds and video. Examples of documents that would be accessed by a Document-Based DSS are policies and procedures, product specifications, catalogs, and corporate historical documents, including minutes of meetings, corporate records, and important correspondence. A search engine is a powerful decision-aiding tool associated with a Document-Driven DSS (cf., Fedorowicz, 1993, pp. 125-136).

Communications-Driven and Group DSS Group Decision Support Systems (GDSS) came first, but now a broader category of

Communications-Driven DSS or groupware can be identified. This type of DSS includes communication, collaboration and decision support technologies that do not fit within those DSS types identified by Steven Alter. Therefore, Communications-Driven DSS need to be identified as a specific category of DSS. We will call these systems Communications-Driven DSS even though many people are more familiar with the term GDSS. A GDSS is a hybrid DSS that emphasizes both the use of communications and decision models. A Group Decision Support System is an interactive computer-based system intended to facilitate the solution of problems by decision-makers working together as a group. Groupware supports electronic communication, scheduling, document sharing, and other group productivity and decision support enhancing activities. We have a number of technologies and capabilities in this category in the framework -- GDSS Decision Rooms, two-way interactive video, White Boards, Bulletin Boards, and Email.

Inter-Organizational or Intra-Organizational DSS A relatively new category of DSS made possible by new technologies and the rapid

growth of the public Internet is Inter-Organizational DSS. These DSS serve a company's customers or suppliers. The public Internet is creating communication links for many types of inter-organizational systems, including DSS. An Inter-Organizational DSS provides stakeholders with access to a company’s intranet and authority or privileges to use specific DSS capabilities. Companies can make a Data-Driven DSS available to suppliers or a Model-Driven DSS available to customers to design a product or choose a product. Most DSS are Intra-Organizational DSS that are designed for use by individuals in a company as "stand-alone DSS" or for use by a group of managers in a

14 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

company as a Group or Enterprise-Wide DSS. The prefix “intra” means the DSS is used within a specific organization and “inter” means the DSS is used more widely.

Function-Specific or General Purpose DSS Many DSS are designed to support specific business functions or types of businesses

and industries. We can call such DSS function-specific or industry-specific DSS. A Function-Specific DSS like a budgeting system may be purchased from a vendor or customized in-house using a more general-purpose development package. Vendor developed or “off-the-shelf” DSS support functional areas of a business like marketing or finance; some DSS products are designed to support decision tasks in a specific industry like a crew scheduling DSS for an airline. A task-specific DSS has an important purpose in solving a routine or recurring decision task. Function or task-specific DSS can be further classified and understood in terms of the dominant DSS component, that is as a Model-Driven, Data-Driven or Suggestion DSS. A function or task-specific DSS holds and derives knowledge relevant for a decision about some function that an organization performs (e.g., a marketing function or a production function). This type of DSS is categorized by purpose; Function-Specific DSS help a person or group accomplish a specific decision task. General-purpose DSS software helps support broad tasks like project management, decision analysis, or business planning.

Web-Based DSS Finally, all of the above types of DSS can be implemented using Web technologies

and we can call these systems Web-Based DSS. A Web-Based DSS is a computerized system that delivers decision support information or decision support tools to a manager or business analyst using a "thin-client" Web browser like Netscape Navigator or Internet Explorer. The computer server that is hosting the DSS application is linked to the user's computer by a network with the TCP/IP protocol. In many companies, a Web-Based DSS is synonymous with an intranet or Enterprise-Wide DSS. A company intranet is supporting a large group of managers using Web browsers in a networked environment. Managers often have Web access to a data warehouse as part of a DSS architecture. Today Web technologies are the primary tools used to create Inter-Organizational DSS that support the decision-making of customers and suppliers.

Web or Internet technologies are the leading edge for building DSS, but some Intra-Organizational DSS will continue to be built using traditional programming languages or fourth generation languages or application development tools using “thick-client” or mainframe enabling technologies.

Column one of Table 1.2 list five broad categories of Decision Support Systems that differ in terms of the DSS technology component, including Communications-Driven DSS, Data-Driven DSS, Document-Driven DSS, Knowledge-Driven DSS and Model-Driven DSS. Subsequent chapters explain these categories in more detail and identify development and implementation issues. The new DSS framework also categorizes Decision Support Systems by user groups – intra-organizational and inter-organizational. The new category called Inter-Organizational DSS helps us focus on the broadening of the DSS user group to include external stakeholders.

Supporting Business Decision-Making 15

Dominant DSS Component

User Groups: Internal, External

Purpose: General, Specific

Enabling Technology

Communications Communications-Driven DSS

Internal teams, now expanding

Conduct a meeting Bulletin Board

Help users collaborate

Web or Client/Server

Database Data-Driven DSS

Managers, staff, now suppliers

Query a Data Warehouse

Main Frame, Client/Server, Web

Document base Document-Driven DSS

Specialists and user group is expanding

Search Web pages Find documents

Web

Knowledge base Knowledge-Driven DSS

Internal users, now customers

Management Advice Choose products

Client/Server, Web

Models Model-Driven DSS

Managers and staff, now customers

Crew Scheduling Decision Analysis

Stand-alone PC

Table 1.2. A New DSS Framework.

From a different perspective, Decision Support Systems can be categorized by the purpose of the DSS. Many DSS have a narrow, focused, specific purpose rather than a general purpose. Finally, DSS can be categorized by the basic enabling technology. The Web is an important new development arena for DSS so it is crucial to examine and understand Web-Based DSS. We can use dominant DSS component, user group, purpose and enabling technology to categorize a specific system. For example, we may want to build a Model-Driven, Inter-Organizational, Product Design, Web-Based DSS.

Building Decision Support Systems

Traditionally, academics and practitioners have discussed building Decision Support Systems in terms of four major components – 1) the user interface, 2) the database, 3) the models and analytical tools, and 4) the DSS architecture and network (cf., Sprague and Carlson, 1982). This traditional list of components remains useful because it identifies similarities and differences between categories or types of DSS and it can help managers and analysts build new DSS. The DSS framework is based on the different emphases placed on DSS components when systems are actually constructed (see Figure 1.1).

Data-Driven, Document-Driven and Knowledge-Driven DSS need specialized database components. A Model-Driven DSS may use a simple flat-file database with fewer than 1,000 records, but the model component is very important. Experience and some empirical evidence indicate that design and implementation issues vary for Data-Driven, Document-Driven, Model-Driven and Knowledge-Driven DSS. Multi-participant systems like Group and Inter-Organizational DSS also create complex implementation issues. For instance, when implementing a Data-Driven DSS a designer should be especially concerned about the user's interest in applying the DSS in unanticipated or novel situations.

In creating an accounting or financial DSS simulation model, a developer should attempt to verify that the initial input estimates for the model are thoughtful and reasonable. In developing a representational or optimization model, the analyst should be

16 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

concerned about possible misunderstandings of what the model means and how it can or cannot be used (cf., Alter, 1980, p. 92). Networking issues create challenges for many types of DSS, but especially for Communications-Driven systems with many participants, so-called multi-participant systems. Today architecture and networking issues are increasingly important in building DSS.

DSS should be built or implemented using an appropriate process. Many small, specialized Model-Driven DSS are built quickly. Large, Enterprise-Wide DSS are built using sophisticated tools and systematic and structured systems analysis and development approaches. Communications-Driven and Group DSS are often purchased as off-the-shelf software. Creating Enterprise-Wide DSS environments remains an iterative and evolutionary task. An Enterprise-Wide DSS grows and inevitably becomes a major part of the overall information systems infrastructure of an organization. Despite the significant differences created by the specific task and scope of a DSS, all DSS have similar technical components and share a common purpose, supporting decision-making.

Figure 1.1. Traditional DSS components.

A Data-Driven DSS database is often a collection of current and historical structured data from a number of sources that have been organized for easy access and analysis. We are expanding the data component to include unstructured documents in Document-Driven DSS and "knowledge" in the form of rules in Knowledge-Driven DSS. Large databases of structured data in Enterprise-Wide DSS are often called data warehouses or data marts. DSS usually use data that has been extracted from all relevant internal and external databases. Managing information often means managing a database. Supporting management decision-making means that computerized tools are used to make sense of the structured data or documents in a database.

Supporting Business Decision-Making 17

Mathematical and analytical models are the major component of a Model-Driven DSS. DSS models should be used and manipulated directly by managers and staff specialists. Each Model-Driven DSS has a specific set of purposes and hence different models are needed and used. Choosing appropriate models is a key design issue. Also, the software used for creating specific models needs to manage needed data and the user interface. In Model-Driven DSS the values of key variables or parameters are changed, often repeatedly, to reflect potential changes in supply, production, the economy, sales, the marketplace, costs, and/or other environmental and internal factors. Information from the models is then analyzed and evaluated by the decision-maker. Suggestion DSS use special models for processing rules or identifying relationships in data.

The DSS architecture and networking design component refers to how hardware is organized, how software and data are distributed in the system, and how components of the system are integrated and connected. A major issue today is whether DSS should be available using a Web browser on a company intranet and also available on the Global Internet. Managers and MIS staff both need to develop an understanding of the technical issues and the security issues related to DSS architectures, networks and the Internet. Networking is the key driver of Communications-Driven DSS.

Managers and DSS analysts both need to emphasize the user interface component. In many ways the user interface is the most important component. The tools for building the user interface are sometimes termed DSS generators, query and reporting tools, and front-end development packages. Much of the design and development effort should focus on building the user interface. We need to remember that the screens and displays in the user interface heavily influence how a manager perceives a DSS. What we see is the DSS!!

Conclusions and Commentary

The rapid growth of the World-Wide Web has created enormous opportunities for making more organizational information available to decision-makers. Web architectures permit Information Systems professionals to centralize and control information and yet easily distribute it in a timely manner to managers who need it. Also, the internal Internet or Intranet is providing many opportunities for delivering information from data warehouses, models and other tools to the desktop. The Web DSS permit and encourage further analysis and collaboration. The technologies and software associated with Decision Support Systems continues to change rapidly and development tools are overlapping for some applications. In general, managers and IS staff need to recognize that the overall technological and social context of DSS and business management is changing.

The new managers who are and will be using company Intranets and the Internet are more technologically sophisticated than the managers of the past. They will have high expectations for DSS, but in many ways they will be much better customers of computerized decision support. The DSS design and development environment is changing as rapidly as the software tools and in as positive a direction. The Web technologies will facilitate improved DSS tools at manager's desktops.

General Managers need broad knowledge of the managerial and technical issues associated with the various categories of Decision Support Systems. MIS professionals

18 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

need this same general knowledge and they need specific skills in analysis, design and development of DSS.

In 1974, Gordon Davis wrote "The application of computer technology and MIS concepts has produced some spectacular successes and also some rather expensive failures." Both successes and failures will still occur. Failures occur in leading edge application areas and for what turn out to be overly ambitious projects. A shortage of MIS professionals is also slowing development in some areas and increasing failures of innovative systems. All of us need to recognize that resistance to change and insufficient user involvement contributes to DSS project failure in some situations. Managers need to resolve political issues associated with building new Decision Support Systems and providing greater access to management information. For example, senior managers need to address questions like: How should data be shared and how much data should be shared? Should all managers be required to use a DSS and support systems like email?

Managers and MIS practitioners need to consider at least five major issues associated with building and using Decision Support Systems. First, we must determine what business and decision processes should be computerized? And in some situations we need to ask what part of the process should be supported? In many companies this issue needs to be re-examined for current Decision Support Systems. Chapters 2 and 3 address this issue. Second, we must ask what data should be captured in processes and how should it be stored and integrated? Continuing to rely on existing decision processes may limit the information that can be provided to decision-makers. Chapter 4 discusses DSS design and development issues.

Third, we need to ask how data should be processed and presented to support decision-making? Chapter 5 emphasizes user interface design issues. Fourth, and perhaps the major issue is whether current Decision Support Systems are creating results that are "decision-impelling"? (based on Davis, 1974, p. 6). Chapters 7 to 11 review the possibilities for building innovative DSS.

Finally, we need to ask what information technology should be used for building DSS? Chapter 6 reviews DSS architecture and networking issues. Managers need some technical familiarity and sophistication to evaluate the wide-ranging set of technologies that are available for DSS applications. Understanding the various categories of Decision Support Systems that can be built begins the task of rationally answering the above questions. Subsequent chapters provide more elaboration and some details.

Decision Support Systems are not a panacea for improving business decisions. Most people acknowledge that managers need “good” information to manage effectively, but a DSS is not always the solution for providing “good” information. A DSS is limited by the data that can be obtained, the cost of obtaining, processing, and storing the information, the cost of retrieval and distribution, the value of the information to the user, and the capability of managers to accept and act on the information. Our capabilities to support decision-making have increased, but we still have very real technical, social, interpersonal and political problems that must be overcome when we build DSS. Chapter 12 addresses these issues and the evaluation of proposed DSS projects.

Supporting Business Decision-Making 19

Audit Questions

1. Does your firm actively manage decision-relevant information?

2. Has your firm implemented any computerized systems to support decision-making?

3. Are you using any Decision Support Systems? If so, from what category?

Questions for Review

1. What is the MIS concept? How is it related to DSS?

2. What are the major characteristics of a DSS?

3. How does a Transaction Processing System differ from a Decision Support System?

4. What are the categories of DSS included in the proposed DSS framework?

5. What components are common to the design and implementation of computerized Decision Support Systems?

6. What were the two main streams of research that led to the evolution and development of Decision Support Systems?

Questions for Further Thought

1. Do managers need the support provided by DSS?

2. Is it realistic to use technology to support decision-making?

3. Do managers want to use decision support tools?

4. What experiences have you had using Decision Support Systems? What was a good experience? What is an example of a bad experience?

Internet Exercises

1. Find an example of a Decision Support System at a Web site. Use the DSS Framework and classify the DSS.

2. Search for the term DSS using 2 Web search engines.

3. Visit the Web sites of Information Week (www.informationweek.com), Internet Week (www.internetwk.com) and CIO (www.cio.com) and search for articles on key terms from this chapter like DSS, and MIS.

20 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

Brief Examples of DSS Implementations

Advanced Scout IBM has prototyped software to help National Basketball Association (NBA) coaches

and league officials organize and interpret the data collected at every game. Using software called Advanced Scout to prepare for a game, a coach can quickly review countless stats: shots attempted, shots blocked, assists made, personal fouls. But Advanced Scout can also detect patterns in these statistics that a coach may not have known about. Advanced Scout software provides an easy and meaningful way to process information. "It helps coaches easily mine through and analyze a lot of data and no computer training or data analysis background is required," says Dr. Inderpal Bhandari, computer scientist at IBM's T.J. Watson Research Center. Patterns found through analysis are linked to the video of the game. Coaches can look at just those clips that make up an interesting pattern (check http://www.research.ibm.com/scout/works.html).

BCA DSS (Base Closure and Analysis DSS) An application called the Base Closure and Analysis DSS provided the U.S. Air

Force with a robust methodology and common framework for analyzing the impact of various base closure scenarios. The software used a multi-layer, hierarchical filtering process to evaluate the relative impact of closing each base. Bases that posed minimum strategic, operational, social, and economic impact were placed at the top of the closure recommendation list. At any step, base closing committee members could review DSS-developed impact analyses to assist in determining which bases should be included in the next level of analysis. Using the DSS, the committee members could perform analyses using eight main criteria and 212 sub-criteria on which all bases were evaluated. These criteria, specified by DOD, focused on elements that impact operational effectiveness, including such items as alternate airfield availability, weather data, and facility infrastructure capacity (from URL http://www.strategy.com/success/msi_saf1.htm).

FedEx Business Intelligence System Federal Express, based in Memphis, Tenn., rolled out Business Intelligence

capabilities to a global base of 700 end-users. FedEx created a central, integrated data warehouse hub, which provides Web-based, real-time access to financial and logistical information necessary for planning and decision-making. The solution, from Pinnacle Solutions Inc., was deployed on a group of Dell PowerEdge servers running Windows NT Server 4.0. Data is stored in an Oracle database, and analytical queries are run against a separate server running Hyperion Essbase, an online analytical processing (OLAP) engine. Most access is from browsers over the corporate intranet, along with some standard client/server deployments using Excel spreadsheets.

ShopKo In 1997, ShopKo developed a “Merchandise Data Warehouse.” ShopKo stores carry

200,000 stock units of data. This results in massive amounts of data. Sales statistics on every stock unit in every store is collected daily and stored in a data warehouse. This central data repository is used in analysis, querying, and decision-making. The main strategy in developing the DSS tool was to allow ShopKo associates to query a common business repository for identification and analysis of business opportunities and

Supporting Business Decision-Making 21

exceptions. With this strategy, ShopKo stores are able carry the right merchandise at the right time in the right place while remaining current with changing demands due to seasons, trends, etc. Some of the important goals of this project were: improvement of sales analysis, understanding of inventory levels, determining market trends, and improvement of advertisement effectiveness. ShopKo extended its DSS capabilities to its store units by using a Web-based DSS.

Y2K GroupSystems Online During the week leading up to and immediately following January 1, 2000,

approximately 150 people participated in the crisis management activities 24 hours a day, 7 days a week using GroupSystems OnLine. Representatives from the Office of the Secretary of Defense, C3I, JCS Staff, Federal Emergency Management Agency (FEMA), the State Department and Legislative Affairs among others participated in crisis management sessions over a secure Intranet within the Pentagon known as the SIPRNET. Although major crises did not materialize during the course of the two-week period, some non-crisis events did occur that required internal action and decision making on the part of the Pentagon. GroupSystems OnLine was used to communicate information and it was used to provide input, discuss solutions and create reports of recommended action (cf., http://www.groupsystems.com).

Questions for discussion of the case examples:

1. Use the DSS framework to categorize the examples. What type of DSS was implemented?

2. Does each DSS seem useful? Would you use the system?

References

Alter, S.L. Decision Support Systems: Current Practice and Continuing Challenge. Reading, MA: Addison-Wesley, 1980.

Bonczek, R. H., C.W. Holsapple, and A.B. Whinston. Foundations of Decision Support Systems. New York: Academic Press, 1981.

Davis, G. Management Information Systems: Conceptual Foundations, Structure, and Development. New York: McGraw-Hill, Inc., 1974.

DeSanctis, G. and R. B. Gallupe. "A Foundation for the Study of Group Decision Support Systems." Management Science, 33, no. 5, May 1987.

Dhar, V. and R. Stein. Intelligent Decision Support Methods: The Science of Knowledge. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 1997.

Donovan, J.J. and S.E. Madnick. “Institutional and Ad Hoc DSS and Their Effective Use”, Data Base, 8, no. 3, 1977.

Drucker, Peter. “The Next Information Revolution”. Forbes, August 24, 1998. URL http://www.forbes.com/.

22 Chapter 1 Supporting Business Decision-Making

Fedorowicz, J. "A Technology Infrastructure for Document-Based Decision Support Systems", in Sprague, R. and H. J. Watson, Decision Support Systems: Putting Theory into Practice (Third Edition), Prentice-Hall, 1993, pp. 125-136.

Gerrity, T. P., Jr. "The Design of Man-Machine Decision Systems". Sloan Management Review, vol. 12, no. 2, pp. 59-75, Winter 1971.

Golden, B., Hevner, A., and Power, D.J. Decision Insight Systems: A Critical Evaluation, Computers and Operations Research, 1986, 13(2/3), 287-300.

Hackathorn, R. D. and P.G.W. Keen. “Organizational Strategies for Personal Computing in Decision Support Systems”, MIS Quarterly, September 1981, pp.XX.

Holsapple, C.W. and A. B. Whinston. Decision Support Systems: A Knowledge-based Approach, Minneapolis, MN: West Publishing Co., 1996.

Inmon, W.H. "What is a Data Warehouse?", PRISM, vol. 1, No. 1, 1995, URL http://www.cait.wustl.edu/cait/papers/prism/vol1_no1/.

Keen, P. G. W. and M. S. Scott Morton. Decision Support Systems: An Organizational Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley, Inc., 1978.

Little, J. D. C. "Models and Managers: The Concept of a Decision Calculus", Management Science, vol. 16, no. 8, pp. B466-485, April 1970.

Pendse, N. “The Origins of Today’s OLAP Products”, The OLAP Report, last updated Novemebr 4, 1999 at URL http://www.olapreport.com/origins.htm.

Power, D. J. "What is a DSS?", DSStar, vol. 1, no. 3, October 21, 1997, http://dssresources.com/papers/whatisadss.

Scott Morton, Michael S. Management Decision Systems: Computer-based Support for Decision Making. Boston, MA: Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1971.

Sprague, R.H. and E.D. Carlson. Building Effective Decision Support Systems. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1982.

Sprague, R. H. and Hugh J. Watson (editors). Decision Support for Management. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, Inc.: 1996.

Turban, E. Decision Support and Expert Systems: Management Support Systems. (Fourth Edition) Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, Inc, 1995.

This chapter is a working draft. I would appreciate your comments and feedback. This chapter may be used for non-commercial or academic purposes during Year 2000. Last revised by D. J. Power, Sunday, September 24, 2000, email [email protected].

All rights reserved. No part of this chapter may be reproduced, in any form or by any means, without written permission from D. J. Power.

Chapter 1 Introduction to

Decision Support Systems

School of Computer Studies Mindanao State University ‒ Iligan Institute of Technology

REFERENCES:

o Decision Support and Data Warehouse Systems by Efrem C. Mallach

o Computing Essentials by┺ O╆Leary

Evolution of DSS Early

Computers Was used to automate repetitive calculations

WW II Under the pressure of this era,

advances in computing was produced

がごぐか╆s E- computers where used in

the commercial realm

Automatic data

processing

Electronic Data processing (EDP) ‒ punch card processing

Data processing

Manual data processing became a historical relic

Evolution of DSS Transaction Processing

Describes the repetitive processing of common business events

Information Reporting

System

17 ‒ inch thick reports some are relevant some are not

Management Information

System (MIS)

Idea to store all of a firms data. E.g: customers, ordes, inventory,

production. . .

ゅがごげか╆sょ DSS Systems where made for a more

specific types of decision

ゅがごこか╆sょ Data Warehouse

From data to data warehouse

is a combination of people, hardware, software, communication devices, network and data resources that processes (can be storing, retrieving, transforming information) data and information for a specific purpose.

Information Systems (IS)

Ch 12 5

Information Flow

Based on needs of management

Top level management

Middle management

Supervisors

Based on needs of organization

Ch 12 6

Information Flow: Supervisors

Primarily vertical

Provide status Reports

Ch 12 7

Information Flow: Middle Managers

ぇ Vertical

ぇ Horizontal

Ch 12 8

Information Flow: Top Managers

ぇ Vertical

ぇ Horizontal

ぇ External

Info

rmat

ion

Sys

tem

s (I

S)

TPS ‒ Transaction Processing System

MIS ‒ Management Information System

DSS ‒ Decision Support System

OIS ‒ Office information System

EIS - Executive Information System

PIS ‒ Personal Information System

WIS ‒ Workgroup Information System

ES ‒ Expert System

SIS ‒ Strategic Information System

the mentioned )S╆s are not distinct categories

They overlap, interact, and supplement each other

Information Systems (IS)

often form the foundation of a strategic information systems

Keep track of routine operations and records

An essential TPS is accounting

Accounting TPS activities

Sales orders - Accounts payable

Accounts receivable - Payroll

Inventory control - General ledger

Transaction Processing System (TPS)

often form the foundation of a strategic information systems

Produce standardized reports

Periodic

Exception

Demand

Use databases created by TPS

Integrate databases across departments

Management Information System (MIS)

Flexible tool for dealing with unanticipated questions

Analyzes data

Reports are not in fixed format

Generally easy to use

Analytical capabilities come from decision models

Decision Support System (DSS)

User Makes decisions

System software Operating system

Data Internal from the organization External from the organization

Decision models Strategic, tactical, operational

DSS Parts

Flow Diagram of Transaction Data Feeding

Transaction Processing

System

Corporate Database

Decision Support System

Transaction User

Decision Maker

Flow Diagram of Transaction Data Feeding

Transaction Processing

System

Corporate Database

Decision Support System

Transaction User

Decision Maker

Is therefore used to improve the

effectiveness(adequacy to accomplish a

purpose; producing intended or expected result)

rather than just the efficiency (performing or functioning in the best possible manner

with the least waste of time and effort) of a

decision making.

Decision Support System (DSS)

100 % Decision Support System

Executive Information System

Expert System

Information Reporting System

Workgroup Information System

Personal Information System

Office Information System

Transaction Processing System

0 %

Decision

Support

Content

Approximate Decision Support Content of Different Types of

Information Systems

7 Characteristics of DSS : 4 are held in common and 3 are optional

Are information

systems

Used by knowledge

workers

Used in making

decisions

Support, do not

replace, people

Incorporate a database

Incorporate models

Used in semi

structured decisions

All DSS. . .

And Some DSS. . .

1. Improving personal efficiency

2. Improving problem solving

3. Facilitating communication

4. Promoting learning or training

5. Increasing organizational control

DSS Benefits

1. Communication-Driven DSS

2. Data-Driven DSS

3. Document-Driven DSS

4. Knowledge-Driven DSS

5. Model-Driven DSS

5 Categories of DSS

Communication-Driven DSS

Most communications-driven DSSs are targeted at internal teams, including partners. Its purpose are to help conduct a meeting, or for users to collaborate. The most common technology used to deploy the DSS is a web or client server.

Examples:

chats and instant messaging software, online collaboration and net-meeting systems.

Data-Driven DSS

Most data-driven DSSs are targeted at managers, staff and also product/service suppliers. It is used to query a database or data warehouse to seek specific answers for specific purposes. It is deployed via a main frame system, client/server link, or via the web.

Examples:

computer-based databases that have a query system to check (including the incorporation of data to add value to existing databases.

Document-Driven DSS

Document-driven DSSs are more common, targeted at a broad base of user groups. The purpose of such a DSS is to search web pages and find documents on a specific set of keywords or search terms. The usual technology used to set up such DSSs are via the web or a client/server system.

Knowledge-Driven DSS

Knowledge-driven DSSs or 'knowledgebase' are they are known, are a catch-all category covering a broad range of systems covering users within the organization setting it up, but may also include others interacting with the organization - for example, consumers of a business.

Model-Driven DSS

Model-driven DSSs are complex systems that help analyze decisions or choose between different options. These are used by managers and staff members of a business, or people who interact with the organization, for a number of purposes depending on how the model is set up - scheduling, decision analyses etc.

END

Thank you for listening God bless!

���������ABCDE�AF��� ����������������FA�������AF�FA��

�B��ABC�D�EF��F����F���B��F�D�DFBD�F��B����BA��F���������C�F����E��F�A���F�B���DD������B���������B����BA����F���C�E���C��BB�����BB����BA���C�E�CE��ABCD���������F� �F����DAB!F�����C�E���C��"��F�� �EBA#��BE��"��F�� ����BA����B����C�E���C��"��F�� �F���

���������ABCDE�AF��� �BB���$��A�E�AF ��B��E�AF �DAB�F��F�%�������CDDBA��

DFA�B�&�B&DFA�B���B����BA���B�

� �������������C�F�F&���� ��C��F�����B�A�� ��B��FAF�������"��F�� ��F����B���CDDBA���"��F�� ����FB�����EBA#��BE��"��F�� �F��'

� (B�F��B��B���ABCDE�AF���AB�"���) ABCD�(CDDBA��("��F���$((%

) ABCD�*F����B��(CDDBA��("��F���$*((%

) +�F��AB����,FF�����("��F���$+,(%

) -C��F����-B�A��("��F���$--(%

) ABCD��B����BA���B��("��F���$�(%�

) �B�DC�FA&(CDDBA�F���BBDFA����F��BA#�$�(��%��"��F��

��AFF��"DF��B�����FA����B�

.����B����BA���B���F���B�B�"���E�"����D��F��� ��������A�BC�D�EF���EF��BE�C

� ��������A���E����F��EF��BE�C�����C���E�C��FF�����

� /��FA�F��

� /��A�&�F�

� ABCD��F�EBA#�

� ����F���EF���EF�DF��C����EF��BE�C��BC����B�E�C�

.�(��D�F�������������B��B��ABCDE�AF�

$���D�F���AB��0B����F� �1221%����

��A���C

(��F *���FAF��

(��F

*���FAF��

�����

������������

�������CE��

����D��

��DD��C����� �

!���"�!�C�

��D�A�C����CA�CE�

#C��C���E

!B���$B������ �

%� ��

����D��

��DD��C����� �

!���"�!�C�

$������� �!�

.�*((�+3��D�F

4��FB��B��FAF�����

���������ABAC�D

5��F�-������ABCD�DAB�F��F�

�������������

E�F�����C��� E�F������C���

���������B

���������

A������

A�E�����C���EC���

C��D��������

��EBC�F�

&�E�C�����C�D

��A�����

������'��D�F

#C �'� ��D

����� �

��CBF��F�

A����C�A���C

A��������C A��� �C���C

D���C�CE��A��D

�C���A��C

#C �'� ��D��C��������C��C ���������CA�

&�E�C�����C�D��C'���C��C !B�CE����C���E�C�����C�D����CE

����E�CE�

��������������A����

�C�D

B!���BEF���E�B�

��ABC�D�EF

(����C� ���)

�����D�

���A���6F��F���B�

7F�A����

.DDABDA����B�

7��F

�"��F�

�����

!�D����

�C�D�

(BF��A�D�

���CE

*"������ABCD�/��FA����B���B�F�

-�����8A����D�F�

� ��F�F��F����F�F���B�����ABCD������F�F3DAF��F������FA���B����AFF��"DF��

B�� BC��B�F� � ��F�� $9C����"� ���� 9C�����"� B�� ��F� %��� �A� � �C �'� ��D�

*����� �+�����'��D�F����B����A��D���D���C��

� +��F����F�F��� �FDF���� B�� ��F� 9C����"� B�� ��F� �������C��� DAF�BA����F�

������3��ABCD�DAB�F��F� �E��������F��B������

� ��F� 9C����"� B�� ��F� �ABCD� DAB�F��F�� �FDF���� B�� ��F� �CDDBA�� B�� ��3�

�B�����B�� �����B����F����FA����B��E������F�F���AB��F���

� ��F���3���DF����B����F��B��F3�&B�&C�F����F��B������B�F����B��FA�

� ABCD�� �F�F�BD� ���� �BB��� �F�B�F� ��BD�F�� ���� ���D�F�� �B � ��ABC���

���FA����B��DAB�F��F�������FF����#�

(:88;6��)�,.��<�)�.*.8�.�/;=

�B�F���C��F���F�AB�F�B���ABCDE�AF�

�BB���

+���C��F

� �F��������DABDFA��F�

� *F�AFF�B�������B����#�C�FA� ��ABCD ��F����� �

��������B��FA����A���FA������

� *F�AFF�B���CDDBA���BA�DAB�F��F��

� +��F����B��BC��B�F�

� 8B���������F���B����D�

&�E�C�����C�D

��A�����

������'��D�F

#C �'� ��D

����� �

A����C�A���C

A��������C A��� �C���C

D���C�CE��A��D

�C���A��C

�&&�

(����C� ���)

�����D�

���A���6F��F���B�

7F�A����

.DDABDA����B�

7��F

�"��F�

�����

!�D����

(BF��A�D�

���CE

+���C���B�����CF������BAF��F����1� *F��A��F���F��BB�����A���FA���������F�������E"#�DC�E�����E"#��

���E�������E"#�FE$C���DF��C���BF#�BC�E�#������E��BE�����%����E"#��FB���E"&D��'�B"�����F���C��F�E�F��FA�����������F9C��F�$/(;&21>?%�

>� *F��A��F���F��C����B������F�

@� .���"�F���F����#�����F���C��F�E�F��FA���F��C����B������F��������F����#�

A� .���"�F���F�C�FA������F���C��F�E�F��FA���F��BB���������F�C�FA��$�������E",

B� .���"�F���F��ABCD�$�E��BE��F#�B��E��F#��FEE��%�����F���C��F�E�F��FA���F��BB���������F��ABCD

?� +���C��F�E�F��FA���F��BB���CDDBA���$BA�����F�����BF���B������FA%���F��ABCD�DAB�F��F���BC����B�E�C#�BCACDF��E�C#�BCAC����E�C#��F����#��CB�����EF��BE�C"

C� +���C��F�E�F��FA���F��BB���B��A��C�F���B�$BA�����F�����BF���B������FA%��������C�� ��ABCD �BA��������B����C�EBC�F���

D� +���C��F��B�E�����F3�F�����F��BB��������F����D�F���B��F�A����������FE�C�F��

+���C���B��DA����D�F�

� &����������ABC���DAEFA��F����FDA�A�CFADFB��A����FBBA����A�CFA�F��AEF�����

� �A�CFADFB��A�DA�CFAF��������A����FBBABC���DAEFA��F�����FA�DAB���FC��DF�A �F��FD�A ��������A B���FBBA ������BA ��A B���FC��DF�BABC���DAEFA��������FD�

� �A ���������A ��A ���FA ����FA ��A �C�FFA �F���DBA �A �CFA DFB��A ���FA����FA

) ���(CBFDE�F'����E�C�

) �����CECE"DF�F'����E�C�

) B���DF��E�C������F���FE�

-C�DF���������)��A�C�.

�ABC�D�EF����)�B�D ���

��'�D����C����

������/��E���A�C�����

# �C���A���C������)�B�D ���+

��AA������A���

!B��A������'�D����C�������AB

#����'�������������F���

����EC

��0������C�

#����'��

���EC��C �

���D���C���C

# �C���A���C�����ABC�D�E�A�D

�C ���E�C�����C�D�����C�

/�����.�����CA���� �����C�

���C����F���

�������

�ABCA�D��E

F���������

�ABCA�D��

����A�D��AB

�ABCA�D��

-C�DF����������C��D�����A�

7F��B����F�A�F��$1%

1������ABCDE�AF����D�A��B�����B������"��F���*F������B���BA����BB������C����C���BA����FE��B��B&�F���������F�������

>�����*F������BA��F�FA����F�F���B�����FA����B� ���F���BA�C�FA��A�F���"��C�����B�DC�FA����FA����B� ���F9C��F����FADFA�B�����B��C������B� ��ABCD��B&BDFA���B������BA��������B�����C����B�����

@����� *F����� ��� �� D�A����D����F� E�" � ��F�� C�FA�� ���� DB�����"� B��FA� ���#F�B��FA����BC����F�D�A��B����F��F�����DAB�F����AB����F��F���������

A����.���"�F� ��AF�C��"� ��F� ���C���B�� B�� ��F� C�FA��� (C��F��� B�� �B����BA���B���F���B�B�"� �FDF���� B�� ��F� C�F� ���� ��F� C�FA� � �B�� B�� ��F� �F���B�B�"��/��AB�C���B����BC�����������F�A��#����������������F� ��������B���F�A������C�F� �B��FAE��F�AF�������F������F������F�

B�� � � .���"�F� ��AF�C��"� ��F� �B��F3� � ����F� �C��F��� B�� �B����BA���B�� �F���B�B�"��FDF����B����F������B�������B��F3�����F��BAF����FE��F�������F����F���AB����F�F3�������B�F���F��BAF����F �F�FA�"�����B��FA�AF�BCA�F����BC����F��B�����F���B���#F�������C��F���

7F��B����F�A�F��$>%

?���/��AB�C�F���F��FE��"��F����AF�C��"��.DD�"�DABDFA�DAB!F��������F�F�� �

�����������D�B� ��A"���D��B� ����BA��DFBD�F����F����F�"

C����A���������CDDBA��F��&C�FA��F3�F����F�"

D�� � ,F��CAF� �C��F��� �B�����B��� ���� �C��F��� �A��FA��� �F�BAF � �CA���� ����

���FA� ��F��F�F�BD�F���DAB�F����;��"� ��� �����E�"�"BC����� �F�A�� �BA�

�C�CAF��F�F�BD�F����

2���8�����BA����B���DAB�F���B�����AB�C���B� ����BADBA���B� �F���C���B������

���D����B���ABCDE�AF�����B����9C��#���3�

1E��*F�D��F���AF�C��DAFD�A���B����ABCDE�AF�����DDABDA���F���������D�F�����

C��BAF�FF��E�"���FFFD�BD��B���BDF���BA��FE�E�"��B��EBA#����E����

��F� �ABCDE�AF � �F��C�F� ����� ��"� AF�C��� ��� �AF����F� ���� ���B�����F�

DAB�F��F��

+���C���B���F��B��

1��)�DFBE�C��FE!C��

� <FCA������+���C���B���

>���F��C���BF����"���

� <C����6F��������"�.���"���

@��*F!�'�C������"���

� *����B�����6F�BA�FA��BA�:�������"�,F��CAF�F���$*6:,%

A��+��C�E������E����BE�C

� =.(.&���#�7B���/��FG�$=.(.&�7G%

� ,F��CA������F�:�������"�B��,C���&,F����("��F���$,:,,(%

� ,C���,F�����B��C������B��HCF���B����AF�$,,�H%

+���C���B��,F��B���$>%

B��,�������DFBE������F��E�C�

� +3�F��F��*F����,F��CAF�F���F��

?��=FE$C���DF��C���BF

C��-"�EF������F�����EF��BE�C��F���E��E�C

� .C�B������AF����A���B��B����F�C�F�B����F��"��F��

� �B��������F�F���BA��B��C������B���B��F��

F����� �A��

������������A�D�������

�DFA�B�����B����I����#�����DFA�F��F��

�������C�F�C��F���B���BB���

��B�����AF����B��������BA�����

�DFA�F��F��F��F�B��C�F�B���BB�������

�������DFA�F��F�����C���B�����B���A�����

���A�D�A�D��AB

��D������� &�A����

���B

����D�� ���DA�D����B����������B���BB�F�

�����������������������C�F��BB��

���B����D��

A������

�A���F�� ���A���

�D�CA�D��AB�������AD���

6F��F���B�

7F�A����

.DDABDA����B�

��'����F�1F��B����

5C��"�*��DFA�F� ��AFF�(C��ABCD� �EB�(C��ABCD�

,B����B������

7F�����AC��

7F�����B������

,B����AC��

������������A�BC

����������A�B�CD�EF�����C���C�

��������

� ���������AB�C��AC��DA��E�F�������C�A���������C���D�������C����������������������������DA����A��E����AC�C�A����������C��AE�E�F������D�CA������EA�A�E���C�����E���C����������������C�C�����A�E������A����A������������

� ��������ABC�A��D�C���EAC�FA�C��AB��A��������BA��B�������BA��C����BC�FBC�A��D�BFCD�B��AC�����A���C���A�������B������C�������C�BC���B���C�������FC������A��B�A���A��F�C�����F����BA���A��FCBA���A�C�A���

� ������B����B���C�����C�ACB��C����F���������A��B�A�����������CA������C�A��C�BC�BF����CC�F�C�BA�C������B������C������BA�B��A��

� �����BF��A�F�B�A����B�B�B����A����F���D�����DF�������B���B�A����C��CFBDD����ACF���C���A�A��FA��B����BC�A��

� ����������������C������������ ����A������CA������������C��A��E��������C���������������E�E���������E��������AB�C������������A��������������������EA�A��E���������B��F��E���A�E!�C��E��������E����D��A�E��������C���������������E���������C�������A�B���A�E�AB��E����������

� ��������������C�����������A�����CA����C�D�C�A���������C�A�����A�������A�����A�����A���C�����C��C���"��A����������AB��E����������

� ��������������������C���������C�D�C�����A��A�AE����D���E��D�C���AC�����A�����������E���������A�E����E�������������������C����������������C������#���D������

� ���������AE������D�A��E�����C��E��� ��A�

���C����D�EA�A��A�E�A����C�����CDA����

� $����A��E��������������E����%#�����������

����������������&���A��'A����D�C�������A������

�&'� ����AB�������������C���DD����������

A���A���������CA�������A�B����A�����C��

F���E�����CF�����A������C���A��C����������

� &'���A��A����AB�������������C����F�CD���

����#���E��������D�������A������D�A�

��C�AE�������E���A�E����������(��������

�����

� ������������AE���A��E����������D�CA�����

A�A��A����

� ����A����AC���D�����A�������������C��A��

�A������������CA�����E��������������AB��

A���������C����������EA�A���A���AB����A���

A�������C�)�����C����E��

� ���C�)����F�����������A��AE�����������C�����

AE�*�A���D��E����

� �����������A�B�CAD����E��� ����������F�����������AB�C�D�E� FE��B�����AB���E�������������������AB�C�D�E����������E�B��������

� ��B���C�B�����AB����E�������E���������B������E���A��E����E������E�����B���EEAE�

� �A����E������AB�C�D�B���A���������AC�B��CAE��AC �������� ���BA�A���!�"B�AEC���AB!#AC ���E�����BE����B�� ��AE������EB�������A��AA��

� $�E���E���#AC ��%����!�#AC �����AB����BE����B�� ���E��E�A���A���EEAE

� "B��EB���AB���C�ED����!�#AB��C�E��C����BE����B�� �CAE���B�E���B�����A�������E�

� #��B���&�'�������AB�����BE����B�� �B�����AE����D������AB

� +����A�A�������C������D�C�F�����E���������AC����������A�����C��C������E������C�����A�EACE�������������)���������E���������AC�A������A�E������CA�����

� ���������� +A#��(���C�D��� ,C���E���AC���������C�������ACB��� +����(����������E����D�C�!��C����C

� ���A�BCD�EF�E���A� ����C����F�A���C����������� ����C������������D����������������E����C������A���F�

�C�E���!��C����� ����C��������C�������������������A����������A���F�CB�C

� �BCA�FE�C�A� -A�"����AC�������F������ .������������������������AD����C����A������ %���C��C����������������AC��A��������AC�E�����F��F�CB�C�

� ��F����F��������A������F��C�������C���E�C������D����F�F����A�E��������������E�E��A����������D��E����AE�A���� /���������� ��A�EACE��������������E���#���� -�������A���A�����A�����D�A�����

� 0���C����C�E1�E������������A������F��C�����������������������������D�����AE�A���������D�����E���������C���E�C������D����F� 2������� 3����A�EACE����������� /�������)�E����� ����A�����������A������D�A�����

� ������C����C�E1�E���������C���E�C�����A���A������C�������D��E����������������������AE����A�E�D������C�����E�E�E�������� ������������A�E!�C���A�����D�E��������AB�����C�������A���

C�����������������

�����������A�B�A�C�CD�E�EF���D�����A���E���C����C��DC��B��

� ��+�3�4%+%3.�5%&%5�-2+,0.%/��6�.%+�

$����1� -2+'73%����.���

� +2�%5���

� 0�%/���8/7%3�56��28.$�/%�

82/��%+7�./0-.0/%��9�03�./0-.0/%��

�%-7�723�+�:734�

� 7�������(���EA�A���C���E���A���A����������

����CDA����A�E�A���F��D�C�����E��������

AB�C;���F������������

� 7��C�A����������#�����D�E��������� .���������� 7�D�CA����1

� �<�A�A��EA�A����C�F��C���A�E��������������������B=>

� 3���C�A�E������#�����D��������� ,A����D���A���

� 7��C�A�����A�A��A��������D�������C�(�E������C�� 7��#���������������F�C�E���������� '����C���D�FAC�� +�C���DD���������D�FAC��E�����������C�����

� 7��C�A�������A��������D�������C�

������AB��������

� �C EA����ACC�B����AB

� A���E�����AB

� �BE������ EA��������

� ��C������B��

� �C EA�������AC�E��B���C �A�������������AB

� ��AE����/���AC���C��DC��A���E������������A����������E���������D�C�A��C�#�A�����?@���AC��

� ����CE�������:����A�E�������+�C�����ABCD ���������������D�E�������������C���A��������E�DC���F��A���AC�A���D�C���AC��1���������C����A�����E�����D��C�A��(A����A��E��������AB����E����A������-AC������7����������D�.����������E�C���������A���ABE@��A�E��AC���ABF@���A�E������������A��F�CB��������CA������������C���������A������ACC��E�����A������+A��A���������7����������D�.�����������������ABF@���

� 7����������E�C�E���A���������������D��������A��A��AC�A��D�C���AC����D������F����������EE����D�����ABC@�����D�C���A�������������������E�C��������ABD@��

� 7�������EE���A�E��A���ABD@���%#��������

7�D�CA�������������%7� ���C����E��������

�����C����������4��� ��A�E��C�A��(A����A��

E�������������C����������2��� �������E�DC��

��������������C�A�E��E����C�����E�����

� '������������A�����ABB@��EA�A�FAC���������A�E�

��������A�A�����A���C����������25�, ����A��

�C�AE����������C�A���D������

� ���������C���D��������������A��C�A���E����F�

$����A��E�A�A�����A��A�����A������F�C��

���C�E���E��

��E�����������������A������� !���"����CF����#���C���C�����������

$����AA�C��#��%�C�����

� ���E�����������E�������������E����E�E�C���������A���AE���AC���A����E����D��E��C����A��G@�E�DD�C����A��C�A������������E������A�E������C��������D�E�������������C������E��A�E��������

� 7���C�����������������������D�������A��C�A������C�E���A���A�E������AC���������E�����������C�����������A����C�A�����C��E��������A�E��C�)���������D����

� .��������A������A���������C�C���E�A��A��������A������D���E��D�����E���������������E����������C��������D�CA��(A�������A���

� ����AC���D����C��A���������������F��������������D����1� ����DFE��FD��A���A����A���C���E��A�������������EA�A�

������ E�ED�CE��A�ADA�A���A����A�������C��A�����A������D�

EA�A����������C�(�E�������D�C�A������D����A�B�� �CE��A�AD�C�BF�E��BCDA�A���A����A���C���E��A���������A�

��C�����D�E���������C�����E�EA�A�A����A�E��A����E����� ���B�C��C�DEC�D��CEC��E�D�B���A����A���A����A��������

�����*��������D����������A�������� �� F�A�C�E��BCE�D�B�������A������A��������

�����*��������D�A��������A��E��������A������E����� � ����!E��BCD�B���A����A���C���E�����E�������D�C�A������

�������CA�����A������A����������� �����A��BCD�B���A����A����CD�C����������A���C���������

���A������D�����������E�E��������D�C�A��A�B�

� 7��������AC���A����������������A������C������

F��������E��������AC��D���EA������������E����

����������#��������� 1� ��A�A�A���C���AC����

��C��D���A����������������

�H�A��������C�����CA�������

� ����A���������E���

� ��D�FAC���������C�����A�E�

�.���������A������

� 0����������E���D�A�����A����A������

�C���C������������I@@I �E�DD�C����A����D����

������D�C����1�������A�����EC����������

�EA�A�EC����������

�E�������EC����������

�B��F��E���EC����������A�E�

��E���EC���������

� ���B���"�F���CD������A��(���A���������A�E�A�����A������D�A���A������A���D��A���A��������(A�������C�����A������E����+�E���EC�������������EA�A�A�E��ACA���C���C���E�E�������C�����A������E��������AB�C�����A�A��(����A�����A����J������AC������������AC����EA�A����������������E�������A���#A�����D�A����������C����E���EC�������������CA��C��4A�����I@@? ���

� 2���C��#A����1� ����C�AE�������F����D�C��A����

� ����A������A��D�C��A�������E��

� ���������C��������E��

� ���E�E"�F���CD����C�EA�A��C�����E��������A��(���A���������A�E�A�����A������D�A�������C�����D�����C�A�����A���EA�A�A�E������������#��C�A��EA�A�

� ������D�����������A������E����*��C��A�E�C��C���A���������C���E�������������AC���������D�D�������A�������A�A�FAC���������C���E��AEE�����A��D�������A������25�,��C���E������������������D�D�������A�����

� %#A����1� �����������++7��EA�A��A���D�C�A���A�����A����KA�DB�K��B?�

D�C�-HAI?

� ����������73.%/,25�EA�A�A���D�C��C��� ����LL�

� ������������CE�C��A�C���EA�A�A���D�C�A�������E�������������C����

� %#A����1�-�������F�A���C�����C�A������A��A�����A������A�E�

D�C��A������CC�F"��F�A���C

�-�������EA�A����A���������A���A��A����������C�E����

�A��A���������C�������#������

� ���B���C��E��BC"�F���CD�����������F�CB�A�E�������A���������������������DA����A�������A��AC��������E��������AB�����7�������C����C����A��������C����F�CB�������A���AC�E��A�B�

� ��#A����������E�������CA��E���������B��+��C���D�;��3��+��������C�4C��������A������I@@I ��&�E�����D�C�������

� 7�����C��A��E�����C����E�������������C���������

� ���B����C�"�F���CD������������CA���A�E��C�������������������������E�������C��C���A��A�E�A�A�������7��A�A�����C��C������A�E�A�����A��������C����C�E���D�CA��������A��AC������D������C�����D�CA����

� ��������EA�A�A���A�������E�1���A���E�E�������������C��#��E����������A���������E�A�E���E���

� ��A�EF�#D�C��C�����A��C�AC�������A�����A��E�F����E�������EC���������

� ��$CB������"�F���CD����C���E���

�����A��(�E��C��������������#��C��������C�E�

A��DA�����C�������C���E�C�����C��������AC�

��C����C����7�����������C�C�����E�A�������

���A�A��C��

� +6-731���C�����A��E�C�A��������C��CA�

F�����������������A���E�A����������E�

E���A���

� .�C���D��EA���A�������������D����1�� ����EA�A�A���A�A��������������'+� ��� �����E���A�A�������������+'+� ��A�E�� ����E�A��������CA�����A�E�A�A��������������4+� ��

� �����A�A�+A�A������-�����������C�����D�CA������F������A�����D�C���C����E���E�E��������A��E�C���E�DC��A���C�A��(A����;���CAE�����A��EA�A�C�������C�����DC���#��C�A�����C���������A������7���C������C�DC��������C���A�����������A�E��#��C��������D���E���E�A�����C� J

� ����+�E���+A�A������-���������A�E����C��C�����A�������D���������DA������C�����A��������������AC�����B��E���D��E������F���#A����������������(A������E����A�E���A�����B�����E��� J�A�E�

� ����0��C�7���CDA���+A�A������-������������D����C������������������A��A���F��A����C��������CA���F��������������

� %�����������E�DD�C����A����C���E����D��E�DD�C�����������������A������A�AE�����A�E��CA��������C���A����������F����A�����CA��(�E�AC��������C��AE���D���#�E���������AC��1������EA�A�A�A�������������������E���A�A������������������B��F��E������������.������C�����CDA�������������AC��������C��A�E����F�CB��A�E���������C��

� .,�1��CA��A�������C��������������

� +2�%51�C��C�����A������D�A��C����

� 25�,1���������A�A�����A���C��������

� 0�%/�73.%/8�-%1���F����C�����C���C�����9�C��������A��F�C�

� ������.�'��%1���CC����EA�A�DC��A�����A�������C��C����

� ��.��+737341������������D�C�D��E����C��A��������������AC���EA�A��A����D�C��C�E������

����������

A���A��BA���

C���

A��B�DE�F���B������

�DA��

BD��B�DD�

A���B������B�DD�

����

�����E���

����

� +�E����A�������D�FAC�������������A������������D��E����

���E���������A����A��A�E�A�A�����A��C��������

��A��A���A���A�����#�C����C��A������A����

�AC�A����

� %#A����1�5���AC��C��CA�����E����

�+��������C��C�������D�C��A�������E���

�-A���A����E��������C�������A�����E���

� .��C��AC������C����A�����������������D�����E�������������������A���B��F��E���E�A���� -�����A��E�������������C��������D�C��E��A��E�A��������� A��A�B���A���DD���C���C�D����������C�E����D�A���A��A�����A���� A���������C����D�C���A���A����E���������CA���C�)�����A�E�FA����

���B��F��D�������A����������������F��������C�������� ��������#�������������E�������������A�E�A�A�������%#��������

EA����ACE��A�E�����C������������CD�CA������D�FAC��A���F�DA���C�E��������AB������E����D��A������D����A������C��E���A�E������C�A����A������D����������C����C����

� ���C�F����AC�A��D�����A�����A�����������������C����������A�E�������*����������A�C������CA���C�E��������ACB������D�C�����A��A����E�����������

� �������D����#A���������C�������-A�AE�A��3A����A��/A��FA���������F����������������*����������A�C����AC��A����������A�E�������������C���������

� �������A�����E������E���������AB��E��������������������B�ACB�����C�E���E����F�����AC�A��C�����������ACB���A��C�E������FACE��

� .���B���������ACA���C�������A�E��A�A���������AC��A��D����F�1A� �����C��D�C�E��������AB�C����������C����C�E�A�E�

����C����C�E��C�������

I� �����C��A�A��C��A��A�����������

G� �����C����E���E�A���A�E��C������

?� �����C��D�C�����CE����E�����C���*�����A��E����������

E� �����C����������������E���������������A�E��������A������

F� �����C���AC������D�E���������C��������A�E���������

C� ���������E����AEA��A����A�E�D��#������

D� ���������E��������CA�������A����D������

B� %DD���������������������DD���������

A@� -�����������C������E��������AB�C���

AA� %A����D�E���������������E����C���

AI� �����C���E������A�E�A�A�������

AG� �A�A�A�������

A?� ��A�EA�����������CA�����A�E�$����A��E�

()$$�"B�*��AB�+�,���A���AB���B�E����#���-

� "B������E��D��B�������(C�B���C�B�����B�-

� �A�����%�C�B���AB����B���% �E��B�&�.���C�B�&�

�B���B�����AB

� "B������CA����C����C��������AEE��&�����

�BAC ����

� )$$� EA��������E�����D��B������

� )$$�����%������B��E�� AB������*��A���������F���

����D���B����B�����

����������B�����������B� !���!

A�"�!���B�#$$���B� !���!

A�"�!���B!#$$���B$��%�&�&

�C�FE��E�A�C���E������������DCA�C������A�����C���E���E��

�C�FE��E�A�C���E�����������E����������B����D�EAE��DC��B��

�����������B����B��&B���'#��"

�CE��E�����D�E���������������D����CD�C�������C�D����

���C���EF�E���ECE������C�D����

�����������B������

�C�D�EAE���AE���A�C��� ��������AB�E�B���������D���B�A�C���

�����������B$��"�!!���B���(�&�)��

��A�C���E���DC�����������C���E����������ED�B��E����A����E��������

��A�C���E���DC������������B��E��B����BE����A����E��������

� %&����������D�C����C����A�E�C��C�������EA�A�A�E��C���������*��C���

� E�ED�EF�#B�A����-������EA��E�EA�A�A�������A�����A���C�E�DC�����������C�AC�����C������C�A��(�E�A�E������(�E�D�C�C���C�����A�E�A�A�����

� &��D������������C���E��A�A��C��F������AC�����D�E��������C����A�����D�CA����

� '( �F�DA�A������������C�(�E���������A���#��������#��C����B�����A���C����A��������C�����E�A��

� ���A�BCDE�����A���A��E������C�������������C�����D�C����������CA������E�A���D�CA����A��E��������AB���

� ������C���E��A���A��E������C��D�C�A����C�A���A��������D�����E��������AB�����C�����

� '����%#����������D�CA���������� �����B��E��D����������A��(�E�����������E���D������#��������

� +7�

� ,C�E�������D�CA������C�E�������A�������C��A����D�

����EA�����EA��E��������AB�������E���D�A�A��C��

A�E�����������C�D������A��

� ,C������D��E�C���C����E����A���A�E�C��������

� �����C���C����C����C�E�E��������

� ,�C��E�������E���E�/���C���,C������D��E�D�CA�����A�C����AC��A���

� %#��������/���C���/���C���A������#�������A�����E������

�+A������C�E���E�C����AC����C�F�����#������������C�

� ��A�E�/���C���A�E�/��������� 7�D�CA�����A�A��A����F����E�A�E�E

� ,����/���C����� 7�D�CA����������E����A�A��C

� 7.�������������C��������D�CA���������C�A������������

�������������A���CE������1�25.,

�25�,

� !

� ����������AB��C��D�CB�AA��E�F�������������A���C�����D���������D�CA�������C�����������A��

��D�CA������A�E���EA������#���������D�CA��������

C�D����������A���C�E�A�E��C������E���D�CA������A�A�A���������C��25.,

��D����C������A����EA�A�A������A�������C��25.,

� "

� ������������B��D�CB�AA��E�F������������A�����A������D���D�CA�������������C��E��������

AB�����A�A�A�����A�������C������25�,

��A�A�FAC������������������C��25�,������25.,

��A�A�FAC��������AC�������A��D�C���D�EA�A�A������A��

�����C��E��������AB���

� #

� $

�����%����&�����C����F���BE��������������������

���������CDCE�������������EC��B��E�E�E����C������E���'�

(������C��CD���B��DC������E�EB�C��C������E���������

C��EC���A����C�D������������C������E�����������

�C�C���C���BC)����ECBE��C�CF��E����BC)����C����)�

�BBC�'�

%������C�����FEC�������A�DC��C������������'

�������DE��B�%��*

+�(���������C��C�����������C��E�EB�C� �C������E�����

���CE�����������������������AEB�'

+�%�����������������B��C������E�������������E���A�

DCE�CE������CE����'

+� %�� �C������E���� �C� E�F�)�� ��� ��BE�� E�D��� ����

��C�����BE�����D��'

+� %�� �C������E���� �C� ��E���� A�C� �� ����� ��C�

E��CA�������A����C�D�����E��'

%C������E��� DC����E��� E�� ��� AA��EF� ��B��E��� ,���

�����C��,������*

+� �C����� �������B�� �E��B� E���� E�� ��DC�E����B�

F�B�������������'

+� -�F� E���E��� ������ ��� ��CDCE�� ����� ����� ����

����D��������CAB����BB�DCFE�����C������E���

+� .����� ��CDCE�� ����� E���E��B�� ��� CAB��� ����

�C������E������E��E��DC�����'

� %7��-������A���D�A��C����D�+7��A�E����

�,C���E�������#���������F������E�A���A�E��A���A���������

��D�CA����

������������DA���C����A��AC���C����A�����A������������A��

�C�A��(A����"����CA��������)���������-C����A����������

DA���C�

� ��������AC���#�A�E�E����A�A��C���A�A������A�E�����C�

B��F��E���F�CB�C�

� 7�D�CA������C������E����D�C���A���C�E���������C�D�C�������D������#������������������������� -�����(A�����CA����A�����C�����CDA���

� %#��������C���C����

� .C��E�A�A�����

� �C����E�F���A�A������

� %#�������������C���������AC�������E�E����������E��������

�����C�A�A��C��E�C����������C���E�������C���������

�C��CA�E�E��������������CA������A�A������

� .�������D�CA�����AC���D�����#��C�A�������C����C�E�A�E�

���������C�A����%#A���������A�E������#���D������

��D�CA���������D��������B��F����D�C��A�E�

� .������D�CA����������������������A��E�M

� +ACB���������������

� 7���������������������

� .����������������������

8����F����AC�������#A������D���������������D�CA������

F���������D�����������C����D�A��%���M

� %#��C�A��EA�A�A���

� .����������C���C�����B���A�����C���CE������

� .������A��C���C���DC���������A���

� +ACB���C���C��

� -��D�E����A����D�CA�����A�������������C�

� ������A�������D�CA�������B��ACB������E������

� 4���C�������������

� 8��A���A��C���C���A�E���D�CA����

� %A���D�C�����C��������#��������������

� �����������A�A��(���C��E�

� ������A������D�A�A��C�;���AE�C������A�A��������

� %��A������C���A������B����A�E�E��������AB���

� -���C�������������CA����������C���D��#�������

� %��A�����C�A��(A����A������������������������ACB�����A��

� 7���C�������D���A���

� 7��C�A��E��#��������������C�(����

� '����C�C���C����������

� 7�C���E����A���E����D�����������#�������

� H������C������������������E����A�E�������A����

� 7�C�����DD����A���A����

� /�E��������D�C�D��E������D�CA����

� %AC����E����D��A������D����A�����CD�CA���

� ���A����#A��A������D��C����A����������DA���C

� '����C���E�C��A�E���

� .���A�A�����

� 7��C�A��E�������A������A�A�����A�E�*�A����

� 8���������AC�������E

� HACE����*�A���D������D���

� %#��������A����������C���D�CA��������C��AE

� ������A�����������F

� ��DD���������B������CC����EA�A

� +A����AE���������C���A����A�E�������C��EA�A

� %#�������������D�C��A������A��

N

� .�����C�;'��������7�����������;��A��������E�

DC������E�������������C���������A�E�

�A���E���C������F�������������������A�E�

A�����A��������B��EA�A�FAC���������%#��������

7�D�CA������������A�E�2��������A�����A��

,C����������25�, �

� '��������7����������������������A���A����A�

���������E�D�C�D��E�����A���C���DC��

�#�������EA�A�DC�����CA������

� 7������C�A��E�����C���C����EA�A�A�E���D�CA�����D�C��������

E��������AB����

� 7�����A������A������D��B�������C�����������������������

A�����A������A�E��CA�������

� 7������A�����A�B�C���E�EA�A�A�����F��������C���C�����������

� 7�����A������A������D�A������D����������A�E�����E��

��C��������E����DA����A��E������C���������

� 7�����A���#���������D�%#�������������C���������C�%#��������

7�D�CA�����������

� 7�����������������CA��������C����A�A��(����A�E��C���E���A���������

�����������D�CA����

� 7�����A������C���������F�����������������C������C���A�����

����C������������������C������������A�����A�����A��E�A�E�

��������D�CA�����

� 7���C���E�����������������������A����AE���������C��DA���C���C��

C����A���E���������

� 7�C���E�+A�A������,C��������

� ,�A�����������C���������A��C����A�E!�C�A����������A�������A��

C�������������C�A��E�C��������A�E�C�E���E�������

� 7�C���E�������������CA������

� 8CA�E�E�����������CE�C��C������������C��A�������A��C����������

���C�A��E�C��������A�E�C�E���E�������

� 7������������C�E��������D�D���C��

� �A�A����CA���A�E�+A�A������M� �A�A�FAC�������

� �E�����A�A�����

� �A�A�*�A����

� �A�A������

� 7�D�CA�����������C�� �A����ACE

� -���A��CA�����!��AC��

� +A�A��E�C���C����

� &���A��(A����

� ���C��ACE

� O��C���/���C�����A�E���A������ �E�������A�����

� ,C�E�������C���C����

� 25�,�A�A�����

�.H�3:�

����������ABCD�E�D����������ABCD�E�D

����������AB�C���DE�F��D���D��

����������������������A����������

���D���D�D�

F����EF����E �����������

�A!������������D������A�����

������D������A������"��������D��������������A

#$!D������%����������

&�D������D�����������

#����!�����%����������D�����

������D������A������ �'���!����

���D�� ����!����

������D������A�����B��!!�����������D���&�D�������

&���������

�E�����D�E�����D����

%D(��D���������D��D����!��A��)���D���D������������

������(��*������D�(��*+���'�����A�!D��������������D����

������,

�������A��

-����������������D�������D��.�����������D�(DA���D�����A�

�D'��D�������D��'D�����A��������'D������������D����

�������'��,

D�D������D����

/01+222��34�5�����

/34+222���,�������

6�������%������

/322+222��322�5������

01�5����

D�D�

����������

�D���!�����B��,�������

�D������������AB�

6�������%������

&��������D���B�378�

5�����9�/378+222

����������ABCD�E�D

��A���������ADCD�E���B�ADA�C�����CA���D�E�E�A��A�EA�ADE�A��A

��E��E���E�AE�E�E��DA��A������E��DA����A����E���������A

��������E�����EDDED��A���A�DDE����EA��������A����A���A

���������A���A�����EA�A�EE�����A�E����D�A��A�EE�A��A

���E���E�

F�E�ABCD�E�

��DEABCD�E�

����������

!C�EDA��A����������ABCD�E�D!C�EDA��A����������ABCD�E�D

3, ������D��������D������A����

4, :���D��������D������A����

-��������D������A��������D�����D��.��������D��������!��!��+�

�D��(D��+�����(D��+���������D��������(��*��D��������D�D�������������D��

��������+���D��������D�����������D����������D��������D����D��.D����,

&��!����;D����������D������A����

�BCDEF���DB�

����BD�D��

<D��(D��

����(D��

D�DD���

C��(��*�

���������D����

���!������

D����������������C:�%�-���C�

�=��#��

�DA�����

�A����

��'�����A�

�A����

�D�*������

�A����

&��������

���'����

�A����

�BA"DA�!�BA"DA�!

#$�����%A&��EDA��A�B#$�����%A&��EDA��A�B�� ������������A�� ��!"#�$�!%#�

&� F���������E�'���A�� ��!%#�$�!(#�

)� ���A�A����*''��� ��!(#�$�!+#�

,� -������A����.���.�/����-*''��� ��!+#�$�!!#�

"� �0�1�0���������2��3A�� ��!!#�$&###�

��DD������A��AA�B ��DD������A��AA�B

������D������A�����

�!��D������

��!!�����A�����D�D�������

��!!�����A����

��D��D������

!����������

�A�����

����������������

�A�����

�������

D����D�����

�A�����

�D�D�������

������D�����

�A�����

��������

��!!����

�A�����

#$�����'��

������D�����

�A�����

���D'����A�����*''�����4�����!��������D�D������D����A���������

�!��D�����

�DE����D���������D��B

�>���D��D������!�����������A������

��>������������������A�����

���>��������D����D������A�����

&��F���������-*''����-4�����!��'����������D�����D���

��!!����������������������'������������D*����A��D�D����

�DE����D���������D��

�> �D�D�������������D������A����

��> ����������!!�����A�����

���> #$�����'��������D������A����

�� D'����A����-*''����-4���

A5���������A���'������A����4����

? ������������������$��D����

? ��D���D�����������D���������$��D����

? �<D������������+�A���������D�+��D�*�

? ������������!����D����D�����

��>���������������0��4�������������D�������������������D��

!��������,

���>�D��A����*����A����4�����D����D����������!����������D���

���D�������������������D������D���!�������'��A,

&��F����������*''�����4�����!��'����������D�����D�����!!����

������������������'������������D*����A��D�D����

�DE����D���������D��B

A5 F���������A������A����4����

� %�������������D��������������������������

� �!��D����D�����������A

� 5�����D��D�������D�D�D���D�����!��

� D�DD����������D����������������������������D��D��D�

AA5����A�A���-*''����-4���

'A�����D���'����!!�����������;���������������������!������?�#��;������D����������'��'���������D�����D� �����D��D�����

AAA5��6��*�A7��A������A����4����

!��'����������D��������D������D��������������������D��������������

�$�����'��

D�8����������A��

�5 ��6'�����4����

15 ���.�*������'*�A����4����

�5 �9*�A�����A������A����4����

.5���-������A��A������A����4����

��D>�#$!�����A������D���*��(�����;D�����A��������D��!��'�����

�$!����D�'����D���D���D���$!�����������D����������������

��>��#�����������!�������A��������!!��������������+��D��������������

���!������A����������������!��D����D��D����D�D����D��

D!!���D�����

�>���@��������������D������A��������!!���������!��D����D��D���

�D�D����D��D!!���D�������������D�������������������������D�����

�>����D������������D������A������!��'����D������(��������D������

!�������+����'����+�D����D!D���������������!�����'��D�'D��D��

#��E���DEA&ED����EA(�����%A#��E���DEA&ED����EA(�����%A

�#&(��#&(�� ������D����!����D�����D���D���D�D���D�

���!D�A)�������������������������!��D�����

� �������������D���!�D�����+���'�����A�

�������+�!����������D�����������

����������ABCD�E�DA�E�E����E������������ABCD�E�DA�E�E����E��

�BA�DA�D����E�BA�DA�D����E

������D������������!���D�A������������������A�&��!������������+�

�������D���������+���A������A+��!��D������%���D���+�A����������+�

��������A+�D������D��.D����D�������A,

����E�%ED ����E�%ED

3, 6��*��������(���.���

4, ������D������'����D�

0, #�!��A�����������

7, ����������������

1, �������A���D����

F��������EDF��������ED

3, #��D��������D�����!�����'�����

4, &D!������D�*����!!����������

0, ��!!�������!��D������D���A

7, #��D����(��*���!�������'��A

1, ��!��'��B�D���A����������D������'����

�����D�� �����D��

������D������A������D��������!���D�����������������+�

�������A+�D�D����D�D���D�A����D��.D������������������������

��D�������

�������������AB�B�CBD�EF��

��AB�B��BD��

���EAE�E�����B�A�������F��

�B�B��BD��

� ���F�����E��B�AB�B�CBD�EF����B���F��ED������D��F�D�������E��B��BD���F�BD�A��BD������ED��F��������F����E��

� �BDB���D�����������FA��� �E��E���ED�B�� ��E��B���A��B���A�E��DB��E�B��AB�B�F���!��AB�B�CBD�EF����

� �B ��E��B�����D�B�����"����E��B��D��B��E�

�������A

B�C�D

E��F�

�������D���F�D

�����A�����B�B��BD�

����������

�������D��������D�

���������D���������D

������C�����������C�����

EC���E�C�DEC���E�C�D

���������C�

B�D���D �������A

B�C�D

E��F�

#�A����A�����B�B��BD�

B�C�D�����������AB�C�D�����������A

������C�����������C�����

EC���E�C�DEC���E�C�D���������C�

B�D���D

$�B�E����ED��D�B�����B��B�B�

�BD�

� �E���"��F��D���ED�����%�����B�������E�

���AB�B��� ����A��E�B�B� ����E���

E�����

� �E��DE"�A��AB�B����B��ED���B���B�����

����E������"��"��C�E��B��DEF��E��F��D�

� �E����DE"����A&F��D�D���E���������

� 'E�����B��F��D��E��B�AB�B��BD��BD��

���BD� �A�����A�B�A��B������BD����A��ED�

�F��ED�

$�B�E����ED��D�B�����B��B�B�

�BD�� �E��DE"�A��B��DE�D�B��� ���DF��FD�A�AB�B�B��

A���B��A�� ����D��F�D�������E�������A&F��D�

B�������EE����

� (F��A����B�AB�B��BD�����������D��E��BD�A�C���

���B��������B��ED�EDB���AB�B�CBD�EF���

� ����E���E���������������AB�B��BD�������BD�

������B���B��D��F�D�A��E����B�����B�AB�B�

CBD�EF���

����������������������

������ )����A����EC�BD�����D�B�E����E��D�B���B�AB�B��BD��

� �E��BD����E��AB�B����EDA�D��E����E����FF�DD�F����C�

D�����A��D

� �E�����A�F������F�D����� �D�AF��������"E�F���E��

AB�B��E������B���A�

� �E���������AB�B����E�A����D����BDACBD����B��ED���

� �E���DF��FD��AB�B����B��ED���F��B�����ED�B�F��D�B������

�EE��

�B�B��BD���#��F��

� ����������!�F����C���

� ����������D�"�

� ����������C�������!����F�

� #D��D��FF�DD�������������C���C�������

����D

� ����������$������%�$�������FF�DD

� ���������������D������

� �����������D��CC����

����������ABCDE���D������FCDCDE

������������A

BC��DEF���

�������

��������������

� ���������A���������B�CD�CEF���B

� ����ED��F��D��E

� ����CDC��C������E�

� ����������E�������D�CEF�����

� ������CDC���E�E�

� ���������E�����CF

� �� ��CEF��C!

���C�����������

� �CDC��C������E�"������CEF�FCDC� �E�E�A�������������B�CD�CEF�B�#�$E�B%&

� '�(CD��E�D������

� ���C��D�F#

� F� �"�(C!

����������A��BC�DEF�����DE��������

�ADE���D��

����������A��BC�DEF�����DE��������

�ADE���D��

�����������ADE���D�����C��E����A�ED�����E�����A�����

�����������ADE���D�����C��E����A�ED�����E�����A�����

�������ADE���D������DE�B���B��E���E�E�������E�E�����

�������ADE���D������DE�B���B��E���E�E�������E�E�����

���E������E�C�BB���C����A�EDFD������D�

������������A������������D�

���E������E�C�BB���C����A�EDFD������D�

������������A������������D�

���E����A�E������E��D������E��������DE������E��������A��

���E����A�E������E��D������E��������DE������E��������A��

���E��D�E����DE������E������DE���AE���

������B�

���E��D�E����DE������E������DE���AE���

������B�

������������ �������!���"�

� � #�� � �����$�%���$������

� ���CE)D�*�EF�D���FCDC���E��F� FCDC����CDD���F��+���D���E�DB���

� CE#�+����E"��!D(��F�**���E��

� ���CE)D���D�D���FCDC���E��F� E��F�CE��,���D�D����D�D���FCDC

� ���CE)D��EF��DCEF�D���FCDC���*��EF� C+C�(C!(��FCDC�����(#�F��� �ED�F

� ���CE)D����D���FCDC���*��EF� ���(D�C����E�,���D�F

� FCDC�E��F�D��!��D�CE*�� �F�*�� ��E��*�� �D���D���

�% ����� �� � �� ��%����&

� ���E�(�"��� �(�D��CEF���E�D�ED�D�����*�FCDC��!DC�E�F�*�� �C�+C���D#��*�F�**���ED������� CF��C+C�(C!(��D���EF������E�C�B�CD�D��#��CE��EF��DCEF�CEF�����E�C�!��E����ED�,D�

-.C��#���+(�E/

�% �� ����%��������� $��'���

� �CDC����(F�!���ED���CD�F�C����D����ED������

� �� C�#�FCDC��C�C���C(�+C(���D��D������CE�0CD��E

� 1�D����C(�FCDC���(F�D�����#�D���EF��DCEF�E��FCDC��+���D� �

� ��CD2�*��C�C!�(�D���C�����3����F

�% ������ � �� ��%�����'&

� ���������*�D�CE*�� �E��FCDC��ED���E*�� CD��E�CEF� C��E���D�C+C�(C!(��D�������E�C�D� �(#��E����� CEE���D�� C���C�F�**���E��

-4����D���'��C���"�����(�5667/��E�

������E��

���(�����

� 7�)A��.CD��������D� �C�F�D��*�EF�CEF�CEC(#0���E*�� CD��E

� �E*(�,�!(��CEF��,��E�+�"��������C ��+��#�E�B���3��D

� 8�)A���� �EC(2!C�F�����CEF�9���$�,���D�+���E*�� CD��E�#D� %� D�((��E*(�,�!(�"�E�D��ED���CD�F�B�D��F��D���D��(

� :�)A�����D���FCDC�C����CEF�CEC(#��D��(� 3���#�D��("����CF���D"�;<�

� �C����D����"�!�D��E(#�C��������CD��EC(�FCDC!C�

� 6�)A���CDC�BC������E��B�D���ED���CD�F�������E��E��CEF�D��(

A

� ��%������ ���)��$�* �'��� � + ���

���

���

���

���

���

���

��

����D

����D

������D ������D ��������D

������D ��������D ����D���D

�A���

��C�� ��!��"�#

$C%� �&�'(�F���C%)*��A +

,�-)CA!�A�-

)��$�* �'��� � �, ���

� ���C!#D��22�5�=5>�!#D�A

� ��DC!#D��22�5�=5?�!#D�A

� 9,C!#D��22�5�=5:�!#D�A

� @�DDC!#D��22�5�=>5�!#D�A

� @�DDC!#D��22�5�=>A�!#D�A

�C( C�D�22�>A����C!#D�

;����C������E*�� CD��E��#D�

BCD��EC(���F��C(�'����F�

��CD����� C��

�ED�((���E������E�#���F��

� � �� ��%�����'�--��C����� ��������

� ����E�3���*���C� !(�E��CEF� CEC��E��FCDC�*�� �+C�����������*���D�����������*�CEB���E��!��E��3��D��E������ C��E��F�����E�D�CD�B����E�D����+�������!(�

� ��F�����E������D�FCDC!C�� C�EDC�E�F���C�CD�(#�*�� �D������CE�0CD��E)�����CD��EC(�FCDC!C�

� � �� ��%����

� ��FCDC�BC���������C�

� �!C��D2����ED�F

� �ED���CD�F

� D� �2+C�#�E�

� E�E2+�(CD�(�

��((��D��E��*�FCDC�D�CD�����F���� C��(#��E�

���CE�0CD��EC(�F�����E� C��E��

22�.�((��E �E"�.��(F�E��D����CDC��C�������5667

� � �� ��%��������%��������

.����/���0C%-��

(A1A�

2)�34�!�5C�!��

(6��� �CA

E���A-A1

FA��74�

"%��7

'���!����,�)C-�C�7

,����CA��

.���8�-�-

5�1� 7

.���

�%� 0�-�!�

.���

(,�

$7-��3-

� � �� ��%�����.������������B�������/�*�0

� ��DD�E���E*�� CD��E�D���E�(��#�D����(��D���

�E�B(�F���B������ C���*CD���CEF�!�DD���

F�����E

� �������*� #���D� ���C��� �D�(���(#�D�����

D��D����� ��D�D��E&

� ��CD����F��D���� �D��E��C+��D���!����D�

� �C�D��E���+�E��&

� 1�B��F�F�D����C����������*��*DBC���

�� �CE��������(CD��B�D�����*�D��+���(CD�5��

#�C�&

���������B������

� <�F�D�� CEC���CEF���ED��(�!��E�

� �CDC�����D����C(�������ED2�E2D� �

� ��D� �0�F�*����E3���#��CD����D�CE���FCD�

� <���*�D���#D� ���(���(#�F�*�E�F�CEF�

�CE�!��CF2���

� <�F�!#� CEC����CEF��EF2����D��

�EF��DCEF�D���!��E��CEF� C���

C�F�� �ED

� � �F����'����!�����%�� ��%������ �

� �CDC��C������E�����+�F��D���9ED�������B�D��C� � ��#

� �CDC���E�E�����+�F��D���9ED�������B�D���ED�((���E��

���� ������!�������� ;�+�E�C�FCDC!C���*�5��"����EC �"�B���������E�C���D���(�CD�(���(#�D��F�*C�(D��E�D��������F�D��C�F&�

� ������D#����*�D�CEC�D��E�C���(���(#�D��!��*�C�F�(�ED���+�E�D���F� ���C�����CEF�D�CEC�D��EC(���D��#��*�C��C�D���(C����D� ��&�

� �*����C���D����������*� #����F��D�!#�'��>"�B�CD���D����**��D��E� #�'��&�

� �*����**����E(#�>"?���C��(�E�� �(��C�CE��E��ED�+��D�������C���CD����D�CE�?"���"���B� CE#�(�D�����E��B�((����(D&�

� �*���� ��C�0���C�2�*2����*�D������F��D�C������F�D���D�D���E��C(��C�C!�(�D��"�B�CD�B�((�!��D���E�D��**��D��E� #���+�E��&�

� �������*� #���D� ���C���(���(#�D��!��D��� �D�(�#C(&�

������������ABCD�AE�F����D�������F������

���(�� �������� �

����D�F� �CCB�������

������� �����E������ ��B�D�D

��DA����� �B���D!����A�� ��B�D�D

"�B����A����E�� ��BB����������B�D�D

"���D��E #��DE��D����������E

��DA������D ���E������B�D�D

��E��$��������������D %�BA����������E�

&E�B�E��D 'C���AD�������B�D�D

�A

� � �F����'����A��

� ����<��;�+��E �ED�����CDC���E�E��D��D�C���*�C�F

� ������� C���D�!��� ��CE��E*�� CD��E�!�����

� .C��D!C((�D�C �����D�D��D�C����C ��D�CD��#

� D�����((�E�

� �C��CED#�D(C� �'��D�E�

� 1�(F�E���E�D��;��F�D�D� ��

� ���F�E����D�.CF�D�D� ��

�% ��1 !���� � �1����'������+(�&

� �F+CE����E�D���*�((�B�E��C��C�C��� C��E��FCDC� �E�E��F��(�#C!(�A

� FCDC�BC������E��

� !�DD���CEF� ����FCDC�$����"�����CD��EC("�!��C+���C("�CEF�F� ���C����%�

� D���� ����E����*��C�(#�F��(�#�F�FCDC� �E�E��D��(�CEF�

� D���CF+�ED��*�E�B�FCDC� �E�E��D���E�3���

E 22�;C�DE���;����

��

�%$�B�� � ���� � �� ��%����&

� ����������� ���F!�F���E�F�F�D�E�F�*����E�BE�D,�F�B���(�CF�

� D� �(�,������3������B��(F�F���CF�����*��*������D,�

� �����C(�FCDC����CE�0CD��E"�C����F�� �(� �EDCD��E� �D��F�E��F�F�*��� �(D�F� �E��EC(�+��B�F�3�������

� AB�CD��� ���E��FCDCA��������E������D���3�������D����C(�FCDC"�B��������F!�F��E�D�D#���C((#� C�EDC�E�

� �CDC���E�(�FCD��EA�������E������D���3�������E�(�FCD��E�$C�����CD��E"�� C��0CD��E%��*�FCDC�*�� � CE#���D�����E���������A�����F!"��,D��EC(��������

� �CDC�3�C(�D#A����**���ED�������D#���C((#�����E��E�D�ED�FCDC�������EDCD��E"���F�"�CEF�*�� CD�B������C+��D��!������E��(�F�

��

�% �� ������ ���� (�B$���1�&

� ���#�C��������#D�

� '�E� ���E����D��C(�C��(��CD��E

� B��F�D��B����B�D��D��E��ED����*�� CE�����3���� �ED�*������D�E��DC�

� <�F�D����E�C�!��E�G

��

��,FB�������.���*�0

� �CDC!C���#D� ��C+��!��E���F�D�CF�D��EC((#�*�������

� �(����C(�FCDC�������E��DC�

� F�DC�(�F"����D��FCD��FCDC

� D���D���F�����D�D�+��DC�

� ��CFH��FCD��C�*�B������F

� ��(CD��E"�����+��#�CEF��ED����D#�C������D��C(

��

��� ���� (�B$���1�

� '�E�D���!��E���E���C(�D� �

� .C�F��E���2D�2D��2���EF�FCDC

� ��D� �0�F�D���CEF(��(C����E� !����*�� �(����CFHB��D��D�CEC�D��E

� ��D� �0�F�*���*CD�����E��D�����F�*�E�F�D�CEC�D��E

� <�F�!#�����(��B���F�C(�B�D����D� ��"����F��D�22��(���"�C(�����(���D��

� ���#�C����E���C�E�(#���F�!#���D� ��

��

�2 1�(����.���� ���� (�� �

��E� ���ADE�� &D��� "����B�� %BA��D

�ADE�����B�

BB "�����ADE�����E��BD

#���������B���E��!��B�E��B�D!�����������D

$��BB�����A�

��A�E(�B����

������� ��E�B���A�E��E���E��D

#���������B���E��D!�����������B���E���D�D!���������

#����

'��E���$�B����E�

)�E��B *�����E���BBD!�������DE��

+)'!��B���EF$�����!��B�E���B���E���D�D

%����#����

��BB)����

"�B�����A����E��D

(�BB��� #���������B���E��!�����������B���E���D�!���������

%����#����

'��A�E��)����

,��A���E�A����

��E�B'��A�E��

+)'!��B�E���B���E���D�D! $F-..

,���A�

B�#��% �3����..�����&

��

���(�� ����-����� ���������B�+4���-����� ����

��B���E���/����E�E��

�CAF������B�������DA

#��D�����E�����

"�ADE

$�����D

$A�0��E�/����E�E��

������FA��DA

�ADE���

%����

'��A�E

�E���E�

��

*�0������ � �� ��%����

� �����#D� �C���D�E�F�*����E�BE�D�CEC�D��E�CEF�B���(�CF�B��(��B���(�CF���E�D��E�BE�C���������E�C�FCDC�BC������

� �����C(�FCDC����CE�0CD��E"�C���� �D��F�CEF�� �(� �EDCD��E� �D��F�C���E��F�F�D�������D�FCDC�BC�������3������$D#���C((#� �(D�F� �E��EC(�3�����%� ���������������ABCD�EF�CD�AC�F�AC������E�

��D���C����������C��BC���B��C��D���ACD��A���������

�A

*�0����� � �� ��%����

� ����� ���(��CD��E�����ED�F

� <�F�D����E�!��E�

� ��DC�(�F�FCDC

� D����ED����D��FCD�

� ��(CD�F��CDC

� '���D�D�+��C���

� D(����C(�<��

� �C�������$���%� ��!C��D�����ED�F

� <�F�D��CEC(#0��!��E�

� �� C��0�F�CEF���*�E�F

� �EC���D�FCDC

� �ED���CD�F��CDC

� �F2����C���

� IE�B(�F���<���$�CEC���%

*�0����� � �� ��%����

� ����� ���*�� CE�����E�D�+�

� 4�B�'����F�C����F�CD�C�D� ��$D�E%

� '�CFH<�FCD������

� B��FCDC���F�EFCE�#

� �CDC!C����0������5���.�25���;.

� �CDC��C������� ���*�� CE�����(C,�F

� �C����+�(� ��C����F�CD�C�D� �$ �((��E%

� ��D(#�'�CF�$.CD���<�FCD�%

� '�F�EFCE�#�����ED

� �CDC!C����0�����������5���;.�2�*�B�D��C!#D�

��

*�0����� � �� ��%����

� ����� ��CEC�D��E�D��������D���D������*�� CE��� �D���

� ����CEF��*����

� �CEC��F��E��ED���D#

� �CDC��C������� J���#�D��������D���D������*�� CE��� �D���

� 1�EF��F��*����

� �CEC��F�!#��!�D

��

�����11 ��5�����

� ������#D� �C�����F�D����BC �C�!��E�

� �����CDC��C���������(��D���AFD��!� �D���!��E�

��

� � �� ��%��������%��������

.����/���0C%-��

(A1A�

2)�34�!�5C�!��

(6��� �CA

E���A-A1

FA��74�

"%��7

'���!����,�)C-�C�7

,����CA��

.���8�-�-

5�1� 7

.���

�%� 0�-�!�

.���

(,�

$7-��3-

��

��1���������.��%��� ��%����

� �CDC�9,D�C�D��E�CEF���CF�E�

� �����C�������

� �EC(#0��CEF�J���#�22���������(

� ��DCFCDC�

� �CDC���E�E��D��(

*� ���'��%��� ��%����

E���AA1��0��!����

8�9C�����-��C�!�!

��

B������� � �

� �#���C((#���D�!C�F"�(��C�#�C��(��CD��E� D�D� �0�F�C��(��CD��E"�D�.��"�K;�"�A;�

� ���ED��*�D�EDC�D���+���� ���"�����"�DC((�B�D���

� 9,D��EC(�������� B��(�E)"���,�� "�D��9"���EF��"��C�DE��

��������A B�CDE F�A����A ������A��������A�

����D����

��

� � �6� (��$�-��%���� (��$

� �� �D�E��D��D��E�����CD�E��C�FCDC�BC���������� �(#��,D�C�D�E������CD��EC(�FCDC�CEF��ED���E���ED��C�FCDC�BC������

� B�D��E�����(F�!��*C�D����*�� �D���D��D�

� �C�������FCDC��� ��*�� �F��C�CD���3��D��EC!(�������

��

� � �6� (��$�-��%���� (��$

� ���C�#�#D� �E��(�E����F��� �ED�F

� ��D�F��������B�D��3��D��EC!(��3�C(�D#�

�����F���

� ���F��D��E�#D� �B�D��E��!��(D��E�

�ED����D#�������CEF�E���ED���CD��E

� ����CD��EC(�#D� �C�����C((#�F���E�F�D��

�(+��C�����*���!��E�����!(� �CEF�C���

�C��(#�F�+�(���F�D���C�C�������CD���(CE

� L�EF���D��D�F�E��3����(#"�B��F��E�D��C+��D� ��D��

B���#�C!��D�������CD��DCEFC�F���M

�A

� � �C���'� ������������B������

"�ADE �����E�����$�����D #��D

$������E����������E�����

��������E���E��$��������

��E���A����������C������BD�

��������E����DD������E�

� � ��� ��.��1 ������2 1�(��������

A��E

���B�

���B� �����B�������B�(�����B���B������A����B���B�������B�A��

���B� �������B�����������B�(�������B�����������B���������B���������E���B���������B��������D

���B� ����!����B�(���1!.���B�����2!����B�������B�!�����B�

�����������

��

� � �C���'���$�0��+(�1�

� �C ������E"�F�**���ED���((�E�

� ��C�BC("����CBC("����C�BC(��D����

� ��(D��(��BC#�D��F�E�D���� �CE#�EC �

� ����D�ED��#D� "�����"�����D�ED��+D������

� <���*�F�**���ED�EC �

� � !C�"�!� !C#

� ��**���ED�C����ED�E� !�����E��CD�F�!#�F�**���ED�C��(��CD��E�*���D���C ����D� ��

� '�3����F�*��(F�(�*D�!(CE�

� �E+C(�F����F��D���F����((��D�F�CD����ED��*�C(�

� CE�C(��ED�#�(�CF�D�� �DC��

� L�E��C���*�C����!(� ����6666666M

��

� � ��� ��.��1 ��������1�

� 9,D�C�D�E�

� D�EF�D��E�E�

� ����!!�E�

� �����E�

� 1�����(F�E�

� 9E���� �ED

� �����E�

� ��CF�E�

� �C(�FCD�E�

� ��(DC�<�FCD�E�

��

� � ��� ��.��1 ��������1�

� 9,D�C�D�E�

� DC�D�����*�FCDC�*�� �����CD��EC(��������E�

LC��M�DCD�

� �������*���FCDC���E��C((#��E�(��C�#�

C�E*�C ���E�����"����"�����"��.>N� ����

FCDC�D�FC#��E���(CD��EC(�FCDC!C���E�<E�,

� D�EF�D��E�E�

� ������E+����E��*�FCDC�D#���*�� �D���������

D��D���DC���D�FCDC�D����$BC������%�22�

C(BC#�C���(CD��EC(�FCDC!C�

��

� � ��� ��.��1 ��������1�

� 1�����(F�E�

� �F�ED�*#�E��C((� � !����*�C�������(F�$(�+�E��CD�D���C ��CFF��%

� 9E�����E(#��E�� C�(�����ED�D��C�������(F

� DCE����(D��E��!DCED�C(�C+�E�A�5�(C����CDC(�����CD�'��?���C�����D�'��?��(C������>O�C+�E��B��(F�C+��'��5�(C���

��

� � ��� ��.��1 ��������1�

� 9E���� �ED� .��E��FCDC�*�� ��,D��EC(�������D��C�� �EDH�E���������CD��EC(�FCDC���CDC��������E�(�F����EE�CEF�.�CFD���D"����D��B��(�E"�D��9"���'���D����

� �����E��� �� ��DCD��E��*�C����!C!�(�D#��*�CE��+�ED��������"���CE���D�CD�C���D� ���B�((�F�*��D�D����F��*�� ��D�"���CE���D�CD�C���D� �����(���(#�D��!�#�C�E�B����F��D

��

*� ��

� �*D����,D�C�D�E�"����!!�E�"��(�CE�E�"�+C(�FCD�E���D���E��F�D��(�CF�D���FCDC��ED��D���BC������

� ���� �����+�(� ���*�FCDC�D��!��(�CF�F

� C((�D� ��B�EF�B�C+C�(C!(��B��E�BC��������CE�!��DC��E��**�(�E��$��C((#�E���D%

� B��E�D��!��(F��EF�,�CEF�� C�#�DC!(�

� C((�B�#D� �CF �E�D�CD���D�� �E�D��"��CE��("���� �"���CE���(�CF��CD�

� '���+�����C��*�((#�22���DC�D�C*D���*C�(����*�� �B�����#���B����CEF�B�D���D�(���*�FCDC��ED����D#

��

*� �����%��7���

� <���J��D��C���EF�����E��D�E�B�FCDC

� �����F�CD�C�D� ���ED��*C��

� B�((�(�CF�D���CEF� �F����H�)

� <��!CD���(�CF��D�(�D#

��

*� ��� 2���1$

� �E��� �EDC(�+����4�((�(�CF

� �E(�E��+�����**(�E��(�CF

�A

��.���%

� ����C�CD����FCD���E�������FCDC�D��D���BC������

� ���A

� B��E�D����*���

� ��B�D����*����22���*����D���E�3��

�%��������.���%&

� �����F��C((#�$����"��+��#�E���D"��+��#�

B���%����C*D�����E�*��CED��+�ED

� �E��+��#���FCD�A�E�D�BC��CED�F��E(��

BC�������FCDC���3�����������ED�FCDC�$���

D��D��� �E�D��D����3��D�%

� ��*������(��#��D�!#�CF �E�D�CD���!C�F�

�E�����E��F�CEF�D�C**��

� ���!(#�F�**���ED���(�����*���F�**���ED�

�����

��

��.���%����%��7���

� 4�((�9,D�C�D�*�� �!C��DC!(�

� ��CF��ED����������DC!(�A�D����,��E�+�

� C#!��D����E(#��������*���(��C�#�#D�

��

���������������% �'��

� D��CD��C�EC���D�(���DC!(��D�������F��F��*����FCD�F���B���*�������FCDC�CEF�D� �DC �

� ��D��D���CE���!#A

� ��*�E�E��C*D�����B�D�������D����FCD��EC���D�(���B��E�������DC!(����CE��

� <�E������(C��D�CEC�D��E�(���D��F�D��D���CE���D��������FCDC

��

� � ��2�� ������ ����(� ����'

� 9,D�C�D�FCDC�*�� ��,�D�E������CD��EC(�CEF�(��C�#�FCDC

� ���A� ��������*�FCDC�*���D���BC������

� �CDC�3�C(�D#�CD�D��������

� �����E��F�**���ED�FCDC������

� �CDC���CE*�� CD��E

� 1�B�D������C�CD����FCD��$�E�D��������%�D��D���BC������

� ���C!#D���*�FCDC�D��!��(�CF�F

��

B���++��'�� �

� �����D��CD�F�D�CE*�� CD��E�D��(�

� <�F�*����(�CE�E��D���3�C(�D#��*�FCDC

� D(�CE�FCDC���+�DC(�*���D���������*�D���BC������

� 9,C �(�� ���CF��"�����CF��"���CF��"����CF�����"����E�+CCE����CF��"��D���C���D���C ������E

��

B���++��'����(�

� ����D��22�9ED������H�ED���CD���

� �C(�D#�22���9

� ��DC(���*D�

B���������'8F���(��'�C�����

��

� � �--��� ����.��%��� � �� ��%����

� 1�C�D��*�D���FCDC�BC���������D���FCDC��D�(*G

� ��E�(��+����E��*�D���D��D�

� D�����CD�� � ��#

� �CDC������CE�0�F��E�C�BC#�D�CD�������ED�!��E��22��!C��D�����EDCD��E

��

� � �� ��%�����B��������

� ��!C��D�����EDCD��E�22���D� ��"����F��D"���(��#"�C����ED��D��������!C��D� C#�!��� �(� �ED�F�C�C��D��*���(CD�F�DC!(���9���"���D� ��� C#�!��*�+��DC!(�

�A

� � �� ��%�����B��������

� !C����D� ���$56:?2:8%� ��D�F"�*�� �FCD�"�D��FCD�"�EC �"����E�"�F�!

� !C����D� ���$56::26�%� ��D�F"�*�� �FCD�"�D��FCD�"�EC �"����F�D��CD�E�"�� �(�#��

� ��D� ���C�D�+�D#�$56:72:6%�22� �ED�(#�� C�#

� ��D� ���C�D�+�D#�F�DC�(�$56:82:6%� ��D�F"�C�D�+�D#�FCD�"�C ��ED"��(�����F"���F���E�

� ��D� ���C�D�+�D#�F�DC�(�$566�265%� ��D�F"�C�D�+�D#�FCD�"�C ��ED"�(�E���D� �E�"���F���E�

����������������

��A�BC���A�BC�

D�E�BC�D�E�BC�

��F��A������F��A����

� � �E� ��( ���$����� ��%����

� �� C��0�F�FCDC�D���F

� ��F����D��C�����D

� ��F���������C��

� �E���C�����*�� CE����E��� C((���E� !����*������F�D��!��������F

� F���E�C���EF�D�CF�D��EC(������(�+�(������D�E��E��F

� D�CF��**�B�D��+�(� ���*�FCDC�D��!��D���F�CEF�F�DC�(�F��C����*�FCDC�

��

E� ��( ���$����� ��%����

� DCE�E�D�CEB���� ��3��D��E�B�D��� C��0�F�FCDC

� ��F��ECEF��C((����CF���(CD� �ED�&�B�D����!(��D��CEB����*�D�DC(�F��CD��E��*��C((�!#��ECEF��+���C� �ED������E(#� C�EDC�E�F�CEF���EF�+�F�C(��C((�F�DC�(�C���E�D�

� ��DC�(�F�FCDC�D���+�(� �E��

��

E� ��( ���$����� ��%����

� ��CF��**���D���C+��F�C(�(�+�(��*���CE�(C��D#

� �D����� C�#�FCDC��E�F��� 6?O��*�����������E��F�E��C�C�ED�D���FCDC

� �D����F�DC�(��E�DC��� ?O��*�����������E��C�C�ED�D���FCDC

��

)����� (�0 ���������'

���3A��EB�����DD�� )���B��

����DD��

$��BB���E��B�����D�B�DD��F/

��E45

5��� (�B���� ��E��/�������E���DE)�E�

����DD

��E45

(�B���� ��E45

5��� ��E��/�������E���DE)�E�

����DD

��

��������� �

� �ED��F��D��E��*�F���+�F�$�C(��(CD�F�FCDC%� C#��*D�E���(�

� 1C+����E�D����E�D�����ED�,D��*�F�C(�(�+�(��*����CE�(C��D#�

� DCE������C�,�(�C�#�+��B�CEF��EF�,��D�����F����3���#�������E�

��

B�%�1 �����'�

� �CDC!C�����CE�0CD��E� �D�(����(����!��E�

� �D�!�������E�0C!(��!#�!��E�����

� C����C��C!(��!#�!��E�����

� ��D�!��E�F��

� ���� C��#��� �DC������ C

� 4C�D�D�ED�((CD��E����� C

� �E�B*(C������ C

��

��1�������� +(��

� �� �E��E�DC!(�� ��*�E��!��E���E�D�� �C(��CF#�*C �(�C��D�����

� ��F����B�B�D��(�D��*�F�����D�+��D�,D

� � C((�DC!(��$C!��D�C� �((��E���B%�

� P��E�F�D��*C�D�DC!(��!#�C�*�����E���#

� ��C+�(#��EF�,�F

� D#���C(�F� �E��E� D� �������F"������C����������E�$ C���D"���D��%"����F��D"���D� ��"�C(�����E"��D��

��

9 ���� +(�

� D�ED�C(�DC!(�

� �D(#��CB�E� ������D�

� EC���B���B"�C�*�B���(� E�CD� �D

� (C����E� !����*���B�$ �((��E�D��C�!�((��E%

� �����+�C�F� �E��E

��

B� ��B�%�1

� ���E�(��*C�D�DC!(��CEF�*����C���F� �E��E��E��F� �E��E�DC!(�

� ����E�D��C�D��������C������F����D(#

"���

���

�ADE

��E�

���E

��E�!��ADE�!�����!���E�����!��444

�A

B���.( !����%�1

� '�����ED�F� �E��EC(�����C���#�F����D(#�!#�E�� C(�0�E��DC!(���

� 9C#�D�� C�EDC�E�CEF�C+��D��C��

"���

���

�ADE

��E�

���E

��E�!��ADE�!�����!���E�����!��444

�����

9 ���������(( ����

� 4C�D�D�ED�((CD��E

� ��(D��(��*C�D�DC!(��D�CD��C��� CE#�F� �E��E�DC!(�

� .����E��CEF�D������D� C#��C��� CE#�F� �E��E�DC!(���E�D�����D�(��EF�D�#

6E�BD

"����B� ���ED

'��E��

)��"���

�ADE���

(����

�����AE

��

��-���1 (�5 ����

� B�� C(�0CD��E��E�C�FCDC�BC������� C#�(�CF�D��(�D��*� C((�DC!(�

� DCE�(�CF�D���,���+���H�)��E��� CE#�DC!(���C+��D��!��C����F

� ��2E�� C(�0CD��E���D���CEB��������C((#��E�����FCD��C����C��

��

��� ���'���� $�

� �CE#�D� ���C����������E����*�C��3��E����*�FCDC����E�C�F�**���ED���#��C(�(��CD��E

� .�E�*���C(�D����((��D�C((��������E���D���D����CEF�D����C�CE�C��C#��E�C��E�(����B

� �C����E���E(#��*�D�����C���C�DC!(��E� !����*��������E���B������C���C����F�D���D���

� �E�C�FCDC�BC������"������D�CD��E�C����ECD��C((#�F���D��D� ��!C�F�����EDCD��E� �CE����CD��CE�C��C#�!#� �ED�

��

B�(������������� ��$

� ������D��E��*�CE��D� ��CE�!��D���F���F�EFCED(#�B�D����F���DC!(���22� �D��*D�E��D� �F�����D��E���C(��C����F�B�D����F���DC!(�

� <�FCD���C+��D��!���C��*�(

��

0 ���������'

� .��C��E��FCDC��ED���+��C(���#��C(��E�D�D�CD��CE�!���CEF(�F���C�CD�(#

� B�D�C�3��D��E��*����D����D��F���D��E�FCDC�BC�������!�D��A��D��F���D

� ;�CE�(C��D#�CEF��C�D�D��E�E��C�����#�D���**��D�+��� �(� �EDCD��E��*�C�BC������

��

�%$�0 �������&

� 4(�,�!�(�D#��E� CEC��E��FCDC

� � C((�����#��C(��E�D�C((�B

� �C#���D���D���E�

� *�����EF�,�E�

� �3��ED�C(��CE��*�E��F�F

� �C#������CE�0CD��E

� �C#�����+��#

� �C#� �E�D���E�

��

����������.���0 ���������'

� �#���C((#��C�D�D��E�F�!#�

� FCD�

� (�E���*�!��E�

� �����C��#

� ���CE�0CD��EC(��E�D

� CE#��� !�ECD��E��*�C!�+�

��

�%�������0 �������&

� ���(��CD��E�(�+�(�����.���(�+�(

� �C����E��D���C�D�D��E�CD�C��(��CD��E�(�+�(

� �((�B�F�**���ED�F�*�E�D��E�*����C���#�C�� � ���DCED��E���BC��������CE� CE#�#�C��CEF�C�!��E���+�(+��F�*�E�D��E���CE��

� �((�B�FCDC�D��!�� �+�F�!�DB��E�������E���� �(�,���C�(#

� � �� ��%���������� � �F ���

/0��� C3�-�9�-�

�A

9��1��%��� � �� ��%��������� � �F ���

�����E���E�BB�$E�A�EA���

�������A�BB�$E�A�EA���

��E�������AD�/�����7�E���BB�$E�A�EA���

#�DD

,��

6�DE��5���B�7����E��B��

��E�

������E��

� � �� ��%����� ���� � �F ���

/# '��E��,��E#���EB��DA�����7�������E���E�BB��DE�A�EA���

/�����7�E���BB��DE�A�EA��� E�����E��B�����E�������AD����E�

��

�% � ������������.��%����� ��1��� (�� � �F ��

� ����

� � C((

� 4(�,�!(�

� D�D� �0�F�!#����C�D �ED

� ���������F��C�D �EDC((#�D���D���F�FCDC�BC������

��

���%��7����.������ ���'���� ��1��� (�� � �F ��

� ����

� ��!�D

� �� C��0�F

� ������D

� �EF�,�F

� ���C#�F

$�B�D ,�E�4�������

��

� � �F ����������

��E��,��ED

��E��$A���D

��E�������AD�

��

0��+(�1�����%�� � �F �����������B�(�����

����A�����A������E�����ABE��B��C����AD�D!���E����E����E�����D������B��

��

������ ��%����

��E��,��ED

��E��$A���D

��E�������AD�

��

6���$�0��������'

� �EF�,�E�

� ������ ��D�F�+��BHC�����CD�

� �J���,D�E��E

��

C���2��'����%��7���

� 9,�(��D�E���EF�,��D����F�����CEE�E���*�FCDC����*������C(�� ���DCE��

� .�D C���EF�,�

� P��E��EF�,�

� �D�������

� ��,D��EF�,�E�

� �C�C((�(�0�E��CEF��3��E��E���*��EF�,�!��(F�CEF��E��� �EDC(���FCD�

��

C���2��'����%��7���

� .�D C���EF�,A

� ����((��D��E��*�!�D C��22��E��*����C���F�D�E�D�+C(����*�D�����(� E

� 9C���!�D C���C�B�!�D�B�����B���D���E� !����*���B��E�D���DC!(�

� ��!�D��������EF�E��D��C�+C(���+�*���C���B������D��*�CEF��E(#��*����C�D���+C(���*���D����EF�,�F�CDD��!�D�

�A

,��F ��C���2��

� �E�C(D��ECD�+��������EDCD��E��*�'��2(�D

� �����C((#�CF+CEDC�����*���(�B2�C�F�EC(�D#�F� C�E

� '�����ED��C�����B��*��C�DC!(��!#�C�!�D�CEF�D���DC!(��C�C�!�D�+��D��

� ��������C�F�D�E�D�!�D�+��D���.+�*����C���+C(���+�*���D���F� C�E

� 9,C �(�A��D���CDD��!�D���,��C�+C(�����CEF�4�����DC!(���*�5��� �((��E�����(��E��F�>�(�D��*�5��� �((��E�!�D

���D���AF ��AF����DABA������F�����D���AF� AFA

�A��AF�!�"#$�����%��A�!�"&$

.

.

.

.

.

.

.

.

.

1

1

1

1

1

1

1

1

1

,��1 ��C���2

,

,

8

8

8

5

5

5

��

,���F ��C���2

E%-� ,�1CA ,��A1

E� � :

E� $ '

E� / 5

E� / :

E� $ 5

E# / 5

E; � :

��������������������

,C<��. � $ ( /

� � � � �

� � � � �

� � � � �

� � � � �

� � � � �

# � � � �

; � � � �

,C<��. : ' 5

� � � �

� � � �

� � � �

� � � �

� � � �

# � � �

; � � �

�ABCD�ECF���ABCD�ECF���DB�C�ECF���DB�C�ECF��

���A��������������A����������� �� �DB�C�����DB�C���� �ABCD�����ABCD�����CF�CF

��

,��F ��C���2��

� D� �C���E"�C��E�CEF�C�����CD��E�����CD��E�C�����F���F�D��!�D�C��D� �D���B�D��F�C CD���� ���+� �ED��E�������E��D� �

� ���E�*��CED���F��D��E��E��C���CEF��H��$K�A5%

� �FC�D�F�*�����������C�F�EC(�D#�F� C�E�C�B�((�

� D� �����E�$����"���E2(�E�D���E��F�E�%��,�(��D�F

� ���F��D�D�CD������D�!�D C�A����F�(�>�A"��C���D�EF�,�$'�F!����%"��J�$�#!C�%"���C�(��8�K

��

:����C���2��

� ���2�� ��D�F�C��E

� ��C��E��EF�,�!�DB��E�C�*C�D�DC!(��CEF�C�F� �E��E�DC!(�������(CD��C�F� �E��E�D��(��B�D��D���*C�D�D��(��D�CD��C+��D���C ��+C(����E�D����� �E�F� �E��EC(�CDD��!�D�� ����"�C�C��E��EF�,��E���D"�F� �E��E��*�����E�*C�D�DC!(�

� �����(CD��*����C�����D#�D����C((�$�E�D�������E�DC!(�%��*�� �D�CD���D#�

��

:����C���2��

� P��E��EF�,���CE�C(���CE� �(D��(��F� �E��E�DC!(�

� ����"�C�C��E��EF�,��E���D"�CEF�D���F� �E��E��*�����E�*C�D�DC!(�

��

B� ��:����0��������'

� <��C��E��EF�,��D��C��E�F� �E��E�CEF�*C�D�DC!(�

��BBD�9"�

�9"9#

�9"9#9'

"���

#���E��

'B��

��

���1�5���B� ��:����0��������'

"���

#���E��

'B��

��BBD

%��EA�B���DD�'��A�E��"!�#�����'

��B��$�B��E��D

��

,��1 �����:����0��������'

5�

"���

#���E��

'B��

��BBD

��BBD

��BBD

(�E���D1.1

.

.1

11.

��

C���((�'����B� �

� ����#!C��� �(D��(���CE��*�C���(CD��E�$'�F!����%

� ����#!C���E��C(��F�E���*����EF��CE�DC�D�C�(�DD(��B��(��C*D���D���*��D��CE�

AA

0 � ((�(�6���$�0��������'

� ������*�� ��*��C�C((�(�

� �EF���EF�ED

� ����(�E�F

� �C�D�D��E�F�CEF�L�C�D�D��E�CEF����(��CD�M

� ��D����ED�D���C�C((�(�

� DC�D���

� �� �E��CD��E

A

0 � ((�(�6���$�0��������'

� �C�D�D��E�F���CDC� �C�C((�(��CE

� Q��(F��H���C�C((�(�

� �C�C((�(�C(����D� �*�����(CD��EC(�����CD��� P��E"�������CD�"����D

� �C�C((�(�<D�(�D��� ��CF"������+�"�<�FCD�"��C��"�D�������ED"�'���+��#�

� �C�C((�(�J���#���D� �0CD��E

A�

0��-��1�������''��' ���

� I����C�����CD�F�FCDC�*����**����E�#�$���2�� ��D�F�3�����%

� J��D��E

� ������C�����CD��D���� ��D�&

� 1�B�D����FCD��C�����CD�&

� 1�B�D��������2�� ��D�F�C�����CD���E�3�����&

A�

0��-��1�������''��' ���

� ������CD�F��DC!(���CE�!�� C�EDC�E�F�!#�D��

� BC���������+��

� �FF(��D����

� �(��ED�C��(��CD��E

� ���2�� ��D�F�C�����CD��22�����C(��C���*� CD���C(�0�F�+��B�22�C ��3��D��E�CEF������� C�E

A�

B6*��2��������

� 9,D�EF�F�*C �(#��*�C�����CD��*�E�D��E

� �CE��$D���5����D� ��%

� �����ED�(��$D���K�O��*���D� ��%

� �F�CE"� �F�

� �!C��D�'�(CD��EC(��#D� �C((�B�CFF�D��E��*�E�B�C�����CD��*�E�D��E

A�

B6*��2��������

� '����D�E��*�CD���

� ��EE�E��D�DC("��� �(CD�+��D�DC(

� D�!������CD��

� ������!#��E�C((��!�D��*�C��D��*�CDD��!�D��$ �ED�"��D#%

� ��F�EFCED��CE�CEF���D�E���*�FCDC��CE�!��C+��F�F

A�

����,���!�% ���2������������.��''��' ���

� ����������AB�C���DEFB������C���DEF��DF�E��C���DEFB�����A�B����������A���DF�E������A�F�E���FD��FB��DE���B��E�C���B���E��C���A�E����DE�������DC��E�C���������� ����!�D"#DC�������������D�$E"#�EC�E�!���%��E���

A�

�CB6*�;����,���!�B$���1�<��2��������

� ������CD�� D<�9

� ����B;��;

� ����B;�<�

� '�BI

� �9'���9

� '������'9��'�

� DC(��(CD�E��'�B���!D�DC(� .'9�I�.Q

� �����D��CD�F��CD���� ��������D� ���9��44

� <�E����!J�������E��C(��(CD��E

A�

A���'�B�+6����������� (��( �����

F�������E�C���B�C���DEF�DF�&��'�FD��FB��F������F���F�%C���DEF��E����DE������B��E�C������B���E��CB���B�FD��F�F��A�E����%�E�C�������E�C���%�E�C���DC�����%��DE��������E��C%��DEDC�����%�����������DE���%������DF����D��'�FD��FB�((�)�C���DEF*�F������F���F�%C���DEF��E����DE������B��E�C������B���E��CB���B�FD��F�F��A�E����%�E�C�������E�C���%�E�C���DC�����%��DE��������E��C%��DEDC�����%�����������DE���%������DF���E��������E

�E����DE���B��E�C���B���E��CB�FD��F

�A�E����DE������'

DC������A����+��#�DC������������,A��C"#

�EC�E�!���E�C���-�

A�

��������������

� ���������A���������B�CD�CEF���B

� ����ED��F��D��E

� ����CDC��C������E�

� ����������E�������D�CEF�����

� ������CDC���E�E�

� ���������E�����CF

� �� ��CEF��C!

CC����-*������ ($��� (�0��������'�;*�0<

'�=A1�.� -CA�

$%))C����C--8��

*�1�� �������.�B6*

L��4��� CE��E�

.��E��E��F�

C��������E��J�M

22�'C(���I� !C((

�$��� (�*�0�6������

� ���D��C� �(D�2DC!(��C��E�D���� �C���C(��*����C���

���F��D�(�E��Q���D���#�C��+��(CD�#�C���

� '���CD�D���C!�+��������D��*�EF�D���D���?�

���F��D���ED��!�D���D�� C���E��

� '���CD�D���C!�+��������D��*�EF�D���C(���*�C�

���F��D�(�E��D��E�B�+���,�D�E����D� ����

� '���CD�D���C!�+��������D��*�EF�D�����D� ���

D�CD��C+���CF�E��CD�+��C(�����BD���

BCDEFE�E��E�CC������������������F������E�����E����������� !"#����$BCDEFE�E��E�CC������������������F������E�����E����������� !"#����$

�% ��C��*�0&

� �E(�E���EC(#D��C(�������E��2����E�F�!#�94�D�FF��E�566A��C������ED�C�D�F�!#���!�����*DBC��R

� ;�E��C((#�#E�E# ���B�D���C�(����D�� �����C�������E�������D"�.��E���ED�((���E��"�9,���D�+���E*�� CD��E��#D�

� �����S���(D�F� �E��EC(��CDC!C�

� �����A����(D�F� �E��EC(������$��!���9!C�"���C�(��9,���%

� '����A��'�(CD��EC(������$�E*�� �,���DCD�!�"������D�CD��#��������ED%

�%��*�0�F �!���

� 'C��F����BD���E�D����ED������� C���D� 566?A��T8�����((��E� 5668A��T>�5�.�((��E

� ���E�*��CED���E�(�FCD��E�C�D�+�D#�C �E�� CC����.���+�EF��� 5�H6AA���#!C��C�3�����9,����C#� 8H6?A����C�(��C�3�����9,����� 55H6?A���E*�� �,�C�3�������DC��!�� 5H68A����!����C�DE������B�D���.�� 5�H67A��������*D�C�3������CE��C C

� '��(DA���������*D�F�*�� � C((�+��D��C(�E�����D�� C�ED��C ��.����CD����#

B����'�%���.�*�0

� �D���C���B��*�(�+��C(�0CD��E��C�CF��

� �D����+�F��*CD"��ED��C�D�+������E��

D� �

� �D������F�*���CEC(#0�E��D� ������

� �D��CE�!����*�(�D��*�EF�� ���(�D���CEF�

��D(���

� �CE#�+�EF����**��������D��(

%&'E$C(E� �E)CD&���� C#�E���C*C!�EC"+,(CDE����%&'E$C(E� �E)CD&���� C#�E���C*C!�EC"+,(CDE����

�*�0�C��9�BFC

� 4CD

� �EC(#�

� ��C��F

� ��(D�F� �E��EC(

� �E*�� CD��E

-����-����

CC �� �C�C�C�C ���C�C�C�C

(�� .��

(�� .��

!��������EC!��������EC

/.&�E/.&�E#�$�#�$�

-&$0C-&$0C

#�E��#�E��

1���C1���C

DE'&��

DE'&��

221C1C

%C%C

3&�E��&����CC3&�E��&����CC(�� .��)CDE'&��)C!&�E(�� .��)CDE'&��)C!&�E

4&E�����&��$C�.����&5��&��C�����4&E�����&��$C�.����&5��&��C�����

(�� .��C(�� .��CCCCCCCCCCCCCCCCCDE'&��CDE'&��CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC!&�E!&�E

6� .���7CCCCCCCC#�.���7CCCCCCCCCCCC8E��6� .���7CCCCCCCC#�.���7CCCCCCCCCCCC8E��

#��E'��7CCCCCCCDE'&��CCCCCCCCCCC9.���E�CCCC#��E'��7CCCCCCCDE'&��CCCCCCCCCCC9.���E�CCCC

CCCCCCCC

(�� .��CCCCCCCCC#&�7CCCCCCCCCCC-����CCCCC2EE0(�� .��CCCCCCCCC#&�7CCCCCCCCCCC-����CCCCC2EE0

CCCC

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

CCCCCCCCCCCCCCCC"FF&�ECCCCCCCCCCCCCCC3�7"FF&�ECCCCCCCCCCCCCCC3�7

F�(��-��1������ (�� �

� L1�#U���(F�T5����B��D���*����FM

� � ���+��* �����

� D�!��(CDD���

� ������������.D�������.����D���.D������������.���D�����������E�E�

� DCE� CD���C(�0��� �������!#"��� ��D���D�����E�F� CEF

� J��D��EA��B����������!#�D�� CD���C(0�&

� J��D��EA��B�CD��EF����D�����CD�

� J��D��EA����B�D�����CE�0��FCDC�$���E�"��D�%

)��� (�5��'�D��'%+���������1�(��

1 : ; - < = > ?

��

,��

@A�

@AB

A�

$��

/�E

5�

���

@��

���

,��

,�E� $E�� $�B�D

�� 1

�� :

�� ;

�� -

�� <

�� =

�� >

�� ?

,�� 1

,�� :

,�� ;

,�� -

,�� <

,�� =

,�� >

,�� ?

@A� 1

@A� :

�A

��)��� (���� ����=��0�����;��� ��<

����

����

� �

�!�!

"�B#�"�B#�

��������

�B�$��B�$�

����������

%&%&

'�'�

()()

*��� *!�� * � *� *��� *!�� * � *�

+�A�+�A�

��CA�

��CA�

�DB�C

�DB�C

,��F�#A,��F�#A

>B(����'� ��������'?

'F�����

(�BAD�����AB

)A����D

)�E��B �����E $�����B

6AD��B�

"�B����

%���

A�� ���������+�DE

+A���

"���"�B�����$B���

��

��((-��� ������((�����

� �C(��D�CEE�(

� '����E

� D��ED�#

� �DCD��

� ���CD��E��FF��

� �C(��'�����EDCD�+�

)BB�&�

6������#���B�� ������E��

#C�B���B��E��BD

���BB��

C�

��

D ������.�*�0��� ($���

� ������CD��E�22�$D�DC(�C(�"������ED2D�2D�DC(%

� D� �C���E�22�.�F��D�+��9,��E�

� 'CE��E��22�����5�"�3�C�D�(��CEC(#�

� �����D��F�DC�(�F�CEF�C�����CD��FCDC

� D� �(�,����D���C�����*��CD��E

� ���C(�0CD��E

��

�' ��5 ���� (($�B����������� �

� ��**���ED����C�D �ED�(����CD�D���C ��F�DC�(�F�FCDC��E�F�**���ED�BC#�����D���D�D���F�DC�(�F"����CE�0CD��EC((#�D���D���F�FCDC�C�C�*��EFCD��E"�D�������E������E��(C!�(�D#��*�FCDC

�����E���

���A���EA����

D�B�D

�������

��

F�(����1������ (�B��� ��%����

� �EC(#D�E��F����CF���D�D�CD������D� ��+�D�DC!(��$���2DC!%

� F��((2F�BE�CEF���((2��

� (����CEF�F���

� ��D

� �(��D��E

� F���+�F�CDD��!�D�

� ����(C���E���DC�(�F� C�E

��

*�0�-�� � ���+�

� �F�CA�CEC(#D�E��F�D��������FCDC��E� CE#�F�**���ED�BC#

� �����C(�$�����E"����F��D"����FD#��"����FD#(�"�FCD�"�C(�C ��ED%

� C(�C ��ED���C� �C����CDD��!�D�"���D�C���F� �E��E�CDD��!�D�

� �����!#��+��#��!�D��*�D����D����CDD��!�D��

� CD���C(�0��$����� ��D��CEF�D���%������!#�D����+���E(�E������E�

� �(�A������C�������E�CDD��!�D�A��FCD��2V�B���FC#"�FCD��2V� �ED��2V�3�C�D���2V�#�C�

��

B6*��2��������

� 4��ED2�EF�D��(���3����

� 9,D�EF�F�4C �(#��*�������CD��4�E�D��E� �CE�"� �F�CE"� �F�

� '����D�E��4�CD���� ��EE�E��D�DC("��� �(CD�+��D�DC(

� '��(D��*� �(D��(��������!#� D�DC(�C(��!#� �ED��CEF�D�DC(�C(��!#����F��D

� �CDC�D�!�

��

��( ���� (�*�0=��@�������BB

3���C2��E��.�E D"+,(C:�'&�E 3E�&�&��C1.�����C#$&E��

3������EC+�7E� ,��$&���&��C+�'&�C+�7E� (�E�E����&��C+�7E�

$E����E������E��������ADE���DE�������)�(,$4

*�����E��$A#��2��AE����B��D����E���)/# '��������E��E����/# '��A��E���B�E�4

/�E�����ABE�������D���B�����ED�����E����$$��B���E4

��

F�-*�0=�A�������BB

-33;C:�'&�E -33;C:�'&�E 3E�&�&��C1.�����C#$&E��

3������EC+�7E� ,��$&���&��C+�'&�C+�7E� (�E�E����&��C+�7E�

$E����E������E�������������E������E��DE�A�EA���B,��(C!�������B�AB�E���D������AE���D��D��DD��B�!��E����/# '��A��E���B�E������������E�����B���E��D��A�����������DE�E��D���E�4

/�E�����ABE�������D���B�����ED�����E����$$��B���E4

�A

�� �� ��� ��������

����

����

�����

�����

����

�����

�����

�����

A����

� � � � A �

3���C:<�$��&��C17� ���E3���C:<�$��&��C17� ���E

%.��E�C�FC3&�E��&���%.��E�C�FC3&�E��&���

%.��E�C�F C,''�E'�� &���

%.��E�C�F C,''�E'�� &���

=�C$E>E$�C&�CE���C &�E��&��?=�C$E>E$�C&�CE���C &�E��&��?

�$��� (�*�0�0��+(�1��� � ��2�(�����

��D���������D���� !

F�� � � ����������$

� �F �E�D�CD�+�� �DCFCDC� ������FCDC!C��CEF�D�������ED�ED

� �CD�BC#�F�����D��E

� BC���������� C"�+��B�F�F���+�F�FCDC�F�*�E�D��E

� F� �E��E"�����C�����

� ���2F�*�E�F�3������CEF������D

� FCDC� C�D�(��CD��E�CEF���ED�ED

� FCDC��C�D�D��E

� FCDC��,D�C�D��E"��(�CE�E�"�D�CE*�� CD��E���(�"�F�*C�(D

� FCDC���*����CEF������E����(�

� �������*�(�"����������

� �����D#A�����C�D����0CD��E"�C������ED��(

��

F��� � ����������$����A

� .��E��FCDC� !��E��D�� �CEF�F�*�E�D��E

� �BE�������*�FCDC

� ��C���E����(����

� ����CD��EC(� �DCFCDC� FCDC�(�E�C��A����D��#��*� ���CD�F�FCDC�CEF��3��E����*�D�CE*�� CD��E�C��(��F

� �����E�#��*�FCDCA��C�D�+�"�C����+�F"������F

� �E�D���E���E*�� CD��EA��BC��������C���DCD�D��"������������D"�C�F�D�D�C�(�

�������.��� �B������.�(�� ��%�����

��

9��� �B������.�(�� ��%����

� 4�� �FC#��E���DC!(���D�CD�BC������E����C�C��ED����H!��(F������C��D

� 9DC!(���D�CD� C�EDC�E�E��FCDC�3�C(�D#�B�((�!��CE�#$%#&$%�C��ED����H!��(F�������E�!�(�D#

� ��C�E�D��������E��D���CD�C�D� �

� D�E�F���F��E��C������(�+�(�������CD��FCDC� �F�(��E�E�� ����D�CE�D�����B���

����#�����*�������B�!��EE�DFF�C�4DE����E���4��FB�����F����24�E�B

��

9��� �B������.�(�� ��%����

� ������(��(#�CD�D���FCDC��,D�C�D�E�"��(�CE�E�"�CEF�(�CF�E��D��(�

� � �(� �ED�C�����C����!(��C�D� CD�F�F����D��#�D���E*�� CD��E�D���F��E�D���BC������

� ��D�� �E��C��(CE�D��D�D�D����ED����D#��*�D���FCDC��E�D���BC������

� 4�� �D���DC�D���D�BC������������E�D����C!�D��*�WD�D�E�W��� �(�,�3�����

��

9��� �B������.�(�� ��%����

� D���F�ECD��#D� ���((2��D�B�D��E�DB����CF �E�D�CD��E�����EE�(�

� ���E��E�C�!�EF"�C���D����B����C+��F�E��D���C ��D��E��*���CF+����

� .���E�D���(�����D�*��� C(("�!�D�D�CD����"����C��D�

� �C���D�CEF��((�#����FCDC�BC������E��#D�

��

� � �� ��%�����0��. ((�

� Q���C������E��D����EF� ����D� ���,D�C�D�E�"��(�CE�E�"�CEF�(�CF�E��FCDC

� ����D��!�D��**��D�CD����C��D� CEC�� �ED"�FCDC�BC������E�����C��D������B�((��E���C�

� Q���C������E��D��*�EF����!(� �B�D��#D� �*��F�E��D���FCDC�BC������

� Q���B�((�*�EF�D���E��F�D��D����FCDC�E�D�!��E���C�D���F�!#�CE#��,�D�E��#D�

� Q���B�((�E��F�D��+C(�FCD��FCDC�E�D�!��E��+C(�FCD�F�!#�D�CEC�D��E�������E��#D�

��

� � �� ��%�����0��. ((�

� �� ��D�CEC�D��E�������E��#D� �*��F�E��D���BC������E��#D� �B�((�E�D���EDC�E�F�DC�(

� �CE#�BC��������EF�����B�((�!��D�C�E�F�CEF�E�+�������(F� �C��(#�D�����D�C�E�E�

� �*D����EF����������+��3���#�CEF������D�D��("���3��D�*������B��DD�E������D� C#��E���C�

� Q����BC�����������B�((�F�+�(�����E*(��D�E��!��E����(�

� �C�����C(��FCDC�BC������E���CE�!��� ��CE��,�������E�FCDC��� ���E�0�E�

��

� � �� ��%�����0��. ((�

� W�+����CFW��CE��CD�������CD�C ��ED��*�F����C��

� ����D� ���D�DC���D��(�CF�D���BC�������B�((��,�CEF�D��D���C ��ED��*�D���D� ���E�D���C+C�(C!(��B�EF�B����CEF�D��E�� �

� ���E�E�������D#��CEE�D�!��F�E��B�D��C�D�CEC�D��E�������E��#D� � �EF�D�

� Q���C���!��(F�E��C�1�;1� C�ED�ECE���#D�

� Q���B�((�*C�(��*�#�����E��ED�CD���E�����������D� �0CD��E�D��D���E��(��D��*����C��D"�FCDC"�CEF���D� ��� CEC�� �ED�����CEF�CE��EF��DCEF�E���*�B�CD�CFF�+C(���D��D�����D� ��

�A

��� ���*�0����� ��%�C�����

� �CDC��(�CE�E�

� *�����E�FCDC��E��E�D�E���"�E�D���� C�F�**���E��

� FCDC� �E�E��D���E�3��

� ��#��C(�����E

� F���E��*�� C�#�DC!(�"��C�D�D��E"��EF�,�

� D�CF��**��E�����*�F�**���ED��EF�,�

� J���#�������E�

� �(��D�E��C�������CD��� C�#�DC!(�

� F#EC �����D� �0CD��E�B�D��*��F!C��

� C��F�D�D�*���3���#���D� �0CD��EA���D��D� CD��E"�����*�D�CE*�� CD��E"��C����D�CD����

� �C�D�D��E�E��3���#�������E��!�DB��E��������+���CEF�!C���EF���+���

��� ���*�0����� ��%�C���������A

� �C��������CEC�� �ED� F�D��D�E����ECBC#�3�����

� �������� CEC�� �ED

� �E��� �EDC(���*����D���E�3��

� �� ��D�E��� C�#�DC!(��F���E��(�CF

� *C�(��������+��#�F���E��(�CF�CEF���*���

� ������ CEC�� �EDA�����F�(�E��3�����"�(�CF�CEF���*���

� J���#�������E�"��C���E�

� ����*�B���*(�B�D���E�(��#�*��������� CEC�� �ED

0�������#���.�������#�A��.�(�*��!�

��

��������'����(�

� �EF#E��D� ��D�E��22�;J��� .����22�.���J���#�� .��E���!C��D�22�.��E���!C��D�� D��E��22�� ��� �D��� �E*�� CD��E�.��(F����E���22�4����*�����EF�B�� ��C�(��22�����+����>����� �(CD�E� �����E�(��#�22��J�R��D"����'����D�� ��B����*D�22��E*��C����� �����ED�D�D��22����H��D�� ��*DBC����;�22�9���CED�

� �D��(�E����*DBC���22������BA�CDC�

��

*�0� ����2��������C�.��1 �����B$���1�

� �EF#E��D� ��D�E��22��C!(��

� ��!�����*DBC���22��9!C��

� D��E��22���B���(C#�

� D� �C���22�D� CEF��������

� 1�(�D����#D� �22�1�(��

� �E*�� CD��E��F+CEDC���22��X�Q�"���!����

� �E*�� �,�22���DC��!�

� �����D�CD�����22���H���ED

� ������*D�22��(CD�

� ��C�(��22�9,����

� ��(�D�22�����D�����

� �(CEE�E������E���22�;�ED�� �

� �(CD�E� �����E�(��#�22����F�C.�C��E"�4���D�F������

� �����ED�D�D��22����H9��"�����YY

� ����FBC���22���F�C

��

�%���� ��%�������( ����0�������

� �CDC��,D�C�D"��(�CE"�D�CE*�� "���*���

� D�2�E�������(��CD��

� DC�(�D�E��C���D

� ��� ��C��������CEC���

� ��������

� �#!C��'��(��CD��E����+��

� �(CD�E� ��E*���*�E��"��E*��� �

��

�2�� ������ ����� ��.��1 ��������(�

� DC�(�D�E�D�����CD��E�22��C���D�

� 9+�(�D��EC�#�����E�(������E���22�9,D�C�D

� �E*�� CD��C�22����E.��F���

� �E*�� CD��E�.��(F����E���22�9���D��#��CEC����

� �(CD�E� �����E�(��#�22��E*�'�*�E���

� ��� ���(�D��E�22���� ��C��������CEC���

� '�F�.������#D� �22�������E��C���4�� CD��E

��

B���++��'����(�

� ����D��22�9ED������H�ED���CD���

� �C(�D#�22���9

� ��DC(���*D�

��

� ��%�����0�������

� D� ��D�������CD��22�D�2�E����

� 1�B(�DD2�C��C�F�22��((!C�H�J��

� �E*�� �,�22��E*�� �,"��E*�� �,�X��

� ������*D�22��J�����+���

� ��C�(��22���C�(�8"���C�(���C�C((�(����+��

� '�F�.�����22�'�F�.������C�������

� �����ED�D�D��22�����

� ��*DBC����;�22����.���

� �#!C�� 22��J�����+��"��J"�����

��

� ��%�����B������0�������

� ��C�(��:� �E*�� �,

� �E(�E���#EC ������+��� X���229,D�EF�F��C�C((�(����+��� <E�+��C(����+���*����!C��D���(CD��EC(�C��(��CD��E

� �#!C�� �FC�D�+�����+���55�?� �#!C������ �#!C���J

�A

� ��%�����B������0�������

� '�F�.������C������

� �CEF� �B�ED��

� �.�

� �.>����

� <E�+��C(����+��

� �.>�A��

� ���CFCDC

�%���� ��%�������( ����0�������

� D�EE��D�+�D#�D��������

� ����D�

� �E*�� CD��E�.��(F���9��H�J�

� �(CD� � ��E*���!

� ����D�EE��D

� �.���CDC�P��E��

� ��C�(�����E�D�EE��D

� �E*�� �,�9,����;CD�BC#

��

�%���� ��%�������( ����0�������

� J���#H'����D�E��9E+���E �ED

� .���HJ���#

� D��E��� ��� �D�

� �E*�� �,����B���ED

� D�����C(�9,���

� .��E���!C��D

� �(CD�E� �4���D�CEF�����

��

BE*C�#�EAC�,��(����#� ���0��� � + ���

� �E*�� CD��E�.��(F���22 4����

� ��D��22 �����C���

� ������*D�22�����"����C(�.C���

� �����22��J'H����!�E���

� ��B����*D�22 ��B��.��(F���

� �����ED�D�D��22����H�4�

��

� � �F����'�0�������

� �CDC��EF�22�E����C��ED�

� �E*�� CD��E�����+��#�22������

� �����ED�D�D��22����HB����E�D�

��

� � �� ��%����

� ��1���E �E"�.��(F�E��D����CDC��C������"�����EF�9F�D��E"�P��E���(�#�CEF���E"�5667

� ��1���E �E"�P�������(��"�ICD����E�����;(C�#"��CEC��E��D����CDC��C������"�P��E���(�#�CEF���E"�5668

� .C��#���+(�E"��CDC��C�������*�� ������D��D����D��� �(� �EDCD��E"��FF��E���(�#���E� CE"��E��5668

��

� � �� ��%����

� ��1���E �E"�P��E����@C�� CE"�P�ECD�CE�;��;�����"��CDC��D�����CDC��C������E��CEF�D���@C�� CE�4�C �B���"���;�CB�1�((��������E��CDC��C������E��CEF��CDC��CEC�� �ED"�5668

� 'C(���I� !C(("������CDC��C����������(��D"�P��E���(�#�CEF���E"�5667

��

*�0� ����BB

� 9������� �E"��������(�D��E"�P��E���(�#�CEF���E�5668

� ������*D�����9F���CE�C��E����*�� �������*D�����9F�6:

� 9!C�����F��D���D��CD���

� ��C�(��9,�������F��D���D��CD���

� ������*D��(CD����!���D�

� �����D�CD��#���!���D�

��

� � �F����'

� ����C�(�P����.���#�CEF�;��F�E���E�**"��CDC���E�E������E�3��"�P��E���(�#�CEF���E�5668

� ��D����F��CCE�CEF���(*�@CED�E��"��CDC���E�E�"��FF��E���(�#���E� CE��DF��5667

� I���D�E*���E��

��

�%��������� (�

� ��E�+CE����E��F��"��CDC��C������E����D���C("�

��D���C(�CD��ED��ECD��EC(�D�E*���E���*���

�CEC�� �ED��*��CDC�$��;����5667%�CEF�

�ED��ECD��EC(�D�E*���E����E����#��C�����CDC�

.C��68

� < ��BC���C#C(�CEF����CC�D�D�C�F����"��CDC�

�C������E����D���C(�CD��ED��ECD��EC(�D�E*���E���

�E����#��C�����CDC�.C��5667

� �ECEF�����CEF��CEF�������CF��"���D���C(��E�

�CDCBC������E��CEF��CDC���E�E�"�D��268

�A

A��.�(�A�*�

� 'C(���I� !C(()��� ���C��

� �DD�AHHBBB���� !C((���

� �C��#�;���E*��(F)��CDC��C��������E*�� CD��E�D�ED��

� �DD�AHH�B��DC�E�D�E���� H(C��#�H

� �CDC��C������E���ED�D�D�

� �DD�AHHBBB�FB2�ED�D�D���� H

� �����D��E��(

� �DD�AHHBBB��(C����E��(��� H

����������AB�C���DCB�C

EFA��AA

��

�B���C�DC��B�DC�CB�

AB���������B

�������BD����C����C�������������

AB�C���DCB�C����B�����������

��������������AB��C���D�C�EF�

�A��C�������C����A�������

������A����������C����E�����D�

�DECDA����

����������AB�C���DCB�C������

AB���������B

�A�����CB�C"�C��B���D�#��C�

�B$�����������%��BC������%��C�

&��CB�C�#����D��%�������D��

��BD������������C������"

CBD�BCC��BD!

��'��D��������C$C��%���%��C�

������B���B ��CC��C������ ����

"�CC�!

���������� �B�C���DCB�C �� � ���CB�C �B� �C��B���D� #��C� �B

�����%��BC� ���� �� ���%��C� &��CB�C� *����D�� +�������D��

)�BD������������C��������B�(BD�BCC��BD!���'�����������A���B

��C �C$C��%�CB� �� ���%��C� ��B����B� ��������C� ���� ����B

�B�C���DCB�C��������C���B�BD��C��B�BD��B�%��#�C����$�BD!

*���BC��"�A

*���BC��"�A

*���BC��"���C���D�B�,����B���C

����$�BD����������C����B

�B�C���DCB�C"%�������$�����

B���C�DC��� C�������A�����"

�C��B�-�C�!

�A�B����C�..

/! F������)�BD��DC�

0! AB��������1�#���

5����B����A

�A�%%�������B���B#CD���%C�

�B�����CC���CD���C�!

/! ��DB���$C&��CB�C

0! 1�#�����

2! F������AB�C����C

��DB���$C&��CB�C

6����C����B#���B��� �7

6������B���B "�C��B7

1C�����������C�C��������C

#�������C$C��%���%��C�#��C�

�%%�������B����A!

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C/!(3%C��&���C��

��*A&��C���� B���C�DC�#����

�%C��������%�C3�%%�������B��C�

��������BC3%C����B�����B���

��C�!

&���C���� B���C�DC#��C"

�������C�����C�����%C������

�B�C�CB�C��B B���C�DC��

0!�B���C�DC#��C�&���C��

�FA&���������� B���C�DC

#��C"���C�C���B�BD

��%�#�����C�����C����#��C"

���C����%�BCB��!

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C

2!���%��$C)C��B�BD&���C�

�BA&������B���������#C��$���

#��C��B�B��������B��-���C�����

�%C���C�!

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C

4!8�,,�)�D��&���C��

�*A&������B%���C����������

��C�B���%�C�C��%������������C��

"���%�C�C!

��B���$C�B��������C�%��#�C�

�����B���%�C�C B���C�DC#�

�C$C��%�BD�%%��3�B�C�CB�C��B�

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C

9!FC����FC���� �

��B�C��B#�%���C���BD���%�C

%��#�C��"��C���������B�!

��%�#��������C��DB�,C%���C�B�

�C�%�����$C����%��#�C���B

��C����B!

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C

:!;CBC�����D������

E�C�����C��������C��B�-�C���

��B����,�BD���������C%���C��C�

������BDCBC���C�B��C���BD#C��C�

�������B�����C%��#�C��!

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C

1�*��A�&

*���������%��BC���1�#�������C

�A�(BD�BCC��BD"����C������!

�����C��B���D�%�����C�

1�*��&�������%��C�

�B�C���DCB�C"���%��C���B�����C�

����B�� C%���������%�#�����C�!

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C0

1�*��A�&�%%�������B��B����C.

<�����%C��C%���B

���������=�����>

5C3�C����=& ����B��B���BD�B�

��B�%������B>

)��������B=�#���������$C�$C�

�B��C����B>

F�$�D����B=��B��BD�BC?�������

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C0

F������AB�C����C.

F������)�BD��DC�"&%CC��

�C��DB����B��C��'����C��!

FCC���C�C����"�C$C��%�CB��B

��BD��������%�������D�����%��C�

���CB�C"���C���C��!

(�������B������C��B����C.

F������)�BD��DC�������CB����

�%%�������B�����DB���$C

&��CB�C2

(@+(1�&A&�(�&

��*A&��C���� B���C�DC�#����

�%C��������%�C3�%%�������B��C�

��������BC3%C����B�����B���

��C�!

AB�C�CB�C���C%C�����C��B

B���C�DC#��C"�������C

�����C����B��C���C�-�C��C�!

�B��C��$C���%C�����-�C����B�!

(@+(1�&A&�(�&��E�B��

���%�BCB����(&.

�B���C�DC*��C

&������C1C�����C�

(@+(1�&A&�(�&��E�B��

�B���C�DC*��C.

/! 8�����#�����%C�������#'C��

��C�!

0! 6C������������C3%�C����C

�C���B�BD%���C���C����B

C3%C���B��C��#'C��!

(@+(1�&A&�(�&��E�B��

&������C1C�����C�.

/! AB�C�CB�CCBD�BC����%���C��C�

��C B���C�DC�C���C����

�%C�����%��#�C�!

0! E�C�AB�C����C�������B����C

����CB���C�!

2!(3%��B����B%��D������

�C���B�BD%���C��!

(@+(1�&A&�(�&��E�B��

6������C1C�����C�.

/! &��B����BC��������%��C�

����C�

0! ��������%��C���� ������B�"

�C���B�����������BC����

2! &%C����%��%��C���%��C��

(@+(1�&A&�(�&��E�B��

+C�%�C1C�����C�.

/! �B���C�DCCBD�BCC��

0! (B�E�C��

(@+(1�&A&�(�&��

�%%�������B�E��BD�B(&�C�B��B�B�C�����$C

�*�C����B�B�����.

/!&������B��C3%���C�������C

��B�����B�!

0!(&�� C���C�-�C����B��

�C����C�����*���

�����B���C�B���C� B���C�DC!

2!(3%���B����C���B�BD%���C��!

4!;�$C�C3%C����$��C����C��C�

�����������

������

���ABCDEFD�D�

�����������

� AB�CDEEBF����F�����A��

� ���A�������AB����F�����F����F�����A����

�F��A��A�������

� �������F�������FC�F���������������

� �F��D�A��� �!A�� ���A��� ����

"����F�A�A�����A����F��F�C�� �FD� ������D�����

����� ��A�� ���A�AC������������������������

� ����������������A���A�����A#������������F�����F����F�� D�A�

�A���F�����������F� A��BF�����BA���������� ������������������

� A���F�A�D�A�F���������$�FB�A��A���F��������� A�

���F�����F��F��$�FB�A��A�A#�����A���F�����CA�D�A���F������F��

� A��F��FB�������������F���%

� ���$A����������

� "��D���A�A���F�

� �D��F�A��&A�A���F�

� '�F�D���F���F���F�

� (��A��A�)#��F����F�

������������*��BF�������F��F�A���� +�$��A�����A������F�,�-���������������� A�A����A���F�A���F�����������

�F��D�A�.C��A���A� F�F�F��������D������AB��A� ��/DA���F��$�FB�A��A�����F!A������F�������0

� ���������ABCD�E�F���F���A�A����F�����F����A��A����F��$�FB��������������FD������F�� �!A�$�FB���CD��B �� �����D��F��A��C���A�F��A���������

� ����������F��BD�B��1�A��$�FB��������F��F�A������D�D�A���A�����A!A�����A����2�A,�(�F�$����$A����A�����F��3

� +�$��A�����F�A,�4�F�A�����������������A����D� �����AD�����A�BF�$����A��� A�A������A��A���FB�������A�����F����������A����A�F�����F������ A��� ���$�FB�A��A�����F!A���-��� A�A�����D�A����������F�������������(��CF����������

������������!������������������ ����A����F���F��B��A������ A����$A������ A�AF�

������������56��������������� �����������������A���F��B��A�D�A���F�A����A����A��A�

F!A�������A���FD����������������F�����F��������F����A���AB����F�����F��

� ������������������F�A�������A�B�� �����������������������F��B��A�2�A,�BAC������3��� A�A�D�D�������A�A������F�����F���CFD���DC�A��������A����F���B�� ���� A��A�F��A��������A��2�A,�C�FB�A�7�A��� �A����A�D���A���!A���A�!��������A��A����3�

'�F�F����F����!���&A����F���������� 8����������������A� F����A��A��F��'�F�F����F����������F��

������ ���B����A���A���F��������A���A������A�A�A����� ����FD���CA��A��A�A��A�������!A��F���F������2�A,�� A��D�� ������ ���F���F���������A�D�A������EF��D�A���D� �!A��F�����������A���A����A���D��A���F���9���D������A���F�����F����F�D��:3

� �D��A������!���A���������������A� F����A���F��&A����F����������F�������� �������CA���F�A�������F�A�A��A������� �FD� �D�A�F���A����F��������C��A������A#����A�F��� ���BFD���CA������D�A���F��A��A�A������A��A��F�����A����F����

� &A����F�������������F�A����A�A������� ���'�F�F����F����������F����A������� A��A��A�� ������A���������������� A�A�����A���F�B �� ��������A���A�������F�����F�� A���������A�A��A���F�A����

;A���F��F�A���F�������������� + A� A��;�FB�A��A�����F!A���F��;�FB�A��A�

'�A�����F�����������������$A�����F�����F��� ���B���F��A�/D��A�������D����F��A�A���������A�A�������������A������D��A�������C�A��F�����2�A,����� �����F�������������3

� �������������A� ��/DA����!F�!A��F� �������A�����F��� ��������D������A����F����AA�������������F�������F�����F���A�A���F���������D��A�����

� (���A�����������������F��F���A������B����$AA��� ������D�A��������

1�A��F�������������� �����D�B�����F�B��

�����������ABC��DEF���E������<FF���F�������E����B������������A��A���F����A�������� D���A!A�F��������A����A������F��F�A�����2�A,�� A��3

� ��CB��CC��F����B�C���D�E����D�E���A������A�������D��F�A���A�F���� �������A�A�A��A��������D�� ����������A����

� �BC������CBC������EFD�D��E���A���������EA���F�D����A�A������A���F����!A���������������A������F���C�A��F��������F���2�A��,���B�D���3��FB��� A����A��

1�A��F��������������2�F����DA�3

� �C�F����EB�F ��B���B������EFD�D��������� A��A����F���A���� F�A��F��������� F�A�����!�����F����������A�F��������� A����A�A������������A�F����F�A��� F�A��

(����������B�� ���A������������F���������D�� ��A��B�� � ���F�������D�� ��A��������A�A�������!����B�� ���F�A��������

1�A��F��������������2�F����DA�3� !���������DB��D�

���D��E��A����'�A����������F�A������A�����F��������D����F�������B�� ���C�F�F�������A��������������F���F��� ����A�A��� �����D�A��A�A����������D�A�������F���C�A��D�A���F����E A��A����'��$���F�=��������F�A�����A���2��D�A��C����F�A���4����F���43

����� DD����AE!��DAA��D��D(��������(��A����A��A�A���F����F���F���C�A�����������F�����F��F� A������A�����

� "F���F�A����F�����F���AA�(����F��>��"F�����? F�A������()��? F�A���F�A�����@F� ���!F�!A������������F�������B��A���������CD�A���F��D�A�����������F���

(FD��A��F��������F��������

� ����C��A��2�F���FC!�FD�3

� �A#���F�D�A���

� �F��D�A��(��D����F��

� (F�����A�BF�$�

'��!�����F��A���� �������F���DC���������F!A���A�������C��A������F�A��

� FD� ��AF��A� �!A�������F����DA��F�����A��F��A����

� +�$��/DF�A,4��������������!A�����F�����F��� ���BFD����F��CA��!����C�A�F� A�B��A������D���CA���F�A�������A���A�A���F�CA�D�A�D���+ A��� A�������F��A��A����!F�!A������!��D����AF��A��� A�A���A������/DA���F����F��A���������!������A������������A� ����4

'�A!��A��A�F�������������

� AFD�������������A����CA�������A���B A� A���FD���$A����F���F��� �����BAC��A�!��A���A/D��A�� ����FD����FB����A����F��FD�����F�����F��9�F��

�����������:����F��A���F�D�A��� A��A�!��A�� <FF��A����A��A�������������<��������FD�����F���A�A������FD���FB�A���

B�� ������� "��ACFF$��A/D��A��D�A����F����FB����A����F����F���F���F�."��ACFF$�

���A���"��ACFF$����!�����F����,4+A�����D�A����F�����F���CFD���FD�� ���BA��F��A�����F��F� A���FD��A�������D�����CD���F�������A���F��AB����A����������A��A���FD��A���D� ����C�F�������������A���������A�!��A������F� A��D�A���F��"��ACFF$���F��D���A�A����FD����F���A�

� � ������FB�����A����F��FD��C�F��&((��AA��2��� A�����F�DFD�3�����BA���������F�����F��FC����A��� �FD� ������A�����A��2BF�� ��F���F��A��3�

�������������A� ��/DA�

� A�A���A��A!A�������F���������������AB��CDE �!A� CAA�� �A!A�F����� ���� D����� ��� ������������ ��F�A���� �A�A����� ����D������������������ �A�������������� �A���D�����"D�������# ��D$�D����AE "���D��E ���� �D������E�DD��

�������������A� ��/DA�����F�����F�� ���F�����F�����F�A�F��� A�CA��.$�FB���������������A� ��/DA�����

���F�����F���������A����������F!A�A��C��A��F�����A����F�� ���CA�BAA����A���

���� A����A����������F���� ��>������ A��A��F��B �����F�����F���A� ��/DA����

���F�$�FB�����DA�����E�D�%��$�D��� A����F�����F���A� ��/DA����D�A�����

���D�E����D�E���A������F���A���������A��F����F�D����� ����D��F�A���

��A/DA������D�� ��A��F�A� A��

� &A����A�����A�D��������F�����F���A� ��/DA��F��A�A��� ��D��F�A�>��CD�����

�C�����@��A��F�� ���F���������A��������A����A������ �������FD��� ���

�D��F�A�����B����CD��CD��A��B A��� A��CD��C�A����������� A�A�F�A��� A��

�����D��� A�A���A����A#���F�A�� �F� A���F���!A����A��F���D��F�A������

����A��A����A��

�������������A� ��/DA��������������F�� @��A��F����� ��A��A��������

� 1�A���F����������A�� ���A��������A��F����������F�F�A�F������A�A���A���A��F��

�����A��F����FD����

� ��$A��D�A�F����� A���������A� ��/DA���D� �����A����F����AA������A���

��F�����������AD�����A�BF�$�����������������

� +A��A!A�F��� A��F��B��A�� ��������A���� FB��F����������� A��������A������F�

��FD����

� "F��A#����A��BA�����������������������F������ A����������F��� ���-��!A������

�A�F����F��A���F�AA��B F��A���� A��F���������A�����B F�B������FC�C���

�A�!A�� A��F������������D�D�A��A��F��0����� ������A��BA���!��A�� A��A�F����

F��A���F�AA�����F��BF���FD���� ������A��-�A�!A0�����-����0������� A��

BA�������$�FD���������������F��B��A��F����������� A�A���F�AA�����F�

�A�����A���FD���

�������������A� ��/DA����D��A����� ��D��A�����������������������A� ��/DA�� �����$A�����A������D��F��D�A�D��

��D��A��F��FC�A����B �� � �!A���������� �����A��������D������ A��D�F������

�A� ��/DA��

� � A���D��A������A� ��/DA��A���A��� A������A�������D���FC�A�������A�� �

�������B ��A����� A�������������F���A� ��/DA���FC�A������A�������A�����F�

��A�A���A�������A���

� @FF$������A�A������� A���C������+��A�����A�F��CFF$��F��!���FD���F�����

�!����C�A��� A�� ���A��A���� FB��F�$AA��� F�A�CFF$�������B���� ����A��A���

������$A��A!A����CFF$��F����������D�����F����B�� FD�� ����A��@��D������ A�

��D��A������A� ��/DA��BA�����$AA��CFF$��� ��� �!A��F�A�$�����F��

����������A�����F�A���D��A��F��F�A�� A���������CA�����B�� ����A������D��

���A������A��A���B�����F����C�CFF$������ ����F������ A��BFD���F���� �!A��F�

�F��F�� ���� A�������A���F���FF$�����F��� A�A����A���C�����

�������������A� ��/DA��'�A�����F�

8�A�F��� A��������������A� ��/DA��� �������F!A���� A�

�A����F�� ���CA�BAA�����A�A��A���!����C�A�������A����F�� ���

CA�BAA���A�A��A����������A�A��A���!����C�A�&E

"F���������A#�� A���A�����F������������A� ��/DA�����CA�D�A�����

� A����A��F���A�������F�����F��� A��D�D�A����BA��F����A��� A����A�

���������A�A��A���!����C�A����F�����FD���CA����A�A��A���

!����C�A��� A��C��A��F��� A� ���F���������A�������F����������BA�

�������B�������A���A��A���F���D�!A�� ������D�A���F����F����

��A�����F��

�������������A� ��/DA��(A/DA������'���A���

� 8�A�F���������������A� ��/DA�� ����AA$���F�����F!A��F��

��A������������������A������A�D����A!A����F����A�������

���������F�������F!A����CD���A����A��F��

� ������A���B�� � ���F���������������F��������CD���A��A������

��A���������A��F����A���� ����D��F�A���CD���F�A� A������A�A���

���A��������A����� A��CD���A��A������D�A�� ������F�����F���F�

�A�F��A����D��F�A���CD�����B�� �CA��A���A����C��A��F��� A���

�D�� ��������A/DA�������� A������

�������������A� ��/DA���A����F����AA�

� 8�A�F��� A��F����F��F��D�A���������������A� ��/DA��

CA��D�A������F�A�����A�����F�D��A��������F��D�A���

� ����A����F����AA��A� ��/DA��� A��FF��F��� A��A����F����AA������

�����A�/DA���F��F���F�����F��� ��� ����D�����A����BA����)�� �

���BA��� A���A�����F����A��F��/DA���F���F���F�����F���� ��� A���

D���A�A����A�� A�������F�� ���BA�������$A�� A��������A����F��

C��A��F������"F��A#����A��+A�D�A�� A��F��FB�����A����F����AA�

�F��A�A����A�B A� A��F���F���F�������A����,

�������������A� ��/DA���A����F����AA�

(������������ A��FF���F�A������ A�FD��FF$����F!A������� A��BA�� FD���

�A�����A���������A����������������������BA�� FD���F����������A��������� A�

B�������� A�BAA$����������������D����� A��BA�� FD���������A��������

���A�� A� D�����������F�����

�������������A� ��/DA��B��$���������

B��$���������

����A�BF�$�� AF�������$�������������������.����������A� ��/DA�D�A���F� A!��D��A� �A����F�� ���� 2�F��A���F��3� CA�BAA�� �F�A���&A����F�� ���� ���� CA� ��A�����A�� ��F��� !���FD�� ���A�� F���F�A�� 2FC�A���3�� ����D����� F�����E���F���� �AF��A� �������������F����B��$���������� ���CAA��D�A���F����!A�������F��F����������� ����!���� 2���D�� �A�A���F��� �FD��A��A��F������ �������A����A��A3�� �F��D�A�� �A�D����� ���������� �A��� � A����A�F�����E���F������$A���A�A��� ���A�������A�A��� ����������

�������������A� ��/DA���A�F���@��A��

&A��F������@&

� �A�F��.@��A��&A��F����2�@&3���

� ��A��������������������A����F��A#�A��A��A

� ���������� A����F�����F����F��� A�A����A���F�� A���FC�A����� ����

� �@&��������A�� CF������������F����AB��A�F�������D�A��� A��A�� CF����F��������������F��

������A�����F��

� ������A���CFD��� A�A#���A��A�F���BF�F�A����F��

� �������A��D����F��C������������������A�CA�BAA�������BF��A�F���

� �F�C�����F���D����F���C��F�C��A��� A��A�D������F��� A��A�� CF����F�����!A����������BA��

� ���������F���F���@&�������������A��C

� "��D���A�A���F�

� �D��F�A���A��F��A���A�����F�

� �A��������A���A���

� �������������A��F��A�

�������������A� ��/DA�

+A� F��A�� �F�C��A� �BF� F���F�A� F�� � F�A� �������������A� ��/DA���F�A� A���F��F����������F�����A���F�A��� � ����AA���� A�CD���A����AA���

��

������������BF�$��B�� �

+��A FD�A�����

� �����+��A FD�������F!��A��� A�

)��A�����A�B�� ����A�F��

� ������������ABC�DEF���E����EAA�FE���������E����E��E

��

+A�B�����F�$�FB����

� <�!A��������C��A�F��DEE�EEE����A���B �� ��A��F�����A�� A��A������$A����F��A��D���F��� A�����A���������F�

� + �� ����A��F�����������F�����A���$A����F�CA����D�D�A�����!A��� A��A�F���� �����������������F���� ���F���F����������D�����D��F�A�F�

� ���������A�� A�����A�F�������F�D���C��&���G��B ������� A�A��A���F�����&8�F�

� �����F��A��F����G�HEE�������A����A�����������A���!A��F��D�� ��A���� A��� ���H�EEE�� FB�������F����A��F��A��B�����A�D��F�

� �����A�� ���EA�A��A.F�.D�A�F��� A���F�D������F��F�A���F������A� ����������C�����A���B ���B����CA�� A��A��A��A���F������A!A�DA�F�

� + �� �F������D��F�A�����A���$A����F�CA�� A��F����F���F�

������������ABCD�AE�F����D�������F������

��

���������������1�A

� � A�1(�<F!A���A���D�A���������������F�����$����D�

� ��(D�A����$A��CA�F�A��������F�����F��C�F$A�

� @��$A�C�����A����D�A�����F�����$����A������A��

� ��F���(A�����

� +���������������&FD����

� IF������F���F�<FF���D��F�A��

� +AA�����FD��@����D��F�A��

��

+ �����$A���������������F���C�AF

� ��!���A������ A��F��FB������A�����A���$����

�������������A��F��C�A,

� �����B��A FD�����

� CA��A�������F�A������2��A���F�A����F�����CA �!�F�����

�����A�F���� ��3�

� � A�A�A��A��A�F��A�������A��F�A��������������

�FF�������

� � A���!A���F���AB��������������A� ��/DA��� ..�<����A��<�FD�

�������

�������ABC�DAD

EF�

���C�����C�

� C������������������������������� ����!�

� ��������������A��B��C�DE�"�#��$ �����

������%����!����&���'�!�&(�������'����������

(�������'�!�&(�����)����)����&���'�����

������� ��(������������&�#���**�!��)�'�

�&(������'�������������!������������!������

EFE

���C�����C�

� ������ ��+� (�(��!������*��&���������!������

������������� ����!���!!���������,

" C-�.

" C-�.

EF/

���C�����C�

� F�����������B��������B�����A�CF���E�"�

�+�����+�������*���(�����*��&�����'�(��!�������

�+�����*��&�����'������(��������0�������

��*��&�����������* �!���+�����+���������

(��!��������*��&�����

" ������������((����C-�.

" F�������������������"������������+�����((����

C-�.

EF1

���C�����C�

� F�����������B�����B�����A�CF���E�"��+��

&���(� �������*���*��&�����������((����

��!������&�#���

" ����������!�����((������&��C-�.

" �����$���+�������� %���((����C-�.'�����C-�.

" �����$���+�����������(�!�� �*��&���*�����������

�+�����((������!������&�#���

EF2

���C�����C�

EF3

EF4

EF5

�+�����������������+����6

EF78

�+�����������������+����6

� 9� ����&�������

� �$������!� �&��

� � ��� �%���

� 9��%���&���!� ������������

� �+��������+����&�����������:������E;4����

(����7/�6

EF77

�+�����������F9��������� �6

� ����������A������"���*�$������� ���+���%���

�������<���%���*��&����������������$���+����

" =���%F���F��(���������� �

" ���� ����!��������

" 9� ����&������� ���� %������� �

" D�������!� ���� �

EF7�

�+�����������F9��������� �6

EF7E

=���%F���F�(���������� �

� ������������������A������"���&� ������=>A�

��� �'�D=-'�������(�������������������+��

�%(�!� ������������)����&���

EF7/

���� ������������

� ����)�����������*�!�� ����� ����!����� ����!+�

�������� ����$��#������*���%� ���!����*��&�

�+��������*���?��*��&���������!�)��%@�����

��� ������������������ ����!�

� B� (�%���*����+������(�������������*��&�����

� �+�(����/�*�!�����&��������+���

EF71

9� ����&������� ���� %������� �

� �����������������������C���E������"�

� �!�F���F��!����!+��<�����+���� �$�%������

)��$�&� ����&������� ���*��&������*��&�

��**������(���(�!��)��

" >�������$� �%��������+��*����

" ������������$������!� �&��

EF72

D�������!� ���� �

� B� (�%����(( %�)�������&��+�&���!� �&��� ��

����+����*��&�����������������������$���+�����

������!�)�����$���*��&�����

" ���������

" ��� %�����*�)�����!�

" ���������

EF73

�����9����

� �����$���+������!�����((����� ��*����

������������A����*��&�����

� �����&�����+�)�����������*����

������������$���������$���+����

� ����������"���������*��������$���+��������

$+�!+��� %���*�!�����(��������*��+�������

$���+�������*��&���������#�(�

EF74

�����9����

EF75

�����9������������������C((�������%

� B��$ ������*������&������!��������

���������� �!�������((�������%�*���%��

" =���%�������� %��������A����(�������� %��!���� ��

C>��������C�D�!��E

" >������������ ����!��������*��&�������!!����

��� ��CD�DE

" 9��%�����������C�+�������$���+����� �����E

" .�$����� %����C��*��&���!�E

EF�8

�������������������������������

����+����

� ���%���������������$���+����6

" .��+�(�����������C-�.������**�!����

� ���� ��&( �%����������+��������������

$���+����6

" �*���'���� ���&� ��������&����

� B�$��(F��F�����&�����+����*��&��������6

� �+�������F&��������� �����%�������6

EF�7

9���F��F��BA���:C9���C��

ADC��A

� ��*��&������������������������� �������!�

� G���� �#��(��( �'�!�(��� '������<��(&���

� ���&�������&��������**�!��)� %

EF��

9���F��F��BA���:C9���C��

ADC��A

� �+���+�� ���)������%����������������A��

��*��&������������!�6

" !��"���"����������""�B���C DFE�"��)����������

������������A����*��&������������!�

" ��������������������"�( ����*��'��)��������+��

��)� �(&�����*'�����&���������+����*��&������

������!�

" ������������������������"���!+��!� �����

�(�������� ���(�!����*�&����������*��&�����

EF�E

9���F��F��BA���:C9���C��

ADC��A

� �����*��&�������$����+�(���!������������6

" �*�%���!��������*��&�����'�%���?�$�@���

" H���$� �� ����+�������$��+���+���

" >�!�����%���?�$�@���'�%����������(����� ��*�������

<�� ��%

EF�/

9���F��F��BA���:C9���C��

ADC��A

� B�$�?! ���@�&����%������*��&��������6

" ��( �!������*��&������C��!����E�&�������

� �&������

" ���!!��������*��&������&�������!����!���

" ��*��&������*��&���+���������*����������

���� ����!�

" �*�%����������������� ����!��������'�%���$� �&�#��

(������!������

C�F ����D!+�&���!

C��(��

���&���

���&���

���&���

���&���

���&���

���&���

�&&������(��!�������*���!+������!����

�+���C-�.�����!� %���;;6

�+���C-�.�����!� %���;;6

�+���C-�.�����!� %���;;6

������.D'�A���������+�)���� �����!!��������+���%���&�

������������(���������'���������!� %����������������!�����;�

9��%���������(����� %�(��!������&� ���������!�����'�����

��<�������*�������(����������!+�������!�������!+����

����������%�! ��#�'���� ���������)������! ��#�'�������#�

�� ���;�

�+�%��+���������)����&�����*�(�����&����������;

�+���C-�.�����!� %���;;6

������%(�!� ��.D,

I�9��%����������������+����&�������&� ��� ������!�����'�

�+�������+����&����������������*� ��;

I��+���%���&�!����!+��� ��������!����������+���������*�

(������%�����������;

I� �+�� ������!������ ���� ��)�#��� �%� �� ���� ��(��� ����

����������� �������(��;

I� �+�� ������!������ ���� ��������� *��� �� ����� �����

�����*�!������*�������(�������&��;

�+���C-�.�����!� %���;;6

������!����� (��!������� ��� ��� �**�!��)�� �� ������ $+���

����������$������,

I� .��!���� ���!+��� ��� ���� �� ���&�� ��� ��(����!��� ��

)� �&���������<���!�;

I� B�)�� �&&������� �!!���� ��� �����(����� ����� �+��� +���

������(�����������* �!��� �(��)�����������!�����

I� �+����� �����(����� ����� �&&������ %� ��� ��* �!�� ��!+�

������!��������������(��!�����;

�+���C-�.�����!� %���;;6

�+���C-�.�����!� %���;;6

EE

����+�����.����!��

� ��&(���������!������FF���F�������

� B�$ ���F.�!#����FF�� ����JD=-�

� ��*��&�0�FF���*��&�0'���*��&�0�K.D

� 9�!����*��FF�D=-�D��)���

� C��! ��FF�C��! �3'�C��! ��.��� � �D��)��

� ���>��!#�FF����>��!#�����+�����

� D�D�����������FF�D�D�

� D�*�$�����F� FF����>�D�

� D%����� FF�D=-�D��)��'��='�9..�

E/

����+�����D��)���.����!��

� C��! ��4� ��*��&�0

" C� �����%��&�!�D��)��" K.D�FFA0�������.��� � �D��)��" ���)���� �D��)���*�����D�!���� ������ ��(( �!������

� D%����" ���(��)��D��)���77;1" D%�����9.." D%������=

E1

����+�����D��)���.����!��

� ���>��!#�����+����

� �����&�������(

� �>9

" �>��9LD

" ���)���� �D��)��

" �>��/88

� ��������

E2

�����9������.����!��

� ����9����FF�����C������

� ��*��&���������!�)��%�FF����D�

� D�D�����������FF�D�DJ����������

�!�(��*�����D�!!���*� �

����+�����

E4

:�����D�!!���*� �����+����

� :��&���%���������� ��+��+���$���+������������

D���������J��� ����(��D�!�

� A���� ��+��+���&����������������<�� ��%�$� �������

ABCADBC�D���������J��� �������(������ ��%

� �������+���������������(��������&�

� �����������������+��+� �)� �!��(�����������

&��� �������&�����+����+����$��#�

������������AABCDAEF�����������������BA�DB������E������DBFA�����E

E5

:�����D�!!���*� �����+����

� -��#�! ��� %�����+��������0���!����'�! ������'�����

���������� ��

� �&( �&������������!!����� ������&�����

����!���%������*��&�����������������+��$���+����

� �����&������( ������������+����������%��*��+�������

����+��$���+����

� :��&��+������������$���+���������������+��+�����

�*�M�������M�!�&( �0�<������

/8

:�����D�!!���*� �����+����

� ������������%���&��� F����$��+����$��#�

��&������������(������� �

� �+������������'���#���+����$+��+�)��������+��

��&���+����*�����)�!��

� >������+�� ��#����*����&� '�������������!'�

(��D�!���

� 9��#��������� �%���������$���+��������%���&�

/7

���������+�����.��*� �

� H�����������������(����&�!+���&���0���!����'�! ������'�

���� �����������

� ���(����������**��������(��D�!��&�����&���'������

$���+�������(��D�!���!�(��$� ���!�����

� H����������������*����(��� �&��$��+��%���&��*��������+��

�����$���+����

� H���$� �*�����+�������������������������������!�(�������%�

��%��0��������%���&

� H���$� ���������)� ���������������������)� ��������%�

������!�����(��!��������%���&�

/�

���������+�����.��*� �

� D�&��������!�����(��!��������%���&��*��������+��

$���+��������%���&�$� �����!������������

� 9��%�$���+���������������$� ������������������)������

�� ��&��(( %��+������������

� �*����������������!��)��<���%�������(������� �'���<������

*����D�$���������(�����&�%���!�����

� H����$���+�����������$� ���)� �(�!��* �!��������������

�� ��

� -������!� �������$���+�������!�����!�&������0��!����

��������+�&���������

��;��C�F-������� %��!� �.��!�������

CC-�.E

9�#����

��!������

D�((����

.����� �

//

-�&����������*�D=-

?��:���+&������

>��������������

��.+;�;����D=-@

FF�� (+�B�&��

/1

�%(�!� �C-�.�=������

� ��������&� ��F��� ��D�������!�&(������ ���*�����!+�

(����!�� ����H����+���%����)�;� ����%���;�

� �(�����+�����)��(��!�������*�����+����(�1�(����!��

!���������������&�����;�

� �(�����+�����)��(��!�������*�����+���� ����*���(����!��

���������$�)�;��0�������!����&���;�

� �(�����+�����)��(��!�������*�����+��!����&�����+���

+�)��+���������)���� ������$�+;�

/2

�������������ABBCDDEEEF��������BF���D�������DEAB�CC�D�������FAB���������������ABBCDDEEEF��������BF���D�������DEAB�CC�D�������FAB��

�+������C-�.6

� C� ������� %��!� �.��!�������F�!�������%�

A:���������755/�(�(���!�����!�����%�

������D�*�$���N

� F����� %��%���%&����$��+���� �������&����!+����

��!�������D�((���'�>������������ ����!�'�A0�!���)��

��*��&������D%���&

� C-�.�O�9� ����&������� ���������

� 9C-�.,��9� ����&������� �C-�.�C������A������'�C��! ��

A0(����E

� C-�.,��� ������ �C-�.�C��*��&�0�9�������'�

9�!���������%��DD������E

���������+�����)�;������9����

�+���!�&���*����

/4

:��&��+�����������+�������������

9����

�A�����AB��EE���������AF

�BFD DF��EE���������AF

�����!��A����A"���BD#��D�B�EE���������AF

�A��

$��A

%D�����&����ED#AF�A��DEAF

����

�BC�����D�B

/5

���������+��������������9����

"�'(�����$����D���E��������D#AF�A�����AB��EE����������AF

"���BD#��D�B�EE����������AF'���D��A��DEAF������!��A����A�����

18

�+���!�������!���*��+��

��(���&���� ������9���

� C-�.

� D&�

� : �0�� �

� �����&������%���(���&���

� D���!�������(���&���� %�

����!�����������$���+����

17

��!+��<����*������������

��(���&���� ������9���

� C-�.

� D�����

� D�&&������

� D�(�����

� ����0��

� ����%��

��EA� $)����DB�B�A

1�

�����9����������!

�����$����

����������A�

�����!��A����A

1E

.��� �&��$��+������9����������!�

D� �����

�C�����ABF������A��DB����E�D�EA����A����A���DB�A����DB����A��D�������*EA�

1/

���������+����

�����$����

����������A�

�����!��A����A

11

A0�&( ����*�C(�������� �����

���� �BF����� +���A ,A��B�E��� -�E��A�

.�����A��DEA

'EE ,���).�����A��A��DE�

�A��������ED���D�B��CE��CDEA�����DB�C���A�

���EE/�AFD��

'����B�0�E�B�A

�DB�B�A .�B���E�����B����D D�DA�

�A��������ED���D�B���DA�����D��E�F���*��A����DBC���A

����A

(�DB�/�C/��EA�F���

1A��DE ABA���A*DEE�����B��A����)

21(��.EDAB���A� A���AE��D�B�E�F���*��A�

-A�������A

.�EE1A���F

,AEA����/�BD���D�B�

0DEEDB� �A��������ED���D�B��DA�����D��E�F���*��A���DBC���A

-A�������A

(��F���D�B1A���F

$�B�C���/��DB�

.�B���E(��F���D�B

21(��AE��D�B�E�F���*��A��'��344

$AFD��

12

���������+�������!+���!����

���������+�����

A�����

C(��&�����-�����

A0���!����

� �������

��� %��

=���%

9���������(������%

� ������

���������

-���!%

����

.��!+�����

����

A.

D%���&�

13

�+�����������������+����6

� ������ �'�!�&( ��������

!�����������������*������

���������*��&���)�����%��*�

��**����������!���&����

�)�� �� ��������������������

$+����+�%�!��������������

����������������������

!����0�;

P>���%���) ��Q

14

�+��������+����������%���;;;

� ������+�� ����������������

�!������+�������(����

� D�&&��%������+�������� �

)� �������+��������������

� B������!� ������+� ����+��#�%�

�����������������������)���

��&�

� �+��F�*�!�(��� ����������

��<�����

15

�+���������������+������6

� ��(��!�����*������*��&����

������������*��&����������

&�#��������)�� �� �����

�������������&� %������+�

&���������&�#����

��**����!�

P:��������������!+'��(�� �7552Q

����

�BC�����D�B

28

A)� �����

� 28A�,��>��!+���(����

" +�������*����������� %�����*��&�����

" ��* �0�� �������0(����)�'���(�����&��)��%���$���<����

� 38A�,����&��� F�������DD�����A�D�C�0�!���)��

��*��&�������%���&�E

" ��� ���* �0�� �'����������������$��+����#��(���� �

� 48A�,�����#��(�������!!����������� %������� �

" <���%���� �'��(�����+����'�F���

" �������������'������� %��!!�����(�������� ����������

� 58A�,�������$���+�������$��+������������C-�.�

��������������� �

27

����+����������L��%�-�����

���������

E1R

E8R

�1R

�8R

71R

78R

1R

8R1F>

1F5F>

78F75F> 18F55F> �18F/55F>

�8F/5F> 788F�/5F> 188F>F7�>

������

.��D�!�����=52

D���!�,�9A���F���('���!;

�(

��

��

���

2�

L��%�-����������>����

� �����%����FF�78S7���%���,

� .����%����FF�78S71��%���,

� A0��%����FF�78S74��%���,

� T�����%����FF�78S�7��%���,

� T�����%����FF�78S�/��%���,

�� &����FF��/������%���

F�����(+�!���*��&������D%���&�

������� �9���!� ��!�����

����+����&����

���� ����!������!%�L�����

2E

���������+�������FF��

��������(��!���

� ��!+��<���*�������&� ��������

&�������������*��&�)�������

����!���*����+��(��(�����*�

���$���������������<��������;�

�+���&�#������!��������+���$����

����(��)�����(����� �

� ����!��������((�������������

&������������(����� %�*��&��+��

������������A���(�������� �

��������

2/

���������+����

� �������$���+����������

" ���D�!�F��������

" ����������

" ��&�F)��%���

" ���F)� ��� �

!� �!������*�������+�����������(��&��� %����

������������� ���!������&�#���;

FF�>� ���&��'�>�� ������+�����������+�����7552

21

!�D�����A�����E��A����D��A�������DB�������A���5

!�D�����A�����E��A����D��A�������DB�������A���5

!�����A����������A����BF���������F�������A���A��*��DB�5

!�����A����������A����BF���������F�������A���A��*��DB�5

!�D���������A�����A������ED)AE�������������A�����A�D�D�B�5�

!�D���������A�����A������ED)AE�������������A�����A�D�D�B�5�

!����D�������DEE�BA�����F������A� D�A���� A��B��A AB�A��BF�����DB�5

!����D�������DEE�BA�����F������A� D�A���� A��B��A AB�A��BF�����DB�5

!�������F��������//��D�B���� A���A�*D��A���D�������B��A AB�A5

!�������F��������//��D�B���� A���A�*D��A���D�������B��A AB�A5

!����D����A������ACCA��D A�FD���D*��D�B����BBAE5

!����D����A������ACCA��D A�FD���D*��D�B����BBAE5

��(����!���$��������#��$U;

22

����'�������)��%$+���

%���;;;� ��!��A��*�����+�������������

" ���������!���������)����+�����$��#

" &��%�)�������'����� ����**����!��

� ������������A�B�������B

� �B����CDE���F�����A�B���

� ����������BE����B��A�B�������F��B

� ���������B����DFFE���BF�����B

� ������������A�B�������F��B

� E�������E���CD��B

� B�����B���F����E����FE�B��EF��F���FE���F�F�AE

������������������ ����E��!

�+�� ��������� ��� %��� ���� �+�� ��*��&������ *��&� �+�� �����

$���+������ ��� &������� �+�� (��*��&��!�� ���� &�#�� !����!� �

��D���&�����������������$����)�����+������������+� ���������+��

&��#��;� B�)���� �� ����� $���+����� �**���� �+�� *� �$����

��)�������,

D��!�� �� ����� $���+����� !��� ���+��� ��*��&������ <��!# %� ����

�**�!���� %'����!�����+��!�����������(����!��)��%;

�������$���+�����(��)����������!����������)��$��*�!����&����

�������&�'�+��!�'����+� (�����&������!����&����� ������+�(;

�� ����� $���+����� � ��� +� (�� ��� ��������� ��$�� �+�� !����� �%�

���!#����������'�(���������)����� ����(�����������!��������������

�� ��� ��&�����;

23

������������������ ����E��!

��������������**�!��)�������**�!����������$���+����'�$����������

����������� ���� ��� %��� �+�� ��������� ������ ���� !������!�� ��

�����������������������E��!;�A�!+�(������+�����**������)��$��

���������� �+�� ������� �*� �� ����� $���+����;��+���� )��$�� ���� ���

*� �$�,

�A��B�C"��E��#��E �F��+���)��$�� �$���+���� �!������*��� �)����

��*��&�������������*����������$���+����;

�A����B���������#��E�F��+���)��$�(���������+����*��&������������

!�(�����'�������'�����&��������%��+���(�������� ��%���&;

24

������������������ ����E��!

�A����B��E���A�����#��E �F��+��� )��$� ��! ����� �+�� *�!�� ��� ���

������&���������� ��;������(���������+����*��&��������������������

�+�������$���+����;

�A�����������$�����#��E �F� ��� ��� �+�� )��$� �*� �+�� ����� *��&� �+��

)��$(������*��+�����F����;

25

�A���"�����%�B��&���A�����

���A�B��B���F����� %� �� ����� $���+������ ���(��� �� �+���F�����

��!+���!����;� :� �$���� ���� �+�� �+���� ������ �*� �+�� �����

$���+�������!+���!����;

��BB��������F��+�������&�������*��+����!+���!���������+��

����� $���+����� ��������� ���)��;� ��� ��� �+�� �� ������ �

��������� �%���&;� ��� ���� �+�� ��!#� ���� ��� �� ����

��� ������ ��� *���� ����� ����� �+�� �����&� ����;� �+���� ��!#�

������� ��������� ������(��*��&��+��A0���!�'�� ���'�-���'�

������*���+�*��!�����;

38

�A���"�����%�B��&���A�����

���A�B��B���

'������ ���� �F� ��� �+�� &��� �� ����'� $��

+�)�� �+�� C-�.� D��)��� �+��� !��� ���

�&( �&������ ��� ���+��� �*� �+�� *� �$����

$�%�;" >%� � ������ � C-�.� CC-�.E'� $+�!+� ��� ��� �0������� �� ������ �

��������� &�����&���� �%���&;� �+�� C-�.� &�(�� �+�� �(��������� ���

&� ����&������� �������������������� ������ ��(��������;

" >%�9� ����&������� �C-�.�C9C-�.E�&��� '�$+�!+�����!� %��&( �&�����

�+��&� ����&������� �����������(��������;

37

�A���"�����%�B��&���A�����

���A�B��B���

��C"�����F��+������������+��*����F����

! ����� �%��;� �+��� �%��� +� ��� �+��

<���%� ��� �� ���� ��(������� ��� �'�

��� %���� ��� �� ���� ����� &������

��� �;

3�

�A���"�����%�B��&���A�����

���A�B��B���

3E

%�B��&���A�����'�����

:��&��+��(���(�!��)���*������$���+�����

��!+���!����'� $�� +�)�� �+�� *� �$���� �����

$���+�����&��� �,

L����� �����+����

�����&���

A����(���������+����

3/

%�B��&���A�����'�����

(��B����&���A����

�+��)��$��)�������(�������� ������

$���+��������#��$�������)����� �

$���+����;����������%������� ����)����� �

$���+����;�>�� �������)����� �$���+�����

��<�������0!����!�(�!��%�����(�������� �

������������)���;

31

%�B��&���A�����'�����

%�B��'��B

����� &���� !�������� �� ������� �*� ������������F

$���� ����;� �+��� ������� �*� ����� ��� )� ��� �� ���

�(�!�*�!�����(���*����������������;

��� ��+��� $����'� $�� !��� ! ��&� �+��� ����� &�����

!�������������(�!�*�!������(����!� �������(;�:���

�0�&( �'��+��&��#�����������&����&�%�!�������

����� �� ����� ��� ���&�'� !����&���'� ���� �� ��;�

�����&���������!��*�����������D�!��;

32

%�B��&���A�����'�����.�����������&�&���������������&����,

�����$F������ ��� ���0J-���0F������ ���)���� ���� ����� ���

�&( �&���� ����� &����;� �+�%� ���� �&( �&������ ��� �$F!����

���)���;

�+�� �&( �&��������� ����� &���� !%! ��� ��� &�������� ��� �+����

(��������*���&�'��;�;'����$��#�����+����+���&���+�����%����;

�+�� �*��!%! ���*��������&����&�%����!�&( �0���� �������'��*�����

( ��������������������������������������F$���;

�����&����������&� ��������;

�����&���������!����&������%���(���&���;

�+�� ����!�� �*� �� ����� &���� ��� ��(���&���� %� ����!������ �����

$���+����;

�����&��������* �0�� �;

33

%�B��&���A�����'�����)�B��C�����&���A����

��������(�����$���+�����!� �!���� ��+����*��&������

�����+�����D�!����(�����������������������������;

���(��)�������������(����F$��������������������;

�+���������������������*��&��(�������� ��%���&������

�0����� ���*��&������(��)�����;

�+��� ��*��&������ !��� )��%� *��&� �� *�$� �����%���� ���

+���������*������%���'������%���������%���;

34

����������ABCDB�EF�FDB�B��

�����������A��B�C�DE��F���������D����������CD������F���F������������������F�������D���B��E���E�������� !��B����"��

#���D����������D����������CD������F��$�D���B���%���E�������A������������#D�������D���#�D�����&��'�(�)����A��D��&����*����+,,-

�F�AB��������B���

����������AB�CDEFD���A�FD�DA�������������������������������������������������������������������������������������� �������������������� ��!��� �!������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���"���������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������#������������������� ��!��� �!���������������������������������������������������������������������������������������������� ���$������������������ ��!��� �!������%��%������������������������������������������������������������������������������������������ $��&���!��'��(�)���*���+����������+�������� ��!��� �!�������������������������������������������������������������������������� &

"�,-�A.�,CD���AE�,-B.D��D��B/�AB�CDEFD���A�FD�DA�������������������������������������������0"���-� ���������� �1�2� ���3��4�1�2� �����!�������������������������������������������������������������������������������������������������� 0"�"��#3����+�������� �5��(3��4���������4����������������������������������������������������������������������������������������������������� 0"����#3����+�������� �5���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 0"�$���#�������������� �5�4����4��� �����4����4��� ���������������������������������������������������������������������������������� 6"�&���#�������������� �5�3��3��1�32�4������������4����� #�������������������������������������������������������������������� 7

��FDAD-�C�.BA.D,�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8������)2��+������2#��+�������� ��!��� �!������������������������������������������������������������������������������������������������ 8��"�����'������� ���4���!#*������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �9���������� ��!��� �!�����������3:)��4���4��2�������������������������������������������������������������������������������������� �9

$�FD���AF����-�DE����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������"$�"�������)�(�;���%����2#��+�������������4���<:������������������������������������������������������������������������������������� �$$����+��2��4�����-�%�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �&$�$�.�!!:��������+�,2�4��4����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �7$�&�.���:4��� ���������� ���:���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ""$�0�E�%���3�� ���������� ��!��� �!������2��� #���������������������������������������������������������������������������������� "&$�6�D(�������2%������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ "8$�7�������+#�� ��������2�� �)����32�4��4���������������������������������������������������������������������������������������������������� ��$�8������� ��4���2�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �$$��9������� ����2%����� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �0$����,��2����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �8$��"���4����A����2������#������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ $"$�������2#������ ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� $$$��$�������,� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� $7

&�ED=DCB,�AF���D���DA=�-BA�DA��������������������������������������������������������������������������������������&�&���,��3���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� &�&�"���,2�4������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� &6&�������4����� #������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ &8

0��D��>-�AF���D�D//D.���B/�AB�CDEFD���A�FD�DA�����������������������������������������������0$0�����#�!���:2��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 0$0�"���������!���:2���.�!!���!���:2�!�����332��4������������������������������������������������������������������������� 0$0����������!���:2����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 00

6�AB�CDEFD���A�FD�DA��FCB���-?�B/��D-��������������������������������������������������������������07

����������ABCDEF�E���A��E�EA��

� ������������������E�����E���

$�D���B���E���E����������B�D���F���B���F����D�������D�.��ED���"���������D��A������F����D���B���DC�������D�����/F���CD��0��F����������D��F�AF���D�������D�����CD�E������0������B����B0�ED���D�F����F����0�D��FD���CC�A��"����������D����A��A�����������D���B��0��F�����D���B����D��B��F��D�������D�0��B������F����D���B����D�������CC�A��

1C��D��F"����B����DC��F��F��������DC���D���B���E���E�����DD����B����A�����F�����A���������"�����0��D������D�������C�����������F���������B���B��)��F����D������D�B�������F��F�����D���B���E���E�������2�����F��������CB��B�FD������F���C��D�����D�����0����������"���������D��������.�����FD�����3���D���B���E���E�����������D��B�B����������B���DC�F�����'����C��D��A�������F��F�����D�D�����B�0��D�������C��B��F��E���DC��F���DD��0���AF��4�����B���DA������DC���D���B���E���E����A������E���������B���DC�ADEED�������0�������B������DC��F���D��BD0��B�A���������F�����D������D���2D��

��� �������ABCDEF��F���B��F�FB��

%���DC������E����BD��D���F����������E��DC�E��������D���B��0�����������BD�����5AF�DC������������D�����D���DC���D���B������F��������0���������A��0��B���CD�E������D����DC�C����B���B�AD�������0��FDE���������D����F�����������D��D�"�����D���E�D������D�����D��D���������5���������0���������F�����BD����B���AA��B������D�������������D����D������DE�D����FD�BD���

���BE������0���D���B���E���E��������D������������F��AD���A��"����D���B���DC��F����������D��CD�A���D�AF��"�����A�C�A�D�������D����D����/F���E�DC���D���B���E���E��������D����A���������D�E���������D���B��0�2�����F����D���B����F�����ED����E�D������D��F��D�������D���1������D�������������F����D����F"���F����D���B����F������B0��F�����F������B���0��F����F������B����3��F�����F����D���B��0�����F�����F����A�0����F�����F����E��

$�D���B���E���E���������CD����������E����B�������E�3���D���B�������B��������D���.��F�B���B�E�������������D���������D�������D��B���������6F�����A��BD0��B��F���F���B�����F��B���D���B���E���E�����������D��0�����D��������F�����"��D�E��������F�AF���D���������AD����B��D�A����0�����0��F��0��B�������D���B����D���F���CD���F������C���DC��F��D�������D�0��F����D�����FD��D��������0��B��F��D�������D�.��A���DE����7D������F��A���DC��F�����0��������8�

��� �������ABCDEF��F�

9AB�E�A��F"��B����B��F��E������DC�:��D���B��;����A���F���D�B������"����B0��������.���D���������D��F��F�����9�B�A��D����B�C�����D�����:�F��CA��0�C��������D����������A�����D�����������D��D����D���DC���D���;�7#D������5�����F�&�A��D���8��$�D���B������B���"�B�C�DE���CD�E��D��������������AF����B�ED���E�����C����F����CD�E��D���1����A��B���CE�������0����������B���B�����B��������B��F�D��F���������A��D�����B�0��B���������C�DE�E�����ADE����D��0��B����C�����AD���4���A��0��B�E�����AD���A��D�����DE������������A��B�����BDE��B������F������F����B�C�����D���DC���D���B����1��D�������D������E�0���D���B����������������FD��F��DC���������:��D��FD�;0�D��:�����B�A��D�;��/F�������D����������E�D�����D����/DB�.��D�������D���AD������"���ED����DC���D���B����B��F���������A���������D���A����D����D��"��0��������������D���B���E���E��������A�������B���A��A������D���D�������D�0���D���B�������D��D�����B0������F��E����CD��C���F���A��D���6F����������������D�BD�����D�����D�����D���B����D��������������BD�����F�����BD0������F���F�A����B�F���F�A����E��D"�E����

��� �����C�DF�BFF��ABCDEF��F���B��F�FB��

$�D���B���E���E����������B�D���F���B���F����D�������D�.��ED���"���������D��A������F����D���B���DC�������D�����/F�������D��������B��3�D�������D���F"�������E������:F�E�����D��A��;�CD��������6F�������������F��CDA���D����D���B����/F���CDA������������B��"�������F��AA������B�����DC�AF��������DB�.��D�������D����B�����DA���������FD����$�D���B���E���E������AD��������F���DB�����������2D�����"D�"��:��D���B����D��;��B��D������CC����:��D���B����D�����;��D��DE��B������D���D�F���3�E�������F���F����2D��B����B��ED���D���F������D���B����F���F����E������������/F���E�����F��A������0��F������B���������D���B������ED����F��ED����E�D�����A��"������DC��������"��������D������"����D�������D��

1����������D������F���E�D���A��DC���D���B�������F��F���F���A�D���9��A����A���0�E�������B�D�F�����A����D����0������������D���F�������D���D�BD�D���2D����CC�A��"�����'������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D�����������

����������ABCDEF�E���A��E�EA��

&D������D���"����F����������B��D���D��D������F�����������D�����D���B��<�=C�AD������F��������%�B�A��B"�A������������EB������F����E���D��F������������������D���B����D���������B�� D"���E�����D��A�������AD���������"D�"���0������E���E������A��A����/F��A�������EDB�������D����D��EE����4����������D������D�DC��F�����������B��D�������B������������D���B����#F������BDA�D�>������������D��F���������4�����������D���"�����D����FD������DAF��D��F����D"���D��DC�F���F�A����9�B�DC�AD����0��"����������������F��ADE����F�D��F�D���BDD�����������D�������������������D��D��������

&D�����F����F�������D�<�/F���������EB�����DC�D"����E����D����B�"�B�������F��B��B��DC�D�������D��0��AF�DC��F�AF�F"���F����D�����D���B����1���F����D���B���DC���B�"�B����"�������D��F���FD���D�������D�<�1���F����D���B���D��D�������D���"�������D��F���FD������<��D��������������D��E�����E���F"������D���"��������D���B����B������������F������CC�E�E����ED"���D�<��D��E�����E���F"�����:����"����B��F���F���;��F������AD��B�F"�������B�C�DE��DE�D�������.����������A�<��D��E�����E���F"������������CC���B�����������DC��F��:�D��ADB���D�����;<

&D���������F�������D���D�������CC�A�<��D��������1���F������)��0��F���������B��A����B���:�?@A,����C�����A�����D������������F��+?���A������;��#������D�����D���B���F���D�����������������B��D�������CC�A�0��B����F"��C�������F��B��F����E�����D��E�����E���F"�����FB����B���D���FD�����DA����D����A��"����AD��B�����E��D"�B0�����C��������A��B��F����E��D�����D��A����D�BD����F�����D�����<��D��E�����E���F"�����FB����B���F��E��F��F����D���AD�������0�������������4�������A����D���AD��������E��F���D������A�������:���������F�E�FD���D�BD��F����2D�;<��D��E�����E���F"������E���E����B�������������"�0�D�����D�C��B������"����B��A���D��F��:D�B���;��C���ED��F������<�)��F������F"��FB������F����D���FD��D����������;����B��AD��B�����������E��0������F��������D�CD��E�CD������D��F����B�����D����FD��������F����D����2����CD��D���D������

/F�������2�����C�����E�����

9�ED����"����F�������BD�����F������������B�D��D�����D���B����1C����BD��D��AD����������B����B�������D�����D���B��0��F���D�����D���B��0��B��F��������F����D���B����D�BD��F�����B�CC���������B�������0��F���D�����D���0�D���D�������D��0�D������������B��F��������������A����������E�������CC����6����D���F�����A�������F�����B��F�����B��9��/F������)���7+,,,8�CC��E�0����������DC�D���E���AF��"�E����0��F������F��C���B��D�������A�����F�AF��������D����DA������6F��A������CD�E��F�0��D������F��F��A���������"���E�����B�EDB�������D����D��EE�0����F����������F��"���AD���A��"����D���B���DC��F����D�����D����������F�����0��B�����������D�������CC�A���/F������F��������B���D���B���E���E����

��� ������CF�ABCDEF��F���B��F�FB���B�CE�F�

$�D���B���E���E�������������������D���CA����������F����DA����������F�AF���D���B������A����B0��F��B��B����B����D�������D����1������D���D�������������������B����E����D������������������ADE�����������E��1������D���E������E���AF������D��F������"���D�������F��D�������D���D�����/F�������E�������DC��DD���������D���B���E���E�����B�B�CC������D�������D������������B�CC���������DAF���� ���������������0�A����������D���B�����"��D�E�������������4������AF������D�������D���"������B�A������0�AF��������D���.����F"�D�����B��D����������0��B���D"�B������D�������F�����AA�����D��AF�D�F����B��D�����"�����CD�E��D�����D��A���

1�����E��DC�FD���F�����BD��0��F����DA������DC���D���B���E���E�������E����B�"���B��9����D���B���E���E�������������"��������AD�A���0�D�������D������������C��B�����F��������B��D��F��������D������������B����CD���B�D���������A��A���/F���������E��DC�E�AF�������B����D�����E�����0��D���E����AD����F����A��A���DC��D�F���D�������D���D��B���D������D���D�����A�����AF�D�������D��CA����B�CC����������DC���D���B���E���E������D���E���B�AF���������$�D���B���E���E�������������������D�����D����3�FD���F���A����0��F����B�������D���B��0��B��D��D���D���B���E���E�����DD��������D����C��������D�������B�����E������F������������"���D��F��������D�����F�����B���F"��

/F����������B0��F�������DC�AD�������FD����C��DC�D���D���������E��DC��DD����B���AF��4���0�E���DC��F�AF�����D�������%���DC��F����DA�������F��A���������C�����B����F��������DC���D���B���E���E����F"��������D��B�CD����D�����E�0�����������DC�C��A��D�����AF����������0�F�E�����D��A��0���������ADEE���A��D��0���CD�E��D����AF�D�D��0���������F��0���AD�B��E���E�����B�E���������D��E���C����9�B��DE��DC��FD�����DA������A�����"������E���0���AF����

� ��D"�B������B�A��D���A���C����DC�:��D��FD�;��D�������CCB�

� AD�B�A���������������"������F�����CC���"���D��F���F������D���B�������D���D����D��F��D�������D�B�

� A�������B������DC���������A��D�����DB�A�B������D�������D���D��F����CC�A��AA�����F�E�C�DE��F����B���B�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !

����������ABCDEF�E���A��E�EA��

� ��D"�B����D��D�������������D��F����D����A��AD����������B����F������D���B��B�

� ��AD���������D�������F��ADEED������������D�����D������F��AF�D�F��B�

� A����������A��D��A�C�����������E���F��A��������AF�B�������E����DC����0�E������F����CD�E��D��E�AF��������D�C��BB�

� ��B���������DCC�A����D����D���������D��F����CC��B�E���������ED���"��������B������D��AF�D�F���ED��B�

� ����������CC�B���A�D�����D�������D��F����D����A��������C��B�D����FD�BD����F���B��F�����F�����B�

� A�����������������D��F����CC�A��AA����������B��DC�D�������D�����CD�E��D���B���D���B����F��E��F��D�F�����������������B���DC���E���B���������D�C��B�

��� �C�F���F���CCA���F��B���CB�C��ABCDEF��F���B��F�FB�

���������C���B�C�����D���

� :#����A����D���B���E���E����E������F�A�����F���B����C�A��D�0�B����E����D�0����������B�����A��D��DC��F����������DC������AF�����"����D�A����A����A��A�����F���F��B��DA���A���;*���E��6���

� :/F��A����D���B������4�����E���E����DC�����"��D�E���0��F�AF���AD��������D���B����D����A����B0��F��B0������0���F�A�B0�D������B��B������C�B�CD���F������C���DC��F��D�������D���B�����A���DE����;�9�����D�=���D�0��C�����B0�+,,?

� :$�D���B���E���E����������DA�����F���E�F���������������0�A���������B��F�������CD�E��D����D��FD���B�������������F�������D������������A��A����B�B�A���D��E�����CD���������D�������D�������C���;%����������0�����9A�����&���A�D��DC�$%

� :/F��A��������������F�AF�ADEE�����������F�����D�������D��A�������F����D���B����F�����A����A���D��F�E0�AD���������E��D"����0��B�E������"����������F��ED����CC�A��"��E������D��FD�����D�����FD����B���0��D��F���F���A������D������A����"�����D�BB�"��������D�E������DC��F�����D���;'�1.��9� ��B���D� DDB�)�A��A�����$%

� :$�D���B�������D���0��F�AF�����F����D�����FD�FB��������F������DC��������B��D�E������A����DC�����1���D��>A������E0��D����ADE���C�DE�����E���������CD�E��D���D�E��������DB�A��"�0��D��C�DE�F�B������E;)�����&��A���

� :$�D���B���E���E������"D�"����CC�A�������AD���A������FD����FD���D�����F��FD����FD����B��D���D���B�AD�"�����������D�����D���B������D�D�������D�����D���B���;F����� �D��

� :$�D���B���E���E��������D���D���B�0������D������������F�����F����CD�E��D���D��F�����F����D�������F�����F����E��CD���F�E��D��E�A���F���D��DE������;1'%

� :/F��A��������DC���D����C��D���D�A�����������D���B��0�B����E���������F�D��FD����F��D����C��D���B��E�DB����������DB�A��0����"�A����B������E��;�D���D�/���AF�0�?@@-

� :$�D���B���E���E�������������"�����D����AD��D����B��A��������B���������DAF��D��F���B����C�A��D�0�F����������B�����D����D��DC�AD���A��"��D�������D�����CD�E��D�0�������0������������B���D�>FD��;=CC�A��DC��F��>5�"D�0�+,,+

� :$�D���B���E���E��������F�������A����B������E��A�E���E����DC�"������D���B����B�������DA���B���DA������DC�A������0���F�����0�D����C���0�B�CC���D�0������B�����D����D���1����4������������������D�����D���B������D�AD��D������D���B����F��A�������B�����F��B��F�D��FD�����D����C��D���B����D�������������B�;&"�B�*�����E�0�?@@G

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "

#�$��A���DE���AF���B�E��E��B��ABCDEF�E���A��E�EA�

! "#����"��������"#���������$�����������E�����E���

9�:�D��F����B�;��D��DE��DC��F��E�������������DAF����D���D���B���E���E����

��� �����ABCDEF��F!�"�����#E�$F!�"��������F

�DE����D����E������������E���F����D���B���E���E��������D���A������������F���������A��A����B���D���B����F����D�����D�������B���D������������ADE�����������E�����F��FD����F��D���B����������������C����1��CA���F��������DDB���E����DC��F����D���B���E���E��������D���D��E�#D���B����F����FD��DC����F����CD�E��D��D����D���B�����������F�B����D���F����D��BD�.�����B����3�����0��E���0��������0��D�F���������"���E������<�/F�������0��F����D��BD����B���0��D��"��������E�E������������DE��F��������"�������A�.��C��B������DE�����"�������������F����DC����D����D����������B���������A����DC��F������E���DD�����CD����CD�E��D���F�����D������DE��F�����9�B��C��F���D��������������D���.��F�B�0��B��F��.����D��������D��B0�FD��A���D��AA��������F����D�����B���<�6F���C��D��BD�.���"�����D���FD���F�B���.����0�D���C��F��.B�������������D��F���������F��D�<

1�������F���0��DDB���D���B���E���E�����������D������������F�����F����D���B��0�����F�����F����A�0����F�����F����E��

/F�����F����D���B�������F����D���B����F���D�����B����D�B����D���������D�BD��D���2D���D��F�������DC��D���������0��F��F����F��E����B���D������������0�E������B�A���D�0��DD��������C����0�����������������.��4�����D�0�BE����������������E���0��������������AD������0������������������A��DC������AF0��������ADE�����������E0�E���������D2�A�0�B���������F�������������A��1�CD�E��D���B���D���B���A������������CD��B������FD���"������DC���A���3������AF������0����D�����B�E����0�B��������A��=C��������������������D���.��F�B��3��D�����B�D�F�����D���.���/F�����F����A�0�FD��"��0�����F���D����DC�A��D��D��B�A���D��3��F��E������0��F���������F�������0��F��FD��������B��B�0���F��B��F����A����D��B�����B��D�D���/F�����F����E������F����D��7�F������D��D���F����E�BD�����F���D��8����B����

��� %�#F�C��ABCDEF��F&�F�#E�$����B����$��

$�D���B������D�������D������DC����A����C��B����D���D�������������A����B��A���

? 5����A�����D���B��������D���B����F��A�����A�����B��B���������BD������BDA�E�����D��B�������5�E�����DC������A�����D���B�����A��B��������A��D��E����0�����������DA�B����0��������A��A��0�����D��������B��B������AF�C��B������5����A�����D���B���A�����A���D����B������F�������A����B�D��������A����B��&DA�E����0�B�����0��B�����B�F����������E�����DC�����A����B���D���B��0���A�����F��B��D����CD�E��D������F�E����D������B���������A�������CD��C������������"���1��AD�����0��>E���0��E���0���������AD�����0��B��B�D��B�"�B�D�����A��D��������E�����DC�������A����B���D���B�����A�����F����CD�E��D���F���AD���������D����C����A�B�CD��������"��

+ /A�����D���B�������F����D���B����F����D����A��������F����F�B���1�����E�AF������AD�A������F�������A�����D���B����1�����ED���DC���:����D������B�����B���;��D����DE��F���0���D���B����F�����ED���B�CC�A�����D�������BD�������BDA�E����D���B������9����E����E��F����0���D�����FD���D���B�����A�A���3��D����D��FD���D�BD���0��D��A��BD���������B����0�����AD��B��D��������BD���������A��D���CD���DE�D����D�������D���B�����A�A��<�/A�����D���B���A�����B�CC�A�����D�AA���0���������DC�����D����D����D�D�F�����1��CA�0�ED�����D��������D������DC��F����D���B����F����F�E���"����D������D��DC�����"�����D�D�F�����/A�����D���B������AD���B���B�ED���"��������A���������D"�B���AD������CD����D���0���A��0��B����B���������A����1�������������4�������������"������D���AD��A���B��������D��F����CC�A��"����

��� %�#F�C��ABCDEF��F&�CE���B��BFD

%D�����D���B���E���E�����������������������F"��D���7D���DE���E����D�F8�DC���D��F�������/F��C���������D�E��������������DC��F����D���B����F�����B������������F����F��D�������D�0��B��F����AD�B�����D�A�����������D���B���

%����������������DC��F����D���B����F�����B������������F�����D�������D��7;D�B;���D���B��8�DC��������������F�:��D������F���D����D�;��H����DC������B����E������ADEE�����:�C�D�������������F���������;��/DD�C��4������0���D�������D�������DC��F��D�������D������"�����F���F����D��C����D��D�"�����D���E���A�����F����D���B����F������B���������F��������F��D�������D�������D����D���D��AA���������D��F�E�����A���F��C�������D���B���E���E�����������"��DC�E���ADE����������F��DC�C��B����D����F���F�����D�0��B��������������D�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %

#�$��A���DE���AF���B�E��E��B��ABCDEF�E���A��E�EA�

E����F����D���B���AA���������F�D��FD����F��D�������D������A�C�A����DAF���E��F����A��B��AD�B�A��������D���B����B��0�E�������F��D�������D�.����D���B������D��A����B�C�D��0�E������A�����D���B���ED��������A����B��������������A��E�AF���E���D�ED"�����ED������B����D��F�������������B�B�

#�������������D���B���A���4�����������DAF�B�������E����DC�������AF����F�D��F��������0�F�����������������D��A��0����������B�CC��������D�����B��F������D���B����D���F����D�A�����C���F���D���B����B������F��0���A��1�������D��D������D"��D��3�E������F���������D��C�DE��B����D�A��D��ED����CC�A��"���%���E������E��������������"���F�������D���ID&��B�A����"�����1��CA���F��������D��FD�����DC�A����"�������D�������D���3��D��2�������ID&������"����F�����/F������AF�����������D���D��D����F����A����"���B����B��D���D���F�E��D�C�D���F�����F���A��������B�

1��������0��F��B�����A��D����������:D�B;��B�:���;���D���B�������D��������F��A�����1��D"��D�������DC����B���D������D���C�DE��F�����0�����A�������FD����F��F"�������CD��D����0�D���FD����F��A����������D���F����������ADE�����D����D�AF��"�����������������E�����0��F������A��D��DC�7D�B8���D���B����ED����������"D�"����DE��B����D�0��B��D�����F����DA����DC�B����D�0�������D���B������A����B��9���F����B�DC��F��B�0��F��4������DC���D���B���BD����D��B����B�D���F��F���������:D�B;�D��:���;�������F����F��F�������������"����6F��F���������D�B�D������F�B���E�������/F��4�����D������BD�������D��������A��A�<

��� ����D����ABCDEF��F&�$CEEF$��B���B��$CBBF$��B�

$�D���B���E���E������D��EE������B��D�F"���D�F��:AD���A����;��B��:AD���A����;�B�E����D��

/F��AD���A�����B�E����D����"D�"�������������D�������F���CD�E��D���1����������D��F��A���������B�B����E�������DC������A�����D���B����F�D��F���CD�E��D���B�ADEE���A��D����AF�D�D������E�B���ADB�C����0���D������B�������"����AD�����0��F�AF��������A��������AD�����D�������B��B��F�D��F�ADE����������D�����/F�D��F���AF�AD���A��D���DC�AD�����0��F����������B����EB����B����AA���������D�C�������������

#���������E���������F��������A��B��"��D�����������0��F�����D������A��D��A��������CD������F0��F��#�1)�B����0�/F��#DAF����������0��B�E���ED����/F���AD���A�����B�E����D�����DC�����F��E����E�F����DC�E���5��D�����B�J����D���B�����D��EE�����D��"������F��������E����D����5"����F����ADE���F����"��AD���A��D���DC�E������������0��CC�A��"������E�����������B���D���B�������B�������B������������D���B������4���������E�������F��F���DA��AD�������D������CC�A��"���������0�2��������B�����������������A���D���������������BD����D��4���C��D�����������B����D�AD�B�A����������������9��D�������D���F��CDA�����ADE��������D��AD���A������B�E�����������D���D��CCD�����AD���A�����7�������D�8����B���D���B�������F�����D���D���DC�����A�BDA�E�����

/F��AD���A�����B�E����D����"D�"�������������D�������F���D����3����A�C�A������D�����FD����B��D���D�����F��FD����FD�BD���D�0��B��D���F�A�����A�����D���B���C�D���F�D��F��������F�E�������A��D�0��D��F����D���B������B�CC���B��D��B��F��D�������D���B��D��2����F��B�����F��F�B��DC��C����#D���A����������A��������A������D���B�������E�DB��B������D���0��B�����F�������D��F�������F����B���������D�������D����1�CD�E��D����ADE�����D���B���������������������B�����F�����F��DC��F����B�"�B��.����B�����B�����DC��F������A����AD�������5�E�����DC�AD���A������������"�����A��B���������B���A�D������B��������B���A�D�����3����AF����D��������CC�B���A�D������F����"��E�AF�ED���B������D����FD�BD����F���B��FD���D����F�0�AD���D���"���D�����0�ADEE��������DC���A��A��3�����D����DC���D�������F��ADEED����������0��B�"��D���:�DA������D�;�A��"������B������B��D�����D�����D���B���C�D����/F���AD���A�����B�E����D�����B���D�����F��E����E�F�������*��������D���B�����D��EE�����D��"�����D�������D���F��CDA��������������D��AD���A����0����F��������D���D����E�����AD���A����0�A�����"�������CC�A��������AF�D�������D���E���������E�����:����"��������F����;�

%D�����D���B���E���E������D��EE����E�������������B����DAF��D�E��������D���B��0����ADE��������F������C����DC��D�F����DAF����B�AF��"��������A����������AD���A�������B�"�B�����FD����B��D���D�����F��FD����FD�BD���D�0��B�AD���A������F����������B�����������DC��F����AD���A��D����B�E������F��������AA���������D�D�F������D����E���0��C�AD���A��B�BDA�E�������������B��D��F������FD����B�AD�����D�F��������A��"���D�����������0��F���A����ADE��B��E�A��B�F��A��E�AF�ED������C���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� &

#�$��A���DE���AF���B�E��E��B��ABCDEF�E���A��E�EA�

��� ����D����ABCDEF��F&�#FC#EF!�#"C$FF��B���F$�BCEC��

=����D������B���B���>���B����DAF�����D��F����DC���D���B���E���E����������E��DC��F����ADE�D�����0��E������D���0���DA�������B���AF�D�D���

� )�D����� �� ���������D�������D�.��A�������7��A��B����"������B���F"�D���8�:���F�;�CD����D���B���E���E�����������A�����F��ED����E�D������B�����DC�����F��ED���B�CC�A����AF��������$�D���B���E���E�������C������B�CD��ED������D�����������&D����F��A�������DC��D���D�������D������D���D��D�������������B���D���B����F����<�9�����D����ED��"��B��B�����B�B�CD��A������0��F������B���������D���B��<�1���F�����A�������DC�D���������B�E����������A���B�����D��<�=������D���D�������D��"����F����AF�A���F����:��D���B�������D���;��B��D���D�����������A�����D��F��<�9�����D������B���AD����������������D�A�0����F��D���E��CD����D���B��>��������D����C��A��D�<�&D��F���C�����������B��D����D"����B������C�DE�E������0�D������F��������D���:��E���B��FE�;�A������<

� )�DA������� ��1��D�B����D��E��D"����D���B����F����0�D�������D���DC�������B��D�E���AF������D��F������F��������������DA�������������A����B0��B��DE���E����"����F��D�������D�������A����������C���D����E���0��C���D�������D���������A����B������AF������F��B�CC�����������DC�������ADE�������CD�����D��A��0��F����F��������ED����������������������D���D���B����F�������DD��������F��E������A���DC�:FD���F��������BD����D��B�F���;�����D���D�������D�0��F�AF���DA������AD������������F������������D0�D����������DC0���D���B���E���E���<��D��A���F������DA���������B���B0�D���F��������DA������A���������DB�A�B0��D�����D�����D�������A������0��F������B���������D���B��<

� /�AF�D�D���� ��9�ADEED��E��AD�A����D������F����D���B���E���E�������E������D�����AF�D�D���3������������������0�����������D��������>E��0�ADE���������CD�E��D��B��������A��/�AF�D�D������DC�����A��A����������DC���D���B���E���E����3����A��F����AD���A����D�������F���CD�E��D�0��B���D�������F��AF�D�F��0������������D���F���D����D���9�B�������"�����F�������AF�D�D������B�:C���;��F��D�������D�.����D�����B���DA������3�D�F�����������������E�����D��������B�

/F�����F����ADE�D���������DC����ADE���B��D��F�������DC���F���>�����B���DD��3��C�D������E������0��F����F����DD�������AD��������D��"��0�D����������"����B���������ED����E�D������F���F��D�F����3���D�����9��D�������D�.�����E���CDA����FD��B����D��B�"��D��������D���B��>C����B���A��������B���D���B��>C����B�����F"�D����ED���������D���0��F�AF��FD��B��������D���B�����F�����D��������DA�����0��B��F�AF�E����������B��F�D��F���AF�D�D���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� '

�(EAE��D��BA�E���

% ����#��������"��

��� '��"�F�����C"��C��ABCDEF��F���B��F�FB�

$�D���B���E���E�������AD��A�D���B��A��������D��B�������D�����DE��F������������C�"���B�C�C����������D�B��1���"D�"�B�C�DE��F���F�������DC�AB�E�A���B���D��������AF���)�����&��A��������F��?@G,�0�$��>5�����"���������F������?@K,�0��B��D����B�/���AF������F��?@@,���&�������F����E�0��AD�DE�A0��DA����B���AF�D�D��A��AF��������������CD�E�����F������F��ADE�������D���B�� �D������D���E����B��B���D��F������D��D�����������B���A����B�ADE������D���#DE����������D�B�B����BD����C���0�E������0�A4������0����������������B�D���D��A�����%�������E����B��F�����D��CD�A���B��DD���B��F������DB�A��"�����B��F������DC�������������B"�A������ADE�������B�����D�����AF�D�D�����D��"����F������AA���������BD�����D�AE�����F�����A���%����D���ADE������D���B������F���������E������9�B�E����D���ADE������D���B������F���������������3��F����D��D�����:������F���F�������;�

'���F�������?@@,�����D������DB��DC�AB�E�A���B�AD����������������������D�����D���B���E���E������:�F�;����������������A��A�0��B����������D���������ED����B�ED������������2D�������B�D��AD�C����A�����B���'���F��E�B>?@@,�0������AE����B����A��D���B��B��F���F��ADE������"��B"�����DC��DE��DC��F���D��B.����B����ADE���������������A�"�B�D���C�DE��FD���ADE�����.���D���B�����������AF���ADE�����A���0�A���DE��������D��F�����B����D"��D����%��������D���B����F���CD�����BB�������AE���E������E����������D�2�A��"����D�F���ADE�������D��F���D�CD��D���F��E�������B����

%���DC��F����ADE�������DD���F�����DAF�DC��E���E�������:��D���B���E���E�����D����D��;0�CDA�������ED������������D����D���B���E���E������AF�D�D�������D��"����F���E������F���E���B���AA���0��B��D�4�����D���������D�������B��D����F��F�����D���B���E���E�������.����E�����D�F���CB��F���DD��B������D������0���������������B�B��D��B���"����1��CA��CD����F���0�����DD��B����C���D���B���E���E�������B������B��D����AD�C���B��D��F��:E���E����CB���"���B;���D��"���D��A�D���������A��D�0�ADE������������B��F��������.���F��AD�A����DC���D���B���E���E�����F������F����D���E�����AF0�������F����F������F���F���FB��D����D������DAF��������I��D���CD���F������E���B���AA������A��B�B�

� /F��CDA������D���F����AF�D�D�����F����F���F������������B�������D����

� /F��������DD�E�AF�F����3����F�AD����������B���AF�D�D���"��BD���A�F�������D���F��������E���E����CB�

� #DE�������������DD�E�AF�ED����7�������D��:����;���AF�D�D����8����F��������D���D��������D���F������"���E�����

� %D�����D���B���E���E�����������������"����AD�A�������B��A����������A��A��B"�A�0��F�AF���B��D�C�������D�����F������������D����������F���F�D������D���A��A��3�:������E�����D�E�AF������������F�����.������D�����<;

� $�D���B���E���E��������D�����B����D������������DA�������B�����DC��D������

� 1�������������D�F�����D��D���D"��F�B�A��"����D�������D�F��������������"��

� 9��A��DC���A����"���3��E��D�����4��������F�������B��F��:�F�.��������CD��E�<;�4�����D��

� /F�������.����CC�A���������D�����A���"����"����������

�D���������ADE����������D����AD���������F���������E��������B���������������D������B�CC���������DAF��D���D���B���E���E����3�D�������F�AF��F���E�F�������ED���D����D���0���F"�D�����B�����DC��D�����0��F��D����AF�D�D����=C�AD������F��������������DE���A����A���FD������"���F����D���B���E���E�������2�����CB��'���AAD�B�����D����E����DC�ADE�������"���0�����D��B����E��F���F����������E��D������9�ED����D�����"��������F����D���B���E���E����E���D����E������B�����A��B��A������0�������F����������ADE���E��BB�B�����F�����D�������D����D����/F���A�����ADE���B��D�/D���L������%���E�����F�AF�����F��:����F���;�����F��?@K,�B��D�DB��������D���:/L%;����ED��0�����E���DC���������A�������B���A��A��������������������DC�FD��ED���D�������D���D�������1���DD�����������F���F���AD��B���D�����F��C������CD����D���B���E���E����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� )

�(EAE��D��BA�E���

��� %�F��ABCDEF��F�F$CBC���

:9������������F��+?���A�������������ED"�������D�������F���DC��AD�DE�A��B��DA���B�"��D�E���0��F�AF�A�����C����������C����B��D����:��D���B����AD�DE�;0�����F�AF���D���B����������������B����E������CA�D�����D����C��D����B��AD�DE�A���AA����D��C�������/F��ED����CC�A��"��D����C��D�������F����D���B����AD�DE�����������FD����F�AF���AD���C���B������F�������F��A��A����D����F����D���B���������D�F�����B���B�D����B���F����D�������D��;��DE��$�D���B���5�F�A�B� D"���E�����9���������CD���F��J$�=CC�A��DC��F���>5�"D�0�*����+,,+

/F���D"���E���.��D�2�A��"������D�E����F��J$�D���DC��F���D��B.����B������D���B����AD�DE����

��� (BCDEF��F���B��F�FB���B���F�#)�E�$�F$�C"

1���D�F��F�����"����B������A���A�D��0�ED����B�ED���D�������D�����������������D���������D����������CD��E��������D���B������E�����D�A�����"�����'����F��BD���:"���;�E�������F��AD������DC��F�������A���A�D�<�)����A���A�D��D�������D�������D������������������ADE������"��B"����0��D��F���D�F������F���D���B���E���E���<�1C�����D��A���D�D���B�C�����D��DC���D���B�����:�F��A�A����CD���CC�A��"��A��D�;�7�����F����A��D��6F�����$%<8��F����F�����D������������B��A�������F������A���D���DC��D"���E�����B������A����"�A����5"���������A����"�A����"D�"������B�������DC������D��F�������������D��A��E����0����"�A����D"�B���0��DA����FD������0��F��������������A��B�"��D���D�F������������B����������AF���"D��������B�ADEE��������A�D��D�������D��0��F�����"�����A�D����A��1C�����F�����D����F��E��������A��D������F����B����������F������D���0��B��F�����E�A��D���D��A���B����"�A����D"���D�0��F�������������D������F���AD���CD����D���B���E���E��������F�������A���A�D����D��BD���D���DC��F����"��D�����������F�������������A���B�����DB�A��D����D��A��B��"����������"�����F��F��DC��D�F���CD���F������C���DC����AD�A����B<��D��A���"���D�����"D�"�B�F"������������DC��F��:���������A����;�����������F����D�����B�"�B������B�D����<��D��A����������������������������B��D�A�<

1����A����������F����F����������E����DC��D"���E�����D��A�����E�B����4���������F�������A���A�D���D�C��A��D��ED����CC�A��"�����������CD�E��D���DA������/F����F"����A��B�B�

� D���1�CD�E��D��9���7�%�=0�?@@K8�3��F��B��CA�D�J$����D�����CD�E��D���D��A�

� D����CD���������0�D����CD�����������7���D��� ��B�CD���������0�?@@K8�3��������F�����ADEE��E�����D�����D������B�CD���������

� EDB����������D"���E����7�%�=0�?@@@8�3�ADEE����B��D"���E�����D�EDB��������������A����"�A����D��F������D��B����A�����DC�������B���"���B����ADE���������+,,-

� �>�D"���E����7#������=CC�A�0�+,,,8�3���������A�C�E��D���CD�������A����"�A�������F����CD�E��D����

'���B����D���F��0������4�����B�"��D�E�����F"��CDA���B�D��E����������������DC��F���A�����D���B������F��0��B��E��D"������D���B�������C���A�D��0��F�������A���A�D��

/F��=CC�A��DC��F���>5�"D�.��J$�9�����I��D���+,,,���D��A�B��F��B�"��D�E����DC��A�D��>�D"���E������D���B���E���E���������E0�CDA������D���F��A����D��DC��$�D���B�������D���3�:����C��B�A�D��>�D"���E����ADEE���A��D�����C�����A������D�������DCC�A�����������D"���E����B����E������B���DA���B��DB����M��D�ADEE���A������A��D��A�������F��AF�D�F����B��F���ADEED�0���A����AA�����D�B�����0�B��A����D��CD��E�0����>���B�ADEE�������������B�:��D���B����DD��;�;

��DE��F���0��������D��EE��DC�EDB�������D����B�����F��=CC�A��DC��F���>5�"D����D�����$�D���B���5�F�A�B� D"���E����7$5 8�������AF�B��/F��$5 ���E�����D���������F��F��E2D��A�������D"���E����B����E������������������F���F�������B����E�������E���B���DA�����������A���D�����D�������A����D�����$5 ��/F��&����E����DC�����F�������B�����������������F������DA������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �*

�(EAE��D��BA�E���

9������DC�$5 0��F��=CC�A��DC��F���>5�"D��F����A������AD���B���B��F��B�"��D�E����DC����D���B���E���E�����D��A��C�E��D����D���D"�B���FD�����A�"����DC���D���B���E���E�����B���ADEE��B��D���CD��A��"�����5������D�D����F"����������B��F���F���C�E��D���AD��B�������B��D��B�������������DC�A��"����

? ��D���B���A������3��D��A�����B���DA������CD���B����C������B�A�������������A����B��A�����D���B����

+ ��D���B�������C���3��D��A�����B���DA������CD������C���������D���B���ED����B�������������"��D����D��A����B�CD�E���

N ��D���B����������D��3��D��A�����B���DA������CD�����������D�������D�����D���B��0�����A�����B����������DB��DC�D�������D���AF�����

A AD������E���E����3��D��A�����B���DA������CD���CC�A�������E�������F��D�������D�����D���B��������

- ��D���B���A�����3��D��A�����B���DA������CD��E���������B�B�"��D������F���D"���E���.��F�E���B��DA���A������

O ��������ADEE��������3��D��A�����B���DA������CD����DED������B�����D��������D���B��>���B�ADEE�������D������A�D����B���������B����E������

G ����D���������D���B���A�������3��D��A�����B���DA�������D�A������F����A������A�������AF������D��E��B��F����D���B���E���E������FD�����D��D��������A��A����

K ��D���B����������F����3��D��A�����B���DA������CD����DED������B�����D��������D���B����������F������������A�������D"���E�����B���������������AF����DA���D"���E���0�B����E��������A���0��D�>B����E����������A��DB���0�"D��������B�ADEE������D����C��D�����A��

@ ����D�������������������A��"������3��D��A�����B���DA�������D�����D����������������A��"����������D"���E������AF�����D2�A��E���E���0��F����������"����DA���0�B���"����ED���D�������A��

?, ��D���B������AFE������3��D��A�����B���DA������CD�����AFE������A���������D���B���E���E����A�����������B���A��A���������J$��B���������D����������A��A�0��B�CD���E��D"�������CD�E�A��

�D��ED�����CD�E��D���D���$�D���B���5�F�A�B� D"���E�����B������B��������"��0������F��=CC�A��DC��F���>5�"D������������F�������AF�"��A�����DCC�A���D"�����>��"D����B��>AD������F�E�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� ��

!�(E���A�������EF

& �����������#���

6��F���AF����B�������DC�B�C�����D��0��F��D�D�F���0�E��FDBD�D����0��DD����B���AF��4���0����DAF������D���B���E���E����A��������������E�4�����B��������1����������D��0�E�����A����D��������B��D�DCC����F��CD��D�����������DC�B"�A��

&'�'� #B()B�*�+,��-�)���

1��������C����D��������DB���B�����B����DC��F��"������DC����DAF����D���D���B���E���E������D��D��������F����E����������"��0�������D��DE��DC��F�E�B�CC���4�������B����C�DE�D�F��������F����E��FDB���'�CD�������A������D������DAF�D�����DAF��0������D�����D����F��E���D���D���D�����D��D��

&'�'! ���.��DB������/+�D�+-����0�/B��B��1

/F��������D��������:���F�;�����D����DAF���D���B���E���E�����$�D���B���E���E����E��FDB�������"���B����F��D�������D�������F�AF��F�������E���E����B��5"����D�������D�����B�CC�������B��D��������DAF��D���D���B���E���E������������B��D���C��A������D�������A����A��A�E���A����/F��������D�:D�����C��C������;��/F��:����;����DAF���������D����F���D���������CD���D���D�������D��

&'�'% �BB-�)���)�-AB�2�F(�)C�,�34B���3)B�3B

/F�������������4�������D��DC�AD�C���D���D����F����D���B���E���E����A����������B��F�������"D�"����&D�.��BB��D��F��AD�C���D���������B������D�������F��DA�����A���A���B������DD��B�C�����D���� ���A����D���F����D���B���E���E����E����CD���D���D�������D���/F���E����F��AD�A�����DC���D���B���E���E��������CD��D�F��������D���D�������D���J�����E����B�C�����D����B���E������������D�����D���������D���E���B�D��D�����������#������A���0�����������A�����DC��F������C����DC���D���B���E���E�������F����������D��D���D�������D�.�����A�C�A��D����B�A��A�E���A���

&'�'& �BF,��/)AB�C�)�D

9"D�B��F����E����D���D������������D��F"��:E�����B;��F���F�D���DC���D���B���E���E������CD����������������B�D���F����A��A���7/F���F�D������AD���������"D�"���0��D��F��AF�A�������D���������"���E�������8��=���DC��F������������D���������:D���F��2D�;��FD��A�������������B���C�DE��F��D�F����F"��BD��0������D�������D����������F��BD����B�BD���.���D���CD���D���D�������D���F����D��A���������������B��B�BD��DE��F����

&'�'5 �BAB�,F�B�/F��*�+.,B�FA,BFC*�C�)�D

�����C�DE��F�����D����0����F��F���D��F"���1��ED���D�������D����F������������B�������E�����DC��DDB���D���B���E���E������A��A��3���A�����F����D�.�������������FD��F��DC�����D���B���E���E������DD���D��B��D���D�������D��CD��A�������A��"�������F��E��F�����B����������B��D���D���B���E���E����3��D����A��������������D2�A���D���������"��0�������E���0�B�>�D>B������DC�BD�����F�������DD��CD����E��D����D�����F�����A����������F�������D���B��0��B�E���AD���A��D������F��F������D��������B�D���FD������������C�������FD�����D�����B��F��D�������D������FD����#���������B�����B�D���F������E�����DC��DDB���A��A��

&'�'6 ���4�F��*�+,��,DF�)�F�)��.��D�FA�

�"����F����D���B���E���E��������D������B���������C0�������F����E�����D�AF��"����D�������D����D��0��F����F��������D��A����A���D��������DD�����D�F��F���D��>���E��D����B��FD����D�E�B��E>���E�D�2�A��"���DC��D���D�������D����F������F��<��D��E��F����D���B���E���E����F�����D���D�AF��"���F�E<�/F����DD�����F����D����3���E���B���B�"�B����3�BD�����D���D�������D���6F������F�����"�A����F�����D"�B�<�6F��A��"�������B���DA������BD��F������CD�E����D�B����D���D"�B���FD������"�A��<��D��E��F���F������BD����������CD���F������C���DC���B�"�B�����CC0��F��D�������D����FD��0��B��D����������<�6F����D���B���BD���D�������B����D�B����D�BD��F����2D��<�6F����D���B���E��F���F������B����D�B����D�BD��F�E�������<��D��A���D��A4����0�A����0������B��F����F����D���B����D��������F���D��<�1���F����������D�����B��BD�����D<��D��E��F���D��BD����������<

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �#

!�(E���A�������EF

&'�'7 ���4���,��BBC�8�-,��AB���F�C�-F)��

9�D�F����DDB���A���D������������F��F���DE��E������A���:���B�0���D���E���B�����;��/F��������F���F������F������D���D���������������D���D�������D����F������F�����������������F�����DC���D����BD������DDB�2D�0��F������F������������D�����B�E����F������"���B�CC�A���0��F������F��FE�����F��4������DC��D������"�A���D����������/����D���D�����B�������D�����B����������DC��DE��DC��F��E2D�����B�0���D���E���B����������D���D�������D�����DE��F���0��D��A������A��D���D����"����DC��F�������F��F�AF��D�����0��B��DD����FD���D��E��F�����D�"�������������D���B���E���E��������A�������B���A��A����9������B"�����DC��F������DAF�����F�����A����D���D���D�AF��"��:4��A������;��/F���������D���E���F��������������C�������E�����B�4��A���D����D�"�0������F�������D����D��F��������E�A���B��F�������������A������"��������L��A�������A�����"�������C������B�ED����������F���D�����������C����DC���D���B���E���E�����D��D�F�E�������B���CC�3��F��������D�F����������������������D�������D����D"���

&'�'9 ��F,����FAA

9���E�������D����AF���D�������D�>��B����D���B���E���E������D��EE�����FD�������B�����F���"�B��A��C����������CD����������ADEED��E�����0�����D����D����"D�B�B���DE��D�������D������C����D�:B����F�����D������F������;����F�D���D����D��������"�����CD���AD���B�������CD�E����D���B���E���E�����������B�D�F����AFDD����D���D�A������CD�E��������������0�AFDD����������B��D������ED�����CD�E��D����A��E��������DAF��5��F�����0��F��F����D��AFDD����D�A������CD�E����D���B���E���E������������D���D�0������>�A��0�F��F>AD��0�:�������;��D��>D�������D����ADEE��B�B��$�D���B���E���E�������ED�����������"����DA����DC�AD�����D���B�"��D�E��������A�0�������C����������D���B���������DB�A����������DC���A��A�0�E�������AF������/F��0������������B�"��D��0��D��A���DD���D�����B��D����������"���

&'�': ���.���F4B�����)�/�+��F�-)A��

6F����DD������D��E���E�������E2D�������������"�0�AD�B�A���������D���������������9����D����"D�"���:�����B��"���;��F���������"��D��������"�����E����A������D�B����D�������F���D�����B��F��BD���.�0�E��������A������AF�����AAD�B�����0��B���F���A���0�B�ED���������"�B��A���D����F������C���0���CD����D������D����F���������"��D����������A����/F���E�����F���F����D��ADE���D��D������D��0��D��F"�����B��EB��ED���DC��D���E������0��B��D��F"���DE��F�����F��F���������D"����D��D�������������A��A���1�����E��DC���A���������D��A����B�����D��0��F��������FD���B�CC��������D�D����D���D�F"�������B������F�D���

&'�'�; #B�B��B,��/B�0�)D��/,BB1<�-B�-AB8�-,�3B��B�8��B3/��A�D*

1���E���E���������D���B���E���E�����DD����B���AF��4���0���"���CD������F���E�D���A��DC�A��������F�����F�����B�DC���"��D�E�����FD���D�������D�.����D���0���DA�������B���AF�D�D���������������E������A����������F�����������DC0�D�����������D0��F���CC�A��"������DC��D�����D���B���E���E�����DD����FD�����B��D��B����C���F�����������B���ED"���F�E0��B�����B�D���F�����������1C��D��F"�����B������B��D��E���E�����DE��F�����B����F��.���D���B0��F�������F�����D�����B��D��DD���1C��D������D����D��E���E�����DE��F���0��DD����CD����D������

&'�'�� �/B�+A�)�F�B�F)�<�)���)�+�)��FA)�F�)��

����B0��D�����2������������D������F���D���B���E���E�����/F�������F������������DC��F���DB���D��"����������D��F���������D�������D���F��FD��CD��C���F���BD����F���DB��1��������C����D��������E��B��F����AA���������D���B���E���E����BD����D����"D�"������B����������������B����E����D����FD�������D���DC���D�������F�:��D���B��;�����F����2D���������FD��E�����B��D�BD��F�����F������D��DE��B����������F��E�B��E>���E���D��"����F������E����E����CD����D���B���E���E�����D����C�����:���������D�����B;��=�����D�F����D�B�0��D��E��BB�B�����F������D���D�������D��BD����F����0��D���������A������D���.��B�>�D>B������DC��D�����0��F���D�DB���"���������D�����D���B���E���E�������ED���3��F���2����BD������D��C��D��������D���B���E����0��D���������D���F���D��F"��C�������AA��B�B��F����D��F"���D���B��D�����C�D���DC��2D�E

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �

!�(E���A�������EF

��� (*��CCE�C��+��B�FB�C"��C���CCE��B���F$�B�,)F

/F��CD��D�����:�DD��D�;�����������DE��DC��F��ED���ADEED���DD����B���AF��4����A������������B������D���B���E���E������D��EE����/F���E�����D���"��������DB�A��D�0��D�����������D"��"����DC��F�������"D�"�B0��B��D���D"�B���DE���D��������D�C���F������D��A���

? 9C����9A��D��I�"�����799I�8��9��DD����D�����B�����F��J���E���B��D����B�������B����������DC�D�������D����D�A����������D��������B��D�F�B�������B�C������A��"����D����D2�A��

+ #DEE��������DC�)�A��A���6�B��������B�B���:�F���������$%�����A��D�.0�ADEE��������DC���A��A���������D�����D���F����D�B�"��D���B��F�����D���B����D��B����A�C�A��F�E��0��B�������B���������������F�B�����F������

N #D�B�A��������D���B����B����9������E��A���DA�����D��B����C����D�������D�.����D���B������B�0����D��A����B�C�D��0���������CD����B�����B�����F�����B�FD�����������D���B���E���E����A��BB�"����

A &�"��D��������D���B���E���E�������������9���DAF����D�B�"��D������CD�E����D���B���E���E���������F�����A�D����������B����F���D�������D�.��D"��������������B��D���

- 5���������"������9��DD�����B��D�A�������F����D���B���DC�B���������E��D�����

O 1B����C������B��F������������A��A����9���DAF����D�A���������������A��A���B��AD"���B����D�������DC��F��D�������D���B��F������F�E�CD���F������C���DC����

G $�D���B���A����������E�����D�����������������F����DB�����E����D���A��B��AD���A�������D�������F��AF�D�F���������������F���CD�E��D�����BDA�E������B�B������

K $�D���B���F�"��������9��DD�����B��D�A�������F����D���B���DC�:�������;��B�E������"�������D�D�F����

@ )������������9��DD��B�"��D��B���')>9EDAD����B��D������C�DE��F����������A���DC�D�F������CD����E�������D����A��"����D����D2�A��

?, �DA�������D�����������%�����������D��F��������������D���0���D�����B�D�������D����D���B�����B�FD���F���������D��F�������F���CA�������D���E��B����D���B���C�D���

?? ��D�����������J������F���A��������DC���D�����������D��F�����D���B�������ED���E�����C����B����������������

?+ 6F����������9�����>���C�DE��F���������CC�B���A�D��0��F��������D���������D��A���F����D�����D�����D�C��B�AD�����������F����A�C�A���D���B����B�����������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �!

!�(E���A�������EF

��� '��F"�'$��CB� F��FD

&'%'� �/F��F,B�F��B,�F3�)���,B()B� �

9��C����A��D����"����799I8�����B��A����D��DC����D2�A��D����A��"�����F����������F����B�"�B������"D�"�B��D������CD���F�E���"����F��F�����0��F�����F�����B0��F�����������0��F�����B���E��D"�E�����B��F������D���A����������B�C�DE��F����������A���/F���������DC���99I����D���DC�D���������B���������3��������D���D�����D���E�C������D����DA�������E�������D��������B�����D��D�����A������F��B�D���F����D������F����B�"�B������"D�"�B0�����A����������A�����BDA�E����B��B��F��B����F����B����B���A���

9C����A��D����"����������D���������B�"��D��B��B�����������"�������B�����F��J��9�E��

&'%'! �/F��F,B��/B��B�B�)�� �

6F��E����C����A��D����"������D��D���C�������F���F���A����������B�A�D������B�����A���E�DC�A��"�����0�C�DE���D���B�"�B����AD�B�A������C�"��E������99I����F����B�DC���FD���E��������D��B�>�D���99I�F��B�������D2�A����E����F����B�DC���������D2�A���9A��"��������������CD��99I����E�������B��D�F"��������������B�����B0����B����C���������D����B��DE�������D���F�AF����CD�E�A��A�����������B��=�F����F���F�0��F�������C�����E����

�DE����E�����DC��F����D�������99I������F����D��F"������DB�A�B����������DC���DA�B�����D������DC��D�����B�C��������������������D������F�AF�A�A������������AF�BB�CD��D������F������DB�A��D��DC������ADE�����������EB�C�����E2D����������A��"���B�C������F�C��F�BD"��B�CD��D���������A��DC������AF�D���A����A������B�C�������CD�E�����������B���A��

99I�������A�������CD��E������A�����D���B��������A���B�������F����C��DC����D2�A��D��A��"�����B��F�����D������D���D�A������������������A�����A�����B���CD������E�B����B�0�D����CD�����D����CD������F��F�����B��B�ED"��D���D��DE��F����������&��������F���E��7:C����A��D�;80��F���BD��D��F"���D�������CD�E�B����F����B�DC����D2�A��D��A��"�����I�F��0��F���A��������CD�E�B�C�����AF��B����C������"�������F������D2�A��D��E2D��A��"���0��F�����ADE�������"������������DA��������F�AF�����D��������B�A������EE�B�����������B��1��CA���F�������F����99I��A��BB��F����������"����

99I����D"�B�������F������D���A�����F��AD�����������D��F���������F���B�����������DC����D2�A��D��A��"���0���A��B�����F�����CD�E�A��DC��AF���B�"�B�����"D�"�B0�DC��F����D2�A����B��0��F����E�����FD��0��B��F��"��D�����DA��������"D�"�B�

99I�������D�����C����DD��CD��B�"��D������D����E��D����0��F�AF��F���BD������D"�B����AD�����A��"�0�B���A����A��D�����C��B�A�������D�>�F��������������A�����F�������D�������B��D��E��D���������E�������E�����0��F�����"�����D������D��D���������D��F����F����"������B��B����B��D����F��B�

&'%'% ���C����D��F��+��)�

99I��A�������D���B����D��F�����������CD�E�0���CD�E���B�����D����9��FD��F��F��C��BE��������DAF���"D�"�B�����AF����������������F���E�0��F��������DE��"����D�����FD���F������AD�B�A��B�

�D�E��99I�����B��D����AD�B�A��B����F����B�DC��E2D����D2�A��D���"����7��������C����BD���8��/F�����4������DE���������D���B��������0���������D��B�CC�A�������F��������F��CD�E�DC����E����E��������/F���E�������E��������A��D"����AD�����DC�FD����D���AD�����DC�B��0�B����B����D���F���A���DC��F����D2�A����������B������CD����AA���C���CD�E��99I����A��B��

? #����F��E����������DD�����D��������B���"�����F�����F����D���99I���FD��B����AD�B�A��B����DD�����D�������C�����F���"�����/F�����D��������E����3�E�ED��������C���F0�����A���������"�������B��F�������D�����0���������A����������B��EE�B�������9����������F����D2�A��E������B��F������E�E�����DC��F����D2�A�0����E��������C����D���"�����F����D2�A��A������D����D��D���B���D�E�E�����DC������D2�A����E���FD�����D����D��E����D�����E������D2�A����D��"��0���������F���F��������A��DC�����������D����E����F������DE����E�E�E������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �"

!�(E���A�������EF

+ #������F�����F��A��E��/F���B���A��E���CD����99I����D���DC������0�D���������B�ADEE��E�����D����������99I��������������"����0��D��A����4���0��B��D��FD��B��D����������B������CD�E�A���"����D���/F��������D�F����AF�������99I��3��"���D����������B�B������4�������A������B�2���D��E�E�����DC��F����E��FD��B�C����C�����D�ADEE����D���F��A��D���DC�����D��E�E������%������A�����F���F������D���DC��F��E�����������D�F����C��������D2�A�������ED����EDD�F�������B����C������F�����������D�����C�DE��F�����D2�A���

N 9��D�����CA�����D�1B�������99I��FD��B����CA������B��7#���������CD�E��99I��FD��B����CA������B�������CD�E��99I���B�����D���99I�����B��D������D8��/F��E�������D����DC��F��CA�����D������D�F�����F����E��D���������B������D���������0������F����B����"�D���������D����������B��D���������F���"���D���F����D��D���������D�AD��������B��B��D�F����A������F�����F��A��E����B���������F����E������D����D��F������/F��CA�����D���FD��B�����DE�D����FD�����D��A�D�������"D�"�B�����F����D2�A�0��D��F���F���A����E���D�2�A��"���

A I�"������F��D�2�A��"����B�B���"�������DC��F����D2�A�9���:�F��B�B��������D����D�BD<;��B�:�F��B�B����A������AF��"�<;��FD��E��F��������D���"������F��D���������D2�A���������F���������FD��E��F����D�B�A�B���D�AD�����A���C�D��AF���DC��F��F�����B0��B����C���������0�B���"��������B�B�A���D���D������/F���A��F�����D���D������F�AF������DC��F����D2�A�����������A�������CC�A��"��D�����CC�A��"���

- 9���:�F�����������<;�����B�D����F�0��B��F�����������B"�A��CD���F��C�����1������������DDB��B���D���������F��F���D����"���D������������D������DD������D�����B�D���������A��A�������������������C�DE�E���������D���AF��D�����F�����EB���D����F�����������0�������������:�F�<;�4�����D���/F����������D���D���D������D��F���DD��DC��F�����D���/F�������������A������CD�����A�C�A0����������B"�A���F��D�F����AD��B�����������E����������D����

O 9���:�F��AD��B�F"���D���������<;�����B�D����F���F����D���E������0��B��F�����������B"�A��CD���F��C������D��A���F���D������D����E����������:�F���������D��<;�������F���:�F��AD��B�F"���D���������<;��/F�������D��A��������D��D����C�DE�E������0�������D�C�DE�������A���DC��F����D2�A���F���D������F�����DC�B���"�������"���ED�������A���F��CDA�������D��D��C�����0�����D���E��D"�E�����5"����C��D�E����������EB������AF��F��������ED���������AD���CD���E��D"�E�����9���0�CD���AF��D�����F�����EB�0�������������:�F�<;�4�����D���D������D��F���DD��DC��F�����D���/F������0�����������A������CD�����A�C�A0����������B"�A���F��D�F����AD��B�����������E����������D�����F���D��B����BD�B�CC���������������E�<�

G 5�������F���"���D���C�����C�����F��B���CD�����"�����F��E������1������E�D������F������A������BD��D����"���F��E�������C��������F���F���F"���D�������F��B�D���F���F�����F"���������C������B��9����C�����AF��4���F��������D�����F�E�CD�����E���A��������DC��F����D2�A���:�DD������A�0�FD������C��B�����D�����F��F����D2�A���E����D���DC����<;��)�D�����FD�F"����B��F����D2�A�����C���������DC�����������AD�����������F�0��F�AF���������D���D��F������:�F���D��B�F"��EB����������CD���D�<;��

K I�AD�B�����F��99I1������E�D������D�F"���A�����B�������������AAD����DC��F��99I��B��������������D����0��D�F������E��B����D��FD�����"D�"�B��B����D�B����D��CC�A��"�����F����F�������������F�D�F�����FD���FD��B��E��D���A��B���F���������������D����B����B�������CD���F��C�����B��DE���A���D��B���CD�E��D���D����F����D2�A���D�F���������F�������B����������D��E�����C���AD�����B��F���E���DC��F����D������"D�"�B�CD��C��������C����A�B��B��������BDA�E�������AF�����D2�A�������D�����D�����'������E��B��FD����������������D���AAD�����B�����D�����C��C��D��������D�����F���������D2�A����B��0��D��B��F���AAD�����B��F������D������������DC�����C����D��D�<�

@ �F������F���������9���������B�������������D���AAD����DC��F��99I��D��F����D2�A����E0��D�����B��D�AD���B����FD������AD��B�����C���C�DE������D����E���0��D��E���������DC��D�F�����E��F������D����D��E����D�����E������D2�A���FD����D����B��D�E����D�����������ED�����B����"�������D��F����D�����D������D����E������D2�A�������F��C������E��F����D�����C��B��D���BDA�E�����F���CD������B���D������D��B��DE��F�������A�����������CD��B��B�AA����B�����FD������AD��B�F�����/F���E���������������0�D������DE�����B�DC���D���B���B�����D��D������������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �%

!�(E���A�������EF

1�CD�E��99I�����B��D����AD�B�A��B�C�����E�AF��E������"������AF����E�������D������������D��7��������C����BD���80�D���CD��D���������A�C�A��"����B���������B�����D2�A��D��A��"����7���������F����BD���8��/F�����4�����E�AF�������������D���B����������B�A��DC�������BD���D���F�������DC��F��EDE���0����F��CD�E�������E�����B�4��A��3��:���A����B�����;�D��C����AF�������A�����1����D�����B�FD�����E������0���������D��D������F��F�C���FD��0��AF�����A���������F���"�����������CD�����E����4�����D���

� 6F���������D��B��D�F����<�

� 6F��A������F�����B<�

� 6F��������F����B�CC����A��<�

� 6F��B�B��������<�

)���D���99I��������E����E�����DC�����D�����C��A��D����D����E���0������C���E��������D���C��A��D���DE��F�����D��B�B�������B����AF�����������AD�������D�0�B���������F��ADE������D��E���������A�C�A������FD���A����9����D�����C��F��CD���99I�4�����D����D"���6F��BD����F��������D���D����F���D��AD��B�BD�B�CC���������DED��D�<

&'%'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� 1������D��F��������������F��99I��������������"����0��D��A����4�����1������F���CD���"�����F���F�������D�������B������CD�E�A���"����D���/F��4������DC���99I�B����B��D���F��������������DC�����A�������D����D���B��F����������������D�F������C��F���C����F�������D�����D����������B�D����E�B��

� ���B����D���F������������DA�����FD���F���F���������E���F�����������������B��A������������D���B���������������D��0��F��ED����CC�A��"���F������A��D���/F����D��B����������F��99I�����ED���"�������F������B��D�:������F����BD���;��

&'%'5 E�,B�)���,�F�)��

-CCA

#F�����?,������D�������B�ADEE��������DC���A��A�1������������D�C������A��A������D���C�DE�D���DC��F���D��B.����B������D���B���ADE�����#D����D��#0�)�A���� ��=�CD�B��#���D��0�+,,?

�F�.��F

)D��>ED���E��D���"������A��A���9C����9A��D��I�"���

9C����9A��D��I�"������N������)�DA���

)D����D�������������D��D��9C����9A��D��I�"����

99I�#������B���

����>��>��������B���D���������99I�

J����9�E��#D����DC�5������������B���D�9C����9A��D��I�"����

&"�B� ������.��1���DB�A��D���D�9C����9A��D��I�"����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �&

!�(E���A�������EF

��� /C��)B���F�C��0"�$��$F

&'&'� �/F��F,B�3���+�)�)B�����-,F3�)3B

9�ADEE������DC���A��A��7#D)8���������D���DC���D�����FD��F����ADEED������������������A�C�A����DC���D���B���D��ADE�����A���B�������������D��D����B�������D���F���D"��������DB�DC���E���D�B�"��D���B��F����F����D���B���

5�������6���������A��B���B����F�AD�������F�����E�:ADEE������DC���A��A�;��B�F��B�C������F�E���:��D����DC���D�����FD��F����AD�A���0������DC���D���E�0�D�������D���D�����D��A0��B��FD�B�������F������D���B����B�������������������A�����D����D��D���������;������D������"����F���������������DA���A��"�����B��F����D�������������������D����

#DEE��������A��"���4�������B��������F����AF�A�������A����DE��������CD��������F����D�F����CD�E��D��B�����A�C�A�����D����B�B����B�D�A���F������D���F�������AF��"�B��%�E�����E�����"������E���������AD������������AD�D�����0�D���F���E�����E����>B��A�������0���AF������DC�����F��A������ADEE���������F�����CD�E�B��D��B�BB������������A�C�A�AF���������DE��E������E����B��DA����B��F����D�F��������������D���F�A����B�������B�:"������ADEE�������;��F��ADEE���A������E�������������FD��0��>E��0�D������B��A����D����D�����B�"�B�D�AD�C����A���0���A�

#DEE��������DC���A��A��B�CC���C�DE��F��������D��D��DC����E�D���D�����D����������E����DC�C��BE���������

� HD�������E�E����F��6F�������E���B��D�����D�������CD�E�B����E���E���0�E�E����F���DC��ADEE������DC���A��A�����"D������B�

� ���A�C�A�CDA��/�E���B��D�����D�������CD�E�B��D�CDA���D������A�C�A�D�2�A��"��D��A��"���0��F����ADEE��������DC���A��A������D����A�������B��F���E��F"���DE������B��D��0������F������ED�����������B�C���BB�

� �D�����A���D��DC����������������/�E���B��D�����D���������4����B��D�B���"������������������0��F�����ADEE��������DC���A��A������D����A�������B�

� 5������A��B�C���B������D���E�E����/�E���B��D�����D�������B����B�B�D����D������B�D�A���F���F"��AF��"�B��F�����D��0��F����ADEE��������DC���A��A���������D������F����E�E����������F�E��D�����

#DEE��������DC���A��A������������DE��CD�E�����"����D�������D��3��F��F����F���F"�������B�����������A����B��B�������B�����AF�D���D���/F��AF�������CD����D���B���E����������D�����D����F�E������AF������F���F���E�����D����"��AD��������D���D�A��������B��F�����D�������D�����D���B���

#DEE��������DC���A��A��������B���������������F�B�����F�����0����B��D��B��F�����D����������CD������F�7���8�

&'&'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

1��F����DD��:/F��#DE������1B�D�.�� ��B���D�$�D���B���%���E���;�%��������#��EED���I�E�C���A����ADEE��������DC���A��A��:�F�����������D���B���E���E��������A��D�;��#DEE��������DC���A��A��

� ��D"�B���"������"�F�A���CD��B�"��D����0��F������B�E���������A��������D���B��B�

� "D�B�����"��������F���F���B�

� A���A�D���B����E������D��B������B�CD�E�����D�����������B�

� A�����ED���C���������F����B���D������D�����������B�

� ��������������D���B����������D�����D���D���E���B�D��D���������B�

� ��D"�B��������������DC��D�������D��D�����������B��F����B�

� A�����"�F�A���CD��A�������AF����7A����������D���B����F�����A������8B�

� �������������C>D���������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �'

!�(E���A�������EF

9����������F��D�������D�������C���0�ADEE��������DC���A��A����D���D"�B������C����CD����B�"�B���ADEE������E�E����0���A��B����

� F"����AA�����D��������F�����D�����B�FD��CD��0�������D���B����B������F�������BB���������D���AF�������B�

� E�E�����DC����C����ED���AD��A�D���DC0��B�AD�C�B������0��F����D�������D�����D���B��B�

� ��D"�B�����D�>�F���������CD��E��D�����D����B�������B���D��"��B���AD������DC�A��D�B�

� A��CD�������������������DC���DC����D���ADEE��E�����B���F�A��E�E����;���DC����D����������D��

&'&'% ���C����D��F��+��)�

/F����������B�������DC����DAF����D�A��������B�B�"��D�����ADEE��������DC���A��A�0��B����B�������DC����D��A���C����DC����B��������B��D��������9������������D���0��F��������C�����������CD��AD���B����D��

1F���B����"�F�

#DEE��������DC���A��A�����D����A��B����C>D����������1B������F����FD��B��E��������������=�������D����F��F"������B��D�A�����ADEE��������:C�DE��F���D��BD��;�F"��DC����C���B��#DEE��������A��FD��"��0����:���B�B;��9������D��C��A��D��DC��D���D�������D���F������D���B�������D���"�����B���������B������D�������������CD���ADEE������DC���A��A����D��"��0��F���E������CD�������ADEE�������������ADE���C�DE��F����AD�����D��DC�����A������B�D����D���E����DE��F���0�������������������"D�"���D��B�

? &�C�������F���AD���6F������F��BDE���DC���D���B��<�9���F��F����DC��"����ADEE����������BDE���DC���D���B��B��F��BDE���A��������F������B��D��B����DC����D���B��A�������D��D���DE�����A�C�A���D���E��D��D��D���������B�

+ ���B��������A�����6FD�A��E����E2D��AD��������D���D��F���ADEE�����<�6FD�����F�����2�A���������0��B��D�������AD>D�B���D��0�CA�����D��0��B�����������B�D����D���B���E�����<�6����E�E����F������D����D�������"����D��D���<�

N 1B����C�����ADEED�����B���B����������6F������F��AD�������������F����F��BDE���DC���D���B��<�6F�����E�E��������������B�����B�����D�����D��<��D��BD��F���FD����D�����C���C�DE�E�E����F���DC��F��ADEE�����<�

A #���C������F������D����B����E��DC���C����A�6F������F�����A�C�A����B��D����D���E���F�����B��D����BB�����B<�6F������F��ADEE��������������D����D�AF��"�<��D��������F��ADEE����������C����F��D�������D�<�6F���������"������B�����DC��D�����<��D�����������������A����B0�D������B��B����D��A�B<

1��A��DC����F�����D����AF��ADEE���������F��E�������D���D���FD���D��F��E�E�����A��E�����AF�D�F����B��������D�B�"��D�������D��F���0��B���D�����B��DE����E���D���F�������D������B����������F��������D��0����E��DC���C����A���B�����DC��D������

2F�FEC#�B���B��)���B�B�

=�A���F������������F����E�DC��F�����>����F���F������B0�ADEE��������A�������������B�CB�������������F������A��"����B�"��D��B��B��������B�

? %���������E�E����.�����������B���"D�"�E���/F��D��D������AA����DC��ADEE������B����B��D��E�E����.�AD������B�����������B���"D�"�E�����9��DDB�AD>D�B���D����������AD�����������������D�E�������F���������"������DC�E��FDB����D����E�����

� ����������F��E�E�����DC�"������ADEE��������E����CA���D�CA���������D�A��������D����������D��������D��F������"�B�

� ��D������������DC���E��CD���DA������������F������B�

� ����������F���F����B���D�������D������D����E�E����������������E���D�����A����B�ED��"������B�����B������D����CD���F����AD��������D�B�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �)

!�(E���A�������EF

� ����DB�A���������B�AF���������������A��"�������F�����2�A�����C�DE���E���D���E�0����F���C�DE����F����F��ADEE������D��C�DE�����������������

+ �D������F��ADEE�����1���F����C��DC����ADEE�����0�E�E����������ADE���B��D0��B��F�����������������������B�CD��D��D������A����E����3��D�F��D�����A���D���E�E������B��D�:������F�����C���F;����E�����0��D�����B�����D�����������������DC��������D���B���������E�E�����D"�����E���/F��D��D������AA����DC��F��ADEE��������������CC�A��B����FD�����������E�E�����������ADE�B��B���������B����D�����

N &�"��D������F���DB��DC���D���B��9���F���������F��ADEE�������������D���������������ED�����DA��"���B�CD�E���D���������E��������D����������CD���F������"����DB��DC���D���B��0����F�����A��A��"��������A��B�����

� A���������D���B���E��B�

� D�����������D���B������D��A��B�

� �B����C������B����������D�C������D���B������B

� ����0��F���D����DC�����������B�D����D���B���E������������������A�������E�D�����

A %D"�����F�����B�CD���B��B�BB����"���#DEE���������F��"���F����F����������D���B��B�"���B�����F��D�������D���/F�������:��D>���������;��D��������E�D������F���ADEE������B�"��D����������E�������F�D"�����D�������D����D��0���F����F���D�����D������B��/F����������A������F��AF�A���DC�D��D��������D���C�DE��F��D�������D�0���AF����

� ��D"�B�������D��A��B�

� ��AD�����D���B�����B�DC�ADEE������E�E������B�����A������AD>D�B���D��B�

� F���������ED"�������������D�ADEE������E�E����F��B�

� �B���"D�"�E����DC�ADEE���������������E���E����B�A���D����B���D���E>�D�"���

�D��"��0����F���E����E�0�A���������B�B��D���D�:D"��>CD�E����;�D��:���������D�����;��F��ADEE������

/EC)"F

#DEE��������A����������CB������B��F�������D���������B��F������DE���E������������B���������AF�B�3����D���DC���D����D�����A��A����AF��������AD�A����D���=�F�����E����ADEE������A�����������B����������A�0����E����DC�:���>ADEE�������;����B��D��B�����A�������A���������2�A����E������5��F�����0��F����ADEE������CB����������E�D������D�A��������������C���B�AF��"�E����0��B��D���������F���F������"����DB��DC���D���B������A�����B��B�D������C����B�

&'&'& �,B��/B,B�F�*�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� /F����AA���C���A����"��D��DC�ADEE��������DC���A��A����4�������C�������A������������"�����F�E���D��F�����D����B�B���A��D���D���������F����"���0��F�������F���E����E���D���E�D������DD�E�AF�����A������B��F���CD������������D������F����CD�E���DA��������D��F�����F����B�������F�����CC�A��"������

� ��AA���C���ADEE��������D����A��A����4��������E�����D���CDA���D����D����������

� B�"��D������F����A��A�B

� �B0�B�"��D������F��ADEE������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #*

!�(E���A�������EF

&�"��D������F��ADEE��������"D�"����CDA���D���F���DA�������A�����3��F����E�DC��F���DA��������D��F����������������F����ADEE�������)���A�����D�����F������E�D������B��FD��B���������A�������AD�����B����

� ��B���7D��ADD�B���D�8��AD�����B�����F��D�������D������������F����D�������D��CD���F���ADEE�����B�D���������B�AD>D�B�������F��ADEE�����.�������A��D����B�A��"�����B

� �A�����D�7�8�A���������F�������A��D������F����F��ADEE�����0���������CA�>�D>CA��E�������0��B���������F�����B�DC�D�����������A��D��B

� ��������D����D���B���E����E������F�������A�����D���B������D��A���DC��F��ADEE������

FD��E��F��AD���B�����D"�B�������������B�����D���CD���F�����D���0�CD����E�������AD>D�B����D���B�EDB����D����AF��4����

&�"��D������F����A��A���DD������F��ADEE�����.����������B�D�������3��F�����D��A����F���F��ADEE������������B�B�"��D����/F�������D��A���AD�������D��D����DC���CD�E��D���B���D���B������D��A�����AF���BDA�E����0�B�����0�����>����0���A��������D��F����DA�������B���A��A������F����F��ADEE�������/F������A��B������DC�B�"��D������B���F�A�����F����D���B���������AF����F�D��F��������D�����"�����DC��E��������������A��A�0��B�����DC�ADEE���A�����������D���B���B�"��D��B����F����F��ADEE�������D��F����B���D�������D���%���ADEE�������������ADE�����F��CDA���D�������F����F����D�������D���CD��BDA�E��������������A��A�0��B����C�����"�����������������D��A��0���������A������B���0��B�B�"��D�����C�E��D���0���AF��4�����B��DD���CD���F��������A������D���B���BDE���

&'&'5 #B��+,3B��F�C�,B�B,B�3B�

-CCA

#F�����K��#DEE��������DC���A��A��3��F�������������A��D�1���/F��ADE�������B�D�.�����B���D���D���B���E���E���#��EED���I�E�C��0�%�7+,,+8�%B��D�0�61��#6��)�����F����5����������

#F�����?,������D�������B�ADEE��������DC���A��A�1������������D�C������A��A������D���C�DE�D���DC��F���D��B.����B������D���B���ADE������#D����D��#0�)�A���� �7+,,?8�=�CD�B��#���D��

#����"�����ADEE��������DC���A��A�6������5��7+,,+8�%��AF����������"�B�J��"�������)����

'"��$EF

$�D���B�������F�����E��DC�B�����'��A�0�9��B� ��0�%��#1�1)�J�B��0�+,,N0�%�AF

6D�������D���F���3�ADEE��������DC���A��A�����CE����E�B�A����5�B����0����B�$������B0�%��B��������9���E����)�A��A��%���E���0�+,,-0�*����

9����"���DC�A������������AF�D��D������ADEE��������DC���A��A�*DF��D�0�#%��1���������B����F���5B�A��D�0�+,,?0�A7?8

9�������DC�ADEE��������F���D���DC�#D)�������D���B���E���E�������A0����$�D���B���%���E���0�+,,?0�?,�=A�D���

#DEE��������DC���A��A���B�D����C��D������CD�E�A��������0�5���B���D�A�0�*��1'%������E��*D����0�+,,?0�A,7A8

�F�.��F

5�������6�������B�#DEE��������DC�)�A��A��

%CCE

��������D�G�3�#����"�����#DEE��������DC�)�A��A����F��G�������DC�&�"��D�E���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #�

!�(E���A�������EF

��� /CB�)$��B����ABCDEF��F��)���

&'5'� �/F��)��F�4��ABCDB�F+C)�

/F�����E�:��D���B����B��;��������DE�����������DC��E���DE��0����A���F����B���D���AD�A����DC����B�������D�AF�A�����CD�E�A������������B�B0������C���A����B�������9���D���B����B��0�FD��"��0�����ED���DC��4������"���"����D���1������������������D��B���"�������D�����D���D�������D�.����D���B���:F���F;��9�����A���B���������DD����

� 6F������F��D�������D�.����D���B������B�<

� 6F����D���B���������D�����D��A���BD������F"���B��F��������F��<

� 6F���������������������D���B��<

� �D��BD�����D���B���C�D���D��B��F��D�������D�<

� 6F����DA���������F�����D��F��C�D��������D��F���������BD�������D���0���DA�������B���AF�D�D���A�������������D���D��FE�����F���CC�A��"��C�D��DC���D���B��<

/F����D���B����B�����D"�B������"�B��A�>���B������E����DC��F�����F��D�������D�����B���D�CDA���������D���B���E���E�����CCD�����1��A����"����F��D�������D�.����D���B���E���E�������B�0��������F�0����������0�D��D���������0��F������B�������

&'5'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

'���C����DC����D���B����B�����A��B��

� F��������F��D�������D��A�������B����C���F����D���B���������B�B��D�����D���D"�����D�������D����D����B���B�"�B����B���E�A��"������

� ��"�������������"�B��A��DC��F����������D��F�AF���D���B�������������CC�A��"����E���B��B���B�A�����F�����E��D"�E�����������B�B�

� ��D"�B�������"�B��A�>���B�AAD����DC��F����D���B����F��������������D�������D�0��B�FD���F����D���B���ED"����D��B���0��B�������B���0��F��D�������D��

� ������������E��DC��F����D���B��������������F��D�������D�0��B��F�������������0���"�������D�F������B�B����A��D��

� �B����C������DA�����DC���D���B����F������D��A������������������B��D��DDB�B"������B��F���CD���DCC���������B��D�������

� ��D"�B�����E��DC���D���B����B�ADEE���A��D��C�D����B�����D���0���"�������D�F���E�����DC��DDB���A��A���B���DA������B����������D��DDB���A��A��

� ���������������"���D���DC���D���B��������0���D������F�E��D���ADE��ED���"��������B��F���CD���ED���E���������B�AAD������0��B���"�����A��������B�����B����DC��F��AD��������D��DC���D���B����D�D�������D������CD�E�A��

� ����������"������CD�E��D��CD���F��B�"��D�E����DC��CC�A��"����D���B���E���E������D��EE����B��������"����F�����B���A��������"����D��F��D�������D�.�����A�C�A���D���B������B���B�A�������������D��

�DE����E�����DC�������D�������F�AF����D���B����B���A���������C�A�����A��B��

� �D������D����D��E����D��A����������D���B���E���E�������������B��D����B��D��������F���A����:�F�����D������D�;

� ��D�������F"����B�CC�A��������C��B�����F����CD�E��D���B���D���B����F������B��D�E�������B�A���D��

� ���C����D��A���DC���CD�E��D���B���D���B������C��4����������E���B�A�D������AA�B���

� �F�������B����A��D��DC���CD�E��D���B���D���B�����F������A��"������A�D���B�CC������B����E�����D����E�0��B�F��A��B����A��D��DC�AD���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� ##

!�(E���A�������EF

� 4�����D����������������B��D����F��"����DC���D���B���E���E���������E�0��������"���D����"���E����

� �F���C��B�����C�DE������AF��B�B�"��D�E��������D��E������F����������D���A��A��4��A������D��F�

&'5'% ���C����D��F��+��)�

/F����������B��"������DC����DAF����D�AD�B�A��������D���B����B��0����F�"��������"����DC�AD"������B�B������9��������������0�ED�����D���B����B�����������"D�"���DE��D�����DC��F��CD��D�����

3�FB�����B��ABCDEF��F�BFF�

/F��C�������������ED�����D���B����B������"D�"�����������A�����D������A�������F����D���B����F��D�������D���B��F����D�����B���E�����F���������B����D�B����D�E�����F�����D����B�D�2�A��"����

9���D���B����B�����D"�B���������E��A����DC�C��B�����F���D����D��DE����"���DC�B������#DEED�����DAF���������D�AD��������F�����CD�E��D����A��B��4�����D�����>���B����"���0������"������B�CA������B���D���B��A����D��0�D���ADE�����D��DC��F�����

1����������D�����D�����D���B������B�0��������E�D������D���D"�B����D����DC�CDA��0���:��D���B��;�A������������������4�����AD�A�������B��F���CD���B�CC�A�����D����A������/D������D��B��F��0��B��D���������F���D�����AD�A���������D��"������D���B��0���"������D�����D��F�����D����F�����D����B�D�2�A��"��0��B��F��AD�����DA�����0�A��"�������B�B�A���D����F���F������CD�E�����F��AD�����DC��F����B�>�D>B���D����FD��E��F������F�E��D���D�AD���B����F����E�����D���E���B�AF�������0��B�FD��E��F��C�����AA�����D����������D���B���F�����F�E�����F������B�

1��������������C�A����D����������D���B����B��������DA�������F��B����C�������D���B������B���/F�����������D���D��F��������D�����B�����B����DC��F�������B���D����B���F�������DC��F���B��������DA���0��B��F���CD������������F���D�����CDA������D���F����D���B����F������E�D������D��F��D�������D��

2"�D�B��)#���ABCDEF��F��B�FB�C"�

9���D���B�����"���D����������B�DC���DA�>�����D��B����C���B��DA�����D���B���������D�����D��A����F�D��FD����F��D�������D���1����"D�"���AD��������B�A���D��������F��D�������D�.�������A����B��A�����D���B����1���F��A���DC������A�����D���B��0��F����������A��B���F����������

� �F����D���B������F"��3���E����0��������B�A���D�����DC�BDA�E����0�B�����0���������0�����������������0��������B�����A�����D����D������������D��A�����A�<

� �F�����F����D���B������3��DA��D�������F��D�������D�0��B��������"��D��������E�<

� D�������D���B�AA����3�FD�������D���B������D��A���D������B0�FD������������CD����D�����D�C��B��B�AA�����F�E<

� ����D��0�����"�A���B�:4�����;�3��F��BD��F�������D��A��������0�FD������"����B����D����������F���CD���F������D��0�����F���DC��DDB�:4�����;��������>�D>B��0��������0��"�B��A�>���B���A�<

� �����3�����F���A���������������B0�����FDE0�FD��DC���0��F��CD�<

1���F��A���DC��A�����D���B��0��F����"���D��������CDA���D����D�����B��DD�����F����������

� 6FD����F"��3���E������B�A���D�����DC���D���

� 6F�����F������3��DA��D������B����E����0���E���B�����B����

� 6F���F���BD�3�2D����"�����B������

� 6F���F�����D��3�AB�E�A��B���DC����D���4���C�A��D��0�AD�����D���B����B���������A�

� 6F���F��������������3�D���F��2D���������0����������B�B�"��D�E����

/F����D���B�����"���D�����"����D�������FD��DC��D�����D���B���������D�����D��A����'��ADE�������D�����"���D������F��D�����������������DC���D���B������B�0��D��A���������D��B����C����������D���D�������D�.����D���B����������������DC�����A������B����A��D���/F��������D�����D��B�����������B���������F������������

'B�E��B��ABCDEF��F��ECD

6F��������"���D���DC���D���B����������FD����F����D���B������D��A����D���D�������D��F�0����������DC���D���B���C�D����DD�����FD���F����D���B���ED"����D��B��F��D�������D��3�C�DE��F�����������D��F����������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #

!�(E���A�������EF

���B�B��1��D�F����D�B�0�FD��BD���D����C��B��F����D���B����F������B0��B�FD��BD��F����F����F����D���B����F���F"�<�9���0��F����D���B���C�D����������DD������D�F������A����B��A�����D���B��0��B�����D���0���DA�������B������E��

/F�������"��CDA�������F�����������D����D������F���������B����D��B�0�F������B���F"�D����AD�A������0��B����������0���D���B����F������B������/F�����������������4������ADE�����D��DC�4�����D�����>���B����"����CD��D��B�������F���B�"�B��������"������B�CA������B���D���B��A����D���

1�����E��DC���DA�����0��D����������B��D��DD����FD����D�����D��D����F����B�����D���A��"�������B�FD����D���B����������0��F������B��������7D������D�8�����DC��FD���A��"�������1��ED���D�������D��0��F�������������DA�����DC��DDB���D���B���E���E������A��A��7�FD��F��F���E���D�����A���B���D���B���E���E���8��FD���������D����B��D��DD�����F���D��A�����B���A��A���A���������CC�A���F��C�D����B������DC���CD�E��D���B���D���B��0�CD����E��������F��������������D��A����D���F������������CD�E��D��F�B����0���AD�B��E���E���0�����������F���<�9����F����D�F�����B����D��A�����B���A��A����F�0��F�����D��B���A���������B��D���D���B���E���E���0�A������������D�����������D��DDB���D���B�����A��A�<

=���F�������E����B�0��DE�������E����������B�B�DC�����A�����������F�������������B���������ADEE��B�B�A��D���D���D����D����/F�����A��B����F����AF��A����C�����A��������CD�E��D����AF�D�D��������E�0�AD������E���E���0�AA������������B�����DC����0��B�A�������A������"����DC������1���FD��0��D��F���������BD��D��������E���CC�A��"����CA���������D���B���C�D��0��B�F�����D�AD���A����D�������F��F����CD�E��D���B�D�F�����D�����F������B�

9���������DC���D���B���C�D����������D���D���D�C���F����B����C����������D���D�������D�.����D���B����B�����DC�B����A��D�B�����������D�F��F���F����E�����DC��DDB���A��A���F��A�����������D�0������������DA������B����������D���D���B���C�D����B��CC�A��"�������1��������FD���F�����D�����B��D�CDA���������D������D�����D���B���E���E�����������"������D�B����D�������D���B���ED"����C�DE��F�����������D��F�������������B�B�

/"F���B����ABCDEF��F���#

9���D���B���E������"����������������D��DC���D�������D�.����D���B����/F���������D�ADEED�����DAF����D���D���B���E������

? /F��C�������E����E�����D���B������D��A����B������0��FD������F����D���B��������������F��D�������D���B��F�������A�����CD��B

+ /F����AD�B���D���A��B�����D���B���C�D��0��FD�����FD���F����D���B���ED"����D��B��F��D�������D��C�DE��F�����������D��F�������������B�B�

#�������F����AD�B����DAF���D"�B����F��ED���ADE��������A�����CD���F����D���B����B��D����D��"��0��F��C����������D����C��0��B�����DE��D�������D������EB��"�������D������CC��D�F������D�����DA����F����D���B����F������B�

&'5'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� '��A�����D����D�������D����/F����D���B����B�������D���4��A��D����E������DA���0��B��D��F����E���B��CCD�����4����B����B���D����2����C��B�����A��������D����B������DC�A��D����F�������������������������DC��F���F���B�����"����

� 6F���AD�B�A��������D���B����B��0��������E��B��F����B���>AA����B��������A��F���D��B�K,P�DC���D�������D�.����D���B�������A��0�F��A��������DC�CDA�������DD�E�AF���E���B��������D�������A�����D���B����B��D����D��F�D���A�����D���B���

� /F������D��B�CC�A������F���D��F"�������F�������B�AD��������F����CD�E��D���D�����B�������DC��F���B�����DA������������C���DDB���B�A�D��DC��F��������DC��D���A���������D���B���E���E����A����������

� 1C��D��B�A�B���D�ADEE����D�����D���B����B���C�DE���������AD��������0���������F���F��4�������B�B���F�DC��D����F��ADE�����B����F���������������DC�:��D���B����B�����;�"�����4������%���"��BD��������F�����E�:��D���B����B��;��D�B��A������F��������CA������CD�E��D���B���3��F�AF������D�����DD���������A�����D���B����9�B�������A�����D���B��������D������F�����F���������AF�����������0��B����F��A���F���������F�AF��������F���������������D����ED���"������

&'5'5 E�,B�)���,�F�)��

$�D��%��3��F��$�D���B���%���E���0�9�B�������B�%������%�C���0�F��������DC����D��A����D�����D���B����B������"������D���F���������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #!

!�(E���A�������EF

��4 2F�FEC#�B����ABCDEF��F���B��F�FB���"��F��

&'6'� �/F��)��F�4��ABCDB��F�FDB�B�����,F�BD*

9���D���B���E���E�����������������E����������F��B��A������FD����D�������D�������E����������D���B����������CD���F������C���DC��F��D�������D���B���������FD�B�����9��DDB���D���B���E���E���������������A�D����������B����F��F��D�������D�.��D"��������������B�D�2�A��"���

&'6'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

9��DDB0�A������D���B���E���E������������A��F�����D�

� ��A��������������B���B�����B����DC���D���B���E���E��������D���D�������D�

� ���A������F�����������A����B��B����C���D�����������C���

� ��������D��E���E����ADEE��E���

� ���A�����D��A���CD���E���E�����D�

� ADEE���A����DDB���D���B���E���E������A��A�

� ��"���D���A���0�ADEE���A���������D����F�����D������D�0��F�����D�������D��D0��B�FD���D������D������F���

� ��"���D���������������F�AF��D�E�������D�����D�����

&'6'% ���C����D��F��+��)�

/F�������E��������D����DAF��F��B�"��D�E����DC����D���B���E���E�����������0����������E�������DC�������������F����������BDA�E���������C�3��F��������D�:D�����C��C������;��������D�������D����������D��������B��B�����B0�CD�E����������BDA�E�����F�����CD����E�����D�������D���DE��F��������C����B������CD�E��E��F�����ED������D������

%�F��"��F����C$)�FB�

9�������������B�����0����������DC�������B����B���D���A��B����������D��F��������4�����D�����F�����������D�0��F����BD���������D���0��B�FD��BD���������F���<

9������"��������C��B���CD�E����D���B���E���E������������E��F���������A����B��D��B��F�����F����4�����D����B���A��B���F����������

? 6F�����������D�<9�������E����DC��F��A�������������D����D��BD���A���������D���B���E���E������A��A��7D���A��DC���8�CC�A���F��D�������D�.����������D�E���������D��<��D��BD������CC�A���F���CC�A��"������DC���B�"�B�����B���E�<�/D��F���������BD��F��D�������D�.��A������0���DA�������B������E��A���������A������������DC0�D�����������D0��DDB���D���B���E���E������A��A�<�

+ 6F����BD���������D���<9��D�������DC��F����D���B���E���E���������BD�CD���F��D�������D����D����������F�����F��D�������D���B��F����D�����������D�E�����F����D�2�A��"��<�6F��E��F��:�DDB���D���B���E���E������A��A�;��DD�������CD���F���D�������D�����A�C�A���<��D��������D����D���F����D������F���������FD��������D��E�������F����D�������B�"����DC��D����CCD���<�

N �D��BD���������F���<&��A��������F�����A�C�A�A��D����F����������������D������D��F�����D�������D�����9��A��D������AD"�������F���F�����������E�����DC���D���0���DA�������B���AF�D�D�����F�����A�C�A���D���B���E���E�����DD����B���DA������������D�����B�FD��������D��ED��"�����D�����B���������D���D�������D���A��������D��:��D���B���C����B��;�D��0��B�FD��������D��B�"��D���F������D��������AF�D�D��A����C�����A����<�9��D����B���D���A��B��B������DC����D��A�����4����B0�B���"������0���E�>�A�����B�����D������������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #"

!�(E���A�������EF

�D���F��������D�������D����4��������ED���CD�E���B�B�����B��������0�&"�B�����E��7F��������������E��ADE�8�����������F��CD��D�����CD�E��

� 5��A���"����EE���3��D�ED����F��?>+������

� 'A���D��B�3���"������CC�A�����AD�������D����F���������B��F������������B��F�����F���BDA�E����C�������F����F����B���AD������

� /F��A���CD����D���B���E���E����3������������F��D���D�������D�.��B�C�����D��DC���D���B���E���E���0��F��������������F��AD��������D���F�����������D���B���E���E���������E����D��D���D�������D�0����B�D��AD���D�������D���D�2�A��"���

� #���������D���B���E���E����������D��3�F��F���F�������������D���B���E���E����A��"�������B���������A�0�D����������F������C�����B�����������FD���F����A�������������D�B����D������������D�C���F�����D������

� ����FD�B���.�AF���������B���D���B������B��3���EE������F��������������B���D���B������B��DC��F��D�������D���B�����"�������FD�B����7�������B���0���CC0��������0�����"��������B��D"���E������FD���������A�8B���A��B���������E����DC��F�����������4�������B�AA�����������DC���D���B������D��A���

� $�D���B���E���E����"���D���B���������D"��"����3�������DC�������C����D���A�������������������"���D���B�E����D�����D���D����D�������A����AFB��F������CD��D��B�����DE��������D���B���E���E����D�2�A��"���

� &������DC���������3�D��������F�������DC�A��"�������B���D2�A����D�����E���E����BB����������C����D���D����F�������D����A�C�A��F�E���D������DC�A��D�B�����A���F�E���E��F����A��B�����D���B���E���E�����DD����B���AF��4���B���D�����B�A����������A��B���D���B���E���E�����������B�"��D�E���B���AF�D�D��B���B���F����B��D"����A��7�FD������D����B�B��"���F���������8B�ADEE���A��D���7FD��������F���������������DED��B��B��D���B�D��8B��B�E�����E����7FD����������CD�E�A���B���D���������E�����B8�

� 9A��D������3���"��B������DC�B���"������0���E�>�A���0����D��A����B���B�������4����B�CD�����A��D��0��B�������������F������C����

� &����B��A����3�F��F���F��A����A��B����B��A������AF����F��"���������DC���������D����0����D"��DC���B�������A�B���D�������D����F���E�A��DC�:BD�����D�F���;�

� #D�A����D��������������3����E����D�������DC��F�����B���D�F�����������D�ED"���F�����B�CD���B��B����������F�������������D�A��D��

� 9����B�A���3�����A������B�A���E��F����A��B���F��C��B�����DC����D���B����B��0��DE���A���D��B�E������D����D���B���E���E������AF���B�C�����D��0���EE�����DC���������������D���B���E���E������D2�A���D���������"��0���A�

2F�FEC#�B���C)"��"��F��

1��B�"��D��������D���B���E���E�����������0�"��D�����A����D�����DCC���������DC�����0��DE��DC��F�AF����D������B�F����

? ��������F��D���D�������D�.�����������B�D�2�A��"��/F��ED����E�D�����CA�D��������B�������D���B���E���E����������������F��D�������D�.��D"��������������B��D���� �"����F���F���FD�������D���DC���D���B���E���E��������D�F�����F��D�������D���D�AF��"�������D��0��F����D���B���E���E�������������FD��B�B��A��������A�������F���1��D�B����D�BD��F�0��D�����B��D���B�����B��F���D���D�������D����D�����0��B�FD���D�����A������������CD�E�����������F�E��/����D�������D�����F�D��FD����D���D�������D���D������������B��D�����DD�����F��"��D���B����E�����D��C��A��D������BD�����&��A���������CD���F��C�����0��B��DD����CA�D����F����C����A����AF�����D���� ����C����CD��FD�����>D���E����D���B���E���E����E��F�����A�����������E�������F��D�������D�����AF��"���������D��0��B�FD�����������D���B���E���E����E��F��F��������D�AF��"���F�E�

�DD��CD�������F��AD��B����"�����F��D�������D��C�DE�AF��"���������D����9���D�������D���D���0����D���F���DD��D���CD���F����������F�����������A�������F�E���D���E��3��F����:����;��9�����������D���E�0��DD��CD��D��D����������3��D��D�����F��AF�A���D�C����F����0�������D��F��AF�A���D�BD��DE��F��������D�������������B�0���D���E�0�������B�D��D������������"���D����D��������D�������D���B����D�E����B�CC����A��

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #%

!�(E���A�������EF

9��������������������������������DC��F����B���D�������D����������0����D���B���E���E�������������FD��B���D����ADF���������F�F�E�����D��A����B���CD�E��D����AF�D�D�������������

+ #D�B�A�����D���B����B��9���D���B����B����������"�������D�����D���D�������D�.����D���B���E���E����:F���F;��9�����A���B���������DD����

� 6F������F��D�������D�.����D���B������B�<

� 6F����D���B���������D�����D��A���BD������F"���B��F��������F��<

� 6F���������������������D���B��<

� �D��BD�����D���B���C�D���D��B��F��D�������D�<

� 6F����DA���������F�����D��F��C�D�<

� /D��F���������BD�������D���0���DA�������B���AF�D�D���A�������������D���D��FE�����F���CC�A��"����D���B���E���E���<

/F����D���B����B���A����"����F��D�������D�.����D���B���E���E�������B�0��������F�0����������0�D��D���������0��F������B��������1����D"�B������"�B��A�>���B������E����DC��F�����F��D�������D�����B���D�CDA���������D���B���E���E�����CCD����

N /F�����D�����D���0���DA�������B���AF�D�D��6F������������D������DAF��D���D���B���E���E���0����������D�BB������AF�DC��F���F�����������A���DC���D���0���DA�������B���AF�D�D����1�����DC������B��F�������D���B���E���E�������������F��BD����D����AD��D��������F�������B������B��D�C���

A /F�����D���A��������"������AD���A����9�����B�A���D�����B�"��D������D������������B��������A�������D���B���E���E�����DD����B���AF��4������"D�"����DD��������F�������"��CDA���D�������A����B��A�����D���B���3����D�F����D�B�0�BD��D�������D�CDA���D��AD���A�������D�������F���CD�E��D�0�D��D��AD���A�������D�������F���D���<�=C�AD������F�������D����:���F���D�;�B�A���D���B�ED�����D���B���E���E�����������������B��D���"D�"���ADE�����D��DC��F����DB��F��D���E�����A�����������F�E������B����B�D���D���D�������D���AD������

- '��A����D��>���E�"���D�����F�4��A������9��DDB����������������C��A������A����������:4��A�>����;��B�����B�����������������D���B���E���E����A�����������D��F���D��>���E��/F��B"�����DC�4��A�����������F���F�����D����D�����D������EE�B��������C���0��B��F���CD����F������ED�����������D���"���F��������D���

9��������������������E����DC�4��A������0������D���D����D"��>E����D�������F���FD����D�E�B��E>����E��9"D�B��D���������DC��F������D�BD��FD��A��D��AF������D�������D��A��������B��������B��D���F�����D"�����F���)�A���C���AD���A��"�������F�����D��A��E����B�CC����A�0��B����D��������B�CDA���D���FD����9���F���E����E�0�BD�������D����D��>���E�"���D�����"����

O 6F�.��������CD��E�< ����������D����B�AA����A��CD���D������������B�����E������E��BB������D���B���E���E�������D��F��D�������D������D�����������:F������B�E��B�;��/F����AD���������D���BB���������F��:�F�.��������CD��E�<;�4�����D���F���FD����FD���AD��������D��������B�B��������"���������7�B��"����C��F���BD�.������������D�E����D�B�0��D��A�����C�����������F�������F���������8��9��������A������F��4�����D��C�DE����DC��FD�����"D�"�B�3�����D��E�����0���B���>FD�B���0�E�BB���E�����0���CC0��������0��FD���B����E������B�C��A��D����FD�������D����D����������B���AF���F�E�����D��A����B���CD�E��D����AF�D�D����1������������F��:�F�.��������CD��E�<;�4�����D�0�AD���B����F���F����������"����DC�:E�;��E����C0�E����E�B����E����C��A��D�0��B�E��D�������D������FD���

G '���B��F���"�B��A�����F����D��/F��"���E2D�����DC���D���B���E���E������A����D������FD�F"�������B�C�DE�B���A����������A�����D�������ADEE��B�����������D����D2�A�����:�������B;���CD������AF�������������D���B���E���E�����������"����)��D���F"�����E����DC�B"��������F�����D���D���D�����������DAF����F���E�����D���DC��������D�C��B��F���D�����B��F��BD���.�0��B��D���C�����D������DAF��B�:����������F�;���CD����D������D���A�D����F����B���D�������D���/F���E�����F���F����D������D��0��D�����B��F"���"�B��A���D�B�ED��������F���F���D�����B"DA�����A�������D���������A��A�����E�����0��D������������B�:E������;�F"���������A������AD�����B���"��D�E���0��D��F���������D��F"��������"���E�A��D���F��D�������D������FD���"����DC���D���B���E���E�����FD�����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #&

!�(E���A�������EF

�F���CD������D�����B"���B��D�����B����D����D2�A������D��D�����D���B���E���E��������������CD������������D����AF����E2D�������������"���

&'6'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� 1������E�D������D�B�C�������A�������F����D���B���E���E����E����CD���D���D�������D���/F��������D������������B�B�C�����D��:D����F���;��B���"����F����D���B���E���E�������AD�A����������������D��D���C�DE�������DC�D�F���B��A�������0��F�������������B���DC�E����B�����B�����D����F�����A��������"D�"�B��)�D����C�DE�����CD�E��D��E���E�����A���D��B�E��F��F"��D���"����D���B��FD����D�����������CD�E��D����AF�D�D�����������B��D�F"���D�F��0��FD������F�E�����D��A����D�F��������0���A��9�A�����B�ADEED����B�����B����DC��F�����E��������D���D�������D������F���CD������������

� &D�.���F�����D��F"���D������������D��F"�����D���B���E���E�����������������A����CD����D��A��:BD;���D���B���E���E�����%D���DC�����F���D�0���D���B���E���E�����������"�����������CD����F�����������������1��CA��E�����A����D�����A��"����B"DA�����0������"�����F�����������D������ADE������D������D�A����D���B���E���E�����������"���F"��:FB��F����FD���EDD������DB;��B������B���D����CD�E����D������B��B���BD���B�

� 9�ADEED��E�������������������F������DD��F�D����A���B�:B��;��%�����D���B���E���E����������������B����C��F���F"��ADE�������F��C�DE�������DD��7�B��DE����D�����F"�8��FD��������������B���D����:���.0�������������F���������DC��D���D�������D�0��B�����"����D��D���D�������D�.��������D�����E�����0����A����"�����E���������������������B���������������"��

� 9���0�BD�.��CD������F��:�F�.��������CD��E�<;�4�����D���#������B�ED��������F������C����DC���D���B���E���E�����F�D��FD����D�������������D������������B�A��AD�����B���E�0��E��D"�����CD�E�A�0���A������CC�A���A�0���B�A������0���A�<�J���������E�����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #'

!�(E���A�������EF

��5 6�����B�F"��FD

&'7'� �/F��F,B�B=)��)��B,()B�

/�B���D����0�����������"��������AD�B�A��B����F��E��D�������"������D�������D���/F������D���DC��F�������"��������D���D"�B��C��B�A��D���F���E��D����������"���0��F���F�������B�D��B�B�.��������D����F�����E��D�E�����B��F������DC��F��D�������D���F���C�������B��E��D"�E�����5���������"��������D���DC��F��ED�����B�������B�E��FDB��DC���F�������E��D����C��B�A�0��D������F��E��D��������CA��D�����"����

%D�����A�����0��F��AD�A����DC�����������"�������F���������"�����B��B�����B�B������D���B���E���E�����DD�0�������DC�A����������D���B���C�DE���"�����I�F����F����E����A��������F�E�����D��A�����CD�E��D�0��F�������"������D��E���D�A��������D���B����D����F�����������D�BD��F��2D��

&'7'! �/F��F,B��/B��B�B�)������B=)��)��B,()B�

� "������D���B�������D���D����D��F��D�������D���F�����D������"�

� �F����������A��"��DC�������D����2D�������F��D�������D������FD�����B

� �F���A�����BD��������"����4��A�����B����������"���

� �F���A�������������F����"���F"�����ED����D����"��"����DC��F��D�������D�

&D���AD���A���0�����������"�����A���������>����������D��CD���D�F��F��D�������D���B��F����"����/F��D�������D��������D���������D���D��DC��F����"��.����D���B����B�E������"�������D�D�F���0��F�����F����"���������D����A������F�������4���AD��������D����D��F��D�������D���B��D�:��"���F����E��;�

&'7'% ���C����D��F��+��)�

/�B���D�������������"�����A�����AD�B�A��B�����"������DC������CA�>�D>CA�0�D"����F�������FD��0����������������4�����D�����0�D��"���F��1��������������������������"����E���E���������E��1�����D���B��>CDA���B�����������"���0��CA�>�D>CA�������"����������B�B�

FD����������B��D��F����A��C������D����F����CD�E��D���D���D��B�������D���F�����CD����F�������"�����B�������D����������D���������6F�����F����B���D�������������"������������B��D�AD���A��E�����F�E�����D��A�����CD�E��D�0��F�����E���CDA���DC��F����D���B��>CDA���B������"�������D����D���B����F���D��B����F���C����D��F�����������D���FD������BD��F��2D��D���D�D�F��������F��D�������D��BD������E����2D���

��������������F��F�BD"����B�����������"�������DD�����D����D�������D�������"�����1B����C���FD�����F��D�������D��E��F������C���C�DE��F������D�.����D���B����B��F���F�����������B��D���D���/F����D���D���������D�A�������F����"��.����D���B���B�������F����E����E��������CD����F�����"���/F����FD��B���A��B���D�F������A�����D���B���7��D���B����F��������B��BDA�E����B���AF������C������B��>E���0��B���D���B����F��A�����������BDA�E����B80��B��A�����D���B���7��D���B����F���������������D�A�������B��F�����B���D�����������B�D��B�ED������B8�

1���F��A���DC������A�����D���B��0�E���������F����"���ED"�������"���C�����3��D�F�F�B�AD����B����A��D��A�3����D��F��B�CD�B����D���BDA�E������������9����F�E��D��������B�D��������F����C������B��D�A������D����B�����CD�B����D���D����CD���F������AA���D��

�D���A�����D���B��0��D����������B��D������"�����F����"���CA�>�D>CA���)������CD���F�������"���������"��������F������������F������D��BD������B�D���2D��B��A�����D��D����������CD�E�A�������FD��A���F��������F����CD�E��D�����F�������CD��B��A�������FD���F����D��D����FD�������0��F����D���B����B���������F������B0������D���E��D�����C�����D��������DC���A�����B�D����D����F��������D���DC�AD��A����B��D��A���DC���D���B����1C��D������0�A�������D"���������DB����������F����"����B��F������AA���D���D��F���:��"�;�F�BD"���A�����BD���

6F���AD�B�A���������������"����0��F����A��C������D����FD����������F�������"��������DE�D���C�DE��F����E��I��D��A���&����E����AD�B�A�����B���D�������������"�������D��"����F������B��D������F��A�������F����D���B��>CDA���B������"�����=C����������D�������"������2�A�����������������ED������D�������="����B��D"���F��D�"�D������������D����B������"�����������������B�B0��D����������B��D�AD���B����������DC��������B�FD��������D����E���0��C����E��D����F��FB��B�CC�A���������D��F������F��E�����D��AD������0��F������D��E��F���D������������A�B��D�AD�B�A���F�������"�����6FD�"����D������A�0�E���������F���������D��������������B��B������B�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #)

!�(E���A�������EF

&'7'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� /�B���D�������������"���������������D�������D������CD���E��D������FD�"D����������������D�����������F����F���FD����FD����C���B�D��EB����B��B����1���F��A���DC��F����D���B��>CDA���B������"���0�E�AF������B����B�D���F����������D��F�AF��F��D�������D��F���A��������F����AD��������D���B����F�����

� '��A�����D����FD�����������F����D���B�����F���B��B�FD����������������B0���CD����D���������D���F�����B��F������D���DC��F�������"��������D���D���F�����D���B���������0������D���F������C�����D���B����F�������A������������B�

� /F��������D��A��������D���B���D��������������0��F��ED����D�����B��D�A������������������D��"����D��E��B�A�B���F���D��AD��B�����ED���"����C�DE�A����������D���B�����ED���������������"�����D����E���0�/F��)D���=CC�A�����������������"�������D�������DC���������DC�:A�B��>�D>��"�;������"������D�AD���A����D���B��0��������E��FDB�A���B�N5��/F���F����5�����5����0�5�������B�5�����5����������"�������D���D���D���F�����D���B����F����E��D�����C�����2D����F��D�������D���F����F���F"��:��������;��B��C���F�������A��"�0��B���D��D�����F�E��F���F����D��B�������D���D���D�F�����F�E�:��������D�����B;��5�����������"��������AD�B�A��B����F���B�"��D����������B���ADE������������������A�����D���D��C���B���D��ED�����CD�E��D���D����F�����B������DAF0�������D���B���F�"�������

&'7'5 E�,B�)���,�F�)��

��"���������������"������D�AD���A��������D���B�����)E����D��D���3�6D��CD�A��%���E�����7I��������D����4����B������F������C���8

/�����B�/�AF��4����CD��5CC�A��"��5����1����"�������)E����D��D����

&������������D���B�����������������"������F�����.����B<���&"�B�����E��3�1N�J�B��0�+,,?0��D"�E���0��D�--

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� *

!�(E���A�������EF

��7 3�FB�����B���B����"�B���F��#"�$��$F

&'9'� �/F��)��)CB��)�*)�D�F�C��/F,)�D��B���-,F3�)3B�

/F���F�����DC���A��A������DC����D���DC��F��C������F������D����A����B�D���������D���B���E���E�����������"���1��ED���D�������D������������B��������BD����D��DE��B�������/F���DC��������������F�ADEED����A��A�����AF���������A��D��E�����D��:FD���D;����B��������/F������������C�DE��F��������D��B����C���B��F����������A��A���

9��������A��A�������E�������DA����D���E��FDBD�D����F��������������F��ED����CC�A��"�����DC�AF��"��������A�C�A�D�2�A��"����DE����D�������C����D������F�����E�:�DDB���A��A�;�������������������B��������F��F����F���������������:����;����DAF�3��B0�DC�AD����0����DAF������AD���������"D�"�����B���������B��B���D0��D�F������DC�B�C��������������A��A�����D����F��F���������D"����D��D���������B���DB�A���DDB��������0��B�����F���CD�����ADEE��B�B����EDB���

%�AF�DC��������A��A����D���B�������A���3�F��B������D���.��F�B���B��D������������D�BDA�E�����/F���CD��0�ED����������A��A����D��EE���ADE�������D��������E�����������A�����D���B�����AF�����������A��A���B�����7AD���A�������D�������F���CD�E��D�80��B�E��FDB��CD���F������A�����D���B�����AF���ADEE��������DC���A��A��7AD���A�������D�������F���D���8��/F������D����DAF������ADE���E�������9�B�����A����D"�B����D��F���CD�E��D��CD����D������������DC��F���������A��A���D�C��B�����B�B�A�B���C��������D��F����������C���F�����D��"��0��F����������DC��F������������A��A������:D���F��2D�;��B��D�ADEE���������B�����D���AD��A�����F�D�F�����FD�F"�����B��F���������A��A���������

&'9'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

/F�������A��DC��B����C������B��F������������A��A�������D������C�DE�D�F�����B��D���>������D���B����5CC�A��"���F�����DC��������A��A���A��F����D�������D����D�

� �B����C���B�����A���DD����A��A���

� ������F�����CD�E�A��DC��DD�����CD�E����A�D�����D��F��DC��F�������

� "D�B�����"��������F���F����

� E���E�C����>�D���A���B��������DC��DD��E��FDB��

� �"��AD�����F�D��F����������DB�A��"�����B��CC�A���A��

� �E��D"�����"�A����D��������

'������A��A����D��EE������ED������D���������D�������D����F������DA���������4����������B�"��D��B��B��F�����A������ED����DC���D���B����B���������A��F�������AA�E����B��/F������ED������C����F������D�������D��F����"����������D����D�������CD�E������E��������������FD������B����B�������B��B��D�BD��D�����B��D������C�DE��AF�D�F����F�D��F�B�>�D>B��AD��A��

&'9'% ���C����D��F��+��)�

1��:'����)�A��A������'����)�A��A��;0�&"�B�����E����ADEE��B���O>��������DAF��D��B����C������B��F������������A��A����/F��������EE����B�F�����/F��D"��������DAF�����E�B���BDA�E��������F�����������C�������DC���������A��A�0���"�����D��������D�����"���������������F����A��A�0�B�B�A��������������B������0�B�CC���������A���D���B��0��B����������2�A��E��������������D�������B�B����F����A��A�����������AD������

/F�����������������CD��D���

? 1B����C�������.���4����E����/F��������E���D��B�D�"�D��0������������D����ADEED��CD���DE�D�����"����F������DC�A���������������A��A����D���������B����������B����0��F���A�������F�������A���DC����������F��A�����CD����F��FD�������������AD���B�������F�����D��A��������BB�"������DD�����F������DC��F��D�������D�����B�������D����A����DC��DD�����CD�E�A��D��B�CC�A����AF���������6FD�A��ED�������C���C�DE����������D���B����B���B�����B����DC��������A��A��<��D��������F���AA�����B������F�E<

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� �

!�(E���A�������EF

+ &��AD"����DDB���A��A��/F�������"��D���E��FDB��DC��B����C������������A��A����=������DAF�����D��DD�����FD������DB�A������A����������������B�����F���CD�����������D�����������DDB���A��A�����"����B��AD"���B��F������D���0��D��������F������B��D�B��A�����F�AF������DC��F����D"��������DAF�D��E��FDB�����������B��������"�����A��A�����AF������2�A��E������������0����������B��D��0�AD����������B��������9������DC��������"�����DAF���CD���B����C������������A��A���A�����CD��B����F���"��D�����D���B���E���E�����DD����/F������A��B��ADEE��������DC���A��A�0�C����A��D����"����0���D���B���F�"��������B�����������"������&D�.����A����������E����D������AF��D�D������A��B����A��A������F����D���D�������D�B�E�AF�A����������B�C�DE��F����A��A���DC�D�F���D�������D�������D���C���B0�D���"���D�������D������D�F�����B��������

N &DA�E�����DDB���A��A��'������A��A��B��A�����D����������������������B������������B�B�CD�E���9�����A����E�����E��F����A��B���F��CD��D�������A��D���

� /�������FD��0�B��A�����"�������B��F���A�����AADE����B������FD�������A��

� )�DC�������"�����FD�����A��D���D�����������DA�����0�C��A��D�0���FD�0�����D�B�0���A�

� #D��������F��������F�������A���<�6F����D���E��BD�������D�"�<

� I��D��A�����F�����D��A����B��������������B�B��D�A����D����F���������A��A�<

� &��A�����D����F������F����DA�������B���������"D�"�B<

� 1E��D"�E����E������������F�������CD�E�A��E���������DA���B����F��F�����A��A�<

� ����D��������B���F����D"���B�CC�A���<�6F���D��B��F��D������D���DC��F����A��A��BD�B�CC���������C��F���������D�BD�������<

� �������D����D��A������������AD��A��B�����0��D���DD��0�"�B�D�A����0����A���0�����A������DC���"����E�������0��DD����B���AF��4�������B�

/F���E����F������������D���D�B��A������F����A��A����������B����0������D���"����D��F���CD�E��D���D���D��������DC��F��B������D�B�A�B���F��F������E�AF����F�������B���B��F�����F���A��C��B�C���F�����CD�E��D���9�����AD���B����D�����FD���D��A��D����C���B�A����C���F����CD�E��D������D���B������D��F��������A����B����C��B��F���F������B�

A H��B����������A��A��9���A��A�����D����:�DDB;�D��:����;��C��F��������B�ED����������������������F�������A����B��B��F����B���������1��ED���D�������D��0��B�����A�������������F������A��A������AD���������"D�"���0����D�D���A���>�B>�CC�A�������������E��A��A��������A���B������DC����2�A��"��2�B��E����������B�B����D��F��AD����������:����;��9�ADEED�����DAF�����D�F"��������DC���"�������ADE��DE���������������B������������2�A�����������B������0��FD��"�������D��������������A��A���������F������D���B���DC������������A��A���1������4������E�D������D���������F���D��������������B�C��B�A��C�DE�A���DE����7������F������E�������C�A�����0���AF����������8�DC��F���������A��A���

1���F��AD������DC��F�����0��C���F����E�D�����AD���B����D������F��DC��"�B��A�>���B���A��A���6F����B����C������B�"��B������������A��A��0��������E�D������D���������F���F����������B�D���ADE�����D��DC��D�F�D�>�F�>2D����������A���B��D��B������AF��"�B��A��

- &����E������B�����6F�����B�����DC��������A��A����������C������������D���0�ED���D�������D���C��B��������������D�ADE���E�����F������F�CA�>�D>CA����D���B����F������D����FD����������A��A����/F�������F�����F������"�������BB�B���D��D����BD������F�����F����A�������B��������F��F�������A�����D���B����B�����ED������B���F������F��0��������A����D���D"�B�����D>����C�������F��B��D�������������F��AD�"��D��DC��������A��A����D���B����B��F����A�������A������AF��F����D���B���DC��D�F�

#DEED������DC��F������������A��A����D���B�����A��B���ADEE��������DC���A��A�B��E��D"�E������D����D��4������A��A��������F�AF���E�����F�����D�������D��E��������������D�B��A��������DC��E��D"�������DA���B�"�������D�D�F���B����E�����D��D�������D������F��DDB����CD�E�A�B�D������B����������"�������AF����F���C����D����D���B���AC!�0��F����������D�����D���F����D��F������A�C�A���D���B����B���������A�B�2D����AD�BE�����D����AF����B���A�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� #

!�(E���A�������EF

O &�"��D�������D��������C�����A����/D���AA���C������E���E������������A��A����D��EE�0��D�����B��D���������D��F"���F����4����B���C�����A����������A���/F�����C�����A��������DC����B�"��D��B�������DC����B�����D���B���E���E�������������/���A���0���"����������A����A������B�������D��

� /F����D�����D�CA��������B�B��"���F����DA�����F�D��F�����������������0������������ADE����E��BB�B�����F��D�������D�.������DC��D������7�������������A��A�����E0�D�������D���DC��������A��A���AD>D�B���D��8�

� /F����AF��A����C�����A�����CD��BDA�E�����F������B�B������

� /F��AD������E���E������C�����A������D���������F���������A��A������BDA�E����B��B�A����C��B����A��D��A������������F��E�����F�E������D�C��B�

&'9'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� 5������F�������D��EE���D��B����C���B��F����������A��A������D������������:4��A��C��;��D����D��CD��D�������D����F����������"���������D���D���B���E���E�����������������F����4����B���DA�������B���C�����A�����A�����4�������������0���������D�����B��F"���DE�����A���DC����D���B���E���E������C�����A����������A���

� 9�����F�����D���B���E���E�����������"�0�BD�.��CD������F���E�D���A��DC�ED��"��D���B�A��������/F���������F��F�AF��DDB���A��A����E������B�����F��B�B����B��D���F��A�������DC��D���D�������D���1C��F��������:�D����"����B�F���;�A������0��F����DDB���A��A�������������D���D��E������B�����B0����AF�����DC��F��D�������D�������B�C��B�����D������DC�BD�����F�������F����F����������C�DE0��B��F���������F0�D�F�����6F������D������������������AD����B��D������D�����D���B����B��������0��������A��A������ED�����������D��E������B�����B��

� /����D���D������DD�����A�����"���D����������A��A����I�F����F�����������������B��������F�����:�F�������������A��A���B��D���FD��B�CD��D����;0�CDA���ED���D����AD���������D�����D�B�"��D���B��F����������A��A���"D����������

� &D��D��E����F��E������DC�CDA������D��A���������������A��A���CD���F������DC�A���������F�E���DA���D��FD���F���A��������B��D�BB�"�����6FD�����F�������<�6F������F����������<�6F�����B�DC���D���B���BD��F������B��D����CD�E�������<��D��E��F���F�����������E������F����D���B��<�

� FD����������B��D�A��"������DED����D����������A��A�����D��A����=�F��������D��E����B�������F�B�������B���D�����F�������B��>���B��B��D��C��C��������F�����D��������

� '��������D�B�ED��������F������C�����B��F���"�B��A���J���A�����E������D��FD���F������C����DC��F������������A��A��0��B���C�����D�������B�ED�������FD����������A��A��F��AD��������B��D�����������CD�E�A���

� I�E�E�����F���������A��A�����AD���������"D�"�����/F���CD���C��B�A��E�AF���E��E�����������������D��F���F��"����DC�����������������A��A������AD��������������B0��B�C��B�A�����B��D�A�����C���F����E��D"�E������

� I�������F����E����D���D�CDA���D�������A�����D���B���3����A��D������E�F����B���D��F��F��B������DC��������A��A����������CC�A������&�������D�����D���E������B���D���0������������F�D��F���D�����F��B������D���B����������C����B�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D�����������

!�(E���A�������EF

��8 (BCDEF��F�$FB�"F

&':'� �/F��F,B�4��ABCDB�3B��,B�

1���FD��0�����F�A�B�"����D��DC����������/F��:��F�A�E���;������������B���CDA���D����D���B������������D����CD�E��D������D���B���A����������A������D"�B����CDA���CD��AD���A����0�D����������B�B����E��������D�F���D���B����B���CD�E��D���/F���BD����D����A��������E����F���F����D���B���A�����������A���������CD�E����DC��F����A��"�����������C��I�F��0���������A������C�E��D����B���D"�B����B���F��0�AD>D�B����D�0����B�A���B�����������

&':'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

9���D���B���A������A��������AD�����D���B���E���E��������D�������������B�A��"��������B������������E��������F����F����"��������D�B�������B���B�"�B�����B���E���5AD�DE����DC��A���A���F���CD������AF��"�B��F�D��F�

� "D�B����B����A��D��DC��CCD����B����D��A��B

� �DD��������������B

� AF��"������������AF�����B��AD����B

� ����������D���B����B���CD�E��D������"������DC�AD�������

&':'% ���C����D��F��+��)�

/F�����"�A����F�������A����D���B���A������E��F����D"�B����A��B��

� %����������B�B�"��D�������D���B������D���D�����������F��D�������D�.���������0�������CD�E��D��B�������B�AD���A��D���

� )�D"�B����AD������E���E�������"�A�����AF���A��D�����0���B�������B�B�"��D�������D�DE����CD�����A��D��A���D���B������D���D�����

� #DD�B��������F��A��������DC���D���B���C�DE���D2�A����B������E������B���AD��D������������D���D���B����������AF���B������DC��������A��A����B�D��A������B����

� 1B����C������B�CD�E�������������F��D��A���DC��E�D�������D���B��0��D�F�����B���B�D����B���F��D�������D��

� )�D"�B�����D��������D���D��������������D���CD�E��D��3�AD���A�������D�����FD����B�F�������F���D�����FD�A����D"�B����0��B����C��������2�A���������0�E�����������������B����0�AD���A�������D�����FD��F�����E�������B��D������D������D����E������D���E�0���A�

� )�D"�B�����:D�����D���FD�;�CD��E����������D���B����B���CD�E��D�����B��

� )�D"�B�����D��������D����D��A����B�D���������������CD�E��D���B���D���B����������

DDB���D���B���A������������������E�AF��E�F����D��AD���A�������D�������F���D����3�:��D�>�FD;�3����F���BD�D��AD���A�������D�������F���CD�E��D���B�BDA�E����AD���A��D����/F�����������AD�A����B����F�:A��"�;��D��:�AF�"�;���D���B��0��D����B��D����C���������D�����B����F��F�����F������������F��D�������D����A��B����A����������D��������B��D��������D������3�:�FD����BD�����F���D�;�

$�D���B���A�������E����D����A����B�CD��"�������A�C�A��D�����D����E��������F��?@@,�0�AD���������C��E�5�����D�FD����A����B��F������D���B���A������0��AF����F��B�����A����E����

? �F��#������CD��'��������1��D"��D���D��B�A�����������D���B����F�D��F������AF0�

+ �F��#������CD��'��������/�AF�D�D����D��B����������������D���B����D�A��������B�C���B�E��FDB���B���DE��B��DD��0��B�

N �F��#������CD��'��������$�D���B����D��B���F����B���D����F��C��E.�����������B�����������D���B����B���CD�E��D�����D��A����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !

!�(E���A�������EF

/F�����"�A���DC��F����������A��B�B��������0��A���A������CD�����������AD����������4�����0��B��B�����DC�AD����������������%������DC��F��A��������D�FB�����D����������CD���B����C������B���A��������2�A��E������������0��B�CD��D�����������D���B�������D�����D��B��AF�����BDE���DC���D���B������F����F������������9�D�F�����������DC��F��A����������D�B�"��D�����D���B����AF���A������B���D�DE�0����D�B����D����A�C���F��A���D������B����E������F�AF��F��C��E����B�B��D���F����B���D�����D���B����$�������DC���D���B������������������B����:)D����)A��;�3�����A����B������DC�D���������D��A����B�E���������A��B������������D�C��4���������AD������B��������

&':'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

$�D���B���A������0��F������E�����D���������0�����D���F���E���9���D���B���A������������B�D���F���B���F����D���B�������B������E����������D������F����F�����BDA�E�����D��ADE�����������E������A��������D���B���A�����0��F�����������D����E�F����D��AD���A�������D�������F��AF�D�F��0�������������F���CD�E��D��

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "

!�(E���A�������EF

���9 (BCDEF��F���"�F��B�

&'�;'� �/F��)��4��ABCDB�/F,(B��)�D �

$�D���B���F�"���������������DAF��F����D����F���A�����D���B���D����D�>FD��DC����������B��D�����CD�E���������D�������D���D����A�����B��B�BDA�E����B��/F�����D�>FD��A���F������EB��"�������D�D�F�������"��D���������AF����F�D��F�����������D��EE��0�E����0��������A��A����B���D���B���E���E����B�������$�D���B������D�������D���������������D�CD�E��������A�����D���B��0��F�AF����������A�����B��B��F��BB��B��A�����D���B��0��F�AF����ED����������������B��������"�0��B��D��������������D����A������$�D���B���F�"�����������D�����������D�E����DE��DC��F���A�����D���B���ED��������A����1����E�����D�F����D�������D���E�����������B���B�������DC��F���������������D���B����������A��������C�DE��F��F�B��DC��C���������D�����B�E��������"�������D��E�AF���B��������DC���D�����

&'�;'! �/F��F,B��/B��B�B�)�� �

/F������E����D��DC���D���B���F�"�����������D�A��������������.��B�A���D�>E�������DA���������F���D��F�A�������F���DE�D��������AD��B��������F���E����DA�������B������F���E�����������

$�D���B���F�"�������A������CC�A��"�������B����������DC�������D�����AF���

� 6F�����D�������D��������D�:��D���F�������D��;�

� 6F�����D���B����B���CD�E��D��������B�B�CD������A�C�A0�A������B�C���B0�����D���

� /D�A�������F����D���B���DC��E��D������FD������"�����F��D�������D��D��B����E����

� /D���F�����D���B����D�����D������DA����DC�AF����D���E��D"�E����

� /D���A�>��������D���B���E���E������D��EE�����4��A����������������DB��DC����������D���B����D�������2�A���B�E��������"������A�D����F��D�������D��

� 9����D��D������A��A�0�������DC����B�����D���B���E���E������������

/F������C����DC���D���B���F�"���������A��B��

� /F����D���B���DC��C���������B�"�B�������EB����B����"�������D�D�F�����FD����B�����

� 1�B�"�B����A��AA�����������.���D���B����F����B��F�����F������B���0����FD���������B����B����D���F��"���������DC��F���������

� H������D���B�������D���D����D��F��D�������D���F�����D������"��

� /F����������A��"��DC�������D����2D�������F��D�������D������FD�����B�

� /F������������D���B���������DC��F��D�������D��A�������A����B�

� )�DB�A��"�����B��CC�A���A��A������E��D"�B0�����D����A���������������������������F����F��F"�����D��D��F�D��F��F����D�������>�B>���D����������A���

� 1��A�����BD��������"����4��A�����B����������"����

&'�;'% ���C����D��F��+��)� �

6F�����F��������D�����CD�E���CD����D���B���F�"������0��F��������DE������������B��������F��CA��������F����DA�����/F����A�������D����BD������D����E����DC��������

:C$)

&�A�B��D���F�����A�C�A���D���B����B������������D�������D�A�����0��B����A�����D����F���F������C�������������1���������F����D��������D��B���������D�A�������"����F�����F���"���D�����D����

FD�����B��D�CDA���D���F����D���B����F�����ED����E�D������D��F����AA����DC��D���D�������D������������DD��������D���D�������D�.���D����B�D�2�A��"����6F��BD��D�����B��D�BD�������0�D��AD��������D�BD�����0����D�B����D�AF��"���FD���D�2�A��"��<��D��BD�����D���B�������D����D�����BD�����F�<�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %

!�(E���A�������EF

5�E�����DC�������D���B���E��F�����

� ��D���B����D��0�D��������D��F������F0������A���������DC��������D�����������

� ����D�����D�����DA�����

� ����������E0���AF�D�D���D�����A��DC��4���E���

� ����A�C�A��������0�B������D������E���

� �F��D�������D���A������0��F������������C�����A����0�:FD���D������F�����BD����D��B�F���;

;B�F"��B���C)"���"�F���)��FB$F

1������E�D������D���B�����B��FD����������������F����D���B����F���D�����A����������CD����D��������D�A����������/F��������F�����D����������D��A�������F�����F����D���B������F�����F����"��0��B�E������"����������F��ED������D�����������#D���B����FD����������D����������B���A�0�FD��E���DC��F�E��F������0��F�����F�������DA��B0��F���F�������B�����3��F��BD��F������B��D���D���D����F������A�C�A����2�A�B��F������F����A���������"���DC���D���B����B���������A��DC���B�FD��������F���������F����D���B��B��F��AA�����D��F���F"���D�"��D���E�B����AF������������B���A�<�

:�B���C)"�F�#F"�

1B����C���F����������3��F����D�����FD�F"���F����D���B����B���D�>FD���D��������������D�A�������1C��D��F"�����CC�B���A�D����F����A��B���B��������D���.����������B���D���B����F����F��������DDB���A���D�������=�F��������D��E��F���DD��������BDA�E�����D������2�A���B������FD���FD��B��F�E0�D�����E�������B���CC��D����������F������'������E��B��F��������������D����A���������F��ED�������D����D��������F��D�������D���=�A���D��F"��CD��B��D����������0��D��A���F���AD������DE������"����A���D��B���CD�E��D���D����F�E���A��B����2D��B��A�����D��0��D�����B�����D�����������0��B�A��D���B��������0��D�����������A����A��

/�CCF��C)"���"�F�F"

9���CC�A��"��F�"������7�����"�����8����A��A����%�AF�DC��F����AA����DC���D���B���F�"��������������D���F���������DC��F�������"�������D����A����F�����F����D���B���C�DE����������%������A�����D���B��������A���A�����B�CC�A����3���D����DC����BD�.��:��D���F���F�����D�;��B��D�F���������D�����D������D����F���F�����D�0��B��F���A���������F���CC�A��"���0����������������1����������������ADEE��B�B��F���D������������B�F�"������3��F��F����D��F��������������AD�������0�D��B�"��D���B�������DE�D�����>FD�����1���F��������A��0�AD���B�����D�������F����D���ADEE���A��D�0����������D����B������"�������������0���AF�����A�������0������AF���0��������0�AD������D���D����������

<�"�F�&��B�F"��FD��C)"�F�#F"�

/F�����������D�A�������A�����D���B������������D��>�D>D��0�CA�>�D>CA�������"��������F��D������������/F�������"������������"D�"���������F�E��D������D����F���F���BD��B��D�B��A��������A�C�A�������D�������F�AF��F���F"�������B����A�C�A���D�>FD���1����"��������B��D���������������B����B"�A�0���A��B����B�C�������D��A����B��D��������DC�4�����D����5�E�����DC�4�����D���E��F����A��B��

� &��A��������E���F��M<

� 6F�.���F��C������F�����D��BD<

� �D��BD��D����D���D�BD��F�<

� �D��BD��D����D���F����D�BD���<

� 6F��BD��D��BD�����<�6F�<

� 6F���������F�����<

� 6F��F�������C��DE��F������������BD��<

� 6F���D��B�F������CM<

� 6FD�����������"D�"�B<

� 6F������DE��ADEED��E�������D��E��AD�A����D��<

� 6F������F��ED����E�D������F�����D���E�E�����F����D�.���BD�����F��<

� &��A�����FD���D��A���������F����D�F���������FD���D�BD��F��<

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� &

!�(E���A�������EF

� 6F������F��E���D���A�����F�����"�����F�E�C�DE�AF��"�����F���E�������������D�<

� 6F�������E�����DC�����D���E������0�BDA�E����0���DA�B����0�E����0������AF��"�B��A�0�AF�A�>�������F���������"��<

� 6F���D��B�E����F�����DA�����������D���B�����B<

� 6F���D��B�E����F�����DA�����������D�AF��"�<

� 5�A�

1��D�B����D��CC�A��"����A�������F������D����0��D����������B����F����������AD�B���D�����AD�B�����D���D�����A������F�������"������DE����A����D�������ADEE��B����DA��������F�AF��F��F�"������AD�B�A���������������"��������F��������0��B��F�������������F�����������D����D�����������������F���"������������DC��F����D���B����9�����������F���F�����������B��D���D�0�D������F������B�����B����DC��F��F�������A�����B0�A���F���������B��D�CD�E��F�������DC����AD�B��D��B�DC�������������"��������/F�����DA����DC�A�A����������������������B��"������������A�������"�������������������C������������F��������B�B��B��F�����������A�����B��

="��B�F!�#�$A��F��B����"F

=�A���F����D���B���F���������F���B����A���F�������B���B0�D������B��B���������B�7D��:�A���B;8����D��CD�E��F��E������F�����B��DC������������/F���E������AF�A�>����0��E����D�������DC����B���������A���F��A���F������EB��"���������F������F�B�AD���D��7�B����0����E�����D���������F"������AA�����D��ADE�����8�������D���B���B�����D��D���F��D�������D�.�����������1���DE��A���0��F����CD�E��D������DB�B����D������A��"���DC������D���D"�B����D�������DD���D�F�����������F�D��F�����"���B�A���D�>E�������DA��������D����E���0���AF�������E�E��F����D"�B���"������DC�E�������>AFD�A��4�����D����F�����B���F��������D�B�C�������D���E��B�������F������"���A��������D��D�"�����

'##E�!�F��E)��F��B�����#�

1������E�D������D���������F���F����D���B����D��F"��A�����B����������AA����B��B������B��B��F�������������������"����C�DE�����FD���������D����B��D�AD���B�������"����D"�����E�����D���B���F�"�������A�����������������"��������A�BDA�E������F������0����DE���D���0���ADE��D��>DC>B����B��D��F�����������B��D����AD�����������C���F�B��C��F�������D��������F����"����

&'�;'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� '�CD����E�������D�����D���B���F�"���������D��EE�0��D�����B��D�AD���B����F��F����D���D�������D�.��A����������D����F����AD��������D���B����F��������AA���C�����D���B�����F�������B��F������������������D�F������C���D����C�����F����D��B�������B��B"���������F������F������D���B�����D����E���0���������E��C�����F���F����������D��2D����A������B����B��D�����������F������D���B����D��F�E���"�����D��ED�����CD�E��D���D���D�������D���A������0�����)�D�����

� '�CD����D�������0����������F���D�����A����D��FD���D�������B��D��A�����B�E���"�������F����D���B����D��F"��F�"����B��B��F���D��F"���F�����D��A����D�BD��D��=�F��������D��AD��B���B�������F����DA��DC��D������������C�����D���B����F������D�����D������

� �D������A�����D���B���A�����EB�������A����/F��������������������A���DC���D�>FD���B���������A���F����E����A�����D���FD������A��0��D����������B��D������D�F�����D���B���E���E�����DD����/F��AF�����������F���CD����D�B����E����FD��E�AF�DC��F���A�����D���B�������D���D�������D��A�����F�"����B��B�EB�������A��0��B�FD��E�AF������������DAF�B�����D�F������

� �DE����D���B���E���E������A����D�����C�����F���������E�������D�CDA���D��A���������B�BDA�E��������A�����D���B����/F����"��������F���F��������������"�������AD���A�������D�������F��AF�D�F����D��F���F���A���F����F�����A�����D���B����F�D��F�:��"�;�B��A����D���B�AD���D���D�0��B��D��F���C"D�����D���B���E���E�����DD�����AF���ADEE��������DC���A��A�0���D���������0��F����������B�����������B���A�D����0���A��1����A��A�0�������������D��DD�����ADE�����D��DC����DAF��0��B�B����F�E��D��F�����A�C�A����B���B�A��A�E���A���DC��D���D�������D��

&'�;'5 E�,B�)���,�F�)��

$�D���B����"�������D��/F����������DC��J�>���B���D���B���E���E����AD���������C��E����A�������������D���B���F�"��������/F�������F������C��������DC���������BDA�E�����AD�A���������D���B���F�"�������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� '

!�(E���A�������EF

���� 0FF"����

&'��'� �/F��F,B�-BB,�F��)���

9�����������������E�������DA�����F�������E�DC���D�����FD�����D������D�����D2�A��D��A��"����A����E�������D���D���FD���D��������D���B����B������F���C�DE���D�������D�F�����E���6F������������F����C�DE����������A���������D�����0��F��CD�E������DC��F�����DA���������D���B���E���E�����DD���B��F��AD������DC��F�����E�:����������;��������D�����B����'�����F�)���D���E�7')8��

&'��'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

� )������������������DC����DA����DC��F��')�A����:����������CD���BD���;0����D�F����D�B����F��������D���B�����CD����E�������D�����D2�A��D�����A��DC��D��0�D���F���CA��������A�C�A���D���E�D��AF����������F�������A��DC��D����/F������C����DC�����������������F���CD���4��A����������B�������������B���A����CDA���B�D������A�C�A�����D����D���E0��B��D����A����������B��EE�B�������

� 9��������������D����F����E���"D�"�B��D������������B������F���C�DE���D����D����B���F����E0��B��D��B����C���D�����������������DC���4�����D�����DAF�3�����FD��0��������������������D���B����B���������A����F����F��F"�����D�����"�����F���F�����)�������������D�F"����B�������C������F�����DED����F�����DC�������������������E�0��B�B�"��D�����D�������D����ED�����D����

� )�������������������"������E�����B����������"���D�BD���F���BD��D����4�����������A������D��A���D��������0���CE�������DA������

� 1������D��F��������������������F������E����CA�����AF������0��F�����F����D���B����B���������A��DC�D�F���������������F���0��B��F����F���D�����������C����D������F��F��AD����DC���"���

&'��'% ���C����D��F��+��)�

/F��������D�����������F������D�FD�B��������������/F��CD��D���������E��FDB��F��F���D���B������CD��')�

? #���C���D�������D��)������������D���������F����F������D������A�����B��D��ADEE���A����F������D����D�����A�������&�C�����F�����A�C�A���D���E��D�������������F�������F0��B����������F���D����E����A����������������������D�������DE��F����7��F����F������������BD���E����CD���B�A���D���D��F"�����B��EB�8�

+ ����F����D���E����B��������D�"�B<&D��DE�������AF��D�C��B�D����FD������F�����B���D�"�B�D���A���B����E������D���E��9��D0��F����D����������������������F�D�F���0����F����E�����D�F�����E���FD����A����������A���������E������D���E��FD�AD��B���D�����C���C�DE�����A�����������F�������������

N ����CA�����D�FD����������B��CA�����D��C�DE�D����B���F����E0��D�E���������F��E�����������A��������AF��F����B�����B�D��ADE���/F��CA�����D����D�E��D��E���D����AD�B��F���"��������������D������D���F����CD����F��E�������

A /�E��������E�D����5�������F���D�������B���CD���F��������������F������������D��F�����D�����D2�A���D�E�������DC��F���������D����A��"���B��D�BD��DE��F����B�CC������D���F�������DC��F���D��F"�������B��9�C��4�����E����������D�FD�B��F��E��������DD�A�D����D��F��B�A���D��B����D�E���������E�A���#D���B����F���D��E��F�������B�CC����������D�����D��F��D����D������A���������D��F"����E���D�BD����F�����D�����<

/F�������F�DC�������������B����B��D���F��ADE��������DC��F����D���E��B����B���D�����DE��F������������F�C��B���B���D�B����D���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� )

!�(E���A�������EF

- ����A���F������A�����=�A���D�����A����D���D�������D��0�����A������A�������FD�F"���F��B�"�������DC���D���B��0���������B���������A������B�B�CD���F�������������������D����F����D���������DDB���E������DD��:A�D��;��F��D�������D����F����F��:��;����3�F����AF����A��FE�����F��C������AF����DC���D���B����F��������������B��D����E�AF�ED���D�������F��AF�D�F����B�A��AF����������FD���C��������F������B��9"D�B��F����E����D���D�����A��:�F������������A��;���C��F���E�����������������A��B�CD�������������������B����0��D��E�������E�������F����E����DC�C���F��B����B�������A��"���"�������D��D�����E�����0�������D�����A����D�����FD������AF��������D�������DC��F��������B��D�������B����F���DCC����B�CC����������0���F����F���DD�����CD����D�����FD������"��B����D���A����������DAF��FD��E��F��AD���B�����"��������D����C�DE�D����B���D���D�������D��

O ���A�����D����F��B���"������ ���A����D���F���D��FD����D�AF��"��B�������F��������������B��F��������F����E���D�AF��"���F���/F��B���"��������FD��B�ADE������D���D����B������F�����F����F����D"�B�������������1���������D��F������D��D����E��FD�A���B��F��������������D��F���E����F������"���B�A���D��0����B�D���F����������B��)�D"�B���F������A���������F��������C����E����������B"�A���D��F���F���F"��B�4������E���D��������

G 9��D����E��CD���DA�������9��D����E������D������B�CD���F����E���D������D���D��D����D�F��B��F���E��F������B�������F�����F����CD���D����E��CD��ADCC������F�������DC��F��B���1������E�D������D�����B����D����D��F���F����D���A���D���D�������D���F����

K &�C�����F������D����B������F����D��B������9���F�������DC��F��E������0���������F���"���D������A�����D����F������D���DC��F��������������B��F�����D�������F�������/F���D���DC��F��FD�����E�����D�����������D�B����D���B�����B��B�������/F���D���DC��F��"����������E�����D��F�����D���B����B���������A���D�F�������D�"���F��AF����������FD���BB�����D��F���D���DB��9������F���F�����F�����������DC�AD������D�0��D�������CDA���D���F��A��"������F����F���F����B�"�B�����D������"D�"�B�

@ ���������F�������CD�E��D���B�AD�����&�"�B���F��E���������E���D��F������D�CD����4���������&�������F��C�����4�����0��F��FD�����E���������������F��AD�����0�F���D����B��F����C���������������B�����F����D���E�D��AF����������4�����D���$�����F��������FD����B��F���3��D��D���������D������D��F��D������F��"����������E������B�����F�����F��B���A��D���I�E�E�����F���F������D���DC��F�����������������D��������F����F�������

6F���ADEE���A������F����D���E�D��AF��������D����F�AF��D������������������0����������B�CD������D������B�C���B�������DC��F���������������DA�����1��E������F���F����D���E��D��F"���B����C��B�������CA���F����E��DE�DC��C���F�����D���E��B��F������������������F�����D���B����C���F���DD��A����

?, 5�AD������F��"����D����D����4�����D����B���"��C��B�A�1���F����AD�B�4�����0��F��"����D���AD���B����F���F���F"��F��B0��B��F������������B��A��������F���F���F"��F��B��F��F����������B��F�E0��B��F���F�������A��B��D�F�������F"��.���/F��FD�����E��FD��B�������A���������F���������B���E����������B�����DE��A�����F���E���"���D����D���"���F���DDE��/F��"����D����F���AD���B����F��������F������B��D���D���D�BB������F����D���E��B��F����E��F���F���C��B��F����D���B����1��E������F���F��������D�E����DE�������FD���A�����B������D��DE��D�F�����D���0�D����4������DE��B��D�����D�����I�E�E���0��F�������D�����������D��D�"���F����D���E������D�DCC����DE��D���D����B������F������B�D���F����D�����D���B����B���������A��

?? 9�������F���D��F"��F��B/F���F��B�4������DC��F��E����������CD���F��"����������E��D��F����������B���C��A��D���F���F���F"�������B��B��D���E����D���D����9���0��F��FDE����E���E���������������F���A�����B����E��F��������D�������D���"D�"��D���D����D�DC��F�E0���D"�B�B��F���F���AD��������D���������B��������F����F��A�D�����DCC�D���D���D�����������D�B���AD�A����D����DD������

?+ )��������F��C��B�A���B������A��D��1���F��CD���F��B�C����4������DC��F��E������0��F��"����������E�����������F����C��B�A���D��F��FD�����E��B�����������4�����D����/F�����������D�����������D����F��������DC�:�F�����F"�������B0��F��D���D���������0��B��F��F���D���B������F���;��9�����F����C��B�A�0��F����FD��B���������F��F���D����"��3��F��F�������BD�������0��B��F����F��D���D����F��������D�BD��F�����B�CC���������6F���������������F��F���D���B������F���0�������������FD��B���E����������F����D�����F����F������A�������:�D���FD��BM;

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !*

!�(E���A�������EF

1��A�D����0��F������D���FD�A���B��F��������������FD��B�A��D���B����F��AD��������D��DC��F��"����������E0��B���D�ADEE����D��F���F��D���F������������A�����F���A��D�������DC��F���F����E�����D�����D�BD�B�CC��������

������0���"�����F��"����������E��D���C��A��D���F���F���F"�������B��B��F���F����������������B��������������������"���D��>���

&'��'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� 1���F��AD������DC��F�����0����E�D�����AD���B����D������F��DC��"�B��A�>���B���A��A���6F���AD�B�A����������������0��D����������B��D���������F������D��������B�������B�D���ADE�����D��DC��D�F�D�>�F�>2D����������A���B��D��B������AF��"�B��A��

� FD��E��F�����F��D�A����D�����9C����9A��D��I�"����CD��D������D���������������D��DD�����F��F����F����DA���������AAD�B�����D����0��F�����B�CC�������B��F�0��B��F��A���D�������C�DE��F��CD���F���������E��

� 6F�����F���������������DA�������B������B��D���D"�B��������CD������A�C�A�����D���D����D2�A�0�AD���B����FD������E��F������C���C�DE��F������D��������B��9������DD��D���CD��D��D�����������D��F����B���>������D���B����B���������

&'��'5 #B��+,3B��F�C�,B�B,B�3B��

9���F���������������DA���������D�����B����')0��F���D"����CD�E��D������������A����"����C�DE��F��CD��D�������D������D��A����/F�����D��A�����������D"�B����D��F���CD�E��D���D����������B�

#D����D�0�#F�����B�)�A���� �DCC��7+,,?8����������D�C������A��A������D���C�DE�D���DC��F���D��B.����B������D���B���ADE�������=�CD�B��#���D����#F�����O����������C�DE��D����������7/F����DD������FD������������D��F����B�3���C���F�������D��D���F�D����B�2��D�0��B�F��F�D���D��B0���A��A��B"�A�����B�D����D"����������8�

#D����D�0�#F����#D����D��)�A���0� �DCC������������CD���BD�����').���������������DA�����$�D���B���%���E����%�C���0�+,,?0�HD��E��A0�1�����?,�9�����A����F��B����D���F����CD�E��D������F��AF�����O�DC��F���D"���DD��

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !�

!�(E���A�������EF

���� �C$��E�>F�DC"A�'B�E��

&'�!'� �/F��)����3)FA��B��,4�F�FA*�)�

:�DA�������D��������������F��E�������B�E��������DC������D��F�����B�C�D�������������D���0���D���0�D�������D��0�ADE�������D��D�F�����CD�E��D����D���B�����DA����������������;�7H�B���$����0�+,,+8��

1���F��AD������DC���D���B���E���E���0��DA�������D����������7��98�������������D��F��������������D�����D����E���B����D�B����D��B���������D���B���C�D�����FD�BD���D�����������CD�E��D���B���D���B���C�DE<�6FD�BD��F����F����F������CD�E��D���B���D���B������F<�1��AD�������D���D�������D��AF����F�AF��FD���CD�E�������D��F����3��FD��D�����F�����B��FD����D�����D��FDE0���DA�������D����������AF����FD�����CD�E�������D��F����3��FD���D����FD��B��FD��F������CD�E��D���B���D���B������F��FD��1���F���CD�����D���E�������D�"���������B���B�����B��F��E��������D��F�����F��A�����F���CA�������D���E��B����D���B���A����D���B��F������'�A�����F���������D��F��������D�E������"������0���9�����DE���E�����C����B��D�����:D�������D����>��;�3��FD������F����������D�����F��D��������B�����F��F�����CA��D�������D�������A�����

&'�!'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

=�A���DA��������D��F�����B���D���B���C�D���A���������0��F���A������"����B��B�E�����B��/F����������DC��DA�������D����������A��������B����F����"���DC���B�"�B���0�B����E�����D��D�������D����D�

� �B����C����E���B���B�"�B�����������A�������D����3��FD��F����B���0�������D���B�����D����0��������0���A�B

� �B����C����D���B���E��D����B�"�B���B

� B���A����CD�E��D���D������A��B

� ��D��D��D����������CD����D���B���C�D���E��D"�E����B

� AA��������F��C�D��DC���D���B����B���CD�E��D��A�D���C��A��D����B�D�������D����D��B����B

� �E��D"���F���CC�A��"������DC�CD�E��ADEE���A��D��AF�����B

� ������D��D�����������F������A����B���D���B���C�D�������F"���F��ED����E�A�B

� �������������DC��F���E�D���A��DC���CD�E������D����

&'�!'% ���C����D��F��+��)�

/F����DA����DC��DA�������D��������������A������"D�"����F������DC�4�����D��������B�D�������"������D���F�����CD�E��D���D����F�������D��F�������������B�C���B���D���D������D���DC���D�����/F������D�������F���B�����F���E���B���������DC������DD�����A�C�A����B������B�CD���F������D���7����I��D��A����B���C����A������D��CD����E����8��/F���B����F�������B����������DA������D"�B�������������������F�AF��D��A���F��������B����D��������F�����D������AF������B������"����D����D��E��D"���F���DA���AD���A��D����B���D���B���C�D������F����F����D���D������D����

$���������DC��F����DA�������������A������A��B��

� 1B����C������F������D���DC���D�����D���������B�7�������E0��D�����D��0�B����E���8�

� �F�������A���D��B���CD�E��D��3������"�������E�������B�������CC��D���B�����B��F�����A�C�A����B���B���D���E��

� #���C�����D�2�A��"��0�B�C�������F���AD���DC��F����������B����������F����"���DC����D��������4����B�

� �D�E�������F��D�F������B�4�����D���

� &�"��D������F�����"���E��FDBD�D����B�B����������F��4�����D������

� ���"�������F����B�"�B��������F������D����D��B����C���F�������D��F�����B���D���B���C�D������������F�E�

� J�����DC�����E�������DD���D�"�������E��D����F������D���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !#

!�(E���A�������EF

� I�"��������F��E���B��F����D���E���B�D��D����������F��F���F��B������������"������B�D���D���FD���

� &����������B��E���E�������A��D����D��������D���B�����B�AF�����

� %�������F������D�������C�����������������DB�DC���E��

&'�!'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

1��D�B���CD����9�E����D����E�����C��0��������E�D������D���D���F����CD�E��D���D�����B��D���F������D�B����D�����B������"�����A�����DC��D�����D���D������D���� DDB����"���B�������B�4�����D������B����������F���CD�������AD���B����D���

L�����D���������������A�������B�D��CA�D�����AF���

� 6FD���D����FD��B�FD������<

� �D�������BD���D������D���AF�D�F��.����D���B����B�������<

� 6FD�D���F����"�����D������CD�E��D���D�����C<

� 6F�����D��A���BD���D���������D�C��B���CD�E��D��C��B�A���B���B"�A���D�����C<

� 6F�����D��A���BD���D���������D��F�����CD�E��D���D�����C<

&'�!'5 E�,B�)���,�F�)��

����E�0�ID������1���DB�A��D���D��DA�������D���E��FDB��9��D�������DD��"������F����

1�������D�������D���CD���DA�������D���9������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !

!�(E���A�������EF

���� ��C"��FEE�B�

&'�%'� �/F��)�����,*�BAA)�D

:'A������F��E�����DC���E���F���D�����F��ED�����B��F��ED��AF��AD��B������0��F�����F������������F�AF�����������C��������F"������D�������6F����F��B�B�.���D��0�D���D������B��D��E��D"��3������AF�����DE�D����FD������FD���D�BD�����/F������F����B�DC��F��B���F����F������FB������B�����D���DD�B����D������F����D������BD����3���������������D��F��:�DE�D��;�������D���D����F����E���F����F�����;�76�"���3� �C����9��E���)�D2�A�0�+,,N8

��D�������������4�������E�����F������DC���D��������D�������D������ADEE���A��D���DD���D��F�����D���B����/�B���D����0�D�������D���ADEE���A��D���F"��FB�����B��A���D�����DE��F��B����B��A����������������D�����D���������������������DC���AF��4�����D������0���"D�"���B�����������D���0���������������F�����ED�����F����A�7�"���B�����������D��D��B��D�:�����DD����CC�D�B�����;8��B�������"��CD�E��F����D����C��B��������������B�C���

��D����������F��DC�AD�����������B�CD���FD���B��DC���������E����DC���AF��������CD�E��D���B�������������B�����B�������E�����0����F�������������B����D�������D���3�D�F���������D�����:�F������"���;���D��"��0����B����������DD��CD���F�������D���B���������4�������A����������D�����"�������B��0��D��F����������F����������ADE�����C"D���B���AF��4���ED�������A���������E����DC�E���E����AD���������

&'�%'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

6F������B��CC�A��"���0���D����������DCC������E��D���B"������D"���ED�����B���D���D�������D���ADEE���A��D����AF��4����

� ��D�����ADEE���A����B���FD�����A���0�AD�"���������AF�����A����E�����0��B��D��F����������A����������DC�ADEE���A�����ADE���A��B��B����B�AD�A�������������>�D>��B�����B�CD�E����D������F���CD�����D����D�����D�AD�"����A�����D���B����F��E��F��D�F����������B�CC�A�����D����A����B����BB���D�0���A������D���������D�B����F�C������0��F���A����D����D�����D�ADEE���A���ED����F���F�����������F�����D��

� ��D������������D"�B����F��AD����������F�AF���D���B�������������������F����D���B��������C0��B�F��A��A����A������F��������FDDB�DC�AA������B�E�����C�����D���B�������C���

� ��D������������A�������"�F�A���CD���������0������������������4��������������0��F�AF�����A������A�������B��E����D�����DA�B�������������D"�B��

� ��D��������E�ED�����3��F����E����������B��D�:���A�;��B��F�����������B�D��

� ��D�����A����D"�B���:��"���0�����F���;���E����DC�FD���D�BD��DE��F�����B��F������D������F����F������������D�����F���D�BD0�F��A����D�������ED���D�����D��F��������D���

� ��D������F���CD���DC������B��D�B���A��A��D��3��F���A��F�����D�A�D����F��:��D����>BD������;�7�F��B�CC����A������������D�����FD���D�BD��DE��F�����B�A������BD������8�

� ��D����������A��F�����D�E���D�������D���ADEE���A��D��ED���:F�E�;�3��D��D����BD��F�������������B�>�D>B��������0������F�����D����A������ED��D�������D��������������FD��F����B�A��D���

� ��D�����A�����������������DC�ADEE�������B�F�����D�����B������D��F����

� )�D������2D���F�������D�����3���D���������"����B����������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !!

!�(E���A�������EF

&'�%'% �/F��3F�����,)B���B�+�BC���,

��D�����A��������B�CD�����E�����DC�����D���������D�������D���&�CC����������D������������B��D���4�����B�CC���������B��DC���D���������"��&�������7F�������������"�&�������ADE8�D��������K��D�����������D����CD����������D�������������D�������D���

? ��D�����������D��������D�������D���AF���5�������A��F���FD����F����D����������A�����F��F����CC�A��"�����AF��������0��"������AF���>���������D�������D����/������������D��������D���A�����E�������D�����D��F����A��"�����D����F���E���A��D���DC�AF�����B��D���D2�A������F�E���"������D�"���D���DC��F��C�����0����������F�E��D����������B�����B��F�������������������D����BD�����F���������B�CC��������0���F����F����������"���"���0�����A��AD�A������D�������

+ ��D����������CD��ADEE���A��D��1��AD�������D��F��AD�"����D������DAF��F�AF�"�����ADEE���A��D������F�����B����DC��E������C�DE��ADEE���A�D���D����A������0���D����������������B�D���ED��������A��"��"����DC�ADEE���A��D���'�A�����F������������E�����"������A�������F����D������F���D��F���D���E��B0��F����D�������D�����A��"�B���ADE����C�DE�D����B�0�������F������DE��F�����F���������DC��F����������.��D����B��������/F���B����ADE����F����������.��D���

N ��D�����������D�A�������A�����D���B��/A�����D���B���A������E����>�����B��B�E����>B�E����D����F�����B�����AF�������DC����B�CC�A�����D����A�����7CD����E���0�F"���D���"�������B��D���������D��DE�D����FD�A�.�����E�FD���D����E0����FD���A�������FD������F�E<8����D�����A����D"�B������DC���D�������D�����D����������B��F����A�����D���B��������AF��B�E�����C������0���F����F���������CD�A�B��D����A�����������ED���:����A����B;������F��A��B���A��C�DE�����"����

A ��D�����������D��E�DB���B�����C�����D���B����E�����0����E������D���A��ADEE���A����ADE�����E����>B�E����D��B��B�0��D����E�����������E���������CD�E��D�����E�����0��������A��"������"D�"�����F���������������AD>A��������F���B�������F��ED��0������D�������D�B��B����D�B0����AF����0��B��D��F����D���B����E�DB��B����������AD��������������B�"��D��B��B���������D��

- J���DC���D�����CD�����D"��D�/F������DC���D����������������D"��D���B���D���B���A����D��A����AD�������D�����D�ED"�����C�DE��������F��������D��B���ED���E����>B�E����D���"���0��D���������AD���A��D������������F����0��B���D��D�E�����A�����C�A��D��A����F��ED���A����"��D���������"�����DAF�

O ��D�����������D�����B�ADEE�����/F��������DE��F�����D�����D������F�����������D�����D���F����B�CD�������������DC�ADEE���������D��������������D�>F����AF�A�0�������DA���C���������B��ED��D�������������FD��F����DA�����0��B�F��A�����F������D�����B������D��F�����B�������

G ��D�����������D���F�A����AF�D�D��)�D����DC����C��B����B�CC�A�����D�ADEE���A����D�����AF�D�D����J�����A��F"����D��������A��������F�������B���B�����A���D��0��F������������A��F"��B�CC�A�����:���������������5�����F;��6F���"����F����������������������B���B�����B���0���D����������A����D"�B������B��0����ADEE���A������F�����������A��DC��F���AF�����������������D�����A�D���

K ��D����������CD����B�"�B�����D��F��D�������������������0��B�D����F��B����D�����E����DC�D�F�������������0�ED��������������D����������D���ADEE���A��D���/F��B�"��D�E����DC��F�����������������E�D�����ADE�D�����DC�ED�����D���B���E���E������D��EE���

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !"

!�(E���A�������EF

&'�%'& �/F���F4B��F�0D��C1����,*

�����)�����7������D���������������D����D��F��+?���A�������F����������A�������F�+?��A�������D���8�B�C�����A�����������DC���DDB���D���

? 5�B���A� DDB���D�������B�����/F���E��AF������������3�D���"�����D�0������F����������D�����E����F���E���/F�����D����B��D������AA��A����D��F�CD����D�����D���E�E�����

+ �����A� DDB���D������������"����D��F�����B���A�0��F���F"����D���0��B��F���F"���ED��D����E�A���

N �����>E���� DDB���D�������������DE��F���0�E���������DC��DE��F�����)��F����F����FD���D��FD���D���F"���������A����������D�0�FD���D����D�"�����D���E0�D���F���DE��F����F�����B��F��������B�B��/F���F"�������A�����"���D�E��"��"�����BD����B��������DAA����

A #DECD�����"��/D�����CC�A��"�0���D�����E����E������������F����F��AD������DC��F����������.����������A��3��F������B��D�����������

=�F��������7C�DE����"��&�������3�F�������������"�&�������ADE8���A��B��

� �A��"������C�A��D���D����������A�����AD�����>��DB�A��"���F����F����D����D�B�����D��������9���D���A�����CA������AA������F������������F����A������������B�E���AD��D����ADEE���A��D��������F���CD�E0�����A�������FD����F������D�B�ED�����������A������D�������A�����F�����E�����D���DED�������������������

� =���"����������������D����1���F�����������D�B��F��������B����A�����������F����������B��F����D���0��B��D������D�������D���AD�����0����A���A���DE����F����A�����)�A����D�����F"��CD��B��F��D�����D����������F�����������E�A���F������������D��������D��DD������D��"�B�D��D��D�������/F���BD���.��E����F������������D�����A�.��AF��"���DDB��CC�A��0������F���F����D������B�CC���������B��DC�����

� /F��:F������B���;���"��&����������D����F"����FB��D���AA������������������D����D����F��������DC��:����E��������D���D�����D�������D���F��B�B�.���E���E������D���B���E���E�����B�����������������;�1��D�F����D�B�0�CDA���D���F���D����"��

� /F��:F��D;9���D������B���D�����D�B�C�DE��F��������A��"��DC�����������D��D����0��DE�D����FD��"���D�������F��D�������D��A�������������B�����B0��E��F�������F0����D�������F��F����B���EE0��B���B�����B��F���F���������D�����F�D��F�

� /F��:��D�;9���D������B���D�F"���A�����������������D����AD��������3��DE��F�����F�������E�������B��F���CD��������������D���7:/F�.����E�������F���D��AD��B��������������D��4�����D��������F�������AF���FD�����E��C�E�;8��'�����������"���F���������������7�E���������0��F������������8�

� 9����������0�E�BB��0��B�����B9���D������B���D��E�DB���F��"����������D��������������D�����A�D�����C��������D��������&D�.����"���DD�����B��

� /�E���9���D����FD��B��������A�������D�������3�D�B�����D�����A���D��0������F��C���F����F����������:/F���F�����B���������;�AD�"�����������DC������A��

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !%

!�(E���A�������EF

&'�%'5 �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� ��D��������������D�����A��3����BD���.��������D������D����������A��D����������DDB����F����B���������B��������AD�"���B��1C��F���B��������D��B0���D����������E���������"���������B�4�A���

� 5"����F����F����B���������B������DDB0��F���������E����F�����D������������������D������D�����CC�A��"����D����E������D������������D�������F�AF��D�F�������0�������A��B�D��B�CC������F�����BB�D��������D����F����4�����D�2�A��"����������D������

� ��D����������BD����D������A�������A���F��������1��������E�����������F��������D���"�����AD�������B�E�������9����A������������DC�����������D���B�����B��F���������F�D��F��F�������DC������>AFD������D����

� /����D�"D�B������������D���CD���F��C�������E�����F��F���DC���0�F��F>�����DAA��D���/�����F����D������B"�A��D���"������DC���E�����B���A��0��D��F���D����D����A�����F���CC�A���F���F����D��������F"���

� 6F����������F����D���B���AD�����B�����F����D�����DC�D�F�����D�����D����D���D���B�A���D��0�AD���B���FD���D����������A���F����ABD�����D���B������F��"�B��A�>���B���D���B����FD��������D���������B�����������F����D���B���C�DE���D����<

� 6����������D�����������B�����B�E�AF�DC�D�����"�������������D������F��F����������������D���D����D��"������A��������������������D���������0�����A����������������D������D�AF��"�����A�C�A��CC�A����J�B�����B����FD���B��F����D�����������D�����B����������F�����B��DC���D������D������B�CC������������D��0��B��F�����B��DC��CC�A���B�CC���������B��DC���D�����F"�0�A������������D����ED���B������D���������������D�������D���AD������

&'�%'6 E�,B�)���,�F�)��

���"�&�������ADEF�������������"�B�������ADE���"��&������������B��������B�B���D���DC��F��E���:�����;�DC���D�����������������������F���AD���A��D��DC�E�������D����D���B����F������B���D���������0��B���D���A��B����CA�������F�����D��A����D��>E������"��B���A�����F�4�����D����B�ADEE�����

��D���������������D����D��F��+?���A������F����������A�������F�+?��A�������D���9�������������F�AF�CD�����B�����F�������D����D���B���E���E��������D�����D�����������9�������E����AD�����>��AF�����0��ED����������D�������DD��

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !&

!�(E���A�������EF

���� ����F�0��F

&'�&'� �/F��F,B�0/)�B�-FDB�1

9��D�������D���:�F��������;������DD���D�F������D�����D�C��B�D�F��������F����D�������D���F��F"���F����D���B����B������������F������B�CD�������A��������D����D2�A���1�������������CC�B���A�D��0�������F����F����E��������������D���.���E��0�2D��������0�B����E������B�AD��A��B�����0������A��B���B�������D����F������D���B��0�������0���������A���B������������

:6F��������;�������A��D��A���F����F������>���B0��D��F��������A�����AF��������"������DC����0�2����������F���E��F�����CD�E�����AF�D���F��1���������

:6F��������;����DC������D���D������������.�B���A�D����0�����������B���A�D����0��������B���A�D�����D��A����������A��D������

&'�&'! �/F��F,B��/B��B�B�)��

9�:�F��������;�B���A�D����������A����������C�A������D�������D����F�����D"����A��������C��D���F���������B��D��B����B�CC�������DA��D��0��B��D���D����BD�.��F"���F��D��D���������D������D���D���AF�D�F������������A�C�A�����C������A��B��

� :6F��������;������AF�D�D��A����4�������E�����D�A����

� /F���A����������E�����CC�A��"�����F�������D�������D����D�:��D���F���F�����D�;

� /F�����D����D�����D�C��B��F���A�����D���B����F������B0����������C��B�����F����D�����FD�F"�����

� /F���A����B���������DC��F��D�������D���"��D����������"����D�AD���A����D�������F���D���0��B��D������C�DE�D�F���

� 9�:�F��������;�����D����A���������E�B����FD����E�������D���E2D����D2�A��D�����A��DC��D��B�DC�����F����������"����ADE���C�DE��E������B��DC���E�������>E������AD�"�����D�������F�AF���D��������AF�D�F���CD���4��A���D�B�DC�B"�A��D�������������F�����F��B���A��D��

'�����DC�����E���0�A���D��C��B�����FE���������FD�F��AD���B��������������A���������A�C�A�����E���0�F����AA���C��������B��F������E�������F�AF��B������B���C�"�0��B����A������������D���D��B��F��'��E���FE���0���������B����E�����<�9��DDB�:�F��������;�AD��B��������D���D�BD��F��7���E����DC�AD������F����AF������D��������E8�

&'�&'% ���C����D��F��+��)�

-F�$EF�"���C)���C)"����

�����0����A�����D����D����E���J������:�F��������;��D�C��B���D��������E�����D�����B0��D������B���������C���D��BD��D�������B�CD����D�����D�������<��D���F������D����BD��D����"������F�E��������F�������E��D�C��B���D���<��D��������F������DAF��B������F�������E<�1�����"�����D����A����D���F�����CD����D��������B�����������������E��/����D���D��������D���D�������D���D�C��B�D����D����F�������B���B�"������/����D���D�������D�F���D�������D����FD�F"�����B���E���E����B��:�F��������;��D�C��B�D����F���D��A�������C�DE��F������������A����

=DBF"��#��B��CB)

=����D���"����D����F��F����D�E�����B�"�B���.���A����D���:�F��������;�ADE����D���D��"D������0��B���E�������F��F����D�A������B�E������������A��������D����D"�B�����E�����CD����B�"�B�����D�A������B���B����F����D������������=�������D�����AF���')>9EDAD��B�/��AD��FD�F"���E���E����B���AA���C���:�F��������;����D�����C"D����F��"D����������DAF�����F�AF���B�"�B����A������F����D������������C��F����D�AFDD����/F������������A���D��B����E��D��FD���F��D�����F������B���D�������F��F����D����AD������������D0��B������0��F�������E�

/F���F�����E����DC�B"������������0����A�������������DC�����D�������D����������CD���F�������E��F�AF���������CD����������D��B���AD�B0������D�����D�����D����������F��������������������F����C��A���FD���F��������D������D�����F����F��FD���F��D�������D��������F�EB��B�F��A���F��B0����F������D�A������:��"���;������E��F����C��A�����������D���������B��F���CD�����AD����������D��������D��F����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !'

!�(E���A�������EF

-�E�B$F��C"��E�D�����B�C"��E��B�C"����CB

6F�����F������D���DC��:�F��������;�����D�F������D����C��B�D�F�������F�����"�����D���B����B����������0��F��AF�A���DC��F�E�A������A�����D���F����CD�E��D���B�A�������F������D�������������������A����B��C��F���C�����F���:��D�;��F�E��/F���������DC�:��D����;�D��CE��������A�����A����B��D��DE��������������A��B�����DE������D�����CD�E��D���B���FD�D���F������D���.�����������9��D����D�����D����A����"�����FD���F������������F�E���"�����D����E���0���')���D���������AD����B�������DB��FD�D���F��DC��F�E���"�����FDE��D��������3����F������F��F����AF��B����D����2D������F����C"D��������D���3���F����F���������ED���������������D��>�������FD�D���F�

������C��B$E)�F

#DEED��C���B��CD��B�����:�F��������;���A��B��

� �E�

� *D�������

� &����E����D����E

� 9�����C�2D��B��A�����D���B�D��B��A�����D��DC��F�����A����������������D���B�D���B��F��F��������D���B�D������F�����

� I���"�����DC����D���4���C�A��D��

� 9�����DB�B�#H

� 9����DC���D���B����B�����������7����A��B�C�DE�����>B�C���B������DC����2�A������E�B���D����E��F����D������F������D���B��0�CD����E����C�DE�:�������"�;��D�:�D��������D���B��;��D�:���A;8

� %�������DC���������

� $���AD��A���3��D�F����������B��������

� %�E����F���DC�ADEE��������DC���A��A��D��D�F�����D���B�������D���

� )���D�����DC���

� )FD�D���F

� #D��A����CD�E��D�

="��B��B��FB�"�F��C"�F�F�C��EC���B���B��"F�"�F��E�

1��D�B����D���AD�������D�����D�A������������0��D����������B��D�E����������CD���F�E��%D���D�������D����������E������E��������D��F�AF��������������F������CD�E��D���1��A����������E����0��F�����D��D�����D�������DC������0�������D��D���FD����������������AF��F�������E��D�������"����CD�E��D���FD����������B��ADEED���������D����D�DE���D�B��A�������CD�E��D������F�����������C���B�0��������A�����FD������������D���D���B��0����������0�����DC��D����B������������FD��E��F��������D�A�����C���B����E���B�D���D���CD���F����C���B���F��������A������A��C�DE��E����D�������A��D��DC���A�>�D�����/F���AD��B���D����������E����B����F���D��CD���������D�������C��������0����F������F��DE����������B����E���D����B������D����B���F��������DC��������

1��AD�����0�����D�����CD�E��D��A��DC�AD�������������"����������A����B�3���"���AD���CD��ED���A����"�����B�C������������D��F���E

(FF#�B�����$)""FB�

9�:�F��������;�E�������E������B��B��������>�D>B����)�D�������AD��������ED"�����DA��D��0�AF������2D��0��B�BB�����D��F������D���B����B���������1C��D���:�F��������;���������B����F��D���F�E�����D��A��������E0��F���2D��B�������B�AD��A����CD�E��D��A�������DE��A������B��B��9�������"�����C���B�"�B����F"���D�������D����������CD���F����D����������0��F����D��E��F������B����E��B�����DA�������D��D��������E0��F���������>E�������������DE��A�����D���E��B��������FD�F"��.����B��B��F���������������A���A��������E������DB0���AF����F�����D�����ED��F�����E�����0����������D�����B���CD�E��D���D����F��:�F��������;����D���DA������CD������2D�������B���"���0��D��F������2D��������D���D����F�������E��B������AD����B�BB��F���������0��B���"������E�E�����D����F���B�������F����������D��B�����������D��DE�D���������D�:D��;�7���E�����F������F����CD����D�����D�������AD��A���F�E�C�����F���F"����C�8�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� !)

!�(E���A�������EF

6B$C)"���B��)F

FD����������B��D�A��"����E������D���:�F��������;��&D�.�����E���F���C��D��A�������0���D�����������DE��A������������FD���E���������CCD������������B��D���AD������D�F�����A����D���B����B��F����D�����������A���������B����D�����B��A������ED����DC����E����D���CD����D�����D������F��:�F��������;����������D��F��������)D��������B���E��F����A��B���D�����0�������A�����"�������AF�����������C���0��DE�������AFE��D����D���DED����F��:�F��������;����"��D��������DC��F��D�������D�0�D��ADE������D����F����"�����C����D��F��C�����B����E���������F�AF��"���D���������DB�B0�D��CD���FD������F��F���������AA������D�����DC�FD���������F��:�F��������;�F��F����B��F�E�����F����2D���'��������D�CDA���D���F������C��������D���E���������CCD����3���D��������������D���D��:�F�.��������CD��E�<;�

&'�&'& �,B��/B,B�F�*���/B,�-�)�������/�+AC��B�FF,B���

� 9�:�F��������;����B��D��2������A��B����B�"�B����3�CD����E�����D��E��F��������D���A��B��CD�E��ADEE��������DC���A��A�0���D2�A����E�0���A��

� ��E�����0��:�F��������;����B��D��2����AD"�������������D���B��D��A����D�F"�����E���������E0�D�����A��D�0�CD������������DC�"��D���������7�����1/�D���D��A���0�AD������A�����"�A��0���A����E�������A���0���A�80��B�CD��D�F���D�������D������F��F�AF��D���D���D��AD���D���0��D�F����F����B�D����B���F������

� FD��A��BB�C���F���"�����D��D���:�F��������;������������������F�D�F�����D���B���E���E�����DD��0���AF����FD���"������D��������������D����E�����D��E��F��F"��AD���D���"���D�������DD���D���������A��A��B�������F�����������"���AD��A���3��F����AD��A�����������A����������B�B���A�������D��F��:�F��������;�3��B�"�A��"����

� '��A��C����F����������F�����E�:������;�3����A�����4������:�D����A�;�D����B�E��A�����F����AF���B��C��DE����D�������AD���B���B����������0��F���E��F��E���D�F����C�����F���F������D���B�����������"�������D����E��B��AD������F����AD��������D��

� '������DC�����������������D�B����D��A��D��3�AF�A�����F��D��������B����E�����D���������F���D���:�F��������;������ADE�������F�����"�����4����E����0��B��D�A�������D��A��D������AD���A������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "*

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

5 ��>���"���������E���>�#��E���

6F��"�����D���B���E���E�����DD����B���AF��4�����D�����0��F����������������D��D��������D���D��3��F������B��D��������D���B�����F�����F�����B�DC���"��D�E�����/F���F�����������E�����DC��F����"��D�E�������D������B�F���0��E����

� )�D����

� )�DA������

� /�AF�D�D��

FD���D�������D�.����D���0���DA�������B���AF�D�D���������������E������A����������F�����������DC0�D�����������D0��CC�A��"����D���B���E���E�����FD����������B��D��B����C���F�����������B���ED"���F�E��FD���������D�������D����B��D�����B�D��������������������B�A�����BB���D���D�����/F������DC�����F�����F������������D���B���E���E����AF������������

��� 0FC#EF

5'�'� ���,�C+3�)��

=C��F���F����ADE�D������DC���D���B���E���E����3���D���0���DA�������B���AF�D�D���3��F��ED����E�D����������BD����B�����D�����6F�<�'�A����A������0��F������B���������D���B�������DE��F�����F�����BD��������D�����)�DA�������B���AF�D�D���A��F�����D��������B�CA���������D���B���E���E���0��������F����B�DC��F��B����������D�����FD����F���BD����D��BD�.��BD�����9���E����DC�D�������D���F"�������B��F����F�D��F����������������A���=C��FD���ADE�������F����B��F���������F�������B���DC���D���B���E���E���0�E���CDA���B����E�����D����DA�������B���AF�D�D���3��D��F����AD�����"����EB�������C�A�����"���E���������F�������������E�0��F����F���CD��B��F����D������E����B�B��D�������F�E��B��D��F�������E����B�B����������AD�C���B��D��F����AE����D�����:�F��;�����A���F��0�D�������D���F"�������B��F����������D�����FD�:E���D������;���D���B���E���E�����������"���

5'�'! �/*�-B�-AB�C��.��F�������/F,B�4��ABCDB�2��,�C���/B*

/F����������B���D���"�����F����D���B����F���������D���������A���B��F����D�������B��D����AD��A�B�D��A2D��B����D�����1��CA���F���D�������C���EDE��������F���D���D��F�����D����DE��DC��F��"����0������B����B���F"�D��������D���D�������D���F��AD������������������D��������0��F������B���������D���B��<��D����E����

� :$�D���B�������D���;

� :1�BD�.��F"����E�;

� :1."���D���DD�E�AF������D����D�BD;

� :/F�.���D��E��2D�;

� :FD�.���2����������D�F�����D���.���B����B��������F��A��B��;

� :1������D�BD��F�����E����;

� :/F������FD����.������������BD��;

� :1.B�������D�F���0�����E��E������D�.�����������C�1��������E��BD�����F�����CD���D�F�����E;

� :/F�.���D��FD�����BD��F������D��B�F���;

� :1�BD�.���������F�E;

� :9����D����������E��FD���D�BD�E��2D�<;

� :1.E����B����CC������C�DE���CD�E��D��D"���DB;

� :6�.����D����D��B��D�E���E������0������D���BE����D��F�E0��F����F�E�D�������C�DE��F�E;

� :&D�.���D�F���D�F��������������F�E�CD��F���0��D������D���CD���D�����C;

� :FD���FD��B����B����D������F��������;

� :1�.��2�����D�F���E���E����CBB��C�1����D�����0���.����"���������D���;

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "�

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

� :6F�.��������CD��E�<;

� :�D;

/F�������2�����C��E��D��"������E������������D���D�������F���F���������D��"�����F����D���B����F�����������CA���"����������A���B��F�����������B��BD�����������F����E���1C��D�������C���EDE������D���AF���D�����D�F����D����B������0��D��A�������F���"�B��A��B��������AD���BD��0�����F��ADCC���EAF���0�D���F���FD��0�����>E��0����F�����0���A��3���D�������C�������F�������D���B�������F����E�����E�����0���D���B���E���E����AD���������F"�����D���B��F������F������������A��DC��D���������F�������DC�D�������D��0���D���������D��F����/F��������D�E����"������AD��������D���D��F����D�������D��0��F���������D������F������D���B������������B0��F��������D�F�����F����AD�������0��B��F��������D������C�DE�D�F�����FD��F����������B������A��

�D��F��BD����F��:��D���;����A��DC���D���B���E���E�������B��D������AF��AF�������CD��ED���D�������D��<�

'�A����D���D�������D���A����������������F����0��F�����"��������D0��B�����CD�A�0���F"�D�����F����F�������D���B����F������%D���DC��������F��6��������D��B�F"������������B��D������"�������B�"�B����CCD����B�ADE������D�0��B��F���C�DE��������������F���D��E��F���������3���E�E�������AFDD��FD����D���B����F��������A���B�AF�����<����A���F��0�D����D��������"��D�E�����F"������������������B��F������DC��F��������6��ADE�����CD��2D��0�������0���DED��D��0���AD�����D�0������0��D���0���B������B����D��A��0�����������"�����F���C��DE�D��������F���DE��F�����F����F���.�������DC������C��CD������)�����E���0����F"������������B��D���D��F���

9��������DC��F�������F��C�����������D�D"��ADE��������1������E�D������D���B�����B��F��������A�����F������B���D��EE�����B����������B��D���������D����������CD����������������B����F�������D���D�B��F��D�D�F�����#D�������D��D����������C0���������A�������A����������FD������F����D�������������������������D��F��0������F������B������D���"�0���AD��������B��C����"��D�E��������F�AF��D�BD��D���B��0�ED���D�������D���A��������F"���DE������D��D���CD����F���A��A��E��D���D"�B����AF�����"��D�E����

5'�'% �/B�����)D��F4B,���,��,BF4B,�<�3+A�+,B�F�C��B/F()�+,

5�����������F���������D��������A���DC�:��D���;��F���D����������B��D�BB������F�������DB�A������D���B���E���E�������D���D�������D���D�������D���A��������B���B�"�B�����F"�D����/F����D�����������A���������B�

5'�'& �,DF�)�F�)��FA�3+A�+,B

5CC�A��"����D���B���E���E������4�������:��D���B����F����;�A��������D������AA���C����6F����A�������D�������D���A������<�/F���FD�������������F��A����������:�F��������BD��F������D��B�F���;��9�ED���ADE����������������F����D�������D���A���������������DC�"����0������C�0����E���D����B������B����F�����B������F��B�����F����D���������D�������D���/F�����C����A���F��B�A���D�����D����E����B��F�����������F�AF��F�����F"���1��D�������D����F����AD������D������B�"�B���AF��"�E���0���D�����������B�B�CD���F��������D�����D���B����B�F"���D���A����"���D��F�������1�����D���B����F�����A������0���D����A���������B�B�CD����B�"�B���AF��"�E����0����������D���AD�����B��B�����B�B�CD���F������D���B����F������B�AD��������D����D���E��CCD�����$���AF�A�������A��DC����D���B����F�����A���������A��B���F��CD��D�����

� �D����B���F����������D���B�������������A�������B���D"�B�����A����"����B�����D���CD����D���B���E���E������DA�����B�

� �F��D�������D��CDA�����D���F��B�"��D�E�����B�����D����D��DC�������D���B��������B�

� �DD����B���DA������CD��E��������D���B������A������B�C���BB�

� ��D���B���A����D�0��F������B����������������B���AD�����B�����DC��F��D�������D�.����DA�����0��D���������C�DE��D�E���D�����DA�����B�

� ��D�������F����F��D�������D��ADD�����������B�DC�ADE��������F��AF�D�F��B�

� ��D���B������EB��AA���������D��"���D����FD�A��AD����������D����D��������B�

� ����B���B����CD�E�A���"����D������A�C�A������AD������AD��������D����D0��B�����DC0��F��D�������D�.����D���B������B�ADEE���A��D��AF�������B��ADEED����AF�D�D�����C�����A������������B���F�A����D���B���E���E����A��"������

=�������D���A������������B������F��D�B����B��F����������F��D�������D�0��F���B�������F�����������B��D������6F�AF������������D��F��4�����D����D��F���������A�����AF����D�������D���A������<�/F��������DE��B������D����F��0������F��ADEED��"��������F��A�������A�����AF���B0�������������D�����FD���������B���DC���E���B��CCD����/F�����D����F��������E���D������B��D�AF�����DE��DB�.��E��B��D���2����D����F�����E���������F�����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "#

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

�F����E����DC���D��������D���D�������D���F���BB��D�����F��ADF���"���D����DC��F��B������C�0��B��D���������D��������B��DC��F��������F�B��1��D�F����D�B�0�������D���F���������D�������D���A���������D���D������E�����D��C��������/F���DDB����������F���F��������D�F������DAF����B�"�B�����F"�D����

5'�'5 ��C)()C+FA��B/F()�+,

1C���D���B���E���E������������D���D�������D�0������4������AF����������B�"�B�����F"�D����1�B�"�B����E���������AD����B��D���AD��D������D���B���E���E����A��"���������D��F����B�����D��������/F�����A��B���A��"���������������D���������D�����D���B����F����F���F"��4�����D���D����D���E�0�C��B�����B������������������D���B�����F����F������"��������F���F���0��F������F����D�����D���B��0���������C�DE�D�F���.���������A���B�F�������D�F�����D������C�DE��F�����

6F������D���.����F"�D���������������C��A��D��DC��F��D�������D���A������0��F�������������D������B��D��B����C����:E�����D���������;�3���������D����������3��D���D���B����F������/F��������������DAF�B�C�DE��F��AD������DC��D���A�������D�2�A��"��0���������B��F��B�>�D>B���D���DC��D����E��D������'��AF�������F�������D������F"���B�����FD������F�E���������DC��D�������F��A��E����F����2D����������B�ED�����AA���C��0��D��A���D��D����AF�����F������F"�D��0�������D�CC�A���F����B��������A����������E���D����F��B��"����D���.����F"�D�������F��C�������A���1��D�F����D�B�0���D�����������������BD���0���F����F���������D�B��

=C�AD�����CD����B�"�B�����F"�D�����D�AF���������������B���0��F�������B���D�����AD�B�A�"��D�������D���A������0��F�AF������������A���D��F����������D�����F���F����D�����������A���������B�

5'�'6 ���C��B��F4B��/B�3/F�DB�

9���E�����F����D�������������������F�����D���B����C��F�����������B�B����A����"����D�BD�����D������ED"�B0��F����D��A��������D��������D����������AF���������D�F���B�"�B�����F"�D�����B�D�������D���A����������

� CDA������D��AF��������B�"�B�����F"�D����C����

� ��B�����B�����F�����������D���D���B����F������B����������D����E������F�E

� ����DB�A�����D��A�����B���A��A����F���������B���AD�������D���B����F����

� ��B�����B�����D���D�������D���A��������B��D���������F��������F����F������������F������B������D�������D�AF������

���������DE�����DAF����B���������D�AD���B���

5'�'7 �+A�+,B�2��,4�)�/�)��/)AB�*�+��,4���F,C��3/F�D)�D�)�

1C��F����D��������D���D�������D��FD�B��C��BE����������C��F��������CD��F�������������DC��������0��F����EE�B���������AF������������������D��EE��E��F���D������F����������CD���B��1C���D�������C����D��������CD�E��D��C�DE�D�F�����D���0��F����DB������B�����BDA�E��������D���D���B���B�������������������D��D����9�B��C���D����C�����F���F�������D����D��B��D�E���E��������B��F���D�BE����D�E�������E��F�����B����D��0��F����D��E�����B��D������������F���F�������B��D��F�C����CD�������DB�A����C����A��D����"������1��D�F����D�B�0��C��D�������D�����C��������F��D�������D���A������0��D�����C�������������D��D���������������D��D������F�����0����������������0��B��F���������D�AF�������C�DE��F������B��

�D����E���0��D��E��F��F"���DE��F�����D��C��������DDB���A��A���F���D�������D��F��0�������D��������D���D�������D��F"���:�D����"����B�F���;������B���B��D����DDB��B���F"����������D��B�����F�������1����B�DC���������D�������D����B�0����CD��F�����D��E��D"���D�����A��A���FD��E�������C��B��F���D��D����BD��D����A��"���������DC��������D�F�����D���E��D"�����C���F��0�����D�F���������BB�����ED������������B����C��B����D���ED������F��"�����D������������3���A�����F���F"��AD��������B��D�����B�"��D�E����

5'�'9 �BFC��*�B=F�-AB

9A��D���������D�B����F���D�B����D�DB���������D�����D�B��D�AF�����F������F"�D�������DE�D����FD����A�������D����F���������F����F"�D����F�E���"���3��B����F�����D�� DDB���B���F�����������5"����C���B�����������D������DC���D���B���E���E���0��F���������E��F�����B��DE��ADAF�����$�D���B������������B��F�������F"�D����E�����������������D��D�����B�������D��"���D���������/F������B��D�����FD����F����0��B��F������������D������B�����F�������D����E���0�BD���B����D�������B�A��"�����F�����D���B����D����F���F������BD���0��F�����F��D�������D������D���0��F���F���������CD���F��C��������0�FD���F��������C���A����<�&D��F�����F�����D���B���C�DE�������DC���D�����F�D��FD����F��D�������D��������DC��F����B�A���D�>E�������DA�����<�&D�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

�F��������FD������������B�C��B�A��C�DE��D�F���CC��B��������<�&D��F���������0��B��F�������D�����0�BD��F���A��D����<

9�����������B���0�E�BB���E�����������D�"�����E�D����������D���B���E���E������D��ED�����D���������D�������D�0��F������D���FD�ED���CC�A����F����B�>�D>B���D�������F���������E�����D�������"��D���/F����E���������DC�����"����B�D��FD���F������B�"�B�����A��D��D��B����E�������CD�E���F�AF�E�����F���F��CDA���DC��F����������D��E���D�����D���F�����������A���������������D��E�����0�E�BB���E�����������ED�������������B��DE��ADAF�����D�AF�����F������F"�D����

������0�BD�.��CD������F���D�0������D���B���E���E����AF��������0���������B��D���B������E�����DD�

5'�': �A)D��,BF,C��F�C�,B3�D�)�)��

9�����F����AF���0��F���"�����D����������B��D�BD��DE��F����B�CC�������0��F������B���DDB����D����F�.��������CD��E�<�1C���D���������"���F������������C���C�DE��F�������D���B��0����F���B���A����D����B���A���0��F������ED�����������D��F����

6F����DD�����������B��B���AD�����D�0���E�E�����F��B�CC��������D�������ED��"��B����B�CC�������F����B��DE�����ED���0�D�F������������0��DE�������D���B��0�D�F�������C���BDE���A��9��DDB�����B������E��������AD�������F���

1�����������D�A������B�����������D���B����F�����A������0��D����������B��D�BB������D���D�������D�.��CD�E������B���F������E��BB�B�����D���F�E�����D��A����D��A�����B���A��A�����A��B����������0��D�����0���DED��D�����A��%D���D�������D��.�CD�E������B������E������������B���B�"�B����CCD����B���D���B����/D�A������A��������F������D������D���B���A����D�0��F������B���>���0��D����������B��D���AD�������B�����B��FD�����F"�D������D��"����DE����A����D�������ADEE��B�CDA������D����CD�E������B���B���AD�����D������F��������������B��F������������F�����������D�AF����CD�E������B�����A������"���������D������F����DA����AD��B����BE��������D��E��F���D����F������D���DC���D�����FD�C�����F������B��6F�����F��C�������F"�D����AF����������������A�0���D�������B���C����A���D�������B���B2�������FD���������������B�D���������B�

1�CD�E������B���B���A����"������B��D�����C���A��0��D�����B��F������ADE���A��B��9���E����DC����B����F"���FD����F��D���DC��F��ED����CC�A��"����A����"��������E������AD�����D����D����E���0��D��E��F��B�A�B���D�����D��������D���B����:*DF��'�DB����.�� ��B���D�6������#�A����)������;�D��:#EB�������/����.��'DD�����)�DA���;��/F�����E�������DAF�A����A������F��A��B��������DC��F����D���B��0��F��������A���������������������0��B���D�E����FD����FD�A����B��B��F��B����C����"���B��B�A��B���B��

'��������F���D������B�D����"��������D���B���3���D���B����F�����A���������B��=�������D����FD�F"��DCC���B���A����"����D���CC��D����E���BDA�E������D��B�����D��D�F�����D���B��������E�F"��DC������B�B�������F������E��C����DC��D��F�������CD�E��D���F���D�DB����������E�����0�BD��D��2����CDA���D������B������D�����FD��F����F������D���B����/F������D��������DC��F����D���B����4���D���9���F����B�DC��F��B�0��D��������������D���AD�������D�����D������B���������D���B��0��D�����B��F�������CD�����������B�����B����D�������������D���B�����F����F�����������E���B������������"��������F���F����

5'�'�; EF4B�4��ABCDB��,4�-F,�����B(B,*��B.��?��

=C�����F�����D�����D����F"��CD���D���F�������D���B��0��D��F"������E�����D���DC��F��ED���ADEED���)�D��������DD���������F�:�����D��;��$�D���B����D������B���D������AD���C�B���:�����D��;�3���������������DC��"���D��.��2D���)�D�������B���E���D������D�����D���B��0��D���C��A�0��D��F����F���F�����D�0��D�AF�����F������F���BD��F��������B�D����D���B����B�����������A��"�B��/F������B��D���D���F���F����A��"�������������B�B��D��D������AA������0������E�D����0�����F��D�������D���'��E�������D���B����F������CD�E������DC���D���.������D�����������0�������������2D��B��A�����D��0��B���AD��D������������D����CD�E�A�����������DA�����0��D��A��A������B�ED��������F���E�D���A��DC���D���B����D����B��������D�����F��CD��B��D���CD���������D���B���A�������

5'�'�� �B(BA�-�,BAF�)���/)-�

)�D�����F����F���������������F���D�����F�����D���B��������1C���D����BD�.���F�������D��������D��F����D��E����������0��F����������������D��F�����D���B���DC�F��F�"�������E�����0��F��F���D���D����D���������D����B������F����D���B���DC�D�F����B����B���C��F�����D���B��������F���D��A��DC��F����D���B����)�D������D�������������C����D������C�DE��F�����������F��C�DE�E���������������F�E��F���D�BD��9�B����B�����FD���F����D���������ED���DC�����F���D�����C����D�AD��A���DE�D����F�����D��CD����CD�E��D����CD������AF�������D���B���B������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "!

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

6F�����D��A��D���F�C����D�������D���A��������D�D���DC�D���������B�E�����������D"�����F�0��D��A��E��������C�A�����D���������F��������B���AD���������B�"�B�����B���E���D�CD�E������B�������������D��F�����9��D�������D�������������0���D��������������0��B���AF�D�D���A��������A���������:"�����;�����DC�ADEE���A��������F��AF�D�F���7A�D����F����������0�����>E��0�"��"�B�D�AD�C����A������A�80�D��D����������CD��B�"��D����������D��F����A�����E�C����B�C����������3���������D��E�������B������������������

6F�����������A����D�����DC���D���B���E���E����CDA���B�D����AF�D�D��0��F��A�������"��������F���F����������"����A�����������B��������B���������D��F�����B�AD���A�������D�������F���D���0��������DD�����AF���ADEE��������DC���A��A�0������������0����������"����0�ADAF�����B�E���D����0��B�D�F����

5'�'�! �C+3F�B�-B�-AB�F��+��/F��)��)�(�A(BC�F�C��4)AA��/B�����C��)�

�"����F��ED���DC����F"���D��������B�A��B�D�������B��D��F��0��B��F���CD��0������E����BD�.����D��FD���D�A����D���D���DC��F��AD���A��"������DC���D���B���E���E�����1��E���A������D������E����BD�.����������F���F�����D�0�D���F���BD�.����������F��"����DC��F���F�����D���5"����C��F���BD0��F���E���D����D�����F��FDE��D��F���D��FD���D��F����F���F�����D��

9�����F����D�F�����F"�D����AF���0��D�����B��D��FD����D����A�������F���������A��B�DC��F�E��B��F�������"D�"�B0��B��F�����"���F�E��F����������D�BD�����FD�����B��D��FD����D�����F��A������0��F������B���������D���B����DD��������3��D�F��������������E�0��B����A�C�A�������F����D���D�������D���FD��E����D����B��D��FD���F�E��F����A�����D��E������:��D���B��;��$�D���B���A�����E�"����AD�A�����0���������D����������FB��������D�������D�"�D����D���D�����F���������F������B��D���D�0��F���F���A�����������D�0��B�FD���F��E��F��������C����D�D�F�����

1���FD��0��D�����B��D��������D���������D���B���E���E������������5B�A����F�E��D����F����D���B������"�����0�FD���D�A�������0�C��B���0��"�������0��F�����0�������0�B�����0������������A��5�������F�����������ADEE���A��D��������������D��DD��B�����D����E���0���D���B����F������D������������C���D����B�"��D��A��"��������������������9A��"����������������F������D��������B���E����B�����B�����F���F��D�F�������D��������E���0������B�DC�CDA������D���F���F����D�������D�������������B�4�����������D�������9�D�F����E�D����������������D���B����F����������"�����B���A��"����C��B�A��3��D�F��D����"���B�:�����"�;��#F����������D�F�������D�.�������C��D�����DAF�����������F��A���������F���DCC��A���D��B�C��A������D����������0��D�������A��"������AF��AF����������E�����0�E�����D����C�����4���������E�B��B��D����D�F���"�����B���A��"����ADE���E������B��������

FD���������D����B��D���������F����D����F"����D��F���CD�E��D���D����F��AD����������F�AF��F�������D�����B�CD����E���0��D��CC�A��"����������B��F�����D���B��0���D�������B��DE����B�����B����DC�D�������D��������������B��D��0�DC��F������������D��F������������B�CC������C��A��D����B���E������F��D�������D�0�DC��F����D���B������ED���"�������D��F��D�������D�0��B�FD�����A��������B��D�������CC�A��

�����������������B�������A���DC���D���B����D������D��D���D�������D�.����B�A��D����D��EE����7�D�����C��D��BD�.��F"���CD�E����B�A��D����D��EE�0�����F������CD�E����DA�����������A���D���������F��������A�����������F����D���B����F������B��D�������F���F������B��D���D�<8���DD������������������A���DC���D���B����D������D�D�F��������������������D��EE������D����������B��������������ED����CC�A��"�����F�����D���B����D���������������������������DC��F����B�>�D>B��2D����F����F����������BB>D���

5'�'�% �B�����,F�B��/B�(FA+B

1������E�D������F����D������B�����B��F������C����DC���D���B����F�����D�����E����DC���"���������C�����D��F��D�������D�0�����C�����D��������0��B�����C�����D��F�E�����D������/F��ED����D��A��A������B�ED��������F��������C���0��F��ED�����D���������������D����D�����D�AF�����'����B���D��������F�����"������:�F���FD��B�10��F�.��������CD��E�<;�4�����D��

9���E����DC����B����F"���FD����F�����C���F��ED����CC�A��"����A����"��CD����DB�A�����������AF��������F����F����DA����DC��F�������D���B����������B�B0�����D���B0��B�A�������B0�����F��D�������D���1C��F�������D���F��A��0��F���������C�A�������B���B���A����"��������F"����������CC�A���1��D�F����D�B�0���D���B���E���E�����FD��B���D"�B����������A�����B���D��F����D�����FD����������D����E���0�BD��������A������D���B��������E�D����DA��������������������BD��F����2D��ED��������0�ED����CC�A�������D��ED����CC�A��"���<�&D������F�����F�E���D"�B�������������"�A���D��F�����������<�&D���D������A��"�����������AD�����D��C�DE�������������AD�������D����B��������<�1���F�����D���C����0�ED���AA����0�ED�������B���<�

/F�������F���D��DE��������C���D���B���E���E����F�������D�����D�BD��F�����D��0��B��F��D�������D�.��A�����������D������0��F�����D���������ED����������BD�����B��C����BD���.�0��F����F�����D������D�.���9�B���D��������F�����DE

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� ""

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

/F�������E��������D�B�ED��������B�����CD�A��"���0��"�������F��������������F�����D���B���E���E������������B��F������C����F"���D�����������C�����������B��9���0��D��A������B����D���B������E�������D�����������D��EE��0�������A������B�����B�A��D�>���B����������D�B�ED��������F��"����DC��DDB���D���B����F�������A��A������D����������A����D�����"�����CC�A��"���DD��F���0���A��A���������D���B���:AFE��D��;�D��:F��D��;�

5'�'�& �,BF�B�3/F�-)����F�C�/B,�B�

9����C������DAF��D��FD�������D�����F������C����DC���D���B����F������B��D���AD������F�E��D�AF�����F������F"�D�������D�A�����:��D���B���AFE��D��;��B�D�����2�A��:�������;�BD���B��D��B��F��D�������D���5"����D�������D��F����D�����FD������������:��D���B����""�;�3��F�����2�����F�������DC�BD�����F�������F����D"���D�������B��D��F����F���F�����D�����F�D�F�������E�����0��"����D�������D��F������:�����BD�����;�3��FD����FD����C������D�AF�����F������F"�D����B�BD�����������DC��D����������B��F������D�����B�A���������F�E���:F��D��.B������A�����AD�������B�����B��F������F"�D��B���AD������F�E��D��������D������D����F���F���B�B��B��F��������F������C�����#�������E�>CD�E���D�����F����AD�������F�����F"�D�������D���EDB����B���D���F������D�����D�����B��DE����E���F������F�������DAF����F0��B����������0�D�F�����

5'�'�5 EF4B�)��BF�*

������0���E�E�����F�����������D���D���B����F���������D��2���������B��D�A��������B���F"�D����/F���������D����������F���������D�D�������D�������A�������B���DA�����0��B��D���AF�D�D����1C��D��������D�����D�AF�����F��������DC��D�����0��F����D�����B��D�E�������������B������������D�������CD���F�E��FD�����B��D��B����C�0��B���C�����D����������E����0��F����D�F������������=�F������0��"������F��F����������������F���D��B0����������B��F�������D���B���E����E�������ED����CCD����F���������D��F�CD����D�����1C���AF�D�D��������D���B����������0��C�B�CC��������D��������B�CC�����������E���B��F���CD���A��D��ADEE���A���D���F���BDA�E����������0��C�����A��������DED���F����AF�����B���������ADE������D����F����F������������D��F�����B�AD>D�����D�0��C���DA���������F��F������>D������B���F����F����D���>D������B0��F�����D���������C��B���D���B����F������AF�������

��E�����0��F������������D����E��������������B��D�����DB�A����D���B���E���E�����DD��0����������D�BD��D���������F�������������B����F���D���.��B�>�D>B���D��������A��A����9�ADEED��E�����������D���B���E���E��������D�����DB�A����AF�D�D����B���DA�������B��F��������A���B�����CD����D���������F�E�3�:�C��������B���0��F��������ADE�;��1C������E���B���DA���������A����B�������0��F�AF�����D����������B����F�FD����D����A�������D��0��F����F���������D��������B��1�����A����A���D���A��B������������F��B�"��D�E����DC���D���B����DD����D��F���F�������DD�ADEED���B�AD�����E������A�����"D�B�B�

5'�'�6 �+A�+,FA�3/F�DB�)������?+���F�4��ABCDB��F�FDB�B���)��+B

9�C�����D�B�D�����������D�AF����D�������D���A���������B���B�"�B�����F"�D������F����������F���4��A���D�����0�����CD���CC�A��"����D���B���E���E���0��������D��D���D����

�D��"��0��D���FD��B��D������A����D���B���E���E�����D�A�����F��C��������F��DC�A�������AF�����#����������A����A���D���D���B���E���E���0������������4�����A����A��������F�����������D��B��������ED���D�F���D�������D�����DA�������#�������AF��������DD����������CD����D���B���E���E�����D�����D���D����9�����������DAF�����D�ADE������������"����B����������ADEED��"���D���B�CDA����F��������������D���B���E���E�������F�D"�����D�������D������������B����CD�E�A���E��D"�E�����/F���E��������������F��ED����E�D���������F��AD������DC��F�����0��F������D����������B����ADE����:�������"�>����;��/F����������B0��F�������A�������������E��BD���D��D���������D��������D���B���E���E�������F��F��AD������DC��F��E���"������CD�E��D��A�����������B����������F��CD�E�DC��F�����>����EDB�������D����D��EE�0�����D�������F������)����&���"����DC��F��)����������4�����AF�����B�����CD�E��D��D���"����A����B�D�����E����DC���"�����F�D��FD����F�������$�D���B���E���E����������������������D���AF�����CD�E��D�0�������������4�����E2D��A�������AF���0���������DC��D�����0��B�����D���CDA���D����D���B����B������������������F�����F����D�����FD�E

5'�'�7 E�,B�)���,�F�)��

����A���ED���:FD�����Q��A����������D���B����F�����A��������1���B��$�D���B��0�+,,?0�A7-8

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "%

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

��� (*�0"C$FF

5'!'� ���,�C+3�)��

$�D���B���E���E������DA����������F��A��"������D���������"����D�����������A���D��������B�CA��������F��A����D�0��F������B�����DC���D���B���CD���F������C���DC��D���D�������D���)�DA��������D���C����D��D���D�������D�.�����������C�����A������B���DA������7D��:����DC�BD�����F����;80��B��F����������D��F�AF��F����A������������DC0�D�����������D0��DDB���D���B���E���E������A��A������A���F��:��DA���;�ADE�D�������"D�"����DD�������

� =�������D�����DA�������B���C�����A�����3��B��F��F����F���A���������F����D��F��B�����D���B���E���E���B

� $�D���B���E���E������DA�������B���C�����A�����3��F��:��DA���;����E����DC��F�����B���D�������������A���D�E�����D���B���E���E����F�����7�����������D����A��������B���AF�D�D��8�

5'!'! �,DF�)�F�)��FA�-,�3B��B��F�C�)��,F��,+3�+,B

5"����D�������D��F�������A������B���DA�����0��B��F����D������D�����E����DC���"�����/F������B����0�����F�AF��D���D��0��B��F������D���F�A���DA��D�0���D"�B����F���A������A������/F������F��D�������D�����B�"�B�B����D�B����E������B�C��A��D�����D"�B����D�F���CD�E�DC�����A�������D����D�������D������B����D�F����AF�����B��F�������D��F�������������F�E���D"�B����D�F����/F������F�����D��A��������DA��B�3�C���A��0���AF�D�D��0��4���E���0���A��3���D"�B��������D�F����5AF�DC��F�����������B�������DC�����A����������F"�����E�A��D��FD����D���B������A����B0��F��B��B����B������D�������D����D����E����

� &D����"���D�������D���D�������D��F"����B��AA�����D��ADE�����<�&D��F�����D��FD���D�������<

� 1���"���D����DA��B�����F���E������B����D������F���B�������B�A�D���B�CC����������B�����D���"���B�CC�������D����D������D��<

� 6��F����AF�����B���0�FD������F����A��D������B<�9�����D�����F���DCC�C�DE��AF�D�F������DCC�A������F�A�D��B�BDD���D������F����A��ED���D���<�9���E�������DA��B�����F���E���������F������E�0�����F���"��������B�AA�������0�D������F���F�BB�������������"�����<�9����F���������F������D����A����E����:��;��D���F���3���AF����AC!0�D��AF�����B������������ADCC���EAF���0�D����CD�E��:����D����DDE�;�3����BB���D���D�CD�E��DCC�A���B�E���������A�<

� 6F������F��������DC��F�������D��F�����������"��D���B����E������B�C��A��D��<�1�����ADE������"��D��AD���D���"�<��D������F����������B0�CD����E����BD�B����E�����F"���D�ADE�����CD�����D��A��<�=������F�����F��F���:�����;���AF�B��D��DE��B����E�����D"���D�F���<

� 1���D���D�������D��"����F����AF�A�����F��D���DC�������DC�E���E�����B���CC0��B��D���AF����DC�ADEE�B<�=���������C�����0�ED���C��A��D�������A����<�&D���D���.��2D�����������C��A���F��F����AF���B��E���������0�D��BD��F�����E����B��A������F�������D��BD��<�

� �D��BD���D�����D��D����F����2D��<�9����F����������DA�������B���DA�B����������A���D�BD�����A����2D����F����D����E����CD��D�<�=������F�����AD���CD��A����"�����B��������"�<�&D��F������DA��������A��B����D���B���ADE�D�����<�&D���D����F"����E���D�������B��F�����D���B����B��D���C��A��D��������F����D��D����F�����D��0�D������F����������B�������������D������F��2D��BD����B���DB�A���������<

=C���0��F�����������D�C��B�D����F��F����B�FD����D�������D�.����C�����A������B���DA���������F�������D��F��B��������D��������D�����F�E��'�����CD����D��BD0��������DC��F���E�A��DC��D�F���C�����A������B�A�������D����D���.���������������D�������F������F�3�BD����D���D�������D��E�������C��CD���F�E��D�������F����E��B�D�����<�

5'!'% ���ABCDB��F�FDB�B���-,�3B��B�

1�������������D���B���E���E�������D��D���D�������D�0��D����������B��D�����A���B��E���E�������E����DC���DA�������F�������F�����D���D�������D���D�������������A������0�C��B���0�A4������0�D��������0��F������B��������F����D���B���������B���D�E���������D����/F�������E�����AF���DA�����0���A��B����CD����E�����

� #D�B�A�������D���B����B�����D��B����C����D���B������B�0���D���B������D��A����B���D���B���C�D��

� #���������D���B��������������D����B���F��D"��������DAF

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "&

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

� #D���A�������D�������F���D�����D��F����A�����D���B������������DAF�����AF���ADEE��������DC���A��A��D�����������"����

� #D���A�������D�������F���CD�E��D���D��F��������A�����D���B������������DAF�����AF����������A��A���B�����0��B�������AD������E���E������DA�������D���������F�������A�����D���B������A������0�����"����B�������AA�������

� #�������D��D����������CD����D�����D���������������D���B��0�CD����E�����F�D��F�AD���D���"���D�������B��������

� 1���DB�A������DA�������D�F������D����������B������F����D���B���DC�D�F������AF��������������

� /�AF������D�����D��F�����D���B�����������F������������D���������������D������������AF��4���

� 5�AD���������D�����D����D���������������������DC��F����B�>�D>B���D��0��������������CD��0�B�������B�C�����F��������B���D2�A����F���F"�����CD�E�B

FD��A��C��B�ED���B������DC��AF�DC��F��������F��$%��DD��D����DE����D���B���E���E������DA���������C����������D�D�������D�������E�������D��3��F��������E����������AD���B���B�C�DE������������A��"�0��F��DC�CDA������D����D���B����/F��������D�:���C�A�;���DA�����D������F�����:D�����C���F��C������;��FD���AFD�A��DC���DA�����������B����B�D���F��������DC��D���D�������D��

5'!'& ���ABCDB��F�FDB�B���)��,F��,+3�+,B

9���D���B���E���E������C�����A�������A��B����F����D���B���E���E������DA������7���D"�8����������A���D���������DDB���D���B���E���E������A��A�0��B���D��F��D�������D�����C�����A������F�����A����B��D��������F������DA������3��F�����������E���E�����B���CC��D�����B�����D�������������F�����B��D�������������A���D�����D����F��������DA�������B��������"����1��D�F����D�B�0��F����D�����FD�����������F����B����B��"����������CD���B��B�����������D����F����A������AF������/F�����C�����A�����E��F"�����E����DC���"���0�B����B����D���F����C���B�����A�����DC��D���D�������D����D����E����

� =�����F����B��:FDE�;6F�����������D���B���E���E����:��"�;����F����D���D�������D�<�6FD�:D���.���<�6FD����AAD�������CD���������<�$�D���B���E���E����A������B�����������DC���A������D�������D�����AF������F�����CD�E��D��E���E���0���CD�E��D����AF�D�D��0�F�E�����D��A��0��������0�AD��D�������"��������0������AF��B�B�"��D�E���0�����D������"�A��0�D������������C��A��D�����D������B���A�����D��F���D�B��6F���E������F���B�A���D�0��F�����D��D�����D�����A��A������0�������D��D����F��E�������D�����AD�"�������D�����D���B���E���E��������F��:FDE�;��D�������"������0��B���D��F���E�A���F��:FDE�;������������D�F"��D���F��B���A��D���B�B�"��D�E����DC��D�����D���B���E���E�����CCD������D����E���0��C���D���B���E���E�����������DC�1/�7��CD�E��D����AF�D�D��80�E��F���������DC���D�����B�D�������D���A�������������A�������D���AF�D�D��<�=�0��C���D���B���E���E�����������DC������AF��B�B�"��D�E���0�E��F���F��������DD�E�AF�CDA���D��A��������B�C��B����������D���B����B��D����D��F�D�����������F����D���B����D�����B��F"�<�/F��������D�:���F�;��������F���0���������������DC��F�������B��DC����������������

� $�D���B���E�������B��F��AD�����EFD�����D���B���E���E�����CCD������������B��AD�����E�DC�E�������B�AD>D�B���D����D���B��F������B�B��"���F��AF�����3��D���A������B������B����D��A��0���D"�B��B���A��D�0�D"�������B�AD>D�B������CCD���0���"����AD����E�����B�������A�0��B�ED���D���B��"�������D�������B�"�����9���0��F��������DC��D���AD�����E������B����B��������D���F����C���B�����A�����DC��D���D�������D���9������D�������D��E�����B��#F��C�$�D���B���=CC�A���7D���4��"����8�����D���B���������D���DC�$�D���B���%�������B����F�����D�$�D���B���#D>D�B���D��0��F������E�����D�������D��E����E�������B���������$�D���B���%�����

� ���������ADEE��������B�����D������D�����%���E�������>����B�����D��0�����A�����������D����"��0����"�����D������D���B���E���E������D��EE�����E�����0��F��ED�������D����D��F"��C�DE��F��"��D���B�CC������C��A��D����B�B����E�����A�D����F��D�������D�0��F��������0����F���A�������������B��F��BD���D��DC���D���B���E���E������"��������������ADEE���������F������������"���C�DE�"��D���C��A��D���A����D�F�����D���D�A�������������D����D�����D������������C�DE�������DC�������A��"����B�������DC����������0��B�A����D�A�����������F��:������A����;�A�D����F��D�������D�0���D������D���D�����������D����������D��A����B����DAF����

� $�D���B�����D������B�AFE��D��1��BB���D���D��D���AD�����E0��F�����������D������D�����F�D��FD����F��D�������D���FD���2D��������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� "'

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

7D������DC��FD���2D�������8��D���F����B��F�����D���B���D���B�>�D>B��������/F������D������������B�����������ED���D�������D����"����C��F����F"�����"�D�����������D�B�����������D���B���E���E�����CCD�������AF���D������A��B�������AF���0���CD�E��D���D�����0���������0����������B��D���������F���0�����������DB�A���0�F����B����B"�����0���������ADEE���A��D�����D���0���E���A���������B�BE�������D��0���A�B��F���E��F���������DC��A���������"�A����AF�����������D�������A��D���B����E���0�D���F���E���������B��F�D��FD����F��D�������D�����"��D���B����E������B�C��A��D����5��F�����0��D����������B��D��B����C���F������D�����B��������F�E�D���D�B0���"����F���F���������B��A�������:��D����;�D��:AFE��D��;�DC���D���B����B���D���B����D�������

� ����D���C�DE�D����B�FD���AD�����E�E��F�������D�����B��DE��AD������D��AD�C����A��0�BD��DE�������AF��B���B���0��B�E����DE��AD��A������D�F���D�������D��0��D�:��������D�����B;������D���B���E���E�����5"����C��D���AD�����E�ADE���������D�������F�AD���B��������������A������F��C���B0���D���B���E���E�����������B��>�"D�"����B��A��������B��D��F����������������B�"��D�E�����DC��F�AF��F�����������B��D�������������9����B�A�����"����0�AD��A������F���D���B���E���������D�F���D�������D��0�2D���������A�����D����B�2D��������DC����D���E�E����F����DB����A�����������C����FD��E����D����F��D����������ED������A�C�A�������������D�������F��CD�E�DC���D���B���E���E����AD���������CD�������D2�A���CD���F�AF��D��C�����D��BD��D��F"���F����4����B�������������>FD����

=�"�D���������E�����D�������D����F�����C�����A�������������E�AF���E����0���FD��F��F���E������A��������������������B��D���������B0���������������CD�E������

��E�����0��F��"����F����C��DC��D���D�������D�0��F�����C�����A����������������D�:�F���D��;��B���E���C������F���D������E0�����D���B���E���E������ADE�����������B����D��F��D�������D���B���D���B���E���E������A��A�����ADE������DC�:�F��������BD��F������D��B�F���;��9���F����������D�F����0�B�B�A��B���D���B���E���E�����D�����B�C��A��D����������D�����B������0������F�������������DE����E��3����������D��F�����D"�����F��

1���F��E����E�0��D����������B��D�A����0����D��A���B�E�������F�����D���B���E���E������C�����A������D�B��"���B�����D����D�����D���B���E���E������DA�������

��� (*�%F$�BCEC��

5'%'� ���F�C�4��ABCDB��F�FDB�B��

1���F�������B���DC���D���B���E���E���0��F�����������D���CDA���D����CD�E��D����AF�D�D���71/8��9����D���B���E���E������AE���F����������CC�D�B0���AF�D�D���"��BD��������4��A���D���D����D��D���������D������:��D���B���E���E�����D����D��;��B�E���DC��F��ADE�������F����B��F����������D���B���E���E���������4��A���D�����3��D��F����AD�����"����EB�������C�A�����"���E���������F�������������E�0��F����F���CD��B��F����D������E����B�B��D�������F�E��B��D��F�������E����B�B����������AD�C���B��D��F����AE����D�����:�F����D���B���E���E������"���B;��/F����ADE�����������B��F��F�B�����F����D���B���E���E��������D�����D���0���DA�������B���AF�D�D���3�����F��D�B���DC����D�����

/F����������B0���AF�D�D���������E�D������������DC�E��0��C��D��ED��0���D���B���E���E�����������"����/�AF�D�D���A������D����B���������D���B���E���E���������D�E�������

? 1��A����D"�B���F��E����CD����D�����D�D������0���D����B�AA���������A�����D���B����B���CD�E��D�0���AF���������A��D��A����������D���������A��A���B�������

+ 1��A��F�����D�AD���A����D�������F���D�����D��F���F���A���F����A�����D���B��0���AF����F�D��F��F��������0���D������D��"�B�D�AD�C����A����

%�AF�DC��F�������CDA���D����AF�D�D������B��"��������D"��>CDA���D�������A�����D���B���3�D��:���������F�����BD��;��B����D�F��F>��"���B��������D��"��0���"����F��A�������"�����F������D�K,P�DC���D�������D�.����D���B������������D�����D���������D���.��F�B�0��F����������D�������������������AF�D�D������F������D���ADEE���A��D���B�AD���D���D������������D����

/�AF�D�D���BB��"�����F��������B�A����F��AD��0���E���B��CCD������B�B�CD����D�����D��F�����D���B����B���CD�E��D����D��"����C��������D��A�D����������B����F�D�������D������B���B����F���D���.������DC��D�����0�D���C�����������������CD�E��D��D"���DB��B��D���D����A���D��D�����E���������DC������0��F����"������F��F���������AF�D�D�������F���D��B0��D���������B�������F���A�����4����D������D����������A��D��������C��B��F����D���B�������CD�E��D���F������B��/F���E�D���A��DC��F���A��D�����D"���E�F����B�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� ")

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

/F�������������F����AF�D�D���A��D����C��C����DE��DC�D������B���9�B�FD����������C��C�����F�E�B����B��A����A����D��E�������F����D���B�����F��B��F�E�3�AD������E���E���0������������D���B����D������A��/F�������E����DD����F��A��F������������B�"�B�����B�D�������D����D����ED����CC�A��"����AA��������B��F������F������D���B�����D��������������D����F����D��D����������B����B��ED���D���DDB���D���B���E���E�����F��D��C��B�����F��:����;����A��DC���AF�D�D����1��D�F����D�B�0���AF�D�D�����������C�BD����D��A������F��B���D���B����������B���D��������D���B���0��B���������B����F0�����"�����D�����B���DA�������/DE�&"���D��0����DE��������FD��D����D���B���E���E���0����DC����4�D��B���DCC�������F��CD��D����������DC��F�E����D�����"���E���������AF�D�D���������E��DC��D�F�AD����B��CCD����FD��B�������B���D����F��B�DC��F���D�����D���B���E���E�����CCD���3�D�F��������D������D������D����DE��F����

�D0��F�����B��DC���AF�D�D�����������������D��<�/F��CD��D�������������C��B���E����D"��"���0��E�B�����"�����F���D�>��AF��A��E�������D"������B��DC��DE��DC��F����D���B��>����������AF�D�D�����A���������"������

5'%'! �,�+-F,B�

�D�������������E�CD���DC��������A�C�A����B������B�CD����D����DC���D���0��D��2������B�"�B�����9���F���E����������0���D��������D�����D����DC���D�����D��F�����CD�E��D���B��D�ADD�B������F����A��"������D"����ADE����������D����5�E�����DC��D�������D����������D�������A���������D�����D���0��D"���� �D��6�����B�%�A�D�DC��5�AF����� �D�������A��������B�"���������F��C��A��D����F���DCC����%D�����A��B����F��B�B������F������E�E�E�����A���D���D��ADEED��BDA�E������B�FD�B����A��D��A�B��A����D�����DE����A��B����D����AF�B�����0�A���B����B�D���>E����=�F����CDA���D�����>��E��E�����������D����#DE����B0��F�������A�����D����E�E�E������D��D���D����������BDA�E���0�B��A�����B���D�����0�E��������AD�B�0��B����D��������B��AF�B������E�D����B�E���������9��������D�������A�����FD��B���A��B����"����DC��F����C��A��D��0��D��2����D����

1����A��������0����������F"���E����B���AF������B�ED���D�����������"����D���D����������D��������DB�A����D�E���ADE�����������"���������D����������D���������C"D���DC����������

5'%'% ���,F�B��

9���������������E��������"���1���������1�������>��������"�A�������������B�D��D���D�������D�.����������ADE����������D����F�AF������������D��F�����D"�B������������B������B����"�A�����AF����>E��0�B��A����D���D�B�0�AA�����D��F��B�BDA�E������B�B�����0��B�AD���D���D���DD�����AF����F��B�A���B����B���D2�A��E���E�����DD����9����������A��AD�"�����CD�E��D�����E���CD�E�0��D��2�����������������BDA�E����0������0�����B�F������B��E���B����A��FD�������A��D����B�B�������9�D"����0������D"�B���AD���A��"�����F����D�����D�����D�AD���D���0��F���"����F�������DA��B�

1��������A������D�����D���B����F���������"������DC����0���A��B����

� 5���DC�AA�����B�������F������DC�6D��B�6�B��6�����D��������D"�B�����D��AD����B�����>C����B��������CA���D���CD�E��D���B�����A��D����

� J��"�����AA�����D���CD�E��D�����CD�E��D��A����������D�����:���"��;�D���F������D��0��B�A�����AA����B�C�DE����F�������F����F�����������

� #D���A�������D�������F���D��������������A����E���C�������A��D������������D�������B�CC�������DA��D����F�D��F�����A��D�����AF����E����B�B��A����D���D�B���

� 1�CD�E������D�����������F������CD�E��D���B�E�����AD��A��A�����4��A���B���CD�E��D�������������

� )�D"�B�����:D�����D����D���B����FD�;������������A����D"�B����������AA�����D����CD������������CD�E��D���B���D���B��0������������D"�B����:������;��D��F��1��������CD��AA�����D�����������CD�E��D�����D��A���

5'%'& ����B3�)�D�-B�-AB�)�/�-B�-AB<�3�AAF��,F�)(B����A�

#D���D���"���DD��������E�������A��D��A��DD����F������D���ADEE���A��D���B�AD���D���D��3���D�����D�������D���F����

5�����������F��������F��CD�E�DC�����D���B�ADE�������DC������F�������B�CC��������D����ADD�B������F�����D���A��"�������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %*

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

/F����������E����DC�����AD���B����D����B�AF�A�������A���D��������E��B��F����DD�������AD���D���"���DD����/F������A��B��

� /�E�1���F��AD���D���D����������A����E�����D�����7�����"�B�D�AD�C����A���8�D����B�CC��������E���7������E��8<

� )�A�1���F��AD���D���D����������A������F���E���DA��D��D����B�CC�������DA��D��<

� 1�CD�E��D����AF�����D��E�AF��B��F��������DC���CD�E��D��A�����AD�"���B<��D����E����"�B�D�AD�C����A����AD�"�����DB����������B��D���DC�"D�A�0��F������>E���CDA������ED�����A����"����D���F�����������D�B��B���"����F����A��DC�AD�����0�A�������D����D�E�������������D��

� �DA���������A��D�������A���F���DD��F������D�����D�AD���A�����F��AF�D�F����B�CD�E������D��F���<��D����E�������E���F���D���DA���������A���F�����CA�>�D>CA��E�������F���F��F��DA���������A��

� /�AF�D�D��6F����AF�D�D���������B�B<��D��ADECD�����������D�������F���AF�D�D��<��D�������D���������F���DD�<��D��E�AF����������������D�������B<

1���FD��0��D�D����DD������B���CD�����������D���

#D���D���"���DD���A����D"�B�����E����DC�����C���0���AF���

� ��D�������D�����D��D����D���F��������E�0�D"��������D��0��������A��"��DC��DA��D��D����E�

� ���������F���F�����DC��A�����D���B��������������B�������DC���D���

� �F����������D�AA�����F����D���B���DC����������F���"����F�������DA��B�

� �"�����D��E�������AD����3���"����B����������A�0�E��������DDE�0���A�

/F��"��D����DD���A�������D"�B�B�������DC����D�������A���0�D"������������0�D������DE��A���������B�D����DD����#DEED��AD���D���"���DD�����A��B���F��CD��D�����

� 5E��9���E�������A��D��A�"����D��DC���������E��0��B���BD����B����F��ED�����B�������B�AD���D���"���DD���%���������������"�������A��D��A�����D����B���AFE�����A�����BB�B���AF��AD�����DC�BDA�E������B����������D����5E���A��������B�����������B�"�B���0�D���D���DBA���E��������D����B����B���A��

� &��A����D���D�B�&��A����D���D�B��7��D���D�����E�������D�B�0�����������D�B��D��AF���DDE�8���"����D�����F����������D��D����B��������D�E�����������ADEED�������DE���E������B���D��CA�����D�������EDB������F�����D�B���/F��������D�������D���D"�B����:��CD�E��E���������A�;������������AC!��)�D����A�����CD��B"�A���B��F�����CD�E��D���D��B��D��A��DC�����������&��A����D���D�B�����DC�������B��D�����D���ADEE���A��D�����F���ADEE��������DC���A��A��

� H�B�D�AD�C����A���H�B�D�AD�C����A���A�����F������BD������������A���C�B�"�B�D�CA�������0�D��C�DE���D���.��B����D���������ADE�������DC������H�B�D�AD�C����A�����D���������CD��������D����F����4������B������DC��������B������D��F�������B���0�CD��B��A���������������B�����D������B��0��B����������D����F�����D��BD�.�����B��B�����B����E�������AD�B��D�����������B���DE��A�����#D���B����D�����B���D������"����D��F��4������DC��F��"�B�D�����0���E���DC��F������C����A������D����F�D��F��DD��4�������9��D0���������F���D���"���D��������0�D��C�����ADECD���������F0�"�B�D�AD�C����A����9���������"������B�D�7�����FD��8�AD�C����A���0��F�AF����B���D��D���������F�������A���������B����D���AF�D�F���

� )�D2�A������D����DD��/F����������E����DC��DD����F���������D�����D�����B���D2�A����E���D��F���BDA�E������B���AF����E�������A�D���B�CC�������DA��D������:������E�;���D����E���0��F������D�������D������D����F��B�BDA�E���0��F�������B���D������DD���D�E����F��BDA�E����A��������"�����0���D����D�����D�E���AF����0����AF�D������F��AF�����EB�0��B���������F���F��ED�����>�D>B���"����D�����A������"���������E�����0���ED�����D2�A����E��A������B"�����DC�:���A��D��A��F����D�B�;��D�������D�E��D���F��0���������������DC�D���D��0�B���D��E��AD�A�����"��������D��B���B�����B���0�B�������B�������B���D���F�����A�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %�

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

� 6D���C�D���DD��6D���C�D���DD������B�"��D��B��D�EDB�������A����DA�������F��������A�����D�������D����/F�����������D�����D��D����D���F���D���F��B�����0����F��DE��DC��F��AD�����DA������D���B����E��BB�B�����F��B������DC��F���D���C�D���DC���������A��D���9����E�����D��B��������AF�����D������A��D����DA���0������������F��F��A����D��DC���D�B����B���B�������F��F���������DC��DDB���6F������"������D�����B����4���A��DC�BDA�E������B���DA�����������"D�"�B0���DE��D��A��F��������B�����F����DA�����B���D���D"�B����CD�E��D���D����F��������F����DA��������0��������"�����E��

� 5>���������DD��5>���������������B�����D�����C���B��B��������CD�E��D����AF�D�D����D�B���"������������B����������D���D�������A��D��A�������F����B����D���/F����������B��"������DC��DD����B���AF�D�D�����"�������D�����D����>�������0�E���DC��F�AF���A��B��CA��������CD�������������B�CC�������DA��D����D��D����D���F���D�������E����0�A������B�����B���D2�A���

� H�������D�������DD��9���F��F��F����D�F����A��B���B�DC��F�����A���E0���AF�D�D���������E��������F����D���F����D���B����B�����������DC������D�����D����DA��D���D����B���A���������B�����D�F����DA��D�����������E�����AF���AF�D�D�������D����D���B����D�����D��D�����F��B0����������B0���ED�������D����E���0����+,,?����D�������������A����DA�B������������B�����F�AF���D������D����������FD���D�����B�D����������������A�0�������2D����A����B�"D�A��ADEE�B���D�B���A���F�����D�D��A��E������F��D���������DDE��/F�������F��C����������A��DC���ED�����������D���F�E�����E������AF�D�D�����F"�����B����������B�4������������"�������C���B����AF���������������

5'%'5 ����B3�)�D�-B�-AB�)�/�)���,�F�)��<��F�FD)�D�3���B��

6F��F����D����������������D���DE��D�F���CD�E�DC���D�������D�����D����B��F���BDA�E����0�����A��D����B�AD���D���"���DD���A�D����D���D�������D�0��D����������B���DA�����������A���D���������F��������A���������B�4��A����C��B��F����CD�E��D���F������B��FD�����B��D�AD���B���AD������E���E�����/F��������F����A����A�����A���DC�E������AD������

� #D���A������F��AD�����1�A��B�������������AF�����F����������F��AD������ADE��C�DEB��FD������AD�������B�FD��������F���C��B��B��"������D��A����D���������F��4�������B������������DC�AD�����B�FD��������F�������������E����������.����B���D�F��D���B�����F��C�����0������B��AF���B�FD��������F������B�D���D��>DC>B���AD�����B�FD��������D����������F���D���AD������ADE���������F����������AF���AD�����F�0��������������0�B����D��A��D�0��B���CD�E��D��������B���A�����<

� =����������F��AD������D��������F��AD���������D������B��D��F����D����A��������C��B��F���F������B0��F����F������B���<��D�������AD���������A����C��B��B���B���B0��B��F�����E���B��������������D�����<�6�����D��������D�DE���<�9��F������<�

� I�����"�����B��������F��AD������D���������D����C��B��B�AA�����F����CD�E��D���F������B<�6F��ADE�����D��DC��"����D���DD���������D��DCC����F�E�3�E����0�E��0����AF��������<�6F�����A��������D�����������������:���F���;���CD�E��D���D�������7������F�D��F������������"�A��8�D���������CD���������D�:����;���CD�E��D��D���CD���F�E���"���7��������������AF��������8<

'�������F���F�����F����������E����DC�AD������E���E���������E���B��DC������A�����"�����0����E�D��������E���������D�����D�E�����F��AD�����B��F���C��A��D�����DC������������CD�E�B������D�������F���A���D��B������������F����B���CD�E��D��E���E������DE����E�����DC��DD����B���DA���������B����AD������E���E�������

� /�D�DE���9���D�DE������F����AF�A������A�����CD��D�����������DB��DC���D���B��B������"����C�E��D���CD����B�����B�����B�A����C������F����D���B���3�FD���D���D�������B�FD���F��"��D�����D�����������D��AF�D�F����1��AD������E���E���0��F������D���DC���D�DE������D�D���������CD�E��D���D��F��������A��ED����������"������F��������F�D��F�����/�D�DE����A������������B����F���E������D����DE��A������������DC�������D��EE��

� /F�����9��F����������������DC��F��"��D������E���B���������F��������B��D�B��A�������DB��DC���D���B��0��B��F�AF����A�C�����F�������D��F������������F�����E�����D��E���B����D��E�0�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %#

"�+E,EDB��A����E����EA,��BA�EA�

��DB������E���B����D�������E�0���A��1��AD������E���E���0��F���E�DC���F�����������D�������AD�������D������B���B�����"������DC������D��F��B�CC�������������FD����B��D�����B�CC���������E��A��������C��B�����

� ���AF��������9����AF���������������A��DC��DC������F��A������D������AF���CD����CD�E��D��A�D���E���������D��A�������AF���������"�����B��������F������"���DC��D�F����A��D����DE����E������D���������D����AF�CD��BDA�E������F��AD���������A�C�A��D�B�D���F���0��F�AF�A����"��������F"�����D���C���F�D��F������B���DC�������"�����CD�E��D���%D���B"�A�B����AF�����������D���������D�AD�����A��ED������A�C�A����AF��0����������F�E��D����D���F�������AF��B���B�A���F��ED����DC�������"���E������������"�B�

� )D����9��D����������������D������������F����D"�B����D���E����D����DC����������D�����������D���F��1�������0��B��F�AF���F�����B�������������CD�E��D��C�DE�"��D����D��A������D����������DA��D���)D�������������������:����D�����B�������;�3�����B�DC�D��>��D�>�FD��CD����CD�E��D���F���������D�����B0����F����D���D�������D�.�����B��D���D���B�"�B�����D���.�����B���

/F������D�������D�"D�B���CD�E��D��D"���DB������D"�B�������AF�����D�.��B����D��AA�����D��F�����A�C�A���CD�E��D���B��DD����F������B��D�BD��F����2D�0��F����C���������D����FD����F���BD�.�����B��/F�����D����D���ADE������B����D��CD����E������D���������D�����F"�������B��D�������A��D����B�C�������������F���������D�0�E������F��D�����F���D������ED����F����������D�C��B��9��D����BD����F���E���F���0���A�����F�D��F�����������D���F��1���������=���F��1�������0�CD����E���0��D��E��F"��������������D�����B��D����D��9=�0�FFDD�D���������"���

)D�������������"�����������D�������D��0����������A�������CC�A��"���D���������AF��A����B�CC�A�����D�A����0��B��D��F����AF�D�D�������������"D�"����

5'%'6 ���ABCDB�3,BF�)����B3/��A�D)B�

9�����������AF�D�D�����B������B��D��������F���F�����DC���D���B��0��F���������D�����A���������E����DC��DD����E�B�������D�������F��A����D��DC���D���B���3�F��������D�����������CD�E��D���B���D���B���C�DE�B���9�C�����E������������C���E����D��B�F����CD������������������D����

� &��E�����/DD����F��������B�����"���������B�������B��DD��CD������B���B����������F��A��������B��D��E��D"��D�������D�����DA�������

� 1�CD�E��D��"�����C��D�#DE�����>����D���B������A��"��"����������������D���DC�����A��B���D�F�����E��D"����B�����B�����

� &�A���D�������)�D"�B�������A���������F�AF��������"��B�A���D����B��F���E���A��D���DC��������FD���B�A���D���A�����B������B��B��"����B�

� IDD��A����������9�E��FDB�D���������DC�A��D���������D�C��B�D����F�������A����C������D����D���E�������0��B�AD���A������FD���A�����

5'%'7 E�,B�)���,�F�)��

�D������A�������&"�B�����E��9��DA�����"������D������

1����������F�����D����C��D�����D���B��1����F��0��D��+-

��������D����������F���D�����1����F��0��D��G

1��AD����������<1N�J�B����D��-@

)D��������A��D�����<1N�J�B����D��AA

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %

%��E��-��A����E�E��E����B��ABCDEF�E���A��E�EA�

6 E���@#���������$$������$�����������E�����E���

4�� �����F�)"F�

%�����E���������BD����B����F�������B�"��D��B����A��DC���D���B���E���E���0��F�AF�����D���������������"����F��B�CC�A����������B�C��������������D���E������������1��CA���DE����A����D�����C�����F��E�����E����������E��������F���������B��F����������D�E��������D���B�����CD����D��C�������B�����B�FD����D���B������A����B0��F��B��B����B������������D���B��D���D�CDA���D���F����D����F������5��D����E�����E���������E�0��F�����0�A��D��A������������2����C��B���A���������E����BD��D��������D����D��F��D����F��B��E�A���B��E�A��DC���D���B���

/F����������B0������A��A�0�C���D�������D���F"���F���������DC���������DA��B����D��A����D��E���E�����DE��F�������FD�����������4����B��D�B�ED�����������"�����6��FD���E����������AA���0����F����E��B�����D���CD����D���B���E���E�����������������D�AD��������9�B����FD���E����������AA���0��D���������������D���������D��F���D�����B��F��BD���.���B��F���CD���E�������CD�E�B�2�B��E��������B�����F���D�AD�������BD���0��B��F���D�B2����

4�� ������C��F�)"F��/C��CB��F�)"F�FB���##"C�$�F

/F����������E����DC����DAF����F�������A������������������B��D�E�������F��"����DC0��B���D��������0���D���B����B���D���B���E���E�������D�������D�����DE��DC��F��ED���ADEED�����DAF������D������B�F����CD���F������D����DC���D"�B������������D"��"����

6'!'� EBF�+,)�D��/B�)�-F3�����4��ABCDB��F�FDB�B�������/B��,DF�)�F�)��.��-B,��,�F�3B

�"����F���F���FD����D����DC���D���B���E���E��������D��E��D"���F�����CD�E�A��DC��D���D�������D���B��D�F��������D�AF��"������D�2�A��"��0��F��������B�ED����D��A�����DAF�������>���E�����E����DC���D���B���E���E�������F��D���D�������D�.��D"��������CD�E�A��E�����E���������E���/F���A�����BD������F�������D�������D�����"��0�D��CD����B�"�B�����D2�A����B���DA�������

�D��"��0�D�����E����D��DC��F������DAF�����F���C���D���B���E���E������A��A������EB����������������DC��D��0��D��A��D����������DC��F�������"��AD��������D��DC��FD�����D���B���E���E������A��A����D��F����AA����DC����D2�A��D����DA���0�"������D�F���CA�D����1��"����DC��F��0�=.&�����B� ���D�0����#F�����?+�DC��F�����DD��:1C�D�������������F������������F������C���DC�����������D���B����B��������A��A��7?@@K8;���ADEE��B����D>��D���B����DAF��F���������D�E�������D�F�D��ADE����B�A��"������

%��������D��ADE���CDA�����D���F����������D��F�AF����D2�A��D�����DA����AF��"�����������B�D�2�A��"����/F����AA����DC��F����D2�A��D����DA�������"��������D���E������CD���F����AA����DC��F����D���B���E���E������A��A����E��BB�B��������1��D�F����D�B�0���D���B���E���E�������������������������DD��CD���E��D"�������D2�A��D����DA���0���F����F�������������F������D����E���0�D��ADE���E��F�����E�����B�������E��DC��F����B�A�B�AD���DC����DA���0��E��D"�B��CC�A���A�0��F����B�A��D�������E��������D�BD���0��F���E��D"�B�4������DC�B���"���0���A�

%��������A��"�������F����F�C����F��CDA���D��D��F�����A�C�A���D���B���E���E������A��A����F������������B�����F����D2�A��D����DA�����6F��������F�����A�C�A���D���B���E���E����A��"��������F��B��F�����A��A���B��F������F�����CC�A�<�1��E��������A��"�����0��D������DD��������A�C�A�������F����������FD��DC�������������AA������0�AD������������D0�D���������F����D���B������D��A����B���A��A����D��F"�����������DE��DC��F����E���������������4�������"��7:F�B;8�E���������AF����F����E�����B�C��4���A��DC�F����D�����E����D����D���������������������E��D������D��"����F����E�������D������"������DC��F����A�����3��F���BD��D��������D���F����D�������BD�����F���F������BD��������A���D�ADE�������F����A����0��D���������D����B�4������"��7:�DC�;8�E������������������D�����D����F�������B����B���F"�D������F��B��F����A��"������

6'!'! �/B��FAF�3BC��3�,B3F,C

9����A����������D��������DAF��D�E����������D�������D�.�����CD�E�A�0��B�D����F�������������B����BD���B������D���B���E���E���0�����F�����A�B��AD��A�B��/F��B"�����DC��F������DAF������D���B���E���E�������E������F�����B���A�������������������D���DA�������CD�E�A�0��F�AF�����������������B����F�D"�����D�������D������CD�E�A���&�"��D��B����$�����B��D��D�0��F�����A�B��AD��A�B�CDA�����D������������D�������D�.�����������B�D�2�A��"����D�E�������C�DE�CD�������������A��"����C���A��0�A���DE���0���������

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %!

%��E��-��A����E�E��E����B��ABCDEF�E���A��E�EA�

��DA�����0��B����������B���D��F��1��AD�������D���B���D���AAD�������E������0��F�����A�B��AD��A�B��F�C����F��CDA���C�DE��������C���A���E��������D���A��B���F��������E�������DC�������������AA����CA�D����/F�����D��F����4�����D��F���F����ADE�D������DC��������A����A�����3��E����F�E��A�����7�������80�����A�����A�����7��DA�����80��B�A���DE���A������/F��CD���������A��"���A�����C�E�B���CD��D���

? ����A���D��BD�����DD���D�D���:�F��FD�B���;�7D���D"��������DB���8<

+ #���DE���D��BD�D�����������������<�9������E��������F�������B���B�����A���D��<

N 1���������DA�����6F��BD�������B��D�BD���������D�B����D���AA��B<�6F������F��A����A����DA�������F��F"���F�����������E�A��D��D������������B�D���C���A���D�2�A��"��<

A ���������B���D��F�D��A�����B�"��D��D�����������D�������B���D�����D�B����D�E����D���D�2�A��"�������F���D"���F�������<

/F�����D���B���E���E���0��F�AF�����D������������B���D��F0����E�����B��������������B�����B�����A������DC�D"�����D�������D������CD�E�A��

/F�����A�B��AD��A�B����DAF�A����������B��D���B�"�B����������"�������������D���FD���D�������D��

6'!'% #B�+,�����)�(B���B���A#��B

%D����������"����F����4��������D��A���������������A��B��D��FD���������������"���E����3��F������C����B�B���������D�2����C���F��AD������"D�"�B�3��B���D���B���E���E���������������D���A����D���/F����D���E�����F���D�F��F��AD�����B��F������C����DC���D���B���E���E����A������D�D��D�����B�CC�A�����D�����BD����6F�����F��AD������DA���B����F�����"���E���������CD�E��D����AF�D�D���A����������"���������F�CD���B��D��B����C�0�D�F���AD����A�����������D0���AF���CD����D2�A����F����"D�"����E��E�DC����D��A���C�DE�A�D����F��D�������D�0�D���FD�����F���������AF�����������D�������D�.��A��������=���F������C������B�0�FD��BD��D��E�������F������������A����B���D���B����F����0�C�������������D���������B�A���D�>E����<

9���E����DC����DAF���F"�������B�"��D��B�CD���FD�����C���A�����������D����D���B������������AF����DAF������B��D������F���ADE����0��B��F���CD��������D�����ED������D�������D�D�������D����F��������D�����B"�A�B�����F������D���B���E���E�����CCD���0���F����F��2������������D����

6'!'& �/B�4��ABCDB��F�FDB�B���A)�B�3*3AB

�DE��D�������D���E�������F����D������DC��F������D���B���E���E����A��"������������E��DC��F����E�������3�FD��C��:BD����F������;��F����������E���E���������D���B���E���E������A��A����B�����DC��D�������/F��9E���A��)�DB�A��"�����B�L������#������F��B�"��D��B��C�E��D�����D�����IDB�%���D�$�D���B���%���E����I��������������DC�1E���E�����D���/F���E�����D���D"�B��D�������D������F��E���D����B���F�E�C�DE��������������B����F���F�D��F��D�:���������D�������;���D���B���E���E����3��E��BB�����������F��D�������D���B�E����������������������DC��F�������D�������D���D�����/F��E��F��C�"��������

? ��������B�

+ &�"��D�����������

N &�������B����AF����D���B���E���E�����������"��

A 5���B��B�����D���

- 1��������D��������D���B���E���E���

/F�������E���������DA���B����F��AF������

6'!'5 ��-A�*BB��+,(B*�

�"����F���E�D���A��DC���D���������D���B���E���E���0��E��D�������"����A���������C���BB���D����D��D���E�����E�����DD��D������"����A��������B��D����������A���DC�D�������D���A��������B��F����������D��F�AF���D���.��D����D��0������B����B���F"�D������0�D������D�0�AF�������=�"�D�������AF����"����E��������D���.�����2�A��"�����A����D����B��F����E��D��E���D����C��A��������0��������E��������F��A������F����"��������C��0�����D���.�����A����D��������B����E�����F������F"�D�������F������A���D���D���B���E���E�����1��D�B����D����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %"

%��E��-��A����E�E��E����B��ABCDEF�E���A��E�EA�

�CC�A��"�0�������"�����F�������AF����"�������A����B�D��������D�������F��F����4����B����������0��F��F����F������F�D��F���>FD����A����������D�����F��������������AD���������

6'!'6 EBF�+,)�D��/B�(FA+B����4��ABCDB�F��B��

9���������E���������F����D�������B�"����DC���D���B���E���E�����������"��0�D�������D��������D�B�"��D����������D�E�������F��"����DC��F������D���B����������/F����B���D������A���F���������A�������������������B�B�������ADE������E������DC���D�������D�.���D��F0������BD����D����A���"����D��������������������AF�����D���B���D���������A����A������9�����B��E����D��B0��������A����A��������ADEED��������B�B���F"�����F����ADE�D�������F�E��A�����7�F����D���B����B��������DC���D���80�����A�����A�����7�F����D���B�����F�����������D�������D�.����DA�������B������E�80��B�A���DE���A�����7A���DE��������D��F���8��/F����������E����DC�����EDB����CD��E���������F��"����DC��������A����A������9ED����F������>��D������

� /F�����B���"���D���B�������DA���B�H����#����D��%DB��&�"��D��B�������B��F�C���A������"�A���ADE�������B�0��F������DAF�������F��E���FD��DC��FD�����FD����DDC��������������D�������D�.��C���A����������B��FD���CD��B��D����������������D"��D���B���������/F��EDB�����A��B�����D��������DC�E������0��F�AF����D������B����D�C�"��A���D����0��E�����C���A��0�A���DE��0���DA���0���������B�B�"��D�E���0��B�F�E��

� �"����.��1���������9������%D���D�&�"��D��B������D���B���E���E������D�����$���5�����"����0��F��ED���D��A���D�������������������������D�F�E��ADE�����A�0�������������A������B�������������A����0����F�C���F������B�"���D������D���B�A�D���DC��CC�A���A���B���������D�0���������0��B���D��F��B��������

� 1������A����#��������"�A��.�1#>�1�B��=���������B�"��D��B�����A�B��"���B�9����������*DF���B� R���IDD�0��F����B����B����C����CD���A���D�����DC��������A����A�����������D��F��0�F�E�0���C�����A������B����D"��D�B�����F����DD������F�������"���E�D���A��DC��AF0��B���D����F���E�A��DC�AF���������������A����A�����

� )F�����%.)F���D�.��1�A����"��H����%��FDBD�D���71H%89�EDB�������F�AF�������A�����F����AF����DC�������������D��F�AF��F���������"�����������AAD�B�����D����D������0��F����ADE������EDB���B����E������F��D"�����"�����������B�������CD������DC������

4�� <CD��C��F�)"F��

%��������#��EED���I�E�C���D���������F��CD��D��������������B�"��D�����E������0����#F������?@>++�DC�F����DD��:/F��ADE�������B�D�.�����B���D���D���B���E���E����7+,,+8;�

6'%'� #B()�)��*�+,�D�FA�

FD������������D����CD��E�������������D���B���E���E�����������"�����������F��D��������D���DC��F���������"����F���������F���D������D����D�AF��"�<�&�"��D�����E������������DC������B��D���D�����A�������D���FD���D��B�C�����D����D�������F��C�������A�B��C��D����D�������D��AD�A������B�A������D��F0��F���E���������D�����AA����D����D�������������F�E���������B�CC�A��������A����������F���D����D���B�C����A�������F��AD������������AA�������E�����������E��

6'%'! �����/B�F+C)B�3B���,�*�+,��BF�+,B�

1��B�C��������AA���0��D�������DC����C��B��F��B�CC��������D����F"��B�CC�������B����D����F��AD�����������AA�����%�������FD����D"���F����DA��D��DC����D��A�������������D���D���D����F����������D���F������"���E�����J�����DC��F����D���B���E���E�����������"������������D���D��FD�����F������C���B��F�E��B��F��F����F��������A����D��F��������D��F�F�����=�F�������C�A������DC��F���������"�0���AF����������0�����������D���D��FD���F���F"������B�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %%

%��E��-��A����E�E��E����B��ABCDEF�E���A��E�EA�

6'%'% �B�)�B��/B��BF�+,B�

&�C�����F����A�����D������D�����D�E�����0��B��F��E�����E�������DAF�D�����DAF����D�������B��D������5�������F���D���E����������

� H��B/F���A������E�������F���F�����������B�B��D�E��������F����F���DE��F��������0

� I������/F�����"��AD����������������

� 9A��D����/F�����"����CD�E��D���F��A�����A��B���D���C���A������

6'%'& �B3)CB�/F��CF�F�)AA��B�3�AAB3�BC�F�C�/��)��)AA��B�3�AAB3�BC

/F���������DA����DC�:���������F��E���D���F���D���;�3����������D����F��B��������F��B����������AD���A��B0��FD������AD���A����0�FD�0��F��0��F���0���A�<

6'%'5 ��FA*�)�D�F�C�3���+�)3F�)�D��/B��BF�+,B�

6F������������B�������������F���������0����������D���C����A���D��D���D��������D����B��D����B���A���9�E��D�������������������������F����������F����4�����D�������E�����C�����0���F����F����E���������������CA����B�C�������

6'%'6 #B()B�*�+,�3���)�F�)�������BF�+,B�

%D���D���B��"�����FD���D���E�����������D�������&�"��D�����E�������������DA����DC�������B����D��3�BD�.����A������������A���D�����������F��C�������E�����E�����0���E�E�����F����D�2�A��"����B�������D���AF����D"�����E�0��D�������D���E����������B��D�

9BB���D����D��������E�F����B����D�F�����A����D�������A��B��

� %��������CD���F������DC�E�����������������DC���E��3����������F���D�����E��������CD������A�C�A�����D���D������D����

� '��������F���DE�����B�DC�A��D��D��B�A���D�������������������������DC��D���E������

� &D�.�������D�E�������"����F���B������B0�CDA���D���F������E�D������/�������D�E�������DD�E�AF��D��D������4������������B���DC��D��0������D����B���D�B�������F���E�D�������������

� 1C��D���D�������D�����B��F���E�����E���������E������A�0��F����D��A�������FD���E��������

� 1C��D�����D���B���E���E�����������"����D��0��F����D��E��F�����E���F���F���������FD���������D���D�������D�.��D�F������CD�E�A��E��������=C�AD������F��������D����������F�����������E�����������DDB�D�����D��D��E��F��������D��DD�����D��F�E0������F���������D�E2D��B"�������D�:�����>�A����;�D�����������E��������C����0��F���������B��AA����B���A��A������F��D�������D�0��B���AD�B0��F������ED����������E���������F������F������E�D������D��F��D�������D��

6'%'7 E�,B�)���,�F�)��

9E���A��)�DB�A��"�����B�L������#������79)L#8IDB�%���D�$�D���B���%���E����I��������������DC�1E���E�����D�

/F��'��A�B��AD��A�B�#D���D���"�

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %&

&��ABCDEF�E���A��E�EA���DB������B���E���

7 ����������E�����E����������#C��$���#E�

/F����D�����7�D�B���A�����D�F������������������F��F�������D���B��E���E����B�C������<���S �=��9IF8���������B������F����A��D�B����6F�������E�������D���D������D�F����E��0�D���F������D�D��ED������E�����A�D����������B0��D��A��A��A��D��������C�DE�D����D��F��D�F���

1C��F�����������E��F������D����A��B�B��B��D���F��������FD��B���0��C��D��C�����F�����������������D��DC�����E�������B�B0�D���C��D�������D������������������"���������D�0������0�������AD��A�����

��������BA�D����������B���E�D�����ABCDEF�E���A��E�EA����E���D����������� %'

����������AB���CD�D��A��EA

B��C

F����DECDAB���CD�D��

������

B�����A����A

����������AB���CD�D��A��EAB��C

� ����A���A���������� A��A��D�DA�AE��D�D��D!

" ����������A�A�A�#���A��D�$�D�����A��A%����DECDA

� ����&��D�A��EA'#D�(�C

� ����A���C

)���A�A����AB��C!� ���������AB�CD

" *�����+��AD,�������A��A�$����A$�D+�#��(A#�%����A��EA$��D�����(A#�D�#�A���������A����AE���

" -,$�������A.A����(���A&(A�#������A��A�D���#������A�D����A��A���CDA'#����D�A��AE���A�A��ED�A��AE���+D�A�D���C�#�A$���D����

)���A�A/���0A����AB��C!

� �EF�A�C���A�������

A

"A�D����A���D�A��DA���DA$�D+��D��A�A�D����A12A��������A/34��D��A345#�%D�A345D��(6A�A������A��D�0

"A7��#$A��CD��D�A�����AE��#�D���A�D�#��DEA&(A�D����AD�C�DA�����E�CA��A��D�A����D,�A/D�C�A���8��A������D���A���8�������0

� �EF�A�C��BA���A�������

"A9��%A#$A$���DA�#�&D�A�A$���DAE�D����(

A

"A:#D�(A�A)D&A�D����AD�C�DA���A���������A�&�#�A;���8��<

� �����AED��A����A�����DA�D����C=���A$���D��A

�D��C�����A���������A��EAE���&��DA�(��D��

� >��E�����A>D���'#D�

��(A&DA#��#��&�D

" -�����(A��AE���

" ?C�AE�D�������(A

��AE���

" ?D�D��CD�D�#��A

E���&#�DEA���#�DA

��AE���

3�C��A��A����AB��C

B����DA9D����C=

@���D��A

A5D��C����

2�������=

��

��A������

����&��DA

�(��D��

����AB��CA>��%�

� �D���$���ABD���E�

" A�EA�#������D�$�D��&�DA$���D���A����A

ED���&DA��DAE����

� @�DE����ABD���E�

" 1�DA���DA+���&�D�A��A$�DE��A#�%����A��A

�#�#�DA+��#D�A��A���D�A+���&�D��

����AB��CA>��%����

� �����������AB@�DE��+DC

� ��#��D��CAB�D���$�+DC

� ���������A5#�DA����+D�(AB�D���$�+DC

� 2D'#D����A@���D��A����+D�(AB�D���$�+DC

� 5DC�D����AB@�DE��+DC

� �D+����A�D�D����AB@�DE��+DC

�����������A-,��$�D

��� ������ ���A���A�A�C

����������B�� �F��A

D ED� 2�C�D D�FF �B

� *� B���DE D��F �B

G *� 2�C�D H�F �B

I ED� B���DE D��F �B

F *� �+���DE JFF �C

K *� B���DE K�F �B

H ED� �+���DE ���F �B

L *� 2�C�D LFF �C

J *� B���DE HFF �B

D� *� 2�C�D J�F �CD�

��A��B����

��A��B����

�B�A��B�C

���CC

������ ���A���A�A�C

����������B�� �F��A

*� 2�C�D HFF �

ED� B���DE F�F �

*� B���DE DF�F �

ED� �+���DE J�F �

*� 2�C�D I�F �

*� B���DE L�F �D�

��CA

��A

�������

��A�B���

!�����

���CC���

����������� A�$$������

� A��#EA�D�D����" 7��� A@�DE��A���#E#�D��A���D�A�A��DE�A���EA

������������

" �$$����� � 1�DA��DE�A���EA�����������A��EA��DA���������A��A��A

����#������ED�A��A����&#�D��" )�D�AE�D�A�A�#����D�A&#(�A����AE�D�A�DA&#(�A���A���D�A�DA

$�(�A��A��D�AD��

� 9�&D�A$���A�����������A��A���#EA��A���A������������A>��A�����A��DA�����A����&#�D�

� 9D���A�A��ED�A���A��DA�����A��A��DA������������

� 1�DA���A��ED�A��AED�D��A���#EA&(A�&�D�+�CA��DE�A���EA�����������A��A��A����#���

��#��D��C

� 7+D�A�A�D�A��AE���A$�����AD���A��+�CA�A�D�A��A����&#�D��A��EA�A������(A�D��#�DA����CA��D��A��EA��#��D��A�#��A����" ����A$����A�A��DA��#��D�A��DA���DA�����A��A

��DA�����D��

" ����A$����A�A�D$����DA��#��D��A��DA�D��A�����A��A��DA�����D��

���#������CA��#��D��C

���������A�BCD����A

��ABED�DEDFAC

���������A�BCD����A

��ABED�DEDFAC

���A�����A�BCD����A

��ABE��DEDFAC

���A�����A�BCD����A

��ABE��DEDFAC

��#��D��C A�$$������

� ���#�D��A��#��D��C

" 7��� A>�A��EAC��#$�A��AE��#�D���A����A��DA

�����A��AD���A���D�A&��DEA��A��DA�$������A

�D���A�$$D���CA�A��D��

" �$$����� A>�AED���(A��D'#D���(A���#���CA

�D���A�AD���AE��#�D���AA���A�A������(A

�D��#�DA&��DEA��A��DA��D'#D��D�A��AE��D�D��A

�D����A1�DA�A��A��#��D��

���#������CA���#�D��A��#��D��C� ��#��D��CA@���� AG��IA�����D�A��A9��A��CD�D�A

>�D��

� 2�����(ABD��#�D A?��A���(A���E�A��DA

������A�A��D�DAE��#�D���A/���D�A���DA���EA

���D��C0� �������� ���AB��CDA�E

�����D�A�FA�D��

�C���DC�A ��� ���

����C�� ��� ���

���C���A ��� ��

����� �� ���

�����E ��A ���

�������C����� ��� ��A

���������A5#�DA����+D�(

� 7+D�A�A�D�A��A�D���E�AD���A��A����A������A

���DA�#�&D�A��A�D��A����A�AC+D�A����D����M

" @��E#�DAED$D�ED��(A�#�D�A����A���A$�DE��A

���#��D��DA��A��A�D�A&��DEA��A���#��D��D�A��A���D�A

�D���

��� �����

� �������AB���CDEB

F �����������

� ������AB����D������CDEB

� ��������������D������CDEB

� AB����D������CDEB

���AB�D���A�AC�

BBBB��CA�������������

������C���� ��CA��������!����

���AB�D���A�AC�

BBBB��CA�������������

������C���� ��CA��������!����

���������A5#�DA����+D�( A

�$$������

� 2#$D����%D�A��D��A����CD�D���

" 7��� A>�AED���(A�D��A����A��DA&�#C��A

��CD��D�A&(A�#���D���(A���(A�#����D���

" �$$����� A@���D��A��DA$����������DAE���A

����D��DEA���A&����EDA�����D��A��A��EA

ED$D�ED��D�A����CA�D���

" �A������A�#�DA��

� ��A�A�#����D�A&#(�AE�$D�A��EA��%�A��D�A�DA�A+D�(A

�%D�(A��A&#(A&DD��

� 2��AE��4�A&DA�#�$��DEA�A(�#A��EA�,�$��%�A����%DEA

�D,�A��AE�$D��N

5DC�D����� @�DE��A�A+��#DA��A�AC+D�A�����#�#�A+��#DEA

+���&�DA&��DEA��A��DA+��#D�A��A���D�A+���&�D��A

���#��CA�A��D��A��A�����D��A��ED�A��A

ED$D�ED��(�

� 7�D���(A��#EDEA�A���������A�D#���A�D����%A

�D�E��

� -,��$�D�

" @�DE���CA���D�A���#���A��A�D�A$��E#��A&��DEA��A

�E+D���CAD,$D�E�#�D�

" @�DE���CA��EA+D����D�A��A�A�#�����A��A

�D�$D���#�D�A�#�E�(�A��A$�D��#�D�AD���

" >�DA�D�D�A$�DE����A��A����%A���%D�A�E�D��

�D+����=������(A�D�D����

� �D�D��A�C������AED+�����A����A������A

&D��+��

� �$$�������

" ��DE�A���EAA��#EA�D�D����

" *D����%A����#���A

�D�D����

Typical network traffic at University level may reach over 100 million connections per day

� 9���A��AE���A�A&D�CA����D��DEA

��EA���D��#�DEA

" )D&AE����AD�����D��D

" $#�����D�A��AED$����D��=

C���D�(A����D�

" ���%=��DE�A���EA

�����������

� ���$#�D��A��+DA&D���DA��D�$D�A��EA���DA$��D��#�

" *D�A���$#�������A����D���%�A/B�$�5DE#�DA����A

7��C�D0

� ���$D��+DA@�D��#�DA�A2����CA

" @��+EDA&D��D��A�#����8DEA�D�+�D�A���A��A����

)�(AB�DA����!A����D����A

�D�$���

)�(AB�DA����!A2�D����A�D�$���

� ����A����D��DEA��EA����DEA��A

D�����#�A�$DDE�A/7�=��#�0

" �D���DA�D�����A��A�A���D���D

" �D�D���$D�A������CA��DA�%D�

" ��������(�ACD�D����CACD�DA

D,$�D����AE���

" ��D����A��#������A

CD�D����CA�D��&(�D�A��AE���

� >��E�����A�D���'#D�A��D��&�DA���A���A

E���

� ����A���CA��(A�D�$A��D�����A

" �A������(�CA��EA�DC�D���CAE���

" �A?($���D��AA�������

�����D�CD�A�A����AB��C� 2����&��(

� ��D�������(

� ���$�D,A��EA?D�D��CD�D�#�A����

� ����A:#���(

� ����A3��D���$A��EA����&#���

� @�+��(A@�D�D�+����

� 2��D���CA����

����AB��CA>D���'#D�A�D����A>�DD�

� 3�DA��A��DA����A������A#�DEAE���A���CA�D���'#D�A

&D��#�DA��A��ED�A�AD��(A��A#�ED�����EA���A#�D���

� ��AED����A��DDA�D���'#D�A��DA����A��A��DAED����A��DDA�A

�A��$�DA'#D����A��A���E���A����A���A�#��$�DA����D���A

-���A����D�A��D�A�D�E�A��A�A�D�A��A'#D�����A��A

���E����A����A�D�$A#�AED�D���DA��DAE���A��A����A�DA

���A��%DA��DA����AED����A&��DEA��A��AA��AD,��$�D�A

)DA#�DA��DA�������CAED����A��DDA��AED�D���DA��D��D�A

��A���A��A$��(A�D���

����AB��CA>D���'#D�A�D����A>�DD�

2�����CA��A��DA����A��ED�A�A��DA�#����%A�A�+D�����A��D�A�DA

���#�EAED���D�(A$��(A�D����A��A�A�A���(�A�DA���#�EA���(A$��(A

�D���A�A��DA��EA�A��DA�DD%�A��EA�A�A�A�#��(A��D�A�DA

���#�EA$��(A�D���A�A���DA��DA�#�E�(A�A�������

����AB��CA>D���'#D�A9�%A����(��

9�%A����(��

��A�D����%A��D��(�A��%A����(��A�A�AE��������(��A�D���'#DA#�DEA ��A D+��#��DA �D�������$�A /����D�����0A &D��DD�A��ED��A 5D�������$�A ��(A &DA ED���DEA ����CA +���#�A�($D�A��A��ED�A/�&OD���0�A���#E�CA��C��8������A$D�$�DA��EA ������������A 9�%A ����(��A ���A &DD�A #�DEA ���A�+D��C����A ��A ������A ���+�(A /���#EA ED�D�����A��#��D��D�������A ��EA ��D��CD��D0�A ���$#�D�A �D�#��(A����(���A �D����A D�C�DA �$��8�����A ���%D�A �D�D�����A�DE���A�D�D�����A��EA����

����AB��CA>D���'#D�ABD���(A���DEA

5D�����CAB�5

� BD���(����DEA5D�����C/B�50A�

" �ED���(�CA�����A���D�A����AD,$D�D��D

" �$$�(�CA��DA���������A����A��D�DA���D�A��A��DA$��&�D�A��A���E�

" B�5A��E�A�DC�&���A�����A��A�A�D�A�D���EA��EA#�D�A��DA�DC�&���A���A

�����������A��EA$�DE�����

� ��A���D�A�&�#�A��DAD,��D��DA��A���A�$D������

" ������DA�#�����AMA���C��A�AE�����DA&D��DD�A��(A���A�D���E�

" ���&�����A�#�����AAMA���&�D�A��DA�D�#���A����A��DA�DC�&���A��A���+DA��A��A

����D��

� �$$�������A��AB�5A�$��A���(A��D��M

" A��#EAED�D����

" �#����D�A�D�$���DA$�DE����

" BDE���A��D���D���

" ������(�CA�D�$���D�

����AB��CA>D���'#D�

)DA ���D�A ���&�DA ���A ��A���DA ��A ����DA E���A���CA �D���'#D�A��CD��D�A ��A ����A ��A�$$��$���DA $���D��A ����A�DD��A ��DA &#��D��A�DDE��

�K

����AB��CA���%�A���A

)��D��#�DA����

� ����A)��D��#��CA$��+ED�A

��DA-��D�$��DA���A�A�D���(

� ������������ABC�DEF���E����EAA�FE���������E����E��E

�H

)DA����A��A%���A���� 7+D�A�AE���&��DA��AD������A���D��A����A$D�����A��DA��DA�D���A

�%D�(A��AED��#��A��A��D�A��DE�A���E�!A

� )���A�($D�A��A�����������A��DA�%D�(A��A&DA���#E#�D��AC+D�A��DAED��C��$���A��EA������������A�����(A��A�A$����#���A�#����D�!A

� ��A�A���DA��DA$��DA��A�(A$��E#��A&(A5��A��A����A�A��DAD��D��A��A�(A53�!A

� ��A�A���D�A���(A��F��A����DA��D�A��A��A��D��+DA��A$#�����DA����D�A����AF�����A���A���(A����A�D�$���D�A���A�D�#��!A

� ��A�AD�$���8DAD��D����#�DA��A��DA$��E#��A��A�$$��DEA��A��A�D������A��$�&��D��A����A���A&DA��DA�D�AD��D��A��A�(A�D+D�#D�!A

� )���A��A�(A�#����D��A��DA�%D�(A��A&DA��DA����A��(��!A

������C�C���"�A�E��#���D��E$D"�C�%�����C��

�L

����AB��CA�A1�D

� >�DA12A7�+D���D��A#�D�A����AB��CA��A����%A

���#E

� �A2#$D����%D�A&D���D�A��A���������A&��%D�

� ���%D�&���A�D���A#�DA�A��A����%AC��DA�����DC(

� �����A2D���C

� )������(A�����A5�#��C

� ?��E�CA��A��A7��EA�#����D��

� )DDE�CA�#�A��EA�#����D��

�J

)���A��%D�AE���A���CA

$���&�D!� �E+���D�A�A��DA�������CA��D��A��DA

��%�CAE���A���CAED$��(�&�D

" E���A���D��#��CA

" &D��D�A��EA���DAE���A/�D��A�$D��������A

&D��+�����A��EAED��C��$��0A

" ��DAD�D�CD��DA��AD���(AED$��(DEAE���A���CA

�����A��EA

" ��DA�E+D��A��A�D�AE���A���CA�D���'#D��" ��A7����D�A7��#$

7D�D��A��C������

7D�D��A ��C�����A /7�0A �A �A �D�����&��DEA

�$��8����A �D���'#DA &��DEA ��A ��DA

$���$�D�A ��A"���A�C� ���� ��A�����

�����AB��A ��A �A ��D'#D���(A #�DEA ��A ��EA

�$����A ��A �D����$����A ���#����A ��A

E���#��A $��&�D��A ����A ���D���DA ��#�EA

��%DA �A ��D��DA ��A ���+D�A ��A �A ��D'#D���(A

#�DEA ��A ���+DA �$��8����A $��&�D���A �A

�D�D�����A��EA�A�����DA�D����C�

7D�D��A��C������

�����E#����A��A3$��8����

3$��8����A�A��DA$���D��A��A��#���

CB��AF�����AA���A��A��(A$���D���A�DA��+DA

�A�D�A��A�$#��A��EA�A�D�A��A�#�$#��A��A

�����A�A��DA�������CA�C#�D�

7D�D��A��C������

3$��8����A �D�D��A ��A ��E�CA ��DA +��#D�A��A �$#��A

�A�#��A�A��(A����A�DACD�A��DA;&D��<A�#�$#�A+��#D��A

>�DA ED�����A ��A ;&D��<A +��D�A ����A $��&�D�A ��A

$��&�D��A &#�A �A ����D������A �D����A �A �D�D��A ��A

��,�8�CA ��A ���8�CA ��DA ��A ���DA �&OD��+DA

�#�������A&(A+��(�CA��DA�$#�A$����D�D���

>�DA �D�A ��A ���A $���&�DA ���#����A ��A +��#D�A ����A

��DA�$#��A���A��%DA��%DA#$A��DA�D����A�$��D�A��A

���A �D����A �$��D�A �D�A �A $���A ��A �A �D�A ��A $����A

����A C+D�A ��DA �$����A ���#����A >�DA ��A ��A

�$��8����A �A ��A��EA����A$���A��A�D�A��A$����A �A

��DA�D����A�$��D�

���������AB�B��C��D

������������A�BC

D�E�F�F�

� ��������� AB�B��A��CD �E �FD �� C�� �E����� C�E���� �����

�E�B���BC���� ����EBC� �B��� �E�A C���E ��C�����C�B� �E���EC� B��

�����������B���B���C�

� �F��������C���E�BC���D�����A��BC���DB���C����BC��������������

� �C �� B��� ������ B� C�� ��C�E���C��� ��C���� ������D �E������� B��

����������

���������AB�B��C��DEFD������E�EDB��

F�FD�CBDE�CB�B��C��D���EDB�����������

B��EDFBFF��EBD�������FF�F�����BDE���

���B�EFBDE����E���FE����F�B�������EDBDE���

��������A�BC����D�EF�������������AB�C�D�E���F

��EF�����E�����E��C�E�����AB����A���������B���F

��

�C���������C����C�

������C���������B��������C

�����C������� ��C��

�����

��B�C�!��C��BB�����BA�B��

D������D�C���C���"�C�������������C�����

��B�B���#������D������

$����B�C�%&B�����B�C

�'�����(�#��)B���

��EF���

���E���C�E�

���E��C�E�������E���CB������B�������E�BBB

���������B)�C

*+C,����B�C�#��B���- ����

�.�����B

�/��/�����

��'��E����������������C�BC����������B�/��/�������0#���1�!��������������B2��B�C��#��)B����$���B����+C��C�BE���3

����C�B)�C���

D��4BEB�B��

�C���������C����C�

��B��BB����B�E���C�E�

������� !�����C��"

��C���C���#BBCB$%�&�C��

'������(�����)�C�E�

��EF���*+�B��,BC�B

���E��C�E�

���E���C�E�!������C

&���

+C,����B�C

�C�������

+C����B��C��

���������ABCD��E�F������BF���������

�����AB������F��

���FCF���ABF�E�F�������B���B������

����������

A�BC��DE��

FB�������

���BE��

�����

�������D����B�C�E��

A�CBE�D����C��B������

�������B�������

��������DE��

� ��B���������

����C!�BC�E��

�BCE�E�D

"�!

������������#�������D��

�C�CD������

�����������

������C���

��������DE��

Knowledge Creation and Acquisition Manager

Knowledge RepresentationManager

Knowledge ManipulationManager

Knowledge Dissemination and SharingManager

� ���������AB�B��A��CE� ��E������EB���A�����C�!

� "�����C���C���C�E�B�B���#C�E�B�����EABC������E���D

� $�����C�E���C�BC���CB���#�����C���������D

� �E�������C�B� ��E�DE�����D�C�E�DE�CE����D�����A��BC�B���E����C���������D

� %E�B���BC���B������C����B��AB�B��A��CE����C������ECC����B�C���C���D

� ����������B����CBC�D��EBC�DB�������A��BC������������C���C���E�B���BC���&

� ����EABC���C���������C��E�����B�C�ABC��������EC��EAB����C��B����B�C���C���D

���������

E�F��F��

����

���������

E�F��F��

����

��CC����BD����

����B��FBD����B����BF���

���������

��FDB�

���������

�F����DBD���

�B��F

���������

AB�B��C��D

�B��F

�BDB

���F���

�B��F

���������AB�B��C��D

�F�������

�!D

"�#���D�F�

$%CB��

"�#���D�F�

E��

"�#���D�F�

$!D�F�B�

���F���

D�!

&�'����D��� "�(���C��D�D�FB��)

"�DF��*B����DF���D��� �F����DBD���

��CB��

"�#���D�F�

$�D�F#F���

A����

���������

+B����DBD�F�B��

���������$������F�

���������

��FBD�F�

A���B

"�#���D�F�

���������

"�#���D�F�

"��BD���B�B��

,,�BDB�B���

��$�E�E�E����$�E�E�E����$�E�E�E����$�E�E�E�� %�#E������%�#E������%�#E������%�#E������ A��BCD�&A��BCD�&

%��BE��C�%��BE��C�

A��BCD�&A��BCD�&

%��BE��C�%��BE��C� 'E��BE!��E��'E��BE!��E��'E��BE!��E��'E��BE!��E�� FB�����C�E��FB�����C�E��FB�����C�E��FB�����C�E��

(��$!#�FD���$!#�FD���

(��CB��A������CB��A����

(-�������"����-�������"����

(,���F���#.,���F���#.

+���FBD���+���FBD���

&�F��C��D���BDB&�F��C��D���BDB

���F������F���

($!D�F�B�$!D�F�B�

���F���B�����F���B��

+�FCBD�/+�FCBD�/

(EFB##�F�EFB##�F�

(����D����(�BDB����D����(�BDB

(���BDB���B������BDB���B�����

(0���!���0���!���

(A�DB�BDBA�DB�BDB

B����� B�����

(�����#D�����#D

+�FC��BD���+�FC��BD���

(0�(�FCBD���0�(�FCBD���

0�D��FBD���0�D��FBD���

(,�D�����1,�D�����1

B!���C� B!���C�

(������������������

��FBD���/��FBD���/

(���D�FB��B���D�FB��B��

����!����(����!����(

������������������

(�����#D%�����#D%

�B����B���

"�DF��*B�"�DF��*B�

("�DF��*B���"�DF��*B���

&�D��F�&�D��F�

���D��D����D��D�

�F�B����D�/ �F�B����D�/

(������������������

����F�D�/����F�D�/

(��0�DFB��D10�DFB��D1

0�D�F��D0�D�F��D

(������������������

��FDB����FDB��

(2A�2A�

(&�D�*�&�D�*�

�����F�#D���������F�#D����

(��������������������

3F��#�/3F��#�/

(����DB�"���D�����DB�"���D�

AB�B��C��DAB�B��C��D

(��4��F�F�(����4��F�F�(����

(�F���BC��(�F���BC��

DB���F��������/DB���F��������/

(������������������

�F�BD�����#�BD��F�BD�����#�BD�

B���DBD����B��B���DBD����B��

�D�FB�����D�FB����

������������������

"�#���D�F�/"�#���D�F�/

(����B��FBD�������B��FBD���

$�*�F��C��D�$�*�F��C��D�

� '���E�C�'CEBC�����!� ��������B���E�����E����E��BE����BCB� �E�C��C�����C�����C�B��E���EC�� '�������C���C����C��EBC����C����������CEBC���

� '���E�C��E�������� '���E���E������ �E���������E���CEB�C���D��E��B����D�E��EAB�B��A��CD�C�&

� F�CE���� (�BC���A�B�C������E�C�����A��E������A��C����������B���C��EA�CE����BC��E��

� ������ ���� "��������CE��D�E��CAB�B��A��C

� )BEC��E�E���!�F��B����������C�BC�E�A�C��B���C��EBC��B��E�B��C�����C������B����BE���B����B���C�E�E���*�����EABC���B���C�D����������BCB�B���D����A��C�D��������B���E�����E��B�����B���BEC����BC���#��EC���B���#��E�����E������C����������B���E��E�

� ��C�E'B���!�����������C���B�B��C���E�����C���B�C���DC������C�������������������E�A�BCBB������EABC���+�F��,��CB��C��EC�EA��C������������C����A����������AB�B��A��C�����C���

� �����������-E�BC����.�AB�/�����

� .�AB������B��A�C��BC�����B���

�BC�EB���C��E�BC����������

� 0��E�������B�����������E��E

� ������������C���BE�C���E���������

� ���������AB�B��A��C����CB���C

C���������

� �������������E�����B�C���E�������C�BC

CB��C�A�

� 'CEBC����F�C��BC�����E�FB�����C��CE��C�E�B�F

�E��EBA

� �E������1�����FC�AB���#��C����EB�C���A�E�

�����C���

� F�CE����F�B��E�C���A�B�C���F��B��E�B���BC���

� �B��CC��B��C

� 0�A��C����D'����E���������B��EBC���2��BC3

� 0#�����CC��B��C

� 4���B���BC���D/E���B��������5B������E��E����CBC����

� �B��CC�0#�����C

� "����E��� ���C����D"���CBC����

� 0#�����CC�0#�����C

� ��#C��BE��D6���A��C�BC���E��BC���

� 6BCBF�������B���C�����������E���������

AB�B��A��C

� F���C���BCBC���C�EA���C����A��C�C�E

�CEBC���C��A�E�����������+B���C����B���

���7�����CEBC���

� �BE��C��ABE��C���C����C�A�E�C��A�E���

�B���

� 6�C�EA����CEBC�������E�A������E�C��C���B��

������C�

� ����AABE��BCBA����������C���CC�E��������

��C���������B������������C��������������C�

�����C������������AB�B��A��C

� �����B���������E�BC��B���C�E����B���B����B��

����B��EBC����

� ����BEC��EE����E���#��B���A����!

� ����BEC��EE����E���#��B����������C��E����E����B��

�BEC��E���CE���C���B���A�B��E��B�B���CC����A���������

CB��C����D���������C�DB����A���#�C�&

� "�BE�B������������C�BCE�����C�C�����E��C������B�����

�BEC��E���CE���C��CB��CD��������B����A���#���������

E����E���C�B�B���B���

� ���������C��B����#C�����C��������A��C�����BEC��E�B��

A��C������A�������