18
ALL CONTENTS SHOULD BE TREATED AS CONFIDENTIAL Beteendedata och customer journeys

Rebel and bird heat maps and customer journey

Embed Size (px)

Citation preview

ALL CONTENTS SHOULD BE TREATED AS CONFIDENTIAL

Beteendedata och customer journeys

#1 Tillväxttrappan

ANSKAFFNING

AKTIVERING

INTÄKTER

LOJALITET

Blir besökaren en användare?

Hur hittar folk oss?

Blir användaren en kund?

Stannar de kvar över tid?

Tillväxttrappan

Användare

#2 Varför data?

Åsikt

Åsikt Åsikt

Åsikt

Åsikt

Åsikt

Åsikt Åsikt Chansa

Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt

?

Data

Data Insikt Mäta Chansa

#3 Heat maps

Att med färger visualisera data på en karta

ANSKAFFNING

AKTIVERING

LOJALITET

Var är användarna mest aktiva?

Exempel på data att titta på

INTÄKTER Hur beter sig användarnai köpflödet?

#4 Experimentera

Exempel - defold.com/learn

#1 - Titta på hela tillväxttrappan #2 - Data ger insikt

#3 - Heat maps är lätta att börja med #4 - Experimentera

ALL CONTENTS SHOULD BE TREATED AS CONFIDENTIAL

Tack!

[email protected]