15
En kundupplevelse i världsklass?

Acando Inspiration Day - Jollyroom

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Acando Inspiration Day - Jollyroom

En kundupplevelse i världsklass?

Page 2: Acando Inspiration Day - Jollyroom
Page 3: Acando Inspiration Day - Jollyroom

26 610 000

Page 4: Acando Inspiration Day - Jollyroom
Page 5: Acando Inspiration Day - Jollyroom
Page 6: Acando Inspiration Day - Jollyroom

20 000 BUDSKAP/DAG

Page 7: Acando Inspiration Day - Jollyroom
Page 8: Acando Inspiration Day - Jollyroom

Mätning, mätning, mätning

Page 9: Acando Inspiration Day - Jollyroom
Page 10: Acando Inspiration Day - Jollyroom

Unik köpupplevelse 2 000 000 kunder

Page 11: Acando Inspiration Day - Jollyroom

Skala ner

Page 12: Acando Inspiration Day - Jollyroom
Page 13: Acando Inspiration Day - Jollyroom

1. Data - innan kunden når siten

2. Förutspå kundens nästa behov

3. Rätt innehåll i rätt kanal innan kunden vet

Page 14: Acando Inspiration Day - Jollyroom

8 % total marknaden

2 000 000 kunder

Nästa steg….

Page 15: Acando Inspiration Day - Jollyroom