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La nueva economía de las multitudes inteligentes La nueva economía de las multitudes inteligentes. Jimena Rojo Diana Noblecilla Paola Flores José Manuel Mtz.

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Resumen de libro Wikinomics

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

La nueva economía de las multitudes inteligentes.

JimenaRojo

DianaNoblecilla

PaolaFlores

JoséManuel

Mtz.

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.La nueva economía de las multitudes inteligentes.

WIKONOMIAEl arte y la ciencia de la producción entre iguales

• Wikinomía- Nuevo arte y nueva ciencia de la colaboración.• Accesibilidad cada vez mayor de las tecnologías de la

información, permite aprovechar el conocimiento y la competencia para innovar y crear valor.

• Producción entre iguales- Masas de personas y empresas colaborando abiertamente para potenciar innovación y crecimiento.

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-Explotación de minas de oro.-Luchando por

sobrevivir.

Rob McEwen pide poner en un archivo toda la información recabada desde 1948 para compartirla con el mundo.

Desafío Goldcorp75,000 dólares para los

mejores métodos y estimaciones

Fuentes sorprendentes: estudiantes de licenciatura, consultores, matemáticos,

militares. Métodos: matemáticas, física

avanzada, sistemas de inteligencia

Resultados:-110 objetivos:

50% nunca identificados80% cant considerables

200 mill de gr. de oro100 millones de dólares

9,000 millones de dólares

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La nueva oportunidad de la colaboración

• La capacidad de integrar los talentos de individuos y organizaciones dispersos esta convirtiéndose en la competencia que define a ejecutivos y empresas.

Motor fundamental de creación de riquezas en

la economía

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La nueva oportunidad de la colaboración1,000

millones

Construyendo juntos

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Principios de Wikinomía

• Apertura- La comunicación de información corporativa que antes era secreta. Revelación de información pertinente.

• La interacción entre iguales- Producir bienes o servicios basados en la auto-organización y en comunidades de individuos que se unen voluntariamente para un resultado compartido.

Confianza Comunidad Lealtad

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Principios de Wikinomía

• Compartir- Gozar de los beneficios del crowdsourcing y la innovación abierta. Reducir costos, construir una comunidad, acelerar descubrimientos y conseguir que todos vayan en la misma dirección para cumplir las metas.

• Actuación global- Para ser globalmente competitivo es necesario monitorear el desarrollo de los negocios internacionalmente, establecer alianzas y gestionar a través de culturas, disciplinas y fronteras organizacionales.

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La TormentaPerfecta

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Cómo la tecnología, la demografía y la economía global están convergiendo hacia la primera revolución empresarial

• Cory Doctorow: “La afinidad natural de la humanidad por la expresión, la comunicación y la iniciativa empresarial esta fusionándose con la implantación cada vez mayor de las conexiones por Internet y la creciente accesibilidad de nuevas herramientas de colaboración más sencillas para el usuario”

boingboing.net 750,000

Regala libros electrónicos

amistad Mayores ventas a través de Amazon

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La cafetería más grande del mundo

Blogs Conversación en curso

Captan los pensamientos y sentimientos de las

personas acerca de las cosas que están

ocurriendo al momento.

Anunciantes publican sus propios blogs para que los interesados participen.

EmpresasGrupos focales de

discusión y escuchan “a hurtadillas” lo que dicen

sobre su compañía y productos

+ de 50 mill de posts diarios.

Un nuevo blog creado cada

segundo.

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Generación NETModus operandi:

Interconexión en la red1977-1996

Más de 2,000 millones

Socializar y colaborar

InteractividadEvaluar

productos y servicios.Ofrecer

entretenimiento y servicios propios.

Cultura: apertura, participación e

interactividad en centros de trabajo, mercados y

comunidadesWeb 2.0

Globalización

Torm

enta

per

fect

aEra digital

Derechos:Intimidad

Tener opiniones y expresarlas

Niños: Autoridad

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PRODUCCIÓN ENTRE IGUALES

• Definición: manera de producir bienes o servicios basada en la auto-organización y en comunidades igualitarias de individuos que se unen voluntariamente para un resultado compartido.

Tres Reglas : • La finalidad es cultura o información• Cada individuo aporta y “mejora”• Bajo Costo

Wikipedia

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Software Libre

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SOFTWARE LIBRE

Tres reglas globales: • No es propiedad de nadie• Todo el mundo lo utiliza• Cualquiera puede mejorarlo (innovación continua)

Filosofía: Potenciar la calidad y el Crecimiento

Reto: Llevarlo a un Mercado de Consumo

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WIKI(medio de colaboración masiva)

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Ideágoras

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IDEÁGORAS

• Definición: mercados emergentes globales para encontrar cerebros capacitados, descubrir y desarrollar nuevos productos y servicios con mas rapidez y con mucha mas eficacia.

CONOCIMIENTOS CIENTIFICOS ACCESIBLES

DESARROLLAR R&D INVENCIONES

IDEAS REDIMIENTOS ECONOMICOS

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• Desafíos Científicos que necesitan respuesta• Recompensa económica a solución viable

• Ejemplo de innovar• Mercados virtuales

Soluciones en busca de

Preguntas

Preguntas necesitadas

de Soluciones

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Los Prosumidores

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• Qué es un Prosumidor?

Los Prosumidores

Prosumidor o Prosumer, es un término formado por la fusión original de las palabras en inglés producer (productor) y consumer (consumidor).

Es un modelo donde los clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado.

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Los Prosumidores

• No esperan a convertir o participar en una plataforma, simplemente crean sus propias comunidades donde comparten información

• Utilizan Internet para crear sus comunidades Prosumer• Los punteros indican adónde se dirige el mercado

Las Empresas perspicaces han entendido que aliados con los Prosumer obtendrán ventajas competivias

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Los Prosumidores

• Lego

• Apple

• Industria Musical / Mashups (temas remezclados íntegramente de otros)

http://www.youtube.com/watch?v=iNzrwh2Z2hQ

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Los Prosumidores

• El periodismo ofrece un ejemplo de colaboración y creación cooperativa que borra límites entre empresas y consumidores

Slashdot 250 mil pesonas sube noticias en ingles para público tecnológico y desarrolladores

Digg 150 mil redactores compitiendo por tener información buena rápidamente. Digg ha hecho de las noticias un pasatiempo. Los prosumidores quieren participan en la conversación. Se puede decir que el editor es la comunidad

Las grandes empresas de comunicación se autodefinen como el árbitro de buen gusto.

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Los Prosumidores

¿Cómo sacar provecho de las comunidades de Prosumidores?

• La personalización masiva (flexibilidad e innovación que permita que los productos sean modificados por parte de los usuarios)

• Perder el control (los clientes van a tratar el producto como una plataforma para sus propias innovaciones)

• Convertirse en un igual(No crear productos terminados, sino ecosistemas de innovación)

• Compartir los frutos(Si los clientes encuentran provechoso implicarse, se contará con un ecosistema fértil y dinámico)

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

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Los Neoalejandrinos

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Los Neoalejandrinos

A los Griegos les inspiraba la idea de compilar todos los libros, todas las historias, todas las obras literarias, todas las piezas teatrales, los tratados matemáticos etc., todo en un edificio.

La gran Biblioteca de Alejandría considerada la primera sede de aprendizaje del mundo. Contaba con 42 millones de artículos diversos

Compartir para la ciencia y la ciencia de compartir.

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Los Neoalejandrinos

Los seres humanos hemos publicado al menos:

32 millones de libros750 millones de artículos y trabajos académicos

25 millones de canciones500 millones de imágenes

3 millones de videos500 mil películas

100,00 millones de páginas web

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Los Neoalejandrinos

La ciencia de compartir.

Colaboración, publicación, revisión por iguales e intercambio de la información es la clave del éxito en la actual economía basada en el conocimiento. La fuerza impulsora de esta transformación es la digitalización, que se refiere que puede ser compartida, referenciada en otros lugares.

La era de la ciencia colaborativa.

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Los Neoalejandrinos

Nuevo modelo de creación de conocimiento que ayuda a transformar el campo de la ciencia caracterizado por:

• La rápida difusión de técnicas y estándares de buenas prácticas

• Nuevos desarrollos híbridos y recombinaciones tecnológicas

• Prácticas just-in-time y herramientas de investigación más efectivas

• Ciclos más rápidos de retroalimentación del conocimiento para las empresas privadas debido a relaciones universidad-empresa

• Modelos de investigación e innovación que incluye mayor apertura del conocimiento, las herramientas y las redes científicas

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Los Neoalejandrinos

Compartir ciencia.

Las aplicaciones colaborativas permiten facilitar la forma en que los científicos publican

Agiliza el avance científico y tecnológico pues evita la revisión y estudio de iguales

La ciencia apuesta por la colaboración a gran escala que permite desarrollar conocimiento

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Los Neoalejandrinos

El conocimiento del dominio público

Farmacéuticas

Existen dos elementos que unen a los Investigadores y Desarroladores

Farmacéuticas

Mapa del Genoma HumanoInvestigadores Universidades

Universidades

13 % I+D Nal.

54 % Inv. Básica

Menos del 1 % I+D Mundial.

Cómo acceder al 99 % ?

Reputación y Aprendizaje

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Plataformas para la

Participación

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Plataformas para la participación

El mundo entero es un escenario y tu el protagonista

Housingmaps

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Plataformas para la participación

Los socios externos (prosumidores) construyen herramientas para utilizar la información.

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Plataformas para la participación

Plataformas para servicios y comunidades

El sitio improvisado recopilaba datos deSobrevivientes de toda la red y losdifundía para hacer fácil la búsqueda deFamiliares. PeopleFinder

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

El auge de la planta de producción global

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• Las compañías ganadoras de hoy tienen fronteras abiertas y porosas, y compiten extendiéndose más allá de sus cuatro paredes para aprovechar conocimientos, recursos y capacidades externas a ellas.

• Estas compañías han empezando actualmente a adoptar los cuatro principios de la wikinomía: la apertura, la interacción entre iguales, el uso compartido y la actuación global.

• Las empresas que han adoptado estos principios se están desplazando hacia un nuevo modelo: el de una compañía global que desmonta los silos nacionales, despliega recursos y sus capacidades a escala mundial y aprovecha el poder del capital humano más allá de las fronteras y de los límites entre organizaciones.

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

• Los proveedores disfrutan de más poder y desempeñan papeles cada vez más importantes en los procesos, desde el diseño y la manufactura hasta la distribución y os servicios de asistencia técnica postventa.

Proveedores Socios (sus iguales)

Se preocupa más por la interacción

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

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Entorno laboral WIKI

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• Geek squad-venta de artículos electrónicos• Geek squad subsidia a Best Buy• Los trabajadores de Geeknutilizan wikis, videojuegos y toda clase de

tecnologías de colaboración para provocar lluvia de ideas y para entablar relaciones sociales con sus iguales

• Cada vez más los empleados utilizan blogs, wikis y otras herramientas para colaborar entre ellos

• Hacen el trabajo divertido y contratan a los mejores• Centralidad del cliente «desde abajo» (conocer al cliente, los empleados

de primera línea de tienda los conocían mejor --- foro abierto para influir sobre la presidencia de la compañía). Se genera innovación a nivel de tienda

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

• Nuevos entornos de trabajo- proximidad entre trabajadores genera familiaridad personal y confianza. (IBM trabajo fuera de oficinas 40%). Usar blogs, videoconferencias, mensajes instantáneos, etc.

• Nueva economía del trabajo- relaciones laborales más fluidas, menos a largo plazo y más horizontales. Empleados buscan flexibilidad, identidad, propiedad, autenticidad y aprendizaje.

• Nuevas fuentes de identidad y seguridad- códigos de conducta especiales

• Nuevos intermediarios en el mercado de talentos- casa talentos, innovación (Innocentive «innovación abierta», collabnet «fuente interna»)

Entorno laboral WIKI

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Los 4 principios de la WIKINOMÍA

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

• Amazon, eBay, Google, Flickr y Facebook abren sus aplicaciones e infraestructuras de negocios con el propósito de incrementar la velocidad, alcance y las innovaciones

• Sus plataformas de participación crean un escenario global en el que miles de clientes y socios añaden valor y establecen empresas y negocios sinérgicos

• P&G líder que participa en una ideágora global donde millones de ideas, innovaciones y mentes excepcionalmente cualificadas cambian de manos en una especia de eBay de la innovación

Apertura

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• IBM se une a los productores entre iguales de Linux y regala cientos de millones de dólares en software y recursos para patrocinarlos. Se ha encontrado con un nuevo modo de producción «entre iguales» (peering) que permite aprovechar la habilidad, el ingenio y la inteligencia humana de forma más eficiente y eficaz que ningún otro

Interacción entre iguales

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• Significa reducir costos, construir una comunidad, acelerar descubrimientos y conseguir que todos vayan en la misma dirección para cumplir las metas

El uso compartido

Su oferta de productos estaba fracasando por lo que abrió su código fuente para que Sun le inyectara creatividad y el personal necesario para el éxito

Abre sus derechos de propiedad intelectual hacia IBM para potenciar la demanda de ofertas complementarias de productos y servicios

Unión de 13 industrias farmacéuticas para reducir costos de R&D

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• Sustitución constante de piezas que tienen los aparatos aéreos • Aviones formados por un conjunto de piezas interconectables

suministradas por muchas compañías diferentes y ensambladas en una planta de producción global

• Deben contar con un equipo global de diseño y desarrollo

Actuación Global

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

• Boeing, buscó colaboradores externos para cocrear y dio con una red de socios que abarca 6 países. Cedió el control de la fabricación de miles de componentes y sacrificó algunos conocimientos de ingeniería críticos.

• Esto perfecciono sus habilidades para gestionar un equipo globalmente distribuido de diversas compañías, culturas y disciplinas

• Utiliza el capital humano más allá de las fronteras nacionales

Actuación Global

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Principios de diseño de la WIKINOMÍA

http://www.youtube.com/watch?v=WQGdVxXsdVk

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Obtener pistas de los usuarios punteros (comunidad social)

Construir una marca crítica (que atraiga más

personas)

Suministrar una infraestructura para la

colaboración (servidores, liderazgo, recursos)

Poner a punto nuestra mentalidad colaborativa (ceder parte del control,

proyectos con vida propia)

Asegurarse de que todos los participantes puedan recabar su parte de valor (diversión o

lucro) Someterse a las normas de comunidad (normas y

protocolos)

Dejar que el proceso evolucione

(innovación)

Tomarse tiempo para dar con la estructura y

gobernanza adecuada (modelo de negocio)

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La nueva economía de las multitudes inteligentes.

La nueva economía de las multitudes inteligentes.

Gracias