1

0

ساختار شکست کارساختار شکست کار

www.k1j.ir :وبگاه k1j@k1j.ir پست الکترونیکی:

کیوان جعفري فشارکی: ارائه دهندهاندیشکده کیوان

Work Breakdown Structure Work Breakdown Structure

(WBS)(WBS)

2

به نام یگانه ي دانا و توانابه نام یگانه ي دانا و توانا

..نمانما کرامتکرامت فهمفهم نورنور بابا رارا ماما وو کنکن خارجخارج جهلجهل وو وهموهم هايهاي تاریکیتاریکی ازاز رارا ماما خدایاخدایا..خدایا دربهاي رحمتت را بر ما بگشا و از گنجینه هاي علم خود ما را سیراب نماخدایا دربهاي رحمتت را بر ما بگشا و از گنجینه هاي علم خود ما را سیراب نما

1

3

:سئوالآیا هدف گذاري کرده اید؟

آیا استراتژي خود را مشخص کرده اید؟آیا استراتژي شما خیلی بزرگ است؟

2

4

خوردن فیلخوردن فیل. . .شما می توانید یک فیل را بخورید

!به شرطه آنکه ذره ذره اینکار را انجام دهید

5

براي پیروز شدن در مسابقه کسب و کاربراي پیروز شدن در مسابقه کسب و کارنیازمند داشتن هدف هستیمنیازمند داشتن هدف هستیم

6

)) WBSWBS((مقدمه ساختار شکست کار مقدمه ساختار شکست کار

5

ساختار شکست کار ابزاري است که بوسیله مدیر پروژه بکا ربرده می شود تا پروژه را تعریف کرده، با انسجام دادن به آن باعث شود پروژه در زمان مقرر و با فعالیتهاي محول شده براي هر

.مرتبط به پایان برسدکدام از تشکیالت . می باشد (WBS)اولین قدم مهم در فرآیند برنام هریزي، تهیه ساختار شکست کار

WBS فرآیندهاي دیگر مدیریت که به داده هاي ساخت یافته نیاز دارند را نیز مورد توجه قرار می). مانند زمانبندي، مدیریت پیکربندي، سرماي هگذاري و پارامترهاي عملکرد فنی پروژه(دهد

با ایجاد یک دید مشترك براي ارکان پروژه، عنصر بسیار مهمی در مدیریت WBSبعبارت دیگر.پروژه خواهد بود

ساختار شکست کار فرایندي جهت تعریف محصوالت میانی و نهایی یک پروژه و ارتباط میان آنها در . نشان داده می شود) شبیه چارت سازمانی(بصورت یک نمودار درختی WBSعموماً، . می باشد

این نمودار فعالیتهاي کلی، به سطوح جزئی زیادتري تقسیم می شوند تا براحتی مورد استفاده و .باید بر مبناي موارد ملموس و قابل دستیابی تنظیم شود WBS. تجزیه تحلیل قرار گیرند

WBS اگر تعداد . ابزاري است که اطالعات جزئی براي هر کدام از سطوح مدیریتی ارائه می کنداگر تعداد سطوح از حد مورد نیاز . سطوح آن کافی نباشد، یکپارچه سازي فعالیتها مشکل خواهد بود

در این مقاله . تجاوز کند، زمان بی حاصلی صرف بعضی پروژه ها یا فعالیتهاي کم اهمیت خواهد شدسعی شده است ضمن معرفی ساختار شکست کار بعنوان یکی از مهمترین ابزارهاي مدیریت پروژه،

.روشهاي تهیه آن بررسی گردد

7

))WBSWBS((تعریف ساختار شکست کارتعریف ساختار شکست کار

6

از پروژه می باشد که در آن ) تمثال(یک شبیه سازي پروژه با شکست مرحله به مرحله به سمت جزییات مورد

.نیاز، جهت برنامه ریزي و کنترل پیش می روداین تمثال باید تمام اقالم قابل تحویل نهایی و تمام

فعالیتهاي عملکردي مهم که باید انجام شوند را شامل )PBS(. شود

ساختار شکست کار نوعی دسته بندي عناصر تشکیل همچنین این . دهنده پروژه با محوریت نتایج آن است

ساختار معرف و سازمان دهنده محدوده کار بصورت جامع )PMBOK(. و مانع می باشد

ساختار شکست کار یک نمودار درختی شامل سخت افزار، خدمات و اطالعات می باشد که در جریان پیشرفت تولید یک آیتم نظامی، از فعالیتهاي مهندسی پروژه بدست می

. آیند و می توانند بطور کامل پروژه را مشخص کنند)MIL-STD-881A(

8

))WBSWBS((نمونه ساختار شکست کارنمونه ساختار شکست کار

7

9

))WBSWBS((نمونه ساختار شکست کارنمونه ساختار شکست کار

8

10

9

11

اهمیت و عملکردهاي ساختار شکست کاراهمیت و عملکردهاي ساختار شکست کار

10

WBS عنصر بسیار مهمی است زیرا یک دید مشترك ایجاد می کند که بوسیله آن:. کل برنامه می تواند بصورت مجموعی از عناصر تقسیم بندي شده، شرح داده شود•. برنامه ریزي امکان پذیر می گردد•. تخمین و تأمین بودجه امکان پذیر می شود•. زمان، هزینه و عملکرد قابل نظارت می گردد•. اهداف و منابع شرکت بصورت منطقی با هم مرتبط می گردند•. فرآیندهاي زمانبندي و گزارش وضعیت قابل دستیابی می شوند•. امکان اجراي شبکه بندي و برنامه ریزي کنترلی ایجاد می شود•.تفویض مسؤولیت جهت هر عنصر امکان پذیر می گردد•

. ساختار شکست کار مانند یک ماشین عمل کرده که کار را به عناصر کوچکتر تقسیم می کنداطمینان خاطر بیشتري از شناخت فعالیتهاي WBSبنابراین، در صورت استفاده از .کوچک و بزرگ ایجاد می گردد

12

ساختار شکست کار بعنوان زیربناي موارد زیر بکار می رودساختار شکست کار بعنوان زیربناي موارد زیر بکار می رود

11

ماتریس توزیع مسؤولیتها•زمانبندي شبکه اي•تخمین و تخصیص هزینه•آنالیز ریسک•چارت سازمانی•هماهنگی اهداف•)شامل مدیریت پیمان(کنترل •

13

WBSWBSدالیل استفاده ازدالیل استفاده از

12

WBS یک نمایش گرافیکی از کار ارایه می کند که براحتی قابلدر نتیجه مسؤولین امر براحتی می توانند . خواندن و فهم می باشد

.آنرا مرور کرده و نکات فراموش شده را یادآوري کنندمعموالً افراد پروژه ها را کوچکتر از آن چیزي که هستند، در نظر می

کامل، مشخص می کند که حجم کار واقعاً چه WBSیک . گیرند.میزان می باشد

WBS یک دید منطقی و قابل قبول از مدت زمان و هزینه هايهمچنین تخصیص منابع و مسؤولیتها نیز . فعالیتها ارایه می کند

.امکان پذیر خواهد بودWBS یکی از منابع کارآمد جهت بررسی ریسکهاي موجود در پروژه

.می باشد

14

مراحل تدوین ساختار شکست کار

13

.موضوع و هدف کلی کار را مشخص کنید. 1.موضوع تعیین شده را به دسته هاي رده دوم از نظر اهمیت تقسیم کنید. 2

این شاخه ها باید نمایانگر احتیاجات و فعالیتهایی باشند که مستقیماً به هدف اولیه .ختم می شوند و یا براي تکمیل کار حتماً باید انجام شوند

:تیم تدوین مداوماً باید سواالت زیر را مطرح کند کهبراي رسیدن به این هدف چه چیزهایی مورد نیاز می باشد؟ -سپس چه اتفاقی خواهد افتاد؟ -چه چیزهایی باید مورد توجه قرارگیرد؟ -.براي هرکدام از عناوین مهم فوق جزئیات بیشتري در نظر بگیرید. 34 .WBS تدوین شده را از نظر کامل بودن و سیر منطقی آن کنترل کنید.

15

WBSWBSاندازه هاي یک اندازه هاي یک

14

WBSتعداد تقسیمات هر کدام از آیتمهاي

گروه می ) 9تا 3بین (شامل دسته بندي تمام عناصر پروژه به چندین ، WBSبه زبان ساده، ایجاد یک آیتم دیگر 9تا 3هرکدام از آیتمهاي سطح اول به . این دسته ها سطح اول نامیده می شوند. باشد

آیتم 9تا 3هرکدام از آیتمهاي سطح دوم نیز به . تقسیم می شوند که سطح دوم نامیده می شوند.دیگر تقسیم می شوند که سطح سوم نامیده می شوند و به همین ترتیب فرآیند ادامه می یابد

باید مراقب بود که پروژه به اجزاء بیش از حد تقسیم نشود؛ WBSتعداد سطوح

بعضی پروژه ها . میزان وارد شدن به جزییات و تعداد سطوح مختلف به مقیاس پروژه بستگی داردسطح، و گاهی پروژه هاي بزرگتر سطوح بیشتري را 10سطح می باشند، بعضی 3با WBSداراي

.سطح شکست می باشند 6اما بطور معمول پروژه ها داراي . دارا می باشند WBSدر

16

WBSخالصه روشهاي تهیه محتویات سطوح مختلف

15

17

DODبر اساس استاندارد WBSمحتویات سطوح مختلف

براي مدیر کارخانه 3تا 1سطوح براي مدیران عملیاتی و صف 6تا 4سطوح

18

روش اولروش اول- - روشهاي شکست کارهاروشهاي شکست کارها.است WBSمفیدترین ودشوارترین روش تهیه : با گرایش به اقالم قابل تحویل -1

محصوالت.اجزاء سیستمهاي عملکردي معموالً محصوالت می باشد: سیستمهاي عملکردي

نواحی فیزیکی

با گرایش به برنامه زمانی -2فعالیتها

فازهاي پروژه

با گرایش به منابع پروژه -3دیسیپلین ها

WBSبه OBSبا استفاده از وارد کردن عناصر: واحدهاي مدیریتی WBSبه RBSبا استفاده از وارد کردن : منابع مالی

19

روش دوم و سومروش دوم و سوم- - روشهاي شکست کارهاروشهاي شکست کارهاروش دوم

.دیسیپلینهاي عملکردي و تکنولوژیکی. 1ساختار سازمانی، در صورتیکه بتوان کل کار را بصورت واضح میان گروهها یا افراد . 2

.مختلف تقسیم نمود.سیستمها و زیر سیستمها. 3.سازندگان دخیل در پروژه. 4.موقعیت فیزیکی مجموعه هاي دخیل که براي تکمیل پروژه بکار می روند. 5

روش سومبر مبناي محصول. 1بر مبناي فازبندي پروژه. 2بر مبناي عملکردها. 3

20

روش چهارمروش چهارم- - روشهاي شکست کارهاروشهاي شکست کارها

21

))Work PackagesWork Packages( ( بسته هاي کاريبسته هاي کاريسطحی که در آن پروژه . آخرین سطح یک ساختار شکست کار را بسته هاي کاري تشکیل می دهند

بنابراین، بسته هاي کاري سطح بحرانی . مدیریت می شود بعنوان سطح بسته کاري نامیده می شودبسته کاري قسمتی از پروژه است که می تواند. مدیریت می باشند

می توان آنرا به فعالیتها و زیرفعالیتها . به یک سازمان، دیسیپلین عملکردي، یا یک فرد محول گردداین مورد براي مدیر پروژه. تقسیم نمود

در پروژه هاي . یک نمودار سازمانی ایجاد خواهد کرد تا بوسیله آن توزیع مسؤولیتها انجام گیردبا تعریف بسته هاي کاري در این سطح، مدیر . کوچکتر معمول است که بسته هاي کاري در شوند

.بهره ببرد WBSعملکرد توضیح داده شده 6پروژه می تواند از هر از نظر هزینه داراي مرتبه بزرگی میلیونها دالر ) 5یا 4سطح (در پروژه هاي بزرگ بسته هاي کاري

.می باشندیک مدیر مهندسی در یک کارخانه خودروسازي،

که وظیفه طراحی یک قفل درب جدید را دارد،.ممکن است کار خود را یک پروژه تلقی نماید

ولی در حقیقت این کار یک بسته کاري از پروژه طراحیاست، که خود این پروژه، xمدل جدید اتومبیل

.یکی از قسمتهاي برنامه پیشرفت کارخانه می باشد

22

شکل کلی اسناد بسته هاي کاريشکل کلی اسناد بسته هاي کاريو اسناد مربوطه آن باید عناصر زیر را شامل WBSتعریف هر فعالیت در آخرین سطح

: شوداهداف١.اقالم قابل تحویل٢.برنامه زمانبندي٣.بودجه۴.سنجش کارکرد۵.مسؤولیت۶.ساختاري که مکتوبات را به حداقل برساند٧.

:اسناد بسته هاي کاري معموالً به دو شکل تهیه می گرددنوع اول داراي فرمتی مشابه دفتر تلفن می باشد

.نامیده می شود” برگه ثبت بسته کاري“ که نوع دوم شرح مفصلتري از برنامه فعالیت را

. نامیده می شود” گزارش تفصیلی بسته کاري“ دارا می باشد و

23

WBSWBSکدبندي عناصر کدبندي عناصر

24

پروژهپروژهشکستن شکستن ساختار ساختار مدیریت پروژه

بررسی مقدماتی اختتام پروژهپروژه اجراي عملیات

مقدماتی پروژه

نظارت بر پروژه

تهیه ساختار سازمانی پروژه

تهیه رویه هاي هماهنگی پروژه برنامه ریزي پروژه اخذ تصمیمات

استراتژیک پروژههدایت و

هماهنگی پروژه

• تعیین وضعیت نهایی مواد

باقیمانده• برچیدن کارگاه

• جمع آوري مدارك و ارسال

به آرشیو

• تعیین چارت سازمانی • تعیین استانداردهاي

سازمانی

• تشکیل تیم در پروژه

• تشکیل جلسات مرتب

• بازرسی از وضعیت پروژه• امور اداري اجراي پروژه

• جبران عقب ماندگی هاي

پروژه• تغییر ساختار

سازمانی• شیوه هاي

انگیزشی• افزایش منابع

پروژه• جریمه هاي

قراردادي

• دریافت اطالعات• تحلیل

پیشرفت با برنامه

• تجدید نظر در برنامه

• انجام تست ها

• بررسی تقاضاي تغییر

• اعالم تغییرات • نظارت

برفعالیت هاي پیمانکاران

• تشکیل جلسات مرتب با

پیمانکاران

• اجرا و کنترل پروژه

• پیگیري امور قراردادها

• تهیه ماتریس سازمان/ مسئولیت

• تدوین رویه هاي هماهنگی براي هر

بسته کاري• تدوین رویه براي هر واحد سازمانی

• عملیات تجهیز پروژه

• انتخاب پیمانکاران )مجریان(

• انعقاد قراردادهاي اجراي پروژه

• استخدام نیرو • استقرار نیرو

• عملیات سیویل سایت

• تجهیز دفتر پروژه

• طراحی پایه • انتخاب استراتژي

مدیریت پروژه• مدیریت ریسک

)آنالیز(• انتخاب مدیر

پروژه• برآورد قیمت • طراحی پایه

• بررسی مفاد قرارداد

• تهیه WBS

(PCWBS–FWBS–RWBS).

• تهیه CPM یا PERT

• •برنامه ریزي منابع برآورد منابع • تسطیح منابع

• برآورد بودجه پروژه • تهیه برنامه پایه پروژه

• قبل از انعقاد قرارداد

• بعد از انعقاد قرارداد

• د(بررسی مفاد قرارداد) مطالعه مجد• تهیه رویه ها

• ) تهیه(بررسی CWBS

• انتخاب استراتژي اجراي پروژه

• انتخاب استراتژي هاي سازمانی

• جایگاه مدیر پروژه

• نوع سازمان • انتخاب قائم

مقام پروژه• تعیین رویه ارتباط

با کارفرما• تعیین منابع مالی

پروژه

25

بررسی نقشه راه کارخانهبررسی نقشه راه کارخانه --11تمرین تمرین

24

واحد به مربوط هاي استراتژي شکست ساختار فردي هر لطفاً•.نماید ترسیم A3 هاي برگه روي بر را خود

انفورماتیک

انبار فروش و بازاریابی

مالیمهندسی

منابع انسانی

کارخانه

حمل و نقل

26

نقشه راه پروژهنقشه راه پروژه

:سئوالدر کجاي WBSجایگاه و نقش

نقشه راه پروژه است؟

27

26

نقشه راه پروژهنقشه راه پروژه

28

بررسی نقشه راه کارخانهبررسی نقشه راه کارخانه --22تمرین تمرین

27

.نمایید مطالعه و بررسی را راه نقشه دیواري پوسترهاي لطفاً• در و شناسایی را خود واحد به مربوط هاي تکنیک فردي هر•

.نماید یادداشت خود برگه

انفورماتیک

انبار فروش و بازاریابی

مالیمهندسی

منابع انسانی

کارخانه

حمل و نقل

29

سخت افزارسخت افزار--نقشه راه پروژهنقشه راه پروژه

28

30

نرم افزارنرم افزار--نقشه راه پروژهنقشه راه پروژه

29

31

منابع و مراجعمنابع و مراجع

30

اولین ابزار مدیریت پروژه، سید زعیم موسوي محمدي و فائزه برزگري نائیني - (WBS)ساختار شكست كار ]1[]2[ Project Roadmap

]3P-O Hagberg[ ،"Mindjet Corporation"، مؤسسه انتشارات قربانی، محمد سید و قهرمانی محمد دکتر ترجمه ،"دانش مدیریت مبانی" برگرون، برایان ]4[

.1386 اول، چاپ نیرو، وزارت به وابسته مدیریت آموزش و تحقیقات.1382 علم، تولید انتشارات ، "استراتژیک مدیریت بر جامع نگرشی "دیگران، و احمدي علی رضا علی دکتر ]5[.1387 ،نور هدایت بیان انتشارات ، " مدیران ذهنی هاي نقشه "،دعائی اله حبیب دکتر ترجمه - امالون ساموئل]6[.1384 ،فرهنگ خانه نشر ، "بکشیم ذهنی نقشه چطور "،فرهنگ خانه مترجمین بوزان،تگروه تونی]7[

32

31

موفقیت چیست؟موفقیت یک انتخاب

است ونه یک تصادف

Success Is A Choice Not A

Chance

33

موفقیت از آن کیست؟ــه جــاي از آن کســانی اســت کــه بایستادن در برابر امـواج، بـر آن

.سوار می شوندــه جــاي از آن کســانی اســت کــه بــواج ، ــر ام ســاختن ســد در براب

.قایقی بر روي آن می سازنداز آن کسانی اسـت کـه مـی داننـد ــا ــد، کج ــی کنن ــدگی م ــرا زن چ

.هستند و به کجا خواهند رفت

34

Thanks For Your AttentionThanks For Your Attention

k1j@k1j.com

با تشکر از توجه شمابا تشکر از توجه شما