Blog d’entreprise : quel impact sur votre processus de vente ?

présente

Tentons de comprendrepourquoi un blog d’entreprise

peut vous aider à vendre…

• Vos prospects vous trouvent

• Vous fidélisez vos clients

• Vous convainquez les indécis

• Vous détectez les attentes de votre marché

• Vous créez un réseau d’influence

Explication n°1 : vos prospects vous trouvent

Pourquoi ?

Votre blog améliore gratuitement votre référencement sur internet

(position sur Google)

Ponctuellement, votre blog donne des idées d’article à des

journalistes

=> en moyenne, +55% de trafic sur votre site internet si vous avez également un

blog

75 % des journalistes américains recherchent sur les blogs des idées d’article ou des témoins(voir diapo 2 de ce diaporama)

Des études le démontrent régulièrement (ex :

cette étude, ou encore celle-ci)

Les blogs sont générateurs d’actes d’achat

Explication n°2 : vous fidélisez vos clients

Pourquoi ?

Vous diffusez une information régulière => vous restez présent

dans l’esprit de vos cibles

Vous suscitez une plus forte adhésion en créant un esprit de « communauté » autour de

votre entreprise

Lorsqu’ils devront acheter ou recommander un

produit, il y a davantage de chances qu’ils pensent

spontanément à vous !

Fidélité émotionnelle : les clients attachés à votre

marque dépensent 20 fois plus que les autres (voir

diapo 8 de ce diaporama)

Votre blog crée de l’empathie, de la proximité et de la convivialité

=> vos clients s’intéressent davantage aux messages que

vous diffusez

La découverte des différentes facettes de votre offre peut être source d’actes d’achat

supplémentaires

Explication n°3 : vous convainquez les indécis

Pourquoi ?

L’interactivité, les témoignages d’autres clients, améliorent la confiance des internautes à

l’égard de votre offre

Votre blog vous permet de diffuser (de préférence

ponctuellement, pour ne pas lasser) des arguments de vente

Vos clients achèteront davantage

s’ils peuvent s’exprimer et lire les avis d’autres

internautes

Votre blog devient une source pour vos équipes

commerciales + un argumentaire (non intrusif) accessible en permanence

par toutes vos cibles

Votre blog vous aide à conforter votre image d’expert de votre

secteur d’activité

Vous devenez (ou restez) une référence dans votre métier

Explication n°4 : vous détectez avant vos concurrents

les attentes de votre marché

Pourquoi ?

L’interactivité est une source d’innovation

L’interactivité et l’échange sont un moyen de savoir si votre offre

est ou non perçue comme pertinente…

Les commentaires / avis déposés par les

internautes vous donnent une avance concurrentielle

sur les attentes, pour anticiper les tendances du

marché

… ce qui vous permet d’adapter votre offre, le cas échéant (étude de marché)

L’interactivité est un moyen de tester de nouvelles idées et

d’obtenir un retour immédiat de la part de votre cible

En déposant sur votre blog des sondages, en

posant des questions, etc. et en laissant votre

lectorat libre de s’exprimer

Explication n°5 : vous créez un réseau d’influence

Pourquoi ?

Vos lecteurs ne sont pas obligatoirement des clients…

…mais ils sont souvent des prescripteurs de votre offre !

(voir diapo 4 de ce diaporama)

Votre blog vous aide à canaliser le pouvoir de recommandation

des internautes

1) Vous suscitez des avis positifs d’utilisateurs (voir

diapo 8 de ce diaporama)

2) vous pouvez maîtriser les critiques, répondre et

argumenter

Les internautes qui s’intéressent à ce que vous écrivez sur votre blog vont parler de vous (buzz =

bouche-à-oreille virtuel)

Vous touchez donc de nouvelles cibles qualifiées

(les internautes qui suivent les conseils des internautes qui parlent de vous)

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