Upload
joergen-aaroee
View
257
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
… visar vägen till rätt beslut
DirSys AB, Första Långgatan 20, 413 28 Göteborg, 031-757 00 88, [email protected]
SYNLIGGÖR DIN SYSTEMFÖRVALTNINGMED HJÄLP AV LEDNINGSSTÖD
2015-10-28
… visar vägen till rätt beslut
Marcus Adamsson
KontaktuppgifterE-post: [email protected] Telefon: 031-701 67 50
… visar vägen till rätt beslut
AGENDA
• Introduktion och genomgång av enkätsvar• Varför behövs systemförvaltning?• Införande av förvaltningsmodell, steg-för-steg• Live demo i Stratsys• Möjlighet att ställa frågor
… visar vägen till rätt beslut
KORT OM DIRSYS
• Bolaget bildades 2005• Idag sju konsulter• Fokus på kunder inom offentlig förvaltning• Erbjuder tjänster inom tre områden
… visar vägen till rätt beslut
KORT OM DIRSYS
… visar vägen till rätt beslut
INTRODUKTION
• Systemförvaltning– 80% av total kostnad
… visar vägen till rätt beslut
INTRODUKTION
• Systemförvaltning– Processer (planering, ändringshantering, användarstöd, etc.)– Ordning och reda– Rör hela IT-portföljen
… visar vägen till rätt beslut
ENKÄTFRÅGOR
• Två områden– Transparens– Förutsättningar
• 9 svar
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
1
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
2
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
3
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
4
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
5
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
6
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
7
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
8
… visar vägen till rätt beslut
VARFÖR BEHÖVS SYSTEMFÖRVALTNING?
• Vi måste säkerställa att IT-systemen utgör bra stöd till verksamheten– Fler och fler gemensamma system– Fler och fler kopplingar och beroenden– Informationen ska vara korrekt, användbar och tillförlitlig– Systemen ska följa rådande lagkrav– Högre förväntningar från användare
… visar vägen till rätt beslut
VARFÖR BEHÖVS SYSTEMFÖRVALTNING?
• Stor variation i arbetssätten
• Har vi koll på hela IT-portföljen?– Fakturor som rör IT-system– Samhälls- och verksamhetskritiska system– Uppgraderingar (tvingande/önskade)– Konsultberoenden– Kompetensnivå och användarnöjdhet– Vad som händer framåt– ..
• Vem är det egentligen som kör?
… visar vägen till rätt beslut
PROBLEMET
• Förvaltningsmodell som pappersprodukt• Styrningen av IT hanteras i ett antal dokument• Svårt att följa upp och överblicka
… visar vägen till rätt beslut
VAD KAN GÖRAS?
• Vi måste kunna visa att vi har överblick och kontroll
• Men det måste bli lättare och mer naturligt för våra verksamheter att hantera frågan– Förankring i verksamheten– Ledningsstöd
… visar vägen till rätt beslut
INFÖRANDE AV FÖRVALTNINGSMODELLSteg-för-steg
Nulägesanalys
Utveckling
Etablering Förvaltning
Omvärldsbevakning
Studiebesök Kundreferenser
Ansvarsområden Styrstruktur Ekonomimodell Modellbeskrivning Förankring Utredningar
Behovsanalys Målbildsanalys Budgetunderlag Förankring
Bemanning Förvaltningsplaner Stödmaterial Ledningsstöd
Projektplanering Metodstöd Kvalitetssäkring Utbildning
Arbete enligt modell Överlämning till modellansvarig Ständiga förbättringar Utbildning
Fastställande av modellen
Förvaltningsplaner godkända
Beslut om införande
Projektavslut
Utvärdering
Utvärdering Slutrapport Leveransgodkännande
… visar vägen till rätt beslut
ETABLERINGMognadstrappan
1
2
3
4
ÄgarskapKostnader och avtalProcess och IT
PlaneringsprocessMålUppföljning
AktivitetsbudgetTidsåtgångNyckeltal
”Vi är bäst”
”Vi är jämförbara”
”Vi planerar ochföljer upp”
”Vi har koll”
Ständiga förbättringarNytänkande
… visar vägen till rätt beslut
LEDNINGSSTÖD
• Verksamhetsplanering• Målstyrning• Uppföljning
• Stratsys– Ett exempel på tillämpning
… visar vägen till rätt beslut
Frågor