V.cSTRATEGI

PRODUK & HARGA

TEGUH WIYONO BUDI PRASETYO

STMIK AKAKOM YOGYAKARTA

LANGKAH YANG DIPERLUKAN DALAM MENCIPTAKAN PRODUK BARU

Mendistribusikan dan mempromosikan produk Produk baru harus diinformasikan/dipromosikan kepada pelanggan Beban promosi perlu diperhitungkan sebelum menentukan produk

baru.

Melakukan audit atas produk Setelah produk diperkenalkan ke pasar, biaya dan keuntungan

aktual hendaknya diukur dan dibandingkan dengan keuntungan yang diramalkan sebelumnya.

Jika biaya diestimasi terlalu rendah dan keuntungan diestimasi terlalu tinggi, sebagai referensi untuk analisis produk berikutnya dimasa y.a.d.

Langkah-langkah yang terkait dalam penciptaan atau perubahan sebuah produk.

Mengembangkan Ide-ide produk

MengetahuiApa yang diinginkankonsumen

Mengembangkan Ide-ide produk

MengetahuiApa yang diinginkankonsumen

Menilai kelayakan

ide-ideMengetahui

apakah keuntungan

melebihibiaya

Menilai kelayakan

ide-ideMengetahui

apakah keuntungan

melebihibiaya

Mendesaindan menguji

produk Mengetahui

apakah Konsumenmembeliproduk

Mendesaindan menguji

produk Mengetahui

apakah Konsumenmembeliproduk

Mendistribusikandan mempromosikan

produkMenyediakan produk dan

membuat parapelanggan di targetpasar mengetahui

keberadaan produk

Mendistribusikandan mempromosikan

produkMenyediakan produk dan

membuat parapelanggan di targetpasar mengetahui

keberadaan produk

MelakukanAudit produkMengetahui

apakah produk membutuhkan

perubahan

MelakukanAudit produkMengetahui

apakah produk membutuhkan

perubahan

4. DIFERENSIASI PRODUK Definisi : usaha perusahaan untuk

membedakan produknya dari produk-produk pesaing dengan cara membuat produknya lebih menarik.

Beberapa metode yang umum dilakukan :a. Desain produk yang unik

b. Kemasan yang unik

c. Merek yang unik

a. Desain Produk yang Unik Beberapa produk sejenis akan dibedakan malalui

desainnya. Karakteristik desain produk yang dapat membedakan

suatu produk dengan produk yang lain diantaranya adalah : Keamanan (mis. mekanikal & elektrikal)

Keandalan (mis. elektronik, mobil, dll)

Kemudahan penggunaan (mis.peralatan rumah tangga, dll)

Efisien (mis. orientasi hemat energi, dll), dll

Tujuan menjadikan produk dikenal masyarakat dengan desain yang khas.

Desain…… (lanjutan)

Membedakan Bentuk Jasa Mengembangkan desain usaha jasa yang unik

dengan memberikan pelayanan yang khas. Misal : Segmen jasa tertentu berbeda dengan usaha jasa

lain. (mis. Southwest Airlines dengan penerbangan rute pendek, dll) Kemudahan pelayanan dengan teknologi (mis.

Reservasi online, dll) Efisien dan tepat waktu : biaya jasa terjangkau dan

selesai tepat pada waktunya --- (jasa perencanaan, perancang busana, travel agen, dll)

Akurasi hasil (mis. Laboratorium klinis, dll)

dll Manfaat : Tambahan bisnis dari pelanggan dan

mendapatkan referensi bisnis.

b. Kemasan yang unikStrategi pengemasan banyak menentukan kesuksesan/kegagalan sebuah produk, terutama produk yang tingkat mutunya tidak jauh berbeda.

Beberapa strategi kemasan : Kemudahan penggunaan (produk cair tutup mudah dibuka, dll) Selera konsumen (detergen dalam bentuk cair dan bubuk, dll) Kemasan sekaligus media iklan (menampilkan cara

pembuatan dalam kemasan, mis. makanan instan, dll) Bentuk yang unik, dan menarik. (botol minuman, makanan

ringan, dll)Tujuan : sebagai usaha untuk membedakan diri dari pesaing, sehingga kemasan mencerminkan kekhasan produk.

c. Merek yang Unik Pemberian merek (branding) : adalah metode

mengidentifikasi produk dan membedakannya dari produk pesaing.

Merek dagang (trademark) bentuk identifikasi suatu penggunaannya oleh perusahaan lain dilindungi secara hukum. (Coke, Kleenex, Levi’s, Nike, Pepsi, Mercedes, dll)

Merek biasanya diikuti dengan memberikan lambang yang khas. (Mercedes, Yamaha, Toyota, dll)

Beberapa jenis merek dalam strategi branding : Merek keluarga (family brands) : merek diberikan

pada seluruh atau sebagian besar produk yang diproduksi oleh suatu perusahaan. (Coca-cola company menjual Coca-Cola, Diet Coke, Cherry Coke, dll)

Merek tunggal (individual brands) : Perusahaan memberikan merek masing-masing yang unik pada produk-produk atau kelompok produk yang berbeda. Setiap produk mempunyai kekhasan tersendiri Membagi lini produk untuk dijual pada segmen

berbeda. misal produk pakaian jadi Lini A : dipasarkan untuk toko-toko

mahal, Lini B : dipasarkan ke toko-toko ritel. Untuk menjaga gengsi merek terkenal tidak dijual di toko-toko ritel

...jenis merek… (lanjutan):

Merek produsen (producer brands) : merek yang menunjukkan perusahaan pembuat produk tersebut. (mis. produk mekanikal,alat perbengkelan, dll)

Merek toko (store brands) : merek yang menunjukkan toko ritel dimana produk dijual. (mis. roti, makanan kecil, dll)

Merek generik (generic brand) : produk tidak diberi merek oleh produsen atau toko; label hanya menggambarkan jenis produknya saja; harga relatif lebih murah kualitas tetap terjamin. (mis. obat-obatan, barang habis pakai, dll)