1. Sociale media & de Boertiengroepbinden, delen, leren, waarde toevoegen#B10dag | Stephan ten Kate

2. Even voorstellenStephan ten Kate@stenkate Amsterdam, the NetherlandsMSc. Kennismanagement + business studies |Blogger @Frankwatching | digital catalyst@TenKateTextiel | digital native |social media explorerhttp://www.stephantenkate.nl 3. Laagdrempelig en aansluitend op je werkzaamhedenWel open staan voor experimenteren! 4. 1 2 3 4 5. Nu: meer participanten in sociale media dan ooit 6. Wat zijn sociale media?(in 1 minuut korte omschrijving) 7. Sociale media zijn technologien die menselijk gedrag via het internetfaciliteren, zoals praten en binden.Say what?De essentie van sociale media 8. Nederland kopgroep sociale media:Facebook, Linkedin, TwitterHyves, nu.nl, Youtube, blogsFoursquare, Feest.je,Groot gebruik sociale media (72%)Mobiel internet stijgt nog(41%)(Bron: Ruigrok | Netpanel 2011)Meer feitjes opdelicious.com/stenkate/factsdelicious.com/stenkate/infographic 9. Sociale media zijn een blijvertjeMensen hebben (meestal) een sociale drang 10. Het gaat niet alleen om nuDeze fase zet de toon voor de komende jarenn toekomstige doelgroep! 11. externe sociale media 12. Het sociale internet heeft een grote impact op (aankoop)beslissingenEr is veel meer informatie beschikbaar en mensen interacterenKlanten hebben zelf meer impact 13. Oppervlakkig zenden wordt niet meer aanvaardWe gaan eerst op zoek naar off- en online ervaringenBedenk zelf maar eens hoe je nu onderzoek doet voor een aankoop 14. Voor open trainingen wordt dit alleen maar relevanterWat zeggen anderen over de training? 15. Voor open trainingen wordt dit alleen maar relevanterWie zijn die trainers eigenlijk? 16. Iedere medewerker is een ambassadeurManagement Team afgelopen maand (zie hal) 17. Deze 404 mensen zijn onder andere jullie ambassadeurs 18. interne sociale media 19. Wanneer je laat zien wat jedoet en je gangen navolgbaar maakt, geef je anderen deruimte om daarin te participeren. 20. Sociale media gaan over sociale attitudesVergeet in eerste instantie de tools:verbinden, communiceren, delen, geven, creren, samenwerken 21. Waarschuwing: wees niet te sociaal en enthousiastAnders heb je gelijk 1.600 mensen voor je deur staan ;-) 22. De Boertiengroep staat voor kwaliteitDe basis is dus he-le-maal op orde :) 23. Werkt het? 24. "Ik had een aantal [online]profielen waar ik af en toeeens naar keek, maar hetleverde me eigenlijk nietveel op en anderen haddener ook al niets aan." 25. Waarom? Waarom ik? Wat heb ik te bieden?Hoe kunnen sociale media een verlengstuk zijn van je identiteit? 26. 1. Luisteren + lezen + opslaan = ervaren2. Online identiteit optimaliseren 3. Actief connecties opbouwen4. Delen, reageren en vragen 5. Mensen activerenDe eerste stappen om online actief te zijnExtern n intern! 27. Stap 1:Luisteren + lezen + opslaan= ervaren 28. YammerGive it a try! 29. Stap 2:Online identiteit optimaliseren 30. Belang van een goed profiel bij iedereen bekendJe eigen online jasje 31. Op welke platformen wil ik aanwezig zijn?Wie ben ik? Wat is mijn professie?Waar sta ik voor (woorden)?Priv / zakelijk? 32. RepresentatiefConsistent Authentiek 33. Linkedin optimalisatie tips zijn er genoegDeel deze gerust met elkaar! 34. Twittercounter.comProfile check 35. In 5 minuten een eigen website: about.meKort en krachtig online profiel die alle kanalen bundelt 36. Stap 3:Actief connecties opbouwen 37. Met wie kan je jezakelijk verbinden? 38. Het begint al bij de uitnodigingHet zijn sociale media: gebruik ze dan ook sociaal 39. Mensen zoeken en volgenKijk wie de mensen die jij volgt volgen 40. More advanced: NutshellMailBeheer je sociale netwerken per e-mail 41. Stap 4:Delen, reageren en vragen 42. Vragen magEn levert soms de nodige inzichten op 43. Delen magUpdates zijn duidelijk zichtbaar voor je connecties 44. Reageren magHoeft niet altijd maar te zendenContact hoeft niet altijd heel erg zakelijk 45. intern delen mag ook!(inzichten, aanhaken, op dehoogte houden, etc) 46. DelenTwynstra Gudde werknemers bloggen op Frankwatching 47. koude acquisitie via TwitterTwynstra Gudde werknemer gaat contact aan en krijgt nieuwe opdracht 48. Na een enthousiast begin..Verlaten blogs 49. Een herkenbaar dilemmaIk zie de waarde, maar wat heb ik te melden? (the curse of knowledge)Ik heb daar echt geen tijd voor! 50. Als groep bloggen ipv individeel? 51. Startgids voor bloggerswww.dutchproblogger.nl/startgids 52. Stap 5:Mensen activeren 53. Voor klachten hebben we eenregeling, maar hoe gaan we ommet enthousiaste klanten? 54. ActiverenReviews en beoordelingen zorgen voor vertrouwen 55. Het zit soms in iets kleinsEen klein bedankje 56. Groot potentieel online leeromgeving?Een netwerk van deelnemers! 57. Of maak het netwerk breder en openbaarNiet iedereen zal gelijk klant wordenMaar wel goed voor je reputatie n jij bent in control! 58. 1. Luisteren + lezen + opslaan = ervaren2. Online identiteit optimaliseren 3. Actief connecties opbouwen4. Delen, reageren en vragen 5. Mensen activerenDe eerste stappen om online actief te zijnExtern n intern! 59. 1. Open staan voor experimenteren en ervaren2. Wat is mijn (online) identiteit?3. Hoe voeg ik waarde toe aan mijn connecties?HeadlinesSociale media faciliteren menselijk gedragEen sociale attitude helpt jou, je collegas en je deelnemers 60. Ik hoop van toegevoegde waarde te zijn geweest!Stephan ten KateWebsite: www.stephantenkate.nlE-mail: mail@stephantenkate.nlTwitter:@stenkateLinkedin: stephantenkate 61. Overload aan online informatie?Abonneer je op mijn social media weekly catch RSS feed!--> www.stephantenkate.nl