Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hoe gebruik je social media binnen B2B. Deze presentatie helpt je de juiste social media te gebruiken voor jouw online marketingplan.
Citation preview
Social Media Binnen B2B
Naamsesteenweg 290/401 3001 Heverlee +32 16 40 75 65 +32 472 33 64 98 [email protected]
----- WAAROM ? -----
Interactie met je klanten ! Kopers willen real-time antwoord op hun
vragen ! Klanten voelen zich gewaardeerd ! Stimuleert lead generation ! Geloofwaardigheid vergroten
Gericht adverteren ! Socio-demografische kenmerken ! Interesses
Zoekmachines ! Meer voorkomen in zoekmachines zoals
Google Search ! Kopers zoeken vaak info op sociale media
Welke social media zijn het meest geschikt?
! LinkedIn ! Google+ ! Facebook ! twitter ! Pinterest ! Flickr ! Instagram ! Issuu
----- LINKEDIN -----
Social Customer Relationship Management
! LinkedIn biedt CRM-applicaties ! Beter inzicht tussen potentiële klanten en
andere contacten
! Informatie verzamelen over gedrag van klanten ! Real-time nagaan wat je contacten doen op
! Insights ! Informatie over je doelpubliek verzamelen
Awareness ! Content delen
! Kwaliteitsvolle content ! Communicatie van persoonlijke
informatie ! Participeren in online communities ! Werknemers linken aan bedrijfspagina
! Ze kunnen jouw content delen ! Bedrijf komt geloofwaardiger over
! Adverteren
----- GOOGLE + -----
Organic Search Results ! Correcte content verspreiden
! Hogere ranking in Google Search netwerk
Circlecentric Marketing ! Personen in unieke cirkel plaaten
! Gebaseerd op hoe de persoon past in jouw doelgroep
! Persoon voorzien van bruikbare informatie op maat
! Interactie op een persoonlijke manier ! Bijvoorbeeld: uitnodigen voor privé-events
----- FACEBOOK -----
Wat moet je doen? ! Interactie met zakelijke partners +
eindgebruikers ! Producten visueel voorstelen ! Geef je onderneming een gezicht
! Bijvoorbeeld: Foto’s van werknemers ! Creatief zijn ! Rekening houden met culturele
verschillen
Wanneer gebruik je Facebook best niet ?
! Te kleine doelgroep ! Te weinig tijd
----- TWITTER -----
Hoe gebruik je het? ! Creeër een persona
! Tweet in de context van je doelpubliek ! Hou dezelfde ‘tweetstijl’
! Eigen hashtag aanmaken ! Interactie met klanten ! Concurrenten volgen
Wat deel je? ! Nieuws over de sector ! Nieuwe producten voorstellen ! Vragen beantwoorden ! Klachten behandelen ! Link naar blog/nieuwsbrief/contactpagina ! Acties
Wanneer gebruik je het niet?
! Doelgroep is te klein ! Doelgroep gebruikt Twitter niet ! Te weinig tijd
----- PINTEREST -----
Waarom Pinterest? ! Click-through en conversation rate is
hoger dan bij andere sociale media ! Gebruikers bestaan 80% uit vrouwen
! Niet voor bedrijven met een vooral mannelijke doelgroep
Wat doe je best? ! Borden maken met interesses van jouw doelgroep ! Relevante titels waarop je gevonden wil worden ! Content zoals eBooks, video’s, infographics posten ! Sfeerbeelden posten ! Officiële website van deelbuttons voorzien ! Deel/like content van je followers ! Keywords gebruiken in je content ! Kijk hoe de concurrentie het doet ! Integreer jouw pinterestpagina met ander sociale media
----- FLICKR -----
Welke foto’s? ! Product ! Beurzen waar je bedrijf een stand heeft ! Evenementen ! Conferenties waar je bedrijf aanwezig is ! Personeel dat aan het werk is ! Gebouw waar je bedrijf gevestigd is ! Logo(‘s) ! infographics
Waarom? ! Partners, personeel, klanten kunnen jouw
foto’s gebruiken (bv op hun website, blog,…)
---- FOURSQUARE ----
Hoe? ! Laat je werknemers inchecken
! = ‘brand building’ ! Deel ‘awards’ uit
! Bv meeste check-ins
! Evenementen ! Laat je werknemers/klanten inchecken
! Volg je klanten ! Zo ontdek je wat ze nog doen, wat ze leuk vinden
! Ideaal om relatiegeschenken te vinden ! Adverteren op plaatsen waar vaak wordt ingecheckt
----- INSTAGRAM -----
Wat moet je doen? ! Foto’s/video’s plaatsen
! Producten ! Werknemers ! Work-in-progress ! evenementen
! Een eigen hashtag ontwikkelen ! Foto’s van klanten liken ! Instagram foto’s delen op twitter
---- ISSUU ----
Wat?
! Magazines over je bedrijf publiceren ! Enkel geïnteresseerden lezen jouw
magazines ! Deze mensen benaderen
NOG EEN LAATSTE TIP ?
INTEGREER SOCIALE MEDIA IN JE COMMUNICATIEPLAN !
