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Skyworth

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Receptor fabricado pela Skyworth, China

Quality Control at Skyworth

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Um dos maiores fabricantes de receptores no mundo é a Skyworth. Skyworth Group Co. Ltd. é um dos principais fabricantes de televisores na China. A empresa começou a fazer investigações técnicas sobre os receptores de satélite em meados de 1997, e em 2002 foi criada uma subsidiária sob o nome de Shenzhen Skyworth Digital Technology Co. Ltd. Os 13 anos de experiência em tecnologia satélite fez com que a empresa fica-se cada vez mais profissional e agora a Skyworth afirma ser o fabricante líder em STB (set top box) na China.

O edifício futurista da Skyworth em Nanshan /Shenzhen, no sul da China

David Ken é Vice Director –Director Gerente e explica o ambiente na Skyworth

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No passado a revista TELE-satélite teve várias reportagens sobre os receptores deste fabricante, mas sempre sob uma marca diferente. Skyworth é na realidade um OEM (Fabricante de Equipmentos Hori-ginais). O sucesso de uma OEM é medido pela qualidade de seus produtos. O que faz Skyworth ser bem sucedida no negócio da OEM? Porque começaram aparecer cada vez mais clientes de grande porte e mun-dialmente conhecidos para cooperar com a Skyworth? E porque todos esses clientes estão satisfeitos com a Skyworth? É exac-tamente por estas razões que decidimos visitar no Nanshan’s Hi-Tech Park, na cidade de Shenzhen, a sul da China.

Podemos encontrar a Skyworth num edi-fício impressionante com uma aparência futurista. Foi aqui que encontramos o Vice-Director Gerente, David Ken. Na homepage da empresa vimos que Skyworth fabrica TVs e outros produtos além de receptores. Por esto motivo a nossa primeira pergunta a David Ken foi saber como é que têm isto tudo dividido. E explica: “Se olhar para o ponto de vista do volume de vendas, 70% são para os televisores, 20% são os recep-tores e os restantes 10% recai sobre os outros produtos.” David Ken continua a conversa que fica mais interessante: “Mas se olharmos para o aspecto dos lucros, neste caso o receptor tem mais de 20%.” Conseguimos atingir estes números com a ajuda de 2,000 funcionários na seção dos receptores; Skyworth tem um total de 20,000 empregados.

Skyworth é uma empresa de capital aberto e com presença na bolsa de Hong Kong. “No ano de 2010, também pretende-mos fazer parte da lista da bolsa de valores na China, com o nosso negócio das set top box”, diz David Ken.

Em termos de números o que isto sig-nifica? David Ken aumenta a casa para os milhões: “Em 2008 foram 5 milhões de receptores, em 2009 serão 8 milhões e para 2010 prevemos vendas totais no valor de 10 milhões de receptores.” Skyworth fabrica receptores para a TV por cabo, recepção por satélite e recepção terrestre. David Ken diz: “Após 10 anos de esforço obtivemos um desempenho notável no domínio da televi-são digital nacional. Como a produção STB em massa começou em 2001, Skyworth forneceu produtos e serviços a mais de 100 cidades em toda a China devido à nossa excelente qualidade e serviço prestado. Nos últimos anos, Skyworth Digital man-teve a sua primeira categoria na China e desde 2004 forneceu mais de 8 milhões de STBs para o cabo, ocupando 20% do mer-cado STB doméstico. “

Para onde é que vão todos estes recep-tores? David Ken explica, “ 90% dos nossos receptores por cabo permanecem dentro da China, os outros 10% são para expor-tação.” No entanto, no caso dos receptores por satélite acontece exatamente o oposto: “Somente 10% permanecem na China e

Jack Zhang é o Dirigente Técnico responsavel, e ele gerencia uma forte equipa de 350 empregados da R&D

Uma visãor sobre uma parte do departamento da R&D onde um grupo de engenheiros de terminou a sua reunião

Os engenheiros de hardware trabalham aqui

Aqui vemos Yuan Quibo, um dos Engenheiros de Verificação, a verificar umreceptor modelo T29 DVB-T. Este receptor vai para Espanha

Aqui vemos Terry. Ele gerencia uma equipa de suporte técnico que consiste em 6 engenheiros. Eles ajudam os clientes OEM com problemas técnicos

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Sue Mao é assistente de vendas aqui na sala de exposição da Skyworth e tem um de seus receptores extraordinários. Como OEM, a Skyworth encontra os seus clientes principalmente através de participação em feiras. Sue Mao apresenta a lista de feiras de negócios que a Skyworth planeja visitar em 2010. Para alem da ANGA, CABSAT, CCBN, CSTB, IBC, SCAT e Convergence Índia, a Skyworth também vai participar no exposições comérciais como a IFA, a Hong Kong Trade Fair, Andina Link na Colombia e exposições no Brasil e São Salvador. Se fizermos as contas, isto é um total de 13 feiras.

Aqui está o primeiro Receptor da Skyworth de 2002

Os primeiros pordutos da Skyworth podem ser encontrados no museu da empresa: este foi o primeiro controlo remoto em 1990, onde tudo começou, e mais tarde, o primeiro televisor. A Skyworth foi fundada originalmente em Hong Kong.

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90% são para exportação, 60% para a Europa, 20% para a América Latina e 20% para o Médio Oriente, Norte de África e na Turquia. “A situação com os receptores terrestre é também diferente. David Ken explica, “90% vão para a Europa, principal-mente para Espanha e Itália. Os restantes 10% para países como Vietnã e Austrália, assim como a América do Sul “. David Ken explica melhor:” Sem contar com o mer-cado Europeu e América do Sul, Skyworth

O desfile de antenas parabólicas notelhado que fica por cima do 17 andardo edificio principal da Skyworthl.Sue Mao comenta: “O sinal de satélite ao vivo, é enviado parao centro de Investigação & Desenvolvimento da Skyworth e é usado para desenvolver e testar os nossos produtos. “

Conhecemos Zhou Yong no autocarro da empresa a caminho para o local de fabrico. Ele é o Director de Controlo de Qualidade da Skyworth

A entrada para o local extenso de fabricação da Skyworth no distrito de Shi Yan. Cada Veículo que entra e sai é feito um check-out.

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Digital investe muito mais sobre os dife-rentes tipos de normas e técnicas, como o ROHS, REACH, CE e low power regulations, a fim de satisfazer os pedidos especiais de nossos clientes, que é um dos principais motivos para atrair clientes de grande porte e mundialmente conhecidos. “E quanto aos receptores SD e HD? David Ken diz: “Em 2009, 80% das nossas caixas foram em SD e os outros 20% foram em HD. Para 2010, esperamos uma distribuição de 70% em SD e 30% em HD. “

E que podemos saber sobre a tecnolo-gia por trás de produtos Skyworth’s? Jack Zhang é Dirigente Técnico Responsavel e Gerente do Grupo R&D. “Nós usamos chip-sets de todos os principais fornecedores de chipsets”, diz Jack Zhang, “tal como a ST, Broadcom, NXP para o operador de mer-cado e Cheerteck e Ali para o mercado de retalho, desde a gama alta até à gama mais baixa.”

Para 2010, Jack Zhang anunciou uma linha de novos produtos utilizando os chips 7111 e 7105 da ST. “O ST 7105 é projetado especialmente paraa transmissão de dados a alta-velocidade e estes receptores vêm com uma interface E-SATA para uma ope-ração PVR a alta velocidade.” Este chipset também permite que seja construído um chip de memória no receptor. David Ken ela-bora, “se um dos nossos clientes OEM pedir, já temos metade do trabalho adiantado.” Outra novidade na Skyworth é termos o Stick SCART que de momento está dispo-nível para DVB-T e DVB-S. “Os pedidos de patentes estão em andamento”, comenta David Ken. Skyworth está constantemente

a surgir com idéias inovadoras. È impres-sionante a equipa de engenharia da R&D: é composta por 350 funcionários. A equipa de vendas de exportação, por outro lado é pequena: composta por 20 funcionários e 40 funcionários para tratar das vendas no mercado interno Chinês. Acima de tudo isto existe 40 funcionários para a administração, recursos humanos, compras e a direcção de administração. E 1,720 trabalhadores na produção. Considerando bem as coisas, é uma empresa muito aerodinâmica.

A conversa fica ainda mais interessante quando David Ken começa a falar sobre a experiência obtida: “Após o início da produ-ção em massa dos receptores FTA, demora cerca de 10 anos para que o preço da ex-fábrica baixe os 80%. Com os receptores em HD esta redução de preço vai prova-velmente ter apenas cerca de três anos. “É enorme a pressão sobre os fabricantes para manterem os custos baixos. A fim de manter o ritmo, é necessário redesenhar constantemente.

“Aproximadamente 20% do nosso volume de produção está voltado para o segmento topo de gama, outros 30% para o segmento médio.” David Ken acrescenta: “Estamos constantemente a expandir a nossa gama e o que realmente nos ajuda é a nossa expe-riência no mercado de preço reduzido. Isso ajuda-nos a obter um maior poder de compra e no desenvolvimento de optimização em desenhos técnicos intelegentes. E por tudo isto faz com que estejamos cada vez mais fortes neste mercado competitivo. Não com-petimos no preço, mas fornecemos produtos a um preço economicamente viavel. “

Por fim, a principal razão pela qual viemos até aqui, foi porque quisemos que a garantia de qualidade tem a Skyworth. Fomos num transporte da empresa para nos levar até ao acesso da fábrica da Skyworth no distrito de Shi Yan a 20 km para oeste. Zhou Yong, Director de Controlo de Qualidade, estava no autocarro e tivemos a oportunidade de falar com ele durante a viagem: “Temos 50 trabalhadores a controlar o produto final, outros 50 funcionários que vigiam o pro-cesso durante cada etapa individual da pro-dução”, explica Zhou Yong.

O local de fabrico é uma área ampla, que tem um grande número de edifícios para a fábrica e ainda uma propriedade da empresa com habitações para os emprega-dos, bem como um campo de futebol com as mesmas medidas de um campo original, para usarem durante o seu tempo livre. Além de ter muitos pontos de controlo de qualidade (ver fimagens), tem ainda uma sala usada como ponto de verificação de segurança para substâncias perigosas (ROHS): os testes são feitos em todas as mescadorias que entram nas nossas ins-talações. Isso inclui os elementos cromo, mercúrio, chumbo, bromo e cádmio. Ele garante que o produto final não contém substâncias perigosas.

A Skyworth realmente faz tudo que seja necessário para manter o alto nível de qualidade. Isto revela a razão pela qual um forte número crescente de clientes escolheu a Skyworth para fabricar os seus STB. Esta abordagem garante o sucesso da Skyworth’s!

No edifício, à direita estão as salas de montagem dos receptores. Ao fundo do lado esquerdo é edificio de produçãopara os televisores planos

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Sequência da Produção de umReceptor

Foram montadas 7 linhas de produção neste piso do edificioda fábrica da Skyworth e por isso podem ser fabricados por dia um total de 20.000 receptores

1. Começa desta forma: os pés de borra-chos são colocados no chassis e os pai-néis frontais são montados

2. É instalada a fonte de alimentação é instalada

3. É colocada a placa principal

4. Os cabos são postas no local

5. O primeiro teste de segurança: é con-trolada a estabilidade de tensão

6. Todas as unidades concluídas são sub-metidas a um teste de envelhecimento. O empregado Yang Yongzhou dos Recur-sos Humanos mostra aqui como todos os produtos são submetidos a um teste de quatro horas.

7. Em seguida é o teste do leitor de car-tões: uma empregada coloca um cartão na ranhura para testar o seu funciona-mento

8. Está tudo OK! Pode ser aparafusada a caixa

9. Agora esta na altura de colocar todos os componentes individuais tais como as baterias para o controlo remoto e manual do usuário

10. O aparelho é colocado dentro de uma protecção de plástico

11. Está concluído o processo, a unidade é embalada

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1. Os componentes para a placa principal são instaladas aqui. A Skyworth tem disponivel mais de cinco destas linhas de mon-tagem

2. Antes das placas de circuito serem enviados para a máquina de soldadura, um funcionário óptico verifica as placas princi-pais

3. Aqui é feita a montagem do tuner e testada

4. Aqui estamos numa sala limpa com as máquinas SMT. O Director Zhou Xin mostra a sala e explica: “Nós operamos com quatro sistemas de alta velocidade e dois sistemas de média velocidade “

5. Esta máquina instala as placas pequenas no circuito inte-grado 6. Esta máquina instala os chips

7. Aqui são instalados pequenos componentes eletrônicos

8. Agora a parte interessante: esta máquina chama-se AOI ou Inspector Optico Automático e é capaz de encontrar os meno-res falhas que são invisíveis a olho nu. É um microscópio eletrô-nico com análise automática 9. Um painel na parede exibe informações sobre a capacidade de produção das máquinas de inserção automática de Skyworth

10. Um funcionário examina uma amostra de um componente recentemente-entregue e verifica se tem substâncias perigo-sas

11. O chefe da linha de produção chama-se Chen Jin Mei, Assis-tente do Gerente Geral, no seu escritório que fica mesmo acima da linha de produção

12. Uma visão geral sobre a linha de produção. A palavra de ordem no painel diz “Segurança em primeiro lugar, Sem aci-dentes”