Školení PPC reklama a sociální sítě

PPC REKLAMA A SOCIÁLNÍ SÍTĚ(ŠKOLENÍ SREA)

PAVEL DRUDÍK, ACOMWARE, S.R.O.27.1.2010

ACOMWARE s.r.o., Business Park Průmyslová, Průmyslová 1472/11, 102 19, Praha 10,Tel.: 296 584 760, Fax: 296 584 759

[email protected]| WWW.ACOMWARE.CZ | FACEBOOK.COM/ACOMWARE TWITTER.COM/ACOMWARE | YOUTUBE.COM/ACOMWARECZ

Osnova

Úvod do sociálních sítí

Facebook

Úvod do PPC

Pokročilé funkce PPCPřípadová studie PPC

27.1.2011 2PPC reklama

Sociální sítě

Propojená skupina lidí, kteří se navzájem ovlivňují

Sociální síť není tvořena na základě zájmů, vazeb nebo z podobných důvodů např. spolužáci ze školy apod.


MySpace

Založeno roku 2003Kdysi největší komunitní síťV roce 2008 ji předběhl FacebookTuto síť využívají k šíření svého díla i profesionální umělci


MySpace

Základní funkce jsou podobné jako na Facebooku: vytváření profilů, skupin, instant messenger a další.Hlavní rozdíl mezi MySpace a Facebookem je ten, že MySpace umožňuje větší upravitelnost, hlavně co se týče profilu. Na ten je možno používat HTML, CSS a Flash


Twitter

Založen roku 2006Je poskytovatel sociální sítě a mikrobloguTweety – krátké textové zprávy (140 znaků)Můžete na něm číst zpravodajství, komunikovat s rodinou a přáteli, sledovat celebrity, nebo naopak, jste-li sami celebritou, monitorovat, co o vás píší ostatní.


SlideShare

Největší komunitní server pro sdílení firemních prezentacíPrezentace, PDFPřístupné pro každého, případně pro vybrané uživateleSkupiny pro společné zájmyKomentáře, hodnocení


YouTube

Největší komunitní server pro sdílení videíIdeální prostředek pro firemní prezentaciUkázky z firmy, akcí, školeníMožnost umístit PPC reklamu z Google Adwords


LinkedInSociální síť pro profesionályHlavní údaje v profilu: kariéra, pracovní místa, vzděláníMnozí uživatelé neposílají životopisy, ale link na profil.Možnost vystavení referencíOrientace na obchodní kontaktyZákladní profil zdarma, za funkce navíc je potřeba zaplatit


Další sociální sítěNyamz – síť pro udržování a navazování obchodních kontaktůXing – síť pro profesionály a správu jejich kontaktůFriendster – typická americká sociální síť podobná FacebookuLide.czSpoluzaci.czAmateri.cz


FacebookZaložen roku 2004Nejpoužívanější komunitní síť v ČRMožnost sdílet příspěvky, videa, fotky, odkazy, události, hrát hryLze založit firemní stránkuFBML - Facebook Markup LanguageMá vlastní PPC systém s ideálním cílenímProblém s citlivými údaji


PPC reklama

Nejefektivnější forma internetové reklamy

Nepoužívanější platební model PPCDalší platební modely PPA, PPM


Výhody PPC reklamy

Efektivita

Okamžitý efektCíleníKontrola investicMěřitelnost


Nevýhody PPC reklamy

Placená

Nutná stálá péčeNezájem některých uživatelůOmezená možnost kreativity


Reklamní systémy

Google Adwords

SklikeTargetFacebook


Slovníček pojmů

CPC

CPMCPA

Jedná se o platební metody v systému Google Adwords


Příklad

• Kampaň učinila 1 200 zobrazení, 120 prokliků.

• Počet návštěv v Google Analytics byl 100.• Bylo učiněno 10 objednávek v průměrné

hodnotě 1 000Kč. • Klient má z ceny objednávky 500kč. • Náklady kampaně za kredit činily 600Kč,

náklady za odbornou asistenci 400Kč.27.1.2011 17PPC reklama

Jaké byla CPC a CPA?


Jaké byla CPC a CPA?

CPC – 5KčCPA - 60Kč bez správyCPA -100Kč se správou


Slovníček pojmů

CTR

Určuje nám počet prokliků vůči počtu zobrazení reklamní inzerátu.


Kolik je míra prokliku?


Kolik je míra prokliku?

10%27.1.2011 22PPC reklama

Slovníček pojmů

Konverze

Konverzní poměr


Slovníček pojmů

Návratnost investic – pozor na pseudo ROI z Google Analytics

Investice – kredit, správaVýnosy by měli být zisk z prodaných produktu


Jaká je návratnost investic?


Jaká je návratnost investic?

500%27.1.2011 26PPC reklama

Klíčové slovo

Vyhledávací dotaz uživatele

Rozlišujeme slova obecná a longtailová

Příklad:Obecné: plavkyLongtailové: dámské dvoudílné plavky


Shody klíčových slov

Volná - plavky

Frázová – „plavky“Přesná – [plavky]Vylučující - -plavky


Shody klíčových slov

Příklad pro frázovou shodu:

klíčové slovo: „dámské plavky“

Vyhledávací dotaz:

Velký výběr dámských plavek

Levné dámské plavky

Dámské levné plavky


ANO

NE

NE

Longtailová klíčová slova


• Konkurenčnost klíčových slov

Long tail neboli "dlouhý ocas" se kromě jiného používá jako označení pro fráze, které jsou do vyhledávačů zadávány méně často než obecná slova

Formáty PPC reklamy• Textový

• Grafický

• Video


Dynamický inzerát• Textový – část inzerátu je měněna na základě

vyhledávacího dotazu uživatele.

• Do systému se zadává pomocí parametru {Keyword: dámské plavky}


Textové inzeráty

Přizpůsobení textu inzerátů klíčovým slovům

Cílem je zaujmout potencionální zákazníky, odradit všechny ostatní uživatele

Snažit se prodávat přímo v inzerátu (cena, slevy)


Ukázka textového inzerátu


Správně napsaná reklama

{KeyWord: PPC Kampaně snadno}

Chcete rychlé výsledky?

Vytvořte si kampaň již dnes!

adwords.google.cz

Nesprávně napsaná reklama

{KeyWord:AdWordsReklama}

Reklama za přijatelmé ceny.

Uklidíte, jak ceny pracuje za vás!

adwords.google.cz

Textové inzeráty - pozice

CTR

Relevance inzerátu s vyhledávacím dotazem

Historie klíčového slova, kampaně, účtu

Skóre kvality klíčového slova

Vstupní stránka

Nabízená CPC


Rozšíření textových inzerátů

O podstránky - Sitelinks

Rozšíření o lokalituRozšíření o telefonické funkceO produkt


Rozšíření o podstránky

Umožňují zobrazit až 4 doplňkové odkazy

Zvyšují hodnotu reklam

Relevantní obsah vůči vyhledávanému dotazu

Jednořádkové, dvouřádkové

Zpoplatněny stejně jako hlavní odkaz


Rozšíření o podstránky


Rozšíření o lokalitu (adresu)

Účinnější oslovování zákazníků

Ukáže, kde se nachází nejbližší prodejna + telefonProdejna vybírána na základě IPNa prémiových pozicích i s mapou


Rozšíření o lokalitu (adresu)


Rozšíření o telefonické funkce

Zobrazí se na mobilních telefonech lidem v okolí pobočky, nezobrazuje se na PC

Možnost volání na číslo se zobrazí na konci reklamy

Je potřeba mít plnohodnotný internetový prohlížeč na mobilním telefonu


Rozšíření o telefonické funkce

Google povoluje jenom některá čísla s nestandardními cenami

Účtování za klik na číslo


Rozšíření o produkt

Umožňuje rozšířit reklamní inzeráty s konkrétními produkty

Nutnost propojení Adwords s Merchant Center


Kontextová reklama

Není vhodná pro každého

Kontextové cílení umožňuje přiřazovat reklamy cílená na klíčová slova k relevantním webům

Například: fóra, blogy, novinkyGoogle umožňuje cílit i na vybraná umístění – široký výběr oborůNástroj pro výběr umístěníNástroj pro kontextové cílení


Kontextová reklama - youtube

Možnost přidávat grafickou reklamu (300x250)

TextováInstream Cílí se na kategorie


RemarketingUmožňuje oslovit uživatele, kteří již dříve navštívili váš web, a zobrazovat jednotlivým uživatelům to správné reklamní sdělení

Řekněme, že jste internetový prodejce, který prodává tiskárny a televizory. Můžete zobrazovat reklamy na televizory uživatelům, kteří navštívili sekci s televizory. Můžete rovněž využít metodu křížového či navyšovacího prodeje a propagovat další relevantní produkty, jako jsou prostorové reproduktory nebo přehrávače DVD.


Remarketing

Měl by zvyšovat výkonnost PPC a ROI

Je potřeba vložit kód na stránkyDoba uchováníCílení – uživatele, kteří nedokončili objednávku


Reklama na Google obrázkách

Vytváří se pomocí nástroje pro tvorbu grafických reklam

Kromě standardního textu umožňuje vložit obrázek o rozměrech 160x160Zatím minimální konkurence


Harmonogram PPC

Stanovení reklamních cílů

Stanovení nákladů

Identifikace cílové skupinyTop kategorie – produktyVytvoření kampaněPráce s GAZvyšování konverzního poměru


Čeho jsme dosáhli

2 certifikovaní správci (splněny 2 testy ze 4)

Firma získala status certifikovaného partnera


Co je v plánu

Udělání zbývajících 2 testů:Pokročilý test grafická inzerce

Pokročilý test Vytváření přehledů a provádění analýz

Má někdo zájem se připojit?


Studijní zdroje

Nápověda Google Adwords (http://adwords.google.com/support/aw/?hl=cs)


http://adwords.google.com/support/aw/?hl=cs



Děkuji za pozornost!
