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Responsabilidad Social de la Empresanoviembre 2007
María José Rodríguez
¿QUÉ ES LA RSE?1
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE 2
LA RSE EN EL CONTEXTO EUROPEO, NACIONAL Y LOCAL
3
¿QUÉ ES LA RSE?
La Responsabilidad Social de la Empresa se define por la Comisión Europea como “el compromiso voluntario de las organizaciones económicas con el desarrollo social y medioambiental en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus interlocutores”
Porque es miembro integrante de un sistema social.
Empresa = suma de individuos = Empresa social
Porque la componen personas que interactúan en el marco de la sociedad.
Empresa = ciudadana
¿QUÉ ES LA RSE?
Áreas y perspectivas
La económica, en la que se incluye la ética empresarial (códigos de buen gobierno).
La social, a favor del entorno social, especialmente, de las personas con mayores dificultades o en riesgo de exclusión.
La medioambiental, en la que se integran los valores de sostenibilidad.
¿QUÉ ES LA RSE?
Perspectivas.
dos perspectivas: se desarrolla tanto en el ámbito externo como el interno a la empresa y considera a todos los grupos relacionados con la actividad de la organización, los stakeholders o partes interesadas.
La RSE externa se refiere a las relaciones de la empresa con los interlocutores externos y su entorno social y medioambiental:
La RSE interna presta atención a las relaciones y los aspectos sociales de la propia actividad interna de la empresa, cuestiones que afectan a:
• Clientes• Proveedores• Inversores• Administración pública
• Organizaciones sociales• Consumidores• Competidores• Comunidad en general
• Trabajadores• Propietarios• Accionistas y socios de negocios
Retos sociales de las empresas.
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSC
Compromiso con la ComunidadRelaciones con organizaciones del entornoMecanismos de apoyo a proyectos socialesGestión de impacto de las actividades de la empresa en el entornoApoyo al trabajo voluntario y del personal
Ética empresarialDesarrollo y difusión de los principios éticos de la empresaPrácticas de principios éticos con la competencia, proveedores, personal y la administración
Calidad de vida laboralPromover el desarrollo profesional Cuidado de la salud, seguridad y condiciones de trabajoAtención adecuada en jubilaciones y despidosConciliación de vida familiar y laboralParticipación de empleados en la gestión de la empresa
Preservar el medio ambienteCuidados en el ciclo productivoEducación ambiental y conocimiento sobre el impacto
Marketing responsableIntegridad del producto y/o servicioTécnicas de venta éticas Política de transparencia, comunicación y atención al consumidor
¿QUÉ ES LA RSE?
RSE ACCIONES
Voluntarias
Más allá del marco legal establecido
Incluidas en la estrategia y gestión empresarial
Variables en el tiempo
Incorporan valor
Elementos comunes
¿QUÉ ES LA RSE?
Vertiente de la RSE
cobra cada vez mayor interés, por su repercusión positiva en la empresa
apoyo planificado y sistemático de la empresa a las personas y grupos que más lo necesitan y fomento de la igualdad de oportunidades para todas las personas.
Acción social
ACCIÓN SOCIAL
¿QUÉ ES LA RSE?
RSE básicaCumplimiento legal
• Enfoque de donativo
• Respuesta a solicitudes
• “Devolver” a la sociedad
A medida de la empresa
Más que legal - sin atender expectativas de grupos de interés
• Enfoque a corto plazo
• Marketing social
• Objetivo: generar publicidad positiva o motivación interna
Integrada en la cadena de valor de la empresa
• Enfoque a medio/largo plazo
• Programas relacionados con aspectos clave del negocio
• Programas relacionados con los principales retos sociales y de futuro
RSE táctica
RSE estratégica
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
Libro Verde “Fomentar un marco europeo para la Responsabilidad social de las empresas”
Naciones Unidas: Global Compact
OCDE: Directrices para empresas multinacionales
OIT: Declaración sobre empresas internacionales y política social
Iniciativas Unión Europea
Dirección General de Empresa: Estrategia Europea de RSE
Conferencia de Venecia (nov. 2003), la UE concluye:“La RSE forma ya parte del modelo social europeo”
Iniciativas Internacionales
Fenómeno en plena expansión
CSR Campaign (SRI Compass, SME Key)
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
GRI - Global Reporting Initiative: metodología acordadapara elaboración de memorias de sostenibilidad
Iniciativas Privadas
World Business Council for Sustainable Development
Índices bursátiles: FTSE4Good de EIRIS Dow Jones Sustainability
Caux Round Table: Red global de empresas líderes
Fenómeno en plena expansión
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
Noticia contribución
Cinco días
Cinco días
Europa Press
Finanzas.com
eleconomista.es
http://www.empresasolidaria.gva.es/
Fenómeno en plena expansión
Sociedad del bienestar y desarrollo sostenible.
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
Los cambios económicos y sociales de las sociedades avanzadas han incorporado dos nuevas realidades que son imprescindibles para alcanzar una sociedad más competitiva y al mismo tiempo más justa.
La primera es el mantenimiento de la “sociedad del bienestar” como una responsabilidad cada vez más compartida entre el sector público y el privado.
La segunda es el objetivo del “desarrollo sostenible”, definido por las Naciones Unidas como la actuación para “satisfacer las necesidades de la presente generación sin menoscabar el derecho de futuras generaciones a satisfacer sus propias necesidades”. Informe Brundtland 1987.
gestión sostenible de la empresa
Beneficios de la RSE para la empresa
• Liderazgo• Innovación• Confianza• Estabilidad• Sostenibilidad• Rentabilidad a largo plazo• Imagen• Posición de marca
RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
Aporta valor y hace a la empresa más competitiva:
OPORTUNIDADES DE LA RSE EN LA C. VALENCIANA
Beneficios de la RSE para la empresaRESPECTO A LA COMUNIDAD
RESPECTO A LA PROPIA EMPRESA
Posicionar y diferenciar la marca.Mejora de la imagen corporativa-reputación.Incremento de notoriedad.Acceso a nuevos segmentos de mercado.Fidelización de clientes “leales”.Integración en el entorno social.Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad.Atraer inversiones éticas.Mejora del bienestar en la comunidad donde opera
Fidelidad, compromiso y empeño de los trabajadores.Atraer y retener buenos profesionales.Mejora del clima laboral.Mejora de la comunicación interna.Mejora de la reputación de la empresa ante empleados, clientes y proveedores
LA RSE EN EUROPA , ESPAÑA Y COMUNIDAD VALENCIANA
LA RSE EN EUROPA
> 68 %
> 62 - 67 %
> 50 - 61 %
< 49 %
Empresas que desarrollan acciones de RSE
LA RSE EN ESPAÑA
Fuente: ERSE´06 - marzo 2007
Empresas
85 % De los empresarios ha adoptado algún tipo de práctica ética.
56 % Cree que la reputación de su empresa ha mejorado.
Sociedad
66 %Saben “poco o nada” de la RSE.
Fuente: Sondeo IESE y PriceWaterhouseCopers, octubre 2003
74 % Considera que la RSE afecta positivamente a la rentabilidad final de la empresa
LA RSE EN ESPAÑA
49 %Si
Conforme aumenta el tamaño de la empresa crece el interés por la responsabilidad social
Fuente: Forética 2006
Empresas españolas sensibles a criterios de RSE, según tamaño
Actuaciones frecuentes
LA RSE EN ESPAÑA
49 %Si
Las principales áreas de actuación corresponden al ámbito social de la RSE
Fuente: Forética 2006
69,764,8
50,6 50,645,9
28,8
45,7
22,5
32,825,5
0
10
20
30
40
50
60
70
% de empresa activas
Gestión medioambiental
Planes para integrar a mujeres enpuestos directivosÉtica y planes de aplicación de laRSEPlanes de conciliac ión de la vidafamiliar y laboralApoyo a personas en riesgo deexclusiónPlanes de integración laboral depersdonas inmigrantesColaboración con ONG's enproyectos de desarrolloIntegración de personas condiscapacidadProyectos educativos
Proyectos culturales
Áreas de actuación
RSE
OPORTUNIDADES DE LA RSE EN LA C. VALENCIANA
Las prácticas de responsabilidad social empresarial son todavía incipientes.
Existe un grupo de empresas que ya generan y difunden actividades de este tipo.
29 % De las empresas es sensible a iniciativas de RSE Fte.: ERSE’06
Ford España, Unión de Mutuas, Lubasa, Fermax, Danone, Unión FENOSA, Ferrovial, FCC, Telefónica, Alcatel, Correos, Urbis, OHL, Bancaja, CAM o Caixa
Ontinyent...
El Pacto Global o Global Compact está presente en el territorio autonómico con la adhesión de entidades:
Sáez Merino SA, Grupo Lladró, Bancaja, Colortex 1967 SL, Keraben SA, Tejidos Royo SL, Hijos de Augusto Mas SL, Hilaturas Miel SL, Ecisa, ...
Fuente: ERSE´06 - marzo 2007
Empresa: consciente de su papel social
91 % De acuerdo o muy de acuerdo en que la empresa debe ser socialmente responsable.
Fuente: GPR/ Conselleria Bienestar Social,Diagnóstico de la RSE en la Comunidad Valenciana 2004
74 % Considera que realizar acciones por la mejora social aumenta su competitividad
OPORTUNIDADES DE LA RSE EN LA C. VALENCIANA
83 % Indica que la empresa debe promover valores sociales en su estrategia de marketing y comunicación
69 % Cree que la RSE tiene que ver con que “las empresas se preocupen por el impacto en la sociedad”
