Universidad Nacional Autónoma de México

COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

El administrador: ¿Qué hace un administrador?

¿Quién es un administrador?

• Un administrador es una persona que obtiene resultados a través de otras personas.

• Un administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales.

• Un administrador desempeña ciertas funciones básicas para que la organización se encamine hacia la consecución de dichas metas.

A lo largo del tiempo se ha pensado de un enfoque clásico que consideraba a los trabajadores operativos como subordinados de los administradores – dependientes y bajo sus ordenes-. Esto a pasado a un enfoque humanista que los considera colaboradores- que trabajan en equipo para el logro de objetivos-.

Los administradores tienen como parte fundamental lograr que las metas organizacionales se cumplan, mediante el adecuado manejo de recursos (humanos, materiales, financieros y tecnológicos), integrando a través de su liderazgo el trabajo de todos los individuos que colaboran en la organización , procurando un ambiente de trabajo digno.

Así que en conclusión…

Elementos comunes de los administradores• «Dirigen la orquesta»• Toman decisiones y responden por ellas• Concentran a la organización en su misión• Fijan las estrategias para alcanzar los objetivos• Definen rendimientos y resultados

¿Qué hace un administrador?El administrador es la persona encargada de la planeación, organización, dirección y control de actividades en una institución, maneja óptimamente los recursos materiales, humanos financieros y tecnológicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos que la institución previamente se ha fijado.

Funciones del administrador

Henry Fayol, un empresario francés, propuso por primera vez que todos los administradores ejecutan 5 funciones: planear, organizar, mandar, coordinar y controlar.Hoy en día se han resumido a 4: • Planeación• Organización• Dirección• Control

Planeación • Definen objetivos.• Establecen estrategias.• Desarrollan planes para integrar y coordinar las actividades.

Organización• Cuando los administradores organizan• Determinan las tareas por realizar• Quién llevara a cabo las tareas• Como se agruparan

Dirección • Cuando los administradores motivan a sus trabajadores• Ayudan a resolver conflictos en los grupos de trabajo• Influyen en los individuos cuando trabajan• Seleccionan el canal comunicativo más efectivo

Control • Asegurarse de que los objetivos se están cumpliendo• Asegurarse de que el trabajo se esta llevando a cabo como

debe de ser• Dar seguimiento y evaluar el rendimiento

«El trabajo del administrador consiste en dirigir los recursos y esfuerzos de la organización hacia las oportunidades que le permitirán obtener resultados económicamente significativos. Suena trillado y lo es. Pero, cada análisis de asignación efectiva de recursos y esfuerzos que he visto o hecho, en diversos negocios, mostró claramente que la mayor parte del tiempo, el trabajo, la atención y el dinero va primero a los “problemas” en lugar de a las oportunidades, y, en segundo lugar, a las áreas donde incluso desempeños extraordinariamente exitosos tendrán un impacto mínimo en los resultados.»

Peter Ferdinand Drucker

¿Cuál es el trabajo del administrador?

Roles de administradorRoles gerenciales: acciones o comportamientos que se esperan de un administrador.Roles interpersonales: involucran personas (subordinados y personas ajenas a la organización).Roles informativos: reunir, recibir y transmitir información.Roles decisorios: conllevan a la toma de decisiones o elecciones.

Rol Interpersonal

§ REPRESENTANTE.-  Actúa como representante de la organización.§ LÍDER.-  Contrata a los empleados, motiva y estimula.§ENLACE.-Trata con personas distintas de los subalternos y superiores (gente

externa).Rol Informativos

§ MONITOR.-  El directivo busca información para tomar las mejores decisiones.

§ DIFUSOR.- Proporciona a los subalternos información importante que no sería accesible para ellos.

§ PORTAVOZ.-  Transmite información de la organización fuera de ella o manteniendo informados a los superiores.

Rol Decisorio § EMPRESARIO.-  Trata de mejorar su unidad, desarrolla e implanta proyectos.§ COMPONEDOR.- Resuelve conflictos.§ ASIGNADOR.-  Responsable de decidir cómo y a qué se asignarán los

recursos de la organización.§ NEGOCIADOR.-  Responsable de representar los intereses de la organización

en negociaciones.