Da Pm-impresa a Pm-Intrapresa.

Le potenzialità del web per il rilancio di un’azienda artigianale.

Chi supera la Crisi supera se stesso senza essere superato

FILOSOFIA DELLA CRISI DI EINSTEIN

1981

Dalla PM-Impresa ieri…

imprenditore rappresentante

fattorino cassa

Organigramma Torrefazione Carbonelli s.a.s.

Pietro Carbonelli:

Torrefazione Carbonelli

Caratteristiche Prodotto: Tostatura a

Legna

Luigi Carbonelli

Produzione

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Luca Carbonelli

Sales & Marketing

Pietro Carbonelli:

Torrefazione Carbonelli

Caratteristiche Prodotto: Tostatura a

Legna

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Caratteristiche Prodotto: Tostatura a

Legna

Luigi Carbonelli

Produzione

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Caratteristiche Prodotto: Tostatura a

Legna

Luca Carbonelli

Sales & Marketing

Luigi Carbonelli

Produzione

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Caratteristiche Prodotto: Tostatura a

Legna

Pietro Carbonelli:

Torrefazione Carbonelli

1981

Qual è la mia virtù ?

…alla PM-Intrapresa oggi

I sei punti salienti della svolta

Nuovi Prodotti

Nuovo Packaging

Nuovi MercatiNuovi

Strumenti

Nuovi Prodotti

Nuove Partnership

Nuovi Mercati

Nuovi Servizi

Commercio elettronico

Negozio Torrefazione Caffè

Carbonelli

Negozi Competitor

DIFFERENTE CONOSCENZA DEL PRODOTTO RICADE

SULLA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE E SULLA SODDISFAZIONE DELLA

TRANSAZIONE

PRODUTTOREDISTRIBUTORE PLURIMARCHE

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

5000

feedback positivi

0

negativi in 4 anni

152142 148

2008

2009

2010

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

vendite mensili costanti

Storie di venditori di successo - Categoria PMI ebay.it

MERCATOWEB

60%

DIRETTO

40%

ITALIA

20%

ESTERO

20%

EBAY

40%

E-SHOP

20%

I principali canali di mercato del prodotto Caffè Carbonelli

ITALIA

20%

ESTERO

20%

ITALIA

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

ITALIA

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

WEB

60%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

DIRETTO

40%

WEB

60%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

ITALIA

20%

DIRETTO

40%

WEB

60%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

La tecnologia ERP al servizio dell’Intrapresa Caffè Carbonelli

•ERP - Enterprise Resource Planning: Pianificazione delle risorse d’impresa

•SOA –Service Oriented Architecture: Un'architettura software adatta a supportare l'uso di servizi web

Solo il 20% delle PMI

OTTIMIZZARE LE RISORSE

www.caffecarbonelli.it www.caffecarbonellishop.it

Caffè Carbonelli sul web

Ci mettiamo il faccione – L’importanza dei social network

IDENTITA’ - DISPONIBILITA’ – LEALTA’

2612 fans in 8

mesi

Se è Espresso è Carbonelli

2010

3. Falla esplodere

2.Individua la tua virtù

1.Con

osci te

stes

so