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Introduccion Pla Estrategico Estrategia y Tactica Proceso Estrategico
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CPEL - CARRERAS UNIVERSITARIASPARA PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL
Planeamiento Estratégico
Prof. Danilo Macera [email protected]
CPEL – CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL
Se exigirá a los alumnos pensar, analizar y actuar estratégicamente para lograr la
interiorización de los conceptos aprendidos.
Para la presentación de trabajos, exposiciones y resolución de casos los alumnos se organizarán
en grupos de trabajo.
El objetivo que se persigue es que, además de potenciar el aprendizaje de los conocimientos
teóricos a través de la interacción grupal, desarrollen habilidades de trabajo en equipo, las
cuales son muy útiles en su vida profesional.
Para el logro de los objetivos propuestos, el
contenido teórico del curso será complementado
con el desarrollo de casos aplicados a la
realidad nacional. Parte importante del
aprendizaje práctico del curso será realizado a
través del desarrollo de un trabajo final que
contemple el desarrollo de un plan estratégico
para una empresa de su elección, bajo la guía y
asesoría permanente del profesor.
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Una ciudad estaba sitiada y sus defensores se quedaron sin flechas. Se ordenó a la gente
fabricar figuras de paja de tamaño natural vestidos de negro que los soldados descolgaron con
cuerdas por las murallas al caer la noche. Las tropas sitiadoras perdieron infinidad de flechas
en disparar sobre lo que creían que eran enemigos que escapaban. Las flechas se clavaron en
los hombres de paja y los sitiados las volvieron a subir a la muralla. En ese momento se
descubrió el ardid y cesaron los disparos, pero ya era tarde. Se había pasado de no tener
munición a tenerla de sobra. Esa misma noche se descolgaron 500 soldados de elite. Los
sitiadores pensaron que otra vez eran figuras de paja y no prestaron atención. Los quinientos
hombres entraron a saco en el campamento enemigo que huyó en desbandada.
“Todo el universo ha sido creado de la nada.”
Tao te King (Lao Tse).
Si se es capaz de crear algo a partir de nada, las
circunstancias más insignificantes pueden
conducir al éxito. La mentira repetida mil veces
puede llegar a aceptarse como verdad.
Convertir algo pequeño en enorme, creado a
partir de actitudes preexistentes para avivar los
miedos, aumentar los prejuicios o desviar la
percepción de los hechos. Una variante es hacer
pensar a los demás que uno no tiene nada
cuando en realidad se tiene algo.
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El objetivo de esta materia es que los participantes al final de catorce sesiones conozcan y
tengan una visión aplicativa y ejecutiva del análisis, diseño y evaluación de los planes
estratégicos en una organización, la comprensión del proceso de generación de valor de la
empresa y su funcionamiento como un todo integrado con el medio económico, político,
tecnológico y social que le rodea.
Para ello se proporcionarán las herramientas necesarias que permitan enfocar globalmente el
proceso estratégico desde la perspectiva de la alta gerencia, estimulando al alumno a
formular estrategias y tomar decisiones de riesgo calculado en condiciones de
incertidumbre, en donde la intuición y la creatividad jueguen un papel importante.
La planeación estratégica se puede definir como el
arte y ciencia de formular, implantar y evaluar
decisiones interfuncionales que permitan a la
organización llevar a cabo sus objetivos. El curso
profundizará en el análisis de las variables que hacen
posible la generación de valor y viabilidad de un
negocio, y cómo la empresa se interrelaciona con su
medio ambiente. Con este entendimiento, el curso
brindará las herramientas necesarias que le permitan a
los alumnos poder determinar un rumbo y formular
estrategias útiles para alcanzarlo.
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Un objetivo central de la administración estratégica consiste en
investigar por qué algunas organizaciones tienen éxito y otras
fracasan. Las decisiones estratégicas determinan el rumbo futuro y la
posición competitiva de una empresa durante mucho tiempo. Las
decisiones para expandirse geográficamente o para diversificarse son
ejemplos de decisiones estratégicas.
Sun Tzu no conoció el término planeación estratégica, él hablaba de la
estrategia ofensiva y entre los pasos que decía aseguraban el camino a
la victoria estaban estos:
•Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien
batallas, no correrás jamás el más mínimo peligro.
•Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a ti
mismo, las probabilidades de victoria o de derrota son
iguales.
•Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es
seguro que estás en peligro en cada batalla.
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El Proceso Estratégico Henry Mintzberg
Estrategia como Táctica
Una maniobra específica destinada a dejar de lado al oponente o competidor.
Estrategia como Pauta
La estrategia es cualquier conjunto de acciones o comportamiento, sea
deliberado o no. Definir la estrategia como un plan no es suficiente, se necesita
un concepto en el que se acompañe el comportamiento resultante.
Específicamente, la estrategia debe ser coherente con el comportamiento.
Estrategia como Posición
La estrategia es cualquier posición viable o forma de situar a la empresa en el
entorno, sea directamente competitiva o no.
Estrategia como Perspectiva
La estrategia consiste, no en elegir una posición, sino en arraigar compromisos
en las formas de actuar o responder; es un concepto abstracto que representa
para la organización lo que la personalidad para el individuo.
Estrategia como Plan
Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma
anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos de la
empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en documentos formales
conocidos como planes.
Estrategia: Es el patrón o plan que integra las principales
metas y políticas de una organización, y a la vez establece la
secuencia coherente de las acciones a seguir. La formulación
adecuada de la misma ayuda a poner orden y a asignar los
recursos y deficiencias de una organización, con el fin de
poder lograr una situación viable y original, anticipando
posibles cambios en el entorno y acciones imprevistas de los
oponentes inteligentes. Son acciones emprendidas al mas
alto nivel y definen una base continua para enfocar estos
ajustes hacia propósitos mas ampliamente concebidos.
TÁCTICA Y ESTRATEGIA
Mi táctica es mirarte, aprender
como sos, quererte como sos.
mi táctica es hablarte y
escucharte, construir con palabras
un puente indestructible.
mi táctica es quedarme en tu
recuerdo no sé cómo ni sé con qué
pretexto, pero quedarme en vos .
mi táctica es ser franco y saber
que sos franca y que no nos
vendamos simulacros, para que
entre los dos no haya telón ni
abismos.
mi estrategia es en cambio es más
profunda y más simple: mi
estrategia es que un día cualquiera
no sé cómo ni sé con qué pretexto
por fin me necesites.
Tácticas: Son los lineamientos de corta duración, son
ajustables y asumen la acción e interacción y pueden surgir a
cualquier nivel.
El Proceso Estratégico Henry Mintzberg
Diferencias entre estrategia y táctica: Las estrategias
existen en todos los niveles de la organización, relacionadas
jerárquicamente. La diferencia principal radica en la escala
de acción o perspectiva del líder (lo que puede ser una
táctica para el ejecutivo puede ser una estrategia para el jefe
de mercadotecnia).
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El Futuro de las Decisiones que Tomamos en el Presente
Cómo la Vida Imita al Ajedrez Garry Kasparov
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La estrategia empieza con un objetivo para un futuro
lejano y trabaja retrocediendo hasta el presente. Un gran
maestro hace los mejores movimientos por que están
basados en lo que quiere que suceda en el tablero, después
de unos diez o veinte movimientos. Para ello no es
necesario que calcule las incontables variables de veinte
movimientos. Evalúa cuál será el resultado de su posición y
establece una meta. Luego va paso a paso hasta conseguir su
propósito.
Estos objetivos intermedios son esenciales. Son los
ingredientes necesarios para crear las condiciones favorables
para nuestra estrategia. Sin ellos, estaremos intentando
construir una casa empezando por el tejado. Demasiado a
menudo señalamos un objetivo y nos dedicamos a él, sin
tener en cuenta los pasos necesarios para alcanzarlo. ¿
Qué condiciones deben cumplirse para que nuestra estrategia
sea un éxito? ¿Qué debe cambiar y qué podemos hacer para
introducir esos cambios?
Napoleón nunca cambió su objetivo.
Napoleón dividió su ejército en varios
grupos.
Napoleón utiliza el ejército nacional (no mercenarios) constituido por los ciudadanos que
luchan por amor a su país.
Napoleón consideró inútil y
demasiado costoso mantener y pelear por una posición
que ya es ocupada por el enemigo.
Napoleón animaba a su ejército antes, durante y después
de la batalla.
Napoleón concentraba sus fuerzas en un solo
punto.
Rapidez en el ataque.
Criterios para una estrategia
eficaz
H. Mintzberg
Objetivos claros y decisivos
Conservar la iniciativa
Concentración
Flexibilidad
Liderazgo coordinado y
comprometido
Sorpresa
Seguridad
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Ejecutar las actividades
involucradas en el diseño,
venta y distribución de bienes
y servicios efectivamente.
(calidad total – mejoramiento
continuo)
EFECTIVIDAD
OPERACIONAL
What is Strategy? Michael Porter
Pero desde un punto de vista
competitivo, el problema de la
efectividad operacional es que
la mejor práctica es fácilmente
imitada...
…esto obliga a ser
sobresaliente en la reducción
de costos y a agregar un
mayor valor por la innovación
al mismo tiempo.
Tal nivel de competencia
produce un nivel de
evolución en su
efectividad operacional,
pero esta mejora relativa
no es la diferencia.
Lograr la ventaja
competitiva a través de
mantener lo que
diferencia a una
compañía de otra.
POSICIONAMIENTO
ESTRATÉGICO
La estrategia radica en la
creación de una posición
única y de valor, que
involucra la gestión de un
conjunto de actividades
significativas.
Satisfacer una amplia gama de
necesidades a unos pocos clientes.
Satisfacer pocas necesidades a una
gran cantidad de clientes.
Satisfacer una amplia gama de
necesidades a muchos clientes en un
nicho del mercado.
La estrategia necesita buen juicio
para competir. Algunas actividades
son incompatibles; así, la meta de
un área puede ser realizada a
expensas de otra.
La estrategia está inmersa en los
procesos de la compañía. Esta
sintonía se obtiene a través de la
interacción de los procesos y la
consolidación de unos con otros.
Ajustar la gestión de la ventaja
competitiva y mantenerla.
Los empleados necesitan el
liderazgo sobre cómo interiorizar
la estrategia de posicionamiento.
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El Proceso Estratégico Henry Mintzberg
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El Proceso Estratégico Henry Mintzberg
Decisiones estratégicas: Establecen la dirección general de una organización y su máxima
viabilidad a la luz de los cambios (predecibles e impredecibles) que ocurren en los ámbitos de
su interés. Ayudan a delinear los limites dentro de los cuales se va a operar y determinan los
recursos que la empresa habrá de destinar a sus tareas.
Metas u objetivos: Establecen que es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados,
pero no cómo serán logrados. Metas estratégicas: Son las metas principales que afectan a la dirección
general y a la viabilidad de la entidad.
Políticas: Son las reglas o guías que expresan los limites dentro de los cuales debe ocurrir la, acción.
Políticas estratégicas: Son las que guían la dirección general y la posición de la entidad.
Programas: Especifican paso a paso la secuencia de las acciones dentro de los limites establecidos por
las políticas, necesarias para alcanzar los principales objetivos. Programas estratégicos: Son los que
determinan el empuje y la viabilidad.
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Formulación de Estrategias
Implantación de Estrategias
Administración Estratégica Charles W. L. Hill
Modelo de Negocio Existente
Misión, visión, valores y metas
Opción estratégica FODA
Análisis externo
(oportunidades y
amenazas)
Análisis interno
(fortalezas y
debilidades)
Estrategias de funciones
Estrategias de negocios
Estrategias globales
Estrategias corporativas
Gobierno y ética
Diseño de la estructura
organizacional
Diseño de la cultura
organizacional
Diseño de los controles
de la organización
Ret
roali
men
taci
ón
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Conceptos de Administración Estratégica Fred David
Beneficios
Permite detectar oportunidades,
clasificarlas por prioridad y explotarlas
Limitantes
Estructura de recompensas deficiente
Ofrece una visión objetiva de los problemas
administrativos
Representa un marco para coordinar y
controlar mejores las actividades
Permite mejor asignación de recursos
Permite tomar decisiones importantes que
respaldan los objetivos establecidos
Disminuye tiempo y recursos que se
dedican a corregir decisiones equivocadas
Ofrece una base para delimitar las
responsabilidades individuales
Fomenta el razonamiento
Ofrece un enfoque cooperativo
Soluciones de emergencia
Considerada perdida de tiempo
Altos costos
Holgazanería
Satisfacción con el éxito
Miedo al fracaso
Exceso de confianza
Malas experiencias previas
Interés personal
Miedo a lo desconocido
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Reduce las consecuencias ante los
cambios adversos